خطة عمل استراتيجية للتوسّع وتحقيق نمو الأعمال

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫خطة عمل استراتيجية للتو ّسع وتحقيق نمو الأعمال‬ ‫أولاا ‪ -‬مقدمة‬ ‫نهدف يف رشكة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية إلى أن نكون ال رشكة الأولى لأي عميل يحتاج إلى المساعدة القانونية‬ ‫أو التوجيه أو التمثيل يف أي مسألة‪ .‬نحن نؤمن ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا من خلال تزويدهم بأفضل الخدمات‪.‬‬ ‫هدفنا هو جعل عملية معالجة المسائل القانونية سلسة وخالية من الإجهاد لعملائنا من خلال الس يع لتوف ري خدمات وحلول‬ ‫ذات جودة استثنائية مصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل‪.‬‬ ‫لدينا فريق من المحام ري ذوي الخ رية والمتفان ري المليم ري بتقديم خدمات قانونية ممتازة فهم على دراية جيدة بالقانون الإمارا يت‬ ‫ولديهم خ رية واسعة يف مختلف المجالات القانونية‪ ،‬بما يف ذلك قانون ال رشكات والقانون التجاري وقانون الملكية وقانون الأشة‪.‬‬ ‫نحن متحمسون ليويد عملائنا بأفضل الخدمات والحلول القانونية‪ ،‬كما أننا مليمون بمساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم‬ ‫وضمان نجاحهم‪.‬‬ ‫ثالثاً‪ -‬الرسالة‪:‬‬ ‫ثانيًا‪ -‬الرؤية‪:‬‬ ‫نحن ملتزمون بتقديم حلول قانونية‬ ‫تتمثل رؤيتنا في تقديم خدمات قانونية‬ ‫شاملة وفعالة من حيث التكلفة لعملائنا‪.‬‬ ‫استثنائية لعملائنا في دبي من خلال‬ ‫تتمثل مهمتنا في تقديم المشورة‬ ‫الاستفادة من خبرة فريقنا وخبرته‬ ‫القانونية من الخبراء‪ ،‬والدعم الشامل‪،‬‬ ‫والتمثيل لعملائنا‪ ،‬وبناء علاقات طويلة‬ ‫الواسعة‪ .‬نحن نسعى جاهدين لنكون‬ ‫مصدراً قانونياً موثوقاً لعملائنا من‬ ‫الأمد أساسها النزاهة والثقة‬ ‫خلال تقديم حلول مصممة خصيصاً‬ ‫والاحترام‪.‬‬ ‫لتلبية احتياجاتهم الفريدة وتقديمها‬ ‫بأقصى درجات الاحترافية والنزاهة‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫رابعاا‪ -‬الخدمات‪:‬‬ ‫نقدم مجموعة واسعة من الخدمات القانونية‪ ،‬بما يشمل خدمات قانون ال رشكات‪ ،‬والقانون‬ ‫التجاري‪ ،‬والخدمات المصرفية والمالية‪ ،‬والتحكيم‪ ،‬وحل المنازعات‪ .‬كما نقدم المشورة القانونية‬ ‫مثل تشكيل ال رشكة‬ ‫والتسجيل‪ ،‬وعمليات الدمج والاستحواذ‪،‬‬ ‫وتسوية المنازعات‪،‬‬ ‫والتمثيل للعملاء يف مجالات‬ ‫وحوكمة ال رشكات‪ ،‬ومنح الامتياز واليخيص‪.‬‬ ‫والمعاملات المصرفية والمالية‪،‬‬ ‫ونقدم المشورة القانونية يف مجالات العقارات والبناء والتوظيف والملكية الفكرية‪.