คู่มือ การใชง้ านเครอ่ื งมือ MyShop
การตัง้ ค่ารา้ นคา้ บน LINE SHOPPING 1) วิธกี ารสรา้ งหน้าร้าน LINE SHOPPING 1. เรม่ิ งา่ ย ๆ โดยการกดเขา้ ลงิ ก์น้ี https://lineshoppingseller.com 2. จากนน้ั คลกิ ที่ “เปดิ รา้ นค้าฟรเี ลย” 3. เลอื กบญั ชี LINE Official Account ทเ่ี ราตอ้ งการจะตดิ ต้ัง และกดคลิกเปดิ ใช้งาน 4. กดคลิกปมุ่ “เช่ือมตอ่ ” กบั บัญชีของเรา 5. ยินดดี ้วย ! เพยี งเท่านี้ คุณกส็ ามารถเริ่มขายของบน LINE SHOPPING ไดแ้ ลว้ เรียนรู้เพิ่มเติมเรอื่ ง LINE Official Account คลิกท่ีนี่ https://lin.ee/9hYfwjt/nslu
เขา้ สรู่ ะบบจดั การร้าน LINE SHOPPING ไดง้ ่ายๆ 3 ช่องทาง! ชอ่ งทางท่ี 1 : เข้าสรู่ ะบบ MyShop โดยตรงที่ https://oaplus.line.biz ชอ่ งทางที่ 2 : เข้าสรู่ ะบบ โดยผา่ นเครื่องมอื LINE Official Account ที่ https://manager.line.biz ชอ่ งทางท่ี 3 : https://lineshoppingseller.com/ คลิกท่ี “ไปร้านทเี่ ปดิ แลว้ ” สาํ หรบั มือถอื ใหเ้ ข้าผ่าน แอปพลเิ คชนั MyShop ได้ เดลาวยน์โหลดทีน่ ่ี https://lin.ee/DGbgfuf/nslu
2) รู้จักเมนูในเครื่องมือ MyShop เม่อื เขา้ ระบบของ MyShop กจ็ ะมฟี เี จอรต์ า่ ง ๆ ใหใชม้ ากมาย มาทาํ ความรจู้ กั ฟีเจอรต์ า่ ง ๆ กนั เลย 1. เริ่มตน้ การใช้งาน กดคลกิ เขา้ ไปเพอื่ เร่ิมตัง้ คา่ ของมูลพนื้ ฐานของรา้ นค้า 2. แดชบอร์ด เข้าไปดูรายละเอยี ดของการขาย และภาพรวมท้งั หมด รวมถึงยอดการขายแบบเรียลไทม์ได้ 3. รายงาน สรปุ รายการขายทง้ั หมด ท้งั ออเดอร์ทงั้ หมด สินคา้ ในสต็อก และรหัสส่วนลด อกี ทง้ั ยงั สามารถกดดาวน์ โหลดไฟลร์ ายงาน ออกมาได้ดว้ ยนะ 4. รายการสงั่ ซือ้ กดคลกิ เพ่ือเข้าไปดรู ายการ การสงั่ ซ้ือทั้งหมด เพ่ือจดั การออเดอร์ 5. ติดตามการชาํ ระเงนิ สําหรบั ดูรายการในการชาํ ระเงนิ ของลูกคา้ ทั้งหมด ไมว่ า่ จะเปน็ ผา่ น Rabbit LINE Pay การ โอนเงนิ ผ่านธนาคาร และการเกบ็ เงนิ ปลายทาง (COD) 6. การจดั สง่ สามารถเขา้ ไปเช็คสถานะการจดั ส่งของร้านคา้ ได้ อีกทัง้ ยังสามารถพมิ พ์ใบปะหนา้ พสั ดุไดด้ ว้ ย 7. รายชอื่ สินคา้ กดคลิกดูรายการสินค้าท้ังหมดในร้านเราและยงั สามารถปรบั เปลีย่ นสถานะการขายของเราได้ 8. การจัดการสต็อก คลิกเพอื่ เขา้ ไปบรหิ ารจัดการสต็อกของเราไม่ว่าจะเพ่ิมหรอื ลดจาํ นวนสนิ ค้า 9. ร้านออนไลน์ เปน็ สว่ นทจี่ ัดหน้าร้านใหส้ วยงาม จัดเรยี งสินค้าบนหน้าร้าน เปดิ ใช้งานรชิ เมนสู าํ เรจ็ รูป และแชรล์ ิงกร์ า้ น LINE SHOPPING ไปยงั โซเชียลมเี ดยี ตา่ งๆ เพื่อเพิม่ ยอดขายได้ 10. รหสั สว่ นลด สามารถจดั โปรโมชันท่รี ้านได้เอง โดยการกดเพม่ิ รหัสส่วนลด และแก้ไขต้งั คา่ ส่วนลดได้ 11. เขา้ ร่วมแคมเปญ ให้ LINE SHOPPING ช่วยโปรโมตร้านคา้ ให้ดงั สามารถกดสมคั รเขา้ ร่วมแคมเปญได้เลย 12. ตัง้ ค่าร้านคา้ กดคลิกไปตง้ั คา่ รา้ นคา้ ไม่ว่าจะเปน็ ตัง้ คา่ ขอ้ มูลท่วั ไป ตั้งคา่ ชอ่ งทางการชําระเงิน ต้ังค่าการจดั ส่งสนิ คา้ ต้งั ค่าการสัง่ ซอ้ื และ ตังค่าการแจ้งเตือน จากตรงนี้ได้เลย
3) 5 ข้นั ตอน การตงั้ ค่าร้านคา้ LINE SHOPPING หลังจากเชอ่ื มต่อ LINE Official Account กบั เครื่องมือ MyShop แลว้ รา้ นคา้ ของคณุ ก็จะได้ขนึ้ ขายบน LINE SHOPPING โดยอัตโนมตั ิ มาดูวธิ ีการต้งั คา่ รา้ นออนไลน์ บน LINE SHOPPING ของคุณใหส้ มบรู ณ์ เตรียมเปดิ รา้ นเร่ิม ขายของกัน • สําหรบั คอมพวิ เตอร์ ใหเ้ ขา้ ไปท่ีเว็บไซต์ https://oaplus.line.biz เลอื ก อคี อมเมิรซ์ กดปุ่ม ต้ังคา่ ร้านค้า • สําหรับมอื ถือ ให้เขา้ แอปพลเิ คชนั MyShop ได้เลย
ข้นั ตอนท่ี 1 ตงั้ ค่าข้อมลู ทัว่ ไป • ใส่รายละเอียด ขอ้ มลู ของร้านค้า ท้งั หมด • กรอก อเี มลและเบอรโ์ ทร เพ่ือเปน็ ชอ่ งทางการตดิ ตอ่ ใหก้ บั ลกู ค้าของคณุ • สาํ หรับ ทีอ่ ยู่ จะถูกนําไปข้นึ แสดงในส่วนของ “ผ้สู ง่ ” บนใบปะหนา้ สาํ หรบั สง่ พสั ดใุ ห้ลกู คา้ • สว่ นสุดทา้ ย ข้อมลู ผ้ดู ูแลรา้ น จะเป็นขอ้ มูลสาํ หรบั การเข้ารว่ มแคมเปญต่างๆ ที่คุณอาจจะไดร้ ับโอกาส ดีๆจาก LINE SHOPPING • เมอื่ กรอกข้อมลู ครบเรยี บรอ้ ย ก็กด “บนั ทึก” ได้เลย
ข้นั ตอนท่ี 2 การสร้างรายการสินค้า มาเริ่มสรา้ งสนิ ค้าเพอื่ ขนึ้ ขายบน LINE SHOPPING กัน โดยสามารถสร้างสนิ คา้ ได้สูงสดุ ถงึ 10,000 สินคา้ เข้าสูร่ ะบบจดั การ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz หรอื แอปพลเิ คชนั MyShop 1. ไปที่เมนู “อีคอมเมิร์ช” 2. แลว้ กดท่เี มนู สินค้า จากน้นั เลือก รายชอื่ สินค้า 3. คลิก “สร้างรายการสินคา้ ” จากนั้นกรอกขอ้ มูลให้ครบถว้ น ได้แก่ • รปู สินคา้ สามารถใส่ไดส้ ูงสุด 7 รูปภาพ โดยตอ้ งเปน็ รูปขนาดสเ่ี หล่ียมจตั ุรัส (1:1) เทา่ น้ัน หรือ 640 x 640 พกิ เซล ขนาดไฟล์สูงสดุ 10 MB
