COMPANY PROFILE PEGADAIAN 2018

iPT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018



Daftar Isi Table of Content Salam Redaksi /Editorial Greetings ............................................................................................... 2 Sejarah Singkat Pegadaian /Brief History ............................................................................... 3 Latar Belakang Berdirinya Pegadaian /The Establishment of Pegadaian.................... 4 Visi dan Misi Pegadaian /Our Vision and Mission ............................................................. 5 Struktur Organisasi /Organizational Structure .............................................................. 6 Budaya Perusahaan /Corporate Culture ....................................................................... 7 08 09Profil Kinerja Ragam Produk 10 Pegadaian Peduli Performance Profile Variety Of Products Pegadaian CSR Program 1PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018

2 PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018 Bandung Pardede Heru Subiyantoro Satya Arinanto Fadlansyah Lubis Teguh Wahyono Damar Latri Setiawan Komisaris Komisaris Komisaris Komisaris Commissioner Commissioner Commissioner Direktur Teknologi Informasi & Digital Direktur Jaringan, Operasi & Penjualan Commissioner Director of Information Technology & Digital Director of Distribution, Operations & Sales Harianto Widodo Mohammad Edi Isdwiarto Direktur Pemasaran & Pengembangan Produk Direktur SDM & Hukum Director of Marketing & Director of Human Capital & Legal Product Development Ina Primiana Umiyatun Hayati Triastuti Sunarso Ninis Kesuma Adriani Komisaris Komisaris Utama Commissioner Direktur Utama Direktur Keuangan dan Perencanaan Strategis President Commissioner President Director Director of Finance and Strategic Planning DEWAN KOMISARIS DEWAN DIREKSI Board of Commissioners Board of DRECTORS SALAM REDAKSI Pindai Disini Untuk Melihat Video Sambutan Direktur Utama Scan here to watch the President Director’s greetings Editorial Greetings

SEJARAH Singkat PEGADAIAN Brief History S Tejarah Pegadaian, atau disebut juga dengan nickname “The Gade”, terbagi he history of Pegadaian, also referred to as “the Company” or nickname dalam 2 (dua) era, yaitu era kolonial/penjajahan dan era kemerdekaan. “The Gade”, is divided into two main eras; the colonial era and the Hal ini menggambarkan bahwa bisnis gadai sudah melekat sejak lama independence era. This illustrates that throughout history, the pawning dalam keseharian masyarakat Indonesia. Sejarah mencatat tonggak berdirinya business has always been inherent in the daily lives of Indonesians. History Pegadaian berawal sejak tahun 1746 yang dibawa oleh Vereenigde Oostindische records the founding of Pegadaian in 1746 by Vereenigde Oostindische Compagnie (VOC) dengan nama Bank Van Leening. Kemudian pemerintah Compagnie (VOC), formerly named Bank Van Leening. Then, the Dutch East Hindia Belanda menetapkan berdirinya Pegadaian Negara untuk pertama kali di Indies government opened the first Pegadaian Negara in Sukabumi on 1st Sukabumi pada tanggal 1 April 1901. Akhirnya hingga sekarang tanggal 1 April April 1901. ditetapkan sebagai ulang tahun Pegadaian. 1811 1901 1961 1990 Pemerintah Jawatan Perusahaan Perusahaan Inggris Pegadaian Jawatan Terbatas (Persero) Pawn Shop Limited liability company membubarkan Service company Bank Van Leening, service (PT (Persero)) dan mengijinkan 1746 masyarakat VOC mendirikan mendirikan usaha Bank Van Leening VOC established gadai. Bank Van Leening The British government dissolved Bank 1 April 1901 1928 Perusahaan Perusahaan 2012 Van Leening and Pegadaian Negara Umum (PERUM) gave power to the Negara didirikan people to set up di Sukabumi State-owned Public service pawn shops. 1 April 1901 company Pegadaian Negara 1969 company (PERUM) was found in Sukabumi 3PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018

