รายงานผลการดาเนินงานในรอบ 1 ปี ตามระเบยี บมหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลธญั บุรี วา่ ด้วยการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ านของหัวหนา้ สว่ นราชการ พ.ศ. 2560 ตามแผนการบรหิ ารจดั การและแผนการพฒั นา สานักวทิ ยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลธญั บุรี พ.ศ. 2563 (รอบ 1 ปี) โดย นายนิติ วิทยาวิโรจน์ ผอู้ านวยการสานักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลธญั บรุ ี
1 รายงานผลการปฏิบัติงานฉบับนี้ เป็นรายงานประกอบการประเมินตนเองของ นายนิติ วิทยาวิโรจน์ ในตาแหน่ง ผู้อานวยการสานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ธัญบุรี ระหว่างปี พ.ศ. 2562 - 2563 (รอบ 1 ปี ) ซึ่งได้สรุปประเด็นแนวคิดจากนโยบายของมหาวิทยาลัย มา ถ่ายทอดสู่การปฏิบัติในระดับสานักฯ โดยมิติมุมมองต่อการบริหารจัดการจึงเป็นลักษณะของการประมวล แนวคิด แผนพัฒนามหาวิทยาลัย นาไปสู่การขับเคลื่อนองค์กรในระดับสานักฯ เพื่อช่วยในการขับเคลื่อนตาม ยุทธศาสตรม์ หาวทิ ยาลัยในภาพรวม ประเด็นการสรุปผลการดาเนินงานจากกรอบการประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนการบริหาร จัดการและแผนการพัฒนาสานกั ฯ ประกอบดว้ ยประเด็นหลกั ๆ 10 ประเด็น ดังน้ี 1. การจัดทาแผนพัฒนาของสว่ นราชการเพอื่ ใช้เปน็ แนวทางในการกาหนดทศิ ทางของส่วนราชการ โดยประเมนิ ความเหมาะสมและการนาไปส่กู ารปฏบิ ตั ิจริง 2. การบริหารงานทบ่ี รรลุตามภารกจิ ของสว่ นราชการและความสอดคล้องกับคารบั รองการ ปฏิบัติงาน (TOR) ทไ่ี ด้ทาความตกลงไวก้ ับมหาวทิ ยาลยั และแนวคิดพร้อมเอกสารทีไ่ ดเ้ คย นาเสนอตอ่ คณะกรรมการสรรหาหวั หนา้ ส่วนราชการและสภามหาวทิ ยาลยั รวมทั้งการ จัดลาดับความสาคญั ของงานไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ ง และมผี ลการดาเนินงานตามแผนการบรหิ าร จัดการตามทีไ่ ดน้ าเสนอไว้ 3. การบรหิ ารจดั การอย่างมีประสิทธิภาพและคมุ้ คา่ 4. วธิ กี ารหรอื กลไกการตดิ ตามความคืบหน้าของงานอยา่ งมปี ระสิทธิภาพ 5. การใหค้ วามสาคญั ตอ่ การมสี ่วนรว่ มของบคุ ลากร ภายในส่วนราชการและชุมชนในการ บรหิ ารงาน 6. การบรหิ ารจดั การเชงิ ธรรมาภิบาล 7. การนาขอ้ เสนอแนะหรือนโยบายจากสภามหาวิทยาลัยและมหาวทิ ยาลยั ไปสู่การปฏิบัติอย่างมี ประสิทธภิ าพ 8. ผลการประเมนิ คุณภาพการศึกษาทัง้ ภายในและภายนอกของส่วนราชการที่รบั การประเมิน 9. ผลการดาเนินงานตามยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัย 10. การพัฒนาคณุ ภาพงานด้านอ่ืนท่ีตอบสนองต่อนโยบายของมหาวิทยาลัย รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
สารบญั 2 สารบญั 2 กรอบการประเมนิ ผลการปฏบิ ัติงาน 1 4 สว่ นที่ 1: บรบิ ททเ่ี ก่ยี วขอ้ ง 5 6 แผนยทุ ธศาสตร์ 20 ปี และแผนพฒั นา ระยะท่ี 1 (2561 – 2564) 9 สว่ นที่ 2: บรบิ ทของสานกั วทิ ยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศ 9 10 2.1 โครงสร้างการบรหิ ารจดั การของสานกั ฯ 11 2.2 บุคลากร 12 2.3 พืน้ ทใี่ หบ้ รกิ าร 14 2.4 สถติ กิ ารใหบ้ ริการ ปี 2552 - 2563 14 ส่วนที่ 3: วสิ ัยทัศน์ (Vision) และ พนั ธกิจ (Mission) 14 3.1 วสิ ยั ทัศน์ (Vision) สานกั วิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ 15 3.2 พันธกิจ (Mission) 17 3.3 ภารกจิ หลกั ของสานกั ฯ สามารถสรปุ ไดด้ ังนี้ 17 ส่วนที่ 4: กลยทุ ธ์และแผนการพัฒนาดว้ ย [ 4Smart + 4P + SMILE ] 19 กลยุทธ์และแผนพัฒนาดว้ ย [ 4Smart + 4P + SMILE ] 22 แนวทางการขับเคล่ือนด้วยยุทธศาสตร์ 4Smart 25 การบริหารจดั การดว้ ยมุมมองในการพฒั นา (4P) 26 การสร้างคุณค่า (Value Creation) ด้วย SMILE 27 กรอบการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ าน 2 27 แผนการดาเนินงานท่ีสาคัญ 32 1. แผนงานโครงการท่ีสาคัญ (Flagship Project) 79 2. ผลการดาเนินงานโครงการท่ีสาคัญตามยุทธศาสตร์ 4Smart 82 กรอบการประเมนิ ผลการปฏบิ ัตงิ าน 3 84 กรอบการประเมินผลการปฏบิ ตั งิ าน 4 กรอบการประเมินผลการปฏบิ ตั ิงาน 5 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
กรอบการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ าน 6 3 กรอบการประเมินผลการปฏบิ ตั ิงาน 7 กรอบการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงาน 8 86 กรอบการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงาน 9 88 กรอบการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ าน 10 90 93 98 รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
4 กรอบการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ าน 1 1. การจดั ทาแผนพัฒนาของสว่ นราชการเพ่ือใช้เปน็ แนวทางในการ กาหนดทศิ ทางของส่วนราชการ โดยประเมินความเหมาะสมและการ นาไปสกู่ ารปฏิบตั ิจริง รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
5 สว่ นที่ 1: บริบทท่เี กีย่ วขอ้ ง สานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ (สวส.) ได้วางแผนยุทธศาสตร์ระยะ 4 ปี พ.ศ. 2562 – 2565 โดยการกาหนดวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ การบริหารจัดการและแผนพัฒนาของสวส. ตอบสนองต่อวิสัยทัศน์ นโยบายการบริหารจัดการและแผนยุทธศาสตร์ 20 ปี และแผนพัฒนามหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลธัญบุรี ระยะที่ 1 (2561 – 2564) และสอดคล้องกับนโยบายการบริหารจัดการของภาครัฐต่าง ๆ เช่น แผนพัฒนา ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (Digital Thailand) และแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการ สอ่ื สาร เพื่อการศกึ ษา กระทรวงศกึ ษาธกิ าร พ.ศ. 2557 – 2559 (ตามรปู ) ดังนั้น จงึ ตอ้ งมีการพิจารณาบริบท ที่เกี่ยวข้องเพื่อนามาเป็นส่วนหนึ่งในการกาหนดแนวทางในการบริหารและจัดการของสานักฯ เพื่อผลักดัน ภารกจิ ตา่ ง ๆ ของมหาวิทยาลยั และสานักฯ อยา่ งมปี ระสทิ ธผิ ล แผนพัฒนาดจิ ิทลั เพอ่ื เศรษฐกจิ และสังคมแหง่ ชาติ (Digital Thailand) แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร เพือ่ การศกึ ษา กระทรวงศกึ ษาธิการ (ฉบับล่าสดุ ) แผนยทุ ธศาสตร์ 20 ปี (2560 - 2579) และแผนพฒั นา ระยะที่ 1 (2561 – 2564) มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธญั บุรี วิสัยทศั น์ กลยทุ ธ์ การบรหิ ารจัดการและแผนการพัฒนา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ พ.ศ. 2562 - 2565 รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
