كتاب الجدارات

‫المملكة العربية السعودية‬ ‫وزارة التعليم‬ ‫مكتب التعليم شمال‬ ‫وحدة رياض الأطفال‬ ‫اعداد وتصميم‬ ‫المشرفة التربوية‬ ‫أ‪ .‬فاتن العسكر‬ ‫اعداد واشراف‬ ‫رئيسة وحدة رياض الأطفال‬ ‫أ‪ .‬جواهر العجلان‬ ‫‪1442‬هـ‬ ‫‪2021‬م‬ ‫الجدارات الوظيفية ‪ -‬وحدة رياض الاطفال في مكتب تعليم شمال الرياض بنات ‪1‬‬

‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪2‬‬

‫مقدمة‬ ‫الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على أشرف الأنبياء سيدنا محمد وعلى آله وصحبه اجمعين ‪.‬‬ ‫في ظل معطيات العصر و منعطفات المعرفة في شتى الميادين برزت أدوات جديدة تساهم في تحديد السمات‬ ‫الكامنة والدوافع السلوكية والمهارات والمعارف والمؤهلات العلمية والعملية في الشخصية التي تمكن الموظف‬ ‫من تحقيق معدلات أداء متميزة وقياسية‪ ,‬تفوق المعدلات العادية لذا يهدف هذا الكتاب الالكتروني لتوضيح‬ ‫مفهوم وتعريف الجدارات الوظيفية‪ ,‬والتي يمكن أن تُشكل دليل مرتب لتمكين التعرف والتقييم ويُساعد على‬ ‫التطوير لسلوكيات الفرد الموظف‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪3‬‬

‫تعريف الجدارات‬ ‫مجموعة من المهارات والمعارف والسلوك التيي تسيهم فيي‬ ‫الأداء الفعال في الوظيفة‪ ,‬وتعتبر السمة الكامنية ليدى الفيرد‬ ‫التيي لتسياعد فيي أداء عمليه بشيكل متمييز‪ .‬وتُعيرف أيضيا‬ ‫بأنهيا مجموعية مين العناصير والصيفات المتعلقية بالجيدارة‬ ‫الفنية والذاتيية التيي تسيهم فيي الانضيباط فيي العميل وحسين‬ ‫التعامل ومن أهمها التالي‪:‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪4‬‬

‫جدارة الاستقامة والأمانة‬ ‫(فا ْستَ ِق ْم َك َما أُ ِم ْر َت َو َمن تَا َب َمعَ َك َولَا تَ ْطغَ ْوا ِإنَّهُ بِ َما تَ ْع َملُو َن بَ ِصير) سورة هود (‪)112‬‬ ‫هي الالتزام بالمبادئ والقيم‪:‬‬ ‫❑ المصداقية‬ ‫❑ الأمانة‬ ‫❑ احترام الاخرين‬ ‫❑ العدل‬ ‫❑ حفظ الاسرار‬ ‫(الاستقامة هي أساس الثقة ‪,‬والثقة ليست أحد مقومات القيادة بقدر ما هي نتاج لها ‪ ,‬إنها الصفة الوحيدة التي لا يمكن اكتسابها ‪,‬‬ ‫وإنما لابد من استحقاقها ‪ ,‬إنها تمنح من جانب الزملاء والمرؤوسين ‪ ,‬وبدونها لا يستطيع القائد أن يعمل بكفاءة ) وارين بينس‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪5‬‬

‫امتتتتتلك الكميتتتتر متتتت المهتتتتارات‬ ‫والخبتتترات التخةةتتتية والميدانيتتتة‬ ‫والتي تساعد علت القيتاب بالعمتل‬ ‫بكفتتاعة عاليتتة لتسقيتت مستتتو‬ ‫أفضل للعمل‪.‬‬ ‫جدارة المهارات الوظيفية‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪6‬‬

‫جدارة تفهم الاخري‬ ‫احتواع الاخري وفهم أفكارهم وقناعاتهم بالإنةات الجيد والاحتواع والتعاطف والقتدرة علت‬ ‫تقبل الاختلفات وبناع علقات إيجابية معهم ‪.‬‬ ‫وتقع هته الجتدارة ضتم منظومتة التهااع العتاطفي وهتي أحتد مهتارات القتر الستاد‬ ‫والعشري ‪.‬‬ ‫مجالاتها ‪ :‬الإنةات والاحتواع والتعاطف وبناع العلقات وتقبل الاختلفات‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪7‬‬

‫جدارة تسفيز الاخري‬ ‫القدرة عل بناع بيئة عمتل إيجابيتة مت‬ ‫ختلل تسفيتتز وتشتجيع الاختتري وإظهتار‬ ‫الجوانتتب الإيجابيتتة ونقتتاط الفتتوة لهتتم‬ ‫وتقديم التقدير للإنجازات المتميزة واعداد‬ ‫صفا ثانيا للقيادة‪.‬‬ ‫حيث اثبتت دراسة طت بخيتت مسمتد إ‬ ‫اتباع نظاب حوافز فعال يتدد الت افتاعة‬ ‫أداع العاملي (بخيت‪2017،‬ب)‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪8‬‬

