REVISTA_ELICDA_N5

5 elicdaJULIO/2018 “Despierta conciencia hacia una venta más humana”PEREIRAPublicación bimensual e institucional de círculos elicda Circulación gratuita ISSN 2619-6557 TRIUNFADORESde una venta mas humana ¿QUÉ SIGNIFICA LA VENTA COMO 1 UNA VENTA MAS PROYECTO DE VIDA HUMANA? Pag. 24“Despierta concPieangc. i4a hacia una venta más humana”

SEÑOR EMPRESARIO Vincúlese a un círculo ELICDA y obtenga inmensos bene cios. \"Despierta conciencia hacia una venta más humana\"Un empresario que participa en los círculos ELICDA:• Aprovecha la manera más e caz y menos costosa de conseguir nuevos clientes, ya que la publicidad más efectiva son los referidos que llegan a través del método voz a voz.• Aumenta la cantidad de sus negocios sin tener que pagar comisiones sobre los clientes conseguidos.• Consigue una mayor visibilidad al relacionarse con otros empresarios.• Fortalece lazos de amistad con sus compañeros y esto se traduce en el aumento de sus ventas.• Adquiere la exclusividad de su profesión o negocio dentro del círculo, ya que solamente se acepta un profesional o empresario de cada categoría.• Aprovecha un ambiente estructurado, positivo y de apoyo mutuo para fomentar las oportunidades de negocio con las personas que le re eran sus compañeros.• Participa en ferias especializadas y puede elegir hacer una carrera de liderazgo con nosotros al más alto nivel. CONTÁCTENOS www.carlosdoneyardila.com - WhatsApp + 57 310 40 33 625 [email protected]

Editorial convierten en luz para los demás.El campeonato mundial de fut- Ellos imprimen bol celebrado en Rusia me ha una marca per- servido como punto de com- sonal y su buenaparación con lo que significa una reputación es laventa más humana. Mientras la FIFA clave para su li-busca un país ganador que supere a derazgo; sabenlos demás participantes y demuestre que la autenticidad es el valor máscon sus virtudes y talentos, que tie- importante en la comunicación ins-ne el mejor equipo del planeta; una piradora y han hecho de la confian-venta más humana busca muchos za, su meta estratégica. Los triunfa-ganadores en las transacciones co- dores de una venta más humana semerciales que demuestren, que los enfocan en un propósito perdurable,negocios son rentables y duraderos altamente significativo, y logranen la medida que todas las partes in- contagiar a sus seguidores con susvolucradas se beneficien. Mientras sueños e imaginaciones, y se ase-el futbol mueve pasiones por su na- guran que su visión implique paraturaleza competitiva, una venta más todos un éxito sostenible. A la citahumana invita a quien la practica a mundialista en Rusia llegaron re-competir consigo mismo, buscando presentantes de 32 países, que fue-ser mejor todos los días para servir ron seleccionados como los mejorescon pasión a los demás. En mi li- en cada región; todos buscan llevarbro “La teoría del cubo” escribí lo el codiciado trofeo para su respec-siguiente: “La competencia con los tivo país. En la presente edición dedemás es sinónimo de agresividad, la revista “elicda”, destacamos 18la competencia conmigo mismo es empresas que sobresalen por sussinónimo de crecimiento”. Es más características propias de una ven-inteligente agregar valor en inno- ta más humana, y son triunfadorasvación que seguir el surco trazado porque han encontrado su propiopor otras empresas; es más rentable “gen” diferenciador. El único trofeocrear nuevos espacios de mercado que estas empresas buscan es la sa-que pelear como aves de rapiña en tisfacción de todos, en términos deun mercado saturado; es más im- progreso para: Sus clientes, equipospactante un mensaje original que de trabajo, proveedores, la comuni-llegar a los consumidores con dis- dad en la que ejercen su influencia,cursos que ya otros han pronuncia- y por supuesto su satisfacción pro-do. Los triunfadores de una venta pia, en una filosofía ganar-ganar. Esmás humana son aquellos que se un vivo ejemplo que humanizandohan ganado a sí mismos, superando la venta ganaremos todos.obstáculos, venciendo sus dificulta-des, que brillan con luz propia y se“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 3

