แผนการสอนวิชาการพัฒนาบุคลิกภาพ

ใบงานที่ 2.2 เรือ่ ง การนำเสนอโดยใช้ศิลปะการพดู ชอื่ กล่มุ ....................................................................... แผนก/ชนั้ ................................................. สมาชิกในกลมุ่ 1. ................................................................................................................. ประธาน 2. ................................................................................................................. รองประธาน 3. ................................................................................................................. สมาชกิ 4. ................................................................................................................. สมาชกิ 5. ................................................................................................................. สมาชกิ 5. ................................................................................................................. เลขานุการ คำชี้แจง 1. ใหน้ ักเรยี นสบื คน้ ขอ้ มูลศิลปะการพดู 2. ให้นกั เรยี นการนำเสนอโดยใช้ศิลปะการพูดเพือ่ นำมาเสนอต่อเพ่อื นในชัน้ เรียน

แผนการจดั การเรยี นรู้ม่งุ เนน้ สมรรถนะ หน่วยที่ 7 โดยใชก้ ระบวนการสบื เสาะหาความรู้วฏั จกั รการเรียนรู้ 5 ข้นั สอนครัง้ ท่ี 13 ช่อื หน่วย มนุษยสมั พันธ์ของนักขาย ช่ัวโมงรวม 1-4 จำนวนชัว่ โมง 4 ช่ือเรอื่ ง มนุษยสัมพนั ธข์ องนักขาย 1. สาระสำคญั มนุษยสัมพันธ์เป็นศาสตร์และศิลป์ที่ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบุคคล เพื่อให้ได้มา ซงึ่ ความร่วมมือ ความชว่ ยเหลอื ความรักใคร่ ความนับถือและความจงรักภักดี 2. สมรรถนะประจำหน่วย มีความรู้และเข้าใจความหมายของมนุษยสัมพันธ์ ทฤษฎีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ เทคนิคการสร้าง มนษุ ยสัมพนั ธ์ และการสรา้ งมนุษยสัมพนั ธ์ของนักขาย 3. จุดประสงค์การเรยี นรู้ 3.1 ด้านความรู้ 1. ความหมายของมนุษยสมั พนั ธ์ 2. บอกทฤษฎีการสร้างมนุษยสมั พนั ธ์ 3. บอกองค์ประกอบของการพูดบุคลกิ ภาพกบั การพดู 3.2 ด้านทกั ษะ 1. นกั เรยี นรเู้ ทคนคิ การสร้างมนษุ ยสัมพันธ์ 2. นักเรยี นรู้การสรา้ งมนุษยสมั พันธ์ของนกั ขาย 3.3 คณุ ลกั ษณะที่พึงประสงค์ มีความซือ่ สัตย์ตอ่ ขอ้ มูล มีความสามคั คีในกลมุ่ รักษาความสะอาด และมีความรับผิดชอบ 4. เน้ือหาสาระการเรียนรู้ 1. ความหมายของมนษุ ยสมั พนั ธ์ 2. ทฤษฎีการสรา้ งมนุษยสมั พันธ์ 3. เทคนิคการสร้างมนษุ ยสมั พันธ์ 4. การสร้างมนุษยสัมพันธ์ของนกั ขาย 5. กิจกรรมการเรยี นการสอน 5.1 ขั้นสร้างความสนใจ (Engagement) (20 นาท)ี 1. ครชู ้ีนำให้นกั เรยี นเห็นถึงความรู้พน้ื ฐานเกี่ยวกบั มนุษยสัมพันธข์ องนักขาย ทมี่ คี วามเก่ียวข้องกับ ชวี ิตประจำวันของเราทกุ คน 2. ครูชี้แจงเรื่องการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ โดยให้นักเรียนแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ ละ 6-7 คน และให้แต่ ละกลมุ่ เลอื กหัวหน้ากลุ่มเพอ่ื เปน็ ตัวแทนในการนำเสนอหน้าชัน้ เรยี น

