P สรุปเนื้อหา D อธิบาย P – Plan ระบุและวิเคราะห์ปัญหา D – DO พัฒนาทางออกและดำเนินการตามแผน การวางแผนจะต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนเสีย ความหมาย หลังจากกำหนดแผนแล้วก็ถึงเวลาที่จะลงมือทำ เพราะเรา จะต้องนำแผนดังกล่าวมาใช้จริง ดำเนินการจริง เพื่อให้ ก่อน โดยขั้นตอนนี้ต้องกำหนดให้ เห็นผลลัพธ์จริง ครอบคลุมทั้งกระบวนการตั้งแต่เริ่มไปจนถึง ในขั้นตอนนี้ทุกคนต้องระลึกไว้เสมอว่า การดำเนินการจะ เกิดปัญหาอื่นตามมาเสมอ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าควรใช้ สุดสิ้นสุดว่า มีปัญหาอะไรที่จะต้องแก้ไข แผนดังกล่าวกับทีมนำร่องไม่กี่คนหรือเป็นโปรเจกต์เล็ก ใครเป็นผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง ๆ กระบวนการค้นหาข้อมูลคืออะไร กระบวนการแก้ไขคืออะไร A C A – Act ปรับปรุงแก้ไขและวางแผนใหม่ต่อไป C – Check ประเมินและสรุปผล ถ้าการปฏิบัติแผนดังกล่าวประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี ก็ถึงเวลา เมื่อดำเนินการมาถึงจุดหนึ่งแล้ว เราจะต้องตรวจ สอบให้ได้ว่า แผนดังกล่าวมีผลลัพธ์เป็นไปตาม นำแผนนั้นมาประยุกต์ใช้กับทุกคนองค์กร ผ่านการประกาศ ตัวชี้วัดที่ต้องการหรือไม่ ประชุม อีเมล หรือการจัดการอบรมภายในบริษัท เพื่อสร้างการ ถ้าประสบความสำเร็จตามตัวชี้วัด ก็สามารถ เปลี่ยนแปลงจนเกิดตามมาตรฐานใหม่ อย่าลืมว่า PDCA เป็นกระ ดำเนินการไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายได้เลย แต่ถ้าไม่ บวนการที่ทำซ้ำได้ ไม่ใช่สำเร็จแล้วจะหยุดเลยทันที ทางที่ดีเรา ประสบความสำเร็จ ก็ควรนำข้อมูลที่ได้มา วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา ควรต่อยอดแผนใหม่ภายใต้ความคิดว่า “จะต้องดีกว่าเดิมเสมอ”
Fish bone Diagram ความรู้ผังก้างปลา แผนภูมิก้างปลา Fishbone diagram เป็นเครื่องมือในการหา วิธีการสร้างผังก้างปลา สาเหตุของปัญหา ด้วยการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ปัญหา ประเมินสาเหตุที่เป็นไปได้ เขียนสาเหตุหรือปัจจัยหลัก ๆ ซึ่งอาจมีหลาย ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากเลยทีเดียว ในเรื่อง สาเหตุไว้ที่ปลายก้างปลาแต่ละก้าง โดยสาเหตุ ของการพัฒนากระบวนการแก้ปัญหาได้อย่าง หรือ ปัจจัยนั้นสามารถที่จะช่วยให้เราแยกแยะ ตรงจุด จากการระดมความคิด ตลอดจนจัด และก าหนดสาเหตุต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระบบ ลำดับความสำคัญของปัญหาจากเล็กไปถึง และเป็นเหตุเป็นผล ซึ่ง สาเหตุหรือปัจจัยหลัก ใหญ่ ซึ่งจุดมุ่งหมายสำคัญ คือ การทราบ อาจเปลี่ยนแปลงไปขึ้นกับบริบทของปัญหา ปัญหาที่แท้จริง เช่น ปัญหาพนักงานประจำ 4M 1E (Man Machine Material Method โรงงานไม่มีความสุขในการทำงาน Environment) - 4P (Place Procedure People Policy) เมื่อไหร่จึงจะใช้ผังก้างปลา - 4S (Surrounding Supplier System Skill 1. เมื่อต้องการค้นหาสาเหตุของปัญหา ซึ่งปัญหา หนึ่งอาจมีปัจจัยหรือสาเหตุที่เกี่ยวข้องหลายปัจจัย 2. เมื่อต้องการใช้ระดมความคิด เพื่อให้สมาชิกของ กลุ่มร่วมกันหาสาเหตุของปัญหาที่ระบุไว้ที่หัวปลา
แผนภูมิระบบ-แผนภูมิต้นไม้ Systemic Diagram/Tree Diagram แผนผังต้นไม้คืออะไร เมื่อไรจึงจะใช้แผนผังต้นไม้ แผนผังต้นไม้ กับ แผนที่ความคิด หรือเป็นภาษาอังกฤษ ว่า เมื่อต้องการแก้ปัญหาโดยมีการกำหนดมาตรการไว้ Tree Diagram and Mind Mapซึ่งทั้งสองเรื่องนี้มีความใกล้ อย่างเป็นระบบ (System approach) เคียงและเกี่ยวเนื่องกัน โดยเฉพาะมีโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เมื่อต้องการให้สมาชิกกลุ่มมีมติที่มีความสอดคล้องกัน บางโปรแกรม ที่เป็นโปรแกรมเขียนแผนที่ความคิด (Compromise) สามารถสั่งให้โปรแกรมเปลี่ยนจาก Mind Mapให้เป็น เมื่อต้องการแสดงความสัมพันธ์ของปัญหากับมาตรการ Tree Diagram ได้โดยการทำงานเพียงครั้งเดียว แก้ไขในรูปของแผนผัง
Search
Read the Text Version
- 1 - 3
Pages: