แผนธุรกิจอุปกรณ์ฟื้นฟูกล้ามเนื้อแขนสเก็ตบอร์ดมือ (อภิสิทธิ์, พรชนก, ธิราพร)

แผนธุรกจิ (Business Plan) ชื่อธุรกิจ อุปกรณ์ฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือแขนสเก็ตบอร์ดมือ แบรนด์ Attempt ทอ่ี ยู่ เช่าสานกั งาน NICEOFFICE & WARE HOUSE ต้งั อยู่บริเวณ ถนนสนามบนิ น้า จงั หวดั นนทบุรี หมายเลขโทรศพั ท์ 0962411392 หมายเลขโทรสาร - E-mail Address [email protected] นาเสนอต่อ อาจารย์องั ศุวี หาญประโคน โดยมีวัตถปุ ระสงค์เพอ่ื เป็ นส่วนหนึง่ ในรายวิชาการพัฒนาการเป็ นผ้ปู ระกอบการ 33-4000-1604

แผนธรุ กิจอุปกรณฟ์ ืน้ ฟกู ล้ามเนื้อแขนสเกต็ บอร์ดมือ แบรนด์ Attempt วชิ า การพฒั นาการเป็นผปู้ ระกอบการ (33-4000-1604) ภาคเรยี นที่ 1 ปกี ารศึกษา 2565 1. นายอภสิ ิทธ์ิ เคณานันท์ คณะผ้จู ดั ทำ 2. นางสาวพรชนก ศรีสุข 3. นางสาวธิราพร กนั ทุกข์ เลขท่ี 1 รหสั นกั ศึกษา 6441050301 เลขท่ี 3 รหสั นักศึกษา 6441050303 เลขท่ี 21 รหสั นกั ศึกษา 6441050322 เสนอ อาจารย์องั ศวุ ี หาญประโคน วทิ ยาลยั เทคนคิ ดอนเมอื ง สถาบนั การอาชวี ศึกษากรงุ เทพมหานคร สำนกั งานคณะกรรมการการอาชวี ศึกษา กระทรวงศึกษาธกิ าร

บทสรุปผู้บริหำร สถานการณ์ปัจจุบนั ในประเทศไทยน้นั จากรายงานสถิติสาธารณะสุขกระทรวงสาธารณสุขพบว่า อตั ราการตายจากโรคหลอดเลือดสมองมีแนวโน้มเพ่ิมข้ึนทุกปี นอกจากน้ีโรคอมั พฤกษ์อมั พาตยงั ส่งผล ขา้ งเคียงท่ีผปู้ ่ วยไดร้ ับไดแ้ ก่ คุณภาพชีวติ ลดลง ความพกิ าร ความจา ความคิดสติปัญญาดอ้ ยลง ปัญหาในการ ทางาน รายได้ และค่ารักษาพยาบาล ซ่ึงท้งั หมดส่งผลต่อสุขภาพกายและสุขภาพจิต ทาใหเ้ กิดความสูญเสีย ทางเศรษฐกิจ และประเทศไทยยงั ขาดแคลนบุคลากรดา้ นกายภาพบาบดั อยู่เป็ นจานวนมาก ประกอบกับ การขาดแคลนอุปกรณ์ที่ช่วยในการฟ้ื นฟูอีกดว้ ยเพราะเครื่องมือกายภาพบาบดั ท่ีนาเขา้ มาจากต่างประเทศมี คา่ ใชจ้ ่ายสูง บริษทั Attempt จากดั จึงไดค้ ิดคน้ และนาผลิตภณั ฑ์ เครื่องฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน และขอ้ ต่อหัวไหล่ ท่ีมีช่ือผลิตภณั ฑว์ า่ สเก็ตบอร์ดมือ \"Attempt\" ลกั ษณะเป็นสเกต็ บอร์ดมือ ใชส้ าหรับเพ่ิมกาลงั กลา้ มเน้ือแขน และขอ้ ไหล่ในผทู้ ่ีมีอาการกลา้ มเน้ืออ่อนแรงของแขน การใชง้ านร่วมกนั ระหว่างอุปกรณ์ท่ีติดต้งั เซนเซอร์ กบั แอปพลิเคชนั่ เกมส์กายภาพ ที่ออกแบบมาสาหรับการช่วยการฝึ กฝน และฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนและสมอง โดยเป็ นรูปแบบท่ีมีการโด้ตอบปฏิสัมพนั ธ์ เป็ นการเรียนรู้ในรูปแบบการส่ือสารสองทาง (Two-Way Communication) ไม่น่าเบื่อ ทาใหง้ ่ายต่อการเรียนรู้ฝึกฝน และมีการเกบ็ บนั ทึกขอ้ มูลของผใู้ ชง้ าน เพ่ือนาไป ปรึกษานกั กายภาพ หรือแพทย์ เพ่ือวางแผนการฟ้ื นฟูในอนาคตได้ สาหรับธุรกิจน้ี เป็ นธุรกิจใหม่ซ่ึงใช้เงินลงทุนในปี แรกจานวน 1,000,000 บาท เพ่ิมโดยระดมทุน จากผถู้ ือหุน้ 100 เปอร์เซ็นต์ จากการประมาณการผลตอบแทนจากการลงทุนในระยะเวลา 5 ปี โครงการน้ีมี อตั ราผลตอบแทนการลงทุน(IRR) อยู่ท่ี 77.61 เปอเซ็นต์ มูลค่าปัจจุบนั สุทธิ(NPV)คิดเป็ น 2,580, 732 บาท และระยะเวลาในการคนื ทนุ (Payback Period) 1 ปี 4 เดือน

สารบัญ เรอ่ื ง หน้า คำนำ ก บทสรปุ ผู้บริหาร ข สารบัญ ค บทท่ี 1 โอกาสและความน่าสนใจในธุรกิจ 1 1 1.1 ทม่ี าและความสำคัญ 1 1.2 การวิเคราะหส์ ภาวะการแขง่ ขนั ในธรุ กิจ 5 1.3 วิสัยทศั น์ พันธกจิ และเป้าหมาย 5 5 1.3.1 วิสยั ทัศน์ (Vision ) 5 1.3.2 พันธกจิ ( Mission ) 6 1.3.3. เป้าหมาย( Goals) 6 1.4 การวเิ คราะห์สถานการณ์ ( SWOT Analysis ) 6 1.4.1 Strengths (จดุ แขง็ ) 7 1.4.2 Weakness (จดุ อ่อน) 7 1.4.3 Opportunities (โอกาส) 8 1.4.4 Threats (อปุ สรรค) 9 1.5 ปญั หาของผู้บริโภค และคณุ ค่าทคี่ าดว่าลกู ค้าจะได้รบั (Customer Pain and Gain) 9 บทที่ 2 แผนการตลาด 10 2.1 การศึกษาภาพรวมของตลาด 10 2.2 การศึกษาพฤติกรรมและปจั จยั ทมี่ ผี ลตอ่ การเลอื กซอ้ื อุปกรณ์ฟน้ื ฟูกล้ามเน้ือแขน 11 2.3 เป้าหมายทางการตลาด 13 2.4 การวเิ คราะห์คูแ่ ข่งในตลาด 13 2.5 การกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (STP) 14 2.5.1 การแบ่งส่วนทางการตลาด (Segmentation) 15 2.5.2 การกำหนดจุดยืนของแบรนด์ (Positioning) 15 2.6 การกำหนดกลยทุ ธ์การตลาดระดับปฏบิ ัติการ (4Ps) 16 2.6.1 กลยทุ ธ์ดา้ นสินค้า (Product) 17 2.6.2 กลยทุ ธด์ ้านราคา (Price) 18 2.6.3 กลยทุ ธด์ า้ นสถานทห่ี รือชอ่ งทางการจดั จำหน่าย (Place) 2.6.4 กลยทุ ธ์ดา้ นการสง่ เสรมิ การตลาดและการขาย (Promotion)

สำรบัญ (ต่อ) หน้ำ 19 บทท่ี 3 แผนการดาเนินงาน 19 3.1 การจดั ต้งั บริษทั 19 3.2 การจดสิทธิบตั ร 20 3.3 การจดทะเบียนเครื่องหมายการคา้ 21 3.4 การจดทะเบียนพาณิชยส์ าหรับธุรกิจพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ (e-Commerce) 21 3.5 การผลิต 22 3.6 ข้นั ตอนการดาเนินงาน 23 3.7 คา่ ใชจ้ ่ายในการดาเนินงาน 24 3.8 คา่ ใชจ้ ่ายในการจดั ต้งั สานกั งาน 25 3.9 คา่ ใชจ้ ่ายในการบริหารภายในสานกั งาน 26 26 บทท่ี 4 แผนบริหารจดั การในองคก์ ร 26 4.1 ขอ้ มลู ทางธุรกิจ 27 4.2 โครงสร้างองคก์ ร 27 4.3 รายชื่อผบู้ ริหารและตาแหน่ง 28 4.4 รายละเอียดผถู้ ือหุน้ 29 4.5 แผนการดา้ นบคุ คลกร 30 4.6 แผนดาเนินการกลยทุ ธด์ า้ นการจดั การทีมและองคก์ ร 30 30 บทที่ 5 แผนการเงินและการวิเคราะหค์ วามคุม้ ค่าโครงการลงทนุ 31 5.1 ขนาดของเงินทุนและแหลง่ ที่มา 32 5.2 เงินลงทนุ 32 5.3 การประมาณรายได้ 34 5.4 การประมาณการตน้ ทุน 34 5.5 การประมาณการงบกาไร ขาดทนุ 34 35 บทที่ 6 แผนการจดั การความเสี่ยงและแนวทางรองรับความเสี่ยง 36 6.1 บทวิเคราะห์และระบปุ ระเภทความเส่ียงท่ีเกี่ยวขอ้ ง 36 6.1.1 ความเส่ียงดา้ นการตลาด (Market Risk) 36 6.1.2 ความเส่ียงดา้ นสภาพคลอ่ ง (Liquidity Risk) 6.1.3 ความเสี่ยงดา้ นเครดิต (Credit Risk) 6.1.4 ความเสี่ยงดา้ นการเงิน (Financial Risk) 6.1.5 ความเส่ียงดา้ นการปฏิบตั ิการ (Operation Risk)

สำรบัญ (ต่อ) หน้ำ 37 6.1.6 ความเส่ียงดา้ นกฎหมายและขอ้ บงั คบั (Law and Regulation Risk) 38 6.2 บทวิเคราะห์และระบุทางเลือกเพื่อปรับปรุงแกไ้ ขกรณีเผชิญความเสี่ยงที่เกี่ยวขอ้ ง 38 6.3 ขอ้ จากดั ของแผนธุรกิจ 39 บรรณานุกรม 40 แบบสอบถาม

1 บทท่ี 1 โอกาสและความน่าสนใจในธุรกจิ 1.1 ทีม่ าและความสาคญั หลอดเลือดสมองเป็ นปัญหาสุขภาพท่ีสาคญั ระดบั โลก องคก์ ารอมั พาตโลก (World Stroke Organization: WSO) รายงานว่า โรคหลอดเลือดสมองเป็ นสาเหตุสาคญั ของการเสียชีวิต ทวั่ โลกมีจานวนผปู้ ่ วยดว้ ยโรคหลอด เลือดสมอง จานวน 80 ลา้ นคน และพิการจากโรคหลอดเลือดสมอง จานวน 50 ลา้ นคน คิดเป็ นร้อยละ 62.5 (World Stroke Organization, 2562) สาหรับในประเทศไทย จากรายงานสถิติสาธารณะสุขกระทรวงสาธารณสุข พบว่าอตั ราการตายจากโรคหลอดเลือดสมองต่อประชากรแสนคน ปี 2558 - 2562 เท่ากบั 31.7,35.9,38.7,43.3 และ 48.7 ตามลาดับ และอตั ราผูป้ ่ วยด้วยหลอดเลือดสมอง ต่อประชากรแสนคน ปี 2558 – 2562 เท่ากับ 366.81,352.30, 425.24 442.64 และ 465.57 ตามลาดบั ซ่ึงยงั คงมีแนวโนม้ เพ่มิ ข้ึนทุกปี ประเทศไทยมีผปู้ ่ วยอมั พฤกษ์ จากโรคหลอดเลือดสมองสูงเป็ นอนั ดบั หน่ึง (กรมควบคุมโรคกระทรวงสาธารณสุข, 2562 )จากสถานการณ์ ดงั กล่าว แสดงใหเ้ ห็นวา่ โรคหลอดเลือดสมองเป็นภยั ท่ีคุกคามประชากรทว่ั โลก รวมถึงประเทศไทย โดยเฉพาะ อยา่ งยง่ิ ในปัจจุบนั ท่ีกาลงั เขา้ สู่สังคมผสู้ ูงอายุ (ศูนยโ์ รคหลอดเลือดสมอง,โรงพยาบาลศิริราช,คณแพทยศาสตร์ ศิริราชพยาบาล, 2561) ซ่ึงจะพบโรคน้ีมากข้ึนเร่ือยๆ ท้งั น้ีผทู้ ี่รอดชีวิตจากโรคน้ีจะไดร้ ับผลกระทบทาใหผ้ ปู้ ่ วย ดารงชีวิตไดย้ าก นอกจากน้ีโรคอมั พฤกษอ์ มั พาตยงั ส่งผลขา้ งเคียงท่ีผปู้ ่ วยไดร้ ับไดแ้ ก่ คุณภาพชีวติ ลดลง ความพกิ าร ความจา ความคิด สติปัญญาดอ้ ยลง ปัญหาในการทางาน รายได้ และค่ารักษาพยาบาล ซ่ึงท้งั หมดส่งผลต่อ สุขภาพกายและสุขภาพจิต ทาใหเ้ กิดความสูญเสียทางเศรษฐกิจ จึงเป็ นปัญหาท่ีทุกคนควรตระหนกั (สุขจนั ทร์ พงษป์ ระไฟ,2555) ปัจจุบนั ประชาชนมีการเขา้ ไม่ถึงบริการกายภาพบาบดั ซ่ึงเป็ นปัญหาในระดบั ประเทศ เนื่องจากการ กระจายนกั กายภาพบานดั ไม่ทวั่ ถึงและมี ไม่เพียงพอ โดยสมาคมกายภาพบาบดั แห่งประเทศไทยพบว่า ปัจจุบนั นกั กายภาพบาบดั คน ตอ้ งรักษาผปู้ ่ วย 23,614 น ซ่ึงประชากรไทยท้งั หมด 72ลา้ นคน จะตอ้ งมีนกั กายภาพบาบดั ถึง 32.180 คน ถึงจะเพียงพอ ประเทศไทยยงั ขาคแคลนบุคลากรดา้ นกายภาพบาบดั อยเู่ ป็นจานวนมาก ประกอบ กบั การขาดแคลนอุปกรณ์ที่ช่วยในการฟ้ื นฟูอีกดว้ ย เพราะเคร่ืองมือกายภาพบาบดั ที่นาเขา้ มาจากต่างประเทศ มีค่าใชจ้ ่ายสูง และการพฒั นานักกายภาพบาบดั ให้สามารถใชเ้ คร่ืองมือท่ีนาเขา้ มาไดอ้ ย่างมีประสิทธิภาพน้ัน ใชเ้ วลาและตน้ ทุนสูง (คร.รรชาติ เฉิดชมจนั ทร์,2561) ผูป้ ่ วยอมั พฤกษท์ ่ีมีภาวะกลา้ มเน้ือบริเวณ แขนหัวไหล่ อ่อนแรงและทากายภาพบาบดั ปัจจุบนั ถูกผลกั ออกให้กลบั ไปฝึ กฝนตวั เองที่บา้ น โดยให้ใชอ้ ุปกรณ์ผยงุ ต่างๆ