6 แผนยุทธศาสตร์ 20 ปี และแผนพัฒนา ระยะท่ี 1 (2561 – 2564) มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลธัญบุรี มงุ่ สู่การเป็น RMUTT Innovative University 1) ปรชั ญา (Philosophy) “นวัตกรรมสร้างชาติ ราชมงคลธญั บุรสี รา้ งนวตั กรรม” 2) ปณธิ าน (Determination) “มุ่งมั่นจัดการศึกษาและวิจยั ผลิตนวตั กรและนวตั กรรมที่ทรงคุณค่าต่อเศรษฐกิจ สังคม และ สง่ิ แวดลอ้ ม เพ่ือการพัฒนาประเทศอย่างยัง่ ยนื ” 3) วิสยั ทศั น์ (Vision) “มหาวิทยาลยั นวัตกรรมทีส่ ร้างคณุ ค่าสสู่ งั คมและประเทศ” รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
7 4) พนั ธกิจ (Mission) 1. ผลติ และพัฒนากาลังคนใหม้ ีความทางวิชาการ วชิ าชีพ คดิ สร้างสรรค์ และเรียนรตู้ ลอดชวี ติ 2. สรา้ งงานวจิ ยั ส่งิ ประดษิ ฐ์ งานสร้างสรรค์และนวัตกรรม ส่กู ารนาไปใชป้ ระโยชนใ์ นภาคอตุ สาหกรรม สงั คม ชมุ ชน หรือสรา้ งมูลคา่ เชงิ พาณชิ ย์ 3. ใหบ้ รกิ ารวิชาการแก่ชุมชนในพ้นื ทเ่ี ป้าหมายหรอื ภาคประกอบการ เพือ่ การพฒั นาอย่างยั่งยืน 4. ทานบุ ารงุ ศาสนา ศิลปวฒั นธรรม และอนุรกั ษ์สิ่งแวดล้อม 5. บริหารจัดการอยา่ งมธี รรมาภิบาล เพ่ิมประสิทธิภาพและประสทิ ธิผลดว้ ยนวตั กรรม เพื่อการพัฒนา อยา่ งต่อเนอื่ งและยั่งยืน 6. เอกลกั ษณ์ (Uniqueness) ของมหาวทิ ยาลยั “มหาวิทยาลยั นกั ปฏบิ ัติ พฒั นานวัตกร และสร้างสรรคน์ วตั กรรม” 5) อตั ลักษณ์ (Identity) ของบณั ฑติ “นักปฏิบตั ิ นักคิด นกั สร้างสรรค์นวัตกรรม” 6) ค่านยิ มองค์กร (Core Value) RMUTT = ยนื หยัดในสงิ่ ท่ถี กู ต้อง R – Right = รู้ คดิ ทา แบบมอื อาชพี M – Mastery = มคี วามเป็นสากล U – Universal Standard = ตอ่ ยอดเทคโนโลยี T – Technology = เช่อื มัน่ ในทีม T – Trust & Team 7) มงุ่ สู่การเปน็ RMUTT Innovative University “RMUTT Innovative University” มหาวิทยาลัยนวตั กรรมขบั เคลื่อนเศษฐกจิ ของประเทศ รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
8 8) ประเดน็ ยทุ ธศาสตรใ์ นการขบั เคล่ือนนโยบาย ของมหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ได้กาหนดประเด็นยุทธสาสตร์ในการขับเคลื่อนนโยบายของ มหาวทิ ยาลยั ฯ โดยกาหนดเปน็ 4 ประเดน็ ยทุ ธสาตร์ (Strategic Issues) และ 4 เปา้ ประสงค์ (Object) ดงั นี้ ประเด็นยุทธศาสตร์ (Strategic Issues) 1. Learning to be Innovator: การเรียนรสู้ ู่การเปน็ นวตั กร 2. Research for Innovation: การวจิ ยั เพ่ือสรา้ งสรรคน์ วัตกรรม 3. Social and Culture Enhance by Innovation: การบรกิ ารวิชาการและเพ่ิมคุณค่าด้าน ศลิ ปวัฒนธรรมด้วยนวัตกรรม 4. Innovative Management: การบริหารจดั การดว้ ยนวตั กรรม เปา้ ประสงค์ (Object) O1: การผลติ บัณฑิตสนู่ วัตกรและเปน็ ผปู้ ระกอบการสรา้ งสรรค์นวตั กรรม เพ่อื ยกระดับขดี ความสามารถในการแข่งขนั ของประเทศ O2: การพัฒนางานวจิ ยั และนวัตกรรมที่ส่งผลกระทบเชงิ บวกต่อเศรษฐกจิ สงั คมและส่ิงแวดล้อม เพ่อื ยกระดับขดี ความสามารถในการแข่งขนั ของประเทศ O3: การสรา้ งความเข้มแข็งของเศรษฐกิจสังคมท้องถิน่ และเพ่มิ คุณค่าทางด้านศลิ ปวัฒนธรรม ภูมิ ปัญญาท้องถ่ินด้วยนวัตวิถี O4: การใชน้ วตั กรรมในการบรหิ ารจดั การท่ีมีประสทิ ธิภาพ และปรบั ตวั ไดเ้ ร็วต่อการเปลีย่ นแปลงเพ่อื ความยง่ั ยนื รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
9 สว่ นท่ี 2: บริบทของสานักวิทยบริการและ เทคโนโลยสี ารสนเทศ 2.1 โครงสร้างการบริหารจดั การของสานักฯ โครงสร้างการบริหารจดั การของสานัก รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
10 2.2 บุคลากร จานวน/ การศึกษา ที่ ประเภทบุคลากร คน ป.เอก ป.โท ป.ตรี ตา่ กว่าป. หมายเหตุ ตรี ผบู้ รหิ าร 1 (ผอ. + รองผอ.) 4 22 2 ข้าราชการ 3 พนกั งานมหาวิทยาลัย 2 11 4 พนกั งานราชการ 39 10 29 5 ลูกจ้างช่ัวคราว รวม 13 1 12 อย่รู ะหวา่ งดาเนินการ 29 - 18 11 รบั สมัครป.ตรี 1 คน 87 3 14 59 11 รวมจานวน 88 อตั รา จานวนบคุ ลากรท้ังสนิ้ 87 คน แบง่ ตามประเภทบคุ ลากร จานวนบคุ ลากร สานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ผบู้ รหิ าร (ผอ. + รองผอ.) 5% ขา้ ราชการ ลกู จา้ งช่วั คราว 33% พนกั งานราชการ พนกั งานมหาวทิ ยาลยั พนกั งานมหาวทิ ยาลยั 15% 45% ผบู้ รหิ าร (ผอ. + รองผอ.) ขา้ ราชการ พนกั งานราชการ ลกู จา้ งช่วั คราว รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
11 2.3 พ้ืนท่ีให้บรกิ าร สานกั ฯ รบั ผดิ ชอบพื้นท่บี รกิ ารเพื่อให้บริการกับนักศึกษาและบคุ ลากร รวมถึงบคุ คลภายนอกทั้งสิ้น 7 อาคาร ไดแ้ ก่ 1. อาคารสานกั งานผู้อานวยการ (ICT) มีพืน้ ทข่ี นาด 807 ตารางเมตร 2. อาคารฝกึ อบรม มพี ื้นทีข่ นาด 807 ตารางเมตร 3. อาคารวิทยบรกิ าร มพี ื้นท่ขี นาด 8,000 ตารางเมตร 4. ศูนย์บรกิ ารความรู้ CKC มพี ืน้ ทขี่ นาด 1,100 ตารางเมตร 5. อาคาร iWork มพี นื้ ทีข่ นาด 3,632 ตารางเมตร 6. อาคารเรยี นรวม 13 ช้นั มพี ืน้ ทขี่ นาด 22,000 ตารางเมตร 7. ศนู ยน์ วัตกรรมและความรู้ (RMUTT Innovation and Knowledge Center) มีพ้ืนท่ี ขนาด 2,500 ตารางเมตร ประกอบดว้ ยหอ้ งตา่ ง ๆ ดังน้ี - ห้องปฏิบัตงิ าน จานวน 33 ห้อง - ห้องเรียน จานวน 61 ห้อง - หอ้ งปฏบิ ัตกิ าร จานวน 51 หอ้ ง - หอ้ ง SMART Classrooms จานวน 5 หอ้ ง - หอ้ ง Discussion Room จานวน 37 หอ้ ง รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
12 2.4 สถติ กิ ารให้บริการ ปี 2552 - 2563 1) สถติ กิ ารเขา้ ใชบ้ รกิ ารอาคารวิทยบริการ จานวนผู้ใชบ้ รกิ าร 800,000 739,142 698,491 700,000 640,738 666,371 600,000 500,000 527,678 585,674 563,400 502,921 400,000 491,233 470,354 300,000 405,316 291,608 200,000 100,000 - 2552 2553 2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562 2563 รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
