ai

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 2 คำนำ รายงานน้ีเปนสวนหนึ่งของรายวิชาระบบสารสนเทศเพ่ือการจัดการ (MIS.) หนวยท่ี 1 เรื่อง ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI) ระดับประกาศนียบตั รวชิ าชีพขัน้ สูง ชน้ั ปที่ 2 เพื่อให นักเรียน นกั ศึกษา รวมไป ถงึ ผูที่สนใจสามารถศึกษา และทําความเขาใจไดโดยศกึ ษาจากรายงาน รายวิชาระบบสารสนเทศเพ่ือ การจัดการ (MIS.) หนวยท่ี 1 เร่ือง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระดบั ประกาศนียบตั รวิชาชีพขั้นสงู ช้นั ปท่ี 2 นี้ ทง้ั น้ใี นการศกึ ษาไดมกี ารคนควาขอมูล ตาง ๆ ซ่งึ ขอมูลตาง ๆ เหลานี้ไดถูกรวบรวมรายละเอยี ด ไวในรายงานฉบับนี้เรียบรอยแลว สุดทายน้ี ทางคณะผูจัดทําหวังเปนอยางยิ่งวา รายงานรายวิชา ระบบสารสนเทศเพ่อื การจัดการ (MIS.) หนวยท่ี 1 เรือ่ ง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระดับประกาศนียบัตร วิชาชีพขั้นสูง ชนั้ ปท่ี 2 ฉบับน้ี คงกอใหเกิดประโยชนแกผูท่สี นใจไดไมมากก็นอย หากมีขอบกพรอง ประการใด ทางคณะผูจดั ทําขอนอมรบั ไว ณ ทน่ี ี้ คณะผูจัดทํา

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 3 สำรบญั หน้ำ ก เรื่อง ข คาํ นาํ ค สารบัญ 1 สารบัญภาพ 2 1.1 ปัญญาประดษิ ฐ์ (Artificial Intelligence) 4 1.2 ประวัตขิ อง Artificial Intelligence (AI) 5 1.3 นยิ ามการเรียนร้ขู องAI 5 1.4บทบาทAIตอ่ การลงทุน 6 1.5ขอ้ ดขี องการใช้ Robo Advisor เพื่อการลงทุน 10 1.6 มนุษย์ กบั AI อะไรตอบโจทยธ์ ูรกจิ ? 17 1.7อาชีพทเี่ ตบิ โตพรอ้ มๆกบั AI 17 1.8 คําศัพทส์ ําคัญเกี่ยวกบั AI Marketing ท่ีควรรู้ 21 1.9 ระบบปฎบิ ัติการAIในสมารท์ โฟน ง 1.10 สรุป Artificial Intelligence หรอื ปญั ญาประดษิ ฐ์ ฉ บรรณานกุ รม ภาคผนวก

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 4 สำรบัญภำพ หน้ำ 2 ภำพที่ 3 ภาพท่ี 1 ปญั ญาประดษิ ฐ(์ AI) 7 ภาพที่ 2 ประวตั ิของปัญญาประดษิ ฐ(์ AI) 7 ภาพที่ 3 มนษุ ย์ กบั AI อะไรตอบโจทยธ์ รุ กจิ 8 ภาพที่ 4 ความสามารถของAI 11 ภาพที่ 5 AIสามารถจัดการขอ้ มลู จํานวนมากได้ดี 11 ภาพท่ี 6 อาชีพท่เี ตบิ โตข้ึนพร้อมๆ กับ AI 13 ภาพท่ี 7 Data Scientist 14 ภาพท่ี 8 AI/Machine Learning Engineers 15 ภาพท่ี 9 Data Labeling Professionals 16 ภาพที่ 10 AI Hardware Specialists 18 ภาพท่ี 11 Data Protection Specialists 19 ภาพที่ 12 ระบบจดจาํ ใบหนา้ Face ID 20 ภาพที่ 13 ระบบปรบั โหมดภาพ ภาพที่ 13 ระบบปรับโหมดภาพ

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 5 สาระสาคัญ เรื่องน้ีอาจจะไม่ไกลตัวอีกต่อไป กับการท่ีสิ่งไม่มีชีวิตเช่น เคร่ืองจักร หรือ หุ่นยนต์ สามารถ ประมวลผลข้อมูล วิเคราะห์ และตัดสินใจแทนมนุษย์ได้ อาจจะเป็นส่ิงที่เราเคยเห็นเฉพาะใน ภาพยนตร์ โดยที่ไม่คาดคิดว่าเทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่อยา่ ง ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI) จะเข้ามามี บทบาทสาํ คัญในชีวิตจรงิ ของเราได้อย่างรวดเรว็ โดยเฉพาะในเร่ืองการลงทุน ในระยะแรกการเตบิ โต อาจจะไม่ได้ก้าวกระโดด แตใ่ นระยะยาวแน่นอนวา่ ทกุ อย่างอาจจะเปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดดกัน เลยทเี ดียว ปัญญาประดษิ ฐ์ หรือท่เี รียกกนั ว่า AI คอื โปรแกรมทถี่ กู เขียนและพัฒนาใหม้ คี วามฉลาด มี ความสามารถคิด วเิ คราะห์ วางแผน และตัดสนิ ใจได้ โดยการประมวลผลจากฐานข้อมูลขนาดใหญ่ มากไปกว่าน้นั ยงั สามารถดัดแปลงการประมวลผล ประยกุ ต์ ให้เปน็ ไปตามสถานการณ์ต่างๆ เช่น Amazon Alexa และ Siri ดงั นัน้ งานประเภทใดกต็ ามที่มกี ารทาํ งานเปน็ รปู แบบ กส็ ามารถถกู ปญั ญาประดิษฐ์แทนทีไ่ ด้

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 6 ภาพที่ 1 ปญั ญาประดษิ ฐ์ (AI) ท่มี า : https://bit.ly/2ArbKUj ที่จรงิ แล้ว Artificial Intelligence หรอื AI มีมาตงั้ แต่สมยั กรกี โบราณ เพียงแตย่ งั ไม่มกี าร จัดตัง้ เปน็ สาขาวิชาในสถานศึกษาใดๆ อย่างเปน็ ทางการ จะมกี ็เพียงในนวนิยายเกีย่ วกบั ศาสนาความ เช่อื ในเรอื่ งของเทพเจา้ กรกี เช่น หนุ่ ยนต์ทองแดงช่ือ “ทาลอสแหง่ ครตี ” ของเทพฮฟิ สี ตสั และใน นยิ ายแนววทิ ยาศาสตร์ ต่อมานักปรัชญาและนกั วทิ ยาศาสตรไ์ ดม้ กี ารศึกษาและพฒั นาแนวคิดนี้ให้เป็นรปู ธรรมมาก ขึ้น โดยนาํ มาใชใ้ นเรอ่ื งการคดิ ค้นเคร่ืองคํานวณอิเลก็ ทรอนกิ ส์ดจิ ทิ ลั ท่ีใชโ้ ปรแกรมและหลักการทาง คณิตศาสตรข์ อง แอลัน ทัวรงิ ซึง่ ได้ผลดีจนทําให้นกั วทิ ยาศาสตรเ์ ร่มิ เห็นความเปน็ ไปได้ทจี่ ะสรา้ ง สมองอิเลก็ ทรอนกิ ส์ อยา่ งจรงิ จงั ในปี 1956 ได้มีการจดั ตง้ั สาขาปญั ญาประดษิ ฐ์ขึ้นท่ี Dartmouth College โดยผูเ้ ชยี่ วชาญ 5 ทา่ นคอื จอห์น แม็กคาร์ธีย,์ มาร์วนิ มนิ สก,ี อลั เลน นวิ เวลล,์ อาเธอร์ ซามเู อล และเฮอรเ์ บริ ์ต ไซ

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 7 มอน การจดั ตงั้ สาขาปญั ญาประดิษฐ์คร้ังนจี้ งึ ถือวา่ เป็นต้นกาํ เนิดของสาขาวิชาปัญญาประดิษฐอ์ ย่าง เปน็ ทางการ ในปี 1990 ไดม้ กี ารนํา AI มาใช้ในด้านการขนสง่ การทําเหมอื ง การวนิ จิ ฉยั ทางการแพทย์ และอกี หลายสาขาอตุ สาหกรรม จนกระทง่ั ในปี 1997 เครื่อง DeepBlue ของบรษิ ทั IBM ไดก้ ลายเป็นคอมพิวเตอรเ์ ครือ่ งแรกของ โลกทส่ี ามารถเลน่ หมากรกุ เอาชนะแชมปโ์ ลกอย่าง แกรี คาส ปารอฟ ซึง่ เปน็ แชมปห์ มากรกุ ของโลก ในเวลานัน้ ได้ และในปี 2011 เครอื่ ง Watson ของบริษัท IBM ได้เป็นแชมปร์ ายการตอบคําถามจีโอ พารด์ ีแบบชนะขาดลอย จะเห็นไดว้ า่ ในชว่ งตน้ ๆ การวจิ ยั และพฒั นา AI จะใช้ในดา้ นคณิตศาสตร์, เกมส,์ วิทยาศาตร์ คอมพิวเตอร์ เป็นหลัก แต่กม็ กี ารทําวจิ ยั มาเร่ือยๆ ในความพยายามให้มันฉลาดมากขึ้น, ประมวลผล ได้แม่นยาํ ข้นึ และมีความสามารถเท่าเทยี มมนษุ ย์ โดยแบ่งออกเปน็ 4 แนวคดิ ภาพที่ 2 ประวตั ขิ องปัญญาประดษิ ฐ์ (AI) ท่ีมา : https://bit.ly/2Aq5QmJ

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 8 1. Acting Humanly การกระทาํ คล้ายมนษุ ย์ เช่น  สื่อสารกบั มนษุ ยไ์ ด้ด้วยภาษาทม่ี นุษย์ใช้ เช่น ภาษาองั กฤษ เป็นการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (natural language processing) เช่น การใช้เสยี งสงั่ ใหค้ อมพิวเตอรพ์ มิ พเ์ อกสาร  มปี ระสาทรบั สัมผสั คล้ายมนุษย์ โดยสามารถมองเหน็ และรบั ภาพไดโ้ ดยใช้อปุ กรณ์รบั สัญญาณ ภาพ (sensor)  Machine learning เรยี นรูด้ ้วยตัวเองโดยสามารถตรวจจับรปู แบบการเกดิ ของเหตกุ ารณ์ใด ๆ แล้วปรบั ตัวสสู่ งิ่ แวดล้อมทเี่ ปลย่ี นไปได้ 2. Thinking Humanly การคดิ คลา้ ยมนษุ ย์ ก่อนทีจ่ ะทําใหเ้ ครอ่ื งคดิ อย่างมนษุ ยไ์ ด้ ตอ้ งรู้ก่อนวา่ มนุษย์มีกระบวนการคิดอย่างไร ซง่ึ การวิเคราะหล์ ักษณะการคดิ ของมนุษยเ์ ป็นศาสตร์ด้าน cognitive science เชน่ ศกึ ษาโครงสรา้ งสามมติ ิของเซลลส์ มอง การแลกเปลีย่ นประจุไฟฟ้าระหว่างเซลล์สมอง วเิ คราะหก์ ารเปลี่ยนแปลงทางเคมีไฟฟา้ ในรา่ งกายระหว่างการคดิ 3. Thinking rationally คิดอย่างมีเหตผุ ล หรอื คิดถกู ต้อง โดยใช้หลักตรรกศาสตรใ์ นการคดิ หา คําตอบอย่างมเี หตผุ ล 4. Acting rationally กระทําอยา่ งมเี หตผุ ล โดยจะตอบสนองตอ่ การกระทาํ แต่ละแบบโดยการ นําเอาสภาพแวดลอ้ มเขา้ มาวเิ คราะหร์ ว่ มดว้ ย ตัวอยา่ งลา่ สุดคอื AI ของ Google (Deepmind’s AlphaGo) สามารถทาํ งานโดยการรับร้แู ละ แยกแยะภาพและวิเคราะห์คาํ ตา่ ง ๆ วา่ คือภาพหรือคํานน้ั หมายถึงอะไรได้ นอกจากความสามารถใน การแยกแยะและการรบั รแู้ ล้ว ยงั มคี วามสามารถในการทาํ งานโดยการเรียนรู้ ซง่ึ แผนกวจิ ัยของ Google ได้แสดงใหเ้ ห็นถึงการเรียนรูข้ องหุ่นยนต์ในการเล่นเกมส์ทไี่ มเ่ คยเล่นมากอ่ น และ AI กใช้