2 อาทิเช่น อุปกรณ์พยุงขอ้ ไหล่หลวม เป็ นตน้ เพ่ือประคองการรักษา องคก์ ารอมั พาตโลก ไดก้ าหนดประเด็น สาคญั เรื่องการดูแลผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือดสมอง เพื่อสร้างแรงบนั คาลใหผ้ ปู้ ่ วยมีความหวงั และกาลงั ใจที่จะดูแล ตนเอง ใหก้ ลบั มาใชช้ ีวติ อยา่ งปกติอีกคร้ัง การดูแลผปู้ ่ วยดว้ ยความใส่ใจตอบสนองความตอ้ งการของผปู้ ่ วยอยา่ ง เหมาะสม พูดปลอบใจ ให้กาลงั ใจ สร้างสัมพนั ธภาพที่ดี เพ่ือใหเ้ กิดความเช่ือใจ จะทาใหผ้ ปู้ ่ วยใหค้ วามร่วมมือ ในการดูแลรักษาตนเองเพ่ิมมากข้ึน และช่วยให้การรักษาฟ้ื นฟูเป็ นไปอย่างมีประสิทธิภาพ(World Stroke Organization, 2562) จากปัญหาเหล่าน้ี ผูว้ ิจยั เลง็ เห็นประโยชน์และโอกาสจึงไดศ้ ึกษา และจดั ทาอุปกรณ์ที่คิดคน้ เพื่อฟ้ื นฟู สมถภาพทางร่างกาย จึงเป็ นท่ีมาของอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน สเก็ตบอร์ดมือ \"endeavor\" โดยจะเปลี่ยน การออกกาลงั กายและความบนั เทิงภายในบา้ นจากอินเตอร์แอคทีฟเกมส์ให้เป็ น \"โปรแกรกายภาพบาบดั \" สาหรับปฏิบตั ิท่ีบา้ นไดด้ ว้ ยตวั ผูป้ ่ วยเอง ทาให้ผปู้ ่ วยไม่ตอ้ งเขา้ รับการรักษาในโรงพยาบาลโดยไม่จาเป็ น และ ปรับปรุงใหเ้ ป็นเครื่องกายภาพบาบดั ท่ีสามารถทาใหผ้ ปู้ ่ วยจะมีการ โตต้ อบปฏิสัมพนั ธ์ มีโอกาสเลือก ตดั สินใจ และได้รับการเสริมแรง จากการไดร้ ับขอ้ มูลยอ้ นกลบั ทนั ที เป็ นการเรียนรู้ในรูปแบบการส่ือสารสองทาง (Two-Way Communication) ไม่น่าเบ่ือและทาให้ง่ายต่อการเรียนรู้ ฝึ กฝน โดยหลกั การคือ จะมีตวั ซอฟตแ์ วร์ ท่ีพฒั นาข้ึนมาใชพ้ ร้อมกบั อุปกรณ์เซนเซอร์หรือเทคโนโลยีตรวจจบั และมีการเก็บบนั ทึกขอ้ มูลที่ผปู้ ่ วยทาการ กายภาพ เพื่อนาไปปรึกษานกั กายภาพ หรือแพทย์ เพอ่ื ปรับปรุงโปรแกรมการกายภาพต่อไปในอนาคต 1.2 การวเิ คราะห์สภาวะการแข่งขนั ในธุรกจิ (แรงกดดนั 5 ประการ - Five Forces ) วิเคราะห์สภาวะการแข่งขนั ในธุรกิจ ในมุมมองของเราที่กาลงั จะเร่ิมดาเนินธุรกิจ เป็ นผูเ้ ล่นหนา้ ใหม่ ในตลาด 1.2.1 แรงกดดันที่ 1 : อุปสรรคการเข้าแข่งขันในตลาดของผู้แข่งขนั หน้าใหม่ - ผูท้ รงสิทธิบตั รจะมีสิทธิแต่เพียงผูเ้ ดียวในการผลิต โอน ขายผลิตภณั ฑ์หรือใชก้ รรมวิธีของ การประดิษฐ์ สาหรับสิทธิบตั รการประดิษฐ์ เป็นระยะเวลา1 20 ปี นบั แต่วนั ท่ียน่ื คาขอ (+) (ราชกิจจานุเบกษา,2555) - ในธุรกิจสินคา้ และบริการดา้ นสุขภาพ ลูกคา้ จะพิจารณาถึงความน่าเชื่อถือของผูบ้ ริหาร และ ความมนั่ คง ขององคก์ ร (ณรงค์ ประดบั ธรรม,2550) ดงั น้นั หากเป็นผปู้ ระกอบการหนา้ ใหม่ลูกคา้ จะยงั ไม่เช่ือถือ เท่าผปู้ ระกอบการรายเก่า (-)

3 1.2.2 แรงกดดนั ที่ 2 : ความรุนแรงของการแข่งขนั ภายในอุตสาหกรรม - จากงานวิจยั การเลือกซ้ือสินคา้ และบริการคา้ นสุขภาพพบว่าผบู้ ริโภคจะคานึงถึงเร่ืองคุณภาพท่ี คุม้ ราคา รองลงมาคือการให้เครดิต และราคาที่ต่ากว่าเม่ือเทียบกบั คู่แข่ง ซ่ึงจะเห็นไดว้ ่ามีการเปรียบเทียบราคา กบั คู่แข่ง แสดงให้เห็นถึงการเลือกซ้ือของสู้บริโภคให้ความสาคญั กบั ราคาเป็ นสาคญั (ลดั ดา บวั คลื่, 2551) ดงั น้นั ความรุนแรงของตลาดมีการแข่งขนั ทางดา้ นราคา การกาหนดราคาจึงจาเป็นตอ้ งกาหนดราคาใหใ้ กลเ้ คียง กบั คู่แข่ง หรือ ราคาต่ากวา่ คู่แข่ง (+) 1.2.3 แรงกดดันที่ 3 : อานาจต่อรองของผ้ซู ื้อ - Switching cost ต่า เน่ืองจากการสารวจอุปกรณ์กายภาพมีขนาดที่ใหญ่ มีการทางานท่ีซับซ้อน และราคาในการนาเขา้ อุปกรณ์จากต่างประเทศมีราคาที่สูง (+) (ฝ่ ายวิจยั นโยบายสานกั งานพฒั นาวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยแี ห่งชาติ,2560) - ผบู้ ริโภค มีอานาจต่อรองต่า เน่ืองจาก ผลิตภณั ฑท์ างการแพทยม์ ีตน้ ทุนการเปลี่ยนแปลงผลิตภณั ฑ์ (switching cost) ท่ีสูง ตอ้ งอาศยั การสร้างความคุน้ เคยในการใชง้ านจากผใู้ ชร้ วมถึงชื่อเสียงของแบรนดท์ ี่ตอ้ งสั่ง สมเป็ นระยะเวลาหน่ึง ทาให้เมื่อเลือกใชผ้ ลิตภณั ฑใ์ ดผลิตภณั ฑห์ น่ึงแลว้ จะเปล่ียนยหี่ ้อไดย้ าก (+) (ศูนยข์ อ้ มูล SMEs Knowledge Center, 2557) - มีการเผยแพร่ขอ้ มูลการประดิษฐ์อุปกรณ์ฟ้ื นฟู ซ่ึงหาไดท้ ว่ั ไปตามอินตอร์เน็ต ทาให้มีการผลิต เครื่องมือฟ้ื นฟูข้ึนเอง แต่ไม่ไดม้ ีมาตราฐานในการผลิต รวมถึงคุณภาพข้ึนอยกู่ บั ผผู้ ลิต แต่มีราคาท่ีต่ากวา่ การซ้ือ เคร่ืองมือการกายภาพ (-) (จนั ทนา แสนทวีสุข,2559) 1.2.4 แรงกดดันท่ี 4 : อานาจต่อรองของผู้ขายวตั ถุดบิ - เนื่องจากมีผูป้ ระกอบการรับข้ึนรูปพลาสติกซ่ึงเป็ นองคป์ ระกอบหลกั ของอุปกรณ์จานวนมาก และราคาไม่แตกต่างกนั มาก (สถาบนั พลาสติก,2561) ดงั น้นั อานาจต่อรองของผขู้ ายวตั ถุดิบต่า (+) 1.2.5 แรงกดดนั ท่ี ร : ความเสี่ยงของสินค้าทดแทน - สินคา้ ทดแทนประเภทตอ้ งนาเขา้ จากต่างประเทศ เนื่องจากการนาเขา้ เทคโนโลยีกายภาพจาก ต่างประเทศ ทาให้ราคาสูง และตวั เครื่องใหญ่ มีการใชง้ านที่ยาก มีการบารุงรักษาท่ีซบั ซอ้ น (+) (ชนาทิพย์ พล พิจิตร์,2560) - สินคา้ ทดแทนประเภทอุปกรณ์กายภาพสเก็ตบอร์คมือ แบบทวั่ ไป มีขายแต่ราคาสูง (+) (ขอ้ มูล จากแบบสอบถามเบ้ืองตน้ ,2563)

4 - มีการเผยแพร่ขอ้ มูลการประดิษฐ์อุปกรณ์ฟ้ื นฟู ซ่ึงหาไดท้ ว่ั ไปตามอินตอร์เน็ต ทาให้มีการผลิต เครื่องมือฟ้ื นฟูข้ึนเอง แต่ไม่ไดม้ ีมาตราฐานในการผลิต รวมถึงคุณภาพข้ึนอยกู่ บั ผผู้ ลิต แต่มีราคาท่ีต่ากวา่ การซ้ือ เคร่ืองมือการกายภาพ (-) (จนั ทนา แสนทวสี ุข,2559) ตารางที่ 1.1 แสดงสรุปการวเิ คราะห์สภาวะการแข่งขันในธุรกจิ จากแรงกดดัน 5 ประการ แรงกดดนั 5 ประการ ปัจจยั โยรวมต่อธุรกิจ อุปสรรคการเขา้ มาแข่งขนั ในตลาดของผูแ้ ข่งขนั หน้าใหม่ (+) (Threat of new entrants) ความรุนแรงของการแข่งขนั ภายในอุตสาหกรรม (+) (Intensity of competitive rivalry) อานาจต่อรองของผซู้ ้ือ (+) (Bargaining power of customer (buyers) อานาจต่อรองของผขู้ ายวตั ถุดิบ (+) (Bargaining power of suppliers) ความเส่ียงของสินคา้ ทดแทน (-) (Threat of substitute product or services) หมายเหตุ ( + ) หมายถึง เป็นผลดีต่อธุรกิจ ( - ) หมายถึง เป็นผลเสียต่อธุรกิจ จากตารางที่ 1.1 พบว่า แรงกดดันในด้านต่างๆท้ัง 5 ประการ พบว่าการเข้ามาดาเนินธุรกิจ อุตสาหกรรมน้ีมีความน่าสนใจ เนื่องจากมีปัจจยั คา้ นบวกจากตลาดมีแนว โนม้ ความตอ้ งการเพ่ิมสูงข้ึนมีปัจจยั สนับสนุนผูเ้ ล่นหน้าใหม่ แมว้ ่าจะมีความเสี่ยงของสินคา้ ทดแทน เน่ืองจากสินคา้ ทดแทนมีหลายชนิดเพราะ ปัจจุบนั มีการทาเครื่องฟ้ื นฟูกายภาพดว้ ยตนเองเป็ นจานวณมาก เน่ืองจากมีราคาท่ีต่างจากการซ้ือมาก (จนั ทนา แสนทวีสุข.2559) แต่หากผปู้ ระกอบการสามารถหาขอ้ ไดเ้ ปรียบและสร้างจุดเด่นใหก้ บั ธุรกิจ ได้ จะส่งผลดีกบั ธุรกิจมาก ในดา้ นอานาจต่อรองของผผู้ ขู้ ายวตั ถุดิบมีปัจจยั ดา้ นบวก เน่ืองจากมีผผู้ ลิตวตั ถุดิบหลายราย และราคา วตั ถุดิบมีมาตรฐานราคากลาง

5 1.3 วสิ ัยทศั น์ พนั ธกจิ และเป้าหมาย ( Vision , Mission and Goals) 1.3.1 วสิ ัยทศั น์ (Vision ) \"มุ่งมน่ั เพื่อตอ้ งการเป็ นบริษทั ช้ันนาระดับประเทศที่คิดคน้ พฒั นาเทคโนโลยีสิ่งอานวยความ สะดวกเพ่อื เพม่ิ คุณภาพชีวติ ของคน ท่ีทุกคนสามารถเขา้ ถึงได\"้ 1.3.2 พนั ธกจิ ( Mission ) เป็นธุรกิจจดั จาหน่ายอุปกรณ์ช่วยในการฟ้ื นฟสู มถรรภาพร่างกาย ภายใต้ ตราสินคา้ \"endeavor\" ที่มีแนวทางการปฏิบตั ิ ดงั น้ี 1.3.2.1 ทาการผลิตและจดั จาหน่ายอุปกรณ์และโปรแกรมท่ีมีคุณภาพทางดา้ นกายภาพบาบดั ช่วยฟ้ื นฟูสมรรถภาพร่างกายใหแ้ ก่ผปู้ ่ วยอมั พฤกษใ์ หม้ ีคุณภาพชีวติ ที่ดีข้ึน 1 .3.2.2 มุ่งมนั่ ใหผ้ ลิตภณั ฑเ์ ป็นท่ียอมรับและน่าเชื่อถือในวงการกายภาพบาบดั 1.3.2.3 เป็นแบรนดท์ ่ีมีชื่อเสียงและเป็นท่ียอมรับสาหรับผลิตภณั ฑอ์ ุปกรณ์กายภาพบาบดั 1.3.3. เป้าหมาย( Goals) เป้าหมายระยะส้นั ( ปี ท่ี 1) - บริหารตราสินคา้ ใหเ้ ป็ นท่ียอมรับ และรู้จกั ในกลุ่มลูกคา้ เป้าหมายดว้ ยกนั โดยการโฆษณา ผา่ นทาง Facebook Page โดยมียอดคนติดตาม 2,000 คน - สร้างเวบ็ ไซน์ โดยให้มีจานวนคนเยย่ี มชมเวป็ ไซต์ 25.000 คน ใหล้ ูกคา้ สามารถเขา้ มาชม สินคา้ ศึกษารายละเอียดของสินคา้ ช่องทางการติดต่อ ตาแหน่งท่ีต้งั หนา้ ร้าน และสามารถสงั่ ซ้ือสินคา้ ได้ - มีอาคารหนา้ ร้าน ศูนยบ์ ริการขอ้ มูลลูกคา้ และ บริการหลงั การขาย - แอปพลิเคชน่ั เป็นที่รู้จกั และมียอดดาวน์โหลด 1,500 ดาวนโ์ หลด - ประเมินยอดขายปี ท่ี 1 : ปี แรกเริ่มขายช่วงเดือน 6 เดือนหลงั โดยจาหน่ายผา่ นทางหนา้ ร้าน และช่องทางออนไลน์ดงั กล่าว ประมาณการขายภายใน 6 เดือน 1,4400ชิ้น ยอดขาย 4.1 ลา้ นบาท (ผลิตภณั ฑ์ 1 ชิ้น ราคา 2,900 บาท) เป้าหมายระยะกลาง ( ปี ท่ี 2-3) - บริหารตราสินคา้ ใหเ้ ป็นท่ียอมรับ และรู้จกั ในกลุ่มลูกคา้ เป้าหมายดว้ ยกนั โดยการ โดยการ โฆษณาผา่ นทาง Facebook Page โดยมียอดคนติดตาม 3,000 - 5,000 คน' - มีจานวนคนเยย่ี มชมเวป็ ไซนเ์ พมิ่ ข้ึน 40,000 คน' - แอปพลิเคชน่ั มียอดดาวน์โหลดเพมิ่ ข้ึน 3,000 - 5,000 ดาวนโ์ หลด

