ใบงานที่3

1. E-Commerce คืออะไร E-Commerce มีชื่อที่แปลเป็นภาษาไทยวา่ “พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์” โดยความหมายของคาวา่ พาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ มีผใู้ หค้ านิยามไวเ้ ป็นจานวนมาก แต่ไมม่ ีคาจากดั ความใดท่ีใชเ้ ป็นคาอธิบายไวอ้ ยา่ งเป็น ทางการ ซ่ึงมีดงั น้ี “พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ คือ การดาเนินธุรกิจโดยใชส้ ื่ออิเล็กทรอนิกส์” (ศูนยพ์ ฒั นา พาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์, 2542)” “พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ คือ การผลิต การกระจาย การตลาด การขาย หรือ การขนส่งผลิตภณั ฑแ์ ละบริการโดยใชส้ ื่ออิเลก็ ทรอนิกส์” (WTO, 1998) “พาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ คือ ธุรกรรมทุกประเภทท่ีเก่ียวขอ้ งกบั กิจกรรมเชิงพาณิชย์ ท้งั ในระดบั องคก์ รและส่วนบุคคล บนพ้นื ฐานของ การประมวลและการส่งขอ้ มูลดิจิทลั ที่มีท้งั ขอ้ ความ เสียง และภาพ” (OECD, 1997) 2. E-business แตกต่างจาก E-commerce อย่างไร จากความหมายของ e-business กบั e-commerce จะเห็นไดว้ า่ สองคาน้ีมีความหมายท่ีใกลเ้ คียงกนั แตอ่ นั ท่ี จริงแลว้ มีความหมายตา่ งกนั โดย e-business สรุปความหมายไดว้ า่ คือการทากิจกรรมทุกๆอยา่ ง ทุกข้นั ตอน ผา่ นทางส่ืออิเล็กทรอนิกส์ ซ่ึงมีขอบเขตกวา้ งกวา่ แต่ e-commerce จะเนน้ ท่ีการซ้ือขายสินคา้ และบริการผา่ น เครือข่ายอินเทอร์เนตเทา่ น้นั จึงสรุปไดว้ า่ e-commerce เป็นส่วนหน่ึงของe-business 3.จงอธิบายรูปแบบของการทาพาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ แบบB2B,แบบB2C,แบบC2C,แบบB2G และแบบ G2C มาให้เข้าใจอย่างครบถ้วนและกระชับ Business-to-Business (B2B) หมายถึง ผปู้ ระกอบการ กบั ผปู้ ระกอบการ (Business to Business – B2B) คือการคา้ ระหวา่ งผคู้ า้ กบั ลูกคา้ เช่นกนั แตใ่ นท่ีน้ีลูกคา้ จะเป็ นในรูปแบบของผปู้ ระกอบการ ในที่น้ีจะครอบคลุมถึงเร่ือง การขายส่ง การทา การสั่งซ้ือสินคา้ ผา่ นทางระบบอิเลก็ ทรอนิกส์ ระบบห่วงโซ่การผลิต (Supply Chain Management) เป็นตน้ ซ่ึงจะมีความซบั ซอ้ นในระดบั ตา่ งๆกนั ไป Business-to-Customer (B2C) หมายถึง ผปู้ ระกอบการ กบั ผบู้ ริโภค (Business to Consumer – B2C) คือการคา้ ระหวา่ งผคู้ า้ โดยตรงถึง ลูกคา้ ซ่ึงกค็ ือผบู้ ริโภค เช่น การขายหนงั สือ ขายวดี ีโอ ขายซีดีเพลงเป็นตน้