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 9 เวลาไมน่ านในการเรียนรกู้ ารเล่นเกมน้ัน จนในทส่ี ดุ AI ก็มกี ลยทุ ธใ์ นการเล่นเกมตา่ ง ๆ จนสามารถ เอาชนะได้อย่างรวดเร็ว ปฏิเสธไม่ไดเ้ ลยวา่ ปญั ญาประดษิ ฐ์ และหนุ่ ยนต์ เขา้ มามีส่วนสาํ คัญในการทาํ งานอยา่ งชัดเจน กอ่ นหน้านจี้ ะเหน็ ไดว้ า่ มกี ารนําหนุ่ ยนต์มาใชใ้ นภาคอุตสาหกรรมเปน็ สว่ นใหญ่ แต่ปัจจุบันเรม่ิ มีการ ใชใ้ นอตุ สาหกรรมอ่ืนๆ แลว้ เมอ่ื พูดถงึ การลงทุนถอื ว่า AI มบี ทบาทสาํ คัญไม่นอ้ ย โดยเทรนดก์ ารนํา หุ่นยนตม์ าวิเคราะห์ และให้คําแนะนําในการลงทนุ บนแพลตฟอร์มดจิ ทิ ลั เรม่ิ เปน็ ท่นี ยิ มมากข้ึน เรอื่ ยๆ เราเรียกกันวา่ Robo Advisor ทีจ่ ะช่วยใหก้ ารลงทนุ ง่ายข้นึ และสามารถลดคา่ ใช้จ่ายในการ บรกิ ารจัดการได้ดขี ้ึน  เมอ่ื เปรียบเทยี บระหวา่ งแพลตฟอรม์ ทใ่ี ชห้ ุ่นยนตว์ เิ คราะห์ จะมคี า่ ธรรมเนียมระหว่าง 0.15% และ 0.4% ต่อปี ในขณะทน่ี กั วางแผนทางการเงนิ อาจจะคดิ ค่าบรกิ ารราว 1-2% ต่อปี  หากต้องการคาํ แนะนาํ จากนักวางแผนทางการเงิน คุณจะตอ้ งใช้เงนิ ในการลงทนุ จาํ นวนมาก เน่อื งจากนกั วางแผนทางการเงนิ บางคน อาจจะไมร่ บั งาน หากมลู ค่าการลงทุนตาํ่ เกนิ ไป อยา่ งไรก็ดี ข้อเสียเปรียบเกีย่ วกบั หนุ่ ยนต์ คอื มบี างอยา่ งทไ่ี มส่ ามารถทาํ ไดเ้ หมอื นมนษุ ย์ เชน่ การ ใหค้ ําแนะนาํ เกยี่ วกบั เรอื่ งภาษี หรอื คาํ แนะนําทางการเงนิ หรือคําแนะนําในการจดั ลําดบั ความสาํ คัญ ของเปา้ หมายทางการเงนิ (เช่น ควรชําระหน้ี หรือ เกบ็ ออมเงนิ กอ่ น) เป็นตน้

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 10 สาํ หรับในวงการ FinTech มธี ุรกจิ สตารท์ อัพมากมาย ท่เี ลง็ เห็นถึงความสําคญั และความสามารถของ ปัญญาประดิษฐ์ จงึ นาํ ประโยชนต์ รงน้มี าใชใ้ นการลงทุนเชน่ กนั ลงทนุ ดว้ ย Robot หรอื คนดกี วำ่ กนั ? การลงทุนไม่วา่ จะดว้ ย Robot หรอื คน ย่อมมีขอ้ ดแี ละข้อเสยี แตกตา่ งกนั ออกไป มธี รุ กจิ มากมายทนี่ าํ ความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ มาเป็นตัวชว่ ยยกระดบั ธรุ กิจ ในต่างประเทศกม็ ีการใช้ AI มา วิเคราะห์ และตัดสินใจซ้ือขายหลักทรัพย์ โดยมกี ารปอ้ นข้อมลู ทางปจั จัยพนื้ ฐาน รวมไปถึงขอ้ มลู ตวั เลข และสถติ ติ ่างๆ เพอ่ื ใช้ในการประมวลผล ในปจั จบุ ันจะเห็นไดว้ ่ามกี ารประมวลผลจาก ฐานข้อมูลมหาศาลอยา่ ง Big Data โดยการหาความสมั พนั ธท์ ค่ี นอาจจะมองข้ามไป ซง่ึ ผลงานที่ ออกมาถอื ว่าน่าพอใจทีเดียว แต่เรือ่ งน้ีอาจจะใหม่อยสู่ าํ หรบั ประเทศไทย เนอื่ งจากเรากําลงั อยใู่ นช่วง ของการศึกษาทาํ ความเขา้ ใจ ดงั นัน้ หากถามวา่ การลงทุนด้วยหนุ่ ยนต์ หรอื คน แบบไหนดีกว่ากัน อยากใหล้ องตงั้ คําถามกบั ตวั เอง ว่า วตั ถุประสงค์ในกำรลงทนุ ด้วยหุ่นยนตข์ องคณุ คืออะไร? หากการลงทนุ ของคุณในปจั จุบันมจี ดุ บอดทค่ี วรไดร้ บั การแกไ้ ข กย็ อ่ มมปี ระโยชนห์ ากมหี นุ่ ยนตม์ าเปน็ ตวั ชว่ ย เช่น การมอนิเตอร์สภาพ ตลาด การวิเคราะห์และมองหาหนุ้ ท่คี วรเข้าซื้อ หรอื ดําเนนิ การสง่ คาํ สงั่ ซ้อื และขายแทนเรา ทําใหเ้ รา ไม่ตอ้ งตัดสนิ ใจลงทุนดว้ ยอารมณ์ และไมต่ อ้ งคอยเฝา้ อยหู่ นา้ จอตลอดเวลา แต่หากปจั จบุ นั การลงทนุ ของคณุ มีประสทิ ธิภาพดอี ย่แู ล้ว ก็อาจจะไมจ่ ําเปน็ ทจ่ี ะตอ้ งลงทุนกบั หุ่นยนต์เพื่อการน้ี ไม่ว่าจะ อยา่ งไร AI ถือเป็นสงิ่ สาํ คญั ที่ทกุ คนควรศึกษาเอาไว้ เพราะในอนาคตเชอื่ ว่าจะมีการพัฒนาให้หนุ่ ยนต์ มคี วามสามารถ ทักษะ และความฉลาดเพ่ิมข้นึ ไปอีก

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 11 การมาถงึ ของยคุ ดจิ ิทลั ได้สรา้ งความเปลยี่ นแปลงแบบก้าวกระโดดแกม่ วลมนษุ ย์ มี เทคโนโลยีมากมายเข้ามาสร้างความสะดวกสบายในการดําเนินชวี ิต งานหลายอยา่ งท่ีมนษุ ย์เคยตอ้ ง ใชแ้ รงงานและลงมือทาํ ดว้ ยตวั เอง ได้มีสงิ่ ทเี่ รยี กวา่ AI เข้ามารบั หนา้ ที่แทน หลายปีก่อนหน้านี้เคยมีการตน่ื ตัวและกล่าวในวงกวา้ งถงึ การนาํ AI (Artificial Intelligence) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เข้ามาสู่ตลาดแรงงานเพอื่ แทนท่กี ารจา้ งแรงงานซึง่ เป็นมนษุ ยใ์ นหลายส่วน สรา้ งความกังวลแกผ่ ู้คนในหลายสาขาอาชพี บทความตอ่ จากน้ี จงึ อยากลองวเิ คราะหถ์ งึ แง่มมุ ข้อดี ขอ้ เสีย จดุ ไหนของภาคธรุ กจิ ท่เี หมาะควรแกก่ ารใชป้ ัญญาประดิษฐ์มาแทนทมี่ นุษย์ และ Job Description ท่ี AI ไม่ควรเข้ามารับหน้าที่ ภาพที่ 3 มนษุ ย์ กบั AI อะไรตอบโจทย์ธุรกจิ ที่มา : https://bit.ly/2DXAJTw