‬‬ ‫تسجيل العلامات‬ ‫االلاخخدياماع‪،‬توالحممتايعلةقةحقباولمقل اكليةطبالعفوكالرني رةش‪،‬والفيتضت الشمعلن‬ ‫إلى ذلك‪ ،‬نقدم‬ ‫بالإضافة‬ ‫اتفاقيات الامتياز‪،‬‬ ‫وحماية براءات‬ ‫التجارية‪،‬‬ ‫واتفاقات التوزي ع‪ ،‬واتفاقيات اليخيص‪ .‬ونوفر المشورة القانونية والتمثيل للعملاء يف الياعات‬ ‫المتعلقة بقانون العمل‪.‬‬ ‫بشكل عام‪ ،‬لدينا مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء ع ري قطاعات متنوعة‪ ،‬ونعالج مختلف‬ ‫القضايا القانونية ذات الصلة بأعمالهم القانونية‪.‬‬ ‫خامساا‪ -‬استراتيجية توسيع نطاق أعمال شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‪:‬‬ ‫‪ -1‬التخطيط الاستراتيجي الرئيسي لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها‪:‬‬ ‫تحديدًتخصصًالشركةً‬ ‫التركيزًعلىًخدمةًالعملاء‪:‬‬ ‫تطويرًالعلامة التجارية‪:‬‬ ‫(‪:)niche‬‬ ‫يمكن أن يساعد تقديم خدمة‬ ‫يمكن أن يساعد بناء علامة‬ ‫عملاء ممتازة الشركة على‬ ‫تجارية قوية للشركة في التميز‬ ‫التخصص في مجال معين من‬ ‫الاحتفاظ بالعملاء الحاليين‬ ‫عن المنافسين وجذب عملاء‬ ‫القانون يمكن أن يساعد الشركة‬ ‫وجذب عملاء جدد من خلال‬ ‫جدد من خلال النظر في‬ ‫على التمييز عن الآخرين وإنشاء‬ ‫الاستثمار في شعار المهنية‪،‬‬ ‫سمعة كخبير في هذا المجال‪.‬‬ ‫كلمة شفهية ويشمل ذلك‬ ‫الموقع‪ ،‬والمواد التسويقية التي‬ ‫فتركيز البحث على مجال القانون‬ ‫تدريب الموظفين على أن‬ ‫تعكس قيم الشركة ورسالتها‪.‬‬ ‫الذي هو في ارتفاع الطلب وحيث‬ ‫يكونوا مستجيبين وودودين‬ ‫الشركة لديها خبرة خاصة هو‬ ‫ومحترفين في تفاعلاتهم مع‬ ‫أمر بغاية الأهمية‪.‬‬ ‫العملاء‪.‬‬ ‫بناءًشراكاتًاستراتيجية‪:‬‬ ‫توسيعًنطاقًالوصولً‬ ‫توظيفًالأشخاصً‬ ‫يمكن أن يساعد تطوير‬ ‫الجغرافيًالخاصً‬ ‫المناسبين‪:‬‬ ‫الشراكات مع الشركات أو‬ ‫بالشركة‪:‬‬ ‫المنظمات الأخرى الشركة‬ ‫يمكن توظيف المحامين‬ ‫على توسيع نطاق وصولها‬ ‫إذا كانت الشركة تتطلع‬ ‫الموهوبين وموظفي الدعم‬ ‫وجذب عملاء جدد‪ .‬على‬ ‫إلى توسيع أعمالها‪،‬‬ ‫مساعدة الشركة على تنمية‬ ‫سبيل المثال‪ ،‬قد تفكر الشركة‬ ‫فالتفكير في فتح مكتب‬ ‫في الشراكة مع وكالة عقارية‬ ‫جديد في موقع مختلف‬ ‫أعمالها وتقديم خدمة‬ ‫لتقديم الخدمات القانونية‬ ‫هو أمر هام لتقديم‬ ‫أفضل للعملاء‪.‬‬ ‫الخدمات القانونية‬ ‫لعملائها‪.‬‬ ‫الافتراضية للعملاء في‬ ‫أجزاء أخرى من‬ ‫العالم‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫‪ -2‬إعادة هيكلة الشركة لإجراء تغييرات كبيرة في هيكلها التنظيمي أو عملياتها أو مجالات تركيزها‪:‬‬ ‫تقييم الوضع الحالي للشركة ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫النظر في عوامل مثل مجالات الممارسة‪،‬‬ ‫تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو‬ ‫إجراء تقييم شامل للهيكل الحالي للشركة‬ ‫قاعدة العملاء‪ ،‬تدفقات الإيرادات‪ ،‬التوظيف‪،‬‬ ‫إعادة هيكلة‪.