5.2 ข้นั สำรวจและค้นหา (Exploration) (60 นาท)ี 1. ครบู อกความรูพ้ น้ื ฐานเกยี่ วกบั มนุษยสัมพันธ์ของนักขายพรอ้ มยกตวั อยา่ งประกอบ 2. ครูซักถามนักเรียนถึงมนุษยสัมพันธ์ของนักขาย โดยให้นักเรียนตอบตามความเข้าใจของ ตนเองเปน็ รายบุคคล ซ่ึงผสู้ อนจะสมุ่ เรยี กช่อื ขนึ้ มา 5.3 ข้นั อธบิ ายและลงข้อสรปุ (Explanation) (30 นาที) 3. ครูสรุปความหมายของ “มนุษยสัมพันธ์ของนักขาย” ที่ถูกต้อง ให้ผู้เรียนบันทึกลงสมุด เพ่อื สง่ ให้ครตู รวจ 4. ให้ผู้เรียนที่จัดกลุ่มไว้แล้วแต่ละกลุ่มร่วมอภิปรายกลุ่มย่อยถึงความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์ ของนักขาย พร้อมปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง และการประยุกต์ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงในการดำเนินชีวิต โดยส่งตวั แทนกลุม่ ออกมานำเสนอหน้าช้นั เรยี น 5. ครสู รปุ ประเด็นที่ผเู้ รยี นอภิปรายเพมิ่ เตมิ ในส่วนทผ่ี เู้ รียนยงั ไมก่ ล่าวถึงและใหผ้ ูเ้ รยี นบันทึกลง สมดุ เพือ่ สง่ ให้ครตู รวจ 5.4 ขน้ั ขยายความรู้ (Elaboration) (30 นาที) 1. ครซู กั ถามเพิ่มเติม 5.5 ข้นั ประเมินผล (Evaluation) (30 นาที) 1.) นักเรียนทำใบงาน 2.) นักเรียนทำแบบทดสอบหลังเรยี น 6. สอ่ื การเรยี นร้/ู แหลง่ การเรยี นรู้ 6.1 ส่ือสิง่ พิมพ์ 1. ใบความรู้ 2. ใบกิจกรรม 3. ใบงาน 4. แบบทดสอบกอ่ นเรียน 5. แบบทดสอบหลังเรยี น 6.2 สอ่ื โสตทัศน์ (ถา้ มี) PowerPoint สรปุ เนอ้ื หา มนษุ ยสมั พนั ธ์ของนกั ขาย

แผนการจัดการเรียนรูม้ ุง่ เน้นสมรรถนะ หนว่ ยท่ี 7 โดยใช้กระบวนการสบื เสาะหาความรู้วฏั จักรการเรยี นรู้ 5 ขั้น สอนครง้ั ท่ี 14 ช่ือหน่วย มนุษยสมั พนั ธ์ของนักขาย ช่ัวโมงรวม 1-4 จำนวนชว่ั โมง 4 ช่อื เร่ือง มนุษยสัมพันธข์ องนกั ขาย 1. สาระสำคัญ มนุษยสัมพันธ์เป็นศาสตร์และศิลป์ที่ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธอ์ ันดีระหว่างบคุ คล เพื่อให้ได้มาซงึ่ ความร่วมมือ ความชว่ ยเหลือ ความรักใคร่ ความนับถือและความจงรกั ภกั ดี 2. สมรรถนะประจำหนว่ ย มีความรู้และเข้าใจความหมายของมนุษยสัมพันธ์ ทฤษฎีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ เทคนิคการสร้าง มนุษยสัมพันธ์ และการสร้างมนษุ ยสัมพนั ธข์ องนักขาย 3. จดุ ประสงคก์ ารเรียนรู้ 3.1 ด้านความรู้ 1. ความหมายของมนุษยสัมพันธ์ 2. บอกทฤษฎีการสร้างมนุษยสัมพนั ธ์ 3. บอกองคป์ ระกอบของการพดู บุคลกิ ภาพกับการพดู 3.2 ดา้ นทักษะ 1. นักเรยี นร้เู ทคนคิ การสร้างมนษุ ยสัมพันธ์ 2. นักเรียนรู้การสร้างมนุษยสัมพันธ์ของนกั ขาย 3.3 คุณลกั ษณะท่พี ึงประสงค์ มคี วามซื่อสตั ยต์ อ่ ข้อมูล มีความสามัคคใี นกลุ่ม รักษาความสะอาด และมคี วามรับผิดชอบ 4. เนือ้ หาสาระการเรยี นรู้ 1. ความหมายของมนุษยสมั พนั ธ์ 2. ทฤษฎีการสรา้ งมนุษยสมั พนั ธ์ 3. เทคนคิ การสร้างมนุษยสัมพันธ์ 4. การสรา้ งมนุษยสัมพนั ธข์ องนกั ขาย 5. กจิ กรรมการเรียนการสอน 5.1 ข้นั สร้างความสนใจ (Engagement) (20 นาท)ี 1. ครูช้นี ำให้นักเรยี นเห็นถึงความรู้พ้นื ฐานเกี่ยวกบั มนุษยสมั พนั ธข์ องนักขาย ทม่ี คี วามเก่ียวข้องกับ ชวี ติ ประจำวนั ของเราทุกคน 2. ครูชี้แจงเรื่องการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ โดยให้นักเรียนแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ ละ 6-7 คน และให้แต่ ละกลุ่มเลอื กหวั หน้ากลุ่มเพอ่ื เปน็ ตัวแทนในการนำเสนอหน้าช้ันเรยี น

5.2 ข้นั สำรวจและค้นหา (Exploration) (60 นาท)ี 1. ครบู อกความรูพ้ น้ื ฐานเกยี่ วกบั มนุษยสัมพันธ์ของนักขายพรอ้ มยกตวั อยา่ งประกอบ 2. ครูซักถามนักเรียนถึงมนุษยสัมพันธ์ของนักขาย โดยให้นักเรียนตอบตามความเข้าใจของ ตนเองเปน็ รายบุคคล ซ่ึงผสู้ อนจะสมุ่ เรยี กช่อื ขนึ้ มา 5.3 ข้นั อธบิ ายและลงข้อสรปุ (Explanation) (30 นาที) 3. ครูสรุปความหมายของ “มนุษยสัมพันธ์ของนักขาย” ที่ถูกต้อง ให้ผู้เรียนบันทึกลงสมุด เพ่อื สง่ ให้ครตู รวจ 4. ให้ผู้เรียนที่จัดกลุ่มไว้แล้วแต่ละกลุ่มร่วมอภิปรายกลุ่มย่อยถึงความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์ ของนักขาย พร้อมปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง และการประยุกต์ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงในการดำเนินชีวิต โดยส่งตวั แทนกลุม่ ออกมานำเสนอหน้าช้นั เรยี น 5. ครสู รปุ ประเด็นที่ผเู้ รยี นอภิปรายเพมิ่ เตมิ ในส่วนทผ่ี เู้ รียนยงั ไมก่ ล่าวถึงและใหผ้ ูเ้ รยี นบันทึกลง สมดุ เพือ่ สง่ ให้ครตู รวจ 5.4 ขน้ั ขยายความรู้ (Elaboration) (30 นาที) 1. ครซู กั ถามเพิ่มเติม 5.5 ข้นั ประเมินผล (Evaluation) (30 นาที) 1.) นักเรียนทำใบงาน 2.) นักเรียนทำแบบทดสอบหลังเรยี น 6. สอ่ื การเรยี นร้/ู แหลง่ การเรยี นรู้ 6.1 ส่ือสิง่ พิมพ์ 1. ใบความรู้ 2. ใบกิจกรรม 3. ใบงาน 4. แบบทดสอบกอ่ นเรียน 5. แบบทดสอบหลังเรยี น 6.2 สอ่ื โสตทัศน์ (ถา้ มี) PowerPoint สรปุ เนอ้ื หา มนษุ ยสมั พนั ธ์ของนกั ขาย