• ชือ่ สินค้า แนะนําใหก้ รอกใหช้ ัดเจนว่าเป็นสนิ ค้าอะไร และควรใช้เป็นคําท่ีคน้ หาเจอไดง้ ่าย หรอื จะกรอกเปน็ ยีห่ ้อแบรนด์ ประเภทสินคา้ สี น้ําหนัก ขนาด ลงไปเลยก็ได้ และหากเป็นสนิ คา้ ทตี่ อ้ งสงั่ แบบ พรอี อเดอร์ ให้ใส่บนช่อื สินค้าด้วยว่า พรอี อเดอร์ • รหสั สินค้า เพอ่ื ใชใ้ นการจัดการสตอ็ กของร้านคา้ และแสดงข้อมูลในรายงานยอดขาย • นา้ํ หนกั สนิ คา้ นาํ้ หนักทีร่ ะบจุ ะถูกใชเ้ พือ่ คาํ นวณค่าสง่ แบบคา่ จัดสง่ ตามน้ําหนกั • รายละเอยี ดสนิ ค้า ใส่รายละเอยี ดของสนิ คา้ เพ่ิมเติมเพือ่ เป็นข้อมูลให้ลูกคา้ รวมถึงสามารถใสร่ ปู ภาพ วีดโี อไดด้ ว้ ย สําหรับวีดโิ อ จะมหี น้า Pop-up ขน้ึ มา ให้ใส่ลงิ ก์ Youtube เทา่ น้นั จากนนั้ วดี โิ อของคุณจะข้นึ อยู่บนรายละเอยี ดสนิ คา้ ทันที
• คุณสมบัติ (ตวั เลอื กสินค้า) กดปมุ่ เปิด-ปิด ทมี่ มุ ขวากอ่ น จากนน้ั สร้างตวั เลอื กของสินคา้ โดยสามารถสร้างได้ 2 ประเภทของตวั เลอื กเทา่ นั้น o ชื่อคณุ สมบตั ิ สามารถตัง้ ค่าเปน็ ประเภทตัวเลอื กสินคา้ ต่างๆ ได้ เช่น รุ่น สี ขนาด ยี่หอ้ หรอื รอบสง่ o คา่ ของคุณสมบัติ ตัวเลือกเหล่านส้ี ามารถพิมพ์ลงไปได้เลย โดยแยกตัวเลือกด้วยเครอ่ื งหมายจุลภาค ( , ) หรอื กดปมุ่ Enter จะสามารถใส่ตวั เลอื กคณุ สมบตั ิได้ o สามารถต้ังค่าคณุ สมบัติไดส้ งู สดุ 20 คณุ สมบัติ o จํานวนตัวเลือกไมเ่ กิน 100 ตัวเลือก และ 1 ตัวเลือกสามารถพิมพ์ได้ทั้งหมด 30 ตัวอักษร
o ตัวอย่างการตงั้ คา่ ตวั เลอื กคณุ สมบัตสิ ินคา้ จํานวนคณุ สมบตั ิ 1 จาํ นวนคุณสมบตั ิ 2 จํานวนตัวเลอื กทัง้ หมด 5 20 100 6 16 96 7 14 98 8 12 96 9 11 99 10 10 100 11 9 99 12 8 96 13 7 91 14 7 98 15 6 90 16 6 96 17 5 85 18 5 90 19 5 95 o รปู ของคุณสมบัติ เพือ่ ใหล้ กู ค้าช้อปอยา่ งมนั่ ใจ หยบิ ใส่ตะกร้าถกู ชิ้น ให้คุณกดปมุ่ บวก ( + ) อัปโหลดรปู ภาพ ลงไปในแต่ละคุณสมบัตดิ ว้ ย เพราะเมือ่ ลกู คา้ คลิกท่คี ุณสมบัตนิ ั้น ก็จะข้นึ รูปภาพสินค้าตวั นั้นทันที
• ส่วนลด สามารถจัดโปรโมชนั สนิ คา้ ได้โดยการกดเปิดใชง้ าน เพอื่ ลดราคาแตล่ ะสนิ คา้ น้ันๆได้เลย o กดปุ่ม เปดิ -ปดิ ท่มี ุมขวา o กรอกสว่ นลดลงไป เปน็ จํานวนบาท โดนส่วนลดจะถกู นาํ ไปลดราคาในทุกคุณสมบัตสิ นิ คา้ • เมื่อใส่สว่ นลดสนิ ค้าแลว้ บนหน้า LINE SHOPPING ทส่ี นิ ค้าของคณุ จะขน้ึ ปา้ ยสแี ดง และส่วนลดจะถกู คาํ นวณ เป็น % โดดเดน่ ขนึ้ มา 4. แล้วกด “บันทกึ ” หมายเหตุ: สนิ ค้าท่ีข้ึนขาย จะตอ้ งไม่เปน็ สนิ คา้ หรือบรกิ ารท่ีผิดกฎหมายและต้องหา้ มในประเทศไทย หรือ ต้องไม่ ละเมดิ ทรัพยส์ นิ ทางปัญญาของผู้อืน่
การจดั การสต็อกสนิ ค้า เขา้ สูร่ ะบบจดั การ MyShop ผา่ น https://oaplus.line.biz หรอื แอปพลิเคชัน MyShop 1. ไปท่ีเมนู \"อีคอมเมิร์ช\" 2. ไปยงั เมนู สินค้า แลว้ เลือก “การจัดการสตอ็ ก” 3. คลกิ ทสี่ นิ คา้ ท่ตี ้องการเพ่ิม/ลดสต็อก 4. อัปเดตจํานวนสนิ คา้ โดยสามารถดูจาํ นวนสนิ ค้าคงเหลือปจั จุบันไดท้ ดี่ า้ นขวามอื 5. กด Ĥ บนั ทึกĥ
