Slide 1

สารบัญส่วนประกอบต่าง ๆ ของเครื่องแคชเชียร์721ระเบียบเบื้องต้น ของพนักงานแคชเชียร ์1ขั้นตอนก่อนเริ่มปฏิบัติงาน5วันหยุดของพนักงาน3ระเบียบการลาเบื้องต้น2กริยาที่ต้องปฏิบัติส าหรับพนักงาน6จรรยาบรรณของพนักงานบริการ 4หน้าที่ของปุ ่ มต่าง ๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน8การเริ่มต้นเปิดโปรแกรม9บาร์โค้ดในรูปแบบต่าง ๆ10การใช้งานของปุ ่ มกดต่าง ๆ 11การใส่สมาชิกFoodlandให้ลูกค้า12การช าระเงินด้วยวิธีต่าง ๆ13

1.1 การแต่งกายในขณะเป็นพนักงานทดลองงาน- รวบผมคลุมเน็ตทุกครั้ง- เสื้อเชิ้ตคอปกสีขาวแขนยาว หรือ สั้น- ติดบัตรพนักงานทุกครั้ง- กระโปรงสีด า ไม่สั้นจนเกินไป- รองเท้าหุ้มส้นสีด าระเบียบเบื้องต้น ของพนักงานแคชเชียร ์12. ลากิจฉุกเฉิน ในกรณีพ่อ แม่ สามี ภรรยาหรือบุตร เกิดประสบอุบัติเหตุหรือเสียชีวิตกะทันหัน ให้พนักงานโทรแจ้งผู้จัดการสาขาทันทีและสามารถไปท าธุระตามความจ าเป็นดังกล่าวได้โดยเมื่อสร็จสิ้นกลับมาเขียนใบลาย้อนหลังโดยจะได้รับค่าจ้างปกติ432.1 การลากิจ- การลากิจมี 2 กรณี1. ลากิจปกติ พนักงานมีกิจธุระส่วนตัวจ าเป็นต้องลา จะต้องยื่นใบลาล่วงหน้า 2 ว ัน ต่อผู้จัดการสาขาและจะไม่ได้รับเงินค่าจ้างในวันที่ลาระเบียบการลาเบื้องต้น2

652.2 การลาป่ วยพนักงานแคชเชียร์มีสิทธิ์ลาป่ วยโดยจะต้องป่วยจริง ขั้นตอนในการลา พนักงานจะต้องโทรแจ้งผู้จัดการสาขาหรือหัวหน้าก่อน 1-2 ชั่วโมงในวันที่จะต้องปฏิบัติงาน (ในการลาป่วย 1 วันไม่จ าเป็นมีใบรับรอง )2.3 การลาออกการลาออก มี 2 กรณี1. ลาออกแบบถูกต้องตามระเบียบ พนักงานจะต้องยื่นแจ้งความประสงค์ลาออกและเขียนใบลาออกต่อผู้จัดการสาขาและต้องปฏิบัติงานต่อ 15 วัน (ได้รับค่าจ้างปกติ) มารับเงินส่วนที่เหลือได้ที่ห้องฝ่ายบุคคล โดยน าคู่มือเล่มสีแดงและบัตรพนักงานมายื่นในวันที่ลาออกด้วย มิฉนันจะต้องเสียค่าปรับ 100 บาทส าหรับคู่มือเล่มสีแดง และ 50 บาทค่าบัตรพนักงาน2. ลาออกไม่ถูกต้องตามระเบียบ พนักงานสามรถโทรแจ้งสาขาหรือแจ้งด้วยตนเองว่า มีความประสงค์ขอลาออก และมารับเงินตกค้างส่วนที่เหลือหลังweekถัดไปการลาออกแบบไม่ถูกต้องตามระเบียบจะมีผลเสียในกรณีที่พนักงาน มีความประสงค์ต้องการจะกลับเข้ามาท างานอีกครั้ง ท าให้มีประวัติที่ไม่ดีและไม่สามารถเข้าร่วมงานกับบริษัทได้อีกครั้งตามความเห็นของผู้จัดการสาขา

