THE GADE EDISI 194

News Bergandengan Tangan EDISI NO. 194 | 2021 Membangun Ultra Mikro Nasional 14 PERSPEKTIF 22 TOPIK 50 KOMUNITAS Kalkulasi Dampak Ekosistem Pedoman Perpajakan: Semua The Gade Choir Ultramikro Bagi Perekonomian Wajib Paham Soal Pajak Wadah Insan Pegadaian Nasional di Dunia Paduan Suara



| SALAM REDAKSI | Keyakinan dan optimisme tersebut diwujudkan dengan fokus pemerintah memulihkan UMKM, guna memacu pemulihan ekonomi nasional. Pemerintah menggulirkan sebuah kebijakan strategis melalui pencanangan Holding BUMN Ultra Mikro dalam rangka menciptakan ekosistem ultra mikro. Pembangunan ekosistem ini melibatkan tiga BUMN yang memang selama ini telah menempatkan usaha mikro dan ultra mikro sebagai salah satu prioritasnya. Ketiga entitas BUMN tersebut adalah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., PT Pegadaian (Persero), dan PT Permodalan Nasional Madani (Persero) atau PNM. Melalui kebijakan ini, diharapkan 63 juta pengusaha Ultra Mikro Indonesia mendapatkan kemudahan akses pendanaan dan pembiayaan bisnisnya. R. Swasono Amoeng Widodo Lebih jauh perihal urgensi, potensi, peluang, hingga manfaat dari pembentukan ekosistem ultra mikro, akan diulas secara Sekretaris Perusahaan mendalam pada rubrik Fokus edisi kali ini. Sementara pada rubrik Topik, The Gade News 194 akan membahas perihal ‘Pedoman Pajak’ yang harus dipahami tiap insan Pegadaian. Pembaca yang budiman, Tak hanya itu, rubrik Figur kali ini akan mengangkat profil sosok Direktur SDM Pegadaian, Ridwan Arbian Syah. Serta kisah M eskipun tak luput dari dampak pandemi, Kepala Divisi Produk Mikro Fidusia Pegadaian Kantor Pusat, optimisme terhadap UMKM terus bergulir. UMKM Mufri Yandi sebagai seorang ‘Goweser’ dalam rubrik Inspiratif. diyakini akan menjadi kekuatan yang akan Tak lupa, kami turut mengangkat berita menarik di lingkungan memulihkan perekonomian nasional. Hal tersebut Pegadaian, serta beragam artikel ringan penambah wawasan berkaca pada peran UMKM dalam menyelamatkan ekonomi yang kami siapkan untuk para pembaca. Semuanya terangkum Tanah Air di beberapa krisis, serta posisinya sebagai jantung menarik dalam The Gade News Edisi 194. perekonomian dunia. Selamat membaca dan semoga bermanfaat. News Redaktur E-mail R. Swasono Amoeng Widodo, Basuki [email protected] Diterbitkan oleh Tri Andayani, Dodi Pardomuan, Sekretariat Perusahaan Yolla Yolanda, Randi Erika Rahman, Konsultan Media PT Pegadaian (Persero) Rachmad Ramadhan, PT Integra Cipta Kreasi Pelindung Pasca Aprilani Sihombing Telp. 021-2765 0747 Direksi PT Pegadaian (Persero) Kontributor Daerah www.integriti.web.id Penanggung Jawab Humas Kantor Wilayah Pegadaian Sekretaris Perusahaan di Seluruh Indonesia Redaksi menerima tulisan dalam bentuk Redaktur Pelaksana Sirkulasi artikel, feature, laporan perjalanan atau Manajer Komunikasi Perusahaan Rachmad Ramadhan wisata, tips, resensi, berita, dan foto-foto Alamat Redaksi menarik untuk dimuat. Tulisan dan foto harus Jl. Kramat Raya 162, orisinal dan belum pernah dikirim ke media Jakarta Pusat 10430 lain untuk dipublikasikan. Redaksi berhak Telp. 021-3155 550, 021-3914 221 mengubah tulisan atau foto tanpa mengubah substansinya. Artikel dan foto dapat dikirimkan melalui email dengan menggunakan format word, sedangkan untuk foto menggunakan format JPG dengan resolusi minimal 150 dpi. The Gade News Edisi No.194 I 2021 3

| DAFTAR ISI | 6INFOGRAFIS 8 PERSPEKTIF 34 14Kalkulasi Dampak Ekosistem Ultramikro 42 Bagi Perekonomian Nasional Urgensi dan Tantangan Pembentukan Ekosistem Ultra mikro Pembinaan Ekosistem Ekonomi Digital TOPIK 22 32 Pedoman Perpajakan: Semua Wajib Paham Soal Pajak KABAR 26TRANSFORMASI Desain UI/UX Pegadaian: Maksimalkan Omnichannel Experience CHAMP Podcast: Konten Informasi dari dan untuk Insan Pegadaian CSR 35Insan Pegadaian Gelar Donor Darah Gelar Kegiatan Vaksinasi untuk Karyawan dan Keluarga Pegadaian Serahkan Aplikasi SIPKu 38MOTIVASI 50 Menerapkan Self-Love 48 dalam Urusan Karier 54 KATA KITA 40Kesehatan Mental di Lingkungan Kerja 46TATA KELOLA Tata Meja Kerja Agar Makin Semangat & Produktif SEHAT 52Trik Skincare Praktis Selama di Kantor SENGGANG 56Bank Van Leening, Inilah Bank Pertama di Indonesia SUARA PELANGGAN 57Mengapa Pilih Pegadaian Syariah? 4 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| PESAN CEO | Bergandengan Tangan Membangun Ultra Mikro Nasional Kuswiyoto Direktur Utama Pegadaian Salam AKHLAK, Insan Pegadaian yang kami hormati, Pada kesempatan yang baik ini, atas nama seluruh jajaran lebih kompetitif, lebih efisien, dan lebih agile dalam bekerja. Direksi PT Pegadaian (Persero), saya memberitahukan Di sisi operasional, kita akan memiliki kesempatan untuk bahwa rencana Pemerintah Indonesia melalui Kementerian meningkatkan inovasi dan teknologi demi memberikan BUMN untuk memperkuat ekosistem Ultra Mikro tanah pelayanan kepada masyarakat. Sedangkan di sisi air telah mencapai milestone penting pertamanya, yakni kemampuan dalam mengelola sektor Ultra Mikro dan dengan terbitnya rencana aksi korporasi yang dituangkan UMKM, Pegadaian akan lebih gesit dan lebih kreatif untuk dalam Keterbukaan Informasi PT Bank Rakyat Indonesia meningkatkan kelas dan level dari Ultra Mikro di Indonesia. (Persero) Tbk. (BRI) pada Senin, 14 Juni 2021. Dari sisi ketenagakerjaan, kami tegaskan bahwa tidak Dalam rencana tersebut, Pemerintah bermaksud untuk ada perubahan mendasar sebagai dampak dari Holding membentuk sebuah ekosistem yang kuat, solid, dan Ultra Mikro ini bagi seluruh insan Pegadaian. Kita tetap terintegrasi dalam rangka meningkatkan dukungan kepada bisa bekerja memberikan pelayanan kepada masyarakat jutaan pelaku Ultra Mikro di seluruh Indonesia. Dalam seperti biasa, bahkan semakin membantu kita untuk ekosistem ini, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, PT memaksimalkan hal tersebut, sehingga visi Pegadaian Pegadaian (Persero), dan PT Permodalan Nasional Madani menjadi agen inklusi keuangan masyarakat Indonesia (Persero) akan menggabungkan kekuatan, pengalaman, akan lebih cepat terwujud. dan keahlian untuk mendukung para pelaku Ultra Mikro. Kami sangat mengharapkan seluruh insan Pegadaian Rencana pembentukan ekosistem ini bertujuan untuk bergandengan tangan dan berpartisipasi aktif menjadi memperkuat dukungan dan memberikan kemudahan bagi bagian dari sejarah pembentukan ekosistem Ultra 63 juta pengusaha Ultra Mikro Indonesia yang saat ini masih Mikro Indonesia yang akan memperkuat pilar-pilar sering mengalami kesulitan dalam mendapatkan akses perekonomian nasional. pendanaan, bahkan baru 20 persen yang saat ini dilayani Jika Usaha Mikro dan UMKM maju dan berkembang, hal ini oleh institusi keuangan formal. Selain itu, pembentukan akan menyebabkan pertumbuhan ekonomi semakin baik. ekosistem ini bertujuan untuk menjawab tantangan- Apabila kondisi ekonomi semakin baik, hal ini juga akan tantangan dalam pembiayaan Ultra Mikro lainnya, baik dari berdampak positif juga bagi perusahaan yang kita cintai. sisi pendanaan, model bisnis dan pendampingan, sehingga Akhir kata semoga Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa seluruhnya dapat dilakukan secara berkesinambungan senantiasa meridhoi dan memudahkan segala upaya yang dalam satu atap untuk mewujudkan financial inclusion kita lakukan. dan sustainable finance. Ekosistem Ultra Mikro juga akan Terima kasih, memberikan akses simpanan, pembayaran, dan investasi a.n. Direksi PT Pegadaian (Persero) kepada setiap nasabah ketiga entitas. Kini, dengan pembentukan Holding Ultra Mikro, sejarah Kuswiyoto panjang Pegadaian akan masuk dalam babak baru. Sebuah babak dimana Pegadaian akan memiliki kekuatan yang Direktur Utama lebih besar dalam segala hal. Di bidang SDM, langkah strategis ini akan meningkatkan SDM Pegadaian menjadi The Gade News Edisi No.194 I 2021 5

| INFOGRAFIS | PeSgeajadraaiha  n Sejarah Pegadaian Didirikan Pegadaian dimulai saat VOC Pegadaian negara berbentuk lembaga mendirikan  pertama di resmi “JAWATAN”  Bank Van Sukabumi (Jawa 1905. Leening sebagai Barat pada tanggal lembaga keuangan Pemerintah Inggris 1 April 1901) yang memberikan mengambil alih dan kredit dengan membubarkan  1901 1905 sistem gadai. Bank Van Leening, masyarakat di beri 1746 keleluasaan mendirikan usaha pergadaian. 1811 6 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| INFOGRAFIS | Bentuk badan Bentuk badan Bentuk badan hukum berubah hukum berubah hukum berubah dari “PN” ke  dari “PERJAN” ke  dari “PERUM” ke  “PERJAN” “PERUM” berdasarkan “PERSERO” pada berdasarkan Peraturan tanggal 1 April 2012 Peraturan Pemerintah (PP) berdasarkan Pemerintah (PP) No. 10 Tahun 1990 Peraturan No. 7 Tahun 1969 yang diperbarui Pemerintah (PP) dengan Peraturan No. 51 Tahun 2011 Pemerintah (PP) Bentuk badan No. 103 Tahun 2000 hukum berubah  “JAWATAN” ke “PN” berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-undang (Perpu) No. 19 Tahun 1960 Jo Peraturan Pemerintah (PP) No. 178 Tahun 1961 1961 1969 1990 2012 The Gade News Edisi No.194 I 2021 7

| FOKUS | Ekosistem Ultra Mikro: Menjaga Keberlanjutan Tulang Punggung Perekonomian Nasional 8 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| FOKUS | Usaha Ultra Mikro (UMi) adalah usaha berskala kecil dengan peran yang sangat besar bagi perekonomian nasional. Khususnya, dalam upaya pemulihan ekonomi nasional pasca terdampak pandemi Covid-19. Untuk itu, Pemerintah telah mengambil langkah strategis guna “merawat” para pelaku usaha UMi dalam rangka menaikkan kelas UMi, meningkatkan kapasitas usaha dan daya saingnya, serta menjaga keberlanjutannya. Hingga akhirnya, usaha UMi mampu menjadi tulang punggung sekaligus jantung perekonomian nasional. Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM), termasuk di Namun, situasi krisis yang sangat berbeda harus dihadapi dalamnya usaha Ultra Mikro (UMi) adalah usaha ekonomi UMKM saat pandemi Covid-19. Jika pada 1998 dan 2008, produktif yang dimiliki dan dijalankan individu, rumah krisis tidak menyerang sisi permintaan dan penawaran tangga, atau badan usaha kecil. Keberadaan UMKM di secara bersamaan, lain halnya saat krisis pandemi Tanah Air dipayungi oleh Undang-Undang No.20 Tahun Covid-19 yang menerpa pada awal 2020 lalu. 2008 tentang Usaha Mikro Kecil Menengah, yang kemudian diperkuat dengan Undang-Undang No. 11 Tahun 2020 Pandemi Covid-19 menimbulkan kontraksi terhadap tentang Cipta Kerja (UUCK). permintaan dan penawaran secara bersamaan. Akibatnya, pemintaan menurun dan produksi terganggu UUCK memberi asa baru sekaligus keberkahan bagi pelaku hingga menggoyahkan UMKM, bahkan menyebabkan UMKM. Lantaran, aturan dan ketetapan di dalamnya kelumpuhan UMKM. akan memberikan kemudahan, perlindungan, sekaligus pemberdayaan bagi UMKM. Di antaranya, kemudahan fasilitas Asosiasi UMKM Indonesia mencatat, sekitar 30 juta UMKM pembiayaan dan insentif fiskal, kemudahan izin berusaha, gulung tikar karena terdampak pandemi Covid-19 pada serta penyediaan sejumlah fasilitas, seperti insentif, Dana 2020. Krisis pandemi hanya menyisakan 34 juta unit UMKM Alokasi Khusus, hingga bantuan dan pendampingan hukum. yang masih bertahan selama 2020. Kondisi tersebut tentu berdampak pada kontribusi UMKM, baik terhadap PDB Penetapan kebijakan tersebut tak terlepas dari peran maupun sektor ketenagakerjaan. penting UMKM bagi perekonomian nasional. Tak hanya menjadi tulang punggung, UMKM bahkan menjadi Pada 2020, kontribusi UMKM terhadap PDB berada pada level penyelamat ekonomi nasional dalam beberapa krisis terendah dalam beberapa tahun terakhir, yaitu 37,3%. UMKM yang pernah terjadi, yaitu krisis 1998 dan krisis keuangan pun tak kuasa untuk menyerap tenaga kerja seperti sebelumnya. global 2008. Saat krisis tersebut, UMKM mampu bertahan, Menurut Data BPS, jumlah pengangguran karena pandemi bahkan bertumbuh dengan baik. Catatan positif UMKM di tengah kedua krisis tersebut terangkum dalam data BPS (2001). Sepanjang 1998, kontribusi Produk Domestik Bruto (PDB) justru bertumbuh hingga 52% (yoy). Begitupun nilai ekspor UMKM, yang meningkat sampai 76% (yoy). Dengan 36,81 juta unit usaha di periode tersebut, UMKM mampu menyerap hingga 64,31 juta tenaga kerja. Dari krisis keuangan global 2008, tercatat jumlah UMKM mengalami kenaikan hingga mencapai 51,4 juta unit usaha. Dengan jumlah tersebut, UMKM mampu menyerap 94,02 juta tenaga kerja serta berkontribusi sebesar 6,04% (yoy) terhadap PDB. The Gade News Edisi No.194 I 2021 9

| FOKUS | Manfaat Pembangunan Covid-19 mencapai 2,56 juta pada Agustus Ekosistem Ultra Mikro 2020. Sedangkan, jumlah pengangguran pada Februari 2021 tercatat sebanyak 1,62 juta. Meningkatkan Memperkuat fondasi Meningkatkan akses pembiayaan usaha mikro/ultra daya saing Meskipun tak luput dari dampak pandemi, UMKM masih menjadi kekuatan yang akan formal mikro sehingga usaha mikro/ memulihkan perekonomian nasional. kokoh dan tak rentan ultra mikro Keyakinan dan optimisme terhadap UMKM terhadap goncangan berkaca pada peran UMKM sebagai jantung perekonomian dunia. Maksimalkan kontribusi Terintegrasi dengan segmen mikro/ultra mikro: platform digital: Di dunia, 9 dari 10 bisnis adalah UMKM, yang PDB, serapan tenaga kerja, berkontribusi separuh dari output global ekspor nonmigas, investasi. - membantu pemasaran serta dua per tiga penyerapan tenaga kerja secara online (SME Finance Forum, 2021). Begitupun di EBnUtMitNas Indonesia, UMKM berkontribusi lebih dari - meningkatkan permintaan 50% dari output nasional dan 95% terhadap terhadap produk penyerapan tenaga kerja. Integrasi data Wujudkan Karenanya, Pemerintah fokus pada nasabah: financial pemulihan UMKM guna memacu pemulihan ketersediaan dan inclusion dan ekonomi nasional. Maka, segenap pihak yang akurasi data sustainable berwenang—mulai dari Pemerintah, otoritas finance moneter, hingga otoritas perbankan— menggulirkan berbagai kebijakan untuk Memperluas Meningkatkan mendorong kebangkitan UMKM kembali. akses pasar efisiensi biaya dengan jaringan Melalui kebijakan Pemulihan Ekonomi terintegrasi Nasional (PEN), Pemerintah mendukung pemulihan UMKM dengan menyediakan Memberikan akses alokasi anggaran PEN-UMKM. Pada 2020, simpanan, pembayaran, Pemerintah mengalokasikan sebesar Rp116 dan investasi bagi nasabah triliun dari total anggaran PEN sebesar ketiga entitas Rp695 triliun. Alokasi PEN-UMKM naik menjadi Rp187 triliun dari anggaran PEN 10 The Gade News Edisi No.194 I 2021 2021 sebesar Rp699 triliun. Penyerapan juga ditujukan untuk pembiayaan korporasi dan Penyertaan Modal Negara. Sementara, otoritas moneter—dalam hal ini Bank Indonesia menggulirkan kebijakan terkait digitalisasi ekonomi dan keuangan digital. Pada 2021, Bank Indonesia menargetkan 12 juta UMKM telah teregistrasi secara nasional dan telah menggunakan Quick Response Indonesia Standard (QRIS). Lain halnya dengan sektor perbankan, yang memberikan stimulus berupa program restrukturisasi kredit bagi UMKM. Hingga

