Portfólio Via Urbana 20 Anos

O PRIMEIRO ANODOS NOSSOS 20 ANOS Estamos em 1996 e as obras para erguer a sede da VIAÇÃO URBANA estão aceleradas. Tijolo por tijolo, a construção da empresa de transporte coletivo urbano com uma nova abordagem em relação à forma de transportar, na relação com a sociedade e com a comunidade onde se inseria, tomava forma. De lá para os dias de hoje, são 20 anos de atuação diferenciada no setor. Investimentos constantes na frota, nos talentos individuais e na proposta de ser uma empresa ética e atuante na comunidade. As conquistas dos selos de gestão ambiental, os programas voltados para a responsabilidade social, os prêmios recebidos em reconhecimento aos resultados obtidos ano após ano, nos orgulham, estimulam e nos fornecem a energia para os desaos do dia a dia.



TRADUZINDO EFICIÊNCIAEM NÚMEROSA VIA URBANA está entre as ________ maiores empresas de transporte coletivo do Brasil. Estar nessaposição nos coloca frente à inúmeras responsabilidades: assegurar as melhores condições de trabalhopara nossos colaboradores assim como sua qualidade de vida pessoal e familiar. Fortalecer os vínculos coma comunidade, atuando de forma transparente Preservar e agir em prol do meio ambiente.A cidade de Fortaleza tem hoje __________________ de habitantes, a 5ª capital do país. Mais gente vempara cá, se encanta e ca. A proximidade com a Europa e Estados Unidos faz da nossa cidade rota inicial demuitos turistas. A VIA URBANA assegura a toda esta gente um transporte de qualidade, seguro e comprossionais à frente e nos bastidores, garantindo seu bem-estar.420 180 150 75 62motoristas cobradores prossionais no setor na área de manutenção administrativa na área operacional0000 0000 000m² 600 0000litros de água toneladas de de área verde alunos de escolas arrecadados através públicas recebidos dos PROGRAMASreutilizada/dia lixo reciclável/mês preservada no programa NATAL AMIGO AMIGOS DA VIA E AÇÃO AMIGA

O Great Place to Work (GPTW) analisa, por meio de pesquisa individual,respondida pelos colaboradores, o índice de conança na empresa.Premiada desde 2013, o GPTW posicionou a Via Urbana entre as melhoresempresas de grande porte para se trabalhar no Brasil e no Ceará.O Prêmio ANTP de Qualidade é um programa de incentivo, treinamento eeducação para a melhoria da eciência da gestão de transporte e trânsitourbanos, mantido pela Associação Nacional de Transportes Públicos.A Via Urbana foi uma das empresas premiadas nos ciclos 2007/2009,2009/2011 e 2011/2013.A Via Urbana desde 2013 é uma empresa com a Certicação ISO 14001,resultado da eciência do seu sistema de Gestão Ambiental. Nós somos aprimeira empresa de transporte de passageiros no Ceará a receber acerticação ambiental.O prêmio Delmiro Gouveia, constitui-se num certicado de boa gestão nomercado regional e nacional, ao qual reconhece as melhores empresas doestado avaliadas por critérios técnicos aplicados nos demonstrativosnanceiros. A Via Urbana foi uma das premiadas dos anos de 2002 a 2016.Tem como objetivo divulgar as ações das empresas de transporte depassageiros e de cargas comprometidas com o meio ambiente. O prêmioindica os resultados da redução dos gases poluentes e estimula a adoção demedidas de conservação ambiental nas comunidades. A Via Urbana estáentre as empresas premiadas dos anos de 2002 a 2016.