87การท างาน จะมีวันหยุดประจ าสัปดาห์ 1 วัน ในแต่ละสัปดาห์โดยจะได้รับเงินค่าจ้างปกติเป็นสิ่งยึดมั่นในการปฏิบัติตนของพนักงานต่อลูกค้าหรือผู้มาใช้บริการ เพื่อให้เกิดความตระหนักต่อหน้าที่ บริษัทจึงได้ก าหนดจรรยาบรรณส าหรับพนักงานบริการไว้ดังนี้1. ข้าพเจ้า จะระลึกอยู่เสมอว่าลูกค้าคือ พระเจ้า2. ข้าพเจ้า จะพูดจาที่ไพเราะอ่อนหวานต่อผู้มาใช้บริการทุก ๆ คน3. ข้าพเจ้า จะกล่าวค า สวัสดี และ ขอบคุณ ต่อลูกค้าตลอดเวลาที่ปฎิบัติหน้าที่4. ข้าพเจ้า จะไม่พูดจาดูถูก ดูหมิ่น หรือแสดงปฏิกิริยา ที่ไม่สุภาพต่อหน้าลูกค้าโดยเด็ดขาด5. ข้าพเจ้า จะให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้ทุกเมื่อ6. ข้าพเจ้า ให้บริการลูกค้าด้วยความฉับไว7. ข้าพเจ้า จะไม่โต้เถียงลูกค้า ไม่ว่ากรณีใด ๆ 8. ข้าพเจ้า จะเป็นผู้ยินยอมรับผิด3.1 วันหยุดประจ าสัปดาห์ที่กฎหมายบังัับวันหยุดของพนักงานมี 2 แบบ3.2 วันหยุดตามประเพณีวันหยุดตามประเพณี ของบริษัทจะแจ้งบริเวณป้ายประกาศของสาขา ในกรณีเป็นวันหยุดตามประเพณี แต่พนักงานไม่ได้หยุดจะได้รับค่าแรงเพิ่ม 1 แรงในวันดังกล่าวจรรยาบรรณของพนักงานบริการ 4วันหยุดของพนักงาน3

109การเตรียมพร้อมก่อนให้บริการลูกค้าขั้นตอนก่อนเริ่มปฏิบัติงาน5- การเตรียมตัว พนักงานแคชเชียร์ต้องเข้าเริ่มงานก่อนเวลาอย่างน้อย 15 นาที-สภาพจิตใจต้องมีความพร้อมก่อนที่จะเริ่มต้นการท างานในแต่ละวัน ให้ระลึกไว้เสมอว่าผู้ให้บริการที่ดีได้ สภาพจิตใจต้องดีก่อนสิ่งอื่น-การแต่งกาย เป็นสิ่งแรกที่ลูกค้ามองเห็น การเป็นผู้ให้บริการที่ ต้องแต่งการตามแบบฟอร์มของทางบริษัทเท่านั้น-ผม ห้ามย้อมเป็นสีต่าง ๆ นอกจาก สีธรรมชาติรวบด้วยเน็ตคลุมผมให้เรียบร้อย- ใบหน้า จะต้องยิ้มแย้มแจ่มใส ดูสะอาดตลอดเวลา- รองเท้า ห้ามสวมรองเท้าแตะหรือถอดรองเท้าในขณะปฏิบัติหน้าที่ ให้สวมแบบหนังหุ้มส้นสีด าเท่านั้น - ห้ามรับประทานอาหาร ขนม น ้าหวาน หรือของขบเคี้ยว ในขณะปฏิบัติหน้าที่- ตรวจดูความเรียบร้อย ของอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้พร้อมที่จะใช้งาน- เครื่องแคชเชียร์ ต้องเช็ดท าความสะอาดทุกครั้งก่อนลงมือปฏิบัติงาน หรือ ขณะปฏิบัติงานแล้วเห็นว่าสกปรก รวมทั้งอุปกรณ์ของใช้ต่าง ๆ - เงินทอน ต้องตรวจนับให้ถูกต้องแล้วน าไปจัดเรียงไว้ในเครื่องให้เป็นระเบียบเรียบร้อย จะต้องมีพร้อมที่จะทอนให้ลูกค้าตลอดเวลา- ติดตาม ศึกษารับทราบถึงตัวสินค้าที่จัดรายการ เลิกรายการและนโยบายในทุก ๆ วัน

