BTS_JMS

BTS design JMS 金明興珠寶2015/09/11 2015/12/10

SWOP✦ 十幾年老店，品質穩定 優勢 劣勢 ✦ 沒有品牌形象✦ 金飾純度比市面上品牌高 Strenghts Weakness ✦ 購買族群集中在老人家 年輕人覺得金飾較俗氣 ✦ 門市販售時會被喊價✦ 另開年輕族群新品牌 ✦ 大陸品牌來台 ✦ 它牌開連鎖店 機會 威脅 BTS design Opportunities Threats

「輕奢風」正夯 ✦ SHOPBOP大中華區總經理蔣馨誼指出，消費者買不起較昂貴的「重奢」品牌， 轉向購買價格相對便宜，但擁有精品品質的「輕奢」品牌。 ✦ SHOPBOP背景：來台3.4年，引進全球900多個時尚品牌， 台灣SHOPBOP在大中華地區營業額僅次於中國、香港，排名第3名。 價位：數千元～十萬元上下 主打：25~35歲 女性族群 特色：強調與美國價格同步，比台灣專櫃便宜3~4成，美國直送，3~5天收到 ✦ 台灣女性消費者對美式時尚情有獨鍾： SHOPBOP近日在社群網站上進行台灣2015最受歡迎時尚品牌TOP 10調查： Michael Kors、Rebecca Minkoff、Tory Burch、Kate Spade New York、 3.1 Philip Lim、Alexander Wang、Meli Melo、Sophie Hulme等品牌均上榜。 ✦ 三大趨勢： - 英式經典風 - 華裔設計師熱潮 - 英式創新風格 BTS design

Pandora的故事行銷 這麼多串飾珠寶，為什麼Pandora會成功？ ✦ 分享的力量： - 每個人都是PANDORA的品牌大使，透過口碑、擴散力量，讓消費者去感動其他人 - PANDORA顧客一個月內回購率為8成 - 平均每10位客人就會帶來4位新客人 ✦ 抓住年輕世代的購物心理： 品牌辨識度高，讓年輕人買得起又覺得體面 ✦ 輕奢風： 花小錢創造蒐集樂趣、為自己打造「客製化」串飾，成為不景氣下大眾「可負擔得起的精品」 ✦ 手鍊不再只是手鍊： 「上面串著象徵女兒的小天使、紀念全家副澳洲旅遊的袋鼠墜飾...」 「我可以找到各種理由買PANDORA，它每顆串飾都有意義，我的串飾永遠不可能跟別人一樣，我 也相信這是為了『我』的故事而買，而非為品牌創造業績。」 如此的情感意義大大提昇了純粹首飾作為裝飾品的意義，昇華成為人與人之間情感的點點滴滴 BTS design

Pandora的故事行銷 實體店面的服務模式 ✦ 行銷手法： PANDORA是其中最擅長「說故事」的串飾品牌，也為了好好聽「客人」的故事，採高級珠寶一對一 服務模式，人流高的店甚至會配置10～12位櫃姐 - Step 1: 銷售員先串出一條屬於自己的「故事」，分享自己的手鍊故事，卸下顧客心防 - Step 2: 進行問診，讓顧客以自己的故事(購買動機、理由)來交換 - Step 3: 開處方，找出相對應客人故事的產品 ✦ 平均服務時間：30分鐘到3小時 雖然有顧客等到不耐煩離去的風險，寧願用這三十分鐘，換顧客的忠誠度、回購率 BTS design

品牌思考 對象 情感價值 風格擇一 通路選擇 年輕族群 寵愛、禮物 日系品牌 實體店面 ✦ 品牌形象1： 網路商店 製造出疼女朋友要買 歐美時尚 好姊妹要一起買 APP 疼女兒要買 愛自己可以定期買 ✦ 品牌形象2：塑造出品牌＝禮物 BTS design

行銷模式✦ 模式一：舊網改版維護，協助經營粉絲團✦ 模式二：成立新品牌，主攻年輕族群 - 在日本登記，主打來自日本(歐美)的精品 - 走日式風格，小巧精緻，走歐美風格，時尚 - 有特殊意義 - 定價約6,000元~60,000元 - 需實體店面至少一間/網路通路/APP 永豐銀行董事長邱正雄指出，台灣民眾今年前9月赴日本旅遊人次、 消費金額年增31%、51% ，哈日商機逾千億元。（2015.12.15 新聞連結） 台茂購物中心總經理苗延梅表示，消費主力人口為25歲到45歲之間，稱為「黃金消費族群」， 現在的六、七年級生。(2015.12.18 新聞連結) BTS design

