สแค๊วด19

การบริหารจดั การในสถานการณ์ โควิด 19 ประจาวนั ที่ 8 เมษายน 2563 สถานการณ์ผมู้ าใชบ้ รกิ าร จานวนผูต้ ดิ เชอ้ื COVID19 ลกู ค้าทม่ี าใชบ้ ริการเป็นปกติ สว่ นใหญม่ าใช้บริการฝาก-ถอนเงิน มกี ารเปดิ บัญชใี หม่และลงทะเบยี น พืน้ ท่ีภาคตะวนั ตก จานวนทงั้ สนิ้ 66 ราย พร้อมเพย์ ซ่ึงบางสาขามีการกาหนดจานวนผู้บริการแต่ละวันและลกู ค้าทยอยเดินทางมาใช้บริการเปน็ ระยะๆ สาขาสามารถให้บรกิ ารและสามารถชแี้ จงทาความเข้าใจให้กับลูกค้าได้ครบทกุ ราย ลูกค้ามีความเข้าใจใน 1.กาญจนบุรี 10 ราย 5.สมทุ รสาคร 11 ราย มาตรการต่างๆท่ีธนาคารและภาครัฐกาหนดเพื่อใช้รบั ปอ้ งกนั การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 2.ราชบรุ ี 7 ราย 6.สมุทรสงคราม 1 ราย 3.สุพรรณบรุ ี 5 ราย 7.ประจวบครี ีขนั ธ์ 16 ราย 4.นครปฐม 15 ราย 8.เพชรบุรี 1 ราย ความพรอ้ มของสถานท่แี ละอปุ กรณเ์ พื่อรองรบั ลูกค้า - สาขาจัดเตรยี มพื้นทต่ี ามมาตรการ Social Distancing ทั้งภายในและภายนอกอาคาร และบางสาขามกี ารประสานกับเทศบาลเพ่ือ พ่นยาฆา่ เชื้อบริเวณภายนอกและภายในสาขา ทาความสะอาดตู้ ATM ราวบันได ท่จี ับประตบู อ่ ยข้นึ - มกี ารคดั กรองลูกคา้ กอ่ นเข้าพืน้ ท่บี ริการดา้ นในสาขาด้วยเครอื่ งวดั อณุ หภมู ิและเจลลา้ งมือ - พนกั งานและลูกค้าทุกคนตอ้ งใส่หน้ากากอนามัยทุกกรณี - มีการเว้นระยะหา่ งของเก้าอี้ภายในและภายนอกสานักงาน เพอ่ื บริการลูกคา้ และทาเส้นกาหนดพน้ื ที่ในการยนื หน้าเคานเ์ ตอร์ เพอื่ ใหม้ ี ระยะหา่ งระหวา่ งพนักงานและลูกคา้ - สาขามีการจัดทาแผงพลาสใสหรอื แผน่ อคีริคก้ันหนา้ เคานเ์ ตอร์ และทาเส้นกาหนดพ้ืนท่ีในการยืนหน้าเคานเ์ ตอร์เพ่อื ให้มีระยะหา่ งระหว่าง พนักงานและลกู คา้ - สาขาทม่ี พี ้นื ที่ให้บรกิ ารขนาดเล็กจะมกี ารเชา่ เตน็ ท์ พร้อมเก้าอเ้ี พอ่ื บริการลูกคา้ หน้าสาขาและจัดทาอา่ งล้างมอื ไวใ้ หล้ กู คา้ ดา้ นนอกสานักงาน - สาขามีการกาหนดควิ การเขา้ รับบรกิ ารในแต่ขนาดพ้ืนทขี่ องแตล่ ะสาขา เพอ่ื เว้นระยะห่างระหว่างลกู ค้ากบั ลูกคา้ ด้านพนักงาน/บคุ ลากร (ด้านสุขอนามยั ) - สวมหนา้ อนามัยตลอดเวลาทีอ่ ยูใ่ นสานกั งาน - ลา้ งมอื ด้วยเจลหรือแอลกอฮอล์และวดั อณุ หภมู ิกอ่ นเขา้ พนื้ ทส่ี านักงาน - พนักงานเคาน์เตอร์สว่ นใหญ่มีการป้องกนั ในการนับธนบตั รดว้ ยการสวมถุงมือยาง การประสานงานในพนื้ ที่ การปิดสาขาอาเภอ/สาขายอ่ ยในสงั กัด - ไดป้ ระสานเจา้ หนา้ ทต่ี ารวจเพื่อรองรบั สถานการณ์ ในกรณีทีล่ กู คา้ มารใชบ้ รกิ าร - ปิดสาขาย่อยวัดไร่ขงิ ระหว่างวนั ที่ 24 มี.ค.2563 ถงึ วันท่ี 12 เม.ย.2563 - ปิดสาขายอ่ ยบางโทรดั ระหวา่ งวนั ที่ 25 ม.ี ค.2563 ถงึ วันท่ี 12 เม.ย.2563 จานวนมากและเสยี่ งตอ่ การทาความเขา้ ใจ แตป่ ัจจบุ นั สถานการณป์ กติ - ปดิ สาขาย่อยศรีเมอื ง ระหว่างวันท่ี 30 ม.ี ค.2563 ถึงวันท่ี 12 เม.ย.2563 - ประชาสมั พนั ธผ์ า่ นผนู้ าชมุ ชน เครอื ขา่ ยหรอื หวั หนา้ กลมุ่ บรเิ วณหนา้ สาขา - ปดิ สาขาย่อยโพธิ์หกั ระหวา่ งวันที่ 30 มี.ค.2563 ถงึ วันที่ 12 เม.ย.2563 - ปิดสาขาย่อยด่านทบั ตะโก ระหว่างวนั ท่ี 30 มี.ค.2563 ถงึ วนั ที่ 12 เม.ย.2563

การบริหารจดั การในสถานการณ์ โควิด 19 ประจาวนั ที่ 9 เมษายน 2563 จานวนผู้ติดเชอื้ COVID19 สถานการณ์ผู้มาใชบ้ รกิ าร พื้นที่ภาคตะวนั ตก จานวนท้งั สิน้ 65 ราย ปริมาณลูกค้าท่ีมาใช้บรกิ ารกับสาขาในสงั กัด ฝตต.มจี านวนปลานกลาง ส่วนใหญ่มาใช้บรกิ ารฝาก-ถอน เงนิ มกี ารเปดิ บญั ชีใหมแ่ ละลงทะเบยี นพรอ้ มเพย์ สาขาในสังกัดสามารถบรหิ ารจดั การตามมาตรการทีไ่ ด้ ลาดับ จังหวดั จานวน/ราย ลาดบั จงั หวดั จานวน/ราย กาหนดไวผ้ มู้ าใช้บรกิ ารให้ความร่วมมอื เปน็ อย่างดี ในกรณีผมู้ าใช้บรกิ ารไมส่ วมหน้ากากอนามัยสาขาจะไม่ อนญุ าตใหเ้ ขา้ ใช้บริการ บางสาขาในสังกัด ฝตต.ได้จดั หาหนา้ กากอนามยั ไว้บรกิ ารลูกค้า 1. กาญจนบรุ ี 10 5. สมทุ รสาคร 10 2. ราชบุรี 7 6. สมุทรสงคราม 1 3. สุพรรณบรุ ี 5 7. ประจวบคีรีขันธ์ 16 4. นครปฐม 15 8. เพชรบรุ ี 1 ความพรอ้ มของสถานท่ีและอุปกรณเ์ พอ่ื รองรบั ลูกค้า - สาขาจดั เตรียมพื้นทตี่ ามมาตรการ Social Distancing ทง้ั ภายในและภายนอกอาคาร และบางสาขามีการประสานกบั เทศบาลเพอื่ พ่นยาฆ่าเช้อื บริเวณภายนอกและภายในสาขา รถยนตธ์ นาคาร ทาความสะอาดตู้ ATM ราวบันได ที่จับประตูบอ่ ยขนึ้ – มีการคัดกรองลูกคา้ ก่อนเข้าพื้นทบี่ รกิ าร ด้านในสาขาดว้ ยเครื่องวัดอุณหภูมแิ ละเจลลา้ งมอื - พนกั งานและลูกคา้ ทุกคนต้องใส่หนา้ กากอนามัยทุกกรณี - มกี ารเว้นระยะหา่ งของเก้าอภ้ี ายในและภายนอกสานักงาน เพื่อบรกิ ารลกู ค้า และทาเสน้ กาหนดพ้ืนทีใ่ นการยนื หนา้ เคาน์เตอร์ เพอ่ื ใหม้ ี ระยะห่างระหวา่ งพนักงานและลูกค้า - สาขามกี ารจดั ทาแผงพลาสตกิ ใสหรือแผน่ อคีริคกัน้ หนา้ เคานเ์ ตอร์ และทาเสน้ กาหนดพื้นท่ีในการยืนหนา้ เคานเ์ ตอร์เพอ่ื ให้มีระยะห่างระหวา่ ง พนกั งานและลูกค้า - สาขาท่มี ีพน้ื ท่ใี หบ้ รกิ ารขนาดเลก็ จะมกี ารเช่าเตน็ ท์ พรอ้ มเกา้ อเี้ พื่อบริการลูกคา้ หน้าสาขาและจดั ทาอา่ งล้างมอื ไว้ให้ลกู ค้าดา้ นนอกสานกั งาน - สาขามกี ารกาหนดคิวการเขา้ รบั บรกิ ารในแตข่ นาดพ้ืนทข่ี องแตล่ ะสาขา เพ่อื เวน้ ระยะห่างระหวา่ งลูกค้ากบั ลูกคา้ ด้านพนกั งาน/บคุ ลากร (ดา้ นสุขอนามยั ) การประสานงานในพนื้ ท่ี - สวมหน้าอนามยั ตลอดเวลาที่อยู่ในสานักงาน - สาขาแจง้ มาตรการในการเขา้ ใชบ้ รกิ ารกบั ธนาคาร ผา่ นการประชมุ หวั หนา้ ส่วน - ลา้ งมอื ดว้ ยเจลหรอื แอลกอฮอลแ์ ละวัดอุณหภูมกิ อ่ นเข้าพื้นทสี่ านักงาน - พนกั งานเคานเ์ ตอร์สว่ นใหญ่มีการป้องกนั ในการนบั ธนบตั รดว้ ยการสวมถุงมือยาง ราชการ และส่ือสารผา่ น Application ไลน์ หวั หนา้ สว่ นราชการ - ประชาสมั พนั ธผ์ า่ นผนู้ าชมุ ชน เครอื ขา่ ยหรอื หวั หนา้ กลมุ่ บรเิ วณหนา้ สาขา และสอื่ สารผา่ น Application ไลน์ หวั หนา้ กลมุ่ การปิดสาขาอาเภอ/สาขาย่อยในสงั กัด อืน่ ๆ - ปดิ สาขาย่อยวดั ไรข่ ิง ระหวา่ งวนั ที่ 24 มี.ค.2563 ถึงวนั ที่ 30 เม.ย.2563 - เนอ่ื งจากพบพนกั งานมีไขส้ งู แพทยใ์ หร้ อผลการวินจิ ฉยั ของแพทยใ์ นวันนดั หมาย - ปิดสาขายอ่ ยบางโทรดั ระหวา่ งวนั ที่ 25 ม.ี ค.2563 ถึงวันท่ี 30 เม.ย.2563 - ปิดสาขายอ่ ยศรีเมือง ระหวา่ งวนั ที่ 30 ม.ี ค.2563 ถึงวันที่ 30 เม.ย.2563 - ปดิ สาขาย่อยโพธิห์ กั ระหว่างวนั ที่ 30 ม.ี ค.2563 ถงึ วนั ท่ี 30 เม.ย.2563 - ปดิ สาขายอ่ ยด่านทับตะโก ระหว่างวนั ท่ี 30 ม.ี ค.2563 ถึงวนั ที่ 12 เม.ย.2563 - ปดิ สาขาย่อยหนองพลบั ระหว่างวนั ท่ี 9 เม.ย.2563 ถึงวันท่ี 11 เม.ย.2563 - ปิดสาขาเฉลมิ พระเกยี รติ ระหวา่ งวันที่ 9 เม.ย.2563 ถงึ วันที่ 11 เม.ย.2563

