รายงานผลสำรวจการปฏิบัติงานของบัณฑิต รุ่นปีการศึกษา 2557

ร า ย ง า น ผ ล ก า ร สำ ร ว จ ก า ร ป ฏิ บั ติ ง า น ข อ ง บั ณ ฑิ ต รุ น ป ก า ร ศึ ก ษ า 2 5 5 7 จัดทำโดย ศูนยบ ูรณาการทางธุรกิจ คณะวทิ ยาการจดั การ มหาวิทยาลยั เกษตรศาสตร วิทยาเขตศรรี าชา

ห น้ า | I สรุปผลการปฏบิ ัติงานของบณั ฑติ รนุ่ ปีการศกึ ษา 2557 การศกึ ษาผลการปฏิบตั งิ านของบัณฑิต ประชากรคอื เปน็ ผู้สาเร็จการศึกษาระดับปรญิ ญาตรี ภาคปกติ และภาคพเิ ศษ จากคณะวิทยาการ จัดการ รุ่นปกี ารศึกษา 2557 มบี ัณฑติ ทม่ี งี านทาจานวน 554 คน ทางศนู ย์วิจยั ฯ ไดท้ าการส่งแบบสารวจความคิดเห็นของผบู้ งั คับบัญชาของบัณฑิต ทางไปรษณีย์และทางออนไลน์ และได้รับแบบสอบถามกลับจานวน 150 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 27.1 ภ า พ ร ว ม ค ว า ม คิ ด เ ห็ น ข อ ง น า ย จ้ า ง เ กี่ ย ว กั บ พฤติกรรมท่ีแสดงออกของบัณฑิต อยู่ในระดับมาก (mean = 3.73) เม่ือพิจารณารายด้าน พบว่า อยู่ในระดับ มากท้งั หมด ดงั นี้ ดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม (mean = 4.21) รองลงมา ได้แก่ ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและ ความรับผิดชอบ (mean= 4.05) ทักษะการวิเคราะห์เชิง ตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (mean = 3.69) และด้านความรู้ (mean = 3.68) และ ทักษะทางปัญญา (mean = 3.56) เม่ือพจิ ารณาในแตล่ ะประเด็นยอ่ ย พบวา่ ในประเด็นเรื่อง สานึกดี มสี มั มาคารวะ และซื่อสัตย์ (mean = 4.31), มกี ารยอมรับและให้เกียรติ เพือ่ นร่วมงาน (mean = 4.30) และบณั ฑิตให้ความร่วมมอื ในการทางานเปน็ กลุม่ (mean = 4.29) นายจ้างใหค้ า่ เฉลี่ยพฤติกรรมทแ่ี สดงออกสงู สุด อยู่ ในระดับมาก ส่วนในประเด็นเรื่อง ความสามารถในการใช้ภาษาต่างประเทศ ทั้งฟัง พูด อ่าน และเขียน ได้อย่างเพียงพอต่อการใช้งาน (mean = 3.42), สามารถใช้ความรู้ทางสถติ ิและตัวเลขในการวิเคราะหแ์ ละแปลผล (mean = 3.47) และสามารถนาความรทู้ ห่ี ลากหลายมาแกป้ ัญหาได้อย่าง สร้างสรรค์และถูกต้องเหมาะสม กับมีการสร้างผลงานใหม่/พัฒนางานของตนเองอย่างต่อเนื่อง (mean = 3.49 เท่ากัน) โดยนายจ้างให้ค่าเฉล่ีย พฤติกรรมท่ีแสดงออกตา่ สดุ โดยอย่ใู นระดบั ปานกลาง ภาพรวมความพงึ พอใจของนายจา้ งทีม่ ีต่อบัณฑติ คณะ วิทยาการจัดการอยู่ในระดับมาก (mean = 3.88) พิจารณา ทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากท้ังหมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม และจริยธรรม มีค่าเฉล่ียความพึงพอใจสูงท่ีสุด (mean = 4.18) ขณะเดียวกันในด้านความรู้นายจ้างมีค่าเฉลี่ยความพึง พอใจต่าที่สุด (mean = 3.69) เมือ่ พิจารณาในแต่ละประเด็นยอ่ ยทง้ั 22 ประเด็น พบวา่ อยู่ในระดับมากทั้งหมด ประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉลี่ยความ พึงพอใจสูงที่สุด ได้แก่ บัณฑิตมีความซ่ือสัตย์สุจริต (mean = 4.34) ส่วนประเด็นที่นายจ้างให้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ บัณฑิตต่าที่สุด ได้แก่ บัณฑิตมีการแสดงออกซึ่งภาวะผู้นา (mean = 3.53) ลักษณะของบัณฑิตที่นายจ้างต้องการรับเข้ามาในองค์กร ท่ีนายจ้างต้องการจากบัณฑิตคณะวิทยาการจัดการ โดยภาพรวม เห็นได้ว่า ส่วนใหญ่เป็นลักษณะทางพฤติกรรมส่วนบุคคลมากกว่าทักษะทางด้านวิชาการ โดยเฉพาะใน 5 อันดับแรก ซ่ึงได้แก่ ความขยันอดทน ความ ซือ่ สตั ยส์ ุจรติ ความรบั ผดิ ชอบต่องานทท่ี า ความสามารถในการเรียนรู้งาน และความมีระเบียบวนิ ัยในการทางาน

ห น้ า | II ความคิดเหน็ ของนายจ้าง ว่าด้วยคุณลักษณะของบัณฑิตคณะวทิ ยาการจัดการ ได้แก่ (+) ขยัน อดทน (+) มีความรับผิดชอบในงานที่ ได้รับมอบหมาย (+) มีน้าใจ มมี นษุ ยสมั พนั ธ์ดี ทางานเปน็ ทมี ได้ (+) ตง้ั ใจทางานและเรียนรูง้ านได้เรว็ (-)ไมม่ ีความรบั ผิดชอบ ลาออกโดยไม่มีการ แจ้ง (-) ขาดทักษะในการวิเคราะหใ์ นการทางาน ความคดิ เห็นของนายจา้ ง วา่ ดว้ ยการพัฒนาและปรับปรุงในการปฏบิ ตั งิ านของบัณฑิต ไดแ้ ก่ ภาษาองั กฤษ การคดิ วเิ คราะห์ MS-Excel การกล้าแสดงความคิดเหน็ ความเช่ียวชาญเฉพาะด้าน และการเจรจาต่อรอง

สารบัญ หน้า 1 หลักการและเหตุผล วตั ถุประสงค์ ขอบเขต นิยามศัพท์ และข้อจากัด 3 ส่วนท่ี 1: ความคดิ เหน็ ของนายจา้ งเกย่ี วกบั พฤตกิ รรมท่ีแสดงออกของบัณฑิต 4 5 ภาพรวม 8 พิจารณาจาแนกตามประเภทการรับเข้า 15 พจิ ารณาจาแนกตามหลักสตู ร 15 ส่วนที่ 2: ความพงึ พอใจของนายจา้ งทม่ี ีตอ่ บัณฑิต 16 ภาพรวม 18 พิจารณาจาแนกตามประเภทการรับเข้า 26 พจิ ารณาจาแนกตามหลักสูตร 26 สว่ นที่ 3: ลักษณะของบณั ฑติ ทนี่ ายจ้างต้องการรับเขา้ มาในองคก์ ร 27 ภาพรวม ภาคปกติ และภาคพิเศษ 29 ลกั ษณะของบัณฑติ ท่นี ายจ้างต้องการรบั เข้ามาในองค์กร 5 ล าดับแรก จาแนกตามหลกั สูตร สว่ นท่ี 4: ความคิดเห็นของนายจา้ งตอ่ คุณลกั ษณะบัณฑิตที่ประเมนิ การพฒั นา และปรบั ปรุงเกี่ยวกบั การ ปฏิบัตงิ าน ในหน้าที่

ผลการสารวจความคิดเหน็ ของผ้บู ังคับบญั ชาบัณฑิต ทีม่ ีตอ่ การปฏิบัตงิ านของบณั ฑิตคณะวิทยาการจัดการ รนุ่ ปกี ารศึกษา 2557 1. หลกั การและเหตุผล วตั ถปุ ระสงค์ ขอบเขต นยิ ามศพั ท์ และขอ้ จากดั 1.1 หลกั การและเหตผุ ล เน่ืองจากทางคณะวิทยาการจัดการได้ผลิตบัณฑิตระดับปริญญาตรี โดยมีบัณฑิตท่ีสาเร็จการศึกษาจากคณะฯ ทา ประโยชน์ให้กับสังคมเป็นจานวนมาก การผลิตบัณฑิตท่ีมีคุณภาพจึงเป็นเป้าหมายที่สาคัญ ดังน้ันการติดตามผลบัณฑิตท่ีไปปฏิบตั ิงาน ในสถานประกอบการจงึ เป็นวิธีหนงึ่ ทจี่ ะทาใหส้ ถานศกึ ษาไดร้ ับขอ้ มลู ย้อนกลับจากบัณฑิตและผู้ใช้บัณฑิต ซึง่ เปน็ ความสาคัญอยา่ งยิ่งใน การบ่งบอกคุณภาพผลผลิตของสถานศึกษา อีกทั้งข้อมูลท่ีได้สามารถนามาใช้เป็นแนวทางในการจัดทิศทางหรือวางขอบเขตทางการ ศึกษา เพื่อให้สถานศึกษาสามารถผลิตผู้สาเร็จการศึกษาที่มีคุณภาพในปริมาณที่สอดคล้องกับโครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมของ ประเทศได้ ดังน้ันทางคณะฯ จึงจัดทาโครงการติดตามผลการปฏิบัติงานของบัณฑิต รุ่นปีการศึกษา 2557 เพื่อประโยชน์ของ สถานศึกษาและสถานประกอบการ 1.2 วัตถปุ ระสงค์ เพอื่ ศึกษาความคดิ เห็นของผบู้ งั คับบัญชา ที่มตี อ่ ผลการปฏิบัติงานของบณั ฑติ รุน่ ปีการศึกษา 2557 1.3 ขอบเขตของการวิจัย ประชากรท่ีศึกษาเป็นผู้สาเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ภาคปกติ และภาคพิเศษ จากคณะวิทยาการจัดการ รุ่นปี การศกึ ษา 2557 และเปน็ ผมู้ งี านทา ณ วันที่สารวจ (ตลุ าคม-พฤศจิกายน 2561) จากบณั ฑติ ที่จบการศึกษาจานวน 977 คน สารวจได้ 966 คน มีบณั ฑิตทีม่ งี านทา 554 คน และมีผ้ปู ระกอบการตอบกลับ 150 คน 1.4 นยิ ามศพั ท์ บั ณ ฑิ ต ที่ ท า ง า น แ ล้ ว ห ม า ย ถึ ง ผู้ ส า เ ร็ จ ก า ร ศึ ก ษ า ร ะ ดั บป ริ ญ ญ า ต รีข อ ง ค ณ ะ วิ ท ย า ก า ร จั ดก าร มหาวทิ ยาลยั เกษตรศาสตรว์ ิทยาเขตศรรี าชา ในปกี ารศกึ ษา 2561 และมีงานทา ณ วนั ทีก่ รอกแบบสารวจ หลกั สตู ร หมายถึง หลกั สตู รทบี่ ัณฑิตได้สาเร็จการศกึ ษาจากคณะวทิ ยาการจัดการ มีจานวน 2 ประเภทการรบั เข้า ได้แก่ ภาคปกติ และภาคพเิ ศษ มีจานวนหลกั สตู ร 7 หลักสตู ร ดงั น้ี 1) R01/R09: การเงิน 2) R02/R08: การจดั การ 3) R03/R11: การตลาด 4) R04/R07: ธุรกจิ ระหวา่ งประเทศ 5) R05/R10: การจัดการโรงแรมและทอ่ งเทย่ี ว 6) R13/R12: การบญั ชบี รหิ าร 7) R14/R15: การจัดการโลจิสติกส์ 1.5 ขอ้ จากดั ของการวิจัย เนอ่ื งจากบัณฑติ บางสว่ น ระบทุ อ่ี ยขู่ องสถานท่ีทางานไม่ชัดเจน ผวู้ ิจัยจึงแกป้ ัญหาโดยสืบคน้ ขอ้ มลู ทางอินเตอรเ์ น็ต ใน สว่ นของการสารวจในเรือ่ งความคิดเห็นของผู้บังคับบัญชา ที่มีต่อผลการปฏิบัติงานของบัณฑิต ได้ใชว้ ธิ สี ง่ แบบสอบถามทาง ไปรษณยี ์ โดยสามารถสง่ แบบสอบถามกลับไดท้ ้ังทางไปรษณยี แ์ ละทางออนไลน์ โอกาสทไ่ี ดร้ ับการตอบกลับมามีน้อยและใช้ระยะ เวลานานในการรวบรวมขอ้ มูล 1

1.6 ประโยชน์ทไ่ี ด้รบั 1) ทาใหท้ ราบถึงความคดิ เหน็ ของผู้บงั คับบญั ชาท่ีมตี อ่ ผลการปฏิบตั งิ านของบัณฑติ 2) ข้อมลู ท่ไี ดส้ ามารถนามาใช้เปน็ แนวทางในการจัดทิศทางหรอื วางขอบเขตทางการศึกษา 2. เครอื่ งมือ การดาเนินการวจิ ยั และการตอบกลับจากนายจ้าง 2.1 เคร่ืองมือที่ใช้ในการวิจัย ประชากรท่ีศึกษาเป็นผู้สาเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ภาคปกติ และภาคพิเศษ จากคณะ วทิ ยาการจดั การ ร่นุ ปกี ารศกึ ษา 2557 ณ วนั ทส่ี ารวจ (ตลุ าคม-พฤศจิกายน 2561) จานวน 966 คน บัณฑติ มีงานทาจานวน 554 คน มี นายจา้ งตอบกลับ 150 คน ทางศนู ยว์ ิจยั ฯ ได้ทาการสง่ แบบสารวจความคิดเหน็ ของผู้บงั คบั บญั ชาของบัณฑติ ทางไปรษณีย์ เครอ่ื งมือท่ี ใช้ในการเกบ็ ข้อมูลไดอ้ าศยั แบบสอบถามทจี่ ัดทาขึน้ ซงึ่ เป็นคาถามปลาย และคาถามปลายเปิด สาหรับแบบสอบถามท่ีใช้ในการวิจัย ครั้งนี้ ไดแ้ ก่ แบบสารวจความคดิ เหน็ ผู้บงั คับบญั ชาท่ีมตี อ่ ผลการปฏิบัติงานของบณั ฑติ ซง่ึ แบ่งเปน็ 5 ส่วน ดังนี้ ส่วนท่ี 1 และ 2: ความคิดเห็นของนายจ้างเกย่ี วกับพฤติกรรมท่ีแสดงออกของบัณฑิต และความพึงพอใจของนายจ้างท่ีมีตอ่ บัณฑิต แบ่งเปน็ 5 ด้าน ดงั นี้ 1) ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม หมายถงึ การพฒั นานสิ ัยในการประพฤตอิ ยา่ งมคี ุณธรรม จริยธรรม และดว้ ยความ รบั ผดิ ชอบท้ังในสว่ นตนและส่วนรวม ความสามารถในการปรับวิถชี วี ติ ในความขดั แยง้ ทางค่านิยม การพัฒนานสิ ยั และการปฏิบตั ติ น ตามศลี ธรรม ท้ังในเรอื่ งสว่ นตวั และสงั คม 2) ด้านความรู้ หมายถึง ความสามารถในการเข้าใจ การนกึ คดิ และการนาเสนอข้อมูล การวิเคราะห์และจาแนก ข้อเท็จจรงิ ในหลักการ ทฤษฎี ตลอดจนกระบวนการตา่ งๆ และสามารถเรยี นรดู้ ้วยตนเองได้ 3) ดา้ นทักษะทางปัญญา หมายถึง ความสามารถในการวิเคราะหส์ ถานการณ์และใชค้ วามรู้ ความเข้าใจในแนวคิด หลักการ ทฤษฎี และกระบวนการต่างๆ ในการคดิ วิเคราะห์และการแก้ปัญหา เม่ือต้องเผชิญกบั สถานการณใ์ หมๆ่ ทไี่ มไ่ ด้คาดคดิ มา กอ่ น 4) ดา้ นทกั ษะความสมั พันธร์ ะหว่างบคุ คลและความรับผดิ ชอบ หมายถึง ความสามารถในการทางานเปน็ กลุ่ม การ แสดงถึง ภาวะผ้นู า ความรบั ผิดชอบ ต่อตนเองและสงั คม ความสามารถในการวางแผนและรับผิดชอบในการเรยี นรขู้ องตนเอง 5) ด้านทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การส่ือสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง ความสามารถใน การวเิ คราะหเ์ ชงิ ตวั เลข ความสามารถในการใชเ้ ทคนคิ ทางคณิตศาสตร์และสถติ ิ ความสามารถในการสอื่ สารท้งั การพูด การเขยี น และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ส่วนที่ 3 ลักษณะของบัณฑิตที่นายจ้างต้องการรับเข้ามาในองค์กร โดยให้นายจ้างเลือกลักษณะของบัณฑิตท่ีต้องการ รับเขา้ มาทางานในองคก์ รมากทส่ี ุด ให้เลอื กเรยี งลาดับเพยี ง 10 รายการ ส่วนที่ 4 สอบถามผู้ใช้บัณฑิตว่าบัณฑิตที่ประเมินมีคุณลักษณะเช่นใด และควรมีการพัฒนาและปรับปรุงเกี่ยวกับการ ปฏิบัติงานในหน้าท่อี ยา่ งไร สว่ นท่ี 5 ข้อมูลสว่ นตวั ของนายจา้ ง 2

