การประสานงานเครือข่ายที่เป็นเลิศ เพื่อการมีส่วนร่วมในการจัดการเรียนรู้ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID – 19)

ผลการปฏิบตั ิงานทด่ี ี (Best Practice) ชอ่ื ผลงาน : การประสานงานเครือข่ายทเี่ ปน็ เลศิ เพื่อการมีส่วนรว่ มในการจัดการเรียนรู้ ในสถานการณก์ ารแพร่ระบาดของโรคตดิ เชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID – 19) โดย นางจนั นภา บุดดา ครู กศน.ตำบลหนองหวา้ สังกัด ศนู ยก์ ารศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอเบญจลักษ์ โทร 045-6050-72 สำนักงาน กศน.จังหวัดศรสี ะเกษ ผ้บู ริหาร นางสาวจรี ะพร เสาเวยี ง ผอู้ ำนวยการ กศน.อำเภอเบญจลกั ษ์ 1. ความเป็นมาและความสำคญั จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) เมื่อเดือน ธันวาคม 2562 ส่งผลกระทบต่อระบบการจัดการเรียนการสอนของไทยในทุกระดับชั้น ซึ่งรัฐบาลและ กระทรวงศึกษาธิการ ได้ออกประกาศและมีมาตรการเฝ้าระวังเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส ดังกลา่ ว อาทิ กําหนดใหม้ ี การเวน้ ระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ห้ามการใช้อาคารสถานท่ีของ โรงเรียนและสถาบันการศึกษา ทุกประเภท เพื่อจัดการเรียนการสอน การสอบ ฝึกอบรม หรือการทํา กิจกรรมใด ๆ ที่มีผู้เข้าร่วมเป็นจํานวนมาก การปิดสถานศึกษาด้วยเหตุพิเศษ การกําหนดให้ใช้วิธีการ จัดการเรียนการสอนรูปแบบใหม่ อาทิ การจัดการเรียนรู้ แบบออนไลน์ การจัดการเรียนรู้ผ่านระบบการ ออกอากาศทางโทรทัศน์ วิทยุ และโซเซียลมีเดีย ต่าง ๆ รวมถึง การสื่อสารแบบทางไกลหรือด้วยวิธี อิเล็กทรอนิกส์ ในส่วนของสํานักงาน กศน. ได้มีการพัฒนา ปรับรูปแบบ กระบวนการ และวิธีการดําเนินงานใน ภารกิจ ต่อเนื่องต่าง ๆ ในสถานการณ์การใช้ชวี ติ ประจําวัน และการจัดการเรียนรู้เพื่อรองรับการชวี ติ แบบ ปกตวิ ิถีใหม่ (New Normal) ซึง่ กิจกรรมการเรียนรตู้ ่าง ๆ ได้ให้ความสาํ คญั กบั การดําเนินงานตามมาตรการ การป้องกัน การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) อาทิ การจัดกิจกรรมการเรียนรู้ทกุ ประเภท หากมีความจําเป็นต้องมาพบกลุ่ม หรืออบรมสัมมนา ทางสถานศึกษาต้องมีมาตรการป้องกันท่ี เข้มงวด มีเจล แอลกอฮอล์ ล้างมือ ผู้รับบริการต้องใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า ต้องมีการเว้น ระยะห่างระหว่างบุคคล เน้นการใช้สื่อดิจิทัลและเทคโนโลยีออนไลน์ในการจัดการเรียนการสอน คือจัด การศกึ ษาให้กบั ประชาชนผดู้ อ้ ย ผู้พลาด และผู้ขาดโอกาสทางการศึกษารวมทง้ั ประชาชนทั่วไปได้รับโอกาส ทางการศึกษาในรูปแบบการศึกษานอกระบบระดับการศึกษาขั้นพ้ืนฐาน การศึกษาต่อเน่ือง