การบริหารจดั การในสถานการณ์ โควิด 19 ประจาวนั ที่ 10 เมษายน 2563 สถานการณผ์ ูม้ าใชบ้ รกิ าร จานวนผตู้ ิดเชอ้ื COVID19 ปรมิ าณลูกค้าท่ีมาใช้บริการกับสาขาในสงั กดั ฝตต.มีจานวนมากกว่าทกุ วันเนอื่ งจากวันนเี้ งนิ ผสู้ ูงอายเุ ข้าบัญชี พื้นท่ภี าคตะวันตก จานวนท้ังสิน้ 69 ราย บางสนจ.สง่ พนกั งานประจาสนจ.ลงไปชว่ ยบริการรบั ลกู ค้าและจัดคิวในการใชบ้ รกิ าร บางสาขากาหนดจานวนในการเปดิ บัญชวี ันละไม่เกิน 50 บญั ชี สว่ นทีเ่ กินสาขาจะจัดทาใบนดั และควิ ในการเปดิ บัญชีในวนั ถัดไป ผู้มาใชบ้ ริการใหค้ วาม ลาดบั จงั หวัด จานวน/ราย ลาดับ จังหวัด จานวน/ราย รว่ มมือเป็นอย่างดีและเชา้ ใจในมาตรการตามท่ีธนาคารไดก้ าหนดไว้ โดยมีพนักงานช่วยอธิบายและทาความเขา้ ใจ 1. กาญจนบรุ ี 10 5. สมทุ รสาคร 11 2. ราชบุรี 7 6. สมุทรสงคราม 1 3. สุพรรณบรุ ี 5 7. ประจวบครี ขี นั ธ์ 16 4. นครปฐม 18 8. เพชรบรุ ี 1 ความพร้อมของสถานที่และอุปกรณเ์ พ่อื รองรับลกู ค้า - สาขาจัดเตรียมพื้นทต่ี ามมาตรการ Social Distancing ท้งั ภายในและภายนอกอาคาร และบางสาขามกี ารประสานกบั เทศบาลเพ่อื พน่ ยาฆ่าเช้อื บริเวณภายนอกและภายในสาขารวมถงึ รถยนต์ธนาคาร ทาความสะอาดตู้ ATM ราวบันได ท่ีจบั ประตูบ่อยขึน้ – มีการคัดกรองลกู คา้ ก่อนเขา้ พืน้ ท่บี ริการดา้ นในสาขาด้วยเครื่องวดั อณุ หภมู ิและทาความมือด้วยเจลล้างมือ - พนักงานและลูกค้าทุกคนต้องใสห่ น้ากากอนามัยทกุ กรณี - มกี ารเว้นระยะหา่ งของเก้าอีภ้ ายในและภายนอกสานักงาน เพ่ือบริการลกู คา้ และทาเสน้ กาหนดพนื้ ท่ีในการยืนหนา้ เคาน์เตอร์ เพอ่ื ใหม้ ี ระยะห่างระหวา่ งพนักงานและลกู ค้า - สาขามกี ารจดั ทาแผงพลาสติกใสหรอื แผ่นอครี ิคกนั้ หน้าเคานเ์ ตอร์ และทาเสน้ กาหนดพนื้ ท่ีในการยนื หนา้ เคานเ์ ตอรเ์ พื่อใหม้ รี ะยะหา่ งระหวา่ ง พนักงานกับลกู คา้ - สาขาทมี่ พี นื้ ทใี่ ห้บรกิ ารขนาดเลก็ จะมีการเชา่ เต็นท์ พรอ้ มเกา้ อ้เี พ่อื บรกิ ารลูกค้าหน้าสาขาและจัดทาอา่ งลา้ งมอื ไวใ้ หล้ ูกคา้ ดา้ นนอกสานักงาน - สาขามกี ารกาหนดควิ การเข้ารบั บรกิ ารในแต่ขนาดพนื้ ท่ขี องแตล่ ะสาขา เพ่อื เวน้ ระยะห่างระหว่างลกู คา้ กับลกู คา้ ด้านพนกั งาน/บุคลากร (ดา้ นสุขอนามยั ) การปิดสาขาอาเภอ/สาขายอ่ ยในสังกดั - สวมหนา้ อนามยั ตลอดเวลาทอ่ี ยู่ในสานักงาน - ปดิ สาขาย่อยวดั ไรข่ งิ ระหว่างวันท่ี 24 มี.ค.2563 ถึงวนั ท่ี 30 เม.ย.2563 - ล้างมอื ด้วยเจลหรือแอลกอฮอล์และวัดอณุ หภมู กิ ่อนเข้าพื้นท่สี านักงาน - ปิดสาขายอ่ ยบางโทรดั ระหวา่ งวันที่ 25 ม.ี ค.2563 ถึงวนั ท่ี 30 เม.ย.2563 - พนักงานเคานเ์ ตอรส์ ่วนใหญม่ ีการป้องกันในการนบั ธนบัตรด้วยการสวมถงุ มือยาง - ปดิ สาขาย่อยศรเี มอื ง ระหวา่ งวนั ท่ี 30 ม.ี ค.2563 ถงึ วันที่ 30 เม.ย.2563 - ฝตต.สารวจพนักงานกล่มุ เส่ยี ง พบว่ามีพนกั งานต้ังควรรภ์ จานวน 13 ราย พนักงานอยู่ใน - ปิดสาขาย่อยโพธ์ิหกั ระหวา่ งวันที่ 30 มี.ค.2563 ถงึ วนั ที่ 30 เม.ย.2563 ระยะใหน้ มบตุ ร จานวน 4 ราย พนักงานสมุ่ เสีย่ งระบบทางเดนิ หายใจ จานวน 45 ราย และ - ปิดสาขาย่อยด่านทบั ตะโก ระหว่างวันที่ 30 มี.ค.2563 ถงึ วันที่ 12 เม.ย.2563 โรคอ่ืนๆ จานวน 60 ราย ซงึ่ ฝตต.ให้ ผอจ.พิจารณา WFH ตามความสมัครใจ และพบ - ปดิ สาขาย่อยหนองพลับ ระหวา่ งวนั ที่ 9 เม.ย.2563 ถงึ วนั ท่ี 11 เม.ย.2563 พนกั งานมีไขส้ งู แพทยใ์ หร้ อผลการวินิจฉยั ของแพทยใ์ นวนั นดั หมาย จานวน 1 ราย - ปิดสาขาเฉลิมพระเกยี รติ ระหวา่ งวันท่ี 9 เม.ย.2563 ถงึ วนั ท่ี 11 เม.ย.2563 การประสานงานในพนื้ ที่ การลดเวลาปฏบิ ัติงาน ฝตต.กาหนดใหส้ านกั งานสาขาที่จาเปน็ จะต้องปรบั เวลาถือปฏิบตั ิ เหมอื นกนั โดย เปดิ เวลา 9.00 น.-15.00 - สาขาแจง้ มาตรการในการเขา้ ใชบ้ รกิ ารกบั ธนาคาร ผา่ นการประชมุ หวั หนา้ สว่ น ราชการ และส่ือสารผา่ น Application ไลน์ หวั หนา้ สว่ นราชการ - ประชาสมั พนั ธผ์ า่ นผนู้ าชมุ ชน เครอื ขา่ ยหรอื หวั หนา้ กลมุ่ บริเวณหนา้ สาขา และสื่อสารผ่าน Application ไลน์ หวั หนา้ กลมุ่ อืน่ ๆ - ฝตต.ให้นโยบายในการสนับสนนุ อาหารและน้าใหก้ ับดา่ นคัดกรองในพืน้ ทที่ กุ จงั หวดั ตามความเหมาะสม