หน่วยที่8

หน่วยที่ 8 การเป็นพลเมือง ยุคดิจิทัล (Digital Citizenship) นางสาว สนันตน์ดา บุญนะมี 023 ปวส.1/1 ธุรกิจดิจิทัล

1.Digital Citizenship หมายถึง พลเมืองผู้ใช้งานสื่อดิจิทัลและสื่อ สังคมออนไลน์ที่เข้าใจบรรทัดฐานของการ ปฏิบัติตัวให้เหมาะสม และมีความรับผิดชอบ ในการใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการ สื่อสารในยุคดิจิทัลเป็นการ สื่อสารที่ไร้ พรมแดน 2. ISTE ย่อมาจาก International Society for Technology in Education

3. การเป็นพลเมืองในยุคดิจิทัล ต้องมี ทักษะที่สำคัญกี่ประการอะไรบ้าง (1) ทักษะในการรักษาอัตลักษณ์ที่ดีของตนเอง (Digital Citizen Identity) (2) ทักษะในการรักษาข้อมูลส่วนตัว (Privacy Management) (3) ทักษะในการคิดวิเคราะห์มีวิจารณญาณที่ ดี(Critical Thinking) (4) ทักษะในการจัดสรรเวลาหน้าจอ (Screen Time Management) (5) ทักษะในการรับมือกับการคุกคามทางโลก ออนไลน์ (Cyberbullying Management) (6) ทักษะในการบริหารจัดการข้อมูล (7) ทักษะในการรักษาความปลอดภัยของตนเอง ในโลกออนไลน์ (Cybersecurity Management) (8) ทักษะในการใช้เทคโนโลยีอย่างมีจริยธรรม (Digital Empathy)

4. องค์ประกอบของความเป็นพลเมือง ดิจิทัล สามารถแยกกี่มิติอะไรบ้าง อธิบาย 4 มิติ ได้แก่ (1) มิติการรักษาอัตลักษณ์และข้อมูลส่วนบุคคล (2) มิติของกิจกรรมบนสื่อสังคมดิจิทัล (3) มิติทักษะและความสามารถในสภาพแวดล้อมดิจิทัล (4) มิติจริยธรรมทางดิจิทัล 5. คุณลักษณะพึงประสงค์ของพลเมือง ดิจิทัล ได้แก่อะไรบ้าง (1) เข้าใจในการเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศของผู้อื่น (2) เป็นผู้ประกอบกิจการ – ผู้บริโภคที่มีความซื่อสัตย์ (3) เป็นผู้ส่งสาร – รับสารที่มีมารยาท (4) เคารพต่อกฎหมายและกฎระเบียบ (5) ใช้เทคโนโลยีให้เหมาะสมต่อสุขภาพ

6. Digital literacy หมายถึง Digital literacy ปมแดิทฏาิจใบิปทัทชัต้เัลลกิใงษหตทาี้ะ่นเใมกีนิโอดปแกปยลรูา่ใรแระนะกนกโรายำมปรชเัคทคจน์ำรอจื่สุองบูมัางงนพนสมิืวุรออ่ดเวตมาออทใกุินัปรน์คกกแาอรลรณมส์ะืพส่ิืแอ่วลอเสตอะเาอทอรรค์นกโโไานทลรโรลนศ์ัพยีท์ 7. ทักษะความเข้าใจและใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ครอบคลุมความ สามารถ กี่มิติ ได้แก่อะไรบ้าง การใช้ (Use) เข้าถึง (Access) เทคโนโลยี ดิจิทัล ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4 มิติ ได้แก่ เข้าใจ (Understand) การสร้าง (create)

8. จงบอกประโยชน์ ของการพัฒนา Digital Literacy สำหรับข้าราชการ มีอะไรบ้าง (1) ทำงานได้รวดเร็วลดข้อผิด (3) สามารถแก้ไขปัญหาที่ พลาดและมีความมั่นใจในการ เกิดขึ้นในการทำงานได้มี ทำงานมากขึ้น ประสิทธิภาพมากขึ้น (2) มีความภาคภูมิใจใน (4) สามารถระบุทางเลือก ผลงานที่สามารถ และตัดสินใจได้อย่างมี สร้างสรรค์ได้เอง ประสิทธิภาพมากขึ้น (5) สามารถบริหารจัดการงานและ เวลาได้ดีมากขึ้น และช่วยสร้าง สมดุลในชีวิตและการทำงาน (6) มีเครื่องมือช่วยในการเรียน รู้และเติบโตอย่างเหมาะสม