6 - เขา้ ร่วมงานจดั แสดงสินคา้ โดยการออกบูธจดั งานสินคา้ เพื่อสุขภาพ เช่น งานมหกรรม สุขภาพในช่วง เดือนกรกฎาคม และ เดือนธนั วาคม ของทุกปี - ยอดขายผลิตภณั ฑค์ งที่หรือเติบโต 5-1 5% จากปี แรก\" เป้าหมายระยะยาว ( ปี ท่ี 4 เป็นตน้ ไป) - บริหารตราสินคา้ ใหเ้ ป็นที่ยอมรับ และรู้จกั ในกลุ่มลูกคา้ เป้าหมายดว้ ยกนั โดยการโฆษณา ผา่ นทาง Facebook Page โดยมียอดคนติดตาม 3,000 - 5,000 คน' - มีจานวนคนเยย่ี มชมเวป็ ไซนเ์ พม่ิ ข้ึน 50,000 คน - แอปพลิเคชนั่ มียอดคาวนโ์ หลดเพิ่มข้ึน 3,000 - 5,000 คาวน์โหลด และแอปพลิเคชนั มีผมู้ า รีววิ และมีคะแนนมากกวา่ 3 ดาว - เขา้ ร่วมงานจดั แสดงสินคา้ โดยการออกบูธจดั งานสินคา้ เพ่ือสุขภาพ เช่น งานมหกรรม สุขภาพในช่วง เดือนกรกฎาคม และ เดือนธนั วาคม ของทุกปี - ยอดขายเพม่ิ ข้ึนอยา่ งนอ้ ย 8- 10% ของยอดขายปี ก่อน 1.4 การวิเคราะห์สถานการณ์ ( SWOT Analysis ) การวิเคราะห์ SWOT ของอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนสเก็ตบอร์ดมือ \"endeavor\" เปรียบเทียบกบั อุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนแบบนาเขา้ จากต่างประเทศ 1.4.1 Strengths (จุดแขง็ ) - ตน้ ทุนการผลิตต่า เนื่องจากวตั ถุดิบ ใชว้ สั ดุและผผู้ ลิตภายในประเทศ ท่ีหาไดง้ ่าย ทาใหม้ ี ตน้ ทุนในการผลิตที่ต่า - รูปแบบการใชง้ าน และ โปรแกรมเรียบง่าย ไม่ซบั ซอ้ น - ตวั อุปกรณ์สามารถมีการดูแลรักษาอุปกรณ์ไดง้ ่าย 1.4.2 Weakness (จุดอ่อน) - ขาดความน่าเช่ือถือ เน่ืองจากเป็ นบริษทั ขนาดเล็ก และไม่มีประสบการณ์ในการทาธุรกิจ มาก่อน - พ่ึงพา Outsource ในการผลิต ทาให้บริษทั อาจไดร้ ับผลกระทบหาก Outsource ท่ีรับผลิต เกิดปัญหา

7 1.4.3 Opportunities (โอกาส) - ปัจจุบนั มีผูป้ ่ วยท่ีตอ้ งการการกายภาพบาบดั เพิ่มสูงมากข้ึน (วิสันต์ ต้งั วงษ์เจริญ2562) รวมถึงสงั คมผสู้ ูงอายทุ ี่จะมาถึงอนั ใกลท้ าใหต้ ลาดมีความตอ้ งการเคร่ืองมือกายภาพมากข้ึน - นักกายภาพบาบดั และอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกายภาพบาบดั มีไม่เพียงพอ และไม่สมดุลระหว่าง จานวนผปู้ ่ วยโรคอมั พฤกษท์ ี่มีจานวนมากกวา่ (สถาบนั วิจยั และพฒั นากาลงั คนดา้ นสุขภาพ,2562) 1.4.4 Threats (อุปสรรค) - การไม่เป็ นท่ียอมรับของตลาด: สาหรับผลิตภณั ฑ์ ที่ผลิตข้ึนโดยผูป้ ระกอบการไทย ใน ประเทศไทย มกั เลือกท่ีจะส่ังซ้ือ อุปกรณ์เคร่ืองมือแพทยท์ ่ีผลิตจากต่างประเทศ เน่ืองจากเครื่องมือแพทย์ จากต่างประเทศน้นั ไดร้ ับการขอมรับท้งั ใน เร่ืองของมาตรฐานในระดบั สากล อีกท้งั ยงั เป็ นแบรนด์สินคา้ ท่ีมี ช่ือเสียงและมีการพฒั นาเทคโนโลยี ทางการแพทยอ์ ย่างสม่าเสมอ ทาให้อตั ราการเขา้ ถึงและการยอมรับต่อ เคร่ืองมือแพทย์ ที่ผลิตโดยผปู้ ระกอบการไทยจึงอยใู่ นระดบั ต่า (สานกั งานพฒั นาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี แห่งชาติ,2561) - สามารถลอกเลียนแบบได้ หากหมดสิทธิบตั รการประดิษฐ์ (กรมทรัพยส์ ินทางปัญญา,2563)

8 1.5 ปัญหาของผู้บริโภค และคุณค่าทค่ี าดว่าลูกค้าจะได้รับ (Customer Pain and Gain) ปัญหาของผู้บริโภค คุณค่าทค่ี าดว่าลูกค้าจะได้รับ (Customer Pain) (Customer Gain) ประสิทธิภาพในการใชง้ าน ผปู้ ่ วยมีการฟ้ื นฟู หรือการกายภาพ การฟ้ื นฟูกล้ามเน้ื อ การฝึ กการ แบบไม่ถูกวิธี ทาให้เจ็บ ตาม เคล่ือนไหวร่างกาย การออกกาลัง ร่างกาย เน่ืองจากไม่มีอุปกรณ์ช่วย กายในส่วนที่เกิดการสูญเสีย และฝึก ในการฝึ กกายภาพ การเคลื่อนไหวของข้อต่างๆ ฝึ ก ความคงทน และความแขง็ แรง การฟ้ื นฟูทางจิตใจ ผปู้ ่ วยตอ้ งการทาการฟ้ื นฟทู าง อุปกรณ์มีซอฟแวร์ท่ีทาใหผ้ ปู้ ่ วยมี จิตใจ ผูป้ ่ วยเกิดความเครียด และ ปฏิสัมพันธ์กันกับเกมส์ช่วยสอน เบื่อได้ง่าย หมดกาลังใจในการ ผู้ป่ ว ย จ ะ ส า ม า ร ถ ก า ร โ ต้ต อ บ ฟ้ื นฟูสมรรถภาพทางกาย และ ปฏิสัมพนั ธ์กบั เกมส์ ไม่น่าเบื่อและ สามารถมีภาระโรคแทรกซ้อนได้ ทาใหง้ ่ายต่อการเรียนรู้ ฝึ กฝน ฟ้ื นฟู เช่น ภาวะโรคซึมเศร้า ผูป้ ่ วยท้งั ทางร่างกาย และจิตใจไป พร้อมๆกนั ความสะดวกสบายในการใชง้ าน อุปกรณ์เครื่องมือที่ช่วยในการ อุปกรณ์ออกแบบใหส้ ามารถใชง้ าน กายภาพมีขนาดใหญ่ ไม่สามารถ ได้ในพ้ืนท่ี จากัด มีขนาดเคร่ื อง นากลบั มากายภาพท่ีบา้ นได้ ตอ้ ง ไม่ใหญ่กะทดั รัด เคล่ือนยา้ ยสะดวก ไปกลบั โรงพยาบาลหรือ คลินิก สามารถใช้ในการฝึ กฝนที่บ้าน กายภาพ หรือจา้ งนกั กายภาพมาทา ควบคู่กับการรักษาที่โรงพยาบาล การกายภาพที่บา้ น มีค่าใชจ้ ่ายสูง หรือศูนยก์ ายภาพได้ แ ละ เ สี ย เ ว ลา ลาบาก ใ น ก าร เดินทาง ราคา ราคาที่แพง อุปกรณ์ เครื่องมือใน อุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนสเกต็ การกายภาพฟ้ื นฟู มีราคาท่ีสู ง บอร์ดมือ ที่มีคุณภาพ มีมาตราฐาน เนื่องจากต้องนาเข้าเทคโนโลยี ในการผลิ ต ในราคาที่ ไม่แพง กายภาพจากต่างประเทศ เน่ืองจากเป็ นนวัตกรรมไทยและ ผ ลิ ต ใ น ป ร ะ เ ท ศ ท า ใ ห้ ต้น ทุ น ใ น การผลิตต่า

9 บทที่ 2 แผนการตลาด 2.1 การศึกษาภาพรวมของตลาด จากการศึกษาภาพรวมของตลาดอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน 'สามารถจาแนกอุปกรณ์ ออกเป็ น 2 ประเภทหลกั ไดแ้ ก่ อุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแบบทว่ั ไป และ แบบประสิทธิภาพสูง โดยแบบทวั่ ไปน้นั จะมี ลกั ษณะของอุปกรณ์ที่เป็ นเครื่องมือในการช่วยประคองการเคลื่อนไหว เพ่ือเสริมสร้างกลา้ มเน้ือ อุปกรณ์กายภาพ ชนิดน้ีหาซ้ือไดง้ ่าย มีการใชง้ านที่แพร่หลาย ผลิตง่าย ขอ้ เสียของอุปกรณ์กายภาพแบบทวั่ ไป คือไม่เห็นการพฒั นา การในการฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือได้ ข้ึนอยู่กบั คนที่ทาการกายภาพ ประสิทธิภาพ ข้ึนอยู่กบั การกายภาพของผูป้ ่ วย แต่ละคน ความเหมาะสมไม่ไดเ้ หมาะสมกบั ทุกคน และแบบที่สอง คือแบบประสิทธิภาพสูง โดยเป็ นการนา นวตั กรรมมาประยกุ ตใ์ ช้ เพื่อใหม้ ีประสิทธิภาพในการฟ้ื นฟูสูงท่ีสุด โดยอุปกรณ์ชนิดน้ีจะมีความสามารถวดั ผล ได้ ความแม่นยาสูง มีประสิทธิภาพ เห็นพฒั นาการ สามารถปรับใหเ้ ขา้ กบั ยคุ คลได้ ขอ้ เสียคือเป็นอุปกรณ์ที่หายาก เขา้ ถึงยาก ราคาแพง นาเขา้ เป็นส่วนใหญ่ และ มีค่าบารุงรักษาสูง ภาพที่ 2.1 แสดงอุปกรณ์กายภาพบาบดั แขนที่มีอยใู่ นทอ้ งตลาด

10 2.2 การศึกษาพฤติกรรมและปัจจยั ทม่ี ีผลต่อการเลือกซื้ออปุ กรณ์ฟื้ นฟูกล้ามเนื้อแขน จากการสารวจพฤติกรรมและปัจจยั ในการเลือกซ้ืออุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน โดยผูบ้ ริโภค เลือกซ้ืออุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน แบ่งเป็น อุปกรณ์กายภาพแบบทว่ั ไป ร้อยละ 95 และอุปกรณ์กายภาพแบบ ประสิทธิภาพสูง ร้อยละ 5 โคยผบู้ ริโภคส่วนใหญ่เลือกซ้ืออุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนจากการซ้ือผา่ นช่องทาง online มากท่ีสุด โดยคิดเป็ นร้อยละ 75 ของผูท้ าแบบสอบถาม และ รองลงมาคือ การเลือกซ้ือจากช่องทางร้าน จาหน่ายอุปกรณ์กายภาพ ร้อยละ 25โดยท้งั น้ีผูบ้ ริโภคให้เหตุผลถึงความน่าเชื่อถือในการเลือกซ้ือ online เนื่องจาก อุปกรณ์ในรูปแบบทวั่ ไปน้นั สามารถใชง้ านไดเ้ หมือนกนั ทุกประการ ผูบ้ ริโภคส่วนใหญ่รับขอ้ มูลข่าวสาร ของอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนจากส่ือ online มากท่ีสุด ที่ร้อยละ 81.6 ของผทู้ าแบบสอบถาม และรองลงมาคือ การแนะนาจากคนรู้จกั เช่น ญาติหรือเพื่อน ร้อยละ 51.3 ของผทู้ าแบบสอบถาม และมากกว่าร้อยละ 70 ของผทู้ าแบบสอบถาม มีลกั ษณะการใชง้ าน 2-3 คร้ังต่อสัปดาห์ โดยในแต่ละคร้ังมีระยะเวลาในการใชง้ านประมาณ 10-15 นาทีต่อวนั โดยมีปัญหาท่ีพบมากท่ีสุดคือไม่สามารถ ทราบไดว้ ่า การกายภาพฟ้ื นฟู ในแต่ละคร้ัง มีประสิทธิภาพเท่าใด คิดเป็ นร้อยละ 70 รองลงมาคือ อุปกรณ์ กายภาพฟ้ื นฟู ไม่มีสิ่งจูงใจ ทาใหก้ ารกายภาพมีความน่าเบ่ือ คิดเป็นร้อยละ 20 2.3 เป้าหมายทางการตลาด ตารางท่ี 2.1 แสดงเป้าหมายการตลาดในระยะเวลา 5 ปี แรก ปี ที่ เป้าหมายทางการตลาด 1 1.สร้างเวบ็ ไซน์ โดยใหม้ ีจานวนคนเยย่ี มชมเวป็ ไซต์ 25,000 คน ใหล้ ูกคา้ สามารถขา้ มาชมสินคา้ ศึกษารายละเอียดของสินคา้ ช่องทางการติดต่อ ตาแหน่งท่ีต้งั หนา้ ร้าน และสง่ั ซ้ือสินคา้ ได้ 2. สร้างช่องทาง Social Media ไดแ้ ก่ Facebook page ใหม้ ียอดคนติดตาม 2,000 คน 3. แอปพลิเคชนั่ เป็นที่รู้จกั และมียอดดาวน์โหลด 1,500 ดาวนโ์ หลด' 4. มียอดการจาหน่ายสินคา้ รวมมากกวา่ 750 ชิ้น 2 1. มีจานวนคนเยย่ี มชมเวป็ ไซนเ์ พมิ่ ข้ึน 35,000 คน 2. ช่องทาง Social Media ใหม้ ียอดคนติดตามเพม่ิ ข้ึน 3,000 คน 3. จานวนยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชนั่ เพมิ่ ข้ึน 3,000 ดาวนโ์ หลด 4. เขา้ ร่วมงานแสดงสินคา้ โดยการออกบูธจดั งานสินคา้ เพอื่ สุขภาพต่างๆ เช่น งานมหกรรมสุขภาพ 5. มียอดการจาหน่ายสินคา้ รวมมากกวา่ 1.350 ชิ้น 3 1. มีจานวนคนเยยี่ มชมเวป็ ไซน์เพมิ่ ข้ึน 40.000 คน\"

11 2. มียอดคนติดตามจากช่องทาง Social Media เพิ่มข้ึน 5,000 คน 3. จานวนยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชน่ั เพม่ิ ข้ึน 4,000 ดาวนโ์ หลด 4. มียอดสงั่ ซ้ือจากการเขา้ ร่วมงานแสดงสินคา้ โดยการออกบูรจดั งานสินคา้ เพอื่ สุขภาพ อยา่ งต่า 500 ชิ้น 5. มียอดการจาหน่ายสินคา้ รวมมากกวา่ 1.526 ชิ้น 4 1. มีจานวนคนเยย่ี มชมเวป็ ไซน์เพมิ่ ข้ึน 50.000 คน 2. มียอดคนติดตามจากช่องทาง Social Media เพม่ิ ข้ึน 10,000 คน 3. จานวนยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชน่ั เพมิ่ ข้ึน 5,000 ดาวน์โหลด 4. แอปพลิเคชนั่ มีผมู้ ารีวิว และมีคะแนนมากกวา่ 3 ดาว 5. มียอดสงั่ ซ้ือจากการเขา้ ร่วมงานแสดงสินคา้ โดยการออกบูธจดั งานสินคา้ เพ่อื สุขภาพ อยา่ งต่า 500 6. มียอดการจาหน่ายสินคา้ รวมมากกวา่ 1,700 ชิ้น 5 1. มีจานวนคนเยย่ี มชมเวป็ ไซนเ์ พมิ่ ข้ึน 50,000 คน 2. มียอดคนติดตามจากช่องทาง Social Media เพิม่ ข้ึน 10,000 คน 3. จานวนยอดดาวนโ์ หลดแอปพลิเคชนั่ เพมิ่ ข้ึน 5,000 คาวน์โหลด 4. แอปพลิเคชนั มีผมู้ ารีวิว และมีคะแนนมากกวา่ 3 ดาว 5. มียอดสง่ั ซ้ือจากการเขา้ ร่วมงานแสดงสินคา้ โดยการออกบูธจดั งานสินคา้ เพ่อื สุขภาพ อยา่ งต่า 500 ชิ้น 6. มียอดการจาหน่ายสินคา้ รวมมากกวา่ 1,914 ชิ้น 2.4 การวเิ คราะห์คู่แข่งในตลาด จากการสารวจตลาดน้นั พบว่าคู่แข่งทางตรงคืออุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแบบทว่ั ไป ซ่ึงเป็ นผลิตภณั ฑ์ ที่ ไม่มีแบรนคส์ ินคา้ ที่ชดั เจน จะเป็ นไปในรูปแบบของการส่ังผลิต OEM เป็ นจานวณมาก ตามแต่ความตอ้ งการ ของผขู้ าย ท้งั น้ีเป็ นผลิตภณั ฑท์ ่ีมีลกั ษณะการใชง้ าน และมีรูปแบบที่เหมือนกนั ทุกประการ มีขอ้ แตกต่างกนั ไป ตามแต่วสั ดุที่ใช้ โดยในตลาดน้นั จะมีการแข่งขนั แบบ low cost leader ship เป็ นหลกั และมีการแข่งขนั ในตลาด ออนไลน์ที่สูง ท้งั การจดั โปรโมชน่ั ลครากาและการโปรโมทผลิตภณั ฑ์ของตนเอง มีช่องทางการจดั จาหน่าย บนเวป็ ไซตเ์ ป็นหลกั และยงั มีการวางขายตามร้านขายอุปกรณ์กายภาพ

