Heraklio Travel Group

Εταιρική ΠαρουσίασηHeraklio Travel & Θυγατρικών Εταιριών

35 χρόνια με αποτελεσματικές και αξιόπιστες υπηρεσίεςμε απλότητα,απόλυταευθυγραμμισμένεςμε την στρατηγικήτων εταιριών-πελατών μας

Ανακαλύψτε ξανά το ταξίδι! Ο πρωταρχικός στόχος του Heraklio Travel είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Για τον σκοπό αυτό η εταιρεία μας απασχολεί πολυάριθμο ανθρώπινο δυναμικό, εξειδικευμένο στα ταξίδια και τον τουρισμό, ενώ παράλληλα έχει αναπτύξει ισχυρούς δεσμούς και εξαιρετικές συνεργασίες με προμηθευτές όπως αεροπορικές εταιρείες και τουριστικές επιχειρήσεις, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, για περισσότερο από 35 χρόνια.

ΥπηρεσίεςΕπιχειρηματικά Έχοντας σαφή προσανατολισμό στην ταξίδια εξυπηρέτηση του εταιρικού πελάτη, αποτελούμε τον «ειδικό σύμβουλο» για την διοργάνωση των ταξιδιωτικών σας αναγκών.Συνέδρια Η εταιρία μας αναλαμβάνει την πλήρη οργάνωση εκδηλώσεων, ταξιδιών κινήτρων, συνεδρίων και εκθέσεων ανεξαρτήτως μεγέθους.Ναυτικά Το άρτια καταρτισμένο και πολυάριθμοΤαξίδια ανθρώπινο δυναμικό μας αναλαμβάνει την μεταφορά ναυτιλιακών πληρωμάτων, προσωπικού και αξιωματικών. ρος όλους τους προορισμούς του κόσμου.

Εισερχόμενος Η εξειδικευμένη ομάδα μας προσφέρει Τουρισμός πακέτα αναψυχής υψηλής ποιότητας τόσο για μεμονωμένους ταξιδιώτες όσο και για group σε όλη την Ελλάδα. Οργάνωση ταξιδιωτικών αναγκών, κρατήσεις διαμονής, εκδρομές, μεταφορές, υπηρεσίες VIP, Ταξίδια κρουαζιέρες, ενοικιάσεις αυτοκινήτων,Αναψυχής με προσοχή στη λεπτομέρεια.Consolidation Εστιάζουμε στην τελειοποίηση της διανομής των εισιτηρίων με τη βελτιστοποίηση της παραγωγικότητας & των διαδικασιών κράτησης, εξοικονομώντας στο κόστος των συναλλαγών.

Εταιρικό προφίλTo Heraklio Travel ιδρύθηκε το 1981 και έχοντας επιτύχειυψηλά πρότυπα ανάπτυξης στην τουριστική βιομηχανία,έχει χαρακτηριστεί ως ένα από τα κορυφαία ταξιδιωτικάγραφεία στην Ελλάδα.Επενδύοντας συνεχώς στον τομέα της τεχνολογίας ηεταιρεία διαθέτει υπερσύγχρονη τεχνολογική υποδομήμε εξαίρετα προγράμματα υποστήριξης. Επίσης, γιατην καλύτερη εξυπηρέτηση των εταιρικών μας πελατώνδίνουμε πρόσβαση σε ηλεκτρονική B2B πλατφόρμαπαροχής υπηρεσιών, με σύνδεση σε παγκόσμιουςπρομηθευτές ξενοδοχείων, αεροπορικών εταιριών κλπ.To Heraklio Travel συνεχίζει την επιτυχημένη πορεία καικινείται δυναμικά προς το μέλλον, στοχεύοντας στηνπεραιτέρω ανάπτυξή του δικτύου και την επέκταση τωνδραστηριοτήτων του.

Επιλέγοντας το Heraklio TravelΤο Heraklio Travel προσφέρει αποτελεσματικές καιαξιόπιστες υπηρεσίες, απόλυτα ευθυγραμμισμένες μετην στρατηγική των εταιριών – πελατών μας. Ανάμεσασε αυτές ξεχωρίζουν:• Παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας• Άμεση ανταπόκριση-εύρεση λύσης σε κάθε ταξιδιωτική ανάγκη• Δωδεκάωρη φυσική λειτουργία του γραφείου (ΔΕ- ΠΑ) -Εξάωρη Σάββατο• Εικοσιτετράωρη παροχή εξυπηρέτησης πελατών• Δυνατότητα αποτελεσματικής εναλλαγής προγραμμάτων• Απόλυτα ανταγωνιστικές τιμές• Υψηλή ανταποδοτικότητα• Δίνουμε αξία & αφοσίωση στις ταξιδιωτικές ανάγκες των πελατών μας