2.2 ขั้นตอนดาเนินการวิจัย ทาการสารวจผลการปฏิบัติงานของบัณฑิต รุ่นปีการศึกษา 2557 โดยนาข้อมูลหน่วยงานที่ บัณฑิตปฏิบตั งิ านอยู่ ซง่ึ ได้ขอ้ มลู ของผู้ประกอบการจากการสารวจภาวะการทางานของบัณฑิต ทาการสง่ แบบสารวจความคิดเห็นของ ผู้บังคับบัญชาของบัณฑิตทางไปรษณีย์ สาหรับการส่งแบบสอบถามกลับผู้บังคับบัญชาของบัณฑิตสามารถส่งได้ 2 ทาง ได้แก่ทาง ไปรษณยี ์ และทางแบบสอบถามออนไลน์ 2.3 การตอบกลับจากนายจ้าง ร้อยละของการได้แบบสอบถามความคิดเห็นของผู้บังคับบัญชาบัณฑิตท่ีมีต่อการปฏิบตั งิ าน ของบัณฑิตคณะวิทยาการจัดการกลับมาโดยภาพรวมท้ังคณะฯ คิดเป็นร้อยละ 27.1 เมื่อพิจารณาจาแนกในแต่ละหลักสูตร พบว่า มากกว่าร้อยละ 20 ทุกหลักสูตร โดยหลักสูตรการบัญชีบริหารมีผู้ประกอบการส่งแบบสอบถามกลับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 33.3 รองลงมา ได้แก่ หลักสูตรธุรกิจระหวา่ งประเทศ คิดเป็นร้อยละ 29.4 และร้อยละ 28.1 หลักสูตรการจัดการโรงแรมและท่องเทย่ี ว ตามลาดับ ดังตารางท่ี 1 ตารางที่ 1 จานวน และรอ้ ยละทไ่ี ดแ้ บบสอบถามกลบั จากนายจ้าง จาแนกตามหลักสูตร หลกั สูตร บณั ฑติ มีงานทา แบบสอบถามกลับจากนายจา้ ง จานวน จานวน ร้อยละ R01/R09: การเงิน 82 21 25.6 R02/R08: การจัดการ 76 17 22.4 R03/R11: การตลาด 67 17 25.4 R04/R07: ธรุ กิจระหว่างประเทศ 68 20 29.4 R05/R10: การจัดการโรงแรมและท่องเที่ยว 64 18 28.1 R13/R12: การบัญชบี ริหาร 114 38 33.3 R14/R15: การจดั การโลจิสติกส์ 83 19 22.9 รวม 554 150 27.1 3. ผลการปฏบิ ัติงานของบณั ฑติ รุน่ ปีการศกึ ษา 2557 สาหรบั การสารวจผลการปฏบิ ตั งิ านของบัณฑติ รนุ่ ปีการศกึ ษา 2557 โดยนาขอ้ มลู หนว่ ยงานท่ีบณั ฑิตปฏิบัตงิ านอยู่ โดยได้ ขอ้ มูลของผู้ประกอบการจากการสารวจภาวะการทางานของบณั ฑิต ซึ่งมบี ณั ฑิตที่มีงานทาจานวน 554 คน ไดท้ าการส่งแบบสารวจความ คิดเหน็ ของผบู้ ังคบั บญั ชาของบณั ฑิตทางไปรษณยี ์ และไดร้ บั แบบสอบถามกลบั จานวน 150 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 27.1 จากจานวน แบบสอบถามท่ีส่งไปทงั้ หมด การเสนอผลการศกึ ษาความคดิ เห็นของผู้บังคับบัญชาเกยี่ วกบั ความสามารถในการปฏบิ ัติงานของบัณฑิตแบ่งออกเปน็ 4 สว่ น โดยมรี ายละเอียดดังนี้ 3.1 ส่วนท่ี 1: ความคิดเห็นของนายจ้างเกย่ี วกับพฤติกรรมท่ีแสดงออกของบณั ฑติ (ตารางท่ี 2-3) ในส่วนของความคดิ เหน็ ของนายจ้างเก่ยี วกับพฤติกรรมทีแ่ สดงออกของบณั ฑติ แบง่ เปน็ 5 ระดับ ดังนี้ 1 หมายถงึ นอ้ ยมาก/ไมบ่ อ่ ยเลย 2 หมายถึงน้อย/ไม่บอ่ ย 3 หมายถงึ ปานกลาง/บ่อย 4 หมายถงึ มาก/บ่อยมาก 5 หมายถึงมากทีส่ ุด/บ่อยที่สดุ 3

สาหรับคาถามที่มีการแบ่งเกณฑ์ต่างๆ ออกเป็น 5 ระดับ โดยเทียบกับเกณฑ์ท่ีแบ่งคะแนนสูงสุดและต่าสุดท่ีผู้ตอบ แบบสอบถามทาได้ เป็นแบบ 5 ช่วง ดงั นี้ 1.00 – 1.50 น้อยมาก/ไมบ่ อ่ ยเลย 1.51 – 2.50 น้อย/ไม่บ่อย 2.51 – 3.50 ปานกลาง/บอ่ ย 3.51 - 4.50 มาก/บ่อยมาก 4.51 – 5.00 มากที่สดุ /บอ่ ยทส่ี ุด ความคดิ เห็นของนายจ้างเกีย่ วกับพฤตกิ รรมทีแ่ สดงออกของบัณฑิตแบง่ เป็น 5 ดา้ น ไดแ้ ก่ 1) ด้านคุณธรรม จรยิ ธรรม 2) ด้านความรู้ 3) ด้านทักษะทางปัญญา 4) ด้านทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ และ 5) ด้านทักษะการ วเิ คราะห์เชิงตัวเลข การสอื่ สาร และการใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศ ภาพรวม (ตารางท่ี 2) ภาพรวมความคิดเห็นของนายจ้างเกี่ยวกับพฤติกรรมที่แสดงออกของบัณฑติ คณะวิทยาการจัดการทั้ง 5 ด้าน อยู่ใน ระดับมากท้งั หมด ดา้ นคุณธรรม จรยิ ธรรม (mean = 4.21) รองลงมา ได้แก่ ทกั ษะความสมั พันธ์ระหวา่ งบคุ คลและความรับผิดชอบ (mean = 4.05) ทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (mean = 3.69) และด้านความรู้ (mean = 3.68) และทกั ษะทางปัญญา (mean = 3.56) ตามลาดับ เมื่อพิจารณาในแต่ละประเด็นย่อย 22 ประเด็น พบว่า ความคิดเห็นของนายจ้างเกี่ยวกับพฤติกรรมท่ีแสดงออกของ บัณฑิต อยู่ในระดับมาก 18 ประเด็น และปานกลาง 4 ประเด็น ในประเด็นเร่ือง สานึกดี มีสัมมาคารวะ และซื่อสัตย์ (mean = 4.31), มกี ารยอมรับและใหเ้ กียรตเิ พ่ือนรว่ มงาน (mean = 4.30) และบณั ฑติ ให้ความร่วมมอื ในการทางานเปน็ กลุม่ (mean = 4.29) นายจ้างให้คา่ เฉลีย่ พฤติกรรมที่แสดงออกอยใู่ นระดับมาก ตามลาดับ ส่วนในประเด็นเรอื่ ง ความสามารถในการใช้ภาษาตา่ งประเทศ ท้ังฟัง พูด อ่าน และเขียน ได้อย่างเพียงพอต่อการใช้งาน (mean = 3.42), สามารถใช้ความรู้ทางสถิติและตัวเลขในการวิเคราะห์ และแปลผล (mean = 3.47) และสามารถนาความรู้ท่ีหลากหลายมาแก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์และถูกต้องเหมาะสม กับมีการ สร้างผลงานใหม่/พฒั นางานของตนเองอย่างต่อเน่อื ง (mean = 3.49 เท่ากัน) โดยนายจ้างให้ค่าเฉลี่ยพฤติกรรมที่แสดงออกต่าสุด โดยอยใู่ นระดบั ปานกลาง ตามลาดบั 4

พจิ ารณาจาแนกตามประเภทการรบั เขา้ (ตารางที่ 2) ภาคปกติ ความคิดเห็นของนายจ้างเก่ียวกบั พฤติกรรมที่แสดงออกของบณั ฑิตคณะวทิ ยาการจัดการ ภาคปกติ โดยภาพรวมอยู่ ในระดบั มาก (mean = 3.88) พจิ ารณาจาแนกทงั้ 5 ดา้ น พบว่า อย่ใู นระดับมากท้ังหมด (mean = 3.59-4.25) เม่อื พจิ ารณาในแต่ละประเดน็ ยอ่ ย ทง้ั 22 ประเด็น ในแตล่ ะด้าน พบวา่ ความคดิ เหน็ ของนายจา้ งเก่ยี วกับพฤติกรรมที่ แสดงออกของบณั ฑิต อยู่ในระดบั มาก จานวน 20 ประเด็น และปานกลาง จานวน 2 ประเดน็ โดยมรี ายละเอียดดงั น้ี 1) ประเดน็ ท่นี ายจา้ งให้คา่ เฉล่ียพฤติกรรมสูงที่สุด อยูใ่ นระดับมาก 3 ลาดบั แรก ไดแ้ ก่  ขยนั หม่ันเพยี ร อดทนในการทางาน (mean = 4.34)  สานกึ ดี มสี ัมมาคารวะ และซื่อสตั ย์ (mean = 4.33)  มีน้าใจ ช่วยเหลือ แกป้ ญั หาและเขา้ ใจเพ่อื นรว่ มงาน (mean = 4.29) 2) ประเด็นที่นายจา้ งให้คา่ เฉลย่ี พฤตกิ รรมต่าสุด อยใู่ นระดับปานกลาง ได้แก่  สามารถใช้ความร้ทู างสถติ แิ ละตัวเลขในการวิเคราะห์ แปลผลและแกป้ ญั หา (mean = 3.42)  มีการสรา้ งผลงานใหม่ / พฒั นางานของตนเองอยา่ งตอ่ เนอ่ื ง (mean = 3.45) 5

ภาคพเิ ศษ ความคดิ เหน็ ของนายจ้างเกี่ยวกับพฤติกรรมท่แี สดงออกของบัณฑิตคณะวิทยาการจัดการ ภาคพเิ ศษ โดยภาพรวมอยู่ ในระดับมาก (mean = 3.84) พจิ ารณาจาแนกทัง้ 5 ดา้ น พบวา่ อยู่ในระดับมากทง้ั หมด (mean = 3.52-4.16) เมื่อพิจารณาในแตล่ ะประเด็นยอ่ ย ทง้ั 22 ประเด็น ในแต่ละด้าน พบวา่ ความคดิ เห็นของนายจ้างเก่ยี วกบั พฤติกรรมที่ แสดงออกของบัณฑิต อย่ใู นระดบั มาก จานวน 19 ประเด็น และปานกลาง จานวน 3 ประเด็น โดยมรี ายละเอียดดงั น้ี 1) ประเด็นที่นายจา้ งให้ค่าเฉลย่ี พฤติกรรมทแ่ี สดงออกสงู ท่ีสดุ 3 ลาดบั แรก และอยใู่ นระดับมาก ได้แก่  มกี ารยอมรบั และใหเ้ กียรตเิ พ่อื นรว่ มงาน (mean = 4.38)  ใหค้ วามรว่ มมอื ในการทางานเป็นกลมุ่ (mean = 4.34)  สานกึ ดี มีสมั มาคารวะ และซอื่ สตั ย์ (mean = 4.28) 2) ประเด็นท่ีนายจ้างให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมท่ีแสดงออกของบัณฑิต อยู่ในระดับปานกลาง 3 ลาดับท้าย ได้แก่  ความสามารถใช้ภาษาต่างประเทศ ท้งั ฟัง พดู อ่านและเขียนไดอ้ ย่างเพียงพอต่อการใช้งาน (mean = 3.29)  สามารถนาความรทู้ ห่ี ลากหลายมาแก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรคแ์ ละถูกต้องเหมาะสม (mean = 3.42)  มกี ารนาความรู้อ่ืนทเ่ี ก่ียวข้องมาใช้ในการทางาน นอกเหนอื จากความรู้ทเี่ รียน (mean = 3.45) 6

ตารางที่ 2 คา่ เฉลย่ี ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และพฤตกิ รรมทแ่ี สดงออกของบัณฑติ จากความคิดเห็นของนายจ้าง จาแนกตาม ประเภทการรบั เขา้ ภาคปกติ ภาคพิเศษ ภาพรวม n=85 พฤตกิ รรมทีแ่ สดงออก mean s.d. ระดบั n=65 n=150 3.88 0.61 มาก mean s.d. ระดับ mean s.d. ระดับ ภาพรวม 3.84 0.54 มาก 3.86 0.58 มาก 1. ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 4.25 0.62 มาก 4.16 0.55 มาก 4.21 0.59 มาก 1.1 มนี า้ ใจ ชว่ ยเหลือ แกป้ ญั หาและเข้าใจเพ่ือนร่วมงาน 4.29 0.70 มาก 4.14 0.75 มาก 4.23 0.73 มาก 1.2 ขยันหมั่นเพยี ร อดทนในการทางาน 4.34 0.72 มาก 4.15 0.80 มาก 4.26 0.76 มาก 1.3 เสียสละและรบั ผดิ ชอบ เพื่อประโยชน์ของส่วนรวม 4.05 0.75 มาก 4.08 0.67 มาก 4.06 0.72 มาก 1.4 สานึกดี มสี มั มาคารวะ และซอ่ื สัตย์ 4.33 0.71 มาก 4.28 0.65 มาก 4.31 0.69 มาก 1.5 เคารพกฎระเบียบ สามคั คี มีวนิ ัย 4.22 0.71 มาก 4.17 0.68 มาก 4.20 0.70 มาก 2. ดา้ นความรู้ 3.71 0.69 มาก 3.64 0.69 มาก 3.68 0.68 มาก 2.1 มคี วามรู้เกี่ยวกบั งานที่ทา 3.69 0.79 มาก 3.71 0.74 มาก 3.70 0.77 มาก 2.2 สามารถตีความ ขยาย/ย่อความ แปลความ หรือจบั ใจความได้ 3.69 0.82 มาก 3.68 0.85 มาก 3.69 0.83 มาก 2.3 สามารถนาความรทู้ ี่เรยี นมาประยุกต์กบั งานท่ีทา 3.80 0.77 มาก 3.72 0.74 มาก 3.77 0.76 มาก หรือสถานการณ์ใหม่ๆ 2.4 มกี ารนาความรูอ้ ่นื ท่เี กยี่ วขอ้ งมาใช้ในการทางาน นอกเหนอื จาก 3.64 0.78 มาก 3.45 0.83 ปาน 3.55 0.81 มาก ความรทู้ ีเ่ รยี น กลาง 3. ด้านทักษะทางปัญญา 3.59 0.74 มาก 3.52 0.70 มาก 3.56 0.72 มาก 3.1 มคี วามคล่องแคลว่ ในการคดิ วิเคราะห์อย่างเป็นระบบและมีเหตผุ ล 3.71 0.83 มาก 3.60 0.88 มาก 3.66 0.85 มาก 3.2 เมอื่ มีปัญหาในการทางาน มักจะเสนอแนะและใหเ้ หตุผลเพื่อการ 3.68 0.85 มาก 3.51 0.77 มาก 3.61 0.82 มาก ตัดสนิ ใจได้ 3.3 สามารถนาความรู้ทห่ี ลากหลายมาแกป้ ญั หาได้อยา่ งสรา้ งสรรค์ 3.54 0.78 มาก 3.42 0.83 ปาน 3.49 0.80 ปานกลาง และถกู ต้องเหมาะสม กลาง 3.4 มีการสรา้ งผลงานใหม่ / พฒั นางานของตนเองอย่างต่อเนื่อง 3.45 0.93 ปานกลาง 3.54 0.75 มาก 3.49 0.86 ปานกลาง 4. ดา้ นทักษะความสัมพันธ์ระหวา่ งบุคคลและความรับผิดชอบ 4.00 0.71 มาก 4.11 0.57 มาก 4.05 0.65 มาก 4.1 ใหค้ วามรว่ มมอื ในการทางานเป็นกลมุ่ 4.25 0.69 มาก 4.34 0.57 มาก 4.29 0.64 มาก 4.2 มกี ารยอมรับและใหเ้ กยี รติเพ่ือนร่วมงาน 4.24 0.68 มาก 4.38 0.60 มาก 4.30 0.65 มาก 4.3 มีภาวะผนู้ า เมื่อมปี ญั หาในการทางานเปน็ กล่มุ รูจ้ กั การ 3.60 0.88 มาก 3.72 0.86 มาก 3.65 0.87 มาก ประนีประนอม 4.4 มีความมงุ่ ม่นั พฒั นาตนเองและรบั ผิดชอบ 3.92 0.97 มาก 4.00 0.79 มาก 3.95 0.89 มาก 4.5 การยอมรับทั้งผดิ และชอบจากผลงานของตนเอง 3.99 0.79 มาก 4.09 0.74 มาก 4.03 0.77 มาก ด้านทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสารและการใช้เทคโนโลยี 3.73 0.68 มาก 3.63 0.69 มาก 3.69 0.68 มาก สารสนเทศ 5.1 สามารถใช้ความรทู้ างสถิติและตวั เลขในการวิเคราะห์ แปลผลและ 3.42 0.82 ปานกลาง 3.52 0.92 มาก 3.47 0.86 ปานกลาง แก้ปัญหา 5.2 สามารถใช้ภาษาตา่ งประเทศ ทง้ั ฟงั พดู อา่ น และเขยี นไดอ้ ย่าง 3.52 0.91 มาก 3.29 0.86 ปาน 3.42 0.89 ปานกลาง เพียงพอต่อการใชง้ าน กลาง 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ทัง้ ฟัง พูด อ่าน เขียน ไดถ้ กู ต้องและ 4.00 0.82 มาก 3.75 0.75 มาก 3.89 0.80 มาก สรา้ งสรรค์ 3.99 0.70 มาก 3.95 0.89 มาก 3.97 0.79 มาก 5.4 สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศทเ่ี หมาะสมและส่อื สารไดเ้ ป็น อยา่ งดี 7

