การประมวลผลแบบคลาวด์

รายงาน เร่ือง การประมวลผลแบบคลาวด์ ชื่อ – สกลุ นางสาวมุฮซ์ ิญา สุระคาแหง รหสั นกั ศึกษา 6332543453 ระดบั ประกาศนียบตั รวิชาชีพช้นั สูง ปี ที่ 2 รายงานเลม่ น้ีเป็นส่วนหน่ึงของรายวิชา การประมวลผลแบบคลาวด์ ประเภทวิชา บริหารธุรกิจ สาขาวิชาเทคโนโลยธี ุรกิจดิจิทลั วทิ ยาลยั เทคโนโลยีสงขลา ภาคเรียนท่ี 2 ปี การศึกษา 2564

คานา รายงานเล่มน้ีเป็ นส่วนหน่ึงของวิชา การประมวลผลแบบคลาวด์ จดั ทาข้ึนเพื่อประกอบการเรียนการ สอนเก่ียวกบั การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) เพอ่ื ใหท้ กุ คนท่ีสนใจศึกษาหาความรู้เก่ียวกบั การประมวลผลระบบคลาวด์ คานิยามความหมายของคาท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั Cloud Computing คุณสมบตั ิของบริการ Cloud Computing ฯลฯ หวงั ว่าคงเป็นประโยชน์ต่อทุกคนไม่มากก็นอ้ ย หากผิดพลาดประการใด ขออภยั มา ณ ท่ีน้ีดว้ ย ผจู้ ดั ทา นางสาวมฮุ ซ์ ิญา สุระคาแหง

สารบญั หน้า เร่ือง 1 3 การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) 4 คานิยามความหมายของคาท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั Cloud Computing 7 คณุ สมบตั ิของบริการ Cloud Computing 9 ประเภทของการใหบ้ ริการการประมวลผลบนระบบคลาวด์ Cloud Computing 11 รูปแบบการใชบ้ ริการ Cloud Computing 12 ลกั ษณะสาคญั ของ Cloud Computing 13 ส่วนประกอบหลกั ของ Cloud computing 14 ขอ้ ดีและขอ้ เสียของ Cloud Computing 18 ประโยชนข์ องการใช้ Cloud Computing 21 ขอ้ ควรระวงั ในการใช้ Cloud Computing อา้ งอิง

1 การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) หมายถึง ระบบประมวลผลแบบหน่ึง ภายใต้ แนวคิดการใชง้ านทรัพยากรเทคโนโลยีสารสนเทศ และการส่ือสารจานวนมหาศาลผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ใน รูปแบบของสาธารณูปโภคโดยมองทรัพยากรเหล่าน้ัน เช่น เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และซอฟต์แวร์ ในรูปแบบ เสมือนที่สามารถปรับเปล่ียนตามความตอ้ งการของผใู้ ชง้ านไดโ้ ดยงา่ ย คนทว่ั ไปรู้จกั ในฐานะของการใชง้ านเก็บ ขอ้ มูลส่วนตวั ไวก้ บั ผใู้ หบ้ ริการจดั เก็บขอ้ มูลอยา่ ง Dropbox หรือGoogle Docs ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจาก อปุ กรณ์เคลื่อนท่ีไมว่ า่ จะเป็นแทบ็ เลต็ โน๊ตบคุ๊ หรือ สมาร์ทโฟน การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) คือ วิธีการประมวลผลท่ีอิงกบั ความตอ้ งการของ ผใู้ ช้ โดยผใู้ ชส้ ามารถระบุความตอ้ งการไปยงั ซอฟตแ์ วร์ของระบบ Cloud Computing จากน้นั ซอฟตแ์ วร์จะร้อง ขอให้ระบบจดั สรรทรัพยากรและบริการให้ตรงกบั ความตอ้ ง การผูใ้ ช้ ท้งั น้ีระบบสามารถเพ่ิมและลดจานวน ของทรัพยากร รวมถึงเสนอบริการใหพ้ อเหมาะกบั ความตอ้ งการของผใู้ ชไ้ ดต้ ลอดเวลา โดยท่ีผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ ง ทราบเลยวา่ การทางานหรือเหตกุ ารณ์เบ้ืองหลงั เป็น เช่นไร การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) คือ บริการท่ีมอบประสิทธิภาพการประมวลผล พ้นื ที่จดั เก็บ ฐานขอ้ มลู แอปพลิเคชนั และทรัพยากรดา้ นไอทีอ่ืนๆ ผา่ นอินเทอร์เน็ตตามราคาค่าบริการที่ใช้ตาม จริง เช่น การใชพ้ ฒั นาแอปพลิเคชนั ท่ีมีผใู้ ชง้ านจานวนมาก หรือเพื่อสนบั สนุนการดาเนินธุรกิจที่สาคญั โดยไม่ ตอ้ งลงทุนทรัพยากรดา้ นระบบมาก แพลตฟอร์มบริการระบบคลาวด์จะช่วยให้เขา้ ถึงทรัพยากรดา้ นไอที โดยมี ความยดื หยนุ่ และมีตน้ ทุนต่าไดง้ ่ายและรวดเร็ว การประมวลผลบนระบบคลาวด์ช่วยให้ไม่ตอ้ งลงทุนล่วงหนา้

2 เป็ นจานวนมากในดา้ นฮาร์ดแวร์ รวมถึงไม่ตอ้ งเสียเวลามากมายไปกบั การจดั การฮาร์ดแวร์อนั ยุ่งยากเหล่าน้นั ในทางกลบั กนั เราจะสามารถจดั เตรียมทรัพยากรการประมวลผลที่ตอ้ งการไดไ้ มม่ ีขีดจากดั และเพิ่มประสิทธิภาพไอเดียหรือดาเนินงานแผนกไอทีของคุณใหม้ ีประเภทและขนาดเหมาะสมแทน คุณสามารถเขา้ ถึงทรัพยากรจานวนมากตามที่ตอ้ งการได้แทบจะในทนั ที และจ่ายเฉพาะส่ิงท่ีใชเ้ ท่าน้ัน การ ประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) ทาให้ผูใ้ ชส้ ามารถเขา้ ถึงเซิร์ฟเวอร์ พ้ืนที่จดั เก็บ ฐานขอ้ มูล และบริการแอปพลิเคชนั มากมายบนอินเทอร์เน็ตได้ โดยมีผใู้ หบ้ ริการบนระบบคลาวดช์ ่วยดูแล (Web Services) เป็ นเจา้ ของ และดูแลฮาร์ดแวร์เชื่อมต่อเครือข่ายท่ีจาเป็ นสาหรับบริการแอปพลิเคชนั เหล่าน้ี ในขณะท่ีผูใ้ ชแ้ ค่ จดั เตรียมขอ้ มลู และเขา้ มาใชง้ านตามที่ตอ้ งการผา่ นเวบ็ แอปพลิเคชนั

