บทที่ 8

บทท่ี 8อิ นเตอร์ เน็ตและการใช้บริ การบน อินเตอร์เน็ต

อินเตอร์เน็ตคืออะไร ?อินเตอร์เนต็ (Internet) คือ เครือขา่ ยคอมพิวเตอร์ท่ีใหญ่ที่สุดในโลก เกิดข้ึนจากระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เลก็ ๆรวมกนั เป็นระบบเครือขา่ ยใหญ่ เพ่ือใชใ้ นการติดตอ่ สื่อสาร แลกเปลี่ยนขอ้ มลู กนั ทว่ั โลก

อินเตอร์เน็ตเกิดข้ึนไดอ้ ย่างไร ?อนิ เทอร์เนต โดยเร่ิมจากเครือข่าย ARPANET ของกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกา ซ่ึงมีความประสงคท์ ่ีจะแลกเปล่ียนขอ้ มูลวิจยัทางการทหาร หลกั จากน้นั ระบบเครือข่ายยอ่ ยอน่ื ๆ กไ็ ดท้ าการต่อเชื่อมและขยายแวดวงออกไปทวั่ โลก ดงั น้นั อินเทอร์เนตจึงไม่ได้เป็ นของใครหรื อของกลมุ่ ใดโดยเฉพาะ

อินเตอร์เน็ตทำอะไรไดบ้ ำ้ ง ?เดิมทกี ารใชบ้ ริการจากดั ใหใ้ ชใ้ นดา้ นการศึกษาวจิ ยั และอยใู นแวดวงการศึกษาเทา่ น้นั ต่อมาไดม้ ีการขยายในเชิงธุรกิจมากข้ึน ทาใหข้ อบข่ายการใช้Internet มีมากมาย เช่น เพ่อื คน้ หาขอ้ มูล เพ่ือความบนั เทิงและข่าวสาร ไดแ้ ก่ ดูหนงั ฟังเพลง เพื่อการสนทนาหรือจดหมายอเี ลก็ ทรอนิกส์ เพื่อการศึกษา เพ่อื ธุรกิจ

บริการต่าง ๆ ของอินเตอร์เน็ต1. World Wide Web (WWW) เครือข่ายใยแมงมุม เป็นการเขา้ สู่ระบบขอ้ มูลอยา่ งขอ้ มูลในรูปของ Interactive Multimedia คือ มีท้งั รูปภาพ ขอ้ ความ ภาพเคล่ือนไหว เสียง และวดี ีโอ อีกท้งั ขอ้ มูลเหล่าน้ียงั ใชร้ ะบบที่เรียกว่า hypertext กล่าวคือ จะมีคาสาคญั หรือรูปภาพในขอ้ มูลน้นั ทีจ่ ะช่วยใหท้ ่าน เขา้ สู่รายละเอียดท่ลี ึกและกวา้ งขวางยง่ิ ข้ึน คาสาคญั ดงั กล่าวจะเป็นคาทเี่ ป็นตวั หนา หรือขีดเสน้ ใต้ เพียง แต่ทา่ นเลือกกด ท่ีคา ทีเ่ ป็นตวั หนาหรือขีดเส้นใต้ น้นั ๆ ทา่ นกส็ ามารถเขา้ สู่ขอ้ มูลเพมิ่ เติมได้ (ขอ้ มูลเหล่าน้ีจะมีผสู้ ร้างข้ึนมาและเก็บไวใ้ นคอมพิวเตอร์ ต่าง ๆทว่ั โลก)

2. ไปรษณียอ์ ิเลคทรอนิคส์ (Electronic Mail หรือ E-Mail)เป็นบริการหน่ึงบนอินเทอร์เนตทค่ี นนิยมใชก้ นั มากคือส่งจดหมายโดยทางคอมพวิ เตอร์ถงึ ผทู้ ม่ี ีบญั ชีอนิ เตอร์เน็ต ดว้ ยกนั ไม่ว่าจะอยู่ใกลห้ รือไกลคนละซีกโลกจดหมายก็จะไปถึงอยา่ งสะดวกรวดเร็วและง่ายดายโปรแกรมทใ่ี ช้ ไดแ้ ก่Hotmail , YahooMail , ThaiMail และยงั มี Mail ต่าง ๆ ทใี่ หบ้ ริการอยา่ งมากมายในปัจจุบนั ตามหน่วยงานหรือองคก์ รต่าง ๆ

3. Search Engine (บริการคน้ หาขอ้ มูลบนอินเทอร์เน็ต) Search Engine เป็นเวบ็ ไซตท์ ม่ี ีเครื่องมือในการท่จี ะคน้ หาเวบ็ ไซตต์ ่าง ๆ มาเกบ็ ไวใ้ นฐานขอ้ มูลของ ตวั เองโดยอตั โนมตั ิ เช่นGoogle.com หรือ Altavista.com ซ่ึงเครื่องมือน้ี มีช่ือเรียกว่า Search Robot จะทาหนา้ ทค่ี อยว่ิงเขา้ ไปอา่ นขอ้ ความจากหนา้ เวบ็ ไซต์ของเวบ็ ต่าง ๆ แลว้ นามาจดั ลาดบั คาคน้ หา (Index) ท่มี ีในเวบ็ ไซตเ์ หล่าน้นั เกบ็ ไวใ้ นฐานขอ้ มูลของตนเอง เมื่อเราเขา้ ไปใชบ้ ริการกบั Search Engine

4. Instant Message (บริการสนทนาบนอนิ เทอร์เน็ต ) Instant Messaging กค็ ือการสนทนาทางโทรศพั ทอ์ ยา่ งหน่ึงแต่เป็นในรูปของตวั อกั ษร พนกั งานในบริษทั ท้งั ขนาดเลก็ และใหญ่ต่างใช้ IM เป็นเครื่องมือในการสื่อสาร สาหรับคนอกี จานวนมาก IM คือการส่ือสารสารองเมื่ออีเมลม์ ีปัญหาหรือเหตุฉุกเฉินอ่ืนๆ

5.Telnet เป็นบริการทช่ี ่วยใหเ้ ราสามารถเขา้ สู่ระบบคอมพิวเตอร์อืน่ เสมือนหน่ึงไปนง่ั ใชเ้ คร่ืองคอมพิวเตอร์ของทีน่ นั่ โปรแกรมท่ีช่วยให้ท่านใชบ้ ริการน้ีไดค้ ือ โปรแกรม NCSA Telnet เมื่อเปิ ดโปรแกรมแลว้ ใหพ้ มิ พค์ าสง่ั Telnet ดงั ในรูปภาพขา้ งล่างเมื่อทา่ นใชค้ าสง่ัTelnet แลว้ ใหพ้ มิ พท์ ี่อย๋ขู องแหลง่ ขอ้ มูลน้นั ทา่ นกจ็ ะสามารถเขา้ สู่ระบบขอ้ มูลน้นั ๆ ไดเ้ สมือนทา่ นไปนง่ั อยหู่ นา้ จอคอมพวิ เตอร์ของเครื่อง ๆ น้นั เลยทเี ดียว ระบบ Telnet

6. FTP (File Transfer Protocol) คือ บริการทใ่ี ชใ้ นการโอนยา้ ย file หรือขอ้ มูลจากคอมพิวเตอร์หน่ึงไปยงั อกี คอมพวิ เตอร์หน่ึง สามารถโอนยา้ ยขอ้ มูล เช่นรูปภาพ , ขอ้ ความ , บทความ , คู่มือ และโปรแกรมต่าง ๆ

7. Web board (บริกำรกระดำนข่ำวหรือ เวบบอรด์ ) WebBoard คือโปรแกรมท่ีทำหนำ้ ที่ในลกั ษณะเป็ น กระดำนสนทนำ เป็ นกระดำนแจง้ ข่ำวสำร ขอ้ มลู และแลกเปล่ียนควำมคิด

ความรู้เพ่ิมเติมเลขทอ่ี ยไู่ อพี (องั กฤษ: IP address) หรือช่ืออื่นเช่น ที่อยไู่ อพี, หมายเลขไอพี, เลขไอพี, ไอพแี อดเดรส คือหมายเลขท่ใี ชใ้ นระบบเครือข่ายท่ีใชโ้ พรโทคอลอนิ เทอร์เน็ต (IP) คลา้ ยกบั หมายเลขโทรศพั ท์ ท่ีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ เครื่องเราทเ์ ตอร์ เคร่ืองแฟกซ์ จะมีหมายเลขเฉพาะตวั โดยใชเ้ ลขฐานสอง จานวน 32 บิต โดยการเขียนจะเขียนเป็นชุด 4 ชุด โดยแต่ละชุดจะใชเ้ ลขฐานสองจานวน 8บติ ซ่ึงโดยทวั่ ไปแลว้ ผคู้ นส่วนใหญจ่ ะคุน้ เคยกบั ระบบเลขฐานสิบ จึงมกั แสดงผลโดยการใชเ้ ลขฐานสิบ จานวน 4 ชุด ซ่ึงแสดงถึงหมายเลขเฉพาะของเคร่ืองน้นั สาหรับการส่งขอ้ มูลภายในเครือข่ายแลน แวนหรือ อนิ เทอร์เน็ต โดยหมายเลขไอพีมีไวเ้ พ่ือใหผ้ สู้ ่งรู้ว่าเครื่องของผรู้ ับคือใคร และผรู้ ับสามารถรู้ไดว้ ่าผสู้ ่งคือใครตวั อยา่ งของหมายเลขไอพี ไดแ้ ก่ 207.142.131.236 ซ่ึงเมื่อแปลงกลบั มาในรูปแบบที่อา่ นไดจ้ ะเรียกวา่ โดเมนแอดเดรส ผา่ นทางระบบการต้งั ชื่อโดเมน(Domain Name System) ซ่ึงหมายเลขน้นั หมายถงึ www.wikipedia.org

IP / Internet Protocol / ไอพีอินเตอร์เน็ต โปรโตคอล (Internet Protocol หรือ IP) หมายถงึ กฎหรือรูปแบบการส่งขอ้ มูลระหว่างเคร่ืองคอมพิวเตอร์ หรือระหวา่ งอุปกรณ์เครือข่ายในอนิ เตอร์เน็ตIP Address / หมายเลขไอพี / ท่อี ยไู่ อพีหมายเลขไอพี (IP Address) หมายถึง กลมุ่ ของตวั เลขทใี่ ชอ้ า้ งองิ ถงึ เคร่ืองคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์เครือข่ายในอินเตอร์เน็ตหมายเลขไอพีประกอบดว้ ย กล่มุ ของตวั เลข 4 ชุด แต่ละสุดมีจุดคน่ั กลาง โดยตวั เลขแต่ละชุดจะมีค่าอยรู่ ะหว่าง 1 - 255 เช่น66.116.142.156 หรือ 66.116

ช่ือโดเมน หรือ โดเมนเนม (domain name) คืออะไรโดเมนเนม ความหมายโดยทวั่ ๆ ไป หมายถงึ ชื่อเวบ็ ไซต์ ชื่อบลอ็ ก ซ่ึงเป็นช่ือทตี่ ้งั ข้ึนเพ่ือใหจ้ ดจาและนาไปใชง้ านไดง้ ่ายท้งั ในการเขา้ ชมผา่ นบราวเซอร์ของผใู้ ชท้ วั่ ไป ยงั รวมไปถงึ ผดู้ ูแลระบบโดเมนเนมซีสเทม ท่สี ามารถแกไ้ ขไอพีแอดเดรสของชอ่ื โดเมนเนมน้นั ๆไดท้ นั ทีโดยท่ผี ใู้ ชท้ ว่ั ไปไม่จาเป็นตอ้ งรับรู้หรือจดจาไอพแี อดเดรสท่ีมีการเปล่ียนแปลง เคร่ืองคอมพิวเตอร์ทีท่ าหนา้ ทเ่ี ผยแพร่เวบ็ ไซต์จะมีโดนเมนเนมเฉพาะไม่ซ้ากบั ใครโดนเมนเนม มีดอ็ ทอยหู่ ลายประเภทแต่ทีน่ ิยมมากทส่ี ุดน้นั ก็คือ .com เพราะเป็นดอ็ ทในยคุ แรกๆ ท่เี ร่ิมใชก้ นั และง่ายต่อการจดจาประเภทของ Domain Name แบ่งไดเ้ ป็น 2 ประเภท1. โดเมน 2 ระดบั ช่ือโดเมน . ประเภทของโดเมน2. โดเมน 3 ระดบั ชื่อโดเมน . ประเภทของโดเมน . ประเทศ

โดนเมนเนม 2 ระดบัจะประกอบดว้ ย www . ช่ือโดเมน . ประเภทของโดเมน เช่น www.b2ccreation.comประเภทของโดเมน คือ คายอ่ ขององคก์ ร โดยประเภทขององคก์ รท่พี บบ่อย มีดงั ต่อไปน้ี * .com คือ บริษทั หรือ องคก์ รพาณิชย์ * .org คือ องคก์ รเอกชนท่ีไม่แสวงผลกาไร * .net คือ องคก์ รทีเ่ ป็นเกตเวย์ หรือ จุดเชื่อมต่อเครือข่าย * .edu คือ สถาบนั การศึกษา * .gov คือ องคก์ รของรัฐบาล * .mil คือ องคก์ รทางทหาร

โดนเมนเนม 3 ระดบัจะประกอบดว้ ย www . ชื่อโดเมน . ประเภทของโดเมน . ประเทศ เช่น www.kmitnb.ac.th, www.nectec.or.th, www.google.co.thประเภทขององคก์ รที่พบบ่อยคือ * .co คือ บริษทั หรือ องคก์ รพาณิชย์ * .ac คือ สถาบนั การศึกษา * .go คือ องคก์ รของรัฐบาล * .net คือ องคก์ รท่ีใหบ้ ริการเครือขา่ ย * .or คือ องคก์ รเอกชนท่ีไมแ่ สวงผลกาไร

ตวั ยอ่ ของประเทศท่ตี ้งั ขององคก์ ร.th คือ ประเทศไทย * .cn คือ ประเทศจีน * .uk คือ ประเทศองั กฤษ * .jp คือ ประเทศญ่ีป่ นุ * .au คือ ประเทศออสเตรเลยี

WWW (World Wide Web) หมายถงึ ระบบเคร่ือข่ายคอมพวิ เตอร์ ทีเ่ ช่ือมโยงกนั ทว่ั โลก โดยใชโ้ ปรโตคอลทช่ี ื่อว่า TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)เวิลดไ์ วดเ์ วบ็ คืออะไรเวลิ ดไ์ วดเ์ วบ็ (World Wide Web หรือ WWW หรือ W3 หรือ Web) คือ บริการคน้ หรือเรียกดู ขอ้ มูลแบบหน่ึง ในอินเทอร์เน็ต ขอ้ มูลในเวิลดไ์ วดเ์ วบ็ จะอยใู่ นแบบส่ือผสม หรือมลั ติมีเดีย (multimedia) ทีม่ ีท้งั ตวั อกั ษร รูปภาพ เสียง ภาพเคล่ือนไหวแบบวิดีโอขอ้ มูลจะถกู แบ่งเป็นหนา้ ๆ แต่ละหนา้ สามารถ เชื่อมโยงถึงกนั ไดเ้ ป็นแบบเครือข่ายคลา้ ยใยแมงมุม จากแหล่งต่าง ๆ ท่กี ระจายอยทู่ วั่ โลก

เวบ็ ไซต์ (Web Site) หมายถงึเวบ็ ไซต์ (Web Site) คือ แหลง่ ทีเ่ ก็บรวบรวมขอ้ มูลเอกสารและสื่อประสมต่าง ๆ เช่น ภาพ เสียง ขอ้ ความ ของแต่ละบริษทั หรือหน่วยงานโดยเรียกเอกสารต่าง ๆ เหลา่ น้ีวา่ เวบ็ เพจ (Web Page) และเรียกเวบ็ หนา้ แรกของแต่ละเวบ็ ไซตว์ ่า โฮมเพจ (Home Page)หรืออาจกล่าวไดว้ ่า เวบ็ ไซตก์ ็คือเวบ็ เพจอยา่ งนอ้ ยสองหนา้ ทมี่ ีลิงก์ (Links) ถึงกนั ตามหลกั คาว่า เวบ็ ไซตจ์ ะใชส้ าหรับผทู้ ม่ี ีคอมพิวเตอร์แบบเซิร์ฟเวอร์หรือจดทะเบียนเป็นของ ตนเองเรียบร้อยแลว้ เช่น www.google.co.th ซ่ึงเป็นเวบ็ ไซตท์ ใ่ี หบ้ ริการสืบคน้ขอ้ มูลเป็นตน้

เวบ็ เพจ (องั กฤษ: webpage, web page) หรือ หนา้ เวบ็ หมายถงึ หนา้ หน่ึง ๆ ของเวบ็ ไซต์ ที่เราเปิ ดข้ึนมาใชง้ านโดยทวั่ ไป เวบ็ เพจส่วนใหญจ่ ะอยใู่ นรูปของเอกสาร HTMLหรือ XHTML (ซ่ึงมกั มีนามสกุลไฟลเ์ ป็น htm หรือ html) มีลิงกส์ าหรับ เชื่อมโยงไปยงั เวบ็ เพจหนา้ อนื่ ๆ สามารถใส่รูปภาพและรูปภาพยงั สามารถเป็นลงิ ก์ กล่าวคือสามารถคลิกบนรูปเพอ่ื กระโดดไปหนา้ อื่นได้ นอกจากน้ียงัสามารถใส่แอปเพลต็ (applet) ซ่ึงเป็นโปรแกรมขนาดเลก็ แสดงภาพเคลอ่ื นไหว มีปฏิสมั พนั ธก์ บั ผใู้ ช้ หรือสร้างเสียง ไดอ้ ีกดว้ ยโปรแกรมที่ใชเ้ ปิ ดดูเวบ็ เพจ เรียกว่า เวบ็ เบราวเ์ ซอร์ ตวั อยา่ งเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ท่ีเป็นที่นิยม เช่น อนิ เทอร์เน็ตเอกซ์พลอเรอร์, Netscape,มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์, และ ซาฟารี เป็นตน้ โปรแกรมสาหรับสร้างเวบ็ เพจ เช่น โปรแกรม Macromedia Dreamweaver , PHP &MySQL , Flash Professional เป็นตน้

โฮมเพจ (home page) หมายถงึ เวบ็ เพจหนา้ แรกที่ปรากฏของแต่ละเวบ็ ไซต์เวบ็ เพจหนา้ แรกทีป่ รากฏของแต่ละเวบ็ ไซต์ชื่อURL ของเวบ็ ไซต์ (เช่น http://...)หนา้ แรกทีป่ รากฏข้ึนเมื่อเปิ ดโปรแกรมเวบ็ เบราวเ์ ซอร์

การเชื่อมโยงหลายมิติ หรือ ไฮเปอร์ลิงก์ (องั กฤษ: hyperlink) นิยมเรียกโดยยอ่ ว่า ลงิ ก์ (องั กฤษ: link) คือคาหรือวลตี ่าง ๆ ทป่ี รากฏอยใู่ นเอกสารขอ้ ความ ใชส้ าหรับเปิ ดเอกสารอื่นทเ่ี ช่ือมโยงดว้ ยวิธีการคลกิ ลงบนคาหรือวลนี ้นั โดยเฉพาะกบั เวบ็ เพจซ่ึงจะทางานบนเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ ขอ้ ความทเ่ี ป็นลงิ กม์ กั จะปรากฏเป็นสีหรือรูปแบบทโ่ี ดดเด่นกว่าขอ้ ความรอบ ขา้ ง ผใู้ ชง้ านอินเทอร์เน็ตสามารถคลกิ บนลงิ กเ์ พ่ือเปลี่ยนหนา้ ไปยงั เวบ็ เพจที่ กาหนดไว้ แทนทจ่ี ะพมิ พใ์ นแถบทีอ่ ยขู่ องเวบ็ เบราวเ์ ซอร์โดยตรงไฮเปอร์ลิงกส์ ามารถใชเ้ ป็นการอา้ งอิงภายในเอกสารขอ้ ความหลายมิติ นอกจากน้ีการคลิกบนลงิ กอ์ าจเป็นการเรียกใชง้ านสคริปตท์ เี่ ขียนไวโ้ ดยผู้พฒั นาเวบ็ กไ็ ด้

ไฮเปอร์เทก็ ซ์ (Hypertext) หมายถงึ ขอ้ ความหรือกลุม่ ของขอ้ ความทถ่ี กู เชื่อมโยงเขา้ ดว้ ยกนั โดยมีการนาเสนอแบบปฏิ สมั พนั ธ์ โดยการนาขอ้ ความท่ีใช้ มาเป็นจุดเชื่อมโยง ซ่ึงจะมีลกั ษณะเด่นกว่าขอ้ ความอื่น เช่น การขีดเส้นใต้ การเนน้ ดว้ ยสี ตวั หนา หรือตวั เอียงเป็ นตน้ไฮเปอร์มีเดีย (Hypermedia) หมายถึง ในระบบมลั ติมีเดีย ไดน้ าหลกั การของไฮเปอร์เทก็ ซ์ มาเป็นส่วนหน่ึงของการนาเสนอ จากเดิมทเ่ี ช่ือมโยงกนั เฉพาะขอ้ ความ มาเป็นเชื่อมโยงโดยการใช้ ภาพน่ิง และวดี ีโอ โดยเรียกกนั ว่า ไฮเปอร์มีเดีย