12111. สบตาลูกค้า เป็นการบ่งบอกถึงความจริงใจความน่าไว้วางใจ2. ยิ้ม เป็นการสร้างมิตรไมตรีทันทีที่พบเห็นเป็นการสร้างบรรยากาศในการต้อนรับ3. สวัสดีค่ะ ให้ลูกค้าฟังแล้วลื่นหูเกิดความรู้สึกที่ดีอารมณ์แจ่มใส4. มีสมาชิก foodlandมั้ยคะ ? เป็นการสอบถามรหัสสมาชิกจากลูกค้า5.รับอะไรเพิ่มเติมอีกมั้ยคะ ? เป็นการย ้าเตือนในกรณีที่ลูกค้านึกขึ้นได้6. รวมราคาทั้งหมด ….บาทค่ะ เพื่อแจ้งยอดที่แท้จริงให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน7. รับเงินมา ….บาทค่ะ เพื่อขานย ้าจ านวนเงินรับที่ถูกต้องอละชัดเจนป้องกันข้อผิดพราดที่อาจเกิดจากลูกค้า หรือตัวพนักงานเองกริยาที่ต้องปฏิบัติส าหรับพนักงาน68. เงินทอน …. บาทค่ะ พร้อมใบเสร็จคะ เพื่อทบทวนจ านวนเงินทอนให้ลูกค้าทราบ9. ขอบคุณค่ะ โอกาสหน้าเชิญใหม่นะคะด้วยใบหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใสเป็ นการสร้างควา มประทับใจขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่ลูกค้าจะจากไป

1413ส่วนประกอบต่าง ๆ ของเครื่องแคชเชียร์7เครื่องEDCฐานเก็บลิ้นชักถาดใส่เงินปุ่มปรับสีและปรับแสงหน้าจอหน้าจอสัมผัสปุ่มเปิด/ปิดเครื่องปุ่มกดคีย์บอร์ดปุ่มกดเปิด/เปลี่ยนกระดาษเครื่องพิมพ์ใบเสร็จเครื่อง Trueเครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบเคลื่อนย้ายได้เครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบตั้ง

1615หน้าที่ของปุ ่ มต่าง ๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน8- ESCกดเพื่อยกเลิกการบันทึกข้อมูล หรือยกเลิกการกระท าที่กระท าอยู่ในขณะนั้น และจะกลับสู่ขั้นตอนการท างานก่อนหน้านี้- Unlockกดเพื่อเปิดหรือปิดล๊อคปุ่มกดต่าง ๆ ของคีย์บอร์ดกดลูกศรเลื่อนขึ้นเพื่อดูรายการบนหน้าจอกดลูกศรเลื่อนลงเพื่อดูรายการหน้าจอScroll กดเพื่อเข้าสู่หน้าจอการสกอร์เพื่อตรวจ และแก้ไขรายการสินค้าในระหว่างการบันทึกรายการสินค้าN-Scan กดเพื่อลบรายกานสินค้าโดยการสแกนค้นหาโดยอัติโนมัตCancel กดเพื่อลบรายการสินค้า ใช้หลังจากบันทึกรายการเรียบร้อยแล้วBackspaceกดเพื่อต้องการลบข้อมูลที่ก าลังท าXกดเพื่อต้องการเพิ่มจ านวนสินค้าโดยสินค้าที่ต้องการเพิ่มจะต้องมีรหัสสินค้าเดียวกันClearเมื่อต้องการลบข้อมูลที่ก าลังท าการบันทึกอยู่โดยข้อมูลที่ต้องการลบจะหายไปทั้งหมดLineMKDNกดเมื่อต้องการท ารายการลดให้กับสินค้านั้นโดยหลังจากบันทึกสินค้ารายการนั้นแล้วPricecheckกดเมื่อต้องการตรวจสอบราคาสินค้าEnterกดเพื่อเข้าไปยังตัวเลือกที่ต้องการเลือกตามรายการหรือยอมรับข้อมูลสินค้าที่บันทึกเข้าไปTotalกดเมื่อต้องการรวมราคาของสินค้า ใช้หลังจากบันทึกรายการสินค้าเรียบร้อยแล้วตัวเลข 00-9 กดเมื่อต้องการใส่ข้อมูลที่เป็นตัวเลข

1817การเริ่มต้นเปิดโปรแกรม9การเปิดโปรแกรม POSFrontเลือกข้อ 1. Openแล้วกดปุ่ม Enterหน้าจอพร้อมขาย Onlineหมายเลขล าดับเครื่องหมายเลขใบเสร็จชื่อและเลขพนักงานผู้เปิดโปรแกรมวัน/เดือน/ปี ที่เปิดใช้งานใส่รหัสพนักงานแล้วกดปุ่ม Enterใส่รหัสผ่านแล้วกดปุ่ม Enter

2019ข้อมูลของสินค้าที่ขึ้นบนหน้าจอรายละเอียดข้อมูลของสินค้าที่ขึ้นบนหน้าจอรหัสบาร์โค้ด,ชื่อสินค้า,ราคาสินค้าที่บันทึกล่าสุดช่องส าหรับกรอกหมายเลขบาร์โค้ดราคารวมของสินค้าทั้งหมดชื่อสินค้าที่บันทึกเข้าระบบการขายราคาขายราคาปกติจ านวนชิ้นราคารวมจ านวนชิ้นจ านวนชิ้นรวมหมายเลข UPC-Barcodeที่บันทึกเข้าระบบการขายล าดับรายการ

2221รายละเอียดข้อมูลของสินค้าที่ขึ้นบนหน้าจอSeq : ล าดับรายการ ItemBarcode : หมายเลข UPC/BarcodeItem Name : ชื่อสินค้าQty : จ านวนชิ้น กรณีประเภทน ้าหนักก็แสดงเป็นจ านวนชิ้นไม่ได้แสดงจ านวนน ้าหนักReg.Price: ราคาเริ่มต้นของสินค้าต่อหน่วย กรณีที่เป็นสินค้าPrompt for Sale จะน าราคาที่ระบุ PromptSaleมาเป็นReg.PriceSale Price : เป็นราคาต่อหน่วยที่หักส่วนลดSub Total : Sale. Price คูณเป็นจ านวนชิ้น ถ้าเป็นสินค้าน ้าหนักคือราคาที่ได้จากการscanสินค้าSub Reg :มูลค่ารวมของสินค้าที่เป็นป้ายแดงSub pro : มูลค่ารวมของสินค้าที่เป็นป้ายเขียว Sub total : มูลค่ารวมของสินค้าทั้งหมด1. วิธีการขายโดยการสแกนบาร์โค้ด (scan barcode) โดยการน าบาร์โค้ดของตัวสินค้ามาลากผ่าน บริเวณแสงเลเซอร์เครื่องอ่านบาร์โค้ด แล้วจะมีข้อมูลของตัวสินค้านั้นปรากฏขึ้นบนหน้าจอการขายขั้นตอนการขาย มี 2 วิธี ดังนี้2. วิธีขายด้วยการกดคีย์เลขรหัสบาร์ โค้ด UPC/Barcodeการกดคีย์ด้วยรหัสบาร์โค้ดของตัวสินค้าที่ระบุหมายเลข UPC/Barcodeต้องตรวจสอบหมายเลขให้ถูกต้อง

24231. ปุ ่ มscroll กดเมื่อต้องการเข้าสู่หน้าจอ เพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขรายการสินค้าที่ขายเข้าสู่ระบบโดยใช้ปุ่มลูกศรเลื่อนขึ้นเลื่อนลงเมื่อต้องการออกจากหน้าจอscroll จะต้องกดปุ่มESCทุกคร้ง2. ปุ ่ ม ×ใช้เมื่อต้องการเพิ่ม หรือลดสินค้าโดยจะต้องมีการขายสินค้าเข้าสู่ระบบก่อน แล้วกดปุ่ม ×ใส่ตัวเลขจ านวนชิ้น หลังจากใส่ตัวเลขแล้วให้กดปุ่ม Enterทุกครั้งข้อควรระวังในการใช้ปุ ่ ม ×- ตรวจสอบบาร์โค้ตสินค้าให้ถูกต้องก่อนคูณ- นับสินค้าให้ถูกต้องก่อนท าการคูณสินค้าการใช้งานของปุ ่ มกดต่าง ๆ 11บาร์โค้ดในรูปแบบต่าง ๆ103. ตัวอย่างบาร์โค้ดของทางบริษัทฟู้แลนด์จัดพิมพ์ขึ้นมาเพื่อใช้งานเฉพาะสินค้า2. ตัวอย่างบาร์โค้ดฝ่ายอาหารสด1. ตัวอย่างบาร์โค้ดติดมากับสินค้า

