แผนดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (ส่งเขต)

แผนดำเนินธรุ กิจอยำ่ งต่อเนื่อง สำหรบั กำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะวกิ ฤต (Business Continuity Plan : BCP) ปกี ำรศึกษำ ๒๕๖๔ โรงเรียนบำ้ นทำ่ ข่อย สำนกั งำนเขตพ้ืนทก่ี ำรศกึ ษำประถมศึกษำสงขลำ เขต ๓

แบบรายงานแผน BCP ปีการศึกษา ๒๕๖๔ โรงเรียนบา้ นทา่ ขอ่ ย อาเภอสะเดา / มีการจดั ทาแผน BCP ยังไม่มีการจดั ทาแผน BCP ลงชื่อ (นายตณิ ณพศั กลา่ จนี ) ผู้รายงาน

ก คำนำ แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนื่องสำหรับกำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะวิกฤต (Business Continuity Plan : BCP) ปีกำรศึกษำ ๒๕๖๔ โรงเรียนบ้ำนท่ำข่อย จัดทำข้ึน โรงเรียนบ้ำนท่ำข่อย เตรียม ควำมพร้อมขององค์กร และสำมำรถนำไปใชใ้ นกำรตอบสนองและปฏิบตั งิ ำนในสภำวะวกิ ฤติหรือเหตกุ ำรณ์ฉุกเฉิน ต่ำง ๆ ท้ังที่เกิดจำกภัยธรรมชำติ อุบัติเหตุ อุบัติกำรณ์โรคระบำด หรือกำรมุ่งร้ำยต่อองค์กร โดยไม่ให้สภำวะ วิกฤตหรือเหตุกำรณ์ฉุกเฉินดังกล่ำวส่งผลให้หน่วยงำนต้องหยุดกำรดำเนินงำน หรือไม่สำมำรถให้บริกำรได้ อย่ำงตอ่ เนื่อง กำรท่ีหน่วยงำนไม่มีกระบวนกำรรองรับให้กำรดำเนินงำนเป็นไปอย่ำงต่อเน่ือง อำจส่งผลกระทบต่อ หนว่ ยงำนในด้ำนต่ำง ๆ เช่น เศรษฐกจิ กำรเงนิ กำรใหบ้ รกิ ำร สงั คม ชมุ ชน ส่ิงแวดลอ้ ม ชวี ติ และทรพั ยส์ ินของ ประชำชน เป็นต้น ดังนั้นกำรจัดทำแผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเนื่องสำหรับกำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะ วิกฤต จึงเป็นส่ิงสำคัญที่จะช่วยให้หน่วยงำนสำมำรถรับมือกับเหตุกำรณ์ที่ไม่คำดคิด และทำให้กระบวนกำรท่ี สำคญั (Critical Business Process) กลับมำดำเนนิ งำนได้อย่ำงปกติในระดับกำรใหบ้ ริกำรท่กี ำหนดไว้ รวมทัง้ ลดระดับควำมรนุ แรงของผลกระทบทีเ่ กดิ ขนึ้ ต่อหน่วยงำนได้ กลมุ่ บริหำรงำนทวั่ ไป โรงเรียนบำ้ นท่ำข่อย สงิ หำคม 256๔

ข สารบัญ เร่ือง หนา้ คำนำ........................................................................................................................................... ก สำรบญั ....................................................................................................................... ................. ข แผนดำเนินธุรกิจอย่ำงตอ่ เน่ืองสำหรับกำรบรหิ ำรควำมพรอ้ มต่อสภำวะวิกฤต (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนบ้ำนท่ำข่อย.................................................................................................................... 1  หลกั กำรและเหตผุ ล............................................................................................................. 1  วัตถปุ ระสงค์ (Objectives) ของกำรจดั ทำแผนดำเนินธรุ กิจอยำ่ งต่อเน่อื งฯ........................ 3  สมมตุ ิฐำนของแผนดำเนินธรุ กิจอยำ่ งต่อเนอ่ื งฯ (BCP Assumptions)................................ 3  ขอบเขตของแผนดำเนนิ ธรุ กจิ อย่ำงต่อเน่ืองฯ (Scope of BCP).......................................... 4  กำรวเิ ครำะหท์ รัพยำกรที่สำคัญ........................................................................................... 4  ตำรำงท่ี 1 สรปุ เหตุกำรณ์สภำวะวิกฤตและผลกระทบจำกเหตกุ ำรณ์................................. 6  ทมี งำนแผนดำเนินธรุ กจิ อยำ่ งต่อเนอ่ื งฯ (Business Continuity Plan Team) ................. 6  โครงสร้ำงและทมี งำนแผนบรหิ ำรควำมต่อเนื่อง (BCP Team)……………………………………… 7 ตำรำงที่ 2 รำยชอ่ื บคุ ลำกรและบทบำทของทมี งำนแผนดำเนนิ ธรุ กิจอย่ำงต่อเน่ืองฯ (BCP Team)............................................................................................................ 8  ผลกระทบตอ่ กระบวนกำรทำงำนหรือกำรใหบ้ ริกำร ตำรำงท่ี 3 กำรวิเครำะหผ์ ลกระทบต่อกระบวนกำรทำงำนหรือกำรให้บริกำร (Business Impact Analysis).......................................................................... 9  ตำรำงท่ี 4 ผลกระทบต่อกระบวนกำรทำงำนหรอื กำรใหบ้ รกิ ำร (Business Impact Analysis)............................................................................ 10  กำรวิเครำะห์เพ่อื กำหนดควำมตอ้ งกำรทรัพยำกรท่สี ำคัญ 1) ด้ำนสถำนทีป่ ฏิบัตงิ ำนสำรอง (Working Space Requirement) 11 ตำรำงที่ 5 กำรระบุพนื้ ที่กำรปฏิบตั งิ ำนสำรอง.............................................................. 2) ควำมต้องกำรดำ้ นวัสดอุ ปุ กรณ์ (Equipment & Supplies Requirement) 12 ตำรำงท่ี 6 กำรระบจุ ำนวนวสั ดุอุปกรณ์........................................................................ 3) ควำมตอ้ งกำรด้ำนเทคโนโลยสี ำรสนเทศและขอ้ มลู (IT & Information Requirement) ตำรำงท่ี 7 กำรระบุควำมต้องกำรดำ้ นเทคโนโลยี........................................................... 13 4) ควำมต้องกำรดำ้ นบุคลำกรสำหรบั ควำมต่อเนอ่ื งเพื่อปฏิบตั ิงำน (Personnel Requirement) ตำรำงท่ี 8 กำรระบุจำนวนบคุ ลำกรหลักท่จี ำเป็น........................................................... 14

ค สารบญั หนา้ เร่อื ง 5) ควำมต้องกำรด้ำนผใู้ หบ้ รกิ ำรท่สี ำคญั (Service Requirement) 15 ตำรำงที่ 9 กำรระบุผู้ให้บริกำรท่ตี ้องตดิ ต่อหรือขอรับบริกำร....................................... 15  กลยทุ ธค์ วำมต่อเนอ่ื ง (Business Continuity Strategy) 18 กลยทุ ธค์ วำมต่อเน่อื ง เป็นแนวทำงในกำรจัดหำและบริหำรจดั กำรทรัพยำกรใหม้ คี วำม 18 พร้อมเมอื่ เกิดสภำวะวิกฤต ซ่งึ พจิ ำรณำทรพั ยำกรใน 5 ด้ำน 19 ตำรำงท่ี 10 กลยุทธ์ควำมตอ่ เน่ือง (Business Continuity Strategy).......................... 20 21  ขนั้ ตอนกำรบรหิ ำรควำมต่อเนื่องและกอบกูก้ ระบวนกำร.................................................... วนั ที่ 1 กำรตอบสนองต่อเหตุกำรณท์ นั ที (ภำยใน 24 ช่วั โมง).......................................... วันท่ี 2-7 กำรตอบสนองในระยะสน้ั .................................................................................. วันท่ี 8 กำรตอบสนองระยะกลำง (1 สัปดำห์).................................................................. กำรตอบสนองระยะยำว (มำกกว่ำ 1 เดือน)...................................................................... ภาคผนวก ก ตำรำงที่ 1 รำยชอ่ื บุคลำกรในกระบวนกำรแจ้งเหตุฉุกเฉนิ ของกลุม่ บริหำรงำนวชิ ำกำร............. 23 ตำรำงที่ 2 รำยชอ่ื บุคลำกรในกระบวนกำรแจ้งเหตุฉุกเฉินของกลมุ่ บรหิ ำรงำนบคุ คล................ 23 ตำรำงที่ 3 รำยชื่อบคุ ลำกรในกระบวนกำรแจง้ เหตุฉุกเฉนิ ของกลุ่มบริหำรงำนงบประมำณ....... 23 ตำรำงที่ 4 รำยชอื่ บคุ ลำกรในกระบวนกำรแจ้งเหตุฉุกเฉนิ ของกลมุ่ บรหิ ำรงำนท่ัวไป................. 24 ผจู้ ดั ทำ......................................................................................................................................... ง

