กุมภาพันธ์ 2563

รูท้ นั Digitalกมุ ภำพันธ์ 2563 โดย สำนักเทคโนโลยสี ำรสนเทศและกำรสอ่ื สำร



สารบญั Content 01 แผนการขบั เคลอ่ื นแผนพฒั นา Digital Parliament ของ สานักงานเลขาธกิ ารวุฒิสภา ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2562 – 2565) 03 แผนพฒั นาทักษะด้านดิจิทัลของสว่ นราชการ สังกัดรัฐสภา 05 บริการขอ้ มูลนิติบญั ญตั ิออนไลน์ใน รูปแบบของการสนทนาผา่ น Chatbot 07 รจู้ ักBig Data 09 AppDD

แผนการขับเคลอ่ื นแผนพฒั นา Digital Parliament ของสานกั งานเลขาธกิ ารวฒุ สิ ภา ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 – 2565) ประเทศไทยกาลังก้าวเข้าสู่ดิจิทัล ซึ่งเป็นยุคที่มีการสร้างสรรค์ความรู้ และนาความรู้มาใช้ อย่างมีประสทิ ธิภาพในการขบั เคล่อื นการเจรญิ เตบิ โตทางเศรษฐกิจและสังคม นอกจากนั้นความก้าวหน้าของ เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยเฉพาะเทคโนโลยีด้านอินเทอร์เน็ต ระบบประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ (Cloud computing) การวิเคราะหข์ ้อมูลขนาดใหญ่ การใช้อุปกรณ์คอมพวิ เตอร์เคล่ือนที่ และเครือข่ายสังคม (Social Network) ทาให้ทั่วโลกก้าวเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) ซ่ึงจะมีเทคโนโลยี สารสนเทศเป็นกลจักรสาคัญในการขับเคล่ือนระบบเศรษฐกิจความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ส่งผล กระทบ อย่างมากกับหลายองค์กร ซ่ึงต้องปรับตัวให้ทันกับการเปล่ียนแปลง ด้วยการสร้างบุคลากรและองค์ความรู้ ต่าง ๆ โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นตัวขับเคล่ือนในการนี้มีนโยบายสาคัญในระดับชาติ อาทิ ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี, นโยบาย Thailand 4.0 และระดับองค์กรหลายประการออกมารองรับความ เปล่ียนแปลงดังกล่าวรัฐสภา มีหน่วยงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ทาหน้าท่ีเป็นหน่วยงานหลักท่ี รบั ผดิ ชอบงานด้านบรหิ ารจัดการและบารุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและระบบสารสนเทศซึ่งหน่วยงาน ของรัฐสภา ท้ังสานักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎรและสานักงานเลขาธิการวุฒิสภา จัดทาแผนการ ขับเคลอื่ นแผนพัฒนา Digital Parliament ของรฐั สภา ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 - 2565) ขึ้นเพ่ือใช้เป็น กรอบแนวทางการดาเนินงานพัฒนาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของทั้งสองส่วนราชการและใช้เป็นกรอบ นโยบายและทิศทางในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร ที่มีการเชื่อมโยงและบูรณาการ ภารกิจในกระบวนการนิติบัญญตั ิร่วมกนั ของสว่ นราชการสังกัดรัฐสภา โดยมีการกาหนดยุทธศาสตรไ์ ว้ดังน้ี หนา้ 1

