MIM - Ficha-Relatório v20120423

Melhorar Informação de Movimentos Ficha-relatório dos tipos de operação

LEGENDA DE CANVAS TIPO DE CLIENTE E CANAL ESTATÍSTICAS (OUT – DEZ 2020) Volume DADOS CÓDIGO Código do COPERAC (tipo de operação) CLIENTE Tipo de cliente associado ao Quota COPERAC NOME Nome de referência do COPERAC TOUCHPOINTS Volume de Representatividade operações para no universo de clientes particulares clientes particulares PARTICULARES DESCRITIVO Formato atual do descritivo do COPERAC Touchpoints onde o COPERAC será trabalhado Volume de Representatividade CORE operações para no universo de Agrupamento lógico à qual pertence o clientes empresa FAMÍLIA COPERAC clientes empresas EMPRESAS INFORMAÇÃO ESSENCIAL INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR DESCRITIVO Informação presente na linha do descritivo, incluindo artefactos RODAPÉ Informação presente na linha abaixo do descritivo DETALHE Informação presente no pop-up de TÉCNICO Dados técnicos não visíveis ao cliente detalhe mas úteis para trabalhar em backoffice FIXO Informação fixa e transversal a todos os tipos de operação AGRUPAMENTO Informação que agrupa movimentos distintos MOCK-UPS Maquetes trabalhadas pelas equipas de UX (apenas ilustrativo) ZONAS ACIONÁVEIS E OUTRAS FUNCIONALIDADES Notas específicas a considerar sobre o COPERAC relativos a outras ações e funcionalidades Informação não visível ao cliente Informação não visível ao cliente

ÍNDICE DE CONTEÚDOS 01 Operação de Baixo Valor 02 Levantamentos e Depósitos

OPERAÇÃO DE BAIXO VALOR DADOS TIPO DE CLIENTE E CANAL ESTATÍSTICAS (OUT – DEZ 2020) Volume CÓDIGO YCE CLIENTE PARTICULARES & EMPRESAS Quota NOME SIBS - COMPRA BAIXO VALOR TOUCHPOINTS 2 939 937 2,3% 9999999-99-OP.BAIXO VALOR DESCRITIVO PARTICULARES CORE 778 790 3,6% FAMÍLIA COMPRA MOBILE APP ONE APP EMPRESAS INFORMAÇÃO ESSENCIAL INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR DESCRITIVO • Logotipo de comerciante • Categoria • Nome do comerciante • Subcategoria • Conta Bancária RODAPÉ • Novo descritivo de canal • Comissão • Descritivo CORE • Imposto • Hora do movimento • Data Operação • String do Evento • Data Valor • Titular do Cartão DETALHE • Hora Movimento TÉCNICO • Data Expiração Cartão • Saldo Contabilístico • Categoria Cartão FIXO • Montante • Nome Comerciante • Montante • Moeda do Movimento • MCC/ Setor de Atividade • PAN / Nr. do Cartão • CAE • Identificador do Cartão • Tipo de Movimento • Data de Compra • Tipo de Compra • Webpage Comerciante • Tipo de Evento • Nr. Movimentos Relacionados • País da Compra • Detalhe de movimentos • Moeda da Compra • Câmbio da Compra relacionados AGRUPAMENTO • Data de operação • Saldo contabilístico MOCK-UPS ZONAS ACIONÁVEIS E OUTRAS FUNCIONALIDADES Trabalho em curso para detalhe de movimentos nos terminais bem como a referência do aparelho Via Verde. Informação não visível ao cliente Informação não visível ao cliente

LEVANTAMENTOS E DEPÓSITOS DADOS TIPO DE CLIENTE E CANAL ESTATÍSTICAS (OUT – DEZ 2020) Volume CÓDIGO YBN & ATM CLIENTE PARTICULARES & EMPRESAS Quota NOME SIBS - LEVANTAMENTO & TOUCHPOINTS DEPOSITO EM NUMERARIO (COM 12 842 960 10,3% VALIDACAO) PARTICULARES DESCRITIVO LEVANTAMENTO DE NUMERARIO-9999 & CORE 9999999-99-DEP. NOTAS 437 659 2,0% FAMÍLIA LEVANTAMENTOS & DEPÓSITOS MOBILE APP ONE APP EMPRESAS INFORMAÇÃO ESSENCIAL INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR DESCRITIVO • Ícone da categoria • Literal do evento • Localidade do ATM RODAPÉ • Novo descritivo de canal • Categoria • Descritivo CORE • Subcategoria • Hora do movimento • Data Operação • Conta Bancária • Morada do ATM • Data Valor • Comissão • Hora Movimento • Imposto DETALHE • Saldo Contabilístico TÉCNICO • Titular do Cartão • Montante • ID ATM FIXO • Moeda do Movimento • País do Levantamento • Montante • String do Evento • Moeda do Levantamento • PAN / Nr. do Cartão • Câmbio do Levantamento • Identificador do Cartão • Morada ATM • Localidade ATM • Geolocalização ATM AGRUPAMENTO • Data de operação • Saldo contabilístico MOCK-UPS ZONAS ACIONÁVEIS E OUTRAS FUNCIONALIDADES — Informação não visível ao cliente Informação não visível ao cliente