¿Qué significauna venta mas humana?Tal vez parezca obvio el implique relacionarse con los significado de la frase “una demás es una venta. venta más humana”, ya que Todos los seres humanos sinpor sí misma, invita a humanizar excepción estamos vendiendo algo;las transacciones comerciales y a ya sea de manera consciente o no,respetar la dignidad del ser humano; estamos inmersos en la dinámicapero realmente el significado va más del universo. Vendemos desde unallá de estas simples apreciaciones, producto o servicio, hasta una ideay logra mayor profundidad en la o simplemente nuestra imagen.medida que la analizamos con Por ejemplo: Un profesor vende susdetenimiento. conocimientos a sus alumnos, unPara explicar lo que significa padre de familia vende su imagen“una venta más humana” acudo a sus hijos, un médico vende susa 2 conceptos universales de uso recetas a sus pacientes, un políticocomún: 1- Absolutamente todos vende sus ideas a sus seguidores. Sisomos vendedores. 2- todo lo que no logramos vender exitosamente,Editorial ........................................................................................................................................................................................................3¿Qué significa una venta mas humana? .....................................................................................................................................................4BALLTEXCO: atendiendo la industria y el comercio de la región ...............................................................................................................8BOBADILLA, carne y parrilla .......................................................................................................................................................................9INDUBOLSAS: medio ambiente y recurso humano, 2 pilares del crecimiento en INDUBOLSAS ............................................................10SASÓN COSTEÑA: 12 años con el sabor de la costa en Pereira ............................................................................................................11Niños aprenden a construir sus propios robots en Pereira .......................................................................................................................12COLCHONERÍA REAL: pionera de la industria colchonera en Pereira ....................................................................................................13Sede deportiva BUENA VISTA ..................................................................................................................................................................14INVERSA: paga tus vacaciones soñadas a cuotas sin cobro de intereses ...............................................................................................16Hotel CONDINA .........................................................................................................................................................................................18ACRÍLICOS Pereira ...................................................................................................................................................................................19Breve historia de los supermercados MERCAYA ......................................................................................................................................20Cubiertas del FAFEE .................................................................................................................................................................................21Inversiones LLACAR .................................................................................................................................................................................22Fantasías NEW YORK ..............................................................................................................................................................................23La venta como proyecto de vida ................................................................................................................................................................24REVISTA elicda No. 5 • Director: Carlos Doney Ardila • Diseño e Impresión: Gráficas Buda4 elicda

nada ni nadie se mueve a la acción y mundo mejor, menos agresivo, másel mundo se estanca, o si vendemos justo, y haciendo una profesión muydescuidando lo más importante que rentable para quienes la practican;es el ser humano, el mundo fluye de pues cuando la ejercemos de estamanera equivocada y nuestra civi- manera, logramos fácilmente lalización se deteriora. Para reforzar fidelidad de los consumidores, ylos ejemplos anteriores te invito a que estos a su vez nos recomiendenque pensemos lo que ocurre, cuan- ante su círculo de influencia. Sido un profesor no logra comunicar llegamos al corazón del clienteeficientemente a sus alumnos; los aseguramos éxito permanente, perohijos reciben órdenes de sus pa- si solo llegamos a su bolsillo, eldres pero los ven actuar distinto a éxito será temporal.lo que ellos mismos dicen; el mé- Una venta más humana repudia to-dico formula un medicamento pen- das las formas de violencia: Física,sando más en elincentivo que le verbal, psicoló-ofreció un labo- gica, etc. Y eli-ratorio, que en mina cualquierla efectividad tipo de discri-que pueda tener minación: Eco-sobre la salud nómica, racialde su paciente; o cultural. Ahío el político im- radica la im-pone sus ideas portancia quesin pensar en tiene esta luchael bien común. que decidí em-Si a esto agregamos lo que común- prender desdemente denominamos “venta”, ya el año 1980, y por eso mismo lapodemos imaginar lo que ocurre adopté cómo propósito de vida. Loscuando vendemos un producto de negocios son rentables y duraderosmala calidad, o prestamos un pési- en la medida que todas las partesmo servicio a nuestros clientes. involucradas se beneficien; puesConsidero urgente la necesidad de el juego de la venta no consiste endespertar conciencia en medio de triunfar contra alguien, sino en bus-este mundo acelerado, en el que car el triunfo de todos.la sociedad de consumo se volvió Sintetizo en 5 frases, de las muchasasfixiante y demoledora. Igualmente que escribí en mi libro: “El códigoestoy en condiciones de demostrar de una venta más humana”, lo queque a través de una venta más para mí significa precisamente,humana estaremos construyendo un “una venta más humana”“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 5

“Una venta más humana es....No “Una venta más humana es....vender productos que atenten No presionar a nadie paracontra la salud del ser humano”. que adquiera una deuda, si ya sabemos con anticipación, que“Una venta más humana es…. no tiene capacidad de pago”.No comercializar mascotas quetengan que vivir encerradas o “Una venta más humana es….encadenadas” Influenciar con argumentos y en la medida de lo posible impedir,“Una venta más humana es…. que se promueva y se transmitaPermitir que todas las personas publicidad engañosa”.tengan libre acceso a las cosasque necesitan, sin acaparar unproducto cuando se escasea”.Cuando servimos con amor, y es la causa principal por la cualliberamos fuentes inagotables de debemos practicarla; cuando elnuestro poder personal. El amor es vendedor gana sensibilidad nola base de una venta más humana significa que ha perdido el control. Visítanos @shuggajeans Contacto de venta: (321) 261-92576 [email protected] whatsapp: +57 314 838 1484 elicda

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35 atendiendo la industriaaños y el comercio de la región“Ballen textiles y confecciones”, lí- Estas características enmarcadas ender en la industria de confecciones su propuesta de valor y sus prin-y dotaciones, ha sido reconocida cipios morales, hacen de esta, unacomo empresa ejemplar. Esta em- empresa distinta a las demás, y porpresa que impulsa el desarrollo del esta misma razón se ha posiciona-eje cafetero a través de sus productos do como líder, en la fabricación dey servicios, con los mejores están- ropa de trabajo y en la comercializa-dares de calidad, es digno ejemplo ción de calzado, gorras, cinturonesque dinamizala economía y canguros entrede la región, otros elemen-por su cum- tos, que necesi-plimiento y ta la industria yatención per- el comercio delsonalizada; la eje cafetero. Lamisma que es experiencia yejercida con esmero por cada uno tradición de 35de sus integrantes. Desde su propie- años, es ampliamente respaldadatario el señor Gregorio Ballen hasta por la gran calidad humana de susel más humilde de sus subalternos, 120 empleados, que diariamente sese preocupan por imprimir su sello enfocan en brindar confort, elegan-personal de alta calidad y excelente cia y seguridad en el trabajo, a todasservicio. las empresas que son sus clientes.8 elicda