R01/R09: การเงนิ (n=21) พิจารณาจาแนกตามหลักสตู ร ความคิดเหน็ ของนายจ้างเกย่ี วกบั พฤตกิ รรมท่ีแสดงออก ของบณั ฑิตหลกั สตู รการเงนิ ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 4.09) สว่ นรายด้านทัง้ 5 ด้าน อยใู่ นระดบั มากทั้งหมด (mean = 3.86-4.44) เมือ่ พิจารณาในแตล่ ะประเด็นย่อย พบวา่ ความคดิ เห็นของ นายจา้ งเกยี่ วกบั พฤตกิ รรมทแ่ี สดงออกของบณั ฑติ อยู่ในระดับ มากท่สี ุด 2 ประเดน็ มาก 19 ประเดน็ และปานกลาง 1 ประเด็น ดังนี้ 1) ประเด็นทีน่ ายจ้างให้ค่าเฉล่ยี พฤติกรรมท่ีแสดงออกสูงท่ีสุด และอยใู่ นระดับมากท่ีสุด ได้แก่ ขยนั หมัน่ เพยี ร อดทนในการ ทางาน (mean = 4.67) และสานกึ ดี มสี มั มาคารวะ และซือ่ สตั ย์ (mean = 4.52) 2) ประเดน็ ทีน่ ายจา้ งใหค้ า่ เฉลยี่ พฤติกรรมท่ีแสดงออกต่าท่ีสุด และอยู่ในระดบั ปานกลาง ได้แก่ สามารถใชภ้ าษาตา่ งประเทศ ทั้งฟงั พูด อา่ น และเขียนได้อยา่ งเพียงพอตอ่ การใช้งาน (mean = 3.48) พฤตกิ รรมทีแ่ สดงออก R01/R09: การเงิน mean s.d. ระดับ ภาพรวม 1. ด้านคณุ ธรรม จริยธรรม 4.09 0.34 มาก 1.1 มนี ้าใจ ชว่ ยเหลอื แก้ปัญหาและเข้าใจเพื่อนรว่ มงาน 1.2 ขยันหมน่ั เพียร อดทนในการทางาน 4.44 0.39 มาก 1.3 เสยี สละและรับผิดชอบ เพอ่ื ประโยชนข์ องส่วนรวม 1.4 สานึกดี มสี มั มาคารวะ และซ่อื สัตย์ 4.38 0.59 มาก 1.5 เคารพกฎระเบียบ สามัคคี มวี ินัย 2. ดา้ นความรู้ 4.67 0.48 มากที่สดุ 2.1 มคี วามรู้เกี่ยวกับงานที่ทา 2.2 สามารถตีความ ขยาย/ย่อความ แปลความ หรอื จบั ใจความได้ 4.19 0.60 มาก 2.3 สามารถนาความรทู้ เี่ รียนมาประยกุ ต์กบั งานทที่ า หรือสถานการณ์ใหม่ๆ 4.52 0.51 มากทีส่ ดุ 2.4 มกี ารนาความร้อู ื่นท่เี ก่ียวขอ้ งมาใช้ในการทางาน นอกเหนือจากความรู้ทเี่ รยี น 3. ดา้ นทักษะทางปญั ญา 4.43 0.51 มาก 3.1 มีความคล่องแคลว่ ในการคดิ วเิ คราะหอ์ ยา่ งเป็นระบบและมีเหตุผล 3.2 เม่ือมปี ญั หาในการทางาน มักจะเสนอแนะและให้เหตุผลเพือ่ การตัดสนิ ใจได้ 3.90 0.50 มาก 3.3 สามารถนาความรทู้ ่ีหลากหลายมาแกป้ ญั หาไดอ้ ย่างสรา้ งสรรคแ์ ละถูกตอ้ งเหมาะสม 3.4 มีการสรา้ งผลงานใหม่ / พฒั นางานของตนเองอยา่ งต่อเนอ่ื ง 3.76 0.63 มาก 4. ดา้ นทกั ษะความสัมพนั ธ์ระหวา่ งบุคคลและความรับผดิ ชอบ 4.1 ให้ความรว่ มมือในการทางานเปน็ กลุ่ม 4.10 0.70 มาก 4.2 มีการยอมรับและให้เกยี รตเิ พือ่ นร่วมงาน 4.3 มภี าวะผนู้ า เม่ือมปี ัญหาในการทางานเปน็ กล่มุ รูจ้ ักการประนีประนอม 4.14 0.66 มาก 4.4 มีความมุง่ มนั่ พัฒนาตนเองและรบั ผิดชอบ 4.5 การยอมรบั ทั้งผิดและชอบจากผลงานของตนเอง 3.62 0.74 มาก 5. ด้านทักษะการวเิ คราะหเ์ ชิงตวั เลข การสอื่ สารและการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ 5.1 สามารถใชค้ วามรู้ทางสถติ แิ ละตัวเลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแก้ปัญหา 3.86 0.51 มาก 5.2 สามารถใช้ภาษาตา่ งประเทศ ทง้ั ฟัง พดู อ่าน และเขยี นไดอ้ ยา่ งเพียงพอตอ่ การใชง้ าน 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ทง้ั ฟงั พูด อ่าน เขยี น ไดถ้ กู ต้องและสรา้ งสรรค์ 3.81 0.75 มาก 5.4 สามารถใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศท่ีเหมาะสมและสอื่ สารได้เปน็ อย่างดี 4.10 0.63 มาก 3.90 0.63 มาก 3.62 0.50 มาก 4.26 0.39 มาก 4.38 0.50 มาก 4.33 0.48 มาก 3.90 0.63 มาก 4.43 0.51 มาก 4.24 0.54 มาก 3.87 0.53 มาก 3.81 0.68 มาก 3.48 0.75 ปานกลาง 4.00 0.63 มาก 4.19 0.60 มาก 8

R02/R08: การจัดการ (n=17) ความคิดเห็นของนายจ้างเกี่ยวกับพฤติกรรมท่ีแสดงออกของ บัณฑิตหลักสูตรการจัดการ ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 3.69) สว่ นรายด้านท้งั 5 ด้าน อย่ใู นระดับมากเกือบทง้ั หมด ยกเว้น ทักษะทางปัญญา อยู่ในระดับปานกลาง (mean = 3.22) เมื่อ พจิ ารณาในแต่ละประเดน็ ย่อย ทง้ั 22 ประเด็น ในแตล่ ะด้าน พบว่า อยู่ในระดับมาก จานวน 13 ประเด็น และปานกลาง จานวน 9 ประเด็น ดังน้ี 1) ประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉลี่ยพฤติกรรมที่ แสดงออกสูงทส่ี ดุ 3 ลาดับแรก และอยใู่ นระดับมาก ได้แก่ การให้ความรว่ มมือในการทางานเป็นกลุ่ม กับ มกี ารยอมรบั และให้เกียรติ เพื่อนร่วมงาน (mean = 4.24 เทา่ กนั ) และ มคี วามสานกึ ดี มสี ัมมาคารวะ และซ่ือสตั ย์ (mean = 4.18) 2) ประเด็นที่นายจ้างให้ค่าเฉลี่ยพฤติกรรมที่แสดงออกต่าท่ีสุด 3 ลาดับ และอยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ สามารถนาความรู้ท่ี หลากหลายมาแก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์และถูกต้องเหมาะสม กบั มีการสรา้ งผลงานใหม่ / พฒั นางานของตนเองอย่างตอ่ เนื่อง (mean = 3.18 เท่ากัน) และเมื่อมีปัญหาในการทางาน มักจะเสนอแนะและให้เหตุผลเพ่ือการตัดสินใจได้ กับ สามารถใช้ความรู้ทางสถิติและ ตวั เลขในการวิเคราะห์ แปลผลและแก้ปัญหา (mean = 3.24) พฤตกิ รรมทแี่ สดงออก R01/R09: การเงนิ mean s.d. ระดับ ภาพรวม 1. ดา้ นคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 3.69 0.76 มาก 1.1 มนี ้าใจ ชว่ ยเหลอื แกป้ ญั หาและเข้าใจเพอื่ นร่วมงาน 1.2 ขยันหมน่ั เพียร อดทนในการทางาน 4.08 0.74 มาก 1.3 เสยี สละและรบั ผดิ ชอบ เพ่อื ประโยชนข์ องส่วนรวม 1.4 สานึกดี มสี ัมมาคารวะ และซอ่ื สัตย์ 4.06 0.75 มาก 1.5 เคารพกฎระเบียบ สามคั คี มีวินยั 2. ด้านความรู้ 4.12 0.86 มาก 2.1 มีความรู้เก่ียวกับงานทท่ี า 2.2 สามารถตคี วาม ขยาย/ยอ่ ความ แปลความ หรอื จับใจความได้ 4.00 0.79 มาก 2.3 สามารถนาความรูท้ ่เี รยี นมาประยกุ ตก์ บั งานท่ที า หรือสถานการณใ์ หม่ๆ 4.18 0.88 มาก 2.4 มกี ารนาความรูอ้ นื่ ทเี่ กย่ี วข้องมาใช้ในการทางาน นอกเหนอื จากความรูท้ เี่ รยี น 3. ดา้ นทกั ษะทางปญั ญา 4.06 0.97 มาก 3.1 มีความคล่องแคลว่ ในการคดิ วิเคราะหอ์ ยา่ งเปน็ ระบบและมเี หตุผล 3.2 เม่ือมปี ญั หาในการทางาน มกั จะเสนอแนะและใหเ้ หตผุ ลเพอ่ื การตัดสินใจได้ 3.53 0.84 มาก 3.3 สามารถนาความรทู้ ห่ี ลากหลายมาแกป้ ัญหาไดอ้ ย่างสรา้ งสรรคแ์ ละถกู ต้องเหมาะสม 3.4 มีการสร้างผลงานใหม่ / พัฒนางานของตนเองอยา่ งตอ่ เนอื่ ง 3.59 0.71 มาก 4. ดา้ นทักษะความสัมพนั ธ์ระหว่างบคุ คลและความรบั ผดิ ชอบ 4.1 ใหค้ วามร่วมมือในการทางานเป็นกลุ่ม 3.47 0.94 ปานกลาง 4.2 มีการยอมรบั และใหเ้ กียรติเพ่อื นร่วมงาน 4.3 มภี าวะผนู้ า เมื่อมีปัญหาในการทางานเปน็ กลุ่ม รูจ้ กั การประนีประนอม 3.65 0.93 มาก 4.4 มีความม่งุ มั่นพฒั นาตนเองและรับผดิ ชอบ 4.5 การยอมรบั ทง้ั ผิดและชอบจากผลงานของตนเอง 3.41 1.06 ปานกลาง 5. ด้านทกั ษะการวิเคราะหเ์ ชิงตัวเลข การสือ่ สารและการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ 5.1 สามารถใช้ความรทู้ างสถติ แิ ละตวั เลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแกป้ ญั หา 3.22 0.81 ปานกลาง 5.2 สามารถใช้ภาษาต่างประเทศ ทง้ั ฟัง พูด อา่ น และเขยี นได้อย่างเพยี งพอตอ่ การใชง้ าน 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ท้งั ฟัง พดู อา่ น เขยี น ได้ถูกตอ้ งและสรา้ งสรรค์ 3.29 0.85 ปานกลาง 5.4 สามารถใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศท่ีเหมาะสมและสื่อสารไดเ้ ปน็ อย่างดี 3.24 0.83 ปานกลาง 3.18 0.81 ปานกลาง 3.18 1.13 ปานกลาง 3.86 0.83 มาก 4.24 0.75 มาก 4.24 0.75 มาก 3.35 0.93 ปานกลาง 3.53 1.18 มาก 3.94 0.90 มาก 3.62 0.89 มาก 3.24 1.09 ปานกลาง 3.29 1.05 ปานกลาง 3.94 1.03 มาก 4.00 0.79 มาก 9

R03/R11: การตลาด (n=17) ความคิดเห็นของนายจ้างเก่ียวกับพฤติกรรมที่แสดงออก ของบัณฑิตหลักสูตรการตลาด ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 3.87) ส่วนรายด้านท้ัง 5 ด้าน อยู่อยู่ในระดับมาก ทั้งหมด เม่ือพิจารณาในแต่ละประเด็นย่อย ท้ัง 22 ประเด็น ในแต่ละด้าน พบว่า อยู่ในระดับมาก จานวน 19 ประเด็น และปานกลาง จานวน 2 ประเด็น ดงั นี้ 1) ประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉลี่ยพฤติกรรมท่ีแสดงออกสูงที่สุด 3 ลาดับแรก และอยู่ในระดับมาก ได้แก่ สานึกดี มี สัมมาคารวะ และซ่ือสัตย์ (mean= 4.47) และ ขยันหมั่นเพียร อดทนในการทางาน และให้ความร่วมมือในการทางานเป็นกลุ่ม (mean = 4.35 เทา่ กนั ) 2) ประเด็นท่ีนายจา้ งใหค้ ่าเฉลย่ี พฤติกรรมทแี่ สดงออกต่าท่ีสุด อยใู่ นระดบั ปานกลาง ได้แก่ สามารถใช้ ภาษาตา่ งประเทศ ทั้งฟงั พูด อ่าน และเขียนไดอ้ ยา่ งเพยี งพอต่อการใชง้ าน (mean = 3.18) และสามารถนาความรู้ทีห่ ลากหลายมา แกป้ ญั หาได้อย่างสร้างสรรคแ์ ละถกู ต้องเหมาะสม (mean = 3.47) พฤตกิ รรมท่ีแสดงออก R03/R11: การตลาด mean s.d. ระดบั ภาพรวม 3.87 0.72 มาก 1. ดา้ นคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 4.29 0.57 มาก 1.1 มีนา้ ใจ ช่วยเหลอื แกป้ ญั หาและเขา้ ใจเพ่อื นร่วมงาน 4.24 0.66 มาก 1.2 ขยนั หมัน่ เพียร อดทนในการทางาน 4.35 0.79 มาก 1.3 เสียสละและรบั ผิดชอบ เพอื่ ประโยชน์ของส่วนรวม 4.24 0.75 มาก 1.4 สานึกดี มสี ัมมาคารวะ และซื่อสัตย์ 4.47 0.62 มาก 1.5 เคารพกฎระเบียบ สามคั คี มวี ินัย 4.18 0.81 มาก 2. ดา้ นความรู้ 3.71 0.79 มาก 2.1 มคี วามรู้เกี่ยวกับงานทท่ี า 3.76 0.97 มาก 2.2 สามารถตคี วาม ขยาย/ย่อความ แปลความ หรือจบั ใจความได้ 3.53 0.87 มาก 2.3 สามารถนาความรทู้ ่เี รยี นมาประยกุ ต์กับงานทท่ี า หรือสถานการณ์ใหมๆ่ 3.88 0.86 มาก 3.65 0.93 มาก 2.4 มกี ารนาความรู้อื่นทเี่ กยี่ วขอ้ งมาใชใ้ นการทางาน นอกเหนอื จากความรทู้ ่ีเรยี น 3. ดา้ นทกั ษะทางปญั ญา 3.65 0.97 มาก 3.1 มีความคลอ่ งแคลว่ ในการคิดวเิ คราะห์อยา่ งเปน็ ระบบและมีเหตุผล 3.53 1.13 มาก 3.2 เมอ่ื มปี ญั หาในการทางาน มกั จะเสนอแนะและให้เหตุผลเพอ่ื การตดั สนิ ใจได้ 3.71 1.11 มาก 3.3 สามารถนาความรทู้ ีห่ ลากหลายมาแก้ปญั หาได้อยา่ งสร้างสรรค์และถูกตอ้ งเหมาะสม 3.47 1.01 ปานกลาง 3.4 มีการสรา้ งผลงานใหม่ / พัฒนางานของตนเองอย่างตอ่ เนือ่ ง 3.88 0.93 มาก 4. ด้านทักษะความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งบคุ คลและความรับผดิ ชอบ 3.94 0.85 มาก 4.1 ใหค้ วามร่วมมือในการทางานเปน็ กล่มุ 4.35 0.79 มาก 4.2 มีการยอมรบั และให้เกยี รติเพอ่ื นรว่ มงาน 4.18 0.81 มาก 4.3 มภี าวะผู้นา เมือ่ มปี ญั หาในการทางานเปน็ กลุ่ม รจู้ กั การประนปี ระนอม 3.53 1.07 มาก 4.4 มคี วามมุ่งมน่ั พฒั นาตนเองและรับผดิ ชอบ 3.71 1.11 มาก 4.5 การยอมรบั ทงั้ ผดิ และชอบจากผลงานของตนเอง 3.94 0.83 มาก 5. ดา้ นทักษะการวิเคราะหเ์ ชิงตัวเลข การส่ือสารและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ 3.62 0.89 มาก 5.1 สามารถใชค้ วามร้ทู างสถติ แิ ละตัวเลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแก้ปัญหา 3.59 1.23 มาก 5.2 สามารถใช้ภาษาต่างประเทศ ทงั้ ฟัง พดู อา่ น และเขยี นไดอ้ ยา่ งเพียงพอตอ่ การใชง้ าน 3.18 0.95 ปานกลาง 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ท้ังฟงั พูด อา่ น เขยี น ไดถ้ ูกต้องและสร้างสรรค์ 3.76 1.03 มาก 5.4 สามารถใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศทเี่ หมาะสมและส่อื สารไดเ้ ปน็ อย่างดี 3.94 0.90 มาก 10