4 PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018 P Terjalanan sejarah Pegadaian dari 1901 tidak bisa dilepaskan he history of Pegadaian dates back to 1901 and is insepa- dari sistem ijon yang berkembang di kala­ngan masyarakat rable from the ijon system that has developed over hun- khususnya petani sejak ratusan tahun lalu di Indonesia. dreds of years within the local farming society throughout Indonesia. Begitu pula dengan maraknya lintah darat atau rentenir yang Also inseparable was the existence of loan sharks who were seolah menolong tetapi sebenarnya melakukan eksploitasi. hiding behind the ‘helping’ mask but, in reality, were exploiting Karena sistem bunga berbunga telah membawa petaka berupa them and that the interest rate system was trapping borrowers in lilitan hutang bagi peminjam. an endless loop of debt. Di latar belakangi kondisi tersebut, Peme­rintah bertekad untuk Originatingfromthiscondition,thegovernmentwasdeterminedto meningkatkan kesejahter­aan rakyat kecil dan membebaskan improve the welfare of the people and liberate them from bondage mereka dari jeratan ijon dan ren­tenir yang berkeliaran di mas­ to moneylenders and loan sharks roaming in communities by yarakat, de­ngan mendirikan Pegadaian. setting up Pegadaian. Aktivitas Pegadaian yang semakin berkembang tidak hanya The increasingly growing activities of Pegadaian not only provide menyalurkan pinjaman berdasarkan hukum gadai saja, tetapi loans through pawns but continues to innovate its products and terus melakukan inovasi produk dan la­yanan serta menjangkau services and have reached out to customers throughout Indonesia masyarakat di seluruh Indonesia. Sehingga secara otomatis such that it presently supports the government in the sectors of mendukung program peme­rintah di bidang kesejaht­eraan economic welfare and national development. ekonomi dan pemban­ gunan nasional. Pegadaian telah membuktikan diri dengan terus berpartisipa­ Pegadaian has proven itself by continuous participation in si aktif dalam pembangunan melalui penyediaan produk dan developmentthroughproductsandservicesthatprovidesolutions layanan yang memberikan solusi bagi masyarakat yang me­ for the people who require funds, investment, and can perform merlukan dana, investasi, dan melakukan transaksi keuangan financial transactions online. secara online. Dengan demikian keberadaan Pegadaian selaras den­gan Consequently, the existence of Pegadaian is reflected through semboyan “mengatasi masalah tanpa ma­salah” . our motto of “overcoming problems without problems”. LATAR BELAKANG BERDIRINYA PEGADAIAN The Establishment of Pegadaian

VIsI dan mIsI Our Vission and Mission VISI Vission Menjadi perusahaan finansial terbaik di Indonesia The most valuable finance company in Indonesia and dan agen inklusi keuangan. agent of financial inclusion. Memberikan manfaat dan keuntungan optimal bagi MISI Mission seluruh Providing benefits for all stakeholders through development of pemangku kepentingan dengan mengembangkan bisnis inti. the core business. Membangun binis yang lebih beragam dengan mengem­ Establishing a more diverse business through development of bangkan bisnis baru untuk menambah proposisi nilai ke nasabah dan pemangku kepentingan. new businesses to increase the proportion of value to customers and stakeholders. Memberikan service excellence dengan fokus nasabah melalui: Providing excellent customer-focused service through: • Bisnis proses yang lebih sederhana dan digital. • Teknologi informasi yang handal dan mutakhir. • Provision of simple digital-based business procedures. • Praktek manajemen risiko yang kokoh. • Latest information technology that is reliable and sophisticated. • SDM yang profesional berbudaya kinerja baik. • Robust risk management strategies. • Professional human resource with excellent performance. 5PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018

6 PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018 Pindai Disini S Weiring dengan perubahan lingkungan bisnis ith the shift in the financial landscape and infor- Untuk Melihat dan teknologi informasi, Pegadaian melakukan mation technology, Pegadaian has undergone Struktur transformasi perusahaan yang menyangkut dua cultural and digital transformation in its efforts Organisasi area yaitu transformasi kultural dan digital dalam to realise the vision and mission of the Company. Scan here to view rangka mewujudkan visi dan misi perusahaan. our organizational structure Salah satu wujud implementasi dari transformasi One of the implementations of this transformation is Pegadaian adalah dengan melakukan perubahan through the reshuffling of the organisational structure struktur organisasi dan tata kerja sesuai dengan and working procedures to adapt to the needs and dyna­ kebutuhan dan dinamika perusahaan. mics of the Company. struktur organisasi Organizational Structure