Corría el año de 1964 cuando vender por primera vez las delicias llegó a la ciudad de Pereira de la cocina Paraguaya, como las don Isaías Bobadilla Carre- croquetas y las famosas empanadasra, proveniente del club “Nacional Paraguayas, siempre con la asesoríafutbol club del Paraguay”; jugó en de su esposa, doña Beatriz Céspe-el deportivo Pereira entre 1964 y des, más conocida como “Beba”,1969, 232 partidos en los que anotó oriunda también de Paraguay. No31 goles. Luego fijó su residencia fue sino hasta 1980 que se inicióen Pereira. El clásico Paraguayo este gran viaje gastronómico en elfuerte y luchador, jugó casi hasta cual aún estamos hoy, con la aper-los 40 años. Bobadilla brilló al lado tura de la “Churrasquería Guaraní”,de sus compatriotas: Víctor Gonzá- ubicada en la entrada del conjuntolez, Dionisio Arsenio Valdés, Clau- residencial mayorca, cerca al hoteldio Lezcano, Luis Doldán, Benecio torreón; allí estuvo el restauran-Ferreira, Ramón “Moncho” Ro- te hasta mediados del año 2005,dríguez, Miguel Ángel Cubas, en- cuando luego de una penosa enfer-tre otros. La historia del deportivo medad, don Isaías fallece. Quien loPereira no se puede concebir sin el conoció sabe que hizo culto de lalegado que han dejado los jugado- buena mesa, agasajando a visitantesres Paraguayos que han pasado por y seres queridos.él. En Pereira se les quiere y admira A mediados del año 2006, como tri-por su pundonor, coraje deportivo y buto y en memoria a su nombre sedon de gentes. inaugura el actual: “Bobadilla carneFue así que en año de 1969 luego y parrilla”, nacido de la necesidadde su retiro, y encariñado con esta de darle a la ciudad continuidad a lahermosa tierra, fundó su primer es- labor encomiable cumplida por dontablecimiento comercial llamado Isaías Bobadilla, durante más de 25“Rincón Guaraní”, ubicado en la años en Pereira, y continuar con lacalle 19 con carrera 7ª esquina, en existencia de un sitio especializadotodo el corazón de la plaza de Bo- en la elaboración de un buen asado,livar, sitio de encuentro de la socie- con el mismo gusto que lo hacendad Pereirana; allí se empezaron a los mejores en el sur de América.“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 9

Medio ambiente y recurso humano2 pilares del crecimiento en IndubolsasCuando Elkin Orrego fundó aumenta rápidamente la capacidad su empresa Indubolsas en para el plástico en biodegradarse el año 1994, tuvo muy claro por micro organismos, que secre-que consolidaría su crecimiento en tan ácidos y consumen su produc-2 columnas o pilares que son: La to a un ritmo más rápido, medianteprotección del medio ambiente y el la adición de características claveapoyo decidido al crecimiento inte- para el polímero. El segundo pilarrior de las personas, que conforman que también ha sido determinantesu equipo de trabajo. Ambas cosas para el éxito de sus tres sucursalesle han dado magníficos resultados, y la planta en la que trabajan 24y hoy lo posicionan como la segun- horas, ha sido la constante preocu-da empresa más grande de la región pación porque sus 45 empleadosen el sector de los plásticos. se impregnen de positivismo, seanSi bien es cierto que la empresa mejores personas, retroalimenteninició como comercializadora de su parte espiritual, y como si lobolsas y que luego empezaron a anterior fuera poco, patrocinó unasellar con materiales convenciona- escuela de futbol para desarrollarles, también es cierto que hicieron el potencial de niños con talentos;la transición de manera rápida y la misma que luego transformó encoherente, hacia ingredientes más lo que actualmente es, “Indubolsasamigables con el medio ambiente. futbol club”. Es importante resaltarIndubolsas aplica en sus productos los frutos del club deportivo, dondeel plástico biodegradable mejorado han surgido jugadores tan recono-con aditivo de biosfera. Este plásti- cidos como: Leo Castro, el cuchoco es un paquete de aditivos único, Hernandez y Jorman Campuzanoque cuando se coloca en polímeros entre otros.10 elicda

12 años con el sabor de la costa E n PereiraUn ejemplo inspirador de difundiera de manera original; él la tenacidad y empeño, jamás desistió de su sueño hasta así como la efectividad que logró conseguirlo. Hoy sude un enfoque claro en lo que se restaurante “Sazón Costeña” quedesea, lo encontré en Daniel Carlos fundó en el 2006 con solo 8 mesasPinzón Moreno y su esposa Cecilia y una cocina pequeña, es unaChacón; ambos oriundos de la comprobación que el éxito se logracosta decidieron en el año 2003 con trabajo, enfoque y disciplina. Suradicarse en Pereira con la decisión camino no fue fácil pero hoy tienede conquistar sus sueños, y 15 años la satisfacción de generar entre 25 ydespués nos muestran la certeza que 30 empleos directos, cuando antescuando se quiere se puede. Daniel él mismo era empleado.trabajó como mesero en diversosrestaurantes de la ciudad de Pereira, Sus valores y principios moralescon su mirada puesta en crear su se ven reflejados en significativaspropia empresa; siempre con el leyendas que están plasmadas enapoyo y acompañamiento de su las paredes de sus restaurantes, peroesposa, buscó darle a la ciudad que especialmente en lo que transmitenlos acogió, un restaurante distinto a a sus empleados, pues han hecho delos demás en el que la gastronomía la honestidad y transparencia, susde la costa Colombiana, se principales banderas.“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 11

