1. การค้นหาปัญหาขององค์กร 2. การศึกษาความเหมาะสม (PROBLEM RECOGNITION) (Feasibility Study) เป็นกิจกรรมแรกที่สำคัญในการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนในการ ว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะปรับเปลี่ยนระบบ โดยให้เสียค่าใช้จ่าย (Cost) ปรับปรุงโดยใช้ระบบเข้ามาช่วยนำข้อมูลปัญหาที่ได้มาจำแนกจัดกลุ่ม และเวลา (Time) น้อยที่สุดแต่ให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ และหาความ และจัดลำดับความสำคัญ เพื่อใช้คัดเลือกโครงการที่เหมาะสมที่สุดมา ต้องการของผู้เกี่ยวข้องใน 3 เรื่อง คือ เทคนิคเครื่องมือหรือ พัฒนา โดยโครงการที่จะทำการพัฒนาต้องสามารถแก้ปัญหาที่มีใน อุปกรณ์ที่ใช้ บุคลากรและความพร้อม และความคุ้มค่า เพื่อใช้นำเสนอ องค์กรและให้ประโยชน์กับองค์กรมากที่สุด ต่อผู้บริหารพิจารณาอนุมัติดำเนินการต่อไป 7. การซ่อมบำรุงระบบ 3. การวิเคราะห์ (System Maintenance) (ANALYSIS) เป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาระบบต่อเนื่องหลังจาก วงจรการ เป็นการรวบรวมข้อมูลปัญหาความต้องการที่มี เริ่มดำเนินการ ผู้ใช้ระบบอาจจะพบกับปัญหาที่เกิด พั ฒ น า ร ะ บ บ เพื่อนำไปออกแบบระบบ ขั้นตอนนี้จะศึกษาจากผู้ใช้ ขึ้นภายหลัง เช่น ปัญหาเนื่องจากความไม่คุ้นเคย โดยวิเคราะห์การทำงานของระบบเดิม (As Is) และ กับระบบใหม่ จึงควรกำหนดแผนค้นหาปัญหาอย่าง SDLC ความต้องการที่มีจากระบบใหม่ (To Be) จากนั้นนำ ต่อเนื่อง ติดตามประเมินผล เก็บรวบรวมคำร้อง ผลการศึกษาและวิเคราะห์มาเขียนเป็นแผนภาพผัง ขอให้ปรับปรุงระบบ วิเคราะห์ข้อมูลร้องขอให้ 7 ขั้นตอน งานระบบ (System Flowchart) และทิศทางการ ปรับปรุงระบบ ไหลของข้อมูล (Data Flow Diagram) 6. การติดตั้ง 4. การออกแบบ (DESIGN) (Implementation) นำผลการวิเคราะห์มาออกแบบเป็นแนวคิด (Logical เป็นขั้นตอนการนำระบบที่พัฒนาจนสมบูรณ์มาติด Design) เพื่อแก้ไขปัญหา โดยในส่วนนี้จะยังไม่ได้มีการ ระบุถึงรายละเอียดและคุณลักษณะอุปกรณ์มากนัก เน้น ตั้ง (Installation) และเริ่มใช้งานจริง ในส่วนนี้ การออกแบบโครงร่างบนกระดาษ แล้วส่งให้ผู้ออกแบบ ระบบนำไปออกแบบ (System Design) ซึ่งขั้นตอนนี้จะ นอกจากติดตั้งระบบใช้งานแล้ว ยังต้องมีการจัด เริ่มมีการระบุลักษณะการทำงานของระบบทางเทคนิค ราย ละเอียดคุณลักษณะอุปกรณ์ที่ใช้ เทคโนโลยีที่ใช้ ชนิดฐาน เตรียมขั้นตอนการสนับสนุนส่งเสริมการใช้งานให้ ข้อมูลการออกแบบ เครือข่ายที่เหมาะสม ลักษณะของ การนำข้อมูลเข้า ลักษณะรูปแบบรายงานที่เกิด และ สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ โดยจัดทำหลักสูตร ผลลัพธ์ที่ได้ ฝึกอบรมผู้ใช้งาน (Training) เอกสารประกอบ ระบบ (Documentation) และแผนการบริการให้ ความช่วยเหลือ (Support) เพื่อให้ระบบสามารถใช้ งานได้อย่างต่อเนื่อง 5. การพัฒนาและทดสอบ (Development & Test) เป็นขั้นตอนการการเขียนโปรแกรม (Coding) เพื่อพัฒนาระบบจาก แบบบนกระดาษให้เป็นระบบตามคุณลักษณะที่กำหนดไว้ จากนั้น ทำการทดสอบหาข้อผิดพลาด (Testing) เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง จนมั่นใจว่าถูกต้องและตรงตามความต้องการ หากพบว่ามีข้อผิด พลาดเกิดขึ้นจากการทำงานของระบบต้องปรับแก้ไขให้เรียบร้อย พร้อมใช้งานก่อนนำไปติดตั้งใช้จริง
EMPATHIZE 01 04 PROTOTYPE การสัมภาษณ์ สังเกตทำความเข้าใจ ผู้ใช้ชอบจุดไหน จุดไหนต้องเปลี่ยน ถามว่า ทำไม ทำไม เปลี่ยนอย่างรวดเร็ว DEFINE 02 05 TEST ปัญหาของผู้ใช้ DESIGN THINKING ผู้ั ใช้คือใคร PROCESS สร้างแบบจำลอง เน้นความเร็ว ผู้ใช้ทำแบบนี้ทำไม 5 ขั้นตอน เน้นความเรียบง่าย 03 IDEATE ระดมสมอง หาไอเดีย แบ่งปันไอเดีย คัด หรือ รวมไอเดีย
1.ฮาร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบสำคัญ 2.บุคลากร เครื่องคอมพิวเตอร์และ เป็นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ อุปกรณ์รอบข้าง งานคอมพิวเตอร์ 5.ซอฟต์แวร์ องค์ ประกอบของ 3.ขั้นตอนการปฏิบัติงาน หรือ ระบบสารสนเทศ 5 องค์ ประกอบ เป็นสิ่งที่จะต้องเข้าใจเพื่อให้ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ทำงานได้ถูกต้องเป็นระบบ เป็นชุดคำสั่งที่สั่งให้ ฮาร์ดแวร์ทำงาน 4.ข้อมูล เป็นส่วนที่จะนำไปจัดเก็บใน เครื่องคอมพิวเตอร์
ระบบสำน(ัOกงAาSน)อัตโนมัติ ระบบสารสนเทศแบบ ระบบสารสนเทศ ประม(วTลPรSา)ยการ เพื่อก(MารIจSัด) การ เป็นระบบที่ใช้บุคลากรน้อยที่สุด โดยอาศัยเครื่อง มือแบบอัตโนมัติและระบบสื่อสารเชื่องโยง เป็นระบบสารสนเทศที่เกี่ยวกับการบันทึกและ คือระบบที่ให้สารสนเทศ ที่ผู้บริหาร ขQข2I(n่้PอาtAaลวeมัSpูสกrลceาษมอรhrีิณlจเรaeุลดะ็nsะหกคsมgุืวท่อ่eงSาร)หงyอsแมเนคtทิาeกรยืนm่อสใ์ห)งซ้ึ(่เมสงEป่ื็งมอlนeีขเร่cูรหาปtะลวrบแ่oาสบบนnัา้บทiนีรc่ใไเถนมขึD่้งกใาaชกดา้ั้กtรนวaรใยดชะ้้กวดงัยนาานษ ประมวลข้อมูลที่เกิดจาก ธุรกรรมหรือการ ต้องการ เพื่อให้สามารทำงาน ได้อย่างมี ทรPูปrาoงแcอบิeเบลs็sขกiอnทงgรรอSะนบyิsกบtสงe์าm(นE)พleไิดมc้แพt์rกoแ่กnลาiะcรกสPาื่รอuปสbราliระsมhด้วiวnลยgผ&ล ปฏิบัติงานประจำหรืองานขั้นพื้นฐานของ ประสิทธิภาพ โดยจะรวมทั้งสารสนเทศ (เข้สEอีlยeคงcวอtาิrเมoล็nกรูiปทcภรMอาพaนิiกlจส:ด์Eห(-VมMoาaiยciอelิ)เลโM็ทกaรทiสlร)าอรเปน็ิ(นกFตAส้์นX)หรือ องค์การ เช่น การซื้อขายสินค้า การบันทึก ภายในและภายนอกสารสนเทศที่เกี่ยว จำนวนวัสดุคงคลัง เมื่อใดก็ตามที่มีการทำ พันกับองค์กรทั้งในอดีตและปัจจุบัน ระบบสารสนเทศสำหรับผู้ ธุรกรรมหรือปฏิบัติงานในลักษณะดังกล่าว นอกจากนี้ระบบนี้จะต้องให้สารสนเทศใน บริหารระดับสูง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะเกิดขึ้นทันที เช่น ทุกครั้งที่ ช่วงเวลาที่เป็นประโยชน์ เพื่อให้ผู้บริหาร (ESS) มีการขายสินค้า ข้อมูลที่เกิดขึ้นก็คือ ชื่อลูกค้า สามารถตัดสินใจในการวางแผนการ ประเภทของลูกค้า จำนวนและราคาของสินค้าที่ ควบคุม และการปฏิบัติการขององค์กร เป็นระบบสารสนเทศที่ช่วยสนับสนุนการ ขายไป รวมทั้งวิธีการชำระเงินของลูกค้า ได้อย่าง ถูกต้อง แม้ว่าผู้บริหารที่จะได้รับ วิเคราะห์ปัญหา ศึกษาแนวโน้ม และการ ประโยชน์จากระบบนี้สูงสุดคือผู้บริหาร วางแผนกลยุทธ์ ผู้บริหารสามารถเข้าถึง คุณลักษณะของ ระดับกลาง สารสนเทศโดยกำหนดมุมมองได้ในรูป ระบบสารสนเทศ แบบต่างๆ จึงเป็นระบบที่มีความยืดหยุ่น ระบบสนับสนุน และคล่องตัวสูง และรวดเร็วต่อความ ระบบสารสนเทศเพื่ อผู้ การ(ตDัดSSสิ)นใจ บริหา(รEรISะด)ับสูง ต้องการ ใช้งานได้ง่าย เป็นระบบที่พัฒนาขึ้นจากระบบ MIS อีก เป็นระบบที่สร้างขึ้น เพื่อสนับสนุน ระดับหนึ่ง เนื่องจาก ถึงแม้ว่าผู้ที่มีหน้าที่ สารสนเทศและการตัดสินใจสำหรับผู้ ในการตัดสินใจจะสามารถใช้ บกลริ่หาวาไรดร้วะ่ดาัรบะสบูงบโนดี้คยือเฉส่พวนาะหหนึ่รงือขอสงามDาSรถS ประสบการณ์หรือใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้วใน ที่แยกออกมา เพื่อเน้นการให้สารสนเทศ ระบบเอ็มไอเอส ของบริษัท สำหรับ ที่สำคัญต่อการบ ริการแก่ผู้บริหาร ทำการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพใน งานปกติ แต่บ่อยครั้งที่ผู้ตัดสินใจ โดย เฉพาะอย่างยิ่งผู้บริหารในระดับสูงและ ระดับกลางจะเผชิญกับการตัดสินใจที่ ประกอบด้วยปัจจัยที่ซับซ้อนเกินกว่า ความสามารถของมนุษย์ที่จะประมวล เข้าด้วยกันได้อย่างถูกต้อง
Search
Read the Text Version
- 1 - 4
Pages: