software

ซอฟท์แวร์ความจาเป็ นของการใช้ซอฟต์แวร์ซอฟตแ์ วร์ (software) หมายถึงชุดคาสง่ั หรือโปรแกรมที่ใชส้ งั่ งานใหค้ อมพวิ เตอร์ทางาน ซอฟตแ์ วร์จึงหมายถึงลาดบัข้นั ตอนการทางานที่เขียนข้ึนดว้ ยคาสั่งของคอมพิวเตอร์ คาส่ังเหล่าน้ีเรียงกนั เป็ นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ จากที่ทราบมาแลว้ ว่าคอมพิวเตอร์ทางานตามคาสั่ง การทางานพ้ืนฐานเป็นเพียงการกระทากบั ขอ้ มูลที่เป็นตวั เลขฐานสอง ซ่ึงใชแ้ ทนขอ้ มูลที่เป็นตวั เลข ตวั อกั ษร รูปภาพ หรือแมแ้ ต่เป็นเสียงพูดก็ได้ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใชส้ ่ังงานคอมพิวเตอร์จึงเป็ นซอฟตแ์ วร์ เพราะเป็นลาดบั ข้นั ตอนการทางานของคอมพิวเตอร์ คอมพวิ เตอร์เคร่ืองหน่ึงทางานแตกต่างกนั ไดม้ ากมายดว้ ยซอฟตแ์ วร์ท่ีแตกต่างกนั ซอฟตแ์ วร์จึงหมายรวมถึงโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ทุกประเภทที่ทาใหค้ อมพิวเตอร์ทางานได้ การที่เราเห็นคอมพิวเตอร์ทางานให้กบั เราไดม้ ากมาย เพราะว่ามีผูพ้ ฒั นาโปรแกรมคอมพิวเตอร์มาให้เราส่ังงานคอมพิวเตอร์ร้านคา้ อาจใชค้ อมพิวเตอร์ทาบญั ชีที่ยงุ่ ยากซบั ซอ้ น บริษทั ขายตว๋ั ใชค้ อมพวิ เตอร์ช่วยในระบบการจองตวั๋ คอมพิวเตอร์ช่วยในเรื่องกิจการงานธนาคารท่ีมีข้อมูลต่าง ๆ มากมาย คอมพิวเตอร์ช่วยงานพิมพ์เอกสารให้สวยงาม เป็ นต้น การท่ีคอมพิวเตอร์ดาเนินการให้ประโยชน์ไดม้ ากมายมหาศาลจะอยู่ท่ีซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์จึงเป็ นส่วนสาคญั ของระบบคอมพิวเตอร์ หากขาดซอฟตแ์ วร์คอมพิวเตอร์ก็ไม่สามารถทางานได้ ซอฟตแ์ วร์จึงเป็นสิ่งท่ีจาเป็น และมีความสาคญั มากและเป็นส่วนประกอบหน่ึงที่ทาใหร้ ะบบสารสนเทศเป็นไปไดต้ ามท่ีตอ้ งการ

ซอฟท์แวร์และภาษาคอมพวิ เตอร์• เม่ือมนุษยต์ อ้ งการใชค้ อมพิวเตอร์ช่วยในการทางาน มนุษยจ์ ะตอ้ งบอกข้นั ตอนวิธีการให้คอมพิวเตอร์ทราบ การท่ี บอกส่ิงที่มนุษยเ์ ขา้ ใจให้คอมพิวเตอร์รับรู้ และทางานไดอ้ ย่างถูกตอ้ ง จาเป็ นตอ้ งมีส่ือกลาง ถา้ เปรียบเทียบกบั ชีวติ ประจาวนั แลว้ เรามีภาษาที่ใชใ้ นการติดต่อซ่ึงกนั และกนั เช่นเดียวกนั ถา้ มนุษยต์ อ้ งการจะถ่ายทอดความตอ้ งการ ใหค้ อมพิวเตอร์รับรู้และปฏิบตั ิตาม จะตอ้ งมีส่ือกลางสาหรับการติดต่อเพื่อใหค้ อมพิวเตอรร์ ับรู้ เราเรียกสื่อกลางน้ีวา่ ภาษาคอมพิวเตอร์ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ทางานดว้ ยสัญญาณทางไฟฟ้า ใชแ้ ทนดว้ ยตวั เลข 0 และ 1 ได้ ผูอ้ อกแบบ คอมพิวเตอร์ใชต้ วั เลข 0 และ 1 น้ีเป็ นรหัสแทนคาส่ังในการสั่งงานคอมพิวเตอร์ รหสั แทนขอ้ มูลและคาส่ังโดยใช้ ระบบเลขฐานสองน้ี คอมพิวเตอร์สามารถเขา้ ใจได้ เราเรียกเลขฐานสองที่ประกอบกนั เป็ นชุดคาส่ังและใชส้ ั่งงาน คอมพิวเตอร์ว่าภาษาเครื่อง การใชภ้ าษาเครื่องน้ีถึงแมค้ อมพิวเตอร์จะเขา้ ใจไดท้ นั ที แต่มนุษยผ์ ใู้ ชจ้ ะมีขอ้ ยงุ่ ยากมาก เพราะเขา้ ใจและจดจาไดย้ าก จึงมีผสู้ ร้างภาษาคอมพิวเตอร์ในรูปแบบท่ีเป็ นตวั อกั ษร เป็นประโยคขอ้ ความ ภาษาใน ลกั ษณะดงั กล่าวน้ีเรียกวา่

ภาษาคอมพิวเตอร์ระดบั สูง ภาษาระดบั สูงมีอยมู่ ากมาย บางภาษามีความเหมาะสมกบั การใชส้ ่ังงานการคานวณทางคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์ บางภาษามีความเหมาะสมไวใ้ ชส้ ่ังงานทางดา้ นการจดั การขอ้ มูล ในการทางานของคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะแปลภาษาระดบั สูงให้เป็ นภาษาเคร่ือง ดงั น้นั จึงมีผูพ้ ฒั นาโปรแกรมคอมพิวเตอร์สาหรับแปลภาษาคอมพิวเตอร์ระดบั สูงให้เป็ นภาษาเคร่ือง โปรแกรมท่ีใชแ้ ปลภาษาคอมพิวเตอร์ระดบั สูงให้เป็ นภาษาเครื่องเรียกว่า คอมไพเลอร์ (compiler) หรืออินเทอร์พรีเตอร์ (interpreter)คอมไพเลอร์จะทาการแปลโปรแกรมท่ีเขียนเป็ นภาษาระดบั สูงท้งั โปรแกรมให้เป็นภาษาเคร่ืองก่อน แลว้ จึงให้คอมพิวเตอร์ทางานตามภาษาเคร่ืองน้นั ส่วนอินเทอร์พรีเตอร์จะทาการแปลทีละคาส่ัง แลว้ ให้คอมพิวเตอร์ทาตามคาส่ังน้นั เม่ือทาเสร็จแลว้ จึงมาทาการแปลคาสั่งลาดบั ต่อไป ขอ้ แตกต่างระหวา่ งคอมไพเลอร์กบั อินเทอร์พรีเตอร์จึงอยทู่ ่ีการแปลท้งั โปรแกรมหรือแปลทีละคาสั่ง ตวั แปลภาษาที่รู้จกั กนั ดี เช่น ตวั แปลภาษาเบสิก ตวัแปลภาษาโคบอล ซอฟต์แวร์หรื อโปรแกรมคอมพิวเตอร์จึงเป็ นส่วนสาคัญท่ีควบคุมการทางานของคอมพิวเตอร์ใหด้ าเนินการตามแนวความคิดที่ไดก้ าหนดไวล้ ่วงหนา้ แลว้ คอมพิวเตอร์ตอ้ งทางานตามโปรแกรมเท่าน้นั ไม่สามารถทางานที่นอกเหนือจากท่ีกาหนดไวใ้ นโปรแกรม