12 ตารางท่ี 2.2 แสดงการเปรียบเทียบคู่แขง่ ในตลาด อุปกรณ์ฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือแขน สเกต็ บอร์ดมือ ยห่ี ้อ คุณสมบตั ิ ราคา ช่องทางการจดั Unity (บาท) จาหน่าย CM ประโยชน์ : ใช้เพื่อเพ่ิมช่วงการเคล่ือนไหว 3,600 Wedsite The Physical และความแขง็ แรงของกลา้ มเน้ือแขน ป้องกนั official line @ ไม่มี ขอ้ ติด ในผปู้ ่ วย stroke และผทู้ ่ีกลา้ มเน้ือแขน สานกั งานหนา้ ยหี่ อ้ อ่อนแรง ร้าน คุณลักษณะเฉพาะ : วัสดุทาจาก ไฟเบอร์ กลาส น้าหนกั 700 กรัมสเกต็ บอร์ดยาว 14 นิ้ว กวา้ ง ๑ นิ้ว มีตีนตุก๊ แก 3 เส้น มีลอ้ 4 ลอ้ เทคโนโลยที ่ีเก่ียวขอ้ ง ประโยชน์ : ป้องกนั หวั ไหล่ติค เพ่ิมกลา้ มเน้ือ 2,500 Wedsite แขน บริหารตน้ แขน official line @ คุณลักษณะเฉพาะ : หุ้มดว้ ยฟองน้า และปิ ด Facebook page ดว้ ยหนัง PVC อย่างดี มีสายรัดขอ้ มือเพื่อให้ สานกั งานหนา้ กระชบั ในการใชง้ านขนาด กวา้ ง 12 นิ้ว ยาว ร้าน 6 นิ้ว สูง 3 นิ้ว เทคโนโลยที ่ีเก่ียวขอ้ ง ประโยชน์ : บริหารแขน เป็นอุปกรณ์กายภาพ 2,500 line @ เหว่ยี งแขนอุปกรณ์กายภาพบาบดั email คุณลักษณะเฉพาะ : หุ้มดว้ ยฟองน้า และปิ ด Wedsite ดว้ ยหนงั PVC สายรัดขอ้ มือตีนตุก๊ แก งานเยบ็ shopping ขนาด ยาว 28 เซนติเมตร กวา้ ง 15 เซนติเมตร online ไดแ้ ก่ เทคโนโลยที ่ีเก่ียวขอ้ ง Lnwshop ประโยชน์ : อุปกรณ์ฝึ กกล้ามเน้ือแขนและ 890 - Wedsite ขอ้ ไหล่ ผปู้ ่ วยกลา้ มเน้ือก่อนแรง 1,600 shopping คุณลกั ษณะเฉพาะ : วสั ดุทาจากไม้ และมีดา้ ม online ไดแ้ ก่ จบั ไม้ พร้อมตีนตุ๊กแก 2 เส้นในการรัดแขน Shopee และ ข้อมือ น้ าหนัก 1,200 กรัม เทคโนโลยีที่ Lazada เก่ียวขอ้ ง

13 Sensid ประโยชน์ : Sensible TAB เป็ นโต๊ะหุ่นยนตท์ ่ี 3,700,000 บริษัท ทีเอ็มจี Le tadb ใชใ้ นการฟ้ื นฟูสมรรถภาพในการเคล่ือนไหว ไอ จากดั แขนของผูป้ ่ วยท่ีเป็ นอมั พฤกษเ์ ป็ นอุปกรณ์ที่ สามารถตอบสนองสัญญาณการเคลื่อนไหว ตามหลกั การ Sensory Retraining คุณลักษณะเฉพาะ : มีรู ปแบบการบาบัด 3 แบบ คือ 1) ทาการเคลื่อนไหวให้ 2) ผปู้ ่ วยออกแรงเล็กนอ้ ยแลว้ เคร่ืองช่วยออก แรงให้ 3) ผปู้ ่ วยออกแรงตา้ นกบั เครื่อง มีโปรแกรมช่วยการฝึ กฝนต่าง เครื่องได้รับการออกแบบ และผลิตภายใต้ มาตราฐาน คุณภาพ ISO 13485 เทคโนโลยีท่ีเกี่ยวขอ้ ง : ตูค้ วบคุมทางไฟฟ้า สาหรับ ควบคุมการทางาน และโต๊ะหุ่นยนต์ มอเตอร์และ เซ็นเซอร์ ในการตรวจจบั การ เคล่ือนไหว และเซ็นเซอร์ ตรวจจบั แรง 2.5 การกาหนดกล่มุ ลกู ค้าเป้าหมาย (STP) 2.5.1 การแบ่งส่วนทางการตลาด (Segmentation) และ การกาหนดกลุ่มลูกคา้ เป้าหมาย (Targeting) ธุรกิจผลิตอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน แบรนด์ attempt สามารถแบ่งส่วนการตลาด โดยอา้ งอิงขอ้ มูล จากขอดผปู้ ่ วยที่มีความจาเป็ นในการฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน ซ่ึงผปู้ ่ วยจะตอ้ งสามารถพ้ืนฐานท้งั การรับรู้ต่อสิ่งเร้า ยงั สามารถควบคุมกลา้ มเน้ือไดบ้ างส่วน ตอ้ งทาการกายภาพเป็นประจา เพือ่ ติดตามพฒั นาการท่ีดีข้ึน ในการแบ่ง ส่วนการตลาด

14 ผปู้ ่ วยที่ตอ้ งการฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน Primary Target Secondary Target ผู้ป่ วยประเภทอ่ืนท่ีต้องการฝึ กควบคุม Secondary Target กลา้ มเน้ือแขน ผทู้ ่ีตอ้ งการทาการ ผทู้ ี่ตอ้ งการทาการ กายภาพบาบดั เป็นประจาและ กายภาพบาบดั เพื่อฟ้ื นฟู ตอ้ งการติดตามพฒั นาการ ระยะส้นั ภาพท่ี 2.3 แสดง Segmentation ของอุปกรณ์ฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือแขน สเกต็ บอร์ดมือ โดยจะสามารถแบ่งไดอ้ อกเป็น 2 กลุ่มคือ - กลุ่มเป้าหมายหลกั ( Primary Target )( 80% ) คือ กลุ่มลูกคา้ ที่มีความตอ้ งการฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือ แขนเป็ นประจาเพื่อพฒั นาการที่ดีของผปู้ ่ วย เช่น ผทู้ ี่มีอาการอมั พฤกษ์ กลา้ มเน้ืออ่อนแรง เป็ นตน้ โดยมีความ ตอ้ งการฟ้ื นฟู และตอ้ งการรักษาอาการที่บา้ น - กลุ่มเป้าหมายรอง ( Secondary Target ) ( 20% ) คือ กลุ่มลูกคา้ ท่ีมีความตอ้ งการฝึ กควบคุม กลา้ มเน้ือแขน เช่น ผทู้ ่ีมีอาการออทิสติก สมาธิส้ัน เป็ นตน้ โดยมีความตอ้ งการฝึ กฝนสมองในดา้ นการควบคุม ให้สัมพนั ธ์ต่อส่ิงเร้าต่างๆ และกลุ่มผทู้ ี่ตอ้ งทาการกายภาพบาบดั เพื่อรักษาอาการบาดเจบ็ ท่ีกลา้ มเน้ือแขน เช่น การบาคเจบ็ ท่ีแขนของนกั กีพา เพอ่ื ฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือแขนในระยะส้นั 2.5.2 การกาหนดจุดยืนของแบรนด์ (Positioning) สามารถเกบ็ บนั ทึกขอ้ มูลในการใชง้ านได้ การดูแลรักษาอุปกรณ์มีความยงุ่ ยาก สามารถดูแลรักษาอุปกรณ์ไดง้ ่าย ไม่สามารถเกบ็ บนั ทึกขอ้ มูลในการใชง้ านได้ ภาพท่ี 2.4 แสดงตาแหน่งทางการตลาดเปรียบเทียบกบั คูแ่ ข่ง

15 จากการสารวจการตลาดจากแบบสอบถามเบ้ืองตน้ พบว่ากลุ่มผูบ้ ริโภคให้ความสาคญั กับอุปกรณ์ เร่ืองความสามารถเก็บบนั ทึกขอ้ มูลในการใชง้ านได้ กบั การดูแลรักษาอุปกรณ์ ทาใหเ้ รากาหนดตาแหน่งจุดยนื ทางการตลาดดงั น้ี กาหนดให้แกนต้งั เป็ น ความสามารถเก็บบนั ทึกขอ้ มูลในการใชง้ านได้ กบั ไม่สามารถเก็บ บนั ทึกขอ้ มูลในการใชง้ านได้ ส่วนแกนนอนเป็น อุปกรณ์มีการดูแลรักษาอุปกรณ์ที่ยงุ่ ยาก กบั อุปกรณ์มีการดูแล รักษาอุปกรณ์ไดง้ ่าย ไม่ยุ่งยาก โดยจดั ให้ อุปกรณ์กายภาพแบบประสิทธิภาพสูงอยใู่ นตาแหน่งท่ีสามารถเก็บ บนั ทึกขอ้ มูลในการ ใชง้ านได้ กบั มีการดูแลรักษาอุปกรณ์ที่ยงุ่ ยากมีคา่ ดูรักษาอุปกรณ์ท่ีสูง และ อุปกรณ์กายภาพ แบบทว่ั ไปจดั ให้อยู่ในตาแหน่งท่ีไม่สามารถเก็บบนั ทึกขอ้ มูลในการใชง้ านได้ กับอุปกรณ์มีการดูแลรักษา อุปกรณ์ไดง้ ่ายไม่ยุ่งยากเนื่องจากอุปกรณ์ไม่มีส่วนที่เป็ นซอฟแวร์ หรือส่วนของอุปกรณ์ที่ตอ้ งดูแลเป็ นพิเศษ และอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือ สเก็ตบอร์ดมือ attempt อยู่ในตาแหน่งที่สามารถเก็บบนั ทึกขอ้ มูลในการใชง้ านได้ แต่น้อยกว่า อุปกรณ์กายภาพแบบประสิทธิภาพสูงเน่ืองจากอุปกรณ์มีการเก็บบนั ทึกผลสถิตการใช้งานใน แต่ละคร้ัง และสามารถดูขอ้ มูลขอ้ นหลงั ได้ กบั อุปกรณ์มีการดูแลรักษาอุปกรณ์ไดง้ ่ายไม่ยงุ่ ยาก 2.6 การกาหนดกลยุทธ์การตลาดระดับปฏิบัติการ (4Ps) 2.6.1 กลยุทธ์ด้านสินค้า (Product) ตราสินคา้ ภาพท่ี 2.5 ตราสินคา้

16 คุณสมบตั ิและลกั ษณะของผลิตภณั ฑ์ ภาพท่ี 2.6 สเกต็ บอร์ดมือ Attempt ช่ือผลิตภณั ฑ์ สเกต็ บอร์ดมือ attempt เป็นอุปกรณ์ฟ้ื นฟฝู ึกกลา้ มเน้ือแขน ลกั ษณะเป็นสเกต็ บอร์ดมือใช้ สาหรับเพ่ิมกาลงั กลา้ มเน้ือแขน และขอ้ ไหล่ ในผูท้ ่ีมีอาการกลา้ มเน้ืออ่อนแรงของแขน เป็ นการใชง้ านร่วมกนั ระหว่างอุปกรณ์ท่ีติดต้งั เซนเซอร์หรือเทคโนโลยีตรวจจบั กบั แอปพลิเคชนั เกมส์กายภาพ ที่ออกแบบมาสาหรับ การช่วยการฝึกฝน และฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือแขนและสมอง โดยเป็นรูปแบบท่ีมีการ โตต้ อบปฏิสัมพนั ธ์ มีโอกาสเลือก ตดั สินใจ และไดร้ ับการเสริมแรง จากการไดร้ ับขอ้ มูลขอ้ นกลบั ทนั ที เป็ นการเรียนรู้ในรูปแบบการสื่อสาร สองทาง ( Two-Way Communication) ไม่น่าเบื่อ ทาให้ง่ายต่อการเรียนรู้ ฝึ กฝน และมีการเกบ็ บนั ทึกขอ้ มูลของ ผใู้ ชง้ าน เพอ่ื นาไปปรึกษานกั กายภาพ หรือแพทย์ เพือ่ ปรับปรุงโปรแกรมการกายภาพต่อไปในอนาคตได้ 2.6.2 กลยุทธ์ด้านราคา (Price) การกาหนดกลยทุ ธ์ดา้ นราคา ประกอบดว้ ยการคานึงถึงปัจจยั ดา้ นตน้ ทุนการผลิต และราคาท่ีผูบ้ ริโภค เต็มใจจ่าย รวมถึงการเปรียบเทียบราคากบั คู่แข่งในตลาดประกอบกนั โดยราคาที่กาหนดข้ึนน้นั จะเป็ นราคาท่ี ผบู้ ริโภคเตม็ ใจจ่ายเพื่อซ้ือผลิตภณั ฑแ์ ละไม่ต่ากว่าตน้ ทุนการผลิตของบริษทั รวมถึงมีการศึกษาราคาของคู่แข่ง ในตลาดดว้ ย เพื่อให้ราคามีความเหมาะสม โดยราคาตน้ ทุนผลิตภณั ฑ์ อุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน \"endeavor\" ต่อ 1 ชิ้น อยู่ที่ 1,500 บาท และจากการสารวจทางการตลาดพบว่า ผูต้ อบแบบสอบถามส่วนใหญ่ให้ราคาของ อุปกรณ์กายภาพชนิดแบบทว่ั ไปอยทู่ ี่ 2,500 บาท โดยผบู้ ริโภคจะเตม็ ใจจ่ายเพ่ิมใหก้ บั อุปกรณ์ที่มีความแตกต่าง

