AR และ VR แตกต่างกันอย่างไร 031

1 AR VR ต่างกนั อย่างไร ความแตกตา่ งระหวา่ ง AR VR ต่างกนั อย่างไร แต่เดิมที่มนุษย์ต้องการเพียงปัจจัย 4 เพ่ือดารงชีวิตโดยไม่จาเป็นต้องมีสิ่งอานวยความสะดวกอื่นใดเพ่ิม แต่โลกในปัจจุบันหมุนรอบตัวเองไวกว่าท่ีมนุษย์เราจะทันตั้งตัว ทาให้การเป็นอยู่ถูกพัฒนาอยู่เสมอ เพ่ือให้สอดคล้องกับส่ิงแวดล้อมภายนอก ปี 2021 แทบจะปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาท ในชีวิตประจาวันจนทาให้กลายเปน็ ปัจจยั 5 ทถ่ี อื กาเนิดใหม่ ทั้งกิจกรรมต่างๆไม่ว่าจะเป็น ด้านการศึกษา ด้านธุรกิจ การติดต่อสื่อสาร หรืออ่ืนๆ ล้วนแต่ใช้เทคโนโลยี ในการขับเคลื่อน ด้วยเหตุน้ีจึงเป็นตัวแปลหลักทาให้เทคโนโลยีมีความหลากหลาย สะดวกต่อการใช้งาน และเติบโตอย่างไม่รจู้ บ การนาเทคโนโลยีมาปรับให้ตรงกับพฤตกิ รรมมนุษย์ในแตล่ ะวัน น้ันมีอย่างหลากหลาย ในทศวรรษนี้เทคโนโลยีที่เรียกว่า AR/VRน้ัน กลับมามีอิทธิพลในด้านต่าง ๆ อีกคร้ัง ทาให้ผู้คนกลับมา ให้ความสนใจและจงึ นาไปสยู่ ุคทองของเทคโนโลยภี าพเสมือน Augmented Reality คืออะไร AR หรือ Augmented Reality ที่เรารู้จักน้ันคือภาพเสมือน 3 มิติ วีดิโอ เสียง หรือแม้แต่ข้อมูลต่าง ๆ ทปี่ ระมวลผลมาแล้วนั้น ได้มีการพัฒนาครั้งแรกเมื่อปี ค.ศ. 2004 ดว้ ยการเพมิ่ ภาพเสมือน 3 มิติ ที่สรา้ งจาก คอมพิวเตอร์ ลงไปในสอ่ื ตา่ ง ๆ แบบเฟรมตอ่ เฟรม แตต่ อ้ งหยดุ ชะงกั ไปเพราะขอ้ จากัดทางเทคนคิ ทยี่ งั ไมท่ ่ัวถึง ต่อมาได้มีเทคโนโลยีใหม่ท่ีเอ้ือต่อการพัฒนา จึงทาให้เทคโนโลยีน้ีกลับมามีจุดยืนอีกครั้ง ซ่ึงถูกผสมผสาน ระหว่างโลกแห่งความเปน็ จรงิ และโลกเสมือนจริงเข้าดว้ ยกันอยา่ งลงตัวผ่านเทคโนโลยีท่ีล้าสมยั ที่ตอ้ งเชื่อมต่อ เขา้ กบั อุปกรณ์ตา่ งๆกบั ระบบ software นน้ั ๆ ในปัจจุบัน AR ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากและนิยมใช้อย่างแพร่หลาย ข้อดีของ AR นั้นทาให้ผู้ใช้งาน สามรถเหน็ ภาพ 3 มติ ขิ องสิ่งของหรือวตั ถุตา่ ง ๆ ได้อยา่ งสมจรงิ มากย่งิ ข้ึน เช่น การนาเทคโนโลยี AR เป็นหนงึ่ ในส่ือการเรียนการสอน ถือเป็นการปลดล็อกและยกระดับคุณภาพการศึกษาจากรูป 2 มิติในหนังสือเดิม ๆ สู่ภาพ 3 มิติ ท่ีทาให้เด็กนักเรียนน้ันเห็นภาพและเข้าใจในบทเรียนน้ัน ๆ มากขึ้น หรือการที่ AR กลายเป็น ฟังชั่นหลักในเกมส์ที่มีกระแสโด่งดังไปทั่วโลกและยังทาให้เกมส์กับ AR กลับมาจับมือเดินด้วยกันอีกครั้ง