Niños aprenden a construir sus propios RobOts en PereiraLa robótica educativa se está con- obsoletas ó poco eficientes en máqui- virtiendo en una herramienta nas veloces y automáticas , luego fui para la enseñanza de las ciencias conociendo personas que querían sa-base en muchas ingenierías, durante ber más sobre programación y elec-mi carrera como ingeniero electróni- trónica, es allí donde en compañía deco siempre hubo dificultades y luchas un amigo decidimos dar capacitacio-constantes para culminar cursos como nes sobre algo que causaba revuelo enmatemáticas, física, programación aquel tiempo “Arduino” plataformaó electrónica; siendo estas materias tecnológica fácil de usar para hacerobligatorias en muchas carreras técni- robots y sistemas automáticos que to-cas, tecnológicas y de ingeniería. Du- man sus propias decisiones; estas cla-rante los últimos años las herramien- ses eran dirigidas a personas adultas ytas tecnológicas han brindado mayor llegamos a capacitar decenas, dedicán-capacidad de aprendizaje en los niños, dome a esta labor de tiempo completoal momento de hacer búsquedas ins- para ir descubriendo en el camino eltantáneas en internet, videos tutoriales arte de enseñar programación y elec-y también puede ser mal utilizado el trónica, que no era fácil y cometiendotiempo como dicen algunas personas muchos error pedagógicos. En esteviendo youtbers, para nadie es un se- punto nace la idea de llevar la mismacreto que un niño de 8 años maneja temática a niños, un público con el quefácilmente una computadora o un te- no se había tratado nunca y lo hice in-léfono celular ; es allí donde los cole- conscientemente impulsado por misgios y academias que tienen contacto frustraciones de niño en donde me to-con los jóvenes deben de explotar este caba por cuenta propia aprender sobrepotencial para enseñar materias base robótica y crear mis propios artefactosque van a formar profesionales soli- la mayoría de tiempo frustrado por fal-citados por grandes multinacionales y ta de conocimiento o asesoría.empresas locales. Durante los primeros meses trabajan-Arte Mecatrónica nace como una em- do con niños se observa un ambientepresa de automatización industrial , de entusiasmo en los padres y muchadonde se pudo satisfacer una de mis emoción por los jóvenes, con un enfo-aficiones que era convertir maquinas que siempre dirigido en lograr llevar12 elicda

las clases a lo más simple y entendible tadora a ser tangible. Arte Mecatróni-para programar un robot; desde con- ca se convierte durante los siguientesceptos como: ¿Qué es voltaje?, ¿Cómo años en fabricante de Impresoras 3Dfunciona un motor?, ¿Qué es la pro- suministrando máquinas a diferentesgramación?, nos dimos cuenta que la entidades públicas y privadas; pocomezcla de ordenes programadas con el a poco fuimos implementando es-movimiento de motores hace en cada tas máquinas para diseñar y fabricarartefacto el reflejo de la personalidad nuestros propios robots articuladosdel individuo, formando un vínculo con motores, logrando reducir costosemocional y despertando la creativi- comparados con robots programablesdad a un nivel que no habíamos des- como Mindstorm o Vex que oscilan encubierto. precios superiores a $500.000 pesos colombianos, otra ventaja notable esPara el 2016 conocí a Juan Suarez, enseñanza de la robótica mas interac-experto programador e inventor; este tiva, fácil de aprender y por fin hemosaño las máquinas de impresión 3D logrado que los niños puedan llevarestaban en auge, con ellas se podían sus creaciones a casa teniendo el robotcrear artefactos reales en plástico que de su propiedad.ya pasaban de un diseño por compu-Pionera de la industria colchonera en PereiraLa colchonería Real fundada en CR Colchones Cojines 1977, pionera de la industria Colchonetas Base camas colchonera en Pereira, es una Espumas Metálicas y maderaempresa apasionada por la efectivi- Almohadas Eurotopdad e innovación constante. Desdesus inicios cuando fabricaban cocho- Calle 28 Nº 4 - 44 • Tel.: 336 9081 - 336 7310nes de paja y luego los de algodón, ya Cel. 314 603 4253 • Pereira - Risaraldaenraizaba sus valores y atributos, y supreocupación por mantener un equipo ácaros), y el colchón pocket con resor-humano honesto, responsable y cali- tes cilíndricos independientes embol-ficado, que vela por el cumplimiento sados, ideal para quienes duermen ende los estándares de calidad, la pre- pareja, ya que absorbe el movimientovención de riesgos, y el mejoramiento cuando uno de los 2 gira, sin transmi-continuo, para lograr la satisfacción de tirlo al resto del colchón. También in-las necesidades y expectativas de los cluye en sus más recientes colchones laclientes. La colchonería Real siempre espuma viscoelástica, que se comportaa la vanguardia incursionó rápidamente de diferente manera dependiendo de laen los colchones de resorte, y hoy temperatura a la que esté. Cuando estámanteniendo leales a sus valores y su fría es más dura, y cuando está calienteenorme visión, ofrecen a sus clientes se vuelve más suave.los colchones en cassata,(aglomeradode espuma prensado con químicos anti“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 13