และการศึกษา ตามอธั ยาศยั ทม่ี ีคุณภาพอย่างเท่าเทียมและท่ัวถึง เป็นไปตามบริบท สภาพปัญหาและความต้องการของแต่ ละกลุม่ เป้าหมายจัดให้มีการประเมินเพ่ือเทยี บระดบั การศึกษา และการเทียบโอนความรู้และประสบการณ์ ที่มีความโปร่งใส ยุติธรรม ตรวจสอบได้ มีมาตรฐานตามที่กําหนด และสามารถตอบสนองความต้องการ ของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพจัดให้มี กิจกรรมพัฒนาคุณภาพผู้เรียนที่มีคุณภาพที่ผู้เรียนต้อง เรียนรู้และเข้าร่วมปฏิบัติ กิจกรรม เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการจบหลักสูตร อาทิ กิจกรรมเสริมสร้างความ 1

สามัคคี กจิ กรรมเกี่ยวกบั การป้องกนั และแก้ไขปัญหายาเสพติดการแข่งขันกีฬา กิจกรรมป้องกันโรคโควิด 19 การเว้นระยะห่าง การใส่หน้ากากอนามยั การบําเพ็ญสาธารณประโยชน์อย่างต่อเนื่อง การส่งเสริมการ ปกครอง ในระบอบประชาธิปไตยอันมีพระมหากษัตรยิ ์ทรงเปน็ ประมุข กิจกรรมลูกเสอื เนตรนารี และยุว กาชาด กจิ กรรม จติ อาสา และการจดั ตงั้ ชมรม/ชุมนุม พร้อมท้ังเปดิ โอกาสใหผ้ ู้เรียนนํากิจกรรมการบําเพ็ญ ประโยชนอ์ ื่น ๆ นอกหลักสตู รมาใชเ้ พิ่มช่ัวโมงกจิ กรรมให้ผ้เู รียนจบตามหลักสูตรได้ จากเหตุผลที่กล่าวมาข้างต้น ข้าพเจ้านางจันนภา บุดดา ครู กศน.ตำบลหนองหว้า จึง ได้ปรับวิธีการบริหารจัดการเพื่อการเรียนรู้ให้เข้ากับสถานการณ์ โดยการประสานงานเครือข่ายในการ ร่วมมือกันเพื่อจัดการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยให้กับนักศึกษา และประชาชนในพื้นท่ี ตำบลหนองหว้า มุ่งเน้นพัฒนาตามมาตรฐานการจัดการศึกษานอกระบบระดับการศึกษา อย่างมี ประสิทธิภาพ 2. วตั ถปุ ระสงค์ 2.1 เพื่อใหภ้ าคเี ครอื ข่ายมสี ่วนรว่ มจดั การศกึ ษา 2.2 เพ่อื ให้นักศึกษา กศน.ตำบลหนองหว้า ไดร้ บั บริการจาก กศน. อย่างมคี ุณภาพ 3. เปา้ หมาย 3.1 เชิงปริมาณ ภาคเี ครือข่าย จำนวน 5 หนว่ ยงาน นกั ศกึ ษา กศน.ตำบลหนองหว้า จำนวน 73 คน 3.2 เชิงคณุ ภาพ รอ้ ยละ 80 ภาคเี ครอื ขา่ ยมสี ่วนรว่ มในการจดั การเรียนรู้ ร้อยละ 80 ของนักศึกษาได้รับบรกิ ารการศึกษา จาก กศน.อย่างมีคณุ ภาพ 4. วธิ ีปฏบิ ตั ิท่เี ปน็ เลิศ จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) ในพี้นที่ ตำบลหนอง หว้า อำเภอเบญจลักษ์ ส่งผลกระทบต่อระบบการจัดการเรียนการสอนของ กศน.