Dรู้ทันigital WORK FROM HOME E-magazine by สานกั เทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร เมษายน 2563
เกรด็ ความรดู้ า้ น IT
content สารบญั 01 ทWาoงrาkนFจroาmกทHบี่oา้mนe ร(WับมFHอื )โควดิ - 19 15 ผแา่นนะนระาบโบปอรเิ แลกก็ รทมรกอานรกิปสระ์ ชมุ ออนไลน์ 23 ข่าวปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยา่ งไร 29 GบoนoมgอืleถAอื sคsiณุstant ผูช้ ่วยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะ 35 AI มาชว่ ยในยคุ covid-19 ระบาดไดอ้ ยา่ งไร 39 ขเแทอผงคนรโฐัรนสอโภงลราบัย(สIสี TถาCราoสนnนกtiเาnทรgศณenแcฉ์ ลyกุะPกเlฉaาnรนิ )สรอื่ ะสบาบร 43 App DD
Work From Home (WFH) ทำงำนจำกทบ่ี ำ้ น รับมือ covid-19
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มอื โควดิ - 19 ทางานจากทบี่ ้าน Work from Home (WFH) ชว่ งเวลา โควิด- 19 ท่รี ะบาดหนกั ในชว่ งน้ี ทาให้หลายองคก์ รมีแนวคิดที่จะทา WFH หรือ Work From Home ทางานท่ีบ้านมากขึ้น เพ่ือให้งานสามารถ เดนิ หนา้ ตอ่ ไป ธรุ กจิ ไมต่ ดิ ขดั ยังคงทารายได้ ในขณะท่ีกไ็ ดป้ ้องกนั การตดิ เชอ้ื COVID-19 เพราะหากมพี นกั งานติดเชอ้ื อาจเสยี หายหนกั กว่า องคก์ รอาจหยดุ ชะงกั ได้ ทางานจากท่ีบ้าน หรือ Work from Home คือ การที่ให้ พนกั งานกลบั ไปทางานท่ีบ้าน และใชเ้ ทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพ่ือให้ ทางานรว่ มกนั ไดผ้ า่ นอนิ เตอร์เนต็ และเมอื่ จะตอ้ งใหพ้ นกั งานทางาน จากท่บี า้ น ผบู้ รหิ ารหลายๆคนอาจไม่รวู้ า่ จะเริ่มต้นอย่างไรดี ถ้าคิด อะไรไม่ออกใหน้ ึกถึง 3 หวั ข้อนี้ก่อนเป็นอนั ดบั แรก ได้แก่ - Hardware : เตรียมอุปกรณ์สาหรับใช้ทางานท่ีบ้านหลักๆ กจ็ ะมี คอมพวิ เตอร์ อนิ เตอร์เนต็ และ กล้องวีดีโอ - Software : เตรียมโปรแกรมตา่ งๆที่มฟี ีเจอรส์ นับสนุนการ ทางานทบี่ า้ น เชน่ VDO Conference , VDO Call, Chat, Screen Share, Share Drive เป็นตน้ - Peopleware : เตรยี มบุคลากรทเ่ี ก่ียวขอ้ ง ฝกึ อบรมทาความ เข้าใจใหด้ ถี งึ การใชง้ าน Hardware และ Software รวมถงึ หลกั ปฏบิ ัติ ในการทางานร่วมกันจากท่ีบ้าน เพ่ือให้ได้งานท่ีมีประสิทธิภาพ ไม่นอ้ ยไปกว่าการทางานท่ีสานักงาน 02
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มอื โควดิ - 19 แนวทางปฏบิ ัตใิ นการ Work from Home (WFH) ทางานจากบา้ น - พจิ ารณาวา่ งานไหนทส่ี ามารถใหท้ างานทบี่ า้ นได้ - เตรียมอปุ กรณก์ ารทางานใหพ้ รอ้ ม ๏ คอมพวิ เตอร์ / โทรศพั ท์ ถ้าเปน็ ไปไดอ้ งคก์ ร ควรจะเตรยี มทกุ อยา่ งใหพ้ นกั งาน ๏ ติดตง้ั ระบบรกั ษาความปลอดภยั จากการ Hack การตดิ ไวรสั มัลแวร์ ต่างๆใหด้ ี ๏ ต้งั Password ทีม่ คี ณุ ภาพ ยากตอ่ การคาดเอา ๏ ระบบอนิ เตอรเ์ นต็ ทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ ซ่ึงใน สถานการณน์ ผ้ี ใู้ หบ้ รกิ ารอนิ เตอรเ์ นต็ กจ็ ะมโี ปรโมชน่ั ทส่ี นบั สนนุ การทางานทบ่ี า้ นออกมาใหเ้ ลอื กใชม้ ากมาย และ สิ่งสาคญั ในเรอ่ื ง น้ีคอื คา่ ใชจ้ า่ ยทจ่ี ะเกดิ ขนึ้ กบั พนกั งานเมอื่ ตอ้ งใชอ้ นิ เตอรเ์ นต็ ทางาน ท่ีบ้าน ซง่ึ กค็ วรจะมนี โยบายทชี่ ดั เจนวา่ ทางองคก์ รจะสนบั สนนุ การ ทางานของพนกั งานอยา่ งไร 03
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รับมอื โควดิ - 19 -เลือกโปรแกรมใช้งานท่ีเหมาะสมกับรูปแบบงานในองค์กร โดยให้ทุกหน่วยงานที่เก่ียวข้องได้แสดงความคิดเห็นถึงความ ต้องการใชง้ านโปรแกรมในสว่ นงานทร่ี บั ผดิ ชอบ -กาหนดเวลาการทางานให้ชัดเจน ว่าจะต้องเร่ิมงานตอน ไหน เลกิ งานเมื่อไหร่ ประชุมตอนไหน ส่งงานเม่อื ไหร่ -กาหนดแนวทางการสอ่ื สารใหช้ ดั เจนวา่ จะสอ่ื สารกนั อยา่ งไร ตอนไหนควรแชท, อีเมล, VDO Call, VDO Conference หรือ โทรหา กันเลย อยา่ งเชน่ ถา้ แชทไปแล้วก่ีนาทียังไม่ได้ข้อสรุปก็ควรจะโทร หากันเลย หรือ ถ้าหากเป็นเรื่องเร่งด่วนก็ควรจะโทรหากันทันที เพราะการแชทพดู คยุ บางครง้ั ทมี งานไม่ได้ดแู ชทตลอดเวลา -กาหนดวธิ กี ารประเมนิ ผลการทางานใหช้ ดั เจน เพราะรปู แบบ การทางานเปลยี่ นไปแล้ว จะใชร้ ปู แบบเดมิ คงไม่ได้ -ดูแลเร่ืองค่าใช้จา่ ย คา่ ตอบแทนตา่ งๆ ใหก้ บั พนักงานด้วย ความเปน็ ธรรม เพราะการทางานทบี่ า้ นกอ็ าจจะมคี า่ ใชจ้ า่ ยเกดิ ขน้ึ เชน่ ค่าไฟ หรอื คา่ อนิ เตอรเ์ นต็ เปน็ ตน้ แต่อยา่ งไรกต็ ามการท่ีพนักงาน ไม่ตอ้ งเดนิ ทางมาทส่ี านกั งาน กจ็ ะมคี า่ ใชจ้ า่ ยในการเดนิ ทางท่ลี ดลง พอสมควร และบางคนอาจลดลงอยา่ งมาก - จัดอบรมสรา้ งความเข้าใจในการทางานร่วมกันจากท่ีบ้าน ให้มีความ เหน็ อก เหน็ ใจ ซ่ึงกันและกัน เพือ่ จะร่วมมอื กันให้บริษัท ผา่ นพน้ สถานกาณท์ ไี่ มป่ กตนิ ไี้ ปไดด้ ว้ ยดี “เราจะชนะและผ่านมนั ไป ดว้ ยกัน!” 04
