بيت السمعة

‫‪03‬‬ ‫‪01‬‬ ‫اﻟﺮؤﻳﺔ و اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻣﻘﻮﻟﺔ ‪02‬‬ ‫ﻣﻦ ﻧﺤﻦ‬

‫‪06‬‬ ‫‪05‬‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰﻧﺎ‬ ‫ﻣﺎ ﻳﻤﻴﺰﻧﺎ‬

‫ﻳﻘﻮل وارن ﺑﺎﻓﻴﺖ‬ ‫\"ﻳﺴـﺘﻐــــﺮق ﺑﻨـــﺎء‬ ‫ﺳﻤﻌـﺔ ﻃﻴﺒــﺔ ‪20‬‬ ‫ﻋﺎ ًﻣــــﺎ و ﺧﻤــــﺲ‬ ‫دﻗﺎﺋــﻖ ﻟﺘﺪﻣﻴﺮﻫـﺎ‬

‫ﻣـﻦ ﻧﺤــــﻦ‬ ‫ﻣــﻦ ﻧــﺤــﻦ‬ ‫وﻛﺎﻟــﺔ ﺑﻴــــﺖ اﻟﺴـــــﻤﻌﺔ‬ ‫ﻫـــــﻲ و ﻛﺎﻟـــﺔ ﺗﺴـــﻮﻳﻖ‬ ‫وإﻋﻼم رﻗﻤـــﻲ ﺗﻘـــــﺪم‬ ‫ﺣﻠــﻮل ﺗﻘﻨــﻴــﺔ وإﺑﺪاﻋﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ وﻛﺎﻟﺔ ﺑﻴﺖ اﻟﺴﻤﻌﺔ‪ ،‬ﻧﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠــﻰ ﺑﻨــــﺎء ﺳﻤﻌـــﺔ ﻗﻮﻳــــﺔ و‬ ‫راﺳﺨــﺔ ﺗﺠﻨـــﺐ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ‬ ‫ﻫـﺬه اﻟـﺪﻗﺎﺋـــﻖ اﻟﺨـﻤـــــﺲ‬ ‫ﺑـــــﺈذن اﻟﻠــــــﻪ‪ ،‬وﻧﺴﺎﻋﺪك‬ ‫ﻟﺘﺤﻈــﻰ ﻋﻠــــﻰ ﺻﻮرة ذﻫﻨﻴﺔ‬ ‫ﻗﻮﻳﺔ وﺳﻤﻌﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺳــﻮاء‬ ‫ﻓـــﻲ ﻓﻀـــﺎء اﻹﻧﺘـــــﺮﻧﺖ أو‬ ‫ﻋﻠـــــﻰ أرض اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬ﻋــﻦ‬ ‫ﻃــﺮﻳﻖ ﺗﺼﻤﻴﻢ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴـــﺎت‬ ‫ودﻗﻴﻘ ـ ـﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺘﺨﺼﺼـ ـ ـ ـ ـﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌــﺔ اﻟﺘــــﻲ ﻧﺒﻨﻴﻬﺎ ﻻ‬ ‫ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ آﻟﻴــــﺎت‬ ‫ﺗﺴﻮﻳــﻖ وإﻋــــﻼن‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﻨﺎء ﺛﻘﺔ وﻋﻼﻗﺔ ﻗﻮﻳـــــــﺔ‬ ‫ﺑﻴــــــﻦ اﻟﺸـــــﺮﻛﺔ وﻋﻤﻼءﻫﺎ‬