‬‬ ‫وعملياتها وأدائها‪.‬‬ ‫التكنولوجيا‪ ،‬والعمليات الداخلية‪.‬‬ ‫تحديد أهدافاا واضحة ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫✓ الأهداف والغايات ال يت تريد ال رشكة تحقيقها من خلال عملية إعادة الهيكلة ال يت تتضمن‪:‬‬ ‫أو التكيف مع‬ ‫وزيادة الكفاءة‬ ‫والتوسع في‬ ‫وتعزيز خدمة‬ ‫تحسين الربحية‬ ‫التغيرات في‬ ‫مجالات الممارسة‬ ‫العملاء‬ ‫القطاع القانوني‪.‬‬ ‫الجديدة أو الأسواق‬ ‫وضع خطة لإعادة الهيكلة ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫✓ إنشاء خطة مفصلة تحدد التغي ريات والمبادرات المحددة متناولة المجالات المحددة للتحس ري وتحدد الاسياتيجيات‬ ‫والإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف كالنظر يف عناصر مثل‪:‬‬ ‫والعمليات‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫التسويق وتطوير‬ ‫مجالات‬ ‫التوظيف‬ ‫الهيكل التنظيمي‬ ‫الداخلية‬ ‫الأعمال‬ ‫الممارسة‬ ‫استعراض الهيكل التنظيمي ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫✓ تقييم الهيكل التنظي يم الحاليى الخاص بال رشكة والنظر يف ما إذا كان يتوافق مع أهداف‬ ‫ال رشكة‪.‬‬ ‫✓ تحديد ما إذاكانت هناك حاجة إلى أي تغي ريات‪ ،‬مثل إعادة تعريف مجموعات الممارسة‪،‬‬ ‫أو إنشاء إدارات جديدة‪ ،‬أو تعديل خطوط التقارير‪.‬‬ ‫✓ تعزيز التعاون والكفاءة وخطوط واضحة للمسؤولية‪.‬‬ ‫مراجعة وتحديث العمليات الداخلية ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫✓ تقييم العمليات الداخلية لل رشكة وس ري العمل لتحديد المجالات للتحس ري‪.‬‬ ‫✓ اليحث عن أوجه القصور أو المجالات ال يت يمكن أن تعمل فيها التكنولوجيا على تبسيط العمليات‪.‬‬ ‫✓ النظر يف تنفيذ منهجيات إدارة المشاري ع‪ ،‬حلول التكنولوجيا القانونية‪ ،‬أو أدوات الأتمتة لتعزيز الكفاءة والإنتاجية‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫تقييم وتعديل حسب الحاجة ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫✓ التقييم بانتظام فعالية جهود إعادة الهيكلة وقياس التقدم المحرز مقابل أهدافك‪.‬‬ ‫✓ مراقبة مؤ رشات الأداء الرئيسية (‪ ،)KPIs‬مثل المقاييس المالية ورضا العملاء ومشاركة الموظف ري‪.‬‬ ‫✓ تعديل الاسياتيجيات والمبادرات حسب الحاجة لضمان أن تكون إعادة الهيكلة على المسار الصحيح وتحقيق النتائج‬ ‫المرجوة‪.