คอมพวิ เตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไรสาธารณสขุ ศาสตร์ วิทยาลัยการสาธารณสุขสริ ินธร จังหวดั ชลบรุ ี Ver. 1.0
สารบัญ ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ องคป์ ระกอบของเทคโนโลยสี ารสนเทศ บทบาทของระบบสารสนเทศ แนวโน้มของเทคโนโลยสี ารสนเทศในอนาคต Thailand 4.0บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 2 จาก 59
เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) คอื การประยกุ ต์ความรู้ทางดา้ นวิทยาศาสตรเ์ พอ่ื นามาจัดการ สารสนเทศทตี่ อ้ งการ โดยอาศัยเทคโนโลยีสมยั ใหม่บทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 3 จาก 59
บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร
เทคโนโลยีสารสนเทศประกอบด้วยองคป์ ระกอบพ้ืนฐานท่ีสาคญั 2 สว่ น ไดแ้ ก่ เทคโนโลยคี อมพวิ เตอร์ เทคโนโลยกี ารส่ือสารและโทรคมนาคมบทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 5 จาก 59
เทคโนโลยคี อมพิวเตอร์ (Computer Technology) คอมพวิ เตอร์ หมายถงึ อปุ กรณ์อิเล็กทรอนิกส์อยา่ งหนง่ึ ทม่ี ี ความสามารถในการคานวณอตั โนมตั ิตามชดุ คาสัง่ โดยมกี ระบวนการทางาน ดงั นี้รบั ข้อมูล ประมวลผลขอ้ มลู แสดงผลขอ้ มลู(input) (process) (output)บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร จัดเก็บขอ้ มลู 6 จาก 59 (storage)
เทคโนโลยกี ารสอ่ื สารและโทรคมนาคม ทาหน้าท่เี ผยแพร่ แลกเปลี่ยนสารสนเทศไปยังผูท้ ีต่ อ้ งการใน แหล่งต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก รวดเรว็ ถูกต้อง ครบถ้วน และทัน สถานการณ์ อดีต การติดตอ่ สื่อสารโดยการเขียนจดหมายถึงกนั ปัจจบุ นั มกี ารใชง้ านผ่านระบบเครอื ข่าย ▪ เชน่ โทรศัพท์ โทรสาร วิทยุ ตลอดจนถงึ โทรทัศน์บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 7 จาก 59
บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร
ในท่ีนจี้ ะแบง่ ประเภทของเทคโนโลยีสารสนเทศออกเป็น 3ขนาดดว้ ยกัน ได้แก่ 1. ขนาดเลก็ เชน่ สมารท์ โฟน แทบ็ เล็ต 2. ขนาดกลาง เชน่ อนิ เทอรเ์ นต็ 3. ขนาดใหญ่ เชน่ ระบบเครอื ขา่ ย การประชมุ ทางไกลบทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 9 จาก 59
คอมพวิ เตอร์ (Computer) ยุคแรก เครื่องมีขนาดใหญ่ ทางานไดช้ ้า ความสามารถต่า และ ใชพ้ ลงั งานสูง ปัจจบุ ัน มีการพัฒนาหน่วยความจาให้มปี ระสิทธิภาพสงู ขนึ้ แต่ มรี าคาถกู ลงบทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร 10 จาก 59
สมาร์ทโฟน (Smart Phone) เป็นโทรศพั ทเ์ คล่ือนท่ี มีความสามารถเพม่ิ เติมนอกเหนือจาก โทรศพั ทม์ ือถอื ทว่ั ไป มีลกั ษณะคลา้ ยเป็นคอมพิวเตอร์พกพา ผใู้ ช้งานสามารถตดิ ต้งั โปรแกรมเสรมิ สาหรับเพ่ิมความสามารถ ของโทรศพั ทไ์ ด้ดว้ ยตนเองบทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 11 จาก 59
แทบ็ เล็ต (Tablet) เป็นเทคโนโลยคี อมพิวเตอรท์ ส่ี ามารถพกพาเคล่ือนทีไ่ ด้ ใชห้ นา้ จอสมั ผัสในการทางาน พฒั นาใหม้ คี วามสามารถใกล้เคยี งคอมพวิ เตอรโ์ น้ตบุ๊ก มขี นาดไม่ใหญ่มาก นา้ หนักเบา สามารถถอื ได้ด้วยมือเดียว สะดวกต่อการพกพาบทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 12 จาก 59