13 2) สถติ ิการเข้าใช้บริการอาคารเรยี นรวมและปฏบิ ตั กิ าร 13 ชน้ั จานวนผใู้ ช้บริการอาคารเรยี นรวม 13ชน้ั 1,000,000 974,540 950,000 900,000 932,520 950,520 943,050 893,250 850,000 2558 2559 2560 2561 2562 รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
14 ส่วนท่ี 3: วิสัยทศั น์ (Vision) และ พนั ธกิจ (Mission) 3.1 วสิ ยั ทัศน์ (Vision) สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ “ขบั เคลอ่ื นมหาวิทยาลยั เข้าสู่ Innovative University ดว้ ย Smart Digital Transformation” วสิ ัยทศั น์ สวส. ตามแผนปี 2562 - 2565 3.2 พนั ธกจิ (Mission) 1. พฒั นาโครงสรา้ งพื้นฐานใหส้ ามารถตอบสนองต่อการใหบ้ รกิ ารทีเ่ หมาะสมของมหาวิทยาลัยฯ ผ่านโครงสรา้ งพนื้ ฐานทางดา้ นดจิ ิทลั การตรวจสอบและกากบั การบริหารจดั การโดยใชม้ าตรฐาน ทเี่ ปน็ ทย่ี อมรบั ในระดบั สากล รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
15 2. พฒั นางานระบบการให้บรกิ ารใหส้ อดรบั กบั ความต้องการของผูร้ บั บรกิ ารผ่านช่องทางท่ี เหมาะสมตอ่ ผู้รบั บริการและสร้างสิง่ แวดล้อมทเ่ี หมาะสมตอ่ ผรู้ ับบริการและท้ังด้านการเรียนรู้ บรหิ ารจดั การและการประสานงาน 3. พัฒนาบคุ ลากรของมหาวิทยาลยั ฯ ให้มีความสามารถและความรู้สอดรบั กบั การพฒั นาทางด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศการใหบ้ รกิ าร การเปลี่ยนแปลงทางด้านสงั คมและการบรหิ ารจดั การใน ภาครัฐ 4. พัฒนาระบบงานภายในใหส้ ามารถใหบ้ รกิ ารทางวิชาการอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพและประสิทธิผล มี ความโปร่งใส และใชห้ ลักธรรมาภิบาลในการบรหิ าร 5. ทานุบารงุ ศลิ ปวฒั นธรรม และส่งเสริมใหม้ ีการใช้เทคโนโลยีอย่างถกู ต้องไม่ละเมิดจรยิ ธรรมอนั ดี และกฎหมายต่าง ๆ ท่ีเกีย่ วขอ้ ง 6. ให้บรกิ ารทางวิชาการแกส่ ังคมอยา่ งเป็นรปู ธรรมและจัดให้สานกั ฯ เป็นแหล่งเรยี นรทู้ ส่ี มบรู ณ์ มี ความพรอ้ มในการใหบ้ ริการชมุ ชน และสงั คม 3.3 ภารกิจหลกั ของสานักฯ สามารถสรปุ ได้ดังน้ี - เป็นหน่วยงานหลักทชี่ ่วยขบั เคล่ือนมหาวิทยาลยั ฯ เข้าสู่ Smart University ด้วยเทคโนโลยี ดจิ ิทลั - การให้บริการทใี่ ช้เทคโนโลยสี ารสนเทศเปน็ พน้ื ฐาน (e-Services) ทท่ี ันสมัยและเปน็ สากล ปัจจบุ นั สานักได้ริเรมิ่ ที่จะจัดทามาตรฐาน ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ซ่ึงเป็นมาตรฐานด้านการให้บรกิ ารเทคโนโลยีสารสนเทศที่ได้รบั ความนยิ มในระดบั สากล - ดาเนนิ การจัดหา ผลติ และพัฒนาทรัพยากรสารนิเทศเพอ่ื การเรียนรตู้ ามความต้องการของ ผูใ้ ช้บริการ - พฒั นาและจัดหาระบบงาน ฐานขอ้ มูลต่างๆ ท่ีชว่ ยสนบั สนนุ การเรียนการสอน และการ บริหารจัดการ - นาเทคโนโลยีสารสนเทศเขา้ มาดาเนนิ งานเพ่อื สง่ เสรมิ ระบบการจัดการและเพอ่ื ให้ ผู้ใช้บรกิ ารเขา้ ถงึ แหลง่ ทรัพยากร สารนเิ ทศอยา่ งสะดวกและรวดเรว็ รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
16 - พัฒนาสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยี สารสนเทศให้เปน็ ศูนยก์ ลางการให้การศกึ ษาค้นควา้ การวิจัยและการเรยี นรู้ด้วยตนเองแก่บุคลากรของมหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลธัญบุรี และบคุ คลทว่ั ไป - ผลติ สื่อการศึกษา และพัฒนาการจัดการศกึ ษาทางไกล - บริการระบบเครือข่ายให้สามารถเช่ือมโยงแลกเปลยี่ นขอ้ มลู เพ่อื ใชส้ นับสนุนดา้ นการเรียน การสอนและการบริหารงานของมหาวทิ ยาลยั ฯ - กาหนดมาตรฐานและจัดหาคอมพวิ เตอร์ อุปกรณร์ วมท้งั สอ่ื และซอฟตแ์ วร์ เพือ่ ใช้สนบั สนนุ การเรียนการสอน และการบรหิ ารงานของมหาวิทยาลยั ฯ - ให้บรกิ ารขอ้ มลู พ้นื ฐานผ่านสอ่ื อเิ ล็กทรอนกิ ส์ สาหรบั นักศกึ ษา คณาจารย์ ผู้บริหาร และ บคุ คลภายนอก - ยกระดบั บุคลากรของมหาวทิ ยาลยั ฯ ใหม้ ีความรู้ด้านเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสื่อสาร - สนับสนุนและสร้างผลงานวิจัย ส่ิงประดษิ ฐ์ นวตั กรรมทเ่ี ป็นประโยชนต์ ่องานดา้ นระบบ สารสนเทศและการพัฒนาโปรแกรม รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
17 ส่วนที่ 4: กลยุทธ์และแผนการพัฒนาด้วย [ 4Smart + 4P + SMILE ] กลยทุ ธ์และแผนพฒั นาด้วย [ 4Smart + 4P + SMILE ] ARIT PLAN = 4Smart + 4P + SMILE 4Smart ➔ ขบั เคล่อื นเขา้ สู่ Innovative University ดว้ ย Smart Digital Transformation 4P (Perspective) ➔ มุมมองในการพฒั นา 4 ดา้ น SMILE ➔ สร้างคุณค่า (Value Creation) การกาหนดกลยุทธ์และแผนในการพัฒนา สานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ (ARIT PLAN) ดว้ ยนโยบาย [ 4Smart + 4P + SMILE ] เพือ่ ให้ตอบสนองและสอดคล้องกับแผนและนโยบายต่อไปน้ี - ขับเคลอ่ื นเข้าสู่ Innovative University ดว้ ยยทุ ธศาสตร์ 4Smart - ครอบคลุมทัง้ 4 มุมมอง (4P) - ดว้ ยคา่ นิยมหลกั SMILE สานักฯ จะเป็นหน่วยงานหลักที่ช่วยขับเคลื่อนมหาวิทยาลัยเข้าสู่ Innovative University โดยใช้ เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นพื้นฐาน และต่อยอดด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลอัจฉริยะหรือเทคโนโลยีที่ทาให้เกิดการพลิกผัน (Disruptive Technology) ต่าง ๆ เช่น AI, Big Data Analytics, IoT, Blockchain เป็นต้น ซึ่งจะทาให้ มหาวิทยาลัยเปน็ RMUTT Innovative University ได้อย่างรวดเร็ว Smart = Digital + AI + Big Data Analytics + Blockchain + IoT รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
18 Smart Digital Transformation และเพื่อให้การขับเคลื่อนเกิดความต่อเนื่องสู่การเป็น RMUTT Innovative University ที่มี ประสิทธิภาพ จึงกาหนดประเด็นยุทธศาสตร์ ให้ต่อยอดจากยุทธศาสตร์ 4D (4Digital ปี 2558 - 2561) เดิม ของสานักฯ ดังรูปภาพด้านลา่ ง รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
