E- book (รายวิชาPC)

คำนำ เอกสารคู่มือการปฏิบัติงานเล่มน้ี เป็นการรวบรวมความรู้จากเอกสาร ตํารา แนวปฏิบัติที่ดีโดยนํา ความรู้เหล่านี้มาประมวลเป็นคู่มือการปฏิบัตงิ าน เรื่อง“Microsoft Teams” สําหรับให้ ผู้ที่รับผิดชอบได้ ศึกษา แนวทาง สามารถปฏบิ ัติงานได้อย่างมีประสิทธภิ าพ และประสิทธิผลยิ่งขึน้ โดยแสดงแผนผงั เส้นทางการทํางาน ท่ี มีจุดเร่ิมต้นและจุดสิ้นสุดของกระบวนการระบุถึงขั้นนตอนและรายละเอียดของกระบวนการทั้งนี้เพื่อให้การ ปฏิบัตงิ านเป็นระบบและมีมาตรฐานเดยี วกัน หวังเป็นอย่างย่ิงว่าเอกสารคู่มือการปฏิบัติงานน้ีจะเป็นประโยชน์ใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานให้มี ประสิทธิภาพยิ่งขนึ้ ต่อไป จดั ทําโดย นางสาวโรซอยั ณ์ มะเยง็

สำรบญั เร่ือง หนา้ ทาความรจู้ กั กับ Microsoft Teams 1 การสนทนาสาหรบั ทีมยคุ ใหม่ 2 ฮบั สาหรบั การทางานเป็นทมี 3. ทมี สามารถกาหนดค่าเองได้ 4 - การรักษาความปลอดภัยทท่ี มี ต่างๆ เชื่อถือ 4 - Microsoft Teams เขา้ รว่ มชุดเครอื มือสว่ นกลางของ Office 365 4 ความสามารถหลัก ของ Team 5 - A Platform for Today’s Teams 5 - Improved Meeting Experience with Scheduling 5 - Bots Gallery 5 - Teamwork Hub 5 - Mobile Audio and Video Calling 5 Limited ของ Team 6 การสร้างและการเข้าใช้งาน Microsoft Team 8 การใชง้ าน Microsoft Teams 8 เขา้ สู่ระบบ จะแสดงหนา้ จอดังรปู ภาพด้านลา่ ง 9 สร้างทมี 10

สำรบญั (ต่อ) 13 16 การสร้าง Channel 17 การใช้งาน Service tab 18 ข้อดีของ Microsoft Teams 19 ขอ้ เสยี ของ Microsoft Teams อ้างอิง

1 ทาความร้จู กั กบั Microsoft Teams ทาํ ความรจู้ ักกับ Microsoft Teams Microsoft Teams (ต่อไปนี้จะขอเรียกสน้ั ๆวา่ Teams) คือ เครื่องมือที่ถูกออกแบบมาเพื่อเป็น สื่อกลางในการทํางานในด้านต่าง ๆ เช่น การติดต่อสื่อสาร การนัดหมาย การ ประชุม การประกาศและติดตาม ขา่ วสาร การตดิ ตามงานหรอื โครงการตา่ ง ๆ เป็นต้น โดยเป็นเหมอื นศูนยก์ ลางใน การเข้าถึงบริการต่าง ๆที่มีอยู่ ในตัวระบบ Office 365 เช่น จัดการการสนทนา ไฟล์และเครื่องมือของคณุ ท้ังหมด ในพ้ืนท่ที าํ งานของทีมที่ เดียว รวมท้ังสามารถเขา้ ถึง SharePoint, OneNote, PowerBI และ Planner ไดใ้ นทันที สร้างและแก้ไข เอกสารได้โดยตรงจากในแอป ทําให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอด้วยการรวมอีเมล ค้นหาทั่ว บุคคล ไฟล์และ การสนทนาได้อย่างอัจฉริยะจาก Microsoft Graph อีกทั้งมีจุดเด่นในด้านความสะดวกสบาย ความปลอดภัย รูปรา่ งหนา้ ตาที่ modern ใช้งานได้ง่าย รวมถงึ ยังมีการจัดการแบ่งพื้นทีห่ รือกลุ่มในการทํางานกัน อย่างชัดเจน ใช้เป็นพื้นที่ทํางานระหว่างผู้เรียนและ ผู้สอน หรือ ใช้ทํางานร่วมกันสําหรับบุคลากร เจ้าหน้าที่และ คณาจารย์