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 12 จากรปู แบบการทํางานของมนุษย์และ AI เคยมีการวิเคราะหเ์ อาไวห้ ลากหลายโดยมผี ลลพั ธท์ ่ี เป็นไปในทิศทางเดียวกันวา่ AI น้ันมีคุณสมบตั เิ ดน่ ในการอุดช่องวา่ งบางข้อของการทํางานโดยมนษุ ย์ ภาพท่ี 4 ความสามารถของAI ที่มา : https://bit.ly/2ByYVcz  AI สำมำรถฝกึ ฝนตัวเองได้ตลอดเวลำ ตัวอย่างเช่น OpenAI ท่ีสนบั สนุนการพฒั นาโดย อี ลอน มสั ก์ (ผกู้ อ่ ตงั้ และผบู้ รหิ ารบริษทั สเปซเอก็ ซ์) โดยให้ AI ได้ทดลองเล่นเกมส์ DotA2 กบั มนษุ ย์ ซง่ึ AI ท่ใี ชใ้ นการทดลองจะถูกโปรแกรมฝึกฝนพฒั นาตวั เองตลอดเวลา จงึ เปรียบได้ กบั 30 ช่วั อายคุ นของมนษุ ย์ ซ่ึง AI ใชเ้ วลาเพยี ง 2 สัปดาหเ์ ทา่ นน้ั  AI สำมำรถทำงำนไดต้ ลอด 24 ช่ัวโมง 7 วันตอ่ สัปดำหโ์ ดยไมต่ ้องพกั ผอ่ น และไมม่ ีปญั หา สุขภาพมารบกวน ซงึ่ จุดดีข้อนเ้ี อง ทําใหป้ ญั ญาประดษิ ฐ์เหมาะสมกับการนําไปใชใ้ นงาน ระบบตอบรับลกู คา้ เชน่ ระบบ Chatbot ตอบข้อซกั ถาม ตอบอีเมล ในภาคธรุ กิจตา่ ง ๆ  AI ไมม่ ีอำรมณค์ วำมร้สู ึก งานที่หลายคนหนกั ใจ อยา่ งการรับสายลูกค้าจากปญั หาการใช้ งานของธุรกจิ ต่าง ๆ ในรปู แบบคอลเซน็ เตอร์นั้น ปญั ญาประดิษฐ์สามารถเขา้ มาแทนทไ่ี ด้ อย่างง่ายดาย พวกเขาทาํ งานแบบไรอ้ ารมณแ์ ละความรสู้ ึกไม่ว่าจะไดร้ บั การตาํ หนเิ พียงใดก็ ตาม อีกทง้ั สามารถใชก้ ารประมวลผลขอ้ มูลเชอ่ื มโยงปญั หาเขา้ กบั วธิ แี กไ้ ขต่าง ๆ ไดอ้ ยา่ ง รวดเรว็  AI สำมำรถจัดกำรข้อมลู จำนวนมำกได้ดี ทั้งในเรอ่ื งการเรยี กใช้ขอ้ มลู การนําขอ้ มลู มา ประมวลผล เออ้ื ประโยชนต์ อ่ ธรุ กจิ อย่างหลากหลาย ทั้งวิเคราะหร์ ูปแบบของพฤติกรรม

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 13 ผ้บู ริโภค ความสนใจของตลาดตอ่ สนิ ค้าประเภทต่าง ๆ และหาวิธที างการตลาดท่เี หมาะสมได้ อาจทาํ นายได้ว่าลูกคา้ กลมุ่ นจี้ ะซือ้ สนิ ค้าใดตอ่ ไป จงึ ทาํ ใหส้ ามารถทําการตลาดแบบ เฉพาะเจาะจงได้มากยิ่งข้ึน เปน็ ต้น ภาพที่ 5 AIสามารถจดั การขอ้ มลู จานวนมากไดด้ ี ท่ีมา : https://bit.ly/2P3KMYf แต่ขณะเดยี วกนั สาํ หรับงานบางประเภทอาจยงั ไมใ่ ช่งานของปัญญาประดษิ ฐ์ใน ปจั จบุ ัน โดยเฉพำะอยำ่ งยิ่งงำนท่ีตอ้ งใช้สำมัญสำนึกและวจิ ำรณญำณในกำรตดั สนิ ใจ หรอื งำน สร้ำงสรรค์ที่จำเป็นตอ้ งพ่งึ พำอำรมณแ์ ละสุนทรยี ะจำกแกน่ แทข้ องมนุษย์ จะเป็นสง่ิ ที่ ปัญญาประดิษฐ์น่าจะตอ้ งใช้เวลาพฒั นากนั ต่อไป ทั้งนี้ ยังมกี ารสํารวจของ Deloitte เมื่อปี 2017 ถงึ มุมมองของผบู้ รหิ ารระดบั สงู 250 คนในบรษิ ัททน่ี ําเทคโนโลยมี าใชใ้ นธุรกจิ ระบวุ ่า มีผูบ้ รหิ ำร เพยี ง 22% เทำ่ นน้ั ท่ตี อ้ งกำรให้ AI มำทำงำนแทนพนกั งำนท่ีเป็นมนุษย์ โดย 51% ซึง่ เป็น สดั สว่ นท่มี ำกท่ีสดุ ของกำรสำรวจ ตอ้ งกำรนำ AI เขำ้ มำใชเ้ พม่ิ ประสทิ ธภิ ำพของสนิ คำ้ และบริกำร เทำ่ น้ัน อยา่ งไรกต็ ามการพาตัวเองเข้าสตู่ ลาดแรงงานด้านต่าง ๆ ของกลมุ่ First Jobber ก็ควรจะ วางตวั เองอยูใ่ นจุดที่มีเส้นทางในการทํางาน (Career Path) ท่ยี นื ยาว และจะมนั่ คงยง่ิ ข้นึ หากเปน็ งาน ทไ่ี มจ่ ําเป็นต้องพ่งึ พาทกั ษะจากปญั ญาประดิษฐ์ ข้อสรปุ หนงึ่ ท่นี า่ สนใจและสอดคลอ้ งกับผลสาํ รวจแนวคิดจากเหลา่ ผบู้ รหิ ารคือ กำรผนึก กำลังกนั ระหวำ่ งมนษุ ย์