‬‬ ‫التحسين المستمر ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫✓ النظر إلى إعادة الهيكلة على أنها عملية مستمرة وليس حدثا لمرة واحدة‪.‬‬ ‫✓ تشجيع ثقافة التحس ري المستمر‪.‬‬ ‫✓ إعادة تقييم هيكل ال رشكة وعملياتها وديناميكيات السوق بانتظام للاستعداد للتغ ريات‬ ‫وتحديد الفرص الجديدة للنمو والتطور‪.‬‬ ‫‪ -3‬قد تختلف مؤشرات الأداء الرئيسية (‪ .)KPIs‬فيما يلي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة التي يمكن تطبيقها‪:‬‬ ‫توليد الإيرادات‪:‬‬ ‫بالنسبة للمستشارين القانوني ري المسؤول ري عن تطوير الأعمال أو جلب عملاء جدد‪ ،‬يمكن أن يكون قياس توليد الإيرادات مؤ رشا‬ ‫رئيسيا‪ .‬ويمكن أن يشمل ذلك تتبع كمية الأعمال الجديدة ال يت يتم جلبها إلى ال رشكة‪ ،‬أو قيمة العملاء الجدد أو الأمور‪ ،‬أو الإيرادات‬ ‫الإجمالية الناتجة عن جهود المستشار القانو يت‪.‬‬ ‫رضا العملاء‪:‬‬ ‫يعد قياس رضا العملاء أمرا بالغ الأهمية للمستشارين القانوني ري لأنه يعكس جودة عملهم ومستوى الخدمة المقدمة للعملاء‪.‬‬ ‫ويمكن تقييم ذلك من خلال‪:‬‬ ‫وتجربة العميل الشاملة‪.‬‬ ‫الاستجابة وردود الفعل‬ ‫الاتصالات العادية لقياس‬ ‫استطلاعات العملاء‬ ‫مستوى رضاهم عن‬ ‫المشورة المستشار القانوني‬ ‫إدارة الوقت والكفاءة‪:‬‬ ‫يعد تتبع الاستخدام الفعال للوقت والتعامل الفعال مع شؤون العميل أمرا مهما للمستشارين القانوني ري‪.‬‬ ‫ويمكن أن يشمل ذلك مراقبة الساعات المدفوعة‪ ،‬وتتبع الوقت المستغرق لإكمال المهام أو المشاري ع‪،‬‬ ‫وضمان اكتمال العمل ضمن المواعيد النهائية‪.‬‬ ‫الاحتفاظ بالعميل‪:‬‬ ‫يعد الاحتفاظ بالعملاء الحالي ري بمثابة ‪ KPI‬أسا يس للمستشارين القانوني ري ويتم ذلك من خلال‪:‬‬ ‫الاحتفاظ بالعميل‬ ‫وتوفير الدعم والقيمة‬ ‫وتقديم نتائج ناجحة‬ ‫القدرة على بناء‬ ‫المستمرة‬ ‫علاقات قوية مع‬ ‫العملاء‬ ‫‪4‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫النتائج المهمة‪:‬‬ ‫غالبا ما يتم تقييم المستشارين القانوني ري بناء على النتائج ال يت يحققونها لعملائهم‪ .‬ويمكن أن يشمل ذلك تتبع معدل نجاح‬ ‫الحصول‬ ‫تم‬ ‫ال يت‬ ‫المواتية‬ ‫التسويات‬ ‫أو‬ ‫بها‬ ‫االلنياتجتمح اةلتخعرايمة اللممعسهتا‪،‬شامرثاللقاالننوسيبتةوااللقميئمويةةاللليتق يضاجيلاباهلا يلتل رتمشكالة‪.‬فوز‬ ‫القضايا أو المسائل‬ ‫عليها‪ .‬تظهر النتائج‬ ‫استخدامًالإعلاناتًالمدفوعة‪:‬‬ ‫استخدامًمراجعاتًالعملاء‪:‬‬ ‫‪ -4‬استراتيجيات فعالة لاكتساب عملاء جدد‪:‬‬ ‫يمكنًأنًتساعدكًالإعلاناتً‬ ‫يمكنًأنًتكونًمراجعاتً‬ ‫المدفوعةًفيًالوصولًإلىً‬ ‫العملاءًالإيجابيةًأداةًقوية‬ ‫التركيزًعلىًخدمةًالعملاء‪:‬‬ ‫جمهورًأكبرًوزيادةًعددً‬ ‫لجذبًأعمالًجديدة‪ .