26253. ปุ ่ ม Pricecheckกดเพื่อตรวจสอบราคา โดยการกดปุ่ม Pricecheckสามารถท าได้ 2 วิธี- กด Pricecheckแล้วสแกนสินค้าเพื่อท าการตรวจสอบราคา- กด Pricecheckใส่รหัสบาร์โค้ตสินค้าให้ครบแล้วกดปุ่ม Enterเพื่อตรวจสอบราคาหลังจากการตรวจสอบราคาสินค้าเสร็จแล้วต้องกดปุ่ ม ESCออกจากหน้าจอตรวจสอบราคา4. ปุ ่ ม backspaceใช้เมื่อต้องการลบข้อมูลที่เป็นตัวเลขได้แก่ จ านวนเงิน ราคา หรือรหัสบาร์โค้ด โดยข้อมูลที่ต้องการลบจะหายไปทีละตัว แต่ไม่สามารถลบรายการสินค้าได้ 5. ปุ ่ มClearใช้เมื่อต้องการลบข้อมูลที่เป็นตัวเลขได้แก่ จ านวนเงิน ราคา หรือรหัสบาร์โค้ตเมื่อกดปุ่ม Clearข้อมูลดังกล่าวจะหายไปทั้งหมด ปุ่ม Clearไม่สามารถลบรายการสินค้าได้6. ปุ ่ ม Unlockเมื่อหยุดเครื่องไว้ปุ่ม Unlockจะท างาน lockเครื่องอัตโนมัติจะไม่สามารถท ารายการใด ๆ ได้ ต้องกดปุ่ม Unlockหรือเมื่อต้องการ lock เครื่องไว้ให้กดปุ่ม Unlockไว้เช่นเดียวกัน

2625การใส่สมาชิกFoodlandให้ลูกค้า12เมื่อน ารายการสินค้าเข้าเครื่องเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม Total1 ครั้ง เพื่อเข้าสู่หน้าจอ Discount Type 7. ปุ ่ ม Totalกดเพื่อรวมราคาให้กับลูกค้าหลังจากการขายเสร็จสิ้นเลือกข้อ 1. Member Card แล้วกด Enterกดปุ่มTotal 1 ครั้งเพื่อเข้าสู่หน้าจอ Discount typeกดปุ่มTotal 2 ครั้ง เพื่อเข้าสู่หน้าจอ Payment

2827การรับช าระเงินจากลูกค้า (Payment)พนักงานเก็บเงินสามารถบันทึก การช าระเงินได้ทันที โดยจะแสดงยอดเงินสุทธิ ที่ต้องช าระหลังปัดเศษแล้ว ยกเว้นกรณี ที่เลือกช าระด้วยบัต รเครดิตยอดที่เงินสุทธิจะแสดงตามยอดจริงไม่มีการปัดเศษ การช าระเงินสามารถช าระเงินได้มากกว่า 1 ประเภท ประกอบด้วย1. Cash tender การรับช าระเป็นเงินสด2.Credit card การรับช าระเป็นบัตรเครดิตโดยการรูดบัตรเพื่ออ่านหมาเลขบัตรจากอุปกรณ์อ่านแถบแม่เหล็กที่คีย์บอร์ดของเครื่องจุดขาย และอ่านวันหมดอายุบัตร เพื่อบันทึกจ านวนเงินการช าระด้วยบัตรเครดิตแบ่งเป็น 1. บัตรเครดิต 2. บัตรเครดิตผ่อนช าระการช าระเงินด้วยวิธีต่าง ๆ13การใส่ Member Foodlandสามารถใส่ข้อมูล ได้ 2 รูปแบบ คือ 1. การใส่ด้วย เลขรหัสสมาชิก 10 หลัก2. การใส่ด้วย เลขเบอร์โทรของสมาชิก