ขน้ั ตอนที่ 3 ตงั้ คา่ ชอ่ งทางการชาํ ระเงนิ สามารถต้งั ค่าได้ 2 รปู แบบด้วยกัน คอื แบบโอนเงนิ และ แบบชาํ ระผ่านบัตรเครดติ /เดบติ หรอื Rabbit LINE Pay • แบบโอนเงิน ลกู ค้าจะทาํ การโอนเงินเข้าบัญชขี องร้านคา้ โดยตรงเลย 100% o เพยี งแค่คุณกดปมุ่ “เพ่ิมบญั ชธี นาคาร” o กรอกขอ้ มลู ช่อื ธนาคาร เลขที่บญั ชี ชื่อบัญชี สาขาของธนาคาร o กด “บนั ทึก” กเ็ สร็จเรียบร้อย • แบบชําระผ่าน บตั รเครดติ /เดบิต หรอื Rabbit LINE Pay เพือ่ เปิดรับชําระเงนิ ได้หลากหลายมากข้นึ ท้ังบัตร เครดติ /เดบิต หรือ E-Wallet ท่ีสาํ คัญเม่อื ลกู คา้ ชาํ ระผา่ นชอ่ งทางเหล่าน้แี ลว้ ลูกค้าได้รบั LINE POINTS เป็น คะแนนแทนเงินสด และลูกคา้ สามารถนํา LINE POINTS กลบั มาใชแ้ ทนเงินสด มาซ้ือสินค้าทร่ี า้ นซ้ําไดอ้ ีกดว้ ย
ขัน้ ตอนการสมัครใชบ้ รกิ าร Rabbit LINE Pay o กดไปท่ี “สมคั รใช้บริการ” แล้วเลือก ประเภทบญั ชี นติ ิบุคคล หรอื บุคคลธรรมดา o กรณีทค่ี ณุ เลือก นิติบุคคล คุณจาํ เปน็ ต้องกรอกข้อมูลบรษิ ัท ท่ีอยบู่ รษิ ทั ข้อมลู ผู้บรหิ าร ขอ้ มูลบัญชี ธนาคาร และต้องแนบเอกสารเพม่ิ เตมิ เพ่ือใช้ในลงทะเบียน แลว้ รอทางระบบอนมุ ตั ปิ ระมาณ 5-7 วันทาํ การ เมอ่ื สมคั รสาํ เรจ็ จะได้รับแจง้ ผ่านอีเมล o กรณที ่ีคณุ เลือก บคุ คลธรรมดา คณุ แค่ลงทะเบยี น ใสข่ อ้ มูลสว่ นตัว ขอ้ มูลบญั ชธี นาคาร ท้ังนี้ระบบจะมใี หค้ ณุ เลอื กการรบั เงนิ ได้ 2 แบบ o แบบรายสัปดาห์ รายการธุรกรรมท่ีเกิดขน้ึ ต้ังแต่วนั จันทร-์ วันอาทติ ย์ จะไดร้ ับเงนิ โอนวันศกุ ร์ หรอื ภายใน 5 วันทําการ o แบบรายเดอื น รายการธุรกรรมท่เี กดิ ขึ้นตั้งแตว่ นั ที่ 1-วนั ส้นิ เดอื น จะได้รับเงินโอน ภายใน 5 วนั ทาํ การถดั ไป
การตดิ ตามการชาํ ระเงนิ เลือกทีเ่ มนู ตดิ ตามการชาํ ระเงนิ แลว้ เลอื กช่องทางการชาํ ระเงนิ ท่ตี อ้ งการตรวจสอบได้เลย • การตรวจสอบยอดเงนิ Rabbit LINE Pay ซึง่ จะเปน็ ยอดเงินจากการรับชําระเงนิ ทง้ั บัตรเครดติ /เดบิต และ E-Wallet ทั้งหมดท่เี กิดขึน้ ในร้าน o เลอื กเมนู ตดิ ตามการชําระเงิน แลว้ กดเลือก Rabbit LINE Pay o ทางด้านขวามือ จะมปี มุ่ ตรวจสอบยอดเงินโอนผา่ น RLP เพื่อเข้าระบบ Rabbit LINE Pay Merchant Center และทําการเชก็ รายละเอยี ดรายการธรุ กรรม หมายเหตุ: สาํ หรับรับเงินการโอนเงนิ จาก Rabbit LINE Pay เข้าบญั ชี จะมคี า่ ธรรมเนยี ม 2.5% ต่อรายการ
