Ebook บทที่ 2 ประเภทและการทำความสะอาดห้องพัก

ประเภทและการทาความสะอาด หอ้ งพกั Admin [ชื่อบรษิ ัท] [ทอ่ี ยบู่ รษิ ัท]

ประเภทและการทาความสะอาดห้องพัก สมรรถนะอาชพี ประจาหน่วย ทาความสะอาดหอ้ งพกั สาระสาคัญ การทาความสะอาดหอ้ งพกั แขก ถือเป็นหนา้ ท่ีความรบั ผิดชอบหลักของแผนกแม่บา้ น และมีผลต่อ รายไดข้ องโรงแรมโดยตรง แต่ก่อนท่ีพนกั งานทาความสะอาดหอ้ งพกั จะเขา้ ทาความสะอาดหอ้ งพกั จะตอ้ ง เรียนรูว้ ิธีการเขา้ ทาความสะอาดในหอ้ งพกั แขกนนั้ พนกั งานทาความสะอาดจึงควรมีความรูเ้ บือ้ งตน้ เก่ียวกบั ประเภทและการทาความสะอาดหอ้ งพกั ดว้ ย เรื่องทจี่ ะศกึ ษา 1. ประเภทของหอ้ งพกั ในโรงแรม 2. ประเภทของเตียง 3. อุปกรณ์ท่ีใชท้ าความสะอาด 4. หลกั การทาความสะอาดหอ้ งพกั 5. การเขา้ ทาความสะอาดหอ้ งพกั 6. ข้นั ตอนการทาความสะอาดห้องพกั 7. ข้นั ตอนการทาความสะอาดหอ้ งน้า

จุดประสงคก์ ารเรยี น/การสอน  จุดประสงคท์ ่วั ไป 1. เพ่ือใหม้ ีความรูค้ วามเขา้ ใจเก่ียวกบั ประเภทและการทาความสะอาดหอ้ งพกั (ดา้ นพทุ ธิพสิ ยั ) 2. เพ่ือใหม้ ีทกั ษะในการใชอ้ ปุ กรณท์ าความสะอาดหอ้ งพกั (ดา้ นทกั ษะพสิ ยั ) 3. เพ่ือใหม้ ีเจตคตทิ ่ีดนี าความรูด้ า้ นประเภทและการทาความสะอาดหอ้ งพกั ไปประยกุ ตใ์ ชใ้ น ชีวิตประจาวนั (ดา้ นจิตพสิ ยั )  จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤตกิ รรม 1. อธิบายหลกั การทาความสะอาดหอ้ งพกั ได้ (ด้านพุทธิพิสัย) 2. แยกแยะประเภทของหอ้ งพกั ในโรงแรมได้ (ด้านพุทธิพิสัย) 3. จาแนกประเภทของเตียงได้ (ด้านพุทธิพิสัย) 4. สาธิตข้นั ตอนการเขา้ ทาความสะอาดหอ้ งพกั ได้ (ด้านพุทธิพิสัย) 5. บอกข้นั ตอนการทาความสะอาดหอ้ งพกั ได้ (ด้านพุทธิพิสัย) 6. ใชอ้ ุปกรณ์ทาความสะอาดห้องพกั ได้ (ด้านทักษะพิสัย) 7. ปฏิบตั ิตามข้นั ตอนการทาความสะอาดหอ้ งพกั ได้ (ด้านจิตพิสัย) 1. ประเภทของห้องพกั ในโรงแรม 1.1 Standard Roomเป็นหอ้ งท่ีมีขนาดเล็กกวา่ ประเภทอ่ืนในโรงแรม ตามปกติจะมีเตียงเดียวหรือ ขนาดเตียง Queen Size เรามกั ไม่พบ Twin Bed ในห้องประเภทน้ี เนื่องจากขนาดของห้องที่จากดั ส่วน ใหญ่ห้องประเภทน้ีมกั ต้งั อยู่ในบริเวณท่ีสวยน้อยกว่าห้องประเภทอ่ืน ๆ อาจไม่มีวิวทิวทศั น์และอยู่ใน ตาแหน่งท่ีค่อนขา้ งไม่สะดวกนกั เช่น ห้องท่ีอยใู่ นมุม หรือเคร่ืองอานวยความสะดวกภายในหอ้ งอาจจะมี ไม่มากนกั เม่ือเปรียบเทียบกบั ห้องประเภทอื่น โรงแรมมกั จะจดั ห้อง Standard ไวส้ าหรับลูกคา้ ท่ีมาเป็ น กลุ่ม (Group Business) ท่ีจ่ายในราคราลดพเิ ศษ (Special Discount) 1.2 Superior Room เป็ นห้องท่ีดีกวา่ Standard ในดา้ นของสถานที่ต้งั ความสะดวกสบาย ขนาด ของห้อง และขนาดของเตียง ในห้อง Superior น้ี จะไม่มีขอ้ จากดั ในเร่ืองประเภทของเตียง เพราะขนาด ของหอ้ งท่ีใหญก่ วา่ และยงั ทาใหโ้ รงแรมเพิ่มสิ่งอานวยความสะดวกไดม้ ากกวา่ หอ้ ง Standard

1.3 Deluxe Roomเป็ นห้องท่ีต้งั อยู่ในตาแหน่งท่ีดีที่สุดของโรงแรม มีความสะดวกสบายและ หรูหรา ท้งั ในเรื่องเครื่องอานวยความสะดวกและการตกแต่งหอ้ ง ความแตกต่างอีกอยา่ งหน่ึงอาจจะอยใู่ น รูปของบริการท่ีเพ่มิ เขา้ มา เช่น มีครัวเล็ก ๆ อยภู่ ายในหอ้ ง หรือมี Minibar ท่ีใหญ่กวา่ หอ้ งประเภทอื่น 1.4 ห้องชุด (Suite)จะเป็ นห้องในระดับท่ีหรู ที่สุดของโรงแรม โดยท่ัวไปห้อง Suite จะมี หอ้ งนง่ั เล่นที่แยกออกมาต่างหากจากห้องนอน โดยแขกสามารถใชเ้ ป็ นห้องทางานหรือห้องประชุมยอ่ ยได้ ในบางโรงแรมอาจมีครัวเล็ก ๆรวมอยู่ในห้องดว้ ย ดงั น้นั ห้อง Suite จึงถูกจดั เป็ นห้องที่ใหญ่ที่สุดภายใน โรงแรม ชนิดของหอ้ ง Suite อาจจะแบ่งยอ่ ยออกไดเ้ ป็น หน่ึงห้องนอน, สองหอ้ งนอน หรือสามหอ้ งนอนก็ ได้ ข้ึนอยกู่ บั จานวนหอ้ งนอนในหอ้ ง Suite น้นั ๆ เราอาจจะเคยไดย้ นิ อีกประเภทหน่ึงของหอ้ ง Suite คือ - Junior Suite เป็ นห้องชุดขนาดย่อมท่ีรวมห้องน่ังเล่นและ หอ้ งนอนอยภู่ ายในหอ้ งเดียวกนั ไม่ไดแ้ ยกชดั เจนแบบหอ้ ง Suite ทว่ั ๆไป ซ่ึงเป็นหอ้ ง ที่ไดร้ ับความนิยมมากเช่นเดียวกนั - Hospitality Suiteเรียกได้อีกอย่างหน่ึงว่า “ห้องฮอสโพส” มี ความหมายมากกวา่ ห้องสวีททวั่ ไป คือ ใชเ้ พ่ือสร้างความบนั เทิงแก่กลุ่มผูเ้ ขา้ พกั เป็ น หลกั ภายในห้องมีบริเวณท่ีเตรียมอาหารและบาร์ มีขนาดใหญ่กว่าห้องมาตรฐาน ประมาณ 3 เท่า - Presidential Suite บางคร้ังเรียกวา่ “Royal Suite” จดั เป็ นหอ้ งสวีทที่หรูหรา มีขนาด ใหญ่ และมีอตั ราค่าหอ้ งพกั สูงที่สุด 1.5 ห้องพักที่สามารถเข้าออกได้มากกว่าหนึ่งทาง (Connection Room)คือห้องพกั ที่มีประตู ทางเขา้ ออกของตวั เอง 1 ประตู และมีจานวนหอ้ งพกั มากกวา่ 2 หอ้ งข้ึนไปอยตู่ ิดกนั 1.6 ห้องพกั ตดิ กนั (Adjoining Room)คือหอ้ งพกั จานวนมากกวา่ 2 หอ้ งข้ึนไปที่อยตู่ ิดกนั ใกลก้ นั หรืออยใู่ นบริเวณเดียวกนั แต่ไมม่ ีประตูเปิ ดถึงกนั สามารถพกั เป็นครอบครัวได้ 1.7 ห้องพกั ที่อยู่ตรงข้ามหรือเยือ้ งกัน (Adjacent Room)หมายถึงห้องพกั ที่อยใู่ นบริเวณใกลเ้ คียง กนั แตไ่ มต่ ิดกนั ส่วนใหญจ่ ะเป็นหอ้ งพกั ท่ีอยตู่ รงขา้ มหรือเย้อื งกนั ตอ้ งเดินขา้ มทางเดินจึงจะไปยงั อีกหอ้ ง หน่ึงได้ 2. ประเภทของเตียง (Bedding Types) เตียงนอนในหอ้ งพกั ท่ีทางโรงแรมจดั ไวน้ ้นั จะมีขนาดและประเภทของเตียง ดงั น้ี 2.1 เตียงเดี่ยว (Single Bed)จะเป็ นเตียงขนาดเล็กที่สุดในบรรดาประเภทเตียงท้งั หมด ขนาดจะ ประมาณ 39 x 75 นิ้ว โดยจะสามารถนอนไดเ้ พียงคนเดียว 2.2 เตียงคู่ (Twin Bed หรือ Double Bed)คือเตียงที่สามารถนอนได้ 2 คน

- Queen Bedจะเล็กกวา่ เตียง King Bed ขนาดจะประมาณ 60 x 80 นิ้ว โดยปกติแขกอาจจะนอน 1-2 คนได้ ในบางโรงแรมอาจต้งั Queen Bed 2 ตวั เพื่อให้เป็ นห้องพกั Twin เรามกั พบ Queen Bed ใน หอ้ ง Superior เป็นส่วนใหญ่ - King Bedจะเป็นเตียงท่ีแขกนอนสบายที่สุด เพราะขนาดใหญ่ที่สุดบรรดาประเภทเตียงท้งั หลาย ตามปกติจะกวา้ งประมาณ 76 x 80 นิ้ว มกั พบเตียงประเภทน้ีในหอ้ ง Deluxe หรือ Suite 2.3 เตยี งพเิ ศษ(Extra Bed)เตียงพิเศษหรือเตียงเสริม มกั เป็นเตียงขนาดเทา่ กบั เตียงเดี่ยว 2.4 เตียงเดก็ (Cot หรือ Crib)เตียงเด็ก เป็นเตียงท่ีมีลูกกรงหรือเปลเดก็ 3. อปุ กรณ์ทใ่ี ช้ทาความสะอาด (Cleaning Equipment) 1. ชุดถงั บบี ม็อบ (Mop Bucket & Winger) ปัจจุบนั แบง่ เป็นสีตามมาตรฐานเพอื่ แยกตามประเภทการใชง้ านในแต่ละพ้นื ที่ เช่น - ถังบบี มอ็ บสีเหลือง หรือ สีน้าตาล ใชส้ าหรับเช็ดทาความสะอาดพ้ืนที่ในคอ๊ ฟฟ่ี ช็อป หรือ หอ้ งพกั - ถังบบี มอ็ บสีแดง ใชส้ าหรับเช็ดทาความสะอาดพ้นื ห้องผา่ ตดั ห้องแลป็ หอ้ งวเิ คราะห์โรค หรือหอ้ งน้า - ถังบีบม็อบสีนา้ เงิน ใชส้ าหรับเช็ดทาความสะอาดพ้นื ล็อปบ้ี หอ้ งโล่ง ทางเดินหอ้ งประชุม - ถงั บบี มอ็ บสีเขยี ว ใชส้ าหรับเช็ดทาความสะอาดพ้ืนในบริเวณทาอาหาร หรือหอ้ งครัว 2. แผ่นขดั (Pad Cleaning) - แผ่นขัดสีดา ใชส้ าหรับงานขดั ลา้ งลอกแวกซ์(Stripping) - แผ่นขัดสีเขียว ใชส้ าหรับลอกผวิ แวกซ์(Top Scrubbing) - แผ่นขัดสีแดง ใชส้ าหรับงานปั่นเงาพ้นื โดยจะใชค้ วบคูก่ บั น้ายาปั่นเงา - แผ่นขัดขาว ใชส้ าหรับงานป่ันเงาพ้ืน โดยวธิ ีการปั่นแหง้ - แผ่นอุลตราไฮสปี ด(UHs Pad) หรือแผ่นขนหมู ใชส้ าหรับงานป่ันเงาพ้ืนใน กรณีที่ลงแวกซ์ในระบบ UHs จะทาใหพ้ ้นื มีความเงางามมากกวา่ การปั่นเงาดว้ ย แผน่ สีแดง และสีขาว 3. ผ้ามอ็ บ (Mop Cloth) แบ่งตามหนา้ ที่ในการใชง้ านแตล่ ะลกั ษณะ ดงั น้ี - ผา้ มอ็ บแบบไม่เยบ็ ปลาย ใชส้ าหรับเกล่ียน้ายาทาลงพ้นื ใหก้ ระจายเปี ยกชุ่ม และใชส้ าหรับเก็บ ซบั น้าที่หกบนพ้นื