3 คานิยามความหมายของคาท่ีเกยี่ วข้องกบั Cloud Computing คานิยามความหมายของคาท่ีเกย่ี วข้องกบั Cloud Computing ความต้องการ (Requirement) หมายถึง โจทยป์ ัญหาท่ีผูใ้ ชต้ อ้ งการให้ระบบคอมพิวเตอร์แกไ้ ขปัญหา หรือตอบปัญหาตาม ท่ีผูใ้ ช้กาหนดได้ ยกตัวอย่างเช่น ความต้องการพ้ืนท่ีจัดเก็บข้อมูลขนาด 1,000,000 GB, ความตอ้ งการประมวลผลโปรแกรมแบบขนานเพอ่ื คน้ หายารักษาโรคไขห้ วดั นกใหไ้ ดส้ ูตร ยาภายใน 90 วนั , ความตอ้ งการโปรแกรมและพลงั การประมวลผลสาหรับสร้างภาพยนตแ์ อนนิเมชนั ความยาว 2 ชวั่ โมงใหแ้ ลว้ เสร็จภายใน 4 เดือน, และความตอ้ งการคน้ หาขอ้ มูลท่องเท่ียวและโปรแกรมทวั ร์ในประเทศอิตาลีในราคา ที่ถูก ที่สุดในโลกแตป่ ลอดภยั ในการเดินทางดว้ ย เป็นตน้ ทรัพยากร (Resource) หมายถึง ปัจจยั หรือสรรพสิ่งท่ีเก่ียวขอ้ งกบั การประมวลผลหรือเก่ียวขอ้ งกบั การ แก้ไข ปัญหาตามโจทย์ท่ีความต้องการของผูใ้ ช้ได้ระบุไว้ อาทิเช่น CPU, Memory (เช่น RAM), Storage (เช่น harddisk), Database, Information, Data, Network, Application Software, Remote Sensor เป็นตน้ บริการ (Service) หมายถึง ในที่น้ีจะถือว่าเป็ นทรัพยากร และในทางกลับกันก็สามารถบอกได้ว่า ทรัพยากรกค็ อื บริการ โดยเฉพาะอยา่ งยง่ิ ในดา้ นCloud Computingแลว้ เราจะใชค้ าวา่ บริการแทนคาว่าทรัพยากร คาว่าบริการหมายถึงการกระทา (operation) เพ่ือให้เกิดผลลพั ธ์ท่ีสนองต่อความตอ้ งการ (requirement) แต่การ กระทาของบริการจะเกิดข้ึนไดจ้ าเป็ นตอ้ งพ่ึงพาทรัพยากร โดยการใช้ทรัพยากรที่เก่ียวขอ้ งเพื่อแกป้ ัญหาให้ เกิดผลลพั ธ์สนองต่อความตอ้ งการ สาหรับ Cloud Computing แลว้ ผใู้ ชไ้ มจ่ าเป็นตอ้ งสนใจเลยวา่ ระบบเบ้ืองล่าง ทางานอยา่ งไร ประกอบไปดว้ ยทรัพยากร (resource) อะไรบา้ ง ผใู้ ชแ้ คร่ ะบุความตอ้ งการ (requirement) จากน้นั บริการ (service) ก็เพียงให้ผลลพั ธ์แก่ผูใ้ ช้ ส่วนบริการจะไปจดั การกบั ทรัพยากรอย่างไรน้นั ผูใ้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ ง

4 สนใจ ผูใ้ ช้มองเห็นเพียงบริการซ่ึงทาหน้าที่เสมือนซอฟต์แวร์ท่ีทางานตามโจทย์ของผูใ้ ช้ โดยท่ีผูใ้ ช้ไม่ จาเป็ นต้องรับทราบถึงทรัพยากรที่แทจ้ ริงว่ามีอะไรบ้างและถูก จัดการเช่นไร หรือไม่จาเป็ นต้องทราบว่า ทรัพยากรเหล่าน้นั อยทู่ ่ีไหน Grid Computing หมายถึง วิธีการประมวลผลท่ีเกิดจากการแชร์ทรัพยากร (อย่างเช่น CPU สาหรับการ ประมวลผล)ระหวา่ งองคก์ รหรือหน่วยงานที่ใชน้ โยบายแตกตา่ งกนั ไป (คนละบริษทั หรือคนละแผนก) อยา่ งเช่น องคก์ ร A กบั องคก์ ร B ตอ้ งการแชร์คอมพิวเตอร์ส่วนหน่ึงเพ่ือประมวลผลโปรแกรมหรือระบบงานเดียวกนั เม่ือ องคก์ รที่แตกต่างแชร์ทรัพยากรร่วมกนั ย่อมมีนโยบายท่ีไม่เหมือนกนั เช่นการกาหนดสิทธิและขอบเขตในการ ใชท้ รัพยากรที่แตกต่างกนั เป็นตน้ และจาเป็นตอ้ งอาศยั ระบบรักษาความปลอดภยั ท่ีมีประสิทธิภาพ รวมไปถึง ความตอ้ งการระบบ Single-Sign-On (หรือการล็อกอินคร้ังเดียว แต่สามารถเขา้ ถึงคอมพิวเตอร์ไดห้ ลายเคร่ือง หรือใช้โปรแกรมไดห้ ลายโปรแกรม) ท้งั น้ี เนื่องจากมีคอมพิวเตอร์ขององค์กรที่แตกต่างกันเขา้ มาเก่ียวขอ้ ง ระบบ user account ในการล็อกอินเข้าใช้งานระบบย่อมไม่เหมือนกัน จึงต้องพ่ึงพาระบบ Single-Sign- On นน่ั เอง Utility Computing เป็นหลกั การแชร์ทรัพยากรท่ีคลา้ ยกบั Grid Computing เพียงแต่วา่ ทรัพยากรจะถูก มองเสมือนว่าเป็นบริการสาธารณูปโภค (เช่น ไฟฟ้า น้าประปา และโทรศพั ท)์ โดยบริการเหล่าน้ี ผูใ้ ชส้ ามารถ จ่ายเงินเพื่อใชง้ านไดต้ ามท่ีตอ้ งการ และเวลาจ่ายเงิน กจ็ ่ายตามจานวนหรือช่วงเวลาที่ใชง้ านจริง

5 คุณสมบัตขิ องบริการ Cloud Computing การประมวลผลแบบเครือข่ายเสมือน (Cloud Computing) เป็นการทางานผา่ นศูนยข์ อ้ มูลคอมพิวเตอร์ (Data Center) ในลกั ษณะการทางานโดยใชก้ ารรวมทรัพยากรมาแชร์ร่วมกนั เช่น การประมวลผล การจดั เก็บ การจดั การขอ้ มูล และระบบเชื่อมโยงออนไลน์ โดยสามารถจดั สรรทรัพยากรบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้อย่าง เหมาะสม มีความยดื หยนุ่ ทาไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว คมุ้ ค่าในราคาท่ีถูก และสามารถเขา้ ถึงขอ้ มูลบน Cloud จากท่ีไหนก็ ได้ เป็ นระบบที่มีประสิทธิภาพในการจดั สรรทรัพยากรของระบบให้เกิดประโยชน์สูงสุด แนวคิดของระบบ Cloud Computing ควรประกอบด้วย เครื่องคอมพิวเตอร์ (Server) พ้ืนที่จัดเก็บข้อมูล (Storage) เครือข่าย (Network) ระบบความปลอดภยั (Security) ระบบงาน (Application) จึงทาใหเ้ กิดเป็น Cloud Computing Cloud คณุ สมบตั ขิ องบริการ Cloud Computing ไดแ้ ก่ - บริการตนเองตามความต้องการ (On Demand Self Service) คือ ผใู้ ชง้ าน Cloud Computing สามารถ บริหารจดั การทรัพยากรท่ีไดร้ ับบริการอย่างอิสระเช่น การสร้างเครื่องคอมพิวเตอร์ Server, การเพ่ิมลดขนาด ทรัพยากรของระบบ, การส่ังเปิ ด-ปิ ด Service, การส่ังยกเลิกการทางาน Server ในส่วนท่ีไม่ต้องการใช งาน ผูใ้ ช้งานสามารถเขา้ ถึงระบบที่ให้บริการไดโ้ ดยอตั โนมตั ิ และสามารถปรับเปล่ียนการใช้งาน เช่น server time และ storage ไดต้ ามความตอ้ งการในช่วงเวลาใดก็ได้ ผ่านระบบบริหารจดั การบนเวบ็ ไซต์ที่ผูใ้ ห้บริการ จดั หาไวใ้ ห้