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 14 และ AI แบง่ งำนกนั ทำในส่วนท่แี ตล่ ะฝำ่ ยถนัดและทำได้ดกี ว่ำ ถือเป็นทำงออกที่น่ำจะมี ประสทิ ธภิ ำพมำกทส่ี ุด เพราะไม่ว่าโลกเราจะมีเทคโนโลยีหรอื เครื่องไมเ้ ครื่องมอื รดุ หน้าไปขนาดไหน การนาํ มาใช้ในธรุ กิจให้เกิดประโยชน์ ลว้ นเกดิ จากการทาํ ความเข้าใจในเทคโนโลยนี ้นั ๆ อย่างถอ่ งแท้ และนํามาประยุกตใ์ ช้รว่ มกับไอเดยี ทส่ี ร้างสรรค์ ตลอดจนการทดลองซ้ําแล้วซํา้ อีก จนลดโอกาสการ เกดิ ข้อผิดพลาดใหน้ อ้ ยทส่ี ดุ เทา่ ทจ่ี ะนอ้ ยได้ ชว่ งนี้มกี ระแสความหวาดกลวั ว่า AI หรอื ปัญญาประดษิ ฐ์ (Artificial Intelligence) จะทําให้ คนตกงานเปน็ จาํ นวนมาก แตแ่ ท้จริงแล้ว AI จะทาํ ใหเ้ กดิ งานใหม่ๆ ข้นึ และชว่ ยให้งานของมนษุ ย์ สบายขึ้น เพยี งแต่เราตอ้ งมกี ารปรบั ตัว และพฒั นาทกั ษะของตนเอง เรยี นรู้การใช้เทคโลยีและ นวตั กรรมต่างๆ ท่ีพฒั นาขึ้นมาใหท้ ัน รวมถึงผปู้ ระกอบการที่จะต้องสนบั สนุนใหแ้ รงงานได้เรยี นรู้ พัฒนาความสามารถ เพ่อื เปน็ กาํ ลังสาํ คัญในภาคอุตสาหกรรมตา่ งๆ ดว้ ย รายงานฉบบั ใหมข่ อง Gartner ระบุวา่ ในปี 2020 แมว้ ่า AI จะลดการจ้างงานไป 1.8 ลา้ นตําแหน่ง แตก่ จ็ ะสร้างงานใหม่ได้ 2.3 ลา้ นตาํ แหนง่ Peter Sondergaard หวั หนา้ นกั วจิ ัยของ Gartner คาดการณ์ว่า AI จะเพ่มิ ความสามารถของแรงงานและอาจเปน็ ผสู้ ร้างงานทงั้ หมด

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 15 Babak Hodjat CEO ของ Sentient Technologies ระบุวา่ มี 5 อาชีพทีจ่ ะเตบิ โตข้ึนอย่างมี นยั สาํ คัญไปพร้อมๆ กบั AI ไดแ้ ก่ • Data Scientists • AI/Machine Learning Engineers • Data Labeling Professionals • AI Hardware Specialists • Data Protection Specialists ภาพท่ี 6 อาชพี ท่เี ตบิ โตข้นึ พรอ้ มๆ กับ AI ที่มา : https://bit.ly/2Bx56h4

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 16 1) Data Scientist ภาพท่ี 7 Data Scientist ที่มา : https://bit.ly/2KypMIG Data Scientist หรอื นักวิทยาศาสตรข์ อ้ มลู เป็นสายพันธ์ใหมข่ องผเู้ ชยี่ วชาญการวิเคราะหข์ ้อมลู มี หนา้ ทีว่ เิ คราะห์ขอ้ มลู เพอ่ื ทําความเขา้ ใจพฤติกรรมท่ีซบั ซอ้ น การหาแนวโน้ม และการอนมุ าน การ คน้ หาขอ้ มลู เชิงลกึ ทซี่ อ่ นอยู่ ซ่งึ จะช่วยให้บรษิ ัทตดั สินใจทางธุรกจิ ได้อย่างชาญฉลาด ตัวอยำ่ งของกำรใช้ Data Science: • Netflix ทาํ การผลติ ภาพยนต์ท่ตี รงกบั ความสนใจของผู้ชม ตามรปู แบบทีว่ ิเคราะห์ไดจ้ ากสถิตกิ ารชม ภาพยนต์ของสมาชิก • Target ทาํ การแบ่งกลมุ่ ลูกค้าและวเิ คราะหพ์ ฤติกรรมเฉพาะของลกู คา้ เพอ่ื เป็นแนวทางในการสง่ ข้อความท่ีแตกต่างกันในแตล่ ะกลุ่ม • Procter & Gamble ใชแ้ บบจําลอง time-series เพอื่ ใหเ้ ขา้ ใจถงึ ความต้องการของลกู คา้ ในอนาคต ที่ชดั เจนยิง่ ขึน้ ซง่ึ จะช่วยใหบ้ ริษัทสามารถวางแผนการผลิตไดอ้ ยา่ งเหมาะสม

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 17 IBM คาดการณว์ ่าความตอ้ งการ Data Scientist จะเพ่ิมขึ้น 28% ภายในปี 2020 โดยความต้องการ ของ data scientists, data developers, และ data engineers จะเพมิ่ ขึ้นเปน็ 700,000 รายต่อ ปี โดยรายได้ของ Data Scientist ทง้ั ที่เป็นผู้เชียวชาญและเป็นระดบั ปรญิ ญาเอกทจี่ บใหมจ่ ะมรี ายได้ ต่อปีอย่างน้อย $300,000 ถงึ $500,000 2) AI/Machine Learning Engineers ภาพที่ 8 AI/Machine Learning Engineers ท่มี า : https://bit.ly/2DUn6EA AI/Machine learning engineers หรอื วิศวกร ML โดยสว่ นใหญแ่ ลว้ จะทาํ งานร่วมกบั Data Scientist ดงั นน้ั ความตอ้ งการ ML engineers ก็จะเพิ่มขน้ึ ตามความต้องการ Data Scientist ML engineers จะมีความเชี่ยวชาญทางด้านวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ และมที ักษะในการเขียนโค้ดทแี่ ขง็ แรง แต่ Data Scientist จะเชย่ี วชาญในด้านสถิติและการวเิ คราะห์

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 18 ในยุคก่อน AI และ Machine Learning จะเป็นการศกึ ษาวจิ ัยในมหาวิทยาลยั เป็นสว่ นมาก แต่ใน ปจั จบุ ันทกุ อุตสาหกรรมตอ้ งการประยกุ ต์ใช้ AI และ Machine Learning ใหเ้ ข้ากบั งานของตนเองทาํ ให้ปรมิ าณวามตอ้ งการ AI/Machine learning engineers เพิ่มขนึ้ สงู มาก นอกจากนี้ตามบริษทั ต่างๆ กก็ ําลังเผชญิ ความทา้ ทายในการหาแรงงานท่ีมที กั ษะและความรู้ ทางดา้ น AI ต่างๆ เชน่ การรจู้ ําภาพ (Image Recognition), การรจู้ าํ เสยี ง (Voice Recognition) และ การ รักษาความปลอดภัยของไซเบอร์ (Cyber Security) เป็นตน้ 3) Data Labeling Professionals ภาพที่ 9 Data Labeling Professionals ทม่ี า : https://bit.ly/2Qh36lu Data labeling professionals คือผู้เชยี่ วชาญใน label ข้อมลู หรือการระบุชอื่ ประเภทของขอ้ มลู ในยคุ AI ทมี่ ปี รมิ าณขอ้ มลู มหาศาลและหลายหลายรูปแบบ Data labeler จะกลายเป็นแรงงานหลัก ที่ตอ้ งการเป็นจํานวนมาก การ Label ขอ้ มลู เปน็ การเตรียมขอ้ มูลให้ Machine Learning