BUDAYA social value PERUSAHAAN Corporate Culture integrity vaGluescufsotcoumser mturtuusatl professional 7PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018

8 PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018 Pindai Disini Untuk Melihat Pegadaian terus mendominasi pasar bisnis ga­ Pegadaian dominates the business market as a Lanjutan dari Profil Kinerja dai sebagai market leader sejak tahun 1901. Pe­ market leader since 1901. The Company conti­ Scan here to read more about our rusahaan ini terus mencatatkan kinerja positif nues portray positive performance in opera- performance profile. baik operasional maupun keuangan. tions as well as financially. PROFIL KINERJA Di topang lebih dari 13.000 karyawan tetap dan le­ Supported by over 13.000 permanent employees and bih 12.000 karyawan alih daya, dengan saluran dis­ 12.000 outsourced employees, with a distribution Performance Profile tribusi lebih dari 4.300 outlet, dan 7.000 agen mem­ network of over 4.300 outlets and 7.000 agents, buat produk dan layanan pegadaian dapat di akses Pegadaian’s products and services are accessible to oleh masyarakat di seluruh indonesia. all throughout Indonesia. Saat ini Pegadaian melayani nasabah aktif 9 juta Currently, Pegadaian serves 9 million customers with orang dengan jumlah dana yang disalurkan pada a total amount of Rp 126 trillion distributed in 2017. tahun 2017 sebesar Rp 126 triliun. Pada periode yang sama Pegadaian mencatatkan In the same period, Pegadaian recorded an asset of aset sebesar Rp 48,7 triliun dengan Outstanding Rp 48,7 trillion with an Outstanding Loan (OSL) of Loan (OSL) sebesar Rp 36.9 triliun. Selama tahun Rp 36,9 trillion. In 2017, the Company’s operating 2017 perusahaan mencatatkan pendapatan usaha revenues were worth Rp 10,5 trillion with a net profit sebesar Rp 10.5 triliun dengan laba bersih sebesar of Rp 2,5 trillion. Rp 2.5 triliun. Kinerja perusahaan yang sehat dan pertumbuhan Excellent company performance and a stable busi- bisnis yang stabil membuat obligasi Pegadaian ness growth resulted in Pegadaian achieving the meraih peringkat tertinggi dengan predikat idAAA highest ranking of idAAA (Triple A) from Pemering- (Triple A) dari Pemeringkat Efek Indonesia (Pefin­ kat Efek Indonesia (Pefindo). Pefindo believes that do). Pefindo menilai Pegadaian mempunyai ke­ Pegadaian has superior ability to meet long-term mampuan lebih baik (Superior) untuk memenuhi financial obligations in comparison to other Indone- kewajiban keuangan jangka panjang dibandingkan sian ibligors. dengan obligor Indonesia lainnya.

Pindai Disini Untuk Produk Pegadaian diawali dari layanan gadai yang Melihat Lanjutan dari memberikan nilai kolaborasi kepercayaan, dan Ragam Produk transparansi. Produk layanan yang dioperasikan Scan here to view more Pegadaian guna mensolusi kebutuhan masyarakat, variety of products dipetakan menjadi 3 (tiga) inti layanan dan 5 (lima) lini bisnis sebagaimana bagan berikut ini: RAGAM PRODUK The Company’s products started as a pawning service on the basis of values such as collaboration, trust and transparency. Variety Of Products The Company’s services provide a solution for the people and are divided into 3 (three) main services and 5 (five) lines of business as follows: 9PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018

10 PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018 Pindai Disini Untuk Melihat Lanjutan dari Pegadaian Peduli Scan here to view more of Pegadaian CSR Program



12 PT PEGADAIAN PERSERO COMPANY PROFILE 2018