แผนการขบั เคล่ือนแผนพฒั นา Digital Parliament ของสานักงานเลขาธกิ ารวฒุ สิ ภาระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 – 2565) แผนการขับเคลอื่ นแผนพัฒนา Digital Parliament ของสานักงานเลขาธิการวฒุ สิ ภา ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 - 2565) ไปใช้เป็นกรอบในการปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายตามที่แผนพัฒนา Digital Parliament ของรัฐสภา ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 - 2565) ดังวิสัยทัศน์ “รัฐสภาดิจิทัล (Digital Parliament) หมายถึง องค์กรที่สามารถสร้างสรรค์และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่าง เต็มศักยภาพในการพัฒนาโครงสร้างพ้ืนฐาน นวัตกรรม ข้อมูล ทุนมนุษย์ และทรัพยากรอื่นใด เพอ่ื สนบั สนุนงานด้านนติ ิบัญญตั ิ ทม่ี า : แผนการขบั เคลื่อนแผนพฒั นา Digital Parliament ของสานักงานเลขาธิการวฒุ ิสภา ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561 - 2565) พัทธกานต์ วฒุ ิอคั รวัฒน์ กลุ่มงานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ สานกั เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร : หน้า 2

แผนพัฒนาทกั ษะดา้ นดิจิทลั ของสว่ นราชการสงั กัดรฐั สภา คณะอนกุ รรมการกาหนดทกั ษะและพฒั นาทกั ษะการใชเ้ ทคโนโลยี ดิจิทลั ของสว่ นราชการสงั กัดรฐั สภา ประกอบด้วย สานักงาน เลขาธิการสภาผูแ้ ทนราษฎร รว่ มกบั สานกั งานเลขาธกิ ารวุฒสิ ภา จัดทาแผนพัฒนาทกั ษะดา้ นดิจทิ ัลของส่วนราชการสงั กดั รฐั สภา ในปัจจุบันโลกมีการเปล่ียนแปลงอย่างรวดเร็วไปสู่ยุค Digital และยุค Robotic จึงทาให้เทคโนโลยีดิจิทัลมีอิทธิพลต่อการดารงชีวิตและการทางาน ข้าราชการซึ่งเป็นแกนหลักของการพัฒนาประเทศ จึงต้องปรับตัวให้สอดคล้องกับ บริบทของการเปล่ียนแปลงเน่ืองจากการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยี และเพ่ือป้องกัน ความเส่ียงท่ีอาจเกิดจากการใช้เทคโนโลยีท่ีไม่เหมาะสม เช่น การสูญเสียการ เป็นส่วนตัว ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน การโจรกรรมข้อมูล การโจมตี ทางไซเบอร์ เพ่ือให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมาย “แนวทางการพัฒนาทักษะดิจิทัล ของข้าราชการและบุคลากรภาครัฐ” ของสานักงาน ก.พ. และ “ทักษะการใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล” ตามท่ี ก.ร. กาหนด ส่วนราชการสังกัดรัฐสภา จึงได้จาแนก กลุ่มเป้าหมายในการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของส่วนราชการสังกัดรัฐสภา ตามแผนการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของส่วนราชการสังกัดรัฐสภา ระยะ 4 ปี (พ.ศ. 2562 - 2565) จานวน 4 กลุ่ม กลุ่มที่ 1 ผู้บริหาร (เลขาธิการ รองเลขาธกิ าร ท่ปี รึกษาและผู้อานวยการสานัก) กลมุ่ ท่ี 2 ผทู้ างานด้านโยบายและงานวิชาการ (ข้าราชการตาแหนง่ ประเภทวิชาการ) กล่มุ ท่ี 3 ผ้ปู ฏบิ ัติงานเฉพาะด้านเทคโนโลยี (นกั วชิ าการคอมพวิ เตอร์ เจ้าพนักงานเครื่องคอมพวิ เตอร์) กล่มุ ที่ 4 ผู้ปฏบิ ัตงิ านอน่ื (ขา้ ราชการในตาแหนง่ ประเภททั่วไป ยกเวน้ เจา้ พนักงานเครื่องคอมพิวเตอร์) หนา้ 3

