ai

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 1 สาระสาคัญเร่ืองน้ีอาจจะไม่ไกลตัวอีกต่อไป กับการท่ีส่ิงไม่มีชีวิตเช่น เคร่ืองจักร หรือ หุ่นยนต์ สามารถประมวลผลข้อมูล วิเคราะห์ และตัดสินใจแทนมนุษย์ได้ อาจจะเป็นส่ิงที่เราเคยเห็นเฉพาะในภาพยนตร์ โดยที่ไม่คาดคิดว่าเทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่อย่าง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเข้ามามีบทบาทสาคญั ในชวี ิตจริงของเราไดอ้ ย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในเรือ่ งการลงทนุ ในระยะแรกการเติบโตอาจจะไมไ่ ดก้ า้ วกระโดด แตใ่ นระยะยาวแนน่ อนวา่ ทุกอย่างอาจจะเปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดดกันเลยทีเดียว ปญั ญาประดษิ ฐ์ หรือที่เรยี กกันวา่ AI คือ โปรแกรมทีถ่ กู เขยี นและพัฒนาใหม้ ีความฉลาด มีความสามารถคดิ วเิ คราะห์ วางแผน และตดั สินใจได้ โดยการประมวลผลจากฐานขอ้ มูลขนาดใหญ่มากไปกวา่ นั้นยงั สามารถดดั แปลงการประมวลผล ประยกุ ต์ ให้เปน็ ไปตามสถานการณต์ ่างๆเชน่ Amazon Alexa และ Siri ดังน้ันงานประเภทใดก็ตามท่ีมกี ารทางานเปน็ รูปแบบ กส็ ามารถถูกปัญญาประดษิ ฐแ์ ทนทไ่ี ด้

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 2 ภาพที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI) ทมี่ า : https://bit.ly/2ArbKUj ที่จรงิ แล้ว Artificial Intelligence หรือ AI มมี าตัง้ แตส่ มยั กรกี โบราณ เพยี งแต่ยงั ไมม่ กี ารจัดตง้ั เปน็ สาขาวิชาในสถานศกึ ษาใดๆ อยา่ งเป็นทางการ จะมีกเ็ พียงในนวนิยายเกี่ยวกบั ศาสนาความเชอ่ื ในเร่ืองของเทพเจา้ กรีก เช่น หุน่ ยนต์ทองแดงชอื่ “ทาลอสแหง่ ครีต” ของเทพฮฟิ ีสตสั และในนิยายแนววทิ ยาศาสตร์ ตอ่ มานกั ปรัชญาและนกั วิทยาศาสตร์ได้มกี ารศึกษาและพัฒนาแนวคิดน้ใี ห้เปน็ รปู ธรรมมากขนึ้ โดยนามาใช้ในเรอ่ื งการคิดค้นเคร่อื งคานวณอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ดิจทิ ัลท่ใี ชโ้ ปรแกรมและหลกั การทางคณิตศาสตร์ของ แอลนั ทวั รงิ ซึ่งได้ผลดจี นทาให้นักวทิ ยาศาสตรเ์ ริม่ เหน็ ความเป็นไปได้ทจี่ ะสร้างสมองอเิ ล็กทรอนิกส์ อยา่ งจรงิ จงั ในปี 1956 ไดม้ ีการจดั ตง้ั สาขาปญั ญาประดิษฐ์ขึน้ ที่ Dartmouth College โดยผู้เช่ียวชาญ5 ทา่ นคือ จอหน์ แม็กคารธ์ ยี ,์ มาร์วิน มินสก,ี อัลเลน นิวเวลล,์ อาเธอร์ ซามเู อล และเฮอรเ์ บริ ์ต ไซมอน การจัดตงั้ สาขาปญั ญาประดิษฐ์คร้งั นจ้ี ึงถือวา่ เป็นต้นกาเนิดของสาขาวิชาปัญญาประดษิ ฐ์อย่างเป็นทางการ ในปี 1990 ได้มีการนา AI มาใช้ในดา้ นการขนสง่ การทาเหมอื ง การวินจิ ฉัยทางการแพทย์และอกี หลายสาขาอุตสาหกรรม

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 3จนกระท่งั ในปี 1997 เครอ่ื ง DeepBlue ของบริษทั IBM ได้กลายเปน็ คอมพวิ เตอรเ์ คร่ืองแรกของโลกทส่ี ามารถเล่นหมากรกุ เอาชนะแชมปโ์ ลกอยา่ ง แกรี คาส ปารอฟ ซึง่ เปน็ แชมปห์ มากรกุ ของโลกในเวลานน้ั ได้ และในปี 2011 เคร่อื ง Watson ของบริษัท IBM ไดเ้ ปน็ แชมป์รายการตอบคาถามจีโอพาร์ดแี บบชนะขาดลอย จะเห็นไดว้ ่าในช่วงตน้ ๆ การวิจัยและพฒั นา AI จะใช้ในด้านคณิตศาสตร์, เกมส,์ วิทยาศาตร์คอมพิวเตอร์ เปน็ หลัก แตก่ ็มกี ารทาวจิ ัยมาเรือ่ ยๆ ในความพยายามใหม้ นั ฉลาดมากขึน้ , ประมวลผลไดแ้ ม่นยาข้นึ และมคี วามสามารถเท่าเทียมมนษุ ย์ โดยแบง่ ออกเป็น 4 แนวคิด ภาพที่ 2 ประวตั ขิ องปัญญาประดิษฐ์ (AI) ท่ีมา : https://bit.ly/2Aq5QmJ

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 41. Acting Humanly การกระทาคลา้ ยมนุษย์ เชน่ สื่อสารกบั มนษุ ย์ได้ดว้ ยภาษาท่ีมนุษยใ์ ช้ เชน่ ภาษาองั กฤษ เป็นการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (natural language processing) เช่น การใชเ้ สียงส่ังใหค้ อมพวิ เตอรพ์ มิ พเ์ อกสาร มปี ระสาทรบั สมั ผสั คลา้ ยมนุษย์ โดยสามารถมองเหน็ และรบั ภาพได้โดยใชอ้ ุปกรณ์รับสญั ญาณ ภาพ (sensor) Machine learning เรยี นรดู้ ้วยตัวเองโดยสามารถตรวจจบั รปู แบบการเกิดของเหตกุ ารณใ์ ด ๆ แล้วปรบั ตัวสู่สง่ิ แวดล้อมที่เปลีย่ นไปได้2. Thinking Humanly การคิดคลา้ ยมนุษย์ ก่อนที่จะทาใหเ้ ครอ่ื งคิดอยา่ งมนุษย์ได้ ต้องรู้ก่อนวา่มนษุ ย์มีกระบวนการคิดอยา่ งไร ซง่ึ การวเิ คราะหล์ ักษณะการคดิ ของมนุษย์เป็นศาสตร์ด้าน cognitivescience เชน่ ศกึ ษาโครงสร้างสามมติ ขิ องเซลลส์ มอง การแลกเปลีย่ นประจุไฟฟา้ ระหวา่ งเซลล์สมองวิเคราะหก์ ารเปล่ยี นแปลงทางเคมีไฟฟ้าในรา่ งกายระหวา่ งการคดิ3. Thinking rationally คิดอย่างมีเหตผุ ล หรอื คดิ ถกู ต้อง โดยใชห้ ลักตรรกศาสตร์ในการคดิ หาคาตอบอยา่ งมเี หตผุ ล4. Acting rationally กระทาอยา่ งมเี หตผุ ล โดยจะตอบสนองต่อการกระทาแต่ละแบบโดยการนาเอาสภาพแวดลอ้ มเข้ามาวเิ คราะหร์ ว่ มดว้ ยตวั อย่างล่าสดุ คือ AI ของ Google (Deepmind’s AlphaGo) สามารถทางานโดยการรับรู้และแยกแยะภาพและวเิ คราะหค์ าต่าง ๆ ว่าคือภาพหรอื คานนั้ หมายถึงอะไรได้ นอกจากความสามารถในการแยกแยะและการรับรู้แล้ว ยังมีความสามารถในการทางานโดยการเรยี นรู้ ซง่ึ แผนกวจิ ยั ของGoogle ไดแ้ สดงใหเ้ หน็ ถึงการเรียนรขู้ องหุ่นยนต์ในการเล่นเกมส์ทไ่ี มเ่ คยเล่นมากอ่ น และ AI กใช้เวลาไมน่ านในการเรียนร้กู ารเล่นเกมน้ัน จนในทส่ี ดุ AI ก็มกี ลยุทธใ์ นการเล่นเกมต่าง ๆ จนสามารถเอาชนะไดอ้ ย่างรวดเรว็

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 5 ปฏิเสธไมไ่ ดเ้ ลยว่าปญั ญาประดษิ ฐ์ และหุน่ ยนต์ เขา้ มามีสว่ นสาคญั ในการทางานอย่างชัดเจนก่อนหน้านจี้ ะเห็นได้ว่า มีการนาหุน่ ยนต์มาใชใ้ นภาคอตุ สาหกรรมเปน็ สว่ นใหญ่ แต่ปัจจุบันเรม่ิ มกี ารใชใ้ นอตุ สาหกรรมอืน่ ๆ แล้ว เมือ่ พดู ถึงการลงทุนถอื วา่ AI มบี ทบาทสาคญั ไมน่ อ้ ย โดยเทรนดก์ ารนาหุ่นยนต์มาวิเคราะห์ และให้คาแนะนาในการลงทุน บนแพลตฟอรม์ ดจิ ทิ ลั เรม่ิ เป็นทน่ี ิยมมากขึ้นเรอื่ ยๆ เราเรียกกันวา่ Robo Advisor ทีจ่ ะชว่ ยใหก้ ารลงทนุ ง่ายขึน้ และสามารถลดค่าใช้จา่ ยในการบรกิ ารจัดการได้ดีขึ้น เม่อื เปรยี บเทียบระหว่างแพลตฟอร์มทีใ่ ช้ห่นุ ยนต์วเิ คราะห์ จะมีคา่ ธรรมเนยี มระหวา่ ง 0.15% และ 0.4% ต่อปี ในขณะทีน่ กั วางแผนทางการเงนิ อาจจะคดิ คา่ บริการราว 1-2% ต่อปี หากต้องการคาแนะนาจากนักวางแผนทางการเงิน คุณจะตอ้ งใช้เงินในการลงทุนจานวนมาก เนื่องจากนกั วางแผนทางการเงินบางคน อาจจะไมร่ บั งาน หากมูลค่าการลงทนุ ต่าเกนิ ไปอย่างไรก็ดี ข้อเสยี เปรยี บเกย่ี วกบั หนุ่ ยนต์ คอื มบี างอยา่ งทีไ่ ม่สามารถทาไดเ้ หมอื นมนษุ ย์ เชน่ การให้คาแนะนาเกย่ี วกบั เรอื่ งภาษี หรอื คาแนะนาทางการเงนิ หรือคาแนะนาในการจดั ลาดบั ความสาคัญของเป้าหมายทางการเงิน (เชน่ ควรชาระหน้ี หรอื เกบ็ ออมเงินกอ่ น) เปน็ ตน้สาหรบั ในวงการ FinTech มธี ุรกจิ สตารท์ อัพมากมาย ท่เี ล็งเห็นถงึ ความสาคัญและความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ จงึ นาประโยชนต์ รงนมี้ าใช้ในการลงทุนเชน่ กนัลงทุนดว้ ย Robot หรือคนดีกวา่ กนั ?การลงทนุ ไม่ว่าจะด้วย Robot หรือคน ยอ่ มมขี ้อดแี ละขอ้ เสยี แตกตา่ งกันออกไป มธี ุรกจิ มากมายทน่ี า

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 6ความสามารถของปัญญาประดษิ ฐ์ มาเป็นตัวชว่ ยยกระดบั ธรุ กิจ ในตา่ งประเทศกม็ กี ารใช้ AI มาวิเคราะห์ และตดั สนิ ใจซื้อขายหลักทรพั ย์ โดยมกี ารปอ้ นข้อมลู ทางปจั จยั พนื้ ฐาน รวมไปถึงข้อมลูตวั เลข และสถิติต่างๆ เพื่อใชใ้ นการประมวลผล ในปจั จบุ ันจะเหน็ ไดว้ า่ มีการประมวลผลจากฐานขอ้ มลู มหาศาลอยา่ ง Big Data โดยการหาความสมั พนั ธท์ ่ีคนอาจจะมองข้ามไป ซ่งึ ผลงานท่ีออกมาถือว่าน่าพอใจทเี ดียว แต่เรือ่ งนอ้ี าจจะใหม่อยสู่ าหรบั ประเทศไทย เน่ืองจากเรากาลังอยู่ในช่วงของการศึกษาทาความเข้าใจดงั น้ันหากถามว่าการลงทุนด้วยหุ่นยนต์ หรอื คน แบบไหนดกี วา่ กัน อยากให้ลองตัง้ คาถามกบั ตวั เองว่า วตั ถปุ ระสงคใ์ นการลงทนุ ดว้ ยหุ่นยนตข์ องคณุ คอื อะไร? หากการลงทนุ ของคุณในปจั จุบนั มจี ดุบอดที่ควรได้รบั การแกไ้ ข ก็ยอ่ มมีประโยชนห์ ากมหี ุ่นยนตม์ าเปน็ ตวั ชว่ ย เช่น การมอนเิ ตอร์สภาพตลาด การวิเคราะห์และมองหาห้นุ ท่ีควรเข้าซอื้ หรอื ดาเนินการสง่ คาสงั่ ซื้อและขายแทนเรา ทาให้เราไม่ตอ้ งตัดสนิ ใจลงทนุ ด้วยอารมณ์ และไม่ต้องคอยเฝา้ อยหู่ นา้ จอตลอดเวลา แต่หากปัจจบุ นั การลงทนุของคุณมีประสทิ ธิภาพดอี ย่แู ลว้ กอ็ าจจะไม่จาเป็นทจี่ ะตอ้ งลงทุนกบั หนุ่ ยนต์เพ่อื การน้ี ไมว่ ่าจะอยา่ งไร AI ถอื เป็นสงิ่ สาคญั ท่ที กุ คนควรศกึ ษาเอาไว้ เพราะในอนาคตเชื่อวา่ จะมีการพฒั นาใหห้ ุ่นยนต์มีความสามารถ ทกั ษะ และความฉลาดเพมิ่ ขึน้ ไปอกี การมาถึงของยคุ ดจิ ทิ ลั ไดส้ รา้ งความเปล่ียนแปลงแบบก้าวกระโดดแกม่ วลมนุษย์ มีเทคโนโลยีมากมายเข้ามาสรา้ งความสะดวกสบายในการดาเนินชวี ิต งานหลายอย่างทมี่ นุษยเ์ คยต้องใชแ้ รงงานและลงมือทาด้วยตวั เอง ไดม้ สี ิง่ ทเ่ี รียกว่า AI เข้ามารบั หน้าท่แี ทนหลายปกี ่อนหน้าน้เี คยมกี ารตืน่ ตัวและกลา่ วในวงกว้างถงึ การนา AI (Artificial Intelligence)หรือ ปัญญาประดษิ ฐ์ เข้ามาสตู่ ลาดแรงงานเพ่อื แทนท่ีการจา้ งแรงงานซ่ึงเปน็ มนุษยใ์ นหลายส่วนสรา้ งความกังวลแกผ่ ้คู นในหลายสาขาอาชพี บทความตอ่ จากน้ี จงึ อยากลองวเิ คราะหถ์ ึงแง่มมุ ข้อดีข้อเสีย จุดไหนของภาคธรุ กจิ ทเ่ี หมาะควรแกก่ ารใชป้ ัญญาประดิษฐ์มาแทนทมี่ นษุ ย์ และ JobDescription ท่ี AI ไมค่ วรเขา้ มารับหน้าท่ี

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 7 ภาพท่ี 3 มนษุ ย์ กับ AI อะไรตอบโจทย์ธุรกจิ ทม่ี า : https://bit.ly/2DXAJTw จากรปู แบบการทางานของมนุษยแ์ ละ AI เคยมีการวเิ คราะหเ์ อาไว้หลากหลายโดยมผี ลลพั ธท์ ่ีเป็นไปในทศิ ทางเดียวกันว่า AI น้นั มคี ุณสมบตั เิ ดน่ ในการอดุ ชอ่ งว่างบางข้อของการทางานโดยมนษุ ย์ ภาพที่ 4 ความสามารถของAI ท่ีมา : https://bit.ly/2ByYVcz  AI สามารถฝกึ ฝนตวั เองได้ตลอดเวลา ตัวอยา่ งเช่น OpenAI ทสี่ นบั สนนุ การพฒั นาโดย อี ลอน มสั ก์ (ผูก้ ่อตั้งและผบู้ รหิ ารบริษทั สเปซเอ็กซ์) โดยให้ AI ได้ทดลองเล่นเกมส์ DotA2 กับ มนษุ ย์ ซ่ึง AI ทใี่ ช้ในการทดลองจะถูกโปรแกรมฝกึ ฝนพฒั นาตวั เองตลอดเวลา จงึ เปรยี บได้ กบั 30 ช่ัวอายคุ นของมนษุ ย์ ซ่งึ AI ใชเ้ วลาเพยี ง 2 สปั ดาห์เทา่ นัน้  AI สามารถทางานไดต้ ลอด 24 ชว่ั โมง 7 วันตอ่ สปั ดาหโ์ ดยไมต่ อ้ งพกั ผอ่ น และไมม่ ีปญั หา สขุ ภาพมารบกวน ซ่งึ จุดดขี ้อนเี้ อง ทาให้ปญั ญาประดษิ ฐเ์ หมาะสมกับการนาไปใชใ้ นงาน ระบบตอบรบั ลูกคา้ เช่น ระบบ Chatbot ตอบขอ้ ซักถาม ตอบอเี มล ในภาคธรุ กจิ ต่าง ๆ

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 8  AI ไม่มีอารมณค์ วามรสู้ กึ งานทห่ี ลายคนหนกั ใจ อย่างการรบั สายลูกคา้ จากปญั หาการใช้ งานของธุรกจิ ตา่ ง ๆ ในรปู แบบคอลเซน็ เตอรน์ ัน้ ปัญญาประดิษฐ์สามารถเขา้ มาแทนท่ไี ด้ อย่างง่ายดาย พวกเขาทางานแบบไรอ้ ารมณแ์ ละความรสู้ ึกไม่วา่ จะไดร้ บั การตาหนเิ พียงใดก็ ตาม อีกทงั้ สามารถใชก้ ารประมวลผลขอ้ มลู เชอื่ มโยงปญั หาเข้ากบั วธิ ีแกไ้ ขตา่ ง ๆ ได้อย่าง รวดเรว็  AI สามารถจดั การข้อมูลจานวนมากไดด้ ี ทง้ั ในเรือ่ งการเรยี กใช้ขอ้ มูล การนาข้อมลู มา ประมวลผล เออื้ ประโยชน์ต่อธุรกจิ อย่างหลากหลาย ทง้ั วิเคราะหร์ ปู แบบของพฤตกิ รรม ผบู้ ริโภค ความสนใจของตลาดต่อสินค้าประเภทต่าง ๆ และหาวิธีทางการตลาดท่เี หมาะสมได้ อาจทานายไดว้ ่าลกู คา้ กลุม่ นจ้ี ะซอื้ สินค้าใดตอ่ ไป จงึ ทาใหส้ ามารถทาการตลาดแบบ เฉพาะเจาะจงได้มากย่ิงข้นึ เปน็ ต้น ภาพท่ี 5 AIสามารถจดั การขอ้ มลู จานวนมากไดด้ ี ท่มี า : https://bit.ly/2P3KMYf แตข่ ณะเดยี วกนั สาหรับงานบางประเภทอาจยังไมใ่ ชง่ านของปัญญาประดิษฐใ์ นปจั จุบนั โดยเฉพาะอยา่ งยิ่งงานทต่ี ้องใช้สามญั สานกึ และวจิ ารณญาณในการตดั สินใจ หรอื งานสร้างสรรค์ท่ีจาเปน็ ต้องพ่งึ พาอารมณ์และสุนทรยี ะจากแก่นแท้ของมนุษย์ จะเปน็ สง่ิ ท่ีปัญญาประดษิ ฐน์ ่าจะต้องใช้เวลาพฒั นากนั ตอ่ ไป ทง้ั นี้ ยงั มกี ารสารวจของ Deloitte เม่ือปี 2017 ถงึมุมมองของผูบ้ ริหารระดบั สงู 250 คนในบรษิ ัททีน่ าเทคโนโลยีมาใช้ในธรุ กจิ ระบวุ ่า มผี ู้บรหิ ารเพียง 22% เท่าน้นั ท่ตี ้องการให้ AI มาทางานแทนพนกั งานท่ีเปน็ มนษุ ย์ โดย 51% ซ่งึ เป็นสดั ส่วนที่มากทส่ี ดุ ของการสารวจ ต้องการนา AI เขา้ มาใชเ้ พ่ิมประสิทธภิ าพของสนิ คา้ และบริการเท่านน้ั