2 การสนทนาสาหรบั ทีมยคุ ใหม่ ประการแรก Microsoft Teams มีประสบการณ์การสนทนาที่ทันสมัยสําหรับทีมยุคใหม่ Microsoft Teams ไม่ได้สนับสนุนเพียงความต่อเนื่อง แต่ยังสนับสนุนการสนทนาที่มีเธรดเพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมอยู่เสมอ ตามค่าเริ่มต้น ทั้งทีมจะมองเห็นการสนทนาทีม แต่ก็มีความสามารถสําหรับการสนทนาแบบส่วนตัว Skype ถูก รวมเขา้ อย่างมาก ดังนั้น ทมี จึงสามารถเข้ารว่ มในการประชุมผา่ นเสียงและวิดีโอ และทกุ คนสามารถเพิ่มการแสดง บุคลิกลงในพนื้ ทท่ี าํ งานดิจิทลั ของพวกเขาดว้ ยอีโมจิ สติกเกอร์ GIF และมมี ที่เป็นของพวกเขาเอง

3 ฮบั สาหรับการทางานเป็นทมี ประการที่สอง Microsoft Teams นําการครอบคลุมและความลึกของ Office 365 มารวมกันเพื่อสร้าง ฮับสําหรับการทํางานเป็นทีมอย่างแท้จริง Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneNote, Planner, Power BI และ Delve ทั้งหมดถูกสร้างลงใน Microsoft Teams เพื่อให้ผู้ใช้มีข้อมูลและเครื่องมือทั้งหมดที่พวก เขาต้องการอยู่ใกล้เพียงปลายนว้ิ เมอ่ื มี Microsoft Graph อยู่เบือ้ งหลัง บริการอจั ฉรยิ ะจะครอบคลุมพ้ืนท่ีทํางาน เพื่อช่วยเกี่ยวกับความเกี่ยวเนื่องของข้อมูล การค้นพบ และการแชร์ Microsoft Teams ยังถูกสร้างขึ้นบนกลุ่ม Office 365 ซึ่งเปน็ บรกิ ารการเปน็ สมาชิกข้ามแอปพลเิ คชันของเราที่ทาํ ให้ผู้ใชย้ า้ ยจากเครื่องมือการทาํ งานร่วมกัน ไปยังอกี เคร่อื งมอื รักษาบรบิ ท และแชร์กับผู้อืน่ ได้อย่างงา่ ยดาย