9. คุณลักษณะของการเป็นพลเมือง ดิจิทัล ได้แก่อะไรบ้าง อธิบาย Digital citizen Screen time identity management ความสามารถในการสร้างและ ความสามารถในการจัดการ จัดการในการระบุตัวตน เวลาในโลกออนไลน์ ออนไลน์และออฟไลน์ Cybersecurity Cyberbullying management management ความสามารถในการปกป้อง ความสามารถในการตรวจจับ ข้อมูลโดยการสร้างความ สถานการณ์การกลั่น ปลอดภัยของรหัสผ่าน Critical thinking Privacy management ความสามารถในการจฎแนก ข้อมูลที่เป็นจริงและข้อมูลที่ ความสามารถในการจัดการ ข้อมูลส่วนบุคลที่เผยแพร่ในโลก เป็นเท็จ Digital empathy Digital footprints ความสามารถในการแสดงออกถึง ความสามารถในการทฎความ ความใส่ใจในความรู้สึกและความ เข้าใจธรรมชาติของร่องรอย ต้องการในโลกออนไลน์ ทางดิจิทัล

10. ให้ศึกษาค้นคว้าที่มาของ คำว่า “New Normal” ในการดำเนิ นชีวิตของพลเมืองยุคดิจิทัล คำว่า “New Normal” ในการดฎเนินชีวิตของพลเมืองยุคดิจิทัล ที่ถูกนำมาใช้ครั้งแรกในปี 2551 ในช่วงวิกฤตการณ์ ทางการเงินของสหรัฐฯ ที่เรารู้จัก กันในชื่อ วิกฤตแฮมเบอร์เกอร์ ซึ่งทำให้เกิด ภาวะเศรษฐกิจ ถดถอยทั่วโลกในปี 2551-2555 แต่สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากวิกฤตแฮมเบอร์เกอร์ ก็คือ เศรษฐกิจโลกไม่สามารถ กลับไปเติบโตได้ ดีแบบเดิมอีก เนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น การพยายามกระตุ้น เศรษฐกิจมากเกินไปทั้งที่บาง ประเทศมีหนี้สาธารณะสูงมาก ซึ่งตัวอย่าง New Normal เห็นได้ชัดเจนที่สุดก็คือ เศรษฐกิจของจีน เศรษฐกิจจีนขยายตัว มากกว่า 10% มาโดยตลอด แต่หลังจากมีวิกฤต แฮมเบอร์เกอร์ การเติบโตก็ลดลงต่อเนื่องจนถึงปี 2557 และเศรษฐกิจจีนก็ไม่เคย เติบโตเกิน 7% อีกเลย ประธานาธิบดี สีจิ้นผิงก็เลยออกมาชี้แจงกับชาวจีนว่า ที่ เศรษฐกิจจีนเติบโตเหลือแค่ 7% ไม่ได้เป็นเพราะภาวะเศรษฐกิจถดถอย แต่เป็น New Normal ทางเศรษฐกิจของจีนในอนาคต หลังจากนั้นคำนี้ก็ถูกนำมาใช้ในบริบทที่ กว้างขึ้น ทั้งในแง่ของวัฒนธรรมวิถีชีวิต และ พฤติกรรมของคนในสังคม

New Normal ที่จะเกิดขึน้ หลังจากนีจ้ะส่งผลอะไรบ้าง? 1. พฤติกรรม คนจะยังคงมี social distancing กันต่อไป ทั้งในแง่ของร่างกายและจิตใจ ด้วย คนจะไม่สัมผัสกันโดยไม่จำเป็น วัฒนธรรมในการทักทายของผู้คน สัมผัส ตัวกัน จะเปลี่ยนแปลงไป 2. ธุรกิจ และ การตลาด การตลาดแบบ experiential marketing หรือการตลาดที่เน้นเรื่องภาพลักษณ์ อาจได้รับ ความนิยมน้อยลง คนจะหันมาให้ความสำคัญใน ความมั่นคงทั้งทางสุขภาพและการเงินมากขึ้น การ ขายสินค้าหรือบริการต่าง ๆ แบบระยะยาวจะได้รับ ความนิยมมากขึ้น ภาคธุรกิจจะขับเคลื่อนเข้าสู่ Digital Transformation 3. การใช้ชีวิต ดิจิทัลจะกลายเป็นความสำคัญ ทุกรุ่น ทุกวัย จะสามารถใช้งานดิจิทัลได้อย่างคุ้นเคย เทคโนโลยีจะกลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำ วัน ทั้งการ การสั่ง อาหารเดลิเวอรี หรือการ เรียนออนไลน์