| FOKUS | awal Maret 2021, sektor perbankan telah melakukan Holding Ultra Mikro restrukturisasi kredit bagi 7,97 juta debitur dengan nilai bertujuan untuk mencapai Rp999,7 triliun. Sebanyak 6,17 juta debitur di antaranya adalah kelompok UMKM dengan nilai penguatan bisnis usaha restrukturisasi sebesar Rp392,2 triliun. wong cilik sekaligus memberi kemudahan EKOSISTEM ULTRA MIKRO akses pembiayaan di Berdasarkan data Kementerian UMKM dan Koperasi Pegadaian (2020), usaha mikro masih mendominasi struktur UMKM di Indonesia. Sebanyak 64,6 juta unit usaha atau 98,67% dari Kuswiyoto total unit usaha di Indonesia adalah usaha mikro pada 2019. Direktur Utama Pegadaian Di tahun yang sama, usaha mikro telah menyerap Dalam keterangan persnya, Menteri BUMN Erick 119,5 juta pekerja atau 96,92% dari total tenaga kerja Thohir mengatakan, segmen ultra mikro belum dan memberikan kontribusi sebesar 37,35% bagi PDB. menjadi target dari sebagian besar lembaga Namun, kontribusi usaha mikro terhadap ekspor keuangan formal. Maka, Erick menambahkan, bahwa nonmigas dan investasi masih relatif kecil, yaitu 1,4% inilah saatnya bagi Pemerintah untuk berpihak pada (nonmigas) dan 6,75% (investasi). pelaku usaha ultra mikro. Dengan potensi tersebut, sayangnya, usaha mikro Untuk itu, Pemerintah menggulirkan sebuah kebijakan maupun UMKM secara umum masih dihadapkan pada strategis melalui pencanangan Holding BUMN Ultra sederet persoalan sehingga keberlangsungan usahanya Mikro dalam rangka menciptakan Ekosistem Ultra relatif pendek. Utamanya adalah masalah yang bersifat Mikro. Kebijakan telah ditegaskan dalam Peraturan administratif dan pembiayaan. Sebagian besar usaha Pemerintah (PP) No. 73 Tahun 2021 yang telah disahkan mikro dan ultra mikro dikategorikan unbankable. Usaha dan diteken Presiden RI Joko Widodo pada 2 Juli 2021. mikro dan ultra mikro sulit mengakses pembiayaan formal yang menyebabkan bisnisnya sulit berkembang. MANFAAT PEMBENTUKAN Pembentukan Holding Ultra Mikro HOLDING ULTRA MIKRO merupakan sebuah babak baru dalam perjalanan bisnis Pegadaian yang akan memberikan manfaat sebagai berikut: Aspek SDM Aspek Operasional Aspek Pengelolaan Sektor Ultra Mikro/ SDM Pegadaian lebih Meningkatkan pelayanan kompetitif, efisien, dan agile kepada masyarakat melalui UMKM dalam bekerja inovasi dan teknologi Pegadaian lebih gesit dan kreatif untuk meningkatkan kelas dan level usaha ultra mikro di Indonesia The Gade News Edisi No.194 I 2021 11

| FOKUS | Pembangunan ekosistem ini melibatkan tiga BUMN yang memang selama ini telah menempatkan usaha mikro dan ultra mikro sebagai salah satu prioritasnya. Ketiga entitas BUMN tersebut adalah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., PT Pegadaian (Persero), dan PT Permodalan Nasional Madani (Persero) atau PNM. Kolaborasi ketiganya akan menciptakan ekosistem yang kuat, solid, dan terintegrasi bagi para pelaku usaha ultra mikro. Inilah wujud keberpihakan dan dukungan Pemerintah terhadap pelaku usaha ultra mikro sehingga segmen ultra mikro bisa naik kelas dan berdaya saing. Selain pembiayaan, ekosistem ultra mikro juga fokus pada pemberdayaan. Aspek pemberdayaan akan dilaksanakan PNM. Sementara, Pegadaian akan menggarap sisi pengembangan bisnis dan BRI akan mengelola sisi pembiayaan murah. Direktur Utama Pegadaian Kuswiyoto menyatakan kesiapan Pegadaian untuk bergabung dalam holding ultra mikro. “Pegadaian akan menjalankan perannya untuk mendukung visi pemerintah dalam memacu ekonomi kerakyatan. Peran Pegadaian akan tetap dipertahankan dan saling menguatkan,” ujarnya. 12 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| FOKUS | Kuswiyoto menegaskan, pembentukan holding akan Studi BPS (2020) menunjukkan perusahaan yang telah memberi kemanfaatan yang besar dan lebih baik, baik melakukan pemasaran online sebelum pandemi, memiliki bagi pelaku usaha ultra mikro maupun ketiga entitas pendapatan lebih tinggi 1,14 kali dibandingkan perusahaan BUMN. “Holding ultra mikro bertujuan untuk penguatan yang baru online saat pandemi. Berkaca pada pentingnya bisnis usaha wong cilik sekaligus memberi kemudahan aspek digitalisasi, Pemerintah pun telah menyiapkan akses pembiayaan di Pegadaian,” jelas Kuswiyoto. pendampingan literasi digital bagi pelaku usaha ultra mikro. “Nantinya, masing-masing akan dapat saling memanfaatkan saluran operasional secara terintegrasi Di antaranya, melalui penyelenggaraan pelatihan literasi sehingga jangkauan wilayah lebih luas. Terlebih, upaya digital. Dengan demikian, pelaku usaha ultra mikro ini juga menciptakan efisiensi melalui pemanfaatan bisa beradaptasi dengan model penjualan di era digital teknologi sehingga terintegrasi dan menjadikan sehingga mampu menjangkau pasar lebih luas. transaksi lebih cepat, mudah, hemat, dan akurat,” imbuhnya. PRIORITAS Sesuai dengan visi perusahaan untuk menjadi agen Selain pembiayaan dan pemberdayaan, aspek lain inklusi keuangan pilihan utama bagi seluruh masyarakat yang juga menjadi fokus dalam ekosistem ultra mikro Indonesia, UMKM dan kelompok usaha ultra mikro adalah aspek digital. Hal ini terkait urgensi dalam merupakan salah satu prioritas Pegadaian dalam menghubungkan pelaku usaha ultra mikro dengan menyelenggarakan lini bisnis pinjaman berbasis sistem platform digital. Menurut data Kementerian Koperasi gadai. Bahkan, Pegadaian telah menjadi motor penggerak dan UMKM, hanya sekitar 9,4 juta dari 60 juta UMKM dalam pengembangan sektor ultra mikro dan UMKM di (15%) yang telah terintegrasi ke platform digital. Indonesia. Berbagai program dan inovasi pun dikembangkan Pegadaian demi memberikan pelayanan prima bagi masyarakat, khususnya para pelaku usaha ultra mikro. Salah satu programnya adalah Pegadaian Kreasi Ultra Mikro. Melalui fitur Pegadaian Kreasi tersebut, Pegadaian memberikan akses dan kemudahan layanan kredit bagi pengembangan usaha ultra mikro dengan sistem angsuran bulanan/berjangka dan disertai pendampingan. Dengan demikian, pembentukan ekosistem ultra mikro menjadi momentum bagi Pegadaian untuk terus tumbuh bersama masyarakat. “Langkah ini sejalan dengan latar belakang pendirian perusahaan untuk membantu meningkatkan kesejahteraan masyarakat serta berpartisipasi aktif dalam pembangunan ekonomi,” ungkap Kuswiyoto. “Selain itu, juga sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi The Most Valuable Company di Indonesia dan Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat,” lanjutnya. Dalam cakupan yang lebih luas, keberadaan holding BUMN dan ekosistem ultra mikro merupakan prasyarat untuk mewujudkan pertumbuhan ekonomi nasional yang inklusif. Hingga akhirnya, mampu mengatasi persoalan sosial ekonomi, seperti pengangguran dan kemiskinan. The Gade News Edisi No.194 I 2021 13

| PERSPEKTIF | Kalkulasi Dampak Ekosistem Ultramikro Bagi Perekonomian Nasional Oleh Aviliani Ekonom Senior INDEF Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) terus menjadi penyelamat ekonomi nasional saat krisis. Pada krisis 1997/98 lalu, saat korporasi besar terpuruk, UMKM tetap bertahan. Data Badan Pusat Statistik (2021) menunjukkan bahwa sepanjang 1998, sumbangan Produk Domestik Bruto (PDB) UMKM tumbuh hingga 52 persen (yoy). Sementara itu nilai ekspor UMKM naik hingga 76 persen (yoy). Saat itu, UMKM menyerap hingga 64,31 juta tenaga kerja yang tersebar di 36,81 juta unit usaha. Pun dengan krisis keuangan global 2008, UMKM tetap kokoh bahkan bisa tumbuh cukup baik. Jumlah UMKM mencapa 51,4 juta (naik 2,52 persen dari tahun sebelumnya). Penyerapan tenaga kerja mencapai 94,02 juta atau naik 3,9 persen (yoy). Pada tahun tersebut, pertumbuhan sumbangan PDB UMKM mencapai 6,04 persen (yoy) dan pertumbuhan nilai ekspor mencapai 26,82 persen (yoy). 14 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| PERSPEKTIF | Salah satu faktor yang menentukan ketahanan UMKM Aviliani saat krisis adalah dampak krisis itu sendiri. Pada Ekonom Senior INDEF krisis 1998 dan krisis keuangan global, krisis tidak menyerang sisi permintaan dan penawaran (demand dan Koperasi (2020) mencatat pada 2019 sekitar 64,6 and supply) secara bersamaan. Pada krisis 1998, sisi juta unit usaha di Indonesia merupakan usaha mikro permintaan domestik memang turun namun permintaan (UMi). Jumlah tersebut mencapai 98,67 persen dari total global tetap tinggi. Pada krisis keuangan global, ekonomi unit usaha di Indonesia. Pada bagian lain jumlah usaha global yang terpuruk sedangkan ekonomi domestik relatif kecil (UK) sekitar 798 ribu atau 1,22 persen dari total unit kokoh. Hal inilah yang mendorong UMKM tetap survive usaha di Indonesia. Dalam hal penyerapan tenaga kerja, pada dua periode krisis tersebut karena permintaan relatif UMi mempekerjakan hingga 119,5 juta pekerja atau 96,92 tidak terpengaruh. Situasi yang sangat berbeda terjadi pada persen dari total tenaga kerja tahun 2019. UMi mengisi krisis pandemi covid-19 dimana dampak krisis menekan sekitar 37,35 persen dari PDB (harga berlaku) tahun 2019. sisi permintaan dan penawaran bersamaan. UMKM pun Pada sisi kontribusi ekspor nonmigas dan investasi, UMi terpuruk karena permintaan menurun dan kemampuan masih relatif kecil masing-masing 1,4 persen dan 6,75 produksi pun terganggu. persen pada tahun 2019. Data-data tersebut menegaskan bagaimana peranan UMi dalam perekonomian Indonesia. Dalam berbagai kalkulasi, dampak pandemi Covid-19 Akan tetapi, persoalan yang dihadapi oleh unit usaha menyebabkan kelumpuhan UMKM. Asosiasi UMKM tersebut bergerak pada aspek-aspek fundamental seperti Indonesia (2021) menyebutkan sekitar 30 juta UMKM yang masalah administrasi pemilik (seperti alamat pemilik terdampak pandemi pada 2020 akhirnya gulung tikar. maupun alamat usaha) hingga dukungan pembiayaan. Hanya sekitar 34 juta unit (dari total 64 juta unit) UMKM yang dapat bertahan selama 2020. Tentu, kondisi tersebut menekan kontribusinya terhadap perekonomian Indonesia. Pada 2020, kontribusi UMKM terhadap PDB mencatat level terendah dalam beberapa tahun terakhir, yaitu hanya 37,3 persen. Sebelumnya, UMKM menyusun sekitar 57-60 persen dari PDB nasional (Kompas, 2021). Dampak keterpurukan UMKM juga terekam dari sektor ketenagakerjaan. Agustus lalu, jumlah pengangguran mencapai 9,77 juta (7,07 persen). Pengangguran karena pandemi Covid-19 mencapai 2,56 juta (Badan Pusat Statistik, 2020). DUKUNGAN EKOSISTEM ULTRAMIKRO Dalam struktur UMKM Indonesia, sebagian pelaku usaha berada pada skala usaha mikro. Kementerian UMKM Baru-baru ini pemerintah menggagas ekosistem holding ultramikro dengan berbagai tujuan. Pemerintah menilai bahwa ekosistem dapat menyelesaikan persoalan- persoalan fundamental yang dihadapi oleh ultramikro baik dari sisi keberlangsungan usaha hingga sektor pembiayaan. Pada dasarnya, ekosistem ultramikro mengintegrasikan bisnis BRI, Pegadaian dan Permodalan Nasional Madani (PNM). Sejak lama, ketiga BUMN tersebut fokus pada pembiayaan mikro dan ultra mikro. Pemerintah menargetkan selama empat tahun ke depan, integrasi ketiga BUMN tersebut dapat membiayai 30 juta nasabah baru. Secara keseluruhan, ekosistem ultramikro berdampak positif pada beberapa hal. Pertama, penguatan dan integrasi The Gade News Edisi No.194 I 2021 15

| PERSPEKTIF | Dengan ekosistem ultramikro, pola pikir tenaga kerja harus bergerak dari pencari kerja menjadi penyedia lapangan kerja. data nasabah. Data menjadi aset yang sangat berharga. dan didukung. Model bisnis ekosistem ultra mikro bukan Ketersediaan dan akurasi data menjadi fondasi baik bagi hanya fokus pada pembiayaan tetapi juga pemberdayaan. holding BUMN untuk arah pengembangan ekosistem ke Sisi pemberdayaan dilakukan oleh PNM sedangkan depan maupun menjadi acuan bagi pemerintah untuk aspek pengembangan bisnis digarap oleh Pegadaian. merumuskan berbagai kebijakan strategis. BRI menjadi pihak yang mengelola sisi pembiayaan sehingga usaha ultra mikro naik kelas. Ketika proses Kedua, peningkatan akses keuangan. Selama ini, persoalan tersebut berjalan dengan baik, maka Indonesia akan yang dihadapi pelaku usaha mikro dan ultra mikro adalah mampu mencetak wirausahawan baru dalam jumlah sulitnya mengakses pembiayaan formal sehingga bisnis besar. Sampai saat ini, wirausahawan sangat langka tidak berkembang bahkan mati. Sebagian besar unit usaha di Indonesia. Angkanya sekitar 3 persen dari populasi. ultra mikro masih dikategorikan unbankable. Situasi Situasi yang demikian menyebabkan kebergantungan semakin sulit karena sektor perbankan menggunakan lulusan/tenaga kerja pada ketersediaan lapangan kerja prosedur formal sehingga meminggirkan pelaku usaha relatif tinggi. Dengan ekosistem ultramikro, pola pikir mikro dan ultra mikro. Pelaku usaha mikro dan ultra tenaga kerja harus bergerak dari pencari kerja menjadi mikro hanya mengandalkan modal pribadi. Inilah faktor penyedia lapangan kerja. Konsep tersebut sangat relevan, yang menjadi penyebab sulitnya kelompok usaha tersebut apalagi di tengah-tengah lonjakan pengangguran selama berkembang. Pintu masuk peningkatan akses keuangan bagi pandemi Covid-19. pelaku usaha ultramikro muncul dari peluang penurunan suku bunga yang lebih rendah. Wakil Menteri Badan Usaha Ekosistem ultramikro yang digagas pemerintah patut Milik Negara/BUMN (2021) menjelaskan bahwa penurunan didukung karena memberikan dampak positif (spillover) suku bunga tersebut cukup lebar karena BRI memiliki cost bukan hanya bagi pelaku usaha tetapi juga bagi of fund yang relatif rendah, sekitar 2,3 persen. Hal tersebut perekonomian secara keseluruhan. Dengan ekosistem bisa mengompensasi biaya dana PMN dan Pegadaian yang tersebut, persoalan-persoalan fundamental yang relatif masih tinggi sekitar 7-10 persen. dihadapi pelaku usaha mikro secara perlahan dapat diatasi. Harapannya, usaha-usaha ultra mikro terus Ketiga, ekosistem ultra mikro menjadi entry point berkembang dan dapat menjadi penyangga ketika seseorang menjadi wirausahawan sehingga harus dirawat ekonomi terpuruk. 16 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| PERSPEKTIF | Urgensi dan Tantangan Pembentukan Ekosistem Ultra mikro Oleh Abdul Manap Pulungan Ekonom INDEF The Gade News Edisi No.194 I 2021 17