19 เปลี่ยนเป็นการขับเคลื่อนสู่ Innovative University ด้วยยุทธศาสตร์ 4 Smart ดังรูปภาพต่อไปน้ี ซ่ึง แนวทางการขับเคลอ่ื นดว้ ยยทุ ธศาสตร์ 4Smart จะกลา่ วถงึ ในหัวข้อถัดไป แนวทางการขับเคลือ่ นด้วยยุทธศาสตร์ 4Smart ยทุ ธศาสตร์ที่ 1 Smart Infrastructure: เพม่ิ ขดี ความสามารถโครงสร้าง พ้ืนฐานดิจิทลั อัจฉริยะ ดาเนินการเพิม่ ขีดความสามารถของโครงสรา้ งพ้นื ฐานดิจิทัลเดิมของมหาวทิ ยาลยั ฯ ให้มีประสิทธภิ าพ มากยิ่งขึ้นและต่อยอดดว้ ยเทคโนโลยีอัจฉริยะ ต่าง ๆ เพื่อให้โครงสร้างพื้นฐานที่มีความพรอ้ มและฉลาดในการ รองรับการเป็น RMUTT Innovative University เช่น การนาเทคโนโลยี IoT เข้ามาช่วยในการควบคุมและ บรหิ ารจดั การหอ้ งเรียนและอาคารต่าง ๆ การยกระดับ Data Center ใหเ้ ปน็ มาตรฐานสากล ISO27001 การ พัฒนาให้เกิด Smart Space ครอบคลุมทุกพื้นที่ด้วย WiFi และเกิดรูปแบบการเป็น Mobility ของนักศึกษา และบุคลากร การเพิ่มขีดความสามารถของระบบ Network Monitoring และระบบความมั่นคงปลอดภัยของ ข้อมลู (Data Security) รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
20 ยทุ ธศาสตร์ที่ 2 Smart Learning and Research: ยกระดบั การเรียนรูแ้ ละ งานวจิ ยั Personalized Learning ดาเนินการยกระดับการเรียนรู้และงานวิจัยของมหาวิทยาลัยฯ ให้เป็นการเรียนรู้แบบเฉพาะบุคคล (Personalized Learning) ด้วยเทคโนโลยีของ AI และ Big Data เช่น การยกระดับระบบห้องเรียนออนไลน์ เป็น RMUTT MOOCs และพัฒนาสื่อการเรียนรู้ Smart Contents เพื่อรองรับการเรียนรู้ออนไลน์ พร้อมท้ัง การ Up-Skill Re-Skill ด้วยตนเองของนักศึกษา บุคลากร ศิษย์เก่า รวมถึงบุคคลภายนอก และพัฒนาสื่อการ เรียนรตู้ า่ งๆ ใหเ้ ป็นรแู้ บบทนี่ ่าสนใจ (Smart Content) เหมาะกับการเรยี นรแู้ บบเฉพาะบุคคล รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
21 ยุทธศาสตร์ที่ 3 Smart Management: สนับสนุนการบริหารและตดั สนิ ใจ ด้วยข้อมูลอัจฉรยิ ะ มีระบบสนับสนุนการบริหารและการตัดสินใจด้วยข้อมูลอัจฉริยะ (Big Data Analytic) โดยทาการบูร ณาการข้อมูลต่าง ๆ ให้มีความสัมพันธ์กัน และจัดเก็บโดยใช้เทคโนโลยีของข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และ เทคโนโลยี Blockchain ในการจัดเก็บข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่มีความสาคัญ ทั้งต้องทาการ ยกระดับระบบฐานข้อมูลต่างๆ เพื่อให้เป็นระบบดิจิทัลที่สามารถสนับสนุนการบริหารจัดการด้วยกระบวนการ Digital Transformation และทาการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อสนับสนุนการบริหารและการตัดสินใจของ ผู้บริหาร พร้อมพัฒนาระบบ Smart Dashboard สาหรับผู้บริหารเพื่อให้สามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลในการ ตัดสินใจไดอ้ ย่างมีประสทิ ธิภาพ ยทุ ธศาสตร์ท่ี 4 Smart Services: เพ่มิ คณุ ค่าการบรกิ ารด้วยดจิ ทิ ัล แพลตฟอร์ม เพิ่มคุณค่าการบริการด้วยการพัฒนา Digital Service Platform เพื่อปรับรูปแบบการให้บริการเป็น ดิจิทัล (Digital Transformation) สาหรับนักศึกษาและบุคลากร พัฒนา Mobile Application Services Portal เพื่อรวบรวมบริการทั้งหมดให้บริการได้ผ่าน Smart Phone เช่น การลงทะเบียน การเช็คชื่อเข้าเรียน การร่วมกิจกรรม การทบทวนบทเรียน สร้างระบบ eco-System ในรูปแบบสังคมไร้เงินสด (Cashless รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
22 Society) ขึ้นภายในมหาวิทยาลัย เพื่อตอบสนองการและสร้างการรับรู้และประสบการณ์ตรงให้กับนักศึกษา และบคุ ลากรในการรบั บรกิ ารต่างๆ แบบ Smart Services การบรหิ ารจดั การดว้ ยมมุ มองในการพัฒนา (4P) รูปแบบของการดาเนินการขององค์กรในปัจจุบันส่วนใหญ่มักจะพบปัญหาคือ การขาดห่วงโซ่นโยบาย (Policy Chain) ทีม่ คี วามฝนั วิสยั ทศั น์ แต่ขาดการผลกั ดันให้นโยบายเกิดผลสัมฤทธใิ นทางปฏิบัติ จงึ ควรมีการ กาหนดวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ แผนการดาเนินการ เพื่อใช้สาหรับตรวจสอบ ควบคุมการดาเนินการให้เป็นไปตาม กรอบนโยบายของมหาวิทยาลัยฯและองค์กรอื่นๆ เช่น กพร.สมศ.และเป็นประโยชน์ในการประเมินผลการ ปฏิบัติงานขององค์กรเองเพื่อให้สอดคล้องกับปัจจัยที่มีผลกระทบดังกล่าวจึงประยุกต์ใช้มองตามรูปแบบของ Balance Scorecard ในการบริหารจัดการอยา่ งรอบด้านดังนี้ - มมุ มองด้านผรู้ ับบรกิ าร (Customer Perspective: P1) เก่ียวข้องกับดา้ นตา่ ง ๆ เชน่ ความพึง พอใจของผูร้ ับบรกิ าร การเพ่ิมจานวนของผู้รบั บรกิ าร - มมุ มองด้านกระบวนการภายใน (Internal Process Perspective: P2) เกีย่ วขอ้ งกบั กระบวนการ ตา่ ง ๆ เชน่ การลดขั้นตอนต่าง ๆ การพฒั นาและปรบั ปรงุ ระเบยี บตา่ งๆ - มุมมองด้านการพัฒนาองคก์ ร (Learning and Growth Perspective: P3) การพฒั นาบคุ ลากร การพัฒนาโครงสร้างพน้ื ฐาน การปรับปรุงพื้นทแ่ี ละสภาพแวดล้อมในการให้บริการ รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
23 - มมุ มองดา้ นการเงนิ และงบประมาณ (Financial and Budgeting Perspective: P4) เกี่ยวขอ้ ง กับด้านการดาเนนิ การทบ่ี รรลผุ ลสมั ฤทธติ ามภารกิจทีไ่ ดร้ บั มอบหมาย มุมมองในการพัฒนา 4P การพฒั นาภายในสานกั ฯ P1: มุมมองดา้ นผู้รบั บรกิ าร 1. การพฒั นาระบบใหบ้ ริการ ให้สอดรบั กับความต้องการของผรู้ บั บรกิ ารทาง (Customer Perspective) วิชาการ มชี อ่ งทางทีเ่ หมาะสมและเพียงพอ การสรา้ งความพึงพอใจใหก้ บั ผู้รบั บรกิ ารทุกฝา่ ย P2: มมุ มองด้านกระบวนการ ภายใน (Internal Process 2. การสงั เกตแุ ละการเฝา้ ดู แนวโน้มของผใู้ ช้บรกิ าร วา่ มกี ารเพมิ่ ขึน้ หรอื Perspective) ลดลงและวิเคราะเพอื่ ปรับปรงุ การใหบ้ ริการ 3. การจดั การข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะตา่ ง ๆ มีการตอบสนองอย่างเปน็ รปู ธรรมและเป็นระบบ 1. การสรา้ งสภาพแวดล้อมและบรรยากาศเชิงวชิ าการทเ่ี หมาะสมต่อการ เรยี นรู้ 2. การบริการคณาจารย์ บุคลากร โดยการจัดหาอุปกรณแ์ ละสภาพแวดลอ้ ม ท่ีเหมาะสมต่อการทางาน ในด้านของ ฮารด์ แวร์ ซอฟตแ์ วร์ การเขา้ ถึง ระบบ การใช้งาน ความเชื่อมนั่ ต่อระบบงาน 3. การประชาสมั พนั ธ์และสร้างภาพลกั ษณ์ของหนว่ ยงานเป็นทรี่ ูจ้ กั และไดร้ บั การยอมรับในเชิงวิชาการ โดยการนาเสนอขา่ วสารต่อการพัฒนาเปน็ ระยะๆในช่วงเวลาทเ่ี หมาะสม เพอื่ สรา้ งความเขา้ ใจและภาพลกั ษณท์ ด่ี ตี ่อ สาธารณชน 4. การพฒั นาระบบงานภายในให้สามารถดาเนินไปอย่างมีประสทิ ธภิ าพ มี แนวทางการดาเนินการเชน่ - มีการกาหนดมาตรฐานงานบรกิ าร เคาทเ์ ตอรบ์ รกิ าร เพื่อสรา้ งความ เข้าใจลดข้อขดั แย้งตา่ งๆ - การลดข้ันตอนในการให้บรกิ ารต่างๆ เพื่อลดระยะเวลาการรอคอย และ สรา้ งความสะดวกรวดเร็วใหก้ ับผู้รับบริการ ท้ัง คณาจารย์ นักศกึ ษา และ ประชาชนทัว่ ไป - การบรหิ ารจัดการโครงการโดยมแี ผนปฏบิ ตั ิการที่แน่ชดั การกาหนด ระยะเวลา ทรัพยากร - การพฒั นากฏหมายระเบียบท่ีเหมาะสมในการดาเนินการ การปรับปรุง ระเบียบท่ีลา้ สมัยต่างๆ เพือ่ ให้ทนั ตอ่ การใหบ้ รกิ าร - การบารงุ รกั ษาระบบสาธารณูปโภค ให้พรอ้ มใช้งาน 5. ลดเวลาการจดั ซ้ือหนงั สอื และทรัพยากรสอื่ ต่างๆเขา้ หอ้ งสมุด การ จดั หาฐานข้อมมูลงานวิจัย ใหท้ นั และตรงกบั ความต้องการ 6. ปรบั ปรุงระเบยี บขนั้ ตอน การยมื -คนื หนงั สือ และทรพั ยากรส่ือ ขยาย เวลาและจานวนของการยมื -คืน รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