4 ทีมสามารถกาหนดคา่ เองได้ ประการทสี่ าม เน่อื งจากทุกทีมมกี ารทํางานตา่ งกัน เราจึงคิดคน้ วิธีการทที่ าํ ให้ผู้ใช้สามารถกาํ หนดค่าพนื้ ที่ ทาํ งานของพวกเขาเองได้ ดว้ ยการขยายตัวทส่ี มบรู ณ์แบบและ API แบบเปดิ ท่ีพร้อมใช้งานทั่วไป ตวั อยา่ งเชน่ แท็บ จะมีการเขา้ ถึงด่วนไปยังเอกสารและบริการระบบคลาวด์ท่ีใชง้ านบ่อย Microsoft Teams ยงั ใชโ้ มเดลตวั เช่ือมต่อ เดยี วกนั กบั Exchange ซงึ่ มกี ารแจ้งเตอื นและการอัปเดตจากบริการของบริษัทอ่ืน เชน่ Twitter หรือ GitHub นอกจากนี้ เรายงั มีการสนับสนนุ เตม็ รปู แบบสาํ หรับ Microsoft Bot Framework เพ่อื นําบริการของ Microsoft เองและของบรษิ ัทอ่นื เข้าสู่สภาพแวดลอ้ มทีมของคณุ การรักษาความปลอดภัยที่ทีมตา่ งๆ เช่ือถือ สดุ ทา้ ย Microsoft Teams มีการรักษาความปลอดภัยและการควบคุมมาตรฐานขน้ั สูงตามทลี่ กู ค้า Office 365 ของเราคาดหวงั ข้อมูลจะถูกเขา้ รหัสทั้งในเวลาโอนย้ายและเวลาท่ีไม่ได้ใช้งาน เรามรี ูปแบบการ ดําเนนิ การทีโ่ ปร่งใสที่ไม่มีการเข้าถึงขอ้ มลู ของลกู ค้า เหมอื นกับบริการเชงิ พาณชิ ย์ของเราทงั้ หมด Microsoft Teams จะสนบั สนุนมาตรฐานทส่ี าํ คญั ได้แก่ EU Model Clauses, ISO 27001, SOC 2, HIPAA และอื่นๆ นอกจากน้ี ตามทล่ี ูกค้าคาดหวัง Microsoft Teams ยงั ทาํ หนา้ ที่เป็นเครือข่ายสว่ นกลางขนาดใหญข่ องศูนย์ข้อมูล ของเรา ซึ่งสามารถจัดเตรียมภายใน Office 365 และจัดการจากสว่ นกลางได้โดยอตั โนมตั ิ เหมือนกบั บรกิ าร Office 365 อื่นๆ Microsoft Teams เขา้ รว่ มชดุ เครอื มือสว่ นกลางของ Office 365 Microsoft Teams เข้าร่วมกลุ่มแอปพลเิ คชันและบริการการทาํ งานร่วมกนั ท่ีกวา้ งขวางที่สดุ และลกึ ทสี่ ดุ เพื่อช่วยตอบสนองความต้องการทแ่ี ตกต่างกนั ของผ้ใู ชแ้ ละองค์กรทวั่ โลก เมื่อเราไดเ้ รียนรูจ้ ากผู้ใช้รายเดือน 85 ลา้ นคนของเรา เราได้ทราบวา่ แตล่ ะกลุ่มมคี วามต้องการแตกตา่ งกันเม่ือทํางานรว่ มกัน Office 365 ถูกออกแบบมา สําหรบั สไตล์การทาํ งานเฉพาะของแต่ละกลุ่ม และมแี อปพลิเคชันท่สี รา้ งข้นึ มาเฉพาะ ซ่งึ ทั้งถูกรวมเข้าดว้ ยกันอย่าง ลึกซง้ึ - SharePoint มอบโซลูชนั การจัดการอนิ ทราเน็ตและเน้ือหาใหก้ ับองค์กรกวา่ 200,000 องค์กรและผู้ใช้ มากกว่า 190 ลา้ นคน - Yammer คือเครือข่ายสังคมสําหรบั การทาํ งาน ท่ี 85% ของบริษัทใน Fortune 500 กลา่ วถึง - Skype for Business มกี ารใช้เสยี ง วิดโี อ และการประชมุ แบบเรยี ลไทม์และโฮสต์การประชมุ มากกวา่ 100 ลา้ นครงั้ ต่อเดือน

5 - กลุม่ Office 365 เปน็ บริการการเปน็ สมาชิกข้ามแอปพลิเคชนั ของเราท่ีทําให้ผู้ใช้ย้ายจากเคร่อื งมือการ ทาํ งานร่วมกันไปยงั อีกเครอ่ื งมอื ความสามารถหลกั ของ Team - Chat – การสนทนาสาธารณะและสว่ นตัวกบั บริษทั - Hub – เสนอพืน้ ท่ีทาํ งานที่ใช้รว่ มกนั สาํ หรบั แอปพลิเคชัน่ ต่าง ๆ ใน Microsoft Office รวมถึง - PowerPoint, Word, Excel, Planner, OneNote, SharePoint, Delveและ Power BI A Platform for Today’s Teams - Governance ระบบ Security ตามมาตราฐานของ Office 365 - Graphs การเชอื่ มต่อระบบต่างๆ ผา่ นหน้าจอของ Team โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอของ Team - Groups การสรา้ งกลุ่มการทํางานที่ทุกคนได้รบั ข้อมูลพร้อม ๆ กัน Improved Meeting Experience with Scheduling - ระบบ Calendar สาํ หรบั บริหารจัดการการประชมุ ในหน้าจอทใี่ ช้งานได้งา่ ยขึน้ Bots Gallery มีประมาณ 24 Bot พรอ้ มฟงั กช์ ัน่ ท่ีหลากหลายเพ่ือชว่ ยเพิ่มผลผลิต มี T-Bot ซ่งึ สามารถตอบคาํ ถามพื้นฐานและ คําถามท่พี บบ่อยท่สี ดุ เก่ียวกับทมี Polly Bot สาํ หรับการสาํ รวจเพ่อื นร่วมงาน Statsbot สําหรับสง่ รายงานตาม กาํ หนดเวลาผา่ นแหลง่ ข้อมลู เชน่ Salesforce และ Google Analytics และ Growbot ซึ่งชว่ ยใหส้ ามารถ แลกเปลยี่ นความคิดกับเพือ่ นรว่ มงานของคณุ Teamwork Hub การดึง PowerPoint, Excel, Word, Planner, OneNote, SharePoint, Delve และ Power BI เนื่องจากทีมถกู สรา้ งขึน้ ด้วยแนวคดิ ของการใชป้ ระโยชน์จากขีดความสามารถสงู สุดของ Graph ทีมงานและทีมของคุณจะมี ความสามารถในการแบ่งปนั ข้อมูลเชงิ ลกึ อจั ฉริยะและข้อมลู ได้ทกุ ที่ภายในชดุ Office 365 ตวั อย่างท่ชี ดั เจนคือ เราเปดิ ชดุ office บนหน้าจอของ team ได้เลย Mobile Audio and Video Calling มใี ห้ทง้ั บน Android และ iOS (เฉพาะเสยี ง) ทีมมแี อพที่เรียบง่ายและใช้งานงา่ ยที่ช่วยใหค้ ุณสามารถแชทกบั ทมี ของคุณผ่านข้อความการสนทนาด้วยเสียงหรอื การประชมุ ทางวดิ โี อ Highly Configuration