| PERSPEKTIF | Pandemi Covid-19 telah berdampak signifikan bagi perekonomian Indonesia. Berbagai indikator makroekonomi masih tertekan meski mulai membaik. Pertumbuhan ekonomi, misalnya, tumbuh negatif untuk keempat kalinya sejak Pandemi Covid-19 merebak. Terbaru, Badan Pusat Statistik (BPS) melaporkan output nasional turun 0,74% (YoY) sepanjang triwulan I-2021. Kontraksi ekonomi nasional pada gilirannya memperburuk angka pengangguran dan jumlah penduduk miskin yang selama ini cenderung membaik. BPS (2021) mencatat pengangguran nasional pada Agustus 2020 mencapai 9,77 juta (7,07%); melambung dari posisi 6,93 juta (4,94%) pada Februari 2020. Data Februari 2021 menunjukkan angka pengangguran mencapai 8,75 juta (6,26%). Jumlah penggangur karena pandemi Covid-19 selama Agustus 2020 mencapai 2,56 juta sedangkan pada Februari 2021 sebanyak 1,62 juta. Sementara itu, jumlah penduduk miskin meningkat menjadi 27,55 juta (10,19%) pada September 2020 dibandingkan 26,42 juta (9,78%) pada Maret 2020. Tingkat keparahan dari pengaruh Covid-19 pada Sebagai backbone perekonomian suatu perekonomian bukan hanya bergantung nasional, pemerintah, otoritas pada jumlah pasien positif tetapi juga sejauh mana moneter hingga otoritas virus tersebut meluluhlantakkan fondasi-fondasi perbankan mengeluarkan ekonomi. Ketika yang terkena merupakan sektor-sektor berbagai kebijakan agar UMKM vital, seperti Usaha ultra mikro serta Mikro, Kecil, dan segera pulih Menengah (UMKM) maka pemulihan ekonomi dari krisis Covid-19 diprediksi lama. Hal ini karena UMKM menjadi jantung perekonomian dunia. SME Finance Forum (2021) mencatat 9 dari 10 bisnis di dunia merupakan UMKM. UMKM berperan separuh dari output global dan dua per tiga penyerapan tenaga kerja. Angka-angka tersebut tidak jauh berbeda dengan kondisi di Indonesia. Lebih dari 50% output nasional didonasikan sektor UMKM sedangkan penyerapan tenaga kerja hingga 95%. Sebagai backbone perekonomian nasional, pemerintah, otoritas moneter hingga otoritas perbankan mengeluarkan berbagai kebijakan agar UMKM segera pulih. Dari sisi pemerintah, dukungan terhadap pemulihan UMKM diramu lewat kerangka Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN). Tahun lalu, anggaran PEN mencapai Rp695 triliun (realisasi 83%) sedangkan pada 2021 mencapai Rp699 triliun. Tahun lalu, alokasi anggaran PEN-UMKM mencapai Rp116 triliun sedangkan pada 2021 mencapai Rp187 triliun (termasuk untuk pembiayaan korporasi dan Penyertaan Modal Negara). Dari otoritas moneter, Bank Indonesia membantu UMKM lewat digitalisasi ekonomi dan keuangan digital. Tahun ini, Bank Indonesia menargetkan 12 juta UMKM dapat teregistrasi secara nasional dalam menggunakan Quick Response Indonesia Standard (QRIS). Sementara itu, stimulus dari sektor perbankan terekam dari program restrukrisasi kredit UMKM. Menurut data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) hingga awal Maret 2021, restrukturisasi kredit perbankan mencapai Rp999,7 triliun dari 7,97 juta debitur. Sebanyak 6,17 juta debitur merupakan kelompok UMKM dengan nilai restrukturisasi hingga Rp392,2 triliun. 18 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| PERSPEKTIF | PENGUATAN FONDASI LEWAT HOLDING BUMN ULTRA MIKRO Abdul Manap Pulungan Pandemi Covid-19 semakin menyadarkan pemerintah Ekonom INDEF tentang pentingnya merawat pelaku ekonomi ultra mikro (UMKM secara umum). Mereka sangat banyak namun menjadi terobosan penting agar pelaku usaha ultra mikro belum terawat sehingga keberlangsungan usahanya memiliki arah dan tujuan serta target usaha yang tentunya relatif pendek. Perlu ditegaskan kembali bahwa ketika didukung oleh sinergi holding BUMN. Yang terpenting dari pemerintah memacu agar ekonomi cepat pulih dari hal tersebut adalah bagaimana pembentukan holding pandemi maka fokus pada pemulihan UMKM tidak bisa tidak terhambat regulasi dan birokrasi. ditawar lagi. Pembentukan holding BUMN ultra mikro Tantangan berikutnya bersumber dari sisi internal BUMN untuk mendukung pelaku ekonomi ultra mikro menjadi yang terlihat dalam Holding ultra mikro. Sebagaimana pilihan kebijakan yang strategis. Beberapa hal yang diketahui, Holding tersebut cukup mengkhawatirkan bagi mendasari hal tersebut adalah sebagai berikut. karyawan karena seringkali diikuti dengan pengetatan Pertama, UMKM hadir di setiap lini kehidupan masyarakat tali pinggang lewat pengurangan karyawan. Faktor inilah sehingga kontribusinya tidak diragukan lagi. Dari sisi yang harus dijaga dan diperhatikan oleh pemerintah ukuran mikro, UMKM menjadi sumber kehidupan pelaku dan stakeholder terkait agar semangat holding tersebut usahanya/pengrajin. Usaha-usaha tersebut biasanya tidak mendapat penolakan dari internal. Tanpa kekuatan sudah berusia sangat lama karena warisan keluarga sumberdaya manusia, program ini tidak akan berjalan. secara turun-temurun. Oleh karena itu, kegiatan UMKM Aspek lain yang sangat penting adalah bagaimana bukan hanya berkutat pada aspek ekonomi tetapi juga menyambungkan pelaku tersebut ke platform digital. aspek historis dan sejarah. Tentu, UMKM, khususnya usaha Kementerian Koperasi dan UMKM (Kemenkop UMKM) ultra mikro, yang dimiliki Indonesia saat ini diharapkan menjelaskan hanya sekitar 9,4 juta UMKM (15 persen dari tidak hanya hadir dalam skala rumahan tetapi bisa naik 60 juta) yang terintergasi ke platform digital. Sementara kelas dan menjadi penopang ekonomi ke depan. itu, survei BPS (2020) menyimpulkan bahwa perusahaan Dari sisi makro, kontribusi UMKM sudah jamak disampaikan yang sudah melakukan pemasaran online sebelum dalam berbagai kajian. Beberapa kontribusi yang pandemi memliki pendapatan lebih tinggi 1,14 kali dimaksud seperti pembentukan Produk Domestik Bruto dibanding yang baru online saat pandemi. Tanpa intergasi (PDB), penyerapan tenaga kerja, ekspor non migas hingga ke digital maka permintaan terhadap produk UMKM sulit investasi. Namun demikian, manfaat makro tersebut dapat untuk meningkat pesat. dirasakan jika sisi mikro kokoh dan berdaya saing sehingga Pembentukan holding BUMN untuk mendukung penguatan tidak rentan terhadap goncangan. Pembentukan holding ultra mikro menjadi sangat penting di saat ekonomi BUMN ultra mikro diproyeksi dapat merawat pelaku terpuruk dan upaya untuk segera pulih dari Pandemi usaha di sektor ultra mikro sehingga peranan mikro dan Covid-19. Pada cakupan yang lebih jauh, holding BUMN makro bisa dimaksimalkan. Dijelaskan lebih lanjut bahwa dan ekosistem ultra mikro ini menjadi prasyarat agar Permodalan Nasional Madani (PNM) dapat fokus pada ekonomi nasional bisa mencapai pertumbuhan inklusif. pemberdayaan bisnis sedangkan Pegadaian bergerak Lewat pertumbuhan inklusif tersebut persoalan sosial pada pengembangan bisnis. BRI mendukung lewat model seperti pengangguran dan kemiskinan dapat ditekan. pembiayaan murah. Kedua, ekosistem memperkuat fondasi pelaku usaha ultra mikro. Selama ini, pelaku usaha ultra mikro lahir, mati dan lahir kembali. Serupa dengan ekosistem di sektor lain, ekosistem ultra mikro menjadi ruang bagi berbagai stakeholder untuk bersama-sama menyusun langkah-langkah penguatan sektor tersebut dan mengimplementasikannya. Titik awal yang sangat krusial adalah bagaimana ekosistem tersebut diterjemahkan dalam bentuk peta jalan (roadmap) pelaku usaha ultra mikro sehingga monitoring dan evaluasi dapat dilakukan. TANTANGAN PEMBENTUKAN EKOSISTEM ULTRA MIKRO Pembentukan holding tidak hanya bergerak dan menyasar sisi keuangan tetapi juga ke aspek lainnya. Salah satu bagian tantangan dari upaya mendorong penguatan usaha ultra mikro (UMKM secara umum) adalah masalah regulasi dan birokrasi. Kita jamak memerhatikan bahwa regulasi yang dikeluarkan belum sepenuhnya dapat dijalankan di lapangan. Situasi tersebut semakin rumit karena regulasi bersifat top-bottom. Inisiasi holding ultra mikro The Gade News Edisi No.194 I 2021 19

| PERSPEKTIF | Pembinaan Ekosistem Ekonomi Digital Oleh Haris Zaky Mubarak Direktur Eksekutif Jaringan Studi Indonesia Tantangan perbaikan dan pemulihan ekonomi Indonesia masih akan berlanjut pada periode 2021. Jika mengacu pada data ekonomi sepanjang 2020 yang minus 2,07 persen, optimalisasi untuk pengendalian kasus Covid-19 menjadi prasyarat utama dalam menggerakkan roda ekonomi Indonesia agar dapat lebih efektif. Ini bukanlah hal yang sederhana untuk dikembalikan secara Kontraksi pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun lalu cepat. Terlebih jika melihat data Badan Pusat Statistik (BPS, merupakan yang terdalam sejak 1998 yang negatif 13,13 2020) yang menunjukkan laju pertumbuhan ekonomi Indonesia persen. Tantangan terberat untuk membalikkan arah minus 2,07 persen pada 2020. Maka, ruang pemulihan ekonomi pertumbuhan ekonomi tahun ini adalah pengendalian pada 2021 diperkirakan tak naik secara drastis. pandemi Covid-19. Selama pandemi belum bisa Kendati masih akan terkontraksi pada 2021, awal triwulan 2021 dikendalikan, aktivitas ekonomi akan terus tertahan. diperkirakan mengalami kenaikan sedikit, yakni 1 persen. Hal itu menimbang catatan laporan per triwulan 2020 yang mengarah pada penurunan nilai negatif. Seperti dalam analisis triwulan II 2020 yang mengalami catatan negatif 5,32 persen mengarah nilai negatif 3,49 persen pada triwulan III 2020 dan negatif 2,19 persen triwulan IV 2020. Indikasi ini jelas membawa pengaruh besar bagi pertumbuhan ekonomi yang akan terjadi dalam triwulan I tahun 2021. LANGKAH RASIONAL Pada 2021, sejumlah lapangan usaha masih terdampak pandemi. Sektor industri pengolahan, perdagangan, dan transportasi masih terkontraksi meskipun dalam analisis sederhana ada arah tren membaik tiga triwulan terakhir. Sementara itu, konsumsi rumah tangga yang menjadi lokomotif penyumbang utama pertumbuhan diprediksi masih terkontraksi pada level 3,61 persen. 20 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| PERSPEKTIF | Pembatasan sosial akan menahan mobilitas penduduk berpotensi diganti oleh otomasi seperti mesin ataupun dan aktivitas ekonomi. Adanya peningkatan mobilitas robot. Pekerjaan tersebut antara lain di sektor pertanian masyarakat setelah menerapkan Pembatasan Sosial sebesar 49 persen, manufaktur sebesar 45 persen, Berskala Besar (PSBB) mendorong perbaikan konsumsi perdagangan ritel sebesar 53 persen, dan transportasi rumah tangga dan investasi. Perbaikan sisi permintaan, mencapai 64 persen. Pekerjaan yang akan hilang ini terutama konsumsi rumah tangga, masih didorong dengan merupakan pekerjaan dengan keterampilan terbatas. mengoptimalkan serapan belanja pemulihan ekonomi. Dampak lainnya dari perkembangan ekonomi digital Banyak pihak yang optimistis program vaksinasi dan adalah banyaknya toko ritel yang tutup karena kemunculan kepatuhan masyarakat mampu menggerakkan ekonomi e-commerce sehingga toko online lebih berjaya. Persaingan Indonesia secara perlahan. bisnis di era ekonomi digital ini bersifat customer oriented Satu hal yang hampir dipastikan tak berubah akibat dan competition oriented. Bisnis memerlukan teknologi situasi pandemi Covid-19 adalah kecanduan dari seluruh yang canggih agar kegiatannya berjalan lancar dan dapat masyarakat ekonomi untuk aktif secara penuh dalam membantu semua kegiatan dengan para konsumen dan menjalankanekonomi digital. Kita bisa melihat, selamamasa produsennya. Saat ini pendapatan e-commerce di Indonesia pandemi Covid-19, masyarakat makin aktif memanfaatkan telah mencapai USD 6 miliar. Diperkirakan, pertumbuhan teknologi digital guna mendukung kehidupan usaha e-commerce di Indonesia menembus 18 persen per tahun ekonomi. Indikasi ini jelas memperlihatkan betapa besarnya dan berkontribusi terhadap produk domestik bruto (PDB) peran ekonomi digital pada 2021. hingga USD 35 miliar. TRANSFORMASI PASAR Indonesia saat ini sedang berada di jalur utama untuk Ekonomi digital merupakan hal yang menandakan menjadi salah satu pasar terbesar di Asia Tenggara. perkembangan dan pertumbuhan ekonomi pada masa Saat ini nilai ekonomi digital Indonesia mencapai USD yang akan datang. Ditandai dengan semakin pesatnya 44 miliar atau meningkat 11 persen dibandingkan 2019 perkembangan bisnis atau transaksi perdagangan yang dan 2020. Diprediksi, 2025 nilai valuasi ekonomi digital menggunakan internet sebagai media berkomunikasi, Indonesia mencapai USD 124 miliar dan menjadi negara kolaborasi, sekaligus bekerja sama antar perusahaan dengan valuasi ekonomi digital terbesar di Asia Tenggara. atau individu. Konsep dasar ekonomi digital kali Peningkatan nilai ekonomi ini nyatanya juga diikuti pertama diperkenalkan oleh Don Tapscott (1995) yang semakin banyaknya pelaku usaha yang terlibat pada sektor menitikberatkan pada ruang ekonomi berbasis informasi. ekonomi digital dan hal ini pastinya akan memperketat Dalam bukunya, The Digital Economy: Promise and Peril In persaingan antar pelaku usaha. The Age of Networked Intelligence, Don Tapscott memberi Ada dua pendekatan strategis yang perlu dilakukan banalitas tentang transaksi global lintas batas yang pemerintah saat ini dalam melakukan pembinaan menghubungkan teknologi informasi sebagai penghubung ekosistem ekonomi digital. Pertama, pemerintah perlu ekonomi atau connected economy. melakukan pengembangan model pertumbuhan ekonomi Penerapan ekonomi digital menjadi tantangan bagi ke depan yang sangat bergantung pada berbagai inovasi sebagian pengusaha. Sebab, bagi yang mampu teknologi, terlebih jika melihat potensi ekonomi digital beradaptasi, keuntungan berlipat ganda akan didapat. Indonesia yang besar karena banyaknya sektor usaha Sebaliknya, pengusaha yang tidak dapat mengikuti rintisan. Maka, tugas pemerintah memastikan ekonomi kecanggihan perkembangan zaman bukan tidak mungkin digital harus menopang pertumbuhan ekonomi dalam akan jauh ketinggalan. Dalam perkembangan empat jangka waktu yang panjang. Di sini pemerintah harus tahun terakhir, ekonomi digital memiliki dampak yang mematok batasan berapa tahun periode rintisan dan signifikan terhadap perekonomian Indonesia. Data Badan berapa tahun periode investasi. Pusat Statistik (BPS) menunjukkan, pada 2017 kontribusi Kedua, pemerintah perlu mendorong upaya peningkatan produktivitas kreasi usaha digital sekaligus menjaga pasar digital terhadap produk domestik konstelasi pertumbuhan yang merata pada banyak daerah di bruto (PDB) Indonesia meningkat 4 persen Indonesia. Upaya ini akan mendorong besarnya permintaan dibandingkan 2016 sebesar 3,61 persen domestik, meningkatkan perdagangan antarkawasan, dan 2018 yang diperkirakan mencapai 10 sekaligus memberi peluang terjadinya diversifikasi ekonomi. persen. Dengan adanya rasionalisasi diversifikasi ekonomi, Berdasar data dari Kementerian peningkatan kualitas infrastruktur digital juga akan Perencanaan Pembangunan Nasional berkembang merata sehingga meminimalkan ketimpangan (PPN)/Badan Perencanaan Pembangunan ekonomi di seluruh Indonesia. (*) Nasional (Bappenas), sebanyak 52,6 juta pekerjaan di pasar kerja Indonesia Sumber: https://www.jawapos.com/opini/15/02/2021/pembinaan- ekosistem-ekonomi-digital/ The Gade News Edisi No.194 I 2021 21

