EBOOK ESTRATEGIAS DE INSTAGRAM

1 Selecciona la opción ‘Create Report’ 5! 1© 2017, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

1 Selecciona la opción ‘Listening Report’ 5! 2© 2017, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

1 Ingresa el nombre de tu reporte. 2 Selecciona la opción ‘’Create Report’’ 3 Da click en el botón azul ‘’Muy bien, pasemos a la siguiente etapa’’ 5! 3© 2017, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

1 Se desplegarán varias estadísticas con base a las palabras que elegiste para monitorear. 2 Se recomienda esperar al menos 24hrs antes de descargar las estadísticas. Esto le permitirá a la herramienta rastrear la información oportuna. 5! 4© 2017, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Glosario de herramientas de listeningHERRAMIENTA BENEFICIO PAGADA/GRATUITA LINK SOCIAL BRO AUDITORIAS DE TWITTER PAGADA / GRATUITA http://www.socialbro.com/solutions/ SOCIAL MENTION LISTENING PREVIO (MEDIOS GANADOS) GRATUITA http://socialmention.com/ MENTION LISTENING PREVIO (MEDIOS GANADOS) PAGADA / GRATUITA https://es.mention.com/ LISTENING PREVIO (MEDIOS GANADOS) PAGADA / GRATUITA SPROUT SOCIAL LISTENING PREVIO (MEDIOS GANADOS) http://es.sproutsocial.com/ ONDORE SCOUT LISTENING PREVIO (MEDIOS GANADOS) PAGADA http://web.ondore.com/products/ondore-scout/ PAGADA http://www.exacttarget.com/products/social-media- RADIAN 6 marketing/radian6 5! 5© 2017, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Benchmark de InstagramA continuación se presenta la participación que tienen diversas campañas del segmento; este tablero pertenece únicamente a Instagram. TU MARCA COMPETENCIA # 1 COMPETENCIA # 2 COMPETENCIA # 3 COMPETENCIA # 4 COMPETENCIA #5 Tipo de BIOMedia de post al mes Media de post a la semana Media de historias semanales Horarios de publicaciones Engagement Media de likes por publicaciónMedia de comentarios por publicaciónFormato más utilizado Categorías de contenidos*Herramienta para calcular el engagement:https://www.phlanx.com 56© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Benchmark de FacebookA continuación se presenta la participación que tienen diversas campañas del segmento; este tablero pertenece únicamente a Facebook, el cual representa la red social con el 96% de participación online para México y LATAM.NOMBRE AUDIENCIA INTERACCIÓN (PTAT) ENGAGEMENT MARCA 1 (AGREGA NUMERO DE FANS) ¿CUÁNTA GENTE HABLA DE ESTO? REGLA DE 3 MARCA 2 (AGREGA NUMERO DE FANS) ¿CUÁNTA GENTE HABLA DE ESTO? REGLA DE 3 MARCA 3 (AGREGA NUMERO DE FANS) ¿CUÁNTA GENTE HABLA DE ESTO? REGLA DE 3 MARCA 4 (AGREGA NUMERO DE FANS) ¿CUÁNTA GENTE HABLA DE ESTO? REGLA DE 3Una marca promedio en medios digitales tiene un engagement entre el 5% al 10%.El benchmark no solo es por competencia directa también es por industria, con esto nos referimos a todos aquellos que compiten porla atención de un mismo usuario potencial. Herramienta: https://likealyzer.com 57© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