R04/R07: ธุรกจิ ระหวา่ งประเทศ (n=20) ความคิดเห็นของนายจ้างเก่ียวกับพฤติกรรมท่ีแสดงออกของ บัณฑิตหลักสูตรธุรกิจระหว่างประเทศ ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 3.65) ส่วนรายด้านทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากเกือบทัง้ หมด ยกเว้นด้านความรู้ และทักษะทางปัญญา อยู่ในระดับปานกลาง (mean = 3.46 และ 3.28 ตามลาดับ) เมื่อพิจารณาในแต่ละประเด็น ยอ่ ย ทง้ั 22 ประเด็น ในแต่ละด้าน พบวา่ อยู่ในระดบั มาก จานวน 12 ประเดน็ และปานกลาง จานวน 10 ประเดน็ ดงั น้ี 1) ประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉลี่ยพฤติกรรมท่ี แสดงออกสงู ทสี่ ดุ อยใู่ นระดบั มาก ได้แก่ มนี า้ ใจ ชว่ ยเหลอื แกป้ ญั หาและเขา้ ใจเพอื่ นร่วมงาน (mean = 4.20) มีการยอมรับและให้ เกียรติเพอื่ นร่วมงาน (mean = 4.15) และเคารพกฎระเบียบ สามคั คี มีวนิ ัย (mean = 4.10) 2) ประเดน็ ท่ีนายจา้ งให้ค่าเฉล่ียพฤติกรรมท่ีแสดงออกต่าที่สุด อยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ มกี ารสร้างผลงานใหม่ / พัฒนางานของตนเองอย่างต่อเน่ือง และสามารถใช้ความร้ทู างสถิติและตัวเลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแกป้ ัญหา (mean = 3.05 เท่ากัน) พฤตกิ รรมทแ่ี สดงออก R04/R07: ธุรกจิ ระหว่างประเทศ mean s.d. ระดบั ภาพรวม 3.65 0.66 มาก 1. ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 4.01 0.66 มาก 1.1 มนี า้ ใจ ช่วยเหลอื แกป้ ญั หาและเขา้ ใจเพ่อื นร่วมงาน 4.20 0.83 มาก 1.2 ขยันหมน่ั เพยี ร อดทนในการทางาน 4.05 0.76 มาก 1.3 เสยี สละและรบั ผดิ ชอบ เพอื่ ประโยชนข์ องส่วนรวม 3.70 0.87 มาก 1.4 สานกึ ดี มีสมั มาคารวะ และซื่อสตั ย์ 4.00 0.86 มาก 1.5 เคารพกฎระเบียบ สามัคคี มวี นิ ยั 4.10 0.85 มาก 2. ดา้ นความรู้ 3.46 0.82 ปานกลาง 2.1 มคี วามรู้เกี่ยวกับงานท่ีทา 3.50 0.95 ปานกลาง 2.2 สามารถตคี วาม ขยาย/ย่อความ แปลความ หรอื จบั ใจความได้ 3.35 0.99 ปานกลาง 2.3 สามารถนาความรู้ทเี่ รยี นมาประยกุ ตก์ ับงานที่ทา หรอื สถานการณใ์ หมๆ่ 3.60 0.88 มาก 3.40 0.88 ปานกลาง 2.4 มีการนาความรอู้ น่ื ที่เกี่ยวข้องมาใช้ในการทางาน นอกเหนอื จากความร้ทู ี่เรียน 3. ด้านทักษะทางปญั ญา 3.28 0.78 ปานกลาง 3.1 มคี วามคลอ่ งแคลว่ ในการคิดวเิ คราะห์อยา่ งเปน็ ระบบและมีเหตผุ ล 3.50 1.10 ปานกลาง 3.2 เม่ือมปี ัญหาในการทางาน มักจะเสนอแนะและให้เหตผุ ลเพอ่ื การตดั สนิ ใจได้ 3.35 0.88 ปานกลาง 3.3 สามารถนาความรทู้ หี่ ลากหลายมาแก้ปญั หาไดอ้ ยา่ งสรา้ งสรรคแ์ ละถูกตอ้ งเหมาะสม 3.20 0.70 ปานกลาง 3.4 มีการสร้างผลงานใหม่ / พฒั นางานของตนเองอย่างต่อเน่อื ง 3.05 1.10 ปานกลาง 4. ด้านทกั ษะความสมั พนั ธ์ระหว่างบุคคลและความรบั ผดิ ชอบ 3.81 0.77 มาก 4.1 ใหค้ วามรว่ มมือในการทางานเป็นกลมุ่ 4.00 0.65 มาก 4.2 มีการยอมรบั และให้เกียรตเิ พอื่ นรว่ มงาน 4.15 0.75 มาก 4.3 มีภาวะผู้นา เมื่อมปี ญั หาในการทางานเป็นกลุ่ม ร้จู ักการประนปี ระนอม 3.35 1.04 ปานกลาง 4.4 มีความมงุ่ มนั่ พัฒนาตนเองและรับผดิ ชอบ 3.65 1.09 มาก 4.5 การยอมรบั ท้ังผดิ และชอบจากผลงานของตนเอง 3.90 1.02 มาก 5. ดา้ นทกั ษะการวิเคราะหเ์ ชงิ ตัวเลข การส่ือสารและการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.56 0.63 มาก 5.1 สามารถใชค้ วามรทู้ างสถิตแิ ละตวั เลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแก้ปญั หา 3.05 0.83 ปานกลาง 5.2 สามารถใชภ้ าษาต่างประเทศ ทงั้ ฟัง พูด อ่าน และเขยี นได้อย่างเพียงพอต่อการใช้งาน 3.35 1.18 ปานกลาง 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ท้งั ฟัง พูด อ่าน เขยี น ได้ถูกต้องและสร้างสรรค์ 3.85 0.67 มาก 5.4 สามารถใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศที่เหมาะสมและส่ือสารได้เป็นอยา่ งดี 4.00 0.80 มาก 11

R05/R10: การจัดการโรงแรมและทอ่ งเทีย่ ว (n=18) ค ว า ม คิ ด เ ห็ น ข อ ง น า ย จ้ า ง เ กี่ ย ว กั บ พ ฤ ติ ก ร ร ม ที่ แสดงออกของบัณฑิตหลักสูตรการจัดการโรงแรมและ ท่องเที่ยว ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 3.77) ส่วน รายด้านท้ัง 5 ด้าน อยู่ในระดับมาก (mean = 3.57-4.14) เม่ือพิจารณาในแต่ละประเดน็ ยอ่ ย ทัง้ 22 ประเด็น ในแตล่ ะ ดา้ น พบวา่ อยู่ในระดับมาก จานวน 17 ประเดน็ และปาน กลาง จานวน 5 ประเดน็ ดังนี้ 1) ประเดน็ ท่นี ายจ้างใหค้ า่ เฉล่ียพฤตกิ รรมท่ีแสดงออกสูงท่สี ุด อยูใ่ นระดบั มาก ไดแ้ ก่ มนี ้าใจ ช่วยเหลือ แก้ปัญหาและ เข้าใจเพือ่ นร่วมงาน และสานึกดี มสี ัมมาคารวะ และซ่อื สตั ย์ (mean = 4.28 เท่ากนั ) 2) ประเด็นทนี่ ายจ้างให้คา่ เฉล่ียพฤตกิ รรมทแี่ สดงออกตา่ ที่สุด อยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ เมือ่ มปี ญั หาในการทางาน มักจะเสนอแนะและใหเ้ หตผุ ลเพื่อการตดั สินใจได้ และสามารถใชค้ วามรูท้ างสถิติและตวั เลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแก้ปญั หา (mean = 3.39 เทา่ กัน) พฤตกิ รรมทีแ่ สดงออก R05/R10: การจดั การโรงแรมและท่องเท่ียว mean s.d. ระดบั ภาพรวม 1. ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 3.77 0.56 มาก 1.1 มนี ้าใจ ชว่ ยเหลือ แก้ปัญหาและเข้าใจเพ่ือนร่วมงาน 1.2 ขยันหมน่ั เพยี ร อดทนในการทางาน 4.14 0.51 มาก 1.3 เสียสละและรับผดิ ชอบ เพื่อประโยชน์ของสว่ นรวม 1.4 สานึกดี มีสัมมาคารวะ และซอ่ื สตั ย์ 4.28 0.67 มาก 1.5 เคารพกฎระเบียบ สามคั คี มีวินยั 2. ดา้ นความรู้ 4.22 0.73 มาก 2.1 มคี วามรู้เก่ียวกับงานทีท่ า 2.2 สามารถตีความ ขยาย/ย่อความ แปลความ หรอื จับใจความได้ 3.94 0.64 มาก 2.3 สามารถนาความรู้ทเ่ี รยี นมาประยุกตก์ ับงานทท่ี า หรอื สถานการณใ์ หม่ๆ 4.28 0.58 มาก 2.4 มกี ารนาความรอู้ น่ื ทเี่ ก่ียวข้องมาใชใ้ นการทางาน นอกเหนือจากความรู้ทเี่ รียน 3. ด้านทกั ษะทางปญั ญา 4.00 0.49 มาก 3.1 มคี วามคลอ่ งแคลว่ ในการคิดวเิ คราะหอ์ ย่างเป็นระบบและมีเหตผุ ล 3.2 เมือ่ มปี ญั หาในการทางาน มกั จะเสนอแนะและใหเ้ หตุผลเพื่อการตดั สนิ ใจได้ 3.68 0.67 มาก 3.3 สามารถนาความรทู้ หี่ ลากหลายมาแกป้ ญั หาไดอ้ ย่างสร้างสรรค์และถกู ตอ้ งเหมาะสม 3.4 มีการสรา้ งผลงานใหม่ / พฒั นางานของตนเองอยา่ งต่อเน่ือง 3.83 0.86 มาก 4. ด้านทกั ษะความสัมพนั ธร์ ะหว่างบคุ คลและความรับผดิ ชอบ 4.1 ใหค้ วามรว่ มมือในการทางานเป็นกลมุ่ 3.78 0.88 มาก 4.2 มีการยอมรับและให้เกียรตเิ พอ่ื นร่วมงาน 4.3 มีภาวะผนู้ า เมอ่ื มปี ัญหาในการทางานเป็นกลุ่ม รจู้ กั การประนีประนอม 3.67 0.69 มาก 4.4 มีความม่งุ มนั่ พฒั นาตนเองและรบั ผดิ ชอบ 4.5 การยอมรบั ท้งั ผิดและชอบจากผลงานของตนเอง 3.44 0.62 ปานกลาง 5. ด้านทกั ษะการวิเคราะห์เชงิ ตัวเลข การสือ่ สารและการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ 5.1 สามารถใชค้ วามรู้ทางสถิตแิ ละตวั เลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแกป้ ญั หา 3.57 0.73 มาก 5.2 สามารถใชภ้ าษาต่างประเทศ ทงั้ ฟงั พูด อา่ น และเขยี นไดอ้ ย่างเพียงพอตอ่ การใชง้ าน 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ทั้งฟงั พดู อา่ น เขยี น ได้ถูกต้องและสร้างสรรค์ 3.78 0.81 มาก 5.4 สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมและส่ือสารไดเ้ ปน็ อยา่ งดี 3.39 0.70 ปานกลาง 3.50 0.99 ปานกลาง 3.61 0.92 มาก 3.74 0.56 มาก 3.94 0.64 มาก 4.06 0.54 มาก 3.50 0.99 ปานกลาง 3.67 0.77 มาก 3.56 0.62 มาก 3.60 0.76 มาก 3.39 0.98 ปานกลาง 3.61 1.04 มาก 3.83 0.86 มาก 3.56 0.71 มาก 12

R13/R12: การบญั ชบี รหิ าร (n=38) ความคิดเห็นของนายจ้างเกี่ยวกับพฤติกรรมที่แสดงออก ของบัณฑิตหลักสูตรการบัญชีบริหาร ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 3.89) ส่วนรายด้านทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมาก ท้ังหมด (mean = 3.55-4.21) เม่ือพิจารณาในแต่ละประเด็น ย่อย ท้ัง 22 ประเด็น ในแต่ละด้าน พบว่า อยู่ในระดับมาก จานวน 19 ประเด็น และปานกลาง จานวน 3 ประเด็น ดงั นี้ 1) ประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉล่ียพฤติกรรมท่ีแสดงออกสูงท่ีสุด อยู่ในระดับมาก ได้แก่ ให้ความร่วมมือในการทางาน เป็นกลุ่ม (mean = 4.50) และมกี ารยอมรบั และให้เกียรติเพื่อนร่วมงาน (mean = 4.45) 2) ประเด็นที่นายจ้างให้ค่าเฉลี่ยพฤติกรรมที่แสดงออกต่าท่ีสุด อยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ มีการสร้างผลงานใหม่ / พัฒนางานของตนเองอย่างต่อเน่ือง (mean = 4.47) สามารถนาความรู้ท่ีหลากหลายมาแก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์และถูกต้อง เหมาะสม (mean = 4.42) และสามารถใช้ภาษาต่างประเทศ ท้ังฟัง พูด อ่าน และเขียนได้อย่างเพียงพอต่อการใช้งาน (mean = 3.39) พฤตกิ รรมที่แสดงออก R13/R12: การบญั ชบี รหิ าร mean s.d. ระดับ ภาพรวม 3.89 0.48 มาก 1. ด้านคณุ ธรรม จริยธรรม 4.17 0.60 มาก 1.1 มนี า้ ใจ ชว่ ยเหลอื แกป้ ญั หาและเข้าใจเพ่อื นรว่ มงาน 4.16 0.79 มาก 1.2 ขยันหมนั่ เพียร อดทนในการทางาน 4.08 0.82 มาก 1.3 เสียสละและรบั ผิดชอบ เพ่ือประโยชน์ของส่วนรวม 4.08 0.63 มาก 1.4 สานึกดี มสี มั มาคารวะ และซ่อื สตั ย์ 4.29 0.65 มาก 1.5 เคารพกฎระเบียบ สามัคคี มีวนิ ัย 4.24 0.63 มาก 2. ด้านความรู้ 3.63 0.64 มาก 2.1 มคี วามรู้เกี่ยวกับงานทที่ า 3.68 0.66 มาก 2.2 สามารถตีความ ขยาย/ย่อความ แปลความ หรือจับใจความได้ 3.68 0.70 มาก 2.3 สามารถนาความรู้ทีเ่ รยี นมาประยุกต์กบั งานท่ที า หรอื สถานการณ์ใหมๆ่ 3.63 0.71 มาก 3.53 0.80 มาก 2.4 มกี ารนาความรอู้ น่ื ท่เี กย่ี วขอ้ งมาใชใ้ นการทางาน นอกเหนอื จากความรู้ทเ่ี รยี น 3. ด้านทักษะทางปญั ญา 3.55 0.55 มาก 3.1 มคี วามคลอ่ งแคลว่ ในการคดิ วิเคราะห์อยา่ งเปน็ ระบบและมเี หตุผล 3.71 0.57 มาก 3.2 เมื่อมปี ัญหาในการทางาน มกั จะเสนอแนะและให้เหตผุ ลเพ่ือการตัดสินใจได้ 3.61 0.68 มาก 3.3 สามารถนาความรทู้ ห่ี ลากหลายมาแกป้ ัญหาไดอ้ ย่างสรา้ งสรรค์และถูกต้องเหมาะสม 3.42 0.64 ปานกลาง 3.4 มกี ารสร้างผลงานใหม่ / พัฒนางานของตนเองอยา่ งตอ่ เน่อื ง 3.47 0.73 ปานกลาง 4. ด้านทักษะความสัมพนั ธ์ระหว่างบุคคลและความรบั ผดิ ชอบ 4.21 0.51 มาก 4.1 ให้ความรว่ มมอื ในการทางานเป็นกลมุ่ 4.50 0.56 มาก 4.2 มกี ารยอมรับและให้เกยี รตเิ พอ่ื นร่วมงาน 4.45 0.65 มาก 4.3 มภี าวะผนู้ า เมื่อมปี ญั หาในการทางานเป็นกลุม่ ร้จู กั การประนปี ระนอม 3.87 0.67 มาก 4.4 มคี วามมุ่งมั่นพฒั นาตนเองและรบั ผิดชอบ 4.08 0.63 มาก 4.5 การยอมรบั ทั้งผิดและชอบจากผลงานของตนเอง 4.13 0.67 มาก 5. ด้านทกั ษะการวเิ คราะหเ์ ชิงตัวเลข การสื่อสารและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ 3.72 0.63 มาก 5.1 สามารถใชค้ วามรูท้ างสถิตแิ ละตัวเลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแก้ปัญหา 3.53 0.60 มาก 5.2 สามารถใช้ภาษาตา่ งประเทศ ทงั้ ฟัง พดู อ่าน และเขยี นไดอ้ ย่างเพยี งพอตอ่ การใชง้ าน 3.39 0.72 ปานกลาง 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ทงั้ ฟัง พูด อ่าน เขยี น ได้ถกู ตอ้ งและสรา้ งสรรค์ 3.95 0.77 มาก 5.4 สามารถใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศท่ีเหมาะสมและสอ่ื สารไดเ้ ปน็ อยา่ งดี 4.00 0.87 มาก 13