‬شجعً‬ ‫يمكنًأنًيساعدًتقديمًخدمةً‬ ‫العملاءًالراضينًعلىًتركً‬ ‫عملاءًممتازةًفيًبناءًالولاء‬ ‫الزياراتًإلىًالموقعً‬ ‫التعليقاتًعلىًمنصاتًمثلً‬ ‫وجذبًعملاءًجدد‪ .‬تأكدًمنً‬ ‫الالكترونيًللشركة‪.‬‬ ‫‪ Google My Business‬وً‬ ‫أنًفريقًالشركةًمستجيبً‬ ‫ومحترفًومهتمًباحتياجاتً‬ ‫بناءًعلاقاتًمعًمصادرًالإحالة‪:‬‬ ‫‪.Avvo‬‬ ‫يمكنًأنًتكونًالإحالاتًمصدراًقوياً‬ ‫العملاء‪.‬‬ ‫تطويرًوجودًقويًعلىً‬ ‫للأعمالًالتجاريةًالجديدةًلشركات‬ ‫الإنترنت‪:‬‬ ‫تقديمًالاستشاراتًالمجانية‪:‬‬ ‫المحاماةًوالتيًتشملًبناءًعلاقات‬ ‫يمكنًأنًيكونًتقديمً‬ ‫معًالمهنيينًالآخرينًفيًمجالً‬ ‫الوجودًالقويًعلىًالانترنت‬ ‫عملك‪ً،‬مثلًالمحاسبينًوالمخططين‬ ‫أمرًضروريًلجذبًعملاءً‬ ‫الاستشاراتًالمجانيةًوسيلةً‬ ‫الماليينًوالوكلاءًالعقاريين‪ً،‬الذينً‬ ‫قويةًلجذبًعملاءًجدد‪.‬‬ ‫قدًيحيلونًعملاءًجددًإلىًالشركة‪.‬‬ ‫جددًبماًيشملًالموقعً‬ ‫الالكترونيًللشركةًووسائلً‬ ‫يمكنًأنًيساعدًذلكًالعملاء‬ ‫التواصلًالاجتماعيًبهدفً‬ ‫المحتملينًعلىًالشعورً‬ ‫بمزيدًمنًالراحةًفيًالعملً‬ ‫التواصلًمعًالعملاءً‬ ‫معًالشركةًلإظهارًالخبرة‪.‬‬ ‫المحتملينًومشاركةًمحتوىً‬ ‫قيم‪.‬‬ ‫حضورًفعالياتًالتواصل‪:‬‬ ‫يمكنًأنًتكونًالفعالياتًطريقةً‬ ‫رائعةًللتواصلًمعًالعملاءً‬ ‫المحتملينًومصادرًالإحالة‪ .‬لذا‪،‬‬ ‫حضورًالأحداثًالصناعيةً‬ ‫والندواتًوالمؤتمراتًللقاءً‬ ‫أشخاصًجددًوبناءًالعلاقاتًهوً‬ ‫ضرورة‪.‬‬ ‫‪ -5‬التسويق للشركة يتطلب نهجاا محدداا‪:‬‬ ‫تطوير صورة قوية للعلامة التجارية‪:‬‬ ‫يمكن أن تساعد صورة العلامة التجارية القوية يف تمي ري ال رشكة عن المنافس ري ووضع ال رشكة كسلطة موثوقة يف قانون ال رشكات‪.‬‬ ‫تطوير شعار المهنية والحديثة واستخدام العلامة التجارية بشكل متسق ع ري جميع المواد التسويقية‪.‬‬ ‫إنشاء محتوى مستهدف ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫إنشاء محتوى مصمم خصيصاً للعملاء المحتملين ويتضمن‪:‬‬ ‫الموارد التي توفر رؤى ومعلومات‬ ‫الأوراق البيضاء (مقالة مشكلة‬ ‫المقالات‬ ‫حول قضايا قانون الشركات‪.‬‬ ‫وحل)‬ ‫‪5‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫بناء علاقات مع العملاء المحتملين ويشمل ذلك‪:‬‬ ‫✓ بناء علاقات مع العملاء المحتمل ري يمكن أن يساعد يف بناء الثقة ووضع ال رشكة ك رشيك موثوق به حضور‬ ‫الأحداث الصناعة‬ ‫✓ استضافة الندوات أو ندوات ع ري الإنينت‬ ‫✓ والتواصل مع العملاء المحتمل ري على وسائل الاعلام الاجتماعية‪.