แผนดำเนนิ ธุรกิจอย่ำงต่อเนื่องสำหรบั กำรบริหำรควำมพร้อมต่อสภำวะวกิ ฤต (Business Continuity Plan : BCP) โรงเรียนบ้ำนทำ่ ขอ่ ย อำเภอสะเดำ จังหวดั สงขลำ สำนกั งำนเขตพน้ื ทกี่ ำรศึกษำประถมศกึ ษำสงขลำ เขต 3 หลกั กำรและเหตผุ ล โดยแนวคิดการบริหารความต่อเน่ืองของหน่วยงานภาครัฐ คือ การควบคุมดูแลและป้องกัน ทรัพยากรที่สําคัญต่อการดําเนินงานหรือให้บริการ เพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดสําหรับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียซ่ึงภายในช่วงระยะเวลาแร กจ ะเป็ นช่วงของการต อ บสน องต่ ออุ บัติ การ ณ์ (Incident/Emergency Management) และในกรณีท่ีเหตุการณ์และความเสียหายขยายตัวไปในวงกว้างการตอบสนองอาจจาํ เป็นต้อง ยกระดับเป็นการบริหารจัดการวิกฤต (Crisis Management ) ภายหลังจากน้ันจะเป็นช่วงของการทําให้เกิด ความต่อเนื่องของกระบวนการทางธุรกิจ (Continuity Management) เพื่อให้หน่วยงานสามารถกลับมา ดําเนนิ งานได้จึงจาํ เป็นทีห่ น่วยงานตอ้ งจดั ทําแผนความตอ่ เนอื่ ง (Business Continuity Plan : BCP) โดย แผนบริหารความตอ่ เน่ือง หรือ (Business Continuity Plan : BCP) เป็นชุดของเอกสาร คําแนะนาํ และวิธกี ารที่ช่วยใหธ้ รุ กจิ /บริการขององค์กรสามารถตอบสนองตอ่ การเกดิ อบุ ัตเิ หตภุ ัยพบิ ัติภาวะฉุกเฉินและ/ หรอื ภยั คุกคามได้โดยไม่ต้องหยุดชะงักหรือมีอุปสรรคที่สาํ คัญต่อการดําเนินงาน เรยี กอกี อย่างว่า \"การเริ่มต้น ใหม่ของธุรกิจ\" ซ่ึงจําเป็นจะต้องมีแผนการกู้คืนระบบหรือแผนการกู้คืนทรัพยากรบุคคลและกระบวนการ ทํางาน เพื่อให้สามารถปฏิบัติงาน หรือสามารถให้บริการแก่ประชาชนต่อไปได้แผนดังกล่าวจัดทําขึ้นตาม แนวทางของการบริหารความต่อเน่ือง (Business Continuity Management : BCM) ท่ีสอดคล้องกับ มาตรฐานสากล BS25999 (Business Continuity Management (BCM) หมายถึง รหสั มาตรฐานของ British Standards Institution (BSI) ที่องค์กรทั่วโลกยอมรับและนําไปใช้โดยเครือจักรภพอังกฤษซึ่ง กําหนดให้มี 6 องคป์ ระกอบหลักเปน็ วงจรการบริหารความตอ่ เนอ่ื ง (BCM Life Cycle) ดังน้ี 1) กำรบริหำรโครงกำรจดั กำรควำมตอ่ เนือ่ ง (BCM Programme Management) ถือว่าเปน็ องค์ประกอบหลักและขั้นตอนแรกของการบรหิ ารความต่อเนอื่ ง มขี น้ั ตอนคอื 1.1 การจดั ทาํ กรอบนโยบาย BCM 1.2 โครงสรา้ ง BCM หน้าท่แี ละความรับผดิ ชอบของบคุ ลากรท่ีเก่ยี วข้องตั้งแต่ผบู้ รหิ ารระดับสูง ลงมาถงึ พนักงานระดับตา่ งๆ รวมถงึ การจัดตั้งทมี งานด้าน BCM 1.3 การกําหนดตัวชว้ี ดั ผลการดําเนนิ งาน 1.4 การปรบั ระดบั ของเหตกุ ารณ์ (Incident Escalation Process) 1.5 วธิ ีการบรหิ ารโครงการบรหิ ารความตอ่ เน่ือง 1.6 การตดิ ตามความพร้อมรวมทั้งรายงานความคบื หนา้ 2) กำรศึกษำและทำควำมเข้ำใจองค์กร (Understanding Of Organization) เพื่อให้เข้าใจใน สภาพแวดล้อมและการดําเนินงานขององค์กรและหน่วยงานในการรับผลกระทบหรือความเส่ียงผ่านวิธีการ วิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (Business Impact Analysis : BIA) และการประเมินความเสี่ยง ( Risk Assessment : RA) และภยั คกุ คามต่างๆ เช่น อุทกภัย อคั คภี ยั วาตภัย การกอ่ ประทว้ ง การกอ่ จลาจล การก่อ วินาศกรรม ที่จะมีผลกระทบต่อทรัพยากร 5 ด้าน ได้แก่ผลกระทบด้านอาคาร/สถานท่ีทํางานหลัก ผลกระทบ ด้านวัสดุอุปกรณ์ท่ีสําคัญ และการจัดส่งวัสดุอุปกรณ์ที่สําคัญ ผลกระทบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ข้อมูลที่

2 สําคัญ ผลกระทบด้านบุคลากรหลัก ผลกระทบด้านคู่ค้า/ผู้ให้บริการ/ผูม้ ีสว่ นได้สว่ นเสียท่สี ําคญั เพ่ือระบุความ เร่งด่วนของกิจกรรมต่างๆ และระดับความสามารถที่ต้องการ เพ่ือนําไปเป็นข้อมูลในการจัดระดับความสําคัญ ของกระบวนงาน การกาํ หนดแนวทางและการกําหนดกลยทุ ธใ์ นขนั้ ตอนต่อไป 3) กำรกำหนดกลยุทธ์ในกำรสร้ำงควำมต่อเน่ือง BCM ( Determining BCM Strategy ) เป็นการ กําหนดแนวทางในการตอบสนองต่อการหยุดชะงักของการดําเนินงานขององค์กร ได้แก่กลยุทธ์กู้คืนการ ดําเนินงาน (Recovery Strategy) และการกําหนดกลยุทธด์ ้านการจัดการทรพั ยากรทเ่ี หมาะสมตามข้อมูลท่ไี ด้ จาก BIA ซึ่งประกอบด้วยเรื่อง บุคลากร สถานท่ีปฏิบัติงาน อุปกรณ์และเคร่ืองมือ เทคโนโลยีข้อมูลและผู้ผลติ สินค้าหรือผ้ใู ห้บริการ 4) กำรพัฒนำและเตรยี มกำรตอบสนองต่อเหตกุ ำรณใ์ นภำวะฉกุ เฉนิ (Developing And Implementing BCM Response) ได้แก่ 4.1 Incident Management Plans (IMP) เพ่ือจดั การกับวกิ ฤตฉกุ เฉนิ ที่เกดิ ขึ้น 4.2 Emergency/Crisis Management Plans (CMP) เพื่อจัดการกับวกิ ฤตฉกุ เฉินที่เกิดข้นึ และ ผลกระทบขยายไปในวงกวา้ ง 4.3 Business Continuity Plans (BCP) เพื่อบริหารการดาํ เนนิ ภารกจิ อยา่ งตอ่ เนื่อง โดยมงุ่ ทํา ข้นั ตอนงานที่ฉุกเฉนิ ต่อภารกิจและใช้ทรัพยากรหลกั อยา่ งเหมาะสม พรอ้ มท้ังเตรยี มแผนรับสถานการณ์ที่ ส่งผลกระทบ โดยแบ่งเป็น 3 ขัน้ ตอน ตามระยะเวลา คอื การตอบสนองทันทภี ายใน 24 ชวั่ โมง การ ตอบสนองในระยะเวลาภายใน 7 วัน และตอบสนองเหตุการณ์และก้สู ถานการณใ์ นระยะเวลาเกนิ 7 วนั 4.4 Recovery Plans (RP) หรอื แผนกคู้ ืนภารกจิ หลงั ภัยพบิ ตั ผิ า่ นพ้นไป 5) กำรทดสอบ ปรบั ปรุง และทบทวนแผน (Exercising Maintaining and Reviewing ) เป็น ขั้นตอนท่ีสาํ คญั เพื่อให้แนใ่ จว่า BCM ท่จี ัดทาํ ขน้ึ สามารถใช้ไดจ้ ริง รวมท้งั เพื่อเตรยี มความพร้อม ตลอดจน ตรวจสอบความสามารถของบุคลากร และประสทิ ธภิ าพของแผนในการตอบสนองต่อวกิ ฤตการณ์โดยรูปแบบ การทดสอบอาจมีตง้ั แต่ระดับง่ายไปหายาก ดังนี้ - Call Tree คือการซ้อมการแจ้งเหตุฉุกเฉินใหก้ ับสมาชิก ทมี งานทเ่ี ก่ียวข้องตามผังรายชื่อ โทรศัพท์ - Tabletop Testing คือ การประชุมแลกเปลีย่ นความคดิ เห็นกับทุกหนว่ ยงานทีเ่ กี่ยวข้อง โดยจําลองโจทยส์ ถานการณข์ ึ้นมา และลองนําแผน BCP มาพจิ ารณาว่าใช้ตอบโจทย์แตล่ ะขน้ั ตอนได้หรือไม่ - Simulation คอื การทดสอบโดยจําลองสถานการณ์เสมือนจรงิ และลองใชแ้ ผน BCP มา ประยกุ ต์ใช้ - Full BCP Exercise คอื การทดสอบเต็มรูปแบบและใกล้เคียงสถานการณ์จริงมากท่สี ุด 6) กำรปลูกฝัง BCM ให้เป็นส่วนหนึ่งของวฒั นธรรมองค์กร (Embedding BCM in the Organization’s Culture) ซึ่งเปน็ เรื่องทีต่ ้องใชเ้ วลา และจติ วทิ ยา ที่จะทําให้บุคลากรทุกคนได้ซึมซับและ เขา้ ใจถึงความสาํ คัญของ BCM ตลอดจนบทบาท หนา้ ท่ีที่ทุกคนพงึ มเี พ่ือใหภ้ ารกิจสามารถดําเนนิ ต่อไปไดใ้ น ยามทเี่ กิดเหตุวกิ ฤต โรงเรียนบ้านท่าข่อย สาํ นักงานเขตพืน้ ทกี่ ารศกึ ษาประถมศึกษาสงขลา เขต 3 จัดทาํ แผนบริหาร ความต่อเนอ่ื ง (Business Continuity Plan : BCP) ซงึ่ เป็นเครอ่ื งมือสาํ คัญในการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน ตา่ ง ๆ ทาํ ให้ผปู้ ฏิบตั ิสามารถรับมอื กับสถานการณน์ นั้ ๆ ไดท้ ันที และสามารถลดความรนุ แรงทจี่ ะเกดิ ข้ึนได้

