2การวางแผนกลยุทธ์28-01-65

การวางแผนกลยุทธ์ ดร.สมศักด์ิ ดลประสิทธ์ิ

แนวคดิ เบื้องต้น ⚫ แผนกลยทุ ธ์ คืออะไร ? ⚫ แผนกลยุทธ์แตกต่างจากแผนอื่นๆ อย่างไร ? ⚫ ลกั ษณะสาคญั ของแผนกลยทุ ธ์ คืออะไร? ⚫ กลยทุ ธ์ในองค์กรมกี ารแบ่งระดบั อย่างไร? ⚫ ความจาเป็ นและประโยชน์ของแผนกลยทุ ธ์คืออะไร?

แผนกลยุทธ์ คืออะไร ? เป็ นกลไกหนึ่งของการบริหาร ทผ่ี ู้บริหารระดบั สูงสุด ขององค์กรรับผดิ ชอบจดั ทาขนึ้ แสดงทศิ ทางโดยรวมขององค์กร เพื่อให้สอดคล้องกบั สภาพขององค์กร และการเปลยี่ นแปลงของสภาพแวดล้อม

แผนกลยุทธ์แตกต่างจากแผนอ่ืนๆอย่างไร? ลกั ษณะสำคญั แผนกลยทุ ธ์ แผนระยะยำวแบบเดิม พนื้ ฐำนที่ใช้ องคก์ รเปลี่ยนแปลงตลอดเวลำ กำรเปลี่ยนแปลงภำยในองคก์ ร ตำมสงั คมแวดล้อม ผจู้ ดั ทำ/รบั ผิดชอบ ผ้บู ริหำรระดบั สงู ทำงำนรว่ มกบั หน่วยงำนวำงแผน หรอื ผมู้ ีส่วนได้เสีย นักวำงแผนมืออำชีพ ส่ิงท่ีให้ควำมสำคญั สภำพแวดล้อม แนวโน้มอนำคต ต้นแบบแผนงำนท่ีกำหนดไว้ ศกั ยภำพ วิสยั ทศั น์ และกลยทุ ธ์ เงื่อนไขควำมสำเรจ็ กำรตดั สินใจอย่ำงฉลำด และ ข้อมูลและงบประมำณที่มี กำรมุ่งเน้นอนำคต ในปัจจบุ นั

ลกั ษณะสาคญั ของแผนกลยุทธ์ คืออะไรบ้าง? ⚫ เป็ นแผนระยะกลางแบบหนึ่ง(3-5 ปี ) ⚫ เป็ นภารกจิ ของผู้บริหารระดบั สูงสุดขององค์กร ⚫ มขี อบข่ายครอบคลมุ กจิ การท้งั หมดขององค์กร ⚫ มีการเช่ือมโยงข้อมูลกบั สภาพภายนอกองค์กร ⚫ ผู้มีส่วนได้เสียมสี ่วนร่วมในการจดั ทาแผน

กลยุทธ์ในองค์กรมกี ารแบ่งระดบั อย่างไร? ผู้บริหารระดบั สูง กลยุทธ์ระดบั องค์กร ผู้บริหารระดบั กลาง กลยทุ ธ์ระดบั หน่วย เช่น ผอ.กอง, เช่น งาน/โครงการ หน.ฝ่ าย ฯลฯ กลยุทธ์ระดบั งาน ผู้บริหารระดบั ต้น เช่น โครงการ/ เช่น หน.ฝ่ าย กจิ กรรม หน.งาน ฯลฯ

ความจาเป็ น/ประโยชน์ของแผนกลยุทธ์คืออะไร? ⚫ สภาพแวดล้อมมกี ารเปลย่ี นแปลงอย่างรวดเร็ว แผนกลยุทธ์ เป็ นเคร่ืองมือในการปรับเปลยี่ นองค์กรให้เหมาะสมกบั สภาพแวดล้อมทเี่ ปลยี่ นแปลงเร็วและแข่งขนั สูง ⚫ การดาเนินงานต้องเน้นประสิทธิภาพ แผนกลยทุ ธ์เป็ น แนวทางทด่ี ีในการแก้ปัญหา พฒั นา และ ลดความเสี่ยงขององค์กร ⚫ เป็ นการชี้ทศิ ทางที่เหมาะสมในอนาคตขององค์กร และช่วย สร้ างความเข้ าใจระหว่างผู้มีส่ วนได้เสีย

กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ศึกษาผลการดาเนินงาน, ค่านิยม เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก วเิ คราะห์สภาพภายในและนอก SWOT ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ประเมนิ สถานภาพขององค์กร ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ป ัรบป ุรงอ ่ยาง ่ตอเ ่ืนอง จดั ทา กาหนดภารกจิ แผน กาหนดจุดประสงค์ กาหนดกลยทุ ธ์/กลวธิ ี กาหนดเป้าหมาย/ตวั ชี้วดั ตดิ ตาม ปฏบิ ัติ กาหนดแผนงาน/โครงการ ประเมนิ ตามแผน จัดทาแผนปฏบิ ตั ิการ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ตั ิการ ติดตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ จดั ทา กาหนดภารกจิ แผน กาหนดจุดประสงค์ กาหนดกลยุทธ์/กลวธิ ี ปฏบิ ตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ จัดทาแผนปฏบิ ตั ิการ ตดิ ตาม ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ัตกิ าร ประเมนิ ติดตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

ส่ิงแวดล้อมที่มผี ลกระทบต่อองค์การ สิ่งแวดล้อม ผลผลติ /วชิ าการ/บริการ มหภาค นโยบายและโครงสร้าง (ภายนอก) การจดั การ(บริหารทว่ั ไป) บุคลากร สิ่งแวดล้อม งบประมาณ ภายใน อาคารสถานท/่ี วสั ดุ สภาวะ ในองค์การ

กระบวนการวเิ คราะห์สภาวะภายใน ⚫ ระดมความคดิ เขยี นข้อความแสดงสภาวะภายใน – เขียนประเดน็ ย่อยให้มากทส่ี ุดเท่าทจ่ี ะทาได้ ⚫ สรุปประเดน็ สาคญั ของสภาวะภายในแต่ละด้าน – รวบรวมประเด็นที่เหมือนกนั เป็ นประเดน็ เดียวกนั ⚫ วเิ คราะห์ว่าประเดน็ น้ันเป็ นจุดแขง็ หรือจุดอ่อนของ องค์กร

เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ⚫สรุปสถานภาพขององค์กรว่าอย่ใู น จัดทา กาหนดภารกจิ สถานะใด แผน กาหนดจุดประสงค์ กาหนดกลยทุ ธ์/กลวธิ ี สสนภจกนนอาาากรยุนับก ศักยภาพขององค์กร(ภายใน) ปฏบิ ตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตวั ชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ สูง ตา่ ติดตาม จัดทาแผนปฏบิ ัตกิ าร ประเมนิ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ัตกิ าร สูง ตา่ ติดตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

การวเิ คราะห์สถานภาพขององค์กร พจิ ารณาจาก ศักยภาพขององค์กรและการสนับสนุนจากภายนอก ศักยภาพขององค์กร(ภายใน) การสนับสนุน สูง ต่า จากภายนอก (สิ่งแวดล้อม) สถานภาพ สถานภาพ สูง “ดาวรุ่ง” “กล่องร้อน ทางการเมือง” สถานภาพ สถานภาพ ต่า “ขนแกะทองคา” “ประเดน็ ทถี่ ูก เกบ็ ใส่ลนิ้ ชัก”

การวเิ คราะห์สถานภาพขององค์กร พจิ ารณาจาก จุดแขง็ จุดอ่อน โอกาส และภาวะคุกคาม (SWOT) โอกาส สถานภาพ สถานภาพ จุดอ่อน “ดาวรุ่ง” “กล่องร้อน ทางการเมือง” จุดแขง็ สถานภาพ สถานภาพ “ประเดน็ ทถ่ี ูก “ขนแกะทองคา” เกบ็ ใส่ลนิ้ ชัก” ภาวะคุกคาม