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รบั มอื โควดิ - 19 แนวทางการควบคมุ การทางานใน การ Work from Home (WFH) ทางานจากบา้ น การทางานจากที่บ้าน (WFH) วินัยในการทางานเป็นสิ่ง สาคญั มาก เพราะเมอื่ อยบู่ า้ นพนักงานแตล่ ะคนกจ็ ะมวี ินยั หรอื ความ รับผิดชอบในการทางานทแี่ ตกตา่ งกนั การอยทู่ บ่ี า้ นจะมปี จั จยั หลาย อย่างทท่ี าใหพ้ นกั งานเสียสมาธใิ นการทางานได้ เช่น ดูหนงั นอน ทากิจกรรมอย่างอ่ืน เป็นต้น ดังนั้นเราจึงควรมีแนวทางในการ ควบคมุ การทางานใหท้ กุ คนทางานไดอ้ ยา่ งมวี นิ ยั ซึ่งกจ็ ะสามารถทา ไดด้ งั น้ี -กาหนดเวลาทแี่ นน่ อนในการนัดประชมุ ทกุ เช้าในรูปแบบ ของ VDO Conference ทกุ คนจะตอ้ งมาแสดงตวั ตามเวลาท่ีกาหนด -อาจกาหนดใหท้ กุ คนตอ้ งเปิด VDO เอาไว้ในระหวา่ งเวลา ทางาน เพ่อื จะไดเ้ หน็ การทางานของกนั และกนั ไดต้ ลอดเวลา แตถ่ ้า ไม่ได้ ก็อาจนดั เวลากันเพ่อื มาเชค็ เปน็ ระยะๆ -เพือ่ ป้องกนั การละเลยการสอื่ สารจนงานชะงักอาจกาหนด กติกากนั วา่ จะต้องมาอ่านแชท เช็คเมล์ทุกๆก่ีชว่ั โมง -สร้างบรรยากาศในการทางานที่ดี อย่าให้เครียดเกินไป เพอื่ ใหท้ กุ คนทางานไดอ้ ยา่ งมคี วามสขุ และ ได้งานทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ สงู สดุ 05
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รับมอื โควดิ - 19 โปรแกรมทส่ี นบั สนนุ การทางานในการ Work from Home (WFH) ทางานจากบา้ น เม่อื ตอ้ งใหท้ มี งานทางานจากท่บี ้าน (WFH) เทคโนโลยีเปน็ ส่ิงสาคัญ การเลอื กเครื่องมือการทางานทเี่ หมาะสมก็เปน็ สิ่งทสี่ าคัญ มากๆ ซ่ึงการจะเลือกเคร่ืองมือ หรือ โปรแกรม แบบไหนนั้นก็ต้อง พิจารณาให้ดีจากหน้าท่ีรับผิดชอบของทีมงานทั้งหมด ว่าจะต้องมี ฟีเจอร์ หรอื ฟงั กช์ ่นั การทางานอะไรบ้างมาช่วยสนับสนนุ การทางาน ของทุกคนให้เปน็ ไปไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธิภาพ ซ่ึงปัจจุบันก็มีเคร่ืองมือ ให้เลือกใช้มากมายแบง่ เป็นหมวดหมู่ ดังนี้ 06
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รับมอื โควดิ - 19 - งานบรหิ ารงานองคก์ ร (Office Management) ￫ Microsoft Teams : โปแกรมท่ีเหมาะกับงาน ระดับองค์กร มีฟีเจอร์ที่ทางานร่วมกับ Microsoft Office 365 ได้ด้วย สามารถ แชท แชร์หน้าจอ แชร์เอกสาร รวมถึงส่งเชิญประชุมผ่านอีเมล หรือ ปฎิทินตารางนัด หมายได้ ซงึ่ รองรบั การ vdo conference ได้สูงสุดถึง 250 คน และสามารถบนั ทึกการประชมุ เป็น VDO ไดด้ ว้ ย ￫ Google Suite : แอปพลิเคชนั่ บรหิ ารจัดการใน องค์กร ระบบอีเมลบริษัท และ ฟีเจอร์ในการสร้าง Workflow ในการทางาน พรอ้ มโปรแกรมสนับสนุนการ ทางานทห่ี ลากหลาย ไดแ้ ก่ Google Doc , Google Sheet, Google Slide รวมถึงสามารถแชร์ไฟล์กันผ่าน Google Drive ได้ และมีฟีเจอร์สาหรับการประชุมอย่าง Google Hangout Meet ท่ีสามารถรองรบั การ VDO Conference ได้ มากถงึ 250 คน และก็ยงั สามารถบนั ทกึ VDO การประชมุ ไว้ใน Google Drive สาหรบั ดูในภายหลงั ได้ 07
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รบั มอื โควดิ - 19 - ประชมุ ออนไลน์ (VDO Conference / VDO Chat) ￫ Webex : โปรแกรม Web Conference ที่สามารถ ประชุมกันได้ง่ายๆ ผ่าน web browser สามารถ vdo conference ได้ถึง 50 คน แชร์หน้าจอ และ บันทึกการ ประชุมได้ด้วย ￫ Zoom Meetings : โปรแกรมสาหรบั การประชุม สามารถใช้ได้ท้ัง Mobile และ Deskop ถา้ เปน็ แบบใช้ฟรี สามารถประชุมได้ 100 คน ในเวลา 40 นาที แต่ถ้าซ้ือ เป็นระบบ Enterpirse สามารถประชุมได้ถงึ 1,000 คน และ โชวไ์ ดถ้ งึ 49 screens บันทึกการประชมุ ไว้บนระบบ Cloud ได้ เกบ็ ไว้ไดน้ านเปน็ 10 ปี ￫ LINE : มีฟีเจอร์ Line Group Call รองรับการ ทางานระดบั องคก์ ารทส่ี ามารถ โทรแบบเสยี ง หรอื แบบ VDO ได้ซ่ึงสามารถประชุมพร้อมกันได้มากถึง 200 คน และยังสามารถพรีเซ้นท์งานโดยที่มีสมาชิกร่วมดู Live ได้มากถึง 500 คน อีกดว้ ย 08
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รบั มอื โควดิ - 19 - วางแผนง￫านTr(ePlrlooje:ctโMปaรnแaกgeรmมeวnาtง)แผนงาน และ บริหาร หน้าที่รับผิดชอบของทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถสง่ั งาน หรือ มอบหมายงานใหแ้ ตล่ ะคนทาไดใ้ น แต่ละวนั ชว่ ยบรหิ ารจดั การงานทมี่ ปี รมิ าณมากๆได้อยา่ ง เป็นระบบ พร้อมระบบติดตามผลการดาเนินงานอย่างมี ประสิทธิภาพ ผู้บริหารสามารถรู้ได้ทันทีว่าพนักงานคน ไหนทางานมปี ระสทิ ธภิ าพอย่างไร และอกี หน่ึงโปรแกรม ทมี่ ปี ระสิทธภิ าพไม่แพก้ ันกค็ ือ Asana - เครอื่ งมอื สื่อสาร (Communication Tools) ￫ Slack : แอปพลิเคชันสาหรับ “Team Communication” ท่ีใช้งานสาหรับส่งข้อความ ส่ือสารในรูปแบบของการทางานเป็นทีม จะมี การจดั ระบบในการส่งข้อมูลให้กบั ทีมเฉพาะผทู้ ี่ เก่ียวข้องในเร่ืองน้ันๆ แต่ก็สามารถพูดคุยกัน ในหอ้ งหลกั ได้ รับสง่ ไฟลภ์ าพ วดี ีโอ ให้กนั ได้ และสามารถใช้งานไดไ้ มจ่ ากดั จานวนคน ￫ Skype : แอปพลิเคช่นั ทสี่ ามารถแชท คุยกับแบบส่วนตัว หรือ แบบกลุ่มได้ รวมถึง สามารถ VDO Conference หรอื VDO Call แบบ ส่วนตัวก็ได้ ช่วยให้การส่ือสารในทีมมี ประสทิ ธิภาพมากยิง่ ขึน้ 09