| TOPIK | Pedoman Perpajakan: Semua Wajib Paham Soal Pajak Good Corporate Governance (GCG)/Tata Kelola Perusahaan yang Baik, telah menjadi sebuah pedoman yang dijalankan perusahaan-perusahaan di Tanah Air. GCG menjadi acuan dalam mengarahkan pengelolaan perusahaan secara profesional. Penerapan prinsip ini mendorong perusahaan untuk menjalankan bisnis dengan tanggung jawab, baik secara ekonomi, sosial, serta hukum, termasuk dalam hal kewajiban perpajakan perusahaan. 22 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| TOPIK | Indonesia memiliki aturan yang cukup ketat Ketentuan perpajakan, perihal urusan perpajakan. Para badan usaha sifatnya adalah memaksa pun dituntut untuk memahami, menguasai, dan mengimplementasikan aspek perpajakan ini dan wajib diikuti/ dalam setiap aktivitasnya. dilaksanakan oleh setiap “Ketentuan perpajakan, sifatnya adalah memaksa warga negara/badan usaha dan wajib diikuti/dilaksanakan oleh setiap warga negara/badan usaha yang ada di Indonesia. Kecuali yang ada di Indonesia. memang ada klausul ketentuan yang memberi Kecuali memang ada klausul pembebasan pajak kepada pihak-pihak tertentu,” ungkap Kepala Divisi Akuntansi Pegadaian, ketentuan yang memberi Tugiatmoko. pembebasan pajak kepada Dikarenakan sifatnya memaksa dan wajib, maka bagi badan usaha yang tidak menerapkannya akan pihak-pihak tertentu menghadapi ancaman sanksi. Mulai dari denda administrasi, teguran, sampai dengan tindak tegas Tugiatmoko berupa penyanderaan dan penyitaan, atau dikenal dengan istilah gijzeling. Kepala Divisi Akuntansi Pegadaian Wajib pajak ini juga berlaku bagi Badan Usaha Milik Negara (BUMN), termasuk di dalamnya berdasarkan strategi bisnis perusahaan. Tujuannya PT Pegadaian (Persero). Sebagai salah satu adalah untuk memaksimalkan return setelah pajak penyumbang pendapatan negara dalam bentuk penghasilan. pajak, Pegadaian wajib melaporkan pemotongan SEMUA HARUS PAHAM pajak dalam setiap pelaporan kegiatannya. Untuk merancang dan melaksanakan Tax Planning Baik berupa Pajak Penghasilan (PPh), Pajak yang baik, maka seluruh unsur dalam badan usaha Pertambahan Nilai (PPN), maupun pajak lainnya. harus memiliki pengetahuan perpajakan yang Tak dapat dipungkiri, kontribusi pajak sangat komprehensif. Mewujudkan hal ini, maka Pegadaian berpengaruh bagi pembangunan negara. Tapi di melalui Peraturan Direksi (Perdir) No. 04 Tahun 2021 sisi lain, kehadiran pajak berpengaruh signifikan meluncurkan Pedoman Perpajakan untuk insan terhadap kinerja keuangan perusahaan. Bagi Pegadaian. perusahaan, pajak yang dibayarkan merupakan Tugiatmoko menuturkan, Pedoman Perpajakan ini beban karena mengurangi laba yang menjadi harus dipahami dan diterapkan. Serta diharapkan penghasilan bagi pemilik modal. menjadi guideline bagi praktik operasional insan Tugiatmoko menyebutkan, untuk PPh Badan saja, Pegadaian sehari-hari. Pegadaian menyetor sebesar 22% dari laba usaha Menurutnya, aktivitas di setiap unit kerja pasti erat perusahaan. Pajak itu pun belum termasuk beban kaitannya dengan pajak. Oleh karenanya, Pedoman PPh 21 pegawai, dan pajak-pajak lainnya yang Perpajakan ini membantu karyawan agar terhindar melekat pada hampir setiap transaksi pembayaran dari kesalahan dan keterlambatan, baik dalam maupun pendapatan Pegadaian. “Untuk diketahui, pembayaran maupun pelaporan yang berakibat total pajak yang dibayar oleh Pegadaian selama adanya sanksi denda atau bentuk sanksi yang lebih 2020, lebih kurang sebesar Rp1,6 Triliun,” berat lainnya. sambungnya. “Semua pihak harus ikut membaca dan diharapkan Oleh karena itu, selalu ada upaya untuk paham tentang masalah pajak ini. Sebab dalam mengurangi jumlah pajak yang harus dibayar. kondisi tertentu, pajak menjadi unsur pertimbangan Menurut Tugiatmoko, pengelolaan pajak yang dalam pengambilan keputusan. Kadang opsi suatu berorientasi pada penghematan tanpa melanggar keputusan, memberikan dampak perpajakan yang ketentuan perpajakan atau Tax Planning adalah berbeda, termasuk terhadap beban biaya atau hal yang sangat dibutuhkan. pendapatan,” imbau Tugiatmoko. Merujuk dari laman BPPK Kemenkeu, Tax Ia menambahkan, aturan perpajakan ini juga wajib Planning adalah semua kegiatan yang bertujuan dipahami oleh masing-masing karyawan. Hal ini untuk mengurangi pajak. Tax planning dilakukan karena setiap tahunnya, karyawan harus membuat laporan Surat Pajak Tahunan (SPT) pribadi terkait penghasilan masing-masing. “Sehingga kita juga wajib paham khususnya tentang PPh 21,” imbuhnya. The Gade News Edisi No.194 I 2021 23

| TOPIK | “Buku Pedoman ini juga penting untuk mengatasi “Meskipun jauh dari sempurna, dengan adanya pedoman kesenjangan kompetensi terkait masalah perpajakan, di pajak ini, diharapkan pengelolaan pajak ke depan bisa mana kualitas kompetensi SDM sangat beragam,” tambah lebih baik lagi, dan di satu sisi pemahaman semua pegawai Tugiatmoko. terhadap pajak semakin meningkat,” ujar Tugiatmoko. Pedoman Perpajakan wajib hukumnya untuk dipahami SEMAKIN BAIK dan dilaksanakan. Terutama oleh mereka yang bertugas di Sebelumnya, Pegadaian melalui Divisi Akuntansi sudah bagian pembayaran, anggaran, pengelolaan pay roll, dan pernah menerbitkan semacam Buku Saku Pajak yang bidang akuntansi di lingkungan perusahaan. didistribusikan ke semua unit, baik di Kantor Cabang Sebagaimana diatur dalam Perdir No. 04 tahun 2021, maupun Kantor Wilayah (Kanwil). Namun menyesuaikan pembahasan Pedoman Perpajakan dapat dijelaskan perkembangan perusahaan dan kebutuhan, Pedoman sebagai berikut: Perpajakan ini kemudian mengalami penyempurnaan. • Penjelasan tentang masing-masing pajak: PPh Tujuannya tak lain untuk semakin mempermudah penguasaan masalah perpajakan di lingkup aktivitas insan Badan, PPh Pasal 21, 22, 23, 26, 4 ayat 2. Dari mulai Pegadaian. dasar pengertian, obyek pajaknya, hingga penjelasan Lebih lanjut Tugiatmoko menilai, implementasi penerapan implementasi penerapan dan perhitungannya ketentuan perpajakan di lingkungan Pegadaian sudah • Penjelasan tentang pajak lainnya seperti: PBB (Pajak semakin baik. Hal ini dapat dilihat dari berkurangnya Bumi & Bangunan), BPHTB (Bea Perolehan Hak Atas penerbitan STP (Surat Tagihan Pajak) dan denda Tanah dan Bangunan), dan Bea Meterai. Meliputi administrasi oleh Kantor Pajak setempat. dasar pengertian, obyek pajaknya, dan implementasi. Menurutnya, kondisi ini didukung oleh beberapa langkah • Implementasi alur proses pajak, dan prosedur dan strategi yang telah dilakukan oleh Pegadaian. Misalnya, administrasi pembayaran yang dilakukan dalam kehadiran program sentralisasi pengelolaan perpajakan operasional perusahaan sehari-hari. (pembayaran & pelaporan). Program ini mengarahkan • Pemahaman atas proses pemeriksaan pajak yang kegiatan pengelolaan pajak terpusat di Kantor Wilayah dilakukan oleh pemeriksa dari Kantor Pajak. Mengingat dan Kantor Pusat. Sejak 2018, Kantor Cabang tidak lagi setiap unit kantor Pegadaian yang memang memiliki mengelola urusan perpajakan. NPWP akan mengalami proses pemeriksaan pajak. Selanjutnya, perbaikan kondisi tersebut juga ditunjang Informasi ini diharapkan menjadi acuan agar tidak oleh penambahan fitur perpajakan pada sistem informasi salah melangkah dalam menjalani setiap tahapan akuntansi PASSION (Pegadaian Application Support proses pemeriksaan. System Integrated Online) dan SAP (System Application & Processing). Fitur ini diimplementasikan untuk 24 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| TOPIK | mempermudah perhitungan dan administrasi pajak sehingga bisa mengurangi potensi human error. “Selain itu, kami juga bekerja sama dengan pihak eksternal. Dalam hal ini, kami telah menggunakan aplikasi e-PPT untuk mempermudah konsolidasi masalah pelaporan dan pembayaran pajak, termasuk dalam pengelolaan faktur pajak,” lanjut Tugiatmoko. Kemudian perseroan juga terus menyempurnakan fitur pajak yang ada di PASSION dan SAP. Hal ini guna mengurangi potensi human error dalam pengelolaan, sehingga user yang berada di meja kasir/petugas keuangan hanya perlu memilih sesuai kebutuhan. Sosialisasi terkait program aplikasi baru pun terus digelar oleh perusahaan untuk mengoptimalkan pemahaman karyawan operasional terkait urusan perpajakan. DORONG SEMANGAT WAJIB PAJAK ada perbedaan persepsi dari setiap akun yang ada (antara Dalam rangka mendorong semangat para karyawan Pegadaian dengan Pihak Kantor Pajak) termasuk dalam untuk paham pajak, maka Divisi Akuntansi berkolaborasi menetapkan pajak apa yang melekat dan berapa rate dengan Corporate University (CorpU) Pegadaian pajaknya,” jelasnya. telah menyelenggarakan program e-Learning Pajak. Muara dari pengembangan ini adalah Pegadaian akan Harapannya program ini dapat membantu karyawan memiliki sistem informasi utuh. Di mana sistem ini dapat untuk menguasai minimal ketentuan pokok pajak. menyajikan Dashboard pajak yang bisa dipantau secara “Pada 2020, tingkat kelulusan sudah diatas 80% dengan periodik, langsung oleh pihak Kantor Pajak. Tentunya minimal passing grade nya 70. Namun keikutsertaan Dashboard ini sudah harus mencerminkan data-data valid pesertanya masih belum mendekati 100%,” sebut dan teruji oleh pihak Kantor Pajak. Tugiatmoko. Dengan semangat keterbukaan dari Pegadaian dalam Komitmen untuk terus menggelorakan semangat wajib pengelolaan perpajakan yang sudah teruji, maka pajak, juga diwujudkan Pegadaian melalui pengembangan diharapkan perseroan nantinya bisa diakui kepatuhan aplikasi daftar nominatif biaya promosi, baik di PASSION pajaknya dari Kantor Pajak dan bisa dijadikan contoh bagi maupun SAP. Pengembangan ini ditujukan guna institusi wajib pajak lain. mengatasi kendala dalam pembuatan SPT tahunan. “Kewajiban mengikuti ketentuan perpajakan adalah Adapun nominatif promosi merupakan data biaya promosi mandatory bagi setiap pribadi, apalagi perusahaan. yang bisa dikurangi sebagai biaya pada perhitungan fiskal. Jadi tidak ada pilihan lain, kecuali kita harus berupaya “Dalam realisasinya, tidak semua biaya promosi bisa memahaminya. Sebagaimana disampaikan Benyamin dikurangkan, karena tidak memenuhi syarat untuk bisa Franklin: In This World nothing can be said to be Certain, dimasukkan sebagai daftar nominatif. Dengan adanya except death and taxes – Di Dunia ini tidak ada yang aplikasi ini di harapkan akan mendisiplinkan user pasti, kecuali Kematian dan Pajak,” kata Tugiatmoko. mengikuti prosedur perpajakannya,” tutur Tugiatmoko. Dengan patuh terhadap aturan perpajakan, perusahaan Sementara itu, saat ini Pegadaian juga tengah secara langsung juga telah berupaya mewujudkan melaksanakan program Integrasi Data Perpajakan tahap prinsip Good Corporate Governance (GCG). Penerapan III dengan pihak Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Ini ini diharapkan mendongkrak kinerja yang baik, sehingga merupakan lanjutan MoU dari Integrasi Data Perpajakan dapat menciptakan nilai tambah. Bahkan lebih jauh, tahap II yang dilaksanakan pada November 2020 lalu. meningkatkan value perusahaan yang dapat memberikan Terkait hal tersebut, perseroan secara transparan keuntungan bagi para pemegang saham, stakeholder, bersama pihak DJP membedah dasar angka neraca saldo hingga para karyawan Pegadaian. audited tahun 2019. Simulasi ini akan menjadi dasar Pegadaian untuk melakukan perbaikan fitur pajak secara berkelanjutan, baik yang ada di PASSION maupun SAP. “Pada program ini telah dibahas tentang definisi akun yang digunakan Pegadaian. Sehingga diharapkan tidak The Gade News Edisi No.194 I 2021 25

| KABAR TRANSFORMASI | Desain UI/UX Pegadaian: Maksimalkan Omnichannel Experience Di era digital, hadirnya berbagai channel pelayanan membuat strategi customer experience semakin kompleks. Dalam hal ini, desain User Interface & User Experience (UI/UX) memainkan peranan penting guna memastikan customer mendapatkan pengalaman yang menyenangkan, seamless, dan memuaskan selama mengakses layanan bisnis, baik dari touchpoint fisik maupun digital. Dewasa ini, pengembangan bisnis sangat dipengaruhi oleh terhadap strategi dan teknologi agar mampu unggul kemampuan perusahaan dalam menciptakan produk dan dalam persaingan. customer experience yang sesuai ekspektasi pelanggan. Selaras dengan hal tersebut, UI/UX Designer Pegadaian, Salah satunya diwujudkan melalui layanan berkualitas Komang Adelia Nala Ratih mengungkapkan, dalam yang mampu menghasilkan kepuasan pelanggan. mengembangkan produk dan layanan bisnis, sudah Strategi tersebut dinilai menjadi kunci untuk memenangkan seharusnya unsur customer focus diimplementasikan. loyalitas pelanggan, serta menunjang keberhasilan Sebab keberhasilan perusahaan bergantung pada bisnis perusahaan secara berkelanjutan. Mendukung hal nasabah, tanpa mereka tidak akan ada transaksi dan tersebut, setiap perusahaan dituntut untuk selalu update revenue. 26 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| KABAR TRANSFORMASI | Maka dari itu, penting untuk mengimplementasi customer Up digital yang sudah berbentuk digital style guide,” papar focus sehingga dapat memberikan solusi dan layanan Komang. yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, sehingga pada Proses pengkajian atau framework kerja tersebut kini akhirnya akan memberikan keuntungan bisnis bagi telah menjadi guideline yang digunakan dalam desain perusahaan. pengembangan produk dan layanan Pegadaian. Beberapa “Ketika solusinya berfokus pada masyarakat, lalu hasilnya produk baru yang berhasil dikembangkan melalui memenuhi kebutuhan dan melebihi harapan mereka, framework tersebut antara lain yang paling pertama maka pada skala yang lebih besar kita juga bisa membantu Electronic Customer Due Diligence (e-CCD) untuk fitur membangun perekonomian Indonesia. Sesuai dengan visi upgrade akun premium, Kartu Emas, Gadai Point, Gadai Pegadaian menjadi The Most Valuable Financial Company Express, fitur Minta Tambah Online, Cicil Perhiasan, dan dan Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat,” Gadai Premium. ungkapnya. “Selain itu, terhitung sejak 2019 hingga 9 Juni 2021, kami DESAIN FRAMEWORK KERJA sudah membantu para squad dan divisi untuk melakukan Sebagai upaya meningkatkan customer experience riset, mendesain, dan mengukur implementasi sekitar 100 terutama di era digital, penggunaan konsep dan desain pengembangan produk dan layanan,” sebut Komang. UI/UX dinilai penting untuk diperhatikan, khususnya bagi perusahaan yang tengah mengembangkan bisnis “Ketika solusinya berfokus digitalnya. Di Pegadaian, optimalisasi desain UI/UX telah pada masyarakat, lalu hasilnya dimulai sejak transformasi dilakukan di tubuh perseroan. memenuhi kebutuhan dan melebihi Komang menjelaskan, awal bergabung sebagai tim UI/UX Pegadaian, saat itu belum ada framework khusus untuk harapan mereka, maka pada mendesain layanan yang end-to-end. Bahkan dari sisi skala yang lebih besar kita juga proses kerja atau tools yang menunjang pekerjaan UI/ UX masih belum memadai. Oleh karena itu, hal pertama bisa membantu membangun yang dilakukan Komang dan timnya untuk mendukung perekonomian Indonesia. Sesuai transformasi digital perseroan, adalah memulai kajian guna dengan visi Pegadaian menjadi The memahami kondisi existing, kemudian mengidentifikasi Most Valuable Financial Company gap untuk menetapkan proses atau framework kerja dan dan Agen Inklusi Keuangan Pilihan tools yang cocok diterapkan di Pegadaian. Utama Masyarakat,” “Awalnya produk digital, utamanya aplikasi Pegadaian Digital masih berfokus untuk mengembangkan fitur yang ada di layanan offline, terutama dengan waktu yang terbatas. Sehingga pemahaman terkait kebutuhan dan journey yang cocok bagi user masih belum maksimal. Maka dari itu, kami terus melakukan kajian berupa riset kebutuhan nasabah melalui survei, observasi, dan wawancara,” jelas Komang. Selain itu juga dilakukan analisis dari data-data transaksi, hingga perubahan mindset ke arah customer focus dan continuous improvement untuk melakukan perbaikan fitur-fitur yang sudah ada. “Dari data-data tersebut, kemudian dapat kami tentukan Komang Adelia Nala Ratih action yang kira-kira bisa ditindaklanjuti. Untuk selanjutnya UI/UX Designer Pegadaian kami serahkan guna dikembangkan tim Developer. Namun sebelum itu, kami juga kaji dulu kebutuhan Developer. Mereka butuh bentuk desain seperti apa, apakah cukup screenshot, atau wireframe in sketch di kertas. Hingga saat itu ditemukan bahwa kami butuh mengembangkan Mock The Gade News Edisi No.194 I 2021 27