ตำบลหนองหว้า ในทุก ระดับชั้น ซึ่งสํานักงาน กศน. ได้มีการพัฒนา ปรับรูปแบบ กระบวนการ และวิธีการดําเนินงานในภารกิจ ต่อเนื่องต่าง ๆ ในสถานการณ์การใช้ชีวิตประจําวัน และการจัดการเรียนรู้เพื่อรองรับการชีวิตแบบปกติวิถี ใหม่ (New Normal) ซึ่งกิจกรรมการเรียนรู้ต่าง ๆ ได้ให้ความสําคัญกับการดําเนินงานตามมาตรการการ ป้องกัน การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) ข้าพเจ้า นางจันนภา บุดดา ครู กศน. ตำบลหนองหว้า จงึ ไดก้ ำหนดข้นั ตอนการปฏิบัติ ที่สอดคลอ้ งกับนโยบายของสำนักงาน กศน. นโยบายของ ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอเบญจลักษ์ และมาตรการการป้องกันการแพร่ ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) ของอำเภอเบญจลักษ์ โดยใช้วงจรคุณภาพ (Deming Cycle) หรือ PDCA ดงั นี้ 2

1.ศึกษานโยบายจดุ เน้นการดำเนนิ งานของ สำนักงาน กศน. 2.แผนปฏบิ ัติการ กศน.อำเภอ และแผนปฏบิ ตั กิ าร กศน.ตำบลหนองหว้า มาตรการการปอ้ งกนั การแพร่ระบาดของเชอื้ ไวรสั โคโรนา 2019 (COVID - 19) ของอำเภอเบญจลักษ์ 2.วิเคราะหป์ จั จัยภายในและในการวิเคราะหป์ จั จยั ภายนอก 3.วเิ คราะห์ ความสอดคลอ้ ง 4. นำขอ้ มลู ท่ีได้มากำหนดแนวทาง เทคนิค/วธิ กี าร 5.ครู กศน.ตำบล จัดเตรียมโครงการ /กจิ กรรม 6. ครู กศน.ประสานงานภาคีเครือข่ายในการอนุเคราะห์สถานท/่ี วิทยากร/ทรัพยากรต่างๆ/การนิเทศตดิ ตามวดั ผล ประเมนิ ผล 7.จัดกิจกรรมการเรียนรู้ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ภายใต้ มาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด 19 อย่างเคร่งครัด รว่ มกับ ภาคเี ครือขา่ ย (จนท.อสม.ในพนื้ ท)ี่ 8.วัดและประเมินผลการจัดกิจกรรม ตรวจสอบข้อบกพร่อง ปัญหาอุปสรรค สรปุ ผลการดำเนนิ งาน 9. ปรบั ปรุงแกไ้ ขข้อบกพรอ่ งเพือ่ พัฒนาการดำเนนิ งานใหด้ ียิ่งข้นึ 3

1.ศกึ ษานโยบายจดุ เน้นการดำเนินงานของ สำนักงาน กศน. 2.แผนปฏบิ ัตกิ าร กศน.อำเภอ และแผนปฏบิ ตั ิการ กศน.ตำบลหนองหว้า 3. มาตรการการป้องกันการแพรร่ ะบาดของเช้อื ไวรสั โคโรนา 2019 (COVID - 19) ของอำเภอ เบญจลกั ษ์ การวางแผน (Plan) จากการวิเคราะห์นโยบายจุดเน้นการดำเนินงาน และแนวทางการขับเคลื่อนการ ดำเนินงาน สำนักงาน กศน. ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 พบว่า กศน.ตำบลหนองหว้า ต้องปรับ รูปแบบ กระบวนการ และวิธีการดําเนินงานในภารกิจ ต่อเนื่องต่าง ๆ ในสถานการณ์การใช้ชีวิตประจําวนั และการจัดการเรยี นรู้เพ่ือรองรบั การชวี ติ แบบปกตวิ ิถีใหม่ (New Normal) ซึ่งกจิ กรรมการเรยี นรู้ต่าง ๆ ได้ ให้ความสําคัญกับการดําเนินงานตามมาตรการการป้องกัน การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID - 19) ซ่ึงได้กำหนดแผนการดำเนนิ งาน ดังนี้ 1.ศกึ ษานโยบายจดุ เนน้ การดาเนินงานและแนวทางการ ขับเคลอ่ื นการดาเนนิ งาน ข้อมลู ทีเ่ กย่ี วข้อง 2.วเิ คราะหป์ ัจจยั ภายในและปัจจยั ภายนอกอย่างมี ส่วนร่วม 3.วิเคราะห์ความสอดคล้อง 4.