R14/R15: การจดั การโลจิสติกส์ (n=19) ค ว า ม คิ ด เ ห็ น ข อ ง น า ย จ้ า ง เ กี่ ย ว กั บ พ ฤ ติ ก ร ร ม ท่ี แสดงออกของบัณฑิตหลักสูตรการจัดการโลจิสติกส์ ภาพรวม อยู่ในระดับมาก (mean = 4.03) ส่วนรายด้าน ทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากท้ังหมด (mean= 3.55-4.21) เมื่อพิจารณาในแต่ละประเด็นย่อย ทั้ง 22 ประเด็น ในแต่ ละด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากที่สุด จานวน 1 ประเด็น และมาก จานวน 21 ประเดน็ ดังน้ี 1) ประเดน็ ทนี่ ายจา้ งให้ค่าเฉลีย่ พฤตกิ รรมท่ีแสดงออกสงู ท่ีสุด อยู่ในระดบั มากทส่ี ุด ได้แก่ มกี ารยอมรับและใหเ้ กียรติ เพื่อนรว่ มงาน (mean = 4.53) 2) ประเด็นที่นายจ้างให้ค่าเฉล่ียพฤติกรรมท่ีแสดงออกต่าท่ีสุด อยู่ในระดับมาก ได้แก่ สามารถใช้ความรู้ทางสถิติและ ตวั เลขในการวิเคราะห์ แปลผลและแกป้ ญั หา (mean = 3.58) มีการสร้างผลงานใหม่ / พัฒนางานของตนเองอย่างตอ่ เนอื่ ง และสามารถ ใช้ภาษาต่างประเทศ ท้ังฟัง พูด อ่าน และเขียนได้อย่างเพียงพอต่อการใช้งาน (mean = 3.63 เทา่ กนั ) พฤตกิ รรมทแ่ี สดงออก R14/R15: การจัดการโลจสิ ตกิ ส์ mean s.d. ระดับ ภาพรวม 1. ด้านคณุ ธรรม จริยธรรม 4.03 0.49 มาก 1.1 มีน้าใจ ชว่ ยเหลอื แกป้ ญั หาและเขา้ ใจเพื่อนรว่ มงาน 1.2 ขยันหมัน่ เพียร อดทนในการทางาน 4.36 0.56 มาก 1.3 เสียสละและรับผิดชอบ เพื่อประโยชนข์ องสว่ นรวม 1.4 สานกึ ดี มีสมั มาคารวะ และซ่ือสตั ย์ 4.32 0.75 มาก 1.5 เคารพกฎระเบยี บ สามัคคี มวี นิ ัย 2. ด้านความรู้ 4.47 0.61 มาก 2.1 มคี วามรู้เก่ียวกับงานทท่ี า 2.2 สามารถตคี วาม ขยาย/ยอ่ ความ แปลความ หรอื จับใจความได้ 4.26 0.73 มาก 2.3 สามารถนาความรทู้ ่ีเรยี นมาประยุกต์กับงานทีท่ า หรือสถานการณ์ใหมๆ่ 4.42 0.61 มาก 2.4 มกี ารนาความรู้อน่ื ทเี่ ก่ียวข้องมาใชใ้ นการทางาน นอกเหนอื จากความรทู้ ่ีเรียน 3. ด้านทักษะทางปญั ญา 4.32 0.58 มาก 3.1 มีความคลอ่ งแคลว่ ในการคิดวเิ คราะห์อยา่ งเป็นระบบและมเี หตผุ ล 3.2 เม่ือมปี ญั หาในการทางาน มักจะเสนอแนะและใหเ้ หตผุ ลเพ่ือการตัดสินใจได้ 3.84 0.53 มาก 3.3 สามารถนาความรทู้ ่หี ลากหลายมาแกป้ ญั หาได้อยา่ งสร้างสรรค์และถูกตอ้ งเหมาะสม 3.4 มกี ารสรา้ งผลงานใหม่ / พฒั นางานของตนเองอย่างต่อเนือ่ ง 3.79 0.71 มาก 4. ด้านทักษะความสัมพนั ธร์ ะหว่างบุคคลและความรบั ผดิ ชอบ 4.1 ให้ความรว่ มมอื ในการทางานเป็นกลุ่ม 3.84 0.69 มาก 4.2 มีการยอมรบั และให้เกยี รตเิ พ่ือนรว่ มงาน 4.3 มีภาวะผู้นา เมื่อมปี ัญหาในการทางานเป็นกล่มุ รู้จกั การประนีประนอม 3.89 0.46 มาก 4.4 มคี วามมุง่ มัน่ พฒั นาตนเองและรบั ผิดชอบ 4.5 การยอมรับทัง้ ผดิ และชอบจากผลงานของตนเอง 3.84 0.60 มาก 5. ดา้ นทกั ษะการวเิ คราะห์เชงิ ตัวเลข การสอ่ื สารและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ 5.1 สามารถใชค้ วามรทู้ างสถติ แิ ละตวั เลขในการวเิ คราะห์ แปลผลและแกป้ ญั หา 3.76 0.67 มาก 5.2 สามารถใช้ภาษาต่างประเทศ ทงั้ ฟัง พดู อ่าน และเขยี นไดอ้ ยา่ งเพียงพอต่อการใชง้ าน 5.3 สามารถใช้ภาษาไทย ท้ังฟงั พดู อ่าน เขยี น ไดถ้ กู ตอ้ งและสร้างสรรค์ 3.89 0.88 มาก 5.4 สามารถใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศทีเ่ หมาะสมและสื่อสารได้เป็นอยา่ งดี 3.79 0.79 มาก 3.74 0.81 มาก 3.63 0.50 มาก 4.28 0.53 มาก 4.37 0.50 มาก 4.53 0.51 มากทส่ี ดุ 3.79 0.79 มาก 4.37 0.68 มาก 4.37 0.68 มาก 3.78 0.55 มาก 3.58 0.69 มาก 3.63 0.68 มาก 3.84 0.69 มาก 4.05 0.71 มาก 14

3.2 สว่ นท่ี 2: ความพงึ พอใจของนายจา้ งทีม่ ีตอ่ บัณฑติ ภาพรวม (ตารางท่ี 3) ภาพรวมความพึงพอใจของนายจา้ งที่มีตอ่ บณั ฑิตคณะวิทยาการจัดการอยู่ในระดับมาก (mean = 3.88) พิจารณาทั้ง 5 ด้าน อยใู่ นระดับมากท้งั หมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรมและจริยธรรม มีค่าเฉลย่ี ความพึงพอใจสูงท่ีสดุ (mean = 4.18) ขณะเดียวกันในด้าน ความรนู้ ายจ้างมีคา่ เฉล่ยี ความพึงพอใจต่าที่สดุ (mean = 3.69) เม่ือพิจารณาในแต่ละประเด็นยอ่ ยทงั้ 22 ประเด็น พบว่า อยูใ่ นระดบั มากทั้งหมด ประเดน็ ทนี่ ายจ้างใหค้ า่ เฉลีย่ ความพงึ พอใจสงู ท่ีสุด ไดแ้ ก่ บัณฑิตมคี วามซือ่ สตั ยส์ ุจริต (mean = 4.34) สว่ นประเด็นท่นี ายจ้างให้ค่าเฉลีย่ ความพึงพอใจบัณฑิตตา่ ทีส่ ุด ได้แก่ บณั ฑติ มกี ารแสดงออกซ่งึ ภาวะผนู้ า (mean = 3.53) 15

ภาคปกติ พิจารณาจาแนกตามประเภทการรบั เข้า (ตารางที่ 3) ภาคพเิ ศษ ความพึงพอใจของนายจ้างที่มีต่อบัณฑิตคณะ วทิ ยาการจัดการ ภาคปกติ โดยภาพรวม อย่ใู นระดับมาก (mean = 3.92) ความพงึ พอใจของนายจา้ งที่มีต่อบัณฑิตท้ัง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากทง้ั หมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จริยธรรม นายจ้างให้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงที่สุด (mean = 4.23) ประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉลี่ยความพึง พอใจสูงที่สุด ได้แก่ บัณฑิตมีความซ่ือสัตย์สุจริต (mean = 4.34) สว่ นประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉล่ยี ความพงึ พอใจ บัณฑิตต่าที่สุด ได้แก่ บัณฑิตมีความสามารถในการ วิเคราะห์เชิงตัวเลข และบัณฑิตสามารถการใช้เทคนิค ทางคณิตศาสตร์/สถิตใิ นการศึกษาและแก้ปญั หา (mean = 3.56 เทา่ กนั ) ความพึงพอใจของนายจ้างที่มีต่อบัณฑิตคณะ วิทยาการจดั การ ภาคพิเศษ โดยภาพรวม อยูใ่ นระดับมาก (mean = 3.83) ความพึงพอใจของนายจา้ งท่ีมตี ่อบณั ฑติ ทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมากทั้งหมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จริยธรรมนั้น นายจ้างให้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงที่สุด (mean = 4.12) ประเดน็ ทน่ี ายจ้างใหค้ ่าเฉลีย่ ความพงึ พอใจ สงู ที่สุด ได้แก่ บัณฑิตมคี วามซ่อื สตั ยส์ จุ รติ (mean = 4.26) ส่วนประเด็นท่ีนายจ้างให้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจบัณฑิตต่า ที่สุด ได้แก่บัณฑิตมีความสามารถในการวิเคราะห์เชิง ตัวเลข และบัณฑติ สามารถการใชเ้ ทคนคิ ทางคณิตศาสตร์/ สถติ ิในการศกึ ษาและแก้ปัญหา (mean = 3.52 เท่ากนั ) 16

ตารางที่ 3 คา่ เฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดบั ความพึงพอใจของนายจ้างทีม่ ีตอ่ บณั ฑิต จาแนกตามประเภทการรบั เข้า ภาคปกติ ภาคพเิ ศษ ภาพรวม n=65 n=150 ความพึงพอใจของนายจ้าง n=85 mean s.d. ระดับ mean s.d. ระดับ 3.88 0.60 มาก mean s.d. ระดบั 3.83 0.58 มาก 4.18 0.62 มาก 4.12 0.63 มาก 4.34 0.71 มาก ภาพรวม 3.92 0.62 มาก 4.26 0.82 มาก 4.29 0.68 มาก 4.25 0.73 มาก 4.21 0.67 มาก ด้านคุณธรรม จริยธรรม 4.23 0.60 มาก 4.11 0.62 มาก 4.20 0.84 มาก 4.09 0.88 มาก 4.23 0.74 มาก 1. มคี วามซอ่ื สตั ยส์ จุ ริต 4.40 0.62 มาก 4.22 0.72 มาก 3.84 0.86 มาก 3.82 0.88 มาก 3.69 0.70 มาก 2. มนี า้ ใจต่อเพอื่ นรว่ มงาน 4.32 0.64 มาก 3.62 0.71 มาก 3.73 0.68 มาก 3.66 0.74 มาก 3.68 0.79 มาก 3. มรี ะเบียบวนิ ยั ในการทางาน 4.29 0.70 มาก 3.57 0.75 มาก 3.73 0.83 มาก 3.66 0.82 มาก 3.63 0.83 มาก 4. มีความขยันอดทน 4.28 0.81 มาก 3.58 0.85 มาก 3.76 0.69 มาก 3.76 0.65 มาก 3.99 0.76 มาก 5. การตรงตอ่ เวลา 4.24 0.77 มาก 4.02 0.78 มาก 3.65 0.75 มาก 3.63 0.74 มาก 3.67 0.84 มาก 6.ความสามารถแกป้ ญั หา โดยคานงึ ถงึ ความรสู้ ึกผู้อ่ืน 3.86 0.85 มาก 3.63 0.80 มาก 3.73 0.86 มาก 3.77 0.79 มาก ด้านความรู้ 3.75 0.70 มาก 1. มีความรูใ้ นสาขาวิชาท่ีเรียน 3.79 0.64 มาก 2. มีความสามารถในการวิเคราะหข์ อ้ มูล 3.76 0.81 มาก 3. มคี วามสามารถในการนาเสนองานทท่ี า 3.78 0.84 มาก 4. มคี วามรู้รอบตัวทเี่ ก่ียวข้องกบั งานทที่ า 3.67 0.82 มาก ดา้ นทักษะทางปญั ญา 3.76 0.73 มาก 1. มีความสามารถในการเรยี นรูง้ าน 3.96 0.75 มาก 2. มคี วามคดิ รเิ ร่ิม สรา้ งสรรค์ผลงานใหม่ 3.66 0.77 มาก 3. คดิ วิเคราะหอ์ ย่างมีเหตุผลและเปน็ ระบบ 3.69 0.87 มาก 4. การแสวงหาความรใู้ หมๆ่ ทีห่ ลากหลาย และนามาใช้ 3.71 0.92 มาก แกป้ ัญหาอยา่ งสร้างสรรค์และถูกต้องเหมาะสม ดา้ นทักษะความสมั พนั ธร์ ะหว่างบคุ คลและความ 4.00 0.68 มาก 3.86 0.65 มาก 3.94 0.67 มาก รบั ผดิ ชอบ 1. มีความสามารถในการทางานเปน็ กลมุ่ 4.22 0.71 มาก 4.09 0.72 มาก 4.17 0.72 มาก 3.48 0.87 มาก 3.53 0.88 มาก 2. มกี ารแสดงออกซ่ึงภาวะผูน้ า 3.58 0.89 มาก 4.11 0.75 มาก 4.18 0.77 มาก 3.75 0.90 มาก 3.87 0.82 มาก 3. มีความรับผดิ ชอบต่องานท่ที า 4.24 0.78 มาก 3.66 0.69 มาก 3.70 0.71 มาก 4. สามารถบรหิ ารจดั การงานทีท่ า 3.96 0.75 มาก ดา้ นทักษะการวิเคราะหเ์ ชิงตวั เลข การส่ือสาร และการ 3.73 0.73 มาก ใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศ 1. มคี วามสามารถในการวิเคราะหเ์ ชิงตวั เลข 3.56 0.85 มาก 3.52 0.79 มาก 3.55 0.82 มาก 3.52 0.81 มาก 3.55 0.87 มาก 2. การใชเ้ ทคนคิ ทางคณติ ศาสตร์/สถิตใิ นการศกึ ษาและ 3.56 0.92 มาก แกป้ ัญหา 3. มที กั ษะในการส่อื สารและประสานงาน 3.96 0.76 มาก 3.88 0.74 มาก 3.93 0.75 มาก 3.72 0.82 มาก 3.79 0.82 มาก 4. มีทักษะการใช้เทคโนโลยี เพอ่ื การส่ือสารและนาเสนอ 3.84 0.83 มาก 17

พจิ ารณาจาแนกตามหลักสูตร ภาพรวม ด้านคณุ ธรรม จริยธรรม ด้านความรู้ ด้านทกั ษะทางปญั ญา ดา้ นทกั ษะความสัมพนั ธ์ระหว่างบคุ คลและความรับผิดชอบ ดา้ นทกั ษะการวเิ คราะหเ์ ชิงตัวเลข การส่อื สาร และการใช้ เทคโนโลยสี ารสนเทศ 18

R01/R09: การเงิน (n=21) ความพงึ พอใจของนายจ้างต่อบัณฑติ หลักสตู รการเงิน ในภาพรวมอยู่ในระดบั มาก (mean = 4.10) เมือ่ พิจารณาทัง้ 5 ด้าน พบว่า อยใู่ นระดบั มากทงั้ หมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จริยธรรม นายจ้างใหค้ ่าเฉล่ยี ความพึงพอใจสงู ท่สี ุด (mean = 4.38) เมือ่ พจิ ารณาในแต่ละประเด็นยอ่ ย พบวา่ ความพึงพอใจของนายจา้ งท่มี ตี ่อบัณฑิต อยู่ในระดับมาก และมากท่ีสดุ กล่าวคือ ความพงึ พอใจของนายจา้ งทมี่ ตี อ่ บัณฑิต อยู่ในระดบั มากที่สดุ 1 ประเด็น และมาก 21 ประเด็น ประเด็นทน่ี ายจ้างใหค้ า่ เฉลย่ี ความพึงพอใจสงู ทีส่ ุด อยู่ในระดับมากทส่ี ุด ไดแ้ ก่ บัณฑติ มีความซอ่ื สัตย์สจุ ริต (mean = 4.67) สว่ นในเร่ืองการคดิ วเิ คราะห์อยา่ งมีเหตุผลและเป็นระบบ และมกี ารแสดงออกซงึ่ ภาวะผู้นา นายจ้างให้ค่าเฉล่ียความพงึ พอใจต่าทีส่ ุด อยใู่ นระดบั มาก (mean = 3.76 เทา่ กัน) ความพึงพอใจของนายจา้ ง R01/R09: การเงนิ mean s.d. ระดบั ภาพรวม 4.10 0.31 มาก ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม 4.38 0.35 มาก 1. มีความซือ่ สตั ย์สจุ รติ 4.67 0.48 มากทส่ี ุด 2. มนี า้ ใจต่อเพอ่ื นรว่ มงาน 4.29 0.46 มาก 3. มีระเบียบวนิ ัยในการทางาน 4.48 0.51 มาก 4. มีความขยันอดทน 4.48 0.60 มาก 5. การตรงตอ่ เวลา 4.48 0.60 มาก 6.ความสามารถแกป้ ัญหา โดยคานงึ ถงึ ความรสู้ ึกผ้อู นื่ 3.90 0.54 มาก ด้านความรู้ 3.95 0.40 มาก 1. มีความรู้ในสาขาวชิ าท่เี รียน 3.81 0.40 มาก 2. มคี วามสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล 4.00 0.71 มาก 3. มีความสามารถในการนาเสนองานท่ที า 4.10 0.54 มาก 4. มคี วามรู้รอบตัวทีเ่ กี่ยวข้องกับงานทีท่ า 3.90 0.44 มาก ด้านทักษะทางปญั ญา 3.92 0.49 มาก 1. มีความสามารถในการเรยี นรูง้ าน 4.10 0.54 มาก 2. มคี วามคิดรเิ ริม่ สรา้ งสรรคผ์ ลงานใหม่ 3.86 0.66 มาก 3. คดิ วเิ คราะห์อย่างมีเหตผุ ลและเป็นระบบ 3.76 0.70 มาก 4. การแสวงหาความร้ใู หมๆ่ ทหี่ ลากหลาย และนามาใชแ้ ก้ปญั หาอย่างสร้างสรรคแ์ ละถกู ตอ้ งเหมาะสม 3.95 0.59 มาก ด้านทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบคุ คลและความรับผดิ ชอบ 4.10 0.37 มาก 1. มคี วามสามารถในการทางานเปน็ กล่มุ 4.33 0.66 มาก 2. มกี ารแสดงออกซงึ่ ภาวะผู้นา 3.76 0.70 มาก 3. มีความรบั ผดิ ชอบต่องานทีท่ า 4.33 0.48 มาก 4. สามารถบรหิ ารจัดการงานท่ที า 3.95 0.50 มาก ดา้ นทกั ษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสอ่ื สาร และการใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศ 4.01 0.45 มาก 1. มีความสามารถในการวิเคราะห์เชิงตัวเลข 3.95 0.50 มาก 2. การใช้เทคนคิ ทางคณิตศาสตร์/สถติ ใิ นการศกึ ษาและแกป้ ัญหา 4.10 0.63 มาก 3. มที ักษะในการสื่อสารและประสานงาน 4.05 0.59 มาก 4. มีทกั ษะการใชเ้ ทคโนโลยี เพื่อการสอ่ื สารและนาเสนอ 3.95 0.50 มาก 19