- ผา้ มอ็ บแบบเยบ็ ปลาย ใชส้ าหรับงานเช็ดทาความสะอาดพ้ืนไดด้ ี เพราะเวลาสวงิ คผ์ า้ มอ็ บ ปลายผา้ จะไม่กระจายตวั ทาใหม้ ีน้าหนกั ในการกดซบั เกบ็ คราบสกปรกไดม้ าก ปัจจุบนั จาเป็นตอ้ งแยกใชเ้ พื่อส่ือสารใหถ้ ูกตอ้ งในระหวา่ งการปฏิบตั ิงาน เช่น - ป้าย Closedใชว้ างเตือนใหผ้ ผู้ า่ นไปผา่ นมาทราบในกรณีท่ีทางานน้นั ผดิ เพือ่ ความสะอาด โดย ไมต่ อ้ งการใหบ้ ุคคลภายนอกเขา้ ไปในพ้ืนท่ี โดยส่ือสารดว้ ยรูปฝ่ ามือยกหา้ มอยใู่ นวงกลม - ป้าย Caution Wet Floorใชว้ างเตือนผผู้ า่ นไปผา่ นมาทราบวา่ บริเวณน้นั กาลงั มีการทาความ สะอาด ใหร้ ะวงั เม่ือเดินผา่ นเขา้ มาในพ้นื ท่ีกาลงั ทางาน โดยสื่อสารรูปคนท่ีกาลงั ล่ืนลม้ อยู่ ภายในสามเหลี่ยม 4. แปรงไนล่อน (Nylon Blush) แบ่งหนา้ ท่ีการใชง้ านตามประเภทเบ้ืองตน้ ดงั น้ี - แปรงไนล่อนขนอ่อนนุ่ม แบบใยไนล่อนเตม็ แผ่น ใชส้ าหรับซกั พรมในระบบแชมพู โดยใช้ ควบคูก่ บั ถงั ปล่อยน้ายาแชมพู - แปรงไนล่อนขนอ่อนนุ่ม แบบใยไยล่อนหน้าไม่เตม็ แผ่น มีการเวน้ ช่องเป็ นแฉกเพ่ือไวพ้ กั โฟม สาหรับซกั พรมระบบ ดรายโฟม โดยจะใชค้ วบคู่กนั ทาให้เกิดโฟมไหลออกมา - แปรงไนล่อนขนแข็งแบบใยไยล่อนเตม็ แผ่น ใชส้ าหรับงานขดั ลา้ งทาความสะอาดพ้นื ละ ใชไ้ ดด้ ีกบั งานขดั ลา้ งลอกแวกซ์บนพ้ืนท่ีไม่เรียบหรือผวิ ท่ีทนต่อการขดั ดว้ ยแผน่ ขดั สีดาไม่ได้ เช่น พ้ืนกระเบ้ืองยางท่ีฉาบดว้ ยแผน่ ลวดลายตา่ ง ๆ 5. แผ่นบอนเนต (Bonnet Pad) ใชส้ าหรับซกั พรมระบบบอนเนตบฟั ฟิ่ ง เพื่อใหผ้ วิ พรมดูสะอาดสดใส 6. ชุดถงั สาหรับลงแวกซ์ (Finish System) ใชเ้ พื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเคลือบเงาแวกซ์สูตรน้าลงบนพ้ืน ใหม้ ีความประณีตและ สวยงาม และความสม่าเสมอของแวกซ์มากกวา่ การลงแวกซ์ดว้ ยผา้ มอ็ บแบบธรรมดาทว่ั ไป 7. เกรียง ใชเ้ พ่ือแซะคราบหมากฝรั่งและคราบฝังแน่นต่าง ๆ ก่อนการมอ็ บ 8. แผ่นใยขัดสังเคราะห์ ใชเ้ พื่อขดั คราบฝังแน่นตามพ้ืน ผนงั กาแพง และสุขภณั ฑต์ า่ ง ๆ 9. ไม้กวาด (Brush Wood) ใชเ้ พื่อกวาดรวบรวมขยะขนาดใหญ่ออกจากพ้นื โดยไม่ตอ้ งใชม้ ือสมั ผสั โดยตรง และไมท่ าใหฝ้ ่ นุ ละอองฟุ้งกระจาย 10. มอ็ บดันฝ่ ุน (Dust Mop) ใชเ้ พ่อื เดินดนั ฝ่ ุนขนาดเลก็ ออกจากพ้ืน โดยไม่ทาใหฝ้ ่ นุ ฟุ้งกระจาย

11. แปรงขัดแบบมชี ุดด้ามจับ ใชส้ าหรับขดั ลา้ งพ้นื ที่สกปรกมาก ส่วนแปรงขนละเอียดใชส้ าหรับขดั ลา้ งพ้นื ผวิ ที่สกปรกไมม่ าก เช่น ผนงั 12. ชุดยางรีดนา้ (Floor Squeegees) ใชเ้ พ่ือดึงรีดน้าที่พ้นื มารวมกนั หรือลงท่อน้าทิ้ง เหมาะกบั บริเวณภายในอาคารหรือพ้ืนที่ไม่กวา้ ง มากนกั 13. รถใส่อุปกรณ์เคร่ืองใช้ และนา้ ยาล้างทาความสะอาด (Janitor Card) ใชส้ าหรับทาความสะอาดบริเวณพ้นื ท่ีส่วนกลาง 14. ชุดไม้ขนแกะ ชนิดเส้นใยสีขาวละเอยี ดนุ่ม ใชส้ าหรับทาความสะอาดกระจกคู่กบั น้ายาทาความสะอาดกระจก เหมาะกบั การทาความ สะอาดกระจกภายในอาคารที่ไม่สกปรกมาก 15. ชุดยางรีดนา้ บนกระจก (Window Squeegee) ใชส้ าหรับรีดน้ายาลง และส่ิงสกปรกออกจากกระจก โดยไม่ทาใหเ้ กิดรอยคราบน้าหลงั จากการทา ความสะอาดเสร็จสิ้น 16. แปรงล้างโถสุขภัณฑ์ (Toilet Blow Brush) เพ่ือสาหรับกาจดั สิ่งสกปรกภายในโถสุขภณั ฑโ์ ดยไมต่ อ้ งใชม้ ือสมั ผสั น้ายาและส่ิงสกปรกที่อาจเกิด อนั ตรายไดโ้ ดยตรง มีความทนทานต่อน้ายาที่มีฤทธ์ิเป็นกรด 17. ชุดคบี เกบ็ ขยะ (Nifty Nabber) ใชส้ าหรับคีบกาจดั ขยะส่ิงของที่อยใู่ นบริเวณเส่ียงต่อการติดเช้ือ เช่น ภายในโถอุจจาระ และโถ ปัสสาวะ 18. เคร่ืองขดั พืน้ เคร่ืองขดั พ้นื แบ่งออกเป็น 2 แบบคือ 1. เคร่ืองขดั พืน้ แบบธรรมดา (One Speed) ความเร็วรอบอยทู่ ่ี 175 รอบ/นาที ใชใ้ นการขดั ลา้ งทาความสะอาดพ้ืน ลา้ งลอกแวกซ์ และ ซกั พรม เป็นตน้ 2. เครื่องขดั พืน้ แบบปรับความเร็วได้ในเครื่องเดยี วกนั (Two Speed) 2.1 เมื่อไมป่ รับความเร็วรอบ จะเป็นเคร่ืองขดั พ้นื ปกติ 175 รอบ/นาที 2.2 เม่ือปรับใหม้ ีความเร็วรอบ 300 – 500 รอบ/นาที จะใชใ้ นการปั่นเงาพ้ืน 19. เครื่องป่ันเงาพืน้ เครื่องป่ันเงาพ้ืน แบ่งออกเป็ น 3 แบบคือ 1. เคร่ืองป่ันเงาทมี่ ีความเร็วรอบ 300 – 500 รอบ/นาที ใชใ้ นงานป่ันเงาในระบบธรรมดาทว่ั ไป

2. เคร่ืองป่ันเงารอบสูง ทมี่ ีความเร็วรอบอยู่ที่ 900 – 1000 รอบ/นาที ใชใ้ นการป่ันเงาพ้ืนท่ี ตอ้ งการความเงาท่ีสูงข้ึน 3. เครื่องป่ันเงาระบบอุลตราไฮสปี ด(UHs) ทมี่ ีความเร็วรอบ 1200 – 1500 รอบ/นาทหี รือมากกว่า เพือ่ งานปั่นเงาพ้นื ที่ตอ้ งการความเงาท่ีสูงมาก ๆ และข้ึนอยา่ งรวดเร็ว 20. เครื่องดูดนา้ เครื่องดูดน้าแบ่งออกเป็น 2 แบบคือ 1. เครื่องท่ีออกแบบมาสาหรับดูดน้าเพยี งอยา่ งเดียว (Wet Vacuum) 2. เครื่องท่ีออกแบบมาเพื่อใชด้ ูดน้า และดูดฝ่ นุ ในตวั เดียวกนั (Wet& Dry Vacuum) 21. เคร่ืองดูดฝ่ ุน เครื่องดูดฝ่ ุนแบง่ ออกเป็ น 3 แบบคือ 1. เคร่ืองดูดฝ่ ุนชนิดถงั (Tank) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ านตามสานกั งาน หอ้ งพกั บริเวณที่เคล่ือนยา้ ยเคร่ืองสะดวก, เบาแรง ระดบั เสียงท่ีไมด่ งั เกินไป 2. เครื่องดูดฝ่ ุนชนิดสะพายหลงั (Back Pack) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ าน ใชเ้ ครื่องดูดฝ่ นุ ตามพ้ืนที่ตา่ งระดบั เช่น ตามระดบั ข้นั บนั ไดตาม พ้ืนที่มีส่ิงกีดขวางที่ตอ้ งการความคล่องตวั หรือตามท่ีสูง 3. เคร่ืองดูดฝ่ ุนชนิดทรงต้งั (Up - Right) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ านใชด้ ูดฝ่ นุ บนพ้นื พรมอยา่ งเดียว (ดูดฝ่ นุ พ้ืนพรมไดด้ ีที่สุด) เนน้ การ ปรับสภาพพรมใหฟ้ ูข้ึน ช่วยยดื ระยะเวลาในการซกั พรม หัวดูดฝ่ ุนชนิดต่าง ๆ 1. หวั ดูดแบบปรับขนแปรงได้ - ปรับขนแปรงเขา้ ใชส้ าหรับดูดฝ่ นุ บนพ้ืนพรม - ปรับขนแปรงออก ใชส้ าหรับดูดฝ่ นุ บนพ้ืนแขง็ 2. หัวดูดแบบปากแบน (ปากเป็ ด) - ดูดฝ่ นุ ตามซอกมุมพ้นื - ดูดฝ่ นุ ตามซอกประตู ร่องลิฟท์ เป็นตน้ 3. หัวดูดแบบปากจอบ (กรวย) - ดูดฝ่ นุ เกา้ อ้ี โซฟาผา้ ม่าน เป็ นตน้ 4. หวั ดูดแบบปากกลม มีแปรงขน - ดูดฝ่ นุ ทีว,ี คอมพวิ เตอร์ แป้นพมิ พ,์ โตะ๊ , มุง้ ลวด เป็นตน้ ถุงกรองฝ่ ุนมี 2 ชนิด คือ

