CONTENTS 25 05 32 42 03 Office of Knowledge Management and Development ทป่ี รกึ ษา CONTENTSWord Power ดร.อธิปัตย์ บ�ำรงุ 26 46 ผอู้ ำ� นวยการส�ำนกั งานบรหิ ารและพฒั นาองค์ความรู้ inside okmd 5ive บรรณาธกิ ารบรหิ าร ดร.ปรยี า ผาติชล สังคมแห่งการเรียนรู้ ทิศทางการเรียนรู้ 5 พ้ืนท่ีการเรียนรู้สาธารณะ รองผอู้ �ำนวยการสำ� นักงานบรหิ ารและพฒั นาองคค์ วามรู้ หัวหนา้ กองบรรณาธกิ าร ตลอดชีวิตในยุคดิจิทัล สร้างความเปลี่ยนแปลง ชั้นน�ำของโลก ดร.อภชิ าติ ประเสริฐ ผูอ้ �ำนวยการส�ำนกั ยทุ ธศาสตรแ์ ละนวัตกรรมการเรยี นรู้ LIFE LONG LEARNING ในอนาคต ฝ่ายศลิ ปกรรมและภาพถา่ ย IN DIGITAL AGE บรษิ ัท โคคนู แอนด์ โค จ�ำ กดั 32 ซอยโชคชยั 4 ซอย 84 ถนนโชคชยั 4 แขวงลาดพรา้ ว 10 32 50 เขตลาดพรา้ ว กรุงเทพมหานคร 10230 โทรศพั ท์ 0 2116 9959 และ 087 718 7324 the knowledge digitonomy talk to zine จัดท�ำโดย เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั รวมมติ รตวั เลข สังคมการเรยี นรู้ - เรียนให้ต่าง เล่นใหไ้ ด้ความรู้ สำ� นกั งานบรหิ ารและพฒั นาองคค์ วามรู้ (องคก์ ารมหาชน) กบั การเปลยี่ นแปลงของโลก ยคุ ดจิ ทิ ลั กบั เคร่ืองมอื 69 อาคารวิทยาลัยการจัดการ มหาวทิ ยาลัยมหิดล - ส่ือสารใหมใ่ ห้แตกต่างเพ่ือ ช้ัน 18-19 ถนนวิภาวดรี ังสติ แขวงสามเสนใน การแสวงหาความรทู้ ที่ รงพลัง เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400 การเรียนรู้อย่างสร้างสรรค์ โทรศพั ท์ 0 2105 6500 โทรสาร 0 2105 6556 อีเมล theknowledge@okmd.or.th 18 36 51 เว็บไซต์ www.okmd.or.th one of a kind DECODE what's going on อนุญาตให้ใช้ได้ตามสัญญาอนุญาต ครีเอทีฟคอมมอนส์ แสดงที่มา-ไม่ใช้ LIFE LONG LEARNING พลิกวิกฤติเป็นโอกาส - JAPAN EXPO THAILAND เพ่ือการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน 3.0 A-Z ขับเคล่ือนการเรียนรู้ 2020 ครง้ั ท่ี 6 ประเทศไทย รูปแบบใหมใ่ นยุค จัดท�ำข้ึนภายใต้โครงการเผยแพร่กิจกรรมองค์ความรู้โดยส�ำนักงาน DIGITAL DISRUPTION - BETT SHOW 2020 บรหิ ารและพฒั นาองคค์ วามรู้ (องคก์ ารมหาชน) เพอ่ื สรา้ งแรงบนั ดาลใจ ในการนำ� องคค์ วามรมู้ าผสมผสานกบั ความคดิ สรา้ งสรรค์ เพอ่ื ประโยชน์ 20 42 ด้านการเรียนรู้ ต่อยอดธรุ กิจ เพม่ิ มูลคา่ เศรษฐกิจของประเทศ next Nextpert การเรียนรู้ยุคดิจิทัล ตอ่ ยอด SOCIAL PLATFORM FUTURE TREND ผสู้ นใจรับนิตยสารโปรดตดิ ต่อ 0 2105 6520 หรือดาวนโ์ หลดท่ีเวบ็ ไซต์ www.okmd.or.th/knowledge/okmd-mag-
word power W 3 สแกน QR CODE เพ่อื รบั ชม CLIP FREE WIFI LIFE LONG LEARNING IN DIGITAL AGE สงั คมแหง่ การเรยี นร้ตู ลอดชวี ติ ในยุคดจิ ิทลั ส งั คมการเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ เกดิ ขนึ้ ไดจ้ ากการทค่ี นเราสามารถเรยี นรไู้ ดท้ กุ ทท่ี กุ เวลา โดยเฉพาะในยคุ ทคี่ วามรแู้ ละ เทคโนโลยีเปลยี่ นแปลงอย่างรวดเรว็ หากใครไม่แสวงหาความรูใ้ หมๆ่ ก็จะไม่สามารถรูเ้ ทา่ ทันและอย่รู อดในสังคม เชน่ ปจั จบุ นั นี้ได้
4 W word power การเข้าถึงความร้…ู สง่ ผลตอ่ ความเหล่อื มลำ้�? ต้ังแต่อดีตมสี ภุ าษติ สอนให้คนร้จู ักการเรียนร้สู ง่ิ ใหม่ สถานศึกษาต่างๆ และการศึกษานอกห้องเรียน ยิ่งใน ตลอดเวลา ไมว่ า่ จะเปน็ “กบในกะลา” หรือ “ชาล้นถ้วย” ปัจจุบันเคร่ืองมือในการเรียนรู้ เช่น สื่ออุปกรณ์ ทบี่ ง่ บอกวา่ สงั คมการเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ ไมใ่ ชเ่ รอ่ื งใหม่ แต่ อิเล็กทรอนิกส์ทั้งโทรศัพท์เคล่ือนที่ และคอมพิวเตอร์ ส ะท้อนว่าปัจจุบันความรู้และเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง ทำ� ใหก้ ารเขา้ ถงึ องคค์ วามรแู้ ละการเรยี นรเู้ กดิ ขน้ึ ไดท้ กุ ที่ อ ย่างรวดเร็ว ความรู้ในห้องเรียนท่ีสั่งสมมาอาจ ทุกเวลา ไ ม่เพียงพออีกต่อไป แต่การแสวงหาความรู้เพ่ิมเติม ที่เปล่ียนแปลงตลอดเวลาคือสิ่งจ�ำเป็นท่ีจะต้องรู้เท่าทัน แต่สง่ิ ท่นี า่ กังวล คอื ปจั จบุ ันยังคงมีช่องว่าง (Gap) เพื่อให้อยู่รอดในสังคม ดังน้ันการเรียนรู้และปรับปรุง ระหว่างคนที่มีโอกาสเข้าถึงความรู้เพ่ือสร้างการเรียนรู้ ตัวเองอยเู่ สมอคอื หวั ใจสำ� คญั ของการเรียนรตู้ ลอดชีวิต ตลอดชวี ิตกบั คนที่ยังขาดโอกาสเข้าถงึ ความรู้ยงั คงมใี น สงั คมไทยจงึ จำ� เปน็ ทจี่ ะตอ้ งอาศยั ภาครฐั ในการสง่ เสรมิ ใ นช่วงชีวิตของคนหนึ่งคนจะต้องเรียนรู้ตั้งแต่ก่อน และสนับสนุนเพื่อให้ผู้ท่ีขาดโอกาสหรือมีโอกาสน้อย วยั เรยี น วยั เรยี น วยั ทำ� งาน และหลงั วยั ทำ� งาน อกี ทงั้ การ ไดย้ กระดบั ความสามารถในการเรยี นรไู้ ดม้ ากขนึ้ และเรยี นรู้ เรยี นรใู้ นระบบอยา่ งโรงเรยี น วทิ ยาลยั มหาวทิ ยาลยั หรอื ไดอ้ ย่างแทจ้ รงิ ก ารเรียนรู้ด้วยตนเองเพอ่ื สรา้ งสังคมการเรยี นร้ตู ลอดชวี ติ ผ่านดิจทิ ลั ก ารปลูกฝังนิสัยการเรียนรู้ให้เด็กและเยาวชนเป็น แตค่ อื ทกั ษะและความสามารถในการคน้ ควา้ หาความรู้ สิ่งส�ำคัญ การกระตนุ้ และสรา้ งสงั คมการเรยี นรแู้ บบใหม่ ของเดก็ และเยาวชนทเ่ี พมิ่ ขนึ้ สามารถนำ� ความรไู้ ปตอ่ ยอด ใหเ้ กดิ ขนึ้ จะตอ้ งมงุ่ เนน้ สง่ เสรมิ ใหเ้ ดก็ และเยาวชนคน้ หา ในการประกอบอาชพี และอยู่รอดไดใ้ นยุคดิจทิ ัล ค วามรู้ด้วยตัวเอง โดยผลท่ีได้ไม่ใช่ปริมาณความรู้ แนวทางในการสรา้ งสงั คมการเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ ไดแ้ ก่ 1 ปลกู ฝงั นิสยั การเรยี นรู้ ในอดีตการเรียนรมู้ กั มงุ่ เน้นไปทีเ่ นื้อหาเป็นหลกั และ เ น้นการถ่ายทอดจากครูสู่นักเรียน แต่มันคงจะดีกว่า ถ้าหากมุ่งเน้นให้เด็กและเยาวชนหาความรู้ด้วยตัวเอง เพอ่ื จะไดค้ น้ เจอทกั ษะและความสามารถทแี่ ทจ้ รงิ นำ� ไป ต่อยอดในการประกอบอาชีพและอยู่รอดในยุคดิจิทัล เพราะยคุ นป้ี รมิ าณความรอู้ าจไมส่ ำ� คญั เทา่ การรใู้ นเรอ่ื งนนั้ อยา่ งถ่องแท้
word power W 5 2 ใช้โปรแกรมส�ำหรับคน้ หาขอ้ มูล (Search Engine) ชว่ ยในการคน้ ควา้ ความรดู้ ว้ ยตวั เอง สรา้ งความรใู้ หมๆ่ จะเห็นได้จากเว็บไซต์เพ่ือการศึกษามากมายท่ีเกิดข้ึน มักส่งเสริมให้เกิดการถามตอบระหว่างผู้ที่สนใจและ ผู้เชี่ยวชาญมากข้ึน และกิจกรรมต่างๆ ก็สามารถ ด�ำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ตได้ง่ายดาย หากทุกคน เข้าถึงความรู้ออนไลน์ได้ทั่วถึงหรือเท่าเทียมก็ พัฒนาการเรียนรู้และสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ ไดต้ ลอดชวี ติ การสอ่ื สารออนไลนจ์ งึ เปน็ อาวธุ สำ� คญั ของสังคมแห่งการเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ ในยุคดิจิทัล