2 ไม่มีเกมส์ใดนอกจากเกมส์ Pokemon GO ที่ผู้เล่นจะต้องออกไปจับโปเกม่อนข้างนอกด้วยโทรศัพท์มือถือ ดว้ ยตัวเอง มีกระแสตอบรับท่ีดีเหนือความคาดหมายจากผู้เล่นอย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การได้มิตรภาพ ใหม่ ๆ เปิดโลกกว้างสสู่ ถานทีใ่ หม่ ๆ หรือแม้แต่การเดนิ ออกกาลงั กายในขณะที่ผู้เลน่ กาลังจับโปเกมอ่ นไปดว้ ย Virtual Reality คอื อะไร VR หรือ Virtual Reality เป็นเทคโนโลยีท่ีจาลองสถานที่ข้ึนมา ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปอยู่ในสถานการณ์ น้ัน ได้ด้วยโดยอาศัยหลักการมองเห็น เสียง และสัมผัส ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่อานวยต่อการใช้งาน เช่น โทรศัพท์มือถือ หรอื อุปกรณ์ที่สร้างมาพิเศษอย่างแวน่ ตาหรืออุปกรณ์ท่ีใช้สวมใส่เพอ่ื ความเสมือนจริงในการใช้ งาน VR ถูกพูดถึงและนามาใช้ในด้านต่าง ๆ เป็นอย่างมาก เช่นเดียวกับ AR ท่ีกล่าวไปข้างต้น ทาให้เกิด การพัฒนาตวั อปุ กรณ์ฮาร์ตแวร์ท่ีค่อนข้างจะก้าวกระโดด ซึ่งอปุ กรณ์นี้เป็นอุปกรณ์ที่เน้นถ่ายภาพ 360 องศา ทาให้ผู้ใช้งานสามารถเห็นได้อย่างรอบด้าน และได้นาเทคโนโลยีน้ีมาใช้ได้กับทุกด้วนบนโลกในน้ี ไม่ว่าจะเป็น วิทยาการต่าง ๆ ท่ีล้วนแตใ่ ห้ประสบการณ์สมจริงมากย่ิงขึ้น ประเทศสหรัฐอเมริกาได้นาเทคโนโลยีนี้ไปปรับใช้ กับสายงานต่าง ๆ เช่น การนา VR ให้พนักงานฝึกหัดได้เห็นสถานการณ์สมมติท่ีอาจจะเกิดข้ึนจริงและได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าด้วยตัวเอง หรือในทางการแพทย์นั้นใช้ VR เพื่อการฝึกผ่าตัดเสมือนจริง หรือด้านธรุ กิจท่ีกาลังมาแรงเปน็ อย่างมากในช่วงน้ีก็คือ การนา VR มาปรับใช้กับการโฆษณาสินค้าหรือบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้นาภาพ VR ไปประกอบการตดั สินใจในการซ้ือขาย เช่นการขายเฟอร์นิเจอร์ หรือ การขายอีเว้น ผา่ น VR เป็นตน้ ความแตกตา่ งระหว่าง AR กบั VR ถ้าพูดให้เข้าใจง่าย ๆ AR คือการนาวัตถุ 3D มาทับซ้อนบนโลกจริงของเรา ผ่านการประมวลผล จากซอฟต์แวร์ท่ีจาเป็นต้องใช้อุปกรณ์ควบคู่กัน ซึ่งเราจะไม่มีการโต้ตอบกับอนิเมชันดังกล่าวได้ ส่วน VR นั้น แสดงโลกเสมือนจริงขึ้นมา ทาให้ผู้ใช้ตัดขาดจากโลกความเป็นจริง และเข้ามายังอีกโลกหน่ึงโดยผ่านการรับรู้ ด้านการมองเห็น เสียง และการสัมผัส