Customer-to-Customer (C2C) หมายถึง ผบู้ ริโภค กบั ผบู้ ริโภค (Consumer to Consumer – C2C) คือการติดต่อระหวา่ งผบู้ ริโภคกบั ผบู้ ริโภค น้นั มีหลายรูปแบบและวตั ถุประสงค์ เช่นเพ่ือการติดต่อแลกเปล่ียนขอ้ มูล ขา่ วสาร ในกลุ่มคนท่ีมีการบริโภค เหมือนกนั หรืออาจจะทาการแลกเปลี่ยนสินคา้ กนั เอง ขายของมือสองเป็นตน้ Business-to-Government (B2G) ธุรกิจกบั รัฐบาล คือประเภทท่ีธุรกิจติดตอ่ กบั หน่วยราชการ Government to Consumer (G2C) รัฐบาลกบั ประชาชน คือ การใหบ้ ริการจากภาครัฐผา่ นสื่อออนไลนต์ ่างๆ เช่นการคานวนเเละเสียภาษีผา่ น ทางเวป็ ไซตอ์ อนไลน์ การดามโหลดเเบบฟอร์มเพ่ือ ลงทะเบียนต่างๆผา่ นทางเวป็ ไซต์ 4.ความสาคัญของระบบอคี อมเมริซ์(E- Commerce)มอี ะไรบ้างจงอธิบาย เนื่องมาจากอตั ราการเติบโตของการใชอ้ ินเตอร์เน็ตและการเพ่ิมข้ึนของเวบ็ ไซตท์ างธุรกิจท่ีมีอยา่ งตอ่ เน่ือง ทาใหก้ ารประกอบธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจบนอินเตอร์เน็ตเป็นช่องทางการตลาดขนาดใหญข่ องโลกไร้ พรมแดนท่ีสามารถเขา้ ถึงกลุ่มผบู้ ริโภคเป้าหมายไดโ้ ดยตรงอยา่ งรวดเร็ว ไร้ขีดจากดั ของเร่ืองเวลาและ สถานท่ี การแข่งขนั ทางการคา้ เสรีและระหวา่ งประเทศท่ีตอ้ งแขง่ ขนั และชิงความไดเ้ ปรียบกนั ท่ี “ความเร็ว” 5.ภาครัฐมบี ทบาทอย่างไรในการสนับสนุนเกยี่ วกบั การทาการค้าพาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์(E- Commerce) เน่ืองจากการทาธุรกิจดงั กล่าวมีการแขง่ ขนั กนั ร้อนแรง ส่วนใหญอ่ ยใู่ นรูปขอ้ มูลอิเล็กทรอนิกส์ โดยเป็นไปไดท้ ่ีคูค่ า้ อาจไม่เคยรู้จกั ติดตอ่ กนั มาก่อน ปัจจยั สนบั สนุนสาคญั จากภาครัฐ ไดแ้ ก่ แผนกลยทุ ธ์ การคา้ อิเลก็ ทรอนิกส์ของประเทศ เพอื่ มิใหเ้ สียเปรียบเชิงการคา้ ในระดบั โลก โครงสร้างการส่ือสารที่ดีและ เพยี งพอ กฎหมายรองรับขอ้ มูลและหลกั ฐานการคา้ ท่ีไม่อยใู่ นรูปเอกสาร ระบบความปลอดภยั ขอ้ มูลบน เครือข่ายและระบบการชาระเงิน

E-Government เป็นอีกมิติหน่ึงของการใหบ้ ริการภาครัฐออนไลนท์ ี่จะเอ้ือใหธ้ ุรกิจ ประชาชน ติดต่อใชบ้ ริการ ในกรอบบริการงานแตล่ ะดา้ นของส่วนราชการตา่ งๆ เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย ใหบ้ ริการโอนเงินอิเลก็ ทรอนิกส์แก่สถาบนั การเงิน กรมทะเบียนการคา้ ใหบ้ ริการจดทะเบียนการคา้ เป็น ตน้ นอกจากน้ี การทา E-Procurement เพื่อการจดั ซ้ือจดั หาภาครัฐก็เป็นบริการท่ีควรดาเนินการ เพราะจะช่วยใหเ้ กิดความโปร่งใส และเป็นไปตามกรอบนโยบายของท่ีประชุมเอเปคดว้ ย 6.นักศึกษาคดิ ว่าสถาบนั การศึกษาทาธุรกจิ (E- Commerce)อย่างไรบ้าง สถาบนั การศึกษาหลายแห่งมีเวบ็ ไซต์ เพ่ือส่งเสริมและประชาสมั พนั ธ์ผา่ นส่ือออนไลน์นาเสนอ ในเรื่อง หลกั สูตรการเปิ ดรับ สมคั รนกั ศึกษาเชิญชวนลูกคา้ ดว้ ยเทคนิควธิ ีการสร้างแรงจูงใจต่างๆ มีการลงโฆษณา ผา่ นเวบ็ ตา่ ง ๆ ทาป้ายโฆษณาเพื่อ ติดประชาสัมพนั ธ์ลงข่าวประชาสมั พนั ธ์ ทางหนงั สือพิมพส์ ่ือวทิ ยแุ ละ โทรทศั นจ์ ดั จาหน่ายผลงานนกั ศึกษา ผลงานอาจารยแ์ ละมีการประชาสมั พนั ธ์ เพอ่ื รับงานนอกผา่ นช่อง ทางการออนไลน์ ซ่ึงคา่ ตอบแทนจะถูกหกั เขา้ สถาบนั การศึกษาบางส่วนและเวบ็ ไซตย์ งั เป็นช่องติดต่อ ระหวา่ งผปู้ ระกอบการอ่ืน ๆ กบั สถาบนั การศึกษา เพ่ือรับบณั ฑิตที่จบ เขา้ ทางาน ส่งเสริมใหบ้ ณั ฑิตมีอาชีพ

นางสาวพนั ธ์วดี เนียมแจง้ 1107 นางสาวกมลชนก โสมนวม 1109 นางสาวเบญจพร รักหุ่น 1119