Work From Home (WFH) ทางานจากทบี่ า้ น รับมอื โควดิ - 19 ทั้งนี้การทางาน Work From Home ให้เห็นผลลัพธ์ ประสทิ ธิภาพจรงิ ควรมีการอบรมให้พนักงานเข้าใจถึงแนวทางและ การใชเ้ ครอื่ งมอื ตา่ งๆ กนั กอ่ นทจี่ ะแยกย้ายกันไปทางานทีบ่ ้านจรงิ ๆ และทส่ี าคญั คอื ควรมกี ารซอ้ มกนั กอ่ นดว้ ย จะได้รู้วา่ มีความติดขดั เรอื่ ง ใดบ้าง จะได้แก้ปัญหาจนสามารถ Work From Home ได้ไม่ติดขัด และทางานไดอ้ ยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ งานตอ่ เนื่องได้ ลดการตดิ เชือ้ และ ผลกระทบจาก COVID-19 ได้อีกด้วย ทีม่ า : library.jitta.com, สานกั งานคณะกรรมการดจิ ทิ ลั เพ่ือเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ, DEPA 10 นายสมชาย ชยั เชษฐ์ดารงกลุ : กลมุ่ งานวิทยาการคอมพิวเตอร์
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มอื โควดิ - 19 WORK FROM HOME (WFH) ของสานกั งานเลขาธกิ ารวฒุ สิ ภา 11
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มอื โควดิ - 19 12
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มอื โควดิ - 19 13
Work From Home (WFH) ทางานจากทบ่ี า้ น รบั มอื โควดิ - 19 นางสาวสดุ ารตั น์ ใจอดุ ม / นางสาวกนกกร โพธิ์สนุ ทร : กลุ่มงานวทิ ยาการคอมพิวเตอร์ 14
แนะนำโปรแกรมกำรประชมุ ออนไลน์ ผ่ำนระบบอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์
แผนา่ นะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ จากวกิ ฤต Covid - 19 สง่ ผลใหห้ ลายหนว่ ยงานต้องมีการเว้น ระยะห่างทางสงั คม (Social distancing) และมมี าตรการอย่างอย่างเพื่อ ลดผลกระทบจากวกิ ฤตไวรสั ดงั กลา่ วเชน่ การทางานจากทบี่ า้ น หรอื ที่ เราเรียกกันว่า Work From Home (WFH) ความท้าทายท่ีสุดคือการ สนทนาแบบเหน็ หนา้ จะต้องถกู ทดแทนดว้ ยการส่ือสารแบบอ่ืน เช่น แชท โทรศพั ท์ วดิ โี อ ซึง่ คนทางานยอ่ มตอ้ งปรบั ตวั ทั้งในแง่เครอ่ื งมอื (tools) วิถีการทางาน (process) และวัฒนธรรมองค์กร (culture) เครอื่ งมือ (tools) นั่นคือโซลูชันการประชุมออนไลน์แบบวิดีโอเป็น กลุ่มใหญ่ (video meeting) ทไ่ี ดร้ บั ความนยิ มมหี ลากหลาย มที ั้งแบบ ฟรี และมีค่าใช่จ่าย ดังน้ันการเลือกโซลูชัน ดังกล่าวขึ้นกับปัจจัย หลายอยา่ ง ทัง้ เรื่องโปรแกรมโซลชู นั การประชุมออนไลน์ท่ีนามาใช้ อปุ กรณ์ ระบบเครือข่าย ค่าใช้จ่ายรวมท้ังความเหมาะสมด้านอ่ืน ๆ ประกอบ ตัวอยา่ งโซลชู นั การประชมุ ออนไลน์ผา่ นระบบอิเลก็ ทรอนกิ ส์ ดังน้ี Social distancing ห่างกนั 1 - 2 เมตร 16
แนะนาโปรแผก่ารนมกระาบรบปอระเิ ชลมุก็ อทอรนอนไลกิ นส์์ ZOOM โ ป ร แ ก ร ม ป ร ะ ชุ ม อ อ น ไ ล น์ ท่ี มี คุ ณ ลั ก ษ ณ ะ (รองรบั การโทรเขา้ มาประชุมจากโทรศพั ทธ์ รรมดา, ระบบ PIN code, แชรห์ นา้ จอ)ความลนื่ ไหลในการสนทนา และ ความง่ายในการใช้งาน Zoom ก่อต้ังโดยอดีตทีมงาน Cisco Webex และโด่งดังจนขายหุ้น IPO เข้าตลาด หลกั ทรัพยไ์ ปเมอื่ ปี 2019 ราคา - ร่นุ ฟรี ประชมุ ไดพ้ รอ้ มกนั สงู สดุ 100 คน, จากัด การคยุ วดิ ีโอกล่มุ ครง้ั ละไม่เกิน 40 นาที - รุน่ เสยี เงนิ เริ่มตน้ ท่ี 14.99 ดอลลาร์ ประชมุ ได้ สูงสดุ 100 คนปลดลอ็ คขอ้ จากดั 40 นาที 17
แผนา่ นะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ Discord แอพแชทยอดนิยมสาหรับเหล่าเกมเมอร์ ฟีเจอร์จัดเต็มทงั้ แชท คยุ เสยี ง วิดีโอ แชร์หน้าจอได้ วิดีโอคอลล์ได้พร้อมกันสูงสุด 10 คน รองรับ แพลตฟอร์มหลากหลาย รวมถึงใช้งานผ่านเว็บ เบราวเ์ ซอรด์ ว้ ยจดุ เดน่ อกี อยา่ งของ Discord คือราคาที่ ฟรตี ลอดไป เพราะโมเดลการทาเงนิ ของ Discord คือ การจ่ายเงินค่าสมาชิกรายเดือน (เรียกว่า Nitro) เพื่อ เพิ่มฟีเจอร์บางอย่างสาหรับเกมเมอร์ (เช่น ใส่ แอนเิ มชนั ได้, ปรับแตง่ โพรไฟลไ์ ด้, อพั โหลดรูปได้ เยอะข้ึน)จุดเด่นอีกอย่างของ Discord คือราคาท่ีฟรี ตลอดไป เพราะโมเดลการทาเงินของ Discord คือการ จ่ายเงนิ ค่าสมาชิกรายเดือน (เรียกว่า Nitro) เพ่ือเพ่ิม ฟีเจอรบ์ างอยา่ งสาหรบั เกมเมอร์ (เช่น ใส่แอนิเมชัน ได้, ปรับแต่งโพรไฟล์ได้, อัพโหลดรูปได้เยอะขึ้น) ราคา ฟรี 18
แนะนาโปรแผกา่รนมกระาบรบปอระเิ ชลมุก็ อทอรนอนไลกิ นส์์ Skype ตน้ ฉบบั ของโปรแกรม video call ท่ีทุกคนรู้จักกนั ดี แม้ ช่วงหลังโดนแอพตัวอื่นเข้ามาแข่งขัน แต่ Skype ก็ยังมีฐาน ผใู้ ชง้ านจานวนมาก แถมยงั รองรับอุปกรณ์ทุกชนิดเท่าทค่ี นใช้ กัน หรอื จะคุยผ่านเวบ็ เบราว์เซอรก์ ย็ ังได้ จุดเด่นของ Skype คือราคาที่ฟรีตลอดไป เวอร์ชันฟรี สามารถคยุ ไดพ้ รอ้ มกันสงู สดุ 50 คนต่อห้อง, แชร์หนา้ จอให้ กันได้, บันทกึ การสนทนาได้ ส่วนเวอร์ชันเสียเงินเน้นท่ีการ โทรออกไปยงั เบอร์โทรศัพท์ปกติ ราคา ฟรี (เสยี เงนิ เฉพาะการโทรไปยังเบอร์โทรศัพท์) 19