6 w word power การแสวงหาความรู้ท่ีทรงพลงั ในยคุ ดิจทิ ัล ข้อมูลข่าวสารกลายเป็นทรัพย์สินทรงพลังที่สุด หรอื สงั คมยคุ ขอ้ มลู ขา่ วสารแบบเตม็ ตวั การใชป้ ระโยชน์ ในยคุ ดจิ ทิ ลั และการไดข้ อ้ มลู จะตอ้ งอาศยั เทคโนโลยอี ยา่ ง จากอินเทอร์เน็ตกระจายข้อมูลข่าวสารถึงคนท่ัวไปได้ คอมพวิ เตอร ์ โทรศพั ทม์ อื ถอื สมารท์ โฟนซง่ึ มกี ารพฒั นาอยู่ มากขนึ้ เกดิ สงั คมแหง่ การแบง่ ปนั ความรู้ (Knowledge ตลอดเวลา ความนา่ สนใจอยตู่ รงทค่ี อมพวิ เตอรข์ นาดเลก็ Sharing) อย่างกว้างขวางและอิสระ แต่ก็ยังมีช่องโหว่ (PDA) และสมารท์ โฟนไดร้ บั ความนยิ มเพมิ่ ขนึ้ อยา่ งตอ่ เนอื่ ง ในเรอื่ งของความนา่ เชอ่ื ถอื ความปลอดภยั ในการตดิ ตอ่ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เพิ่มข้ึนอย่างรวดเร็วใน และการท�ำธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งภาครัฐหรือธนาคาร ทุกภาคของประเทศไทย บ่งบอกว่าโลกเราก�ำลังเข้าสู่ ควรตอ้ งเขา้ มาดแู ล นอกจากนค้ี วามสามารถในการซอื้ หา ยคุ ดจิ ทิ ลั แบบเตม็ ตวั อุปกรณ์ส�ำหรับคนท่ีมีรายได้น้อยยังมีข้อจ�ำกัดมาก จากขอ้ มลู ของสำ� นกั งานสถติ แิ หง่ ชาตติ งั้ แตป่ ี 2559 - การใช้งานท่ียากส�ำหรับคนท่ีไม่เข้าใจและมีความรู้ 2561 จำ� นวนอปุ กรณแ์ ละเครอื่ งมอื สารสนเทศแบบดง้ั เดมิ ไมม่ ากกย็ ง่ิ ทำ� ใหข้ าดโอกาส เพม่ิ ความเหลอ่ื มลำ�้ ใหเ้ กดิ ขน้ึ อย่างเครื่องโทรศัพท์ เครื่องโทรสาร คอมพิวเตอร์แบบ ตง้ั โตะ๊ คอมพวิ เตอรแ์ บบกระเปา๋ หว้ิ แทบ็ เลต็ เรมิ่ มจี ำ� นวน ลดลงอย่างรวดเร็ว โดยคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก (PDA) โทรศพั ทม์ อื ถอื สมารท์ โฟน มจี ำ� นวนเพม่ิ ขนึ้ อยา่ งรวดเรว็ กวา่ 2 เทา่ ในชว่ งปี 2556 – 2557 ในขณะทกี่ ารเชอื่ มตอ่ อนิ เทอรเ์ นต็ เพม่ิ ขนึ้ อยา่ งรวดเรว็ ทวั่ ทกุ ภาคของประเทศ โลกกำ� ลงั เปลย่ี นเขา้ สสู่ งั คมดจิ ทิ ลั เราจะต้องกระจายความรู้ จัดหาอุปกรณ์ ส่งเสริม การใช้งาน ให้ความรู้ สร้างความเข้าใจในการใช้ดิจิทัล (Digital Literacy) เพื่อสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ แตก่ ต็ อ้ งคำ� นงึ ถงึ ความพรอ้ มทงั้ อปุ กรณ์ การสอื่ สารทใี่ ชห้ าความรแู้ ละเรยี นรศู้ พั ทเ์ ทคนคิ และภาษา ทใ่ี ชส้ อ่ื สารทางอนิ เทอรเ์ นต็ ดว้ ยเชน่ กนั
word power w 7 การเข้าถึงอุปกรณส์ อ่ื สารทางดิจทิ ลั กับชอ่ งว่างระหว่างรายได้และความเหล่อื มลำ�้ ชอ่ งว่างระหวา่ งรายได้ คนรวย คนจน และการเข้าถึง ท�ำธุรกรรมการเงินผ่านแอปพลิเคชันธนาคารแทนที่ อนิ เทอรเ์ นต็ ของคนในเมอื ง นอกเมอื งยงั มคี วามแตกตา่ ง จะต้องไปที่เคาน์เตอรธ์ นาคาร เป็นตน้ อยพู่ อสมควร รวมถงึ ระบบการศกึ ษา การสง่ เสรมิ การอา่ น การแก้ปัญหาความยากจนและลดความเหล่ือมล�้ำ การส่งเสริมการใช้ดิจิทัลท่ีหากขาดกลยุทธ์การวางแผน ของรายไดใ้ หค้ วามสำ� คญั กบั การยกระดบั การศกึ ษาและ ท่ีดีจะยิ่งท�ำให้เกิดช่องว่างเหล่าน้ีมากยิ่งข้ึน การช่วยให้ เนน้ ใหม้ กี ารกระจายการศกึ ษาใหเ้ ทา่ เทยี มกนั การศกึ ษา ชอ่ งว่างลดลง ท�ำใหเ้ กดิ การกระจายความเทา่ เทยี มและ ภาคบงั คับจนถงึ ระดับมัธยมศกึ ษาปีที่ 3 นัน้ ไมเ่ พยี งพอ ลดความเหลื่อมล�้ำในการเข้าถึงองค์ความรู้มากข้ึน เพราะคนทม่ี โี อกาส การศกึ ษาสงู มรี ายไดส้ งู จะยงิ่ เขา้ ถงึ ด้วยการเห็นภาพของ นวัตกรรมหรือเทคโนโลยี การเรียนรู้ผ่านอุปกรณ์และสื่อการเรียนรู้ท่ีมีต้นทุนสูง ที่สร้างตลาดและมูลค่าให้ผลิตภัณฑ์ และส่งผลกระทบ ไดม้ ากกวา่ คนทขี่ าดโอกาสหรอื ไมม่ กี ำ� ลงั ทรพั ยเ์ พยี งพอ ใหเ้ กดิ การเปลย่ี นแปลงรนุ แรง (Disruptive Technology) ความหา่ งของความเหล่ือมลำ้� จะย่งิ เพิ่มสูงขึน้ ไปพร้อมกัน เช่น คอมพิวเตอร์แทนท่ีเคร่ืองพิมพ์ดีด
8 w word power การส่งเสรมิ การเรยี นรสู้ าธารณะในเชิงดจิ ทิ ลั โครงการศึกษาเพ่ือจัดท�ำดัชนีการเรียนรู้สาธารณะ 1. สนับสนุนเด็กและเยาวชนที่อยู่นอกระบบโรงเรียน (Public Learning Indicator: PLI) โดยสำ� นกั งานบรหิ าร ให้มีโอกาสในการพัฒนาและเรียนรู้ผ่านการสื่อสาร และพัฒนาองค์ความรู้ (OKMD) พบว่า การเรียนรู้ ออนไลนใ์ หม้ ากข้นึ สาธารณะในเชิงดิจิทัล ซึ่งวัดจากปริมาณการเข้าถึง 2. สนบั สนนุ วยั แรงงานใหไ้ ดร้ บั การเรยี นรนู้ อกหอ้ งเรยี น อินเทอร์เน็ตเป็นหลัก เมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมากขึ้น มากข้ึนเพ่ือพัฒนาเป็นแรงงานท่ีมีขีดความสามารถ ชอ่ งวา่ งระหวา่ งรายไดเ้ พมิ่ ขนึ้ หมายความวา่ คนทม่ี โี อกาส ในการแข่งขัน (Reskill/Upskill) ผ่านทางหลักสูตร เข้าถึงอินเทอร์เน็ตมากข้ึนย่อมมีโอกาสสร้างรายได้ให้ ออนไลน์ มากข้ึน สว่ นคนทไ่ี มม่ โี อกาสเขา้ ถงึ อนิ เทอรเ์ นต็ หรอื ไมม่ ี 3. ส่งเสริมให้กลุ่มผู้ด้อยโอกาส เช่น คนพิการ เยาวชน ความรเู้ รอื่ งการใชป้ ระโยชนจ์ ากอนิ เทอรเ์ นต็ ยงิ่ ไมส่ ามารถ ว่างงาน พ่อแม่ผู้ปกครองที่ตกยุคสมัย หรือแม้แต่ เพมิ่ รายไดไ้ ดท้ นั กบั ผทู้ ม่ี โี อกาส ดงั นน้ั การสง่ เสรมิ การเรยี นรู้ คนรุ่นใหม่ในยุคปัจจุบัน (Generation Z) คนที่เกิด และการใชด้ จิ ทิ ลั จงึ เปน็ นโยบายทช่ี ว่ ยกระจายโอกาสเขา้ ถงึ ต้ังแต่ปี พ.ศ. 2553 หรือ ค.ศ. 2010 จนถึงปัจจุบัน ความรแู้ ละแหลง่ เรยี นรใู้ หเ้ พมิ่ ขนึ้ นำ� ไปสกู่ ารสรา้ งสงั คม (Generation Alpha) ทก่ี ารศกึ ษาในระบบไมส่ ามารถ การเรยี นรใู้ นระยะยาว รองรับความต้องการได้เข้าถึงความรู้ใหม่ๆ ท่ีทันต่อ ยคุ ดจิ ิทลั มากยง่ิ ขึ้น ประเดน็ นา่ สนใจทคี่ วรนำ� ไปสง่ เสรมิ และตอ่ ยอด ไดแ้ ก่ ส่งเสริมผู้ประกอบการรายเล็กหรือผู้มีรายได้น้อย ให้มีโอกาสเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากดิจิทัลให้เต็ม ประสทิ ธภิ าพมากยง่ิ ขน้ึ สนบั สนนุ การใชด้ จิ ทิ ลั จากภาครฐั ในโรงเรยี นขนาดเลก็ ที่ทุนน้อยหรือโรงเรียนห่างไกลเพ่ือให้เข้าถึงและปิด ชอ่ งวา่ ง(Gap)ระหวา่ งโรงเรยี นขนาดใหญแ่ ละโรงเรยี น ในเมอื งใหไ้ ดม้ ากขน้ึ สร้างดิจิทัลสาธารณะให้มากข้ึนและทั่วถึง ส่งเสริม ให้เกิดการใช้ให้เป็นและใช้ประโยชน์จากดิจิทัล แบบครบวงจร พฒั นาแหลง่ เรยี นรแู้ ละนำ� เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั สอ่ื สงั คม ออนไลน์ (Social Media) มาใช้จัดการเรียนรู้นอก หอ้ งเรยี น ไดแ้ ก่
word power w 9 OKMD จงึ เข้าไปอำ� นวยความสะดวกโดยสร้างนิเวศการเรยี นรู้ (Learning Ecosystem) ออนไลน์หรอื สงิ่ แวดลอ้ ม เพอ่ื การเรยี นร้เู สมอื นทม่ี ีประสิทธภิ าพ ไดแ้ ก่ $ $$ 12 สรา้ งเครอ่ื งมอื และอปุ กรณส์ อื่ สาร ใชส้ อื่ เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั เปน็ ทรพั ยากร ทเี่ ปน็ นเิ วศการเรยี นรอู้ อนไลน์ และแหลง่ การเรยี นรเู้ สมอื นทต่ี อบสนอง ความตอ้ งการ สะดวกรวดเรว็ ใหบ้ รกิ าร $ ครอบคลมุ ทว่ั ถงึ เปน็ สงั คมทมี่ กี ารแบง่ ปนั $$ 3 5 $ ถา่ ยทอดความรูแ้ ละแลกเปลย่ี น $$ 4 เรียนรู้รว่ มกัน ทำ� ให้เกดิ ความร่วมมือ พฒั นาทรพั ยากรมนษุ ย์ ทงั้ ความรู้ ในการจดั กจิ กรรมการเรียนรูอ้ ยา่ งต่อเน่อื ง ความสามารถ ทกั ษะ ลดความเหลอื่ มลำ�้ $ $$ ในการสรา้ งอาชพี และรายได้ สง่ เสรมิ ใหม้ รี ะบบการบรหิ ารจดั การ $ ความรทู้ ท่ี กุ คนและทกุ ภาคสว่ น $$ ในสงั คมมสี ว่ นรว่ มได้ ทั้งหมดนี้คือบทบาทของ OKMD ที่ส่งเสริม ให้เกิดกระบวนการเรยี นรทู้ ่ีจะน�ำไปสู่สังคมแห่ง การเรียนรู้ในยุคดิจิทัลเพื่อกระตุ้นและยกระดับ การเรยี นรคู้ นทกุ กลมุ่ และทกุ ชว่ งวยั เพสอืแรกบั ฟนง QARudCioOTDexEt
10 t The Knowledge เทคโนโลยดี จิ ิทลั กับการเปล่ยี นแปลงของโลก เ ท ค โ น โ ล ยี ดิ จิ ทั ล ส ร ้ า ง ก า ร เ ป ลี่ ย น แ ป ล ง ใ ห ้ กั บ โ ล ก ใ บ น้ี โดยเฉพาะในด้านต่างๆ ท้ังเศรษฐกิจและสังคม การเรียนรู้ของผู้คน การท�ำงานของภาครัฐ รวมถึงเสรีภาพในการแสดงออกในยุคดิจิทัล ที่ทุกคนควรต้องรู้เท่าทันและปรับตัวให้เข้ากับการเปล่ียนแปลง อยู่ตลอดเวลา เพศทุกวัย ทุกพ้ืนท่ี และทุกเวลา ท�ำให้ความรู้ ท่ีหลากหลายท่ัวโลกเป็นเร่ืองที่เรียนรู้ได้ง่ายดาย เทคโนโลยดี จิ ทิ ัลมเี อกลักษณแ์ ละมปี ระโยชนม์ ากมาย ได้แก่ 1) หลอมรวมสอ่ื ทงั้ ภาพเสยี งตวั หนงั สอื และวดิ โี อเขา้ ดว้ ยกนั (Recombination) ส่งผลให้การส่ือสารและการเรียนรู้ผ่านส่ือดิจิทัลมีความหลากหลาย น่าสนใจ และเขา้ ใจได้งา่ ย 2) สร้างรูปแบบการสอื่ สารและเรยี นรทู้ หี่ ลากหลาย พฒั นาไปสกู่ ารเปน็ สงั คม เครอื ขา่ ยเพิ่มโอกาสแลกเปลี่ยนเรียนรู้ พฒั นาตวั เองในทกุ ดา้ น โอกาสทางเศรษฐกจิ ส่งเสรมิ เสรภี าพในการแสดงออก โดยมรี ปู แบบการสอื่ สารและการเรียนรู้ตา่ งๆ ได้แก่ การส่ือสารและถ่ายทอดความรู้จากคนๆ เดียวไปยังกลุ่มคนจ�ำนวนมาก (One-to-Many) การส่ือสารและถ่ายทอดความรู้ในเครือข่ายท่ีมีสมาชกิ จำ� นวนมากแลกเปลย่ี น เรียนรู้ซ่ึงกันและกัน (Many-to-Many) การส่อื สารและเรียนรขู้ องคนสองคน (One-to-One) การสอ่ื สารและถา่ ยทอดความรขู้ องคนหลายคนในเครอื ขา่ ยไปยงั ใครคนใดคนหนงึ่ (Many-to-One) 3) เข้าถึงได้ในทุกท่ีและทุกเวลา (Ubiquity) ผ่านเครื่องมือส่ือสารยุคใหม่ ทหี่ ลากหลาย ชว่ ยใหส้ ะดวกรวดเรว็ ในการส่อื สารและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และมีตน้ ทนุ การใชง้ านท่มี ีแนวโนม้ ลดลงเร่อื ยๆ 4) ช่วยให้ผู้คนเชอ่ื มโยงซึง่ กันและกนั เปน็ เครอื ข่าย เชอ่ื มโยงกับข้อมูลความรู้ จากทุกมุมโลกได้เพ่ิมขึ้นเร่ือยๆ (Networking Externality) ขยายสังคมเครือข่ายท่ี ตย่ิางมมีจมำ�านกวยน่ิงผดูใ้ ึงชด้ นูดำ�คไนปอส่ืนู่กๆารใเปหน็ ้เขโล้ากมไารใพ้ นรเมคแรดือ่ นข่ายเพิ่มข้ึน ประโยชน์ที่ได้รับเพ่ิมขึ้น SCAN QR CODE เพ่ือดคู ลิปเพ่ิมเตมิ