6 - การเข้าถึงได้หลายช่องทาง (Broad Network Access) คือ ผูใ้ ช้งาน Cloud Computing สามารถเขา้ ถึง ทรัพยากรหรือระบบ IT ผา่ นเครือขา่ ยอินเตอร์เน็ต ไดจ้ ากทกุ ที่ทุกเวลาและทกุ อุปกรณ์ ไมว่ า่ จะอยทู่ ี่ใดบนโลกก็ ตาม ผใู้ ชง้ านสามารถเขา้ ถึงระบบของ ผใู้ หบ้ ริการจากอุปกรณ์ประเกทใดก็ได้ เช่น Cloud สมาร์ทโฟน แทบ็ เลต็ โน๊ตบคุ๊ และคอมพวิ เตอร์ เป็นตน้ โดยระบบตอ้ งสามารถรองรับการใชง้ านบนแพลตฟอร์ม ที่มีความหลากหลาย (Multi-platform) - การใช้ทรัพยากรร่วมกนั (Resource Pooling) คือ การนาระบบทรัพยากรที่มีมารวมกนั เช่น นาเครื่อง คอมพิวเตอร์ Server ที่ไดร้ ับมาจดั สรรพ้ืนท่ีทรัพยากรใหเ้ หมาะสมกบั การใชง้ านใหม่ โดยแบ่งเป็นระบบย่อยๆ ตามท่ีผู้ใช้งานต้องการ วิธีน้ีช่วยเพ่ิมความยืดหยุ่นจากการใช้งานทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพมาก ข้ึน ความสามารถในการบริหารจดั การระบบเพือ่ ใหบ้ ริการแก่ผใู้ ชง้ านจานวนมากในเวลาเดียวกนั (Multi-tenants) โดยผใู้ ชไ้ ม่จาเป็นตอ้ งรู้วา่ ขอ้ มูลต่างๆ มีการจดั เกบ็ ท่ีใด - มีความยืดหยุ่นในการให้บริการสูง (Rapid Elasticity) คือ มีความยืดหยุ่นในการใช้งานสูง ช่วยให้ ผใู้ ชง้ านสามารถเพิ่ม-ลดขนาดทรัพยากรใหเ้ หมาะสมกบั การใชง้ าน ในระยะเวลาน้นั ๆ ไดอ้ ย่างรวดเร็วเช่น การ เพ่มิ ลดจานวนของ Server, การเพ่ิมลดจานวน CPU ของ Server, การเพมิ่ ลดขนาด Memory ของ Server กล่าวได้ ว่าเมื่อใดท่ี Server มีการใชง้ านสูง ผูใ้ ชส้ ามารถปรับเปลี่ยนไดท้ นั ที ระบบท่ีมีความยืดหยุ่นสูงและหลากหลาย ตามความตอ้ งการของผูใ้ ช้งาน ทาให้มีความสามารถในการเพิ่มหรือลดทรัพยากรได้อย่างรวดเร็ว และไม่มี ขอ้ จากดั เรื่องจานวน ปริมาณและระยะเวลาในการใชง้ าน - ระบบการวดั บริการ (Measured Service) คอื การคดิ ค่าบริการของ Cloud Computing โดยเป็นการจ่าย แบบ PAY PER USE หรือการจ่ายค่าบริการตามการใชง้ านจริง เนื่องจาก Cloud Computing มีความยดื หยุ่นของ การเพ่ิมลดขนาดทรัพยากรไดต้ ามความตอ้ งการ เปรียบเสมือนกบั การใช้บริการสาธารณูปโภคจ่ายตามที่ใช้ เท่าน้นั ความสามารถในการบริหารจดั การและควบคุมการใชท้ รัพยากรท่ีเก่ียวขอ้ ง โดยการวดั ปริมาณและคิด คา่ บริการตามการใชง้ านที่เกิดข้ึนจริง หรื Pay-per-use

7 ประเภทของการให้บริการการประมวลผลบนระบบคลาวด์ Cloud Computing ประเภทของการให้บริการการประมวลผลบนระบบคลาวด์ Cloud Computing การประมวลผลระบบ คลาวดช์ ่วยให้นกั พฒั นาหรือและแผนกไอที สามารถพุ่งความสนใจไปยงั ส่ิงที่สาคญั ที่สุดและเลี่ยงการทางานท่ี ซ้า ๆ ไม่จาเป็ น เช่น อย่างการจดั ซ้ือจดั หาระบบ การบารุงรักษา และการวางแผนพฒั นาและขยายเพ่ิมความจุ ความเร็วหรือความสามารถต่าง ๆ เมื่อมีการใชร้ ะบบประมวลผลระบบคลาวด์ไดร้ ับความนิยมมากข้ึน ก็เร่ิมมี โมเดลและกลยุทธ์การปรับใช้แบบต่าง ๆ ที่ให้บริการหลากหลายแบบมากข้ึน เพ่ือช่วยให้ผูใ้ ชส้ ามารถบรรลุ ความตอ้ งการของตนไดอ้ ย่างเหมาะสม บริการระบบคลาวด์แต่ละประเภทมีวิธีการใชแ้ ต่ละแบบต่างกนั โดยจะ เน้นบริการผูใ้ ชง้ านให้สามารถทาการควบคุมการใชง้ าน สร้างความยืดหย่นุ และการจดั การในระดบั ที่ต่างกนั ควรที่ผูใ้ ชจ้ ะทาความเขา้ ใจถึงความแตกต่างในการให้บริการท่ีมี และเขา้ ใจในจุดประสงคท์ ่ีมีให้บริการ โดย เลือกกลยุทธ์การปรับใช้ว่ามีส่ิงใดบา้ งท่ีเหมาะสมนามาใชง้ านได้ ผูใ้ ช้สามารถตดั สินใจไดว้ ่าบริการแบบใดที่ เหมาะกบั ความตอ้ งการของตน โมเดลหลกั ของการประมวลผลบนระบบคลาวด์ในปัจจุบันที่พบมีท้งั หมด 3 แบบ โดยแตล่ ะโมเดลจะมีความสามารถและใหบ้ ริการท่ีแตกตา่ งกนั ดงั น้ี - การให้บริการโครงสร้ างพื้นฐาน (Infrastructure as a Service: IaaS) หมายถึง การให้บริ การ โครงสร้างพ้ืนฐาน (Infrastructure as a Service: IaaS) เป็ นการให้บริการเฉพาะโครงสร้างพ้ืนฐาน มีประโยชน์ ในการประมวลผลทรัพยากรจานวนมาก - การให้บริการแพลตฟอร์ม (Cloud Platform as a Service: PaaS) หมายถึง การใหบ้ ริการแพลทฟอร์ม (Platform as a Service: PaaS) เป็นการประมวลผลซ่ึงมีระบบปฏิบตั ิการ และการสนบั สนุนเวบ็ แอปพลิเคชนั เขา้ มาร่วมดว้ ย

8 - การให้บริการซอฟต์แวร์ (Software as a Service; SaaS) หมายถึง การให้บริการซอฟตแ์ วร์ (Software as a Service: SaaS) จะให้บริการการประมวลผลแอปพลิเคชนั ที่แม่ข่ายของผูใ้ ห้บริการ และเปิ ดให้การบริการ ทางดา้ นซอฟแวร์ต่างๆ - การให้บริการระบบจัดเกบ็ ข้อมูล หรือ data Storage as a Service (dSaaS) หมายถึง ระบบการจดั เก็บ ขอ้ มลู ท่ีมีขนาดใหญไ่ มจ่ ากดั รองรับการสืบคน้ และการจดั การขอ้ มลู ข้นั สูง - การให้บริการร่วมรวมลาดับความเช่ือมโยง หรือ Composite Service (CaaS) หมายถึง ส่วนทาหนา้ ท่ี รวมโปรแกรมประยุกต์ หรือจดั ลาดบั การเช่ือมโยงแบบ workflow ขา้ มเครือข่าย รวมถึงการจดั การดา้ นความ ปลอดภยั

