_chapter_08

คอมพิวเตอรแ ละเทคโนโลยสี ารสนเทศ บทที่ 8 ครอบครวั บนโลกเสมอื น สาธารณสุขศาสตร วทิ ยาลยั การสาธารณสขุ สิรนิ ธร จงั หวัดชลบุรี Ver. 1.0

สารบัญ  ความหมายของซอฟตแวรเครือขายสงั คมออนไลน  ประเภทของซอฟตแวรเครอื ขายสังคมออนไลน  วิวฒั นาการของการเตบิ โตของซอฟตแวรเ ครอื ขาย สังคมออนไลน  ความปลอดภัยของการใชซ อฟตแวรเครือขา ยสงั คม ออนไลน 2 จาก 76



 ซอฟตแวรท ท่ี าํ ใหผ ูคนสามารถนดั พบปะเชอ่ื มสมั พนั ธ แลกเปลย่ี น ความรแู ละความคดิ เห็นในเรื่องทสี่ นใจอยา งสรา งสรรค หรอื ทาํ งาน รวมกนั โดยมคี อมพิวเตอรเ ปน ส่อื กลาง เกิดเปนสังคมหรือชมุ ชน ออนไลน ที่มา: http://www.qat.com/wp-content/uploads/2012/12/social-network-s.png 4 จาก 76

 แบง ออกเปน 4 ประเภทไดแ ก  1. ประเภทการบริหารจัดการความรู (Knowledge Management)  2. ประเภทเครอื่ งมือการติดตอส่ือสาร (Communication Tools)  3. ประเภทเครื่องมอื เพื่อรวมประสานงานแบบทนั ทที นั ใด (Collaborative real- time editors)  4. ประเภทบรกิ ารสังคมเครือขา ย (Social Network Services) 5 จาก 76



 เคร่ืองมอื ประเภทจดั การความรู สว นใหญจะอยใู นรปู แบบ ของเว็บแอพลเิ คชนั  เกบ็ เรอื่ งราว การบันทกึ การถามคาํ ถาม การตอบคาํ ถาม  การแสดงความเห็นหรอื มุมมองตาง ๆ ทง้ั ในเรื่องสวนตัว หรือ เรอื่ งทว่ั ๆ ไป  ซอฟตแวรใ นประเภทนี้ ไดแ ก Internet forums, Blog, Wiki 7 จาก 76

 ตัวอยางซอฟตแ วรป ระเภทการบรหิ ารจดั การความรู 8 จาก 76

 อินเตอรเ น็ต ฟอรัม (Internet Forum)  เปนระบบทีช่ ว ยในการจดั การความรู บางครั้งอาจจะเรยี กวา เว็บบอรด  ลกั ษณะเดน คอื ความสามารถในการทจี่ ะแสดงความคิดเห็นตาง ๆ ใน แตละฟอรัมทเ่ี ราสนใจ  มหี ลายรูปแบบ เชน ▪ ฟอรมั กฬี า ▪ ฟอรัมเกมส ▪ ฟอรมั สุขภาพ เปน ตน 9 จาก 76

 อินเตอรเ นต็ ฟอรัม (Internet Forum)  ความรูตา ง ๆ จะเกิดจากการทส่ี มาชกิ มาแลกเปลยี่ นความรูกนั  โดยมากจะเปนรูปแบบของการต้งั คาํ ถามและตอบคาํ ถาม  ซ่ึงหากเปนเร่ืองทีน่ าสนใจก็จะมีผตู ดิ ตามเรื่อย ๆ ชมุ ชน  ฟอรมั ทม่ี ผี ใู ชงานมาก ๆ ของคนไทย เชน Pantip ทีม่ ักจะเรียกวา พนั ธุท ิพยคาเฟ 10 จาก 76

 อนิ เตอรเ นต็ ฟอรมั (Internet Forum) 11 จาก 76

 บลอ็ ก (Blog)  มาจากศัพทคาํ วา WeBlog ซ่ึงถูกอา นไดวา We Blog หรอื Web Log  คอื การบนั ทกึ บทความของตนเอง (Personal Journal) ลงบนเวบ็ ไซต ▪ โดยเนอ้ื หาของ Blog นนั้ จะครอบคลมุ ไดท ุกเร่อื ง ไมว า จะเปน เรือ่ งราวสวนตวั หรือเปนบทความเฉพาะดา นตาง ๆ เชน เร่อื ง การเมือง เรอ่ื งกลองถา ยรปู เรอื่ งกฬี า เรอ่ื งธุรกิจ 12 จาก 76