เทคนิคการวางแผนกลยทุ ธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ⚫ภาพท่ีพงึ ปรารถนา จดั ทา กาหนดภารกจิ ในอนาคตขององค์กร แผน กาหนดจุดประสงค์ เป็ นอย่างไร กาหนดกลยทุ ธ์/กลวธิ ี (เมื่อสิ้นสุดแผนนี)้ ปฏิบตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ ติดตาม จัดทาแผนปฏบิ ัตกิ าร ประเมนิ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ัติการ ติดตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

ปัจจัยในการกาหนดวสิ ัยทศั น์ วสิ ัยทศั น์ ⚫ ข้อมูลสารสนเทศ และองค์ความรู้ ท้งั ภายในและภายนอก ท้งั อดีต ปัจจุบัน และแนวโน้มในอนาคต ⚫ ความคดิ ริเร่ิมสร้างสรรค์ ⚫ ความคาดหวงั ของผู้มสี ่วนได้เสีย ⚫ จนิ ตนาการ และดลุ พนิ ิจ ⚫ ความสามารถในการคดิ วเิ คราะห์ เชิงระบบและการสร้างทางเลือก ⚫ การรวมพลงั ของผู้มีส่วนได้เสีย

วสิ ัยทศั น์ที่ดี ⚫ แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานต้องการเป็ นอะไร/อย่างไร? ไม่ใช่ปกตเิ ป็ นอยู่อย่างไร? ⚫ เป็ นนวตั กรรม ⚫ แสดงถงึ ผลผลติ และ/การบริหารในอนาคต ⚫ ครอบคลมุ งาน/พนิ้ ที่ขยายขนึ้ ในอนาคต เช่น ประเทศ/ภูมภิ าค/โลก ⚫ ผู้มสี ่วนได้เสียเห็นด้วย ⚫ เข้าใจตรงกนั ต้งั แต่ผู้บริหารระดบั สูงถึงล่าง รวมท้ังสาธารณชนด้วย

ลกั ษณะของข้อความวสิ ัยทศั น์ทดี่ ี ⚫ แสดงขอบเขตของการปฏบิ ตั ิงาน ⚫ มีความชัดเจน ⚫ สามารถปฏบิ ัตไิ ด้ ⚫ เป็ นข้อความเข้าใจง่ายๆ ⚫ เป็ นข้อความเชิงบวก ดงึ ดูดใจ และปลกุ เร้า ⚫ คานึงถงึ ความต้องการของผู้ใช้บริการ ⚫ สอดคล้องกบั ค่านิยมขององค์กร ⚫ มีความสอดคล้องกบั แนวโน้มอนาคต

เทคนิคการวางแผนกลยทุ ธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ⚫องค์กรต้องทาอะไรบ้าง จดั ทา กาหนดภารกจิ ให้เป็ นหรือเกดิ ภาพ แผน กาหนดจุดประสงค์ ตามวสิ ัยทศั น์ กาหนดกลยุทธ์/กลวธิ ี ปฏบิ ตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ ตดิ ตาม จัดทาแผนปฏบิ ัติการ ประเมนิ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ัตกิ าร ติดตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ⚫เม่ือจบแผนนี้ หรือ จัดทา กาหนดภารกจิ ดาเนินงานตามภารกจิ แผน กาหนดจุดประสงค์ เพื่อให้ได้อะไรบ้าง กาหนดกลยทุ ธ์/กลวธิ ี ปฏบิ ตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตวั ชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ ตดิ ตาม จัดทาแผนปฏบิ ัติการ ประเมนิ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ัติการ ติดตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ⚫สรุปสถานภาพขององค์กรว่าอยู่ใน จัดทา กาหนดภารกจิ สถานะใด? ควรใช้กลยุทธ์อย่างไร? แผน กาหนดจุดประสงค์ กาหนดกลยุทธ์/กลวธิ ี โอกาส ปฏบิ ตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ อ่อน แขง็ ตดิ ตาม จดั ทาแผนปฏบิ ัตกิ าร ประเมนิ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ัติการ ภาวะคุกคาม ตดิ ตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

การวเิ คราะห์สถานภาพขององค์กร พจิ ารณาจาก จุดแขง็ จุดอ่อน โอกาส และภาวะคุกคาม (SWOT) โอกาส สถานภาพ สถานภาพ “ดาวรุ่ง” “กล่องร้อน ทางการเมือง” จุดแขง็ จุดอ่อน สถานภาพ สถานภาพ “ประเดน็ ทถ่ี ูก “ขนแกะทองคา” เกบ็ ใส่ลนิ้ ชัก” ภาวะคุกคาม

แนวทางการกาหนดกลยุทธ์ขององค์กร โอกาส ควสรถใาชน้กภลายพุทธ์ ควสรถใาชน้กภลายพุทธ์ “ดเชาิงวรรุกุ่ง” ท“ส“าถกงกาากนลรา่พอกรงเาลมรรกิ ้ืออณฟงนื์้”น” จุดแขง็ ““กเกาคปบ็ รวสรใปรถะสใ้าอช่เลนด้กงนภิ้ลนก็ ายชนัพทุทักตถธ่ี ”์วัูก” จุดอ่อน ควสรถใาชน้กภลายพุทธ์ ““ขนกาแรกแะตทกอตงวั ค”า” ภาวะคุกคาม

แนวทางการกาหนดกลยุทธ์ขององค์กร โอกาส จุดแขง็ “(ขสย“รคาส้าวยดงถรคพใาาชวนฒัว้ากมภนลรเย่าาุตงพทุ บิส”ธรโ์ต้าง” คสวถรใาชน้กภลยาพุทธ์ จุดอ่อน ส่ งเสริม) ท(ส“า่ง“งเกสคกรลเวริามา่่องมรรสงถเัดนมนร)ับัด้ืออส”งนน”ุน “(รข“ักรนษัคกาสแษวชถรากะใเาสชละน้ถกอทภยีลปรยาอรภพุทังบาธพปค์ ร”าุง”) “ป“คสกรวาถระรใาตชเนด้ัดกภลทน็ ยาอพุททนธ”ถ่ี ์ ูก เ(กยบุบ็ เลใกิส่หลลนิ้ อมชรักวม”) ภาวะคุกคาม

ตวั อย่างข้อความกลยุทธ์แนวทางการกาหนดกลยุทธ์ขององค์กรพเสเขสขรสสสพกปพสะรบยัรรรรรรฒฒััรม่ิด้้้้้ะาาาาาัาบเจิมคงงงงงนนยจปมปุดสเศครแลฐาาาทรครารยัแวกรคค่ือาะรรุกง้งนโาายขนุวณสือัพกอฐจมงภา…ิง็…ทขลกคภาูงยมเาท่นาธใไาวาา…พเ.จยกส่ขพาิกภา…………เ…ม…้รมาท….พ…เแ.ยีป…......ข“…็.ม.น.(็ง.…ร“(ขเ“.…ลักขสรน.ษศิย“.ัรคคก.าา…สส้าแษววยดสงชถถรรากค่.งะพใใเาาาสชชวเละนนสฒัว้้ถากกอทรมภภยีนลรลิมปเรยย่าาอาุตง)รภพพทุุทบิส”ังบภาธธรโพปค์์ต้าาร”ง”าวุงโ”)อะคกุากสค“ท(เ(เสยปฟกหพพปปกาสพย“ื้กรารปรรฏ“ล่ลนฒับุมงบ็“คคม่ิ้ะงราัับบเอสสกิกิรเกฟสววรงลนคตมะใกูามลโปฟถถรรรคลกิเวะสู…ด้รคุนาารืใใ้ดิามราา…านุตณขชช่ต่่อบัเงหรล…นนมรว…ด.้้ดัรกกสุ…มรงล…ภง.ถม.เนัภภิด้ลลทนสกน็อ….มก…นรา…)ยยา.าอับม.ารชาพัด้.พพุทุทืทออน.ร้สลรา..”ัก…ธธ…ง”วงนนงัถ.ี่ ์์ม…”…”ุน.ูก.)..….. จุดอ่อน

ตารางความสัมพนั ธ์ระหว่างกลยุทธ์กบั SWOT สภาพภายใน จุดแขง็ จุดอ่อน สภาพภายนอก 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. โอ54321ก.....าส SO WO ภาวะ14325ค.....ุกคาม กลยุทธ์ทใ่ี ช้โอกาส กลยทุ ธ์ทใ่ี ช้โอกาส อาศัยจุดแขง็ ขจัดจุดอ่อน ST WT กลยทุ ธ์ทห่ี ลกี เลย่ี ง กลยทุ ธ์ทหี่ ลกี เลย่ี ง ภาวะคุกคาม ภาวะคุกคาม อาศัยจุดแขง็ ขจดั จุดอ่อน

การวเิ คราะห์สภาวะภายนอกและสภาวะภายในเพื่อกาหนด โครงการหรือกลยุทธ์ระดบั หน่วยงานย่อย Oสขสพเกสเสพรยรรรฒัรมิ่้้้ะปาาาาิมงงงนยจปัจปศเรสฐาารคจายักรคัาจะรก้นโยัายุณสืจออฐงPSLTภภ…ิทขยัภกคาาาน่าธMภาMMวMา…พยยสพิภา…า……นม…าย…6666.พเอใ….ป...น…็ก.นSPLTมเเ.ปลMMMMจี็ศินุด…1111โแอ.ขกPSLT็งาสMMMM4444วทิปกยรสา์&ระังSPTLเชคเมทามือกคงรโนSPLTกปฟพสยMMMMื้กรรฏปฒนัแ้ะราิร3333ตฟัจงนตะูปค่จปู…ดุ้นา…ุณขSPLTัยบััจ….ุมภ…ภ.จ.MMMM….กาายั .าพยภ.ล2222น…งัา…ยอ.PSLT.ใก.นMMMMเ.ปม็ น5555จี โุดออก่อานส S สMถา6นท่ี ผMลผ1ลติ งบปMระ4มาณ Wการจัดการ นโยบาย บุคลากร M3 M2 M5 TรปะรดับมปทรุรงัพกปEลยัจไMาจกกัย…ร6ภ….า..Eย.นMอก1EM4เศรษEฐกจิEหปMรลับอ3มลดรEว…ปมMัจ……จ2.ยั .ภEายMนอ5ก สพรฒั ้างนแารคเงวปจา็ นูงมใภเจข…า้มวแ.ะ.ขคง็ ุก…ค.าม เพม่ิ มาตเปร็ นกาภรา…ว.ะ.คุกคาม ขสบัร้าเแคงตคล่ปวื่อานัจม…จเทยั .่าภเทายียมใน…ม.จี. ุดแขง็ ปพแรลับลกิ โฟะคื้ปนรัจ…งสจ.รยั .้า.ภง…าย…ในมีจุดอ่อน

เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ⚫ผลลพั ท์ทตี่ ้องการ จดั ทา กาหนดภารกจิ คืออะไร? มเี ป้าหมาย แผน กาหนดจุดประสงค์ ผลผลติ อย่างไร? กาหนดกลยทุ ธ์/กลวธิ ี ⚫ดูได้จากอะไร ปฏิบตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ ติดตาม จดั ทาแผนปฏบิ ัตกิ าร ประเมนิ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ตั กิ าร ติดตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

การกาหนดตัวชี้วดั ⚫ คือ ตวั เลขหรือข้อมูลทแี่ สดงถงึ ผลหรือความสาเร็จ ของงานทสี่ ามารถตรวจสอบหรือวดั ได้ ในช่วงเวลาหน่ึง ⚫ แสดงเป็ น จานวน (Number) ร้อยละ(Percentage) อตั ราส่วน(Ratio) (=อตั ราส่วน ชาย ต่อ หญิง) สัดส่วน(Proportion) (=ส่วนหนึ่งของท้งั หมด) อตั รา(Rate) (=จานวนเหตุท่เี กดิ ในเวลาหน่ึง) ค่าเฉลยี่ (Average or Mean)

เทคนิคการวางแผนกลยุทธ์ เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม วเิ คราะห์สภาพ (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ วเิ คราะห์ กาหนดวสิ ัยทศั น์ ⚫องค์กรและหน่วยงานย่อย จดั ทา กาหนดภารกจิ จะทาอะไรบ้าง? แผน กาหนดจุดประสงค์ กาหนดกลยทุ ธ์/กลวธิ ี ปฏิบตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ ติดตาม จัดทาแผนปฏบิ ตั ิการ ประเมนิ ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ตั กิ าร ตดิ ตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