แผน่านะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ Google Hangout Meets Hangout Meets เป็นฟีเจอร์หน่ึงของชุด G Suite สาหรับการประชุมออนไลน์ในตลาดลูกค้าองค์กร รองรับ การประชมุ ขนาดใหญ่ 100 คน แถมยงั เชอ่ื มต่อกับแอพใน ชดุ G Suite เชน่ พรเี ซนตไ์ ฟลจ์ าก Google Slides ขึน้ จอใน หอ้ งประชมุ ไดท้ นั ท,ี ลงนดั หมายใน Google Calendar แล้วมี ลิงกส์ าหรบั นัดประชุมอัตโนมัติหากองค์กรใช้งาน G Suite อยู่แล้ว การคุยผ่าน Hangouts Meet เป็นทางเลือกท่ี เหมาะสมเพราะไมต่ อ้ งจา่ ยอะไรเพม่ิ ลา่ สดุ กเู กลิ ยงั ปลดลอ็ ค ฟีเจอรข์ อง Hangouts Meet เวอรช์ นั Enterprise (ขยายเพดาน หอ้ งประชมุ เปน็ 250 คน, ไลฟส์ ตรีมได้สูงสดุ 100,000 คน, บันทึกการประชุมลง Google Drive ให้อัตโนมัติ) ให้กับ ลกู คา้ G Suite ทุกรายไปจนถงึ วนั ท่ี 1 กรกฎาคม 2020 ดว้ ย ราคา - ฟรี สาหรบั คนทมี่ ี G Suite อยแู่ ลว้ - ค่า G Suite ราคา 6 ดอลลารต์ อ่ คนตอ่ เดอื น (ตอนน้รี าคาไทยมีโปรโมชนั่ เหลือ 4.2 ดอลลาร์) 20
แนะนาโปรแผกา่รนมกระาบรบปอระเิ ชลมุก็ อทอรนอนไลกิ นส์์ Microsoft Teams ฝั่งผู้ใช้ Microsoft 365 / Office 365 ก็มีโซลูชัน สาหรบั การสอื่ สารภายในองคก์ รคอื Microsoft Teams ที่ทา ได้ทุกอย่าง ทั้งแชท โทร วิดีโอ แชร์หน้าจอ แชร์ไฟล์ รองรับการประชุมออนไลน์สูงสุด 10,000 คนต่อห้อง จุดเดน่ ของ Microsoft Teams คอื ตอนนม้ี ีแพก็ เกจฟรีให้ใช้ งาน (จากดั ความสามารถนดิ หน่อย) และถ้าองค์กรใช้โซลู ชัน Office 365 สาหรบั งานเอกสารอยแู่ ลว้ (เชน่ เอกสารอยู่ บน OneDrive/Share Points) ก็จะใช้งาน Microsoft Teams ได้สะดวกข้ึนมากๆ - ฟรี สาหรบั คนทม่ี ี Office 365 อยแู่ ลว้ ได้ฟีเจอร์ เตม็ รูปแบบ (ราคาเร่มิ ต้น 5 ดอลลาร์/คน/เดอื น) - ฟรี สาหรับคนทั่วไป มีจากัดฟีเจอร์บ้าง เช่น ประชุมกลุ่มใหญ่ไม่ได้ (ได้แต่แบบ 1:1) พ้ืนที่สตอเรจ ลดลง บันทกึ การประชมุ ไมไ่ ด้ 21
แผน่านะนระาบโบปอรเิแลกก็ รทมรกอานรปกิ รสะ์ชมุ ออนไลน์ Cisco Webex Meetings Cisco Webex ถือเป็นต้นฉบับของโซลูชันการประชุม วดิ ีโอในองคก์ ร (ปัจจบุ ันใชช้ ื่อ Webex Meetings) และภายหลงั ก็ขยายตัวมายงั ระบบแชทในองค์กรด้วย (ใชช้ ่ือ Webex Teams) ฟีเจอรข์ อง Webex เรียกวา่ ครบถว้ นสาหรบั ลกู คา้ องค์กร รองรบั การประชุมสูงสุด 3,000 คนต่อห้อง และไลฟ์สตรีมสูงสุด 100,000 คน ปัจจุบัน Webex มีแพ็กเกจรุ่นฟรี สาหรับการประชุม ไม่เกนิ 100 คน และไมจ่ ากดั ความยาวในการประชุม (ต่างจาก Zoomทจี่ ราากคัดา 40 นาที) - ฟรี (จากดั การประชมุ ไมเ่ กิน 100 คน) - รุน่ เสียเงินเริ่มตน้ ที่ 13.50 ดอลลาร์ สานักงานเลขาธิการวุฒิสภา เห็นความสาคัญในการนา 22 การประชุมออนไลน์ผ่านอิเล็กทรอนิกส์มาใช้งานจึงได้นา Cisco Webex Meetings ท่ีใช้งานฟรี มาประยุกต์ใช้งานกับองค์กรเพ่ือให้ การดาเนนิ งานดา้ น นติ บิ ญั ญตั ขิ องวฒุ สิ ภาสามารถดาเนนิ การ และ เป็นการประยุกต์ใช้ระบบไอซีทีตามวิสัยทัศน์ของสานักงาน ท่ีว่า “วฒุ สิ ภาไทย ลดใชก้ ระดาษ ฉลาดใช้ไอซที ี” นายทปม่ี ราะ:จhักtษtp์sส:/ม/wลwาw:.bกlลogุ่มnงoาnนeว.cทิ oยmา/กnoาdรeค/อ1ม15พ2วิ 7เ3ตอร์
ขำ่ วปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยำ่ งไร
ข่าวปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยา่ งไร Facebook เปดิ แพลตฟอรม์ We Think Digital Thailand ชว่ ยผใู้ ช้ สงั เกตขา่ วปลอมชว่ ง COVID-19 เมื่อ : 2 เมษายน 2563 ท่ า ม ก ล า ง ส ถ า น ก า ร ณ์ ก า ร แ พ ร่ ร ะ บ า ด ข อ ง โ ค วิ ด - 1 9 ได้กระจายไปยังทั่วโลก จึงเป็นเรื่องสาคัญที่ผู้บริโภคชาวไทย ต้องรเู้ ทา่ ทนั และรับขา่ วสารทถ่ี กู ตอ้ ง รู้จักพจิ ารณาข้อมลู ตา่ งๆ ทีแ่ ชร์ กันบนโลกออนไลน์ ข้อมูลท่ีไม่ได้ผ่านการตรวจสอบและไม่เป็น ความจริงสามารถก่อให้เกิดความสับสนได้ และท่ีร้ายแรงที่สุดคือ อาจกอ่ ใหเ้ กิดความหวาดกลวั และความต่ืนตระหนกโดยไม่จาเป็น ทั้งนี้ Facebook จึงได้รว่ มมือกบั พันธมิตร ดา้ นการตรวจสอบ ข้อเทจ็ จรงิ ตา่ งๆ ตลอดถงึ การประสานงานกบั องคก์ ารอนามยั โลกและ องค์กรต่างๆ มากมาย ในการเตรียมพร้อมรับมือเพ่ือป้องกันการ เผยแพร่ข่าวปลอม พร้อมให้คาแนะนา 5 วิธี ช่วยให้ทุกคนได้รับ ขอ้ มลู ทถ่ี กู ตอ้ งรว่ มมอื กบั พนั ธมติ รดา้ นการตรวจสอบข้อเทจ็ จริงต่างๆ ในการเชอ่ื มผใู้ ชง้ านเขา้ กบั เนอ้ื หาทเี่ ปน็ การใหค้ วามรู้ โดยจะปรากฏ อยู่ด้านบนสุดของ News Feed ซ่ึงมีการนาเสนอข้อมูลจากแหล่งที่ เชื่อถือได้ อาทิ เว็บไซต์องค์การอนามัยโลก หรือหน่วยงาน สาธารณสุขท้องถิ่นของประเทศนั้นๆ ในประเทศไทย Facebook จะแนะนาเว็บไซตข์ องกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสขุ 24
ข่าวปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยา่ งไร นอกจากน้ี Facebook ประเทศไทยยังได้เปิดตัวโครงการ We Think Digital Thailand เป็นโปรแกรมท่ีช่วยพัฒนาทักษะ ด้ า น ดิ จิ ทั ล แ ล ะ ก า ร เ ป็ น พ ล เ มื อ ง ดิ จิ ทั ล ท่ี ดี ใ ห้ กั บ ช า ว ไ ท ย โดยครอบคลุมหัวข้อการเรียนรู้ต่างๆ เช่น อินเทอร์เน็ตคืออะไร ลายมือดจิ ิทัลของคณุ การเป็นนักคิดเชิงวิเคราะห์ รวมถึงเคล็ดลับ การสังเกตข่าวปลอม หากท่านสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โปรแกรม We Think Digital Thailand และโมดลู เรยี นรตู้ า่ งๆ สามารถ เยย่ี มชมไมโครไซตไ์ ดท้ ี่ wethinkdigital.fb.com/th ภายใต้หัวข้อเคล็ดลับการสังเกตข่าวปลอมน้ี Facebook ได้รวบรวมเคล็ดลับง่ายๆ ท่ีจะช่วยให้ชาวไทยสังเกตข่าวปลอม บนโลกออนไลน์ได้รอบคอบย่ิงข้ึน อีกทั้งยังช่วยเสริมสร้างชุมชน ดิจทิ ลั ใหไ้ ดร้ บั ขอ้ มูลและข่าวสารทีค่ รบถ้วนถูกต้องอีกด้วย 25