1. ถุงกรองฝ่ ุนชนิดใยกระดาษ เหมาะกบั งานดูดฝ่ ุนช่วงบุกเบิกที่มีฝ่ นุ มาก กรองฝ่ ุนไดล้ ะเอียดกวา่ ถุงผา้ ป้องกนั การฟุ้ง กระจายของฝ่ นุ ละเอียดไดด้ ี 2. ถุงกรองฝ่ ุนชนิดเส้นใย เหมาะกบั งานดูดฝ่ นุ ที่ผา่ นการบุกเบิกแลว้ กรองฝ่ นุ ละเอียดสู้ถุงกระดาษไมไ่ ด้ 22. เครื่องทาความสะอาดพนื้ อตั โนมัติ (Auto Scrubber) 1. เครื่องซักล้างดูดกลบั อตั โนมัติ (แบบไฟฟ้า) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ าน เพื่อใชเ้ ดินทาความสะอาดพ้ืนประจาวนั แทนการเดินเช็ดดว้ ยผา้ มอ็ บ ใชเ้ ดินลอกผวิ แวกซ์แทนการใชเ้ คร่ืองขดั พ้ืนกบั เครื่องดูดน้า เหมาะกบั การใชง้ านในพ้ืนที่แคบและมี ปลกั๊ ไฟ 2. เคร่ืองขดั ล้างดูดกลบั อตั โนมัติ (แบบใช้แบตเตอรี่) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ าน เพื่อใชเ้ ดินทาความสะอาดพ้ืนที่ประจาวนั แทนการเดินเช็ดดว้ ยผา้ มอ็ บ ใชเ้ ดินลอกผวิ แวกซ์แทนการใชเ้ ครื่องขดั พ้ืนกบั ดูดน้า เหมาะกบั การใชง้ านในพ้ืนที่กวา้ งใหญแ่ ละ ปลกั๊ ไฟอยไู่ กล 3. เคร่ืองซักล้างดูดกลบั อตั โนมตั ิชนิดนั่ง วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ าน เพ่ือใชเ้ ดินทาความสะอาดพ้ืนประจาวนั แทนการเดินเช็ดดว้ ยผา้ มอ็ บ ใชเ้ ดินลอกผวิ แวกซ์แทนการใชเ้ คร่ืองขดั พ้ืนกบั เคร่ืองดูดน้า เหมาะกบั การใชง้ านในพ้ืนที่กวา้ งใหญม่ าก ๆ ตารางเปรียบเทยี บประสิทธภิ าพการใช้เคร่ืองขัดล้างดูดกลบั อตั โนมัติตามความกว้างของแผ่นขัด ประเภทของเคร่ืองและความเร็ว ขนาดความกว้างของเคร่ือง ผลผลติ ของงานตารางเมตร/ (นวิ้ ) ช่ัวโมง 1. ความเร็วรอบ 165 รอบ / นาที 17 1290 2. ความเร็วรอบ 165 รอบ / นาที 22 1500 3. ความเร็วรอบ 150 รอบ / นาที 34 4000 หมายเหตถุ ้าเปรียบเทียบการใช้แรงงานคนเดินเชด็ ทาความสะอาดพืน้ ปกติด้วยไม้มอ็ บพร้อมผ้ามอ็ บในเวลา 1 ชั่วโมง จะเชด็ พืน้ ได้สะอาดประมาณ 375 ตารางเมตร 23. เคร่ืองซักพรม เคร่ืองซกั พรมแบ่งออกเป็น 2 ชนิดคือ 1. เครื่องซักพรมระบบดรายโฟม(Carper Dry Foam Machine) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ านเพื่อซกั พรมแบบอตั โนมตั ิ 2 ข้นั ตอน คือ

1.1 ทาใหเ้ กิดฟองอตั โนมตั ิ แลว้ ปล่อยฟองใหไ้ หลลงสู่ผวิ พรม 1.2 แปรงหมุนเพือ่ ตีฟอง และขดั ส่วนของผวิ พรมใหส้ ะอาด 2. เครื่องซักพรมระบบเอก็ ซ์แทรกช่ัน(Carper Extraction Machine) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ านเพื่อซกั พรมแบบอตั โนมตั ิ 3 ข้นั ตอน คือ 2.1 ฉีดพน่ น้ายาลงบนโฟม 2.2 แปรงหมุนเพือ่ ขจดั ส่ิงสกปรกใหห้ ลุดออกจากเส้นใยพรม 2.3 ดูดน้ายาและส่ิงสกปรกข้ึนมาจากพรม 24. เครื่องเป่ าลม (Blower) วตั ถุประสงคก์ ารใชง้ าน เพื่อช่วยใหพ้ ้นื พรมท่ีเปี ยกช้ืนแหง้ เร็วยงิ่ ข้ึนกวา่ 50% สามารถเป่ าไดท้ ้งั พ้ืนและพ้นื แขง็ ต่าง ๆ ที่ทาการลงแวกซ์ ช่วยลดกล่ินเหม็นอบั ในหอ้ งหลงั จากมีการซกั พรมที่เปี ยกช้ืน วธิ ีบารุงรักษาเครื่องมือและอุปกรณ์ ลาดบั การบารุงรักษา วธิ ีการปฏบิ ัติ 1 สวติ ซ์ปิ ดเปิ ด และมือบีบหรือ เสียบสายไฟเขา้ กบั ปลก๊ั ไฟของผนงั ทดสอบโดยการใชม้ ือ คนั เร่ง ทดลองปิ ดเปิ ดสวติ ซ์หรือมือบีบสวติ ซ์วา่ สามารถเปิ ดตามท่ี ตอ้ งการ และสามารถทางานไดเ้ ป็นปกติหรือไม่ 2 สายไฟและปลก๊ั เสียบ ถอดสายไฟออกจากปลก๊ั ไฟของผนงั ก่อน แลว้ ตรวจสอบโดย ใชม้ ือจบั ผา้ สะอาดรูดสายไฟจากปลายดา้ นหน่ึงมายงั ปลายอีก ดา้ นหน่ึงวา่ อยใู่ นสภาพดี ไม่ชารุดหรือฉีกขาด 3 ลูกลอ้ ในกรณีเป็นเครื่องใชไ้ ฟฟ้าใหถ้ อดปลก๊ั ไฟออกก่อน แลว้ ตรวจสอบโดยใชม้ ือหมุนลอ้ ทุกลอ้ วา่ สามารถหมุนไดเ้ ป็ น ปกติ หากชารุดควรส่งซ่อมทนั ที 4 น็อคดาวน์ หรือ ตวั ลอ็ ก ตรวจสอบโดยใชม้ ือหมุนหมุนน็อคดาวน์ หรือ ตวั ลอ็ กดา้ มท่ี บงั คบั เครื่องวา่ สามารถล็อกดา้ มบงั คบั ไดต้ ามมุมท่ีตอ้ งการ หรือมีรอยแตกหกั หรือไม่ 5 เสียงมอเตอร์และเครื่อง เสียบสายไฟเขา้ กบั ปลกั๊ ไฟของผนงั ทดสอบโดยการใชม้ ือ ทดลองปิ ดเปิ ดสวติ ซ์หรือมือบีบสวติ ซ์วา่ มอเตอร์สามารถเปิ ด หรือปิ ดตามท่ีตอ้ งการ สามารถทางานไดเ้ ป็ นปกติ และมี เสียงดงั หรือมีกล่ินไหมห้ รือไม่ 6 ยางกนั ชน ถอดสายไฟออกจากปลกั๊ ไฟของผนงั ก่อน แลว้ ตรวจสอบโดย ใชม้ ือจบั ผา้ สะอาดรูดยางกนั ชนจากปลายดา้ นหน่ึงมายงั อีก ดา้ นหน่ึงวา่ มีรอยชารุดหรือฉีกขาดหรือไม่