| KABAR TRANSFORMASI | MENGEMBANGKAN OMNI-CHANNEL EXPERIENCE Menurut Komang, konsep desain UI/UX Pegadaian tidak hanya terbatas pada desain channel digital saja. Hal ini mengingat touchpoint Pegadaian tidak terbatas pada digital, tetapi juga touchpoint fisik, yakni outlet dan Agen Pegadaian. Sehingga pihaknya berfokus untuk menciptakan omni-channel experience bagi para nasabah. “Kalau berbicara menggadai, berarti harus ada barang yang digadai dan pasti erat kaitannya dengan touchpoint fisik. Makanya konsep UI/UX Pegadaian juga meliputi pengembangan desain omni-channel experience. Jadi benar-benar diurai tahapan-tahapan dan kebutuhan dari proses touchpoint fisik maupun digital,” terang Komang. Konsep omni-channel  menghadirkan solusi yang ini terdiri dari dua konsep, yaitu Solve The right Problem terintegrasi pada berbagai channel/touchpoint dengan dan Design The Right Solution. jangkauan yang lebih luas dan juga real time. sehingga “Jadi kami cari tahu dulu masalahnya, menentukan fokus memberikan kemudahan bagi nasabah terlepas dari masalah yang mau di-solve, baru desain solusinya, eksplor perangkat apa yang digunakan dan di mana mereka ide, dan membuat solusi yang sesuai dengan masalah berada. yang sudah didefiniskan di awal,” imbuh Komang. “Misalnya Gadai Premium, layanan ini mendatangkan Pertama yaitu Discover. Tahapan ini merupakan bagian karyawan cabang ke tempat customer yang ingin menggadai dari proses Divergent Thinking. Pada tahap ini, desainer barangnya dan melakukan pencairan langsung di tempat. mencari insight sebanyak mungkin untuk menganalisa Layanan tersebut melibatkan proses online dan offline, kebutuhan, perilaku, dan kesulitan-kesulitan yang di mana nasabah melakukan pengajuan lewat aplikasi dihadapi user. terlebih dahulu. Kemudian di approve pihak cabang, lalu “Hal penting yang harus diterapkan dalam tahap ini dilanjutkan dengan proses pengambilan barang, pencairan adalah empati. Sebenarnya UI/UX itu butuh sekali empati dana, hingga barang gadai dibawa ke cabang,” kata Komang. di mana desainer harus bisa memahami emosional dan Sehingga dalam pengembangan produk Gadai Premium, harus didesain end-to-end dari touchpoint digital ke touchpoint fisik. Di sini desainer harus mempertimbangkan setiap unsur user experience dari lokasi, jarak, hingga waktu. Sebab dalam konsep omni-channel experience, semua aspek akan mempengaruhi customer experience. Komang menuturkan, menerapkan konsep UI/UX pada seluruh proses pengembangan produk dan layanan, membantu perusahaan untuk memahami kebutuhan customer, tidak hanya customer eksternal tetapi juga internal perusahaan. “Omni-channel experience ini kan benar-benar secara keseluruhan, tidak hanya fisik tapi juga digitalnya. Tidak hanya satu tahapan, tapi overall baik dari sisi nasabah maupun dari sisi internal yang dilihat kebutuhannya. Sehingga baik dari eksternal maupun internal, pada akhirnya bisa memberi dan mendapatkan hasil yang maksimal, karena produk dan layanannya disesuaikan dengan kebutuhan mereka,” ujarnya. DOUBLE DIAMOND PROCESS Proses desain UI/UX pada produk dan layanan Pegadaian digambarkan dalam Double Diamond Process. Proses ini terbagi dalam empat tahapan yakni Discover, Define, Develop, dan Deliver. Selain itu, secara garis besar proses 28 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| KABAR TRANSFORMASI | perasaan user. Hal ini bisa dicari tahu dengan beberapa Terakhir ialah tahap Delivery yang merupakan bagian cara, melalui survei, interview, observasi, dari komentar dari proses Convergent Thinking. Tahap ini desainer atau review customer di Play Store, App Store, hingga sudah menentukan cara yang akan digunakan untuk media sosial. Di luar itu, dilihat juga dari data transaksi mengembangkan ide, dan memecahkan permasalahan hingga konversi,” tutur Komang. sebelumnya. Kemudian memasuki tahap kedua yakni Define. Tahap “Di sini, desainer sudah benar-benar memetakan user ini masuk ke proses Convergent Thinking, yang artinya journey secara spesifik. Kemudian end-to-end process proses berpikirnya lebih berfokus pada masalah yang nya, lalu membuat wireframe sketch dari visualisasi ingin diselesaikan. Semua temuan dikumpulkan dan desain, selanjutnya mockup hingga clickable prototype dikelompokkan berdasarkan topik dan kategori. untuk langsung di coba ke user. Setelah testing dan iterasi Dari pengelompokan ini, kemudian dianalisa penyebab berdasarkan insight user, prototype nya perlu disetujui utamanya. Lalu dinilai effort, impact, dan urgensinya, oleh product owner, Divisi Bisnis, dan sisi teknis, baru sehingga bisa ditentukan isu apa yang akan menjadi fokus dikembangkan menjadi Digital Style Guide,” jelas Komang. pengembangan. Pada proses ini juga sudah didefinisikan Menurutnya, ini merupakan empat tahapan besar yang indikator keberhasilan dari produk. dilakukan dalam proses desain UI/UX produk dan layanan. Selanjutnya dalam tahapan Develop, desainer bisa kembali Meski demikian, tahapan ini bukanlah suatu proses yang mengeksplor ide-ide dan opsi yang bisa menyelesaikan linear tetapi dinamis sesuai dengan data dan kebutuhan fokus masalah yang sudah dipilih. Maka proses ini disebut yang ada. Selain itu proses ini juga bersifat iterate, yang sebagai Divergent Thinking process. selalu melibatkan proses continuous improvement. “Secara teknis di sini memang perlu brainstorming ide, “Jadi tidak hanya berhenti sampai selesai produk tapi kita kemudian perlu sekali berpikir out of the box. Jadi dalam riset terus. Bagaimana perkembangannya, dilihat lagi proses ini, jangan sampai takut mengeluarkan ide-ide data-datanya, apakah perlu ada yang di improve atau gila untuk menghasilkan inovasi yang luar biasa. Nanti tidak,” imbuhnya. dari seluruh ide-ide, dianalisa lagi ide yang cocok untuk TARGET 2021 dikembangkan, dilihat dari sisi expert, limitasi-limitasi, Pada 2021, tim UI/UX Pegadaian akan melakukan Launch dan sebagainya,” lanjutnya. Re-skin, yakni penyegaran dari sisi tampilan dan efisiensi sisi codingan, sehingga tampilan Aplikasi Pegadaian Digital menjadi lebih fresh. Selain itu juga akan dibangun framework atau guideline yang disebut desain sistem. Tujuan pembuatan sistem ini adalah memberikan efisiensi, efektivitas, dan scalability baik itu dari desainer maupun developer dalam mengembangkan produk dan layanan. “Secara garis besar, desain sistem berisi prinsip atau nilai yang akan menjadi guideline dalam membuat produk, kemudian ada juga komponen-komponen desain dan tools yang bisa digunakan kembali sehingga dapat menciptakan efisiensi. Jadi desainer dan developer tak perlu pusing memikirkan perihal komponen atau isinya, tapi bisa lebih fokus dalam menganalisa masalah dan kebutuhan user,” ungkap Komang. Komang berharap, perusahaan semakin baik dalam mengimplementasikan customer focus dan memaksimalkan pengalaman omni-channel experience pada desain produk dan layanannya. Hingga pada akhirnya, Pegadaian bisa menjadi solusi keuangan terbaik yang memenuhi kebutuhan masyarakat, menjadi rekan finansial yang dapat memberikan kemudahan, keamanan, dan kenyamanan bagi customer, serta lebih jauh memberikan impact yang bermanfaat bagi seluruh masyarakat Indonesia. The Gade News Edisi No.194 I 2021 29

| KABAR TRANSFORMASI | Tim Departemen Transformation Champions & Narasumber CHAMP Podcast: Konten Informasi dari dan untuk Insan Pegadaian Change Management Pegadaian (CHAMP) Podcast menjadi media alternatif yang menyajikan beragam konten informasi, edukasi, dan sosialisasi seputar produk hingga proyek transformasi yang dihasilkan dari dan untuk insan Pegadaian. MEDIA INFORMASI YANG VARIATIF adalah dengan memenuhi kebutuhan karyawan akan media Di tengah derasnya arus informasi di era digital, penyediaan dan konten yang lebih variatif. konten informatif yang efektif dan menjangkau secara Menindaklanjuti hal tersebut, Departemen Transformation luas sangat dibutuhkan. Oleh karenanya, dalam rangka Champions di bawah koordinasi Divisi PMO & MP kemudian mengukur efektivitas berbagai konten yang sudah ada di mengembangkan media podcast dengan nama Change Pegadaian, Divisi PMO & Manajemen Perubahan (MP) secara Management Pegadaian (CHAMP) Podcast. Program rutin menggelar survei terkait media dan konten perusahaan Champ podcast sejatinya merupakan inovasi penyampaian setiap tahunnya. informasi, edukasi, sosialisasi terhadap insan Pegadaian. Secara khusus pada 2021, Pegadaian melalui Divisi PMO & Konten yang disampaikan via podcast ini bisa disesuaikan MP telah melaksanakan survei efektivitas media dan konten dengan tren, demand, dan preferensi insan Pegadaian. Pegadaian yang diikuti sebanyak 82% karyawan. Melalui Sehingga CHAMP Podcast nantinya dapat mengakomodir survei ini, para insan Pegadaian memberikan feedback aspirasi karyawan yang ingin menyebarkan informasi terkini terhadap media dan konten perusahaan. tentang produk atau proyek transformasi di lingkungan Hasil dari survei menghasilkan impact plan berupa Pegadaian dengan cara yang baru. beberapa perbaikan berkelanjutan pada kualitas media dan “Tujuan podcast ini tak lain untuk memberikan informasi, konten Pegadaian. Mulai dari media video e-learning, video edukasi, dan sosialisasi kepada karyawan. Terutama tentang kampanye, infografis, carousel, dan media lainnya. Namun produk dan project transformasi yang diimplementasikan, tak hanya itu, salah satu impact plan yang juga dilakukan 30 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| KABAR TRANSFORMASI | serta topik trending yang ada saat ini di perusahaan. Dengan OBAT JENUH diskusi yang interaktif bersama narasumber yang kompeten Tak dapat dipungkiri, arus informasi yang diterima karyawan di bidangnya, program ini akan dikemas dengan nuansa Pegadaian cukup masif. Maka insan Pegadaian dituntut yang santai dan tidak membosankan,” ungkap Pranata 4 untuk mampu memahami dengan cepat dan melaksanakan Departemen Transformation Champions yang juga menjadi pesan yang disampaikan. Di satu sisi, Linda menyebutkan, PIC pelaksana program CHAMP Podcast, Boby. informasi yang betubi-tubi bisa menimbulkan titik jenuh. DARI DAN UNTUK INSAN PEGADAIAN Apalagi ketika informasi disampaikan dengan cara dan Boby menjelaskan, narasumber yang diundang disetiap media yang sama. topik, merupakan perwakilan dari divisi terkait yang memiliki “Oleh karenanya, kehadiran podcast ini menjadi cara baru kapabilitas menjelaskan mengenai produk atau proyek penyampaian informasi. Teman-teman nanti bisa memilih tertentu (Product Owner). Meski demikian, pihaknya tidak ragam cara berbeda untuk mengetahui satu informasi tertentu. menutup kemungkinan akan mengundang profesional dari Podcast ini diharapkan menjadi obat bagi teman-teman yang eksternal ke depannya. bosan menerima informasi dengan cara lama,” lanjutnya. “Selain itu kami juga akan mengundang rekan-rekan dari Sementara itu, Pranata 4 Departemen Transformation Kanwil, Area, dan Cabang/UPC/UPS sebagai narasumber. Champions dan PIC pelaksana program CHAMP Podcast Jadi tidak menutup kemungkinan teman-teman yang ada di Oktavindya mengungkapkan, melalui CHAMP Podcast operasional seperti penaksir, kasir, analis dan lain-lain akan tim nya berharap dapat men-deliver impact nyata bagi kami hadirkan sebagai narasumber selanjutnya, tentu saja para pendengarnya. Sehingga para insan Pegadaian yang dengan topik yang relevan,” tambah Boby. mendengarkan podcast, bisa mendapatkan insight baru CHAMP Podcast direncanakan akan tayang dua kali setiap yang mampu mengubah mindset, hingga menambah output bulannya melalui saluran komunikasi internal seperti di kinerja di pekerjaannya sehari-hari. G-Leads, Pegadaian Kita, dan CM Store. Adapun dua episode “Harapannya podcast ini bisa diterima dengan baik, kemudian perdana CHAMP Podcast 2021 ditargetkan akan tayang pada para insan Pegadaian dapat memberikan feedback di tiap bulan Juni ini. episodenya atau lewat survei tahunan media dan konten. Linda Mayasari selaku Pranata 2 Departemen Transformation Jadi kami juga sebagai tim konseptor bia membuat impact Champions sekaligus PIC pelaksana program CHAMP Podcast plan untuk perbaikan ke depan. Sebab proses continuous mengatakan, jumlah podcast dan waktu penayangan ini bisa improvement ini adalah salah satu core pekerjaan kami disesuaikan dengan permintaan sosialiasi produk atau project secara keseluruhan,” katanya. dari insan Pegadaian. Hanya saja pihaknya menargetkan Lebih lanjut Oktavindya menuturkan, podcast ini minimal 10 podcast yang akan rilis sepanjang 2021. diproyeksikan mengubah cara insan Pegadaian “Jadi perilisan podcast ini tidak harus periodik, tapi kami berkomunikasi dan menyalurkan informasi di pegadaian. sesuaikan dengan kebutuhan. Kami memang mengalokasikan “Menjadi media yang tidak cuma satu arah, tapi melibatkan dua kali dalam sebulan, tapi misalnya dari divisi terkait berbagai macam arah. Informasi bisa datang dari mereka bersedia untuk melakukan recording atau sosialisasi melalui yang merumuskan konsep produk atau project, mereka yang podcast, kami akan akomodir,” jelas Linda. menjalankan konsep, hingga mereka yang menjaga secara Adapun penyusunan konsep CHAMP Podcast sudah internal, misal kepatuhan legal dan sebagainya. Kami ingin dilakukan sejak awal 2021. Sementara proses recording tiga komunikasi itu datang dari semua,” imbuhnya episode pertama dimulai sejak bulan April lalu. Sebagai Adapun target yang ingin dicapai dari CHAMP Podcast upaya meningkatkan kualitas program, CHAMP Podcast ini, Oktavindya menyebutkan, yakni produk dan project juga dibuat secara visual dalam bentuk video, sehingga transformasi dapat diketahui dan dipahami oleh seluruh insan diharapkan program ini akan semakin menarik insan Pegadaian. Sehingga next step seluruh insan Pegadaian dapat Pegadaian. mempraktikkan, memasarkan, dan mensosialisasikan produk dan project transformasi Pegadaian secara luas dan efektif. OKTAVINDYA BOBY LINDA MAYASARI Pranata 4 Departemen Transformation Pranata 4 Departemen Transformation Pranata 2 Departemen Transformation Champions Champions Champions The Gade News Edisi No.194 I 2021 31

