22 พีชานิกา-E-Book

ร า ย วิช า ว ค อ ม พิ ว เ ต อ ร์ แ ล ะ E-BO เ ก็ บ ร ว บ ร ว ม แ ล ะ นางสาว พีชานิกา โรจน์เจ

ะ เ ท ค โ น โ ล ยี ชั น มั ธ ย ม ศึ ก ษ า ป ที OOK ะ นาํ เ ส น อ ผ ล ง า น จริญชัย ม เลขที

เอกสารค้นควา้

เ นื อ ห า ค้ น ค ว้ า แ ล ะ ร ว บ ร ว ม

สักทอง : วารสารวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) 33 ปที่ 6 ฉบับท่ี 2 กรกฎาคม - ธนั วาคม 2562 .. Development of Supporting Online Marketing System using Digital Content, A Case Study of Natural Dyeing Weaving Group, Ban Pang Gom, Song Khwae District, Nan Province * Nongnuch Ketu * Kanitha Homjun * Worawit Funkamai ** Dechawat Ruechurot ** Amit Kosu Received : May 29, 2019 Revised : August 20, 2019 Accepted : September, 25, 2019 1) 2) 3) 300 4 * Lecturer in Computer Science Program Faculty of Agricultural Science and Technology Rajamangala University of Technology Lanna Nan ** Computer Science Program Students Faculty of Agricultural Science and Technology Rajamangala University of Technology Lanna Nan

34 สกั ทอง : วารสารวทิ ยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) ปท่ี 6 ฉบบั ที่ 2 กรกฎาคม - ธันวาคม 2562 :/ / / ABSTRACT This research purposes 1) study and design a conversion structure by a question-answering with the real data of customers which occurring in social media of the natural dyeing weaving group, Ban Pang Gom 2) develop the supporting online marketing system using a digital content and a natural language processing with keywords and the frequency of word occurrences. Then, these data is used to train and create the correct answer, and 3) evaluate the performance of functions between ChatBot and users. Both of designing and development applies the data marketing (sale and purchase) from a case study of natural dyeing weaving group, Ban Pang Gom, Song Khwae District, Nan Province. The result showed that the supporting online marketing system using digital content use 300 question-answering sentences from users which classified into 4 groups for the question-answering system. To evaluate with users, we found that our system can correct the answer following the questions except some questions that having words are not occur in the database or less frequency. Keywords : Chatbot / Digital Content / E-commerce / Natural Dyeing Weaving “ ” “ 26 - ”

สักทอง : วารสารวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) 35 ปที่ 6 ฉบบั ท่ี 2 กรกฎาคม - ธันวาคม 2562 ( , 2560 Jorge Alé Chilet , 2016) 3-7 Content Platform Facebook Youtube (Artificial Intelligence: AI) AI Teeppipat Buamuenvai, 2560) (1) Machine Learning (Molek. 2560 AI ( )( )( ) (2) Content intelligence AI (Jim Sterne, 2017 Utku Kose Selcuk Sert, 2016) (3) Predictive marketing AI 3 (Jorge Alé Chilet AI (Natural Language Processing: NLP) (Apitsada Nethercott, 2560) , 2016) AI

36 สักทอง : วารสารวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) ปที่ 6 ฉบบั ที่ 2 กรกฎาคม - ธันวาคม 2562 (Chatbot) (AI Chatbot) (Rule-based Chatbot) ( , 2561) (Lineat) (Dialogflow) (Software Development Life Cycle: SDLC) ( , 2551) .. . (Facebook) (Line Application) (Real Time) “ ”“ ”“ ” “ ” “Cotton Dyed Natural” “PangKom” “ 100% By ” 300 (comments) 1 (1) (2) ( ) (3) (4) (5) (6) (Hierarchical Question-Answering) ( ): ( ): ( ): ( ): ( ):

สกั ทอง : วารสารวทิ ยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) 37 ปที่ 6 ฉบบั ที่ 2 กรกฎาคม - ธนั วาคม 2562 ( ): (1 ) ( ): ( ): ( ): 1 (Chatbot Conversational Flow)