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 19 สามารถนาํ ไปใชไ้ ด้ ตวั อยา่ งเชน่ ถ้าเราต้องการ เทรนระบบใหร้ จู้ ักภาพเครอ่ื งบนิ โดยเรามภี าพเปน็ ลา้ นภาพซ่งึ มที ั้งภาพทม่ี ีเคร่ืองบินและไมม่ เี ครือ่ งบนิ เราต้องการคนที่จะมาช่วยในการระบหุ รือ label ภาพแตล่ ะภาพบางสว่ นกอ่ นวา่ ภาพไหนมีเครือ่ งบินหรือไมม่ ี 4) AI Hardware Specialists ภาพที่ 10 AI Hardware Specialists ท่ีมา : https://bit.ly/2SgUb0R AI hardware specialists คอื ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญทางดา้ นฮารด์ แวร์ ซ่งึ เปน็ อีdแรงงานหลักตาม อตุ สาหกรรมต่างๆ ในยุค AI เช่นการผลิต GPU chips บรษิ ทั ยักษ์ใหญท่ างเทคโนโลยีต่างๆ ก็ไดส้ ร้าง chips เฉพาะของตนเองกนั แล้วเช่น Intel กไ็ ดส้ รา้ ง chip เฉพาะสําหรับงาน Machine Learning ในขณะที่ IBM และ Qualcomm ก็สรา้ งสถาปัตยกรรมฮารด์ แวร์ ทอี อกแบบสําหรบั รนั งาน Neural Network เช่นเดียวกับ Facebook ทกี่ ช็ ่วย Qualcomm ในการพฒั นาเทคโนโลยที างด้าน Machine Learning

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 20 จากความตอ้ งการใช้ชพิ และฮาร์ดแวรข์ อง AI ทเี่ พิ่มข้นึ ทาํ ให้มกี ารเตบิ โตในอตุ สาหกรรมการผลิตที่ ทมุ่ เทใหก้ บั การสร้างผลิตภัณฑเ์ ฉพาะเหล่าน้ี ซ้ึงทาํ ใหเ้ กิดความต้องการแรงงานทางด้านนอ้ี ยา่ งมาก 5) Data Protection Specialists ภาพที่ 11 Data Protection Specialists ที่มา : https://bit.ly/2DKpeOm Data protection specialists หรือ ผเู้ ชย่ี วชาญในการปอ้ งกันความปลอดภัยของข้อมลู ในอนาคต จะมีความตอ้ งการอยา่ งมาก เน่ืองจากการเพิ่มข้ึนของข้อมลู ท่ีมคี า่ การเพม่ิ ข้นึ ของ Machine Learning และการเขียนโคด้ การรกั ษาความปลอดภัยระบบฐานข้อมลู โปรแกรม ฟงั ก์ชน่ั และข้อมลู ภายในระบบ จะกลายเปน็ สง่ิ สาํ คัญยิง่ ข้นึ เนอ่ื งจากเครอื ขา่ ยจะเปิดกว้างมากขึ้นเพอ่ื การเขา้ ถงึ ท่ีกว้างขนึ้ โดยเฉพาะจากอินเทอรเ์ น็ต

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 21 1. Artificial Intelligence (AI) คือศาสตรแ์ หง่ การสร้างเคร่อื งจกั รทีท่ ําสิง่ ตา่ งๆ ทคี่ ิดวา่ เป็น อจั ฉรยิ ะหากทําโดยมนษุ ย์ 2. Machine Learning คือ ชุดย่อยของ AI ท่ีช่วยให้คอมพวิ เตอรส์ ามารถเรียนรู้ไดโ้ ดยไมต่ ้องตง้ั โปรแกรมไวอ้ ยา่ งชัดเจน กรณกี ารใชง้ านโดยทั่วไปในการเรยี นรู้ดว้ ยเครอ่ื งจักร ได้แก่ การเพมิ่ ประสทิ ธภิ าพ (เมอื่ เลอื กตวั เลือกท่ีดีทส่ี ดุ เพือ่ ให้บรรลุเปา้ หมายทตี่ ้ังไว)้ การระบุ (การแยกความหมาย จากรปู ภาพหรอื ขอ้ ความ) การตรวจจบั ความผดิ ปกติ (การแยกเหตกุ ารณ์ทเ่ี กิดข้นึ นอกบรรทดั ฐาน และการแบ่งกลมุ่ ตามลักษณะท่ีอนมุ านหรือเป็นทรี่ จู้ กั ) 3. Content intelligence คือการประยุกตใ์ ช้ AI ในการจดั การเนอ้ื หาโดยเฉพาะอยา่ งยงิ่ ความ เข้าใจและการจาํ แนกประเภทเน้อื หาเพ่ือปรบั ปรงุ การกําหนดเปา้ หมายและการวดั ผลการดาํ เนนิ งาน 4. Predictive marketing คือการนาํ แอพพลเิ คช่ัน AI ไปใชใ้ นการทาํ การตลาดโดยปกติจะระบุ กลุม่ เป้าหมายทาํ นายสิ่งทพ่ี วกเขาอาจสนใจและแนะนาํ เนอ้ื หาหรือข้อมลู ผลติ ภัณฑถ์ ดั ไปท่ดี ีทส่ี ุด AI ระบบจดจำใบหนำ้ Face ID

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 22 แม้ iPhone จะเผยฟเี จอร์น้เี ป็นแบรนดแ์ รกในการสแกนใบหนา้ เพอ่ื ยนื ยนั ตวั ตนในการปลด ล็อคเครอื่ ง แต่ตอนน้กี ็มีคา่ ยสมารท์ โฟนอนื่ ๆ ทพี่ ฒั นาฟเี จอร์นี้ออกมา ที่สําคัญล้ําสมยั กวา่ รุน่ แรก ของ iPhone เปน็ ไหนๆ สามารถตรวจจบั การสะทอ้ นของผวิ ธรรมชาตไิ ดห้ รือการเคลอ่ื นไหวเพยี ง เล็กนอ้ ยของใบหนา้ เพ่ือไมใ่ ห้ปลดลอ็ คโดยบงั เอญิ แถมยงั เพิ่มประสทิ ธภิ าพในการใช้งานปลอดภัย อย่างย่ิงกบั ขอ้ มลู ของผูใ้ ชง้ าน AI ระบบจดจำใบหน้ำ Face ID ภาพท่ี 12 ระบบจดจาํ ใบหน้า Face ID ท่ีมา : https://bit.ly/2AnaJgi AI สำหรบั ปรับโหมดภำพ AI ทําหน้าทจ่ี ดจาํ และเรียนรใู้ นการถา่ ยภาพ ไมจ่ ําเป็นอกี ตอ่ ไปแล้วในการถ่ายรปู ผา่ นแอป ฯ หรอื เอาเขา้ โหมด Lightroom ทหี ลงั เพือ่ ปรบั สี แสงใหส้ วยขน้ึ เพราะ AI จะชว่ ยเพม่ิ ประสทิ ธิภาพ ในการถา่ ยภาพ โดยปรบั ภาพให้สวยงามอัตโิ นมตั ิ พร้อมกบั จดจาํ ค่าการใช้งานต่างๆ ไม่วา่ จะเปน็ โทน สี เปอรเ์ ซนแสง ทคี่ ุณใชบ้ อ่ ยๆ เพอ่ื ใช้กบั การถ่ายรูปครง้ั ตอ่ ไป ท่ีสาํ คญั การปรับภาพของAI จะยงั คง สภาพผวิ และอายุไวใ้ หด้ เู ปน็ ธรรมชาตมิ ากทีส่ ดุ