| SEREMONIAL | Groundbreaking Pegadaian Tower PT Pegadaian (Persero) akan membangun gedung bertingkat bernama Pegadaian Tower. Gedung yang memiliki 22 lantai dan 2 basement ini akan berdiri di area kantor pusat Jl. Kramat Raya No.162 Jakarta Pusat. Seremonial groundbreaking gedung tersebut Dalam kesempatan tersebut Wakil Menteri BUMN II dihadiri oleh Wakil Menteri BUMN II Kartika Kartika Wirjoatmodjo berharap, Pegadaian Tower bisa Wirjoatmodjo, Komisaris Utama Pegadaian Loto menjadi simbol transformasi perusahaan yang mampu Srinaita Ginting, Direktur Utama Pegadaian bertahan di berbagai zaman, mulai dari era kolonial Kuswiyoto, Direktur Umum Pegadaian Gunawan Sulistyo sampai dengan era digital. dan Direktur Utama PT PP (Persero) Tbk. Novel Arsyad. “Saya berharap Pegadaian menjadi acuan, untuk Direktur Utama Pegadaian Kuswiyoto menyampaikan meningkatkan inklusi keuangan, serta menjadi ujung rasa syukurnya, karena di usia ke-120 tahun, Pegadaian tombak dalam memberikan solusi keuangan bagi mendapatkan kado terindah, yaitu gedung Pegadaian masyarakat dengan cepat, dan nyaman bagi para Tower yang diharapkan bisa meningkatkan kepercayaan nasabah khususnya pelaku UMKM yang mengalami diri, kebanggaan, dan semangat insan Pegadaian kesulitan memperoleh pendanaan,” paparnya. untuk bekerja lebih baik untuk masyarakat dan juga Sementara itu Novel Arsyad mengatakan, perusahaan meningkatkan roda perekonomian bangsa. menargetkan pembangunan tower ini akan memakan “Dengan dibangunnya Pegadaian Tower, tidak hanya waktu kurang lebih dua tahun atau rampung pada tahun mempercantik kawasan Kramat saja. Tetapi tower 2023 mendatang. “Gedung Pegadaian Tower yang ikonik ini juga dapat meningkatkan citra perusahaan, ini akan mengusung tema gold and diamond. Sejalan rasa bangga, juga meningkatkan rasa percaya diri dengan tagline Pegadaian Mengatasi Masalah Tanpa seluruh insan Pegadaian untuk bekerja lebih baik lagi Masalah, PT PP akan bekerja semaksimal mungkin agar kedepannya dalam melayani masyarakat khususnya pembangunan ini juga sejalan dengan tagline perusahaan, nasabah Pegadaian,” ujar Kuswiyoto. yaitu Menyelesaikan Proyek Tanpa Masalah,” pungkasnya. 32 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| SEREMONIAL | Dorong Kualitas Pendidikan, Pegadaian Beri Beasiswa Karyawan ke Amerika Serikat PT Pegadaian (Persero) terus berkomitmen mengembangkan kualitas pendidikan karyawan yang unggul dan berdaya saing. Salah satunya dengan memberikan beasiswa untuk insan Pegadaian, khususnya yang ingin melanjutkan Pendidikan MBA ke Amerika Serikat. Pemberian beasiswa ini sekaligus sebagai (University of Rochester), Dimas Ramadhan Z. Y. (UC Davis) upaya mewujudkan  Sustainable Development dan Erika Nurfitriyani (Colorado State University). Goals (SGD’S), yakni “memastikan pendidikan yang Direktur Utama Pegadaian Kuswiyoto memberikan inklusif dan berkualitas setara, juga mendukung selamat pada kelima peserta terbaik yang telah berhasil kesempatan belajar seumur hidup bagi semua”. mendapatkan beasiswa dari perseoran. Menurutnya dengan Kesempatan untuk mendapatkan beasiswa terbuka bagi pemberian beasiswa tersebut akan memacu semangat anak seluruh internal Pegadaian. Namun kandidat harus muda khususnya milenial Pegadaian, untuk menambah memenuhi syarat dan mengikuti seluruh rangkaian seleksi wawasan dan mengembangkan kompetensi mereka. yang ditetapkan. “Selamat menempuh pendidikan bagi peserta yang Adapun beasiswa diberikan secara penuh, meliputi terpilih. Dengan diberikannya beasiswa ini, kami berharap dana pendidikan hingga kuliah berakhir, biaya hidup, akan memacu semangat anak muda khususnya milenial bantuan buku dan laptop, bantuan perlengkapan, Pegadaian agar selalu mau belajar, dan mengembangkan tiket keberangkatan, hingga biaya lainnya. Tak hanya kemampuan yang mereka miliki,” ucap Dirut Kuswiyoto itu, beasiswa juga mencakup tunjangan istri dan anak dalam acara Pelepasan Peserta MBA Scholarship Program karyawan. Batch I yang diselenggarakan secara virtual (13/8). Untuk batch I, setelah proses seleksi yang cukup panjang Kuswiyoto juga berharap, jumlah peserta yang lolos dan sangat ketat, telah terpilih 5 kandidat terbaik yang seleksi beasiswa pada batch selanjutnya dapat bertambah, akan diberangkatkan, yaitu Oki Dwipanca F. (Babson dan membuka jalur pendidikan ke negara-negara selain College), Hijrian Sekar W. (Babson College), Wini Karima F. Amerika Serikat, seperti Eropa, Australia, dan lainnya. The Gade News Edisi No.194 I 2021 33

| SEREMONIAL | Raih Sejumlah Penghargaan di Ajang GRC Award 2021 Dengan selalu menerapkan prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG) secara baik dan benar, PT Pegadaian (Persero) meyakini reputasi perseroan sebagai lembaga keuangan D Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang terpercaya akan terus meningkat. alam penyelenggaraan bisnis dan operasionalnya, diberikan. Tak lupa, Dirut Kuswiyoto juga mengapresiasi Pegadaian senantiasa melaksanakan prinsip-prinsip seluruh insan Pegadaian, atas upaya bersama yang GCG, yang terdiri dari: transparency, accountability, membuat Pegadaian menjadi salah satu perusahaan jasa responsibility, independency, dan fairness. Komitmen keuangan yang berhasil menerapkan prinsip GCG. menerapkan tata kelola yang baik secara konsisten ini, terbukti mengantarkan Pegadaian mendapatkan penghargaan di “Pada kesempatan ini saya mengucapkan terima kasih kepada ajang GRC & Performance Execellence Award 2021. dewan juri yang melakukan survei dan proses penjurian terhadap Pegadaian. Lalu penghargaan ini juga merupakan apresiasi Anugerah penghargaan tersebut berhasil diraih karena untuk seluruh insan Pegadaian yang terus mewujudkan tata perseroandinilaisuksesmelaksanakanprinsipGCGdalamproses kelola perusahaan yang baik, penerapan manajemen risiko yang bisnis maupun operasional. Sehingga dapat meningkatkan konsisten, serta kepatuhan terhadap hukum dan regulasi yang pelayanan terhadap pelanggan maupun mitra bisnisnya. berlaku di semua lini perusahaan,” ucap Kuswiyoto. Tak hanya satu, Pegadaian sukses memborong 4 (empat) Adapun ajang penghargaan GRC & Performance Execellence penghargaan sekaligus, antara lain: Award 2021 diselenggarakan di Hotel JHL Solitaire Gading • The Best GRC Overall for Corporate Governance & Serpong, Kamis (5/8). Beberapa kriteria penilaian dalam  penganugerahannya meliputi, Perusahaan yang memiliki Performance 2021 (Financial Services) komitmen tinggi dalam penerapan GCG, Kepatuhan • The Best Chief Executif Officer (CEO) untuk Direktur terhadap Regulasi, dan Penerapan Manajemen Risiko yang Komprehensif. Utama PT Pegadaian Kuswiyoto “Saya berharap, dengan penerapan GRC yang terpadu, • The Best Chief Executive Officer & Risk Management Pegadaian mampu beradaptasi secara lebih agile, sesuai dengan tantangan zaman, serta semakin memacu manajemen dan Officer untuk Direktur Keuangan PT Pegadaian Ninis seluruh insan Pegadaian untuk memberikan kontribusi terbaik Kesuma Adriani, dan bagi perusahaan dan melindungi dan menjaga kepentingan • The Best Chairperson in Financial Services untuk seluruh stakeholders dengan baik,” tambah Kuswiyoto. Komisaris Utama PT Pegadaian Loto Srinaita Ginting. Direktur Utama Pegadaian, Kuswiyoto mengucapkan terima kasih kepada Dewan Juri atas penilaian yang sudah 34 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| CSR | Insan Pegadaian Gelar Donor Darah Bertempat di Auditorium Langen Palikrama Kantor Pusat PT Pegadaian (Persero), insan Pegadaian menggelar kegiatan donor darah selama 2 (dua) hari (24-25 Mei 2021). Kegiatan yang mengusung tema “Darahmu Kau Ikhlaskan, Nyawa Saudaramu Kau Selamatkan” ini diinisiasi oleh DPD Serikat Pekerja Pegadaian Kantor Pusat Jakarta. Ketua DPD-SP Kantor Pusat Legiyo Heri menyampaikan, manajemen menyambut baik dan Susanto mengatakan bahwa kegiatan tersebut sangat mendukung kegiatan donor darah tersebut. dilaksanakan sebagai bentuk tanggung jawab sosial karyawan terhadap masyarakat “Manajemen  tentu menyambut baik dan sangat sekaligus untuk menjaga kesehatan karyawan sehingga mendukung penuh kegiatan kemanusiaan berupa dapat meningkatkan produktivitas dalam bekerja. donor darah tersebut. Apalagi dalam kondisi sebagian masyarakat  sangat membutuhkan. Ini Heri mengatakan bahwa dari pelaksanaan donor membuktikan bahwa insan Pegadaian tidak hanya darah ini, PMI mendapatkan 75 kantong darah sigap membantu masyarakat melalui produk dan perhari. Sehingga dalam dua hari ini diperoleh layanan Pegadaian, melainkan juga berpartisipasi 150 kantong darah yang dapat digunakan untuk aktif dalam kegiatan kemanusiaan. Selain itu membantu masyarakat yang membutuhkan. upaya tersebut menjadi bukti bahwa keluarga besar Pegadaian konsisten mewujudkan tagline BUMN Sementara itu Kepala Departemen Komunikasi untuk Indonesia,” pungkasnya. Perusahaan Pegadaian Basuki Tri Andayani The Gade News Edisi No.194 I 2021 35

| CSR | Gelar Kegiatan Vaksinasi untuk Karyawan dan Keluarga PT Pegadaian (Persero) akan menjalankan komitmen untuk menyukseskan program pemerintah guna mewujudkan Indonesia sehat dan bebas dari Covid-19. Salah satunya diwujudkan dengan penyelenggaraan kegiatan Vaksinasi bagi karyawan Pegadaian. S elain ditujukan bagi karyawan yang bekerja menyukseskan program vaksinasi yang tengah di kantor pusat maupun di kantor cabang dijalankan oleh Pemerintah, vaksin juga akan yang berdomisili di wilayah Jabodetabek, membantu melindungi diri dari penularan Covid-19 kegiatan vaksinasi juga ditujukan bagi yang bisa saja datang saat sedang beraktivitas di keluarga karyawan dan pensiunan Pegadaian. luar rumah. Adapun tujuannya untuk memberikan perlindungan “Vaksin merupakan program Pemerintah, dan saya sekaligus meminimalisir penyebaran Covid-19 baik di juga dengar dari teman-teman usai vaksin membuat lingkungan kantor maupun di luar kantor. diri kita lebih percaya diri saat beraktivitas di luar Sekretaris Perusahaan Pegadaian, R. Swasono rumah. Namun kita tetap perlu mematuhi dan Amoeng Widodo menyatakan, pelaksanaan vaksinasi menjalankan protokol kesehatan yang ketat juga,” tahap pertama ditargetkan akan diikuti  sekitar 500 Ucap Erin. orang. “Terdiri dari karyawan dan keluarga  yang Kegiatan vaksinasi digelar selama dua hari di Gedung belum mendapat kesempatan program penyuntikan Langen Palikrama Kantor Pusat Pegadaian, Jakarta vaksin Covid-19, di Sentra Vaksinasi Bersama BUMN Pusat  pada Sabtu-Minggu (3-4/7). Selanjutnya beberapa waktu lalu,” terang Amoeng. pelaksanaan vaksinasi tahap kedua akan dilakukan Sementara itu, salah satu karyawan Pegadaian, dalam jangka waktu 28 hari setelah vaksinasi tahap Erin Dwi Fentika mengaku, selain ingin membantu pertama. 36 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| CSR | Pegadaian Serahkan Aplikasi SIPKu PT Pegadaian (Persero) menyerahkan bantuan melalui Corporate Social Responsibility (CSR) kepada Masyarakat Ekonomi Syariah (MES) dalam bentuk aplikasi Sistem Informasi Pembukuan Keuangan (SIPKu). Kegiatan tersebut diselenggarakan di Ballroom bisnis karena sistem keuangan ini dapat dilihat secara Hotel Pangeran Padang, Sumatera Barat (23/4). transparan. Saya yakin ini akan menghasilkan banyak Penyerahan dilakukan oleh Direktur Utama multiple effect yang bermanfaat. Ini adalah inovasi yang Pegadaian Kuswiyoto kepada Sekretaris Umum sangat baik dan dapat direalisasikan di seluruh indonesia Masyarakat Ekonomi Syariah (MES) Sumatera Barat H. dengan bekerja sama dengan MES atau Badan Amil Zakat Ahmad Wira M.Ag., M.Si., PhD. Aplikasi SIPKu adalah Nasional (BAZNAS),” ujarnya. aplikasi pembukuan secara digital untuk pondok Dalam kesempatan yang sama H. Ahmad Wira pesantren, madrasah maupun entitas lain yang berafiliasi menyampaikan ucapan terima kasih atas perhatian dan dengan MES. bantuan dari Pegadaian. Ia berharap dengan adanya Direktur Utama Pegadaian Kuswiyoto mengatakan, aplikasi SIPKu ini semakin banyak pondok pesantren, aplikasi tersebut dapat juga mengeluarkan bukti- madrasah, dan entitas bisnis lain untuk memanfaatkan bukti penerimaan uang seperti dokumen Sumbangan aplikasi ini dalam rangka mewujudkan Masyarakat Pembinaan Pendidikan (SPP), dokumen penerimaan Ekonomi Syariah digital. infaq, shodaqoh, wakaf, serta dokumen penerimaan uang “Sebagai komunitas besar kami berharap Masyarakat lainnya. Ekonomi Syariah (MES) dapat terus bersinergi dengan “Dengan adanya aplikasi SIPKu ini maka akan Pegadaian, baik dalam menggunakan maupun meningkatkan kenyamanan dan keamanan bagi memasarkan produk-produk dan layanan yang disediakan pengelola pondok pesantren, madrasah, dan entitas oleh perusahaan,” paparnya The Gade News Edisi No.194 I 2021 37