ขั้นตอนที่ 4 ตั้งค่าการจดั สง่ เขา้ สู่ระบบจัดการ MyShop ผา่ น https://oaplus.line.biz หรือ แอปพลิเคชนั MyShop 1. ไปทเ่ี มนู \"อคี อมเมริ ์ช\" 2. ไปยงั เมนู ตง้ั คา่ รา้ นค้า แลว้ เลือก “ต้ังค่าการจดั สง่ สินคา้ ” • เลอื กบริษัทขนส่งทีต่ อ้ งการ โดยสามารถเลอื ก “การจัดส่งอืน่ ๆ” ไดห้ ากตัวเลอื ก ไม่มบี รกิ ารขนสง่ ที่ตอ้ งการ • กรอกชอ่ื ขนสง่ ในการจดั สง่ โดยลกู ค้าจะเหน็ ชอื่ ตวั เลอื กการจัดสง่ ในหน้ายืนยนั คาํ สง่ั ซื้อ • รายละเอยี ดการจัดสง่ โปรดระบขุ อ้ มลู เพ่ิมเตมิ เก่ยี วกับการจัดส่ง เช่น รอบส่ง ระยะเวลาการจัดสง่ Tips! หากเป็นบรกิ ารจองควิ หรือ E-Voucher ให้ต้งั คา่ สง่ เปน็ ฟรี แล้วแจง้ ในรายละเอียดว่าจัดส่งทางอเี มลได้
3. ตัง้ ราคาคา่ จัดสง่ คา่ จดั ส่งมีใหเ้ ลือก 2 ประเภท ไดแ้ ก่ • คา่ จัดส่งคงท่ี เป็นราคาค่าจดั ส่งแบบเหมา โดยลกู คา้ จะจ่ายค่าจดั สง่ ในราคาเดียวไม่ว่าจะส่งั สนิ คา้ กช่ี นิ้ • คา่ จดั ส่งตามนา้ํ หนกั เป็นการกาํ หนดราคาค่าจดั สง่ ในแต่ละชว่ งน้าํ หนักได้ โดยระบบจะคํานวณจาก นา้ํ หนกั สนิ คา้ รวมกนั ในออเดอร์น้ันโดยอตั โนมตั ิ *อย่าลืม! เพิ่มนาํ้ หนักจนถึง “ไม่จํากัด” ไม่เชน่ นน้ั ลกู ค้าจะทําการส่งั ซอ้ื ไม่ได้ Tips! คณุ อยากกระตนุ้ ให้ลกู ค้าซอ้ื สนิ คา้ เพิม่ ข้ึน ดว้ ยโปรส่งฟรี ได้ เชน่ ซ้ือสนิ คา้ 3 ชน้ิ จดั ส่งฟรี สามารถตั้งราคาคา่ ส่ง สินค้าแบบตามนํา้ หนักได้ ดังน้ี 1-2 กโิ ลกรมั ราคาค่าสง่ = 40 บาท 3 กิโลกรมั - ไม่จํากดั = 0 บาท 4. กด“บันทึก” หมายเหตุ: สาํ หรบั การต้ังค่าการเก็บเงนิ ปลายทาง กดปมุ่ กดเปิดใชง้ านเก็บเงินปลายทางใหเ้ ปน็ สเี ขียว
ข้นั ตอนที่ 5 ต้ังคา่ แจ้งเตอื น เข้าสรู่ ะบบจัดการ MyShop ผา่ น https://oaplus.line.biz หรอื แอปพลเิ คชัน MyShop 1. ไปทเ่ี มนู \"อีคอมเมิรช์ \" 2. ไปยังเมนู ต้งั ค่าร้านคา้ แลว้ เลอื ก ตัง้ คา่ การแจ้งเตือน 3. เปดิ การแจ้งเตือนของแอดมนิ ให้เป็นสเี ขยี ว เพ่อื รับการแจง้ เตอื นคาํ สง่ั ซื้อทลี่ กู ค้าแจง้ ชาํ ระเงนิ เขา้ มา
4) การจัดหน้ารา้ นใหส้ วย การจดั หน้ารา้ น LINE SHOPPING ใหส้ วย พร้อมเปน็ วธิ ีท่งี ่ายต่อปิดการขาย ช่วยให้ลกู ค้าตดั สนิ ซอื้ ได้เรว็ มากขึน้ และเปน็ ช่องทางทเ่ี ปดิ ร้านให้ลกู ค้ามาซอ้ื ของไดด้ ้วยตัวเองแบบ 24 ชม. มีการจดั สินคา้ เปน็ หมวดหมู่ ลูกค้าช้อปงา่ ย ช้อปไว ช่วย เพมิ่ ยอดขาย ทส่ี ําคัญเมอื่ ลกู ค้าซ้อื ของบน LINE SHOPPING ลกู ค้าจะตดิ ตาม LINE Official Account ของเรา อัตโนมตั ิ