The Knowledge t 11 เทคโนโลยีดิจทิ ัลกบั การพฒั นาเศรษฐกจิ และสังคม ส�ำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม จากประโยชน์ของเทคโนโลยีดิจิทัลและความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ดิจิทัล โมเดลธุรกิจต้องปรับเปล่ียนเพ่ือให้สอดคล้องกับความต้องการและพฤติกรรมของคนท่ีเปล่ียนแปลงไป ไมว่ ่าจะเป็น การพฒั นาบุคลากรใหม้ ี การปรบั เปลย่ี นรูปแบบ ความรูค้ วามสามารถ กระบวนการท�ำงาน เทา่ ทนั การเปลย่ี นแปลง ของเทคโนโลยี การแลกเปลยี่ นเรียนรู้ เทคโนโลยดี จิ ิทลั กับ การนำ� เทคโนโลยี ในวงกว้าง เชือ่ มวิถี และ การพฒั นาเศรษฐกิจ ดิจิทลั มาปรับใชเ้ พอ่ื เพม่ิ การด�ำเนินชวี ติ ของคนให้ ประสิทธิภาพในการท�ำงาน และสังคม ใกลช้ ิดกันมากข้ึน (Digitalization) สอื่ ออนไลน์ การเกดิ แพลตฟอรม์ ใหมๆ่ Big Data กลายเป็น อ�ำนวยความสะดวก ในการท�ำงานและ ส่งิ จ�ำเปน็ เพื่อใหเ้ ข้าใจ ในการติดต่อซอ้ื ขาย การเรียนรู้ พฤติกรรมลูกคา้ และ และทำ� ใหเ้ กิดอาชีพใหมๆ่ การเปลีย่ นแปลงในตลาด ความท้าทายท่ีมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงคือเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นสว่ นตัว การหลั่งไหลของข้อมูลความรู้จ�ำนวนมากท่ีเชื่อถือได้และเช่ือถือไม่ได้ ความเป็นกลางของส่ือดิจิทัลในการเลือก น�ำเสนอเน้ือหาและควบคุมการเข้าถึง พฤติกรรมเสพติดการใช้ส่ือดิจิทัล ปัญหาการเรียนรู้จากการไม่ได้สัมผัสกับ ประสบการณจ์ ริง รวมถงึ ปัญหาอาชญากรรมทเี่ กยี่ วข้องกบั ส่ือดิจิทลั ซึ่งทุกภาคส่วนตอ้ งตระหนกั และปอ้ งกนั และ บรรเทาผลกระทบทอ่ี าจจะเกดิ ข้นึ ตามมา
12 t The Knowledge การเรียนรู้ในยุคดิจทิ ัล เทคโนโลยีดิจิทัลมีบทบาทส�ำคัญในการส่งเสริม เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ในการสง่ เสรมิ วฒั นธรรมประชาธปิ ไตย การเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ สง่ ผลใหเ้ กดิ การเรยี นรเู้ พม่ิ เตมิ และ น�ำไปสู่การแลกเปล่ียน อภิปราย และถกเถียงอย่างเสรี ปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ช่วยลดความเหลื่อมล้�ำในการ ทางความคดิ เพอื่ สร้างสรรค์นวตั กรรมทางความคิด เข้าถึงองค์ความรู้ผา่ นทางเว็บไซต์ แต่คนจ�ำนวนไม่น้อยในประเทศท่ีก�ำลังพัฒนา แอปพลเิ คชนั และแพลตฟอรม์ เพอ่ื การเรยี นร ู้ รวมถงึ ทยี่ งั ไมส่ ามารถใชป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ไดอ้ ยา่ ง เทคโนโลยีที่ผสมผสานโลกแห่งความจริงเข้ากับโลก เต็มประสิทธภิ าพ อาจเกิดไดจ้ ากหลายสาเหตุ อาทิ เสมือน (Augmented Reality : AR) และ เทคโนโลยี สถาบันหรือผู้ท่ีมีอ�ำนาจกีดกันให้คนบางกลุ่มหรือ การจ�ำลองการรับรู้ โดยสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริง บางคนออกไปจากเครือขา่ ย (Virtual Reality : VR) ท่ีช่วยให้การเรียนรู้เป็นเรื่องง่าย สถาบันหรือผู้ท่ีมีอ�ำนาจก�ำหนดกฎเกณฑ์และ และสะดวกมากขนึ้ นำ� ไปสพู่ ฒั นาการเรยี นรขู้ องคนทดี่ ขี น้ึ มาตรฐานในการรวมคนบางกลมุ่ หรอื บางคนใหเ้ ขา้ มา นอกจากนี้เทคโนโลยีดิจิทัลยังช่วยให้คนสร้างสรรค์ อยใู่ นเครือข่าย ข้อมูลความรู้และแพลตฟอร์มได้ด้วยตัวเอง เช่ือมโยง สถาบนั หรอื ผทู้ ม่ี อี ำ� นาจสามารถยดั เยยี ดเนอื้ หาความรู้ และเผยแพร่ข้อมูลความรู้ไปยังกลุ่มคนในวงกว้าง ทตี่ นตอ้ งการให้กบั ผ้อู ื่นท่อี ย่ใู นเครอื ขา่ ย (Mass Self-communication) หรือจากบุคคลไปยัง สถาบนั หรอื ผทู้ มี่ อี ำ� นาจสามารถกำ� หนดกรอบแนวคดิ กลุ่มชนถือเป็นโอกาสและเสรีภาพในการแสดงออก เปา้ หมาย กระบวนการส่อื สาร คณุ คา่ และวฒั นธรรม ถึงตัวตน ทัศนะ และความคิด สะท้อนถึงบทบาทของ ของเครอื ขา่ ย ใหเ้ ปน็ ไปตามทีต่ นต้องการ
The Knowledge t 13 แมจ้ ะมกี ารปดิ กน้ั การเขา้ ถงึ ขอ้ มลู ความรใู้ นบางสว่ น ความคดิ เหน็ และขอ้ เสนอแนะใหก้ บั คนอนื่ ๆ ในเครอื ขา่ ย ปญั หาสำ� คญั อยทู่ ค่ี วามถกู ตอ้ งและความเหมาะสมของ ทส่ี ำ� คญั คอื การเปน็ ผู้สรา้ งสรรค์ (Creator) เนอ้ื หาความรู้ ขอ้ มลู ความรจู้ �ำนวนมหาศาล โดยเฉพาะในเด็กเล็กตอ้ ง และมุมมองใหม่ๆ ทั้งจากงานเขียน คลิปวิดีโอ และ สรา้ งความคนุ้ เคยและรเู้ ทา่ ทนั เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั (Digital งานสร้างสรรค์อน่ื ๆ ผ่านสื่อดิจิทัล TechnologyLiteracy)ในขณะทเ่ี ดก็ โตสว่ นใหญจ่ ะเชอื่ วา่ นอกจากน้ีทุกภาคส่วนท่ีเก่ียวข้องจะต้องร่วมกันให้ พ่อแม่มีความรู้ความเข้าใจในเทคโนโลยีดิจิทัลน้อยกว่า ความรแู้ ละสรา้ งความเข้าใจให้กบั พ่อแม่ ผู้ปกครอง ครู การแนะน�ำและเข้าไปก�ำกับดูแลเป็นไปได้ยากกว่า และผู้ใช้งาน สามารถเป็นท่ีปรึกษาเพ่ือชี้แนะแนวทาง คนจะเป็นตัวแปรส�ำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเก็บเก่ียว ในการใช้ประโยชน์จากดิจิทัลเทคโนโลยี ป้องกันปัญหา ผลประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างเต็มท่ี ท่ีอาจจะเกดิ ขนึ้ และจดั การปญั หาทเี่ กดิ ขนึ้ อยา่ งเหมาะสม อาทิ พัฒนาทักษะของผู้ใช้งานท่ีไม่ได้เป็นเพียงผู้รับ ทั้งในด้านการให้ความรู้ การจัดการกับเน้ือหาท่ี สาระความรู้ (Recipient) แต่ยังสามารถเป็นผู้มี ไมพ่ งึ ประสงค์ และการสรา้ งแรงจูงใจใหเ้ กดิ การพฒั นา สว่ นรว่ ม (Participant) ในการแลกเปลย่ี นข้อมลู ความรู้ เพอ่ื ตอ่ ยอดความรแู้ ละสรา้ งมลู คา่ เพม่ิ จากเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั
14 t The Knowledge การปรับตัวสยู่ ุคดิจิทลั บทบาทของรฐั ในยคุ ดจิ ทิ ลั นอกจากกำ� กบั ดแู ลใหเ้ กดิ การพัฒนาและใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีดิจิทัล ยงั เปน็ ผใู้ ชป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั เพอื่ เสรมิ สรา้ ง ประสิทธิภาพในการท�ำงาน สร้างความน่าเช่ือถือให้เกิด แก่สายตาของประชาชนผ่านการเปิดเผยข้อมลู และ การมีส่วนร่วมของประชาชน และสร้างความม่ันใจว่า เสรีภาพของประชาชนในการแสดงออกจะได้รับการ คุม้ ครองและดูแลอย่างเหมาะสม การน�ำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเพิ่มประสิทธิภาพการ ให้บริการและบรหิ ารจดั การภายในของรัฐ ไดแ้ ก่ จัดท�ำฐานข้อมูลประชาชนที่เช่ือมโยงระหว่าง ใชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ชว่ ยสอื่ สารขอ้ มลู ไปสปู่ ระชาชน หน่วยงานชว่ ยให้บริการรฐั มปี ระสิทธิภาพสงู ข้นึ ในวงกวา้ ง ยกระดบั ความโปรง่ ใส (Transparency) ส่งเสริมความร่วมมือ (Collaboration) ระหว่าง ของรัฐ เพิ่มการมีส่วนร่วม (Participation) ของ รัฐและประชาชน ประชาชนในการก�ำกบั ดแู ลการทำ� งานของรฐั และ สะทอ้ นความต้องการใหร้ ัฐไดร้ ับทราบ สรา้ งระบบ E-Government อ�ำนวยความสะดวก เปดิ เผยขอ้ มลู ของรฐั หากนำ� มาใชร้ ว่ มกบั เทคโนโลยี ให้ประชาชนใช้บริการรฐั ได้รวดเรว็ ทุกทีท่ ุกเวลา ดจิ ทิ ลั ในการจดั เกบ็ และวเิ คราะหข์ อ้ มลู อาทิ ขอ้ มลู ใช้แนวคิดรัฐบาลเปิด (Open Government) ขนาดใหญ่ (Big Data) อินเทอร์เน็ตของสรรพส่ิง ช่วยให้ต้นทุนในการเปิดเผยข้อมูลถูกลง สามารถ (InternetofThing:IOT)ระบบสารสนเทศภมู ศิ าสตร์ เปิดเผยแบ่งปันและท�ำให้เกิดการใช้ประโยชน์ (Geographic Information Systems: GIS) จากข้อมูลความรูต้ า่ งๆ ในวงกวา้ ง และแอปพลิเคชันในการท�ำนาย (Predictive Application) จะช่วยให้การตัดสินใจเชิงนโยบาย ของรฐั มปี ระสทิ ธภิ าพ ตอบสนองความตอ้ งการและ ปญั หาของประชาชนได้อย่างถูกต้องและทันเวลา
