Vol.2 โอนเงินผิด

การทางานบริการท่ีดีน้ันคืออะไร ไม่สาคัญว่าคาตอบที่ถูกต้องคืออะไร แต่สาหรับยุทธ นายยงยุทธ คันทีทา้ ว ตาแหนง่ 4W Driver จากหน่วยงาน DC-KBD ประจาศนู ย์กระจายสินค้าสมุทรสาคร ที่ให้ความ สาคญั กบั ความซ่อื สัตย์ในงานของตน ยุทธได้เล่าเหตุการณ์ท่ีเกิดข้ึนกับตนเองถึงเงินท่ีเข้ามา ในบญั ชมี าอยา่ งไม่คาดคดิ ไว้วา่ \"วันนั้นผมซ้ือโทรศัพท์เคร่ืองใหม่ ตอนบ่ายก็มีข้อความ แจ้งเข้าว่า มีเงินเข้าบัญชีจานวน 66,000 บาท ตอน ผมเห็นข้อความนั้นก็ไม่ได้รู้สึกแปลกใจอะไรนะ จน ประมาณ 2-3 ทุ่ม ก็มีผู้หญิงคนหนึ่งโทรเข้ามาหาผม ตอนแรกเขาก็ถามชื่อกับนามสกุลของผม เขาก็เลยบอก กับผมว่าแฟนของเขาไดโ้ อนเงนิ ผิดมาหาผม ตอนน้ันผม เองก็ยินดีมากเลยนะท่ีจะโอนกลับไปให้เขา และก็คุยกัน ต่อเล็กน้อย จนทราบว่าท้ังคู่คือลูกค้าท่ีใช้บริการ Kerry Express อยู่เป็นประจา ในพ้ื นท่ีเขตบางขุนเทียน ที่เป็น เขตเก่าท่ีผมเคยทางานอยู่ก่อนที่จะย้าย ผมเองก็เคยไป ส่งพั สดุท่ีบ้านของเขา ผมจึงนัดพบกับพวกเขาที่ ธนาคารแห่งหนึ่งย่านบางบอน เช้าวันต่อมาเม่ือผมพบ กับพวกเขาเพ่ื อโอนเงินคืนให้ ทั้งคู่ก็รู้สึกดีใจมากที่ได้ พบกบั ผมและได้รบั เงนิ คืนในทีส่ ุด\" 1 People Development

เม่ือถามถงึ ความรู้สกึ ของยทุ ธถงึ เหตุการณท์ ี่เกิดขนึ้ ในวนั \"ผมคิดว่ามันตรงกับเร่ืองความซื่อสัตย์และจริงใจนะครับ นั้นยุทธได้ยืนหยัดถึงความสาคัญของความซื่อสัตย์ใน และผมว่า HI STEP ชว่ ยให้เราสามารถทางานได้อย่างเป็น การทางานด้วยความภาคภูมใิ จ ระบบมากขึ้น และสามารถนาไปต่อยอดในชีวิตประจาวัน ของเราได้ทุกคน โดยผมเองก็อยากให้พนักงานทุกคน \"ตอนที่มเี งินเข้ามาในบญั ชขี องผมนัน้ จริงๆ ตอนนั้นผมก็ ลองนาไปใช้ในชีวิตประจาวัน เพราะโดยส่วนตัวผมผมก็ กลัวนะ แต่ก็ไม่รู้สึกไม่อยากได้อะไร เพราะคิดว่าการที่ผม นามาใช้ในชีวิตประจาวัน จึงทาให้ผมได้ขึ้นมาเป็น DC ทางานบริการนั้นความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสาคัญมากท่ีสุดใน Leader ได้ ผมไดถ้ า่ ยทอดให้พนักงานของผมโดยการพู ด การทางานของผม ทาให้ผมตระหนักว่าไม่อยากได้เงิน ชแ้ี จงในตอนเชา้ รวมถึงการถา่ ยทอดพนักงานท่ีเข้ามาใหม่ จานวนนั้น และคิดว่าเจ้าของเงินก็คงเดือดร้อนอยู่ ในช่วงการอบรมพนกั งานใหม่ตลอดถา้ ผมมีโอกาส\" แนน่ อน\" \"หลังโอนเงินคืนให้เจ้าของเสร็จเรียบร้อยแล้ว ผมก็รู้สึก ทั้งดีใจและภูมิใจมากนะท่ีได้ทาความดี และได้เป็นตัวแทน ของบริษัท ในการทาความดใี หแ้ กส่ งั คมด้วยนะ\" ทางด้านพ่ี อาร์ท หรือนายยงยุทธ ดิฐี หัวหน้างานของ ยุ ท ธ เ อ ง ก็ รู้ สึ ก ดี ใ จ ที่ พ นั ก ง า น ภ า ย ใ น ดู แ ล ข อ ง ต น ไ ด้ ปฏบิ ัตงิ านดว้ ยความซอ่ื สตั ย์สจุ รติ \"ก็รู้สึกดีใจมากที่พนักงานของผมมีความซ่ือสัตย์และ จริงใจ ในตอนแรกนายยงยุทธได้มาปรึกษากับผม ผมก็ เลยแนะให้เขาลองไปตรวจสอบกับทางธนาคารดู เพื่ อดูว่า โอนเงนิ มาให้เขา\" นอกจากนี้พี่ อาร์ทยังได้กล่าวถึงความสาคัญของ HI STEP ท่ียึดถือเป็นหลักในการทางานทุกๆ วันของตนเอง และทีม รวมทั้งการถ่ายทอดใหน้ ้องๆ ในทีมได้เรียนรู้และ เขา้ ใจทุกครั้งทม่ี ีโอกาส “การทผ่ี มทางานบริการน้นั ความซื่อสตั ย์ เป็นสิ่งสาคัญมากที่สดุ ในการทางานของผม ”ทาใหผ้ มตระหนกั วา่ ไม่อยากได้เงนิ จานวนนน้ั 1 People Development