‬‬ ‫الاستفادة من الشبكة الحالية من خلال‪:‬‬ ‫✓ توليد الإحالات وبناء أعمال جديدة‬ ‫✓ تواصل مع العملاء السابق ري والزملاء وجهات الاتصال‬ ‫المهنية الأخرى لإعلامهم بخ رية ال رشكة يف مجال قانون ال رشكات‪.‬‬ ‫استخدام الإعلانات المستهدفة‪:‬‬ ‫تستخدم الإعلانات المستهدفة للوصول إلى العملاء المحتمل ري من ال رشكات‪ ،‬مثلا استخدام إعلانات ‪ LinkedIn‬وغ ريها من‬ ‫منصات الإعلانات المتخصصة لاستهداف صناعات وعناوين وظيفية محددة‪.‬‬ ‫ال رشكة‬ ‫تقديم خدمات ذات قيمة مضافة‪:‬‬ ‫ووضع‬ ‫المنافس ري‬ ‫عن‬ ‫تمي ري‬ ‫يف‬ ‫التعليمية‪،‬‬ ‫الموارد‬ ‫أو‬ ‫التدريب‬ ‫مثل‬ ‫مضافة‪،‬‬ ‫ذات قيمة‬ ‫يمكن أن يساعد تقديم خدمات‬ ‫ال رشكات‪.‬‬ ‫ال رشكة ك رشيك موثوق به لعملاء‬ ‫‪ - 6‬التخطيط وتنفيذ نهج الشركة بشكل استراتيجي‬ ‫البحث وتحديد مكاتب المحاماة الدولية المناسبة‪:‬‬ ‫✓ من الصروري البحث عن رشكات المحاماة الدولية ال يت تتوافق مع نطاق عمل ال رشكة‪ ،‬ولديها سمعة قوية‪ ،‬وتعمل يف‬ ‫ال يت تهتم بها‪.‬‬ ‫الولايات القضائية‬ ‫ال رشكة‪.‬‬ ‫مع‬ ‫وتوافقها‬ ‫وثقافتها‬ ‫الخ رية وحجمها‬ ‫اعتبار عوامل مثل‬ ‫✓‬ ‫مناقشة نماذج التعاون مع شركات محاماة دولية من خلال‪:‬‬ ‫✓ استكشاف نماذج ال رشاكة المختلفة ال يت يمكن أن تعمل لكلا ال رشكت ري من‪:‬‬ ‫ترتيباتًإحالة‬ ‫مشاريعًمشتركة‬ ‫تقاسمًالمواردًوالخبراتًبشأنًمشاريعًمحددة‪.‬‬ ‫برامجًإعارة‬ ‫مناقشةًشروطًوتوقعاتًومسؤولياتًكلًطرفًمشارك‬ ‫التفاوض ووضع اللمسات الأخيرة على الاتفاق من خلال‪:‬‬ ‫✓ اللكلداخالو رلش يكتف ريح‪.‬وار بناء لضمان أن تكون ال رشاكة مفيدة للطرف ري‪ ،‬وتعالج المخاوف‪ ،‬وتتما رس مع الأهداف طويلة الأجل‬ ‫✓ التماس المشورة القانونية إذا لزم الأمر لضمان اتفاق عادل وشامل‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫‪ -7‬وضع خطة تسويق رقمية كاملة مع جداول زمنية واضحة للأعمال القانونية وأهدافها وجمهورها المستهدف‪:‬‬ ‫تحديد الأهداف والغايات‪:‬‬ ‫وضع أهداف وغايات واضحة لخطة التسويق الرق يم‪ ،‬مثل زيادة حركة المرور على شبكة الإنينت‪ ،‬أو‬ ‫تحس ري الو يع بالعلامة التجارية‪ .‬وينب يع أن يتم ذلك يف بداية عملية التخطيط وأن يعاد النظر فيه دوريا‬ ‫لضمان س ري الخطة يف مسارها الصحيح‪.‬‬ ‫تطوير استراتيجية المحتوى‪:‬‬ ‫تطوير اسياتيجية محتوى تتضمن مشاركات المدونة وتحديثات الوسائط الاجتماعية والمحتويات الأخرى ذات الصلة بالجمهور‬ ‫المستهدف‪ .‬وينب يع القيام بذلك يف بداية عملية التخطيط وتحديثها بانتظام لضمان أن يظل المحتوى ذا صلة‪.‬‬ ‫تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي‪:‬‬ ‫تطوير اسياتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية ال يت تشمل منصات مثل لينكد إن‪ ،‬تويي‪ ،‬انستغرام والفيسبوك‪ .‬وينب يع القيام بذلك‬ ‫يف بداية عملية التخطيط وتحديثها بانتظام لضمان أن تظل الاسياتيجية ذات صلة‪.‬‬ ‫وضع جدول زمني‪:‬‬ ‫وضع جدول زم يت يوضح مت سيتم تنفيذ كل عنصر من عناصر خطة التسويق الرق يم‪ .‬ويجب القيام بذلك يف بداية عملية‬ ‫التخطيط وتحديثه بانتظام لضمان بقاء الخطة على المسار الصحيح‪.‬‬ ‫إن عملية الشراكة مع مكتب محاماة دولي قد‬ ‫تستغرق وقتا طويلا وتنطوي على مناقشات‬ ‫ومفاوضات متعددة‪ .‬من الضروري التعامل‬ ‫مع كل خطوة بمهنية وشفافية والتركيز على‬ ‫بناء تعاون متبادل المنفعة‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫الجدولًالزمنيًلتنفيذًخطةًالتسويقًالرقمي‪:‬‬ ‫الشهرً‪:12-4‬‬ ‫الشهرًالثالث‪:‬‬ ‫الشهرًالثاني‪:‬‬ ‫الشهرًالأول‪:‬‬ ‫تنفيذًالخطة‪ً،‬وتتبعً‬ ‫وضعًاستراتيجيةً‬ ‫وضعًاستراتيجيةً‬ ‫تحديدًالأهدافً‬ ‫النتائجًوتحليلهاًبانتظام‪ً،‬‬ ‫التسويقًعبرًالبريدً‬ ‫المحتوى‪ً،‬واستراتيجيةً‬ ‫والغايات‪ً،‬وإجراءًتحليلً‬ ‫وتعديلًالخطةًحسبً‬ ‫الإلكترونيًأوًمنصاتً‬ ‫وسائلًالتواصلً‬ ‫للسوق‪ً،‬وتطويرًالموقعً‬ ‫التواصلًالاجتماعيً‬ ‫الاجتماعي‪ً،‬واستراتيجيةً‬ ‫الإلكترونيًالخاصً‬ ‫الحاجة‪.‬‬ ‫ووضعًاللمساتًالأخيرةً‬ ‫الإعلاناتًالمدفوعة‪.‬‬ ‫علىًالجدولًالزمني‪.‬‬ ‫بالشركة‪.‬‬ ‫‪ -8‬استراتيجيات النشر على لينكد إن‪:‬‬ ‫تقديمًمعلوماتًمفيدة‪:‬‬ ‫مشاركةًالنصائحًوالأفكارًالمتعلقةًبالقطاعًالقانونيًالتيًقدًيجدهاًالمتابعونًمفيدة‪ .‬علىًسبيلًالمثال‪ً،‬يمكنكًتقديمًالمشورةًحولً‬ ‫كيفيةًالتعاملًمعًمسألةًقانونيةًأوًتقديمًرؤىًحولًمجالًمعينًمنًالقانون‪.‬‬ ‫تسليطًالضوءًعلىًالخبرة‪:‬‬ ‫مشاركةًأحدثًإنجازاتًالشركة‪ً،‬مثلًالحالاتًالناجحةًأوًالجوائزًالتيًتمًالفوزًبها‪ .‬ويمكنًأنًيساعدًذلكًفيًإثباتًخبرةًالشركةً‬ ‫وبناءًالمصداقية‪.‬‬ ‫افتتاحًالوظائف‬ ‫إذاًكانتًالشركةًتقومًبالتوظيف‪ً،‬قمًبفتحًالوظائفًعلىًلينكدًإنًللوصولًإلىًجمهورًأوسعًوجذبًالمرشحينًالمؤهلين‪.‬‬ ‫مشاركةًأخبارًالقطاعًالقانونيًوتحديثاته‪:‬‬ ‫مشاركةًالمقالاتًأوًالتحديثاتًالإخباريةًذاتًالصلةًحولًالقطاعًالقانونيًالتيًقدًيجدهاًالمتابعونًمثيرةًللاهتمام‪.‬‬ ‫عرضًثقافةًالشركة‪:‬‬ ‫شاركًالصورًأوًمقاطعًالفيديوًالتيًتعرضًثقافةًالشركة‪ً،‬مثلًنزهاتًالفريقًأوًالفعالياتًالتطوعية‪ .