The Knowledge t 15 การนำ� เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั มาใชใ้ นการบรหิ ารจดั การภาครฐั ยงั ตอ้ งเผชญิ กบั ความทา้ ทาย อาทิ การขาดความรแู้ ละ ความเขา้ ใจของประชาชน ความพร้อมในดา้ นเทคโนโลยีของประชาชน นอกจากน้กี ารเปิดเผยข้อมลู ของรัฐมีความ สมุ่ เสีย่ งตอ่ การละเมิดสิทธิพลเมือง ความเปน็ สว่ นตัว และความม่นั คงปลอดภัย ในหลายประเทศจงึ ด�ำเนินการเพือ่ ลดความเสยี่ งและผลกระทบทางลบอาทิใชม้ าตรการกำ� กบั ดแู ลกอ่ นเปดิ เผยขอ้ มลู (Ex-anteMeasure)โดยตรวจสอบ ขอ้ มลู กอ่ นเปดิ เผยแกส่ าธารณะ และใชม้ าตรการกำ� กบั ดแู ลหลงั เปดิ เผย (Ex-post Measure) เพอ่ื ลดผลกระทบของ ปญั หาทเี่ กดิ ขนึ้ โดยอาศยั กฎระเบยี บและกฎหมายหา้ มไมใ่ หม้ กี ารนำ� เอาขอ้ มลู ไปใช้ การใชม้ าตรการและแรงจงู ใจ ให้ภาคเอกชนก�ำกับดูแลตัวเองเพื่อไม่ให้น�ำข้อมูลไปใช้จนเกิดปัญหา และการใช้เทคโนโลยีเพ่ือป้องกันการละเมิด ทอี่ าจเกิดข้นึ ไดห้ ลงั การเปิดเผยข้อมลู
16 t The Knowledge เสรภี าพในการแสดงออกในยคุ ดิจทิ ัล การแสดงออกอย่างเสรีผ่านสื่อดิจิทัลถูกมองว่าเป็น การถ่ายทอดวัฒนธรรมประชาธิปไตย การรวมกลุ่ม สทิ ธขิ นั้ พน้ื ฐานในระบอบประชาธปิ ไตย เทคโนโลยดี จิ ทิ ลั เป็นเครือข่ายของประชาชน และการเรียกร้องเสรีภาพ เปิดโอกาสให้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลความรู้ เสนอแนะ ของกลมุ่ คนในหลากหลายพน้ื ทใ่ี นชว่ งทศวรรษทผี่ า่ นมา ความเห็น และมีส่วนร่วมในกระบวนการทางสังคมได้ ล้วนเป็นผลมาจากเสรีภาพในการแสดงออกผ่านสื่อ อย่างกว้างขวางอย่างไม่เคยมีมาก่อน ส่งผลให้เกิดการ ดิจิทัลท่ีเช่ือมโลกและกระตุ้นแนวคิดการมีส่วนร่วม ไหลเขา้ ของขอ้ มลู ความรใู้ นรปู แบบตา่ งๆจำ� นวนมหาศาล ในสังคม ท�ำให้เสรีภาพในการแสดงออกไม่ได้ถูก เกิดการเคล่ือนย้ายของข้อมูลความรู้อย่างไร้พรมแดน จ�ำกัดโดยอภิสิทธิชนหรือผู้มีอ�ำนาจ แต่เป็นเสรีภาพ เสรีภาพในการน�ำเข้าและเคลื่อนย้ายข้อมูลความรู้ ของคนทุกคนที่สามารถรวมตัวบนเครือข่ายดิจิทัล แนวคิด และวัฒนธรรม ส่งผลต่อการเรียนรู้ ความเช่ือ (Networked Individuals) เนื่องจากการแสดงออกผ่าน พฤติกรรม และการดำ� เนินชีวิตของคนทเี่ ปลี่ยนแปลงไป ส่ือดิจิทัลหลีกเล่ียงการควบคุมของกลุ่มอ�ำนาจต่างๆ เกิดความหลากหลายทางความคิด และเกิดการตอ่ ยอด ไดง้ า่ ย และสามารถพฒั นาเนอื้ ทแี่ หลมคมและสรา้ งสรรค์ พฒั นาสรา้ งสรรคใ์ นวงกวา้ ง ทงั้ ในประเดน็ ทางเศรษฐกจิ ไดอ้ ยู่ตลอดเวลา สงั คม การเมอื ง และสิ่งแวดลอ้ ม
The Knowledge t 17 เสรภี าพในการแสดงออกมขี อบเขตจำ� กัด แต่ต้องพิจารณาควบคูก่ ับสิทธิอื่นๆ และยงั ต้องคำ� นงึ ถงึ ผลประโยชน์ ของสาธารณะด้วย อาทิ ลขิ สิทธ์ิ สิทธิของเด็ก สิทธใิ นความเป็นส่วนตัว และสตรี สทิ ธใิ นการปกป้อง ช่ือเสียงจากการ หม่ินประมาท ความม่ันคงและความสงบ พัฒนาการทางเศรษฐกจิ เรียบรอ้ ยในสงั คม ทม่ี ีเสถยี รภาพ ระบบยุติธรรมและการ บังคบั ใชก้ ฎหมาย ดังนั้นจึงมีความจ�ำเป็นท่ีจะต้องเข้าไปคัดกรองและควบคุมข้อมูล ความรู้ท่ีมีความสุ่มเสี่ยงท่ีจะท�ำให้เกิดผลกระทบในทางลบต่อคนในสังคม ทั้งการควบคมุ ทต่ี น้ ทางที่ตวั ผ้ผู ลติ และผ้นู �ำเขา้ เนื้อหา การควบคมุ ทต่ี วั กลาง ผา่ นการมอบอำ� นาจในการเซน็ เซอรใ์ หแ้ กต่ วั กลาง และการควบคมุ ปลายทาง ทค่ี อมพวิ เตอรแ์ ละเวบ็ บราวเซอรเ์ พอื่ ปอ้ งกนั การเขา้ ถงึ เนอื้ หาทม่ี คี วามเสย่ี ง เพสอืแรกบั ฟนง QARudCioOTDexEt
18 o ONE OF A KIND A-Z Algorithm คอื รปู แบบการแกป ญ หาทอ่ี ธบิ ายเปน LIFE LONG LEARNING ข้นั ตอน เมอื่ กด Algorithm จะคนหา ขอมลู ใกลเ คยี งมาจดั เรียงอันดับ Digital Transfor Blogger Canva mATION เปรียบไดกับสมุดบันทึก (ไดอาร่ี) แสอราปงพสล่ือิเคกชาัรนเแรีบยบนกInาfรoสgอraนpผh่าiนc การเปล่ียนแปลงท่ีใชเทคโนโลยี ประจําวัน เขียนเร่ืองท่ีชอบหรือ เขา มามสี ว นรว มเชน พนกั งานพฒั นา เรอื่ งราวตา งๆ ทคี่ น ควา คน หา สนใจ เสรมิ ทักษะการออกแบบ เทคโนโลยที เ่ี หมาะสมตอ ความตอ งการ ของลูกคา Evernote Flickr GUlaxy Podcast โปรแกรมบันทึกรวบรวมขอมูล เว็บไซตเก็บรูปภาพดิจิทัล อัพโหลด ชอ งพอดแคสตท รี่ วมรายการหลายแนว ท่ีพิมพข้ึนใหม แบงปนกับคนอ่ืนได จากผใู ชง านแบง ใหค นอนื่ ดไู ดนยิ มใช ท้ังสาระความรูการทําการตลาด ทั้งไฟลเอกสาร ไฟลภาพ ไฟลเ สียง กบั คนเขยี นบล็อก บนส่ือสังคมออนไลน HudsoN IT J-Dora Alpha iCell 24 Hrs dic แอปพลเิ คชันชวี วทิ ยาทร่ี วมเรื่องราว สวนตางๆ ของเซลลเพียงแคใชนิ้ว ไอที24ชวั่ โมงbyปานระพีเพจทน่ี าํ เสนอ แอปพลิเคชันสําหรับคนหาคําศัพท แตะสว นตา งๆ จะมคี าํ อธิบายสัน้ ๆ องคค วามรดู า นไอที และเทคนคิ ตางๆ ไทย - ญี่ปุน ญี่ปุน - ไทย แปลได ในชวี ิตประจาํ วัน ท้ังภาษาไทย ญ่ปี ุน องั กฤษ Krupann. Lecturer english ผถู า ยทอดความรเู พอ่ื ใหผ เู รยี นไดร บั เลา สอนภาษาองั กฤษในชวี ติ ประจาํ วนั ความรแู ละขอ มูลอยางละเอยี ด ในรูปแบบคลปิ วดิ ีโอสน้ั ๆ
ONE OF A KIND o 19 MenTOrINg System Nearpod O-Net วธิ กี ารถา ยทอดความรแู บบตวั ตอ ตวั แอปพลิเคชันสรางบทเรียนออนไลน คือ การทดสอบการศึกษาระดับชาติ จากผูท่ีมีความรูหรือมีประสบการณ ทส่ี รา งคาํ ถามใหผ เู รยี นตอบหลงั จาก ขัน้ พนื้ ฐาน จัดสอบนกั เรยี น ชั้น ป.6 มากกวา จบคลาสเรียน ม.3 และ ม.6 PISA Quora Recap โครงการประเมินผลนักเรียนรวมกับ โซเชียลเน็ตเวิรคใหมที่เนนเก่ียวกับ เว็บไซตกระดานสนทนาระหวางครู นานาชาติ เนน การประเมนิ สมรรถนะ ถาม–ตอบเชอื่ มตอ กบั ทกุ สงิ่ ทตี่ อ งการ กบั ผเู รยี นถามตอบโดยอพั โหลดวดิ โี อ เกี่ยวกบั การใชค วามรู และบนั ทกึ เสียงได Schoology Teacher U - Udemy Tube แอปพลเิ คชนั ทส่ี รา งชน้ั เรยี นออนไลน ออกแบบใหผูที่อยูในวงการศึกษา เว็บไซตคอรสออนไลน เนนเน้ือหาที่ โดยคณุ ครตู รวจการบา นของนกั เรยี น แบง ปน ทรพั ยากรสอ่ื การเรยี นการสอน ใชในการทํางานจริงมากกวาทฤษฎี และนกั เรยี นสง การบา นแบบออนไลนไ ด เชน วดิ ีโอเสียง เอกสาร เปนตน เชน ไอที Virtual World iN XR Space Exhibits Museum พนื้ ทท่ี ม่ี ชี วี ติ มรี ะบบอนิ เทอรเ นต็ และ เพจเลาเรื่องชิ้นงานในนิทรรศการ แอปพลิเคชันเยี่ยมชมพิพิธภัณฑใน เทคโนโลยีบริการใหผูใชสามารถ และสถานท่ีสําคัญตางๆ ทั้งในและ โหมด AR ถายภาพและวิดโี อพรอม ใชง านไดอยางเพยี งพอ ตางประเทศ แบง ปนกับเพอ่ื นได Y - Yammer Z - Zello SocialNetworkตวั หนงึ่ ทใ่ี ชก ารตดิ ตอ walkie talkie ส่อื สารในลกั ษณะ Microblogging แอปพลเิ คชนั เครอื่ งรบั สง วทิ ยุ พดู คยุ ไดท งั้ แบบสว นตวั และสาธารณะ
20 N next FUTURE TREND การเรยี นรยู้ ุคดจิ ิทัล เพราะโลกยุคดิจิทัลขับเคลื่อนไปรวดเร็วไม่หยุดยั้งท่ามกลางความเปล่ียนแปลงทางสังคมและการขยายตัว ของระบบเศรษฐกิจ ความเป็นเมือง วิถีชีวิต และการเรียนรู้ ท�ำให้ช่องทางการเรียนรู้เกิดการเปลี่ยนแปลง ในหลายรูปแบบ คนรนุ่ ใหม่จึงควรเตรียมพรอ้ มรับมอื กบั รปู แบบการเรยี นรู้ใหม่และน�ำไปประยกุ ตใ์ ช้ใหเ้ หมาะสม