ชนิดของซอฟต์แวร์• ในบรรดาซอฟตแ์ วร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่มีผูพ้ ฒั นาข้ึนเพื่อใชง้ านกบั คอมพิวเตอร์มีมากมาย ซอฟตแ์ วร์เหล่าน้ีอาจไดร้ ับ การพฒั นาโดยผูใ้ ชง้ านเอง หรือผูพ้ ฒั นาระบบ หรือผูผ้ ลิตจาหน่าย หากแบ่งแยกชนิดของซอฟต์แวร์ตามสภาพการทางาน พอ แบ่งแยกซอฟต์แวร์ได้เป็ นสองประเภท คือ ซอฟต์แวร์ระบบ (system software) และซอฟต์แวร์ประยุกต์ (application software) ซอฟตแ์ วร์ระบบ คือซอฟตแ์ วร์ที่บริษทั ผผู้ ลิตสร้างข้ึนมาเพื่อใชจ้ ดั การกบั ระบบ หนา้ ที่การ ทางานของซอฟต์แวร์ระบบคือดาเนินงานพ้ืนฐานต่าง ๆ ของระบบคอมพิวเตอร์ เช่น รับขอ้ มูลจากแผงแป้นอกั ขระแลว้ แปล ความหมายใหค้ อมพิวเตอร์เขา้ ใจ นาขอ้ มูลไปแสดงผลบนจอภาพหรือนาออกไปยงั เคร่ืองพิมพ์ จดั การขอ้ มูลในระบบแฟ้มขอ้ มูล บนหน่วยความจารอง เม่ือเราเปิ ดเครื่องคอมพิวเตอร์ ทนั ทีที่มีการจ่ายกระแสไฟฟ้าใหก้ บั คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะทางานตาม โปรแกรมทนั ที โปรแกรมแรกท่ีส่ังคอมพิวเตอร์ทางานน้ีเป็นซอฟตแ์ วร์ระบบ ซอฟตแ์ วร์ระบบอาจเกบ็ ไวใ้ นรอม หรือในแผน่ จาน แม่เหลก็ หากไม่มีซอฟตแ์ วร์ระบบ คอมพิวเตอร์จะทางานไม่ได้ ซอฟตแ์ วร์ระบบยงั ใชเ้ ป็นเคร่ืองมือในการพฒั นาซอฟตแ์ วร์อ่ืน ๆ และยงั รวมไปถึงซอฟต์แวร์ท่ีใชใ้ นการแปลภาษาต่าง ๆ ซอฟต์แวร์ประยุกต์ เป็ นซอฟต์แวร์ที่ใช้กบั งานด้านต่าง ๆ ตามความ ตอ้ งการของผใู้ ช้ ท่ีสามารถนามาใชป้ ระโยชน์ไดโ้ ดยตรง ปัจจุบนั มีผพู้ ฒั นาซอฟตแ์ วร์ใชง้ านทางดา้ นต่าง ๆ ออกจาหน่ายมาก การ ประยกุ ตง์ านคอมพิวเตอร์จึงกวา้ งขวางและแพร่หลาย เราอาจแบ่งซอฟตแ์ วร์ประยกุ ตอ์ อกเป็นสองกลุ่มคือ ซอฟตแ์ วร์สาเร็จ และ ซอฟตแ์ วร์ที่พฒั นาข้ึนใชง้ านเฉพาะ ซอฟตแ์ วร์สาเร็จในปัจจุบนั มีมากมาย เช่น ซอฟตแ์ วร์ประมวลคา ซอฟตแ์ วร์ตารางทางาน ฯลฯ

ซอฟทแ์ วร์ระบบ• คอมพิวเตอร์ประกอบดว้ ย หน่วยรับเขา้ หน่วยส่งออก หน่วยความจา และหน่วยประมวลผล ในการทางานของคอมพวิ เตอร์ จาเป็ นตอ้ งมีการดาเนินงานกบั อุปกรณ์พ้ืนฐานท่ีจาเป็น ดงั น้นั จึงตอ้ งมีซอฟต์แวร์ระบบเพ่ือใชใ้ นการจดั การระบบ หนา้ ที่ หลกั ของซอฟตแ์ วร์ระบบประกอบดว้ ย ใชใ้ นการจดั การหน่วยรับเขา้ และหน่วยส่งออก เช่น รับการกดแป้นต่าง ๆ บนแผง แป้นอกั ขระ ส่งรหสั ตวั อกั ษรออกทางจอภาพหรือเครื่องพิมพ์ ติดต่อกบั อุปกรณ์รับเขา้ และส่งออกอ่ืน ๆ เช่น เมาส์ อุปกรณ์ สังเคราะห์เสียง ใชใ้ นการจดั การหน่วยความจา เพ่ือนาขอ้ มูลจากแผน่ บนั ทึกมาบรรจุยงั หน่วยความจาหลกั หรือในทานอง กลบั กนั คือนาขอ้ มูลจากหน่วยความจาหลกั มาเก็บไวใ้ นแผ่นบนั ทึก ใชเ้ ป็ นตวั เช่ือมต่อระหว่างผูใ้ ช้งานกบั คอมพิวเตอร์ สามารถใชง้ านไดง้ ่ายข้ึน เช่น การขอดูรายการสารบบในแผน่ บนั ทึก การทาสาเนาแฟ้มขอ้ มูล ซอฟตแ์ วร์ระบบพ้ืนฐานที่เห็น กนั ทว่ั ไป แบ่งออกเป็นระบบปฏิบตั ิการ และตวั แปลภาษา ซอฟตแ์ วร์ทง่ั สองประเภทน้ีทาใหเ้ กิดพฒั นาการประยกุ ตใ์ ชง้ าน ไดง้ ่ายข้ึน ระบบปฏิบตั ิการ ระบบปฏิบตั ิการ หรือที่เรียกยอ่ ๆ วา่ โอเอส (Operating System : OS) เป็นซอฟตแ์ วร์ ใชใ้ นการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ เครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเคร่ืองจะตอ้ งมีซอฟตแ์ วร์ระบบปฏิบตั ิการน้ี ระบบปฏิบตั ิการท่ีนิยม ใชก้ นั มากและเป็นท่ีรู้จกั กนั ดีเช่นดอส (Disk Operating System : DOS) วินโดวส์ (Windows) โอเอสทู (OS/2) ยนู ิกซ์ (UNIX) 1) ดอส เป็นซอฟตแ์ วร์จดั ระบบงานที่พฒั นามานานแลว้ การใชง้ านจึงใชค้ าส่งั เป็นตวั อกั ษร ดอสเป็นซอฟตแ์ วร์ท่ีรู้จกั กนั ดีในหมู่ผใู้ ชไ้ มโครคอมพวิ เตอร์ 2)

วินโดวส์ เป็ นระบบปฏิบตั ิการท่ีพฒั นาต่อจากดอส เพ่ือเน้นการใชง้ านท่ีง่ายข้ึน สามารถทางานหลายงานพร้อมกนั ได้ โดยงานแต่ละงานจะอยู่ในกรอบช่องหน้าต่างท่ีแสดงผลบนจอภาพ การใชง้ านเน้นรูปแบบกราฟิ ก ผูใ้ ช้งานสามารถใชเ้ มาส์เล่ือนตวั ช้ีตาแหน่งเพ่ือเลือกตาแหน่งท่ีปรากฏบนจอภาพ ทาให้ใชง้ านคอมพิวเตอร์ไดง้ ่าย วินโดวส์จึงไดร้ ับความนิยมในปัจจุบนั 3) โอเอสทู เป็ นระบบปฏิบตั ิการแบบเดียวกบัวินโดวส์ แต่บริษทั ผพู้ ฒั นาคือ บริษทั ไอบีเอม็ เป็ นระบบปฏิบตั ิการที่ให้ผใู้ ชส้ ามารถใชท้ างานไดห้ ลายงานพร้อมกนั และการใชง้ านก็เป็ นแบบกราฟิ กเช่นเดียวกบั วินโดวส์ 4) ยนู ิกซ์ เป็ นระบบปฏิบตั ิการท่ีพฒั นามาต้งั แตค่ ร้ังใชก้ บั เคร่ืองมินิคอมพิวเตอร์ ระบบปฎิบตั ิการยนู ิกซ์เป็นระบบปฏิบตั ิการที่สามารถใชง้ านไดห้ ลายงานพร้อมกนั และทางานไดห้ ลาย ๆ งานในเวลาเดียวกนั ยนู ิกซ์จึงใชไ้ ดก้ บั เครื่องท่ีเชื่อมโยงและต่อกบั เครื่อปลายทางไดห้ ลายเคร่ืองพร้อมกนั ระบบปฏิบตั ิการยงั มีอีกมาก โดยเฉพาะระบบปฏิบตั ิการที่ใชใ้ นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพือ่ ใหค้ อมพิวเตอร์ทางานร่วมกนั เป็นระบบ เช่น ระบบปฏิบตั ิการเน็ตแวร์ วนิ โดวส์ เอน็ ที