EJERCICIO Realiza el Benchmark de Instagram.© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿TARGET? La parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar. - Philip Kotler 59© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿BUYER PERSONA? Los buyer persona son perfiles semificticios que describen el perfil de tus clientes o clientes ideales, estos se construyen con sus características demográficas, hábitos de consumo, estilo de vida, inclusive les pones cara (foto) y un nombre. La idea de esto es lograr describir el groso de tus clientes actuales, para poder entender mejor sus necesidades y cómo se las podemos resolver, ayudándonos a atraer más personas de este ‘tipo’. 60© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿PROSUMER? Es un nuevo consumidor capaz de generar contenido, opiniones y comentarios sobre los productos o servicios de una empresa y que son compartidos por una comunidad con gustos en común. Gracias a la viralidad y la interactividad de la red, estos nuevos usuarios se convierten en poderosos líderes de opinión cuyas ideas pueden favorecer o dañar la imagen de una marca. 61© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿USER EXPERIENCE? La usabilidad es un atributo cualitativo que se refiere a la factibilidad de uso de un producto o servicio. Por lo cual la experiencia de usuario (UX) es la capacidad de una interfaz de generar sensaciones y emociones positivas durante el proceso de interacción con quien la utiliza. Recuerda: Si tu plataforma otorga una buena experiencia, tus usuarios estarán felices; si es una mala experiencia, tus clientes no regresarán. 62© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿QUÉ NECESITA ADN del nuevo consumidor onlineSOLUCIONAR O DIGITAL TARGET SATISFACER? 1 ¿CUALES SON SUS DEMOGRÁFICOS? ¿QUÉ TIPO DE 4 INTERNAUTA ES? 2 •••••EGPPSeudeerxeaofosdlioltocaacllaaizdbaéocmriaóilcno 3 ¿CÓMO CONSUME•••MNSuaigptrievaronutdesigudiatigraiilotal SUS MENSAJES?¿EN QUE MEDIOS BUSCAINFORMACIÓN Y •••CMTrruaolnstsispmmlaeetddaifiaaorma CONVERSA? 5•••GFInaoscoteagbgleoraomk 63© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Narrativa del usuario 64 Descripción (ejemplo): Emilia es una chica cosmopolita de 25 a 35 años que le gusta el fitness y las tendencias en cuanto estilo de vida se trata. Aunque es una nativa digital por naturaleza y le gusta estar informada todos los días a un clic de distancia a través de sus dispositivos móviles, no está permanente en el Facebook debido a que es una ejecutiva del marketing y por lo tanto durante el día se la pasa en juntas y revisión de proyectos. Los fines de semana le gusta actualizarse y tomar cursos que le permitan aumentar sus skills y compartir con sus colaboradores nuevas áreas de mejora. Para consumir información es demasiado práctica ya que no es muy afecta a estar en dinámicas para intercambiar información, es más sencillo lograr su aprobación si se le explica de principio y en forma concreta la información de valor. Es amante de la buena lectura, el interiorismo y la buena música.© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

EJERCICIO Realiza tu narrativa de usuario.© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

PLAN DE CONTENIDOS© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿CÓMO CREAMOS UN PLAN DE CONTENIDOS? 67© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Personalidad de marca Se agrupan en cinco dimensiones esenciales: • Sinceridad: Familiar, honesta, genuina y alegre. • Entusiasmo: Audaz, vivaz, imaginativa, actualizada. • Competencia: Fiable, responsable, segura, eficiente. • Sofisticación: Glamourosa, pretenciosa, elegante, romántica. • Robustez: Dura, fuerte, amante del aire libre. 68© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.





EJERCICIO Define la personalidad de tu marca.© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Cómo desarrollar un plan de comunicación ¿CUÁNTOS CONTENIDOS Y DISCURSOS NECESITAMOS COMUNICAR EN LA ESTRATEGIA? 06. Formatos Big Idea 01. PUV Finalmente adaptaremos todos los En primer lugar definiremos el discursos a los diferentes formatos, discurso rector de la campaña. ¿Que debemos comunicar para tonos y tipos de consumo de cada posicionarnos como únicos? plataforma del mix de medios. 02. Valores de marca 05. Promociones ¿Cuales son los valores racionales y Con base a las fechas tácticas emocionales que definen a la marca, comunicaremos el plan de empresa o campaña?. promociones de la marca. 03. Listening 04. Estilo de Vida ¿Qué desea escuchar la audiencia? ¿Cuál es la narrativa que define el ¿De que está hablando en este estilo de vida del usuario potencial a momento relacionado a tu segmento? tu marca?, ¿Que visita?, ¿ Qué le gusta?, ¿Qué escucha? 72© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

EDITORIAL EDITORIAL 4 1 GUÍA EDITORIAL EDITORIAL PLAN EDITORIAL?¿ C Ó M O D E S A R R O L L A R E L DE CONTENIDOS 2 (Concepto Rector Define los tópicos PUV) 1 Con base al mismo método que utilizaste en la propuesta única de valor (P.U.V.), realiza un discurso diferente para cada línea editorial. Recuerda que debe ser: único, concreto y medible. EDITORIAL 73 3© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