เวบ็ เบราวเ์ ซอร์ (องั กฤษ: web browser) เบราวเ์ ซอร์ หรือ โปรแกรมคน้ ดูเวบ็ คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ทผ่ี ใู้ ชส้ ามารถดูขอ้ มูลและโตต้ อบกบั ขอ้ มูลสารสนเทศท่จี ดั เก็บในหนา้ เวบท่สี ร้างดว้ ยภาษาเฉพาะ เช่น ภาษาเอชทเี อม็ แอล ที่จดั เก็บไวท้ ่ีระบบบริการเวบ็ หรือเวบ็ เซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลงั ขอ้ มูลอื่น ๆ โดยโปรแกรมคน้ ดูเวบ็ เปรียบเสมือนเคร่ืองมือในการติดต่อกบั เครือข่ายคอมพวิ เตอร์ขนาดใหญท่ ี่เรียกวา่ เวลิ ดไ์ วดเ์ วบ็เวบ็ เบราวเ์ ซอร์ตวั แรกของโลกชื่อ เวิลดไ์ วดเ์ วบ็ ขณะเดียวกนั เวบ็ เบราวเ์ ซอร์ทน่ี ิยมมากทสี่ ุดในปัจจุบนั คือ กูเกิลโครม

ประโยชน์ของ Web Browserสามารถดูเอกสารภายในเวบ็ เซิร์ฟเวอร์ได้ อยา่ งสวยงามมีการแสดงขอ้ มูลในรูปของ ขอ้ ความ ภาพ และระบบมลั ติมีเดียต่างๆ ทาให้การดูเอกสารบนเวบ็ มีความน่าสนใจมากข้ึน ส่งผลให้อินเตอร์เน็ตไดร้ ับความนิยมเป็นอยา่ งมากเช่นในปัจจบุ นั ปัจจุบนั web browser ส่วนใหญจ่ ะรองรับ html 5และ อ่าน css เพอื่ ความสวยงามของหนา้ web pageรายช่ือเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ (web browser) ที่เป็นที่นิยมอยา่ งแพร่หลาย1. Internet Explorer2. Mozilla Firefox3. Google Chrome4. fari

เวบ็ เซิร์ฟเวอร์ สามารถมีได้ 2 ความหมาย คือ1. เคร่ืองคอมพวิ เตอร์ซ่ึงใหบ้ ริการเวบ็ ไซต์ ผใู้ ชเ้ รียกชมหนา้ เวบ็ ไซตไ์ ดโ้ ดยใช้โพรโทคอล HTTP ผา่ นทางเวบ็ เบราวเ์ ซอร์2. โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ ทีท่ างานตามคุณสมบตั ิขา้ งตน้3. เสิร์ชเอนจิน (search engine) หรือ โปรแกรมคน้ หา[1] และคือ โปรแกรมทช่ี ่วยในการสืบคน้ หาขอ้ มูล โดยเฉพาะขอ้ มูลบนอินเทอร์เน็ต โดยครอบคลุมท้งั ขอ้ ความ รูปภาพ ภาพเคลอ่ื นไหว เพลง ซอฟตแ์ วร์ แผนท่ี ขอ้ มูลบคุ คล กล่มุ ข่าว และอืน่ ๆ ซ่ึงแตกต่างกนั ไปแลว้ แต่โปรแกรมหรือผใู้ หบ้ ริการแต่ละราย. เสิร์ชเอนจินส่วนใหญจ่ ะคน้ หาขอ้ มูลจากคาสาคญั (คียเ์ วิร์ด) ท่ีผใู้ ชป้ ้อนเขา้ ไปจากน้นั ก็จะแสดงรายการผลลพั ธท์ ม่ี นั คิดวา่ ผใู้ ชน้ ่าจะตอ้ งการข้ึนมา ในปัจจุบนั เสิร์ชเอนจินบางตวั เช่น กเู กิลจะบนั ทกึ ประวตั ิการคน้ หาและการเลือกผลลพั ธ์ของผใู้ ชไ้ วด้ ว้ ย และจะนาประวตั ิท่ีบนั ทกึ ไวน้ ้นั มาช่วยกรองผลลพั ธใ์ นการคน้ หาคร้ังต่อ ๆ ไป