 บลอ็ ก (Blog)  โดยจุดเดนท่ีทําใหบ ลอ็ กเปน ท่ีนิยมก็คือ ผเู ขียนบลอ็ ก จะมีการแสดง ความคดิ เห็นของตนเองใสล งไปในบทความนนั้ ๆ  สือ่ ถึงความเปน กนั เองระหวา งผูเขียนบล็อกและผอู า นบลอ็ กทเ่ี ปน กลุมเปา หมายทช่ี ดั เจนของบล็อกนน้ั ๆ ผานทางระบบ comment ของบล็อก 13 จาก 76

 บล็อก (Blog) 14 จาก 76

 วิกิ (Wiki)  พัฒนาในดา นการจดั การความรมู ากทส่ี ดุ  เปดกวางใหทุกคนรว มเขยี นบทความ โดยสวนใหญจะมุงเนน ไปใน ทศิ ทางของการใหค วามรู  เพิ่มและแกไ ขเนือ้ หาไดโ ดยงาย ซ่ึงบางครงั้ ไมจ าํ เปนตองการ ลงทะเบยี นเพอ่ื แกไ ข  เชน สารานกุ รมออนไลนวกิ ิพเี ดีย (www.wikipedia.org) 15 จาก 76

 วิกิ (Wiki)  วิกติ วั แรกชอื่ วา WikiWikiWeb  สรางโดย วอรด คนั นิงแฮม เมอื่ ป พ.ศ. 2537 สาํ หรบั โครงการ Portland Pattern Repository  เขยี นดวยภาษาเพริ ล และติดตงั้ ลงทเี่ วบ็ c2.com  Wiki คอื ภาษาฮาวายมคี วามหมายวา เรว็  ดังนนั้ คาํ วา วกิ วิ ิกิ หมายถงึ เรว็ เร็ว 16 จาก 76

 วกิ ิ (Wiki) Media Duku Wiki Wiki 17 จาก 76

บทท่ี 9 สงั คมโลกเสมอื น

 ใชเ ปนเครอ่ื งมือเพื่อติดตอสอื่ สารทกุ ประเภท เชน การ ส่อื สารสวนตัว การสื่อสารในการทําธรุ กิจ เปน ตน  มหี ลายประเภท เชน ▪ อีเมล ▪ โปรแกรมแชท ▪ โปรแกรมประชมุ ออนไลน 19 จาก 76

 ตวั อยา งซอฟตแ วรประเภทการตดิ ตอส่อื สาร 20 จาก 76

 อีเมล (E-mail)  จดหมายอิเล็กทรอนิกส หรือ ไปรษณยี อ เิ ล็กทรอนิกส  เปนเคร่อื งมือส่ือสารหลักในอินเทอรเ น็ต คิดเปน รอ ยละ 60  มกี ารใชงานอยางกวา งขวาง ท้งั เปน การสวนตัวและในเชงิ ธุรกิจ  ผูใ ชง านสามารถแนบเอกสารไปกับอเี มลได 21 จาก 76

 อีเมล (E-mail) 22 จาก 76

 แชทรูม (Chat room)  การสงขอ ความในโปรแกรมหอ งสนทนา  คาํ วา “Chat” แปลวา สนทนาอยางเปนกนั เอง  เพอ่ื หาเพอ่ื นคยุ ในเรอ่ื งทส่ี นใจเรอ่ื งเดียวกัน  มผี อู ่นื อยรู ว มหองสนทนากบั เราดว ย หรืออาจะคุยแบบสวนตวั  นอกจากนย้ี งั สนทนากนั ดว ยเสยี งพดู ผา นไมโครโฟน หรอื ถายภาพ วดิ โี อผานกลอ งเว็บแคมไดอ ีกดวย 23 จาก 76

 แชทรูม (Chat room) 24 จาก 76

 เมสเซนเจอร (Messenger หรือ Instant Messaging: IM)  สงขอ ความดว นแบบทนั ที  ไดรบั ความนิยมเปน อยา งมาก รองจากอีเมล  เอกลักษณคือ สามารถรับสงขอมูลไดรวดเรว็ ฉบั ไว ไมว า จะเปน ขอ ความ รูปภาพ หรอื ไฟลตา ง ๆ  สามารถสงขอมลู ใหเ พอื่ น ๆ ทอ่ี ยใู นรายการเพอ่ื นได ถึงแมว าเพ่ือน คนนั้นจะอยอู ีกซีกโลกหนึ่งกต็ าม กย็ ังสามารถตดิ ตอ ไดอยา งรวดเรว็ 25 จาก 76

 Pidgin  สามารถใชไดใ นระบบปฏบิ ตั ิการลนิ ุกซ BSD, MacOS X และ Windows  สามารถ Login หลาย ๆ Account ของ IM อืน่ ๆ ไดในเวลาเดียวกัน เชน MSN Yahoo ICQ  โปรแกรมน้แี จกใหนาํ ไปใชกันฟรี  ไมต องเกย่ี วของกบั โฆษณา  ขอเสยี เชน การแสดงอกั ษรภาษาไทย 26 จาก 76

 Skype  Skype เปน เทคโนโลยขี องการพดู คยุ ผา น อินเทอรเน็ตเสมอื นการโทรศัพท  นอกจากน้ันยงั สามารถสนทนาในรูปแบบของ การพิมพข อความ Chat ไดอ ีกดว ย 27 จาก 76

 Google Hangout  สนทนาแบบกลมุ ไดแ ละงา ยในการสนทนาแบบขอ ความ  โทรศพั ทอ อนไลน และโทรผานวีดโี อแบบภาพและเสยี ง  สะดวกในการจัดประชุมออนไลน 28 จาก 76

 LINE  WhatApp 29 จาก 76

 Viber  Tango 30 จาก 76



 เครือ่ งมอื สําหรบั ทาํ งานรว มกนั เปน กลุม ในลกั ษณะออนไลน  ทํางานพรอ ม ๆ กันได โดยท่ีผทู ีร่ วมทํางานกบั เราอยูก ันในเครอื ขา ยนี้  ซอฟตแ วรตวั แรก คอื SubEthaEdit ซึง่ เปน ซอฟตแ วรท ต่ี องติดตงั้ ลงใน ระบบปฏิบัตกิ าร Mac OSX ซึ่งไมเปนทีน่ ิยมเนอื่ งจากใชไ ดก ับเฉพาะ ระบบปฏิบตั ิการนี้เทาน้นั 32 จาก 76

 ตอมาเม่อื เกดิ เทคโนโลยี Web 2.0  จงึ ไดเกดิ ซอฟตแ วรทีเ่ ปนลักษณะ web based application  สามารถสรา งไฟล ทั้งเอกสารประมวลผลคาํ เอกสารตารางคาํ นวณ เอกสารนาํ เสนอ รวมไปถึงแบบฟอรม ตาง ๆ ไดอ กี ดว ย  สามารถสง คาํ เชิญ เพอ่ื ใหร ว มกันแกไขไฟลเดยี วกนั ได  สามารถดูประวตั ิยอนหลงั ของการดาํ เนนิ การได  สามารถยอมใหคนอน่ื ๆ เห็นขอมลู ได รวมไปถงึ สามารถบันทึกเปนไฟล นามสกลุ ตาง ๆ ได 33 จาก 76

 ตัวอยา งเคร่ืองมอื เพอ่ื รวมประสานงานแบบทนั ทที ันใด 34 จาก 76

 Microsoft Office Online  โปรแกรมบรรณาธิกรออนไลนของบรษิ ทั Microsoft  ชุดโปรแกรมสํานกั งาน Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)  สามารถใชง านบนเวบ็ บราวเซอรไดทนั ที  ผใู ชงานทํางานรว มกันไดห ลายๆ คน  มกี ารสาํ รองเก็บไฟลเ อกสารทง้ั หมดโดยอัตโนมัติ 35 จาก 76

 Microsoft Office Online 36 จาก 76

 Google Docs  โปรแกรมบรรณาธกิ รออนไลนข องบรษิ ัท Google  แคม เี วบ็ บราวเซอรแ ละมีอินเทอรเ นต็ กส็ ามารถใช Google Docs ได  คลายกบั การใชโปรแกรมในชดุ Microsoft Office  มเี คร่อื งมอื Google Form  สามารถเชิญใหบ ุคคลอน่ื มารวมเปนเจาของไฟล แกไข หรือดูไดเพยี ง อยางเดียว  เอกสารจะถกู เกบ็ ท่ี Google และสามารถเรยี กใชไ ดตลอดเวลา 37 จาก 76