3 แผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสําหรับการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤต (BCP) ซ่ึงต่อไป จะเรียกว่าแผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องฯ จัดทําข้ึน เพื่อให้ “โรงเรียนบ้ำนท่ำข่อย” เตรียมความพร้อมองค์กร และสามารถนําไปใช้ในการตอบสนองและปฏบิ ัติงานในสภาวะวกิ ฤตหิ รือเหตุการณฉ์ ุกเฉนิ ตา่ ง ๆ ทั้งท่เี กดิ จากภัย ธรรมชาติ อุบัติเหตุ อุบัติการณ์โรคระบาด หรือการมุ่งร้ายต่อองค์กร โดยไม่ให้สภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ ฉุกเฉินดังกลา่ วสง่ ผลให้โรงเรียนบา้ นท่าข่อย ตอ้ งหยดุ การดาํ เนินงาน หรอื ไมส่ ามารถให้บริการได้อยา่ งตอ่ เน่ือง การท่ีโรงเรียนบ้านท่าข่อย ไม่มีกระบวนการรองรับให้การดําเนินงานเป็นไปอย่างต่อเน่ือง อาจส่งผล กระทบต่อโรงเรียนบ้านท่าข่อย ในด้านต่าง ๆ เช่น เศรษฐกิจ การเงิน การให้บริการ สังคม ชุมชน ส่ิงแวดล้อม ชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน เป็นต้น ดังนั้น การจัดทําแผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเน่ืองฯ จึงเป็นสิ่งสําคัญท่ี จะชว่ ยให้โรงเรียนบา้ นท่าข่อย สามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และทําให้กระบวนการท่ีสําคัญ (Critical Business Process) กลับมาดําเนินงานได้อย่างปกติในระดับการให้บริการท่ีกําหนดไว้ รวมท้ัง ลดระดับความ รนุ แรงของผลกระทบทีเ่ กิดขึน้ ตอ่ หน่วยงานได้ วัตถปุ ระสงค์ (Objectives) ของกำรจดั ทำแผนดำเนินธรุ กจิ อย่ำงต่อเนอ่ื งฯ 1. เพอ่ื ใชเ้ ปน็ แนวทางในการบริหารความต่อเนอ่ื ง 2. เพื่อให้โรงเรียนบ้านท่าข่อย มีการเตรียมความพร้อมในการรับมือกับสภาวะวิกฤต และลด ผลกระทบจากการหยดุ ชะงกั ในการดําเนินงานหรอื การใหบ้ ริการ 3. เพือ่ บรรเทาความเสียหายใหอ้ ยู่ระดับที่ยอมรับได้ 4. เพื่อให้ประชาชน เจ้าหน้าที่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) มีความเช่ือม่ันในศักยภาพของ โรงเรียนบ้านท่าข่อย แม้โรงเรียนบ้านท่าข่อยต้องเผชิญกับเหตุการณ์ร้ายแรงและส่งผลกระทบจนทํา ใหก้ ารดําเนินงานต้องหยดุ ชะงกั 5. เพ่ือให้โรงเรียนบ้านท่าข่อย จัดทําแผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องสําหรับการบริหารความพร้อมต่อ สภาวะวิกฤต (Business Continuity Plan : BCP) โดยใช้แผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเน่ืองสําหรับการ บริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤตของสํานักงานคณะกรรมการการศึกษาข้ันพ้ืนฐาน และสํานักงาน เขตพื้นท่ีการศกึ ษาประถมศึกษาสงขลา เขต 3 เป็นแนวทาง สมมตุ ิฐำนของแผนดำเนินธุรกจิ อย่ำงต่อเนื่องฯ (BCP Assumptions) เอกสารฉบบั นจี้ ัดทาํ ขึน้ ภายใต้สมมุติฐาน ดังตอ่ ไปน้ี 1. เม่ือเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินท่ีเกิดขึ้นในช่วงเวลาสําคัญต่าง ๆ ไม่มีผลกระทบต่อโรงเรียนบ้านท่าข่อย เนื่องจากสามารถวางแนวปฏิบัติงานสํารองตามสถานที่ปฏิบัติงานสํารองท่ีได้มีการจัดเตรียมไว้ก่อน แลว้ 2. กล่มุ งานบริหารงานทั่วไป รบั ผิดชอบในการสํารองระบบสารสนเทศตา่ ง ๆ โดยระบบสารสนเทศสํารอง มิไดร้ บั ผลกระทบจากเหตกุ ารณฉ์ ุกเฉนิ เหมือนกับระบบสารสนเทศหลัก 3. “บุคลากร” ทถี่ ูกระบใุ นเอกสารฉบับน้ี หมายถงึ ขา้ ราชการครแู ละบคุ ลากรทางการศกึ ษาของโรงเรียน บ้านท่าขอ่ ย ท้ังหมด

4 ขอบเขตของแผนดำเนินธุรกิจอย่ำงต่อเน่ืองฯ (Scope of BCP) แผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเน่ืองฯ (BCP) ฉบับนี้ ใช้รองรับสถานการณ์ กรณีเกิดสภาวะวิกฤตหรือ เหตกุ ารณ์ฉุกเฉินในโรงเรยี นบ้านท่าขอ่ ย ดว้ ยเหตุการณ์ต่อไปนี้ 1. เหตุการณอ์ ทุ กภยั 2. เหตุการณอ์ ัคคีภัย 3. เหตุการณว์ าตภยั 4. เหตกุ ารณ์ชมุ นุมประท้วง/จลาจล 5. เหตกุ ารณโ์ รคระบาดต่อเนื่อง 6. เหตกุ ารณค์ วามไม่สงบในจงั หวัดชายแดนภาคใต้ กำรวิเครำะห์ทรพั ยำกรที่สำคญั สาํ นกั งานเขตพ้ืนทก่ี ารศกึ ษาประถมศึกษาสงขลา เขต 3 เปน็ หน่วยงานทางการศึกษาท่อี ย่ภู ายใต้ การกํากับดูแลของสํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน มีภารกิจบทบาทและอํานาจหน้าท่ีตามท่ี กฎหมายกําหนด ดังน้ี พระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการกระทรวงศึกษาธิการ พ.ศ. ๒๕๔๖ มาตรา ๓๗ ให้มสี ํานักงานเขตพืน้ ท่ีการศกึ ษา เพือ่ ทาํ หน้าท่ีในการดาํ เนนิ การให้เป็นไปตามอํานาจหน้าที่ของคณะกรรมการ ตามที่กําหนดไว้ในมาตรา ๓๖ และประกาศกระทรวงศึกษาธิการ เรื่อง การแบ่งส่วนราชการภายในสํานักงาน เขตพ้นื ทกี่ ารศึกษา พ.ศ. 2560 ข้อ 5 ใหส้ าํ นกั งานเขตพื้นที่การศึกษามีอํานาจหน้าที่ดําเนนิ การให้เป็นไปตาม อาํ นาจหน้าทข่ี องสาํ นักงานเขตพน้ื ท่ีการศึกษาตามกฎหมายว่าดว้ ยระเบียบบริหารราชการกระทรวงศึกษาธิการ และ มอี าํ นาจหนา้ ท่ี ดงั ตอ่ ไปนี้ (๑) อาํ นาจหนา้ ที่ในการบริหารและการจัดการศกึ ษา และพัฒนาสาระของหลักสูตรการศึกษาให้ สอดคลอ้ งกบั หลกั สตู รแกนกลางการศกึ ษาขั้นพ้ืนฐานของสํานักงานคณะกรรมการการศึกษาข้นั พนื้ ฐาน (๒) อาํ นาจหน้าที่ในการพฒั นางานด้านวชิ าการและจดั ใหม้ รี ะบบประกนั คณุ ภาพภายในสถานศึกษา ร่วมกับสถานศกึ ษา (๓) รับผดิ ชอบในการพิจารณาแบ่งสว่ นราชการภายในสถานศึกษาของสถานศึกษาและสาํ นักงาน เขตพนื้ ท่กี ารศกึ ษา (4) จัดทํา นโยบาย แผนพัฒนา และมาตรฐานการศึกษาของเขตพ้ืนที่การศึกษาให้สอดคล้องกับ นโยบาย มาตรฐานการศึกษา แผนการศึกษา แผนพัฒนาการศกึ ษาขน้ั พ้นื ฐาน และความต้องการของทอ้ งถ่นิ (5) วิเคราะห์การจัดตั้งงบประมาณเงินอุดหนุนทั่วไปของสถานศึกษา และหน่วยงานในเขตพื้นที่ การศกึ ษา และแจ้งการจัดสรรงบประมาณท่ีได้รับให้หนว่ ยงานข้างต้นรบั ทราบ รวมท้งั กํากับตรวจสอบ ติดตาม การใช้จ่ายงบประมาณของหน่วยงานดงั กลา่ ว (6) ประสาน ส่งเสรมิ สนบั สนนุ และพัฒนาหลกั สูตรร่วมกบั สถานศกึ ษาในเขตพ้ืนท่กี ารศึกษา (7) กาํ กับ ดแู ล ติดตาม และประเมินผลสถานศกึ ษาข้ันพื้นฐานและในเขตพน้ื ที่การศึกษา (8) ศึกษา วเิ คราะห์ วิจยั และรวบรวมขอ้ มูลสารสนเทศด้านการศกึ ษาในเขตพ้นื ที่การศึกษา (9) ประสานการระดมทรัพยากรด้านต่าง ๆ รวมทงั้ ทรพั ยากรบุคคล เพ่อื สง่ เสริมสนับสนุนการจัดและ พัฒนาการศกึ ษาในเขตพ้นื ทีก่ ารศึกษา (10) จดั ระบบประกันคุณภาพการศึกษา และประเมินผลสถานศกึ ษาในเขตพน้ื ท่ีการศึกษา

5 (11) ประสาน ส่งเสริม สนับสนุน การจัดการศึกษาของสถานศึกษาเอกชน องค์กรปกครองส่วน ท้องถิ่น รวมทั้งบุคคล องค์กรชุมชน องค์กรวิชาชีพ สถาบันศาสนา สถานประกอบการ และสถาบันอ่ืนท่ีจัด การศึกษารูปแบบทห่ี ลากหลายในเขตพืน้ ที่การศกึ ษา (12) ดาํ เนินการและประสาน ส่งเสรมิ สนับสนุนการวจิ ัยและพฒั นาการศกึ ษาในเขตพื้นท่กี ารศกึ ษา (13) ประสาน ส่งเสริม การดําเนินการของคณะกรรมการ คณะอนุกรรมการ และคณะทํางานด้าน การศกึ ษา (14) ประสานการปฏิบัติราชการท่ัวไปกับองค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ ท้ังภาครัฐ เอกชน และองค์กร ปกครองสว่ นท้องถิน่ (15) ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เก่ียวข้องหรือที่ได้รับ มอบหมาย เมื่อเกิดสภาวะวิกฤตหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินที่มีหลากหลายรูปแบบ ดังนั้น เพื่อให้โรงเรียนบ้าน ท่าข่อย สามารถบริหารจัดการการดําเนินงานขององค์กรให้มีความต่อเนื่อง การจัดหาทรัพยากรท่ีสําคัญจึง เป็นส่ิงจําเป็น และต้องระบุไว้ในแผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องฯ ซึ่งการเตรียมการทรัพยากรท่ีสําคัญ จะ พจิ ารณาจากผลกระทบใน 5 ด้าน ดงั นี้ 1. ผลกระทบด้ำนอำคำร/สถำนที่ปฏิบัติงำนหลัก หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทําให้สถานที่ ปฏิบัติงานหลักได้รับความเสียหายหรือไม่สามารถใช้สถานที่ปฏิบัติงานหลักได้ และส่งผลให้ บุคลากรไม่สามารถเข้าไปปฏิบัติงานได้ช่ัวคราวหรือระยะยาว ซึ่งรวมท้ังการท่ีผู้รับบริการไม่ สามารถเขา้ ถงึ สถานทใ่ี ห้บรกิ ารของหนว่ ยงานด้วย 2. ผลกระทบดำ้ นวสั ดุอปุ กรณท์ ีส่ ำคญั /กำรจดั หำจดั สง่ วสั ดอุ ุปกรณท์ ีส่ ำคญั หมายถึง เหตกุ ารณ์ที่ เกิดข้ึนทําให้ไม่สามารถใช้งานวัสดุอุปกรณ์ท่ีสําคัญ หรือไม่สามารถจัดหา/จัดส่งวัสดุอุปกรณ์ท่ี สาํ คัญได้ 3. ผลกระทบด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและข้อมูลที่สำคัญ หมายถึง เหตุการณ์ท่ีเกิดข้ึนทําให้ ระบบงานเทคโนโลยี หรือระบบสารสนเทศ หรือข้อมูลท่ีสําคัญไม่สามารถนํามาใช้ในการปฏิบัติงานได้ ตามปกติ 4. ผลกระทบด้ำนบุคลำกรหลัก หมายถึง เหตุการณ์ท่ีเกิดข้ึนทําให้บุคลากรหลักไม่สามารถมา ปฏิบัติงานไดต้ ามปกติ 5. ผลกระทบด้ำนคู่ค้ำ/ผู้ให้บริกำร/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียท่ีสำคัญ หมายถึง เหตุการณ์ท่ีเกิดขึ้นทําให้ คู่ค้า/ผูใ้ หบ้ รกิ าร/ผู้มีส่วนไดส้ ว่ นเสยี ไมส่ ามารถตดิ ต่อหรือให้บริการหรอื สง่ มอบงานได้