next N 21 การเรียนรู้ตลอดชวี ติ ทกุ วัย ทุกกลุม่ ทุกที่ ความรใู้ หมๆ่ เกดิ ขนึ้ ตลอดเวลาและรวดเรว็ การเขา้ ถงึ ของคนรุ่นใหม่ข้ึนอยู่กับทักษะความสามารถ คนทุก ข้อมูลความรู้ท่ีหลากหลายท่ัวโลกเป็นไปอย่างง่ายดาย กลุ่มวัยสามารถแสวงหาความรู้จากแหล่งต่างๆ ได้ และสามารถพัฒนาไปร้อยเท่าทวีคูณในไม่กี่ปีข้างหน้า ง่ายขึ้น เช่น มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์เปิดโรงเรียน โดยมีระบบเครือข่ายความรู้ออนไลน์เป็นตัวขับเคล่ือน ผสู้ งู อายเุ พอ่ื พฒั นาคณุ ภาพชวี ติ ของผสู้ งู อายใุ นรอบดา้ น ชว่ ยใหค้ นทอ่ี ยหู่ า่ งไกลความเจรญิ เขา้ ถงึ ความรตู้ า่ งๆ ได้ เป็นต้น จากการเปล่ียนแปลงส่งผลให้ความทันสมัยและ นอกจากนี้ภาคเอกชนและภาคธุรกิจเริ่มน�ำเสนอ ความล้าสมัยของความรู้จะมีช่วงอายุสั้นลง ลักษณะ คอร์สออนไลน์ที่ตนเองมีความถนัดและเชี่ยวชาญ เช่น อาชพี ทม่ี อี ยจู่ งึ เปลย่ี นไปเกดิ อาชพี ใหมๆ่ โดยเฉพาะอาชพี Wongnai co - Cooking space ชุมชนส�ำหรับคน ท่ีใช้ทักษะความรู้เฉพาะด้าน (New Micro - Careers) ท�ำอาหาร คอร์สออนไลน์จากเพจถ่ายภาพ หลักสูตร คนรุ่นใหม่ให้ความส�ำคัญกับการเลือกอาชีพให้เหมาะ การเรยี นรอู้ อนไลน์ (MOOCs) จากสถาบนั ตา่ งๆ เปน็ ตน้ กับเป้าหมายและรูปแบบการใช้ชีวิตของตนเองเพราะ ส�ำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิตในยุคดิจิทัลน้ัน สามารถเดินทางไปทำ� งานที่ไหนก็ไดใ้ นโลกใบนี้ นอกจากการเข้าถึงทางระบบออนไลน์ พื้นที่การเรียนรู้ ตลาดแรงงานจะเกิดการแข่งขันแย่งชิ งผู้ที่มี สาธารณะก็ยังคงความส�ำคัญในการฝึกฝนทักษะ ความสามารถหรือมีความเชี่ยวชาญ (Talents) ด้านต่างๆ ของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการได้ท�ำกิจกรรม ในด้านต่างๆ มากขึ้น ระบบการเข้าถึงองค์ความรู้ ลงมือจริง ฝึกทักษะกล้ามเนื้อประสาทสัมผัสด้านต่างๆ และกระบวนการเรียนรู้จะปรับพัฒนาให้เร็วข้ึนไปอีก รวมทั้งมีการสร้างปฏิสัมพันธ์กับส่ิงรอบตัวด้วย พื้นท่ี งานจะมีลักษณะท่ีซับซ้อนมากข้ึนและต้องอาศัย การเรียนรู้ยังเปรียบเสมือนศูนย์กลางของเมืองให้ผู้คน ทักษะในการท�ำงานหลากหลายสาขา โอกาสทางอาชีพ เข้ามาใช้ สรา้ งเศรษฐกิจหมนุ เวยี นให้กบั เมอื งอีกด้วย
22 N next การเรียนรู้ในยคุ ดจิ ิทัล 1 5G นวัตกรรมเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อการเรียนรู้ รับส่งข้อมูลด้วยอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 5G รับส่ง และสามารถน�ำไปประยุกต์ใช้ได้ ทั้งผู้เรียน เร็วกว่า 4G ถึง 20 เท่า ใช้เวลาในการตอบสนองเร็ว ผู้สอน ผู้ประกอบการ รวมถึงคนท่ัวไปในยุค เพยี ง 1 มลิ ลวิ นิ าที ถกู นำ� ไปใชป้ ระโยชนอ์ ยา่ งกวา้ งขวาง ดิจิทัล เช่น ดาวน์โหลดสื่อมัลติมีเดียอย่างหนัง 1 เร่ืองใช้เวลา เพยี งแค่ 3 - 4 วินาที การใช้ AR และ VR ได้ดีขน้ึ ผ่าน อินเทอร์เน็ตน�ำไปประยุกต์ใช้ในสถาบันการศึกษา ร้านค้าต่างๆ ได้ 2 AI 3 BLOCKCHAIN ปัญญาประดิษฐ์(Artificial Intelligence) คือ ระบบเก็บข้อมูลความปลอดภัยสูง ระบบฐานข้อมูล เครื่องจักร ท่ีมีฟังก์ชันในการท�ำความเข้าใจ เรียนรู้ ทไี่ มม่ ีศูนยก์ ลางในการเก็บข้อมลู มกี ารเขา้ รหัสระดบั สูง องค์ความรู้ต่างๆ เป็นเทคโนโลยีท่ีช่วยประยุกต์ใช้ น่าเชื่อถือ และมีความปลอดภัยสูง สามารถเก็บข้อมูล ในการแก้ปัญหาต่างๆ ลดต้นทุนการผลิต ลดเวลา แบบถาวรได้ ซงึ่ ในด้านการศึกษา Blockchain อาจถูก สนบั สนนุ การทำ� งานของมนษุ ยใ์ นดา้ นตา่ งๆ ถกู นำ� มาใช้ น�ำมาใช้เก็บข้อมูลหลักฐานการเรียนรู้และคุณวุฒิของ ในวงการต่างๆ มากมาย ส�ำหรับ AI ที่ช่วยส่งเสริม ผู้เรียน ท่ีน่าสนใจคือการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ การเรียนรู้และระบบการเรียนการสอน มีหลายรูปแบบ ข้อมลู แบบกระจายศนู ย์ (Decentralisation) หากมกี าร อาทิ ระบบผชู้ ว่ ยตอบคำ� ถามในการเรยี นการสอนพนื้ ฐาน ปลอมแปลงวฒุ เิ พอื่ ใชใ้ นระบบ ขอ้ มลู วฒุ ปิ ลอมจะไมต่ รง การจัดระบบบริหารจัดการสง่ การบ้าน AI กับข้อมูลท่ีทุกคนในระบบมี วุฒินั้นจะขาดความ น่าเชอื่ ถือ 4 CODING 5 APPS ภาษาแห่งอนาคต วิชาท่ีเป็นศาสตร์ที่เหมาะในการ แอปพลิเคชันช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ ไมว่ า่ จะสำ� หรบั พัฒนาในยุคดิจิทัล เป็นภาษาที่ 3 วิชา Coding คือ ครู นกั เรยี น ผทู้ ส่ี นใจเรยี นรเู้ รอื่ งตา่ งๆ ท่ัวไป ตวั อยา่ งเชน่ การเขียนโปรแกรมเพ่ือส่ังงานระบบจักรกลต่างๆ หรือ NASA แอปพลเิ คชนั สอนวชิ าโลกและดาราศาสตร์ ศกึ ษา คอมพิวเตอร์ ซ่ึงเป็นการเรียนรู้พัฒนาทักษะในเรื่องของ ดูรปู ที่เกี่ยวข้องถงึ 16,000 รปู รวมทง้ั ดู live NASA TV, กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ รู้จักการวิเคราะห์แก้ไข 4D Anatomy แอปพลิเคชันสอนวิชาชีววิทยาควบคู่กับ ปัญหา และคิดสร้างสรรค์ สามารถบูรณาการประยุกต์ หนังสือเพ่ือแสดงผลเป็น 4 มิติท้ังภาพเคลื่อนไหวและ กับศาสตร์อนื่ ได้มากมาย เสียงประกอบ เปน็ ตน้
next N 23 MOOCs บทเรียนออนไลน์ / 6 EDUCATION 7 Digital Learning Platform MODEL แพลตฟอรม์ การเรียนรูอ้ อนไลน์ โมเดลการศกึ ษาเรยี นรู้รปู แบบการเรยี นรแู้ ละชอ่ งทาง MOOCs และแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ใน ใหมๆ่ ไดถ้ กู พฒั นาขน้ึ อยา่ งมากมาย ไมว่ า่ จะเปน็ ภาครฐั วงการต่างๆ เป็นที่แพร่หลายมากขึ้น ท้ังภาคเอกชนที่ หรือภาคเอกชน คนท่ัวไปสามารถเข้าถึงองค์ความรู้ หันมาท�ำหลักสูตรออนไลน์ของตนเอง เช่น SEAC ได้ง่ายข้ึน พัฒนาทักษะได้ตรงตามท่ีตนเองสนใจ Your Next U แพลตฟอร์มการเรียนรู้ตลอดชีวิตท่ีมีการ ทงั้ ในรปู แบบออนไลนแ์ ละออฟไลน์ ตวั อยา่ งเชน่ Google ร่วมมือกับสถาบันต่างๆ ในการจัดท�ำหลักสูตร ท้ังใน มีการให้ใบประกาศนียบัตรรับรองหรือดีลกับบริษัท แบบออนไลน์ เข้าคลาส แลกเปล่ียนประสบการณ์จาก เอกชนต่างๆ เพ่ือรองรบั นกั ศกึ ษา เปน็ ตน้ ผู้เช่ยี วชาญ และคลังความรใู้ หด้ าวนโ์ หลดข้อมูลได้ โดย ศนู ยพ์ ฒั นาและสง่ เสรมิ การเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ แหง่ ภมู ภิ าค อาเซียน (SEAC) เป็นตน้ 8 SOCIAL MEDIA ONLINE สอ่ื สังคมออนไลน ์ LEARNING MEDIA สอ่ื เพอื่ การเรยี นรู้ ศึกษาค้นคว้าตามเน้ือหาท่ีสนใจไม่ว่าจะเป็นความรู้ เผยแพรอ่ งคค์ วามรู้ เชน่ Krupann.english อนิ สตาแกรม รอบตัว ทักษะเฉพาะด้าน ไลฟ์สไตล์ วิชาและทฤษฎี ทบี่ อกเลา่ สอนภาษาองั กฤษในชวี ิตประจ�ำวันในรูปแบบ ความรู้ด้านต่างๆ ในหลายช่องทาง ทั้ง Facebook คลปิ วดิ โี อสัน้ ๆ ท่ีเข้าใจง่าย เป็นต้น Youtube Google Instagram Podcast ตัวอย่างเพจ 9 VR & AR VR(VirtualReality)เปน็ การจำ� ลองสภาพแวดลอ้ มจรงิ คอมพิวเตอร์ หรือแว่น โดยแสดงผลผ่านแอปพลิเคชัน และจากจินตนาการ เชน่ วดิ โี อ ภาพ เสยี ง ฯลฯ โดยต้อง ที่ใช้ AR ภาพที่ปรากฏเป็นภาพเหมือนจริงแบบ 3 มิติ ใชง้ านผา่ นอุปกรณต์ ่างๆ เชน่ แว่นตา เมาส์ ถงุ มือ ฯลฯ และ 360 องศา ตัวอยา่ งเช่น นิทานที่ใชเ้ ทคโนโลยี AR เพ่ือรับรู้แรงป้อนกลับและตอบสนองกับส่ิงท่ีจ�ำลองได้ ดูผา่ นแอปพลเิ คชนั มอื ถอื ถูกน�ำมาใช้จัดการเรียนการสอน เข้าถึงเน้ือหายาก ความต่างของ VR และ AR คือ VR จะตัดออกจาก ได้แบบเสมอื นจรงิ สภาพแวดล้อมปัจจุบันเข้าสู่สภาพแวดล้อมจ�ำลอง AR (Augmented Reality) เป็นเทคโนโลยีท่ีผสาน เตม็ รูปแบบ ส่วน AR รวบรวมและผสานสภาพแวดลอ้ ม โลกแห่งความจริงเข้ากับโลกเสมือนจริงที่ถูกสร้างข้ึน จริงเข้ากับวัตถุท่ีจ�ำลองข้ึนมาให้เข้ากับสภาพแวดล้อม โดยใชผ้ า่ นอปุ กรณแ์ ละเทคโนโลยตี า่ งๆ อยา่ งกลอ้ งมอื ถอื ในขณะนั้น การเรยี นรยู้ คุ ดจิ ทิ ลั เปน็ เรอื่ งสำ� คญั ของทกุ คน แมน้ วตั กรรมและเทคโนโลยกี ารเรยี นรจู้ ะมกี ารพฒั นาอยา่ งรวดเรว็ เราก็ต้องไม่ละเลยท่ีจะเรียนรู้และเปิดรับความรู้ใหม่ๆ ผ่านรูปแบบและช่องทางที่หลากหลายอยู่เสมอ เพราะว่า ตลอดชีวิตของเราคือการเรียนรู้ไม่รู้จบ