17 จากอุปกรณ์ที่มีอยู่ในตลาดสูงสุดไม่เกินราคา 3,000 บาท ทางบริ ษัทจึงกาหนดราคาขายของอุปกรณ์ กายภาพบาบดั สเกต็ บอร์ดมือ attempt อยทู่ ี่ 2900 บาท 2.6.3 กลยุทธ์ด้านสถานทห่ี รือช่องทางการจดั จาหน่าย (Place) มีพ้ืนท่ีหนา้ ร้าน ในการจาหน่ายและจดั แสดงสินคา้ โดยเลือกเช่าสานกั งาน NICEOFFICE & WARE HOUSE โดยสานักงานมีขนาด 30 ตร.ม. ต้งั อยู่บริเวณ ถนนสนามบินน้า จงั หวดั นนทบุรี เนื่องจาก พ้ืนท่ีติดถนนใหญ่ เขา้ ถึงไดง้ ่าย สะดวกต่อการเดินทาง ใกลส้ ถานีรถไฟฟ้าสายสีม่วง สถานท่ีมีทางเขา้ ออกได้ หลายช่องทาง มีรถบริการ รับ-ส่งสถานีรถไฟฟ้าสายสีม่วง อาคารมีบริการสถานที่จอดรถรองรับ และพ้ืนที่เช่า สานกั งานอาคารน้ีมีราคาที่ต่าเม่ือเทียบกบั สานกั งานอาคารใหเ้ ช่า บริเวณใกลเ้ คียง ภาพท่ี 2.7 สถานท่ี สานกั งาน - มีแพลตฟอร์ม เวบ็ ไซต์ ของตวั เอง เพ่ือสาหรับลูกคา้ สามารถเขา้ มาชมสินคา้ ศึกษารายละเอียด ของสินคา้ ช่องทางการติดต่อ ตาแหน่งท่ีต้งั หนา้ ร้าน และเป็นช่องทางในการสงั่ ซ้ือสินคา้ - มีแอปพลิเคชัน กายภาพ Attempt สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในระบบ Android ผา่ นทาง Google Play Store และในระบบ IOS ผา่ นทาง App Store

18 ภาพที่ 2.8 icon แอพพลิเคชน่ั 2.6.4 กลยุทธ์ด้านการส่งเสริมการตลาดและการขาย (Promotion) - มีแพลตฟอร์ม เวบ็ ไซค์ ของตวั เอง เพอื่ สาหรับลูกคา้ สามารถเขา้ มาชมสินคา้ ศึกษารายละเอียด ของสินคา้ ช่องทางการติดต่อ ตาแหน่งที่ต้งั หน้าร้าน และสั่งซ้ือสินคา้ ได้เบ็ดเสร็จในที่เดียว โดยสามารถ ทารายการซ้ือขายไดต้ ลอด 24 ชว่ั โมง - มีช่องทาง Social Media เพ่ือการติดต่อและประชาสัมพนั ธ์แนะนาสินคา้ รีวิวสินคา้ ให้กบั ผบู้ ริโภค ไดแ้ ก่ Facebook Page, Youtube, Line - มีแอปพลิเคชัน กายภาพ Attempt ผูบ้ ริโภคสามารถ ดาวน์โหลดได้ฟรี ไม่เสียค่าใช้ง่าย ในการทดลองระบบแอปพลิเคชนั่ ในเบ้ืองตน้ โดยมีช่องทางแนะนาสินคา้ และทางผา่ นไปยงั หนา้ เวบ็ ไซน์หลกั - ออกจาหน่ายและจดั แสดงสินคา้ โดยการออกบูธจดั งานสินคา้ เพ่ือสุขภาพต่างๆ โดยเริ่มต้งั แต่ ในปี ที่ 2 เป็นตน้ ไป เช่น งานมหกรรมสุขภาพ ที่จดั ประจา ปี ละ 2 คร้ัง เป็นตน้

19 บทที่ 3 แผนการดาเนินงาน 3.1 การจดั ต้ังบริษทั 3.1.1 ทาการยนื่ จองช่ือบริษทั ที่กรมพฒั นาธุรกิจการคา้ 3.1.2 จดทะเบียนหนังสือบริคณห์สนธิและย่ืนตอนายทะเบียน ตอ้ งยื่นภายใน 30 วนั นับจากวนั ท่ี นายทะเบียนแจง้ ผลรับรองชื่อ 3.1.3 จดั ใหม้ ีการซ้ือหุน้ ท้งั หมดและนดั ประชุม เมื่อมีผซู้ ้ือหุน้ ครบแลว้ จะตอ้ งมีการออก หนงั สือเพื่อทาการประชุมผถู้ ือหุน้ โดยระยะห่างอยา่ งนอ้ ย 7 วนั นบั จากวนั ที่ออกหนงั สือ 3.1.4 การประชุมและจดั ต้งั จดทะเบียนบริษทั โดยมีวาระการประชุมดงั น้ี ▪ การตกลงขอ้ บงั คบั ของบริษทั ▪ การต้งั กรรมการบริษทั และกาหนดอานาจกรรมการ ▪ ทาการเลือกผสู้ อบบญั ชี เพอ่ื ตรวจสอบและรับรองการเงิน ▪ กาหนดคา่ ตอบแทนแก่ผรู้ ิเร่ิมกิจการ ▪ กาหนดจานวณผถู้ ือหุน้ บุริมสิทธิ 3.1.5 ชาระคา่ ธรรมเนียม ▪ คา่ ธรรมเนียมในการจดทะเบียนหนงั สือบริคณห์สนธิ ▪ ค่าธรรมเนียมในการจดทะเบียนต้งั บริษทั 3.1.6 รับใบสาคญั และหนงั สือรับรอง 3.2 การจดสิทธิบัตร เน่ืองจากการสร้างอุปกรณ์ฟ้ื นฟูฝึ กกลา้ มเน้ือแขน โดยนาเทคโนโลยีเขา้ มาช่วยในการเก็บขอ้ มูลและ การกายภาพ เป็ นส่ิงประดิษฐ์ ทางนวตั กรรมใหม่ จาเป็ นตอ้ งคาเนินการจดทะเบียนสิทธิบตั รสิ่งประดิษฐ์ เพ่อื ป้องกนั การลอกเลียนแบบ โดยชาระคา่ ธรรมเน่ียมการจดทะเบียนและรับจดทะเบียนรวม 1,500 บาท

20 3.3 การจดทะเบยี นเครื่องหมายการค้า โดยชาระค่าธรรมเนี่ยมการจดทะเบียนและรับจดทะเบียน รวม 1,000 บาท ภาพที่ 3.1 แสดงขนั ตอนการขอจดทะเบียนเคร่ืองหมายทางการคา้

21 3.4 การจดทะเบียนพาณชิ ย์สาหรับธุรกจิ พาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ (e-Commerce) ทาเวบ็ ไซนใ์ หเ้ รียบร้อยพร้อมออนไลน์ ทาเรื่องยน่ื ขอจดทะเบียนพาณิชย์ อิเลก็ ทรอนิกส์ท่ีสานกั งานเขต ทาเรื่องขอใชเ้ คร่ืองหมาย DBD registered ภาพท่ี 3.2 แสดงข้นั ตอน การจดทะเบียนพาณิชยส์ าหรับธุรกิจพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ (e-Commerce) 3.5 การผลติ การผลิตจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนตามลกั ษณะของอุปกรณ์ คือ ส่วนตวั อุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน และ ส่วนอุปกรณ์อิเลก็ ทรอนิกส์ โดยจะเนน้ ที่การจา้ งโรงงานผลิต (OEM) โดยจะแยกการผลิตออกตามชนิดของ สินคา้ และนาสินคา้ ท่ีผลิตมาน้นั มาประกอบรวมกนั เป็น อุปกรณ์ฟ้ื นฟูฝึกกลา้ มเน้ือแขน 3.5.1 คน้ หาขอ้ มูลและติดตอ่ โรงงานเพ่อื พิจารณาและประเมินศกั ยาภาพในการผลิต เกณฑท์ ่ีใช้ ในการพิจารณาคือ 3.5.1.1 ประวตั ิของบริษทั 3.5. 1.2 มาตรฐานรองรับการผลิต 3.5.1.3 ความสามารถในการผลิตผลิตภณั ฑใ์ หไ้ ดต้ ามรูปแบบท่ีบริษทั ตอ้ งการ 3.5.1.4 คา่ ใชจ้ ่ายในการผลิต 3.5.1.5 บริการหลงั การขาย 3.5.1.6 ติดต่อและส่งขอ้ มูลผลิตภณั ฑต์ ามท่ีไดอ้ อกแบบไวเ้ พือ่ ทาสินคา้ ตวั อยา่ ง โดยจากการพิจารณาดงั กล่าวทาใหเ้ ลือก โรงงานผลิต ดงั น้ี

22 อุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน : บริษทั ไทยโพลีพลาสเทค จากดั บริษทั ไทยโพดีพลาสเทค จากดั ดาเนิน ธุรกิจเกี่ยวกบั กระบวนการงานฉีดข้ึนรูปพลาสติก ผลิดแม่พิมพฉ์ ีด แม่พิมพเ์ ป่ า ผลิตภณั ฑพ์ ลาสติกทุกชนิดและ มีประสบการณ์กวา่ 20 ปี มีการใชเ้ ทคโนโลยใี นการผลิตที่ทนั สมยั เช่ียวชาญดา้ นการผลิตอุตสาหกรรมพลาสติก โดยตรง ไดร้ ับมาตรฐานสากลดา้ นบริหาร จดั การคุณภาพ ISO 9001 ทาให้เลือกท่ีจะติดต่อ บริษทั ไทยโพลีพลาสเทค จากัด เพื่อผลิตตวั อุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ : บริษทั ซมั มิท อีเล็คโทรนิค คอมโพเนน้ ท์ จากดั บริษทั ซมั มิท อีเล็ดโทรนิค คอมโพเนน้ ท์ จากดั ดาเนินธุรกิจผลิตและประกอบแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย บริษทั ไดร้ ับการ ยอมรับ จากลูกคา้ ช้นั นาจนถึงปัจจุบนั เช่น DAIKIN, SHARP,HITACHI ฯลฯ บริษทั ไดร้ ับการรับรองมาตรฐาน ISO /TS 1 6949 ในกระบวนการผลิตทาให้เลือกที่จะติดต่อ บริษทั ซัมมิท อีเลก็ โทรนิค คอมโพเนน้ ท์ จากดั เพ่ือผลิตส่วนอุปกรณ์อิเลก็ ทรอนิกส์ของตวั อุปกรณ์ฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือแขน 3.5.2 ประเมินราคาและ คุณภาพผลิตภณั ฑต์ น้ แบบ 3.5.3 ทาสญั ญาวา่ จา้ งการผลิต 3.5.4 ดาเนินการผลิตตามมาตรฐานท่ีกาหนด 3.5.5 ดาเนินการส่งมอบสินคา้ 3.6 ข้นั ตอนการดาเนินงาน รับสินคา้ จากโรงงานผผู้ ลิต ตรวจสอบจานวนสินคา้ พร้อมชาระเงินอีก 80% ทาการประกอบสินคา้ รวมเป็นชุดพร้อมใชง้ าน จดั เกบ็ สินคา้ เขา้ คลงั จดั เกบ็ สินคา้ ภาพที่ 3.3 แสดงข้นั ตอนการดาเนินงาน

23 3.7 ค่าใช้จ่ายในการดาเนินงาน ค่าเช่าพ้ืนท่ีสานกั งานและคลงั สินคา้ ในการจาหน่ายและจดั แสดงสินคา้ โดยเลือกเช่าสานกั งาน NICE OFFICE & WAREHOUSE โดยสานักงานมีขนาค 30 ตร.ม. ต้งั อยู่บริเวณ ถนนสนามบินน้า จงั หวดั นนทบุรี เน่ืองจากพ้ืนที่ติดถนนใหญ่ เขา้ ถึงได้ง่าย สะดวกต่อการเดินทาง ใกลส้ ถานีรถไฟฟ้าสายสีม่วง สถานท่ีมี ทางเขา้ ออกได้ หลายช่องทาง มีรถบริการ รับ-ส่งสถานีรถไฟฟ้าสายสีม่วงอาคารมีบริการสถานท่ีจอดรถรองรับ โดยมีการทาสญั ญาระยะขาว ระยะเวลา 3 เดือน ซ่ึงมีค่าใชจ้ ่ายอยทู่ ี่ 25,00 บาท/เดือน ภาพที่ 3.4 แสดงแผนท่ีต้งั สานกั งาน ภาพที่ 3.5 แสดงภาพตวั อยา่ งสานกั งานขาย ภาพที่ 3.6 แสดงภาพตวั อยา่ งโกดงั เกบ็ สินคา้

24 3.8 ค่าใช้จ่ายในการจดั ต้งั สานักงาน ตารางท่ี 3.1 แสดงค่าใชจ้ ่ายในการจดั ต้งั สานกั งาน รายการ จานวน หน่วย ราคา/หน่วย (บาท) รวมเป็ นเงนิ (บาท) จดทะเบียนบริษทั 1 จดทะเบียนเครื่องหมายการคา้ 1 คร้ัง 10,000 10,000 จดสิทธิบตั รการประดิษฐ์ 1 เฟอร์นิจอร์สานกั งาน คร้ัง 1,000 1,000 ตูเ้ กบ็ เอกสาร 1 โต๊ะทางาน 4 คร้ัง 1,500 1,500 เกา้ อ้ี 6 โซฟาสาหรับรองรับลูกคา้ 1 ตู้ 2,500 2,500 อุปกรณ์สานกั งาน ตวั 5,000 20,000 เคร่ืองพมิ พ์ พร้อม FAX 1 ตวั 1,000 6,000 คอมพวิ เตอร์ Notrbook 2 ชุด 10,000 10,000 คอมพิวเตอร์ Macbook pro 2020 13 นิ้ว 1 ค่าโทรศพั ทส์ านกั งาน 2 ตวั 4,000 4,000 เครื่องใชส้ านกั งานเบด็ เตลด็ 1 เคร่ือง 15,000 30,000 สิ่งอานวยความสะดวก เครื่อง 42,900 42,900 ตูก้ ดน้าดื่ม ร้อนและเยน็ 1 เครื่อง 500 1,000 รวมท้งั หมด ชุด 5,000 5,000 เคร่ือง 126,000 5,000

3.9 ค่าใช้จ่ายในการบริหารภายในสานักงาน 25 ตารางท่ี 3.2 แสดงคา่ ใชจ้ ่ายในการบริหารภายในสานกั งาน ปี ที่ 5 - รายการ ปี ที่ 1 ปี ท่ี 2 ราคา (ปี ) 12,500 - ปี ท่ี 3 ปี ท่ี 4 300,000 ค่าใชจ้ ่ายก่อนการดาเนินงาน 300,000 300,000 36,000 คา่ เช่าสานกั งานและคลงั สินคา้ 36,000 36,000 -- 3,600 คา่ ไฟ 3,600 3,600 300,000 300,000 9,600 คา่ น้า 9,600 9,600 36,000 36,000 12,000 คา่ อินเตอร์เน็ต 12,000 12,000 3,600 3,600 18,000 คา่ โทรศพั ท์ 18,000 18,000 9,600 9,600 1,180,145 คา่ อุปกรณ์สานกั งานเบด็ เตลด็ 1,020,000 1,020,000 12,000 12,000 45,000 เงินเดือน 45,000 45,000 18,000 18,000 95,481 เงินประกนั 1,112,400 1,145,77 25,000 เงินโบนสั -- 45,000 45,000 1,627,545 ค่าจา้ งตรวจสอบบญั ชี 25,000 25,000 รวมท้งั หมด 1,541,700 1,529,200 - 95,481 25,000 25,000 1,541,700 1,529,200