R02/R08: การจัดการ (n=17) ความพึงพอใจของนายจ้างตอ่ บณั ฑิตหลักสตู รการจดั การ ในภาพรวมอยู่ในระดบั มาก (mean = 3.63) เมื่อพิจารณาทัง้ 5 ดา้ น พบว่า อยูใ่ นระดับมากท้งั หมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จริยธรรม นายจ้างให้ค่าเฉล่ียความพงึ พอใจสงู ทีส่ ุด (mean = 4.08) เมอื่ พจิ ารณาในแต่ละประเดน็ ย่อย พบว่า ความพงึ พอใจของนายจา้ งทม่ี ตี อ่ บัณฑิต อยู่ในระดบั มาก และปานกลาง กลา่ วคอื ความพึง พอใจของนายจา้ งทีม่ ีตอ่ บัณฑติ อย่ใู นระดับมาก 11 ประเด็น และปานกลาง 11 ประเดน็ ประเดน็ ท่ีนายจา้ งใหค้ า่ เฉล่ยี ความพึงพอใจสูงที่สุด อยู่ในระดบั มาก ได้แก่ บณั ฑติ มีความซ่ือสตั ย์สุจริต (mean = 4.41) ส่วน ในเรอ่ื งมกี ารแสดงออกซ่ึงภาวะผู้นา นายจา้ งใหค้ ่าเฉลย่ี ความพึงพอใจตา่ ที่สุด อยู่ในระดบั ปานกลาง (mean = 3.00) ความพึงพอใจของนายจา้ ง R02/R08: การจัดการ mean s.d. ระดบั ภาพรวม 3.63 0.82 มาก ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม 4.08 0.84 มาก 1. มีความซือ่ สัตยส์ จุ ริต 4.41 0.62 มาก 2. มนี า้ ใจต่อเพอ่ื นรว่ มงาน 4.29 0.92 มาก 3. มรี ะเบียบวินยั ในการทางาน 4.06 0.97 มาก 4. มีความขยนั อดทน 4.06 1.20 มาก 5. การตรงต่อเวลา 4.00 1.06 มาก 6.ความสามารถแกป้ ญั หา โดยคานึงถึงความรู้สึกผอู้ ่ืน 3.65 0.86 มาก ด้านความรู้ 3.40 0.74 ปานกลาง 1. มีความร้ใู นสาขาวชิ าทีเ่ รียน 3.59 0.71 มาก 2. มคี วามสามารถในการวิเคราะหข์ ้อมูล 3.41 0.87 ปานกลาง 3. มีความสามารถในการนาเสนองานที่ทา 3.29 0.77 ปานกลาง 4. มีความรู้รอบตัวทเ่ี ก่ียวข้องกบั งานทีท่ า 3.29 0.77 ปานกลาง ดา้ นทักษะทางปัญญา 3.46 0.83 ปานกลาง 1. มีความสามารถในการเรยี นรูง้ าน 3.88 0.78 มาก 2. มคี วามคดิ รเิ รม่ิ สรา้ งสรรค์ผลงานใหม่ 3.29 0.85 ปานกลาง 3. คดิ วิเคราะห์อยา่ งมเี หตผุ ลและเปน็ ระบบ 3.41 0.80 ปานกลาง 4. การแสวงหาความรใู้ หม่ๆ ทห่ี ลากหลาย และนามาใชแ้ ก้ปญั หาอยา่ งสร้างสรรค์และถูกตอ้ งเหมาะสม 3.24 1.15 ปานกลาง ดา้ นทักษะความสัมพนั ธร์ ะหวา่ งบุคคลและความรับผดิ ชอบ 3.62 0.87 มาก 1. มคี วามสามารถในการทางานเป็นกลุม่ 4.06 0.83 มาก 2. มีการแสดงออกซ่งึ ภาวะผู้นา 3.00 0.94 ปานกลาง 3. มีความรบั ผิดชอบตอ่ งานที่ทา 4.00 0.94 มาก 4. สามารถบรหิ ารจดั การงานทที่ า 3.41 1.18 ปานกลาง ด้านทกั ษะการวเิ คราะห์เชงิ ตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.38 1.08 ปานกลาง 1. มคี วามสามารถในการวิเคราะห์เชิงตวั เลข 3.18 1.13 ปานกลาง 2. การใชเ้ ทคนคิ ทางคณิตศาสตร์/สถิติในการศกึ ษาและแก้ปัญหา 3.24 1.30 ปานกลาง 3. มีทกั ษะในการสอื่ สารและประสานงาน 3.65 1.00 มาก 4. มีทกั ษะการใช้เทคโนโลยี เพือ่ การสอ่ื สารและนาเสนอ 3.47 1.13 ปานกลาง 20

R03/R11: การตลาด (n=17) ความพึงพอใจของนายจ้างตอ่ บณั ฑติ หลักสตู รการตลาด ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (mean = 3.91) เมอื่ พิจารณาทัง้ 5 ดา้ น พบว่า อยู่ในระดับมากทั้งหมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จริยธรรม นายจ้างใหค้ ่าเฉล่ียความพึงพอใจสูงทีส่ ุด (mean = 4.27) เมื่อ พจิ ารณาในแต่ละประเด็นย่อย พบวา่ ความพึงพอใจของนายจา้ งทมี่ ีต่อบัณฑิต อยู่ในระดบั มาก และปานกลาง กล่าวคอื ความพึง พอใจของนายจา้ งทมี่ ตี ่อบัณฑติ อยูใ่ นระดบั มาก 20 ประเดน็ และปานกลาง 2 ประเดน็ ประเดน็ ท่นี ายจา้ งใหค้ า่ เฉลี่ยความพงึ พอใจสูงที่สุด อยู่ในระดบั มาก ไดแ้ ก่ บัณฑติ มีความซื่อสตั ย์สุจรติ (mean = 4.41) ส่วน ในเร่ืองมีความสามารถในการวเิ คราะห์เชงิ ตัวเลข และการใช้เทคนิคทางคณติ ศาสตร์/สถิตใิ นการศึกษาและแก้ปญั หา นายจ้างให้ คา่ เฉล่ียความพึงพอใจต่าท่ีสุด อย่ใู นระดับปานกลาง (mean = 3.47 เท่ากัน) ความพึงพอใจของนายจ้าง R03/R11: การตลาด mean s.d. ระดบั ภาพรวม 3.91 0.73 มาก ด้านคุณธรรม จริยธรรม 4.27 0.71 มาก 1. มีความซอ่ื สัตยส์ จุ รติ 4.41 0.71 มาก 2. มนี ้าใจต่อเพอ่ื นร่วมงาน 4.29 0.69 มาก 3. มรี ะเบยี บวินัยในการทางาน 4.35 0.70 มาก 4. มีความขยนั อดทน 4.12 1.05 มาก 5. การตรงต่อเวลา 4.41 0.62 มาก 6.ความสามารถแก้ปัญหา โดยคานึงถงึ ความรูส้ กึ ผูอ้ นื่ 4.06 1.14 มาก ดา้ นความรู้ 3.65 0.88 มาก 1. มคี วามรูใ้ นสาขาวชิ าทเ่ี รียน 3.76 0.66 มาก 2. มีความสามารถในการวิเคราะห์ขอ้ มูล 3.53 0.94 มาก 3. มคี วามสามารถในการนาเสนองานที่ทา 3.65 1.06 มาก 4. มคี วามรู้รอบตัวทีเ่ กี่ยวข้องกับงานท่ที า 3.65 1.06 มาก ด้านทักษะทางปัญญา 3.79 0.86 มาก 1. มคี วามสามารถในการเรียนรงู้ าน 3.82 0.81 มาก 2. มคี วามคดิ รเิ ริม่ สรา้ งสรรค์ผลงานใหม่ 3.88 0.93 มาก 3. คดิ วเิ คราะหอ์ ย่างมเี หตุผลและเปน็ ระบบ 3.76 0.97 มาก 4. การแสวงหาความรใู้ หม่ๆ ทห่ี ลากหลาย และนามาใช้แกป้ ัญหาอยา่ งสรา้ งสรรคแ์ ละถูกตอ้ งเหมาะสม 3.71 0.99 มาก ดา้ นทักษะความสมั พนั ธร์ ะหว่างบคุ คลและความรบั ผดิ ชอบ 4.01 0.74 มาก 1. มคี วามสามารถในการทางานเปน็ กลุ่ม 4.29 0.77 มาก 2. มกี ารแสดงออกซ่ึงภาวะผนู้ า 3.65 1.12 มาก 3. มคี วามรับผิดชอบตอ่ งานทีท่ า 4.29 0.77 มาก 4. สามารถบรหิ ารจัดการงานที่ทา 3.82 0.95 มาก ด้านทักษะการวเิ คราะห์เชงิ ตวั เลข การสอื่ สาร และการใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.66 0.77 มาก 1. มีความสามารถในการวิเคราะห์เชิงตวั เลข 3.47 0.94 ปานกลาง 2. การใชเ้ ทคนคิ ทางคณติ ศาสตร/์ สถิตใิ นการศึกษาและแกป้ ัญหา 3.47 0.87 ปานกลาง 3. มีทกั ษะในการส่ือสารและประสานงาน 3.82 0.81 มาก 4. มีทักษะการใชเ้ ทคโนโลยี เพือ่ การส่อื สารและนาเสนอ 3.88 0.86 มาก 21

R04/R07: ธุรกิจระหว่างประเทศ (n=20) ความพึงพอใจของนายจา้ งต่อบัณฑิตหลักสูตรธุรกิจระหว่างประเทศ ในภาพรวมอยู่ในระดบั มาก (mean = 3.67) เมอ่ื พจิ ารณาทั้ง 5 ด้าน พบว่า อยูใ่ นระดับมากท้งั หมด โดยเฉพาะด้านคณุ ธรรม จริยธรรม นายจ้างใหค้ ่าเฉล่ียความพงึ พอใจสูงท่ีสุด (mean = 3.86) เม่ือพิจารณาในแต่ละประเด็นย่อย พบวา่ ความพึงพอใจของนายจา้ งท่ีมีตอ่ บัณฑิต อยู่ในระดับมาก และปานกลาง กลา่ วคอื ความพงึ พอใจของนายจา้ งที่มตี ่อบณั ฑติ อยใู่ นระดับมาก 16 ประเดน็ และปานกลาง 6 ประเด็น ประเด็นทน่ี ายจา้ งให้คา่ เฉลยี่ ความพึงพอใจสูงทส่ี ุด อยใู่ นระดบั มาก ไดแ้ ก่ บัณฑิตมีนา้ ใจต่อเพอ่ื นรว่ มงาน (mean = 4.20) สว่ นในเร่ืองมคี วามสามารถในการวเิ คราะห์เชงิ ตัวเลข และการใชเ้ ทคนิคทางคณิตศาสตร์/สถิติในการศกึ ษาและแก้ปญั หา นายจา้ งให้ ค่าเฉล่ยี ความพงึ พอใจต่าทีส่ ุด อยูใ่ นระดับปานกลาง (mean = 3.10 เทา่ กัน) ความพงึ พอใจของนายจา้ ง R04/R07: ธุรกิจระหวา่ งประเทศ mean s.d. ระดบั ภาพรวม 3.67 0.65 มาก ดา้ นคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 3.86 0.64 มาก 1. มีความซือ่ สตั ยส์ ุจริต 3.70 0.80 มาก 2. มนี ้าใจตอ่ เพอ่ื นร่วมงาน 4.20 0.77 มาก 3. มรี ะเบยี บวนิ ยั ในการทางาน 4.05 0.69 มาก 4. มีความขยันอดทน 3.95 0.76 มาก 5. การตรงตอ่ เวลา 3.80 0.77 มาก 6.ความสามารถแกป้ ัญหา โดยคานึงถงึ ความรสู้ ึกผอู้ ่นื 3.45 1.05 ปานกลาง ด้านความรู้ 3.55 0.82 มาก 1. มีความร้ใู นสาขาวิชาทเ่ี รียน 3.40 0.75 ปานกลาง 2. มคี วามสามารถในการวิเคราะหข์ อ้ มลู 3.60 0.88 มาก 3. มีความสามารถในการนาเสนองานทีท่ า 3.65 0.99 มาก 4. มคี วามรู้รอบตัวทเ่ี กี่ยวขอ้ งกบั งานท่ที า 3.55 1.05 มาก ดา้ นทกั ษะทางปญั ญา 3.65 0.79 มาก 1. มคี วามสามารถในการเรียนรงู้ าน 3.75 0.91 มาก 2. มีความคิดรเิ รมิ่ สร้างสรรค์ผลงานใหม่ 3.60 0.75 มาก 3. คดิ วิเคราะหอ์ ย่างมีเหตผุ ลและเปน็ ระบบ 3.35 1.18 ปานกลาง 4. การแสวงหาความรูใ้ หมๆ่ ทห่ี ลากหลาย และนามาใช้แก้ปัญหาอยา่ งสรา้ งสรรคแ์ ละถกู ต้องเหมาะสม 3.90 0.91 มาก ดา้ นทกั ษะความสมั พันธร์ ะหว่างบุคคลและความรบั ผดิ ชอบ 3.70 0.86 มาก 1. มคี วามสามารถในการทางานเป็นกลมุ่ 4.00 0.80 มาก 2. มีการแสดงออกซึ่งภาวะผู้นา 3.35 1.09 ปานกลาง 3. มคี วามรบั ผิดชอบตอ่ งานที่ทา 3.75 1.02 มาก 4. สามารถบริหารจดั การงานทท่ี า 3.70 1.03 มาก ดา้ นทกั ษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.51 0.64 มาก 1. มีความสามารถในการวิเคราะห์เชงิ ตัวเลข 3.10 0.79 ปานกลาง 2. การใชเ้ ทคนคิ ทางคณิตศาสตร/์ สถิตใิ นการศกึ ษาและแกป้ ญั หา 3.10 0.79 ปานกลาง 3. มที ักษะในการส่อื สารและประสานงาน 4.00 0.86 มาก 4. มที ักษะการใชเ้ ทคโนโลยี เพอ่ื การส่อื สารและนาเสนอ 3.85 0.75 มาก 22

R05/R10: การจัดการโรงแรมและทอ่ งเทีย่ ว (n=18) ความพึงพอใจของนายจา้ งต่อบัณฑิตหลกั สตู รการจัดการโรงแรมและทอ่ งเท่ียว ในภาพรวมอยใู่ นระดับมาก (mean = 3.72) เมอื่ พิจารณาท้งั 5 ด้าน พบวา่ อยู่ในระดบั มากท้ังหมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จริยธรรม นายจ้างใหค้ ่าเฉลย่ี ความพึงพอใจสงู ที่สุด (mean = 4.00) เม่อื พิจารณาในแต่ละประเดน็ ยอ่ ย พบว่า ความพึงพอใจของนายจ้างทมี่ ตี อ่ บัณฑิต อย่ใู นระดบั มาก และปานกลาง กลา่ วคอื ความพงึ พอใจของนายจ้างทมี่ ตี ่อบัณฑิต อยู่ในระดับมาก 18 ประเด็น และปานกลาง 4 ประเด็น ประเดน็ ที่นายจ้างใหค้ ่าเฉลีย่ ความพึงพอใจสูงท่ีสุด อยูใ่ นระดับมาก ได้แก่ บัณฑิตมคี วามขยันอดทน (mean = 4.17) สว่ นใน เรอื่ งมคี วามสามารถในการวิเคราะหเ์ ชงิ ตัวเลข และการใช้เทคนิคทางคณิตศาสตร/์ สถิติในการศึกษาและแกป้ ัญหา นายจ้างให้ ค่าเฉลยี่ ความพงึ พอใจตา่ ทสี่ ุด อยู่ในระดับปานกลาง (mean = 3.33 เทา่ กนั ) ความพึงพอใจของนายจา้ ง R05/R10: การจัดการโรงแรมและทอ่ งเทย่ี ว mean s.d. ระดับ ภาพรวม 3.72 0.54 มาก ด้านคุณธรรม จริยธรรม 4.00 0.47 มาก 1. มคี วามซอื่ สัตยส์ ุจรติ 4.11 0.76 มาก 2. มีนา้ ใจตอ่ เพื่อนร่วมงาน 3.94 0.54 มาก 3. มรี ะเบยี บวนิ ยั ในการทางาน 3.89 0.58 มาก 4. มคี วามขยนั อดทน 4.17 0.71 มาก 5. การตรงตอ่ เวลา 4.06 0.64 มาก 6.ความสามารถแกป้ ญั หา โดยคานึงถึงความร้สู กึ ผูอ้ ื่น 3.83 0.71 มาก ด้านความรู้ 3.67 0.69 มาก 1. มคี วามรู้ในสาขาวิชาทีเ่ รียน 3.67 0.49 มาก 2. มคี วามสามารถในการวิเคราะห์ข้อมลู 3.56 0.71 มาก 3. มคี วามสามารถในการนาเสนองานทท่ี า 3.72 0.90 มาก 4. มีความรู้รอบตัวท่ีเกี่ยวข้องกบั งานท่ที า 3.72 0.83 มาก ดา้ นทักษะทางปัญญา 3.67 0.65 มาก 1. มีความสามารถในการเรยี นรงู้ าน 3.78 0.81 มาก 2. มีความคดิ รเิ รม่ิ สรา้ งสรรค์ผลงานใหม่ 3.61 0.61 มาก 3. คดิ วิเคราะหอ์ ยา่ งมเี หตุผลและเป็นระบบ 3.44 0.71 ปานกลาง 4. การแสวงหาความรู้ใหม่ๆ ท่ีหลากหลาย และนามาใชแ้ กป้ ัญหาอย่างสรา้ งสรรคแ์ ละถกู ตอ้ งเหมาะสม 3.83 0.86 มาก ดา้ นทักษะความสัมพนั ธ์ระหวา่ งบคุ คลและความรบั ผิดชอบ 3.63 0.52 มาก 1. มีความสามารถในการทางานเปน็ กลมุ่ 3.67 0.59 มาก 2. มกี ารแสดงออกซ่งึ ภาวะผูน้ า 3.39 0.78 ปานกลาง 3. มคี วามรบั ผดิ ชอบต่องานทีท่ า 3.78 0.65 มาก 4. สามารถบริหารจดั การงานท่ีทา 3.67 0.49 มาก ดา้ นทกั ษะการวิเคราะห์เชงิ ตวั เลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.53 0.70 มาก 1. มีความสามารถในการวเิ คราะหเ์ ชงิ ตวั เลข 3.33 0.77 ปานกลาง 2. การใชเ้ ทคนคิ ทางคณติ ศาสตร/์ สถติ ิในการศกึ ษาและแก้ปัญหา 3.33 0.84 ปานกลาง 3. มีทกั ษะในการสอ่ื สารและประสานงาน 3.89 0.68 มาก 4. มที ักษะการใช้เทคโนโลยี เพ่ือการสอื่ สารและนาเสนอ 3.56 0.92 มาก 23