Ιστορική αναδρομήΟ πρωταρχικός στόχος του Heraklio Travel είναιη παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Για τονσκοπό αυτό η εταιρεία μας απασχολεί πολυάριθμοανθρώπινο δυναμικό, εξειδικευμένο στα ταξίδιακαι τον τουρισμό, ενώ παράλληλα έχει αναπτύξειισχυρούς δεσμούς και εξαιρετικές συνεργασίες μεπρομηθευτές για περισσότερο από 35 χρόνια.1981 1991Ίδρυση του Λήψη έγκρισηςHeraklio Travel από την ΙΑΤΑ,στο Νέο Ηράκλειο για έκδοσηΑττικής Αεροπορικών Εισιτηρίων

2008 2009Ίδρυση Ίδρυση θυγατρικήςΘυγατρικής IONIA (GTRS) για consolidationTravel Center & αντιπροσώπευση αεροπορικών εταιριών2013 2014Δημιουργία Β2Βπλατφόρμας Ίδρυσηonline κρατήσεων Θυγατρικής The Travel Company

ΥπηρεσίεςΤαξιδιωτική Προσκυνηματικός Γαστρονομια Ασφάλιση ΤουρισμόςYachts Golf ΚαζινοΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΟΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΑ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ

ΝΑΥΤΙΚΑ ΤΑΞΙΔΙΑ ΕΚΘΕΣΕΙΣ VIP ΥΠΗΡΕΣΙΕΣΒΙΛΕς Γάμοι & Spa & Γαμήλια Ταξίδια Ευεξία Πολυτελή Ναυλώσεις ΕνοικίασηΞενοδοχεία Αεροσκαφών Αυτοκινήτων Ταξίδια Εναλλακτικός ΙατρικόςΑναψυχής Τουρισμός Τουρισμός

Οργανόγραμμα εταιρειών

SegmentationΚύκλος εργασιών ανά τομέα

CorporateΟ Τομέας Διαχείρισης Επαγγελματικών ταξιδιώνπροσφέρει ένα πλήρες φάσμα επαγγελματικώνταξιδιωτικών υπηρεσιών καλύπτοντας τις εταιρικέςανάγκες ταξιδιού σας. Οι ταξιδιωτικοί μας σύμβουλοιέχουν πολυετή εμπειρία στον τομέα του τουρισμού καιαντιμετωπίζουν άμεσα οποιαδήποτε από τις ανάγκεςσας.Κύριος στόχος μας είναι η φροντίδα της διαχείρισηςτων επαγγελματικών ταξιδιών σας με την παροχήταξιδιωτικών υπηρεσιών πρώτης κατηγορίας, με τον πιοοικονομικά αποδοτικό τρόπο.Παρέχουμε υπηρεσίες κρατήσεων για πτήσεις με όλεςτις μεγάλες αεροπορικές εταιρείες, ταξίδια αναψυχής,ενοικιάσεις αυτοκινήτων, ταξιδιωτική ασφάλιση καικρατήσεις ξενοδοχείων σε όλο τον κόσμο.

Συνέδρια & ΕκδηλώσειςΗ εταιρεία μας αναλαμβάνει την πλήρη οργάνωσηεκδηλώσεων, ταξιδιών κινήτρων, συνεδρίων καιεκθέσεων ανεξαρτήτως μεγέθους. Η εμπειρία τωνεξειδικευμένων και πολύγλωσσων στελεχών μας σεσυνδυασμό με την άρτια τεχνολογική υποδομή τηςεταιρίας μας διασφαλίζουν μία απόλυτα επιτυχημένηδιοργάνωση.Με μεγάλη εμπειρία και επαγγελματισμόαναλαμβάνουμε τη διοργάνωση εκδηλώσεων,συνεδρίων και ημερίδων, καλύπτοντας όλο το φάσματων απαιτούμενων υπηρεσιών από την οικονομοτεχνικήμελέτη έως και την τελική εκκαθάριση και παράδοσηπεπραγμένων. Η προσοχή μας στη λεπτομέρειαεξασφαλίζει την επιτυχή διοργάνωση εκθέσεωνξεκινώντας από την επιλογή και διαμόρφωση τουκατάλληλου χώρου, την άρτια σήμανση, το σχεδιασμόεκθεσιακών περιπτέρων, την προβολή και επικοινωνία,την ομαλή λειτουργία έως και την αποξήλωση.