Sede deportiva Buena vistaAventura en familia protegiendo y disfrutando La naturalezaLa vereda Santa Teresa del En su cancha de futbol profesio- corregimiento de Morelia nal se han realizado importantes en Pereira, se ha visto am- campeonatos empresariales, y enpliamente beneficiada con el fun- la nueva cancha sintética se tienecionamiento de la sede deportiva proyectado el primer campeonatobuena vista, pues además del flujo de futbol 6. Imaginemos la grande turistas y deportistas que llegan aventura en familia protegiendo yallí con frecuencia, también genera disfrutando la naturaleza, mientrasempleos directos e indirectos para cada uno de sus integrantes utiliza:los habitantes de la vereda. La piscina semiolímpica, la pisci- na para niños recreativa, cancha deLo que por muchos años fue la sede tejo, cancha múltiple, o los progra-del sindicato de trabajadores del de- mas de acondicionamiento físico,partamento, fue adquirida en el año clases de natación, y yoga en for-2016 por la sede deportiva buena ma personalizada.vista, con el propósito de conver-tirla en guardián de la naturaleza, La pesca deportiva y el cultivo depara que las familias puedan dis- peces ornamentales, será un atrac-frutar su deporte preferido a la vez tivo adicional para aquellos queque toman conciencia del respeto decidan alojarse en sus cabañas, opor el medio ambiente. Por eso fue simplemente disfrutar del restau-sometida a un proceso de restaura- rante, de su gran kiosco, o su en-ción de todas sus instalaciones de- cantadora área de picnic.portivas y de alojamiento, y ahoralas familias se divierten contem-plando los paisajes, escuchando elcanto de los pájaros, y muy pron-to recorrerán sus senderos al-rededor de su abundanteriqueza hídrica.14 elicda

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PAGA TUS VACACIONES SOÑADAS A CUOTAS SIN COBRO DE INTERESESViajes Inversa es una agen-cia de viajes mayorista con44 años en el mercado.Pertenecemos al grupo IN-VERSA SAS, y en la uni-dad de negocio de agenciade viajes tenemos oficinasen: Pereira (oficina princi-pal), Palmira, Ibagué, Nei-va y Villavicencio.Esta trayectoria nos per- 1. Arma el plan de vacaciones que siem-mite tener negociaciones pre has soñado con uno de nuestrosdirectas con aerolíneas, ho- asesores: playa y sol, cruceros, planteles, etc, para poder brin- de cultura, de compras, ecoturismo,darle a nuestros clientes aventura, plan familia, plan romance,buenas tarifas y lo más im- etcportante: SEGURIDAD Y CONFIAN-ZA a la hora de hacer la inversión SUS 2. Paga tus vacaciones con un plan deLAS VACACIONES SOÑADAS. pago A TU MEDIDA: das una cuota inicial y el saldo restante, lo vas pa-En Viajes Inversa, podrán encontrar ase- gando COMO QUIERAS (tu mismosores que les brindarán todo el acompa- diseñas un plan de pago, con fechasñamiento necesario para ARMAR LAS y cuotas; solo tienes que tener enVACACIONES SOÑADAS de acuer- cuenta que el plan elegido debe estardo a las necesidades y gustos que tenga 100% pago 40 días antes de la fechacada cliente, es decir, se tiene en cuenta de viaje). Beneficios adicionales: SINaspectos como: qué tipo de experien- COBRO DE INTERESES, SIN ES-cia se quiere vivir: un plan romántico o TUDIO CREDITICIO, SIN INTER-familiar, plan de sol y playa o plan de MEDIARIOS.naturaleza, plan a destino nacional o in-ternacional, plan de crucero o algún cir- 3. Llegó el momento de vivir tus vaca-cuito por Europa, etc. ciones soñadas. DÉJATE LLEVAR Y DISFRÚTALAS AL MÁXIMO.Adicionalmente, las personas tendrá laposibilidad de PAGAR SUS VACA- 4. Diseña con VIAJES INVERSA tusCIONES SOÑADAS A CUOTAS SIN próximas vacaciones.COBRO DE INTERESES. ES MUYFÁCIL Y A LA MEDIDA DE CADACLIENTE, solo se debe de seguir los si-guientes pasos:16 elicda

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Importancia de la señalización industrial en la empresaLas empresas que mantie- formadores, además de muchas nen un programa de señali- pequeñas y medianas empresas, zación industrial coherente utilizan los productos fabricadoscon la naturaleza de sus activida- por Acrílicos Pereira, quien es líderdes, contribuyen con la seguridad en este sector, como también lo hade su personal, y de terceros como sido por muchos años en avisos yproveedores, clientes y visitantes. techos en acrílico.La señalización es un aspecto devital importan- Acrílicos Pe-cia dentro de la reira, empresasalud, higiene Pereirana fun-y bienestar la- dada en 1996boral de toda que inició comoorganización. empresa fami-La señaliza- liar y que ac-ción industrial tualmente gozarepresenta una de un vertigino-medida útil para so crecimiento,advertir de los ofrece todas laspeligros, refor- característicaszar y recordar para que la se-las normas de comportamiento y ñalización que ellos ofrecen, llenelas obligaciones frente a las condi- los objetivos propuestos y sea real-ciones peligrosas, y provocar una mente efectiva. Así mismo cumplereacción que favorezca un compor- con su propósito de embellecer eltamiento seguro en la organización. ambiente, haciendo realidad lasEn nuestra región industrias como ideas que llevan sus clientes.Busscar de Colombia o ABB trans-“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 19