6 ตำรำงที่ 1 สรุปเหตกุ ำรณ์สภำวะวกิ ฤตและผลกระทบจำกเหตกุ ำรณ์ (ทําเครือ่ งหมาย  ในด้านทไี่ ด้รบั ผลกระทบ) ผลกระทบ เหตกุ ารณ์สภาวะวิกฤต ดา้ นอาคาร/ ด้านวัสดุ ดา้ น ดา้ น คู่คา้ / สถานท่ี อปุ กรณ์ที่ เทคโนโลยี บคุ ลากร ผู้ใหบ้ รกิ าร/ ปฏบิ ัติงาน สําคญั และ สารสนเทศ ผมู้ ีส่วนได้ หลัก การจดั หา/ และข้อมูลท่ี หลกั ส่วนเสยี จดั สง่ สาํ คัญ 1 เหตกุ ารณอ์ ทุ กภัย    2 เหตุการณ์อัคคภี ยั    3 เหตุการณว์ าตะภยั    4 เหตุการณ์ชุมนุมประท้วง/      จลาจล 5 เ ห ตุ ก า ร ณ์ โ ร ค ร ะ บ า ด      ตอ่ เน่ือง 6 เหตุการณ์ความไม่สงบใน      จังหวัดชายแดนภาคใต้ แผนดําเนนิ ธรุ กิจอยา่ งต่อเนอื่ งฯ (BCP) ฉบับนี้ ไม่รองรับการปฏบิ ัติงานในกรณีที่เหตขุ ัดข้องเกิดข้ึนจากการ ดําเนินงานปกติ และเหตุขัดข้องดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบในระดับสูงต่อการดําเนินงานและการให้บริการของ หนว่ ยงาน เน่ืองจากโรงเรียนบ้านท่าข่อย ยงั สามารถจดั การหรอื ปรบั ปรงุ แก้ไขสถานการณ์ไดภ้ ายในระยะเวลาท่ี เหมาะสม โดยผู้อํานวยการโรงเรียนบ้านท่าข่อย หรือหัวหน้ากลุ่มงาน สามารถรับผิดชอบและดําเนินการได้ด้วย ตนเอง ทมี งำนแผนดำเนินธรุ กิจอยำ่ งตอ่ เนือ่ งฯ (Business Continuity Plan Team) ทมี งานแผนดาํ เนนิ ธุรกิจอย่างต่อเน่ืองฯ ประกอบดว้ ย คณะบริหารความต่อเน่ือง และทีมบรหิ ารความ ต่อเน่ือง โดยจะต้องร่วมมือกันดูแล ติดตาม ปฏิบัติงาน และกู้คืนเหตุการณ์ฉุกเฉินในฝ่ายงานของตนเอง ใหส้ ามารถบรหิ ารความตอ่ เน่ืองและกลับสู่สภาวะปกตไิ ดโ้ ดยเร็ว ตามบทบาทหน้าที่ทก่ี าํ หนดไว้ ดังน้ี 1) คณะบริหารความต่อเนื่อง มีหน้าท่ีในการประเมินลักษณะ ขอบเขต และแนวโน้มของ อุบัติการณ์ท่ีเกิดขึ้น เพ่ือตัดสินใจประกาศใช้แผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องฯ และดําเนินการตามข้ันตอนและ แนวทางการบริหารความต่อเน่ือง ตลอดจนสรรหาทรัพยากรตามท่ีได้กําหนดไว้ในแผนดําเนินธุรกิจอย่าง ตอ่ เนือ่ งฯ

7 2) ทีมบริหารความต่อเนื่อง มีหน้าที่ในการสนับสนุนการปฏิบัติงานของคณะบริหารความ ต่อเนื่อง และดําเนินการตามข้ันตอนและแนวทางการบริหารความต่อเน่ือง ตลอดจนสรรหาทรัพยากรท่ีได้ กําหนดไว้ในแผนดาํ เนนิ ธุรกิจอย่างตอ่ เนือ่ งฯ ของกล่มุ /หนว่ ยงานของตน 3) ผู้ประสานงานคณะบริหารความต่อเนื่อง มีหน้าท่ีในการติดต่อ และประสานงานภายใน หน่วยงาน ให้การสนับสนุนในการติดตอ่ สื่อสารกับกลุ่ม/หน่วย ภายในโรงเรียนบ้านท่าข่อย และดําเนินการตาม ข้นั ตอนและแนวทางการบรหิ ารความตอ่ เนอ่ื ง โครงสรำ้ งและทมี งำนแผนบรหิ ำรควำมตอ่ เนือ่ ง (BCP Team) ของโรงเรียนบำ้ นท่ำข่อย หัวหน้ำคณะแผนบรหิ ำรควำมตอ่ เนื่อง สพป.สงขลำ เขต 3 (ผอ.รร.บำ้ นทำ่ ขอ่ ย) รองหัวหนำ้ คณะแผนบริหำรควำมตอ่ เนือ่ ง สพป.สงขลำ เขต 3 (ผชู้ ว่ ยผ้อู ำนวยกำรสถำนศกึ ษำ) ผ้ปู ระสำนงำน คณะแผนบริหำรควำมต่อเน่อื ง สพป.สงขลำ เขต 3 คณะแผนบรหิ ำรควำมต่อเนอื่ ง สพป.สงขลำ เขต 3 (บคุ ลำกรกลมุ่ บริหำรงำนวชิ ำกำร) (บคุ ลำกรกลุม่ บริหำรงำนบคุ คล) คณะแผนบริหำรควำมต่อเน่อื ง สพป.สงขลำ เขต 3 คณะแผนบรหิ ำรควำมต่อเนื่อง สพป.สงขลำ เขต 3 (บุคลำกรกลมุ่ บรหิ ำรงำนทัว่ ไป) (บคุ ลำกรกลมุ่ บรหิ ำรงำนงบประมำณ) แต่ละตําแหน่งมีหน้าท่ีในการร่วมมือ ดูแล ติดตาม ปฏิบัติงาน และกู้คืนเหตุการณ์ฉุกเฉินในกลุ่ม งาน ของตนเอง เพื่อให้โรงเรียนบ้านท่าข่อย สามารถบริหารความต่อเนอ่ื งและกลับสู่สภาวะปกตโิ ดยเร็ว ตามรายชอ่ื บุคลากรและบทบาทของทีมงานบริหารความต่อเน่ือง (BCP Team) ที่กําหนดให้เป็นบุคลากรหลัก ในกรณี ท่ี บุคลากรหลักไม่สามารถปฏิบตั ิหน้าท่ีได้ ให้บุคลากรสํารองรับผิดชอบบทบาทของบุคลากรหลกั ไปก่อน จนกว่า จะได้มีการมอบหมายและแต่งต้ังข้ึนโดยหัวหน้าคณะบริหารความต่อเน่ือง รายช่ือทีมงานแผน ดําเนินธุรกิจ อย่างตอ่ เน่อื ง ปรากฏดังตารางที่ 2

8 ตำรำงท่ี 2 รายช่ือบุคลากรและบทบาทของทมี งานแผนดําเนนิ ธรุ กิจอย่างต่อเน่ืองฯ (BCP Team) บคุ ลำกรหลัก บทบำท บุคลำกรสำรอง ชอ่ื เบอรโ์ ทร ช่ือ เบอรโ์ ทร นายติณณพศั กล่ําจนี 080 701 1712 หัวหนา้ คณะ น.ส.นุชศรา หละ๊ หมดู 087 290 7535 ผชู้ ่วย ผอ.สถานศึกษา ผอ.รร.บา้ นท่าข่อย บริหารความ ครู ชํานาญการ ผอ.ชาํ นาญการ ต่อเนอ่ื ง น.ส.ชลุ ีกร ประสมพงศ์ 080 154 7219 พนักงานราชการ น.ส.นชุ ศรา หละ๊ หมูด 087 290 7535 รองหวั หน้าคณะ ผ้ชู ่วย ผอ.สถานศึกษา บริหารความ ครู ชํานาญการ ตอ่ เนื่อง นางศริ พิ ร กาญจนนั ท์ 093 649 2995 หัวหน้าทมี บรหิ าร น.ส.นูรอยั นีย์ เจ๊ะปูเต๊ะ ๐๘๘ ๓๙๖ ๖๘๘๙ หัวหนา้ บรหิ ารงาน ความต่อเน่ือง ครูผู้ช่วย วิชาการ กลุ่มบรหิ ารงาน ครู ค.ศ.1 วิชาการ นายตณิ ณพัศ กลํ่าจนี 080 701 1712 หัวหนา้ ทีมบรหิ าร นางบุญศรี ฉิม้ ล่องดาํ 085 081 8988 ผอ.รร.บา้ นทา่ ข่อย ความต่อเน่ือง หัวหนา้ บรหิ ารงานบคุ คล ผอ.ชาํ นาญการ กลมุ่ บริหารงาน ครู ชาํ นาญการ บุคคล น.ส.ชลุ กี ร ประสมพงศ์ 080 154 7219 หัวหนา้ ทีมบรหิ าร น.ส.จไุ รพร สขุ ปักษา 080 444 1071 หัวหนา้ บริหารงาน ความต่อเน่ือง พนักงานราชการ ท่ัวไป กลุ่มบริหารงาน นางมณฑาทพิ ย์ บุญชมู ณี 084 968 6077 พนักงานราชการ ท่วั ไป พนกั งานธรุ การโรงเรยี น 065 367 9615 น.ส.นชุ ศรา หละ๊ หมดู 087 290 7535 หัวหน้าทีมบริหาร น.ส.หัทยา ไชยแบน 083 798 2219 หัวหน้าบริหารงาน ความต่อเน่อื ง ครู ค.ศ.1 งบประมาณ ครู ชาํ นาญการ ก ลุ่ ม บ ริ ห า ร ง า น งบประมาณ ครู ค.ศ.๑