ลาดบั การบารุงรักษา วธิ ีการปฏบิ ตั ิ 7 ท่อสแตนเลส ดูดน้า ดูดฝ่ นุ 8 ทอ่ พลาสติกดูดน้า ดูดฝ่ นุ ถอดสายไฟออกจากปลกั๊ ไฟของผนงั ก่อน แลว้ ตรวจสอบโดย 9 ชุดปากดูดน้า ดูดฝ่ นุ ใชผ้ า้ เช็ดทาความสะอาดจากปลายดา้ นหน่ึงมายงั อีกดา้ นหน่ึง 10 ถุงกรองฝ่ นุ วา่ มีรอยชารุดหรือรอยร่ัวหรือไม่ ถอดสายไฟออกจากปลกั๊ ไฟของผนงั ก่อน แลว้ ตรวจสอบโดย 11. ถงั น้าดี น้าเสีย ใชผ้ า้ เช็ดทาความสะอาดจากปลายดา้ นหน่ึงมายงั อีกดา้ นหน่ึง 12 ปื นฉีดน้า วา่ มีรอยชารุดหรือรอยรั่วหรือไม่ ถอดสายไฟออกจากปลก๊ั ไฟของผนงั ก่อน แลว้ ตรวจสอบโดย 13 สายฉีดน้า ใชผ้ า้ เช็ดทาความสะอาดชุดปากดูดน้า ดูดฝ่ นุ วา่ มีรอยชารุด หรือรอยรั่วหรือไม่ 14 แบเตอรี่ ถอดสายไฟออกจากปลก๊ั ไฟของผนงั ก่อน แลว้ ตรวจสอบโดย เปิ ดฝาเคร่ืองออก นาถุงเก็บฝ่ นุ ออกมาทาความสะอาด โดย เทฝ่ นุ ทิ้งที่ขยะและตรวจเช็ควา่ มีรอยชารุดหรือรอยรั่วหรือไม่ เสร็จแลว้ นาเขา้ ที่เดิมแลว้ ปิ ดฝาเคร่ือง ถอดสายไฟออกจากปลก๊ั ไฟของผนงั ก่อน แลว้ ตรวจสอบโดย ใชผ้ า้ เช็ดทาความสะอาดตวั ถงั ใส่น้าในถงั น้าดี น้าเสีย ประมาณ 1 ใน 3 ตรวจเช็ควา่ มีรอบรั่วออกมาหรือไม่ เสียบสายไฟเขา้ กบั ปลก๊ั ไฟของผนงั ทดสอบโดยการใชม้ ือ ทดลองปิ ดเปิ ดสวติ ซ์หรือมือบีบสวติ ซ์ ทดลองฉีดน้าวา่ สามารถฉีดน้าและสามารถปรับระดบั หวั ฉีดไดเ้ ป็นแกติ ไม่มี การรั่วของออกจากปื นฉีดน้า เสียบสายไฟเขา้ กบั ปลกั๊ ไฟของผนงั ทดสอบโดยการใชม้ ือ ทดลองปิ ดเปิ ดสวติ ซ์หรือมือบีบสวติ ซ์ ทดลองฉีดน้าวา่ สามารถฉีดน้าไดเ้ ป็ นแกติ และไมม่ ีการร่ัวของน้าออกจาก สายหรือมีรอบแตกอื่น ๆ ดบั เคร่ือง, ถอดปลก๊ั หรือปิ ดสวติ ซ์ และทาการเปิ ดฝาของจุด ท่ีจะทาการตรวจเช็ค โดยใชส้ ายตาตรวจระดบั น้ากลน่ั ใน แบตเตอร่ีวา่ อยใู่ นระหวา่ งเส้น 2 เส้น (ที่เป็ นเครื่องหมายบน ตวั แบตเตอร่ี เส้นบนและล่าง) ของระดบั ท่ีถูกกาหนดไว้ หรือไม่ ถา้ ไม่ถึงระดบั ให้เติมน้ากลนั่