Ναυτικά ΤαξίδιαΤο Marine Travel ασχολείται αποκλειστικά με τον χώροτων ναυτιλιακών μετακινήσεων και συναφείς με τονκλάδο αυτό διοργανώσεις. Το άρτια καταρτισμένο καιπολυάριθμο ανθρώπινο δυναμικό της εταιρίας μαςαναλαμβάνει την μεταφορά ναυτιλιακών πληρωμάτων,προσωπικού και αξιωματικών ενός μεγάλου αριθμούναυτιλιακών εταιριών από και προς όλους τουςπροορισμούς του κόσμου.Με επιτυχία διεκπεραιώνουμε όλη τη διαδικασία πουαπαιτείται όπως την έκδοση εισιτήριων και τωνταξιδιωτικών εγγράφων που ενδεχομένως χρειάζονταιστο λιγότερο δυνατό χρόνο και πάντοτε σε ειδικέςανταγωνιστικές τιμές.Η εμπειρία των στελεχών μας επεκτείνεται στη μεταφοράτεχνικών και πληρωμάτων καλύπτοντας έτσι όλο τοφάσμα των αναγκών των ναυτιλιακών μετακινήσεωντου πελάτη.

Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματαΣημασία δίνεται στην λεπτομέρεια, την άνεση, την άριστηοργάνωση, την ασφάλεια και την πλήρη τεχνολογικήκάλυψη. Οι δυνατότητες μας καλύπτουν έγκαιρα καιαποτελεσματικά όλες τις ταξιδιωτικές σας απαιτήσειςκάνοντας την εταιρία μας το ιδανικό συνεργάτη για τιςμεγαλύτερες ναυτιλιακές εταιρίες στην Ελλάδα και τονκόσμο.Οι υπηρεσίες ναυτιλιακών μετακινήσεων της εταιρίαςμας είναι διαθέσιμες στους πελάτες μας 24 ώρεςτην ημέρα , 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσω γραμμήςκινητού τηλεφώνου που θα είναι στη διάθεση σας γιατις ώρες εκτός λειτουργίας του γραφείου καθώς ταΣαββατοκύριακα και τις αργίες. Ο εκάστοτε υπεύθυνοςέχει στη διάθεση του Laptop με ασύρματη σύνδεση στοInternet και άμεση πρόσβαση σε όλα τα συστήματακρατήσεων έτσι ώστε να είναι σε θέση να αντιμετωπίζεικάθε έκτακτη ανάγκη.

tickettravelhotel.grH πλατφόρμα tickettravelhotel.com αποτελεί έναμοναδικό ανταγωνιστικό προνόμιο το οποίο έχειδημιουργήσει η εταιρία μας και το οποίο αποτελεί ένααπόλυτα χρηστικό εργαλείο B2B για τους πελάτες μαςπροσφέροντας ανταγωνιστικές τιμές σε μία πληθώραξενοδοχείων σε 24ωρη βάση!Μέσω της πλατφόρμας tickettravelhotel.com μπορείτενα κάνετε κράτηση: • Ξενοδοχείων • Εκδρομών • Μεταφορών • Ενοικίασης αυτοκινήτωνΤο tickettravelhotel.com σας δίνει πρόσβαση σταακόλουθα online προϊόντα:• 600.000 ξενοδοχεία παγκοσμίως με ειδικές τιμές τις οποίες έχουμε εξασφαλίσει για εσάς• 10.000 εταιρίες μεταφορών σε 80 χώρες - 2.500 μεγάλες πόλεις• Δυνατότητα δημιουργίας δυναμικού πακέτου (διαμονή & μεταφορά)• Απευθείας συνεργασία με τοπικούς DMC

• Ενοικίαση αυτοκινήτων μέσα από τους μεγαλύτερους προμηθευτές σε 180 χώρες και 8.500 περιοχέςΜέσω των στρατηγικών μας συνεργασιών μπορείτενα βρείτε τις καλύτερες λύσεις διαμονής στις καλύτερεςτιμές με χιλιάδες προσφορές early booking & last minutediscounts σε καθημερινή βάση.Το tickettravelhotel.com ουσιαστικά προσφέρειόλες τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες σε μία πλατφόρμα,στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση online σεοποιαδήποτε συσκευή ακόμη και το τηλέφωνό σαςμε τη δυνατότητα ειδικού λογαριασμού ανά χρήστημε αναλυτικό reporting και budgeting, δηλαδή πλήρηαυτονομία και αυτοδιαχείριση.• Πολλαπλά φίλτρα αναζήτησης ανά χρήστη (π.χ. Τιμή, κατηγορία ξενοδοχείου κ.α.)• Προϊόντα στις καλύτερες τιμές της αγοράς και επιλογή καταλυμάτων σε όλες τις κατηγορίες• 24ωρη εξυπηρέτηση πελατών• Αναλυτικές περιγραφές, φωτογραφικό υλικό και χάρτες• Δυνατότητα κρατήσεων με option• Πραγματοποίηση online quotations & ταξιδίων σε όλα τα παραπάνω προϊόντα και υπηρεσίες• Αυτόματη έκδοση voucher• Δυνατότητα χρήσης της πλατφόρμας προσωπικά ταξίδια