9 ผลกระทบตอ่ กระบวนกำรทำงำนหรือกำรให้บรกิ ำร ตำรำงท่ี 3 การวเิ คราะหผ์ ลกระทบตอ่ กระบวนการทํางานหรอื การให้บริการ (Business Impact Analysis) โดยใชเ้ กณฑใ์ นการกําหนดระดับผลกระทบ ดงั น้ี ระดบั ผลกระทบ หลักเกณฑ์กำรพจิ ำรณำระดบั ของผลกระทบ สูงมำก  เกดิ ความเสียหายต่อหน่วยงานในสังกดั ไมส่ ามารถขับเคลื่อนการปฏิบตั ิงานได้ การดาํ เนินการตอ้ งหยุดชะงกั  เกิดความเสยี หายต่อผู้รับบริการหลกั คอื นกั เรยี น ผ้ปู กครอง ผเู้ กี่ยวขอ้ งไม่ สามารถเขา้ ถงึ บริการของ โรงเรียนบา้ นท่าข่อย ได้  ส่งผลให้ขีดความสามารถในการดําเนนิ งานหรอื การใหบ้ รกิ ารลดลงมาก  เกดิ การสญู เสียชีวิตและ/หรอื ภยั คุกคามต่อสาธารณชน  ส่งผลกระทบต่อภาพลกั ษณ์ ความนา่ เชอื่ ถือของหนว่ ยงาน สงู  เกิดความเสยี หายตอ่ หน่วยงานในสงั กัดไม่สามารถขับเคลื่อนการปฏบิ ตั ิงานได้ ปำนกลำง การดําเนินการขาดความคล่องตวั  เกิดความเสียหายต่อผ้รู ับบรกิ ารหลกั คือ นักเรียน ผปู้ กครอง ผเู้ กี่ยวขอ้ ง เข้าถึงบรกิ ารได้ไมเ่ ตม็ ท่ี  ตอ้ งไดร้ บั การปฐมพยาบาลเบือ้ งตน้  ทรัพยากรไดร้ ับความเสยี หาย หรอื สญู เสีย  สง่ ผลใหข้ ดี ความสามารถในการดําเนินงานหรอื การให้บรกิ ารลดลง  ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ ชื่อเสยี งของหนว่ ยงาน  เกดิ ความเสียหายตอ่ หนว่ ยงานในสงั กดั ไม่สามารถขับเคลื่อนการปฏบิ ตั งิ านได้ เทา่ ทคี่ วร  เกดิ ผลกระทบต่อการปฏบิ ตั ิงานของหนว่ ยงานในสังกัด  ส่งผลให้ขดี ความสามารถในการดําเนินงานหรือการให้บรกิ ารไมต่ ่อเน่ือง  ทรพั ยากรได้รบั ความเสยี หาย สูญเสีย ตำ่  เกดิ ผลกระทบตอ่ การปฏบิ ตั งิ านของหนว่ ยงานในสงั กัด  ส่งผลใหข้ ีดความสามารถในการดําเนนิ งานหรอื การใหบ้ ริการไมต่ อ่ เนื่อง  ทรพั ยากรไดร้ บั ความเสยี หาย สูญเสยี หมายเหตุ : สามารถกําหนดระดับผลกระทบได้ตามความเหมาะสม เช่น สูง/ปานกลาง/ตํ่า หรือ สูงมาก/สูง/ ปานกลาง/ต่ํา/ไม่เป็นสาระสําคญั เป็นตน้

10 กระบวนการทํางานที่หนว่ ยงานต้องให้ความสาํ คญั และกลับมาดําเนินงานหรือฟื้นคนื สภาพ ให้ไดภ้ ายในระยะเวลาตามท่ีกําหนดปรากฏดัง ตารางที่ 4 ตำรำงที่ 4 ผลกระทบตอ่ กระบวนการทํางานหรือการให้บรกิ าร (Business Impact Analysis) ระดับควำมเร่งดว่ น ระยะเวลำเปำ้ หมำยในกำรฟืน้ คืนสภำพ (สงู /ปำนกลำง/ต่ำ) กระบวนกำรหลัก 4 1 วัน 1 2 1 เดอื น สงู มาก ชัว่ โมง สัปดำห์ สปั ดำห์ 1. การกําหนด ถา่ ยทอด ส่อื สาร นโยบายแนวทางการรับนักเรียน สงู มาก  ประจาํ ปีการศึกษา สู่การปฏิบัติ สงู มาก ของหนว่ ยงานในสังกดั สงู มาก  2. การจดั ทาํ แผน รูปแบบ วิธีการ  จัดการเรียนการสอนของสถานศกึ ษา สงู มาก เปน็ ไปตามหลักสตู รแกนกลาง  การศึกษาข้นั พื้นฐาน พ.ศ.2551 สูงมาก 3. ไดร้ ับการจัดสรรงบประมาณ สูงมาก  สนับสนุนค่าใช้จา่ ยในการศึกษา ประจําปีการศกึ ษา สงู  4. การวดั และประเมินผลทางการ  ศกึ ษา จดั ระบบ วิธีการสอบ ดาํ เนินการสอบวดั ความรู้  ความสามารถคุณลกั ษณะระดับต่างๆ ให้กับนกั เรียน 5. การสนับสนนุ ข้อมูลข่าวสาร เพือ่ การจัดการศกึ ษาขน้ั พื้นฐาน และ เครอื ข่ายข้อมูลสารสนเทศเพื่อการ เรยี นการสอน 6. การจดั ระบบข้อมลู และทะเบยี น ประวัติผสู้ ําเร็จการศึกษาและจัดทํา ระบบการเทียบโอนผลการศึกษา 7. การกํากบั ติดตามภารกิจงานตาม นโยบายการจัดการศึกษาขนั้ พ้ืนฐาน สรุปรายงานหน่วยงานที่เก่ยี วข้อง 8. การบริหารและจัดการงานด้าน สุขภาพ และอนามัยให้กับนักเรียน โรงเรียนในสังกัด

11 ระดบั ควำมเรง่ ด่วน ระยะเวลำเป้ำหมำยในกำรฟ้นื คนื สภำพ (สงู /ปำนกลำง/ตำ่ ) กระบวนกำรหลัก 4 1 วนั 1 2 1 เดือน สูง ชั่วโมง สัปดำห์ สปั ดำห์ 9. การบรกิ ารสวสั ดกิ ารแกข่ ้าราชการครู และบคุ ลากรทางการศึกษา สูงมาก  กระบวนงำนสนบั สนนุ ภำรกจิ หลกั สูงมาก 1. กลุ่มบรหิ ารงานวิชาการ สูงมาก  2. กลมุ่ บรหิ ารงานบคุ คล สูงมาก  3. กลมุ่ บรหิ ารงานท่ัวไป  4. กลมุ่ บรหิ ารงานงบประมาณ  หมายเหตุ : สําหรับกระบวนงานอ่ืน ๆ ตามภารกิจของโรงเรียนบ้านท่าข่อยที่ทุกกลุ่มงานประเมินแล้วอาจมี ผลกระทบในระดับที่สูงมาก แต่สามารถยืดหยุ่นชะลอการดําเนินการ และการให้บริการได้ ทั้งนี้ หากมี ความจําเป็นให้ปฏิบัติตามแนวทางการบริหารความต่อเนื่องเช่นเดียวกับกระบวนการหลัก กำรวเิ ครำะหเ์ พ่อื กำหนดควำมต้องกำรทรัพยำกรทส่ี ำคญั 1) ดา้ นสถานท่ีปฏิบัตงิ านสํารอง (Working Space Requirement) ดังตารางที่ 5 ตำรำงที่ 5 การระบุพนื้ ทก่ี ารปฏบิ ัตงิ านสํารอง ประเภททรพั ยำกร สถำนท่ี/ 4 1 วัน 12 1 เดือน ทีม่ ำ ชัว่ โมง สัปดำห์ สัปดำห์ พ้ืนทสี่ าํ หรับสถานที่ปฏบิ ตั ิงาน โรงเรยี น อย่าง อย่างน้อย อย่างน้อย -หอ้ งประชมุ สาํ รอง ในสังกดั ที่ น้อย 150 200 โรงเรยี น ใกลเ้ คยี ง 100 ตรม. ตรม. -อาคารของ ตรม. โรงเรียน พน้ื ท่ีสําหรับสถานที่ปฏิบตั ิงานใหม่ โรงเรียน อยา่ ง อยา่ งน้อย อย่างน้อย -หอ้ งประชมุ (ในกรณีจาํ เป็น) ในสังกัดที่ นอ้ ย 250 250 โรงเรยี น ใกล้เคียง 150 ตรม. ตรม. -อาคารของ ตรม. ข้ึนไป โรงเรียน -อาคาร สถานที่ พนื้ ทีข่ อง ภาคเอกชน ปฏิบตั ิงานที่บา้ น   (เฉลี่ยภาพรวมของทุกกลุ่มงาน) ตามสถานการณ์นโยบายผู้บริหารระดับเหนือข้นึ ไป และผู้บรหิ าร สพท. การศกึ ษา--------

12 2) ความตอ้ งการดา้ นวสั ดอุ ุปกรณ์ (Equipment & Supplies Requirement) ดงั ตารางที่ 6 ตำรำงท่ี 6 การระบจุ ํานวนวสั ดุอปุ กรณ์ ประเภททรพั ยำกร ทีม่ ำ 4 1 1 2 1 เดอื น ชว่ั โมง วนั สัปดำห์ สัปดำห์ 8 เครอื่ ง 1. คอมพวิ เตอร์ตั้งโต๊ะ 1. สพท./โรงเรียนใน 8 88 5 และ โนต๊ บคุ๊ สังกัด เครอื่ ง เคร่อื ง เครื่อง เครื่อง 2. เครือ่ งสว่ นตวั ของ 1 เครือ่ ง เจ้าหนา้ ที่ 1 ชุด 3. ร้านคา้ ผา่ น 1 เครื่อง กระบวนการจดั ซ้อื ตาม ความจาํ เปน็ และ เหมาะสม 2. เคร่ืองปริน้ เตอร์ 1. สพท./โรงเรยี นใน 5 55 (สีและขาวดํา) สังกดั เครือ่ ง เคร่อื ง เคร่ือง 2. ร้านค้าผ่าน กระบวนการจดั ซ้อื ตาม ความจําเป็นและ เหมาะสม 3. เครือ่ ง Server 1. สํานกั สทร.สพฐ./ จัดเก็บฐานข้อมลู ใน กล่มุ DLICT สํานักงาน 2. ขอใชข้ อง DGA 3. รา้ นคา้ ผา่ น กระบวนการจัดซ้อื ตาม ความจําเป็นและ เหมาะสม 4. อปุ กรณ์และเครือข่าย 1.ทุกหนว่ ยงานในสังกัด 1 ชดุ 1 ชดุ ไร้สาย 2.รา้ นค้าผา่ น กระบวนการจัดซอ้ื ตาม ความจาํ เป็นและ เหมาะสม 6. โทรศัพทพ์ รอ้ ม 1. บมจ.ทโี อที จาํ กดั 1 11 หมายเลข 2. ร้านค้าผา่ น เครอ่ื ง เครื่อง เครื่อง กระบวนการจดั ซื้อตาม ความจาํ เป็นและ เหมาะสม