ข้อแนะนาและต้องหยดุ ใช้เคร่ืองทาความสะอาดต่าง ๆ ทันทเี มื่อมอี าการเบ้ืองต้น ดังน้ี 1. น้ามนั ร่ัว, ไฟรั่ว 2. มีกล่ินเหมน็ ไหม,้ เกิดประกายไฟ 3. อะไหล่หลวม 4. เสียงดงั ผดิ ปกติ 5. เคร่ืองทางานผดิ ปกติ 4. หลกั การทาความสะอาดห้องพกั การทาความสะอาดห้องพกั ถือเป็ นหน้าที่สาคญั ท่ีสุดอนั ดับแรกของประเภทและการทาความ สะอาดห้องพกั เพราะนน่ั คือสินคา้ ที่นาไปขายให้แก่แขก เทคนิคและหลกั ในการทาความสะอาดห้องพกั น้นั มีความแตกต่างกนั จากโรงแรมหน่ึงไปยงั อีกโรงแรมหน่ึง อยา่ งไรก็ตามกฎเกณฑ์สาหรับพนกั งานทา ความสะอาดหอ้ งพกั ที่ควรกระทา มีดงั น้ี - พนกั งานทาความสะอาดห้องพกั และพนกั งานอ่ืนควรใช้ลิฟตข์ นส่งเท่าน้นั และไม่ใชล้ ิฟตท์ ี่ ใชส้ าหรับบริการแขกโดยเดด็ ขาด - ไม่อนุญาตใหพ้ นกั งานทาความสะอาดหอ้ งพกั เปิ ดประตูห้องพกั แขกใหก้ บั ผใู้ ด ควรแจง้ ห้อง ผา้ หรือแผนกบริการส่วนหนา้ และใหพ้ นกั งานยกกระเป๋ านากุญแจหอ้ งพกั มาให้ หรือแจง้ แขก ดว้ ยความสุภาพ ใหต้ ิดตอ่ กบั แผนกบริการส่วนหนา้ เพื่อขอกญุ แจ - ไมอ่ นุญาตใหท้ าความสะอาดหอ้ งพกั ใชโ้ ทรศพั ทใ์ นหอ้ งพกั แขก - ไมอ่ นุญาตใหท้ าความสะอาดหอ้ งพกั ใชห้ อ้ งน้าในหอ้ งพกั แขก - พนกั งานฯสูบบุหร่ีหรือรับประทานอาหารไดห้ รือไม่ในขณะทางาน ใหข้ ้ึนอยูก่ บั นโยบายของ ผบู้ ริหารโรงแรมน้นั ๆ - ไม่ใชผ้ า้ ที่ใชบ้ ริการแขก เช่น ผา้ เช็ดตวั ผา้ ปูเตียง ปลอกหมอน มาใชใ้ นการทาความสะอาด หรือเช็ดฝ่ นุ นอกจากน้ี อาจสร้างกฎเกณฑ์เพ่ิมเติมหรือลดลงได้ ข้ึนอยู่กบั ผูจ้ ดั การแผนกแม่บา้ นจะสามารถ กาหนดข้ึนเอง 5. การเข้าทาความสะอาดห้องพกั การเขา้ หอ้ งพกั แขกจะดว้ ยเหตุผลใดก็ตาม เช่น เขา้ ไปทาความสะอาด เสิร์ฟอาหาร หรือนาผา้ จาก ห้องซักรีดมาให้ พนักงานทาความสะอาดห้องพกั ตอ้ งพยายามท่ีจะไม่ทาความราคาญ หรือรบกวนแขก โดยเฉพาะหอ้ งท่ีแขวนป้าย “หา้ มรบกวน” หรือ ดบั เบิลลอ็ ก พนกั งานจะไม่เขา้ ไปทาความสะอาด ยกเวน้ ถา้ เวลาล่าชา้ มาก ประมาณบ่ายสองโมงคร่ึงถึงบา่ ยสามโมง แขกยงั แขวนป้าย “หา้ มรบกวน” อยู่ ตอ้ งแจง้ ใหห้ วั หนา้ ประจาช้นั (Supervisor) ทราบ พร้อมกบั โทรศพั ทเ์ ขา้ ไปถาม

วธิ ีการเขา้ หอ้ งพกั แขกมีดงั น้ี คือ ควรดูวา่ แขกแขวนป้าย “หา้ มรบกวน” หรือ ดบั เบิลลอ็ กประตู หรือเปล่า เม่ือไม่มีป้าย ให้เคาะประตูดว้ ยขอ้ นิ้ว 2-3 คร้ัง (ห้ามใช้กุญแจเคาะประตูเด็ดขาด) พร้อมบอก ทนั ทีวา่ “แผนกแมบ่ า้ น” รอจงั หวะใหแ้ ขกตอบ (อาจใชว้ ิธีนบั ใสใจ 1 - 10) ถา้ ไม่มีเสียงตอบใหเ้ คาะประตู อีกคร้ัง แลว้ ไขกุญแจพร้อมเปิ ดประตูเบา ๆ เพราะถา้ แขกคลอ้ งโซ่ไวแ้ ละพนกั งานทาความสะอาดห้องเปิ ด โดยไม่ระวงั จะเกิดเสียงดงั เป็ นการรบกวนแขก เน่ืองจากแขกอาจนอนหลบั อยู่ หากพบวา่ แขกยงั อยู่ใน หอ้ งพกั และตื่นอยู่ ใหข้ อโทษแขกที่รบกวนและสอบถามแขกวา่ สะดวกที่จะใหพ้ นกั งานฯ กลบั มาทาความ สะอาดเมื่อใด ในกรณีท่ีแขกอยใู่ นหอ้ งน้า ใหร้ ีบปิ ดประตูอยา่ งนุ่มนวลและถอยออกมาทนั ที 6. ข้นั ตอนการทาความสะอาดห้องพกั 6.1 สถานะห้องพกั ก่อนที่พนกั งานทาความสะอาดจะเขา้ ทาความสะอาดห้องน้นั พนกั งานทาความสะอาดตอ้ งทราบ สถานะหอ้ งพกั น้นั ๆ วา่ เป็นสถานะใด ซ่ึงสามารถแบง่ ไดด้ งั น้ี สถานะ ความหมาย Vacant Cleaned : VC หอ้ งวา่ งทาความสะอาดแลว้ Vacant Dirty : VD หอ้ งวา่ งสกปรก Occupied Cleaned : OC หอ้ งแขกทาความสะอาดแลว้ Occupied Dirty : OD หอ้ งแขกสกปรก Out of Order : OOO หอ้ งชารุด 6.2การจัดเตรียมอุปกรณ์และของใช้ใส่ในรถเมท (Maid Cart / Trolley Preparing) การจดั เตรียมรถเมท ควรจดั เตรียมตามข้นั ตอน ดงั ตอ่ ไปน้ี 1. เตรียมของใชแ้ ละอุปกรณ์ทาความสะอาดใหพ้ ร้อม สาหรับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถใส่ใน รถเมทได้ เช่น เครื่องดูดฝ่ นุ ไมม้ อ็ บ ใหน้ าไปพร้อมรถเมท 2. นาผา้ ลินิน เช่น ผา้ เช็ดตวั ผา้ ปูที่นอน ผา้ เช็ดหนา้ ผา้ เช็ดมือ รวมท้งั กระบะอุปกรณ์ น้ายาทาความสะอาด จดั วางในรถใหเ้ รียบร้อยตามมาตรฐานของโรงแรม 6.3ข้นั ตอนและวธิ ีการทาความสะอาดห้องพกั แขก วธิ ีการทาความสะอาดห้องพกั แขกในโรงแรมต่าง ๆ มีหลายแบบหลายวิธี ซ่ึงแต่ละโรงแรมจะมี วิธีการไม่เหมือนกนั เพื่อให้เหมาะสมกบั การทางานของโรงแรมน้นั แต่หลกั การปฏิบตั ิส่วนใหญ่มกั จะ เหมือนกนั จุดประสงคห์ ลกั คือใหง้ านเป็ นระเบียบและไม่สับสนในการทาความสะอาดหอ้ งพกั ควรจะทา เป็นข้นั ตอนตามลาดบั ดงั น้ี 1. รับใบรายงานสภาพหอ้ งพกั จากหอ้ งทางานของแผนกแม่บา้ น พร้อมเบิกกุญแจหอ้ งพกั