6 ความสามารถในการปรับแตง่ เป็นคุณสมบตั ิท่ีสาํ คัญสาํ หรบั แอปพลิเคชันใด ๆ ในยคุ นี้ หากเรา กําลังมองหา เคร่อื งมือทชี่ ่วยสร้าง Community ในองคก์ รของคณุ MS-Teams คอื คาํ ตอบ เคร่ืองมอื ใหมน่ ้ีสามารถปรบั แต่งให้ ตอบสนองความต้องการทางธุรกจิ และวฒั นธรรมทเ่ี ป็นเอกลกั ษณ์ขององค์กร ทีมช่วยให้มีแพลตฟอร์มพร้อม ตวั เลอื กสาํ หรับการขยายและ API แบบเปิดพร้อมความพร้อมทว่ั ไป ด้วยการใช้ประโยชนจ์ ากรปู แบบตวั เชือ่ มต่อ ของ MS Exchange ทมี สามารถใหก้ ารอปั เดตและการแจง้ เตอื นจากบริการของบุคคลทส่ี ามเชน่ GitHub และ Twitter ดว้ ยการสนบั สนนุ เพ่ิมเติมสาํ หรับ Bot Framework ของ Microsoft องค์กรของคณุ จะสามารถสรา้ งและ ปรับแตง่ แอปพลเิ คชันและบริการอจั ฉริยะอื่น ๆ เพ่ือรวมเข้ากบั Microsoft Teams Limited ของ Team ขีด จากัด สงู สดุ ลกั ษณะเฉพาะ จาํ นวนทมี ที่ผูใ้ ชส้ ามารถสรา้ งได้ ภายใต้ขีด จาํ กัด 250 วัตถ¹ุ จาํ นวนทีมทีผ่ ู้ใช้สามารถเปน็ สมาชิกได้ 1,000² จํานวนสมาชกิ ในทีม 10,000 5 จาํ นวนเจ้าของต่อทีม 100 จํานวนทีมทวั่ ทั้งองค์กรท่ีอนุญาตในผเู้ ช่า 5 จํานวนสมาชกิ ในทีมท้ังองค์กร 5,000 จาํ นวนทมี ทผี่ ดู้ ูแลระบบสว่ นกลางสามารถสรา้ งได้ 500,000 จํานวนทีมที่องคก์ ร Microsoft 365 หรือ Office 365 สามารถมี 500,000² ได้