26 บทที่ 4 แผนบริหารจัดการในองค์กร 4.1 ข้อมูลทางธุรกจิ บริษทั เอนเดยเ์ วอร์ จากดั มีรูปแบบการดาเนินธุรกิจโดยเป็ นผดู้ ูแลสิทธิบตั รอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขน โดยเป็ นการใชง้ านร่วมกนั ระหว่างอุปกรณ์ที่ติดต้งั เซนเซอร์หรือเทคโนโลยีตรวจจบั กบั แอปพลิเคชนั เกมส์ กายภาพ ท่ีออกแบบมาสาหรับการช่วยการฝึ กฝน และฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนและสมองภายใตช้ ่ือ \"สเก็ตบอร์ดมือ Attempt \" โดยมีทุนจดทะเบียน 1,000,000บาท 4.2 โครงสร้างองค์กร บริษทั เอนเดยเ์ วอร์ จากดั เป็ นบริษทั ท่ีเร่ิมตน้ จากการนาผลงานการพฒั นาซอฟตแ์ วร์ การนาเกมส์มา ประยุกต์ในการ ช่วยในการฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือ และการกายภาพบาบดั การติดตามพฒั นาการของผูป้ ่ วย โดยได้ เลง็ เห็นถึงการจดั จาหน่ายและเพิ่มมูลค่าใหก้ บั สินคา้ โดยไดน้ ามาพฒั นา เป็นสเกต็ บอร์ดมือ Attempt ท่ีออกแบบ มาสาหรับการ ช่วยการฝึ กฝน และพ้ืนฟูกลา้ มเน้ือแขนและสมอง โดยเป็ นรูปแบบท่ีมีการโตต้ อบปฏิสัมพนั ธ์ มีโอกาสเลือก ตดั สินใจ และไดร้ ับการเสริมแรง จากการไดร้ ับขอ้ มูลยอ้ นกลบั ทนั ที เป็ นการเรียนรู้ในรูปแบบ การสื่อสารสองทาง (Two-Way Communication) ไม่น่าเบ่ือ ทาให้ง่ายต่อการเรียนรู้ ฝึ กฝน และมีการเก็บบนั ทึก ขอ้ มูลของผใู้ ชง้ าน เพื่อนาไปปรึกษานกั กายภาพ หรือแพทย์ เพ่ือปรับปรุงโปรแกรมการกายภาพต่อไปในอนาคตได้ เน่ืองจากเป็นบริษทั ท่ีเร่ิมตน้ ก่อต้งั และมีขนาดเลก็ ดงั น้นั จึงจดั โครงสร้างองคก์ รแบบ Flat Organization โดยผูบ้ ริหารเป็ นผกู้ าหนดเป้าหมาย วิสัยทศั น์ พนั ธกิจ รวมถึงกลยุทธ์ิในการบริหารพนกั งานจะมีส่วนร่วมใน การเพ่อื ใหก้ ารดาเนินบริษทั เป็นไปอยา่ งราบรื่น

ผจู้ ดั การฝ่ ายขาย กรรมการผจู้ ดั การ 27 และการตลาด ผจู้ ดั การฝ่ายการเงิน ผจู้ ดั การฝ่ายควบคุม และพฒั นาผลิตภณั ฑ์ เจา้ หนา้ ที่พฒั นา แอปพลิเคชน่ั ภาพที่ 4.1 แผนผงั แสดงโครงสร้างองคก์ รณ์บริษทั Attempt จากดั 4.3 รายชื่อผู้บริหารและตาแหน่ง 1. นางสาว พรชนก สาราญจิต ตาแหน่ง กรรมการผจู้ ดั การ 2. นาย อภิสิทธ์ิ สาราญจิต ตาแหน่ง ผจู้ ดั การฝ่ ายขายและการตลาด 3. นาง ธิราพร สาราญจิต ตาแหน่ง ผจู้ ดั การฝ่ ายการเงินและบญั ชี 4. นาย อวยชยั สาราญจิต ตาแหน่ง ผจู้ ดั การฝ่ ายควบคุมและพฒั นาผลิตภณั ฑ์ 4.4 รายละเอยี ดผู้ถือหุ้น จานวนหุ้น สัดส่วน เงินลงทุน 400 40.00% 400,000 ลาดับ ผู้ร่วมทุน 250 25.00% 250,00 1 นางสาว พรชนก สาราญจิต 200 20.00% 200,000 2 นาย อภิสิทธ์ิ สาราญจิต 150 15.00% 150,000 3 นาง ธิราพร สาราญจิต 1,000 100% 1,000,000 4 นาย อวยชยั สาราญจิต รวม ตารางท่ี 4.1 แสดงบุคลากรผถู้ ือหุน้

28 4.5 แผนการด้านบุคคลกร ตารางท่ี 4.2 แสดงตาแหน่ง จานวนหนา้ ท่ีและความรับผดิ ชอบของผบู้ ริหารหลกั บริษทั Attempt จากดั ตาแหน่ง จานวน หน้าทแี่ ละความรับผดิ ชอบ (คน) 1. กรรมการผจู้ ดั การ 1 - กาหนดกลยทุ ธ์ิและวางแผนการดาเนินงานขององคก์ รท้งั หมด - บริหารองคก์ รใหเ้ ป็นไปตามแผนที่วางไว้ - บริหารจดั การ ดูแลองคก์ รณ์และพนกั งานในองคก์ รณ์ - กาหนดโครงสร้างคา่ ตอบแทนของบุคลากรภายในองคก์ ร - ดูแลการดาเนินงานภายในบริษทั ท้งั หมด 2. ผจู้ ดั การฝ่ ายขาย 1 - รับผดิ ชอบและดูแลงานท่ีเกี่ยวกบั ช่องทางการจดั จาหน่าย และการตลาด - รับผดิ ชอบกลยทุ ธ์ทางการตลาด การขาย การส่งมอบสินคา้ รวมถึงจดั กิจกรรมทางการตลาด - ประมาณการยอดขาย สารวจความตอ้ งการและความพงึ พอใจของลูกคา้ โดย ภาพรวม - ทาโปรโมชนั เพื่อกระตุน้ ยอดขาย หาลูกคา้ และติดตามดูแลลูกคา้ 3. ผจู้ ดั การฝ่ าย 1 - รับผดิ ชอบและดูแลในส่วนของการบริหารจดั การทางบญั ชีท้งั หมด การเงินและบญั ชี - รับผดิ ชอบและดูแลในส่วนของการเงินภายในบริษทั - รับผดิ ชอบในสวนคาตอบแทนของพนกั งานในบริษทั 4. ผจู้ ดั การฝ่ าย 1 - รับผดิ ชอบ ควบคุมการดาเนินงาน การผลิต การประกอบสินคา้ ควบคุมและพฒั นา - การวางแผน พฒั นาซอฟแวร์และผลิตภณั ฑ์ ผลิตภณั ฑ์ - การออกแบบอุปกรณ์ใหเ้ หมาะสมกบั การกายภาพแต่ละรูปแบบ - ตรวจสอบมาตราฐานการผลิต

29 4.6 แผนดาเนินการกลยุทธ์ด้านการจดั การทีมและองค์กร เน่ืองจากเป็ นบริษทั ที่เปิ ดใหม่ ด้งั น้ันการจา้ งงานใน 5 ปี แรกจะคงท่ี โดยในส่วนของเงินเดือนของ พนกั งานไดว้ างแผนไวว้ ่าจะมีการปรับเงินเดือนข้ึนร้อยละ 5 ต่อปี และมีการจ่ายค่าประกนั สังคมให้ทุกปี ตลอด การทางานในบริษทั

30 บทที่ 5 แผนการเงนิ และการวเิ คราะห์ความคุ้มค่าโครงการลงทุน แผนการเงิน เป็ นการวางแผนการบริหารในส่วนของการเงินท้งั ดา้ นรายรับและรายจ่าย เพื่อให้วางแผน การดาเนินธุรกิจ และเพื่อวิเคราะห์และประเมินความคุม้ ค่าและความเสี่ยงในการดาเนินธุรกิจ เพ่ือวางแผนและ กลยทุ ธ์ที่สอดคลอ้ งกบั แนวทางในการดาเนินธุรกิจ และเพ่ือใหธ้ ุรกิจสามารถขบั เคล่ือนไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ โดยในบทน้ีจะอธิบายถึงสมมติฐานเพ่ือการจดั ทาแผนการเงินและการวิเคราะห์ความคุม้ ค่าการลงทุนโครงการ แผนการเงิน กรอบเวลา 5 ปี (จาแนกรายปี ) ผลการวิเคราะห์การเงิน โดยอตั ราส่วนการเงิน จาแนกรายปี ตามกรอบเวลา 5 ปี และผลการวิเคราะห์ความ คุม้ ค่าการลงทุน และผลกระทบต่อการเปล่ียนแปลงของโครงการ แบบ Scenario 5.1 ขนาดของเงนิ ทุนและแหล่งทมี่ า เงินลงทุนของ บริษทั Attempt จากดั ใชเ้ งินลงทุนท้งั สิ้น 1,000,000 บาท โดยใชเ้ งินลงทุนของตนเอง และหุ้นส่วน 100% โดยไม่มีการกูย้ ืมเงินจากสถาบนั ทางการเงิน ซ่ึงบริษทั มีผูร้ ่วมลงทุนท้งั สิ้น 4 คน โดยมี รายละเอียดสดั ส่วนการถือหุน้ จานวณหุน้ และมูลค่าการลงทุน ดงั แสดงในตารางที่ 5.1ดงั น้ี ตารางท่ี 5.1 แสดงจานวนหุน้ สดั ส่วน และเงินทนุ ของผถู้ ือหุน้ ลาดบั ผู้ร่วมทุน จานวนหุ้น สัดส่วน เงินลงทุน 1 นางสาว พรชนก สาราญจิต 400 40.00% 400,000 2 นาย อภิสิทธ์ิ สาราญจิต 250 25.00% 250,00 3 นางสาว ธิราพร สาราญจิต 200 20.00% 200,000 4 นาย อวยชยั สาราญจิต 150 15.00% 150,000 รวม 1,000 100% 1,000,000 5.2 เงินลงทุน เงินลงทุนของ บริษทั Attempt จากดั ประกอบดว้ ยเงินลงทุนในสินทรัพยถ์ าวร โดยมีรายละเอียด ดงั แสดงใน ตารางท่ี 5.2 ดงั น้ี

ตารางที่ 5.2 แสดงสดั ส่วนเงินลงทุน 31 รายการ มูลค่า 1. เงินลงทุนในทรัพย์สินถาวร 1.1 เฟอร์นิเจอร์สานกั งาน 38,500 1.2 อุปกรณ์สานกั งาน 55,000 1.3 สิ่งอานวยความะดวก 5,000 2. เงินลงทุนเพ่ือค่าใช้จ่ายก่อนดาเนินงาน 2.1 คา่ จดทะเบียนบริษทั 10,000 2.2 ค่าจดทะเบียนเครื่องหมายการคา้ 1,000 2.3 ค่าอนุสิทธิบตั รการประดิษฐ์ 1,500 3. เงนิ ทุนหมุนเวยี น 3.1 เงินทุนหมุนเวยี นในการดาเนินงาน 889,000 รวมมูลค่าการลงทุน 1,000,000 5.3 การประมาณรายได้ บริษทั มีรายไดจ้ ากการจาหน่ายผลิตภณั ฑ์ โดยมีช่องทางการจดั จาหน่ายคือ ขายทางออนไลนใ์ หก้ บั ลูกคา้ โดยตรง และมีการจดั จาหน่ายหนา้ ร้าน โดยจาหน่ายราคาชิ้นละ 2,900 บาท ดงั แสดงในตารางที่ 5.3 ตารางท่ี 5.3 แสดงงบการประมาณรายได้ ช่องทางการจดั จาหน่าย ปี ท่ี 1 ปี ที่ 2 ปี ท่ี 3 ปี ที่ 4 ปี ท่ี 5 เวบ็ ไซตห์ ลกั ในการจดั จาหน่าย Website Official 972 1,098 1,230 1,378 2,818,800 3,185,244 3,567,473 3,995,570 จานวนท่ีขายได้ (ชิ้น) 900 486 549 615 689 รายไดจ้ ากการขาย (บาท) 2,610,000 281,880 1,592,622 1,783,737 1,997,785 Social Media ไดแ้ ก่ Facebook Market จานวนที่ขายได้ (ชิ้น) 450 รายไดจ้ ากการขาย (บาท) 1,305,000

32 จดั จาหน่ายหนา้ ร้าน 90 97 110 123 123 จานวนท่ีขายได้ (ชิ้น) 261,000 281,880 318,524 356,747 356,747 รายไดจ้ ากการขาย (บาท) รวมปริมาณการขาย (ชิ้น) 1,190 1,285 1,452 1,627 1,750 รวมรายไดจ้ ากการขาย(บาท) 4,176,000 4,510,080 5,096,390 5,096,390 6,392,912 5.4 การประมาณการต้นทนุ แสดงราคาตน้ ทุนขายจากปริมาณสงั่ ซ้ือผลิตภณั ฑ์ จากลกู คา้ ทุกช่องทางจดั จาหน่ายในปี ที่ 1 - 5 ตารางที่ 5.4 แสดงราคาตน้ ทุนขายจากปริมาณยอดสง่ั ซ่ือผลิตภณั ฑ์ ในปี ที่ 1 – 5 รายการ ปี ที่ 1 ปี ท่ี 2 ปี ท่ี 3 ปี ท่ี 4 ปี ที่ 5 ปริมาณยอดการสง่ั ซ้ือสินคา้ 1,440 1,555 1,757 1,968 2,204 ราคาตน้ ทุนการผลิต 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 รวมราคาตน้ ทุนการผลิต 2,160,000 2,332,800 2,636,064 2,952,392 3,306,679 5.5 การประมาณการงบกาไร ขาดทุน ตารางท่ี 5.5 แสดงการประมาณการงบกาไรขาดทุน ปี ที่ 1 -5 รายการ ปี ที่ 1 ปี ท่ี 2 ปี ท่ี 3 ปี ที่ 4 ปี ท่ี 5 รายได้ 5,096,390 5,707,957 6,392,912 2,332,800 2,952,392 3,306,679 รายไดจ้ ากการขายสินคา้ 4,176,000 4,510,080 2,460,326 2,755,566 3,086,233 หกั -ตน้ ทุนขายสินคา้ 2,160,000 2,332,800 - - - 1,126,000 1,157,680 1,283,670 กาไรข้ันต้น 2,016,000 2,177,280 128,000 128,000 128,000 หกั -คา่ ใชจ้ ่ายก่อนดาเนินงาน 12,500 - 25,280 25,280 25,280 หกั -ค่าใชจ้ ่ายในการบริหาร 1,090,000 1,090,000 1,186,446 1,359,991 1,655,490 หกั -คา่ ใชจ้ ่ายการตลาด 67,000 99,400 หกั -ค่าเสื่อมราคาส่วนการ 25,280 25,280 บริหาร กาไรจากการดาเนินการ 821,220 926,600

หกั -ดอกเบ้ียจ่าย - 33 กาไรก่อนหักภาษีเงนิ ได้นิติ 821,220 บุคคล ---- หกั -ภาษีเงินไดน้ ิติบุคคล 20% 926,600 1,186,446 1,359,991 1,655,490 กาไรสุทธิ หกั -เงินปันผลจ่าย 164,244 192,520 237,289 271,998 331,098 กาไรหลงั จ่ายเงินปันผล 656,976 770,080 949,157 1,087,993 1,324,392 กาไรสะสม 108,799 132,439 - - - 979,194 1,191,953 656,976 770,080 949,157 3,355,407 4,547,360 656,976 1,427,056 2,376,213

34 บทท่ี 6 แผนการจดั การความเส่ียงและแนวทางรองรับความเสี่ยง เพื่อใหท้ างบริษทั สามารถปรับแผนการดาเนินงานใหเ้ ป็นไปตามเป้าหมาย จึงไดม้ ีการศึกษาการจดั การ ความเสี่ยง แบ่งออกเป็น 3 ส่วน ไดแ้ ก่ บทวิเคราะห์และระบุประเภทความเส่ียงที่เก่ียวขอ้ ง,บทวเิ คราะห์และระบุ ทางเลือกเพือ่ ปรับปรุงแกไ้ ขกรณีเผชิญความเสี่ยงท่ีเก่ียวขอ้ ง, และขอ้ จากดั ของแผนธุรกิจ 6.1 บทวเิ คราะห์และระบุประเภทความเสี่ยงทเ่ี กยี่ วข้อง ในการดาเนินธุรกิจน้ัน สามารถมีการเกิดการเปล่ียนแปลงไดต้ ลอดเวลา ซ่ึงอาจจะทาให้การดาเนิน ธุรกิจไม่เป็ นไปตามเป้าหมายท่ีไดว้ างไว้ ดงั น้นั เพ่ือใหก้ ารดาเนินธุรกิจเป็ นไปไดอ้ ย่างราบร่ืนบริษทั ควรท่ีจะมี แผนการจัดการความเสี่ยงและแนวทางการรองรับความเส่ียงไวเ้ พ่ือปรัยตัวให้ทันต่อสถานการณ์ต่างๆ ท่ีจะเกิดข้ึน โคยบริษทั ไดม้ ีการประเมินความเสี่ยงและไดส้ รุปประเดน็ ความเส่ียงของบริษทั โดยทาการประเมิน ท้งั หมด 6 ดา้ น ดงั น้ี 6.1.1 ความเส่ียงดา้ นการตลาด (Market Risk) 6.1.2 ความเส่ียงดา้ นสภาพคล่อง (Liquidity Risk) 6.1.3 ความเส่ียงดา้ นเครดิต (Credit Risk) 6.1.4 ความเส่ียงดา้ นการเงิน (Financial Risk) 6.1.5 ความเส่ียงดา้ นการปฏิบตั ิการ (Operation Risk) 6.1.6 ความเส่ียงดา้ นกฎหมายและขอ้ บงั คบั (Law and Regulation Risk) 6.1.1 ความเส่ียงดา้ นการตลาด (Market Risk) 6.1.1.1 ยอดขายต่ากวา่ เป้าหมายท่ีกาหนดไว้ เน่ืองจากเป็ นแบรนด์ใหม่ ยงั ไม่เป็ นที่รู้จกั ของตลาด และอาจยงั ไม่มีความน่าเชื่อถือ ถา้ ไม่สามารถ ประชาสัมพนั ธ์ หรือโฆษณาทางการตลาดใหผ้ บู้ ริโภคเขา้ ใจได้ อาจส่งผลต่อความเช่ือมน่ั ของสินคา้ และส่งผล กระทบต่อการตดั สินใจซ้ือสินคา้ ของลูกคา้ ได้

35 แนวทางการจัดการความเสี่ยงในการคาเนินธุรกิจ (Risk Response) เมื่อยอดขายไม่เป็ นไปตามที่ คาดการณ์ไว้ - เพิ่มการสร้างการรับรู้แบรนดใ์ ห้มากข้ึน โดยการจดั การประชาสัมพนั ธ์แบรนดแ์ ละสินคา้ ในช่องทาง ออนไลน์ เพื่อเพิ่มการรับรู้ของผบู้ ริโภค โดยการจดั กิจกรรมผา่ นช่องทางออนไลน์ Facebook page แจกส่วนลด สินคา้ ใหแ้ ก่ผบู้ ริโภคโดยมีเง่ือนไขเป็ นการเขา้ ร่วมกิจกรรมกดไลคแ์ ละแชร์กระจายข่าวสารให้เป็ นที่รู้จกั ในวง กวา้ งมากข้ึนดว้ ย 6.1.1.2 มผี ลติ ภัณฑ์ลกั ษณะคล้ายกนั วางขายในตลาด เน่ืองจากอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือเขนเป็นผลิตภณั ฑท์ ่ีมีสินคา้ ทดแทนอีกท้งั ยงั มีรูปแบบท่ีหลากหลาย ซ่ึง อาจส่งผลใหย้ อดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่ต้งั ไว้ แนวทางการจดั การความเส่ียงในการดาเนินธุรกิจ (Risk Response) เมื่อมีสินคา้ ลกั ษณะคลา้ ยกนั ขายตลาด - ทาการวิเคราะห์จุดเด่นและจุดดอ้ ยของผลิตภณั ฑข์ องคู่แข่งเทียบกบั ผลิตภณั ฑข์ องบริษทั ฯปรับปรุง ผลิตภณั ฑใ์ หม้ ีจุดแขง็ เหนือกวา่ ผลิตภณั ฑค์ ู่แข่ง - มีการสารวจความตอ้ งการของผใู้ ชเ้ ป็นระยะๆ เพื่อนามาใชใ้ นการปรับปรุงผลิตภณั ฑใ์ หต้ รงกบั ความ ตอ้ งการของผใู้ ช้ - พฒั นาและวิจัยอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกล้ามเน้ือ หรือนวตั กรรมอื่นๆมาประยุกต์ใช้กับตัวสินคา้ เพื่อเพิ่ม คุณประโยชนข์ องสินคา้ ใหต้ รงตามความตอ้ งการของผบู้ ริโภคในปัจจุบนั - พฒั นาการจดั ส่งใหม้ ีประสิทธิภาพ เพอ่ื ใหล้ ูกคา้ ไดร้ ับความสะดวกมากที่สุด - สร้างความสัมพนั ธ์อนั ดีกบลูกคา้ เพื่อให้เกิดความตระหนกั ในแบรนด์สินคา้ โดยรักษาความสมพนั ธ์ กบั ลูกคา้ อยา่ งต่อเน่ือง 6.1.2 ความเส่ียงด้านสภาพคล่อง (Liquidity Risk) บริษทั Attempt จากดั เป็ นกิจการขนาดเลก็ ที่มีการซ้ือขายแบบเงินสด อาจทาให้เกิดความเส่ียงจากการ ขาดสภาพคล่องทางการเงินได้ และอาจเกิดการไม่มีเงินสดเพยี งพอในการรองรับกบั เหตุฉุกเฉินท่ีอาจเกิดข้ึนได้ แนวทางการจดั การความเสี่ยงในการดาเนินธุรกิจ (Risk Response) ปัญหาดา้ นสภาพคล่องของบริษทั - มีการปรับแผนการตลาดใหม้ ีความเหมาะสม สามารถเขา้ ถึงกลุ่มลูกคา้ เป้าหมาย และรักษายอดขายให้ เป็นไปตามเป้าหมายได้ โดยทา การทบทวนแผนทุกไตรมาส

36 - มีการตรวจสอบบญั ชีเพ่ือวิเคราะห์รายไดแ้ ละค่าใชจ้ ่ายที่เกิดข้ึนอย่เู สมอและมีการวางแผนการจดั ทา งบประมาณกระแสเงินสดล่วงหนา้ เพ่ือประมาณการรายไดต้ ามช่วงเวลารวมถึงการประเมินผลทางบญั ชีอย่าง ต่อเนื่อง - บริษทั ฯ มีการเตรียมพร้อมในเรื่องการจดั หาแหล่งเงินทุนเพ่ือเสริมสภาพคล่อง โดยทาการพิจารณา ขอกูเ้ งินในระยะส้ันจากบุคคลในครอบครัว เพื่อน หรือสถาบนั การเงิน และมีการเก็บเงินสดไวใ้ นบญั ชีแยก เพอ่ื ใชใ้ นกรณีฉุกเฉินและใชว้ ิธีปรับลดค่าใชจ้ ่ายที่ไม่จาเป็นของ 6.1.3 ความเสี่ยงด้านเครดติ (Credit Risk) - บริษทั Attempt จากดั ดาเนินกิจการโดยไม่มีการให้เครคิดใด ๆ ดงั นันธุรกิจจึงไม่มีความเส่ียงท่ีจะ ส่งผลกระทบต่อการดาเนินธุรกิจ 6.1.4 ความเส่ียงด้านการเงิน (Financial Risk) เน่ืองจากบริษทั Attempt จากดั เป็ นผูป้ ระกอบการรายใหม่ท่ีเพ่ิงเร่ิมดาเนินกิจการ เป็ นบริษทั ขนาดเล็ก จึงทาใหบ้ ริษทั ไม่มีอานาจในการต่อรองกบั suppilersได้ เช่น การขอซ้ือวตั ถุดิบเป็นเงินเช่ือ เป็นตน้ ซ่ึงอาจส่งผล ใหเ้ งินสดไม่เพียงพอต่อการใชจ้ ่ายหากเกิดกรณีฉุกเฉิน แนวทางการจดั การความเสี่ยงในการดาเนินธุรกิจ (Risk Response) ดา้ นการเงิน - บริษทั ฯ มีการเตรียมพร้อมในเรื่องการจดั หาแหล่งเงินทุนเพื่อเสริมสภาพคล่อง โดยทาการพิจารณา ขอกูเ้ งินในระยะส้ันจากบุคคลในครอบครัว เพ่ือน หรือสถาบนั การเงิน และมีการเก็บเงินสดไวใ้ นบญั ชีแยก เพือ่ ใชใ้ นกรณีฉุกเฉินและใชว้ ิธีปรับลดคา่ ใชจ้ ่ายท่ีไม่จาเป็นของบริษทั ลง 6.1.5 ความเสี่ยงด้านการปฏิบตั กิ าร (Operation Risk) 6.1.5.1 โรงงานผลิต OEM คิดราคาผลิตต่อหน่วยสูงข้ึน เม่ือโรงงานผลิต OEM คิดราคาผลิตต่อหน่วยสูงข้ึน ส่งผลทาใหต้ น้ ทุนสินคา้ แนวทางการจดั การความเส่ียงในการดาเนินธุรกิจ (Risk Response) เมื่อโรงงานผลิต OEM คิดราคาผลิตต่อหน่วยสูงข้ึน - หาโรงงานผลิต OEM ใหม่ๆ หรือหาโรงงานสารองไว้ โดยมีการติดตามราคาแต่ละ โรงงาน อยา่ งต่อเนื่อง เพ่ือใหเ้ ห็นแนวโนม้ การเปล่ียนแปลง และสามารถควบคุมตน้ ทุนของสินคา้ ได้ 6.1.5.2 คุณภาพสินคา้ ไม่คงที่ เม่ือคุณภาพสินคา้ ท่ีผลิตออกมาไม่คงที่ ทาใหล้ ูกคา้ มีการเปลี่ยนแปลงและไดร้ ับตาหนิ

37 แนวทางการจดั การความเส่ียงในการคาเนินธุรกิจ (Risk Response) เมื่อคุณภาพสินคา้ ไม่คงท่ี - ตอ้ งมีการตรวจเช็คสินคา้ แต่ละรอบ เบ่ืองตน้ รวมถึงมีมาตรการที่สามารถเปลี่ยนสินคา้ ได้ ภายใน 7 วนั หลงั จากวนั ที่ไดร้ ับสินคา้ ซ่ึงลูกคา้ สามารถเปล่ียนสินคา้ พร้อมท้งั บอกเหตุผลในการเปล่ียนสินคา้ คร้ังน้นั เพื่อท่ีทางบริษทั จะไดป้ รับปรุงต่อไป 6.1.5.3 ความเส่ียงสินคา้ หมดสตอ๊ ค ในกรณีที่ปริมาณการส่งั ซ้ือสินคา้ มากกวา่ ท่ีคาดการณ์ไว้ สินคา้ กจ็ ะหมดสตอ๊ คไว บริษทั จะเสีย โอกาสในการขายสินคา้ และสร้างรายได้ และทาใหเ้ สียลูกคา้ เพราะลูกคา้ อาจจะไปซ้ือเจา้ อื่นแทน แนวทางการจดั การความเส่ียงในการดาเนินธุรกิจ(Risk Response) ความเส่ียงสินคา้ หมดสต๊อค - บริษทั ตอ้ งคานวณว่าหากเหลือสต็อคเท่าน้ีจะขายหมดภายในกี่วนั เพราะจะสามารถส่ังผลิต สินคา้ กบั ทางโรงงานผูผ้ ลิตไดท้ นั ล่วงหน้า หากคานวณเวลาดีจะทาให้บริษทั ผูผ้ ลิต สามารถผลิตไดท้ นั และ บริษทั จะไม่เสียโอกาสในการขายสินคา้ 6.1.5.4 ระยะการผลิตล่าชา้ หากบริษทั ผผู้ ลิตน้นั เกิดผลิตสินคา้ ล่าขา้ เน่ืองจากมีบริษทั อื่นๆจา้ งผลิตพร้อมๆกนั หรือระบบ การผลิตของ บริษทั เกิดการขดั ขอ้ งในการผลิต ส่งผลใหส้ ินคา้ ผลิตไม่ทนั และส่งไม่ตรง แนวทางการจดั การความเส่ียงในการคาเนินธุรกิจ(Risk Response) ระยะการผลิตล่าชา้ - ใหบ้ ริษทั ผผู้ ลิตส่งสินคา้ ท่ีผลิตเสร็จมาก่อนจานวนหน่ึงและเมื่อผลิตส่วนที่เหลือเสร็จ ให้ส่ง ตามมาทนั ที - หาบริษทั ผูผ้ ลิตเจา้ อ่ืนเพิ่ม จะไดไ้ ม่ตอ้ งข้ึนอยู่กบั บริษทั Supplier เจา้ เดียว เมื่อมีปัญหาการ ผลิตล่าชา้ เรากส็ ามารถจา้ งบริษทั อ่ืนใหผ้ ลิตสินคา้ ใหเ้ ราได้ 6.1.6 ความเสี่ยงด้านกฎหมายและข้อบงั คบั (Law and Regulation Risk) บริษทั ดาเนินธุรกิจภายใดก้ ฎหมายและนโขบายของรัฐ ซ่ึงมีกฎหมายที่เก่ียวขอ้ งกบั การดาเนินธุรกิจ ของบริษัท อาทิ เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายแรงงาน เป็ นต้น ดังน้ันบริษัทฯจึงจาเป็ นต้องติดตาม การเปลี่ยนแปลงของขอ้ กาหนดและกฎหมายภายในประเทศอยา่ งใกลช้ ิดเพอื่ นามาปรับปรุงกระบวนการทางาน ของบริษทั ใหส้ อดคลอ้ งกบั กฎหมายท่ีประกาศใชใ้ หเ้ ป็นปัจจุบนั ท่ีสุด แนวทางการจดั การความเส่ียงในการดาเนินธุรกิจ (Risk Response) ดา้ นกฎหมายและขอ้ บงั คบั

38 - ติดตามแนวโน้มการออกกฎหมายใหม่ การประกาศใช้ การเปล่ียนแปลงและการยกเลิก กฎหมายต่างๆภายในประเทศ เพื่อใหท้ างบริษทั มีขอ้ มูลที่ถูกตอ้ งชดั เจนนาไปกาหนดกลยทุ ธ์ที่เหมาะสมรวมถึง การกากบั ดูแลใหม้ ีการปฏิบตั ิตามกฎหมายและขอ้ กาหนดต่างๆอยา่ งเคร่งครัด 6.2 บทวิเคราะห์และระบุทางเลือกเพ่ือปรับปรุงแก้ไขกรณเี ผชิญความเสี่ยงทเี่ กย่ี วข้อง ความเร่งด่วนมาก: ระยะส้นั 1 ปี ความเร่งด่วนปานกลาง: ระยะกลาง มากกวา่ 1 ปี และไม่เกิน 3 ปี ความเร่งด่วนนอ้ ย: ระยะยาว มากกวา่ 3 ปี 6.3 ข้อจากดั ของแผนธุรกจิ จากการทาแผนธุรกิจของอุปกรณ์ฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือแขนสเกต็ บอร์คมือ \" Attempt \" พบขอ้ จากดั ดงั น้ี 1) ขอ้ จากดั ในเรื่องของแผนการเงิน เนื่องจากไดท้ าตามสมมติฐานทางการเงินท่ีต้งั ไวเ้ ช่น การประมาณ ยอดขายในแต่ละปี มีการคสบคุมในเร่ืองของอตั ราภาษี และอาจมีปัจจยั อื่นที่ไม่ไดค้ านึงถึง ส่งผลให้ตวั เลขอาจ คลาดเคลื่อนจากความจริง 2) ในแผนธุรกิจน้ีไดท้ าการประมาณ 5 ปี แรกเท่าน้นั หากมีการเพ่ิมจานวนปี มากกวา่ น้ี ส่งผลให้ตวั เลข และกาคาดการณ์ต่างๆมีการเปล่ียนแปลงได้ 3) การดาเนินงานในสถานการณ์จริงอาจไม่เป็นไปตามแผนท่ีวางไว้ อาจมีปัจจยั อื่นต่างๆท้งั ภายในและ ภายนอกเขา้ มากระทบ ดังน้ันแผนธุรกิจ ท่ีเขียนในคร้ังน้ีอาจมีการวางแผนท่ีมีความยืดหยุ่นและสามารถ ปรับเปลี่ยนไดต้ ามสถานการณ์ท่ีเปล่ียนแปลงไป 4) เน่ืองจากระยะเวลาในการทาแผนธุรกิจน้นั มีระยะเวลาที่จากดั การเขา้ ถึงขอ้ มูลและพฤติกรรมของ ลูกค้าจึงอาจไม่ครอบคลุมท้ังหมด หากมีเวลามากกว่าน้ี การเข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมผู้บริ โภคอาจมี การเปล่ียนแปลงได้ เม่ือพิจารณาขอ้ จากดั ต่างๆแลว้ พบวา่ เผนธุรกิจของอุปกรณ์ฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือแขนสเก็ตบอร์คมือ \" Attempt \" ของบริษทั Attempt จากดั ถึงแมว้ าจะเป็ นธุรกิจที่มีคู่แข่งมากในตลาดแต่ก็ยงั เป็ นธุรกิจที่มีความน่าสนใจและ สามารถหาช่องทางในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาดได้ ประกอบกับการพฒั นารูปแบบของ ผลิตภณั ฑอ์ ยา่ งต่อเนื่อง เขา้ มาเพ่ือตอบสนองตามความตอ้ งการของผบู้ ริโภคท่ีมีความหลากหลายอยา่ งต่อเนื่อง และจากการ สารวจขอ้ จากดั และขอ้ ควรระวงั ของโครงการต่างๆ เป็ นส่ิงที่สามารถระวงั ไม่ให้เกิดข้ึนและ สามารถแกไ้ ขได้ จึงสรุปวา่ โครงการน้ีน่าลงทุน