24 ND next 5 ทกั ษะแหง่ ศตวรรษที่ 21 คือการเรียนร้ทู ีจ่ ำ�เปน็ ในโลกอนาคต 1 วิชาส�ำคญั ท่ตี อ้ งศึกษาใหเ้ ข้าใจ สแกน QR CODE เพื่อรับชม GIF ภาษาส�ำคญั ของโลก การอา่ นหรือศิลปะการใชภ้ าษา 4 ทักษะสารสนเทศ ส่อื และเทคโนโลยี ศิลปะ คณติ ศาสตร์ ทักษะด้านสารสนเทศ (Information Literacy) เศรษฐศาสตร์ ได้แก่ รู้เท่าทนั สารสนเทศ เข้าถงึ ประเมนิ และ วทิ ยาศาสตร์ จดั การได้อยา่ งมีประสทิ ธิภาพ ภูมิศาสตร์ ทักษะด้านส่ือ (Media Literacy) รู้เท่าทันสื่อ ประวัตศิ าสตร์ วิเคราะห์และผลิตส่ือได้อย่างสรา้ งสรรค์ การปกครอง หน้าทพ่ี ลเมอื ง ทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการ ส่ือสาร (Information and Communication 2 แนวคิดส�ำคญั ในศตวรรษท่ี 21 Technology Literacy) รู้ทันไอซีที ประยุกต์ใช้ ทตี่ อ้ งรู้ใหร้ อบ ไดอ้ ยา่ งเหมาะสม จิตส�ำนึกต่อโลก ความรู้พ้นื ฐานด้านการเงิน เศรษฐกจิ ธุรกจิ การเปน็ ผปู้ ระกอบการ ความรพู้ น้ื ฐานดา้ นพลเมอื ง ดา้ นสขุ ภาพ ด้านสงิ่ แวดลอ้ ม 3 ทกั ษะดา้ นการเรยี นรู้และนวัตกรรม 5 ทกั ษะชวี ติ และอาชีพ การคดิ สรา้ งสรรคแ์ ละนวตั กรรม (Creativity and ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัว Innovation) (Flexibility and Adaptability) การคิดอย่างมีวิจารณญาณและการแก้ปัญหา การรเิ รมิ่ และการกำ� กบั ดแู ลตนเองได้ (Initiative (Critical Thinking and Problem Solving) and Self-Direction) การส่ือสารและการร่วมมือ (Communication ทักษะด้านสังคมและทักษะข้ามวัฒนธรรม and Collaboration) (Social and Cross-Culture Skill) ภาวะผู้น�ำและความรับผิดชอบ (Leadership and Responsibility)
next N 25 3 ทักษะทจ่ี �ำเปน็ ในการอยูร่ ว่ มกับเทคโนโลยยี ุคดิจิทลั Hard Skill ทกั ษะดา้ นความรู้ ความสามารถเฉพาะดา้ น อาทิ วศิ วกรรม สถาปตั ยกรรม ฯลฯ ตอ้ งอัพเดตตัวเองอยเู่ สมอใหท้ นั สมัยและตรงตามความต้องการของตลาด Soft Skill ทักษะด้านสังคมที่พัฒนามาจากการใช้ชีวิตและการท�ำงาน ไม่ว่าจะเป็น การเข้าสังคม การบริหารเวลา ความฉลาดทางอารมณ์ การแก้ปัญหา การคิด วิเคราะห์ การสือ่ สาร การท�ำงานร่วมกับผู้อ่นื ความคิดสรา้ งสรรค์ ควรหมัน่ ฝึกฝน และปรับปรุงเพอ่ื เตรียมพรอ้ มสงิ่ ใหม่ในอนาคต Meta Skill ทักษะท่ีจ�ำเป็นและควรมีเพ่ือการเรียนรู้ตลอดชีวิต ช่วยให้เปิดรับความรู้ใหม่ ต้ังข้อสงสัย ต่อยอดสิ่งใหม่ ได้แก่ รู้จักและเข้าใจตัวเอง (Self- Awareness) สรา้ งสรรคไ์ อเดยี ใหม่ๆ แกป้ ญั หายากๆ ซับซ้อนได้ (Creativity) และการยดื หย่นุ ทางความคิด (Resilience) ที่มา: www.wikipedia.org/wiki/21st_century_skills, หนังสือทักษะแห่งอนาคตใหม่ การศึกษาเพ่ือศตวรรษท่ี 21, หนังสือรวมมิตร คิดเรื่องการเรียนรู้, www.alueducation.com, www.thestandard.com
26 I INSIDE OKMD โลกการเรยี นรใู้ นศตวรรษที่ 21 เนน้ การใชแ้ รงงานทมี่ คี วามรมู้ ที กั ษะการคดิ วเิ คราะหเ์ ปน็ มจี นิ ตนาการ และเรยี นรู้ สิ่งใหม่ๆ ไดด้ ี ปรบั ตัวและแก้ปัญหาได้เก่ง จึงจ�ำเป็นทจ่ี ะต้องสรา้ งคนที่พร้อมรับการเปลยี่ นแปลงและความท้าทาย สรา้ งคนใหเ้ รยี นรดู้ ว้ ยตนเอง คดิ เปน็ ชอบตงั้ คำ� ถาม พรอ้ มหาคำ� ตอบใหมๆ่ อยเู่ สมอ หากทกุ คนเตรยี มพรอ้ มทจ่ี ะรบั มอื อย่างรทู้ นั ยอ่ มเป็นโอกาสในการสร้างความเปลีย่ นแปลงใหมๆ่ ทด่ี กี ว่าเดมิ
INSIDE OKMD I 27 สรา้ งทกั ษะ การเรียนรดู้ ้วยตนเอง คนยุคใหม่ต้องมีทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเอง (Self - DirectedLearners)เปน็ คณุ ลกั ษณะสำ� คญั ตอ่ การดำ� เนนิ ชีวิตในโลกยุคใหม่และจ�ำเป็นต่อการศึกษาในปัจจุบัน ท่ีส่งเสริมให้บุคคลช้ีน�ำตนเองในการเรียนรู้เพ่ือให้ มีประสบการณ์และมีศักยภาพในการแสวงหาความรู้ เป็นพน้ื ฐานในการเรยี นรู้ตลอดชีวิต ในศตวรรษที่ 21 ทักษะท่จี �ำเปน็ ตอ้ งมี คือ ทักษะเกา่ ที่มีความส�ำคัญ แต่มีลักษณะเปล่ียนไปในยุคดิจิทัล เช่น การคิดเชิงสร้างสรรค์ (Creativity) การคิดอย่างมี วิจารณญาณ (Critical Thinking) การสื่อสาร (Communication) การทำ� งานเปน็ ทีม (Collaboration) และทักษะชุดใหม่ท่ีจ�ำเป็นต้องมี เชน่ ทกั ษะการเรียนรู้ ข้ามวัฒนธรรม (Cross - Cultural Skill) ทักษะด้าน อารมณ์และสังคม ทักษะด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล ซ่ึงต้องใช้เวลาสร้างและฝึกฝนให้เช่ียวชาญ คนยุคใหม่ ที่มีทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเองจะเรียนรู้ ปรับเปลี่ยน และพฒั นาทงั้ ทกั ษะชดุ เกา่ และทกั ษะชดุ ใหมใ่ หน้ ำ� ไปใช้ กับบริบททเี่ ปลยี่ นไปอยา่ งรวดเรว็ ได้ เพม่ิ ทักษะ การเรียนรู้ด้านเทคโนโลยี ความรู้เป็นเรื่องท่ีเข้าถึงได้ง่าย แค่มีเคร่ืองมือดิจิทัล ผนวกกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ท�ำให้มีรูปแบบ การเรียนรู้ออนไลน์ใหม่ๆ เกิดขึ้น เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) หลกั สูตรออนไลน์แบบเปดิ (Massive Open Online C ourses:MOOCs) แพลตฟอรม์ การเรียนรู้เหล่านี้เป็นนวัตกรรมท่ีสร้างโอกาสการ ขบั เคลอ่ื นการเรยี นรรู้ ปู แบบใหมท่ ไี่ มม่ ขี อ้ จำ� กดั ดา้ นเวลา สถานท่ีทกุ คนสามารถสอ่ื สารเชอ่ื มโยงและเรยี นรรู้ ว่ มกนั ไดอ้ ยา่ งเทา่ เทยี ม เทคโนโลยจี งึ มบี ทบาทสำ� คญั ในระบบ การศกึ ษา ลดความเหลอ่ื มลำ้� ทางการศกึ ษา ทกุ คนเขา้ ถงึ ข้อมูลความรู้ได้อย่างเท่าเทียม เคร่ืองมือการเรียนรู้ รูปแบบใหม่ช่วยพัฒนาทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเอง ใหเ้ รว็ ขนึ้ เลอื กรปู แบบการเรยี นรทู้ ตี่ อ้ งการได้ เสรมิ สรา้ ง แรงจูงใจในการเรียนรู้อย่างต่อเน่ือง สร้างทัศนคติที่ดี ต่อตนเองและมีความมุ่งมั่นในการหาความรู้เพ่ิมเติม ตลอดเวลา พฒั นาความรแู้ ละความสามารถในการเรยี นรู้ ได้อย่างไม่มีขีดจำ� กัด
28 I INSIDE OKMD สรา้ งการเรยี นรู้ ตลอดชวี ิต หากสงั คมไทยปลกู ฝงั ความเชอื่ ทวี่ า่ คนทส่ี ามารถกา้ วไป พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดข้ึนได้ต้องเป็นคนท่ีมี นสิ ยั ของการเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ จะเปน็ แรงผลกั ดนั ทส่ี ำ� คญั ในการพัฒนารากฐานของสังคม ธุรกิจ และเศรษฐกิจ เป้าหมายส�ำคัญของการจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต ควรส่งเสริมให้คนไทยทุกคนพัฒนาทักษะตนเองได้ อย่างตอ่ เนอื่ ง มกี ารกระจายโอกาสอยา่ งเทา่ เทยี มในการ เรยี นรแู้ ละคนไทยทกุ คนเข้าถงึ ได้ OKMD ได้ด�ำเนินภารกิจกระตุกต่อมคิดให้คนไทย ตระหนกั ถงึ ความสำ� คญั ของการเรยี นรตู้ ลอดชวี ติ ผลกั ดนั สังคมไทยให้เป็นสังคมแห่งการเรียนรู้ ให้บริการแหล่ง เรียนรู้สาธารณะในรูปแบบห้องสมุดมีชีวิต (TK Park) และพิพิธภัณฑ์การเรียนรู้ (Museum Siam) รวมถึง กิจกรรมหลากหลายเพื่อให้บริการและพัฒนาการเรียนรู้ ของประชาชน ปลกุ กระแสการเรียนร้นู อกหอ้ งเรยี น และ การเรียนรู้ตลอดชีวิตผ่านแหล่งเรียนรู้และพิพิธภัณฑ์ นอกจากนยี้ งั จดั ทำ� ระบบสารสนเทศทใี่ หข้ อ้ มลู แหลง่ เรยี นรู้ เชอ่ื มโยงชอ่ งทางเผยแพรผ่ ลงานนวตั กรรมของหนว่ ยงาน ต่างๆ ในรูปแบบสื่อดิจิทัล จัดฝึกอบรม จัดสัมมนาเชิง วชิ าการและเชงิ ปฏบิ ตั กิ ารจดั นทิ รรศการ รวมถงึ ถา่ ยทอด องคค์ วามรผู้ า่ นระบบออนไลน์ ยกระดับ ทกั ษะแรงงาน แรงงานเปน็ เสมอื นกลไกสำ� คญั ทชี่ ว่ ยพฒั นาประเทศ คุณสมบัติของแรงงานยุคใหม่ต้องตื่นตัวในการพัฒนา ความรู้ ทัศนคติ ทักษะในการท�ำงาน และการด�ำเนิน ชวี ิต ใหส้ อดคล้องกบั การเปลย่ี นแปลงที่กำ� ลงั จะเกดิ ข้ึน การเตรียมความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่หน้าที่ ของแรงงานเพยี งฝา่ ยเดยี ว ภาครฐั ตอ้ งจดั การปญั หาผลติ แรงงานไม่สมดุลและไม่สอดคล้องกับตลาดแรงงาน การขาดแคลนแรงงาน การก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุ การขยายเครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้แรงงาน เข้าถึงได้ง่าย โดยภาคเอกชน สถาบันการศึกษา สถาน ประกอบการ และภาคประชาสังคมควรมีส่วนร่วม ในการพัฒนาแรงงานอย่างบูรณาการ เพื่อให้เกิดสังคม แห่งการเรียนรู้เพ่ือให้แรงงานไทย มีทั้งความรู้ ทัศนคติ ทักษะท่ีดี และพร้อมปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง ท่ีจะเกิดขึน้