7 จาํ นวนชอ่ งต่อทีม 200 (รวมช่องที่ถูกลบ) ³ จํานวนช่องส่วนตวั ต่อทีม 30 จาํ นวนสมาชกิ ในชอ่ งส่วนตัว 250 จํานวนสมาชกิ สงู สดุ ในกลุ่ม Office 365 ที่สามารถแปลงเป็นทีม 10,000 5 ได้ ขนาดโพสต์การสนทนาของช่อง ประมาณ 28 KB ต่อ โพสต์4 1วัตถไุ ดเร็กทอรีใด ๆ ใน Azure Active Directory จะนับรวมในขีด จาํ กดั น้ี ผู้ดแู ลระบบทว่ั โลกจะไดร้ ับการ ยกเวน้ จากขีด จํากัด นี้ตามที่ปพลเิ คชันโทร Microsoft กราฟโดยใช้สทิ ธิ์ของแอพลเิ คชัน 2ขดี จาํ กดั นี้รวมถึงทมี ทเี่ ก็บถาวร หากต้องการเกนิ จาํ นวนทีมสูงสดุ ที่องค์กร Microsoft 365 หรอื Office 365 สามารถมีไดค้ ุณต้องติดต่อฝ่ายสนบั สนุนของ Microsoft 3ช่องท่ีถูกลบสามารถกู้คนื ได้ภายใน 30 วัน ในชว่ ง 30 วันน้ีชอ่ งท่ีถูกลบจะยังคงถูกนบั รวมใน 200 ช่องหรือ 30 ช่องสว่ นตัวตอ่ ขดี จาํ กัด ของทีม หลงั จาก 30 วนั ชอ่ งทถ่ี ูกลบและเนื้อหาจะถูกลบอย่างถาวรและชอ่ งจะไม่นับรวม ในขีด จาํ กดั ต่อทีมอีกต่อไป 4 28 KB เป็นขดี จํากัด โดยประมาณเน่ืองจากประกอบดว้ ยขอ้ ความ (ข้อความลงิ ก์รูปภาพ ฯลฯ ) @ -mentions จํานวนตัวเชอื่ มต่อและปฏิกิริยา 5ทีมใน GCC สามารถรองรับสมาชิกได้ 5,000 คนเท่าน้นั และทีมใน GCCH / DoD สามารถรองรับสมาชิกได้ 2,500 คนเท่าน้ัน

8 การสร้างและการเขา้ ใชง้ าน Microsoft Team Menu สาํ หรับกลมุ่ เมนูหลกั ของตัวโปรแกรม Teams จะอยู่ในแถบดา้ นซา้ ยมือ ในโซนสเี ขม้ ๆเปน็ หลกั ซึ่งจะประกอบดว้ ย 1. Activity สําหรับเรียกดูกิจกรรมต่าง ๆที่ท่านทํางานอยู่ในระบบ (เสมือน News Feed) 2. Chat สาํ หรับสนทนากับผใู้ ช้งานอ่ืน ๆ ทงั้ แบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม 3. Teams พืน้ ท่ีการทาํ งานสําหรบั กลุ่มของท่าน (จะอธิบายละเอยี ดในหัวขอ้ ถดั ไป) 4. Meetings เรียกดูตารางนดั หมายและสร้างการประชมุ 5. File เรียกดูfile ของทา่ นท่ีเก็บอยู่ในสว่ นต่าง ๆ ในที่เดียว 6. Assignments หากท่านสรา้ งพ้นื ท่ีกล่มุ ในรปู แบบClassesหรือเปน็ สมาชิกท่านสามารถสร้าง Assignment หรือตรวจสอบงานทท่ี า่ นส่งไปแลว้ ได้ การใชง้ าน Microsoft Teams หลังจากท่ีทางผดู้ ูแลระบบของท่านเปดิ service Teams ของระบบ Office 365 ขององค์กรทา่ นแลว้ ท่านจะ สามารถเข้าถงึ แอพพลเิ คชนั Teams ได้สองวธิ หี ลัก ๆ ดังนี้ 1.ช่องทางการใช้งาน Microsoft Team 2 ช่องทาง • สาํ หรับ PC URL : https://teams.microsoft.com/downloads สําหรับตดิ ตง้ั • สาํ หรบั Smart Phone (ระบบปฏบิ ตั กิ าร iOS และ Android) ดาวนโ์ หลดเพ่อื ตดิ ตัง้ 2. เมื่อตดิ ตั้งโปรแกรมเสร็จเรียบร้อยแลว้ ให้เขา้ สรู่ ะบบ - ทีอ่ ยูก่ ารเขา้ ใช้งาน : ชื่อ[email protected] (อีเมลทเ่ี ราสมัคร) - รหัสผา่ นเรมิ่ ต้น (Password) : rosain019( รหัสทีเ่ ราสมคั ร )

9 ทอ่ี ย่เู ข้าใช้งาน กด Teams 3. เมื่อเขา้ สู่ระบบ จะแสดงหนา้ จอดงั รปู ภาพดา้ นลา่ ง Password