อีเมล (องั กฤษ: e-mail, email) ยอ่ มาจาก จดหมายอิเลก็ ทรอนิกส์ หรือ ไปรษณียอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (องั กฤษ: electronic mail) คือวิธีการหน่ึงของการแลกเปลี่ยนขอ้ ความแบบดิจิทลั ซ่ึงออกแบบข้ึนเพ่อื ใหม้ นุษยใ์ ชเ้ ป็นหลกั ขอ้ ความน้นั จะตอ้ งประกอบดว้ ยเน้ือหา ที่อยขู่ องผสู้ ่ง และท่ีอยขู่ องผรู้ ับ (ซ่ึงอาจมีมากกวา่ หน่ึง) เป็นอยา่ งนอ้ ยบริการอีเมลบนอินเทอร์เน็ตในทุกวนั น้ีเร่ิมมีการจดั ต้งั มาจากอาร์พาเน็ต (ARPANET) และมีการดดั แปลงโคด้ จนนาไปสู่มาตรฐานของการเขา้ รหสั ขอ้ ความ RFC733 อีเมลที่ส่งกนั ในยคุ คริสตท์ ศวรรษ 1970 น้นั มีความคลา้ ยคลึงกบั อีเมลในปัจจบุ นั การเปลี่ยนแปลงจากอาร์พาเน็ตไปเป็นอินเทอร์เน็ตในคริสตท์ ศวรรษ 1980 ทาให้เกิดรายละเอียดแบบสมยั ใหมข่ องการบริการ โดยส่งขอ้ มูลผา่ นเกณฑว์ ธิ ีถ่ายโอนไปรษณียอ์ ยา่ งงา่ ย (SMTP) ซ่ึงไดเ้ ผยแพร่เป็นมาตรฐานอินเทอร์เน็ต 10 (RFC821) เม่ือ พ.ศ. 2525 (ค.ศ. 1982) และเปล่ียน RFC 733 ไปเป็นมาตรฐานอินเทอร์เน็ต 11 (RFC 822) การแนบไฟลม์ ลั ติมีเดียเริ่มมีการทาให้เป็นมาตรฐานใน พ.ศ.2539 (ค.ศ. 1996) ดว้ ย RFC 2045 ไปจนถึง RFC 2049 และภายหลงั ก็เรียกกนั วา่ ส่วนขยายสื่อประสมในระบบอินเทอร์เน็ตแบบอเนกประสงค์ (MIME) ระบบอีเมลที่ดาเนินงานบนเครือขา่ ย มากกวา่ ท่ีจะจากดั อยบู่ นเครื่องที่ใชร้ ่วมกนั ครื่องเดียว มีพ้นื ฐานอยบู่ นแบบจาลองบนั ทึกและส่งตอ่ (store-and-forward model) เคร่ืองใหบ้ ริการอีเมลน้นั จะตอบรับ ส่งตอ่ หรือเก็บบนั ทึกขอ้ ความข้ึนอยกู่ บั พฤติกรรมของผใู้ ช้ โดยที่ผใู้ ชค้ นน้นั จาเป็นตอ้ งเชื่อมตอ่ กบั ระบบอีเมลภายในดว้ ยคอมพิวเตอร์ ส่วนบุคคลหรืออปุ กรณ์ส่ือสารอ่ืน ๆ บนเครือข่าย ในการรับส่งขอ้ ความจากเซิร์ฟเวอร์ที่กาหนด ส่วนการส่งอีเมลโดยตรงจากอปุ กรณ์สู่อปุ กรณ์น้นั พบไดย้ ากกวา่“Chat” ในภาษาองั กฤษ แปลวา่ สนทนาอยา่ งเป็นกนั เอง เช่นเดียวกนั กบั ในอินเทอร์เน็ต จดุ ต่างกนั เพียงแค่ในอินเตอร์เน็ต การแชทเป็นการคุยโดยใชว้ ธิ ีพิมพ์ขอ้ ความลงไปเท่าน้นั ไมไ่ ดใ้ ชเ้ สียง แต่วา่ ปัจจุบนั ก็มีบางโปรแกรมที่สามารถคุยเห็นหนา้ กนั ไดย้ นิ เสียงกนั ถา้ หากผใู้ ชต้ อ่ อุปกรณ์เสริม กลอ้ งเวบแคม หรือไมโครโฟน เช่น โปรแกรม ICQ , MSN, Yahoo Messenger ฯลฯ

Social Network คือ สงั คมออนไลนท์ ี่จะช่วยใหค้ ุณหาเพ่อื นบนโลกอินเตอรเ์ นทไดง้ ่ายๆ เราสามารถท่ีจะสร้างพ้ืนทส่ี ่วนตวั ข้ึนมา เพ่อืแนะนาตวั เองได้ เช่นHi5FriendsterMy SpaceFace BookOrkutBeboTagged