The Travel CompanyΤο The Travel Company, ιδρύθηκε στις αρχές του 2014και έχει ως σκοπό να αποτελέσει έναν από τους πιοσύγχρονους Ταξιδιωτικούς Οργανισμούς στην Ελλάδασε ότι αφορά τον τουρισμό.Τα στελέχη τα οποία απαρτίζουν την διοίκηση τουΟργανισμού, κατέχουν ηγετική θέση στον χώρο τουτουρισμού τα τελευταία 30 χρόνια καλύπτοντας έναευρύ φάσμα των τουριστικών υπηρεσιών μέσα απότις μεγαλύτερες εταιρίες τόσο στον τουριστικό όσο καιστον αεροπορικό χώρο.Βασιζόμενοι στην υψηλή θεωρητική κατάρτιση, τηντεχνογνωσία και την εμπειρία τους τα στελέχη μαςαποτελούν έναν από τους πρωταρχικούς παράγοντεςεπιτυχίας και ένα σημαντικό περιουσιακό στοιχείο γιατην λειτουργία, την ποιότητα του έργου, τους στόχουςκαι τις προοπτικές της εταιρείας. Οι συνεργάτες μαςεπιλέγονται με αυστηρά κριτήρια, ενώ οι εργαζόμενοιμας με βάση τις γνώσεις, την επαγγελματική εμπειρίακαι την προσωπικότητα.

Συνοπτικό προφίλΑποστολή μας αποτελεί η παροχή υπηρεσιών υψηλούεπιπέδου μέσω δημιουργίας και διατήρησης ενόςεργασιακού περιβάλλοντος το οποίο θα είναι υγιές, μεσεβασμό προς τους συνεργάτες, παροτρύνοντας τοανθρώπινο δυναμικό μέσω κινήτρων και θα προσφέρειένα ευχάριστο χώρο εργασίας. Όλα τα παραπάνω θαέχουν ως άμεσο αποτέλεσμα την άψογη εξυπηρέτησητων πελατών μας μέσω υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.Κύκλος εργασιών ανά τομέα

Ενοικιάσεις Λιμουζίνες Παραθαλάσσιααυτοκινήτων θέρετραΚρουαζιέρες Πολιτιστικός τουρισμός Οργάνωση συνεδρίωνGolf Προσκυνηματικός Πολυτελή ξενοδοχεία ΤουρισμόςΞενοδοχεία boutique Ναυλώσεις Γαστρονομία Αεροσκαφών

Πολυτελείς βίλες All inclusive Υπηρεσίες VIPΧειμερινός τουρισμός Spa Εναλλακτικός τουρισμόςΚαζίνο City Breaks Ιατρικός τουρισμός κ.α.Γαμήλια ταξίδια Ναυλώσεις σκαφών

ΕισερχόμενοςΗ εξειδικευμένη ομάδα μας που στελεχώνει το τμήμαΕισερχόμενου Τουρισμού, προσφέρει πακέτα αναψυχήςυψηλής ποιότητας τόσο για μεμονωμένους ταξιδιώτεςόσο και για group σε όλη την Ελλάδα, σύμφωνα μετις διαφορετικές ανάγκες της αγοράς με προσοχή στηλεπτομέρεια.Η εταιρία μας παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίεςαπό την οργάνωση ταξιδιωτικών αναγκών, κρατήσειςδιαμονής, εκδρομές, μεταφορές, υπηρεσίες VIP,κρουαζιέρες, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, με προσοχήστη λεπτομέρεια, μέχρι ταξίδια αναψυχής, περιηγήσειςειδικού ενδιαφέροντος, θρησκευτικές και πολιτιστικέςεκδρομές και γαμήλια ταξίδια σε ανταγωνιστικές τιμές. Προωθητικές ενέργειες1. Συμμετοχή σε εκθέσεις του εξωτερικούΕνδεικτικά αναφέρουμε τις ακόλουθες εκθέσεις τιςοποίες έχουμε προγραμματίσει για την περίοδο 2014-2015

2. FAM tripsΣτα πλαίσια της τόνωσης του εισερχόμενου τουρισμούκαθώς και της ανάπτυξης του αντίστοιχου τμήματος, τοThe Travel Company προγραμματίζει ταξίδια γνωριμίαςμε πράκτορες από το εξωτερικό στην Ελλάδα.Σκοπός των ταξιδιών είναι η γνωριμία των της Ελληνικήςφιλοξενίας και κουζίνας, των κοσμοπολίτικων θέρετρωντης Σαντορίνης και της Μυκόνου, γνωριμία με τηνπεριοχή της Πύλου, καθώς και ξενοδοχείων – σημείωναναφοράς της Αθήνας που αποτελεί προσφιλήπροορισμό για σύντομες εξορμήσεις αλλά και διακοπές.