แผนพัฒนาทกั ษะดา้ นดิจทิ ลั ของส่วนราชการสังกดั รัฐสภา แนวทางการพฒั นาทักษะดา้ นดิจิทลั ของสว่ นราชการสงั กดั รฐั สภา แนวทางการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของส่วนราชการสังกัดรัฐสภา มีองค์ประกอบของ ทักษะด้านดิจิทัลของส่วนราชการสังกัดรัฐสภา ประกอบด้วย 4 องค์ประกอบ ได้แก่ ความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ และสมรรถนะ ดงั มีรายละเอยี ด ดงั น้ี (1) ความรู้ หมายถึง ความรู้ ความเขา้ ใจเชิงวิชาการ และวิชาชีพทบ่ี ุคลากรต้องมีเพือ่ ให้ ปฏบิ ตั ิงานตามบทบาทและพฤติกรรมทคี่ าดหวังได้อยา่ งมปี ระสิทธิภาพ (2) ความสามารถ หมายถึง พฤตกิ รรมท่จี าเป็นในการปฏบิ ัติงานตามบทบาทและ พฤตกิ รรมที่คาดหวงั ได้อยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ (3) ประสบการณ์ หมายถึง สิง่ ที่บุคลากรของสว่ นราชการสังกัดรฐั สภา เคยปฏบิ ัตเิ คย กระทา หรือได้พบเหน็ มาในอดตี ทีจ่ ะสนับสนุนใหป้ ฏบิ ตั ิตามบทบาทและพฤตกิ รรมทคี่ าดหวัง ไดอ้ ย่างมีประสิทธิภาพ (4) สมรรถนะ หมายถงึ พฤตกิ รรม หรือแรงจงู ใจของบุคลากรท่ีสง่ ผลต่อความพงึ พอใจ ในการทางาน และความสาเร็จของงาน รวมถงึ สมรรถนะท่ีเปน็ องค์ประกอบเสริมอนั จะมีส่วน สนับสนนุ การปฏิบตั ิงานตามบทบาทและพฤติกรรมทคี่ าดหวังไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ ทง้ั น้ี เป็นไป ตามท่ี ก.ร.กาหนดไว้ในปจั จุบัน บทบาทและพฤตกิ รรมท่ีคาดหวังกลุ่มเปา้ หมาย ระยะท่ี 1 : ปที ่ี 1 – 2 (พ.ศ. 2562-2563) ทบทวนกระบวนงานและปรับเปลี่ยน การทางานของสว่ นราชการสังกัดรฐั สภาด้วยเทคโนโลยดี ิจิทลั ระยะท่ี 2 : ปที ี่ 3 – 4 (พ.ศ. 2564-2565) ยกระดบั คณุ ภาพการให้บริการและ สามารถเช่อื มโยงและบูรณาการขอ้ มูลขา้ มหน่วยงานด้วยเทคโนโลยดี ิจทิ ัล ระยะที่ 3 : ปที ่ี 5 (พ.ศ. 2566) การสรา้ งนวตั กรรมเพ่อื สนบั สนุนการทางาน ที่มา : แผนการพฒั นาทกั ษะด้านดจิ ิทลั ของส่วนราชการสงั กัดรฐั สภา ประจาปงี บประมาณ 2563 แผนการพัฒนาทกั ษะด้านดจิ ทิ ลั ของสว่ นราชการสงั กัดรฐั สภา ระยะ 4 ปี (พ.ศ. 2562 - 2565) สุดารัตน์ ใจอุดม กลุ่มงานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ สานักเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่อื สาร : หนา้ 4