อุปกรณ์ที่ขาดไม่ได้เลยสาหรับVR คือสมาร์ทโฟน แว่นตา VR หรือ บางส่วนอาจจะมีอุปกรณ์ต่าง ๆ เสริมเข้ามาอีกก็ได้ โดยผู้ใช้ VR น้ันจะสามารถทาการโต้ตอบภายใน โลกเสมือนจริงไดอ้ ยา่ งเตม็ อารมณ์ ตัวชว่ ยทางเลอื กสาหรับโฆษณา ในวิกฤตโควิด 19 น้ีทาให้ผู้ประกอบการทุกขนาดล้วนแต่ได้รับผลกระทบ ผู้คนต่างวิตกกังวลกับ โรคระบาดครั้งน้ี จึงส่งผลให้เศรษฐกิจเกิดความทรุดเซาลง ทาให้ผู้ประกอบการต้องหันมาปรับเปล่ียน พฤติกรรมการค้าขาย ซึ่งแต่เดิมอาจจะเป็นหน้าร้านที่ลูกค้าสามารถ walk in เข้ามาดูสินค้า/บริการได้ เปลี่ยนเป็นวิธีการใช้สื่อโซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์มากยิ่งข้ึน และต้องหาจุดเด่นในการโฆษณาผ่าน Social Media อีกด้วย เช่น การถ่ายภาพและจัดพรอบให้ดึงดูดสายตา หรือการนาเทคโนโลยี AR/VR มาใช้ให้เป็น ประโยชน์ เพ่ือเป็นการสรา้ งเอกลักษณ์และภาพลักษณ์ท่ีนา่ จดจาของสนิ คา้ และบริการ

3 การใช้ AR ประกอบการโฆษณา หากเราลองสังเกตดีๆเทคโนโลยี AR ได้ถูกใช้บนโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มมาซักพักใหญ่ๆแล้ว เช่น การท่ีแอพพลิเคชั่น shopee นั้นจะมี feature AR ทลี่ ูกคา้ สามารถเขา้ ไปเลอื กสลี ปิ สติกไดต้ ามใจชอบ โดย การทใ่ี ช้ sensor ในการตรวจจับใบหนา้ ของลูกคา้ แล้วลูกค้าจะได้เห็นสีลิปสตกิ ตา่ ง ๆ ท่ีวางขายบนปากตัวเอง ผ่านสมาร์ทโฟน หรือแม้แต่ การขายสินค้าบน Facebook, Amazon และ eBay ก็ล้วนแล้วแต่ใช้ AR มาเป็น ตัวเลือกประกอบการตัดสินใจของลูกค้าท้ังส้ิน การแข่งขันธุรกิจด้วยเทคโนโลยีนี้อาจจะไม่ได้ข้ึนอยู่ ที่ คุณภาพของสินค้าเสียทีเดียว แต่ยังต้องขึ้นอยู่กับคุณภาพของภาพเสมือนจริงที่ผู้ประกอบการจะต้องบรรยาย รายละเอยี ดของสนิ คา้ ด้วยความถกู ต้องและแม่นยา การใช้ VR ประกอบการโฆษณา หลายธุรกิจจึงเร่ิมนาเทคโนโลยีนี้มาใช้เพื่อสร้างความน่าจดจาของแบรนดมากย่ิงขึ้น มากไปกว่านั้นลูกค้า ยังได้สัมผัสถงึ การมีส่วนรว่ มและรบั รถู้ งึ ความก้าวหนา้ ของแบรนด และขอ้ ดขี อง VR สามารถใช้ได้ กบั หลากหลายธุรกจิ ไมว่ ่าจะเปน็ ธรุ กจิ อสังหารมิ ทรพั ย์  บริษัทน้องใหม่อย่าง majestic360 ท่ีมีบรกิ ารถา่ ยภาพเสมอื นจริงเก่ยี วกบั อสงั หารมิ ทรัพย์ อยา่ ง ละเอียด ทาให้ผู้ใช้งานสามารถเห็นสิ่งก่อสร้างได้อย่างชัดเจนและท่ัวถึง เหมือนเดินอยู่ ใน อสงั หาริมทรัพยน์ ัน้ จริง ๆ  บริษัท IKAE