ข้ันตอน การแชร์ลิงก์ร้านค้า เพ่อื โปรโมตเพม่ิ คนเขา้ ร้าน 1. คลิกเขา้ ไปท่ี ร้านค้าออนไลน์ แลว้ ไปท่ี หนา้ ร้าน 2. จะมีลงิ ก์อยู่ 2 แบบ ได้แก่ • เวบ็ ไซต์ URL ลงิ ก์หนา้ ร้านออนไลน์ จะขนึ้ ต้นดว้ ย shop.line.me/@ไอดรี า้ นคา้ หากคุณซ้ือ Premium ID ไว้ @ไอดีร้านค้า ก็จะเปน็ @Premium ID ของคุณ [shop.line.me/@linemyshop] แตถ่ า้ ไม่ไดซ้ ้อื Premium ID กจ็ ะเปน็ @Basic ID หรือ ไอดรี ้านตงั้ ต้นของคุณ [shop.line.me/@451xiggz] จากนน้ั กดคัดลอกลงิ ก์ ไปโพสตบ์ นช่องทาง LINE Official Account หรอื โซเชียลมีเดยี และชอ่ งทางออนไลน์ ตา่ งๆ ได้ด้วยลงิ ก์ LINE SHOPPING นไ้ี ด้เลย • LIFF URL เปน็ ลิงกส์ ําหรับโปรโมทในแอปพลิเคชนั LINE ลงิ ก์ URL นี้ แนะนําให้ทางรา้ นไปใส่ใน รชิ เมนู ซึ่งลิงก์นี้ สามารถเปิดได้ในแอป LINE เทา่ น้ัน ลูกคา้ สามารถเยย่ี มชมรา้ นคุณได้โดยทไ่ี มต่ อ้ งออกจากแอป LINE
ขนั้ ตอน การเรียงลําดับสินค้า การเรียงลําดบั การแสดงสนิ คา้ บนหน้าร้าน LINE SHOPPING 1. เลอื กรูปแบบการเรียงสนิ ค้า • ยอดนิยม • ใหมล่ ่าสุด • ราคาน้อยไปมาก • ราคามากไปน้อย 2. การยา้ ย สนิ คา้ ทข่ี ายหมดแลว้ ไปอยูด่ า้ นล่างสุดของรา้ นคา้ ได้เลยเช่นกนั ลกู ค้าจะได้เลอื กชมสินคา้ บนหนา้ รา้ นไดแ้ บบ ไมม่ สี ะดุด • คลกิ ปมุ่ เปดิ ใชง้ านĤ จัดเรียงสนิ คา้ ท่ขี ายหมดไว้ดา้ นลา่ งĥ
ขัน้ ตอน การสร้างรชิ เมนูสําเรจ็ รูป เข้าสูร่ ะบบจดั การ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz หรือ แอปพลิเคชัน MyShop 1. ไปทเี่ มนู \"อีคอมเมิร์ช\" 2. เลอื กหวั ขอ้ ร้านออนไลน์ คลกิ ที่ \"หน้าร้าน\" 3. ในหัวขอ้ ริชเมนสู ําเร็จรปู คลิก \"เปดิ ใช\"้
4. เลอื กภาษาของรปู ริชเมนทู ี่ต้องการ มีให้เลอื กทงั้ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ 5. คลิก \"รับทราบ\" หลงั จากนนั้ รชิ เมนูสําเร็จรปู จะปรากฎใน LINE Official Account ดังภาพด้านลา่ ง เมือ่ ลกู คา้ คลกิ ที่รชิ เมนู จะเข้าส่หู น้า ร้านบน LINE SHOPPING ทันที
ข้ันตอน ยกเลิกการใช้รชิ เมนสู ําเร็จรปู หากคณุ ต้องการเปล่ยี นริชเมนูไปใช้ริชเมนูที่คณุ ออกแบบเอง เข้าสู่ระบบจดั การ MyShop ผา่ น https://oaplus.line.biz หรอื แอปพลเิ คชนั MyShop 1. ไปที่เมนู \"อคี อมเมริ ช์ \" 2. เลือกหวั ข้อ ร้านออนไลน์ คลกิ ที่ \"หน้ารา้ น\" 3. ทหี่ ัวขอ้ ริชเมนสู ําเรจ็ รูป คลิกปุ่ม \"ยกเลิก\" 4. เข้าไปท่ีระบบจัดการ LINE Official Account หรอื https://manager.line.biz 5. คลิกท่ี เลือก รชิ เมนู