บรกิ ารข้อมูลนติ ิบญั ญตั ิออนไลน์ ในรูปแบบของการสนทนาผ่าน Chatbot การให้บริการข้อมูลด้านนิติบัญญัติของ หน่วยงานสานักงานเลขาธิการวุฒิสภา โดยท่ัวไปผู้ใช้งาน ประชาชนจะดาเนิน ด้วยตนเองผ่านช่องทางการค้นหาข้อมูล ผ่ า น เ ว็ บ ไ ซ ต์ www.senate.go.th ส อ บ ถ า ม ข้ อ มู ล ผ่ า น Call Center ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02 8315888-9 ห รื อ ศู น ย์ บ ริ ก า ร ข้ อ มู ล ภ า ค รั ฐ เพื่อประชาชน (Government Contact ปัญหาการใหบ้ รกิ ารขอ้ มูลด้านนติ ิบญั ญัติ Center : GCC 1111) • ผูใ้ ช้ขอ้ มูลต้องสอบถาม ค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง ก ร ณี ดั ง ก ล่ า ว ก า ร ส อ บ ถ า ม ข้ อ มู ล ภายในวนั และเวลาราชการ • ปัญหาเก่ียวกับวัฒนธรรมและบรรยากาศของ ไม่สามารถดาเนินการได้ตลอด 24 ชั่วโมง องค์กร (บางฝ่ายในองค์กรใส่ใจดูแลผู้รับบริการ เปน็ อย่างดใี นขณะทบี่ างฝ่ายอาจละเลยไมใ่ ส่ใจ) ก า ร ย ก ร ะ ดั บ ก า ร ใ ห้ บ ริ ก า ร ห น่ ว ย งา น ภ า ค รั ฐ • ปัญหาเก่ียวกับงบประมาณ และบุคลากร (การขาดแคลนงบประมาณและบุคลากรที่มีทักษะ ควรมคี วามต่อเนอื่ งและไมม่ ีขอ้ จากดั ด้านระยะเวลา ความเชี่ยวชาญ) New Idea Design ภาพแสดง ลักษณะก่อนและหลังการบริการข้อมูลนิติบัญญัติ ในการพัฒนาเฟสแรกนั้นจะเริ่มจากการพัฒนา ผา่ นช่องทางออนไลนใ์ นรูปแบบของการสนทนาผ่าน Chatbot เดิมการให้บริการข้อมูลข่าวสารของ Chatbot เพื่อตอบคาถามที่ถามหา คาตอบ ส่ ว น ร า ช ก า ร ผ่ า น เ จ้ า ห น้ า ที่ Call Center ซึ่งให้บริการในทุกวันทาการระหว่างเวลา 08.30- แบ บ ต า ย ตัว ก่ อ น ใน ขณ ะ ที่ เฟ ส ส อ งนั้ น 06.30 น. ทัศนภาพธุรกิจบริการข้อมูลนิติบัญญัติ ผา่ นชอ่ งทางออนไลนใ์ นรปู แบบของการสนทนาผ่าน Chatbot จะเริ่มเข้ามาช่วยประชาชนในการจัดการ Chatbot เอกสารและธุรกรรมต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของทาง ภ า ค รั ฐ ไ ด้ จ น เ ฟ ส สุ ด ท้ า ย นั้ น Chatbot จะสามารถเรียนรู้ปรับเปล่ียน พฤติกรรม ของตนเองได้ตามประชาชนคนที่พูดคุยด้วยอยู่ เ พื่ อ ใ ห้ บ ริ ก า ร ป ร ะ ช า ช น แ ต่ ล ะ ค น ไ ด้ อ ย่ า ง มี ประสทิ ธภิ าพสูงสดุ หนา้ 5