| MOTIVASI | Menerapkan Self-Love dalam Urusan Karier Ingin memiliki peningkatan prestasi dalam karier tentunya menjadi salah satu goals bagi banyak orang. Namun banyak orang akhirnya menyampingkan beberapa aspek penting penunjang terwujudnya goals tersebut. Salah satunya adalah dengan cara self-love atau mencintai diri sendiri. Menurut sebuah penelitian, orang yang dapat mencintai dirinya sendiri dan memperlakukan dirinya lebih suportif, mereka akan cenderung merasa lebih tenang, menurunkan tingkat stres, dan berpikir lebih terbuka. Hal ini sangat penting dimiliki seseorang, terutama saat ia menghadapi tantangan dalam kariernya. Apa itu self-love? pada diri sendiri. Meski begitu jika ada salah satu aspek Mungkin Anda belum belum memahami sepenuhnya yang belum terlaksana, maka self-love tersebut belum arti self-love atau mencintai diri sendiri. Seperti dilansir sepenuhnya utuh. Oleh karenanya, self-love merupakan dari Psychology Today, mencintai diri sendiri bukan sebuah proses dalam melengkapi beberapa aspek yang sebatas mengenakan pakaian terbaik, merawat diri, disebutkan diatas. atau lebih mementingkan diri sendiri daripada orang Mengapa self-love penting? lain. Namun lebih dari itu, self-love adalah mencintai Dalam kurun waktu belakangan ini banyak yang kian sulit diri sendiri dengan melibatkan aspek menyadari diri menerima keadaan untuk mencintai atau menghargai diri sendiri, menghargai diri sendiri, percaya diri, dan peduli 38 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| MOTIVASI | sendiri setelah melihat pencapaian yang dilakukan orang • merasa patut disalahkan saat terjadi kesalahan dalam lain. Seperti dilansir dari Medical News Today, peduli dan kerja sebuah tim. Perasaan bersalah tersebut semakin sayang pada diri sendiri paling dibutuhkan orang yang menjadi-jadi sehingga membuat Anda frustrasi. gemar bekerja keras, selalu menantang diri sendiri, dan Jika demikian sudah waktunya jika Anda memupuk terobsesi pada kesempurnaan. Oleh karenanya “tekanan” self-love dalam karier. pada diri sendiri tersebut muncul dari keinginan untuk terus Seperti diketahui jika setiap orang pasti pernah unggul daripada yang lain dan ingin segala sesuatunya melakukan kesalahan dalam bekerja dan hal itu tak selalu sempurna. Menurut penelitian, sikap tersebut dapat otomatis menghacurkan karier. Anda cukup belajar mendorong seseorang mengalami gangguan kesehatan dari kesalahan tersebut agar bisa memperbaikinya di mental dan fisik. Untuk itu, diperlukan keikhlasan pada waktu mendatang. diri sendiri sebagai kontrol, agar seseorang tidak selalu Bangga ketika memperoleh promosi “menuntut” diri sendiri terlalu keras. Dengan self-love, Tidak semua orang merasa senang saat mendapat diharapkan seseorang mampu berpikir lebih jernih saat promosi jabatan di kantor. Karena ada sebagian orang menghadapi atau mencari solusi suatu masalah. yang merasa cemas, tidak layak, hingga takut saat kariernya menanjak. Penyebabnya tentu saja karena Self-love dalam karier orang tersebut merasa belum siap untuk punya karier Dalam karier, self-love atau mencintai diri sendiri menjadi lebih baik. Saat Anda bisa mencintai dan menghargai sebuah hal yang sangat diperlukan. Hal ini dilakukan agar diri sendiri dalam berkarier, tentunya hal ini akan Anda bisa menjaga kesehatan mental dalam bekerja. Meski membanggakan atas apa yang telah dicapai. Promosi begitu belum banyak orang menyadari akan pentingnya jabatan tidak akan membuat Anda takut, namun rasa mencintai diri sendiri. Ada beberapa hal yang perlu diketahui senang dan tertantang untuk memulai dunia baru. mengapa Anda membutuhkan self-love dalam karier. Oleh karenanya kurangi kecemasan dalam bekerja. Tidak mengizinkan siapa pun merendahkan Anda • Membantu lebih percaya diri Dengan belajar mencintai diri sendiri dalam bekerja berarti Pernahkah Anda merasa tak layak untuk melamar memberi ruang bagi Anda untuk lebih bisa dihargai orang beberapa pekerjaan karena rendah diri pada potensi • lain dengan semestinya. Kamu akan menjadi sosok yang Anda sendiri? Hal ini menunjukkan jika Anda kurang percaya diri dan tidak mudah diremehkan. Anda berani menghargai diri sendiri. Harus diingat, Anda tidak berkata “tidak” di waktu yang tepat. akan pernah tahu hasilnya jika tidak mencoba. Di saat sudah mengenal diri sendiri dalam berkarier, Memiliki perasaan tidak layak melakukan sesuatu tidak ada yang bisa memandang Anda sebelah mata. merupakan bentuk kurangnya kepercayaan diri Hal ini akan menjadikan Anda menjadi pribadi yang seseorang. Namun jika Anda sudah bisa yakin akan disegani karena mampu membela diri dalam keadaan kemampuan yang dimiliki, tentu tidak perlu rendah sesulit apa pun di kantor. diri. Perasaan yakin mampu melakukan apa pun (dari berbagai sumber) tentunya sangat membantumu dalam meniti karier. • Punya perasaan selalu bersalah pada perusahaan Mungkin Anda pernah mengalami hal ini, selalu The Gade News Edisi No.194 I 2021 39

| KATA KITA | KATA KITA Kesehatan Mental di Lingkungan Kerja Sabila Mezura Kesehatan mental sangat berpengaruh dengan produktivitas kerja dan kesehatan fisik kita, apalagi di masa pandemi ini. Untuk mengatasi fenomena burnout ketika bekerja, biasanya saya menyempatkan diri untuk istirahat. Selain itu, saya selalu menyediakan snack di meja kerja agar membantu saya menjadi lebih santai. Alessandra Angelia Putri Kesehatan mental sangat penting di jaga, karena kesehatan mental adalah salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja dan produktivitas seseorang di lingkungan kerja. Oleh karena itu, untuk menjaga kesehatan mental di lingkungan kerja maka kita perlu untuk mengatur pola kerja dengan baik, seperti fokus bekerja pada jam kerja, bersantai dan beristirahat pada waktunya, dan penting untuk mewujudkan work-life balance agar tidak mengalami burnout dan stres selama bekerja. 40 The Gade News Edisi No.194 I 2021 #dok. istimewa

| KATA KITA | Zulkifli Rakhman Mental itu kunci untuk tetap menjaga kesehatan fisik, kalau mental bagus otomatis fisik kita juga demikian. Untuk bisa menghasilkan kinerja yang bagus, mindset dan mental juga harus dalam kondisi yang positif, agar kita melaksanakan apapun dalam keadaan good mood sehingga hasilnya akan baik juga. Biasanya untuk membantu menjaga mood di tempat kerja, saya sering mendengarkan musik-musik yang up beat, seperti lagu rock. Gunawan Atmanegara Menjaga kesehatan mental itu perlu, karena hal tersebut kurang lebih akan berpengaruh terhadap kinerja kita untuk perusahaan. Dengan banyak ngobrol, lalu menyempatkan diri untuk buka e-commerce saat waktu luang, hal tersebut membantu saya mengantisipasi burnout di tempat kerja. Tapi jangan sampai kelebihan belanjanya. Nanti mentalnya sehat, keuangannya yang sakit. KLIK DI SINI untuk melihat Opini selengkapnya The Gade News Edisi No.194 I 2021 41

| FIGUR | Mengenal Lebih Dekat Direktur SDM Pegadaian Ridwan Arbian Syah “Sosok Tegas, Pekerja Keras” Oleh : Basa Basuki Mengawali karier sebagai Karyawan PT Pegadaian (Persero), pria kelahiran Makassar 2 Juli 1968 ini resmi diangkat sebagai Direktur Human Capital pada 15 April 2021 dengan Surat Keputusan Menteri BUMN Nomor SK-117/MBU/04/2021. Sebagai salah satu Direktur yang berasal dari kalangan internal Pegadaian, beliau telah melewati perjalanan panjang dan menduduki berbagai jabatan strategis yang dimulai sejak menempati posisi manajer tingkat menengah. Jabatan seperti Pemeriksa, Kepala Cabang, Inspektur Wilayah maupun Pemimpin wilayah membuatnya matang dalam hal tata kelola operasional perusahaan. Ditambah lagi posisi sebagai General Manager (GM) Bisnis Properti, GM Initiative Strategic and Decision Support (ISDS), Sekretaris Perusahaan, Executive General Manager Teknologi Informasi, GM Strategic Human Capital, dan Kepala Satuan Pengawasan Intern menjadi modal besar Ridwan Arbian Syah di jajaran manajemen strategis perusahaan. Dikenal sebagai sosok tegas dan pekerja keras, pak Ridwan begitu ia dipanggil, telah melahirkan berbagai pemikiran dalam mengembangkan perusahaan. Diantaranya, optimalisasi aset perusahaan dengan metode High Best Use Analisys, pengembangan Multipayment Business System untuk menciptakan fee base income dengan sistem host to host, penggunaan sistem Analisis Beban Kerja dan Man Power Planning, pembuatan Roadmap SPI 2019- 2023 menuju Agile Auditor dan Pemanfaatan Artificial Intelligence, maupun berbagai karya lain menjadi bukti karya terbaik dalam berkarir. 42 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| FIGUR | Untuk mengenal lebih jauh sosok beliau, berikut petikan juga dengan perkembangan teknologi, saya lebih wawancaranya : banyak terbantu untuk membuat disain dengan Siapa tokoh yang menjadi panutan dan inspirasi menggunakan aplikasi yang tidak terbatas hanya bapak, mengapa? abstrak tapi juga suatu bentuk (shape). Saya tidak mengultuskan satu orang sebagai absolutely figur, tetapi sesuai dengan konteksnya. Berapa anggota keluarga (putra/putri), apa Jika berbicara tentang ilmu pengetahuan maka tentu makna keluarga bagi bapak? yang saya jadikan panutan adalah para ilmuwan Keluarga saya terdiri dari istri dan 3 putra. seperti Newton atau Alexander Graham Bell atau Alhamdulillah diberi titipan sebagai pengejewantahan yang lainnya. Yang saya utamakan adalah caranya tanggung jawab dalam lingkup kecil. Kehidupan atau prosesnya terhadap suatu inspirasi yang berkeluarga sudah barang tentu telah banyak dilakukan oleh mereka. pengertian dan pengelolaan yang ada dalam agama, sosial kemanusiaan maupun kemasyarakatan. Demikian halnya jika berbicara tentang agama, Keluarga adalah The best defense dari permasalahan maka yang menjadi panutan saya sebagai orang yang berasal dari luar, maka perlu proritas jaminan yang beragam Islam adalah Rasulullah. Bagaimana soliditas di lingkungan keluarga. Rasulullah berprinsip, berperilaku dan bertindak menjadi inspirasi bagi saya untuk menjalani kehidupan Oleh karena itu keluarga perlu menjadi prioritas dalam seorang muslim. Demikian pula halnya jika berbicara berkehidupan. Secara sederhana makna keluarga bagi dalam konteks kenegaraan, panutan seperti Bung saya adalah bahwa kita berkeluarga karena menjalani Karno, Pak Harto, dan Negarawan lainnya, khususnya kehidupan, maka jika kita ingin hidup perhatikan terkait dalam memilih strategi dan mengambil keluarga. Konteks keluarga itu sendiri sebenarnya keputusan dalam menjalankan pemerintahan. sangat luas, mulai dari lingkup kecil keluarga inti, keluarga besar atau sanak family sampai dengan Nah, jika dalam kehidupan, yang banyak juga keluarga di organisasi atau masyarakat. memberi inspirasi bagi saya adalah orang tua saya, Ibu saya. Hal yang saya jadikan prinsip dalam hidup Apa pesan bapak untuk insan Pegadaian kedepan? saya adalah beliau selalu mengedepankan sesuatu Setiap orang mempunyai tujuan dan perencanaan yang dapat memberi manfaat bagi orang lain sesuai dalam kehidupannya. Demikian pula halnya kebutuhan mereka, dan hebatnya lagi apa yang organisasi mempunyai tujuan dan sasaran agar tetap dikerjakan Ibu saya, beliau tidak ingin diketahui tumbuh berkelanjutan. Oleh karena itu diperlukan orang lain terutama yang menerima manfaatnya. keserasian atau keselarasan tujuan agar seorang yang termasuk dalam suatu organisasi dapat Apa kata mutiara atau quote yang sangat mencapai tujuan pribadi dan tujuan organisasi. mempengaruhi dalam bekerja? Strategi perusahaan yang dibuat pasti telah Mungkin tidak tepat kalau saya mengatakan ini memperhitungkan dan mempertimbangkan berbagai adalah kata mutiara, tapi saya hanya mengatakan hal, antara lain terkait dengan people, process, dan bahwa semacam prinsip dalam menjalani hidup. technology. Jikapun dikaitkan dalam pekerjaan, saya hanya paham kalimat sederhana yang selalu saya usahakan Sebagai insan Pegadaian, kita harus selalu melakukan menjadi panduan dalam bertindak adalah “Lakukan yang terbaik bagi perusahaan dengan memanfaatkan selalu yang terbaik, berikan manfaat bagi orang lain, sistem yang ada di perusahaan dan dapat menjamin dan biarkan semuanya mengalir seperti air karena tercapainya tujuan dan bertumbuhnya perusahaan. setiap masalah akan selesai pada akhirnya….” Hal ini perlu didukung melalui kompetensi dan sifat kepribadian yang kuat yang harus dimiliki oleh Hobi bapak? Selain hobi, apa yang dikerjakan setiap insan Pegadaian sebagai insan Pegadaian dalam waktu luang? yang berkualitas. Secara sederhananya bahwa insan Untuk saat ini hobi yang masih bertahan seiring Pegadaian yang berkualitas adalah insan Pegadaian dengan perubahan zaman hanyalah dalam hal yang memiliki keyakinan, semangat, militansi, serta menggambar baik abstrak maupun ilustrasi ilustrasi perilaku kompetensi dan kepribadian yang baik. dengan menggunakan alat pensil atau ballpoint. Lebih jelasnya lagi, “jalankan AKHLAK dan lakukan Saya lebih senang mendesain dengan warna dasar yang terbaik”…., insya Allah kita semua pasti bisa hitam, tapi ini gak ada kaitannya dengan Paint it memberikan manfaat bagi diri kita dan bagi orang Black-nya Rolling Stone ya… (Ha..ha..ha). Seiring banyak termasuk bangsa dan negara. The Gade News Edisi No.194 I 2021 43

| FIGUR | Didi Kempot The Godfather of Broken Heart Siapa yang tak kenal Didi Kempot, sang maestro tembang lagu berbahasa Jawa. Ya, sosoknya sungguh fenomenal, bahkan menjadi salah satu idola kaum remaja dan dewasa di Indonesia. 44 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| FIGUR | Pemilik nama asli Dionisius Prasetyo, yang akrab mengeluarkan lagu Kalung Emas di tahun 2013. Berlanjut di dengan julukan  Didi Kempot, lahir di Surakarta, 2016, lagu berjudul Suket Teki miliknya berhasil memperoleh Jawa Tengah pada 31 Desember 1966.  Didi apresiasi tinggi dari warga Indonesia. Kempot merupakan putra dari seniman tradisional Hingga kini, Didi Kempot telah menulis sekitar 700 lagu, Ranto Edi Gudel atau lebih akrab dengan panggilan Mbah baik yang dipublikasi maupun tidak, dan 23 album yang Ranto, dan ibu bernama Rumiyati yang juga seniman pernah ia keluarkan. penyanyi keroncong. PERJALANAN KARIER Selain album, penghargaan yang pernah diraihnya pun cukup Sejak kecil, kebudayaan Jawa sudah sangat melekat pada banyak, seperti Penyanyi Terbaik Anugerah Musik Indonesia (AMI) diri Didi Kempot. Kedua orang tuanya sering mengajak Didi 2001, Karya Produksi Tradisional Terbaik AMI 2003, dan Karya Kempot  kecil untuk menemani tampil dalam setiap Produksi Lagu Berbahasa Daerah Terbaik AMI 2010. Kemudian di pertunjukan. Dari sanalah Didi Kempot mulai tertarik 2013, ia juga memperoleh penghargaan Solo, Duo/Grup Dangdut dengan musik campursari, hingga melekat pada dirinya. Berbahasa Daerah pada ajang AMI, dan Penghargaan Khusus Darah seniman yang dimiliki Didi Kempot, ternyata mengalir Maestro Campursari pada ajang Indonesia Dangdut Award 2019. pada saudaranya bernama Mamiek Prakoso, seorang THE GODFATHER OF BROKEN HEART pelawak senior Srimulat. Setelah lama tidak terdengar kabar tentang permusikannya, Meskipun terlahir dari keluarga seniman, Didi Kempot pada Juni 2019, Didi Kempot sempat menggelar konser di Taman memulai kariernya dari langkah kakinya sendiri. Perjalanan Budaya Sriwedari, Solo. Dalam konser tersebut, Didi Kempot karier Didi Kempot dimulai dari kota kelahirannya, hadir sebagai pengobat kerinduan di tengah masyarakat Surakarta, pada tahun 1984 sampai 1986. Kemudian, ia dengan tetap menyanyikan tembang-tembang lawasnya. mencoba untuk  hijrah ke Jakarta dan mulai membangun Sungguh luar biasa, tidak sedikit penonton yang hadir dan grup musik bersama kawan-kawannya dari Surakarta. ikut larut dalam menyanyikan lagu-lagu Didi Kempot. Dari situlah tercetus julukan Didi Kempot yang sebenarnya Semua penonton tampak menikmati suguhan musik merupakan  sebuah singkatan dari Kelompok Pengamen bertemakan patah hati, kesedihan, dan kasmaran ini. Trotoar dari grup musik bentukannya tersebut. Dalam perjalanannya di dunia musik,  Didi Kempot  sempat Melalui larutan kegembiraan tersebut, para penggemar mengorbankan pendidikannya yang hanya sampai duduk Didi Kempot secara resmi memberikan gelar khusus kepada di bangku kelas 2 SMA. Namun melalui pengorbanan dan beliau dengan sebutan “The Godfather of Broken Heart”. kenekatannya itu, justru terlahirlah beberapa karya yang Gelar tersebut mengabadi bagi sosok penyanyi tembang dinikmati oleh masyarakat dari berbagai macam generasi. Jawa khas mellow hingga saat ini, bahkan selamanya. Lagunya yang terkenal antara lain, Layang Kangen, Stasiun Uniknya, di mana pun Didi Kempot menggelar konser, acara Balapan, Terminal Tirtonadi, Cucak Rowo, Kalung Emas, dan tersebut tidak pernah sepi penonton, justru sebaliknya. masih banyak lagi. Sungguh, hanya sosok Didi Kempotlah yang bisa membuat Berkat usaha dan kerja kerasnya, akhirnya nama  Didi seorang patah hati menjadi ikut bergoyang. Kempot pun mulai terkenal di kalangan masyarakat sebagai TUTUP USIA penyanyi campursari. Nama Didi Kempot tak hanya terkenal Kini sang maestro telah berpulang, Didi Kempot meninggal seantero dalam negeri saja, tetapi berkat khas tembang dunia tepat pada hari Selasa 5 Mei 2020, pukul 07.45, Jawa membuat sosoknya juga dikenal baik di kancah bertempat di Rumah Sakit Kasih Ibu, Surakarta. Sontak saja internasional, khususnya di Belanda dan Suriname. Di tahun dunia musik tanah air otomatis berduka atas meninggalnya 1996, Didi Kempot sempat menggarap dan merekam lagu sang penyanyi campursari legendaris Indonesia. berjudul Layang Kangen di Rotterdam, Belanda. Ketenaran Didi Kempot di Suriname tampak ketika ia 18 April 2020 menjadi penampilan terakhir Didi Kempot menggelar konser tembang campursari di sana pada 1998. secara nasional. Tampil dalam acara Pegadaian Charity Kala itu, warga keturunan Jawa yang bermukim di Suriname Concert bertajuk “Bantu Bangsa Lewat Nada”, Didi Kempot sangat antusias, bahkan menunjukkan fanatiknya sebagai membawakan lagu-lagu hitsnya. penggemar dengan serentak menyanyikan lagu-lagu hits Acara yang disiarkan secara live streaming di akun Youtube Didi Kempot dari awal sampai akhir lagu. Pegadaian ini, ditonton oleh 151.000 viewers dengan Menariknya, sosok Didi Kempot dianggap berjasa di 24.400 subscribers. Dari jumlah penonton tersebut, konser bidang kebudayaan berkat lagu “Angin Paramaribo”, dan tersebut berhasil mengumpulkan bantuan donasi hingga mendapatkan penghargaan dari Presiden Suriname. senilai Rp 2 miliar. Pada 1999, Didi Kempot mengeluarkan salah satu lagunya Sang The Godfather of Broken Heart ini diketahui yang paling legendaris hingga kini, yaitu Stasiun Balapan. mengembuskan napas terakhirnya di usia 53 tahun. Kendati Kemudian, namanya pun kembali meroket setelah demikian, kiprahnya di dunia tarik suara terus abadi dan diminati berbagai kalangan, dari remaja hingga orang dewasa. The Gade News Edisi No.193 I 2021 45