24 มุมมองในการพัฒนา 4P การพฒั นาภายในสานกั ฯ P3: มมุ มองด้านการพัฒนาองค์กร 7. การขยายเวลาการให้บรกิ ารอย่างเหมาะสมการบรกิ ารนักศึกษาในการใช้ (Learning and Growth งานระบบต่างๆ เชน่ หอ้ งสมุด การบริการคอมพวิ เตอร์ Internet Zone Perspective) หอ้ งปฏบิ ตั ิการคอมพิวเตอร์สาหรับใชง้ านหลงั เลิกเรยี น 8. พฒั นาระบบการจัดการฝึกอบรมออนไลน์ เพ่ือรองรบั การจดั อบรม ภายในและภายนอก เพื่ออานวยความสะดวกและเพ่ิมประสิทธิภาพใน การจัดการฝึกอบรมและบรกิ ารวิชาการ การขยายพ้ืนท่ี WiFi Zone เพือ่ รองรบั การใช้งานนอกเวลา 1. พฒั นาบคุ ลากรทางด้านเทคโนโลยสี ารสนเทศและหอ้ งสมุดสมัยใหม่ ใหม้ ี ความรคู้ วามสามารถและสอดรับกบั การพฒั นา มีทกั ษะในการปฏิบตั ิงาน ท่ีรบั ผิดชอบ โดยมีการจัดอบรมและส่งไปรับการอบรม สอบใบประกาศ วิชาชพี ICT จากหนว่ ยงานท่ีได้รับการยอมรับในระดบั สากล 2. ปรบั ทศั นคตขิ องบุคลากรในสานกั ฯพรอ้ มรบั การเปลีย่ นแปลงทางด้าน สังคมและการบรหิ ารจดั การในภาครัฐ และมีจติ สานึกและทัศนคติทด่ี ีตอ่ การให้บรกิ าร 3. การพัฒนาทักษะของผู้บรหิ ารระดับกลาง และหัวหนา้ แผนกงาน ใหม้ ี EQ จิตสาธารณะ มีความร้ดู า้ นภาษา มีความสามารถในการประสานงาน การนาทมี การบรหิ ารจัดการโครงการ 4. การจดั อบรมและพัฒนาบคุ ลากรทั้งรปู แบบต่างๆ และมีการผสมผสาน การฝกึ อบรมแบบต่างๆ อบรมในหลักสตู รปกติ เน้นการบรรยายและการ ฝกึ ปฎิบตั ิ การใช้สื่อการฝึกอบรมแบบตา่ งๆ 5. การพัฒนาบคุ ลากรแบบ นอกเหนอื จาการฝกึ อบรม (NON-Training) เนน้ การพฒั นาทักษะ การประสานงาน การนาทมี งานในหลายรปู แบบ เช่น - Job Shadow - Cross Function - Coaching & Consulting Clinic - ระบบพเ่ี ล้ียง (Mentoring) 6. สร้างวัฒนธรรมการทางานเปน็ ทมี (TEAM WORK) โดยการมีสว่ นร่วม ของท้งั ฝา่ ยบรหิ าร (Top-Down) และระดับปฏบิ ตั ิการ (Bottom- Up) ในการดาเนินการให้บรรลภุ ารกิจ 7. ผลกั ดันใหเ้ กดิ สังคมแหง่ การเรยี นรแู้ ละการจัดการความรภู้ ายในองค์กร ในเรื่องท่ีเก่ยี วข้องกบั การพฒั นาระบบงานทรี่ ับผิดชอบและการถ่ายทอด ความร้ไู ปยังเพื่อนร่วมงานอย่างเปน็ ระบบ เพ่อื การพัฒนาองคก์ รแบบ ยัง่ ยืน รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
25 มุมมองในการพัฒนา 4P การพฒั นาภายในสานกั ฯ P4: มุมมองด้านการเงินและ 8. สรา้ งแรงจงู ใจในการทางานภายในสานักฯ การจัดสวสั ดิการและ งบประมาณ (Financial and คา่ ตอบแทน ท้งั ทางตรงและทางออ้ มที่เหมาะสมเช่น รายได้จากโครงการ Budgeting Perspective) บรกิ ารสงั คมฯตา่ งๆ การจดั ทัศนศึกษา กิจกรรมเกี่ยวกับสขุ ภาพและ นนั ทนาการ 1. การบริหารงบประมาณอย่างรอบคอบ โดยคานึงถึงประสิทธิผลของการใช้ งบประมาณ ประหยัด และคุม้ ค่า 2. มีกลยุทธ์ในการจัดซื้อจัดหา ทรัพยากรที่มีคุณภาพ และประหยัด งบประมาณ โดยวิธีการต่าง ๆ เช่น การเปรียบเทียบราคา แหล่งจาหน่าย สนิ คา้ การเลือกเวลาที่เหมาะสมในการจดั ซ้ือ การจดั ซือ้ วัสดุอุปกรณ์ที่ส่งเสริม การอนุรักษพ์ ลังงาน และสิ่งแวดล้อม (Green Procurement) 3. ลดการใชก้ ระดาษและวัสดุสนิ้ เปลอื งโดยใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศสนับสนุน 4. ลดการใช้พลังงานไฟฟ้าภายในสานักและอาคารที่ให้บริการโดยใช้เทคโนโลยี ดา้ นวิศวกรรมการจดั การพลงั งาน เพื่อลดค่าใช้จา่ ยการใชพ้ ลงั งาน 5. การหารายได้จากงานบริการวิชาการ เพื่อใช้ในการสนับสนุน การดาเนินงาน และสร้างรายไดใ้ หก้ ับบคุ ลากร การสร้างคณุ คา่ (Value Creation) ด้วย SMILE ภารกิจหลักของสานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นภารกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การบริการของสานักฯมีความเกี่ยวข้องกับผู้รับบริการโดยตรงซึ่งมีผลต่อความพึงพอใจและการพัฒนาในด้าน ต่าง ๆ ด้วย จึงควรมีการกาหนดค่านิยมหลักในการทางาน (Core Value) เพื่อความเข้าใจในบทบาท และ ภาพลักษณ์ การส่อื สารองค์กร ท่มี คี วามสอดคล้องกนั SMILE S (Service) : จิตใจบริการ M (Modern) : ทันสมยั มองไปขา้ งหน้า I (Innovation) : สรา้ งนวตั กรรม L (Learning) : เรียนรอู้ ย่เู สมอ E (Ethics) : คดิ ดี ทาดี พูดดี มีจริยธรรม รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
26 กรอบการประเมนิ ผลการปฏิบัติงาน 2 2. การบรหิ ารงานทีบ่ รรลุตามภารกจิ ของส่วนราชการและความ สอดคล้องกบั คารับรองการปฏิบตั งิ าน (TOR) ทไ่ี ด้ทาความตกลงไวก้ บั มหาวิทยาลยั และแนวคดิ พร้อมเอกสารทไี่ ดเ้ คยนาเสนอต่อ คณะกรรมการสรรหาหัวหนา้ ส่วนราชการและสภามหาวิทยาลยั รวมทง้ั การจัดลาดับความสาคญั ของงานไดอ้ ย่างถูกต้อง และมีผลการ ดาเนินงานตามแผนการบริหารจดั การตามท่ไี ด้นาเสนอไว้ รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
27 แผนการดาเนนิ งานทสี่ าคัญ 1. แผนงานโครงการที่สาคัญ (Flagship Project) การบริหารงานที่บรรลุตามภารกิจของส่วนราชการและความสอดคล้องกับคารับรองการปฏิบัติงานท่ี ได้ทาความตกลงไว้กับมหาวิทยาลัย และแนวคิดพร้อมเอกสารทไี่ ดเ้ คยนาเสนอต่อคณะกรรมการสรรหาหัวหน้า ส่วนราชการและสภามหาวิทยาลัย รวมทั้งการจัดลาดับความสาคัญของงานได้อย่างถูกต้อง และมีผลการ ดาเนินงานตามแผนการบริหารจัดการตามทไ่ี ด้นาเสนอไว้ แผนงานโครงการที่สาคัญระยะ 4 ปี 2562 – 2565 ตามวิสัยทัศน์ ยุทธศาสตร์ ตัวชี้วัด ภายใต้ภารกิจ ของสานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ ตามท่ไี ดเ้ สนอไว้ สรุปได้ดังน้ี รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