R13/R12: การบัญชบี รหิ าร (n=38) ความพึงพอใจของนายจา้ งตอ่ บัณฑิตหลักสตู รการบัญชีบริหาร ในภาพรวมอยใู่ นระดับมาก (mean = 3.92) เม่ือพิจารณาทั้ง 5 ด้าน พบว่า อยใู่ นระดับมากทง้ั หมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จรยิ ธรรม นายจ้างใหค้ ่าเฉลยี่ ความพงึ พอใจสงู ที่สดุ (mean = 4.22) เม่อื พิจารณาในแต่ละประเด็นย่อย พบวา่ ความพงึ พอใจของนายจ้างท่มี ีต่อบัณฑติ อยู่ในระดับมาก และปานกลาง กล่าวคอื ความพึง พอใจของนายจ้างทม่ี ตี อ่ บัณฑติ อยใู่ นระดับมาก 21 ประเด็น และปานกลาง 1 ประเดน็ ประเด็นท่นี ายจ้างให้คา่ เฉล่ียความพงึ พอใจสูงทส่ี ุด อยู่ในระดบั มาก ไดแ้ ก่ บณั ฑิตมีความซื่อสัตย์สุจรติ (mean = 4.39) สว่ น ในเร่ืองมีความรรู้ อบตวั ท่ีเกี่ยวข้องกับงานทีท่ า นายจา้ งใหค้ ่าเฉล่ยี ความพึงพอใจตา่ ที่สุด อยใู่ นระดบั ปานกลาง (mean = 3.47) ความพงึ พอใจของนายจา้ ง R13/R12: การบัญชบี ริหาร mean s.d. ระดับ ภาพรวม 3.92 0.53 มาก ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 4.22 0.63 มาก 1. มคี วามซอ่ื สตั ยส์ ุจริต 4.39 0.68 มาก 2. มีน้าใจตอ่ เพือ่ นรว่ มงาน 4.34 0.71 มาก 3. มีระเบยี บวินยั ในการทางาน 4.24 0.63 มาก 4. มคี วามขยันอดทน 4.16 0.89 มาก 5. การตรงตอ่ เวลา 4.32 0.74 มาก 6.ความสามารถแก้ปญั หา โดยคานึงถงึ ความรูส้ ึกผู้อน่ื 3.87 0.84 มาก ดา้ นความรู้ 3.64 0.62 มาก 1. มคี วามรูใ้ นสาขาวิชาที่เรียน 3.79 0.70 มาก 2. มคี วามสามารถในการวิเคราะหข์ ้อมลู 3.61 0.64 มาก 3. มีความสามารถในการนาเสนองานทท่ี า 3.68 0.74 มาก 4. มีความรู้รอบตัวท่เี ก่ียวขอ้ งกับงานท่ที า 3.47 0.73 ปานกลาง ดา้ นทกั ษะทางปัญญา 3.80 0.60 มาก 1. มคี วามสามารถในการเรียนรงู้ าน 4.18 0.69 มาก 2. มีความคดิ ริเรมิ่ สรา้ งสรรค์ผลงานใหม่ 3.58 0.72 มาก 3. คิดวิเคราะหอ์ ย่างมเี หตผุ ลและเป็นระบบ 3.76 0.71 มาก 4. การแสวงหาความรูใ้ หม่ๆ ทีห่ ลากหลาย และนามาใช้แก้ปัญหาอยา่ งสร้างสรรคแ์ ละถูกต้องเหมาะสม 3.66 0.75 มาก ดา้ นทักษะความสมั พันธ์ระหวา่ งบุคคลและความรบั ผิดชอบ 4.08 0.54 มาก 1. มคี วามสามารถในการทางานเป็นกลุ่ม 4.32 0.62 มาก 2. มกี ารแสดงออกซึ่งภาวะผูน้ า 3.66 0.67 มาก 3. มีความรับผดิ ชอบตอ่ งานท่ีทา 4.34 0.67 มาก 4. สามารถบริหารจัดการงานทที่ า 4.00 0.70 มาก ด้านทักษะการวเิ คราะหเ์ ชงิ ตวั เลข การสอื่ สาร และการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ 3.70 0.61 มาก 1. มีความสามารถในการวิเคราะห์เชงิ ตัวเลข 3.66 0.63 มาก 2. การใช้เทคนคิ ทางคณติ ศาสตร/์ สถิตใิ นการศึกษาและแกป้ ัญหา 3.55 0.65 มาก 3. มีทักษะในการสือ่ สารและประสานงาน 3.87 0.62 มาก 4. มีทกั ษะการใช้เทคโนโลยี เพอ่ื การสอื่ สารและนาเสนอ 3.71 0.80 มาก 24

R14/R15: การจดั การโลจิสติกส์ (n=19) ความพึงพอใจของนายจา้ งตอ่ บัณฑติ หลกั สูตรการจดั การโลจิสตกิ ส์ ในภาพรวมอยใู่ นระดบั มาก (mean = 4.16) เมื่อพิจารณา ทง้ั 5 ด้าน พบว่า อยู่ในระดบั มากทงั้ หมด โดยเฉพาะด้านคุณธรรม จรยิ ธรรม นายจ้างใหค้ ่าเฉลี่ยความพงึ พอใจสูงที่สดุ (mean = 4.43) เมอื่ พิจารณาในแต่ละประเด็นย่อย พบว่า ความพึงพอใจของนายจ้างทีม่ ีต่อบณั ฑติ อยใู่ นระดบั มากท่ีสุดและมาก กล่าวคอื ความพึง พอใจของนายจ้างท่ีมตี อ่ บัณฑติ อยู่ในระดบั มากที่สดุ 3 ประเด็น และมาก 19 ประเดน็ ประเดน็ ทีน่ ายจา้ งใหค้ า่ เฉลยี่ ความพึงพอใจสงู ทส่ี ุด 3 ลาดับแรก อยูใ่ นระดบั มากท่ีสดุ ไดแ้ ก่ บัณฑติ มคี วามซอ่ื สัตยส์ ุจรติ (mean = 4.63) มนี า้ ใจตอ่ เพ่อื นรว่ มงาน (mean = 4.58) และมคี วามรบั ผิดชอบต่องานท่ที า (mean = 4.58) สว่ นในเร่อื งมคี วามคิด ริเร่ิม สร้างสรรค์ผลงานใหม่ นายจา้ งให้ค่าเฉลีย่ ความพึงพอใจต่าท่ีสุด อยู่ในระดับมาก (mean = 3.74) ความพึงพอใจของนายจา้ ง R14/R15: การจดั การโลจิสตกิ ส์ mean s.d. ระดับ ภาพรวม 4.16 0.51 มาก ด้านคณุ ธรรม จรยิ ธรรม 4.43 0.45 มาก 1. มคี วามซ่ือสัตยส์ ุจรติ 4.63 0.50 มากทส่ี ุด 2. มีน้าใจตอ่ เพอ่ื นร่วมงาน 4.58 0.51 มากทส่ี ุด 3. มีระเบียบวนิ ัยในการทางาน 4.37 0.50 มาก 4. มคี วามขยนั อดทน 4.47 0.51 มาก 5. การตรงต่อเวลา 4.42 0.51 มาก 6.ความสามารถแก้ปัญหา โดยคานงึ ถงึ ความรู้สึกผู้อ่ืน 4.11 0.74 มาก ด้านความรู้ 4.00 0.73 มาก 1. มีความรู้ในสาขาวิชาท่ีเรียน 4.05 0.85 มาก 2. มีความสามารถในการวิเคราะหข์ อ้ มูล 4.05 0.78 มาก 3. มคี วามสามารถในการนาเสนองานทท่ี า 3.95 0.71 มาก 4. มคี วามรู้รอบตัวท่ีเกี่ยวขอ้ งกับงานที่ทา 3.95 0.85 มาก ดา้ นทักษะทางปัญญา 3.95 0.67 มาก 1. มีความสามารถในการเรยี นรงู้ าน 4.16 0.77 มาก 2. มคี วามคดิ ริเร่มิ สรา้ งสรรคผ์ ลงานใหม่ 3.74 0.73 มาก 3. คดิ วิเคราะหอ์ ย่างมีเหตุผลและเป็นระบบ 4.05 0.71 มาก 4. การแสวงหาความรูใ้ หม่ๆ ทหี่ ลากหลาย และนามาใช้แก้ปญั หาอย่างสร้างสรรคแ์ ละถกู ต้องเหมาะสม 3.84 0.83 มาก ด้านทักษะความสมั พนั ธ์ระหว่างบคุ คลและความรับผิดชอบ 4.25 0.57 มาก 1. มคี วามสามารถในการทางานเปน็ กล่มุ 4.32 0.67 มาก 2. มกี ารแสดงออกซึง่ ภาวะผนู้ า 3.74 0.87 มาก 3. มคี วามรับผดิ ชอบตอ่ งานท่ที า 4.58 0.51 มากท่ีสุด 4. สามารถบรหิ ารจัดการงานทท่ี า 4.37 0.60 มาก ด้านทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสือ่ สาร และการใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศ 4.05 0.60 มาก 1. มีความสามารถในการวเิ คราะหเ์ ชงิ ตวั เลข 3.95 0.78 มาก 2. การใชเ้ ทคนคิ ทางคณติ ศาสตร/์ สถิติในการศกึ ษาและแก้ปญั หา 3.95 0.78 มาก 3. มที ักษะในการส่ือสารและประสานงาน 4.21 0.79 มาก 4. มที กั ษะการใช้เทคโนโลยี เพ่ือการสอ่ื สารและนาเสนอ 4.11 0.74 มาก 25

3.3 ส่วนท่ี 3: ลกั ษณะของบัณฑิตท่ีนายจ้างต้องการรบั เข้ามาในองค์กร ภาพรวม ภาคปกติ และภาคพิเศษ สาหรับลักษณะของบัณฑิตที่นายจ้างต้องการรับเข้ามาในองค์กร โดยเรียงลาดบั ความตอ้ งการทัง้ หมด 21 ลาดบั ท่ีนายจา้ งตอ้ งการ จากบัณฑิตคณะวิทยาการจัดการ โดยภาพรวม เห็นได้ว่า ส่วนใหญ่เป็นลักษณะทางพฤติกรรมส่วนบุคคลมากกว่าทักษะทางด้านวิชาการ โดยเฉพาะใน 5 อันดับแรก ซ่ึงได้แก่ ความขยันอดทน ความซื่อสัตย์สุจริต ความรับผิดชอบต่องานที่ทา ความสามารถในการเรียนรู้งาน และความมีระเบียบวินัยในการทางาน เม่ือพิจารณาจาแนกตามประเภทการรับเข้า 5 ลาดับแรก ของภาคปกติและภาคพิเศษ พบว่า ลักษณะบัณฑิตที่นายจ้างมีความ ตอ้ งการ 5 ลาดับแรกนัน้ เหมือนกัน แตกต่างกันเพยี งลาดับความต้องการ ตามรายละเอียดดังตารางที่ 6 ตารางที่ 4 ลกั ษณะของบัณฑิตท่ีท่านต้องการรับเข้ามาในองค์กร จาแนกตามประเภทการรบั เข้า ลกั ษณะของบณั ฑิต ภาคปกติ ภาคพเิ ศษ ภาพรวม จานวน ลาดับ จานวน ลาดบั จานวน ลาดบั A: ความซ่ือสัตย์สุจริต 129 2 B: ความมีนา้ ใจต่อเพอ่ื นรว่ มงาน 68 3 61 1 119 5 C: ความมีระเบียบวินยั ในการทางาน 67 4 52 5 113 6 D: ความขยนั อดทน 63 6 50 6 132 1 E: การตรงต่อเวลา 75 1 57 2 104 7 F: ความรู้ในสาขาวิชาที่เรียน 55 7 49 7 G: ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมลู 17 18 28 11 45 16 H: ความสามารถในการนาเสนองานที่ทา 31 14 23 14 54 13 I : ความรรู้ อบตัวที่เกี่ยวข้องกับงานท่ที า 18 17 15 18 33 18 J: ความสามารถในการเรียนรูง้ าน 32 12 24 13 56 12 K: ความคิดรเิ ริม่ สร้างสรรค์ผลงานใหม่ 67 5 55 4 122 4 L: การใช้ความรทู้ ี่เรยี นมาวเิ คราะหส์ ถานการณแ์ ละแกป้ ัญหา 34 11 15 17 49 15 M: การแสวงหาความร้ใู หมๆ่ เพ่ือใหส้ ามารถปฏิบัตงิ านได้ 32 13 28 10 60 11 N: ความสามารถในการทางานเปน็ กล่มุ 30 15 20 15 50 14 O: การแสดงออกซ่งึ ภาวะผนู้ า 46 10 27 12 73 10 P: ความรับผดิ ชอบต่องานทที่ า 12 19 7 19 19 19 Q: การบรหิ ารจัดการงานทีท่ า 73 2 55 3 128 3 R: ความสามารถในการวเิ คราะห์เชงิ ตวั เลข 48 9 38 8 86 8 S: การใช้เทคนคิ ทางคณิตศาสตร/์ สถิติทีเ่ กยี่ วข้องกับงานท่ที า 8 20 0 21 8 20 T: ทักษะในการสอ่ื สารและประสานงาน 0 21 1 20 1 21 U: ทกั ษะการใช้เทคโนโลยี 51 8 29 9 80 9 23 16 16 16 39 17 26

ลักษณะของบณั ฑิตท่ีนายจา้ งต้องการรับเข้ามาในองค์กร 5 ลาดบั แรก จาแนกตามหลกั สูตร R01/R09: การเงนิ 1) ความมีระเบียบวินยั ในการทางาน 2) ความขยนั อดทน 3) ความสามารถในการเรยี นรู้งาน 4) การตรงต่อเวลา 5) ความซ่ือสัตย์สุจรติ R02/R08: การจัดการ 1) ความมีน้าใจต่อเพื่อนร่วมงาน, ความมีระเบียบวินัยในการทางาน 3) ความขยันอดทน, ความรับผิดชอบต่องานท่ีทา 5) ความซอื่ สัตยส์ ุจรติ , การตรงต่อเวลา R03/R11: การตลาด 1) ความรับผิดชอบต่องานที่ทา 2) ความซ่อื สัตยส์ จุ รติ 3) ความสามารถในการเรียนร้งู าน 4) ความมนี ้าใจต่อเพอื่ นรว่ มงาน 5) ความขยนั อดทน R04/R07: ธุรกจิ ระหว่างประเทศ 1) ความขยนั อดทน 2) ความซ่อื สัตย์สุจริต 3) ความสามารถในการเรียนรูง้ าน 4) ความมนี ้าใจต่อเพื่อนร่วมงาน 5) ความรับผิดชอบต่องานทท่ี า R05/R10: การจดั การโรงแรมและท่องเท่ียว 1) ความมีระเบยี บวินยั ในการทางาน 2) ความมนี า้ ใจต่อเพอ่ื นร่วมงาน, ความขยันอดทน 4) ความซื่อสัตยส์ จุ รติ 5) การตรงตอ่ เวลา R13/R12: การบัญชบี รหิ าร 1) ความรับผิดชอบตอ่ งานทท่ี า 2) ความซอ่ื สตั ย์สจุ รติ , ความมนี า้ ใจต่อเพือ่ นร่วมงาน 4) ความขยันอดทน 5) ความสามารถ ในการเรียนรงู้ าน R14/R15: การจดั การโลจสิ ตกิ ส์ 1) ความซื่อสัตย์สุจริต 2) ความขยันอดทน, ความรับผิดชอบต่องานท่ีทา 4) ความสามารถในการเรียนรู้งาน 5) ความมี ระเบยี บวนิ ัยในการทางาน, การตรงตอ่ เวลา 27