INSIDE OKMD I 29 พัฒนาคณุ ภาพผเู้ รยี น ด้วยกระบวนการเรยี นรู้ การเปลี่ยนแปลงกระบวนการจัดการเรียนรู้ช่วยให้ ให้เกิดข้ึนในตนเอง ด้วยการลงมือปฏิบัติจริงผ่านส่ือ ผเู้ รยี นสามารถเรยี นรแู้ ละสรา้ งองคค์ วามรไู้ ดด้ ว้ ยตนเอง หรอื กจิ กรรมการเรยี นรทู้ ม่ี คี รผู สู้ อนเปน็ ผแู้ นะนำ� กระตนุ้ ตอบสนองตอ่ การพฒั นาของสงั คมโลกทเ่ี ปลยี่ นแปลงไป หรืออ�ำนวยความสะดวกให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้ข้ึนโดย อย่างรวดเร็ว สอดคล้องกับนโยบายหลักของรัฐบาลคือ กระบวนการคดิ วเิ คราะห์ สงั เคราะห์ และการประเมนิ คา่ ปฏิรูปกระบวนการเรียนรู้และการพัฒนาศักยภาพของ จากสิ่งที่ได้รับจากกิจกรรมการเรียนรู้ เป็นการเรียน คนไทยทกุ ชว่ งวัย การสอนทพี่ ฒั นาศกั ยภาพทางสมอง ใหค้ ดิ ใหแ้ กป้ ญั หา กระบวนการจัดการเรียนรู้ท่ีผู้เรียนได้ลงมือกระท�ำ และนำ� ความรไู้ ปประยกุ ตใ์ ช้ ครู อาจารยต์ อ้ งปรบั เปลยี่ น และได้ใช้กระบวนการคิดเก่ียวกับสิ่งท่ีได้ท�ำลงไป วิธีการจัดการเรียนการสอนให้เป็นการจัดโอกาสให้เกิด (Active Learning) การเรยี นรู้แบบ Active ช่วยส่งเสรมิ การเรียนรู้ ปรับเปลี่ยนบทบาทจาก ‘ผู้ถ่ายทอดความรู้’ การเรียนรู้ของผู้เรียนได้ถึง 90% เป็นกระบวนการ (Lecturer) เป็น ‘ผู้สร้างประสบการณ์ในการเรียนรู้’ จัดการเรียนรู้ตามแนวคิดการสร้างสรรค์ทางปัญญา (Facilitator) เป็นผู้ช้ีแนะวิธีการค้นคว้าหาความรู้ ทฤษฎกี ารเรยี นรทู้ คี่ รเู ปน็ ผใู้ หข้ อ้ มลู และนกั เรยี นเปน็ ผรู้ บั เพื่อพัฒนาผู้เรียนให้สามารถแสวงหาความรู้และ ขอ้ มลู (Constructivism)ทเี่ นน้ กระบวนการเรยี นรมู้ ากกวา่ ประยุกต์ใช้ทักษะต่างๆ สร้างความเข้าใจด้วยตนเอง เนอ้ื หาวชิ า ชว่ ยใหผ้ เู้ รยี นเชอ่ื มโยงความรหู้ รอื สรา้ งความรู้ จนเกดิ เป็นการเรียนรู้และเข้าใจไดอ้ ยา่ งแท้จริง
30 I INSIDE OKMD ปรับแหลง่ เรยี นรู้ เพอื่ ความอยรู่ อด การปรับองค์กรท่ีเป็นแหล่งเรียนรู้เพื่อความอยู่รอด เกิดจากผลกระทบของ Digital Disruption ท้ัง 3 ด้าน (GoldenTriangleofDisruption)คอื MobileTechnology Trends เกิด Smart Phone ท่ีมีประสิทธิภาพในการ Connect People เข้าถึงข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ได้ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เกิด Social Media หลากหลายที่แชร์ข้อมูลข่าวสาร ความรู้ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ และการเข้าถึงข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ ได้อย่าง Real-time แบบ Anytime, Anywhere ท้ังใน ประเทศและตา่ งประเทศ
INSIDE OKMD I 31 ดังน้ันการปรับองค์กรที่เป็นแหล่งเรียนรู้ให้ทันสมัยและอยู่รอดในยุค Digital Disruption จึงไม่ได้มีเพียง การเปล่ยี นแปลงเทคโนโลยเี ทา่ นัน้ แต่ยงั รวมถึง ปรบั เปลยี่ นทศั นคตขิ องคนในองคก์ ร แหล่งเรียนรู้ต้องปรับปรุงส่ือให้เป็น ปรบั การทำ� งานในเรอื่ งขอ้ มลู ทค่ี น้ หา Interactive จัดท�ำหลักสูตรเป็น ไดจ้ ากโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นทที่ กุ เวลา Package การเรียนรู้ทางออนไลน์ พฒั นา Platform/App ของหนว่ ยงาน พฒั นาตอ่ ยอดโดยการจดั Workshop ให้เป็นท่ีนิยมในตลาด เพื่อสร้าง กจิ กรรมเรยี นรแู้ บบประสบการณต์ รง ความยอมรบั ความผกู พนั พ บ ป ะ ผู ้ เ ช่ี ย ว ช า ญ นั ก วิ ช า ก า ร ท�ำ Digitization ในองค์กร ปรับ ปราชญ์ผู้รู้โดยตรง ลงมือทดลอง จากระบบ Analog มาเป็น ระบบ ฝึกปฏิบัติ โดยใช้ประสาทสัมผัส Digital และไม่ใช่ท�ำ Digital ทงั้ 5 ดา้ นใหค้ รบ เนอ่ื งจากการเรยี นรู้ Transformationแตท่ บทวนรปู แบบ จากส่ือออนไลน์ส่วนใหญ่จะได้รับรู้ Business Model ทบทวน Value เรียนรู้จากภาพและเสียงไม่สมบูรณ์ Chain ของธรุ กจิ เพอ่ื กำ� หนดกลยทุ ธ์ ครบถ้วน เช่ือมโยงกับลูกค้าแบบใหม่ใน ก�ำหนดกิจกรรมท่ีเป็นกลยุทธ์เชิงรุก โลกดจิ ทิ ลั สรา้ งทกั ษะของบคุ ลากร ในการปรับเปล่ียนองค์กรโดยพลิก และปรบั องคก์ รใหม่ วิกฤตของ Digital Disruption เป็น โอกาสในการขับเคลื่อนการเรียนรู้ ในรปู แบบใหม่ๆ เช่น Virtual Space เปน็ ต้น ตลอดระยะเวลา 10 กว่าปที ีผ่ ่านมา OKMD ไดพ้ ัฒนาต้นแบบแหลง่ เรียนรแู้ ละนวัตกรรมการเรียนรตู้ ลอดชีวิต เพ่ือให้หน่วยงานเครือข่ายน�ำต้นแบบการจัดการแหล่งเรียนรู้ท่ีทันสมัยเป็นท่ีดึงดูดความสนใจ ในรูปแบบการจัด พนื้ ทเี่ รยี นรู้ท่หี ลากหลาย ทั้งจัดนทิ รรศการ กิจกรรมเรยี นร้สู รา้ งสรรค์ จัดประชุมสัมมนาแลกเปล่ยี นองค์ความรูแ้ ละ ประสบการณ์ จดั เวทวี ชิ าการ จดั อบรมเชงิ ปฏบิ ตั กิ าร เพอ่ื อบรมใหค้ วามรดู้ า้ นการสง่ เสรมิ การสรา้ งรายได้ การพฒั นา คณุ ภาพชวี ติ จดั ทำ� สอ่ื การเรยี นรทู้ ท่ี นั สมยั และมคี ุณภาพในรปู แบบแหลง่ เรยี นรู้หอ้ งสมดุ มชี วี ติ พพิ ธิ ภณั ฑก์ ารเรยี นรู้ และพื้นท่ีหรือศูนย์การเรียนรู้ในพ้ืนท่ีภูมิภาค เพอื่ ใหห้ นว่ ยงานเครือข่ายน�ำรูปแบบใหม่ๆ ไปขยายผลเพื่อพัฒนา ปรับปรุง สร้างแหล่งเรียนรู้หรือกระบวนการเรียนรู้ในพ้ืนท่ี ส่งเสริมให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์ ในการพัฒนาตนเอง และพฒั นาคณุ ภาพชวี ติ แกป่ ระชาชนในภมู ภิ าคทวั่ ประเทศ
32 D digitOnomy รวมมิตรตัวเลข สังคมการเร�ยนรยู ุคดิจ�ทัล กับ เคร�่องมือการแสวงหาความรูท่ีทรงพลัง ชองทางการเขาถงึ สือ่ อิเลก็ ทรอนกิ สข องคนไทย 1อันดบั อายุ อนิ เตอรเ นต็ สอ่ื สงั คมออนไลน เวบ็ ไซต 0 – 24 ป อนิ เทอรเน็ต 69.8% 68.1% 15.2% 2อนั ดับ อายุ 75.6% 74.4% 13.7% สอือ่อสนงัไลคนม 25 - 59 ป 3อนั ดับ อายุ 23.3% 22.5% 4.8% 60 ปข�้นไป เว็บไซต การอา นผา นสอ่ื อิเล็กทรอนกิ สของคนไทย >6 ป 25ป-5 9 >60 ป สแกน QR CODE <6 ป เพอ่ื รบั ชม GIF 5.4% 75.4% 81.7% 34.7% อา งอิง : “การสํารวจปรากฏการณแ ละความเปลีย่ นแปลง 10 ป ทศวรรษแหงการอาน พ.ศ.2552-2561 ในหนังสอื ชอื่ วา “เข็ม” ของสาํ นักงานอ�ทยานการเร�ยนรู (TK park) สงั กัดสํานกั งานบรห� ารและพฒั นาองคค วามรู (OKMD)
digitOnomy D 33 การใชงานสมารท โฟนของคนไทย ป 2557 12,722,500 คนไทยมีการใชง าน เคร่อ� ง สมารท โฟนถงึ อา งองิ : จํานวนอ�ปกรณ/เคร่อ� งมอื เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สาร ทีม่ ใี นครวั เรอ� นท่วั ราชอาณาจักร พ.ศ. 2557, การสํารวจการมกี ารใชเ ทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสารในครัวเรอ� น สาํ นักงานสถติ แิ หงชาติ กระทรวงดจิ �ทัลเพอ่� เศรษฐกจิ และสงั คม (พ.ศ. 2562) การใชเ คร่�องมือสื่อสารของคนไทย การเชอ่ื มตอ 14,502,549 อนิ เทอรเ นต็ ครอบครัว การใช 4,482,046 คอมพ�วเตอร ครอบครัว 1,535,704กโทารรศใชัพ ท ครอบครัว 191,005กโทารรสใชาร ครอบครวั อางองิ : จํานวนครวั เร�อนทมี่ ีการใชอป� กรณ /เคร�่องมอื เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จาํ แนกตามภาค พ.ศ. 2561, การสํารวจการมกี ารใชเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ่ื สารในครวั เร�อน สาํ นกั งานสถติ ิแหงชาติ กระทรวงดจิ ท� ัลเพ�อ่ เศรษฐกิจและสงั คม (พ.ศ. 2562)