28 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
29 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
30 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
31 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
32 2. ผลการดาเนินงานโครงการทส่ี าคญั ตามยุทธศาสตร์ 4Smart ผลการดาเนนิ งานตามแผนงานโครงการเฉพาะท่ีสาคัญ จาแนกตาม 4SMART แต่ละด้าน ดงั น้ี S1: SMART Infrastructure เพิ่มขดี ความสามารถโครงสร้างพน้ื ฐานดจิ ิทลั อัจฉรยิ ะ S1: SMART Infrastructure เพิม่ ขีดความสามารถโครงสรา้ งพน้ื ฐานดิจิทลั อัจฉรยิ ะ ภาพรวมของ SMART Infrastructure: เพิ่มขีดความสามารถโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอัจฉริยะ สามารถสรปุ ได้ดังตารางต่อไปนี้ S1: SMART Infrastructure เพ่มิ ขีดความสามารถโครงสร้างพน้ื ฐานดิจทิ ัลอัจฉริยะ สรปุ ผลงานท่ีสาคัญดงั น้ี 1 ไดร้ ับการรับรองระบบรกั ษาความมัน่ คงปลอดภัยข้อมลู สารสนเทศ (Information Security Management System: ISMS) ตามมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001:2013 เพือ่ ให้ระบบมีความมนั่ คงปลอดภัยสงู และ สามารถรองรบั กฎหมายสาคัญทเ่ี กย่ี วข้อง -พรบ.ว่าด้วยการกระทาความผดิ ทางคอมพวิ เตอร์ 2560 -พรบ.ความมัน่ คงทางไซเบอร์ 2562 -พรบ. ค้มุ ครองข้อมลู สว่ นบุคคล 2562 รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
33 2 ปรบั ปรงุ ระบบศนู ย์ข้อมลู (Data Center) เพื่อรองรับการเรยี นการสอนและการทางานแบบ New Normal (WFH, LFH ทีผ่ สมผสานท้ังออนไลนแ์ ละออนไซต์) ผา่ น RMUTT Digital Ecosystem Platform โดยใช้ เทคโนโลยี Private Cloud (Virtual Machine : VM) ไดอ้ ยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ 3 การขยายช่องทางการเชอ่ื มตอ่ อินเทอรเ์ นต็ จาก 3GBPS เปน็ 6GBPS เพอ่ื รองรับธุรกรรมออนไลน์ตา่ งๆ (การ เรียนการสอน การวจิ ัย การบรกิ ารวิชาการ และการบรหิ ารจัดการ) ผ่านแพลตฟอรม์ ดจิ ิทลั (RMUTT Digital Ecosystem Platform) - ชอ่ งทางหลกั (Primary Link) Bandwidth จากเดิม ขยายช่องทางหลัก UniNet จากเดมิ 3 Gbps เป็น 4 Gbps - เพิม่ ชอ่ งทางรอง (Secondary Link) ของศูนยร์ ังสติ อีก 1 ชอ่ งทางขนาด 1 Gbps - ขยายชอ่ งทางสารอง (Backup Link) จาก 600Mbps เป็น 1 Gbps 4 ปรับปรงุ ระบบอปุ กรณ์เฝ้าระวงั และป้องกนั การโจมตีเครือข่ายแบบ Next-Generation Firewall (NGFW) เพ่ือปอ้ งกันการบุกรุก การโจมตี และภยั คกุ คามจากออนไลน์ตา่ งๆ รวมท้ังระบบเฝ้าระวงั การบริหารจัดการ ระบบเครอื ขา่ ย (Monitoring System) เพือ่ ประกนั ความมัน่ คงปลอดภยั ข้อมลู องคก์ ร 5 ปรับปรุงระบบสารองขอ้ มลู แบบส่วนกลาง (Centralized DATA Center) เพอื่ ประกันความเสย่ี งข้อมูลและ ระบบสาคัญ (Risk Management) และการบรหิ ารจัดการความต่อเน่อื งทางธุรกิจ (BCM: Business Continuity Management) 6 ขยายพ้ืนท่ใี หบ้ ริการระบบไรส้ ายความเรว็ สูงแบบไรร้ อยต่อ (Seamless Hi-Speed Wi-Fi) ครอบคลุมทกุ พน้ื ที่ ท่ัวทั้งมหาวิทยาลัยและพนื้ ทบ่ี ้านพกั 7 สรา้ งพน้ื ทีก่ ารเรียนรู้และประสบการณ์ (Learning Space & Experience) เพื่อสร้างสิง่ ประดิษฐ์และ สร้างสรรคน์ วัตกรรม เชน่ FAB Lab และอปุ กรณส์ าหรับฝึกทกั ษะวชิ าชีพ บรกิ ารเรยี นรู้ผ่านส่อื บอรด์ เกมส์ Board game พืน้ ที่บริการ Co-Working Space สาหรับการทางานรว่ มกัน พื้นทบี่ รกิ ารหอ้ ง Discussion Room สาหรับการประชมุ งานรว่ มกนั ทง้ั สาหรับอาจารย์และนักศกึ ษาผา่ นระบบการจองออนไลน์ 8 ผลการจัดอันดับในระดบั สากลของมหาวิทยาลัยดา้ นวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี โดยการประเมินของ Webometric / Google Scholar / Uni-Rank ปีงบประมาณ 2562 - การประเมนิ ของ Webometric มหาวทิ ยาลยั เทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ได้อันดับที่ 6 และได้อันดบั ท่ี 2 ของกล่มุ มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล - การประเมินของ Google Scholar มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธญั บรุ ี ได้อนั ดับท่ี 3 และได้ อันดบั ที่ 1 ของกลมุ่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคล - การประเมินของ Uni-Rank มหาวทิ ยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบรุ ี ได้อันดับที่ 4 และไดอ้ ันดับท่ี 1 ของกลุม่ มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคล ปีงบประมาณ 2562 สานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้พัฒนาระบบงานในส่วนของยุทธศาสตร์ที่ 1 : SMART Infrastructure เพ่มิ ขดี ความสามารถโครงสรา้ งพ้ืนฐานดิจิทลั อจั ฉรยิ ะ โดยมโี ครงการท่ีมคี วามโดดเด่น ดงั นี้ รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
34 ได้รบั การรับรองระบบรกั ษาความม่นั คงปลอดภยั ข้อมูลสารสนเทศ (Information Security Management System: ISMS) ตามมาตรฐานสากล ISO/IEC 27001:2013 เพ่อื ใหร้ ะบบมคี วามมั่นคง ปลอดภยั สูงและสามารถรองรบั กฎหมายสาคญั ท่เี กยี่ วขอ้ ง สานักวิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้พัฒนาปรบั ปรุงระบบศนู ย์ข้อมูล (Data Center) ให้ได้ รับรองมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลสารสนเทศ (Information Security Management System : ISMS) ตามมาตรฐานของ ISO/IEC 27001:2013 เพอ่ื ให้ระบบขอ้ มลู สารสนเทศของมหาวิทยาลัยมีความม่ันคง ปลอดภยั สูงและสามารถรองรับกฎหมายที่สาคัญเกี่ยวกบั พรบ.คอมพิวเตอร์ ทเ่ี กี่ยวข้อง เช่น -พรบ.ว่าด้วยการกระทาความผดิ ทางคอมพวิ เตอร์ 2560 -พรบ.ความม่นั คงทางไซเบอร์ 2562 -พรบ. คมุ้ ครองข้อมูลสว่ นบุคคล 2562 รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
35 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
36 ปรับปรงุ ระบบศูนยข์ ้อมลู (Data Center) เพื่อรองรบั การเรยี นการสอนและการทางานแบบ New Normal (WFH, LFH ทผี่ สมผสานทง้ั ออนไลนแ์ ละออนไซต์) ผา่ น RMUTT Digital Ecosystem Platform โดยใชเ้ ทคโนโลยี Private Cloud (Virtual Machine : VM) ไดอ้ ยา่ งมีประสทิ ธภิ าพ รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