‬ويمكنًأنًيساعدًذلكًفيً‬ ‫إضفاءًالطابعًالإنسانيًعلىًالشركةًوجذبًالعملاءًوالموظفينًالمحتملينًالذينًيشاركونكًقيمك‪.‬‬ ‫المشاركةًفيًالمحادثات‪:‬‬ ‫التواصلًمعًمستخدميًلينكدًإنًالآخرينًمنًخلالًالتعليقًعلىًمنشوراتهمًوالانضمامًإلىًالمجموعاتًذاتًالصلة‪ .‬ويمكن أنً‬ ‫يساعدًذلكًفيًبناءًالعلاقاتًوزيادةًرؤيتكًعلىًالمنصة‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫شركة نورة الهاجري للمحاماة والاستشارات القانونية‬ ‫‪ -9‬استراتيجيات النشر على إنستغرام‪:‬‬ ‫تثقيفًالجمهور‪:‬‬ ‫استخدامًالصورًلعرضًقصةً(ستوري)‪:‬‬ ‫يُستخدم الإنستغرام لتثقيف الجمهورك حول مختلف‬ ‫يتعلق إنستغرام بالصور المرئية‪ ،‬لذا يجب استخدام الصور‬ ‫المواضيع القانونية من خلال مشاركة الرسوم البيانية‬ ‫ومقاطع الفيديو لعرض قصة الشركة بالإضافة إلى مشاركة‬ ‫والمخططات وغيرها من الوسائل البصرية التي تشرح‬ ‫صور الفريق والمكتب والفعاليات‪ .‬ويمكن أن يساعد ذلك في‬ ‫المفاهيم القانونية المعقدة بطريقة بسيطة ويمكن الوصول‬ ‫إضفاء الطابع الإنساني على الشرة وجعلها أكثر ملاءمة للعملاء‬ ‫إليها‪.‬‬ ‫المحتملين‪.‬‬ ‫المشاركةًفيًالفعالياتًالقانونية‪:‬‬ ‫مشاركةًقصصًالنجاح‪:‬‬ ‫يمكن استخدام إنستغرام لمشاركة الصور والتحديثات‬ ‫تساعد مشاركة القصص عن حالات ناجحة أو نتائج إيجابية‬ ‫من الأحداث القانونية التي تشارك فيها الشركة‪ .‬ويمكن‬ ‫أن يساعد ذلك في ترسيخ مكانة الشركة كمشارك نشط‬ ‫لعملائك في إثبات الخبرة وبناء المصداقية‪.‬‬ ‫في المجتمع القانوني‪.‬‬ ‫‪ -10‬قياس نجاح خطة التسويق الرقمي لفهم مدى فعاليتها وتحديد مجالات التحسين ويشمل ذلك دراسة‪:‬‬ ‫حركة الموقع الإلكتروني‪:‬‬ ‫مراقبة حركة الموقع الإلكيو يت لتحديد عدد الزواروالصفحات ال يت تم الاطلاع عليها‬ ‫ومدة الوقت الذي يقضيه الزوار على الموقع‪.‬‬ ‫التكلفة لكل عميل محتمل‪:‬‬ ‫حساب تكلفةكل متعامل محتمل لتحديد مقدارالمال الذي يتم إنفاقه على التسويق‬ ‫الرق يم مقارنة بعدد العملاء المحتمل ري الجدد‪.‬‬ ‫المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي‪:‬‬ ‫متابعة المشاركة على وسائل التواصل الاجتما يع لتحديد عدد الإعجابات‬ ‫والمشاركات والتعليقات والمتابع ري‪.‬‬ ‫معدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر‪:‬‬ ‫مراقبة معدلات فتح ال رييد الإلكيو يت ومعدلات النقر لتحديد عدد المشيك ري الذين‬ ‫يشاركون يف محتوى ال رييد الإلكيو يت‪.‬‬ ‫العائد على الاستثمار‪:‬‬ ‫حساب العائد على الاستثمار لتحديد مقدار الإيرادات المحققة مقارنة بالمبلغ الذي‬ ‫تم إنفاقه على التسويق الرق يم‪.‬‬ ‫*************************‬ ‫‪9‬‬