ข่าวปลอม ? สังเกตไดอ้ ยา่ งไร เคลด็ ลับ 5 ขน้ั ตอนชว่ ยตรวจสอบขอ้ มลู ตา่ งๆ บนหน้าฟีดไดก้ อ่ นแชร์ ขัน้ ตอนท่ี 1 : ตรวจสอบลกั ษะของโพสต์ สังเกตวธิ พี าดหวั ขา่ ว ขา่ วปลอมสว่ นใหญม่ กั ใชค้ าพาดหวั ข่าว ท่ีเล่นกับอารมณ์ความรู้สึกหรือใช้เทคนิคเพ่ือดึงดูดความสนใจ เชน่ ใช้ภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ท้ังหมด หรือการใช้เครื่องหมาย อัศเจรีย์ (!) จานวนมาก หัวข้อข่าวท่ีใช้ถ้อยคาแบบสุดโต่ง หรอื กลา่ วอ้างเกินความเป็นจรงิ มกั มีแนวโน้มเป็นข่าวปลอม พิจารณาชอื่ ของเวบ็ ไซต์หรือทีอ่ ยขู่ องเวบ็ ไซต์ (URL) เวบ็ ไซต์ ที่น่าสงสัยส่วนมากมกั พยายามลอกเลียนแบบจากเว็บไซต์จริงโดย แทรกจดุ แตกตา่ งเลก็ นอ้ ยเขา้ ไปแทน เช่น การใชต้ วั ไอพมิ พใ์ หญ่ (I) เพือ่ แทนตวั แอลพมิ พเ์ ลก็ (l) หรือการใชเ้ ลขศนู ย์ (0) แทนตวั โอ (o) หากคณุ ไมม่ นั่ ใจ ให้เปดิ หนา้ ต่างเบราว์เซอร์ขน้ึ มาใหม่ จากนนั้ ให้ ไปที่เว็บไซตจ์ รงิ และลองเปรยี บเทยี บ URL ว่าน่าเช่อื ถอื หรือไม่ - ในประเทศไทย ร้อยละ 71 ของผตู้ อบแบบสารวจระบวุ ่าพวก เขาอา่ นบทความจนจบกอ่ นทีจ่ ะแชร์ตอ่ 26
ขา่ วปลอม ? สังเกตไดอ้ ยา่ งไร ขั้นตอนที่ 2 : ตรวจสอบเวบ็ ไซต์ เมอื่ คณุ ตดั สนิ ใจกดลงิ้ กแ์ ลว้ ให้วเิ คราะห์ลักษณะหน้าเพจ ของบทความ ตรวจสอบช่ือของผู้เขียนแล้วค้นหาข้อมูลดูว่ามีความ น่าเชอื่ ถือหรือไม่ โดยอาจพิจารณาจากบทความอ่ืนๆ ท่ีเขียนข้ึน โดยผู้เขยี นคนเดยี วกนั แนะนาใหอ้ า่ นขอ้ มลู ในสว่ น “เก่ยี วกับเรา” บนหน้าเว็บไซต์น้ันๆ เพ่ือทาความรู้จักเว็บไซต์หรือองค์กรนั้น ให้มากข*้นึ **เคล็ดลับเพม่ิ เตมิ *** - บ่อยครั้งท่ีข่าวปลอมส่วนใหญ่จะใส่วันท่ีคลาดเคล่ือน สะกดคาผิด จัดวางข้อความแปลกๆ รวมถึงใช้รูปหรือวิดีโอท่ี ถูกปรบั แตง่ ในบางครง้ั รปู ภาพนนั้ อาจเป็นรปู ภาพจริง แต่ถกู นามา เปล่ียนแปลงบริบท คุณสามารถค้นหาข้อมูลเก่ียวกับภาพนั้น เพิม่ เติมเพื่อยนื ยนั ถึงท่ีมาของภาพนน้ั ขั้นตอนท่ี 3 : สังเกตบคุ คลอา้ งองิ ในบทความ หากบทความมกี ารกลา่ วอา้ งองิ หรอื ยกคาพดู ของผู้เชยี่ วชาญ มา แต่ไม่มีการกล่าวชื่ออย่างชัดเจน เช่น “ผู้เชี่ยวชาญท่านหน่ึง กล่าวว่า...” ในกรณีน้ี อาจบ่งบอกได้ว่าบทความดังกล่าวเป็นข่าว ปลอม แนะนาให้ตรวจสอบแหล่งท่ีมาของข้อมูลอีกครั้งเพื่อให้ ม่ันใจว่าสิ่งท่ีผู้เขียนกล่าวถึงนั้นเป็นความจริง โดยอาจดูเพิ่มเติม จากบทความหรืองานศกึ ษาอืน่ ๆ ขั้นตอนที่ 4 : เปรียบเทยี บจากการพาดหวั ข่าวและแหลง่ ข้อมลู อ่นื ๆ ลองดูแหล่งข่าวอ่ืนว่ามีการรายงานข่าวเดียวกันหรือไม่ และตรวจสอบจากแหลง่ ขอ้ มลู ทมี่ คี วามน่าเชื่อถือ เช่น ขอ้ มูลจากการ องค์การอนามยั โลก (WHO) หรือจากกระทรวงสาธารณสุข เป็นต้น ข้อมลู จะมแี นวโนม้ ความนา่ เชอ่ื ถอื มากขนึ้ หากมแี หลง่ ขา่ วจานวนมาก รายงานถึง 27
ขา่ วปลอม ? สงั เกตไดอ้ ยา่ งไร ขั้นตอนท่ี 5 : รับฟังข้อมูลอย่างเป็นทางการล่าสุดเก่ียวกับ สถานการณ์โควิด - 19 จากองค์กรด้านสุขภาพและอนามัยของ ทอ้ งถนิ่ และนานาชาติเทา่ นัน้ เพอ่ื ใหม้ น่ั ใจไดว้ า่ คณุ กาลงั อา่ นและแชร์ขอ้ มลู ที่ถกู ตอ้ งและ ได้รับการยืนยันแล้ว โดยสามารถติดตามการเคลื่อนไหวได้จาก องค์กรดังตอ่ ไปนี้ - เว็บไซตก์ รมควบคมุ โรค - Facebook Page ของกระทรวงสาธารณสุข “ไทยรู้สโู้ ควิด” - เว็บไซต์องคก์ ารอนามยั โลก (WHO) - เว็บไซต์องค์การอนามัยโลกที่ให้ข้อมูลเก่ียวกับโควิด-19 ประจาประเทศไทย ทา้ ยทส่ี ดุ แลว้ ชาวไทยทกุ คนตา่ งตอ้ งรจู้ กั การคิดเชิงวเิ คราะห์ เพอ่ื ประเมนิ ขอ้ มลู ตา่ งๆ ทป่ี รากฏบนแพลตฟอรม์ ออนไลน์ และเลือก แชร์เฉพาะขา่ วทม่ี น่ั ใจได้แน่นอนวา่ มีความนา่ เชื่อถือเทา่ นั้น โดยใช้ หลักการทั้งหมดดา้ นบนท่ไี ด้แนะนาไป หากพบโพสต์ใดๆ ท่ีนาเสนอเรื่องราวและข่าวปลอม อย่า ลงั เลทจี่ ะกดรายงาน โดยคลกิ ทเ่ี ครอ่ื งหมายจดุ เลก็ ๆ 3 จุด (.) ทด่ี ้าน มุมขวาบนของโพสต์ จากนั้นกด ค้นหาการสนับสนุนหรือรายงาน โพสต์ และคลิกที่ ข่าวปลอม สามารถไปท่ีศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อดูรายละเอียดการรายงานโพสต์ต่าง ๆได้ท่ี https://www.facebook.com/help/1380418588640631/ ท่ีมา : https://news.thaiware.com/18392.html 28 นางสาวกัลยา แพงสาย : กลุ่มงานวิทยาการคอมพิวเตอร์
Google Assistant ผชู้ ว่ ยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ
Google Assistant ผชู้ ว่ ยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ Google Assistant คอื อะไร ? Google Assistant เปน็ ผชู้ ว่ ยสว่ นตวั บนสมารท์ โฟน ทีส่ ามารถ ทางานแทนคณุ ไดห้ ลายอยา่ ง ตามคาส่ังทีค่ ณุ ตัง้ ไว้ และโตต้ อบกับ คุณได้ทง้ั ภาพและเสียง สามารถทาหนา้ ทีเ่ ปดิ หาข้อมูล ระบบต่างๆ แทนคณุ ได้ สร้างความสะดวกจงึ มขี นึ้ ตลอดเวลาท่สี ร้างขนึ้ มาให้เป็น ผชู้ ่วยส่วนตวั ของเราในสมาร์ทโฟน มีสามารถช่วยงานไม่น้อยกว่า 10 ฟังก์ชน่ั Google Assistant, สว่ นหนงึ่ ของ Google Home Google Home ถกู พฒั นามาจาก Google Assistant มีการปรบั ใช้งานใหร้ องรบั การเชอ่ื มตอ่ อปุ กรณต์ า่ งๆ มากขน้ึ จากเดมิ ทเ่ี ปน็ ใน รูปแบบ Software ใน Smart Phone มีการเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบ Hardware ประกอบด้วย 3 รนุ่ ไดแ้ ก่ Google Home รุ่นด้ังเดิม, Google Home Mini และ Google Home Max Google Google Home Google Home Mini พลงั เสียงปานกลาง Home Max ตอบสนองดี ขนาดเลก็ เท่า ใหพ้ ลงั เสียง ฝ่ ามอื เหมาะสาหรับการ แบบจดั เตม็ ใชง้ านแบบปกติ ดว้ ยลาโพง สามารถพกพา ขนาดใหญ่ ไปได้ 30
Google Assistant ผู้ช่วยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ Google Assistant สามารถทาอะไรไดบ้ า้ ง รับขอ้ มลู ทอ้ งถน่ิ ค้นหาขอ้ มลู ใน Website สภาพอากาศ : วนั นอ้ี ากาศเปน็ อยา่ งไรบา้ ง การคานวณ: 20% ของ 80 คือเทา่ ไร อาหาร: คน้ หารา้ นพซิ ซา่ ในบรเิ วณใกลเ้ คยี ง พจนานกุ รม: \"รโหฐาน\" แปลวา่ อะไร เวลาทาการ: ร้าน Boots ยงั เปดิ อยไู่ หม แปลภาษา: \"ยินดที ไี่ ดร้ จู้ กั \" ภาษาฝรง่ั เศสพดู การนาทาง: นาทางกลบั บา้ น ว่าอะไร วางแผนวนั ของคณุ การเงนิ : ตลาดหนุ้ ไทยเปน็ อยา่ งไร การจราจร: สภาพจราจรไปทที่ างานเปน็ อยา่ งไร การแปลงคา่ หนว่ ย: 1 ไมลเ์ ทา่ กบั กก่ี โิ ลเมตร การแจง้ เตอื น: เตือนใหซ้ กั ผา้ เมอ่ื ถงึ บา้ น เตือนให้ ค้นหา: คน้ หาไอเดยี ทเ่ี ทยี่ ววนั หยดุ ฤดรู อ้ น โทรหาแมท่ กุ วนั อาทติ ย์ การคน้ หารปู ภาพ: หารปู ลกู แมว เที่ยวบนิ เทีย่ วบนิ United 1463 ตรงเวลาไหม คาตอบจากเวบ็ : วธิ ที าไขพ่ ะโล้ เปิดเพลง/คลปิ วดิ โี อ เล่นสนกุ เพลง: \"เปดิ เพลงแจส๊ ใหห้ นอ่ ย\" เกม: เลน่ เกมกนั เถอะ ทายปญั หาฉนั หนอ่ ย พอดแคสต:์ เปิดตอนล่าสดุ จาก This American Life บนั เทงิ : เล่าเรอ่ื งตลกใหฟ้ งั หนอ่ ย เล่าเรอ่ื ง ขา่ ว: ฟังขา่ ว ขอดูข่าวลา่ สดุ จาก BBC น่าสนใจใหฉ้ นั ฟงั สถติ กิ ารใช้งาน Google Assistant สถติ กิ ารใช้ Google Assistant ในเดอื นมกราคม ปี 2562 จากการเข้าถึง 4253 ครง้ั จากสถติ เิ หน็ วา่ มกี ารใชง้ านดา้ นการศกึ ษาและการสบื ค้นข้อมูลมากสุด ส่วนอันดับสองคือ 31 เกมสแ์ ละเร่ืองสนุก
Google Assistant ผ้ชู ่วยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ การทดสอบ IQ ของ Google Assistant และ ระบบอื่น ๆ จากการสารวจการวดั IQ ของเวบ็ ไซค์ loupventures.com ได้สารวจระบบผูช้ ว่ ยสว่ นบคุ คล ไดแ้ ก่ 1. Google Assistant เป็นสีน้าเงินเขม้ 2. Siri เปน็ สเี ขียว 3. Alexsa เปน็ สีเทา โดยไดใ้ ช้ 800 คาถามทเ่ี หมอื นกนั ในการสารวจ มีการแบ่งแท่งแกน แนวตั้งคือเปอร์เซ็นความแม่นยาในการตอบคาถามโดยแบ่งเป็น Category ตามแกนแนวนอน โดยแบ่งเป็นหวั ข้อดงั น้ี 1. ขอ้ มูลทอ้ งถ่ืน 2. ข้อมูลการคา้ ขาย 3. ข้อมูลเชงิ ลบ 4. ขอ้ มลู ขา่ วสารท่วั ไป 5. ขอ้ มลู คาสงั่ มีผลสารวจคือ Google Assistant มี IQ มากที่สุดเป็น 4/5 ของหัวข้อ ท่สี ารวจ 32
Google Assistant ผูช้ ่วยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ สิ่งท่ตี อ้ งมเี ม่อื เริ่มต้นใชง้ าน Google Assistant Andriod - Android 5.0 ขน้ึ ไป - แอป Google เวอรช์ นั 6.13 ข้นึ ไป - บรกิ าร Google Play - หน่วยความจา 1.0 GB - ตงั้ คา่ ภาษาของอปุ กรณเ์ ปน็ ภาษาทร่ี องรบั - Google Account IPhone - iPhone หรอื iPad ที่มี iOS 10 หรือสงู กวา่ - ต้งั คา่ ภาษาของอปุ กรณเ์ ปน็ ภาษาทร่ี ะบไุ วข้ า้ งตน้ - แอป Google Assistant - Google Account 33
Google Assistant ผชู้ ่วยสว่ นตวั อจั ฉรยิ ะบนมอื ถอื คณุ วิธกี ารใช้งาน Google Assistant Andriod IPhone 1) แตะปมุ่ หนา้ แรกบนอปุ กรณค์ า้ ง กรณีพูด ไว้ หรอื พดู วา่ \"Ok Google\" หากปดิ 1) ใน iPhone หรอื iPad ให้เปดิ Google Assistant ไว้ ระบบจะขอให้ แอป Google คณุ เปดิ ใชง้ านกอ่ น 2) เลอื กตวั เลอื กดงั น้ี 2) ถามคาถามหรอื พดู คาสงั่ - พูดวา่ \"Ok Google\" หรอื \"Hey Google\" - แตะ \"พูด\" ไมโครโฟน 3) ถามคาถามหรอื พดู คาสง่ั กรณพี มิ พ์ 1) ใน iPhone หรือ iPad ให้เปดิ แอป Google 2) แตะ \"แปน้ พมิ พ\"์ 3) ป้อนคาถามหรอื คาสง่ั แลว้ สง่ ทมี่ า : hhhttttttpppsss::://////lssouuupppppvooerrntt..tgguooreoosgg.llceeo..ccmoo/mman//aanssussaiissl-ttdaainngtti//taaalnn-assswwseeisrrt//a77n11t-77iq22-86te45s27t/??hcol==thGENIE.Platform%3DAndroid&hl=th 34 นางสาวกนกกร โพธ์ิสุนทร : กลุม่ งานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์
AI มำชว่ ยในยคุ covid-19 ระบำด ไดอ้ ยำ่ งไร ?