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 9อยา่ งไรกต็ ามการพาตวั เองเข้าสูต่ ลาดแรงงานดา้ นต่าง ๆ ของกลมุ่ First Jobber ก็ควรจะวางตัวเองอยู่ในจุดทีม่ เี ส้นทางในการทางาน (Career Path) ท่ยี นื ยาว และจะมน่ั คงยิ่งข้ึนหากเปน็ งานทไ่ี ม่จาเปน็ ตอ้ งพง่ึ พาทกั ษะจากปัญญาประดิษฐ์ข้อสรปุ หนง่ึ ทนี่ ่าสนใจและสอดคลอ้ งกบั ผลสารวจแนวคิดจากเหล่าผบู้ รหิ ารคือ การผนึกกาลงั กันระหวา่ งมนษุ ย์ และ AI แบ่งงานกันทาในส่วนทีแ่ ต่ละฝา่ ยถนดั และทาได้ดีกวา่ ถือเปน็ ทางออกที่นา่ จะมปี ระสทิ ธภิ าพมากทีส่ ดุ เพราะไม่ว่าโลกเราจะมเี ทคโนโลยีหรอื เคร่ืองไม้เครอ่ื งมอื รดุ หน้าไปขนาดไหน การนามาใช้ในธุรกิจใหเ้ กดิ ประโยชน์ ล้วนเกดิ จากการทาความเข้าใจในเทคโนโลยนี ัน้ ๆอย่างถอ่ งแท้ และนามาประยกุ ตใ์ ชร้ ่วมกบั ไอเดียท่ีสรา้ งสรรค์ ตลอดจนการทดลองซ้าแลว้ ซา้ อกี จนลดโอกาสการเกิดข้อผิดพลาดให้น้อยทส่ี ุดเท่าทจี่ ะน้อยได้ ช่วงนีม้ ีกระแสความหวาดกลัววา่ AI หรอื ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) จะทาให้คนตกงานเปน็ จานวนมาก แตแ่ ทจ้ ริงแล้ว AI จะทาใหเ้ กิดงานใหม่ๆ ขึน้ และชว่ ยใหง้ านของมนุษย์สบายขึ้น เพยี งแต่เราต้องมกี ารปรับตวั และพฒั นาทกั ษะของตนเอง เรียนรกู้ ารใช้เทคโลยแี ละนวตั กรรมต่างๆ ท่พี ฒั นาข้นึ มาใหท้ ัน รวมถึงผปู้ ระกอบการท่จี ะตอ้ งสนบั สนุนให้แรงงานไดเ้ รียนรู้พัฒนาความสามารถ เพ่อื เป็นกาลงั สาคัญในภาคอตุ สาหกรรมต่างๆ ด้วยรายงานฉบบั ใหม่ของ Gartner ระบวุ ่า ในปี 2020 แมว้ า่ AI จะลดการจา้ งงานไป 1.8 ล้านตาแหนง่แตก่ จ็ ะสร้างงานใหม่ได้ 2.3 ลา้ นตาแหน่ง Peter Sondergaard หวั หนา้ นักวจิ ยั ของ Gartnerคาดการณ์ว่า AI จะเพ่มิ ความสามารถของแรงงานและอาจเป็นผสู้ รา้ งงานทงั้ หมดBabak Hodjat CEO ของ Sentient Technologies ระบวุ ่ามี 5 อาชีพทีจ่ ะเตบิ โตขึน้ อยา่ งมากไปพรอ้ มๆ กับ AI ไดแ้ ก่

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 10• Data Scientists• AI/Machine Learning Engineers• Data Labeling Professionals• AI Hardware Specialists• Data Protection Specialists ภาพท่ี 6 อาชีพทเ่ี ตบิ โตขึน้ พร้อมๆ กบั AI ทีม่ า : https://bit.ly/2Bx56h41) Data Scientist ภาพท่ี 7 Data Scientist ทม่ี า : https://bit.ly/2KypMIG

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 11Data Scientist หรือนกั วทิ ยาศาสตรข์ อ้ มลู เปน็ สายพันธ์ใหม่ของผเู้ ชย่ี วชาญการวเิ คราะหข์ อ้ มลู มีหนา้ ที่วเิ คราะห์ข้อมลู เพอ่ื ทาความเขา้ ใจพฤติกรรมทซี่ บั ซอ้ น การหาแนวโน้ม และการอนุมาน การค้นหาข้อมูลเชิงลกึ ท่ีซอ่ นอยู่ ซ่ึงจะชว่ ยใหบ้ รษิ ัทตดั สินใจทางธรุ กิจไดอ้ ยา่ งชาญฉลาดตวั อย่างของการใช้ Data Science:• Netflix ทาการผลติ ภาพยนตท์ ่ีตรงกบั ความสนใจของผ้ชู ม ตามรปู แบบท่วี เิ คราะห์ไดจ้ ากสถติ ิการชมภาพยนต์ของสมาชกิ• Target ทาการแบ่งกลมุ่ ลกู คา้ และวเิ คราะห์พฤตกิ รรมเฉพาะของลูกคา้ เพอ่ื เป็นแนวทางในการสง่ข้อความทแ่ี ตกตา่ งกันในแต่ละกลมุ่• Procter & Gamble ใช้แบบจาลอง time-series เพอ่ื ใหเ้ ข้าใจถงึ ความต้องการของลกู ค้าในอนาคตที่ชดั เจนย่ิงข้ึน ซงึ่ จะช่วยใหบ้ รษิ ัทสามารถวางแผนการผลติ ไดอ้ ย่างเหมาะสมIBM คาดการณ์วา่ ความตอ้ งการ Data Scientist จะเพ่ิมขน้ึ 28% ภายในปี 2020 โดยความต้องการของ data scientists, data developers, และ data engineers จะเพิม่ ขึ้นเป็น 700,000 รายต่อปี โดยรายได้ของ Data Scientist ทัง้ ทีเ่ ปน็ ผ้เู ชียวชาญและเปน็ ระดบั ปรญิ ญาเอกทจ่ี บใหมจ่ ะมรี ายได้ตอ่ ปอี ย่างน้อย $300,000 ถงึ $500,0002) AI/Machine Learning Engineers ภาพที่ 8 AI/Machine Learning Engineers ท่มี า : https://bit.ly/2DUn6EA