6. คลกิ ไปที่ สร้างใหม่ จากนัน้ ใหต้ ้ังค่าการแสดงผลรชิ เมนตู า่ งๆ ได้แก่ เทมเพลตริชเมนทู ีต่ ้องการ และคลิก อัปโหลดรปู พื้น หลัง โดยเลือกรูปริชเมนูทเ่ี ตรียมไว้ 7. กําหนดแอก็ ชนั สําหรับการกดปมุ่ ตา่ งๆ บนรชิ เมนตู ามเทมเพลตท่เี ลอื ก ใหเ้ ปน็ ลงิ กค์ ลกิ ไปที่เวบ็ ไซตต์ า่ งๆ หรือไปหน้า รา้ น LINE SHOPPING 8. เลือกช่วงเวลาทแ่ี สดง ขอ้ ความบนเมนูบาร์ และการเปิดแสดงหรอื ซอ่ นรชิ เมนู 9. เมอ่ื ใสร่ ายละเอียดครบทุกข้นั ตอนแลว้ ใหก้ ด บันทกึ ได้เลย เพียงเทา่ น้ี คณุ กส็ ามารถสร้างปุ่มมหัศจรรย์ดว้ ย ริชเมนู ใหล้ ูกคา้ พดู คุยกับรา้ นค้าไดง้ ่ายขน้ึ หรือ เข้าไปชอ้ ปท่หี น้าร้าน LINE SHOPPING ไดส้ ะดวกและรวดเร็วมากขึน้ แลว้
ขน้ั ตอน การสร้างคอลเลกชันสินคา้ การจดั คอลเลกชันสนิ ค้าบนหนา้ รา้ น LINE SHOPPING เป็นฟเี จอรส์ ดุ ปงั ท่ชี ว่ ยลูกคา้ ลูกคา้ กดเลอื กชอ้ ปสนิ คา้ ได้งา่ ยขึ้น เปน็ หมวดหมู่ และตดั สนิ ใจซอ้ื ได้รวดเร็วมากขึ้น เป็นวธิ ที ่ีชว่ ยเพม่ิ ยอดขายได้ด้วย เข้าสรู่ ะบบจดั การ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz ( ทําบนคอมพิวเตอรเ์ ทา่ นั้น ) 1. ไปท่ีเมนู \"อีคอมเมิรช์ \" 2. ไปยงั เมนรู า้ นออนไลน์ แลว้ เลือก \"คอลเลกชันสินคา้ \" 3. คลิกท่ี \"สร้างคอลเลกชันสนิ ค้า\"
4. เลือกประเภทคอลเลกชันทต่ี ้องการสรา้ ง มีเลอื ก 4 รปู แบบ ได้แก่ • สนิ คา้ ที่พง่ึ สรา้ งใหม่ จะเป็นรายการสนิ ค้าท่สี รา้ งขึ้นภายใน 7 วนั ล่าสุด เพิ่มสินค้าได้สูงสดุ 50 สนิ คา้ • สินค้าลดราคา จะเปน็ รายการสนิ ค้าทีม่ กี ารใส่สว่ นลด โดยระบบจะขึน้ รายการสินค้า 20 สินคา้ ทีล่ ดราคา แต่ สามารถปรบั เพม่ิ ได้จนถึง 50 สินค้า • สินค้าขายดี จะเป็นสนิ คา้ ทท่ี างร้านขายดลี า่ สุด 30 วัน โดยระบบจะข้นึ รายการสินค้า 20 สินค้าทขี่ ายดที ส่ี ุด แต่ สามารถปรบั เพม่ิ ได้จนถงึ 50 สนิ คา้ • สร้างคอลเลกชันเอง – ทางรา้ นคา้ สามารถเลอื กจัดสินค้าเข้าคอลเลกชนั ไดต้ ามใจ เพิ่มสินค้าได้สงู สุด 50 สนิ คา้
การสรา้ งคอลเลกชนั เอง 1. กรอกชื่อคอลเลกชนั และ อัปโหลดรูปภาพปกคอลเลกชนั (หากไมไ่ ดอ้ ปั โหลดภาพ ภาพจะแสดงรปู สินคา้ ช้นิ แรกข้นึ แทน) 2. สําหรับการสร้างคอลเลกชนั เอง คลกิ \"+ เพิ่มสนิ ค้า\" เพ่อื เพ่ิมสนิ คา้ เขา้ คอลเลกชนั
3. เลอื กสินคา้ ทตี่ ้องการ เพ่มิ เขา้ ไปในคอลเลกชนั 4. กด \"บนั ทึก\" จากน้ัน หน้าร้านของคณุ กจ็ ะมีคอลเลกชนั สวยๆ จัดเปน็ หมวดหม่ใู หล้ ูกคา้ ชอ้ ปไดเ้ ลย!