AI มาชว่ ยในยคุ covid-19 ระบาดไดอ้ ยา่ งไร ? การระบาดของ Coronavirus (COVID-19) แพร่กระจายจาก เมืองหวฮู่ น่ั ประเทศจีนไปยังทวั่ โลกอยา่ งรวดเร็ว :ทาให้การเผยแพร่ ขา่ วสารนน่ั สาคัญมาก หากประชาชนได้รับข่าวสารที่มีความถูกต้อง นา่ เชื่อถือและมีการอปั เดทข้อมูลอยู่ตลอดเวลาแบบเรียลไทม์ (Real Time) ทาให้ทราบถึงพ้ืนท่ีจุดเส่ียงเพ่ือหลีกเลี่ยงการเดินทางหรือ วิธีการป้องกันไวรัสโควิด-19 ก็จะสามารถลดจานวนผู้ติดเช้ือได้ ดังนั้นประชาชนจึงต้องพึ่งพาเทคโนโลยีหลายอย่าง และ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พร้อมกับวิเคราะห์ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยีในการติดตามการระบาดและต่อสู้เพ่ือหยุดการระบาด ใหญ่ การใช้ AI ตดิ ตามไวรสั และพยากรณ์การแพรร่ ะบาด เปน็ การ วเิ คราะห์จาก รูปท่ี 1 หนา้ จอแอปพลเิ คชนั ท่แี สดงการแพรร่ ะบาดของเชอ้ื ไวร้ สั โควดิ 19 แบบเรยี ลไทม์ 36
AI มาชว่ ยในยคุ covid-19 ระบาดไดอ้ ยา่ งไร ? รายงานข่าวแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และข้อมูลจากทาง รัฐบาล โดย AI จะนาข้อมูลการกระจายของเช่ือไวรัสเพื่อเรียนรู้วิธี ตรวจหาการระบาด และแจ้งเตือนภัยคุกคามไปท่ีศูนย์ควบคุมและ ป้องกันโรคหรือองค์การอนามัยโลกเพื่อหาทางป้องกันการแพร่ ระบาดต่อไป อีกทั้งยังช่วยในการวิเคราะห์ภาพเอกซเรย์เพื่อ วินจิ ฉยั โรค ด้วยคอมพิวเตอร์ (CT) ภายในเวลา 20 วินาที สามารถ วินิจฉยั โรคโควดิ -19 ในผ้ปู ว่ ยตอ้ งสงสยั ดว้ ยอตั ราความแมน่ ยาสงู ถึง 96% จากเดิมต้องใชเ้ วลาตรวจ 15 นาทตี ่อรายดังรปู ที่ 2 รปู ท่ี 2 ภาพเอกซเรยป์ อดของผทู้ ต่ี ดิ เชอื้ ไวรสั โควิ 19 นอกจากน้ี AI ยงั สามารถใชเ้ ทคโนโลยกี ารจดจาใบหนา้ และ ซอฟต์แวร์ตรวจจับอุณหภูมิจาก SenseTime ระบุผู้ท่ีอาจมีไข้และมี แนวโน้มที่จะติดเชอ้ื ไวรัสโควิด-19 เพื่อระบุว่าพวกเขาควรถูกกักกัน หรือไดร้ อั นญุ าตในการเขา้ ถงึ ระบบสาธารณะ อาทเิ ชน่ รถใตด้ นิ หรือ การเข้าสถานท่ีตา่ ง ๆ หรือไม่ 37
AI มาชว่ ยในยคุ covid-19 ระบาดไดอ้ ยา่ งไร ? สานกั งานเลขาธกิ ารวฒุ สิ ภามมี าตรการรองรบั การแพรร่ ะบาด ของเชอ้ื ไวรสั โควิด 19 เพือ่ ใหส้ อดคล้องกบั แนวทางการป้องกนั การ แพร่ระบาดของทางรัฐบาล โดยมีนโยบายให้ทางานจากท่ีบ้านได้ (Work From Home) ตามความจาเป็นและความเหมาะสมของ การปฏบตั งิ าน ซึ่งผู้ปฏิบัติงานต้องการรายงานผลการทางานจากที่ บ้านให้กับผู้บังคับบัญชาทราบด้วย นอกจากน้ียังมีการคัดกรอง ตรวจจบั อณุ หภมู ขิ องพนักงานและเจา้ หนา้ ที่ ที่มาปฏิบัติงานภายใน สานกั งานอยา่ งเคร่งครดั โดยจดั ตงั้ จดุ คดั กรองก่อนเข้าอาคาร และจุด คัดกรองภายในทจ่ี อดรถยนต์ บริการแจลแอลกอฮอร์สาหรับลา้ งมอื ทุกชน้ั ของอาคาร และแจกหนา้ กากอนามยั ใหก้ บั พนกั งาน เจา้ หนา้ ที่ และบุคคลท่ัวไป ทั้งหมดน้ีคือส่วนหนึ่งในการใช้เทคโนโลยีที่ใช้ ในชว่ ง COVID-19 เพอ่ื ตอ่ สู้ ปอ้ งกัน และลดการระบาดของโรค และ ช่วยเหลือประชาชนได้อยา่ งเตม็ ที่ ทมี่ า : https://www.it24hrs.com/ 38 นายสริ วิ ิทย์ เสมสวัสดิ์ : กลุ่มงานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์
แผนรองรบั สถานการณฉ์ กุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ และการสอ่ื สารของรฐั สภา (IT Contingency Plan)
แแผลนะกราอรงสรอื่บั สสาถราขนอกงราฐัรสณภฉ์า กุ เ(ฉITนิ CรoะnบtบinเgทenคcโyนPโlaลnย) สี ารสนเทศ แผนรองรบั สถานการณฉ์ กุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ และการสอ่ื สารของรฐั สภา (IT Contingency Plan) จดั ทาขน้ึ เพอื่ ให้ระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร สามารถนาไปใช้ในการ ตอบสนองและปฏิบัติงานในสภาวะวิกฤติหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน ต่างๆ ไม่ว่าจะเกิดจากภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือการมุ่งร้ายต่อ องคก์ ร เชน่ อคั คภี ยั ชมุ นมุ ประทว้ ง การจลาจล ผู้กอ่ การร้าย เปน็ ต้น โดยสภาวะวกิ ฤติหรอื เหตกุ ารณ์ฉุกเฉนิ ดงั กล่าว ส่งผลให้ต้องหยุด การดาเนินงาน หรือไม่สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ดังนั้น แผนรองรบั สถานการณฉ์ กุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศและการ สื่อสารของรัฐสภา (IT Contingency Plan) จงึ เปน็ สิง่ สาคญั ทจี่ ะชว่ ยให้ องคก์ ร สามารถรับมือกบั เหตุการณ์ฉุกเฉนิ ทีไ่ ม่คาดคิด และทาให้ กระบวนการทส่ี าคัญ สามารถกลับมาดาเนินการได้อย่างปกติ หรือ ตามระดบั การใหบ้ รกิ ารทกี่ าหนดไดใ้ นระยะเวลาทเ่ี หมาะสม ซงึ่ จะชว่ ย ให้ลดระดบั ความรนุ แรงของผลกระทบทเี่ กิดขน้ึ การจัดทาแผนรองรับ ส ถ า น ก า ร ณ์ ฉุ ก เ ฉิ น ร ะ บ บ เทคโนโลยีสารสนเทศและ ก า ร สื่ อ ส า ร ข อ ง รั ฐ ส ภ า (IT Contingency Plan) น้ันได้ ป ร ะ ยุ ก ต์ ข้ อ ก า ห น ด Contingency Planning Guide for Federal Information Systems ตามมาตรฐาน NIST 800-34 และมาตรฐาน ISO 22301-2012 (มอก. 22301-2553) โดยมสี าระสาคัญเกีย่ วกับกระบวนการของแผนรองรับ สถานการณฉ์ กุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ รฐั สภา (IT Contingency Plan) มาเปน็ กรอบแนวทางการปฏิบตั ิในการ ตอบสนองและบรหิ ารจดั การตอ่ เหตกุ ารณฉ์ ุกเฉินหรือภยั พบิ ตั ิ 40