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 12AI/Machine learning engineers หรอื วิศวกร ML โดยส่วนใหญ่แลว้ จะทางานรว่ มกบั DataScientist ดงั น้ันความต้องการ ML engineers ก็จะเพ่ิมขึน้ ตามความตอ้ งการ Data Scientist MLengineers จะมีความเชย่ี วชาญทางดา้ นวิทยาการคอมพวิ เตอร์ และมที ักษะในการเขียนโค้ดทีแ่ ขง็ แรงแต่ Data Scientist จะเชย่ี วชาญในดา้ นสถิติและการวิเคราะห์ในยคุ กอ่ น AI และ Machine Learning จะเปน็ การศึกษาวจิ ยั ในมหาวทิ ยาลยั เป็นสว่ นมาก แตใ่ นปัจจุบันทกุ อุตสาหกรรมต้องการประยกุ ตใ์ ช้ AI และ Machine Learning ให้เขา้ กบั งานของตนเองทาให้ปรมิ าณวามตอ้ งการ AI/Machine learning engineers เพิ่มข้ึนสงู มากนอกจากนี้ตามบรษิ ทั ต่างๆ กก็ าลังเผชญิ ความท้าทายในการหาแรงงานทมี่ ที กั ษะและความรู้ ทางด้านAI ตา่ งๆ เชน่ การรจู้ าภาพ (Image Recognition), การรจู้ าเสียง (Voice Recognition) และ การรกั ษาความปลอดภยั ของไซเบอร์ (Cyber Security) เปน็ ตน้3) Data Labeling Professionals ภาพที่ 9 Data Labeling Professionals ท่ีมา : https://bit.ly/2Qh36lu

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 13Data labeling professionals คอื ผเู้ ชยี่ วชาญใน label ขอ้ มูล หรอื การระบชุ ่อื ประเภทของข้อมลูในยคุ AI ทมี่ ปี ริมาณขอ้ มูลมหาศาลและหลายหลายรปู แบบ Data labeler จะกลายเปน็ แรงงานหลกัที่ตอ้ งการเป็นจานวนมาก การ Label ข้อมูลเปน็ การเตรยี มขอ้ มูลให้ Machine Learning สามารถนาไปใช้ได้ ตัวอยา่ งเชน่ ถา้ เราต้องการ เทรนระบบใหร้ จู้ กั ภาพเครอื่ งบนิ โดยเรามภี าพเป็นล้านภาพซ่งึมีท้งั ภาพทมี่ ีเครอ่ื งบนิ และไมม่ ีเครอื่ งบนิ เราต้องการคนท่ีจะมาชว่ ยในการระบหุ รอื label ภาพแตล่ ะภาพบางส่วนกอ่ นว่าภาพไหนมเี ครอื่ งบนิ หรอื ไม่มี4) AI Hardware Specialists ภาพท่ี 10 AI Hardware Specialists ทม่ี า : https://bit.ly/2SgUb0RAI hardware specialists คอื ผูท้ ม่ี ีความเชี่ยวชาญทางดา้ นฮาร์ดแวร์ ซงึ่ เปน็ อdี แรงงานหลักตามอตุ สาหกรรมตา่ งๆ ในยคุ AI เช่นการผลิต GPU chips บรษิ ทั ยกั ษใ์ หญท่ างเทคโนโลยตี า่ งๆ กไ็ ด้สรา้ งchips เฉพาะของตนเองกนั แลว้ เชน่ Intel ก็ไดส้ ร้าง chip เฉพาะสาหรบั งาน Machine Learningในขณะที่ IBM และ Qualcomm กส็ ร้างสถาปัตยกรรมฮารด์ แวร์ ทอี อกแบบสาหรับรนั งาน NeuralNetwork เชน่ เดียวกับ Facebook ท่ีก็ชว่ ย Qualcomm ในการพฒั นาเทคโนโลยที างดา้ น MachineLearning

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 14จากความต้องการใชช้ ิพและฮารด์ แวรข์ อง AI ทเี่ พ่มิ ขน้ึ ทาใหม้ ีการเตบิ โตในอุตสาหกรรมการผลิตที่ท่มุ เทให้กบั การสร้างผลิตภณั ฑ์เฉพาะเหลา่ น้ี ซึ้งทาใหเ้ กิดความตอ้ งการแรงงานทางดา้ นนี้อยา่ งมาก5) Data Protection Specialists ภาพที่ 11 Data Protection Specialists ท่มี า : https://bit.ly/2DKpeOmData protection specialists หรือ ผเู้ ชย่ี วชาญในการปอ้ งกันความปลอดภัยของข้อมลู ในอนาคตจะมคี วามต้องการอย่างมาก เนอื่ งจากการเพ่ิมขนึ้ ของขอ้ มลู ทม่ี คี ่า การเพมิ่ ข้นึ ของ MachineLearning และการเขียนโคด้การรกั ษาความปลอดภยั ระบบฐานขอ้ มลู โปรแกรม ฟงั กช์ ่ันและขอ้ มลู ภายในระบบ จะกลายเปน็ สงิ่สาคัญยงิ่ ขึน้ เนอ่ื งจากเครอื ข่ายจะเปิดกว้างมากขึ้นเพอ่ื การเข้าถึงที่กว้างขน้ึ โดยเฉพาะจากอนิ เทอร์เน็ต

