SOSIALISASI VISI MISI JPT 2016--

KEPUTUSAN DIREKSI PT JASAMARGA PANDAAN TOL NOMOR: 16.1/KPTS-JPT/2014 TANGGAL: 03 Juli 2014BAGIAN SDM & LEGAL JPT

1. Jasamarga Pandaan Tol telah menetapkan Visi, Misi, dan Tata Nilai Perusahaan sebagai berikut : • Visi : Menjadi Pengelola Jalan Tol Yang Handal • Misi : - Jasamarga Pandaan Tol Masa Konstruksi adalah Menyediakan Konstruksi Jalan Tol Yang Berkualitas, Efisien, Ramah Lingkungan dan Berestetika. - Jasamarga Pandaan Tol Masa Operasi adalah Memenuhi Pelayanan Sesuai dengan Standar Pelayanan (+) Plus. • Tata Nilai Perusahaan : Tata Nilai Jasamarga Pandaan Tol adalah JPT (Jujur, Profesional, Tangguh) - JUJUR berarti Insan Jasamarga Pandaan Tol, Kejujuran melandasi setiap karyawan perusahaan dalam melaksanakan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab. - PROFESIONAL berarti Insan Jasamarga Pandaan Tol bekerja secara profesional sesuai bidang tugas masing-masing untuk kepentingan perusahaan dalam melayani stakeholder - TANGGUH berarti Insan Jasa Marga Pandaan Tol memiliki sikap, perilaku, pemikiran dan semangat untuk selalu meningkatkan kemampuan demi kepentingan tugas dan kemajuan perusahaan BAGIAN SDM & LEGAL JPT

2. Program peluncuran Visi Misi dan Tata Nilai JPT telah dilakukan pada tanggal 03 Juli 2014 sesuai dengan SK Direksi Nomor : 16.1/KPTS-JPT/2014, baik secara langsung oleh Pimpinan tertinggi, peluncuran (roll out) tata nilai budaya JPT melalui forum yang dihadiri seluruh anggota organisasi, misalnya meeting dan family gathering maupun dilakukan secara berjenjang (cascading), namun belum diukur efektifitasnya.3. Dengan telah dijabarkan Tata Nilai Budaya JPT diharapkan seluruh Insan Jasamarga Pandaan Tol dapat memahami dan mengimplementasikan dalam bentuk Perilaku Yang Dianjurkan dan Perilaku Yang Dihindari BAGIAN SDM & LEGAL JPT

Memperkenalkan dan memberikan gambaran Menanamkan nilai-nilai yang tepat mengenai JPT secara formal kepada JPT agar tercermin dan seluruh insan Jasamarga Pandaan Tol selaras dengan perilaku insan Jasamarga Memberikan pemahaman nilai-nilai JPT kepada Pandaan Tol setiap hari insan Jasamarga Pandaan Tol, sehingga mereka memiliki pemahaman yang sama Menumbuhkan sikap dan perilaku yang mampu berperan memberi kontribusi optimal terhadap pencapaian visi dan misi Jasamarga Pandaan Tol Meningkatkan komitmen dan kinerja anggota organisasi guna mendukung pencapaian kinerja Jasamarga Pandaan TolBAGIAN SDM & LEGAL JPT

JPTJ UJUR Jasamarga Pandaan Tol dalam menjalankan kegiatan usahanya Kejujuran melandasi setiap karyawan perusahaanP ROFESIONAL dalam melaksanakan tugas dengan rasa penuh tanggungT TANGGUH jawab. Insan Jasamarga Pandaan Tol bekerja secara Profesional sesuai bidang tugas masing-masing untuk kepentingan perusahaan dalam melayani stakeholder Insan Jasa Marga Pandaan Tol Tangguh memiliki sikap, perilaku, pemikiran dan semangat untuk selalu meningkatkan kemampuan demi kepentingan tugas dan kemajuan perusahaanBAGIAN SDM & LEGAL

DEFINISI DAN PENJABARAN TATA NILAI JPTTATA NILAI DIFINISI PENJABARANJUJUR Jasamarga Pandaan Tol dalam Jujur: menjalankan kegiatan usahanya Semangat integritas dari hati nurani, bukan Kejujuran melandasi setiap hanya mematuhi peraturan karyawan perusahaan dalam Adil : melaksanakan tugas dengan Menjunjung tinggi kesetaraan dan fairness rasa penuh tanggung jawab. Transparan dan bebas dari benturan kepentingan:PROFESIONAL Jasamarga Pandaan Tol bekerja Independen dan obyektif secara PROFESIONAL sesuai bidang tugas masing-masing untuk Profesional dalam Pelayanan : kepentingan perusahaan dalam Bertindak dengan semangat tinggi dalam melayani stakeholder melayani Peduli: Memberikan perhatian dengan penuh empati Proaktif dengan mengedepankan kehati- hatian: Mempersiapkan tindakan ke depan dengan mempertimbangkan risikoBAGIAN SDM & LEGAL JPT