3. Εταιρικό έντυποΗ ομάδα μας έχει προβεί σε δημιουργία ηλεκτρονικούεντύπου το οποίο αναφέρεται αποκλειστικά στονεισερχόμενο τουρισμό και τις υπηρεσίες τις οποίεςπροσφέρει η εταιρία μας ενώ παράλληλα παρουσιάζειτα καλύτερα καταλύματα της χώρας μας σε κορυφαίουςπροορισμούς.

4. NewslettersΗ εταιρία μας αποστέλλει στους συνεργάτες της στοεξωτερικό δύο φορές τον μήνα ενημερωτικά newsletter.

CorporateΤοτμήμαδιαχείρισηςεταιρικώνταξιδιώνείναιαφιερωμένοστη διαχείριση των ταξιδιωτικών προγραμμάτων τωνεπιχειρήσεων – πελατών μας ανεξαρτήτως του μεγέθουςτης εταιρίας.Το The Travel Company προσφέρει πλήρες φάσματαξιδιωτικών υπηρεσιών ειδικά προσαρμοσμένες στιςανάγκες της εταιρίας σας, με κύριο στόχο την παροχήυπηρεσιών υψηλής ποιότητας σε συνδυασμό με τις πιοαποδοτικές τιμές.Ανάμεσα στις υπηρεσίες μας θα βρείτε: κρατήσειςαεροπορικών εισιτηρίων με όλες τις μεγάλεςαεροπορικές εταιρίες, κρατήσεις ξενοδοχείων,ενοικιάσεις αυτοκινήτων και ταξιδιωτική ασφάλιση. Ηεξειδικευμένη μας ομάδα κατανοεί και αντιμετωπίζει όλεςτις ταξιδιωτικές σας ανάγκες άμεσα και με συνέπεια.

Διοργάνωση συνεδρίωνΜεμεγάληεμπειρίακαιεπαγγελματισμόαναλαμβάνουμετη διοργάνωση εκδηλώσεων, συνεδρίων και ημερίδων,καλύπτοντας όλο το φάσμα των απαιτούμενωνυπηρεσιών από την οικονομοτεχνική μελέτη έως καιτην τελική εκκαθάριση και παράδοση πεπραγμένων.• Προϋπολογισμός • Ταξιδιωτική υποστήριξη• Οικονομοτεχνική μελέτη • Διαχείριση επιστημονικού• Διαχείριση πόρων• Marketing προγράμματος• Μεθοδολογία • Εικαστική επιμέλεια /• Εναλλακτικές προτάσεις• Πιστοποίηση ποιότητας Τεχνική υποστήριξη• Προτάσεις χώρων • Εξασφάλιση διεξαγωγής εξειδικευμένων• Υλοποίηση – επαγγελματιών • Προβολή Γραμματειακή • Δημόσιες σχέσεις υποστήριξη • Αξιολόγηση• Διαχείρηση εκθέσεων / παρεχόμενων υπηρεσιών Χορηγικά πακέτα • Στατιστικά• Διοικητική υποστήριξη • Διατήρηση αρχείου –• Γραμματειακή Πεπραγμένα υποστήριξη • 24ωρη εξυπηρέτηση

ΌραμαΑποστολή μας αποτελεί η παροχήυπηρεσιών υψηλού επιπέδου μέσωδημιουργίας και διατήρησης ένοςεργασιακού περιβάλλοντος το οποίοθα είναι υγιές, με σεβασμό προςτους συνεργάτες, παροτρύνοντας τοανθρώπινο δυναμικό μέσω κινήτρων και θαπροσφέρει ένα ευχάριστο χώρο εργασίας.Όλα τα παραπάνω θα έχουν ως άμεσοαποτέλεσμα την άψογη εξυπηρέτηση τωνπελατών μας μέσω υπηρεσιών υψηλήςποιότητας.

Heraklio TravelΣ. Καραγιώργη 3, Νέο Ηράκλειο Αττικής 14121 T: +30 210 2712111 E: [email protected] www.herakliotravel.gr