 Google Docs 38 จาก 76

 Zoho  คอื โปรแกรมบรรณาธิกรออนไลนคลายกบั Google Docs  แตกตา งกนั ตรงทมี่ ีเครือ่ งมืออืน่ ๆ อกี หลายอยาง  เนน ในเรื่องการทํางานของคนในองคกร  ซึ่งมีทงั้ ท่เี ปน แบบธรุ กิจเสียคาใชจา ยและแบบฟรี 39 จาก 76

 Zoho 40 จาก 76

 ShareLatex  โปรแกรมสําหรับจัดเรยี งพมิ พเ อกสารออนไลนที่อาํ นวยความสะดวก สําหรบั จัดการพมิ พเ อกสารทางวิชาการทางดานคณติ ศาสตรและ วทิ ยาศาสตร 41 จาก 76



 มีวตั ถปุ ระสงคในการที่จะสรางชุมชนออนไลนบ นเครอื ขาย อนิ เทอรเน็ต  ทุกคนสามารถท่จี ะจาํ ลองตวั เองไปในโลกที่เปนโลกเสมอื นใน ระบบเครอื ขา ยคอมพวิ เตอร  สามารถทีจ่ ะแลกเปลีย่ นขอ มูลของส่ิงท่เี ราสนใจหรือกิจกรรมตา ง ๆ กับเพือ่ นของเราได  สวนใหญใหบ รกิ ารในรปู ของโปรแกรมประยกุ ตบ นเวบ็ 43 จาก 76

 สามารถแบงประเภทของซอฟตแวรบ รกิ ารเครือขา ยสังคม ไดดงั นี้  Social Network Search Engines  Social Business-Oriented  Social Cataloging  Social Bookmarking  Social Friends  Social Guides  Social Photo Sharing  Social Video Sharing  Social Online Storages 44 จาก 76

 ตวั อยา งซอฟตแ วรประเภทบรกิ ารเครือขา ยสงั คม 45 จาก 76

 Social Network Search Engines 46 จาก 76

 Google  บริการคน หาขอ มลู ในอินเทอรเ นต็ (Search Engine)  โดยคน หาขอมลู จากขอความ หรือตวั อกั ษรท่พี ิมพเ ขา ไป คน หาขอมลู รูปภาพ กลมุ ขา ว สารบบเว็บ หรือเว็บเพจท่ี เกี่ยวของ  เปน ที่นิยมของผใู ช เนื่องจากความสามารถทห่ี าขอ มลู ไดต รง กบั ความตองการของผูใ ช และสามารถสมัครใชง าน เคร่อื งมือของ Google ไดฟ รอี ีกดว ย 47 จาก 76

 Yahoo  เปน เคร่ืองมอื คนหาท่ีมีลกั ษณะเดน คือ การคน หาประเภท directory search  โดยมรี ูปแบบการทํางานหลกั ในลกั ษณะของ Internet Directory Service คอื ประกอบดวยหมวดหมูใ หญก อ น และมีการแยกยอ ย ออกไปอีกมากมายในระดบั ตา งๆ  นอกจากนี้ยังมบี รกิ ารทางอนิ เทอรเนต็ มากมาย เชน yahoo mail บริการจบั จา ยซ้อื ของ การบรกิ ารสบื คนขอมูล Yahoo! News, Yahoo! Photos  บรกิ ารขาวสารและรายงานตาง ๆ ที่รวดเรว็ รวมทั้งบริการฟรี โฮมเพจ 48 จาก 76

 Bing  เปนเครอ่ื งมอื คนหาจากคา ยไมโครซอฟต  แนวคดิ ของ Bing คือเปนการเสรมิ คณุ สมบัติพเิ ศษในการรวบรวม ขอ มลู จากแหลงตา ง ๆ แลว มานาํ เสนอในแบบทง่ี ายตอความเขา ใจ  เรยี กวาถามอะไรเขาไปกเ็ หมือนกับมีคนคอยตอบคําถามใหโดยไม ตองไปน่ังไลหาวาคาํ ตอบจะอยใู นเว็บไหนอกี  ไมโครซอฟทไดกลา ววา Bing คือเคร่ืองมือทีช่ วยในการตดั สนิ ใจ ไมใ ชแ ค คน หา  รวบรวมเอาขอมูลจากแหลง ขอ มูลหลายแหงมาประกอบกันขน้ึ มา จนกลายเปนผลลพั ธท น่ี าสนใจอกี ดว ย 49 จาก 76

 Social Business-Oriented  LinkedIn 50 จาก 76