ตารางที่ 5 ลักษณะของบัณฑิตที่ทา่ นตอ้ งการรบั เข้ามาในองค์กร จาแนกตามหล R01/R09 R02/R08 ความพึงพอใจของนายจ้าง n=21 n=17 จานวน ลาดับ จานวน ลาดับ A: ความซอื่ สัตยส์ จุ ริต 16 5 14 5 B: ความมีนา้ ใจตอ่ เพ่อื นร่วมงาน 15 6 16 1 C: ความมรี ะเบยี บวินยั ในการท้างาน 21 1 16 1 D: ความขยนั อดทน 19 2 15 3 E: การตรงต่อเวลา 17 4 14 5 F: ความรูใ้ นสาขาวิชาทเี่ รยี น 7 13 4 15 G: ความสามารถในการวเิ คราะหข์ ้อมลู 10 11 5 14 H: ความสามารถในการนา้ เสนองานทีท่ า้ 7 13 1 19 I : ความรูร้ อบตัวท่ีเกย่ี วขอ้ งกบั งานท่ที า้ 6 16 6 11 J: ความสามารถในการเรยี นรู้งาน 18 3 14 5 K: ความคิดริเร่มิ สรา้ งสรรค์ผลงานใหม่ 7 13 6 11 L: การใชค้ วามรู้ที่เรยี นมาวิเคราะหส์ ถานการณแ์ ละแกป้ ัญหา 6 16 6 11 M: การแสวงหาความรใู้ หมๆ่ เพื่อให้สามารถปฏบิ ัตงิ านได้ 11 8 4 15 N: ความสามารถในการทา้ งานเป็นกลมุ่ 11 8 8 9 O: การแสดงออกซ่งึ ภาวะผ้นู า้ 0 20 0 20 P: ความรับผิดชอบตอ่ งานที่ทา้ 15 6 15 3 Q: การบรหิ ารจัดการงานทที่ ้า 11 8 8 9 R: ความสามารถในการวิเคราะหเ์ ชงิ ตวั เลข 1 19 2 18 S: การใชเ้ ทคนิคทางคณติ ศาสตร์/สถติ ิทเี่ ก่ียวข้องกับงานที่ทา้ 0 20 0 20 T: ทักษะในการส่อื สารและประสานงาน 10 11 13 8 U: ทักษะการใชเ้ ทคโนโลยี 2 18 3 17

ลกั สูตร R04/R07 R05/R10 R13/R12 R14/R15 n=20 n=18 n=38 n=19 R03/R11 จานวน ลาดับ จานวน ลาดบั จานวน ลาดับ จานวน ลาดับ n=17 18 2 15 4 32 2 19 1 จานวน ลาดบั 15 4 17 2 32 2 11 8 15 2 11 9 18 1 24 6 13 5 13 4 19 1 17 2 31 4 18 2 10 7 13 6 14 5 22 8 13 5 13 4 3 17 4 16 22 8 2 18 11 6 13 6 3 19 11 15 5 15 3 18 3 17 5 14 8 17 2 18 7 13 8 12 5 14 12 14 10 9 7 13 16 3 13 6 30 5 17 4 99 8 12 6 12 8 17 4 16 14 3 8 12 6 12 20 11 7 13 10 7 6 15 7 11 14 13 4 16 7 13 11 9 10 8 17 12 8 12 4 16 3 17 4 16 5 19 6 14 8 10 14 5 12 7 37 1 18 2 1 19 13 6 10 8 24 6 12 7 17 1 3 17 0 20 0 20 2 18 8 10 0 21 0 20 0 20 0 21 0 21 9 11 10 8 21 10 9 11 1 19 6 15 4 16 10 16 10 9 8 10 4 16 28

3.4 ส่วนท่ี 4: ความคิดเหน็ ของนายจ้างตอ่ คุณลักษณะบณั ฑิตที่ประเมนิ การพฒั นา และปรับปรุงเก่ยี วกบั การ ปฏบิ ตั ิงานในหน้าท่ี R01/R09: หลักสูตรการเงนิ ผูป้ ระกอบการจานวน 21 ราย ไดแ้ สดงความคิดเห็นในสว่ นน้จี านวน 9 ราย คดิ เป็นร้อยละ 42.9 โดยมีรายละเอียดดังนี้ คณุ ลกั ษณะของบัณฑติ ที่ถกู ประเมนิ n (+) ขยัน อดทน 6 (+) มกี ารเรียนรู้และพัฒนาตัวเองเกีย่ วกับงาน 4 (+) มรี ะเบยี บวนิ ัยในการทางาน ตรงต่อเวลา 3 (+) ตั้งใจทางาน 3 (+) บคุ ลกิ ภาพดี แต่งตวั สุภาพ 2 (+) ปฏิบตั ิตามคาสง่ั ไดด้ ี 2 (+) เปน็ พนักงานทีบ่ ริษทั ตอ้ งการ 2 (+) มีความรับผดิ ชอบในงานดี 2 (+) มมี นษุ ยสมั พันธ์ดี 2 (+) มคี วามกระตือรือร้นในการทางาน 2 (+) สามารถนาความรู้มาประยกุ ตใ์ ช้ในงานอย่างดี 1 (+) มีมารยาท มีสัมมาคารวะ 1 (+) มนี า้ ใจ 1 การพัฒนาและปรับปรงุ เกยี่ วกับการปฏบิ ัติงานในหนา้ ที่ n  การวางแผนการลาดบั ความสาคัญของงาน 1  การเรียนรู้ทาความเขา้ ใจในงาน 1  การแสดงออกซง่ึ ภาวะผู้นา 1  พัฒนางานทีต่ นรบั ผดิ ชอบ 1  ความมงุ่ ม่นั ในการทางาน 1

R02/R08: หลักสูตรการจดั การ ผปู้ ระกอบการจานวน 17 ราย ไดแ้ สดงความคดิ เห็นในสว่ นนี้จานวน 10 ราย คิดเปน็ รอ้ ยละ 58.8 โดยมีรายละเอยี ดดังน้ี คณุ ลักษณะของบัณฑติ ท่ีถกู ประเมิน n (+) มคี วามรบั ผดิ ชอบตอ่ หนา้ ทก่ี ารงาน 3 (+) มคี วามขยนั อดทน 3 (+) มีทัศนคติในการทางานทดี่ ี 3 (+) มีความตงั้ ใจที่จะเรียนรู้ 3 (+) มีน้าใจ 2 (+) มีความซ่ือสัตย์ 2 (+) มีความพยายาม 2 (+) มมี ารยาท สมั มาคารวะ 1 (+) มรี ะเบียบวนิ ัยในการทางาน 1 (+) กระตอื รอื ร้น 1 (+) มีความคิดสร้างสรรค์ 1 (-) ขาดความกระตือรือรน้ 2 (-) ขาดทกั ษะการคิดวิเคราะห์ ตดั สนิ ใจ 1 (-) ไมอ่ ดทน 1 (-) ขาดความรบั ผิดชอบในงาน 1 (-) ไม่มีกาลเทศะในการประสานงานกบั ผใู้ หญ่ 1 (-) ขาดการเรียนร้ใู นงานของตน 1 การพฒั นาและปรบั ปรงุ เกีย่ วกบั การปฏบิ ตั ิงานในหน้าท่ี n  การคดิ วเิ คราะห์ 3  การใชค้ อมพิวเตอร์ 2  MS Excel 1  MS Word 1  ภาษาองั กฤษ 1  การทางานในเชิงรุก 1  ความเขา้ ใจในงานยงั มนี ้อย เรยี นรู้ได้คอ่ นขา้ งชา้ 1  การแก้ปัญหาในงาน 1  การแสดงความคิดเห็น เพ่ือใช้ปรับปรุงในการทางาน 1 30

R03/R11: หลกั สูตรการตลาด ผู้ประกอบการจานวน 17 ราย ไดแ้ สดงความคิดเหน็ ในสว่ นนี้จานวน 10 ราย คิดเปน็ รอ้ ยละ 47.6 โดยมีรายละเอยี ดดังนี้ คณุ ลักษณะของบณั ฑติ ท่ีถูกประเมิน n (+) มีมนุษยสมั พนั ธ์ท่ดี ี 2 (+) มคี วามกระตอื รือรน้ 2 (+) มี ครผช. ในงานดีมาก 1 (+) สามารถใช้ทกั ษะท่ตี นเองมีในการทางานให้สาเร็จลลุ ่วง 1 (+) มีนา้ ใจเอ้ือเฟ้อื 1 (+) ทางานเป็นกลมุ่ ได้ดี 1 (+) ขยนั อดทน พยายาม 1 (+) มที ัศนคติดี 1 (+) มีความรับผดิ ชอบในหน้าท่ี 1 (-) ทกั ษะการวเิ คราะหน์ อ้ ย 1 (-) ไม่คล่องแคล่ว เรยี นรู้ไดน้ อ้ ย 1 (-) ไมส่ ามารถจดั ลาดบั การทางานได้ ไม่ 1 การพฒั นาและปรบั ปรงุ เกีย่ วกบั การปฏบิ ัตงิ านในหนา้ ท่ี n  ความกระตือรอื รน้ ในการทางาน 1  การจดั ลาดับงาน ควรเปน็ ผู้ใหญม่ ากขึน้ 1  การใช้สังคมออนไลนม์ ากเกินไป 1  ปรับปรงุ เร่ืองการส่ือสารใหด้ ขี ึ้น 1  ความละเอยี ดรอบคอบในการทางาน 1  การรับฟังขอ้ ผดิ พลาดในการทางานเพื่อปรบั ปรงุ แกไ้ ขการทางาน 1  การใฝห่ าความร้เู พม่ิ เตมิ เพอ่ื ใชใ้ นการทางาน เช่น ภาษา และ 1 คอมพิวเตอร์ 1  พัฒนาเรอ่ื งปฏสิ มั พนั ธต์ ่อเพอ่ื นร่วมงานให้มากข้นึ 31

R04/R07: หลักสูตรธรุ กจิ ระหว่างประเทศ ผูป้ ระกอบการจานวน 20 ราย ไดแ้ สดงความคดิ เหน็ ในสว่ นน้ีจานวน 10 ราย คิดเป็นร้อยละ 50 โดยมีรายละเอียดดงั นี้ คุณลกั ษณะของบัณฑติ ที่ถกู ประเมนิ n (+) สามารถทางานเขา้ กับทมี ไดด้ ี 5 (+) มคี วามรบั ผดิ ชอบในหน้าที่การงาน 5 (+) มคี วามคิดริเรม่ิ สรา้ งสรรค์ 2 (+) มีน้าใจ 2 (+) ขยนั 2 (+) เรยี นร้งู านเร็ว 2 (+) สามารถนาความรู้มาประยกุ ต์ใช้กับการทางาน 1 (+) มคี วามตง้ั ใจในการตง้ั ใจทางาน 1 (+) กล้าคิดกล้าทากล้าทา 1 (+) เปน็ คนดี 1 (+) อ่อนน้อม 1 (+) สามารถจดั การเวลาในการทางานได้ดี 1 (-) ปฏิบัติงานยงั ไมค่ ลอ่ งตัวมากนัก 1 (-) ควรศึกษาเงือ่ นไขเรอ่ื งการคา้ ระหว่างประเทศเพมิ่ เติม 1 (-) ขาดการกระตอื รือร้นเรียนรสู้ งิ่ ใหม่ 1 (-) ไมม่ คี วามรับผิดขอบในการทางาน 1 (-) ลาออกโดยไม่มกี ารแจ้ง 1 การพัฒนาและปรบั ปรุงเก่ยี วกับการปฏบิ ตั งิ านในหน้าที่ n  ทกั ษะภาษาอังกฤษเกีย่ วกบั การคา้ ระหวา่ งประเทศ/สอ่ื สาร/การลงทนุ 3  ความเป็นผู้นา 1  ความรูร้ อบตัว 1  ความกล้าในการแสดงความคิดเห็น 1  นาประสบการณ์ทไ่ี ดร้ ับมาปรับปรุงพัฒนางานของตนเองให้ดียงิ่ ขึ้น 1  ไมส่ ามารถทางานภายใตแ้ รงกดดนั ได้ 1  เรยี นรูเ้ ทคโนโลยใี หม่ๆ มาใช้ในการทางาน 1 32

R05/R10: หลักสูตรการจัดการโรงแรมและทอ่ งเที่ยว ผู้ประกอบการจานวน 18 ราย ไดแ้ สดงความคดิ เหน็ ในส่วนน้ี จานวน 7 ราย คดิ เป็นรอ้ ยละ 38.9 โดยมีรายละเอยี ดดังน้ี คุณลกั ษณะของบัณฑิตท่ีถกู ประเมนิ n (+) ขยนั ตง้ั ใจในการทางาน 6 (+) มีความรบั ผิดชอบต่องานที่ไดร้ ับมอบหมาย 4 (+) กระตือรือร้น 2 (+) มมี ารยาท และสมั มาคารวะ 2 (+) เรยี นรู้งานไดเ้ รว็ 2 (+) ปรับตวั เข้ากับเพ่ือนร่วมงานไดด้ ี 1 (+) เรียนร้เู พื่อพัฒนาตนเอง 1 (+) สามารถทางานภายใต้ความกดดัน 1 (+) สามารถทางานเปน็ ทมี 1 (+) ให้ความร่วมมอื ทุกกิจกรรมขององค์กร 1 การพัฒนาและปรบั ปรุงเกีย่ วกบั การปฏบิ ัตงิ านในหน้าท่ี n English communication not that bad but can be better 1 เพม่ิ ความเชี่ยวชาญในงานในระดบั ที่ลึกลงไป 1 ฝกึ ภาวะความเป็นผู้นา 1 ฝึกฝนเรยี นร้กู ารแกไ้ ขปญั หาเฉพาะหนา้ 1 เพมิ่ ความมน่ั ใจในการนาเสนอขอ้ มูล 1 การลาดบั ความสาคญั ของการทางาน 1 เพม่ิ ทักษะการเจรจาต่อรอง 1 การตรงตอ่ เวลา 1 ทาความเข้าใจงานบรกิ าร บริหารงานอย่างเป็นระบบ 1 33

R13/R12: หลักสูตรการบญั ชีบริหาร ผู้ประกอบการจานวน 38 ราย ไดแ้ สดงความคิดเหน็ ในสว่ นนี้จานวน 24 ราย คดิ เป็นร้อยละ 63.2 โดยมีรายละเอียดดงั นี้ คณุ ลกั ษณะของบัณฑติ ท่ีถูกประเมิน n (+) มีมนษุ ยสัมพันธ์ สามารถทางานเป็นทีม เข้ากบั ทีมได้ดี 9 (+) รบั ผิดชอบต่องานทไี่ ดร้ ับมอบหมาย 8 (+) ตั้งใจทางาน เรียนรู้งานเร็ว 8 (+) ขยัน อดทน 7 (+) กระตอื รือร้นในการทางานและเรยี นรู้ 6 (+) กล้าแสดงความคดิ เหน็ เม่ือมีปญั หารีบสอบถาม 5 (+) มนี ้าใจตอ่ เพอ่ื รว่ มงาน 3 (+) มคี วามรู้ สามารถมาใช้การทางานได้ดี 3 (+) ทางานเรยี บร้อย ละเอยี ดรอบคอบ 3 (+) ซือ่ สตั ย์ สุจรติ 2 (+) ทางานเรว็ 1 (+) รู้จักคดิ วิเคราะห์นาความรู้มาแกป้ ญั หาและพฒั นางานใหด้ ขี นึ้ 1 (+) ตรงตอ่ เวลา 1 (+) มีคุณลกั ษณะทเ่ี หมาะสมกับงานท่ที า 1 (-) ไมม่ าลาออกอยา่ งเป็นทางการ 1 (-) ช่วงเวลาทดลองงานลาไปเทีย่ วและทาธรุ ะบอ่ ยมาก โดยอ้างวา่ ไปธรุ ะทางบ้าน 1 การพัฒนาและปรับปรุงเกีย่ วกับการปฏิบตั ิงานในหน้าที่ n  ความรเู้ ฉพาะทาง ทักษะท่ใี ชใ้ นวิชาชีพ ที่จาเป็นเพ่ือใช้ในการทางาน 7  ทักษะในการสอื่ สารในองคก์ ร และประสานงาน 3  ความเข้าใจในงานทไ่ี ดร้ ับมอบหมาย 3  การกล้าซักถาม และแสดงความคดิ เห็น 3  ทกั ษะดา้ นเทคโนโลยี (MS Excel) 3  ความละเอียดรอบคอบในงานที่ทา 2  ทศั นคติในการทางาน 2  ภาษาอังกฤษ 2  ความรบั ผดิ ชอบ ระเบียบวนิ ยั ในการทางาน 2  การคิดวเิ คราะห์งาน 1  การเจรจาตอ่ รองอย่างมเี หตุมีผล 1  การรับแรงกดดนั จากการทางาน 1  ชว่ ยเหลอื เพอื่ นร่วมงานให้มากข้ึน 1 34

R14/R15: การจดั การโลจิสตกิ ส์ ผู้ประกอบการจานวน 19 ราย ไดแ้ สดงความคิดเหน็ ในสว่ นน้จี านวน 8 ราย คิดเปน็ รอ้ ยละ 50.0 โดยมีรายละเอียดดงั น้ี คุณลกั ษณะของบณั ฑิตที่ถูกประเมนิ n (+) มีความรบั ผดิ ชอบ และทางานตามทีไ่ ดร้ บั มอบหมายได้เป็นอยา่ งดี 8 (+) ตั้งใจในการเรียนร้งู าน และเรียนรงู้ านไดเ้ ร็ว 5 (+) มนี ้าใจ สามารถเข้ากับเพอื่ นร่วมงานไดด้ ี 3 (+) ตรงต่อเวลามีวินัยในการทางาน 3 (+) มีความขยนั อดทน 2 (+) สุขภาพจติ ดี สดใส ร่าเรงิ 2 (+) สามารถเรยี นรู้และปรับปรุงการทางานไดด้ ี 1 (+) รจู้ ักกาลเทศะ 1 (+) สามารถนาสงิ่ ที่เรียนมาใช้ได้อย่างมปี ระสทิ ธภิ าพ 1 การพัฒนาและปรบั ปรงุ เก่ียวกับการปฏิบตั งิ านในหนา้ ที่ n ความรเู้ พ่ิมเตมิ เพ่ือให้การทางานมปี ระสทิ ธภิ าพมากข้ึน 2 การแก้ไขปญั หา 1 การเจรจาตอ่ รอง 1 พัฒนาตนเองทางดา้ นการสื่อสาร 1 ภาวะผ้นู า 1 ภาษาต่างประเทศ 1 35