LifeStyle Cliente: DLJ Products Producto: Ropa para(plataforma enfocada a (Plataforma enfocada en mostrar un estilo de jóvenes mostrar las diferentes de estilo urbano y prendas que maneja lavida urbano aspiracional marca mediante uncon el que los usuarios rebelde. modelo que las use. PUV: Estilo a tu Todo siempre con un de la marca se enfoque hacia la ropa identifiquen.) manera con estilo Street Wear.) Trends (Plataforma que hable de tendencias a nivel global en cuanto a moda, música, eventos y elementos en general relacionados con los jóvenes que interactúan con la marca.) 74© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Trends Lifestyle Products 75© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Conocimiento de Interiorismo Cocina producto 76© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Bienestar Interactiva Uso de producto 77© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Definir plataformas editoriales en base a los valores, personalidad,la PUV de la marca y los elementos para un buen contenidoEDITORIAL 1 NOMBRE DEL CONCEPTO CREATIVO Justificar de que hablará esta linea de comunicación, como se verá en colores, visuales, lineamientos de marca, lineamientos de campaña, etc.EDITORIAL 2 NOMBRE DEL CONCEPTO CREATIVO Justificar de que hablará esta linea de comunicación, como se verá en colores, visuales, lineamientos de marca, lineamientos de campaña, etc.EDITORIAL 3 NOMBRE DEL CONCEPTO CREATIVO Justificar de que hablará esta linea de comunicación, como se verá en colores, visuales, lineamientos de marca, lineamientos de campaña, etc. 78© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

EJERCICIO Desarrolla los tópicos de comunicación de tu marca. Ejemplo: tips, lifestyle.© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

3. CREATIVIDAD Y CONTENIDOS© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Mood Board Para definir el mood board se tomarán los valores que definen la dirección de la marca. A partir de estas palabras y acompañadas con imágenes se desarrolla una herramienta visual que permite visualizar y evaluar la percepción de la marca desde diferentes áreas. 81© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿QUÉ INSPIRA TU MARCA? 82© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿QUIÉN TE INSPIRA? 83© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

84© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

EJERCICIO Elabora el Mood Board de tu marca.© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

SELECCIÓN DE CONTENIDOS, EMOJIS Y FILTROS PARA MI INSTAGRAM© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Emojis de tu marca ������ ¡Gracias! ¿Qué tan importante son? • Generan mayor impacto. • El target actual de Instagram los utiliza al menos 3 en cada contenido. 87© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ☺ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������������ l ������ m n o p q r s t u v w x ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ›œ ������ ž Ÿ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ✉ ������ ������ ������ ������������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ✂ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ✒ ✏ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ ������ 88© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Filtros para las fotografías de tu marca 89© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Filtros para las fotografías de tu marca 90© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Filtros para las fotografías de tu marca 91© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Filtros para las fotografías de tu marca 92© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Filtros para las fotografías de tu marca 93© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Filtros para las fotografías de tu marca 94© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

Medidas de contenidos Elemento Medida Especificación Foto perfil 110 px * 110 px Deberá ser una imagen cuadrada. Súbela en 180 px * 180 px para Foto Instagram 640 px * 640 px mejor resolución en ordenadores. Historia 750 * 1334Imagen miniatura 161 px * 161 px Deberá ser una imagen cuadrada. 640 px * 640 px En el Feed aparece como 510px * (foto perfil) 510 px y la máxima dimensión deVideos Instagram subida es 2048 px * 2048 px. Recuerda que Instagram reduce la resolución y que no debes de poner textos cerca de los márgenes. Usa una tipografía de mínimo 14 pt en tus contenidos. Los videos son de mínimo 3 seguros y máximo 15 segundos. 95© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

EJERCICIO Define cuales serán los emojis y filtros para tu marca.© 20178, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

STORIES ¡Una imagen genera más impacto que un texto! 97© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¡Anuncios de Instagram Stories! Ahora disponibles para las empresas de todo el mundo. !98© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

A la gente por naturaleza nos encanta ver lo que otras personas están realizando, es por eso que Instagram decide implementar ‘Stories’ como otra opción de comunicación y canal de ventas. 99© 2018, José Antonio Estrada Rosado. Todos los Derechos Reservados. Boosterwise S. de R.L. de C.V.

¿Qué diferencia encontrarás en los anuncios anuncios de Instagram Stories? Las publicaciones y anuncios de Instagram Stories en la plataforma tendrán como diferencia principal su tamaño. La publicidad que se vincula tanto a Facebook como a Instagram, ocupan el mismo espacio que una publicación normal (exceptuando los videos Canvas y los Videos Verticales en Facebook), las publicaciones de Stories abarcan toda la pantalla. Lo que las convierte en publicaciones más inmersivas, las personas dedican toda su atención a la marca, aún cuando lo hagan por unos segundos. https://business.instagram.com/success/ 1! 00© 2018©, J2o0s1é7A, JnotosnéioAnEtsotnraiodaEsRtroasdaadoR.oTsoaddoos. TloosdDoserloeschDoesreRcehsoesrvRaedsoesr.vBaodost.eBrwooisseteSrw. diseeRS..Ld. edeRC.L..Vd. e C.V.