13 ประเภททรัพยำกร ท่ีมำ 41 12 1 7. เครื่องถา่ ยเอกสาร ช่วั โมง วัน สปั ดำห์ สัปดำห์ เดอื น 1. รา้ นคา้ ผา่ น 8. เครือ่ งสแกนเนอร์ กระบวนการจัดซื้อตาม พจิ ารณา ตามความ 9. วสั ดสุ ํานักงาน ความจําเป็นและ จําเปน็ เหมาะสม 10. วสั ดุ อุปกรณ์ ฆา่ เชือ้ พจิ ารณาตามความจําเป็น โรค ป้องกันโรค/วสั ดุ 1. ร้านค้าผา่ นกระบวน อุปกรณ์ เพือ่ ความ การจัดซอ้ื ตามความ ปลอดภยั ในชวี ิตและ จาํ เป็นและเหมาะสม ทรัพยส์ นิ 1. ทกุ หนว่ ยงานในสังกัด 2.รา้ นค้าผา่ นกระบวน การจัดซ้ือตามความ จําเป็นและเหมาะสม 1.ทกุ กลมุ่ งาน 2.ร้านคา้ ผา่ นกระบวน การจดั ซือ้ ตามความจาํ เป็น และเหมาะสม 3) ความตอ้ งการดา้ นเทคโนโลยสี ารสนเทศและขอ้ มลู (IT & Information Requirement) ดงั ตารางที่ 7 ตำรำงที่ 7 การระบุความต้องการดา้ นเทคโนโลยี ประเภททรัพยำกร แหล่งข้อมูล 4 1 12 1 เดอื น ชัว่ โมง วนั สัปดำห์ สัปดำห์  1.ระบบการจดั เก็บข้อมลู สารสนเทศ กลมุ่     ดา้ นการจดั การศกึ ษาของนักเรยี น บริหารงาน  และกลุ่มงาน ทว่ั ไป  2.ระบบเช่อื มโยงเครือขา่ ย กลมุ่     อนิ เทอร์เนต็ บรหิ ารงาน 3.ระบบ Backup กลาง ทว่ั ไป 4.ระบบ Tele Conference กลมุ่    บรหิ ารงาน ทว่ั ไป กลุ่ม     บรหิ ารงาน ทว่ั ไป

14 ประเภททรพั ยำกร แหล่งข้อมูล 4 1 1 21 ชวั่ โมง วัน สัปดำห์ สปั ดำห์ เดือน 5.ระบบงานสารบรรณ งานธุรการ      อิเลก็ ทรอนกิ ส์ 6. ระบบ GFMIS กลุ่ม     บรหิ ารงาน งบประมาณ 7.ข้อมลู ประกอบการจัดทําแผน กลุ่ม   งบประมาณ แผนยทุ ธศาสตร์ บริหารงาน หน่วยงาน ท่วั ไป 8.ระบบเครือขา่ ยเชอ่ื มโยงการ กลมุ่      ปฏบิ ัตงิ านรว่ มกบั หนว่ ยงานอ่ืน บริหารงาน ทั่วไป 9.การจัดเก็บข้อมูลแบบอนาลอ็ ก/ ทุกกล่มุ /หนว่ ย      รูปแบบเอกสาร รองรับการขัดขอ้ ง ระบบไฟฟ้า 4) ความต้องการด้านบคุ ลากรสาํ หรับความต่อเน่ืองเพือ่ ปฏบิ ัติงาน (Personnel Requirement) ดงั ตารางท่ี 8 ตำรำงท่ี 8 การระบุจาํ นวนบคุ ลากรหลักท่จี ําเปน็ ประเภททรพั ยำกร 4 1 วนั 1 สัปดำห์ 2 สปั ดำห์ 1 เดอื น ชั่วโมง จาํ นวนบคุ ลากรปฏบิ ัตงิ านท่ี สํานักงาน /สถานที่ปฏิบัติงาน ตามสถานการณ์นโยบายผบู้ ริหารระดับเหนือขึน้ ไป และผู้บริหาร สพท. สํารอง จาํ นวนบคุ ลากรปฏบิ ัตงิ านทบ่ี า้ น ตามสถานการณ์นโยบายผบู้ ริหารระดบั เหนอื ขนึ้ ไป และผู้บรหิ าร สพท.

15 5) ความตอ้ งการดา้ นผใู้ ห้บรกิ ารทส่ี าํ คญั (Service Requirement) ดังตารางท่ี 9 ตำรำงที่ 9 การระบผุ ู้ใหบ้ รกิ ารท่ีตอ้ งติดต่อหรอื ขอรบั บริการ ผู้ให้บรกิ ำร/ผ้มู ีส่วนได้สว่ นเสีย 4 ชั่วโมง 11 2 1 1. การไฟฟ้าส่วนภมู ภิ าค อ.สะเดา จ.สงขลา  วัน สัปดำห์ สปั ดำห์ เดือน 2. การประปาสว่ นภมู ภิ าค อ.สะเดา  จ.สงขลา  3. บมท.ทีโอที อ.สะเดา จ.สงขลา จ.สงขลา 4. ผ้ใู หบ้ รกิ ารเชือ่ มโยงเครือขา่ ยอินเตอร์เน็ต  5. ผูใ้ หบ้ รกิ ารดา้ นซอฟแวร์ ฮาร์ดแวร์ และ  ข้อมูลสารสนเทศ  6. บรษิ ทั ไปรษณีย์ไทย จาํ กัด 7. ผใู้ หบ้ รกิ ารและผมู้ ีส่วนได้สว่ นเสียท่ีสําคัญ  (หน่วยงานภาครฐั /หนว่ ยงานภาคเอกชน) สถานศึกษา ขา้ ราชการครแู ละบุคลากร ทางการศกึ ษา ประชาชน กลยทุ ธ์ควำมตอ่ เนือ่ ง (Business Continuity Strategy) กลยทุ ธค์ วามตอ่ เนอื่ ง เป็นแนวทางในการจดั หาและบริหารจัดการทรพั ยากรให้มคี วาม พรอ้ มเม่อื เกดิ สภาวะวิกฤต ซง่ึ พจิ ารณาทรัพยากรใน 5 ด้าน ดังตารางที่ 10 ตำรำงท่ี 10 กลยุทธ์ความตอ่ เน่ือง (Business Continuity Strategy) ทรัพยำกร กลยทุ ธค์ วำมตอ่ เนือ่ ง อำคำร/ สถำนท่ี  กําหนดพ้ืนที่ปฏิบัติงานสํารองภายในอาคารสํานักงาน ปฏบิ ัติงำนสำรอง โดยมีการสํารวจความเหมาะสมของสถานท่ี ประสานงานและ การเตรียมความพร้อมกบั หนว่ ยงานเจ้าของพืน้ ที่  กําหนดพ้ืนที่ของโรงเรียนในสังกัดท่ีมีพ้ืนที่เอื้ออํานวยต่อการ ปฏิบัติงาน มีอาคาร/ห้องประชมุ เอื้ออํานวยต่อการปฏบิ ัตงิ าน ของส่วนกลาง  ในกรณีที่ความเสียหายขยายเป็นวงกว้าง กําหนดให้ใช้พื้นที่ ของโรงเรียน ท่ีอยู่ใกล้เคียง โดยมีการสํารวจความเหมาะสม ของสถานท่ี การประสานงาน ความเหมาะสมของพ้ืนท่สี ํารอง ทใ่ี ช้รองรบั ตอ่ จํานวนบุคลากรท่ีปฏบิ ัติงาน  การจัดทําแผนซ้อมหนีภัยฉุกเฉิน เช่น แผนซ้อมหนีไฟไหม้/ แผน่ ดินไหว

16 ทรพั ยำกร กลยทุ ธ์ควำมตอ่ เนอื่ ง วัสดอุ ุปกรณท์ ี่  กําหนดจัดหาคอมพิวเตอร์สํารองทั้งในรูปแบบ PC และ สำคญั / กำร โน๊ตบคุ๊ พรอ้ มเครือ่ งปร๊นิ เตอร์ ให้มคี วามเหมาะสมกับการใช้ จัดหำจัดส่งวัสดุ อปุ กรณท์ ่ีสำคัญ งานของแต่ละกลุ่ม/หนว่ ย  ติดตั้งอุปกรณ์เช่ือมโยงผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เข้าสู่ระบบ เทคโนโลยีของหน่วยงานและหน่วยงานอ่ืนท่ีเก่ียวข้องได้ เช่น ติดต้ังระบบเครือข่ายเช่ือมโยงกับกรมบัญชีกลางสําหรับการ จัดทาํ ขอ้ มลู ในระบบ GFMIS  สรรหาอุปกรณ์วิทยุส่ือสาร สําหรับบุคลากรทุกกลุ่ม/หน่วย เพือ่ ใช้สําหรบั ตดิ ต่อกรณีฉุกเฉิน  กําหนดการขออนุญาตขนย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์ PC และ โนต๊ บุค๊ ทีเ่ ปน็ ครุภัณฑส์ าํ หรบั การปฏิบัติงาน ณ สถานทสี่ าํ รอง ของบุคลากรเป็นการชั่วคราว โดยต้องได้รับอนุญาตจาก หัวหนา้ คณะบริหารความตอ่ เนอ่ื งกอ่ นเคลอื่ นยา้ ย  วัสดุอุปกรณ์ ในกรณีโรคระบาด ขอให้เตรียมวัสดุอุปกรณ์ ป้องกันการติดต่อ เช่น หน้ากาก เจลล้างมือ แอลกอฮอล์ อุปกรณว์ ัดไข้ ฯลฯ เทคโนโลยี  มอบหมาย กลุ่มบริหารงานทั่วไป เป็นกลุ่มหลักรับผิดชอบ สำรสนเทศและ ขอ้ มูลที่สำคญั ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสารผ่านระบบเครือข่าย วีดีโอทางไกล และดูแลระบบข้อมูลสารสนเทศท่ีใช้ในการ ปฏบิ ัตงิ าน  มอบหมาย กล่มุ บรหิ ารงานทวั่ ไป เป็นผูร้ ับผดิ ชอบการสํารอง ข้อมูล (Application/Database) และระบบเครือข่ายของ หน่วยงาน  สาํ รองระบบสารสนเทศที่สาํ คญั บน Cloud  ข้อมูลสารสนเทศท่ีสําคัญได้แก่ DMC ข้อมูล SET ข้อมูล School MIS ข้อมูลผลสัมฤทธ์ิทางการเรียน O-Net, NT, PISA ฯลฯ  ข้อมูลสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ข้อมูลแผน งบประมาณฯ ข้อมูลบุคลากร HRMS ข้อมูลสิ่งก่อสร้าง ครุภัณฑ์ B-OBEC ขอ้ มลู การกํากบั ติดตาม E MIS, KRS  ข้อมูลการติดต่อของบุคคลหลัก เบอร์โทรติดต่อ /Line ID/ Email จัดทํา Calling Tree และ Line Group ของพื้นที่ร่วม /จัดทํา Line Group สาํ หรับการปฏิบตั ิงาน