34 D digitOnomy การใชง านเคร่อ� งมอื และอ�ปกรณส อ่ื สารของคนไทย โทรศัพท 1 กรุงเทพมหานคร 653,123 ครอบครวั 2 ภาคกลาง 436,471 ครอบครัว 3 ภาคตะวนั ออกเฉยี งเหนอื 210,819 ครอบครัว 4 ภาคเหนือ 132,102 ครอบครัว 5 ภาคใต 103,189 ครอบครวั โทรสาร 1 กรุงเทพมหานคร 92,414 ครอบครัว 49,945 ครอบครวั 2 ภาคกลาง 3 ภาคใต 19,329 ครอบครัว 4 ภาคตะวนั ออกเฉยี งเหนอื 16,176 ครอบครัว 5 ภาคเหนือ 13,141 ครอบครัว
digitOnomy D 35 คอมพว� เตอร 1 ภาคกลาง 1,341,052 ครอบครวั 2 กรงุ เทพมหานคร 1,148,844 ครอบครัว 3 ภาคตะวนั ออกเฉียงเหนือ 791,494 ครอบครัว 4 ภาคเหนือ 732,016 ครอบครัว 5 ภาคใต 468,641 ครอบครวั การเช่อื มตอ อนิ เทอรเน็ต 1 ภาคกลาง 4,814,032 ครอบครวั 2 ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 3,226,396 ครอบครวั 3 กรุงเทพมหานคร 2,299,235 ครอบครัว 4 ภาคเหนือ 2,265,950 ครอบครัว 5 ภาคใต 1,896,936 ครอบครัว
36 D DECODE พลิกวกิ ฤตเิ ป็นโอกาส ขับเคลอ่ื นการเรียนรู้ รปู แบบใหม่ในยุค DIGITAL DISRUPTION หลายคนอาจเคยได้ยินค�ำว่า Digital Disruption การเปล่ียนแปลงท่ีเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีดิจิทัลท่ี พัฒนาเป็นนวัตกรรมใหม่ ไม่ว่าจะเป็น ผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์ม หรือโมเดล ส่งผลกระทบตอ่ มลู คา่ ของ สนิ คา้ บรกิ ารหรอื ผลติ ภณั ฑเ์ ดิมที่มีในตลาด ซึ่งการ พลิกวิกฤติจากความปั่นป่วนให้เป็นโอกาสการเรียนรู้ นับเป็นเรอ่ื งทที่ ้าทายและนา่ สนใจ
DECODE D 37 PERSONAL LEARNING ENVIRONMENT สง่ิ แวดลอ้ มทางการเรยี นรขู้ องบุคคล ความกา้ วหนา้ ของเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ทำ� ใหส้ งิ่ แวดลอ้ ม เข้าร่วมกิจกรรมในชุมชน องค์กร ฯลฯ ยังคงส�ำคัญ ทางการเรียนรู้ของบุคคลเปล่ียนแปลงไปมาก เข้าถึง เพราะการเรียนรู้เหล่าน้ี โดยเฉพาะการเรียนรู้จาก องค์ความรู้ตามที่ต้องการได้ทุกที่ ทุกเวลา (Anytime, เหตกุ ารณท์ ใี่ ชป้ ระสาทสมั ผสั ทงั้ 5 ดา้ นจะทำ� ใหผ้ เู้ รยี นรู้ Anywhere) และทันเวลา (Real time) อย่างไม่มี สามารถเรียนรู้ได้อย่างลึกซ้ึงมากกว่าการเรียนรู้ ข้อจ�ำกัดด้านพื้นที่การเรียนรู้ รับรู้ข้อมูล ข่าวสาร ทางสอ่ื ออนไลนท์ อ่ี าจจะมขี อ้ จำ� กดั เปน็ เพยี งการสมั ผสั องค์ความรู้ต่างๆ สามารถหาได้จากส่ือออนไลน์ กบั สง่ิ แวดลอ้ มตา่ งๆในมติ เิ สมอื นจรงิ เทา่ นน้ั การสง่ เสรมิ แพลตฟอร์ม แอปพลิเคชนั ต่างๆ ทมี่ อี ยมู่ ากมาย การเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพ จึงควรให้ ความส�ำคัญกับการพัฒนาและส่งเสริมส่ิงแวดล้อม แต่การเรียนรู้ทางส่ือออฟไลน์ ได้แก่ การเรียน ทางการเรียนรู้ที่เอื้ออ�ำนวยท้ังในรูปแบบ offline และ การสอนในหอ้ งเรยี น การอา่ นหนงั สอื สง่ิ พมิ พ์ สอื่ VDO online ควบคกู่ ันไป CD การสัมมนา การฝึกอบรม ร่วมกิจกรรมการเรียนรู้ ชมนิทรรศการ เรียนรู้ในพิพิธภัณฑ์ ศูนย์การเรียนรู้
38 D DECODE ORGANIZATION องค์กร การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรม ใหท้ นั สมยั และตอบสนองตอ่ ลกู คา้ เพราะพฤตกิ รรมของ ของผบู้ รโิ ภคทำ� ใหอ้ งคก์ รไมส่ ามารถทำ� งานแบบเดมิ ได้ ลูกค้าอาจเปล่ียนไปได้ตลอดเวลา กลยุทธ์เชื่อมโยง อตุ สาหกรรมทจี่ ะไดร้ บั ผลกระทบอยา่ งหนกั ประกอบดว้ ย กบั ลกู คา้ แบบใหมใ่ นโลกดจิ ทิ ลั จำ� เปน็ จะตอ้ งสรา้ งทกั ษะ 5 กลมุ่ หลกั ๆ ไดแ้ ก่ ธรุ กจิ ไอทแี ละเทคโนโลยี ธรุ กจิ มเี ดยี และทัศนคติของบุคลากรในการปรับตัวให้เป็นองค์กร ธุรกิจรีเทลและค้าปลีก ธุรกิจด้านการเงินการธนาคาร ท่ีทันสมัยเข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัล และตัดสินใจเลือก ธุรกิจการศึกษาซ่ึงสถาบันการศึกษาได้รับผลกระทบ รปู แบบในการดำ� เนนิ งานเพอื่ ใหธ้ รุ กจิ อยรู่ อดในยคุ ดจิ ทลั อย่างมาก เน่ืองจากผู้เรียนไม่ต้องมาห้องเรียน เข้าถึง และตอ้ งใหค้ วามสำ� คญั กบั BigDataเพื่อนำ� มาวเิ คราะห์ โปรแกรมหลกั สตู รการเรยี นการสอนออนไลนข์ องสถาบนั ข้อมูลต่างๆ ท่ีเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมขององค์กร การศึกษาต่างๆ ได้อย่างสะดวกจึงต้องใช้เทคโนโลยี อยา่ งรอบดา้ น และรเิ รม่ิ สรา้ งนวตั กรรมใหมเ่ พอื่ เอาชนะ ดิจิทลั ในแพลตฟอร์มทางการเรยี นร้ใู หม่ๆ มากขึน้ คแู่ ขง่ และตอบสนองความตอ้ งการของลกู คา้ ใหอ้ งคก์ ร เตบิ โตอยา่ งย่งั ยืน องคก์ รจึงควรตอ้ งหันมาทบทวน Business Model
DECODE D 39 CusTOmer & Retailer ผบู้ ริโภคและธุรกิจคา้ ปลีก ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดิจิทัลมีผลกระทบ community สรา้ ง Engagement เพ่อื เสนอผลติ ภัณฑ์ ต่อพฤติกรรมการติดต่อซื้อขาย ทุกวันน้ีคนซื้อของทาง ต่างๆ ในดา้ นการตลาด แลว้ น�ำไปสู่ธุรกิจการคา้ ไดแ้ ก่ ส่ือ Online มากข้ึน โดยใช้แพลตฟอร์มตา่ งๆ ทีส่ ะดวก YouTube เป็นคลังวิดีโอ โดยใช้เวลาน�ำเสนอไม่นาน ต่อการพบกันโดยตรงระหว่างผู้ซ้ือและผู้ขายท�ำให้ ส่วนใหญ่จะไม่เกิน 3 นาที รูปแบบน�ำเสนอต้องสนุก มีจ�ำนวนแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายท่ีเป็นแหล่งหรือ และน่าติดตาม Facebook เผยแพร่สินค้า Social พ้ืนท่ีให้ผู้ซื้อผู้ขายมาพบปะ ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ Community และ Share ข้อมูลข่าวสารความรู้ได้ เสนอราคา ตกลงเจรจาต่อราคา และนดั หมายชอ่ งทาง อย่างมีประสทิ ธิภาพ สรา้ ง Engagement ได้ดี Twitter ส่งมอบผลติ ภณั ฑแ์ ละการชำ� ระเงิน แพลตฟอรม์ กลาง เน้น Real-time สน้ั กระชับ เข้าใจไดท้ ันที Instagram ตามชอ่ งทางทเ่ี ปน็ ทนี่ ยิ มไดแ้ ก่e-Marketplace,Lazada, ถ้าจะใช้เป็นช่องทางการค้าก็ต้องอาศัยรูปภาพสวย Kaidee, Shopee, Weloveshopping, Tarad.com ท่ีดึงดดู ความสนใจมากๆ เพื่อใหไ้ ด้รบั ไลค์ (Like) หรือ Amazon, Allibaba, Paypal, Agoda, Airbnb, Booking กดติดตาม Line เป็นช่องทางที่ยาก เพราะโอกาส เป็นต้น ท่ีโดนบล็อกอย่างทันทีมีสูงมาก ควรมีคอนเทนต์อื่นๆ ท่ีมีสารประโยชนม์ าสอดแทรกแบบเนียนๆ และไม่ควร แตย่ งั มี Social Platform ซง่ึ ไมใ่ ชช่ อ่ งทาง Business สง่ ข้อความถเ่ี กิน โดยตรง แตผ่ ขู้ ายหรอื ธรุ กจิ คา้ ปลกี สามารถเขา้ ไปสรา้ ง
40 ND DECODE SOCIAL & BUSINESS PLATFORM แพลตฟอรม์ ดา้ นธรุ กจิ และสงั คม INTERNET INTERNET OF THINGS OF LIVES SOCIAL SOCIAL ENGAGEMENT PLATFORM ปัจจุบันคนท่ัวไปเลือกใช้งานใน Platform ต่างๆ Platform ที่สังคมไทยมักใช้กันอย่างแพร่หลาย เพือ่ ติดต่อสอื่ สาร เรียนรู้ ศกึ ษา คน้ คว้าข้อมลู ขา่ วสาร ได้แก่ Google (แทนห้องสมุดท่ัวโลก), Cloud, Line ความรู้ในด้านต่างๆท่ีเป็นประโยชน์ต่อการด�ำเนินชีวิต (LINE Job ท่ีพัฒนาโดยสตาร์ทอัพไทย), Youtube, ในศตวรรษท่ี 21 ไดแ้ บบ Real time แพลตฟอรม์ หลายๆ Facebook, Instagram, Wechat, E-Marketplace, ตัวพัฒนาขึ้นมา ท�ำให้เกิดการยกระดับจาก Internet Wikipedia,Lazada,Kaidee,Shopee, Weloveshopping, of Things สู่ Internet of Lives มีบทบาทเป็น Social Tarad.Com, Amazon, Allibaba, Netflix,Cloud Platform ท่ีช่วยเชื่อมโยงกับวิถีชีวิตและไลฟ์สไตล์ Computing, Paypal, Pantip เปน็ ตน้ อยา่ ง Pantip.com ข อ ง ผู ้ ค น ใ น โ ล ก ใ ห ้ ใ ก ล ้ ชิ ด กั น ยิ่ ง ข้ึ น เ ข ้ า ไ ป เ ป ็ น จะมหี อ้ งสนทนาตา่ งๆ ทห่ี ลากหลาย แลกเปลยี่ นข้อมลู ส่วนหน่ึงในทุกๆ กิจกรรมของผู้คนในการด�ำรงชีวิต ความรู้ ไดแ้ ก่ ห้องสนทนาบางขนุ พรหม ห้องศุภชลาศยั ประจ�ำวัน ซ่ึงเป็นมากกว่าแค่เร่ืองของงานหรือธุรกิจ หอ้ งศาลาประชาคมมหี อ้ งBluePlanetทกี่ ระทมู้ คี นอา่ น แต่เป็นเรื่องของการใช้ชีวิต วิถีชีวิตเป็นโลกสังคม มากสุด เป็นตน้ ออนไลน์และสร้าง Social Engagement ได้ด้วย
Search