บล็อก (องั กฤษ: blog) เป็นคารวมมาจากคาวา่ เวบ็ ล็อก (องั กฤษ: weblog) เป็นรูปแบบเวบ็ ไซตป์ ระเภท หน่ึง ซ่ึงถูกเขียนข้ึนในลาดบั ที่เรียงตามเวลาในการเขียน ซ่ึงจะแสดงขอ้ มลู ที่เขียนล่าสุดไวแ้ รกสุด บลอ็ กโดยปกติจะประกอบดว้ ย ขอ้ ความ ภาพ ลิงก์ ซ่ึงบางคร้ังจะรวมส่ือต่างๆ ไม่วา่ เพลง หรือวดิ ีโอใน หลายรูปแบบได้ จดุ ที่แตกตา่ งของบล็อกกบั เวบ็ ไซตโ์ ดยปกติคือ บลอ็ กจะเปิ ดใหผ้ เู้ ขา้ มาอา่ นขอ้ มูล สามารถแสดงความคิดเห็นตอ่ ทา้ ยขอ้ ความท่ีเจา้ ของบลอ็ กเป็ นคนเขียน ซ่ึงทาใหผ้ เู้ ขียนสามารถไดผ้ ลตอบกลบั โดยทนั ที คาวา่ \"บลอ็ ก\" ยงั ใชเ้ ป็นคากริยาไดซ้ ่ึงหมายถึง การเขียนบลอ็ ก และนอกจากน้ีผทู้ ี่เขียนบล็อกเป็นอาชีพกจ็ ะถูกเรียกวา่ \"บลอ็ กเกอร์\"บล็อกเป็นเวบ็ ไซตท์ ่ีมีเน้ือหาหลากหลายข้ึนอยกู่ บั เจา้ ของบลอ็ ก โดยสามารถใชเ้ ป็นเคร่ืองมือสื่อสาร การประกาศขา่ วสาร การแสดงความคิดเห็น การเผยแพร่ผลงานในหลายดา้ นไมว่ า่ อาหาร การเมือง เทคโนโลยี หรือข่าวปัจจบุ นั นอกจากน้ีบล็อกท่ีถูกเขียนเฉพาะเรื่องส่วนตวั หรือจะเรียกวา่ ไดอารีออนไลน์ ซ่ึงไดอารีออนไลน์น่ีเองเป็นจุดเร่ิมตน้ ของการใชบ้ ลอ็ กในปัจจุบนั นอกจากน้ีตามบริษทั เอกชนหลายแห่งไดม้ ีการจดั ทาบลอ็ กของทางบริษทั ข้ึน เพื่อเสนอแนวความเห็นใหมใ่ หกั บั ลูกคา้ โดยมีการเขียนบลอ็ กออกมาในลกั ษณะเดียวกบั ข่าวส้นั และไดร้ ับการตอบรับจากทางลูกคา้ ที่แสดงความเห็นตอบกลบั เขา้ ไป เพื่อพฒั นาผลิตภณั ฑเ์ วบ็ คน้ หาบลอ็ กเทคโนราที ไดอ้ า้ งไวว้ า่ ปัจจุบนั ในอินเทอร์เน็ต มีบล็อกมากกวา่ 112 ลา้ นบล็อกทว่ั โลก

วกิ ิ หรือ วกิ ้ี (wiki [ˈwɪ.kiː] หรือ [ˈwiː.kiː]) คือลกั ษณะของเวบ็ ไซตแ์ บบ หน่ึงท่ีอนุญาต ให้ผใู้ ช้ เพ่มิ และแกไ้ ขเน้ือหาไดโ้ ดยงา่ ย ซ่ึงบางคร้ังไม่จาเป็นตอ้ งมีการลงทะเบียนเพอ่ื แกไ้ ข ดว้ ยความง่ายในการแกไ้ ขและโตต้ อบ วิกิเวบ็ ไซตม์ กั จะถูกนามาใชใ้ นการร่วมเขียนบทความ คาวา่ \"วกิ ิ\" น่ียงั สามารถหมายถึงวกิ ิซอฟตแ์ วร์ซ่ึงเป็นตวั ซอฟตแ์ วร์รองรับการทางานระบบน้ี หรือยงั สามารถหมายถึงตวั เวบ็ ไซตเ์ องท่ีนาระบบน้ีมาใชง้ านระบบวกิ ิที่มีชื่อเสียงท่ีสุดคือ วิกิพีเดีย[1]วิกิจะแตกต่างจากระบบการจดั การเน้ือหาอ่ืน ในส่วนของการโตต้ อบ ซ่ึงเห็นไดจ้ ากระบบของกระดานสนทนาออนไลน์หรือบลอ็ ก จะอนุญาตให้ผอู้ ่ืนโตต้ อบโดยการส่งขอ้ ความตอ่ ทา้ ย และไมส่ ามารถมีส่วนร่วมในส่วนของเน้ือหาหลกั ได้

อาร์เอสเอส (องั กฤษ: RSS) คือหน่ึงในประเภทเวบ็ ฟี ด ซ่ึงมีรูปแบบขอ้ มลู เอกซเ์ อม็ แอล ซ่ึงใชส้ าหรับในการกระจายขอ้ มลู ที่มีการเพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงบ่อยจากเวบ็ ไซต(์ web syndication) และบลอ็ ก ซ่ึงอาร์เอสเอสสามารถยอ่ มาจากหลายรูปแบบดว้ ยกนั คือ :Really Simple Syndication (RSS 2.0)Rich Site Summary (RSS 0.91)RDF Site Summary (RSS 0.9 และ 1.0)

การพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ (องั กฤษ: Electronic commerce) หรือ อีคอมเมิร์ซ (e-Commerce) หมายถึง การทาธุรกรรมผา่ นสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ในทกุ ๆช่องทางที่เป็นอิเล็กทรอนิกส์เช่น การซ้ือขายสินคา้ และบริการ การโฆษณาผา่ นสื่ออิเลก็ ทรอนิกส์ ไมว่ า่ จะเป็นโทรศพั ท์ โทรทศั น์ วิทยุ หรือแมแ้ ต่อินเทอร์เน็ต เป็นตน้ โดยมีวตั ถุประสงคเ์ พือ่ ลดคา่ ใชจ้ า่ ย และเพ่มื ประสิทธิภาพขององคก์ ร โดยการลดบทบาทของความสาคญั ขององคป์ ระกอบทางธุรกิจลง เช่น ทาเลท่ีต้งั อาคารประกอบการ โกดงั เก็บสินคา้ หอ้ งแสดงสินคา้ รวมถึงพนกั งานขาย พนกั งานแนะนาสินคา้ พนกั งานตอ้ นรับลูกคา้ เป็นตน้ ดงั น้นั จึงลดขอ้ จากดั ของระยะทางและเวลา ในการทาธุรกรรม