GPS ระบบระบุตาแหน่งบนพื้นโลก ย่อมาจากคาว่า Global Positioning System โดยกาหนดตาแหน่งบนพน้ื โลกผา่ น ดาวเทียม (GPS)บทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 13 จาก 59
Smart Card เป็นบตั รพลาสติกท่มี ชี ิป (IC: Integrated Circuit) ติดหรอื ฝัง อย่ใู นตวั บตั รพลาสตกิ มขี นาดเทา่ บตั รเครดติ ใช้ในการเกบ็ รวบรวมขอ้ มูล ประมวลผลภายในตัวเองโดยวิธกี ารเข้ารหสั ตามมาตรฐาน เพ่อื ใหร้ ะบบมีความปลอดภยั สงู ขึ้นบทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร 14 จาก 59
บัตรเครดติ ▪ เป็นบรกิ ารท่สี ถาบนั ทางการเงนิ ต่าง ๆ ออกใหแ้ ก่ลกู คา้ เพ่อื ใช้ จ่ายแทนเงนิ สด ▪ บัตรเครดิตท่ไี ดร้ ับความนิยมบทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร 15 จาก 59
อินเทอรเ์ น็ต (Internet) เป็นเครอื ข่ายคอมพิวเตอรข์ นาดใหญ่ทีเ่ ชือ่ มโยงไปทัว่ โลก มผี ู้ใช้งานหลายล้านคน ได้รบั ความนยิ มเพิม่ ขน้ึ อย่างตอ่ เนอื่ ง สามารถติดตอ่ สื่อสารแลกเปล่ยี นขอ้ มูลขา่ วสาร ปจั จุบันมีการใหบ้ ริการเครือขา่ ยอนิ เทอรเ์ นต็ หลายรูปแบบ ▪ เชน่ 3G, 4G เป็นตน้บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 16 จาก 59
โทรทศั น์ตามสาย ผ่านดาวเทยี ม และไอพที ีวี (Cable, Satellite and IP TV) การสง่ สญั ญาณโทรทศั น์ผ่านส่ือตา่ ง ๆ ไปยงั ผชู้ ม ทาให้ข้อมูล ข่าวสารสามารถแพร่ไปได้อยา่ งรวดเรว็ และครอบคลุมพน้ื ท่ี กวา้ งข้ึน ผ้ชู มสามารถเข้าถงึ ขอ้ มูลจากสือ่ ต่าง ๆ ได้มากขึ้นบทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 17 จาก 59
กล้องวงจรปิด (CCTV : Closed-Circuit Television) เปน็ ระบบท่ใี ช้เพ่อื การรักษาความปลอดภยั ใชเ้ พอื่ สอดสอ่ งดแู ลเหตุการณ์ต่าง ๆ ทีน่ อกเหนือจากความ ปลอดภยับทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 18 จาก 59
ระบบเครือข่าย (Networking System) โดยเฉพาะระบบเครอื ข่ายเฉพาะพ้นื ที่ (LAN) เปน็ ระบบเครอื ขา่ ยท่ีใช้ไดภ้ ายในระยะทางทก่ี าหนด มีส่วนช่วยเพ่ิมศกั ยภาพในการทางานของคอมพิวเตอร์ส่วน บุคคลใหส้ งู ขนึ้ ชว่ ยเพมิ่ ประสิทธภิ าพในการทางาน การใช้ขอ้ มูลรว่ มกนั และ การเพ่ิมความเรว็ ในการติดตอ่ ส่ือสารบทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 19 จาก 59
การประชมุ ทางไกล (Teleconference) เปน็ การนาเทคโนโลยีสาขาตา่ ง ๆ เช่น คอมพิวเตอร์ เครือ่ งถา่ ย โทรทัศน์ และระบบเครอื ข่ายอินเทอรเ์ นต็ ผสมผสาน เพือ่ สนับสนนุ ในการประชุมมปี ระสทิ ธิภาพ โดยไมจ่ าเปน็ ตอ้ งอยู่ในหอ้ งประชุมและพน้ื ทเ่ี ดยี วกัน ช่วยประหยดั เวลาในการเดนิ ทางบทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 20 จาก 59
การใช้คอมพวิ เตอรใ์ นการฝกึ อบรม การนาเอาระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาชว่ ยในการฝึกอบรมในดา้ น ตา่ ง ๆ การนาเอาคอมพวิ เตอร์มาชว่ ยในด้านการเรียนการสอนที่ เรยี กว่า “คอมพวิ เตอร์ช่วยการสอน หรือ CAI: Computer Assisted Instruction”บทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 21 จาก 59
การใช้คอมพวิ เตอรช์ ว่ ยในการออกแบบ (CAD) 22 จาก 59 เป็นการนาเอาเทคโนโลยคี อมพวิ เตอร์เขา้ มาช่วยในการ ออกแบบ เชน่ ▪ ผลิตภณั ฑ์ ▪ รปู แบบหบี ห่อของผลิตภณั ฑ์ ▪ การออกแบบวศิ วกรรมและสถาปตั ยกรรม ให้มคี วามเหมาะสมกบั ความต้องการและความเปน็ จรงิ ช่วยลดต้นทนุ การดาเนนิ งานในการออกแบบบทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร
เทคโนโลยบี ง่ ช้ีด้วยคล่ืนความถีว่ ทิ ยุ (RFID) 23 จาก 59 เปน็ ระบบระบลุ กั ษณะของวัตถุด้วยคลน่ื ความีถ่วทิ ยุ ถกู พฒั นาต้งั แตป่ ี ค.ศ.1980 ประดษิ ฐ์ขึ้นใช้งานครงั้ แรกโดย Leon Theremin สร้างให้กับรัฐบาลของประเทศรสั เซยี ในปี ค.ศ. 1945 มีลกั ษณะเปน็ ปา้ ยอิเลก็ ทรอนิกส์ (RFID Tag) สามารถอ่านค่าไดโ้ ดยผ่านคลื่นวทิ ยุจากระยะหา่ ง เพอ่ื ตรวจตดิ ตามและบนั ทึกขอ้ มลู ทตี่ ิดอยกู่ บั ปา้ ยบทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร
QR Code 24 จาก 59 เปน็ บารโ์ คด้ 2 มติ ิ สามารถเก็บข้อมูลต่าง ๆ ได้ เปน็ การพฒั นามาจากบาร์โคด้ โดยบริษทั เดนโซ-เวฟ คิดคน้ ข้ึนในปี ค.ศ. 1994 ได้จดทะเบียนลขิ สิทธิ์ชื่อ \"QR Code\" สามารถถกู อ่านได้อย่างรวดเรว็บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร
บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร
ระบบสารสนเทศไดเ้ ขา้ มามบี ทบาทอยา่ งมากในการดาเนนิ ชวี ิต ของเรา ววิ ฒั นาการด้านการส่อื สารโทรคมนาคมและคอมพิวเตอร์ ผ้ใู ชส้ ามารถเข้าถงึ แหล่งขอ้ มลู แบง่ ปนั ข้อมลู ได้อย่ารวดเรว็ โดยสามารถแบง่ ตามบทบาทของระบบสารสนเทศได้ดังนี้ ระบบสารสนเทศในชวี ติ ประจาวัน ระบบสารสนเทศในมหาวทิ ยาลยั ระบบสารสนเทศในภาคธุรกจิบทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 26 จาก 59
ด้านการการศึกษา การใช้คอมพวิ เตอรช์ ว่ ยสอน (CAI) ระบบการศึกษาทางไกล การเรยี นรู้ผา่ นสือ่ อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ (e-Learning)บทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 27 จาก 59
ตัวอย่างโปรแกรมคอมพวิ เตอรช์ ว่ ยสอน ตัวอยา่ งระบบการเรียนการสอนออนไลน์ ของมหาวทิ ยาลัยบรู พาบทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 28 จาก 59
ด้านการเงินการธนาคาร ระบบทาธุรกรรมออนไลนผ์ า่ นเครือข่ายอนิ เทอร์เน็ต (E-Banking) ระบบชาระคา่ นา้ คา่ ไฟฟ้า ตัวอยา่ งระบบ E-Banking ตัวอยา่ งระบบชาระคา่ นา้ ประปาบทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร 29 จาก 59
ดา้ นการสาธารณสขุ “โครงการแพทยท์ างไกล (Telemedicine)” โดยใช้การสง่ สญั ญาณผ่านส่ือโทรคมนาคม มีการพฒั นาหุน่ ยนต์ เพอ่ื เฝา้ ดูแลผ้สู งู อายบทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร ตัวอย่างหนุ่ ยนตด์ นิ สอมินิสาหรบั ดูแลผู้สงู อายุ 30 จาก 59
ดา้ นความบันเทงิ และบรกิ ารทั่วไป เพ่ือใหล้ ูกคา้ เขา้ ถึงบริการของแตล่ ะธุรกิจได้ง่ายข้ึน ประหยดั เวลา ค่าใช้จ่ายในการเดนิ ทางของลกู คา้ เป็นการเพม่ิ ชอ่ งทางการสรา้ งรายไดใ้ ห้กบั ธรุ กิจได้อีกทางหนงึ่ ตัวอยา่ งระบบสารสนเทศดา้ นความบนั เทงิ ▪ เชน่ ระบบจองตั๋วภาพยนตร์ และระบบจองตั๋วรถไฟ เปน็ ต้นบทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 31 จาก 59
ตัวอยา่ งระบบจองตวั๋ ชมภาพยนต์ ตวั อยา่ งระบบการจองต๋วั รถไฟบทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 32 จาก 59
ดา้ นสงิ่ แวดลอ้ มและทรัพยากรธรรมชาติ ระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ (GIS) เป็นการจดั เกบ็ และประมวลผลข้อมลู ทางภูมศิ าสตร์ โดยการ กาหนดข้อมลู ดา้ นตาแหนง่ ที่ต้งั บนผวิ โลก (Ground Position) เพื่อนามาเปน็ ข้อมลู พื้นฐานในการพัฒนาผงั เมือง นามาประยกุ ต์ใชท้ างด้านธรณีวทิ ยา การพยากรณอ์ ากาศ และการควบคุมสง่ แวดลอ้ มให้กา้ วหนา้ ไปใน ทศิ ทางท่ถี กู ต้องเหมาะสมบทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 33 จาก 59
ตัวอยา่ งการประยุกต์ใช้ GIS ตวั อยา่ งระบบการนาทาง เพือ่ วิเคราะหแ์ ละสารวจ 34 จาก 59บทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร
ด้านหน่วยงานรฐั บาล ระบบรบั ชาระภาษีออนไลน์ (E-Filling) ▪ ระบบสารสนเทศทีอ่ านวยความสะดวกแก่ผู้มเี งินชาระภาษไี ดต้ ามช่วง วันท่หี น่วยงานกาหนด เข้าถึงได้ที่ http://rdserver.rd.go.th/publish/index.php ระบบรบั ชาระภาษรี ถออนไลน์ ▪ ระบบสารสนเทศท่ีให้บรกิ ารรับชาระภาษรี ถผ่านระบบเครือขา่ ย อนิ เทอร์เน็ต เข้าถงึ ไดท้ ่ี https://www.dlte-serv.in.th/dltWeb/บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 35 จาก 59
ตวั อย่างระบบชาระภาษอี อนไลน์ ตวั อย่างระบบชาระภาษีรถออนไลน์บทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 36 จาก 59
ระบบบริการการศึกษา หรือระบบทะเบยี น พัฒนาข้นึ มาเพื่อรองรบั การใช้งานของนิสติ ในดา้ นขอ้ มูลการศึกษา เขา้ ถงึ ระบบได้ที่ http://eregis.scphc.ac.th/info/infosys.php ระบบหอสมุด พัฒนาขนึ้ มาเพื่อรองรับการใช้งานของนิสิตในดา้ นการคน้ หา สารสนเทศตา่ ง ๆ เขา้ ถงึ ระบบไดท้ ี่ http://elibrary.scphc.ac.th/บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 37 จาก 59
ตวั อยา่ งระบบบรกิ ารการศึกษาหรอื ระบบทะเบยี น ตวั อยา่ งระบบหอสมุด บทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 38 จาก 59
ระบบการจองหอพัก ใช้ในการจองหอพักสาหรับนกั ศึกษาของวิทยาลัย สามารถเข้าถงึ ระบบได้ที่ https://sites.google.com/a/scphc.ac.th/dormitory/selectcampus ระบบการเรยี นการสอนออนไลน์ พัฒนาขนึ้ มาเพ่ือรองรับการใช้งานในด้านการเรียนการสอน ผา่ นระบบออนไลน์ สามารถเขา้ ถึงระบบไดท้ ี่ http://elearning.scphc.ac.th/บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 39 จาก 59
ตัวอย่างระบบการจองหอพกั นักศกึ ษา ตัวอย่างระบบการเรยี นการสอนออนไลน์บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 40 จาก 59