แผนการจดั การเรียนร้มู ่งุ เน้นสมรรถนะ หนว่ ยที่ 8 โดยใชก้ ระบวนการสืบเสาะหาความรวู้ ัฏจกั รการเรียนรู้ 5 ขน้ั ชื่อหน่วย มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย สอนคร้งั ท่ี 15 ชั่วโมงรวม 1-4 ช่ือเรื่อง มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย จำนวนชั่วโมง 4 1. สาระสำคญั มารยาทเปน็ กิริยาวาจาที่เรียบร้อยและฝึกปฏบิ ัตติ ลอดจนเปน็ การแสดงออกทางกายวาจาและจิตใจ ซึ่งต้องอยู่ในกรอบของสังคม โดยพื้นฐานของมารยาทที่สำคญั ได้แก่ ความสุภาพและสำนวนดังนั้นมารยาทจงึ เป็นลักษณะประจำตัวของบุคคลที่แสดงออกในด้านกิริยาและวาจา โดยมีแบบแผนในการปฏิบัติท่ีถือว่าสภุ าพ เรียบรอ้ ย อ่อนนอ้ ม มคี วามสำรวม และถกู กาละเทศะ 2. สมรรถนะประจำหนว่ ย มคี วามรแู้ ละเข้าใจความหมายของมารยาท ประเภทของมารยาท และมารยาทของนักขาย 3. จดุ ประสงค์การเรยี นรู้ 3.1 ดา้ นความรู้ 1. ความหมายของมารยาท 2. บอกประเภทของมารยาท 3. บอกองคป์ ระกอบของการพูดบุคลิกภาพกบั การพูด 3.2 ด้านทักษะ 1. นกั เรียนรมู้ ารยาทของนักขาย 3.3 คณุ ลักษณะทพี่ งึ ประสงค์ มีความซอ่ื สัตย์ตอ่ ขอ้ มลู มคี วามสามคั คีในกลุ่ม รกั ษาความสะอาด และมีความรบั ผดิ ชอบ 4. เนือ้ หาสาระการเรียนรู้ 1. ความหมายของมารยาท 2. ประเภทของมารยาท 3. มารยาทของนกั ขาย 5. กิจกรรมการเรยี นการสอน 5.1 ข้นั สรา้ งความสนใจ (Engagement) (20 นาท)ี 1. ครูชี้นำให้นักเรียนเห็นถึงความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย ทมี่ คี วามเกยี่ วขอ้ งกับชวี ิตประจำวนั ของเราทกุ คน 2. ครูชี้แจงเรื่องการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ โดยให้นักเรียนแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ ละ 6-7 คน และให้แต่ ละกลมุ่ เลอื กหวั หน้ากลุ่มเพ่ือเป็นตวั แทนในการนำเสนอหนา้ ชั้นเรยี น

5.2 ขั้นสำรวจและคน้ หา (Exploration) (60 นาท)ี 1. ครบู อกความรู้พืน้ ฐานเกย่ี วกบั มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย พร้อมยกตัวอย่าง ประกอบ 2. ครูซักถามนักเรียนถึงมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย โดยให้นักเรียนตอบตาม ความเขา้ ใจของตนเองเปน็ รายบุคคล ซง่ึ ผสู้ อนจะสมุ่ เรียกชื่อข้นึ มา 5.3 ขัน้ อธบิ ายและลงข้อสรุป (Explanation) (30 นาท)ี 3. ครูสรุปความหมายของ “มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย” ที่ถูกต้อง ให้ผู้เรียน บนั ทกึ ลงสมดุ เพื่อสง่ ใหค้ รูตรวจ 4. ให้ผู้เรียนที่จัดกลุ่มไว้แล้วแต่ละกลุ่มร่วมอภิปรายกลุ่มย่อยถึงความสำคัญของมารยาทสร้าง มารยาททางสังคมในงานขาย พร้อมปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง และการประยุกต์ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงใน การดำเนนิ ชวี ติ โดยส่งตัวแทนกลุม่ ออกมานำเสนอหน้าช้ันเรยี น 5. ครูสรุปประเดน็ ท่ีผูเ้ รยี นอภิปรายเพิ่มเติมในสว่ นท่ผี ูเ้ รยี นยงั ไมก่ ล่าวถึงและให้ผูเ้ รียนบันทึกลง สมดุ เพอื่ สง่ ให้ครตู รวจ 5.4 ขั้นขยายความรู้ (Elaboration) (30 นาที) 1. ครซู กั ถามเพิ่มเตมิ 5.5 ขน้ั ประเมินผล (Evaluation) (30 นาที) 1.) นักเรยี นทำใบงาน 2.) นักเรียนทำแบบทดสอบหลงั เรียน 6. สอ่ื การเรียนร/ู้ แหล่งการเรยี นรู้ 6.1 ส่ือส่ิงพิมพ์ 1. ใบความรู้ 2. ใบกิจกรรม 3. ใบงาน 4. แบบทดสอบก่อนเรยี น 5. แบบทดสอบหลงั เรยี น 6.2 สือ่ โสตทัศน์ (ถ้าม)ี PowerPoint สรุปเนอื้ หา มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย

แผนการจดั การเรียนร้มู ่งุ เน้นสมรรถนะ หนว่ ยที่ 8 โดยใชก้ ระบวนการสืบเสาะหาความรวู้ ัฏจกั รการเรียนรู้ 5 ขน้ั ชื่อหน่วย มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย สอนคร้งั ท่ี 16 ชั่วโมงรวม 1-4 ช่ือเรื่อง มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย จำนวนชั่วโมง 4 1. สาระสำคญั มารยาทเปน็ กิริยาวาจาที่เรียบร้อยและฝึกปฏบิ ัตติ ลอดจนเปน็ การแสดงออกทางกายวาจาและจิตใจ ซึ่งต้องอยู่ในกรอบของสังคม โดยพื้นฐานของมารยาทที่สำคญั ได้แก่ ความสุภาพและสำนวนดังนั้นมารยาทจงึ เป็นลักษณะประจำตัวของบุคคลที่แสดงออกในด้านกิริยาและวาจา โดยมีแบบแผนในการปฏิบัติท่ีถือว่าสภุ าพ เรียบรอ้ ย อ่อนนอ้ ม มคี วามสำรวม และถกู กาละเทศะ 2. สมรรถนะประจำหนว่ ย มคี วามรแู้ ละเข้าใจความหมายของมารยาท ประเภทของมารยาท และมารยาทของนักขาย 3. จดุ ประสงค์การเรยี นรู้ 3.1 ดา้ นความรู้ 1. ความหมายของมารยาท 2. บอกประเภทของมารยาท 3. บอกองคป์ ระกอบของการพูดบุคลิกภาพกบั การพูด 3.2 ด้านทักษะ 1. นกั เรียนรมู้ ารยาทของนักขาย 3.3 คณุ ลักษณะทพี่ งึ ประสงค์ มีความซอ่ื สัตย์ตอ่ ขอ้ มลู มคี วามสามคั คีในกลุ่ม รกั ษาความสะอาด และมีความรบั ผดิ ชอบ 4. เนือ้ หาสาระการเรียนรู้ 1. ความหมายของมารยาท 2. ประเภทของมารยาท 3. มารยาทของนกั ขาย 5. กิจกรรมการเรยี นการสอน 5.1 ข้นั สรา้ งความสนใจ (Engagement) (20 นาท)ี 1. ครูชี้นำให้นักเรียนเห็นถึงความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย ทมี่ คี วามเกยี่ วขอ้ งกับชวี ิตประจำวนั ของเราทกุ คน 2. ครูชี้แจงเรื่องการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ โดยให้นักเรียนแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ ละ 6-7 คน และให้แต่ ละกลมุ่ เลอื กหวั หน้ากลุ่มเพ่ือเป็นตวั แทนในการนำเสนอหนา้ ชั้นเรยี น

5.2 ขั้นสำรวจและคน้ หา (Exploration) (60 นาท)ี 1. ครบู อกความรู้พืน้ ฐานเกย่ี วกบั มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย พร้อมยกตัวอย่าง ประกอบ 2. ครูซักถามนักเรียนถึงมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย โดยให้นักเรียนตอบตาม ความเขา้ ใจของตนเองเปน็ รายบุคคล ซง่ึ ผสู้ อนจะสมุ่ เรียกชื่อข้นึ มา 5.3 ขัน้ อธบิ ายและลงข้อสรุป (Explanation) (30 นาท)ี 3. ครูสรุปความหมายของ “มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย” ที่ถูกต้อง ให้ผู้เรียน บนั ทกึ ลงสมดุ เพื่อสง่ ใหค้ รูตรวจ 4. ให้ผู้เรียนที่จัดกลุ่มไว้แล้วแต่ละกลุ่มร่วมอภิปรายกลุ่มย่อยถึงความสำคัญของมารยาทสร้าง มารยาททางสังคมในงานขาย พร้อมปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง และการประยุกต์ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงใน การดำเนนิ ชวี ติ โดยส่งตัวแทนกลุม่ ออกมานำเสนอหน้าช้ันเรยี น 5. ครูสรุปประเดน็ ท่ีผูเ้ รยี นอภิปรายเพิ่มเติมในสว่ นท่ผี ูเ้ รยี นยงั ไมก่ ล่าวถึงและให้ผูเ้ รียนบันทึกลง สมดุ เพอื่ สง่ ให้ครตู รวจ 5.4 ขั้นขยายความรู้ (Elaboration) (30 นาที) 1. ครซู กั ถามเพิ่มเตมิ 5.5 ขน้ั ประเมินผล (Evaluation) (30 นาที) 1.) นักเรยี นทำใบงาน 2.) นักเรียนทำแบบทดสอบหลงั เรียน 6. สอ่ื การเรียนร/ู้ แหล่งการเรยี นรู้ 6.1 ส่ือส่ิงพิมพ์ 1. ใบความรู้ 2. ใบกิจกรรม 3. ใบงาน 4. แบบทดสอบก่อนเรยี น 5. แบบทดสอบหลงั เรยี น 6.2 สือ่ โสตทัศน์ (ถ้าม)ี PowerPoint สรุปเนอื้ หา มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย

แผนการจัดการเรยี นรูม้ ่งุ เน้นสมรรถนะ หน่วยท่ี 9 โดยใชก้ ระบวนการสบื เสาะหาความรวู้ ฏั จักรการเรยี นรู้ 5 ขน้ั ชือ่ หนว่ ย มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย สอนครง้ั ท่ี 17 ชั่วโมงรวม 1-4 ชอ่ื เรือ่ ง มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย จำนวนชั่วโมง 4 1. สาระสำคัญ จติ สำนกึ ในงานขายเป็นการระลึกรู้ได้ถึงตำแหน่งและหน้าทเี่ กี่ยวข้องกับการขายของนักขาย ซ่ึงเป็น งานท่ีตอ้ งมปี ฏสิ มั พนั ธ์กับผู้อ่ืน ไมว่ า่ จะเป็นหัวหนา้ งาน เพือ่ นร่วมงานลกู น้อง หรอื ลูกค้าดงั นั้นนักขายจึงต้องมี จิตสำนึกในการขาย ซ่งึ จะส่งผลให้นักขายเกดิ พฤตกิ รรมทแี่ สดงออกต่อบุคคลอน่ื ในดา้ นดี 2. สมรรถนะประจำหน่วย มีความรู้และเข้าใจ การสร้างความประทับใจในงานขาย การสร้างจิตสำนึกในงานขาย ประเภทของ ลูกค้าและวธิ พี ชิ ิตใจลูกค้า และการสรา้ งความประทบั ใจระหว่างการเสนอขาย 3. จุดประสงค์การเรยี นรู้ 3.1 ด้านความรู้ 1. การสร้างความประทับใจในงานขาย 2. บอกการสร้างจิตสำนกึ ในงานขาย 3. บอกองคป์ ระกอบของการพดู บุคลกิ ภาพกับการพูด 3.2 ดา้ นทักษะ 1. นกั เรยี นรูป้ ระเภทของลกู คา้ และวธิ พี ิชิตใจลูกคา้ 2. นักเรียนรู้การสร้างความประทับใจระหวา่ งการเสนอขาย 3.3 คณุ ลักษณะทพี่ งึ ประสงค์ มีความซอื่ สัตย์ตอ่ ขอ้ มลู มคี วามสามัคคีในกลุม่ รักษาความสะอาด และมีความรบั ผดิ ชอบ 4. เนอื้ หาสาระการเรยี นรู้ 1. การสรา้ งความประทบั ใจในงานขาย 2. การสร้างจิตสำนึกในงานขาย 3. ประเภทของลกู คา้ และวธิ ีพิชิตใจลกู คา้ 4. การสร้างความประทับใจระหวา่ งการเสนอขาย 5. กจิ กรรมการเรียนการสอน 5.1 ขั้นสร้างความสนใจ (Engagement) (20 นาท)ี 1. ครูชี้นำให้นักเรียนเห็นถึงความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย ทมี่ คี วามเกยี่ วขอ้ งกับชีวติ ประจำวันของเราทกุ คน