BREVE HISTORIA DE LOS SUPERMERCADOS MERCAYALos supermercados indepen- con la misma marca, volvimos a dientes Mercaya y Súper reinaugurar definitivamente con el Buun, hacen parte de La In- nombre de MERCAYA. Hoy nostegridad S.A.S., empresa pereirana enorgullecemos de estar presentesdedicada a la distribución y comer- en Pereira, Dosquebradas y Mani-cialización de productos de consu- zales; y de seguir creciendo y cre-mo masivo al por mayor y al detal, yendo en nuestra región.ubicada en Mercasa, Pereira. En unión con otros supermercados En 1.998 nacimos en Pereira, bajo independientes de la región, de-el nombre de MERCAYA. Con el sarrollamos la marca “UNIDOS”transcurrir de los años nos fuimosexpandiendo y convirtien- con variedad de productosdo en una gran cadena de que benefician en calidad ysupermercados ubicados en precio a los consumidores.varios puntos de la ciudad. Esta marca se distribuye yEn el año 2011, por es- vende en nuestros supermer-trategias comercialesnos reinauguramos cados MERCAYA y SU-bajo el nombre PER BUUN.SUPERBUUN, NUESTRASy únicamente el SEDES SON :supermercado de MERCAYA LAla Carrera 9ª con 39 : Carrera 8 N°Calle 13 conser- 38-75. Tel.: 314vaba el nombre 7940, Pereiraoriginal de Merca- SUPER BUUNya. CUBA: Carrera 26Las secciones de FRU- N° 67B-03. Tel.: 313VER, GRANOS, CAR-NES y nuestra marca propia 1754, Pereira“UNIDOS” constituyen nuestras MERCAYA JAPÓN: Calle 8 N°fortalezas y nos diferencian amplia- 21-10. Tel.: 330 7528 | Dosquebra-mente de la competencia. dasActualmente, somos líderes en la MERCAYA LA 13 : Carrera 9 N°zona cafetera por la Calidad y ex- 13-17. Tel.: 334 1931, Pereiracelentes Precios que ofrecemos a SUPERBUUN MANIZALES :nuestros compradores. Calle 21 N° 17-42. Tel.: 872 1044,En Marzo de 2018 y con el fin de Manizales.unificar todos los supermercados20 elicda

Esta empresa que genera gran tros cuadrados atiende: Edificios, impacto social y económico naves industriales, estructuras para en el eje cafetero, nació en cubierta, escenarios deportivos ar-el año 1994 con el nombre “Orna- tísticos e industriales, puentes vehi-metales”, y hoy es prueba viviente culares y peatonales, reforzamientode la superación que se puede lo- estructural, estructuras especiales,grar cuando hay orden, excelente barandas vehiculares y peatonales;planeación y enfoque. Cubiertas además presta el servicio de grúadel KAFEE es una compañía es- y transporte, punzadora hidráulica,pecializada en diseño, fabricación curvadora de tubos, fabricación dey montaje de estructuras metálicas canales metálicas para agua lluvia,y obras civiles, con gran capacidad carpintería metálica, y asesoría ytécnica, tecnológica, administrativa consultoría de obras civiles. Estruc-y profesional. Ya desde sus inicios, turas del KAFEE se especializó ensu fundador Luis Orlando Pérez la fabricación y montaje de teja tipoGutiérrez, visualizó la importancia standing seam. Su preocupaciónde dotar su empresa con tecnología permanente por la seguridad indus-de punta, y fue delegando gradual- trial, nueva tecnología y generaciónmente el manejo de la empresa en su de empleo, la ubican como referen-hijo, el ingeniero Christian Orlando te a seguir en todo el territorio na-Pérez Polanía. Actualmente en su cional.planta de producción de 1500 me-“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 21

Inversiones Llacar nació en el y lo más impor- año 1990 en la ciudad de Pe- tante la preocupa- reira, como comercializadora ción por su equipode accesorios automotrices aten- humano, creandodiendo el mercado del eje cafetero; siempre un am-entre sus principales clientes conta- biente de trabajoba con los concesionarios y distri- como en familia,buidores, siempre distinguiéndose siempre atento apor el servicio y la calidad en sus las necesidad deproductos. A partir del año 2000, cada uno de susInversiones Llacar incursiona en la colaboradores, loimportación de productos del sec- que ha redundadotor, dándonos un crecimiento soste- en resultados po-nido e incursionando en las princi- sitivos y de creci-pales casas matrices del País, entre miento de la com-las que se cuentan actualmente las pañía; lo que hoymarcas Toyota, Nissan, Mitsubishi, en día podríamosy Volkswagen, siendo reconocidos decir que Llacar es una de las com-como un Proveedor confiable con pañías más importante del sector delos más altos estándares de calidad accesorios automotrices del país.y servicio. Inversiones Llacar cuenta con unInversiones Llacar se ha destacado equipo de 20 colaboradores; la sedepor su perseverancia, compromiso principal se encuentra en Dosque- bradas Risaralda y además tiene una bodega y oficinas en la ciudad de Bogotá, donde abastecemos el mercado de la capital y varias ciu- dades del centro y oriente del país. Somos importadores exclusivos de varias marcas reconocidas del mun- do entre las que se cuentan, Maxli- ner, Bepo, Maxtrack, y Flash cover. Estamos incursionando en la fabri- cación de algunas partes y acceso- rios; hoy en día fabricamos el Tiro de arrastre marca Maxtrack 100% nacional, además de muchos otros proyectos que se encuentran en de- sarrollo.22 elicda

Una de las cosas que más ha colma las expectativas hasta de sus caracterizado a la empresa clientes más exigentes. “Fantasías New York”, es Durante 32 años de existencia,la gratitud que siempre ha mostrado Fantasías New York ha construidohacia sus clientes; esta gratitud es confianza en todas las personas quedemostrada diariamente con su le rodean: Proveedores, clientes,esmero por brindar satisfacción colegas, equipo de trabajo etc.en términos de calidad, bajos Genera más de cien empleos queprecios y excelente atención. significa gran dinamismo, en laTambién demuestra su gratitud economía de cien familias quecuando enseña a las personas que se benefician directamente; perose interesan, sobre todo en el ramo además influye positivamente en lade la bisutería, a crear empresa economía del eje cafetero.y a ayudarles a comercializar En el área social apoya el deporte,sus productos. De igual manera con plena convicción que gracias aapoya a los artesanos de la región esto, se evita que muchos jóvenescomprando sus mercancías, tal lleguen a la drogadicción. Desdecomo lo hace con la industria su club de futbol “Fantasías Newnacional. En la parte comercial es York”, ha aportado excelenteslíder en productos importados, y jugadores al futbol local, nacional,su extensa variedad en mercancías, e internacional. Cra. 7 No. 23-36 - Cra. 8 No. 16-53 23 Calle 15 No. 7-64 - PEREIRA www.fantasiasnewyork.com.co“Despierta conciencia hacia una venta más humana”

a que escogiste la profesión remos por reciclar esa posición tan de ventas como tu proyecto superficial. Busca constantemente oportuni-Yde vida, debes entender que dades para asistir a seminarios y conferencias especializadas, leerla venta es sinónimo de servicio y libros, escuchar audios y aprendercumple una función social tan im- todos los días algo nuevo sobre laportante, que mantiene en perfecto profesión. La venta es una de lasequilibrio el engranaje económi- profesiones más lucrativas y re-co del mundo. Tú como vendedor confortantes; abrázala con amor,profesional tienes la obligación de ponle fe, respétala, cree más en tivelar porque esta función social mismo. Cuando tienes un proyec-se cumpla con decoro y precisión; to definido en tu vida y te apasio-ten la seguridad que has adquirido nas con él, jamás te acobardas engran responsabilidad con tu pueblo el proceso, mantienes el enfoque yo nación. Si no lo ves de este modoposiblemente ganarás algún dinero, disfrutas más con todopero jamás te sentirás lo que haces; por esorealizado como ser mismo debes trazartehumano; la vida es metas constantemen-demasiado corta para te a corto, mediano yvivirla trabajando en largo plazo, y ademásalgo que no sentimos diseñar el plan paracomo nuestro. poder cumplirlas. ElLa mayoría de vende- vendedor profesionaldores llegan a su pro- trabaja fielmente so-fesión por accidente, bre el plan que diseñó,tal vez desistieron de porque sabe que cual-sus antiguos traba- quier tipo de desorganización siem-jos o en medio de su desespero sin pre será fatal.tener otra cosa que hacer, se inclu- Cada vez que ingresas al interioryeron en la venta porque no encon- del cubo alcanzas prudencia y sa-traron otra alternativa. Estos casi biduría, te impregnas de una fuer-nunca se preocupan por prepararse za extraordinaria para buscar hastaprofesionalmente; desconocen el el último minuto del día, los resul-mundo que les aguarda y quizá per- tados propuestos. Empieza ya ymanecen en la venta por obligación pronto te verás fijando metas y al-y no por convicción. Este hecho ex- canzando una tras otra. Tienes queplica la mediocridad reinante entre ser una célula viva en el organismola mayoría de ellos. Siempre irán a de la sociedad, pues quieras o no,la deriva mientras les falten ideales. tienes que cruzar tu historia con laPor eso tú y yo jamás entraremos en de tus contemporáneos, y escribirese círculo vicioso y nos preocupa-24 elicda