ระบบการวางแผนทรัพยากรองคก์ ร (ERP) ระบบท่ีใช้ในการจัดการและวางแผนเก่ียวกับการใช้ทรัพยากร ต่าง ๆ ขององคก์ ร เช่น งานจัดซื้อจัดจ้าง งานผลิต งานขาย งานบัญชี และ งานบรหิ ารบุคคล ช่วยให้การวางแผนและบริหารทรัพยากรขององค์กรทางาน อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถลดเวลาหรือขั้นตอนการ ทางานที่ไม่จาเป็นลงได้บทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคืออะไร 41 จาก 59
ลักษณะของระบบสารสนเทศกอ่ นการนาระบบ ERP มาใช้ ในองคก์ ร ▪ ขาดการประสานงานรวมกนั ของระบบงาน ▪ ข้อมูลซ้าซ้อน และขาดความเป็นอนั หนึง่ อนั เดียวกัน ▪ การขาดความรวดเรว็ ในการตอบสนอง ▪ ขาดความสามารถดา้ น Globalization ▪ ความไมย่ ืดหย่นุ ของระบบสารสนเทศบทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 42 จาก 59
ระบบสารสนเทศทนี่ าระบบ ERP มาใช้ 43 จาก 59บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร
การบรหิ ารลกู ค้าสัมพันธ์ (CRM: Customer Relationship Management) ระบบสารสนเทศเพือ่ บรหิ ารจดั การความสมั พนั ธร์ ะหว่างองค์กรและลูกคา้ หลกั สาคัญในการทาระบบบรหิ ารลูกค้าสัมพันธม์ ดี งั น้ี ▪ ฐานข้อมูลของลกู คา้ ▪ เทคโนโลยีสนบั สนนุ ▪ การปฏบิ ตั ิเพ่ือรักษาลูกค้า ▪ การประเมนิ ผลบทที่ 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 44 จาก 59
บรกิ ารโทรศัพท์ผ่านเครือขา่ ยอนิ เทอร์เนต็ (VoIP) เปน็ การสื่อสารทางเสยี งผา่ นโครงขา่ ยอินเทอร์เน็ต ประโยชนที่ได้รบั จาก VoIP ▪ ลดค่าใชจ้ ่าย ▪ เพ่มิ ประสิทธิภาพในการทางานได้ ▪ ใช้รว่ มกับอุปกรณส์ อ่ื สารไร้สายตา่ ง ๆ ▪ รองรับการขยายตัวขององค์กรในอนาคตได้บทท่ี 2 เทคโนโลยสี ารสนเทศคอื อะไร 45 จาก 59
ประโยชนท่ไี ดร้ ับจาก VoIP (ต่อ) 46 จาก 59 ▪ เพ่มิ ประสิทธภิ าพในการติดต่อกับลกู ค้า ▪ จัดการระบบเครือขา่ ยได้ง่าย ข้อจากดั ของ VoIP ▪ ยังตอ้ งพฒั นาดา้ นความนา่ เชอ่ื ถือ ▪ ขาดมาตรฐานรองรบั ▪ ต้นทนุ ยงั มรี าคาสงูบทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร
ข้อจากดั ของ VoIP (ต่อ) ▪ ระบบโทรศัพท์ผา่ นเครอื ขา่ ยไอพี (IP Telephony) ยังสามารถเติบโตต่อไป ได้ ▪ การเปล่ยี นจากระบบ PSTN (Public Switched Telephone Network) เป็น VoIP จาเปน็ ตอ้ งมีผจู้ าหน่ายอปุ กรณ์ และทีมติดตง้ั ระบบ ▪ การขาดมาตรฐานด้านอุปกรณ์โครงข่าย ▪ กฎหมายดา้ นโทรศพั ทผ์ ่าน Internet Protocol ปจั จุบนั ยังไม่มีความ ชดั เจนในเรอ่ื งกฎหมายบทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร 47 จาก 59
บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร
ทิศทางในอนาคตของเทคโนโลยดี ้านคอมพิวเตอร์ การลดขนาดอปุ กรณ์ดา้ นคอมพิวเตอร์ (Miniaturization) ความเรว็ ในการทางาน (Speed) ความสามารถในการซ้ือ (Affordability)บทที่ 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร 49 จาก 59
ทศิ ทางของเทคโนโลยดี ้านโทรคมนาคม ด้านการเชอ่ื มต่อ (Connectivity) ด้านการส่ือสารแบบโตต้ อบ (Interactivity) ดา้ นส่ือประสม (Multimedia)บทท่ี 2 เทคโนโลยีสารสนเทศคอื อะไร 50 จาก 59
Search