9 รูปแบบการใช้บริการ Cloud Computing รูปแบบการให้บริการ Cloud Computing มี 4 รูปแบบ ดงั น้ี 1. การให้บริการระบบคลาวด์ (Public cloud) เป็ นการให้บริการในรูปแบบเปิ ดกวา้ ง ท่ีเปิ ดให้ผูเ้ ขา้ ใช้ บริการสามารถเขา้ จากท่ีใดก็ได้ โดยผา่ นเครือขา่ ยอินเตอร์เน็ตซ่ึง Public Cloud น้นั เหมาะกบั การให้บริการดา้ น Web Application ด้านข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานหรื อ Website, Application, Service ที่ให้ข้อมูลทั่วไป สามารถเปิ ดเผยไดแ้ ละมีผูใ้ ช้งานจากหลากหลายเครือข่าย แอปพลิเคชนั บนระบบคลาวด์เป็ นแอปที่ใชง้ านบน ระบบคลาวดอ์ ยา่ งเตม็ รูปแบบ และทุกส่วนของแอปพลิเคชนั จะทางานบนระบบคลาวด์ แอปพลิเคชนั ต่างๆ ที่อยู่ บนระบบคลาวด์มีท้งั แบบท่ีสร้างข้ึนบนระบบคลาวด์ กบั แบบที่ยา้ ยมาจากโครงสร้างพ้ืนฐานท่ีมีอยู่เพ่ือท่ีจะใช้ ประโยชน์จากขอ้ ดีของการประมวลผลระบบคลาวด์ เราสามารถสร้างแอปพลิเคชนั บนระบบคลาวด์ได้บน ชิ้นส่วนโครงสร้างพ้ืนฐานระดบั ล่าง หรือสร้างโดยใช้บริการระดบั สูงท่ีมี Abstraction จากขอ้ กาหนดดา้ นการ จดั การ การวางสถาปัตยกรรม และการปรับขนาดของโครงสร้างพ้นื ฐานหลกั 2. การให้บริการระบบในพื้นที่ส่วนตัว (Private cloud) เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบที่ใชภ้ ายในพ้นื ที่ท่ี กาหนดและดูแลโดยองคก์ รเอง บริษทั หรือหน่วยงานสร้างข้ึนมาเพ่ือมาไวใ้ ช้งาน โดยมีการกาหนดบุคคลหรือ เครือข่ายในการเขา้ ใชง้ าน ซ่ึงผใู้ ห้บริการจะมีหนา้ ท่ีติดต้งั Setup และ Support เท่าน้นั ส่วนผูใ้ ชบ้ ริการจะเป็ นผู้ ควบคุมและจดั การระบบ สามารถปรับเปล่ียนระบบและพ้ืนที่ในการจดั เก็บขอ้ มูลต่างๆ ไดเ้ อง โดยระบบเก็บ ขอ้ มูลและ Network จะถูกจดั เก็บไวอ้ ย่างปลอดภยั ท่ี Data Center เช่น ระบบสารบรรณ อิเล็กทรอนิกส์ ระบบ บญั ชีภายในบริษทั เป็นตน้ บางคร้ังการให้บริการระบบในพืน้ ที่ส่วนตวั อาจจะไม่ไดม้ ีประโยชนส์ ูงสุดในอย่างที่ การประมวลผลระบบคลาวด์ควรมี แต่บางคร้ังการปรับใช้ระบบน้ีก็ยงั จาเป็ นที่ตอ้ งมี เพราะมีหากต้องการ ความสามารถในการจดั การหรือส่งมอบบริการท่ีมีรูปแบบเฉพาะ ในกรณีส่วนใหญแ่ ลว้ โมเดลการปรับใชน้ ้ีจะมี

10 ลกั ษณะเหมือนกบั โครงสร้างพ้ืนฐานดา้ นไอทีแบบเก่า แต่มีการปรับปรุงยกระดบั โดยนาเทคโนโลยกี ารจาลอง เสมือน (VMW) และการจดั การแอปพลิเคชนั มาใชช้ ่วยในการจดั การเพ่ือพยายามเพมิ่ การใชท้ รัพยากรใหม้ ากข้ึน 3. การให้บริการระบบแบบผสม (Hybrid cloud) การปรับใช้แบบไฮบริดเป็ นวิธีหน่ึงในการเชื่อมต่อ โครงสร้างพ้ืนฐานและแอปพลิเคชนั ระหว่างทรัพยากรบนระบบคลาวด์และทรัพยากรท่ีมีอยู่ซ่ึงไม่ได้อยู่บน ระบบคลาวด์ เป็นการให้บริการในรูปแบบที่มีการเชื่อมโยงระหว่าง Private Cloud และ Public Cloud เพ่ือความ สะดวกในการใชง้ าน หรือเพื่อจุดประสงคบ์ างอย่าง ที่ตอ้ งการความสะดวกและความปลอดภยั ของขอ้ มูล เช่ น ระบบขายของออนไลน์ ที่มีหนา้ ร้านออนไลน์บน Public Cloud และเช่ือมโยงกบั ระบบ Stock สินคา้ บน Private Cloud เพื่อให้เกิดความปลอดภยั กบั ระบบมากข้ึน รูปแบบทว่ั ไปของการปรับใชแ้ บบไฮบริดคือ ระหว่างระบบ คลาวดก์ บั โครงสร้างพ้ืนฐานที่มีอยแู่ ลว้ ในสถานท่ี ซ่ึงเชื่อมตอ่ กนั เพอ่ื ขยายและเพม่ิ ขนาดของโครงสร้างพ้ืนฐาน ขององคก์ รไปยงั ระบบคลาวด์ และเชื่อมตอ่ ทรัพยากรระบบคลาวดเ์ ขา้ กบั ระบบภายในไปพร้อมกนั 4. Community cloud เป็นการใหบ้ ริการในรูปแบบท่ีมี 2 ระบบ หรือมากกวา่ 2 ระบบ มาทาการเชื่อมต่อ กนั หรือมีการแลกเปลี่ยนขอ้ มลู ระหวา่ งกนั ซ่ึงส่วนใหญม่ ีการใหบ้ ริการแบบเดียวกนั หรือใกลเ้ คยี งกนั เพื่อใชใ้ น การแลกเปลี่ยนขอ้ มูลหรือแชร์ข้อมูลระหว่างกันเช่น ข้อมูลระหว่างผูป้ ่ วยที่แชร์ระหว่างโรงพยาบาลเพื่อ ประโยชนด์ า้ นการแพทย์ เป็นตน้

11 ลกั ษณะสาคญั ของ Cloud Computing • ลกั ษณะสาคญั ของ Cloud Computing – จะตอ้ งมีความยดื หยนุ่ (Elastic) เพิ่มความสามารถในการแบ่งปันทรัพยากรแบบ Multi-Tenancy เพ่ือ เพิ่มประสิทธิภาพ – ความเช่ือถือ (Reliability) ไดผ้ า่ นศนู ยบ์ ริการ Internet Data Center ท่ีเช่ือถือได้ – มีความปลอดภยั (Security) สาหรับขอ้ มูลและทรัพยากรของระบบ – มีประสิทธิภาพและมีความเสถียร (Performance) สาหรับการใหบ้ ริการ – ความสามารถในการปรับเปล่ียนขนาด (Scalability) ตามความตอ้ งการการใชง้ าน – อุปกรณ์และสถานท่ีต้งั ไม่ข้ึนต่อกนั โดยผูใ้ ชส้ ามารถเขา้ ถึงระบบจากสถานที่ใดก็ตามในโลก และ สามารถใชร้ ่วมกบั อุปกรณ์ไดห้ ลายรูปแบบ เช่น คอมพวิ เตอร์ PC, โทรศพั ทม์ ือถือ – ลดคา่ ใชจ้ ่าย (Cost) ดา้ นการลงทนุ ในระบบไอที