17 ทรพั ยำกร กลยทุ ธค์ วำมตอ่ เนอ่ื ง บคุ ลำกรหลัก  กําหนดจัดสรรบุคลากรหมุนเวียนปฏิบัติงาน ณ สถานที่ ทํางานท่ีกําหนด และกําหนดให้ใช้บุคลากรนอกหน่วยงาน หรอื กล่มุ งานในกรณที บี่ ุคลากรไม่เพยี งพอหรือขาดแคลน  กําหนดวิธีการมอบหมายการปฏิบัติหน้าท่ีอย่างเป็นระบบ ระบุบคุ ลากรหลักและบคุ ลากรผ้ปู ฏิบตั ิงานสํารองอยา่ งชัดเจน  กําหนดวิธีการทํางานท่ีเหมาะสมและชดั เจนในการมอบหมาย ให้บคุ ลากรปฏบิ ตั งิ าน ณ สถานท่ีสาํ รอง กําหนดเป้าหมายการ ปฏิบัติหน้าท่ีและรายงานผลปฏิบัติงานประจําวัน บุคลากร สามารถตดิ ตอ่ ประสานงานได้สะดวกตลอดเวลาทําการ คู่ค้ำ/ผู้ให้บริกำรที่  จัดตั้งศูนย์เฉพาะกิจฯ เพื่อประสานงานการจัดการศึกษา สำคัญ/ผู้มีส่วนได้ ในช่วงวิกฤต สว่ นเสีย  เช่ือมโยงระบบเครือข่ายเพื่อให้บริการทางอินเตอร์เน็ตแก่ ผู้รับบริการ เช่น การอบรมออนไลน์ การขอใบเทียบวุฒิ ออนไลน์  ประสานงานผู้รับบริการผ่านสื่อโซเชียลรูปแบบต่างๆ เช่น Fackbook Line Website การประชาสมั พนั ธบ์ ลิ บอร์ด  จัดอุปกรณส์ ําหรับการถ่ายทอดระบบทางไกล เออื้ สําหรบั การ ประชุมถ่ายทอดนโยบาย การถ่ายทอดการจัดการเรียนการ สอนผ่านระบบทางไกลผ่านดาวเทยี ม  จัดศูนย์บรกิ ารรว่ มของหน่วยงานเพื่อบริการประชาชนผู้ติดต่อ ขอรบั บริการให้ไดร้ บั ความสะดวก รวดเรว็ ณ จุดบรกิ ารเดียว ขัน้ ตอนกำรบรหิ ำรควำมต่อเนอื่ งและกอบกู้กระบวนกำร

18 วนั ท่ี 1 กำรตอบสนองต่อเหตกุ ำรณท์ ันที (ภายใน 24 ชัว่ โมง) การปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม/หน่วย คํานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและบุคลากร อื่น และปฏิบตั ติ ามแนวทาง แผนเผชิญเหตุ และขนั้ ตอนการปฏิบตั ิงานทก่ี าํ หนดอยา่ งเครง่ ครดั ขั้นตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรับผดิ ชอบ ดำเนินกำรแลว้ เสร็จ - ติดตาม สอบถาม ประเมินสถานการณ์เหตุฉุกเฉิน หัวหน้าคณะบริหารความ  เพ่ือวิเคราะห์ประเมินความจําเป็นในการ ต่อเนื่องหัวหน้าทีมบริหาร ประกาศใช้แผนบริหารความต่อเนื่องของโรงเรียน ความต่อเนื่องของแต่ละ กลุ่ม/หนว่ ย บ้านท่าข่อย - แจ้งเหตฉุ กุ เฉิน วกิ ฤต ตามกระบวนการ Call หัวหน้าทีมบริหารความ  Tree ให้กบั บุคลากรในกลมุ่ /หนว่ ย หลังจากได้รับ ต่อเนื่อง/คณะทํางาน Call แจ้งจากหัวหนา้ ทีมบรหิ ารความต่อเนื่อง/ประธาน Tree คณะทาํ งานตามคาํ สั่งท่เี กยี่ วข้อง - ประชุมคณะบริหารแผนความต่อเนื่องเพ่ือ หัวหน้าคณะบริหารความ  วิเคราะห์ประเมินสถานการณ์ ประเมินความ ต่อเนื่องหัวหน้าทีมบริหาร เสียหายและผลกระทบต่อการดําเนินงาน ความต่อเน่ืองของแต่ละ ให้บริการ วิเคราะห์ทรัพยากรท่ีสําคัญและ กลุ่ม/หนว่ ย องค์ประกอบตามกลยุทธ์ของแผนบริหารความ ต่อเน่ือง  - วิเคราะห์ความเร่งด่วน ระดับการส่งผลกระทบต่อ การปฏบิ ัตงิ านของหน่วยงาน - พิจารณาอนุมัติจัดหาสถานท่ีปฏิบัติงานสํารอง กลุ่มอาํ นวยการ  บุคลากรผู้ปฏิบัติงาน อุปกรณ์สํานักงาน ระบบ งานธุรการของทุกกลุ่ม/  หนว่ ย  เทคโนโลยที ่จี าํ เป็น - ประกาศแจ้งบุคลากรในสังกัดรับทราบเพ่ือเตรียม Call Tree ของกล่มุ /หนว่ ย  ตัวเป็นแนวปฏบิ ัติ - บันทึกแจ้ง และจัดทําแผนการปฏิบัติงานของทุก ทมี บริหารความต่อเน่ืองของ หน่วยงาน เมื่อต้องปฏบิ ัติ ณ สถานทส่ี ํารอง กลมุ่ /หน่วย - รายงานความคืบหน้าให้หัวหน้าคณะบริหารความ ต่อเน่ือง สพฐ. และรายงานท่ีประชุมผู้บริหาร ระดับสงู วนั ท่ี 2-7 กำรตอบสนองในระยะส้ัน

19 การปฏิบัติการใดๆ ให้บคุ ลากรของทุกกลมุ่ /หนว่ ย คาํ นึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและบคุ ลากร อน่ื และปฏิบตั ติ ามแนวทาง แผนเผชญิ เหตุ และขนั้ ตอนการปฏิบัติงานทก่ี าํ หนดอยา่ งเคร่งครดั ขั้นตอนและกิจกรรม บทบำทควำมรบั ผิดชอบ ดำเนินกำร แลว้ เสรจ็ - ติดตามสถานการณ์ การกกู้ ระบวนงานที่ไดร้ บั คณะทํางานบริหารความต่อเนื่อง  ผลกระทบจากวกิ ฤต เพอ่ื นํามาวิเคราะห์แนวโน้ม ของโรงเรียนบ้านท่าข่อย /ทีม บริหารความตอ่ เนอื่ งของกลุ่มงาน แผนการทํางานทจี่ าํ เปน็ - ตรวจสอบกับทกุ กลมุ่ /หน่วยในสํานักงานเขตพ้ืนท่ี คณะทาํ งานบริหารความต่อเน่อื ง  การศกึ ษาประถมศกึ ษาสงขลา เขต 3 ความพรอ้ ม ของโรงเรียนบ้านทา่ ข่อย/ทมี และข้อจาํ กัดในการจดั หาทรัพยากรท่จี าํ เป็นตอ้ งใช้ บริหารความต่อเนอ่ื งของกลุม่ งาน ในการบรหิ ารความตอ่ เนอ่ื ง - ประสานงานและดาํ เนนิ การจัดหาทรพั ยากรที่ คณะทํางานบริหารความต่อเน่ือง  จําเป็นตอ้ งใช้ในการบรหิ ารความต่อเนื่อง ได้แก่ ของโรงเรียนบ้านท่าข่อย /ทีม บริหารความตอ่ เน่อื งของกลมุ่ งาน  - สถานทปี่ ฏิบัตงิ านสํารอง  - วัสดุอปุ กรณ์ทส่ี าํ คญั คณะทํางานบรหิ ารความตอ่ เนอ่ื ง  - เทคโนโลยสี ารสนเทศและขอ้ มูลทส่ี าํ คญั ของโรงเรยี นบา้ นท่าขอ่ ย/ทมี  - บุคลากรหลกั บริหารความตอ่ เน่ืองของกลมุ่ งาน  - คูค่ า้ /ผู้ใหบ้ ริการท่ีสาํ คญั /ผูม้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี คณะทํางานบริหารความต่อเนื่อง  - ดาํ เนนิ การกอบกบู้ ริการสาํ คัญและจดั หาขอ้ มลู ของโรงเรียนบ้านท่าข่อย /ทีม รายงานท่ีจาํ เป็นต้องใช้ในการดาํ เนนิ งาน บรหิ ารความต่อเนอ่ื งของกลุ่มงาน  - ระดมทรัพยากรท่จี าํ เปน็ ในการบริหารความ  ตอ่ เน่อื ง - แจ้งสถานการณ์ แนวปฏบิ ัติ แนวทางดาํ เนนิ การ ตามแผนบรหิ ารต่อเน่ืองของโรงเรียนบา้ นทา่ ขอ่ ย ใหบ้ คุ ลากรในสงั กัด รับทราบและประชาสัมพนั ธ์ แจ้งผ้รู ับบริการให้รับทราบ - บันทึกแจ้ง และจัดทําแผนการปฏิบัติงานของ ทีมบริหารความต่อเนื่องของกลุ่ม  โรงเรียนบ้านท่าข่อย เมื่อต้องปฏิบัติ ณ สถานท่ี งาน  สาํ รอง - รายงานความคืบหน้าให้หัวหน้าคณะบริหารความ ต่อเนื่อง โรงเรียนบ้านท่าข่อย และรายงานท่ี ประชมุ ผ้บู รหิ ารระดบั สงู วนั ที่ 8 กำรตอบสนองระยะกลำง (1 สัปดาห)์