‫‪01‬‬ ‫اﻟﺮؤﻳﺔ و اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫اﻟـﺮؤﻳــــــﺔ‬ ‫ﻧﻜﻮن أﺻﺤﺎب رﻳﺎدة اﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻹﻋﻼم اﻟﺮﻗﻤﻲ‪،‬‬ ‫وذﻟــﻚ ﻣـﻦ ﺧــﻼل ﺗﻮﻓــﻴﺮ ﺧﺪﻣـــﺎت‬ ‫ﻣﺒﺘﻜــﺮة وﻣﻤــﻴﺰة‪ ،‬ﻟﻀﻤـــﺎن أﻋـــﻠﻰ‬ ‫ﻣﺴـﺘـــــﻮى ﻣــــﻦ رﺿــــﺎ اﻟﻌـﻤـــﻼء‪،‬‬ ‫واﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓـﻲ ﻧﺠــﺎﺣﻬﻢ‬ ‫اﻟﺮﺳـــﺎﻟﺔ‬ ‫أن ﻧﻘﺪم ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ ﺧﺪﻣﺎت إﻋﻼﻣﻴﺔ‬ ‫ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ اﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ ﺗﺤﻘﻖ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﺣﺴﺐ أﻓﻀﻞ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷداء‪ ،‬ﻣﻦ‬ ‫ﺧﻼل اﻟﻤﺰج ﺑﻴﻦ اﻷﺳﺎس اﻟﻌﻠﻤﻲ‬ ‫واﻟﻌﻤــــﻞ اﻻﺑـــﺪاﻋﻲ‪ ،‬وأن ﻧــﺤـــﻮل‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺎﺗﻬـــﻢ إﻟــﻰ أﻫـــﺪاف ﻗـــــﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻖ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻳﺠﻌﻠﻬﻢ ﻗــﺎدرﻳﻦ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ واﻟﺘﻤﻴﺰ‬

02

‫‪03‬‬ ‫ﻣـــــــﺎ ﻳـــــــــــــــــــ‬ ‫ﻧﻌﻠﻢ ﺟﻴ ًﺪا أن اﻟﺴﻤﻌﺔ ﻻ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻓﻘﻂ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﺪى ﻛﻔﺎءة أداء اﻟﺸﺮﻛﺔ وﺟﻮدة‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ .‬ﻫﻨﺎك أﻣﻮ ُر ﻛﺜﻴﺮة ﻳﺠﺐ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﺒﻨﺎء اﻟﺼﻮر اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﻋﺼﺮ اﻹﻋﻼم اﻟﺮﻗﻤﻲ‬ ‫ﻧﻬﺘﻢ ﻓﻲ ﺑﻴـﺖ اﻟﺴﻤﻌﺔ ﺑﺄﺧﻼﻗﻴــﺎت اﻟﻌﻤــﻞ وﻣﺒﺎدﺋﻪ‪،‬‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓـــﺔ إﻟﻰ اﻹﺑــــــﺪاع واﻻﺑﺘــﻜـــــﺎر ﻓﻬﺪﻓﻨــﺎ ﻫـــــﻮ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋـــﺪة اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت ﻋﻠـــﻰ ﺗﻘـــــﺪﻳﻢ ﺻــــﻮرة‬ ‫ذﻫﻨﻴـــﺔ ﺣﻘﻴﻘـــــﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ وﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﺻﻮرﺗﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ أو ًﻻ وﺻﻮﻻ ً إﻟﻰ اﻟﺨﺎرج؛ ﻋﺒﺮ إﻳﻀﺎح‬ ‫اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ واﻟﺼﺎدﻗﺔ واﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺗﺒﻨﻰ‬ ‫ﺳﻤﻌﺔ ﺗﺴﺘﺤﻘﻬﺎ‬

‫‪04‬‬ ‫ﻣـــــــﺎ ﻳـــــــﻤﻴﺰﻧــــــــﺎ‬ ‫ـــــــــــــــﻤﻴﺰﻧــــــــﺎ‬ ‫ﻧﺠﻤــــــــــــﻊ ﺑﻴـــــــــﻦ اﻟﻔﻜـــــــــــــﺮ‬ ‫اﻻﺳﺘــــــﺮاﺗﻴﺠــــﻲ واﻹﺑﺪاﻋﻲ‬ ‫ﻧﺴﺘﻘﻄﺐ أﻓﻀﻞ اﻟﺨﺒﺮات ﻓﻲ ﻣﺠﺎل‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬اﻹﻋﻼم‪ ،‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺘﺼﺎﻣﻴﻢ‬ ‫واﻟﻔﻨﻮن اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ ﻟﻨﻀﻤﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺗﻐﻄﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ‬