กระบวนการวางแผนกลยทุ ธ์และผลงานทส่ี าคญั เตรียม ชี้แจง/สร้างความตระหนัก ทบทวนพนั ธกจิ /ผลผลติ ข้อมูลสภาพปัจจุบนั และพนั ธกจิ ต้ังคณะทางานและแผนการทาแผน ศึกษาผลงาน, ค่านิยม ผลงานทผ่ี ่านมา, ค่านิยมองค์กร วเิ คราะห์สภาพฯ ข้อมูลภายในและนอก (SWOT) ศึกษา ศึกษาสถานภาพองค์กร ประเมนิ สถานภาพฯ ผลการประเมนิ สถานภาพ วเิ คราะห์ ทศิ ทางการดาเนินงาน กาหนดวสิ ัยทศั น์ จดั ทา กาหนดภารกจิ กลยุทธ์การดาเนินงาน แผน กาหนดจุดประสงค์ เป้าหมาย(ผลผลติ )และตัวชี้วดั กาหนดกลยทุ ธ์/กลวธิ ี แผนงาน/โครงการ/งบประมาณ ปฏิบตั ิ กาหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วดั ตามแผน กาหนดแผนงาน/โครงการ จัดทาแผนปฏบิ ัติการ ตดิ ตาม ดาเนินงานตามแผนปฏบิ ัตกิ าร ประเมนิ ตดิ ตาม/ประเมนิ ผลการวางแผน

การวเิ คราะห์และประเมนิ สภาพความต้องการจาเป็ นด้าน ผลผลติ หรือผลลพั ธ์ด้วยดัชนีลาดบั ความจาเป็ นของความ ต้องการ(Modified Priority Need Index: PNI(modifried) PNI(modified) = (I-D)/D I (Importance )หมายถึง ค่าเฉลยี่ ของความต้องการจาเป็ นท่คี วรจะเป็ นหรือ ต้องการให้เกดิ ขึน้ D (Degree of Success)หมายถงึ ค่าเฉลย่ี ของสภาพที่เป็ นจริง

โครงสร้างและองค์ประกอบของ(เอกสาร)แผนกลยุทธ์ ส่ วนนา คานา (ตวั อย่าง)หน้าสารบัญเนื้อหาของเอกสารแผนฯ) บทนา บทสรุปสาหรับผู้บริหาร คานา………………………………………………………………ก สาระ สารบญั บทสรุปสาหรับผู้บริหาร………………………………………....ข สาคญั ข้อมูลสภาพปัจจุบนั และพนั ธกจิ สารบัญ…………………………………………………………….ค ผลการดาเนินงานทผี่ ่านมา ส่วนที่ 1 บทนา……………………………………………..1 การปฏิบตั ิ ข้อมูลสภาพภายในและนอก ภาคผนวก ผลการประเมนิ สถานภาพ ข้อมูลพืน้ ฐานขององค์กร……………………….1 ทศิ ทางการดาเนินงาน พนั ธกจิ ..…………………………………………..5 กลยุทธ์การดาเนินงาน ผลการดาเนินงานทผ่ี ่านมา…………………….6 เป้าหมาย(ผลผลติ )และตวั ชี้วดั ข้อมูลสภาพภายในและภายนอกองค์กร……...9 แผนงาน/โครงการ/งบประมาณ ผลการประเมนิ สถานภาพองค์กร…………….12 ภาคผนวก ส่วนที่ 2 ทศิ ทางการดาเนินงาน…………………………13 ปรัชญา ค่านิยม…………………………………13 วสิ ัยทศั น์ ภารกจิ …..……………………………13 วตั ถุประสงค์……………………………………..14 กลยทุ ธ์ขององค์กร………….…………………..14 เป้าหมาย ผลผลติ และตวั ชี้วดั …………………15 ส่วนท่ี 3 แผนงาน โครงการ และงบประมาณ…………..16 เงื่อนไขสู่ความสาเร็จในการปฏบิ ตั ิตามแผน..18 ภาคผนวก………………………………………………………...20