กาหนดแนวทาง เทคนคิ /วิธีการ การปฏิบัติตามแผน (Do) ปฏิบัตงิ านตามทว่ี างไว้ โดย 1. ครู กศน.ตำบล จดั เตรียมโครงการ /กจิ กรรม 2. ครู กศน.ประสานงานภาคีเครอื ข่ายในการอนุเคราะหส์ ถานท/ี่ วทิ ยากร/ทรัพยากร ตา่ งๆ/การนเิ ทศตดิ ตามวดั ผล ประเมินผล 3. จัดกิจกรรมการเรยี นรู้ทท่ี นั สมยั และมีประสิทธภิ าพ ภายใตม้ าตรการปอ้ งกันการแพร่ ระบาดของโควดิ 19 อย่างเคร่งครัด รว่ มกบั ภาคเี ครือข่าย (จนท.อสม.ในพืน้ ท่ี) การตรวจสอบ (Check) โดยใชแ้ บบประเมนิ ความพึงพอใจของแตล่ ะโครงการ ตรวจสอบ ข้อบกพร่อง ปญั หาอุปสรรค สรปุ ผลการดำเนินงาน การปรบั ปรงุ การดำเนนิ งาน (Act) ปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่องเพอ่ื พฒั นาการดำเนินงานใหด้ ีย่งิ ขึ้น 4

5. ผลการดำเนนิ งาน ผลสมั ฤทธ์ิและประโยชน์ท่ีไดร้ บั 5.1 หนว่ ยงาน/สถานศกึ ษา กศน.ตำบลหนองหว้า และ กศน.อำเภอเบญจลักษ์ มีภาคีเครือข่ายในการสนับสนนุ และมี ส่วนร่วมในการจัดการศึกษาอย่างมีคุณภาพ ที่สอดคล้องตามนโยบายและจุดเน้นการดำเนินงานของ สำนักงาน กศน.ประจำปงี บประมาณ 2564 5.2 บคุ ลากร บุคลากร ได้รับการยอมรับจากภาคีเครือข่าย ได้รับความเชื่อมั่นจากผู้รับบริการในการ จัดการเรียนรู้ 5.3 ผรู้ บั บริการ นักศึกษาได้รับบริการการเรียนรู้ จาก กศน.อย่างเต็มศักยภาพ มีความรู้ความสามารถ ตามวัตถุประสงค์ของโครงการ/กิจกรรม มคี ุณลกั ษณะอันพงึ ประสงค์ตามทีส่ ถานศึกษากำหนด และมีทกั ษะ ในการแสงหาความรู้เพม่ิ เติมจากวทิ ยากรภาคีเครอื ขา่ ย ในสถานการณโ์ ควดิ - 19 5.4 ชมุ ชน ชมุ ชนทรพั ยากรบุคคลที่มคี ุณภาพ มีความมัน่ คง มคี ุณภาพความเปน็ อย่ทู ี่ดี ปลอดภัยจาก โรคโควิด - 19 6. ปัจจัยความสำเรจ็ 6.1 การดำเนินการโดยใชว้ งจร PDCA 6.2 การมสี ว่ นร่วมภาคีเครอื ขา่ ย คณะกรรมการ กศน.ตำบลหนองหวา้ คณะครแู ละผู้บริหาร กศน. อำเภอเบญจลกั ษ์ 6.3 การบรหิ ารงานอย่างมีวสิ ัยทัศน์ของผู้บรหิ าร มผี ลตอ่ การขบั เคล่อื นการดำเนินงานไปสู่ ความสำเรจ็ 6.4 การกำกบั ติดตามของสถานศึกษา 6.5 ความมุ่งมั่นในการขับเคล่ือนงานของครู กศน.ตำบลหนองหว้า ตามบทบาทหนา้ ท่ี 7. บทเรียนทีไ่ ด้รบั 7.1 การวิเคราะห์นโยบายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลต้องศึกษาหลักการ แนวคิด และวิธีการที่หลากหลาย เพอื่ ใหส้ ามารถนำไปประยุกต์ได้อย่างเหมาะสมกบั ตามสภาพบริบทพน้ื ท่ี 7.2 การวางแผน เป็นกระบวนการสำคญั ทีจ่ ะช่วยใหม้ ีแนวทางในการปฏบิ ตั ิงานชดั เจน ถกู ต้อง 7.3 ความสำเร็จของงาน เกิดจากการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน ดังนั้น ควรให้โอกาสในการ ปฏบิ ตั ิงาน เสนอแนะความคดิ เหน็ รวมถงึ สรา้ งขวญั กำลังใจแก่บคุ ลากรอย่างต่อเน่ือง 5