37 การขยายช่องทางการเช่อื มต่ออินเทอร์เนต็ จาก 3Gbps เปน็ 6Gbps โดยมชี อ่ งทางหลกั และ ชอ่ งทางสารอง รวม 3 ชอ่ งทาง เพื่อรองรบั ธรุ กรรมออนไลน์ต่างๆ (การเรียนการสอน การวจิ ยั การ บริการวชิ าการ และการบรหิ ารจดั การ) ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทลั (RMUTT Digital Ecosystem Platform) - ช่องทางหลัก (Primary Link) Bandwidth จากเดิม ขยายช่องทางหลัก UniNet จากเดิม 3 Gbps เป็น 4 Gbps - เพ่ิมช่องทางรอง (Secondary Link) ของศนู ย์รงั สติ อีก 1 ชอ่ งทางขนาด 1 Gbps - ขยายชอ่ งทางสารอง (Backup Link) จาก 600Mbps เป็น 1 Gbps รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
38 ปรับปรงุ ระบบอปุ กรณเ์ ฝา้ ระวงั และป้องกนั การโจมตเี ครอื ขา่ ยแบบ Next-Generation Firewall (NGFW) เพื่อป้องกันการบุกรกุ การโจมตี และภัยคุกคามจากออนไลน์ตา่ งๆ รวมท้งั ระบบเฝ้า ระวงั การบริหารจัดการระบบเครือขา่ ย (Monitoring System) เพอื่ ประกันความมนั่ คงปลอดภัยขอ้ มลู องค์กร ปรบั ปรงุ ระบบสารองข้อมลู แบบสว่ นกลาง (Centralized DATA Center) เพือ่ ประกนั ความ เสยี่ งข้อมลู และระบบสาคญั (Risk Management) และการบริหารจดั การความตอ่ เน่ืองทางธุรกจิ (BCM: Business Continuity Management) รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
39 ขยายพ้นื ท่ใี หบ้ รกิ ารระบบไรส้ ายความเรว็ สงู แบบไรร้ อยตอ่ (Seamless Hi-Speed Wi-Fi) ครอบคลุมทุกพื้นทท่ี ่ัวทั้งมหาวิทยาลยั และพ้ืนท่บี ้านพัก รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
40 สรา้ งพ้นื ที่การเรยี นร้แู ละประสบการณ์ (Learning Space & Experience) เพือ่ สร้าง ส่ิงประดษิ ฐ์และสรา้ งสรรคน์ วตั กรรม ผลการจัดอนั ดับในระดบั สากลของมหาวทิ ยาลยั ดา้ นวทิ ยาศาสตร์และเทคโนโลยี โดยการประเมิน ของ Webometric / Google Scholar / Uni-Rank ปงี บประมาณ 2562 - การประเมนิ ของ Webometric มหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคลธญั บรุ ี ได้อันดับท่ี 6 และได้อันดบั ที่ 2 ของกลมุ่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคล - การประเมินของ Google Scholar มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ได้อันดับที่ 3 และได้ อันดับที่ 1 ของกลุ่มมหาวิทยาลยั เทคโนโลยรี าชมงคล - การประเมนิ ของ Uni-Rank มหาวิทยาลัยเทคโนโลยรี าชมงคลธญั บุรี ได้อันดับที่ 4 และได้อันดับท่ี 1 ของกลุม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ปงี บประมาณ 2562 รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
41 S2: Smart Learning & Research ยกระดับการเรยี นรแู้ ละงานวจิ ยั Personalized Learning S2: SMART Learning & Research ยกระดับการเรยี นรู้และงานวจิ ัย Personalized Learning ภาพรวมของ Smart Learning & Research: ยกระดับการเรียนรู้และงานวิจัย Personalized Learning สามารถสรุปได้ดงั ตารางต่อไปนี้ S2: Smart Learning & Research ยกระดับการเรียนรู้และงานวจิ ัย Personalized Learning สรุปผลงานท่ีสาคญั ดังนี้ 1 การยกระดบั กระบวนการพัฒนาทักษะดจิ ทิ ัลเพ่ือสรา้ งบณั ฑิตนักปฏบิ ัติมืออาชีพ ผ่านโครงการตา่ งๆ เช่น -การอบรมเชงิ ปฏิบัตดิ า้ นทกั ษะพื้นฐานดิจิทลั (Digital Literacy) ตามมาตรฐานสากล (IC3) -การอบรมแบบ Intensive Digital Literacy ตามมาตรฐานสากลเพ่อื การยกเวน้ รายวชิ า ComSkill สาหรบั นกั ศกึ ษาท่ลี งทะเบียน และมีระบบส่งเสริมการเรยี นรูด้ ้วยตนเองออนไลน์ Digital Literacy แบบ Gamification สนบั สนุน -โครงการอบรมเพ่อื ยกระดบั สมรรถนะดิจทิ ัลเฉพาะทางและสอบมาตรฐานอาชีพและคณุ วฒุ ิวิชาชพี ให้ นักศกึ ษากอ่ นสาเร็จการศกึ ษา (ICDL, ComTIA, ITPE, TPQI, MOS, Microsoft CER, Network CER) -สานกั ฯ ได้ดาเนินการเพ่ือจัดประกาศยกเวน้ การเรียนรายวชิ าทกั ษะการใชค้ อมพวิ เตอร์และเทคโนโลยี สารสนเทศ นกั ศึกษาระดับปริญญาตรี โดยนักศกึ ษาสามารถเทียบผลการเรียนไดร้ ะดับ A ในกรณที ี่สอบผา่ น IC3 Certificate และในภาคการศกึ ษาท่ี 1/2563 และ 2/2563 สามารถดาเนินการเทียบผลการเรียนได้จานวน 150คน รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
42 2 การพัฒนาและขยายระบบส่งเสรมิ การเรยี นรูอ้ อนไลนเ์ พ่อื รองรับการเรียนรูแ้ ละการสอบออนไลน์รายวิชาต่างๆ (D-Learn) ผา่ น RMUTT Digital Learning Platform เช่น - D-Learn การเรียนร้แู ละการสอบออนไลนร์ ายวิชาตา่ งๆ ทีน่ ักศึกษาลงทะเบยี น - RMUTT MOOC หลักสูตรระยะสั้นออนไลน์สาหรับมหาชน รองรับการเรียรรตู้ ลอดชีวิต (Lifelong Learning, non-Degree) สาหรับนักศึกษา บคุ ลากร และบคุ คลทัว่ ไป - RMUTT UpSkill/Reskill แพลตฟอร์มการเรียนรอู้ อนไลน์ 18 รายวชิ า สาหรับนกั ศกึ ษา บุคลากร และ บคุ คลทั่วไป - และในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ทางสานักวทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศได้พัฒนาระบบ สารสนเทศเพือ่ รองรบั การเรียนการสอนและการสอบออนไลน์ เพ่อื สนบั สนุนใหอ้ าจารย์และนักศึกษาสามารถ จดั การเรียนการสอนและการสอบผา่ นระบบออนไลนไ์ ด้อยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ (รายละเอยี ดตามคู่มือ ระบบ สนับสนนุ การเรียนและทางานทบ่ี ้าน: Learn and Work from Home) 3 สรา้ งพื้นที่การเรียนรู้และประสบการณ์ (Learning Space & Experience) เพื่อสร้างสง่ิ ประดิษฐแ์ ละ สรา้ งสรรค์นวตั กรรม เช่น FAB Lab และอุปกรณ์สาหรบั ฝึกทักษะวิชาชพี บริการเรยี นรผู้ ่านสื่อบอร์ดเกมส์ Board game พ้ืนท่ีบริการ Co-Working Space สาหรบั การทางานรว่ มกนั พนื้ ท่ีบรกิ ารหอ้ ง Discussion Room สาหรบั การประชมุ งานรว่ มกันท้ังสาหรับอาจารย์และนกั ศกึ ษาผา่ นระบบการจองออนไลน์ 4 การพฒั นาและยกระดบั การเรยี นรแู้ ละทดสอบภาษาอังกฤษตามมาตรฐาน RT-TEP และ Tell Me More ให้ นกั ศึกษา บคุ ลากร และบุคคลท่ัวไป 5 ระบบบรหิ ารจดั การวิทยานิพนธ์ (iThesis) เปน็ ระบบบริหารจดั การวิทยานิพนธ์ ใชส้ าหรับบรหิ ารจดั การการทาวทิ ยานพิ นธร์ ะดบั ปรญิ ญาโทและระดับ ปริญญาเอก ครอบคลุมท้งั อาจารย์ นักศึกษา และกรรมการที่มสี ว่ นเก่ยี วข้อง 6 แพลตฟอร์มการให้บรกิ ารออนไลน์ผา่ นแอปพลเิ คชนั ระบบ Office365 -นกั ศกึ ษา อาจารย์ และบคุ ลากรของมหาวิทยาลยั สามารถใช้งาน Office 365 Education ฟรี -มเี ครอ่ื งมอื สนบั สนุนการเรยี นการสอน ได้แก่ Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint รวมถึงบรกิ าร OneDrive พื้นที่เกบ็ ข้อมลู บนคลาวดส์ งู สุด 1TB สาหรบั แตล่ ะบัญชี -รวมถึง Microsoft Teams ทสี่ ามารถทางานร่วมกนั ได้ -พรอ้ มเครอ่ื งมอื อ่ืน ๆ สาหรบั การทางานได้รว่ มกนั แบบออนไลนเ์ พยี งเขา้ สรู่ ะบบด้วยอีเมลของ มหาวทิ ยาลยั @rmutt.ac.th หรอื @mail.rmutt.ac.th ท่ีถูกต้อง 7 ฐานขอ้ มลู อ้างอิงดา้ นงานวจิ ยั ทใ่ี หบ้ รกิ าร 29 ฐาน 1 ACM Digital Library 2 IEEE/IET Electronic Library (IEL) 3 Web of Science 4 ProQuest Dissertation & Theses Global 5 SpringerLink – Journal 6 American Chemical Society Journal (ACS) 7 Emerald Management (EM92) 8 Academic Search Complete (ASC) 9 EBSCO Discovery Service (EDS) Plus Full Text รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
43 10 Computer & Applied Sciences Complete (CASC) 11 ScienceDirect 12 Access Enginear 13 Hoover 14 Corpus 15 IQNewsClip 16 Matichon Online 17 NewsCenter 18 Turnitin 19 EndNote X9 20 Scorpus 21 ScienceDirect-e-book 22 ThaiLis หรอื Thai Digital Collection (TDC) 23 Repository RMUTT 24 Research RMUTT 25 elib@rmutt 26 Opac.rmutt.ac.th 27 ClinicalKey for Nursing 28 CINAHL Complete 29 McGraw-Hill e-Book Library 8 เผยแพร่ผลงานวิชาการเพื่อให้บรกิ าร https://tdc.thailis.or.th/ www.research.rmutt.ac.th www.repository.rmutt.ac.th 9 พฒั นาแหลง่ ทรัพยากรการเรยี นร้แู ละสารนเิ ทศทัง้ แบบออนไลน์และออฟไลน์ ผ่านระบบของวทิ ยบรกิ าร -การจดั หาทรัพยากรสารนเิ ทศทที่ ันสมัยต่อผ้ใู ชบ้ รกิ าร -การอบรมฐานข้อมูลอา้ งองิ งานวิจยั , การสืบค้นทรัพยากรห้องสมุด และโปรแกรมสนบั สนนุ - การจัดทาผลงานวิชาการในด้านการตรวจสอบความซ้า และโปรแกรมการจดั ทาบรรณานกุ รม -บรกิ ารเรยี นรู้ผา่ นส่อื บอร์ดเกมส์ Board game -ปรับปรุงระบบหอ้ งสมดุ อัตโนมัติ สาหรบั สืบค้นหนังสือ และยืมตอ่ ผา่ นระบบออนไลน์ รองรับการใช้งาน ผ่าน Smart phone -Smart Library ระบบบรกิ าร e-book นติ ยสาร และขอ้ มลู ขา่ วสาร รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
44 สานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้พัฒนาระบบงานในส่วนของยุทธศาสตร์ที่ 2 : Smart Learning & Research ยกระดับการเรียนรู้และงานวิจัย Personalized Learning โดยมีโครงการที่มีความ โดดเดน่ ดังนี้ การยกระดับกระบวนการพฒั นาทกั ษะดจิ ทิ ลั เพ่ือสร้างบณั ฑติ นักปฏิบตั ิมืออาชพี ผา่ นโครงการ ต่าง ๆ เช่น -การอบรมเชิงปฏบิ ัติด้านทกั ษะพืน้ ฐานดจิ ิทัล (Digital Literacy) ตามมาตรฐานสากล (IC3) โดยมี นักศึกษาสอบผา่ น IC3 Certificate ตั้งแตป่ ี 2558 – 2563 รวมจานวนทัง้ สน้ิ 10,134 คน -การอบรมแบบ Intensive Digital Literacy ตามมาตรฐานสากลเพอ่ื การยกเวน้ รายวิชา ทกั ษะการ ใชค้ อมพวิ เตอรแ์ ละเทคโนโลยีสารสนเทศ สาหรับนักศกึ ษาที่ลงทะเบยี น และมรี ะบบส่งเสริมการเรียนรดู้ ้วย ตนเองออนไลน์ Digital Literacy แบบ Gamification สนับสนุน -โครงการอบรมเพ่อื ยกระดบั สมรรถนะดิจิทลั เฉพาะทางและสอบมาตรฐานอาชพี และคุณวฒุ วิ ิชาชพี ใหน้ กั ศึกษาก่อนสาเร็จการศึกษา (ICDL, ComTIA, ITPE, TPQI, MOS, Microsoft CER, Network CER) จานวนทัง้ สิ้น 1,797 คน -สานกั ฯ ได้ดาเนนิ การเพอ่ื จดั ประกาศยกเว้นการเรียนรายวิชาทกั ษะการใช้คอมพิวเตอรแ์ ละ เทคโนโลยีสารสนเทศ นกั ศกึ ษาระดบั ปริญญาตรี โดยนกั ศกึ ษาสามารถเทยี บผลการเรยี นไดร้ ะดับ A ในกรณีท่ี สอบผา่ น IC3 Certificate และในภาคการศกึ ษาท่ี 1/2563 และ 2/2563 สามารถดาเนนิ การเทยี บผลการ เรียนไดจ้ านวน 150คน รายงานผลการปฏิบตั ิงานรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยสี ารสนเทศ
45 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
46 การพัฒนาและขยายระบบสง่ เสรมิ การเรยี นรู้ออนไลนเ์ พอื่ รองรบั การเรยี นรแู้ ละการสอบออนไลน์ รายวิชาตา่ ง ๆ (D-Learn) ผา่ น RMUTT Digital Learning Platform - D-Learn การเรยี นรู้และการสอบออนไลน์รายวชิ าต่าง ๆ ทน่ี ักศกึ ษาลงทะเบยี น - RMUTT MOOC หลักสูตรระยะส้นั ออนไลน์สาหรบั มหาชน รองรับการเรียรรตู้ ลอดชวี ติ (Lifelong Learning, non-Degree) สาหรับนักศกึ ษา บุคลากร และบคุ คลท่วั ไป - RMUTT UpSkill/Reskill แพลตฟอร์มการเรยี นรู้ออนไลน์ 18 รายวิชา สาหรบั นกั ศกึ ษา บุคลากร และบคุ คลทั่วไป - และในชว่ งสถานการณ์ Covid-19 ทางสานักวิทยบริการและเทคโนโลยสี ารสนเทศไดพ้ ฒั นาระบบ สารสนเทศเพอ่ื รองรับการเรียนการสอนและการสอบออนไลน์ เพื่อสนบั สนุนให้อาจารย์และนกั ศึกษาสามารถ จัดการเรยี นการสอนและการสอบผา่ นระบบออนไลน์ได้อยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ (รายละเอียดตามคมู่ ือ ระบบ สนบั สนนุ การเรยี นและทางานท่ีบา้ น: Learn and Work from Home) รายงานผลการปฏิบตั งิ านรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
47 สร้างพืน้ ท่ีการเรียนร้แู ละประสบการณ์ (Learning Space & Experience) เพ่อื สร้าง สิง่ ประดษิ ฐแ์ ละสร้างสรรคน์ วัตกรรม เช่น FAB Lab และอุปกรณ์สาหรับฝึกทักษะวิชาชีพ บริการเรียนรู้ผ่านสื่อบอร์ดเกมส์ Board game พน้ื ทบ่ี ริการ Co-Working Space สาหรบั การทางานร่วมกนั พ้นื ทบี่ ริการหอ้ ง Discussion Room สาหรับการ ประชมุ งานร่วมกันทงั้ สาหรับอาจารยแ์ ละนกั ศึกษาผา่ นระบบการจองออนไลน์ รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วิทยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
48 รายงานผลการปฏบิ ตั ิงานรอบ 1 ปี การบรหิ ารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
49 การพฒั นาและยกระดบั การเรียนรแู้ ละทดสอบภาษาองั กฤษตามมาตรฐาน RT-TEP และ Tell Me More ให้นกั ศกึ ษา บคุ ลากร และบุคคลทว่ั ไป รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านรอบ 1 ปี การบริหารจดั การและแผนพฒั นา สานกั วทิ ยบรกิ ารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Search