MISSÃOConduzir pessoas ao seu destino com bem estar, gerando satisfação aos clientes,colaboradores e sociedade, de forma sustentável, com responsabilidadesocioambiental, contribuindo para o desenvolvimento do município de Fortaleza.VISÃOEstar entre as melhores empresas para se trabalhar, sendo referência emtransporte de passageiros do Brasil, com foco no desenvolvimento sustentável.POLÍTICA AMBIENTALA política ambiental da Viação Urbana é prover a mobilidade das pessoas,comprometendo-se com a preservação do meio-ambiente, controlando eprevenindo os reflexos poluentes de suas atividades, através da melhoria contínuae envolvimento de seus colaboradores nos processos, atendendo às legislaçõesaplicáveis e outros rquisitos, sempre com eficiência e publicidade.VALORESFoco no Clientecompromisso, bom atendimento, confiabilidade, bem- estar e excelênciaQualidadeOrganização, cortesia, higiene e limpeza, pontualidade e segurançaÉticaRespeito, integridade e honestidadeGestão EmpreendedoraSimplicidade, criatividade, inovaçãoTrabalho em EquipeComunicação, Colaboração e MotivaçãoResponsabilidade SocioambientalQualidade de vida dos colaboradores, Ações comunitárias e preservaçãodo meio ambiente



DEDICAÇÃO.PROFISSIONALISMO.APERFEIÇOAMENTO.

A VIA URBANA oferece as boas-vindas a todos os seus colaboradorese a eles são apresentados nossa missão, visão, valores e políticaambiental. Em nosso time estão pessoas que abraçam essesprincípios e se dedicam a cumpri-los.Recebem treinamentos programados e especícos para suas funçõese são convidados a participar de outros, com conteúdos queagregam valor à sua carreira.A gestão da VIA URBANA é baseada na transparência das ações,inovação e em conduzir o patrimônio humano concedendoincentivos para o crescimento prossional. Este modelo de gestãotem alcançado resulatdos positivos e de destaque, posicionando aVIA URBANA entre as ENTRE AS MELHORES EMPRESAS PARATRABALHAR além de inúmeros reconhecimentos nas áreas de gestãocontábil e nanceira.

FROTA E PARQUEDE MANUTENÇÃO 247 veículos, com idade média de ...... anos, transportam em torno de 1.200,000 passageiros/mês. Em 2015, incorporamos à nossa frota os veículos articulados e disponibilizamos à população linhas com veículos climatizados. O parque de manutenção da VIA URBANA está equipado com 9 valas, pista de lavagem e moderno sistema de abastecimento e reciclagem da água. Todos os veículos passam pelo processo de inspeção diariamente que inclui limpeza, coleta de objetos perdidos/esquecidos e vistoria geral. A cada__________, os veículos são submetidos a um check-up criterioso, no qual mais de ______ itens são duplamente vericados. A Via Urbana orgulha-se do seu quadro de prossionais de manutenção e coloca, em primeiro lugar, a segurança dos seus passageiros.



INFRAESTRUTURA Estamos situados na zona sul de Fortaleza, em uma área de 50.000m². As áreas administrativa, operacional, parque de manutenção, garagem, refeitório e apoio estão distribuídas em 3.000m². Já somos mais de 1000 colaboradores e a estrutura física é alvo de investimentos constantes a m de proporcionar recursos e qualidade para o desenvolvimento das funções de cada prossional. A preocupação com o bem-estar também está presente com os espaços para refeitório, leitura e descanso.



RELACIONAMENTONós incentivamos práticas e condutas que elevem, conscientizem, desenvolvam eenriqueçam nosso colaborador como ser humano e prossional.Os programas internos da VIA URBANA cumprem este papel de forma simpática - atravésda comunicação visual dos seus símbolos - e de forma concreta, através dos objetivos aserem alcançados.O compromisso com a responsabilidade social e com o meio ambiente fazem parte docotidiano da VIA URBANA.