39 บรรณานุกรม ศูนยโ์ รคหลอดเลือดสมอง โรงพยาบาลศิริราช.สถานการณ์ปัจจุบนั ของโรคหลอดเลือดสมอง. คน้ เมื่อ 27 กุมภาพนั ธ์ 2563, จา ก https:/www.si.mahidol.ac.th/sidoctor/e pl/admin/article_files/1256_1.pdf รศ.นพ.จกั รกริช กลา้ ผจญ(2563).งานวิจยั เรื่องระบบเกมโลกเสมือนจริงสาหรับผปู้ ่ วยโรคหลอด เลือดสมอง. คน้ เมื่อ 27 กุมภาพนั ธ์ 2563, จาก https://kb.hsri.or.th/dspace/handle/11228/5281 สถาบนั วิจยั ระบบสาธารณสุข (ปี 2561).เกมโลกเสมือนจริง (Virtual Rcality) ทางเลือกใหมฟ่ ้ื นฟู ผปู้ ่ วยหลอดเลือดสมอง. คน้ เมื่อ 27 กมุ ภาพนั ธ์ 2563,จาก https://www.hsri.or.th/researcher/media/news/detail/11810 ภาสกร ใหลสกลุ (2561),. Serious Game เมื่อเกมไม่ใช่แคข่ องเล่นๆ. กน้ เมื่อ 27 กมุ ภาพนั ธ์ 2563,จาก https://tednet.wordpress.com/2019/05/19/serious-game โรงพยาบาลสมเด็จพระยพุ ราชตะ พานหิน (2563).สถิติขอ้ มูลงานกายภาพบาบดั . คน้ เม่ือ 27 กมุ ภาพนั ธ์ 2563,จาก https:/mis40.tphcp.go.th/?stat-pts ศิริอร สินธุ(2563).การสงั เคราะห์ ขอ้ เสนอเชิงนโยบายในการพฒั นารูปแบบบริการปฐมภูมิเพ่ือดูแล ผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือดสมอง : กรุงเทพมหานคร.คน้ เม่ือ 3 มีนาคม 2563,0 จาก https://kb.hsri.or.th/dspace/browse?type=author&value=%E0%B8%A8%E0%B8%B 4%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%AD%E0%B8%A3+%E0%B8%AA%E0 %B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%98%E0%B8%B8 สานกั งานคณะกรรมการพฒั นาการเศษฐกิจและสงั คมแห่งชาติ(2563).จานวนประชากร ผสู้ ูงอายเุ พมิ่ มากข้ึน. กน้ เม่ือ 3 มีนาคม 2563,0า https:/www.nesdc.go.th/search result.php?offset=40&keyword-ผสู้ ูงอายุ พดุ ตาน พนั ธุเณร (2561).การวเิ คราะห์ความตอ้ งการกาลงั คนดา้ นสุขภาพสาหรับระบบ บริการระดบั ทุติยภูมิของประเทศไทยในปี พ.ศ. 2569.คน้ เม่ือ http:/ihppthaigov.net/DB/publication/attachdomestic/298/Full-text.pdf Plastics Intelligence Unit. (2563). ทาเนียบผปู้ ระ กอบการ พลาสติก. คน้ เมื่อ 9 มีนาคม 2563,จาก http://plastic.oie.go.th/Directory.aspx

40 แบบสอบถาม ประกอบการงานวจิ ยั เรื่องพฤติกรรมการบริโภค เครื่องมือฟื้ นฟูกล้ามเนื้อผู้ป่ วยโรคหลอดเดือดสมอง (Strike) แบบสอบถามน้ีมีวตั ถุประสงคเ์ พื่อศึกษาพฤติกรรมผูบ้ ริโภคและปัจจยั ส่วนประสมการตลาดที่มีต่อ ผลิตภณั ฑเ์ ครื่องมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือคสมอง(Strikc) โดยแบบสอบถามน้ีจะแบ่งเป็น 4 ส่วน คือ ส่วนท่ี 1 ขอ้ มูลดา้ นพฤติกรรมในการใชง้ านและเลือกซ้ืออุปกรณ์กายภาพหรือเครื่องมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือผปู้ ่ วยโรค หลอด ส่วนที่ 2 ขอ้ มูลดา้ นปัจจยั ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตดั สินใจซ้ือเครื่องมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือ ผปู้ ่ วยโรค หลอดเลือดสมอง ส่วนที่ 3 ทศั นคติที่มีต่อเครื่องมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือดสมอง (Strike) แบรนดใ์ หม่ ส่วนที่ 4 ขอ้ มูลทวั่ ไปของผตู้ อบแบบสอบถาม คาถามคดั กรอง (ใชส้ ารวจการรับรู้ของผบู้ ริโภค) ท่านมีเคร่ืองมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือดสมอง หรือ อุปกรณ์การกายภาพ หรือไม่ มี (ทาส่วนที่ 1 ต่อ) ไม่มี (ทาส่วนท่ี 2 ต่อ) ส่วนที่ 1 ข้อมูลด้านพฤติกรรมในการใช้งานและเลือกซื้อเครื่องมือฟื้ นฟูกล้ามเนื้อผู้ป่ วยโรคหลอดเลือดสมอง คาชี้แจง : โปรดทาเคร่ืองหมาย ( ) ในกล่องส่ีเหล่ียมหน้าขอ้ ความท่ีตรงกับขอ้ มูลด้านพฤติกรรมและ ประสบการณ์ของท่านมากท่ีสุด 1. ความถี่ในการใชง้ านเคร่ืองมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั (ใชส้ ารวจพฤติกรรมการใชง้ านเครื่องมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาทบาบดั ของผบู้ ริโภค) นอ้ ยกวา่ หรือเท่ากบั 1 คร้ังต่อสปั ดาห์

41  2-3 คร้ัง ต่อสปั ดาห์  4-5 คร้ัง ต่อสปั ดาห์  6-7 คร้ัง ต่อสปั ดาห์  มากกวา่ 7 คร้ัง ต่อสปั ดาห์ 2. ระยะเวลาท่ีใชง้ านเครื่องมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั ในแต่ละคร้ังโดยประมาณ (ใชส้ ารวจพฤติกรรมการใชง้ านเครื่องมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั ของผบู้ ริโภค)  วนั ละ ไม่เกิน 10 นาที  10-15 นาที ต่อวนั  15-20 นาที ต่อวนั  20-30 นาที ต่อวนั  มากกวา่ 30 นาที ต่อวนั 3. เคร่ืองมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั ท่ีท่านมี ท่านไดม้ าอยา่ งไร (ใชส้ ารวจพฤติกรรมของผบู้ ริโภค และ SWOT)  ประดิษฐ์ หรือ ทาข้ึนเอง (ทาข้อที่ 4 ต่อ และ ข้ามข้อที่ 5)  ซ้ือ (ทาข้อที่ 5 ต่อ) 4. ท่านมีความคิดเห็นแตกต่างกนั อยา่ งไรระหวา่ งอุปกรณ์กายภาพบาบดั ที่ท่านประดิษฐข์ ้ึนกบั อุปกรณ์ กายภาพบาบดั ท่ีมีขายในตลาด (เลือกตอบไดม้ ากกวา่ ! ขอ้ ) (ใชส้ ารวจพฤติกรรมของผบู้ ริโภค และ SWOT)  อุปกรณ์ท่ีผลิตข้ึนเองมีคุณภาพท่ีดีกวา่  อุปกรณ์ที่ผลิตข้ึนเองมีความเหมาะสมกบั ลกั ษณะผปู้ ่ วยมากกวา่  อุปกรณ์ท่ีผลิตข้ึนเองมีราคาต่ากวา่  อุปกรณ์ที่ผลิตข้ึนเองใชง้ านไดง้ ่ายกวา่  อุปกรณ์ท่ีผลิตข้ึนเองมีความปลอดภยั กวา่  อ่ืนๆ (โปรดระบุ).......................................... 5. ท่านเป็นผซู้ ้ือเองหรือไม่ (ใชส้ ารวจการรับรู้ของผบู้ ริโภคและช่องทางการส่งเสริมการคา้ )  ซ้ือเอง  มีผอู้ ่ืนซ้ือให้ (โปรดระบุวา่ เป็นใคร)………………….

42 6. หากท่าน\"ตอ้ ง\"ซ้ือเครื่องมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือท่านจะซ้ือจากแหล่งใคมากที่สุด (ตอบไดม้ ากกวา่ 1 ขอ้ ) (ใช้ สารวจการรับรู้ของผู้บริโภคและช่ องทางการส่ งเสริมการค้า)  หา้ งสรรพสินคา้ ทวั่ ไป  ร้านขายยา  งานแสดงสินคา้ ต่างๆ  ตวั แทนจาหน่าย  อินเตอร์เน็ต  อ่ืนๆ (โปรดระบุ)……………………. 7. บุคคลใจต่อไปน้ี ท่ีมีอิทธิพลต่อการตดั สินใจซ้ือเครื่องมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั (ใชส้ ารวจช่องทางการส่งสริมการคา้ และ กลยทุ ธ์ดา้ นการ ส่งเสริมการขาย (Promotion Strategy)  ตนเอง  สมาชิกในครอบครัว  เพอื่ นหรือคนรู้จกั  พนกั งานขาย  ขอ้ มูลจากส่ือต่างๆ เช่น Blogger/Youtuber  อ่ืนๆ (โปรดระบุ) 8. ท่านมีปัญหาที่พบจากการใชง้ านเครื่องมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั ไรบา้ ง (ใชส้ ารวจพฤติกรรมของผบู้ ริโภค และ SWOT)  เครื่องหรืออุปกรณ์มีขนาดใหญ่  เคร่ืองหรืออุปกรณ์มีน้าหนกั เยอะ เคล่ือนยา้ ยยาก  เครื่องหรืออุปกรณ์มีข้นั ตอนการใชง้ านที่ชบั ซอ้ น  เคร่ืองหรืออุปกรณ์กายภาพ ไม่มีส่ิงจูงใจ ทาใหก้ ารกายภาพมีความน่าเบ่ือ  ไม่สามารถทราบไดว้ า่ การกายภาพฟ้ื นฟู ในแต่ละคร้ัง มีประสิทธิภาพเท่าใด  อ่ืนๆ (โปรดระบุ)…………………….

43 9. มีความคิดเห็นอยา่ งไร สาหรับราคาเคร่ืองมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั ในปัจจุบนั (ใชส้ ารวจการรับรู้ผลิตภณั ฑแ์ ละราคาตลาดของเคร่ืองมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือหรืออุปกรณ์กายภาพบาบดั ในตลาด)  ราคาถูก หรือต่าเกินไป  ราคาเหมาะสม  ราคาแพง หรือสูงเกินไป ส่วนที่ 2 ข้อมูลด้านปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดท่ีมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือฟื้ นฟูกล้ามเนื้อ ผู้ป่ วยโรคหลอดเลือดสมอง (ใชส้ ารวจปัจจยั ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตดั สินใจซ้ือเครื่องมือ ฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือดสมอง) ปัจจยั ดา้ นผลิตภณั ฑท์ ี่มีผลต่อการตดั สินใจเลือกซ้ือเครื่องมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือดสมอง คาชี้แจง : (กรุณาเรียงลาดบั ความสาคญั ตามความคิดเห็นของท่าน จาก มาก(1) - นอ้ ย(6) ผลิตภณั ฑใ์ ชง้ านง่าย ไม่ยงุ่ ยากในการใชง้ าน ผลิตภณั ฑม์ ีการออกแบบการใชง้ านท่ีปลอดภยั ผลิตภณั ฑม์ ีความหลากหลาย ตอบสนองต่อการใชง้ าน ปัจจยั ผลิตภณั ฑม์ ีรูปทรงกะทดั รัด จบั เกบ็ ง่าย ดา้ นราคาที่มีผล ผลิตภณั ฑม์ ีความทนั สมยั เป็นเทคโนโลยใี หม่ ตดั สินใจเลือก ผลิตภณั ฑส์ ามารถบนั ทึกและแสดงความกา้ วหนา้ การฟ้ื นฟไู ด้ ซ้ือเครื่องมือฟ้ื นฟกู ลา้ มเน้ือผปู้ ่ วยโรคหลอดเลือดสมอง คาชี้แจง : (กรุณาเรียงลาดบั ความสาคญั ตามความคิดเห็นของท่าน จาก มาก (1) - นอ้ ย(3) ราคาสินคา้ มีความเหมาะสมกบั คุณภาพผลิตภณั ฑ์ ราคาสินคา้ ถูกกวา่ เม่ือเทียบกบั สินคา้ ท่ีมีลกั ษณะใกลเ้ คียงกนั มีการกาหนดราคาสินคา้ ชดั เจน เป็นมาตราฐาน ปัจจัยด้านช่องทางการจดั จาหน่ายทม่ี ีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องมือฟื้ นฟูกล้ามเนื้อผู้ป่ วยโรคหลอด คาชี้แจง : (กรุณาเรียงลาดบั ความสาคญั ตามความคิดเห็นของท่าน จาก มาก(1) -นอ้ ย(4)] หาซ้ือสินคา้ ไดง้ ่าย มีโชวม์ และสถานที่จดั จาหน่ายหนา้ ร้าน ชดั เจน สถานที่จาหน่ายมีความน่าเช่ือถือ

44 มีเวบ็ ไซนแ์ ละช่องทาง Online ที่สามาถติดต่อ และสอบถามขอ้ มูล ปัจจยั ดา้ นส่งเสริมการขายที่มีผลต่อการตดั สินใจเลือกซ้ือเคร่ืองมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือผูป้ ่ วยโรคหลอด เลือดสมอง คาชี้แจง : (กรุณาเรียงลาดบั ความสาคญั ดามความคิดเห็นของท่าน จาก มาก(1) - นอ้ ย(7) มีการใหค้ วามรู้เก่ียวกบั ดา้ นผลิตภณั ฑ์ มีบริการหลงั การ ขาย เช่นตรวจเชค็ ซ่อม มีการรับประกนั สินคา้ มีสินคา้ ใหท้ ดลองใชง้ าน มีการโฆษณาผา่ นอินเตอร์เน็ต มีการโฆษณาผา่ นสื่อสิ่งพิมพ์ มีการออกบูธจดั นิทรรศการ ปัจจยั ดา้ นการผลิตและบริการที่มีผลต่อการตดั สินใจเลือกซ้ือเครื่องมือฟ้ื นฟูกลา้ มเน้ือผูป้ ่ วยโรคหลอด เลือดสมอง คาชี้แจง : (กรุณาเรียงลาดบั ความสาคญั ตามความคิดเห็นของท่าน จาก มาก(1) - นอ้ ย(3)] เคร่ืองมือมีมาตรฐานรองรับในการผลิต บริษทั ท่ีผลิตและจาหน่ายเป็นของไทย ส่งสินคา้ ไดถ้ ูกตอ้ งและรวดเร็ว