20 การปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่ม/หน่วย คํานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและ บคุ ลากรอน่ื และปฏิบตั ติ ามแนวทาง แผนเผชิญเหตุ และข้ันตอนการปฏบิ ตั ิงานทีก่ ําหนดอย่างเคร่งครดั ขน้ั ตอนและกิจกรรม บทบำทควำมรบั ผิดชอบ ดำเนินกำรแลว้ เสร็จ  ติดตามสถานะภาพการกอบกู้คืนมาของทรัพยากร หัวหน้าทีมงานบริหารความ  ที่ ไดร้ บั ผลกระทบ และประเมนิ ความจาํ เป็นและ ตอ่ เนื่องของกลุ่มงาน  ระยะเวลาทต่ี ้องใชใ้ นการกอบก้คู ืน   ระบุทรัพยากรทีจ่ ําเป็นต้องใช้ เพ่อื ดาํ เนนิ งานและ หัวหน้าทีมงานบริหารความ  ตอ่ เนอื่ งของกลมุ่ งาน ให้บริการตามปกติ    รายงานหัวหนา้ คณะบริหารความต่อเน่ืองของ หัวหน้าทีมงานบริหารความ โรงเรยี นบา้ นทา่ ข่อย สถานภาพการกอบกู้คนื มา ต่อเนอื่ งของกลมุ่ งาน  ของทรัพยากรทไ่ี ด้รับ ผลกระทบ และทรัพยากรท่ี จําเปน็ ตอ้ งใช้เพอ่ื ดําเนินงาน และใหบ้ รกิ าร ตามปกติ  ประสานงานและดาํ เนนิ การจดั หาทรพั ยากรที่ หัวหน้าทีมงานบริหารความ จาํ เป็นต้อง ใชเ้ พื่อดําเนินงานและให้บรกิ าร ตอ่ เนอ่ื งของกล่มุ งาน ตามปกติ ได้แก่ - สถานทีป่ ฏิบตั ิงานสาํ รอง - วสั ดอุ ปุ กรณ์ท่สี าํ คัญ - เทคโนโลยสี ารสนเทศและข้อมูลทส่ี ําคัญ - บุคลากรหลกั - คูค่ า้ /ผใู้ ห้บรกิ ารทส่ี ําคญั /ผู้มสี ว่ นได้ส่วนเสีย  แจง้ สรปุ สถานการณแ์ ละการเตรียมความพรอ้ ม หัวหน้าทีมงานบริหารความ ด้าน ทรพั ยากรตา่ งๆ เพอ่ื ดําเนินงานและ ต่อเน่ืองของกลุ่มงาน ใหบ้ รกิ ารตามปกติ ให้กบั บุคลากรในฝา่ ย  บนั ทกึ และทบทวนกิจกรรมและงานตา่ งๆ ที่ หัวหน้าทีมงานบริหารความ ทีมงานบริหารความตอ่ เน่ืองของกลมุ่ /หนว่ ย ตอ่ เน่ืองของกลุ่มงาน ( พรอ้ มระบุ รายละเอียด ผู้ดําเนนิ การ และเวลา (อยา่ งสมํ่าเสมอ)  รายงานความคบื หน้าใหแ้ ก่หัวหน้าคณะบริหาร หัวหน้าทีมงานบริหารความ ความ ต่อเนื่องของหนว่ ยงาน ตามเวลาทีไ่ ด้ ต่อเนอ่ื งของกลุ่มงาน กาํ หนดไว้

21 กำรตอบสนองระยะยำว (มากกวา่ 1 เดือน) การปฏิบัติการใดๆ ให้บุคลากรของทุกกลุ่มงาน คํานึงถึงความปลอดภัยในชีวิตของตนเองและบุคลากรอ่ืน และ ปฏบิ ตั ิตามแนวทาง แผนเผชญิ เหตุ และขั้นตอนการปฏบิ ัตงิ านทกี่ าํ หนดอย่างเคร่งครดั ข้ันตอนและกจิ กรรม บทบำทควำมรับผดิ ชอบ ดำเนินกำรแลว้ เสร็จ - ติดตามสถานการณ์ สรุปทิศทางการทํางานตาม หัวหน้าทีมงานบริหารความ  แผนบริหารความต่อเน่ือง ให้เป็นแนวทาง ต่อเนอื่ งของกลุ่มงาน ปฏิบตั ิงานตามปกติ - ระบุทรัพยากรท่ีจําเป็นต้องใช้เพ่ือดําเนินงาน หัวหน้าทีมงานบริหารความ  ใหบ้ รกิ ารตามปกติ ตอ่ เนอื่ งของกลมุ่ งาน - ประสานงานและดําเนินการจัดหาทรัพยากรที่ หัวหน้าทีมงานบริหารความ  จาํ เป็นต้องใชใ้ นการปฏบิ ตั งิ านใหเ้ ป็นปกติ ต่อเน่ืองของกล่มุ งาน   - สถานทีป่ ฏบิ ตั ิงานสาํ รอง  - วสั ดอุ ุปกณ์ทสี่ ําคญั - เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลท่สี ําคญั - บุคลากรหลัก - คูค่ า้ /ผูใ้ ห้บรกิ ารทส่ี าํ คัญ/ผมู้ สี ่วนได้สว่ นเสีย - สรุปแจ้งรายงานสถานการณ์ให้บุคลากรในสังกดั หัวหน้าทีมงานบริหารความ  รับทราบและประชาสัมพันธ์แจ้งผู้รับบริการให้ ตอ่ เนื่องของกลมุ่ งาน รบั ทราบ - รายงานความคืบหน้าให้แก่หัวหน้าคณะบริหาร หัวหน้าทีมงานบริหารความ  ความต่อเน่ืองของโรงเรียนบ้านท่าข่อย ตามเวลา ต่อเน่ืองของกลุ่มงาน ทไ่ี ด้กําหนดไว้

22 ภำคผนวก ก

23 กำรกำหนดกระบวนกำรแจ้งเหตุฉุกเฉนิ (Call Tree) เพอื่ ให้แผนดาํ เนินธรุ กจิ อย่างต่อเน่ืองฯ (BCP) สามารถนาํ ไปปฏบิ ตั ิใช้ได้อย่างมีประสิทธภิ าพและเกิด ประสิทธิผล กาํ หนดใหม้ ีกระบวนการแจง้ เหตุฉกุ เฉนิ (Call Tree) ของโรงเรยี นบ้านทา่ ขอ่ ยขึ้น โดยกระบวนการ Call Tree คือ กระบวนการแจ้งเหตุฉุกเฉินให้กับสมาชิกในคณะบริหารความต่อเน่ืองและทีมบริหารความ ต่อเนื่อง มีวัตถุประสงค์เพ่ือให้สามารถบริหารจัดการในการติดต่อบุคลากรของหน่วยงาน ภายหลังจากมีการ ประกาศเหตุการณ์ฉุกเฉนิ หรือสภาวะวกิ ฤต กระบวนการ Call Tree เริ่มตน้ ท่ีหัวหนา้ คณะบรหิ ารความต่อเนอื่ งแจง้ ให้ผู้ประสานงานคณะบริหาร ความตอ่ เนอ่ื งทราบถึงเหตุการณฉ์ ุกเฉิน เพ่อื ใหผ้ ู้ประสานงานฯ แจ้งให้หัวหนา้ ทีมบริหารความต่อเนอื่ งรบั ทราบ เหตุการณ์ฉุกเฉินและการประกาศใช้แผนดําเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องฯ จากนั้นทีมบริหารความต่อเน่ืองของแต่ ละกลมุ่ /หน่วย มหี น้าที่แจง้ ไปยังบคุ ลากรภายใต้การบังคับบัญชาเพื่อรบั ทราบ โดยมีรายชือ่ บคุ ลากรดงั นี้ ตำรำงที่ 1 รายชือ่ บุคลากรในกระบวนการแจง้ เหตุฉกุ เฉนิ ของกลุ่มบรหิ ารงานวิชาการ หวั หน้ำทีมบริหำรควำมต่อเนอื่ ง ทมี บริหำรควำมต่อเนอ่ื ง ช่อื เบอรโ์ ทรศัพท์ ชอ่ื เบอรโ์ ทรศพั ท์ นางศริ พิ ร กาญจนนั ท์ 093 649 2995 น.ส.นรู อยั นีย์ เจะ๊ ปูเตะ๊ ๐๘๘ ๓๙๖ ๖๘๘๙ หวั หนา้ บริหารงานวชิ าการ ครูผชู้ ว่ ย ครู ค.ศ.1 ตำรำงท่ี 2 รายช่ือบคุ ลากรในกระบวนการแจ้งเหตฉุ กุ เฉินของกลุ่มบริหารงานบุคคล หวั หนำ้ ทีมบริหำรควำมต่อเนอื่ ง ทีมบริหำรควำมต่อเน่ือง ช่ือ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ เบอร์โทรศพั ท์ นายติณณพศั กลํ่าจีน 080 701 1712 นางบุญศรี ฉิม้ ล่องดํา 085 081 8988 ผอ.รร.บ้านท่าขอ่ ย หวั หน้าบรหิ ารงานบคุ คล ผอ.ชํานาญการ ครู ชํานาญการ ตำรำงที่ 3 รายชอื่ บคุ ลากรในกระบวนการแจง้ เหตฉุ ุกเฉนิ ของกลมุ่ บรหิ ารงานงบประมาณ หวั หน้ำทีมบริหำรควำมตอ่ เนอื่ ง ทมี บริหำรควำมต่อเนื่อง ชือ่ เบอรโ์ ทรศัพท์ ชื่อ เบอรโ์ ทรศพั ท์ น.ส.นุชศรา หล๊ะหมดู 087 290 7535 น.ส.หัทยา ไชยแบน 065 367 9615 หวั หน้าบรหิ ารงาน ครู ค.ศ.1 083 798 2219 งบประมาณ ครู ชํานาญการ ตำรำงที่ 4 รายชอื่ บคุ ลากรในกระบวนการแจ้งเหตฉุ ุกเฉินของกลุ่มบรหิ ารงานท่ัวไป

24 หวั หน้ำทีมบรหิ ำรควำมตอ่ เน่อื ง ทมี บริหำรควำมต่อเนอื่ ง ชอื่ เบอรโ์ ทรศัพท์ ชอื่ เบอร์โทรศพั ท์ น.ส.ชลุ ีกร ประสมพงศ์ 080 154 7219 น.ส.จุไรพร สุขปกั ษา 080 444 1071 หวั หนา้ บริหารงานทว่ั ไป พนักงานราชการ พนกั งานราชการ นางมณฑาทิพย์ บุญชมู ณี 084 968 6077 พนักงานธุรการโรงเรียน

ง คณะผูจ้ ัดทำ 1. นำยตณิ ณพัศ กลำจีน ผ้อู ำนวยกำรโรงเรียนบำ้ นท่ำขอ่ ย 2. นำงสำวนชุ ศรำ หล๊ะหมูด ผชู้ ว่ ยผู้อำนวยกำรสถำนศกึ ษำ หวั หนำ้ กลุ่มงำนบรหิ ำรงำนงบประมำณ 3. นำงบญุ ศรี ฉ้ิมล่องดำ หวั หนำ้ กลุ่มงำนบริหำรงำนบคุ คล 4. นำงศริ พิ ร กำญจนนั ท์ หวั หน้ำกลุ่มงำนบรหิ ำรงำนวิชำกำร 5. นำงสำวชุลกี ร ประสมพงศ์ หวั หน้ำกลุ่มงำนบริหำรงำนทวั ไป 6. นำงสำวหทั ยำ ไชยแบน ครู โรงเรียนบ้ำนท่ำขอ่ ย ๗. นำงสำวนรู อัยนยี ์ เจ๊ะปเู ต๊ะ ครู โรงเรยี นบ้ำนทำ่ ข่อย ๘. นำงสำวจุไรพร สุขปกั ษำ พนกั งำนรำชกำร (ครผู สู้ อน) ๙. นำงมณฑำทพิ ย์ บุญชูมณี พนักงำนธุรกำรโรงเรียน