12 ส่วนประกอบหลกั ของ Cloud computing ส่วนประกอบหลกั ของ Cloud computing มดี ังนี้ 1. Clients ประกอบไปด้วยช่องทางหรืออุปกรณ์ที่ผูใ้ ช้จะใช้ติดต่อกับ cloud อย่าง โทรศัพท์มือถือ (Smart phone), Thick clients หรือ Thin clients 2. Services หรือ บริการท่ีจะใหก้ บั ผใู้ ช้ โดยจะมีการเรียกใชง้ านแบบ real-time ผา่ นทางอินเตอร์เนต็ 3.Applications ซ่ึงผู้ใช้งานไม่ต้องติดต้ังและ run application ต่างๆบนเคร่ืองของตนเอง บริษัทที่ ใหบ้ ริการจะทาหนา้ ท่ีติดต้งั และอพั เกรดใหท้ ้งั หมด 4. Platform จาเป็ นท่ีจะต้องข้ึนอยู่กับ infrastructure ของ virtual computer ตัวอย่างของ Cloud Platform เช่น Google App Engine และ force.com 5. Storage ขอ้ มลู ต่างๆของผใู้ ชจ้ ะถกู เก็บไวใ้ น data center โดยไม่ตอ้ งเกบ็ ไวใ้ นเครื่องคอมพวิ เตอร์ท่ีใช้ งานของผใู้ ชเ้ อง ซ่ึงทาใหผ้ ใู้ ชส้ ามารถเรียกใชข้ อ้ มลู ไดท้ ุกที่ทุกเวลาไมว่ า่ จะอยทู่ ่ีไหน 6. Infrastructure ซ่ึงโครงสร้างของ cloud computing จะประกอบไปด้วย Servers,User Interface ท่ี ผูใ้ ช้จะใช้ติดต่อกับระบบ,Service Catalog ซ่ึงเป็ นส่วนท่ีเก็บรายการของบริการที่สามารถใช้ได้ ,System management ที่จะกาหนด resource ท่ีเหมาะสมกับผู้ใช้บริ การ เมื่อมีการร้องขอ service ข้ึน,provisioning services เป็นการจองresource และจดั เตรียมapplication ท่ีเหมาะสมในการใชง้ านให้ และ ส่วนตรวจสอบขอ้ มูล การใชง้ านเพอ่ื ใชใ้ นการเกบ็ ค่าบริการและขอ้ มูลสถิติตา่ งๆท่ีจาเป็น

13 ข้อดแี ละข้อเสียของ Cloud Computing • ข้อดี Cloud Computing 1. ลดตน้ ทุนค่าดูแลเรื่องทรัพยากรคอมพวิ เตอร์และการบารุงรักษา 2. ลดความเส่ียงจากการเร่ิมตน้ หรือทดลองโครงการ 3. สามารถสร้างระบบใหมข่ ้นึ มาใชไ้ ดใ้ นเวลาอนั รวดเร็ว 4. มีความยดื หยนุ่ ในการเพ่มิ ลดระบบตามความตอ้ งการ 5. ไดเ้ คร่ืองแมข่ ่ายที่มีประสิทธิภาพ มีระบบสารองขอ้ มูลที่ดี มีเครือขา่ ยความเร็วสูง 6. มีผเู้ ช่ียวชาญดา้ น IT ดูแลระบบ • ข้อเสีย Cloud Computing 1. เนื่องจากเป็ นการใช้ทรัพยากรท่ีมาจากหลายที่หลายแห่งทาให้อาจมีปัญหา ในเร่ืองของความ ตอ่ เนื่อง และความเร็วในการเขา้ ทรัพยากรมากกวา่ การใชบ้ ริการ Host ท่ี Local หรืออยภู่ ายในองคก์ าร ของเราเอง 2. ยงั ไม่มีการรับประกนั ในการทางานอยา่ งตอ่ เน่ืองของระบบและความปลอดภยั ของขอ้ มลู 3. ความไม่มีมาตรฐานของ Platform ทาให้ลูกคา้ มีขอ้ จากดั สาหรับตวั เลือกในการพฒั นาหรือติดต้งั ระบบ 4. บุคลากรภายในหน่วยงานของรัฐ ยงั มีความรู้เก่ียวกบั Cloud Computing ไม่เพียงพอ

14 ประโยชน์ของการใช้ Cloud Computing ประโยชน์ของการใช้ Cloud Computing หลายคร้ังที่เรามกั จะเจอคาถามที่ว่า Cloud Computing มีประโยชน์ดา้ นไหน ดีหรือมีประโยขน์อย่าง ไรไม่ว่าจะเป็นต่อตนเองหรือต่อธุรกิจในองคก์ ร มีขอ้ ดีขอ้ เสียแตกต่างกนั อย่างไรบา้ ง จะพบว่า ระบบ Cloud Computing มีขอ้ ดีในหลายดา้ น เช่น - เพ่มิ ประสิทธิภาพการบริหารจดั การภายในองคก์ ร แนวโนม้ ของการใชข้ อ้ มลู ที่ทวีเพิ่มมากข้ึน ส่งผล ให้การบริหารจดั การขอ้ มูลภายในองค์กร โดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ตอ้ งมีการปรับปรุงระบบการบริหาร จดั การฐานขอ้ มูลภายในองคก์ รเหล่าน้นั ซ่ึง Cloud Computing เขา้ มาตอบโจทยข์ องการปรับโครงสร้างการ บริหารจดั การขอ้ มูลได้เป็ นอย่างดี เนื่องจากมีความยืดหยุ่นตามความตอ้ งการใช้งานจริง การเขา้ ถึงขอ้ มูล องคก์ รไดร้ วดเร็ว โดยเฉพาะองคก์ รขนาดใหญ่ท่ีมีสาขากระจายอยู่ตามพ้ืนท่ีต่าง ๆ การเปล่ียนมาใชบ้ ริการ Cloud Computing จะช่วยประหยดั เวลาในเรื่องของการรับส่งขอ้ มูลไดเ้ ป็ นอย่างดี รวมถึงการจดั การขอ้ มูลท่ี ตอ้ งมีการบูรณาการร่วมกนั ระหวา่ งสาขาต่างๆ อีกท้งั ปัจจุบนั ธุรกิจขนาดใหญ่ใหค้ วามสนใจกบั การวิเคราะห์ เชิงธุรกิจ (Business analytics) มากข้ึน เพื่อสร้างความไดเ้ ปรียบในการแข่งขนั ทาให้เกิดความตอ้ งการระบบ จดั เกบ็ ขอ้ มูลและวิเคราะหข์ อ้ มูลที่มีประสิทธิภาพ มีความน่าเชื่อถือ และปลอดภยั - ช่วยลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่ไม่จาเป็ น Cloud Computing ช่วยประหยดั ค่าใช้จ่ายขององค์กรได้ มหาศาล เพราะผูใ้ ห้บริการจะเป็ นฝ่ ายลงทุนทรัพยากรด้าน IT เกือบท้ังหมด ต้ังแต่ Hardware, การวาง โครงสร้างพ้ืนฐาน ไปจนถึงการดูแลระบบต่าง ๆ ตลอด 24 ชว่ั โมง โดยคิดค่าใชจ้ ่ายแบบ Pay as you go หรือ คดิ ตามการใชง้ านจริง ตา่ งกบั การท่ีแต่ละธุรกิจตอ้ งลงทุนติดต้งั Hardware และจา้ งพนกั งาน IT เพ่ือดูแลระบบ ภายในองคก์ รเอง ซ่ึงมีคา่ ใชจ้ ่ายสูงกวา่ อยา่ งเห็นไดช้ ดั