2. จดั เตรียมรถทางานและอุปกรณ์ของใชใ้ นการทาความสะอาดให้ครบ ตรวจสอบสถานะของ หอ้ งพกั และเรียงลาดบั การเขา้ ทาความสะอาด 3. นารถทางานเขา้ ไปยงั ห้องพกั โดยจอดให้รถขวางประตูห้อง เพ่ือป้องกนั บุคคลอื่นเขา้ ไปใน หอ้ งพกั 4. ก่อนเขา้ ไปในห้องพกั แขก ควรเคาะประตูห้องพกั ก่อน เม่ือแน่ใจวา่ แขกไม่อยู่ในห้อง จึงไข กุญแจเปิ ดประตู พร้อมแขวนป้าย “ทาความสะอาดห้อง” (Make up room หรือ Maid in room) ไวห้ นา้ หอ้ งดว้ ย 5. เปิ ดไฟทุกดวง เพือ่ ตรวจดูหลอดไฟวา่ ชารุดหรือไม่ รวมท้งั ตรวจทาความสะอาด แลว้ ปิ ดไฟ 6. รูดม่านเปิ ด บางแห่งจะใหเ้ ปิ ดหนา้ ต่าง เพื่อใหอ้ ากาศถ่ายเท 7. เกบ็ เส้ือผา้ ของแขกท่ีถอดวางไวต้ ามท่ีต่าง ๆ เช่น เกา้ อ้ี เตียงนอน ฯลฯ พบั เก็บใหเ้ รียบร้อย 8. เก็บแกว้ น้า และที่เขี่ยบุหร่ีไปไวใ้ นห้องน้า (ตรวจดูเถา้ บุหรี่ดบั สนิทหรือไม่ ให้เทเถา้ บุหร่ีลง ถงั ขยะ หา้ มทิง้ ลงในโถชกั โครกเด็ดขาด) 9. ตรวจดูทรัพยส์ ินของแขกวา่ แขกลืมอะไรหรือไม่ และตรวจดูทรัพยส์ ินของโรงแรมดว้ ย 10. เก็บผา้ ปูท่ีนอน ผา้ ห่ม ถอดปลอกหมอนที่ใช้แล้วออก โดยดึงออกจากเตียงทีละผืน เพื่อ ตรวจสอบวา่ แขกลืมของไวท้ ่ีเตียงหรือไม่ 11. นาผา้ ปูที่นอน ปลอกหมอนที่ใชแ้ ลว้ รวมท้งั ผา้ ในหอ้ งน้า และถงั ขยะไปใส่ในรถ 12. นาตะกร้าท่ีใส่อุปกรณ์ทาความสะอาดภายในหอ้ งน้า มาวางไวห้ นา้ หอ้ งน้า และนาผา้ ปูท่ีนอน ปลอกหมอนใหม่วางไวบ้ นเตียง 13. ทาความสะอาดหอ้ งน้า ในบางโรงแรมจะลา้ งห้องน้าให้เสร็จเรียบร้อย จึงจะทาเตียง เพราะ ตอ้ งการใหท้ ่ีนอนไดพ้ กั และให้อากาศหมุนเวียน ยกเวน้ กรณีที่ห้องพกั น้นั มีแขกอยแู่ ละแขก ใหท้ าความสะอาดหอ้ งจะปูเตียงทนั ที 14. ปูเตียง 15. เช็ดฝ่ นุ ตามเฟอร์นิเจอร์ต่างๆ รวมท้งั หวั เตียง 16. เช็ดกระจก 17. ใส่อุปกรณ์ของใชภ้ ายในหอ้ งใหค้ รบ และจดั วางใหต้ รงตามตาแหน่งที่แผนกแมบ่ า้ นกาหนด 18. ดูดฝ่ ุน และจดั โต๊ะขา้ งเคียง โต๊ะเครื่องแป้ง เกา้ อ้ีรับแขกให้เรียบร้อย พร้อมตรวจสอบการ ทางานของวทิ ยุ โทรทศั น์ โทรศพั ท์ ฯลฯ 19. ดึงผา้ ม่านปิ ด ในกรณีท่ีเปิ ดหนา้ ตา่ ง ควรปิ ดหนา้ ต่างใหเ้ รียบร้อย 20. สารวจดูความเรียบร้อยท้งั หมดอีกคร้ัง 21. ปิ ดไฟ 22. ปิ ดประตู ทาความสะอาดลูกบิดและประตูดา้ นหนา้ 23. ลงบนั ทึกการทางานและสถานะของหอ้ งพกั ในใบรายงาน

โดยทวั่ ไปแลว้ พนกั งานทาความสะอาดห้องพกั จะทาความสะอาดหอ้ งพกั แขกต่อห้องใชเ้ วลา 20 นาที แต่ข้ึนอยกู่ บั ลกั ษณะการใชห้ อ้ งดว้ ย บางกรณีที่หอ้ งสกปรกมากอาจตอ้ งใชเ้ วลามากข้ึน 7. ข้นั ตอนการทาความสะอาดห้องนา้ 1. จดั เตรียมอุปกรณ์และเครื่องใชท้ ่ีจาเป็นเพ่ือความสะดวกและประหยดั เวลา 2. กวาดพ้ืนใหส้ ะอาด เศษสกปรกท่ีติดอยบู่ นพ้ืนใหข้ ดู ออก 3. เทถงั ผงและเศษกระดาษ ตรวจสอบหลอดไฟ จดั การเปลี่ยนหลอดทนั ทีท่ีชารุด 4. ตรวจดูกล่องใส่กระดาษ กล่องสบู่เหลว เติมให้เตม็ แลว้ เช็ดทาความสะอาดดว้ ยน้ายาทาความ สะอาด 5. ทาความสะอาดรอยเป้ื อนตามฝาผนงั ประตู 6. เช็ดกระจก 7. ทาความสะอาดอา่ งลา้ งมือ 8. เช็ดทาความสะอาดโถชกั โครก เช็ดพ้ืน