‫جدارة الانتماع‬ ‫الشتتتتعور بتتتتالولاع والانتمتتتتاع‬ ‫للمدرستتة وتشتتجيع الاختتري‬ ‫عل دعم بعضتهم لتبعم مت‬ ‫أجل تكوي فري يشعر أفتراد‬ ‫بالاعتزاز والفخر بالمدرسة‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪9‬‬

‫هتتي القتتدرة علتت ضتتب الأمتتور‬ ‫واتختتالا الاجتتراعات الرادعتتة بقتتوة‬ ‫وحتزب وتكتو حكمتا فتي المواقتف‬ ‫الةتتعبة متتع تقتتديم تاهيتتة راجعتتة‬ ‫بطريقة لبقة وتعزيز إيجابي قو‬ ‫جدارة الشجاعة الإدارية‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪10‬‬

‫جدارة إدارة الةراع‬ ‫القدرة عل تسقيت بيئتة يستودها‬ ‫التفاهم والعدالتة مت ختلل معالجتة‬ ‫المشتتاال بفاعليتتة عاليتتة وإنةتتا‬ ‫وتسقيتت الوقايتتة متت ختتلل ابعتتاد‬ ‫الخلفات لمنع المشاعر السلبية بي‬ ‫الاخري ‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪11‬‬

‫جدارة تقدير الهات‬ ‫هي المقة بالنفس والقدرة عل‬ ‫اظهار نقاط القوة وتطويرها وتسمل‬ ‫المسدولية وتجنب إلقاع اللوب عل‬ ‫الاخري والتعلم م الإخفاقات‬ ‫الماضية‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪12‬‬

‫جدارة التطوير الهاتي‬ ‫هي النمو والتقدب والوعي بنقاط الضعف وتطويرها والتسسي المستمر لجميع جوانب الشخةية‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪13‬‬

‫جدارة التسكم بالهات‬ ‫قيال رسيول ﷺ ‪ ( :‬لييس الشيديد بال ةصي َرعة‪ ,‬إنميا الشيديد‬ ‫الذي يملك نفسه عند الغضب[) متفق عليه‪.‬‬ ‫هي القدرة عليى ضيبط الينفس والتعاميل ميع الضيغوط ب يجابيية‬ ‫والقدرة على التعبير عن مشاعرها حول أمر ما أو قيمة تيؤمن‬ ‫بها بوضوح ودقة بدون انفعالات مبالغة‪.‬‬ ‫أبعاد جدارة التحكم بالذات‪:‬‬ ‫• التعامل مع الذات (المشاعر)‬ ‫• التعامل مع الغضب‪.‬‬ ‫• التعامل مع الضغوط ‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪14‬‬

‫جدارة التوج نسو الانجاز‬ ‫قال الرسول صلى علية وسلم‪ِ (:‬إ ّن َّلهل َا تَعَالى يُ ِح ّب إِ َذا َع ِم َل أَ َح ُد ُك ْم َع َملاً أَ ْن‬ ‫يُتْ ِقنَهُ)‬ ‫هي القدرة على وضع أهداف بمعايير عالية ودفع الأخرين نحو تحقيقها وتساعدهم‬ ‫عند التعثر بحزم وحب لتحقيق نتائج عالية‪.‬‬ ‫أنواع الدافعية للانجاز‪:‬‬ ‫لقد ميز ‪ veroff‬بين نوعين من الدافعية للانجاز هما ‪:‬‬ ‫‪ -1-5‬دافع إنجاز ذاتي ‪ :‬ينبع من داخل الفرد‬ ‫‪ – 2-5‬دافع إنجاز إجتماعي ‪:‬يخضع لمعايير ومقاييس المجتمع‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪15‬‬

‫جدارة التأثير والاقناع‬ ‫هي القدرة عل التأثير عل الاخري م خلل الاتةال الجيد باختيار أنسب‬ ‫وسائل الاتةال اللفظي والاشارات ولاة الجسد ونبرات الةوت والاقناع بتفهم‬ ‫دوافع الاخري وتوجيهها لتسقي الأهدا والنتائج المطلوبة‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪16‬‬

‫جدارة تسديد الأولويات‬ ‫هي القدرة عل إدارة الوقت بفعالية م خلل تفويم الاخري والترايز عل ترتيب‬ ‫الأولويات والتعامل مع عدة مهاب في الوقت نفس بمهارة عالية‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪17‬‬



‫جدارة إدارة الرؤية‬ ‫هي القدرة عل رؤيتة المستتقبل ووضتع‬ ‫رؤيتة ورستالة للمدرستة متع دعتم الاختري‬ ‫للوصتتول التت النجتتاج فتتي تجستتيد رؤيتتة‬ ‫ورسالة المدرسة‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪19‬‬

‫جدارة إدارة العمليات‬ ‫هي القدرة عل تسقي أفضل استممار الموارد البشرية والمالية لتنفيه الخط‬ ‫والاهدا وقيادة الافراد بفتح قنوات اتةال واشراك جميع الأطرا للوصول ال‬ ‫أفضل النتائج‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪20‬‬