10 ขอ้ มลู การสนทนา สรา้ งทมี เขา้ ทมี ดว้ ยรหสั ขอ้ มลู การสรา้ งทีม ปฏิทนิ ขอ้ มลู การโทร ขอ้ มลู ไฟลท์ ี่มกี ารแชร์ 4. สรา้ งทีม 4.1 คลิกป่มุ สร้างทีม 5.สมาชกิ ในการทาํ งาน 4.2 ชน้ั เรียนเหมาะสาํ หรับ การสร้างช้ันเรยี นและใหน้ ักเรยี นเขา้ มาสง่ งาน รวมถงึ การสร้าง assignment ตดิ ตามและตรวจสอบรายงานของนักเรยี น สรา้ งแบบทดสอบ แบบสาํ รวจ สามารถเชญิ อาจารยท์ า่ นอื่น เข้ามาร่วม เปน็ อาจารยใ์ นกลมุ่ ได้

11 4.3 PLCs เหมาะสําหรบั สมาชิกที่เป็น นกั วชิ าการศึกษา ผู้ที่เกีย่ วข้องกับการวางแผนการศึกษา ซ่ึงทมี ประเภท นี้จะสนับสนุนการทํางานร่วมกนั บนเอกสารออนไลน์ พูดคุยแลกเปลยี่ น ประชมุ ออนไลน์ แบง่ ปันข้อมลู ที่ เก่ียวข้องในการทาํ งาน 4.4 สมาชกิ คะทาํ งาน เหมาะสาํ หรบั กลุ่มทีม่ ี leader ในการควบคมุ ขา่ วสาร ควบคุมสิทธสิ์ มาชกิ ในการ เข้าถงึ เอกสารบางงานเท่านน้ั แบ่งบันสถานะความก้าวหนา้ รายงาน ประชมุ ออนไลน์ และบนั ทกึ วดิ โิ อการ ประชมุ ออนไลน์ 5.5 Anyone เหมาะสาํ หรับ สโมสร ชมรม ชุมนุม หรือ staff ท่ีต้องทํางานรว่ มกับกลุ่มตัวแทนนักศึกษา ใน การสรา้ งขา่ วประชาสัมพันธ์ แบ่งปันข้อมลู ประชุมออนไลน์แบบย่อยและแบบทง้ั กลุ่ม ต้ังค่าสทิ ธ์ิของ สมาชกิ ใน ทมี 6.สรา้ งชอ่ื ทมี (ศูนย์ภาษาและ คอมพิวเตอร์) 7.คลิก ถัดไป 8.ใสช่ อ่ื ในทมี 9.คลิก ป่มุ เพ่ิม

12 10.คลิกป่มุ ข้าม ป่มุ ประชุม video call พ้ืนท่ีแสดงเนื้อหาจากการสนทนา ปุ่มแนบไฟล์ พื้นทใ่ี นการพิมพ์ข้อความ ปุ่มสติกเกอร์ ป่มุ อโี มจิ ปุ่มภาพเคลื่อนไหว ป่มุ ลงิ ค์

13 พิมพข์ ้อความ แนบไฟล์ อโี มจิ ภาพเคล่ือนไหว สติกเกอร์ โทร/ประชุม การสร้าง Channel สาํ หรับ Channel เปรยี บเสมอื น กลมุ่ ย่อยที่อยูภ่ ายใต้ Team อีกชนั้ หนึ่ง ซ่งึ การออกแบบในการ แบง่ กล่มุ team และตัว Channel นน้ั ข้นึ อยกู่ บั ความต้องการในการใชง้ าน รปู แบบข้อกําหนดของการเข้าถึง ข้อมูลขององค์กรท่าน หรือออกแบบไดต้ ามท่ีท่านใชง้ านสะดวก เช่น มกี ารสร้าง Team ชื่อ IT จากนนั้ มกี าร แบ่ง channel ตามฝา่ ยการทาํ งานเช่น Dev, Web, Server, Network เปน็ ต้น ซง่ึ แทนทจ่ี ะไปสรา้ งแยกไป เป็นทมี อน่ื ๆ เนอื่ งจากทุกคนยังถือเป็นสมาชกิ กลุ่มหลกั อย่าง IT อยูเ่ พียงแตแ่ บ่งช่องทางย่อยในการทาํ งาน เทา่ นัน้ โดย หลงั จากทส่ี รา้ ง Team เสร็จ ตัวโปรแกรมจะมี Channel General มาใหโ้ ดยอตั โนมตั ิ