15 - รองรับการขยายตวั ของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ระบบ Cloud Computing สามารถเพ่ิมขนาดความ จุ CPU หรือขยายพ้ืนท่ี Storage สาหรับจดั เก็บขอ้ มูลไดต้ ลอดเวลา เพื่อรองรับการขยายตวั ของธุรกิจท่ีตอ้ ง ใช้ Infrastructure ทางด้าน IT เพ่ิมมากข้ึน โดยมีข้นั ตอนท่ีไม่ยุ่งยากและไม่เสียเวลา จึงสามารถนาเวลาไป พฒั นาศกั ยภาพดา้ นอื่น ๆ ของธุรกิจไดอ้ ยา่ งเตม็ ท่ี - ประหยดั เงินในการลงทุนเร่ือง ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ เพราะเปลี่ยนจากการซ้ือมาเป็นระบบเช่าแทน ทาให้บริษทั ท่ีมีงบจากดั มีโอกาสเขา้ ถึงการใช้งานระบบสารสนเทศที่ดีไดง้ ่าย สามารถสร้างระบบใหม่ เพ่ิม ขนาดทรัพยากรไดอ้ ยา่ งงา่ ยดายและภายในระยะเวลาอนั รวดเร็ว - ขจัดปัญหาเรื่ องการดูแลระบบทรัพยากรสารสนเทศออกไป เพราะผู้ให้บริ การ Cloud Computing มกั จะมีเจา้ หน้าที่ดูแลตลอดเวลา ทาให้ลดท้งั ความยุ่งยากของการดูแลและลดจานวนบุคลากรท่ี ตอ้ งจา้ งมาเพ่ือดูแลระบบไดด้ ว้ ย สามารถปรับปรุงค่าใชจ้ ่ายไดต้ ามความตอ้ งการที่มี ช่วยในการบริหารจดั การ กระแสเงินสดของธุรกิจไดง้ ่าย เพราะการใชง้ านจะจ่ายเฉพาะค่าบริการท่ีจาเป็นตอ้ งใชจ้ ริง ประโยชน์ดา้ นการ ตอบสนอง ทรัพยากรสาหรับประมวลผลและระบบมีพร้อมใชง้ านไดท้ นั ทีตามความตอ้ งการทางธุรกิจ - การเขา้ ดึง Cloud ไดห้ ลากหลายช่องทาง จึงมน่ั ใจไดว้ ่าขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั จะพร้อมใช้งานได้ จากทกุ ท่ีทุกเวลา ช่วยใหม้ ีความคล่องตวั มากข้นึ ดว้ ยคลาวด์ จึงช่วยใหส้ ามารถตอบสนองต่อความตอ้ งการทาง ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปไดอ้ ยา่ ง รวดเร็วดว้ ยทรัพยากรดา้ นไอทีที่เหมาะสม - ความสะดวกจากการใชบ้ ริการ ความสามารถในการเขา้ ถึงขอ้ มูลจากอุปกรณ์เคลื่อนท่ี ปัจจุบนั การ พฒั นาแอพพลิเคชนั่ สาหรับการทางานของอปุ กรณ์เคล่ือนที่มีแนวโนม้ ท่ีจะเป็น Multiple mobile platform มาก ข้ึน รวมถึงการเขา้ ถึงระบบฐานขอ้ มูลองคก์ รผา่ นอุปกรณ์เคลื่อนท่ีส่วนบุคคล ยงั ไดร้ ับความนิยมเพิ่มมากข้ึน อย่างมาก จากความสามารถในการตอบสนองความตอ้ งการของผใู้ ชง้ านท่ีไมจ่ ากดั สถานที่ และสามารถเขา้ ถึง ระบบไดท้ ุกที่ทุกเวลา ความสะดวกและความรวดเร็วในการทางานและในการใชง้ าน เนื่องจากไม่มีขอ้ จากดั เร่ืองสถานท่ี เวลา หรืออุปกรณ์ เพียงมีอินเทอร์เน็ตก็สามารถใช้งานได้ เช่น การประชุมผ่าน Skype for business, การแชร์ไฟลเ์ อกสารต่าง ๆ ผา่ นเวบ็ ไซต์ หรือการใช้ Smart VDI เพ่ือเขา้ ถึงขอ้ มูลผา่ นอุปกรณ์ต่าง ๆ ไดอ้ ยา่ งไร้ขอ้ จากดั ไมว่ า่ จะเป็น Notebook , Tablet หรือแมก้ ระทงั่ Smartphone - เขา้ ถึงเทคโนโลยีที่ทนั สมยั บริษทั ท่ีใช้ Cloud Computing มีโอกาสเขา้ ถึงนวตั กรรมใหม่ ๆ ไดม้ าก ผใู้ ชไ้ มต่ อ้ งเสียเวลาในการออกแบบระบบ จดั หาและสง่ั ซ้ืออุปกรณ์ หรือการติดต้งั ฮาร์ดแวร์และซอฟตแ์ วร์ ทา ให้ลดระยะเวลาในการดาเนินงานดา้ น IT ไดอ้ ย่างมาก เน่ืองจากผใู้ หบ้ ริการ Cloud จะทาหนา้ ท่ีอพั เกรดระบบ และสรรหาเทคโนโลยที ี่ทนั สมยั เช่น Blockchain, Virtual Machine หรือ Application ใหม่ เพ่ือนามาพฒั นาใช้ ร่วมกบั ระบบ Cloud พร้อมนาเสนอ Solutions ที่เป็นประโยชน์กบั แตล่ ะธุรกิจอยา่ งเหมาะสมอย่เู สมอ ผใู้ ชท้ ่ีไม่

16 มีความเชี่ยวชาญในเร่ืองของระบบ IT ก็สามารถใชง้ าน Cloud Computing ไดเ้ ช่นเดียวกนั เพราะผูใ้ ชไ้ ม่ตอ้ ง บริหารจดั การระบบเอง - ขอ้ มูลถูกจดั เก็บอย่างปลอดภยั การใช้ระบบ Cloud กบั ผูใ้ ห้บริการที่มี Data Center อยู่ในประเทศ ไทย และได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล เช่น ISO, PCI DSS หรือ CSA-STAR ช่วยให้มั่นใจได้ว่า ขอ้ มูลของคุณจะถูกจดั เก็บไวภ้ ายใตร้ ะบบรักษาความปลอดภยั ท่ีรัดกุม มีนโยบายรับมือกบั เหตุการณ์ฉุกเฉิน ต่าง ๆ และไมถ่ กู นาขอ้ มูลไปแสวงหาผลประโยชนอ์ ยา่ งแน่นอน - การทางานบนระบบ Cloud Computing เป็ นการทางานบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผ่านการเชื่อมต่อ ระบบคอมพิวเตอร์และฐานขอ้ มูลของผใู้ ชบ้ ริการแต่ละรายโดยอตั โนมตั ิเสมือนกบั การนง่ั ทางานอยใู่ นระบบ ขององคก์ รตวั เอง ซ่ึง Cloud Computing สามารถตอบสนองการทางานไดอ้ ย่างรวดเร็ว (Immediate reaction) สามารถจดั การกบั ขอ้ มูลจากภายนอกโดยการใช้เทคโนโลยี Virtual desktop เขา้ มาช่วยร่วมกบั ระบบ Cloud Computing ซ่ึงผใู้ ชง้ านสามารถบริหารจดั การขอ้ มูลตา่ ง ๆ ภายในองคก์ รผา่ นโทรศพั ท์มือถือ หรือ แทบ็ เลต็ ได้ ตลอดเวลา - แอพพลิเคชนั่ บนระบบ Cloud Computing ส่วนใหญ่จะมีการออกแบบมาใหง้ ่ายต่อการใชง้ าน (User Interface) มากท่ีสุด การออกแบบซอฟตแ์ วร์แอพพลิเคชนั่ ท่ีคานึงถึงความยืดหยุ่นในการทางานร่วมกนั หรือ การท่ีผใู้ ชส้ ามารถทางานบนเอกสารเดียวกนั ไดจ้ ากสถานที่ท่ีต่างกนั ซ่ึงต่างจากระบบ แบบเดิมที่ตอ้ งมีการต้งั ค่าระบบและแอพพลิเคชนั่ ต่าง ๆ ทาให้ผูใ้ ชท้ ี่ไมม่ ีความเชี่ยวชาญทางดา้ น IT ขาดโอกาสในการประยกุ ตใ์ ช้ IT ในการดาเนินธุรกิจ ระบบปฏิบตั ิการหรือซอฟต์แวร์ท่ีอยู่บนระบบ Cloud Computing จะมีความทนั สมยั อยู่ เสมอ (State-of-the-art technolog) เน่ืองจากไดร้ ับการอพั เกรดซอฟตแ์ วร์เป็นประจานนั่ เอง - ลดตน้ ทุนและค่าใช้จ่าย ความทา้ ทายดา้ นตน้ ทุนที่ปรับเพ่ิมสูงข้ึนในเศรษฐกิจปัจจุบนั ทาให้ภาค ธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMEร) ที่มีขอ้ จากดั เรื่องงบประมาณ และตอ้ งการลดภาระ ค่าใช้จ่าย (Cost reduction) เร่ิมหันมาให้ความสนใจกับทางเลือกในการใช้บริการ Cloud Computing ด้วย ลกั ษณะการให้บริการของ Cloud Computing ที่ผูใ้ ห้บริการตอ้ งจดั หาอุปกรณ์ต่างๆ ให้กบั ผูใ้ ช้ ไม่ว่าจะเป็ น เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ Data center ไปจนถึงระบบปฏิบตั ิการ ทาให้ผูใ้ ช้ไม่จาเป็ นตอ้ งลงทุนสร้างระบบ T เอง นอกจากน้นั การใชบ้ ริการ Cloud Computing ยงั มีขอ้ ดีในเร่ืองของการท่ีผใู้ ชส้ ามารถปรับเพิ่มหรือลดจานวน การใชง้ านทรัพยากรไดอ้ ย่างมีประสิทธิภาพ งายดาย และทาไดด้ ว้ ยตนเองตลอด 24 ชว่ั โมง ซ่ึงเป็นประโยชน์ อย่างมากสาหรับธุรกิจขนาดเลก็ ท่ีมีปัจจยั เชิงธุรกิจท่ีเก่ียวขอ้ งกบั ความไม่แน่นอนของจานวนลูกคา้ ในแต่ละ ช่วงเวลา (Seasonal business) เช่น ธุรกิจท่องเท่ียว จองตว๋ั และโรงแรม ลว้ นแลว้ แต่มีช่วงเวลาที่จะมีลูกค้า จานวนมากเขา้ มาใช้บริการในบางช่วง (Peak season) ขณะท่ีบางช่วงเป็ นช่วงที่จะมีลูกคา้ ไม่มากนัก (Low season) ทาให้ความตอ้ งการใช้เซิร์ฟเวอร์ ความเร็วเครือข่าย ระบบประมวลผลมีความตอ้ งการท่ีแตกต่างกนั