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 15 คาศัพทส์ าคญั เก่ียวกบั AI Marketing ทค่ี วรรู้1. Artificial Intelligence (AI) คือศาสตร์แหง่ การสรา้ งเครื่องจกั รทท่ี าสง่ิ ตา่ งๆ ท่ีคดิ ว่าเปน็อัจฉริยะหากทาโดยมนุษย์2. Machine Learning คือ ชดุ ย่อยของ AI ท่ชี ว่ ยใหค้ อมพวิ เตอร์สามารถเรียนรไู้ ดโ้ ดยไมต่ ้องต้งัโปรแกรมไวอ้ ยา่ งชัดเจน กรณีการใช้งานโดยทว่ั ไปในการเรียนรู้ด้วยเคร่ืองจักร ได้แก่ การเพม่ิประสทิ ธิภาพ (เมอื่ เลอื กตวั เลือกท่ีดที ส่ี ุดเพ่อื ใหบ้ รรลุเป้าหมายท่ีต้ังไว้) การระบุ (การแยกความหมายจากรปู ภาพหรือขอ้ ความ) การตรวจจบั ความผิดปกติ (การแยกเหตุการณท์ เี่ กดิ ขนึ้ นอกบรรทดั ฐานและการแบ่งกลมุ่ ตามลักษณะท่อี นมุ านหรือเป็นทร่ี ้จู กั )3. Content intelligence คือการประยกุ ต์ใช้ AI ในการจดั การเน้อื หาโดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ ความเขา้ ใจและการจาแนกประเภทเน้อื หาเพอื่ ปรบั ปรงุ การกาหนดเป้าหมายและการวัดผลการดาเนินงาน4. Predictive marketing คือการนาแอพพลเิ คชน่ั AI ไปใช้ในการทาการตลาดโดยปกตจิ ะระบุกลมุ่ เป้าหมายทานายสิ่งทพี่ วกเขาอาจสนใจและแนะนาเน้อื หาหรือข้อมลู ผลติ ภัณฑถ์ ดั ไปทีด่ ีทสี่ ุด ระบบปฎบิ ตั ิการAIในสมาร์ทโฟนAI ระบบจดจาใบหนา้ Face ID แม้ iPhone จะเผยฟเี จอรน์ ี้เป็นแบรนดแ์ รกในการสแกนใบหนา้ เพือ่ ยนื ยันตัวตนในการปลดลอ็ คเครอ่ื ง แตต่ อนนกี้ ็มคี ่ายสมารท์ โฟนอนื่ ๆ ท่ีพฒั นาฟเี จอรน์ ีอ้ อกมา ทสี่ าคัญล้าสมยั กวา่ รนุ่ แรกของ iPhone เปน็ ไหนๆ สามารถตรวจจบั การสะทอ้ นของผวิ ธรรมชาติได้หรือการเคลอ่ื นไหวเพยี งเล็กนอ้ ยของใบหน้า เพือ่ ไมใ่ ห้ปลดลอ็ คโดยบังเอญิ แถมยังเพิม่ ประสทิ ธิภาพในการใชง้ านปลอดภยัอยา่ งยงิ่ กบั ข้อมลู ของผู้ใช้งาน

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 16 ภาพที่ 12 ระบบจดจาใบหนา้ Face ID ที่มา : https://bit.ly/2AnaJgiAI สาหรบั ปรบั โหมดภาพ AI ทาหน้าทจี่ ดจาและเรียนรใู้ นการถา่ ยภาพ ไม่จาเปน็ อกี ตอ่ ไปแลว้ ในการถ่ายรปู ผ่านแอปฯ หรือเอาเขา้ โหมด Lightroom ทีหลงั เพือ่ ปรบั สี แสงใหส้ วยข้ึน เพราะ AI จะชว่ ยเพม่ิ ประสทิ ธภิ าพในการถา่ ยภาพ โดยปรับภาพใหส้ วยงามอตั โิ นมตั ิ พร้อมกบั จดจาคา่ การใชง้ านต่างๆ ไมว่ า่ จะเปน็ โทนสี เปอร์เซนแสง ท่ีคณุ ใชบ้ ่อยๆ เพื่อใชก้ บั การถา่ ยรปู ครง้ั ต่อไป ที่สาคัญการปรบั ภาพของAI จะยังคงสภาพผวิ และอายไุ ว้ให้ดูเปน็ ธรรมชาติมากทส่ี ุด ภาพที่ 13 ระบบปรบั โหมดภาพ ทีม่ า : https://bit.ly/2SgVqx3

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 17AI จะคอยจัดการทรพั ยากรในสมาร์ทโฟนไมใ่ ชแ่ ค่เคลยี ร์ Catch หรอื ลบ Data ขยะในเครอ่ื ง ซึง่ อันนนั้ สมารท์ โฟนสว่ นใหญก่ ท็ าได้ แต่ AI ทีท่ าหนา้ ทจ่ี ัดการทรพั ยากรในโทรศัพทม์ นั เจะคอยสอดสอ่ งและรียนรลู้ ักษณะการใช้งานสมารท์ โฟนของคณุ นามาประมวลผล และจดั การทรัพยากรในเครอ่ื งช่วยใหใ้ ช้งานไดร้ วดเรว็ มากขน้ึ ประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ และสอดคลอ้ งกบั ลกั ษณะการใชเ้ ครือ่ ง 1. AI ชว่ ยแปลภาษาไมต่ อ้ งไปทห่ี นา้ search เพ่อื ทาการค้นหาหาขอ้ มลู ต่างๆ ตอ่ ไป AI จะมาชว่ ยคดั กรองในเรือ่ งการแปลภาษาของคุณให้ง่ายขน้ึ โดยทส่ี ามารถแปลได้รวดเรว็ แบบไม่ต้องผา่ นระบบอินเทอร์เนท็ใดๆ ทั้งสิ้น และจะยงิ่ เพมิ่ ความแมน่ ยาในการจดจาเพื่อพฒั นาตัวเองต่อไป นอกจากนีย้ ังสามารถแปลภาษาโดยผ่านกลอ้ งแบบ Real Time และรจู้ ักขยายวงกวา้ งในเรือ่ งการสอื่ สารท่ัวโลกให้งา่ ยข้ึนดว้ ยครบั ภาพที่ 13 ระบบปรบั โหมดภาพ ที่มา : https://bit.ly/2FFjeJeAI ตรวจจับสญั ญาณการใชง้ านข้อนีห้ ลายคนอาจจะรู้สกึ สงสัยวา่ มันคืออะไรกันแน่ เจา้ AI ทช่ี ว่ ยตรวจจบั สญั ญาณ จะมหี น้าท่ชี ว่ ยอานวยความสะดวกในการปรับลด–เพิ่มเสียงอัตโนมัติ ใช่!!คุณอา่ นไมผ่ ิด เมือ่ เซนเซอร์ของตวั เคร่ืองตรวจจบั ว่ากาลงั มีการใช้งาน จะทาการลดเสียงแจง้ เตอื น