DEFINISI DAN PENJABARAN TATA NILAI JPTTATA NILAI DIFINISI PENJABARANTANGGUH Jasa Marga Pandaan Tol Kompeten: memiliki sikap, perilaku, Memiliki kemampuan dan kemauan pemikiran dan semangat melaksanakan pekerjaan untuk selalu meningkatkan Perilaku yang Konsisten: kemampuan demi Berani bersikap dan menjadi teladan (role kepentingan tugas dan model) kemajuan perusahaan Inovatif: Mengembangkan gagasan untuk melakukan perbaikan berkesinambungan Sinergi dalam mencapai prestasi: Menjunjung tinggi kerjasama kelompok dan mengelola keberagaman untuk memberi nilai tambahBAGIAN SDM & LEGAL JPT

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL JUJUR (1) JUJURSemangat integritas dari hati nurani, bukan hanya mematuhi peraturan Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari • Menjaga reputasi dan rahasia • Melakukan korupsi, kolusi dan perusahaan nepotisme • Merasa ikut memiliki perusahaan • Melanggar peraturan dan etika (sense of belonging) • Berlaku curang • Memanipulasi informasi • Menetapkan keputusan berdasarkan faktaBAGIAN SDM & LEGAL JPT

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL JUJUR (2) ADIL Menjunjung tinggi kesetaraan dan fairness Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari• Membangun kemitraan internal dan eksternal • Menolak pendapat orang lain• Pembelajaran lintas fungsi • Diskriminatif• Mengelola keberagaman • Melempar tanggungjawab• Mempertimbangkan kepentingan stakeholders • Saling menyalahkan• Menerapkan sistem penghargaan (reward and punishment) secara obyektifBAGIAN SDM & LEGAL JPT

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL JUJUR (3) TRANSPARAN DAN BEBAS DARI BENTURAN KEPENTINGAN Independen dan obyektif Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari • Mencegah terjadinya konflik • Meminta, memberi atau menerima kepentingan gratifikasi • Melihat persoalan dari sisi perusahaan • Memanfaatkan posisi/jabatan untuk tanpa dipengaruhi kepentingan kepentingan pribadi pribadi/golongan • Enggan menegur yang salah • Menjunjung akuntabilitasBAGIAN SDM & LEGAL JPT

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL PROFESIONAL (1) PROFESIONAL DALAM PELAYANAN Bertindak dengan semangat tinggi dalam melayani Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari • Beradaptasi dengan perubahan • Mengabaikan kebutuhan pelanggan • Mengantisipasi kebutuhan pelanggan internal dan eksternal internal dan eksternal • Mengabaikan tugas &Tanggungjawab • Menunjukkan etos kerja tinggi • Bermalas-malasan • Bekerja dengan cepat dan tepatBAGIAN SDM & LEGAL JPT

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL PROFESIONAL (2) PEDULI Memberikan perhatian dengan penuh empati Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari• Memelihara aset perusahaan • Masa bodoh dengan lingkungan• Menunjukkan empati terhadap pihak • Meremehkan pelanggan internal dan lain eksternal• Membantu rekan kerja yang kesulitan • Arogan menyelesaikan tugasBAGIAN SDM & LEGAL

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL PROFESIONAL (3) PROAKTIF DENGAN MENGEDEPANKAN KEHATI-HATIANMempersiapkan tindakan ke depan dengan mempertimbangkan risiko Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari• Berpikir strategik • Bertindak reaktif• Mengambil risiko yang diperhitungkan • Melakukan tindakan tanpa (calculated risk) perhitungan• Berpandangan luas dan terbuka • Pasif menghadapi keadaan• BerinisiatifBAGIAN SDM & LEGAL

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL TANGGUH (1) KOMPETEN Memiliki kemampuan dan kemauan melaksanakan pekerjaan Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari• Belajar secara sistematis dan tiada • Menganggap pekerjaan sebagai beban henti • Meremehkan pekerjaan • Mengambil jalan pintas• Melaksanakan tugas secara profesional• Mencintai pekerjaan dan memberikan yang terbaikBAGIAN SDM & LEGAL

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL TANGGUH (2) KONSISTEN Berani bersikap dan menjadi teladan (role model) Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari• Bekerja secara terencana • Berpendirian labil• Menjadikan dirinya sebagai contoh • Mudah menyerah• Memiliki komitmen yang kuat • Menghindari masalah• Disiplin • Mengulang-ulang kesalahanBAGIAN SDM & LEGAL

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL TANGGUH (3) INOVATIFMengembangkan gagasan untuk melakukan perbaikan berkesinambungan Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari• Aktif mencari peluang perbaikan • Takut gagal• Mengoptimalkan pemanfaatan sumber • Cepat puas dengan apa yang telah daya dihasilkan• Menciptakan hal baru yang • Resisten terhadap perubahan memberikan nilai tambahBAGIAN SDM & LEGAL

PANDUAN PERILAKU INSAN JASAMARGA PANDAAN TOL TANGGUH (4) SINERGI DALAM MENCAPAI PRESTASIMenjunjung tinggi kerjasama kelompok dan mengelola keberagaman untuk memberi nilai tambah Perilaku yang Dianjurkan Perilaku yang Dihindari• Berbagi pengetahuan dan • Bertindak ego sektoral keterampilan • Meremehkan pendapat orang lain • Merasa selalu benar• Berorientasi pada kerjasama tim• Menghargai perbedaanBAGIAN SDM & LEGAL

TERIMA KASIHBAGIAN SDM & LEGAL JPT