• ตวั แปลภาษา ในการพฒั นาซอฟตแ์ วร์จาเป็ นตอ้ งมีซอฟตแ์ วร์ท่ีใชใ้ นการแปลภาษาระดบั สูง เพื่อแปลภาษา ระดับสูงให้เป็ นภาษาเครื่อง ภาษาระดับสูงมีหลายภาษา ภาษาระดับสูงเหล่าน้ีสร้างข้ึนเพอื่ ให้ผูเ้ ขียน โปรแกรมเขียนชุดคาสั่งไดง้ ่าย เขา้ ใจได้ ตลอดจนถึงสามารถปรับปรุงแกไ้ ขซอฟตแ์ วร์ในภายหลงั ได้ ภาษา ระดบั สูงที่พฒั นาข้ึนมาทุกภาษาจะตอ้ งมีตวั แปลภาษาสาหรับแปลภาษา ภาษาระดบั สูงซ่ึงเป็นที่รู้จกั และนิยม กนั มากในปัจจุบนั เช่น ภาษาปาสคาล ภาษาเบสิก ภาษาซี และภาษาโลโก 1) ภาษาปาสคาล เป็นภาษาส่ังงาน คอมพิวเตอร์ท่ีมีรูปแบบเป็ นโครงสร้าง เขียนส่ังงานคอมพิวเตอร์เป็นกระบวนความ ผเู้ ขียนสามารถแบ่งแยก งานออกเป็ นชิ้นเลก็ ๆ แลว้ มารวมกนั เป็ นโปรแกรมขนาดใหญ่ได้ 2) ภาษาเบสิก เป็ นภาษาที่มีรูปแบบคาสั่ง ไม่ยุ่งยาก สามารถเรียนรู้และเขา้ ใจได้ง่าย มีรูปแบบคาสั่งพ้ืนฐานท่ีสามารถนามาเขียนเรียงต่อกนั เป็ น โปรแกรมได้ 3) ภาษาซี เป็ นภาษาที่เหมาะสาหรับใชใ้ นการพฒั นาซอฟต์แวร์อ่ืน ๆ ภาษาซีเป็ นภาษาที่มี โครงสร้างคล่องตวั สาหรับการเขียนโปรแกรมหรือให้คอมพิวเตอร์ติดต่อกบั อุปกรณ์ต่าง ๆ 4) ภาษาโลโก เป็ นภาษาที่เหมาะสาหรับการเรียนรู้และเขา้ ใจหลกั การโปรแกรมภาษาโลโกไดร้ ับการพฒั นาสาหรับเด็ก นอกจากภาษาท่ีกล่าวถึงแลว้ ยงั มีภาษาคอมพิวเตอร์ท่ีใชก้ นั อยใู่ นปัจจุบนั อีกมากมายหลายภาษา เช่น ภาษา ฟอร์แทรน ภาษาโคบอล ภาษาอาร์พีจ

ซอฟทแ์ วร์ประยกุ ต์• การที่เทคโนโลยคี อมพิวเตอร์ไดพ้ ฒั นากา้ วหนา้ อยา่ งรวดเร็ว โดยเฉพาะการที่มีคอมพิวเตอรข์ นาดเลก็ ทา ใหม้ ีการใชง้ านคลอ่ งตวั ข้ึน จนในปัจจุบนั สามารถนาคอมพิวเตอร์ขนาดเลก็ ติดตวั ไปใชง้ านในท่ีต่าง ๆ ได้ สะดวก การใชง้ านคอมพิวเตอร์ตอ้ งมีซอฟตืแวร์ประยกุ ต์ ซ่ึงอาจเป็ นซอฟตแ์ วร์สาเร็จที่มีผูพ้ ฒั นาเพื่อใช้ งานทวั่ ไปทาให้ทางานไดส้ ะดวกข้ึน หรืออาจเป็ นซอฟต์แวร์ใชง้ านเฉพาะ ซ่ึงผูใ้ ชเ้ ป็นผูพ้ ฒั นาข้ึนเอง เพื่อให้เหมาะสมกบั สภาพการทางานของตน ซอฟต์แวร์สาเร็จ ในบรรดาซอฟต์แวร์ประยุกต์ทมี่ ีใชก้ นั ทว่ั ไป