2. ครูชี้แจงเรื่องการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ โดยให้นักเรียนแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ ละ 6-7 คน และให้แต่ ละกล่มุ เลือกหัวหน้ากล่มุ เพื่อเปน็ ตัวแทนในการนำเสนอหนา้ ชนั้ เรยี น 5.2 ขน้ั สำรวจและคน้ หา (Exploration) (60 นาที) 1. ครบู อกความรู้พ้นื ฐานเกยี่ วกับมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย พร้อมยกตัวอย่าง ประกอบ 2. ครูซักถามนักเรียนถึงมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย โดยให้นักเรียนตอบตาม ความเข้าใจของตนเองเป็นรายบุคคล ซ่งึ ผูส้ อนจะสุม่ เรยี กช่ือขึน้ มา 5.3 ขั้นอธิบายและลงข้อสรปุ (Explanation) (30 นาที) 3. ครูสรุปความหมายของ “มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย” ที่ถูกต้อง ให้ผู้เรียน บนั ทึกลงสมุด เพือ่ ส่งให้ครตู รวจ 4. ใหผ้ เู้ รียนท่ีจัดกลุ่มไวแ้ ลว้ แตล่ ะกลุ่มรว่ มอภิปรายกลุม่ ย่อยถึงมารยาทสรา้ งมารยาททางสังคม ในงานขาย พรอ้ มปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพียง และการประยกุ ตป์ รัชญาเศรษฐกิจพอเพียงในการดำเนินชวี ิต โดย ส่งตัวแทนกลมุ่ ออกมานำเสนอหน้าชนั้ เรียน 5. ครูสรปุ ประเด็นทผ่ี ้เู รยี นอภิปรายเพ่ิมเติมในสว่ นท่ีผูเ้ รยี นยงั ไม่กลา่ วถึงและใหผ้ ้เู รยี นบันทึกลง สมดุ เพ่อื สง่ ให้ครูตรวจ 5.4 ขน้ั ขยายความรู้ (Elaboration) (30 นาท)ี 1. ครซู กั ถามเพิ่มเติม 5.5 ข้นั ประเมนิ ผล (Evaluation) (30 นาท)ี 1.) นกั เรยี นทำใบงาน 2.) นกั เรยี นทำแบบทดสอบหลงั เรียน 6. สอื่ การเรียนร/ู้ แหลง่ การเรยี นรู้ 6.1 ส่อื ส่ิงพมิ พ์ 1. ใบความรู้ 2. ใบกจิ กรรม 3. ใบงาน 4. แบบทดสอบกอ่ นเรียน 5. แบบทดสอบหลงั เรยี น 6.2 สื่อโสตทศั น์ (ถ้าม)ี PowerPoint สรปุ เนือ้ หา มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย

แผนการจัดการเรยี นรูม้ ่งุ เน้นสมรรถนะ หน่วยท่ี 9 โดยใชก้ ระบวนการสบื เสาะหาความรวู้ ฏั จักรการเรยี นรู้ 5 ขน้ั ชือ่ หนว่ ย มารยาทสรา้ งมารยาททางสงั คมในงานขาย สอนครง้ั ท่ี 18 ชั่วโมงรวม 1-4 ชอ่ื เรือ่ ง มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย จำนวนชั่วโมง 4 1. สาระสำคัญ จติ สำนกึ ในงานขายเป็นการระลึกรู้ได้ถึงตำแหน่งและหน้าทเี่ กี่ยวข้องกับการขายของนักขาย ซ่ึงเป็น งานท่ีตอ้ งมปี ฏสิ มั พนั ธ์กับผู้อ่ืน ไมว่ า่ จะเป็นหัวหนา้ งาน เพือ่ นร่วมงานลกู น้อง หรอื ลูกค้าดงั นั้นนักขายจึงต้องมี จิตสำนึกในการขาย ซ่งึ จะส่งผลให้นักขายเกดิ พฤตกิ รรมทแี่ สดงออกต่อบุคคลอน่ื ในดา้ นดี 2. สมรรถนะประจำหน่วย มีความรู้และเข้าใจ การสร้างความประทับใจในงานขาย การสร้างจิตสำนึกในงานขาย ประเภทของ ลูกค้าและวธิ พี ชิ ิตใจลูกค้า และการสรา้ งความประทบั ใจระหว่างการเสนอขาย 3. จุดประสงค์การเรยี นรู้ 3.1 ด้านความรู้ 1. การสร้างความประทับใจในงานขาย 2. บอกการสร้างจิตสำนกึ ในงานขาย 3. บอกองคป์ ระกอบของการพดู บุคลกิ ภาพกับการพูด 3.2 ดา้ นทักษะ 1. นกั เรยี นรูป้ ระเภทของลกู คา้ และวธิ พี ิชิตใจลูกคา้ 2. นักเรียนรู้การสร้างความประทับใจระหวา่ งการเสนอขาย 3.3 คณุ ลักษณะทพี่ งึ ประสงค์ มีความซอื่ สัตย์ตอ่ ขอ้ มลู มคี วามสามัคคีในกลุม่ รักษาความสะอาด และมีความรบั ผดิ ชอบ 4. เนอื้ หาสาระการเรยี นรู้ 1. การสรา้ งความประทบั ใจในงานขาย 2. การสร้างจิตสำนึกในงานขาย 3. ประเภทของลกู คา้ และวธิ ีพิชิตใจลกู คา้ 4. การสร้างความประทับใจระหวา่ งการเสนอขาย 5. กจิ กรรมการเรียนการสอน 5.1 ขั้นสร้างความสนใจ (Engagement) (20 นาท)ี 1. ครูชี้นำให้นักเรียนเห็นถึงความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย ทมี่ คี วามเกยี่ วขอ้ งกับชีวติ ประจำวันของเราทกุ คน

2. ครูชี้แจงเรื่องการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ โดยให้นักเรียนแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ ละ 6-7 คน และให้แต่ ละกล่มุ เลือกหัวหน้ากล่มุ เพื่อเปน็ ตัวแทนในการนำเสนอหนา้ ชนั้ เรยี น 5.2 ขน้ั สำรวจและคน้ หา (Exploration) (60 นาที) 1. ครบู อกความรู้พ้นื ฐานเกยี่ วกับมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย พร้อมยกตัวอย่าง ประกอบ 2. ครูซักถามนักเรียนถึงมารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย โดยให้นักเรียนตอบตาม ความเข้าใจของตนเองเป็นรายบุคคล ซ่งึ ผูส้ อนจะสุม่ เรยี กช่ือขึน้ มา 5.3 ขั้นอธิบายและลงข้อสรปุ (Explanation) (30 นาที) 3. ครูสรุปความหมายของ “มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย” ที่ถูกต้อง ให้ผู้เรียน บนั ทึกลงสมุด เพือ่ ส่งให้ครตู รวจ 4. ใหผ้ เู้ รียนท่ีจัดกลุ่มไวแ้ ลว้ แตล่ ะกลุ่มรว่ มอภิปรายกลุม่ ย่อยถึงมารยาทสรา้ งมารยาททางสังคม ในงานขาย พรอ้ มปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพียง และการประยกุ ตป์ รัชญาเศรษฐกิจพอเพียงในการดำเนินชวี ิต โดย ส่งตัวแทนกลมุ่ ออกมานำเสนอหน้าชนั้ เรียน 5. ครูสรปุ ประเด็นทผ่ี ้เู รยี นอภิปรายเพ่ิมเติมในสว่ นท่ีผูเ้ รยี นยงั ไม่กลา่ วถึงและใหผ้ ้เู รยี นบันทึกลง สมดุ เพ่อื สง่ ให้ครูตรวจ 5.4 ขน้ั ขยายความรู้ (Elaboration) (30 นาท)ี 1. ครซู กั ถามเพิ่มเติม 5.5 ข้นั ประเมนิ ผล (Evaluation) (30 นาท)ี 1.) นกั เรยี นทำใบงาน 2.) นกั เรยี นทำแบบทดสอบหลงั เรียน 6. สอื่ การเรียนร/ู้ แหลง่ การเรยี นรู้ 6.1 ส่อื ส่ิงพมิ พ์ 1. ใบความรู้ 2. ใบกจิ กรรม 3. ใบงาน 4. แบบทดสอบกอ่ นเรียน 5. แบบทดสอบหลงั เรยี น 6.2 สื่อโสตทศั น์ (ถ้าม)ี PowerPoint สรปุ เนือ้ หา มารยาทสร้างมารยาททางสังคมในงานขาย