Promover a conscientização das crianças em O Café com o Diretor é uma reunião mensal relação ao transporte coletivo: direitos e com colaboradores e diretoria para troca de deveres, uso e conservação. Inclui visita à ideias, sendo um momento de aproximação. garagem e aos processos de manutenção Financiamento da troca de habilitação para Estimular e promover o papel social de cada colaboradores que desejam tornar-se colaborador, através da arrecadação de Notas motoristas Fiscais para instituições carentes de recursos A segunda segunda-feira de cada mês é Programa realizado em comemoração ao Dia reservada para eventos que incentivem o das Crianças com o objetivo de proporcionar entusiasmo e o bom desempenho dos aos filhos dos colaboradores um momento de colaboradores. diversão Destacar e premiar o colaborador que Estimular o papel social de todos os apresente excelência na sua conduta colaboradores através de doações no período profissional. do Natal para comunidade onde a empresa atua. Premiar Motoristas, Cobradores, Tráfego Operação e Manutenção, sem ocorrências no Incentivar a cultura com empréstimo de livros, período de avaliação sempre que a meta global DVDs, acesso a internet, jornais e revistas. de redução nos custos envolvidos com ausências, punições disciplinares e ocorrênciasAmBiagboy Aproximação aos colaboradores no nascimento procedentes seja atingida. de seus lhos, com a entrega de lembrança personalizada para comemorar a data. Dar oportunidade aos funcionários da empresa que já possuem categoria de habilitação D Programa que visa o cuidado e a atenção dos passarem por treinamentos para mudança de colaboradores no manuseio dos lubrificantes função para motorista. e o compromisso da empresa em assegurar seu armazenamento de acordo com as normas Premiar motoristas que alcancem excelentes ambientais. índices de economia de combustível a partir da qualidade na condução e na atenção ao Compromisso da empresa com o replantio, desempenho geral do veículo cultivo e manutenção de espécies nativas e medicinais em área específica. Programa de incentivo ao bem estar e elevação da auto-estima através do cuidado com a ETE Investimento no uso racional e na reutilização apresentação pessoal do colaboradorAmEicgoo da água principalmente nos setores de maior demanda, como a lavagemdos veículos. Programa de qualidade baseado no 5S Coleta de todo material reciclável da empresa, Programa que visa prevenir as doenças dando o destino correto a cada tipo de ocupacionais através de exercícios específicos, material. palestras e informações sobre saúde. Controle e uso do combustível buscando as Pesquisas quantitativas e qualitativas cujos melhores alternativas para o menor impacto resultados são utilizados como base para com o meio-ambiente elaboração de plano de ação para a melhoria dos índices. A preocupação com a preservação do meio- ambiente é uma constante em todas as ações Serviço especializado de nutricionista e da empresa. sioterapeuta para tratar colaboradorescom problemas especícos.



O TEMPO ENSINA,FORTALECEE TRANSFORMAA imagem de primeiros passos nos remete à ideia de liberdade,persistência e, nalmente, de vitória.Nestes 20 anos soubemos valorizar o aprendizado que as experiênciasnos trazem, agregando conhecimento para a tomada de decisões eplanos estratégicos. Ao longo desta jornada, os desaos foram muitosassim como os cenários políticos e econômicos do nosso país e donosso estado. Investidos de otimismo e conança, superamos esolidicamos nossa marca no setor.Não somos mais os mesmos e nem poderia ser diferente.Amadurecemos como pessoas e prossionais, revimos conceitos e nosrenovamos.A VIA URBANA celebra seus 20 anos com o entusiasmo próprio dajuventude e com a serenidade conquistada pelos resultadosalcançados.

“ Em nosso negócio, uma pessoa não consegue fazer “ muita coisa isoladamente. Você tem de criar um time a seu redor. Steve Jobs

““ O único capital insubstituível de uma organização é o conhecimento e a habilidade do seu pessoal. A produtividade desse capital depende do quão efetivamente as pessoas dividem sua competência com aqueles que podem usá-la. Andrew Carnegie

Avenida Maestro Lisboa, 121185 4011.1788Bairro José de AlencarCEP 60830-185Fortaleza - Cearáwww.viacaourbana.com.br