ท่ีนาเทคโนโลยีมาใช้ประกอบการตัดสินใจ เพ่ือให้ลูกค้าได้จัดวาง ปรับแต่ง เลอื กเฟอรน์ เิ จอร์เอง หรอื ออกแบบหอ้ งตามทต่ี นชอบ  การใช้ VR Tour ในการประยุกตก์ ับการทากิจกรรมทางการตลาด  Virtual Reality Tour สาหรับเซลล์ที่ต้องการปิดการขายผ่านการนาเสนอ เช่น การเข้าชมสถานท่ี การออกบูธ โดยใช้ VR Tour เป็นอุปกรณ์หลักต้องการเสนอขาย ทาให้ลูกค้าสามารถเห็นภาพครบ 360 องศา และสามารถปรบั แตง่ ตามใจชอบ  ธุรกิจออกแบบบรรจุภัณฑ์ เช่น กล่อง ฉลาก ขวด ถุง นา VR มาเป็นตัวช่วยในการออกแบบ การลงรายละเอียดตา่ ง ๆ โดยไม่ต้องสง่ั พมิ พ์บรรจภุ ณั ฑใ์ หเ้ ปลืองทรัพยากร

4 ขอ้ ดขี องการใชเ้ ทคโนโลยี AR และ VR กับการโฆษณา  ผ้ใู ชง้ านบางคนอาจจะมีข้อจากัดในด้านสมารท์ โฟนและอนิ เทอร์เน็ต ซึ่งเป็นอปุ สรรคใหญ่ ต่อ การตลาดในยุคนี้ เพราะอาจจะมีความคลาดเคลอื่ นอย่มู าก  ใช้ต้นทุนท่ีค่อนข้างสูงจึงทาให้ผู้ค้ารายย่อยที่ต้นทุนอาจจะมีไม่เพียงพอ ไม่สามารถเอ้ือมถึงเทคโนโลยี น้ีได้  ผใู้ ช้งาน VR บางราย มีสภาพร่างกายท่ีต่อต้านอย่างชดั เจน ส่งผลให้มอี าการคลื่นไส้และวิงเวียนศรี ษะ เพราะเกิดความถี่ที่แตกต่างจากโลกความจริงขึ้นและต้องวางอุปกรณ์ ใกล้กับดวงตาเพียงไม่ถึง 10 เซนตเิ มตรเทา่ นั้น อย่างไรก็ตามเทคโนโลยี AR และ VR มีกระแสตอบรับท่ีดีอย่างล้นหลาม เป็นที่น่าสนใจของนักพัฒนา และผู้ประกอบการ ในการปรับใช้เทคโนโลยีนี้กับการเพ่ิมยอดขายและทาการตลาด เป็นอีกหนึ่งช่องทาง เพมิ่ ความนา่ จดจาและน่าเชอื่ ถอื แกล่ กู ค้า ในยุกตท์ ี่ smartphone เข้ามาเปน็ ปัจจัยที่ 5 ไมใ่ ชเ่ ร่อื งยากเลยท่จี ะ ทาการตลาดผ่านสื่อ social media ต่าง ๆ กับเทคโนโลยีที่ล้าสมัยน้ี ธุรกิจท่ีนา AR/VR มาใช้น้ัน จะได้ผล คมุ้ ค่าหรือไม่ขน้ึ อยู่กบั การทาการตลาดของแต่ละบริษัท โดยลกู ค้ากล่มุ นี้มัก Social Media เป็นประจาอยู่แล้ว ซึ่งง่ายต่อการทาตลาด เป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่ ๆ ในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจ หลากหลายรูปแบบ ทงั้ แบบ B2B B2C หรืออ่นื ๆ อ น า ค ต ค า ด ว่ า เ ท ค โ น โ ล ยี นี้ ส า ม า ร ถ พั ฒ น า ไ ด้ ก้ า ว ไ ก ล แ ล ะ ถู ก ใ ช้ ง า น อ ย่ า ง แ พ ร่ ห ล า ย ม า ก ข้ึ น แต่ในขณะเดียวกันเหรียญย่อมมีสองด้าน ในการนาเทคโนโลยีมาใช้อาจจะส่งผลเสียบางอย่างตามมา หากไม่ระวงั และไมม่ ีความรอบคอบ