ไวรัสคอมพิวเตอร์ (computer virus) ซ่ึงเรียกชื่อเลยี นแบบ ไวรัส ท่เี ป็นสิ่งมีชีวิต แต่เป็นคาเรียกแบบยอ่ ของ โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ทม่ี ีชุดคาสงั่ ระบบปฏิบตั ิการใดๆกต็ ามเท่าทโี่ ปรแกรมถูกเขียนข้ึนมาเพื่อการ ใดการหน่ึงท้งั ทม่ี ีประโยนชท์ างการทางานตามผเู้ ขียนโปรแกรมน้นั ข้ึนมา

เวิร์ม (Worm) มีลกั ษณะและพฤติกรรมคดั ลอกตวั เองและสามารถส่งตวั เองไปยงั คอมพิวเตอร์เครื่อง อน่ื ๆไดอ้ ยา่ งอิสระ โดยอาศยัอีเมลห์ รือช่องโหว่ของระบบปฏิบตั ิการ มกั จะไม่แพร่เช้ือไปติดไฟลอ์ ื่น สิ่งทีม่ นั ทาคือมกั จะสร้างความเสียหายใหก้ บั ระบบเครือข่าย และเหมือนจะสร้างความเสียหายใหก้ บั ระบบเศรษฐกิจมากที่สุด เวริ ์มยงั แบ่งออกเป็นชนิดต่างๆไดด้ งั ต่อไปน้ี

โทรจนั (Trojan) เป็นมลั แวร์อกี ชนิดที่พบเห็นการแพร่ระบาดไดท้ ว่ั ไป มีลกั ษณะและพฤติกรรมไม่แพร่เช้ือไปติดไฟลอ์ ่ืนๆ ไม่สามารถส่งตวั เองไปยงั คอมพวิ เตอร์เครื่องอ่ืนๆได้ ตอ้ งอาศยั การหลอกผใู้ ชใ้ หด้ าวน์โหลดเอาไปไวใ้ นเครื่องหรือดว้ ยวธิ ีอ่ืนๆ ส่ิงที่มนั ทาคือเปิ ดโอกาสใหผ้ ไู้ ม่ประสงคด์ ีเขา้ มาควบคุมเคร่ืองท่ีติดเช้ือ จากระยะไกล ซ่ึงจะทาอะไรก็ได้ หรือมีจุดประสงคเ์ พื่อลว้ งเอาความลบั ต่างๆ

สปายแวร์ (Spyware) มีลกั ษณะและพฤติกรรมคลา้ ยโทรจนั คือ ไม่แพร่เช้ือไปติดไฟลอ์ ่ืนๆ อาศยั การหลอกผใู้ ชใ้ หต้ ิดต้งั โปรแกรมทไ่ี ม่ประสงคด์ ีลงบนเครื่องของตนเอง หรืออาศยั ช่องโหวข่ อง Web Browser ในการติดต้งั ตวั เองลงบนเคร่ืองเหยอ่ื สิ่งทีม่ นั ทาคือรบกวนและละเมิดความเป็นส่วนตวั ของผใู้ ชค้ อมพิวเตอร์ สร้างความราคาญใหก้ บั ผใู้ ชม้ ากที่สุด บางตวั อาจใชค้ าวา่ Grayware

Adware แอดแวร์... เป็นศพั ทเ์ ทคนิคมาจากคาวา่ Advertising Supported Software แปลเป็นไทยไดว้ ่า \"โปรแกรม สนบั สนุนโฆษณา\" โดยทางบริษทั ต่าง ๆ จะพยายามโฆษณาสินคา้ ของตนเอง เพือ่ ทีจ่ ะไดข้ ายสินคา้ น้นั ๆ ตวั อยา่ งเช่น ถา้ เราลองไปดาวน์โหลดโปรแกรมฟรีตามเวป็ ต่าง ๆ เราก็จะเห็นโฆษณาสินคา้ ปรากฏข้ึนมาบอ่ ย ๆ ถา้ เราอยากใหโ้ ฆษณาน้นั หายไป ก็ตอ้ งจ่ายตงั ค์ค่าลิขสิทธ์ิ เพื่อไม่ใหม้ ีโฆษณาข้ึนมากวนใจอกี ต่อไป

สแปม (Spam) คือ การส่งอีเมลท่ีมีขอ้ ความโฆษณาไปใหโ้ ดยไม่ไดร้ ับอนุญาตจากผรู้ ับ การสแปมส่วนใหญท่ าเพื่อการโฆษณาเชิงพาณิชย์ มกั จะเป็นสินคา้ ท่ีน่าสงสยั หรือการเสนองานทีท่ าใหร้ ายไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว หรือบริการท่ีก้าก่ึงผดิ กฏหมาย ผสู้ ่งจะเสียค่าใชจ้ ่ายในการส่งไม่มากนกั แต่ค่าใชจ้ ่ายส่วนใหญ่จะตกอยกู่ บั ผรู้ ับอีเมลน้นั