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 18ต่างๆ อาทิ สายเรยี กเขา้ กล่องขอ้ ความ หรอื Notice ท่จี ะมารบกวนสมาธิในขณะทางานอยนู่ นั่ เองAI Selfieเรามี AI ช่วยในการปรบั ภาพแลว้ แตน่ น่ั อาจจะใชไ้ ด้ดใี นกลอ้ งหลัง สาหรบั ใครที่ชอบถ่ายภาพเซลฟี่ การซ้ือสมาร์ทโฟนแบบทม่ี ี AI เฉพาะตวั ก็น่าสนใจไม่แพก้ ัน เพราะต่อไปนี้หกั ไมเ้ ซลฟีไ่ ปได้เลย เพราะอลั กอริทมึ ของสมารท์ โฟน จะปรบั ภาพใบหน้าใหด้ ูมีมติ ิ และปรับแสงที่ใบหน้า ใหภ้ าพออกมาโดดเด่นทุกครง้ั ท่ีกดชัตเตอร์ สามารถเลือกเอฟเฟก็ ตแ์ สงได้ รวมถึงสติ๊กเกอรE์ moji AR ในอนาคต AI จะมาชว่ ยตอบโจทย์ไลฟส์ ไตลไ์ ดม้ ากขน้ึ ดว้ ยความสามารถในการเรียนรู้ดว้ ยตัวเองจากการใชง้ านของผูใ้ ชส้ มารท์ โฟน ฉะนน้ั ย่งิ เราใชง้ าน AI มากเทา่ ไหร่มนั ก็จะย่งิ ฉลาดมากขึ้นเทา่ นน้ัสรปุ เป็นศาสตรแ์ ขนงหนง่ึ ของวิทยาศาสตร์คอมพวิ เตอร์ ทเ่ี กย่ี วขอ้ งกับวิธีการทาให้คอมพวิ เตอรม์ ีความสามารถคลา้ ยมนุษย์หรอื เลยี นแบบพฤติกรรมมนุษย์ โดยเฉพาะความสามารถในการคดิ เองได้หรอื มปี ญั ญานน่ั เอง ปัญญานมี้ นุษย์เปน็ ผสู้ ร้างให้คอมพิวเตอร์ จงึ เรียกวา่ ปัญญาประดิษฐ์ มุมมองตอ่AI ทแ่ี ต่ละคนมีอาจไมเ่ หมอื นกัน ขนึ้ อยกู่ ับวา่ เราต้องการความฉลาดโดย คานึงถึงพฤตกิ รรมทมี่ ีตอ่สงิ่ แวดล้อมหรือคานงึ การคิดได้ของผลผลิต AI ดังนนั้ จึงมีคานยิ าม AI ตามความสามารถทมี่ นุษย์ตอ้ งการใหม้ นั แบง่ ได้ 4 กลมุ่ ดงั นี้ Acting Humanly : การกระทาคลา้ ยมนุษย์ เชน่ - ส่ือสารกบั มนุษยไ์ ดด้ ้วยภาษาท่มี นุษย์ใช้ เช่น ภาษาอังกฤษ เปน็ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ(natural language processing) อย่างหนึ่ง เชน่ เพอื่ น ๆ ใช้เสยี งสง่ั ให้คอมพิวเตอรพ์ มิ พเ์ อกสารให้ - มปี ระสาทรับสมั ผสั คลา้ ยมนุษย์ เช่นคอมพวิ เตอร์วิทศั น์ (computer vision) คอมพิวเตอร์

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 19มองเหน็ รบั ภาพไดโ้ ดยใชอ้ ปุ กรณร์ ับสัญญาณภาพ (sensor) - หุ่นยนต์ช่วยงานต่าง ๆ เชน่ ดดู ฝนุ่ เคลอ่ื นย้ายสง่ิ ของ - machine learning หรือคอมพิวเตอรเ์ กดิ การเรยี นรไู้ ด้ โดยสามาถตรวจจบั รปู แบบการเกิดของเหตกุ ารณใ์ ด ๆ แล้วปรบั ตวั สสู่ ิ่งแวดลอ้ มทเี่ ปล่ยี นไปได้ Thinking Humanly : การคิดคลา้ ยมนษุ ย์ ก่อนที่จะทาใหเ้ ครื่องคิดอยา่ งมนษุ ย์ได้ ต้องรู้กอ่ นวา่ มนุษย์มีกระบวนการคิดอยา่ งไร ซง่ึ การวิเคราะห์ลกั ษณะการคดิ ของมนษุ ยเ์ ป็นศาสตรด์ ้านcognitive science เช่น ศึกษาโครงสรา้ งสามมิตขิ องเซลลส์ มอง การแลกเปลี่ยนประจุไฟฟา้ ระหว่างเซลลส์ มอง วิเคราะหก์ ารเปล่ยี นแปลงทางเคมีไฟฟ้าในรา่ งกายระหว่างการคิด ซึ่งจนถงึ ปจั จบุ นั เราก็ยังไมร่ แู้ น่ชดั วา่ มนษุ ย์เรา คิดไดอ้ ยา่ งไร Thinking rationally : คิดอย่างมเี หตผุ ล หรอื คดิ ถกู ตอ้ ง โดยใชห้ ลกั ตรรกศาสตร์ในการคดิหาคาตอบอย่างมีเหตผุ ล เช่น ระบบผูเ้ ช่ยี วชาญ Acting rationally : กระทาอยา่ งมเี หตผุ ล เชน่ agent (agent เปน็ โปรแกรมท่มี ีความสามารถในการกระทา หรอื เปน็ ตัวแทนในระบบอัตโนมตั ติ า่ ง ๆ ) สามารถกระทาอยา่ งมเี หตผุ ลคอื agent ที่กระทาการเพ่อื บรรลเุ ป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ เช่น agent ในระบบขบั รถอตั โนมตั ทิ ม่ี ีเปา้ หมายว่าตอ้ งไปถึงเป้าหมายในระยะทางทส่ี ้นั ทสี่ ดุ ตอ้ งเลอื กเส้นทางทีไ่ ปยังเป้าหมายทส่ี ัน้ ทสี่ ุดทเี่ ปน็ ไปไดจ้ งึจะเรยี กได้วา่ agent กระทาอยา่ งมเี หตผุ ล อีกตวั อยา่ งเชน่ agent ในเกมหมากรุกมเี ปา้ หมายว่าตอ้ งเอาชนะคู่ตอ่ สู้ ต้องเลือกเดนิ หมากท่จี ะทาให้คตู่ อ่ สู้แพ้ใหไ้ ด้ เปน็ ต้น

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 20 บรรณานกุ รมปญั ญาประดษิ ฐ์. [ออนไลน์] เข้าถึงไดจ้ าก : https://bit.ly/2P3nGBg (วนั ทค่ี น ขอมลู : 30 ตลุ าคม 2561)ระบบปญั ญาประดษิ ฐ์.[ออนไลน]์ เขา้ ถึงได้จาก : https://sites.google.com/site/pattyloveloveit53/ngan-ni-hxngreiyn/artificial-intelligemce-ai (วนั ทค่ี น ขอมูล : 30 ตุลาคม 2561)ทาความร้จู ัก AI ผู้ช่วยท่ีจะมาเปลีย่ นโลกการลงทนุ . [ออนไลน์] เข้าถงึ ไดจ้ าก :https://bit.ly/2QiLbuE (วันทคี่ น ขอมูล : 6 พฤศจิกายน 2561)5 อาชพี ทเ่ี ตบิ โตขน้ึ พร้อมๆ กบั AI. [ออนไลน]์ เข้าถงึ ได้จาก : https://bit.ly/2zmyjrF (วนั ท่ีคน ขอมลู : 6 พฤศจิกายน 2561)ระบบปฏิบัติการ AI ในสมาร์ทโฟนมันเจ๋งยังไง มาดูกัน.[ออนไลน]์ เข้าถงึ ไดจ้ าก :https://bit.ly/2zKQ4DO (วันทีค่ น ขอมลู : 6 พฤศจกิ ายน 2561)

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 21 คานา รายงานนี้เปนสวนหนึ่งของรายวิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS.) หนวยที่ 1 เรื่องปญั ญาประดิษฐ์ (AI) ระดับประกาศนยี บตั รวิชาชีพข้นั สงู ช้ันปท่ี 2 เพือ่ ให นักเรียน นักศึกษา รวมไปถึงผูทสี่ นใจสามารถศกึ ษา และทาความเขาใจไดโดยศกึ ษาจากรายงาน รายวิชาระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การ (MIS.) หนวยท่ี 1 เรื่อง ปญั ญาประดิษฐ์ (AI) ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพข้ันสูง ชั้นปท่ี2 นี้ ทั้งนใ้ี นการศึกษาไดมกี ารคนควาขอมูล ตาง ๆ ซง่ึ ขอมูลตาง ๆ เหลาน้ีไดถูกรวบรวมรายละเอียดไวในรายงานฉบับนี้เรียบรอยแลว สุดทายนี้ ทางคณะผูจัดทาหวังเปนอยางยิ่งวา รายงานรายวิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS.) หนวยที่ 1 เร่ือง ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI) ระดับประกาศนียบัตรวชิ าชีพขั้นสูง ชั้นปที่ 2 ฉบบั นี้ คงกอใหเกิดประโยชนแกผูที่สนใจไดไมมากก็นอย หากมีขอบกพรองประการใด ทางคณะผูจัดทาขอนอมรบั ไว ณ ทนี่ ี้ คณะผูจดั ทา

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 22 สารบญั หน้า กเร่ือง ขคานา คสารบัญ 1สารบญั ภาพ 21.1 ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) 41.2 ประวัติของ Artificial Intelligence (AI) 51.3 นิยามการเรยี นรขู้ องAI 51.4บทบาทAIตอ่ การลงทนุ 61.5ขอ้ ดขี องการใช้ Robo Advisor เพ่ือการลงทนุ 101.6 มนุษย์ กับ AI อะไรตอบโจทยธ์ รู กิจ? 171.7อาชพี ที่เติบโตพร้อมๆกบั AI 171.8 คาศัพทส์ าคัญเกี่ยวกบั AI Marketing ที่ควรรู้ 211.9 ระบบปฎบิ ตั ิการAIในสมารท์ โฟน ง1.10 สรุป Artificial Intelligence หรอื ปญั ญาประดษิ ฐ์ ฉบรรณานกุ รมภาคผนวก

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 23 สารบญั ภาพ หนา้ 2ภาพท่ี 3 ภาพที่ 1 ปญั ญาประดษิ ฐ(์ AI) 7 ภาพที่ 2 ประวัตขิ องปัญญาประดิษฐ(์ AI) 7 ภาพท่ี 3 มนษุ ย์ กับ AI อะไรตอบโจทย์ธุรกจิ 8 ภาพท่ี 4 ความสามารถของAI 11 ภาพท่ี 5 AIสามารถจดั การข้อมลู จานวนมากไดด้ ี 11 ภาพท่ี 6 อาชีพทเ่ี ตบิ โตขึ้นพรอ้ มๆ กับ AI 13 ภาพท่ี 7 Data Scientist 14 ภาพท่ี 8 AI/Machine Learning Engineers 15 ภาพที่ 9 Data Labeling Professionals 16 ภาพท่ี 10 AI Hardware Specialists 18 ภาพท่ี 11 Data Protection Specialists 19 ภาพที่ 12 ระบบจดจาใบหน้า Face ID 20 ภาพที่ 13 ระบบปรับโหมดภาพ ภาพท่ี 13 ระบบปรบั โหมดภาพ

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 24ภาคผนวก

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 25 คณะผู้จดั ทาประวัติส่วนตัวชอื่ -นามสกลุ : นายธนากร ศิริธรชอ่ื งาน : ปัญญาประดษิ ฐ์ (AI)สาขา : คอมพิวเตอรธ์ รุ กิจเกดิ เม่ือ : วันท่ี 5 กันยายน 2541ท่อี ยู่ : 200/766 ม.4 ต.ระแหง อ.ลาดหลมุ แกว้ จ.ปทมุ ธานี 12140ประวตั ิการศกึ ษาปพี .ศ.2554 ระดับมัธยมศกึ ษาตอนตน้ โรงเรียนเจ้าพระยาวทิ ยาคมปพี .ศ.2557 ระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนปลาย โรงเรียนบวั แก้วเกษรปพี .ศ.2560 ระดับประกาศนียบัตรวิชาชพี ช้ันสงู 1-2 สาขางานคอมพวิ เตอรธรุ กจิ วิทยาลยั เทคนคิปทมุ ธานี

หน่วยท่ี 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 26 คณะผู้จัดทาประวตั สิ ว่ นตัวช่อื -นามสกลุ : นางสาวอมรรัตน์ ฟกั แฟงช่อื งาน : ปัญญาประดิษฐ์ (AI)สาขา : คอมพิวเตอร์ธรุ กจิเกิดเมือ่ : วันที่ 14 มถิ ุนายน 2541ทีอ่ ยู่ : 92/2 ม.2 ต.สามโคก อ.สามโคก จ.ปทุมธานี 12160ปพี .ศ.2554 ระดับมัธยมศกึ ษา คณะราษฎ์บารุงปทุมธานีปีพ.ศ.2560 ระดบั ประกาศนยี บตั รวชิ าชพี ชนั้ สงู 1-2 สาขางานคอมพวิ เตอรธรุ กิจ วทิ ยาลยั เทคนคิปทมุ ธานี

หน่วยที่ 1 ปัญญาประดษิ ฐ์ 27 อาจารย์ผ้สู อนชื่อ-นามสกลุ : อาจารย์วลิ าวลั ย์ วัชโรทยัรายวชิ า : วชิ าระบบสารสนเทศเพ่ือการจดั การ(3204-2105)ตาแหน่งครู : วิทยฐานะครชู านาญการ แผนกคอมพวิ เตอร์ วิทยาลยั เทคนคิ ปทมุ ธานี