‫جدارة إدارة الأفراد‬ ‫هي القدرة عل تسقي أفضل استممار‬ ‫الموارد البشرية والمالية لتنفيه الخط والاهدا‬ ‫وقيادة الافراد بفتح قنوات اتةال واشراك جميع‬ ‫الأطرا للوصول ال أفضل النتائج‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪21‬‬

‫جدارة جودة القرارات وحل المشكلت‬ ‫{ َو َم ْن لَ ْم يَ ْح ُك ْم ِب َما أَ ْن َز َل َّلهلاُ فَأُولَ ِئ َك ُه ُم ال هظا ِل ُمو َن}‪.‬‬ ‫القدرة عل وضع السلول واتخالا قرارات صائبة واختيار أفضل البدائل‬ ‫م أجل حل مشكلة ما أو تعديل وضع قائم ‪.‬‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪22‬‬

‫جدارة بناع الفرق الفعالة‬ ‫هي القدرة عل بناع فرق فعال‬ ‫بااتشتتتا الطاقتتتات والقتتتدرات‬ ‫المتنوعتة داختل الفريت لتسقيت‬ ‫التكامتتل وزيتتادة مهتتارات بعضتتهم‬ ‫لبعم م خلل التواف والتلحم‬ ‫لتنميتة العلقتات واستر الستواجز‬ ‫بي أعضاع الفري ورفع المعنويات‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪23‬‬

‫جدارة المرونة‬ ‫هي القدرة عل احداث التايرات السازمة عند الساجة مع المسافظة عل الخط‬ ‫والاستراتيجيات العامة مع تشجيع الاخري عل رؤية النواحي الإيجابية في أ موضع‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪24‬‬

‫رقم الصفحة‬ ‫الموضوع‬ ‫فهرس‬ ‫الموضوع‬ ‫‪15‬‬ ‫جدارة التوجه نحو الانجاز‬ ‫المقدمة‬ ‫‪16‬‬ ‫رقم الصفحة‬ ‫تعريف الجدارات‬ ‫‪17‬‬ ‫جدارة التأثير والاقناع‬ ‫‪3‬‬ ‫جدارة الاستقامة والامانة‬ ‫‪18‬‬ ‫جدارة تحديد الأولويات‬ ‫‪4‬‬ ‫جدارة المهارات الوظيفية‬ ‫‪19‬‬ ‫جدارة التفكير المرن‬ ‫‪5‬‬ ‫جدارة تفهم الاخرين‬ ‫‪20‬‬ ‫‪6‬‬ ‫جدارة تحفيز الاخرين‬ ‫‪21‬‬ ‫جدارة إدارة الرؤية‬ ‫‪7‬‬ ‫جدارة الانتماء‬ ‫‪22‬‬ ‫جدارة إدارة العمليات‬ ‫‪8‬‬ ‫جدارة الشجاعة الادارية‬ ‫‪23‬‬ ‫جدارة إدارة الأفراد‬ ‫‪9‬‬ ‫جدارة إدارة الصراع‬ ‫‪24‬‬ ‫جدارة جودة القرارات وحل المشكلات‬ ‫‪10‬‬ ‫جدارة تقدير الذات‬ ‫‪25‬‬ ‫جدارة بناء الفرق الفعالة‬ ‫‪11‬‬ ‫جدارة التطوير الذاتي‬ ‫‪26‬‬ ‫‪12‬‬ ‫جدارة التحكم بالذات‬ ‫جدارة المرونة‬ ‫‪13‬‬ ‫‪25‬‬ ‫الفهرس‬ ‫‪14‬‬ ‫المراجع‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال‬

‫• محمود‪ ,‬محمد مصطفى‪ ,‬كتاب الجيدارات‬ ‫الوظيفيييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييية ‪2019,‬‬ ‫• جيييييدارات القائيييييد للقيييييادة عليييييى اليييييرابط‪:‬‬ ‫‪https://www.slideshare/net/nor‬‬ ‫‪aAbdullah/ss-37391722‬‬ ‫• المستقبل الوظيفي في ظل جدارات التدريب‬ ‫_________________ المراجع __________________‬ ‫‪,‬خبراء المجموعة العربية‪2012,‬‬ ‫بخيت‪,‬طه بخيت محمد احمد‪2017(,‬م)‪,‬اثر‬ ‫•‬ ‫الحييوافز علييى أداء العيياملين دراسيية حاليية‬ ‫‪,‬كليييية الدراسيييات العلييييا‪ ,‬جامعييية اليييديلين‪,‬‬ ‫السودان‬ ‫• الخراشييي‪ ,‬نييورة عبييد ‪ ,‬سلسييلة جييدارات‬ ‫قائدة المدرسة المتفوقة‪2019,‬م‬ ‫الجدارات الوظيفية – المملكة العربية السعودية‪-‬وزارة التعليم‪-‬الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض‪-‬مكتب التعليم شمال الرياض‪ -‬بنات‪-‬وحدة رياض الاطفال ‪26‬‬