บริการข้อมลู นิตบิ ญั ญัติออนไลน์ ในรปู แบบของการสนทนาผา่ น Chatbot ยทุ ธศาสตรพ์ ฒั นาระบบและบูรณาการ พฒั นาระบบบริการด้านสารสนเทศใหม้ ีข้อมูลท่ีถกู ต้อง ทนั สมัย รองรบั ความ ฐานข้อมลู มงุ่ สู่การเปน็ Digital Parliament ต้องการของผ้บู รกิ ารและประชาชน โดเมน บรกิ ารข้อมลู นติ บิ ญั ญัตอิ อนไลนผ์ ่าน Chatbot การวางแผนทัศนภาพธุรกจิ บรกิ ารข้อมูลนิตบิ ัญญตั ิออนไลน์ Chatbot ไมว่ า่ จะเปน็ Mobile Application, Web Application, หรือ Social / Chat platform อยา่ ง Facebook Messenger หรอื Line จะทาหนา้ ท่สี นทนาโตต้ อบกับผใู้ ชง้ าน โดยมี Chatbot API services ทาหน้าทป่ี ระมวลผลคาถาม และหาคาตอบ จากฐานขอ้ มลู ท่ีเกี่ยวขอ้ งตา่ ง ๆ โดย Chatbot จะสามารถทางานไดอ้ ย่างมี ประสิทธิภาพ ตามขอบเขตของ Knowledge ทถ่ี ูกใช้ การสนทนาโต้ตอบกับ Chatbot แตล่ ะคร้งั จะถูกเกบ็ บนั ทกึ เป็นสถติ ิ เพอ่ื การวเิ คราะหพ์ ฤตกิ รรม ของผใู้ ช้งานและเพอื่ ใชใ้ นการพัฒนาประสทิ ธิภาพการทางานของ Chatbot ให้ดียิง่ ขนึ้ ต่อไป การวเิ คราะห์ความต้องการ เพือ่ อานวยความสะดวกและบริการข้อมลู สมาชิกวุฒสิ ภาและบคุ ลากรใน ลักษณะการใช้ขอ้ มลู รว่ มกนั วงงาน ประชาชน ผ้สู นใจในการสอบถามขอ้ มลู นติ บิ ัญญตั แิ บบบูรณาการ คลงั ขอ้ มูลภาษาสาหรับ (natural language processing หรอื NLP) จาก NECTEC และหน่วยงานทเี่ กีย่ วข้อง จากแนวคิดการทางานบริการข้อมูลนิติบัญญัติผ่านช่องทางออนไลน์ในรูปแบบของการสนทนาผ่าน Chatbot ท่ีได้กล่าวมาแล้วน้ัน จะเห็นได้ว่าแนวคิดดังกล่าวจะประสบความสาเร็จเป็นรูปธรรมขึ้นได้ต้องอาศัย ความร่วมมือจากหลายๆ ส่วน ทั้งการสนับสนุนของผู้บริหารสานักงานฯ และหน่วยงานที่เก่ียวข้อง เช่น ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) ในการสนับสนุนคลังข้อมูลภาษา หรือ Thai National Corpus ซึ่งเป็นคลังข้อมูลภาษาไทยแห่งชาติในพระราชูปถัมภ์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี รวมทั้งสมาคมปัญญาประดิษฐ์ประเทศไทยArtificial Intelligence Association Of Thailand (AiAT) ความพร้อมของอุปกรณ์ (Hardware) ได้แก่ อุปกรณ์ท่ีใช้สาหรับการประมวลผล (Processor) ระบบเครือข่ายต้องมีเสถียรภาพ (Stability) ความพร้อม (Availability) ของเทคโนโลยี คือ Software หรือ เทคนิควิธีการ หรือ อัลกอริทึม (Algorithms) ต่าง ๆ และที่สาคัญคือบุคลากร เช่น ผู้พัฒนาระบบ ผู้เป็นเจ้าของข้อมูล ผู้บริหารต่างๆ และผู้ใช้งาน หากทุก ๆ ฝ่ายมีความรู้ความเข้าใจให้ร่วมมือ เพื่อการนาบริการข้อมูลนิติบัญญัติผ่านช่องทางออนไลน์ในรูปแบบของการสนทนาผ่าน Chatbot ไปใช้ ประโยชน์ไดอ้ ย่างเตม็ ทท่ี กุ ที่ทุกเวลาตอ่ ไป นายประจกั ษ์ สมลา กล่มุ งานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ สานักเทคโนโลยสี ารสนเทศและการส่ือสาร : หนา้ 6