algo digno para las generaciones también sabe que debe cubrir porfuturas; apasiónate por el bienestar completo el territorio y que debede la humanidad, no vendas única- recomenzar siempre por un nivelmente para ganar dinero sino que básico de trabajo, para ir luego su-primordialmente lo haces para sa- perando etapas gradualmente. Eltisfacer necesidades. No extravíes vendedor que ayuda a potenciar unatu misión. Procura apaciguar un venta más humana no es inmedia-poco las desigualdades sociales, en tista; entiende que para llegar a lavez de ayudar a ahondarlas más. cima podrá comprimir el tiempo,Con tu oportuna intervención llega- pero jamás podrá comprimir losrás a favorecer una posible regula- procesos y que destilará amor porción de precios, o el mejoramiento todos sus poros, desde que adoptóen la calidad de los productos, o in- la venta como su proyecto de vida.fluir enérgicamente en un trato más La profesión de la venta es bene-humano hacia los consumidores. volente pero puede tornarse cruel,Debes mantener pre-parado para el cambio dependiendo la mayo-que es una ley inque- ría de las veces de labrantable de la natu- actitud del vendedor.raleza, y para la inno- Un cliente satisfechovación constante que es la mejor publicidadsiempre marcará la para tu empresa, perodiferencia; pues aquel cuando está insatis-que no está dispuesto fecho se convierte ena innovar continua- tu peor enemigo. Simente, estará expues- no impregnas en estato irremediablemen- profesión una autén-te a morir para la profesión. Todo tica vocación de ser-cambia: Las políticas de mercadeo, vicio, deambularás por un caminolos gustos del consumidor, las tácti- resbaladizo. Aquí recuerdo una fra-cas de la competencia etc. Lo único se que escuché desde muy niño yque permanecerá en el tiempo es la que al hacerse tan popular y trilla-teoría del cubo, ya que su núcleo de da ha perdido su impacto; la cita-amor es llama flameante que jamás da frase dice: “Quien no vive parase apaga. servir, no sirve para vivir”; nadaEl vendedor profesional mantiene más gratificante que la sensaciónactitud de aprendizaje todo el tiem- que se obtiene cuando ayudamos apo; aprovecha cada situación o con- otra persona. Si satisfaces las nece-tacto para aprender y sabe que los sidades de tu cliente, este te será fielresultados llegan, cuando aplica lo y llegará a convertirse en tu aliadomucho o poco que haya aprendido; incondicional; pero si le fallas; él mismo te castigará sin compasión“Despierta conciencia hacia una venta más humana” 25

porque además que deja de com- contrario porque baja tu autoestima.prarte, también arrastra consigo a Este tema lo profundizo en mi libro:sus amigos, vecinos y familiares, “La ley del equilibrio en la profe-creando una atmósfera negativa al- sión de ventas”. Nunca pienses querededor tuyo, que los volverá im- has fracasado porque alguien sepenetrables en tus futuros intentos niega a comprar tu producto; tenpara ofrecerles algo. siempre presente que muchos “no”La inhumanidad del hombre para el te conducen al “si”.hombre y una codicia desbordante, Amar es apreciar la importancia dedeshumanizan la venta y la sumer- otros y ayudarles a apreciar su pro-gen en una esfera de sentimientos pia importancia; siéntete feliz al vernegativos. No dejes que este lastre cómo tu cliente disfruta con lo quellegue a tu alma, ni tampoco el peso te ha comprado y demuéstrale quede la rutina; si no te sientes a gusto es maravilloso contagiar el amor.con la profesión serás infeliz, y di- Sutilmente conseguirás que tufícilmente obtendrás éxito durade- cliente inspirado por tus acciones,ro. Recuerda que el trabajo purifica te recomiende muchos amigos y tetu alma; si lo emprendes con amor ayude a aumentar continuamentemantendrás abierto a nuevas ideas, tus listas de referidos.dispuesto a la innovación, y organi- El sol brilla, la suave brisa refrescazado con tu agenda para que jamás el alma, todas las puertas se te abrenllegue el aburrimiento. Si tu estilo cuando estás en la acción perma-de vida es un disfrute permanente, nente con nuevos retos y desafíos,y al ingresar al cubo refuerzas que tu mirada fija en el objetivo y elesta profesión es tu proyecto de deseo ardiente de vender. La perse-vida, te aseguro que venderás mu- verancia es uno de los secretos máscho más fatigándote menos y man- importantes del éxito y refiriéndo-tendrás a flote tus cualidades de me específicamente al tema de estevendedor: Honradez, laboriosidad, libro, te recuerdo que dejar de lu-perseverancia, autenticidad, auto- char y de conseguir nuevos clientesconfianza, lealtad, decisión, simpa- cada día, es empezar a morir paratía, inteligencia, empatía, seriedad esta profesión. Si la venta es tu pro-etc. Además conservarás una exce- yecto de vida tienes que ser perso-lente salud. na de acción y de fe e igualmente,Todo lo bueno implica grandes es- mantener convencido tú mismofuerzos y tu actividad en la profe- antes de tratar de convencer a tussión de ventas no es la excepción; clientes. Prepárate para permanecerdebes crear tu propio código mo- en pie de lucha por tus ideales sinral o de conducta para conseguir el claudicar, porque en la medida querespeto de todos los que te rodean; tú sepas lo que quieres más fácil-no seas arrogante porque te resulta mente lo conseguirás.contraproducente, pero tampoco lo elicda 26

Gra cas BudaGra cas BudaVisita nuestra y más...tienda online Ingresandoa:“Dweswpiewrt.agcornacifeincciaa shabciua udnaa v.cenotammás humana” 27

Domingo 29 de julio de 2018 de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. ECOHOTEL MÓNACO - PEREIRA Temario: 1- El efecto inspirador de los líderes que escuchan 2- Los errores más comunes en ventas 3- El poder de la creencia 4- El novedoso cierre de ventas “por reconocimiento” 5- La ley del equilibrio en el liderazgo VALOR DE LA INVERSIÓN: $180.000 pesos por persona INCLUYE: desayuno, almuerzo, refrigerio, libro de ventas, memorias, uso de la piscina y zonas deportivas del hotel.28