30293.Gift voucher การรับช าระเป็นบัตรก านัลของทางบริษัท ฟู้ดแลนด์ฯ4.Vendor Coupon การรับช าระเงินด้วย Vendor Coupon คือคูปองลดราคาสินค้าที่ติดมากับตัวสินค้านั้น ๆ5.E-Wallet การรับช าระผ่านแอพลิเคชั่น ธนาคาร ต่าง ๆ โดยการสแกนจ่ายผ่านคิวอาร์โค้ด6.TruePointเป็นการใช้ pointของ True แลกคะแนนเพื่อใช้จ่ายสินค้า ไม่สามารถแลกรับเป็นเงินสดได้ ตามเงื่อนไขที่บริษัทก าหนด7. Foodland Account การช าระด้วยเครดิตมี 2 กรณี คือ- กรณีลูกค้าใช้เครดิต-กรณีพนักงานใช้เครดิต8. True Wallet เป็นช่องทางช าระเงิน โดยการสแกนจ่ายผ่านแอพลิเคชั่น True Walletเลือกข้อ 1. Cash แล้วใส่จ านวนเงินที่รับมาจากลูกค้า จากนั้นกดEnter Cash Tenderการรับช าระด้วยเงินสดหน้าจอแสดงจ านวนเงินที่ต้องทอนให้กับลูกค้าเมื่อปิดลิ้นชัก หน้าจอข้อความนี้จะหายไป

3231Credit Cardการรับช าระเป็นบัตรเครดิตและบัตรเดบิตบัตรเครดิต หมายถึง บัตรที่น าไปใช้ในการช าระสินค้าหรือบริการแทนเงินสดโดยผู้ถือบัตรยังไม่ต้องช าระค่าสินค้าหรือบริการนั้นในทันที แต่ทางบริษัทจะเรียกเก็บเงินค่าสินค้าและบริการนั้นไปยังทางธนาคารหรือบริษัทที่ออกบัตรเครดิตให้ก่อนและทางธนาคาร หรือบริษัทที่ออกบัตรเครดิตจะด าเนินการเรียกเก็บเงินกับผู้ถือบัตรเครดิตเองตามข้อตกลงที่ท าไว้ภาพตัวอย่างใบเสร็จกรณีไม่ต้องเซ็นชื่อภาพตัวอย่างใบเสร็จกรณีต้องเซ็นชื่อ

3433เลือกธนาคาร แล้วกด Enterเครื่องจะท าการ Linkกับเครื่อง EDC ด้านล่าง จากนั้นน าบัตรเครดิต/เดบิตจากลูกค้า มาเสียบ/รูดกับเครื่อง EDCเพื่อช าระเงินการเชื่อมต่อแบบLinkการเชื่อมต่อแบบไม่Linkเลือกข้อ 2. Credit Card แล้วกดปุ่ม Enterเลือกข้อ 1. Credit Card แล้วกดปุ่ม Enterยอดเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

3635เลือกข้อ 3. Gift Voucher แล้วกดปุ่ม Enterใส่จ านวนบัตรคูปอง/หมายเลขบัตรว่ามีกี่ใบการรับช าระเป็นบัตรก านันของทางบริษัทบัตรก านันของทางบริษัทจะมี 2 มูลค่า คือ 500 บาทและ 1,000 บาทGift Voucherใส่จ านวนรวมมูลค่าของบัตร