38 สักทอง : วารสารวทิ ยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) ปท่ี 6 ฉบับที่ 2 กรกฎาคม - ธนั วาคม 2562 (Dialog Flow) “Intent” (Query) (Response) .JSON 2 \", { .JSON \"line\": { \"type\": \"location\", \"title\": \" \", \"address\": \" \"latitude\": 19.448464, \"longitude\": 100.6778953 } } 2 3 .JSON 4 3

สักทอง : วารสารวทิ ยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) 39 ปที่ 6 ฉบับท่ี 2 กรกฎาคม - ธนั วาคม 2562 10 “” (Line Application) 4 .JSON . . 10 5 4: 3: 1: 2: 5: 1

40 สักทอง : วารสารวทิ ยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) ปท่ี 6 ฉบับท่ี 2 กรกฎาคม - ธันวาคม 2562 1 3.80 4.10 1. 3.80 2. 4.05 3. 3.93 4. (3.80) 1 (3.80) (4.10) (4. 50) 3.90 5

1) สกั ทอง : วารสารวทิ ยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) 41 2) ปท่ี 6 ฉบบั ที่ 2 กรกฎาคม - ธนั วาคม 2562 2.1) 2.2) (Default Answer) 2.3) “” 2.4) 3) 4) 5) 5 dialog flow ( .)

42 สกั ทอง : วารสารวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี (สทวท.) ปที่ 6 ฉบบั ที่ 2 กรกฎาคม - ธนั วาคม 2562 6 . (2562). (Chatbot) Dialogflow #1. [Online]. Available : https://kobkrit.com: 2561 [2562, 28]. . (2561). Chatfuel . , 10(1), 71-87. . (2551). , (DIGITAL CONTENT) . [Online]. Available : http://www.anantasook.com/digital-content-in-education/:2560 [2560, 18]. Apitsada Nethercott. (2017). Artificial Intelligence (AI) . [Online]. Available : https://www.contentshifu.com/productivity/artificial-intelligence-ai-marketers/:2560 [2017, September 18]. Jim Sterne. (2017). Solving the Marketing Problem. Artificial Intelligence for Marketing. John Wiley & Sons, Inc.: 103--127. Jorge Alé Chilet, Cuicui Chen & Yusan Lin. (2016). Analyzing social media marketing in the high-end fashion industry using Named Entity Recognition. In Proceeding of International Conference on Advances in Social Networks Analysis and Mining (ASONAM), 2016 IEEE/ACM, 18-21 August 2016. Molek. (2560). A.I. . [Online]. Available : https://www.marketingoops.com/exclusive/ai-and-marketing/:2560 [2560, 10]. Teeppipat Buamuenvai. (2560). AI !8 . [Online]. Available : https://www.marketingoops.com/exclusive/ai-and-marketing/:2560 [2560, 10]. Utku Kose & Selcuk Sert. (2016). Intelligent Content Marketing with Artificial Intelligence. In International Conference of Scientific Cooperation for Future.

QR C CRISPY C

CODE CHATBOT

CHATBOT เสนอสตู รในการทําอาหาร

T

น

นํ าเสนอโดย นางสาว พีชานิ กา โรจน์ เจรญิ ชยั ม.6/3 เลขที 22

ค ป (V ค คุณ ส ส ส ไ

คุณค่าหรอื คุณ ประโยชน์ ของแชทบอท Value Proposition) คือ วัตถุประสงค์วา่ ถูกสรา้ งขึนมาเพืออะไร ณประโยชน์ ของแชทบอทเสนอสูตรอาหาร สามารถแนะนํ าสูตรในการทําอาหารให้แก่ผทู้ สี นใจได้ สามารถออกความคิดเห็นได้วา่ สูตรนี เหมาะหรอื ไม่ สามารถให้ผใู้ ชเ้ สนอความคิดได้วา่ สูตรทเี สนอนั นดีหรอื ไม่ เพือนํ าไปเปลยี นแปลงสูตรต่อไป

บคุ ลิกของผใู้ ช้ (Persona) บุคลิกของผใู้ ช้ ในกล่มุ ผใู้ ชแ้ ชทบอทของเรานั นมลี ักษณะเปนอย่างไ บุคลิกเปนอย่างไร ทําให้เราประเมนิ ได้ว่าควรใชภ้ าษาระดบั ไหนในก สนทนากับผใู้ ชแ้ ชทบอท 12 ผู้ทีสนใจในการทําอาหาร ภาษาทีใช้ ทกุ เพศทกุ วยั ทสี นใจในการทํา ควรจะเปนภาษาทไี มเ่ ปนกันเอ อาหารไมว่ า่ จะเปนเดก็ ผใู้ หญ่ เปนทางการมากจนเกนิ ไป สาม ผสู้ งู อายุ ทาํ ให้ทกุ คนอ่านได้ ไมค่ วรมีศัพ ทยี ากตอ่ การแปล