รจู้ ัก Big Data Big Data คือ ข้อมูลจำนวนมำกมหำศำล ในระดับ Tera Byte (TB) หรือระดับ Peta Byte (PB) หรือ 1,000 TB ซึ่งอำจเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้ำง ชัดเจน (Structured Data) เช่น ข้อมูลที่เก็บอยู่ใน ตำรำงข้อมูลต่ำงๆ หรืออำจเป็นข้อมูลกึ่งมีโครงสร้ำง (Semi-Structured Data) เช่น ล็อกไฟล์ (Log files) หรือแม้กระทั่งข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้ำง (Unstructured Data) เช่น ข้อมูลกำรโต้ตอบปฏิสัมพันธ์ผ่ำนสังคม เ ค ร ือ ข ่ำ ย ( Social Network) เ ช ่น Facebook, twitter หรือ ไฟล์จำพวกมีเดีย เป็นต้น Big Data ด้วยคำย่อวำ่ 3V Volume : ข้อมูลมปี ริมำณมำกอยใู่ นระดับTerabytes ขึน้ ไป ซง่ึ มำกเกินกว่ำระบบฐำนข้อมูลแบบเดมิ ทีจ่ ะสำมำรถที่จะจดั กำรได้ Variety : ข้อมลู มรี ูปแบบทีห่ ลำกหลำยรปู แบบท้งั Structure และ Unstructured ซ่ึงอำจจะอยใู่ นรูปทัง้ RDBMS, text, XML, JSON หรอื Image ขอ้ ควำม รปู ภำพ วีดิโอ มลั ตมิ ีเดยี Velocity : ข้อมูลจะมีกำรเปลย่ี นแปลงตลอดเวลำและรวดเรว็ เช่น ขอ้ มลู กำร ซ้ือขำย ขอ้ มลู Transaction กำรเงินหรอื กำรใช้โทรศพั ท์ หนำ้ 7

รู้จัก Big Data ตัวอยำ่ งขอ้ มูลที่ทำให้เกิด Big Data 1. บันทึกกำรใช้งำนเว็บ (Web log) 2. ขอ้ มลู จำก RFID 3. เครอื ขำ่ ยเซ็นเซอร์ 4. เครือขำ่ ยสงั คม ข้อมูลสงั คม (social data) 5. เอกสำรและขอ้ มูลบนอินเทอรเ์ นต็ 6. ดำรำศำสตร์ วทิ ยำศำสตรส์ ภำพอำกำศ 7. กำรวจิ ยั ทำงชีวธรณีเคมี ชีววิทยำ และกำรวิจัยทำง วิทยำศำสตร์ท่ซี ับซอ้ น ประโยชน์ของ Big Data 1. เขำ้ ใจลกู ค้ำมำกยง่ิ ขนึ้ เพรำะสำมำรถทรำบถงึ ลกั ษณะพฤตกิ รรมกำรของลกู ค้ำ 2. สำมำรถคำดเดำแนวโน้มของกระแสท่ีจะเกดิ ขึ้นในอนำคตได้ 3. สำมำรถคำดกำรณ์ปัญหำทอี่ ำจเกิดขึน้ ได้ 4. สำมำรถพฒั นำผลิตผลไดอ้ ย่ำงมีประสิทธิภำพดว้ ยผลกำรวเิ ครำะห์ที่ได้จำก Big Data นายสมชาย ชัยเชษฐ์ดารงกุล กลุ่มงานวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ สานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร : หนำ้ 8

AppDD มาร้จู ักกับ Application ดี ดี ท่ีช่วยนามาใช้ สนับสนนุ ในการทางานด้านเทคโนโลยดี จิ ทิ ัล ดว้ ย Transcribe : เสียงเป็ นข้อความ Transcribe ช่วยบันทกึ เสียงพดู หรอื นาเขา้ ไฟล์เสียงและวิดโี อจากน้นั ปลงเปน็ ข้อความ 1. บนั ทกึ เสยี งพูดหรอื นาเข้าไฟลล์ งในแอป 2. เลอื กภาษาของไฟล์ 3. สง่ ไฟล์ไปยงั เซริ ฟ์ เวอรข์ องเราเพ่ือถอดเสียง 4. เลอื กรปู แบบการถอดเสยี งไดต้ ามต้องการเปน็ สกลุ ไฟล์ทเ่ี รารองรับ (PDF, TXT, DOC หรือ DOCX) ท่มี า : apps.apple.com : หนา้ 9

AppDD มาแปลงเสียงพดู ให้เปน็ TEXT แทนการพมิ พไ์ ด้อย่างไร สาหรับใครที่ไม่ถนัดพิมพ์ หรือไม่อยากพิมพ์ให้เม่ือย ขอเสนอ How to แปลงเสียงพูดเป็น Text แทนการพิมพ์ ด้วยฟีเจอร์ Voice to Text จาก Google เราน่าจะเคยเห็นฟีเจอร์ “แปลง Text เป็นเสียงพูด” มาแลว้ (ใน Google Translate น่าจะเล่นกนั บ่อย) แตถ่ า้ กลบั กนั บางคนอาจยังไม่เคยเหน็ จนเม่ือประมาณ 2 ปีท่ีแล้ว ทาง Google ก็ได้ออกฟีเจอร์ Voice to Text แปลงเสียงพูดให้เป็น Text หรือตัวอักษรได้เลย ล่าสุดได้พัฒนาจนสามารถ “แยกแยะเสียงไทย” ได้ดีขึ้น พอใช้งานได้จรงิ บ้างแลว้ หนา้ 10

AppDD ขน้ั แรก ใครทยี่ งั ไมม่ ีบญั ชี Google ให้ไปสมัครบญั ชี Google ใหเ้ รียบรอ้ ยก่อน จากน้ันก็ Log-In เพอ่ื เขา้ ไปที่ “ไดรฟ”์ หรือ “Google Drive” ในหน้า Google Drive ใหส้ ังเกตท่ีตวั เลอื ก “ไดรฟข์ องฉนั ” กดคลกิ แล้วเลอื ก Google เอกสาร (Google Docs) หนา้ 11

AppDD เมื่อเขา้ มาในหน้า Google Docs แล้ว ใหไ้ ปที่ “เครอื่ งมือ” > “พมิ พด์ ้วยเสยี ง” หรือกด Ctrl + Shift + S กไ็ ด้ หลังคลกิ ท่ีป่มุ พมิ พด์ ้วยเสยี งแลว้ ก็จะมไี อคอนรปู ไมโครโฟนปรากฏอยซู่ า้ ยมอื ใหเ้ ราคลิกท่ี ไอคอนดงั กล่าวหนงึ่ ครงั้ ตัวไอคอนก็จะเปล่ียนเป็นสีแดง หมายความว่า “พร้อมบนั ทึกเสยี ง” จากเราแล้วนั้นเอง จากที่ลองเทสหลาย ๆ คร้ัง แนะนาว่า ควรใช้ไมโครโฟนอัดเสียงแยกต่างหาก จะดีมาก แต่ถ้าไม่มีก็ใช้ Speaker หรือไมค์ติดเครื่องตามปากติก็ได้ แต่ต้องพูดให้เสียงดัง ฟังชัดท่ีสุด และตลอดการบันทึกด้วย (ถ้าขาดช่วงไป มันจะยกเลิกบันทึกเสียงทันที) เน่ืองจากการแปลงเสียง โดยเฉพาะเสียงภาษาไทย ฟีเจอร์นี้ยังไม่ถึงกับแม่นยา 100% นัก ยังมีผิดพลาดเป็นบางโอกาสได้เหมือนกัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์ต่อการนาไปใช้งานได้ดี นะทกุ คน ท่มี า : http://www.aripfan.com/how-to-550/ สดุ ารัตน์ ใจอุดม กล่มุ งานวิทยาการคอมพวิ เตอร์ สานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร : หน้า 12

วฒุ สิ ภาไทย ลดใชก้ ระดาษ ฉลาดใช้ไอซีที กลุ่มงานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ สานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร โทรศัพท์ 02 831 9270 - 1