3837การรับช าระด้วยคูปองคูปองมี 2 ประเภท1. คูปองแบบมีเงื่อนไขแลกซื้อผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงานOV และ BC 2. คูปองส่วนลดติดมากับตัวสินค้า-การใช้คูปองแบบมีเงื่อนไขแลกซื้อผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงาน OVและBC 1. ซื้อไม่ครบไม่ทอนเป็นเงินสดหากซื้อเกินต้องช าระเงินเพิ่ม2. ห้ามมูลค่าคูปองเกินกว่าผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงาน OV และ BC3. หากลูกค้าซื้อไม่ครบต้องเชียร์ให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงาน OVและ เพิ่มBC Vendor Coupon4. หากลูกค้าไม่ยอมซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่ม จะต้องถอดคืนคูปองให้ต ่ากว่ามูลค่าผลิตภัณฑ์ของกลุ่มโรงงานเพิ่ม5. หากลูกค้ายอมขาดทุนให้กด 39 แล้วใส่ส่วนต่าง- การใช้คูปองส่วนลดติดมากับตัวสินค้า1. ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้ากับคูปองว่าตรงกันหรือไม่2. รวบรวมคูปองแล้วลดให้ลูกค้าก่อนขานยอดเงินคงเหลือ

4039E-Walletการรับช าระผ่านแอพลิเคชั่น ธนาคาร ต่าง ๆ โดยการสแกนจ่ายผ่านคิวอาร์โค้ด เป็ นอีกหนึ่งช่องทางช าระเงินรูปแบบใหม่ เข้าสู่สังคมไร้เงินสดเพิ่มความสะดวกสบาย ไม่ต้องพกเงินสดติดตัว หรือกรณีน าเงินมาไม่พอจ่าย/ลืมน ามาใส่จ านวนคูปองที่รับมาอ้างอิง จาก https://money.kapook.com/view182754.htmlใส่จ านวนรวมมูลค่าของคูปองเลือกข้อ 4. Vendor Couponแล้วกดปุ่ม Enter

4241TruePointเลือกข้อ 5. E-Walletแล้วกดปุ่ม EnterTruePointเป็นการใช้ pointของ True แลกคะแนนเพื่อใช้จ่ายสินค้า ไม่สามารถแลกรับเป็นเงินสดได้ ตามเงื่อนไขที่บริษัทก าหนดตัวอย่างเช่นกรณีมูลค่าของคะแนนน้อยกว่าจ านวนเงินที่ลูกค้าต้องช าระ ให้เรียกเก็บเงินส่วนต่างเพิ่มใส่จ านวนเงินที่ต้องช าระ แล้วกดปุ่ม Enterใส่หมายเลยเครื่อง

44431. กดที่หน้าจอ แลกรับสิทธิ“”2. เลือกรายการสิทธิพิเศษที่ลูกค้าต้องการแลกคะแนน เช่น 399 คะแนน 100บาท=3. เลือกรายการยืนยันการรับสิทธิ์โดยเลือกข้อใดข้อหนึ่ง สามารถยืนยันการรับสิทธิ์ได้ 3 ช่องทางคือ - บัตรประชาชน- บัตร TRUE CARD- รหัส/คูปอง/บาร์โค้ด4. กรณีเลือกบัตรประชาชน สามารถกดหมายเลขบัตรลงไปหรือน าบัตรประชาชนเสียบที่เครื่อง5. เมื่ออนุมัติ กด Enter 6. ใบสลีปน าให้ลูกค้าเซ็นชื่อ เก็บไว้เป็นหลักฐานเลือกข้อ 6. TruePointแล้วกดปุ่ม Enterกรณีมูลค่าของคะแนนน้อยกว่าจ านวนเงินที่ลูกค้าต้องช าระ ให้เรียกเก็บเงินส่วนต่างเพิ่มจากลูกค้าใส่หมายเลยเครื่องใส่มูลค่าของคะแนนที่ลูกค้ากดแลกขั้นตอนการปฏิบัติในเครื่อง EDC true

4645Foodland Account การช าระด้วยเครดิตมี 2 กรณี คือกรณีเครดิตลูกค้าเป็นการให้สินเชื่อแก่ลูกค้า โดยจะมีการน าบิลไปเรียกเก็บเงินในภายหลังกรณีเครดิตพนักงานพนักงานสามารถน าบัตรพนักงานมารูดเพื่อใช้ซื้อสินค้า โดยไม่ต้องจ่ายเงินสดทันที แต่จะหักจากเงินเดือนในวีคนั้น ๆ เลือกข้อ แลกรับสิทธิ์““เลือกรายการใดรายการหนึ่งยกตัวอย่าง เลือก บัตรประชาชน“”เลือกรายการที่ต้องการรับสิทธิ์กดหมายเลขบัตรหรือ เสียบบัตรประชาชน จากนั้น กด ยืนยัน“”