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 23 ภาพท่ี 13 ระบบปรบั โหมดภาพ ท่มี า : https://bit.ly/2SgVqx3 AI จะคอยจดั กำรทรัพยำกรในสมำร์ทโฟน ไมใ่ ชแ่ คเ่ คลยี ร์ Catch หรือลบ Data ขยะในเครื่อง ซ่งึ อันนนั้ สมารท์ โฟนส่วนใหญก่ ็ทําได้ แต่ AI ทีท่ าํ หนา้ ทีจ่ ัดการทรัพยากรในโทรศพั ทม์ นั เจะคอยสอดส่องและรยี นรลู้ ักษณะการใช้งานสมาร์ทโฟนของ คณุ นาํ มาประมวลผล และจัดการทรพั ยากรในเครอ่ื งชว่ ยใหใ้ ช้งานได้รวดเร็วมากขึ้น ประหยดั พลงั งานแบตเตอรี่ และสอดคลอ้ งกบั ลกั ษณะการใช้เคร่ือง 1. AI ช่วยแปลภำษำ ไม่ต้องไปทห่ี นา้ search เพอ่ื ทาํ การคน้ หาหาข้อมูลตา่ งๆ ต่อไป AI จะมาชว่ ยคดั กรองในเร่อื งการ แปลภาษาของคุณใหง้ ่ายข้ึน โดยทสี่ ามารถแปลได้รวดเรว็ แบบไม่ต้องผ่านระบบอนิ เทอรเ์ น็ท ใดๆ ท้งั ส้นิ และจะยง่ิ เพม่ิ ความแม่นยาํ ในการจดจาํ เพื่อพฒั นาตวั เองตอ่ ไป นอกจากนีย้ ังสามารถ แปลภาษาโดยผ่านกลอ้ งแบบ Real Time และรจู้ กั ขยายวงกวา้ งในเรอ่ื งการสอื่ สารท่วั โลกใหง้ า่ ยขึน้ ดว้ ยครบั

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 24 ภาพที่ 13 ระบบปรบั โหมดภาพ ทม่ี า : https://bit.ly/2FFjeJe AI ตรวจจับสญั ญำณกำรใชง้ ำน ขอ้ นี้หลายคนอาจจะรู้สกึ สงสัยวา่ มนั คอื อะไรกันแน่ เจา้ AI ท่ชี ่วยตรวจจบั สญั ญาณ จะมหี นา้ ที่ชว่ ย อํานวยความสะดวกในการปรับลด–เพ่ิมเสียงอัตโนมตั ิ ใช่!!คุณอา่ นไม่ผดิ เมื่อเซนเซอรข์ องตัวเครือ่ ง ตรวจจบั ว่ากาํ ลงั มีการใชง้ าน จะทําการลดเสยี งแจง้ เตือนตา่ งๆ อาทิ สายเรยี กเขา้ กลอ่ ง ข้อความ หรอื Notice ทจี่ ะมารบกวนสมาธิในขณะทํางานอยู่นน่ั เอง AI Selfie เรามี AI ชว่ ยในการปรับภาพแล้ว แตน่ ่นั อาจจะใช้ได้ดีในกลอ้ งหลงั สําหรบั ใครทีช่ อบถา่ ยภาพเซล ฟี่ การซอื้ สมาร์ทโฟนแบบทม่ี ี AI เฉพาะตัว ก็นา่ สนใจไมแ่ พก้ นั เพราะตอ่ ไปนี้หกั ไมเ้ ซลฟไี่ ปได้ เลย เพราะอลั กอรทิ มึ ของสมารท์ โฟน จะปรบั ภาพใบหนา้ ใหด้ ูมมี ติ ิ และปรบั แสงท่ีใบหน้า ใหภ้ าพ ออกมาโดดเด่นทุกครง้ั ทีก่ ดชตั เตอร์ สามารถเลือกเอฟเฟก็ ตแ์ สงได้ รวมถึงสตกิ๊ เกอรE์ moji AR ในอนำคต AI จะมำช่วยตอบโจทยไ์ ลฟส์ ไตลไ์ ดม้ ำกขนึ้ ดว้ ยควำมสำมำรถในกำรเรยี นรู้ ด้วยตวั เองจำกกำรใชง้ ำนของผ้ใู ช้สมำร์ทโฟน ฉะนั้นย่ิงเรำใชง้ ำน AI มำกเทำ่ ไหร่มนั ก็จะย่ิงฉลำด มำกข้นึ เท่ำน้ัน

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 25 สรปุ เป็นศาสตร์แขนงหนงึ่ ของวทิ ยาศาสตร์คอมพวิ เตอร์ ทเี่ กี่ยวขอ้ งกบั วธิ ีการทาํ ใหค้ อมพิวเตอรม์ ี ความสามารถคลา้ ยมนษุ ยห์ รอื เลยี นแบบพฤตกิ รรมมนษุ ย์ โดยเฉพาะความสามารถในการคิดเองได้ หรือมปี ญั ญานน่ั เอง ปัญญาน้ีมนษุ ยเ์ ปน็ ผสู้ ร้างให้คอมพิวเตอร์ จงึ เรยี กว่าปัญญาประดษิ ฐ์ มมุ มองตอ่ AI ท่แี ตล่ ะคนมอี าจไมเ่ หมอื นกัน ข้นึ อยู่กับว่า เราตอ้ งการความฉลาดโดย คํานึงถึงพฤตกิ รรมทม่ี ีตอ่ สง่ิ แวดล้อมหรอื คาํ นึงการคิดได้ของผลผลติ AI ดังนนั้ จึงมคี ํานิยาม AI ตามความสามารถทม่ี นษุ ย์ ตอ้ งการให้มันแบง่ ได้ 4 กลมุ่ ดังน้ี Acting Humanly : กำรกระทำคลำ้ ยมนุษย์ เช่น - สอ่ื สารกับมนษุ ย์ได้ดว้ ยภาษาที่มนุษยใ์ ช้ เชน่ ภาษาอังกฤษ เป็นการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (natural language processing) อย่างหนึ่ง เช่น เพอื่ น ๆ ใชเ้ สยี งสง่ั ให้คอมพวิ เตอรพ์ ิมพเ์ อกสารให้ - มปี ระสาทรับสมั ผสั คล้ายมนุษย์ เชน่ คอมพิวเตอร์วิทศั น์ (computer vision) คอมพวิ เตอร์ มองเหน็ รบั ภาพได้โดยใช้อปุ กรณร์ บั สัญญาณภาพ (sensor) - หุน่ ยนตช์ ่วยงานต่าง ๆ เช่น ดูดฝุ่น เคลอื่ นย้ายสงิ่ ของ - machine learning หรือคอมพวิ เตอรเ์ กดิ การเรยี นรไู้ ด้ โดยสามาถตรวจจบั รปู แบบการเกดิ ของเหตกุ ารณใ์ ด ๆ แล้วปรบั ตัวสสู่ ิ่งแวดล้อมทเ่ี ปล่ยี นไปได้ Thinking Humanly : กำรคดิ คล้ำยมนษุ ย์ กอ่ นท่ีจะทําให้เครอื่ งคิดอยา่ งมนุษยไ์ ด้ ต้องรกู้ อ่ น ว่ามนุษย์มีกระบวนการคดิ อย่างไร ซง่ึ การวิเคราะห์ลกั ษณะการคิดของมนุษยเ์ ป็นศาสตรด์ า้ น cognitive science เชน่ ศกึ ษาโครงสร้างสามมติ ขิ องเซลลส์ มอง การแลกเปลย่ี นประจุไฟฟา้ ระหว่าง เซลลส์ มอง วิเคราะหก์ ารเปล่ยี นแปลงทางเคมีไฟฟา้ ในรา่ งกายระหว่างการคดิ ซงึ่ จนถงึ ปจั จบุ ันเราก็ ยังไม่ร้แู นช่ ัดว่า มนษุ ย์เรา คิดได้อยา่ งไร