17 ตามช่วงเวลาของธุรกิจ ธุรกิจประเภทน้ีจะได้รับประโยชน์อย่างมากในเรื่องของการลดภาระตน้ ทุนและ ค่าใช้จ่ายหากเปล่ียนมาใช้บริการ Cloud Computing นอกจากน้ี Cloud Computing เป็ นการใช้บริการท่ีคิด ค่าใชจ้ ่ายแบบ Pay-per-นse หรือ การจ่ายเท่าท่ีใชง้ านจริง ทาใหธ้ ุรกิจขนาดเลก็ ไม่จาเป็ นตอ้ งเสียค่าใช้จ่ายท้งั ระบบโดยที่บางบริการ หรือ บางแอพพลิเคชน่ั ไมไ่ ดใ้ ชง้ านแต่อยา่ งใด - ความต่อเน่ืองของการทาธุรกิจ (Business Continuity) ผูใ้ ชบ้ ริการจานวนมากมีความกงั วลในเร่ือง ของความมน่ั คงปลอดภยั ของขอ้ มูล หรือการท่ีความลบั ทางการคา้ อาจรั่วไหลจากการใช้ Cloud Computing แต่ สาหรับธุรกิจท้งั ขนาดใหญ่และขนาดเลก็ ประเด็นที่สาคญั คอื ความตอ่ เน่ืองของการทาธุรกิจ หรือ การมีระบบ ท่ีมนั่ ใจไดว้ ่าหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ภยั พิบตั ิ ธุรกิจจะยงั คงให้บริการลูกคา้ ไดอ้ ย่างต่อเนื่อง และ ขอ้ มลู สาคญั ของบริษทั ไม่ไดส้ ูญหาย เน่ืองจาก การใชบ้ ริการ Cloud Computing ขอ้ มูลจะถกู จดั เกบ็ อยใู่ น Data center ของผูใ้ ห้บริการที่มีระบบรักษาความมนั่ คงปลอดภยั มีการสารองขอ้ มูล และมีแผนรับมือกบั ภยั พิบตั ิ ต่างๆ ที่เกิดข้ึน ดงั น้นั การใชง้ าน Cloud Computing จึงสามารถช่วยลดความเสี่ยงต่อการสูญหายของขอ้ มูลได้ รวมถึงการกู้ขอ้ มูลกลบั คืนเม่ือเกิดภยั พิบัติ (Disaster recovery) ซ่ึงจะช่วยให้สามารถดาเนินธุรกิจได้อย่าง ต่อเน่ือง แต่ท้งั น้ีข้ึนอยู่กบั ขอ้ ตกลงการใช้บริการระหว่างผูใ้ ช้กบั ผูใ้ ห้บริการ หรือ Service Level Agreement (SLA) ดว้ ยวา่ ครอบคลุมบริการดงั กลา่ วหรือไม่

18 ข้อควรระวงั ในการใช้ Cloud Computing ข้อควรระวังในการใช้ Cloud Computing มีการกล่าวถึงขอ้ ดีของระบบ Cloud Computing และเทคโนโลยีในงานดา้ น Cloud Computing กนั มาก ทาให้มีขอ้ สงสัยตามมาว่าแลว้ ระบบน้ีจะขอ้ เสียหรือขอ้ ควระวงั อะไรบา้ ง ท่ีเราจะตอ้ งนามาพิจารณาในการ ตดั สินใจท่ีจะเลือกใชร้ ะบบไหน อาจสรุปขอ้ เสียหรือขอ้ ควรระวงั ไดเ้ ป็น - ความมนั่ คงปลอดภยั (Security aspects) สาหรับประเด็นด้านตวามมน่ั คงปลอดภยั บนระบบ Cloud Computiทg ท่ีผูใ้ ชง้ านควรระวงั คือ การขาดการรักษาความปลอดภยั ที่เหมาะสม (Lack of security) ซ่ึงอาจจะ ส่งผลทาให้เกิดการสูญหายของขอ้ มูล (Data loss) รวมถึงกฏหมายที่เก่ียวขอ้ งกบั การรักษาความมนั่ คงปลอดภยั ของขอ้ มูล (Regulatory) เน่ืองจากการทางานบนระบบ Cloud Computing น้นั ผูใ้ ห้บริการนอกจากเป็ นผูจ้ ดั หา ทรัพยากร ทางดา้ น IT มารองรับความตอ้ งการแลว้ ผใู้ หบ้ ริการจาป็นตอ้ งมีความเชี่ยวชาญในเร่ือง ของระบบการ รักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมอีกด้วย และเนื่องจากข้อมูลและระบบรักษาความม่นั ดปลอดภัยผู้ ให้บริการเป็ นผูจ้ ดั หาให้ท้งั หมด ดังน้ัน ผูใ้ ช้งานอาจสูญเสียการควบคุมระบบ (Losng of control) บางส่วน รวมถึงการผูกติดกับผูใ้ ห้บริการที่เลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็ นการใช้งานแอพพลิเคชั่น การประมวลผลข้อมูล หรือ ฐานขอ้ มูล จึงเป็ นขอ้ ควรระวงั ในการใช้บริการ Cloud Computing ส่งผลให้ขอ้ ตกลงการให้และการใช้ บริการระหวา่ งผใู้ หบ้ ริการและผใู้ ชบ้ ริการมีบทบาทอยา่ งมากในการลดความเสี่ยงน้ี