ไร การ องหรอื ไม่ มารถ พทเ์ ฉพาะ

บคุ ลกิ ของแชทบอท คือ การออกแบบบคุ ลกิ ของแชทบอทให้สอดคลอ้ งกบั ผใู้ ช้ บคุ ลกิ ของแชทบอทนําเสนอเมนอู าหาร เปนกนั เอง บอกรายละเอยี ดเมนอุ าหารไดค้ รบถว้ นสมบรู ณ์ วธิ กี ารทาํ อาหารตอ้ งเปนขนั ตอนเพือให้งา่ ยตอ่ การอา่ น ภาษาไมค่ วรใชศ้ ัพทเ์ ฉพาะ ควรใชศ้ ัพทท์ เี ขา้ ถงึ กบั ทกุ คน



เจตนาหรือเปา หมายในการ สนทนาของผู้ใช้ (Intent/Conversational Tasks)

1 คือ วตั ถปุ ระสงค์ของแชทบอท และเปนขอ้ มูลสาํ คัญในการจะ สรา้ งแชทบอท 2 แชทบอทเสนอสตู รทําอาหาร จะต้อง รสู้ ตู รในการทําอาหาร วตั ถดุ บิ ทีใช้ รวมถึงอุปกรณใ์ นการทําอาหาร ทังหมด

งานของร ประมวลอย Backgrou Question 1: Write the question you Question 2: Write th want to ask your students and allot want to ask your st space for the answers. space for the answ

ระบบทีจะ ยู่เบืองหลัง und Tasks he question you Question 3: Write the question you tudents and allot want to ask your students and allot wers. space for the answers.

วิธีการสื อสาร Add instructions or guidelines here. Like seatworks, student-led activities that can be done by pairs or by group widen their grasp and interpretation of the lesson. Be creative with the activity with clear directions and a set number of minutes to finish. Duplicate this page as many times as needed to give you more space for discussion.



แพลตฟอรม์ ทีใช้ พฒั นาแชทบอท Get the ball rolling by introducing the lesson's key concepts and its corresponding definitions. Duplicate this page as many times as needed to give you more space for discussion. Pair the concepts and definitions with relevant images too for a more visualized presentation of the lesson.



แพลตฟอรม์ ห การให้บ Maximize this space for additional It's something the resources you want to share with back on or searc they need a your students.

หรอื ชอ่ งทางใน บรกิ าร ey can easily look Duplicate this page as many times ch online in case as needed to give you more space a refresher. for discussion.

บรกิ ารหรอื ข้อมูลทีเปน องค์ความรู้ ของแช ทบอท

Lesson Recap 1 1 Cap off a productive class with key summary points students can easily remember. Lesson Recap 2 2 Cap off a productive class with key summary points students can easily remember. Lesson Recap 3 3 Cap off a productive class with key summary points students can easily remember.

แ ก ท

แผนการหรอื กลยุทธ์ในการ ทําให้แชทบอท เปนทีรูจ้ ัก Use this space for final announcements or ways students can approach you if ever they have questions.

แผนการวเิ คราะห์ขอ้ งานแช Click the link to the form on the Canva Pre Forms you can add at the start of the presentati Forms you can add at the end of the presentation: quiz, st On Typeform: 1 Create or log in to your account. 2 You will see a duplicate of the form in your account. 3 Customize the form and publish.

อมูลทีได้จากการใช้ ชทบอท esentation. It will direct you to Typeform. ion: attendance form and student check-in form. tudent survey, and feedback form on the class or teacher. On Canva: 4 Connect your Typeform account to your Canva account. On the left side of the editor, click More and select Typeform under Apps and Integrations. 5 On your Canva Presentation, replace the old form with your published form.