ซอฟตแ์ วร์สาเร็จ (package) เป็ นซอฟตแ์ วร์ที่มีความนิยมใชก้ นั สูงมาก ซอฟตแ์ วร์สาเร็จเป็ น ซอฟตแ์ วร์ท่ีบริษทั พฒั นาข้ึน แลว้ นาออกมาจาหน่าย เพ่ือใหผ้ ใู้ ชง้ านซ้ือไปใชไ้ ดโ้ ดยตรง ไม่ตอ้ งเสียเวลา ในการพฒั นาซอฟตแ์ วร์อีก ซอฟต์แวร์สาเร็จที่มีจาหน่ายในทอ้ งตลาดทวั่ ไป และเป็ นทน่ี ิยมของผูใ้ ชม้ ี 5 กลุ่มใหญ่ ไดแ้ ก่ ซอฟตแ์ วร์ประมวลคา (word processing software)

• ซอฟตแ์ วร์ตารางทางาน (spread sheet software) ซอฟตแ์ วร์จดั การฐานขอ้ มูล (data base management software) ซอฟตแ์ วร์นาเสนอ (presentation software) และซอฟตแ์ วร์ส่ือสารขอ้ มูล (data communication software) 1) ซอฟตแ์ วร์ประมวลคา เป็ นซอฟตแ์ วร์ประยกุ ตใ์ ชส้ าหรับการพิมพเ์ อกสาร สามารถแกไ้ ข เพ่ิม แทรก ลบ และจดั รูปแบบเอกสาร ได้อย่างดี เอกสารที่พิมพ์ไวจ้ ัดเป็ นแฟ้มข้อมูล เรี ยกมาพิมพ์หรื อแก้ไขใหม่ได้ การพิมพ์ออกทาง เคร่ืองพิมพก์ ม็ ีรูปแบบตวั อกั ษรให้เลือกหลายรูปแบบ เอกสารจึงดูเรียบร้อยสวยงาม ปัจจุบนั มีการเพิ่มขีด ความสามารถของซอฟตแ์ วร์ประมวลคาอีกมากมาย ซอฟตแ์ วร์ประมวลคาท่ีนิยมอยใู่ นปัจจุบนั เช่น วินส์ เวิร์ด จุฬาจารึก โลตสั เอมิโปร 2) ซอฟต์แวร์ตารางทางาน เป็ นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการคิดคานวณ การ ทางานของซอฟต์แวร์ตารางทางาน ใช้หลกั การเสมือนมีโต๊ะทางานท่ีมีกระดาษขนาดใหญ่วางไว้ มี เคร่ืองมือคลา้ ยปากกา ยางลบ และเคร่ืองคานวณเตรียมไวใ้ หเ้ สร็จ บนกระดาษมีช่องใหใ้ ส่ตวั เลข ขอ้ ความ หรือสูตร สามารถสั่งให้คานวณตามสูตรหรือเง่ือนไขท่ีกาหนด ผูใ้ ชซ้ อฟต์แวร์ตารางทางานสามารถ ประยุกต์ใช้งานประมวลผลตวั เลขอื่น ๆ ไดก้ วา้ งขวาง ซอฟต์แวร์ตารางทางานท่ีนิยมใช้ เช่น เอกเซล โลตสั

• 3) ซอฟต์แวร์จดั การฐานขอ้ มูล การใชค้ อมพิวเตอร์อย่างหน่ึงคือการใชเ้ ก็บขอ้ มูล และจดั การกบั ขอ้ มูลที่ จดั เกบ็ ในคอมพวิ เตอร์ จึงจาเป็นตอ้ งมีซอฟตแ์ วร์จดั การขอ้ มูล การรวบรวมขอ้ มูลหลาย ๆ เรื่องที่เก่ียวขอ้ งกนั ไวใ้ นคอมพวิ เตอร์ เรากเ็ รียกวา่ ฐานขอ้ มูล ซอฟตแ์ วร์จดั การฐานขอ้ มูลจึงหมายถึงซอฟตแ์ วรท์ ี่ช่วยในการเกบ็ การเรียกคน้ มาใชง้ าน การทารายงาน การสรุปผลจากขอ้ มูล ซอฟตแ์ วร์จดั การฐานขอ้ มูลที่นิยมใช้ เช่น เอก เซส ดีเบส พาราดอ็ ก ฟ๊ อกเบส 4) ซอฟตแ์ วร์นาเสนอ เป็นซอฟตแ์ วร์ที่ใชส้ าหรับนาเสนอขอ้ มูล การแสดงผล ตอ้ งสามารถดึงดูดความสนใจ ซอฟต์แวร์เหล่าน้ีจึงเป็ นซอฟต์แวร์ที่นอกจากสามารถแสดงขอ้ ความใน ลกั ษณะที่จะสื่อความหมายไดง้ ่ายแลว้ จะตอ้ งสร้างแผนภูมิ กราฟ และรูปภาพได้ ตวั อย่างของซอฟต์แวร์ นาเสนอ เช่น เพาเวอร์พอยต์ โลตสั ฟรีแลนซ์ ฮาร์วาร์ดกราฟิ ก 5) ซอฟตแ์ วร์ส่ือสารขอ้ มูล ซอฟตแ์ วร์สื่อสาร ขอ้ มูลน้ีหมายถึงซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้ไมโครคอมพิวเตอร์ติดต่อส่ือสารกบั เครื่องคอมพิวเตอร์อ่ืนในท่ี ห่างไกล โดยผา่ นทางสายโทรศพั ท์ ซอฟตแ์ วร์ส่ือสารใชเ้ ช่ือมโยงต่อเขา้ กบั ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เช่น อินเทอร์เน็ต ทาให้สามารถใชบ้ ริการอื่น ๆ เพ่ิมเติมได้ สามารถใชร้ ับส่งไปรษณียอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ ใชโ้ อนยา้ ย แฟ้มขอ้ มูล ใชแ้ ลกเปล่ียนขอ้ มูล อา่ นข่าวสาร

นอกจากน้ียงั ใช้ในการเชื่อมเขา้ หามินิคอมพิวเตอร์หรือเมนเฟรม เพื่อเรียกใช้งานจากเคร่ืองเหล่าน้ันได้ซอฟตแ์ วร์ส่ือสารขอ้ มูลท่ีนิยมมีมากมายหลายซอฟตแ์ วร์ เช่น โปรคอม ครอสทอลค์ เทลิก ซอฟตแ์ วร์ใชง้ านเฉพาะ การประยกุ ตใ์ ชง้ านดว้ ยซอฟตแ์ วร์สาเร็จมกั จะเนน้ การใชง้ านทว่ั ไป แต่อาจจะนามาประยกุ ตโ์ ดยตรงกบังานทางธุรกิจบางอย่างไม่ได้ เช่นในกิจการธนาคาร มีการฝากถอนเงิน งานทางด้านบัญชี หรื อในห้างสรรพสินคา้ ก็มีงานการขายสินคา้ การออกใบเสร็จรับเงิน การควบคุมสินคา้ คงคลงั ดงั น้ันจึงตอ้ งมีการพฒั นาซอฟตแ์ วร์ใชง้ านเฉพาะสาหรับงานแต่ละประเภทใหต้ รงกบั ความตอ้ งการของผูใ้ ชแ้ ต่ละราย ซอฟตแ์ วร์ใชง้ านเฉพาะมกั เป็ นซอฟตแ์ วร์ท่ีผพู้ ฒั นาตอ้ งเขา้ ไปศึกษารูปแบบการทางานหรือความตอ้ งการของธุรกิจน้นั ๆแลว้ จดั ทาข้ึน โดยทว่ั ไปจะเป็นซอฟตแ์ วร์ท่ีมีหลายส่วนรวมกนั เพ่ือร่วมกนั ทางาน ซอฟตแ์ วร์ใชง้ านเฉพาะที่ใช้กนั ในทางธุรกิจ เช่น ระบบงานทางดา้ นบญั ชี ระบบงานจดั จาหน่าย ระบบงานในโรงงานอุตสาหกรรม บริหารการเงิน และการเช่าซ้ือ ความตอ้ งการของการใชค้ อมพิวเตอร์ในงานทางธุรกิจยงั มีอีกมาก ดงั น้นั จึงตอ้ งมีความตอ้ งการผพู้ ฒั นาซอฟตแ์ วร์เพือ่ พฒั นาซอฟตแ์ วร์ใชง้ านเฉพาะตา่ ง ๆ อีกมากมาย