19 - โครงสร้างพ้ืนฐานทางดา้ นอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (Infrastructure aspects) ก า ร ใ ช้ ง า น Cloud Computing เ ป็ น ก า ร ใ ช้ บ ริ ก า ร ผ่ า น ก า ร เ ชื่ อ ม ต่ อ บ น เ ค รื อ ข่ า ย อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง หรือ อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ขณะท่ีโครงสร้างพ้ืนฐานภายในประเทศในเรื่องของ ความครอบคลมุ พ้นื ที่การใหบ้ ริการ ส่งผลตอ่ ความสามารถในการเขา้ ถึงการใชบ้ ริการ Coud Computing ซ่ึงมีขอ้ จากต้ อยู่ อย่างไรก็ตาม ปัจจุบนั เริ่มมีการผสมผสานระหวา่ งบริการ Cloud Computing กบั โครงข่ายบรอดแบนด์ ไร้สาย เช่น โครงข่าย 3G ซ่ึงเป็ นทางเลือกหน่ึงที่ผูใ้ ช้สามารถพิจารณานอกเหนือจากการเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ต แบบ WiFi และ ADSL ท้งั น้ี คาดวา่ โครงข่ายบรอดแบนดไ์ ร้สายจะมีการขยายพ้ืนที่ใหบ้ ริการใหค้ รอบคลุมพ้ืนท่ี และจานวนประชากรมากข้นึ ในอนาคตอนั ใกล้ - การใช้เทคโนโลยีแบบ Cloud Computing จาเป็ นต้องมีการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต จึงต้องมี ความสามารถในการเช่ือมต่ออินเตอร์เน็ตได้ตลอดเวลา ถา้ ตอ้ งเดินทางไปในที่ ๆ อาจไม่มีการเชื่อมต่อกับ อินเตอร์เน็ต ขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั ท่ีมีก็จะไม่สามารถเรียกใช้ไดอ้ ีกต่อไป และควรตอ้ งมีแผนเตรียมความ พร้อมไวด้ ว้ ยว่าถา้ เกิดปัญหาระบบอินเตอร์เน็ตของเรามีความเร็วไม่เพียงพอ หรือใช้งานไม่ไดค้ วรดาเนินการ อยา่ งไร หากขาดอินเตอร์เนต็ การใชบ้ ริการ Cloud computing กจ็ ะมีปัญหาได้ - แอปพลิเคชนั ในระบบของ Cloud computing โดยส่วนใหญ่ จะมีจานวนฟังก์ชนั ให้เรียกใชง้ านน้อย กวา่ แอปพลิเคชนั ในรูปแบบ desktop อาทิเช่น Google Docs น้นั จะมีจานวนฟังกช์ นั นอ้ ยกวา่ Microsoft Office - แอปพลิเคชนั ในระบบของ Cloud computing ส่วนใหญ่จะตอ้ งมีการแลกเปล่ียนขอ้ มูลระหว่างแอป พลิเคชนั ที่เรียกใชผ้ ่านทาง web browser และแอปพลิเคชันทางฝั่งของผูใ้ ห้บริการท่ีอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ผ่านทาง อินเตอร์เน็ต อาจมีความล่าช้าในการใช้งานในแอปพลิเคช้น ตวั อย่าง เช่น Google Docs ซ่ึงบ่อยคร้ังที่การ ตอบสนองของแอปพลิเคชนั น้นั มีความลา่ ชา้ มากในระดบั ท่ีไม่สามารถยอมรับได้ ดงั น้นั จะเห็นไดว้ ่าแอปพลิเค ชนั ในรูปแบบของ Cloud computing ในปัจจุบนั ยงั ไมส่ ามารถแทนที่แอปพลิเคชนั ในรูปแบบของ desktopได้ - การที่ขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั ของเราตอ้ งไปติดต้งั อยทู่ ่ีระบบ Cloud computing ของผใู้ หบ้ ริการ หากผู้ ใหบ้ ริการน้นั หยดุ ใหบ้ ริการข้ึนมาเราตอ้ งเสี่ยงต่อการสูญเสียขอ้ มลู และแอปพลิเคชนั เหลา่ น้นั ไป ในกรณีน้ีถา้ เรา ผใู้ ชบ้ ริการไม่สามารถทาการ backup ขอ้ มูลและแอปพลิเคชนั ของตนออกมาไดท้ นั เวลา ก็มีโอกาสที่จะสูญเสีย ขอ้ มลู และแอปพลิเคชนั เหลา่ น้นั ไปเลย - ความยดื หยนุ่ ในการใชง้ าน (Flexibility aspects) ความยดื หยนุ่ ในการใชง้ าน Cloud Computing เป็นอีก ส่วนหน่ึงท่ีผูใ้ ช้จาเป็ นตอ้ งทาความเขา้ ใจ เน่ืองจากผูใ้ ห้บริการบางรายอาจมีขอ้ กาหนดในการใช้งาน เช่น ไม่ อนุญาตให้ผูใ้ ชบ้ ริการติดต้งั แอพพลิเคชน่ั ฉพาะดา้ นที่ตอ้ งการไดเ้ อง อนั เป็ นผลมาจากความเสี่ยงในเร่ืองของ ความมนั่ คงปลอดภยั ของขอ้ มูลและความมนั่ คงปลอดภยั ของเครือข่าย ซ่ึงอาจทาให้เกิดปัญหาในเรื่องความ มนั่ คงปลอดภยั ของเครือข่ายท่ีกระทบกบั ผใู้ ชง้ านรายอื่นท่ีอยบู่ นเซิร์ฟเวอร์เดียวกนั หรือ ผใู้ ห้บริการมีขอ้ จากดั

20 เร่ืองของการต้งั ค่าและปรับแต่ง internal software ท่ีใชเ้ ฉพาะภายในองคก์ รท่ีผูใ้ ชต้ ้องการยา้ ยการใชง้ านไปอยู่ บนระบบ Cloud Computing เนื่องจากระบบโครงสร้างของ Cloud Computing อาจจะไม่สามารถรองรับการ เปลี่ยนผ่านจากระบบ IT แบบด้ังดิม อนั เป็ นผลมาจากความแตกต่างของการออกแบบสถาปัตยกรรมของ ซอฟตแ์ วร์แอพพลิเคชน่ั ดงั น้นั ประเด็นเหล่าน้ีควรมีการพูดคุยทาความเขา้ ใจกบั ผูใ้ ห้บริการก่อนที่จะเลือกใช้ บริการ - เนื่องจากในปัจจุบนั มีการแข่งขนั ในการให้บริการ Cloud computing ในรูปแบบ SaaS จานวนมาก หลายท่ีเปิ ดให้บริการโดยไม่คิดค่าบริการ เช่น GMail Facebook หรือ Google Apps และเราก็เร่ิมใชบ้ ริการของ ฟรีอย่างมาก เกิดเป็ นแนวคิดว่าวนั ใดท่ีผูใ้ ห้บริการเปลี่ยน นโยบายจากให้ใช้ฟรีเปล่ียนมาเป็ นคิดค่าบริการ ผใู้ ชบ้ ริการอาจจาเป็นตอ้ งกลบั มาพิจารณาวา่ ตนจะยงั คงใชบ้ ริการเหล่าน้นั ต่อหรือไม่ หรือทาการ backup ขอ้ มูล ตา่ ง ๆ แลว้ ไปใชบ้ ริการอ่ืนแทน - เร่ืองเกี่ยวกบั ความเป็ นส่วนตวั (privacy) ของขอ้ มูลท่ีเราติดต้งั ไวท้ ่ีผใู้ ห้บริการ ขอ้ มูลเหล่าน้นั อาจจะ ถูกเรียกใชโ้ ดยผูใ้ ห้บริการเมื่อใดก็ได้ การเลือกใชบ้ ริการในรูปแบบของ Cloud computing น้ัน ควรที่จะตอ้ ง พิจารณาในเรื่องของ privacy policy กนั เป็นอย่างมาก เน่ืองจากเรื่องของ privacy จะเป็นส่ิงที่สาคญั ท่ีสุดในงาน สารสนเทศ และมีการกล่าวถึงปัญหาในดา้ นมากดว้ ย ทาให้หลายองคก์ รยงั ไม่กลา้ หรือไม่อนุญาตให้บุคลากร ของตนส่งอีเมลท์ ่ีมีขอ้ มลู สาคญั ผา่ นทางเมลลสาธารณะ เช่น Hotmail หรือ Gmail

21 อ้างองิ การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing). (ออนไลน์). (2563). สืบคน้ จาก : https://ict.dip.go.th/th/category/2020-07-01-15-39-51/2020-07-01-20-36-54 [วนั ที่สืบคน้ 13 เมษายน 2565]