MDaintaing การทําเหมอื งขอ้ มูลเปนการวเิ คราะหข์ อ้ มูลและค้นหารปู แบบ ความสมั พนั ธข์ องขอ้ มูลทีซอ่ นเรน้ อยู่ โดยวธิ กี ารอัตโนมตั ิหรอื กึง อัตโนมตั ิ จุดประสงค์หลักของการทําเหมอื งขอ้ มูลก็คือ การดงึ เอา รปู แบบความสมั พนั ธข์ องขอ้ มูลออกมา เพมิ คณุ ค่าภายในของตัว ขอ้ มูลเอง และแปรเปลียนขอ้ มูลไปสคู่ วามรูใ้ หมๆ่ ทําไมต้องทํา Data Mining การทําเหมอื งขอ้ มูลเปนขนั ตอนยอ่ ยทีสาํ คัญของการค้นหาความรู้ อันเปนหนงึ ในกระบวนการจดั การความรู้ (ค้นหา จดั เก็บ เผยแพร่ และนําความรูไ้ ปใช)้ โดยมจี ุดหมายเพอื วเิ คราะหช์ ุดของขอ้ มูลหรอื สารสนเทศทีต้องการเพอื เสาะหารปู แบบความสมั พนั ธข์ องขอ้ มูล แบบใหมๆ่ ทีเปนประโยชน์เดน่ ชดั ตัวอยา่ ง Youtube จะเก็บรวบรวมขอ้ มูลวา่ คนๆนงึ ฟงอะไรบา้ ง และนาํ ไปจดั ประเภท วดิ โี อทีชอบ และถ้าวดิ ิโอไหนทีคนกําลังหลังไหลเขา้ ไปดจู าํ นวนมากยู ทปู ก็จะจดั เทรนด์วา่ วดิ ีโอนกี ําลังมาแรง ตัวอยา่ ง 2 Shopee แอพทีมาแรงในการซอื ขาย จะจดั เก็บขอ้ มูลวา่ เรากําลังดอู ะไรอยู่ และนําไปจดั ประเภท ชอ้ ปปก็จะขนึ สนิ ค้าทีคล้ายกันใหเ้ ราไดเ้ ลือกดู เพมิ เติม นางสาว พชี านิกา โรจน์เจรญิ ชยั ม.6/3 เลขที 22

การใชง้ านขอ้ มูล นางสาว พชี านกิ า โรจน์เจรญิ ชยั ม เลขที คือ ขอ้ มูลขนาดใหญ่ ปรมิ าณมาก หรอื ขอ้ มูล จาํ นวนมากมหาศาล ทกุ เรอื ง ทกุ แง่มุม ทกุ รูปแบบ ปจจุบนั เราทกุ คนใชง้ านโซเชยี ลมเี ดยี เชน่ สงิ หนงึ ที ทําใหโ้ ซเชยี ลมเี ดยี เหล่านปี ระสบความสาํ เรจ็ คือ ใช้ ในการรวบรวมขอ้ มูล ของแต่ละบุคคลทําใหท้ กุ คนเขา้ ถึง มากขนึ จะมกี ารเขา้ ใชง้ านหลายครงั ต่อวนั จะมี การพจิ ารณาจากสงิ ทีพวกเขาค้นหาและเพมิ ลงใน รายการทีชนื ชอบ มาปรบั การเสนอแนะนาํ รายการ คอนเทนต์ทีนา่ จะตรงกับรสนยิ มของผใู้ ชง้ านได้ แบบเรยี ลไทม์ โดยอาจจะแสดงต่างกันไดส้ งู ถึง หลักรอ้ ยล้านครงั เลยทีเดยี ว ผทู้ ีเคยใชง้ านอาจจะต้องเคยสงสยั กันบา้ งหละวา่ ทําไมปกของแต่ละรายการถึงมหี ลายแบบสลับสบั เปลียนกันไปเรอื ยๆ ความจรงิ แล้ว การเลือกภาพ ปกมาแสดงก็เปนอีกหนงึ เครอื งมอื ทีมกี ารใช้ เขา้ มาชว่ ย จะเหน็ ไดว้ า่ ชว่ งหลังๆ เรมิ มาลยุ การ สรา้ งคอนเทนต์ดว้ ยตัวเองบา้ งแล้ว แทนการเชา่ ลิขสทิ ธมิ าลงเพยี งอยา่ งเดยี ว