แผนรองรบั สแถลาะนกการาสรณอื่ สฉ์ ารกุ ขเอฉงนิ รรฐั สะบภบาเทค(IโTนCโoลntยinสี gาeรnสcyนPเทlanศ) แผนรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินฯ ฉบับน้ีจัดทาขึ้นภายใต้สมมติฐาน ดังต่อไปน้ี 1 . เหตุการณ์ฉุกเฉินท่ีเกิดข้ึนในช่วงเวลาในการ ดาเนินงานต่างๆ ท่ีส่งผลต่อการดาเนินงานทางด้านระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของรัฐสภา (ซึ่งอยู่ในการ ควบคุมดูแลของสานักสารสนเทศ สานักงานเลขาธิการสภา ผู้แทนราษฎร และสานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สานักงานเลขาธิการวุฒิสภา) แต่มิได้ส่งผลกระทบต่อสถานที่ ปฏบิ ตั งิ านสารองของทง้ั 2 หนว่ ยงานทไี่ ด้มีการจัดเตรยี มไว้ 2 . ระบบสารสนเทศสารองท่ีดาเนินการนั้น มิได้รับ ผลกระทบจากเหตุการณฉ์ ุกเฉินเดียวกันกับระบบสารสนเทศหลัก 3 . “บุคลากร” ทีถ่ ูกระบุในเอกสารนี้ หมายถึง ข้าราชการ ท้ังหมดของสานักสารสนเทศ สานักงานเลขาธิการสภา ผู้แทนราษฎร และสานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่ือสาร สานักงานเลขาธิการวุฒิสภารวมถึง บริษัทท่ีทาหน้าที่บารุงรักษา ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศของทงั้ 2 สานกั งาน 41
แแผลนะกราอรงสรอ่ืบั สสาถราขนอกงราฐัรสณภฉ์า กุ เ(ฉITนิ CรoะnบtบinเgทenคcโyนPโlaลnย) สี ารสนเทศ แผนรองรบั สถานการณฉ์ กุ เฉนิ ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ และการส่ือสารของรัฐสภา (IT Contingency Plan) ฉบับนี้ ใช้รองรับ กรณเี กิดสภาวะวิกฤติ หรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน บริเวณ Data Center ประกอบด้วยเหตุการณต์ ่อไปน้ี 1 เหตกุ ารณอ์ ันเนือ่ งมาจาก เหตุภยั พบิ ตั ิทางธรรมชาติ เชน่ 1) ไฟไหม้ 2) นา้ ทว่ ม 2 เหตุการณอ์ นั เนื่องมาจากคน เช่น 1) การทางานผิดพลาด 2) เหตชุ ุมนมุ ประทว้ ง หรือ การจลาจล 3) การปิดอาคาร เข้าพ้ืนท่ไี ม่ได้ 3 เหตุการณ์ภัยพิบัติท่ีไม่สามารถปฏิบัติงานได้จาก โครงสรา้ งพ้นื ฐาน เช่น 1) ระบบไฟฟ้าขดั ขอ้ ง ล้มเหลว เป็นเวลานาน 2) ระบบประปาขัดข้อง ไม่มนี า้ ใช้งาน 3) ระบบเครอื ขา่ ยภายนอกลม้ เหลว 4) การสูญเสยี อปุ กรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ 5) การลม้ เหลวของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ นางสาวพัทธกานต์ วุฒิอคั รวัฒน์ : กลมุ่ งานวทิ ยาการคอมพวิ เตอร์ 42
APP DD Card2U แอปเดยี วจบครบทกุ เรอ่ื ง COVID-19 เช็คทกุ ขำ่ วสำรจำกภำครฐั
APP DD แอปพลิเคชัน “Card2U” แหลง่ รวมข้อมลู COVID-19 ถึงประชาชน แอปพลิเคชัน Card2U คือ แอปพลิเคชันรวบรวมข้อมูล ท้งั หมดเกยี่ วกบั สถานการณก์ ารแพรร่ ะบาดของโรคตดิ เชอื้ ไวรสั โคโร นา 2019 (COVID-19) ท้ังในระดับโลกและระดบั ประเทศในท่ีเดยี ว ซึ่ง เป็นความร่วมมือระหว่าง ดีป้า บริษัท อีคาร์ทสตูดิโอ จากัด ผู้ ให้บริการระบบบัตรดิจิทัลบนมือถือ เครือข่ายดิจิทัลสตาร์ทอัพ สัญชาติไทยทไี่ ดร้ บั การสง่ เสริมและสนับสนุนโดย ดปี ้า และ บรษิ ัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จากัด โดยได้รับการต่อยอดมาจากเว็บไซต์ ThaiFightCOVID.depa.or.th ทีเ่ ปดิ ตวั ไปเมือ่ วันที่ 20 มนี าคมท่ผี ่านมา และถอื เปน็ การเพม่ิ ช่องทางการให้บริการแก่ประชาชนในช่วงวิกฤติ COVID-19 แอปพลิเคชัน Card2U ถูกพัฒนาขึ้น เพ่ือให้ประชาชน สามารถอัพเดตสถานการณ์และรับทราบข้อมูลข่าวสารที่ครบถ้วน แม่นยา และเชื่อถอื ได้ท่ามกลางสถานการณก์ ารแพร่ระบาดของเชื้อ COVID-19 ได้อย่างทันท่วงที โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลจาก แหล่งขอ้ มลู อื่นๆ 44
APP DD โดยแอปพลเิ คชัน Card2U ประกอบดว้ ยเมนตู ่าง ๆ ไม่วา่ จะเปน็ - เมนูประกาศรฐั บาล - ไฮไลท์ข่าวประจาวนั ท่ีเกีย่ วข้องกับวกิ ฤติ COVID-19 - ประกาศจากหน่วยงานภาครัฐ มาตรการเยยี วยาต่าง ๆ - เมนตู รวจสอบข่าวปลอม (Fake News) - เมนแู สดงจานวนผตู้ ดิ เชอื้ ทไี่ ดร้ บั การยนื ยนั จากกระทรวง สาธารณสขุ - เมนูแสดงพื้นทีเ่ ส่ยี งควรหลกี เล่ียง - เมนูจดบันทึกการเดินทางของคณุ - แบบประเมนิ ความเส่ยี งการติดเช้ือ - สถานพยาบาลที่รับตรวจหาเชือ้ - เมนนู าเสนอโปรโมชนั สาหรบั ยงั ชพี ในชว่ งวกิ ฤติ ทงั้ อาหาร สินค้าต่าง ๆ และบริการ - เมนูรวบรวมสายด่วนขอความชว่ ยเหลือ - เพจไทยรู้สู้ COVID-19 โดยกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งในขณะนี้ แอปพลิเคชัน Card2U ถูกพัฒนาข้ึนอย่าง สมบูรณ์ และพร้อมใช้งานแล้ว ซ่ึงแอปพลิเคชันดังกล่าวเข้าถึงง่าย ผา่ นโทรศพั ทม์ อื ถอื และสมารท์ ดีไวซ์ ประชาชนสามารถดาวน์โหลด ไดแ้ ลว้ วนั นที้ งั้ ในระบบ Android และ iOS โดยไมเ่ สยี ค่าใช้จ่ายใด ๆ ทง้ั ส้ิน 45
APP DD 46
APP DD 47
Search