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 26 Thinking rationally : คดิ อย่ำงมเี หตผุ ล หรอื คิดถกู ตอ้ ง โดยใชห้ ลกั ตรรกศาสตรใ์ นการคิด หาคาํ ตอบอยา่ งมเี หตผุ ล เช่น ระบบผูเ้ ชีย่ วชาญ Acting rationally : กระทำอยำ่ งมเี หตผุ ล เชน่ agent (agent เปน็ โปรแกรมท่ีมี ความสามารถในการกระทาํ หรอื เปน็ ตวั แทนในระบบอตั โนมตั ิตา่ ง ๆ ) สามารถกระทาํ อยา่ งมเี หตผุ ล คอื agent ที่กระทาํ การเพือ่ บรรลเุ ป้าหมายทไ่ี ดต้ ง้ั ไว้ เช่น agent ในระบบขับรถอตั โนมัตทิ มี่ เี ป้าหมาย ว่าตอ้ งไปถงึ เปา้ หมายในระยะทางทสี่ ั้นทส่ี ดุ ตอ้ งเลอื กเส้นทางท่ไี ปยังเป้าหมายทส่ี ัน้ ทส่ี ดุ ทเี่ ปน็ ไปไดจ้ ึง จะเรยี กไดว้ า่ agent กระทาํ อย่างมเี หตผุ ล อกี ตวั อยา่ งเช่น agent ในเกมหมากรุกมเี ป้าหมายว่าต้อง เอาชนะคตู่ อ่ สู้ ตอ้ งเลอื กเดินหมากทจ่ี ะทําให้คู่ต่อสู้แพ้ใหไ้ ด้ เป็นตน้

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 27 บรรณำนกุ รม ปญั ญำประดิษฐ์. [ออนไลน์] เขา้ ถงึ ได้จาก : https://bit.ly/2P3nGBg (วนั ทค่ี น ขอมลู : 30 ตลุ าคม 2561) ระบบปญั ญำประดษิ ฐ.์ [ออนไลน]์ เข้าถงึ ได้จาก : https://sites.google.com/site /pattyloveloveit53/ngan-ni-hxngreiyn/artificial-intelligemce-ai (วันทค่ี น ขอมูล : 30 ตลุ าคม 2561) ทำควำมรู้จัก AI ผูช้ ่วยทจ่ี ะมำเปล่ยี นโลกกำรลงทุน. [ออนไลน์] เข้าถงึ ไดจ้ าก : https://bit.ly/2QiLbuE (วันทค่ี น ขอมลู : 6 พฤศจิกายน 2561) 5 อำชพี ทเ่ี ติบโตขน้ึ พร้อมๆ กับ AI. [ออนไลน]์ เข้าถงึ ได้จาก : https://bit.ly/2zmyjrF (วันท่คี น ขอมูล : 6 พฤศจกิ ายน 2561) ระบบปฏิบัติกำร AI ในสมำร์ทโฟนมันเจ๋งยังไง มำดูกัน.[ออนไลน]์ เข้าถงึ ไดจ้ าก : https://bit.ly/2zKQ4DO (วันทค่ี น ขอมลู : 6 พฤศจกิ ายน 2561)

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 28 ภำคผนวก

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 29 คณะผู้จดั ทำ ประวัติส่วนตัว ชอื่ -นำมสกลุ : นายธนากร ศิริธร ชอ่ื งำน : ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI) สำขำ : คอมพิวเตอรธ์ รุ กิจ เกดิ เม่ือ : วันท่ี 5 กันยายน 2541 ท่อี ยู่ : 200/766 ม.4 ต.ระแหง อ.ลาดหลมุ แกว้ จ.ปทมุ ธานี 12140 ประวตั ิกำรศกึ ษำ ปพี .ศ.2554 ระดับมัธยมศกึ ษาตอนตน้ โรงเรียนเจ้าพระยาวทิ ยาคม ปพี .ศ.2557 ระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย โรงเรียนบวั แก้วเกษร ปพี .ศ.2560 ระดับประกาศนียบัตรวิชาชพี ช้ันสงู 1-2 สาขางานคอมพวิ เตอรธรุ กจิ วิทยาลยั เทคนคิ ปทมุ ธานี

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 30 คณะผู้จดั ทำ ประวตั ิส่วนตัว ชอ่ื -นำมสกุล : นางสาวอมรรัตน์ ฟกั แฟง ช่อื งำน : ปญั ญาประดิษฐ์ (AI) สำขำ : คอมพิวเตอร์ธรุ กิจ เกิดเมื่อ : วันที่ 14 มถิ นุ ายน 2541 ท่ีอยู่ : 92/2 ม.2 ต.สามโคก อ.สามโคก จ.ปทุมธานี 12160 ปีพ.ศ.2554 ระดับมธั ยมศกึ ษา คณะราษฎบ์ าํ รงุ ปทุมธานี ปีพ.ศ.2560 ระดับประกาศนยี บตั รวชิ าชพี ช้ันสูง 1-2 สาขางานคอมพวิ เตอรธรุ กจิ วทิ ยาลัยเทคนคิ ปทุมธานี

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 31 อำจำรยผ์ สู้ อน ชื่อ-นามสกุล : อาจารย์วิลาวลั ย์ วัชโรทยั รายวชิ า : วชิ าระบบสารสนเทศเพ่ือการจัดการ(3204-2105) ตําแหนง่ ครู : วิทยฐานะครูชํานาญการ แผนกคอมพิวเตอร์ วิทยาลยั เทคนิคปทมุ ธานี

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 32