การจดั การออเดอร์ หรือ รายการสนิ คา้ 5) การออกออเดอรผ์ า่ นแชท LINE SHOPPING ไม่ไดม้ ดี แี คห่ นา้ รา้ นออนไลน์ แต่ยังสามารถออกออเดอร์ผ่านแชท ปดิ การขายได้ไวอกี ดว้ ย! วธิ กี ารออกออเดอร์ผ่านแชท เขา้ สูร่ ะบบจัดการ MyShop ผ่าน https://oaplus.line.biz หรือ แอปพลเิ คชัน MyShop 1. ไปทเี่ มนู \"แชท\" เลือกรายการแชทของลกู ค้าที่ต้องการออกออเดอร์ 2. กด สรา้ งรายการส่งั ซ้ือ ได้เลย
3. กด เพ่ิมสนิ คา้ 4. เลือกสินคา้ สามารถ ค้นหาสนิ ค้า ด้วยช่อื สนิ ค้า หรอื คณุ สมบตั ไิ ด้ 5. เม่อื กดเพม่ิ สินค้าเรียบร้อยแลว้ กก็ ด ยนื ยนั รายการ เพอื่ ไปยงั หน้าสรปุ รายการสง่ั ซ้ือ Tips! จะกดเพ่มิ หรือลดสินคา้ จากหนา้ สรุปรายการสัง่ ซอื้ ก็ทําได้นะ 6. ย่ิงไปกว่านนั้ ! สร้างความประทบั ใจ แถมเปลยี่ นลกู คา้ ธรรมดาใหก้ ลายเป็นลูกค้าประจํา ดว้ ยการสรา้ ง ส่วนลด พิเศษ ให้กับลกู ค้ารายบคุ คล โดยใส่ จํานวนส่วนลด ท่ีตอ้ งการ ซงึ่ สว่ นลดจะต้อง น้อยกวา่ ราคาสินคา้ แล้วอย่าลมื เช็คราคา หลังหกั ส่วนลดเพอ่ื ความถกู ตอ้ งดว้ ยนะ 7. เลอื กวธิ ีการจัดส่ง Tips! ค่าจัดส่งสามารถเปลย่ี นได้ หากอยากเปลีย่ นคา่ จดั ส่งจากทีต่ ั้งค่าไว้ กส็ ามารถแกไ้ ขทตี่ รงชอ่ งราคาได้เลย 8. อยากแนบ ข้อความถึงลกู คา้ เพิ่มได้ • คลิกทีช่ ่องข้อความถึงลูกค้า แลว้ กรอกเลย ใส่ข้อความไดส้ ูงสดุ ถึง 255 ตวั อกั ษร เลยนะ 9. เม่ือสร้างรายการสัง่ ซื้อเรยี บรอ้ ยแล้ว กก็ ด เรยี กเก็บเงนิ ได้เลย หากต้องการส่งใบออเดอรไ์ ปให้ลกู ค้าอีกครง้ั ไมว่ า่ จะเป็นเพราะลูกค้าทําแชทหาย หรอื ลกู คา้ หาย ไลน์ไมต่ อบ ก็ สามารถเข้าไปที่ ประวตั ิการขาย คลิกที่ป่มุ มุมบนขวา แลว้ เลือก สง่ ใบคําส่ังซ้อื อกี ครง้ั ไดเ้ ลย รายการส่ังซอื้ ที่เลอื กกจ็ ะส่งไป ยังหนา้ แชทของลูกค้าอกี รอบ หมายเหตุ: แต่ไม่สามารถทาํ ไดก้ ับออเดอร์ ดงั ตอ่ ไปน้ี • ออเดอรท์ ่มี ีการชาํ ระเงนิ แล้ว • ออเดอรท์ ี่หมดอายุ • ออเดอรท์ ี่ถกู ยกเลิก
การช่วยลูกคา้ Check Out สินค้า หรอื แจง้ ชําระเงนิ ใหล้ ูกคา้ 1. เข้าไปทห่ี นา้ “แชท” ของลูกคา้ 2. กดป่มุ ประวัติการขาย 3. เลือกรายการสั่งซ้ือของลูกคา้ ทีต่ อ้ งการแจ้งการชําระเงนิ ให้ 4. กดที่จดุ สามจุด ( … )
5. เลอื กคําว่า “แจ้งชําระเงนิ โดยผขู้ าย” 6. อัปโหลด สลิปโอนเงนิ ของลกู ค้าใหเ้ รยี บร้อย จากนนั้ แจง้ ชําระเงนิ หมายเหตุ: • แต่! ออเดอรจ์ ะทาํ การแก้ไขไมไ่ ด้ ต้องยกเลิกแล้วออกใบออเดอรใ์ หม่ หรือเปน็ การคดั ลอกรายละเอยี ด ของคําส่ังซ้อื เดิม เพอ่ื ออกคาํ สัง่ ซอื้ ใหมน่ ัน่ เอง • ไมส่ ามารถทําไดก้ ับรายการสง่ั ซ้ือผา่ นหน้ารา้ น (Storefront)
ลูกค้ากด Check Out สนิ คา้ เอง หลงั จากทท่ี างร้านคา้ ออกออเดอรห์ รือรายการสงั่ ซอ้ื ผา่ นแชทแลว้ ลกู ค้าก็จะไดร้ ับใบออเดอรเ์ ขา้ มาในแชท โดยลูกค้าสามารถทาํ ตามข้ันตอนดงั ต่อไปน้ไี ดเ้ ลย 1. กด Check Out 2. กรอกชอ่ื และท่อี ยใู่ นการจัดสง่ 3. ทําการชําระเงิน โดยการเลอื ก โอนเงนิ ผา่ นธนาคาร ตดั บัตรเครดิต / บตั รเดบติ หรือ ชําระผา่ น Rabbit LINE Pay หากโอนเงินผา่ นธนาคาร ลกู ค้าจะตอ้ งแจ้งชําระเงนิ และแนบสลปิ โอนเงนิ เท่านี้กเ็ รียบรอ้ ยแล้ว จากน้ัน ร้านคา้ ทาํ การกดยืนยนั การชําระเงนิ และยนื ยันการจัดสง่ ต่อไปได้เลย
Search