| TATA KELOLA | Tata Meja Kerja Agar Makin Semangat & Produktif Meja kerja merupakan tempat Anda menghabiskan T ahukah Anda jika ternyata setengah waktu dari kehidupan sehari-hari. Maka dari penataan meja kerja itu bisa itu, tidak ada salahnya jika Anda melakukan sedikit memengaruhi semangat usaha untuk membuatnya tampak menarik sehingga kerja dan produktivitas memunculkan energi positif. kita? Menata meja kerja dengan 46 The Gade News Edisi No.194 I 2021 asal-asalan dan berantakan dapat membuat semangat kerja menurun. Hasilnya, Anda pun jadi malas, kalau sudah begitu kinerja bisa menurun. Tentu Anda tidak mau hal itu terjadi kan? Nah, agar lebih semangat dan nyaman saat bekerja, Anda perlu menata meja dengan baik. Mau tahu caranya?

| TATA KELOLA | ATUR ULANG POSISI MEJA Hal penting pertama yang harus dilakukan adalah memerhatikan letak meja. Menurut ilmu feng shui, hal ini berkaitan dengan arah aliran energi positif yang nantinya akan bersirkulasi di sekitar meja kerja. Posisi meja kerja yang membelakangi jendela dan yang menghadap ke depan dinding dapat menghalangi aliran energi sehingga menghambat datangnya ide serta inspirasi. Idealnya, posisikan meja kerja ke arah datangnya cahaya atau menghadap langsung ke bukaan. Posisi meja juga harus memungkinkan penggunanya melihat ke segala arah. SELALU JAGA KERAPIHAN dan rileks pada otak. Hal ini juga perpaduan warna yang harmonis juga MEJA akan mempermudah kamu untuk harus diterapkan pada meja kerja berkonsentrasi dan lebih fokus dalam untuk mendatangkan aliran energi Walaupun terlihat sederhana, tapi bekerja. positif yang dinamis. cara ini sangat membutuhkan Beberapa warna yang bisa Anda komitmen Anda. Pastikan semua LENGKAPI DENGAN STICKY terapkan antara lain biru, hijau, atau dokumen, catatan dan alat tulis NOTES warna-warna tanah. Hadirkan juga memiliki tempatnya masing-masing. keseimbangan di meja kerja melalui Meja kerja yang berantakan bisa Untuk mempermudah pekerjaan Anda, aplikasi elemen kayu di antara menghalau energi positif untuk jangan lupa tambahkan sticky notes perpaduan warna tersebut. Untuk masuk ke area kerja. Buang atau pada meja kerja. Benda ini akan sangat menghindari stres dan kecemasan, daur ulang dokumen yang sudah membantu dalam mengingatkan hal- sebaiknya hindari penggunaan kadaluarsa atau sudah tidak lagi hal penting yang harus Anda lakukan. warna-warna cerah seperti merah terpakai. Keadaan meja kerja yang Walaupun sticky notes ini bisa atau kuning. bersih dan rapi dapat memperbaiki menambah sampah, akan tetapi jika suasana hati sehingga tercipta ruang Anda terbiasa merapikannya setiap TEMPATKAN GAWAI DI kerja yang lebih kondusif. hari, maka meja Anda akan terlihat TEMPAT YANG TEPAT lebih berwarna dan daftar pekerjaan HIAS DENGAN BARANG pun akan lebih tertata. Meletakkan gawai di tempat yang KESUKAAN tepat akan sangat berpengaruh pada LETAKKAN TEMPAT SAMPAH kenyamanan dan kinerja Anda. Biasanya, Kehadiran barang yang bersifat perhatian dan fokus Anda akan teralih personal, seperti karakter kesukaan Agar meja kerja selalu nyaman karena telepon genggam. Dengan atau bingkai foto orang terkasih dapat digunakan, jaga meja kerja dari barang- menempatkannya secara khusus, Anda menambah energi positif di meja kerja. barang tak terpakai, seperti sampah akan terhindar dari bermain gawai saat Benda-benda ini pun turut memberikan makanan atau kertas. Nah untuk masih harus bekerja. motivasi dan dapat menjadi pembangkit itu, meja kerja Anda membutuhkan semangat di saat Anda merasa tempat sampah. Tak perlu yang besar, GUNAKAN ORGANIZER suntuk atau lelah dengan pekerjaan. sediakan saja tempat sampah mini Jika pekerjaan Anda menuntut Anda dan letakkan di sudut meja. Setiap hari Meja kerja tentunya dipenuhi dengan untuk terus menciptakan ide-ide baru, setelah selesai bekerja, buang sampah berbagai barang kebutuhan Anda. coba deh tempatkan buku-buku yang yang masih ada di atas meja ke tempat Agar terlihat indah dan tertata, coba berhubungan dengan bidang pekerjaan sampah. Dijamin, Anda pun akan lebih gunakan organizer atau wadah khusus di atas meja sebagai sumber inspirasi. nyaman dan semangat untuk bekerja untuk menyimpannya. Jadi meski keesokan harinya. banyak file atau alat tulis di meja, meja TAMBAHKAN TANAMAN kerja Anda tetap terlihat rapi. PILIH WARNA KESUKAAN Mudah bukan menata meja kerja Sebuah studi membuktikan bahwa YANG HARMONIS yang bisa membuat Anda nyaman adanya tanaman hias di meja kerja dan semangat dalam bekerja? mampu meningkatkan produktivitas Menurut ilmu feng shui, pilihan warna kerja seseorang hingga 15% lho. dalam interior rumah akan sangat Secara alami, tanaman hias memang menentukan irama hidup. Untuk itu, memperbaiki kualitas udara di sekitar meja kerja dan bisa langsung memberikan efek menyegarkan The Gade News Edisi No.194 I 2021 47

| INSPIRATIF | Senang dan Menyenangkan Dewasa ini, bersepeda telah menjadi aktivitas ngetren bagi masyarakat. Bukan tanpa alasan, bagi sosok Kepala Divisi Produk Mikro Fidusia Pegadaian Kantor Pusat, Mufri Yandi, bersepeda dapat memberikan manfaat membantu menghilangkan stres, membuat bahagia, dan baik untuk kesehatan tubuh maupun jiwa. Sebagai goweser, Mufri –sapaan akrabnya– tahu bersama-sama. Momen bersepeda yang dilakukan Mufri betul seperti apa manfaat yang dirasakan dari dan 3 temannya dari Jakarta ke Anyer ini, berlangsung aktivitas bersepeda, terutama untuk kesehatan. pada 2 April 2021 dan menjadi perjalanan one day trip yang Belum lama ini, tepat pada momen ulang tahun ditempuh selama 6 jam. Meskipun di masa pandemi, Mufri Pegadaian ke-120 tahun di bulan April 2021 ini, Mufri bersama 3 temannya tetap bersepeda dengan menerapkan berinisiatif mengajak beberapa orang teman gowes protokol kesehatan yang baik. yang ada di Kantor Pusat untuk melakukan perjalanan Keceriaan dan semangat menggowes tampak sejak start bersepeda jarak jauh dari Jakarta ke Anyer. Bukan tanpa dari Mall Ciputra, Daan Mogot, pukul 06.30 wib sesuai maksud dan tujuan, bersepeda jarak jauh yang dilakoninya dengan kesepakatan bersama sebagai titik awal, hingga ini untuk merayakan usia Pegadaian yang telah menginjak tujuan pertama berhenti di daerah Kalideres untuk sarapan 120 tahun. pagi. Kemudian, rombongan melanjutkan perjalanan Mufri mengatakan, ide bersepeda dari Jakarta ke Anyer melalui Jalur Pantura yang siap memanjakan dengan memang spontan saja tercetus, yang memang kebetulan keindahan pemandangan alamnya. jarak tempuhnya 120 kilometer (km) sesuai dengan ulang Selain itu, di sepanjang Jalan Pantura rombongan dapat tahun Pegadaian ke-120 tahun. “Saya berharap, di usia melihat dan merasakan suasana kehidupan masyarakat ke-120 tahun ini Pegadaian dapat terus hidup 1000 tahun sekitar dari dekat secara langsung. “Kita melewati daerah lagi kedepan, dan semakin bermanfaat untuk masyarakat,” Mauk, daerah persawahan, pinggir laut, hingga akhirya sebut pria kelahiran Padang ini penuh optimis. berhenti untuk makan siang di daerah Banten Lama, MENGALAHKAN DIRI SENDIRI sebelum Masjid Agung Banten,” ujar Mufri. Selalu ada cerita keseruan, kenikmatan tersendiri, rasa Setelah makan siang perjalanan berlanjut, dan dari sinilah bangga sekaligus emosional dalam setiap perjalanan dimulai berbagai macam drama godaan untuk menyudahi bersepeda jarak jauh yang dilakukan sendiri maupun 48 The Gade News Edisi No.194 I 2021

| INSPIRATIF | bersepeda. Mulailah pikiran merasa bosan, capek, kesal, Umumnya, orang berpikir bersepeda dari pagi menyesal mengapa harus capek-capek bersepeda jauh- sampai sore itu bisa lemas, padahal mencoba jauh sampai ke Anyer, dan lain sebagainya. Memang hal menjalani saja belum, baru sebatas dipikir yang itu wajar terjadi, dan ada waktu tertentu muncul perasaan dibatasi sendiri. Mufri mengatakan, bersepeda kontra, terutama dalam bersepeda jarak jauh. jarak jauh itu lebih kepada permainan pikiran, Godaan terberat yang dialami rombongan mulai dari Cilegon dan sebenarnya tubuh manusia tercipta cukup sampai ke Anyer. Kondisi jalanan tidak sepenuhnya rata, bahkan kuat dan tangguh, hanya saja pikiranlah yang berlubang dan bergelombang tidak rata, melewati pinggir sering membatasinya. pantai dan melalui pinggiran kawasan industri yang relatif sepi. Menurutnya, terkadang dalam bersepeda di Selain godaan kondisi jalanan yang menantang, Mufri tengah jalan merasa lelah, tetapi menyerah menceritakan selama perjalanan banyak sekali tempat- itu bukanlah sebuah pilihan. “Oleh karena itu, tempat yang tidak pernah terlintas untuk dikunjungi saat bersepeda one day trip ke Anyer itu saya seumur hidup. “Diantaranya, melewati Kota Banten Lama tanpa support. Artinya, saya sengaja tidak yang termasuk salah satu situs bersejarah, Masjid Agung mengajak driver saya ikut mendampingi atau Banten di Banten Lama, mampir ke Keraton Banten, dan mengajak teman-teman yang lain mengawal banyak tempat-tempat heritage lainnya yang menarik. naik motor. Kita murni bersepeda empat orang tanpa Dengan bersepeda, kita bisa menemukan hal-hal menarik supporting kendaraan, sehingga tidak ada alasan untuk sebagai pengalaman hidup,” sebutnya. menyerah dan mundur. Pastinya, apapun petualangan Setelah melalui perjalanan yang melelahkan, akhirnya yang berhubungan dengan fisik, godaannya itu di awal terbayar lunas disaat sampai di Km 120 di daerah Anyer, akan mundur dan menyerah. Kita harus bisa mengalahkan dan lanjut hingga ke penginapan yang telah dipesan untuk diri kita sendiri,” ungkapnya. beristirahat melepas lelah. Tampak raut wajah bahagia, KELUAR DARI ZONA NYAMAN karena telah berhasil menyelesaikan tantangan bersepeda Hidup itu tidak selamanya nyaman dan menyenangkan. sejauh 120 km, dari Jakarta ke Anyer. Terkadang masalah atau tekanan yang dihadapi cukup keras dan berat, tetapi harus dihadapi dengan keyakinan yang kuat dan penuh kesabaran tidak boleh berhenti dan menyerah, terutama di masa pandemi saat ini. Tujuan bersepeda jarak jauh untuk melatih menghadapi situasi dan kondisi yang tidak enak, namun harus tetap kuat dan tangguh mengatasi dan menyelesaikan dengan baik dan bijak apa yang sudah dimulai. Dalam kehidupan maupun pekerjaan, semuanya mempunyai tujuan, goal atau target yang harus diselesaikan. Bersepeda itu ibarat perjuangan, teruslah mengayuh meskipun sekayuh-sekayuh, lama-lama akan sampai juga. Bersepeda jarak jauh termasuk salah satu usaha untuk belajar keluar dari zona nyaman. Di saat 6-7 jam di atas sepeda, banyak waktu untuk merenung, mengevaluasi diri sendiri apa yang sudah dilakukan, apa yang ingin dicapai lagi kedepan yang bisa bermanfaat dalam hidup. Penting untuk meniatkan dalam bekerja sebagai ibadah, sehingga apapun yang terjadi saat ini pasti ada hikmahnya. Kesuksesan tidak akan bisa dinikmati dan tidak ada gunanya jika tidak sehat. “Selalu positive thinking, selalu senang dan menyenangkan. Apapun yang kita jalani harus senang, karena hanya orang yang senang yang bisa membuat lingkungannya senang,” sebut Mufri yang telah berkarier di Pegadaian selama 26 tahun dan pernah menempuh Jakarta – Lombok selama 12 hari dengan sepeda. Mufri bertekad akan terus bersepeda selama dirinya masih mampu. Sebagai wujud rasa syukur atas nikmat sehat yang diberikan Tuhan. The Gade News Edisi No.194 I 2021 49

| KOMUNITAS | The Gade Choir Wadah Insan Pegadaian di Dunia Paduan Suara Kehadiran The Gade Choir menjadi wadah para insan Pegadaian untuk mengekspresikan diri, bernyanyi, dan berkolaborasi dalam paduan suara. SEJARAH THE GADE CHOIR MENJADI ANGGOTA Koordinator The Gade Choir, Indra Steiven Manafe Komunitas choir atau paduan suara ini terbuka bagi mengungkapkan, paduan suara Pegadaian tadinya hanya karyawan yang ingin bergabung. Namun sebelum menjadi terdiri dari beberapa insan Pegadaian yang bernyanyi anggota paduan suara, karyawan harus mengikuti untuk kegiatan upacara perusahaan. Saat itu, tim paduan serangkaian “audisi” untuk mengukur musikalitas. suara pun masih sekedar formalitas yang diwadahi oleh Menurut Indra salah satu syarat utama untuk menjadi Sekretariat Perusahaan (Sekper) Pegadaian. penyanyi dalam paduan suara adalah tidak boleh buta Namun pada pertengahan 2019, saat mengisi sebuah nada atau deaf tone. Maka perlu untuk dilakukan ujian acara di Kantor Pusat, Indra dan beberapa insan Pegadaian kepekaan nada terhadap seseorang, termasuk di dalamnya antara lain Enim Putra Pranata Matondang dan Pingkan sensitifitas terhadap birama atau ketukan nada. Otista Podung, melakukan urun rembuk untuk membuat Selain itu calon penyanyi juga menjalani tes ambitus suara, suatu wadah paduan suara di Pegadaian. Menurut mereka, dimana mereka harus menyanyikan sebuah lagu untuk komunitas paduan suara di Pegadaian bisa menjadi diketahui warna, batas jangkauan suara, dan luas wilayah wadah karyawan untuk mengembangkan passion dalam nada yang dapat dicapai dalam berolah vokal suaranya. tarik suara, khususnya paduan suara. Maka terbentuklah “Karena dalam choir itu harus tahu warna suaranya. Meski komunitas Paduan Suara Pegadaian yang kemudian sama-sama pria namun bisa saja warna suaranya berbeda. disebut The Gade Choir. Hal tersebut juga berlaku untuk wanita,” ujar Indra. Hal ini 50 The Gade News Edisi No.194 I 2021