14 1. คลิกขวาท่ีทมี ของท่าน เลือก Add Cha

15 2. ตงั้ ชอื่ และระบรุ ายละเอียดของ Channel

16 การใชง้ าน Service tab 1. จากในหนา้ จอของ Team นั้น ด้านบนจะมี tab ท่จี ะเปน็ ตัวเรยี กใช้ service ต่าง ๆ ของ Office 365 ให้ ทา่ นเลอื กเปิดใชไ้ ด้ตามต้องการ 2. กดท่ีเมนเู คร่ืองหมาย บวก เพือ่ ทาํ การเพมิ่ service อนื่ ๆ ทโ่ี ปรแกมรองรบั และใหบ้ ริการอยู่

17 3. หลงั จากทเ่ี ลอื ก service แลว้ ระบบจะใหท้ า่ นเลือก source data ทีเ่ กีย่ วขอ้ ง หรือให้สร้างขนึ้ ใหม่ (เมนจู ะ แตกต่างกันไปตามแต่ละ service) เช่น กรณีน้ี ผู้เขยี นเลือกเปน็ word และดงึ เอาขอ้ มูลทม่ี ีอยู่ ในแลว้ OneDrive Business จากใน Office 365 เอง ตวั โปรแกรม จะทําการเรียกใช้หรือแสดง ผลลพั ธข์ น้ึ ในหน้าจอใน tab นน้ั ๆ ทันที ฉะนนั้ ทา่ นสามารถสลับไปใชง้ าน service อนื่ ๆ ได้อย่าง งา่ ย เพียงแค่กดสลับไปที่ tab อน่ื ๆ ท่ตี อ้ งการ โดยท่ไี มต่ ้องออกจากโปรแกรมหรือสลบั หน้าจอไปมา ข้อดีของ Microsoft Teams – สง่ ไฟล์หากันได้ โดยใช้ Microsoft Office ในการจดั การ – ปลอดภยั จากการนัง่ ประชมุ ใกล้กันป้องกนั ไวรัสโควิด 19

18 – ทําพืน้ หลังเบลอได้ ไม่ตอ้ งกังวลคนเห็นหอ้ งหรอื บ้านของคณุ – แชทหากันได้ในกลุ่ม – รว่ มประชุมได้ง่ายๆ เพยี ง 1 คลิก – มีท้งั แอพพลเิ คช่นั ใน PC, Mobile – มี Whiteboard ไวแ้ ชรข์ ้อมูลกันได้ – บันทึกการประชุมได้ – แจ้งเตอื นไดเ้ ม่ือมีประชุมหรอื แชท – มันฟรี น่ลี ะข้อดี ข้อเสยี ของ Microsoft Teams – หน้าจอในการแสดงผลไดจ้ ํานวนนอ้ ยเหน็ คนไมค่ รบ – ระบบ Streaming ยังไม่ดีพอ ไม่ลื่นไหล สู้ Zoom ไม่ได้ – ภาพไม่ชัดเจน คุณภาพไมด่ ี – User interface ค่อนข้างใช้ยาก ปัจจุบันทั่วโลกได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับไวรัสโควิด 19 ที่ทําให้ทุกคนต้องมี Social Distance เพื่อมี ระยะห่างทางสังคม งดการพบปะกันตรงๆ เพราะว่ากังวลต่อไวรัสที่จะทําให้ติดกันได้ เลยต้องหาตัวช่วยในการ ประชมุ ออนไลน์ประชุมอยู่บ้าน กันโดยเจ้าแอปตวั นี้กันครับ Microsoft Teams ซ่ึงถามว่า Microsoft Teams นั้น ดที ่สี ุดหรือไมน่ ้ัน ผมก็ไมส่ ามารถฟันธงได้วา่ มันดีทสี่ ุด มนั ขน้ึ อยูก่ บั ปจั จยั หลายๆ อย่างท่คี นจะเลือกใช้กันครับ ว่า เนน้ กันด้านไหน แตเ่ ร่อื งการแชร์ไฟล์ ส่งไฟลเ์ อกสาร ต้องยกใหพ้ ี่เค้าจรงิ ๆ สาํ หรับ Microsoft Teams

19 อ้างองิ http://online.pubhtml5.com/yrie/pcpj/#p=22 http://164.115.33.83/wp- content/uploads/2018/08/%E0%B8%84%E0%B8%B9%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0 %B8%ADTerams.pdf https://csc.kmitl.ac.th/cscweb-1/wp-content/uploads/2018/11/Teams-Guide2019.pdf