4847กรณีเครดิตลูกค้าใส่จ านวนที่ต้องจ่ายตามยอดจริงใส่หมายเลขเครดิตเลือกข้อ 7. Foodland Account แล้วกดปุ่ม Enterเลือกข้อ 1. Foodland Account แล้วกดปุ่ม Enter

4847ภาพตัวอย่างใบเสร็จเครดิตลูกค้าภาพตัวอย่างใบซื้อเชื่อเครดิตลูกค้าลายเซ็นลูกค้าและพนักงานแคชเชียร์ชื่อลูกค้าเลขที่สมาชิกจ านวนเงินลงชื่อพนักงานแคชเชียร์1. ใส่หมายเลขสมาชิกและจ านวนเงินให้ถูกต้องและกดปุ่ม Enter 2. ใบเสร็จจะถูกพิมพ์ออกมา 2 ใบ ให้น าใบเสร็จส าเนาให้ลูกค้าเซ็นแล้วเก็บไว้เป็นหลักฐานทางการเงินใบสีเหลืองส่งมอบให้ลูกค้าใบสีชมพูและสีฟ้าเก็บใว้ที่แคชเชียร์ใบสีน ้าตาลเก็บใว้ที่ต้นฉบับ และไม่ต้องฉีกจ านวนเงินเป็นตัวหนังสือหมายเลขใบเสร็จ/หมายเลขเครื่อง

5049บัตรพนักงาน บ.ฟู้ดแลนด์ซุปเปอร์มาร์เก็ต จ ากัดบัตรพนักงาน บ.ถูกและดี จ ากัดกรณีเครดิตพนักงานน าบัตรพนักงานมารูดเพื่อท าส่วนลด 5 (จะลดแค่%สินค้าราคาปกติป้ายสีแดง) จากนั้นกด Enterเลือกข้อ 2. Employee Card แล้วกด Enterไปที่หน้า Discount Type

5251ภาพตัวอย่างใบเสร็จการท าเครดิตพนักงานใส่จ านวนเงินหลังจากท าส่วนลดแล้ว จากนั้น กด Enterน าบัตรพนักงานมารูดเลือกข้อ 2. แล้วกดปุ่ม Enterลงชื่อพนักงานที่รูดสินค้า

5453True Wallet เป็นช่องทางช าระเงิน โดยการสแกนจ่ายผ่านแอพลิเคชั่น True Money Walletแอปพลิเคชั่นกระเป๋ าเงินออนไลน์ สามารถใช้จ่ายแทนเงินสดได้ทุกที่ ทุกเวลา ทั้งใช้ซื้อสินค้าที่ 7-ELEVEN, จ่ายบิล, เติมเงินมือถือ, ซื้อบัตรเงินสด และเปิ ดใช้ WeCardเพื่อน าไปใช้ซื้อสินค้าออนไลน์และร้านค้าต่างๆได้แทนบัตรเครดิตTrue Walletเลือกข้อ 8. แล้วกดปุ่ม Enterใส่หมายเลขเครื่องใส่จ านวนเงินที่ต้องช าระ แล้วกดEnter

56551. กดที่หน้าจอ ช าระเงิน“”2. เลือก True Wallet3. ใส่จ านวนเงินที่ลูกค้าต้องช าระ และกดยืนยัน4. น าเครื่องสแกนยิงบาร์โค้ดจากในโทรศัพท์ลูกค้า หรือกดบาร์โค้ดนั้นลงไป5. เมื่อท ารายการเรียบร้อย น าสลีปที่ปริ้นออกมาให้ลูกค้าเซ็น และเก็บไว้เป็นหลักฐานขั้นตอนการปฏิบัติในเครื่อง EDC trueกดที่หน้าจอ ช าระเงิน“”กดบาร์โค้ดหรือยิงบาร์โค้ดในโทรศัพท์ลูกค้าเลือก True Walletกดยืนยันใส่จ านวนเงินที่ต้องช าระลายเซ็นลูกค้าภาพตัวอย่างใบสลีปการจ่ายเงินด้วย True Wallet