視覺概念 ✦ LOGO - 專業 - 簡單大器 - 時尚感 - 個性 ✦ 用款式改變大家覺得金飾俗氣的印象 ✦ 設定品牌色或固定的包裝強化消費者印象 BTS design

特殊服務 ✦ 網站上的貼心服務 - 例如：I-PRIMO教男友購買女友戒指、Tiffany&Co可mail暗示想要的禮物 ✦ 客製化 - 戒圍 依不同戒圍量身訂做 - 戒台 打造擁有自己風格的戒台 利用3d建模或3d列印模擬，客戶確認後才實體化 - 特殊意義寶石鑲嵌 BTS design

情人✦ 除了各種情人節外，情人間可以訂定主題 - 認錯送禮 - 承諾/約定 - 小秘密✦ 情人節 - 2/14 西洋情人節：女孩子表白用 - 3/14 白色情人節：男孩子回禮用 - 4/14 黑色情人節：單身彼此加油打氣用 - 中式農曆7/7情人節 BTS design

閨蜜 ✦ 因為電影炒作，現在女孩們很喜歡以閨蜜暱稱自己 的姊妹。 好姊妹就是做什麼都要在一起，會手牽手去上廁所 的一種生物，會買一樣的衣服、一樣的吊飾、一樣 的飾品，喜歡可以炫耀感情好的任何事物，像是近 年來的閨蜜婚紗也越來越普遍。 BTS design

送女兒 ✦ 女兒是上輩子的情人，給不知道怎麼表達感情的爸 爸使用。 - 表達疼愛 - 滿月禮（送媽媽＋女兒） - 成年禮 - 女兒出嫁 BTS design

產品系列 ✦ 字母＆數字 ✦ 星座 ✦ 愛情＆愛心 ✦ 復古 ✦ 生日 ✦ 聖誕節、情人節、萬聖節.. ✦ 媽咪＆寶寶 ✦ 墊片 ✦ 動物系列 ✦ 安全鍊 ✦ 幸運 ✦ 定位珠 ✦ 國家＆城市 ✦ 興趣愛好 ✦ 花園系列 ✦ 童話 BTS design

潘朵拉 - PANDORA官網 - PANDORA粉絲團 丹麥品牌 經濟能力的象徵 炫耀和滿足虛榮心 定期推出不同的系列(迪士尼、海洋..) 吸引不同族群 BTS design

I-PRIMO - I-PRIMO官網 日本品牌 訂婚戒、結婚戒 特殊服務：客製化刻字、鑲鑽 特殊服務：男生購買女朋友戒指教學 BTS design

Thomas Sabo - Thomas Sabo官網 德國品牌 多元設計給予龐克搖滾的新選擇，男女市場通吃 代言人/聯名 BTS design

Tiffany&Co. - Tiffany&Co.官網 Tiffany藍深植人心，成功做到品牌印象 貼心服務：看到喜歡的商品，可以直接mail提示對方送這個 每個商品都賦予其故事或意義。 價格：8,000~60,000 依系列有不同 BTS design

日本品牌 ✦ agete(多個子品牌) - NOJESS - MIZUKI agete ”輕珠寶”意即細微、精巧、配戴沒有負擔 造型特殊、精緻 金飾多以10~18K 金打造 主打古董風格的腕錶、珠寶 單價：約台幣3,000~8,000 BTS design

日本品牌 ✦ DUNI(多個子品牌) - Me. Me.粉絲團 - H BIJOUTERIE me. 部落客合作、VIVI日雜介紹，很受台灣女生歡迎，風格小巧精緻 H BIJOUTERIE 金飾多，可參考設計樣式。專屬婚戒訂製（寶石的選擇、 排列方式、克拉數、質量，指環上的設計或是刻字埋石） BTS design

平價品牌 ✦ 法國平價品牌 - Glamulet格魅麗 ✦ 日本平價品牌 - APM ✦ 香港平價品牌 - SOUFEEL索菲爾 ✦ 台灣平價品牌 - idearock BTS design - idearock IG - glamulet - bonnyread - bonnyread FB

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