41914212-3053-4208-8089-F75786E58C5C (1)

แ บ บ ฝึ ก หั ด ที่ 3 น า ง ส า ว สิ ริรัต น์ น้ อ ย เ ส ว ก 4 6 3 1 0 7 0 9 4 1 1 3 2 อ อ ก แ บ บ นิ เ ท ศ ศิ ล ป์ ภ า ค ป ก ติ

1. E commerce คืออะไร พาณิชยกรรมออนไลน์ หมายถึง การทำธุรกรรมผ่านสื่อ อิเล็กทรอนิกส์ในทุกช่องทางที่เป็นอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ อินเทอร์เน็ตและระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ การ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สามารถกระทำผ่านโทรศัพท์ เคลื่อนที่ การโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการห่วงโซ่ อุปทาน การโฆษณาในอินเทอร์เน็ต แม้กระทั่งซื้อขาย ออนไลน์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดค่าใช้จ่ายและเพิ่ม ประสิทธิภาพขององค์กร โดยการลดบทบาทของความ สำคัญขององค์ประกอบทางธุรกิจลง เช่น ทำเลที่ตั้ง อาคารประกอบการ โกดังเก็บสินค้า ห้องแสดงสินค้า รวมถึงพนักงานขาย พนักงานแนะนำสินค้า พนักงาน ต้อนรับลูกค้าเป็นต้น ดังนั้นจึงลดข้อจำกัดของระยะทาง และเวลาในการทำธุรกรรมลงได้

2. E businessต่างจาก E commerce อย่างไร? เเตกต่างตรงที่ e-business คือกระบวนการในการดำเนิน ธุรกิจ โดยอาศัยเทคโนโลยีในการดำเนินงานเพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพ หรืออาจไม่ต้องใช้เทคโนโลยีหรือเว็ปก็ได้ แต่ e commerceเป็นการทำธุรกรรมที่ผ่านอิเล็กทรอนิกส์ทุก ช่องทาง

3.จงอธิบายรูปแบบของการทำภาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แบบ B2B B2C C2C G2C และ B2G มาให้ครบ ถ้วนและกระชับ 3.1. พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับธุรกิจ (Business- to-Business หรือ B2B) หมาย ถึงการซื้อขาย ระหว่างผู้ผลิตด้วยกัน เช่นผู้ ผลิตรถยนต์สั่งวัตถุดิบจากโรงงานที่เป็น supplier หรือ ร้านค้า ปลีกสั่งสินค้ากับบริษัทผู้ผลิตสินค้าเมื่อสต็อกสินค้าลดลงถึง ระดับ หนึ่ง 3.2. พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับรัฐบาล (Business-to-Government หรือ B2G) หมายถึงการสร้าง ระบบให้รัฐบาลสามารถติดต่อกับ ธุรกิจผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างที่สำคัญของระบบนี้ ได้แก่การประมูลออนไลน์ที่รัฐบาลกำลังสนับสนุน ให้หน่วยงาน รัฐบาลทั้งหลายดำเนินการจัดซื้อโดยธุรกิจยื่นแบบประกวดราคา ผ่าน เครือข่ายอินเทอร์เน็ต 3.3. พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทธุรกิจกับบริโภค (Business-to-Consumer หรือ B2C) คือ การที่ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการโดยตรงให้กับผู้ บริโภค แม้จะมีมูลค่าตลาดเล็กกว่าประเภทแรก แต่ช่องทางนี้ เป็นช่องทางที่ผู้ผลิตขนาดกลางและขนาดเล็กสามารถฉกฉวย เป็นโอกาสในการต่อสู้ กับบริษัทขนาดใหญ่ได้ ร้านหนังสือบน อินเทอร์เน็ตเช่น amazon.com

3.4.พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทรัฐบาลกับประชาชน (Government- to-Citizen หรือ G2C) งานบริการประชาชนที่ เดิมประชาชนต้องไปติดต่อ ณ ที่ทำการของหน่วยงานรัฐบาล หากแปลงบริการนี้มาให้บริการ ผ่านเวบไซต์ได้ก็จัดเป็นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ได้ ตัวอย่างเช่น การตรวจดูผลสอบเข้ามหาวิทยาลัยทางเวบไซต์ การยื่นแบบ ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านเวบไซต์กรมสรรพากร 3.5. พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทผู้บริโภคกับผู้บริโภค (Consumer-to-Consumer หรือ C2C) พาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ประเภทนี้ผู้บริโภคอาจทำการ ซื้อขายกันโดยตรง เช่นเลหลังเฟอร์นิเจอร์ ขายรถหรือบ้าน รูป แบบที่เป็นที่นิยมคือการประมูลออนไลน์ผ่านเวบไซต์ www.eBay.com ในไทยมีผู้จัดทำเวบไซต์ประมูลสินค้าใช้แล้ว ก็ได้รับความนิยมในระดับหนึ่ง เช่น www.thai2hand.com อย่างไรก็ตาม ปัญหาของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทนี้คือ ความเชื่อถือ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เพราะส่วนใหญ่ไม่รู้จักกันมา ก่อน ดังนั้นจึงใช้เวบไซต์ในการจับคู่เท่านั้น การแลกเปลี่ยน สินค้าจริงมักจะกระทำการนัดหมายและชำระเงินสดเมื่อรับมอบ สินค้า

4.ความสำคัญของ E commerce มีอะไรบ้างอธิบาย E-Commerce คือ การซื้อขายสินค้าผ่านทางอินเตอร์เน็ต การหัน มาใช้เว็บสื่อกลางทางการค้ามากยิ่งขึ้น เป็นสื่อกลางในการรวบรวม สินค้าและผู้ซื้อผู้ขายไว้ในเว็บไซต์เดียว เพื่ออำนวยความสะดวกใน การติดต่อซื้อ-ขาย ทำให้การค้นหาข้อมูลเป็นเรื่องที่ง่ายและสามารถ จำกัดขอบเขตข้อมูลให้ตรงตามความต้องการมากยิ่งขึ้น ตามการจัด กลุ่มสินค้าของผู้ให้บริการแหล่งข้อมูลออนไลน์นั้นๆ E-Commerce จึงเป็นเสมือนสื่อกลางในการโฆษณาและ เชื่อมโยงข้อมูล หรือความต้องการของผู้ใช้งาน ไปยังกลุ่มลูกค้าที่ เป็นเป้าหมายโดยตรง พร้อมทั้งสามารตอบสนองต่อความต้องการ ของตลาด ย่นเวลาในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาด ทำให้สามารถขยาย ตลาดได้อย่างรวดเร็วทวีคูณ

5.ภาครัฐมีบทบาทอย่างไรในการสนับสนุนเกี่ยวกับ E commerce? เนื่องจากการทำธุรกิจดังกล่าวมีการแข่งขันกันร้อนแรง ส่วน ใหญ่อยู่ในรูปข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ โดยเป็นไปได้ที่คู่ค้าอาจไม่เคย รู้จักติดต่อกันมาก่อน ปัจจัยสนับสนุนสำคัญจากภาครัฐ ได้แก่ แผนกลยุทธ์ การค้าอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ เพื่อมิให้เสีย เปรียบเชิงการค้าในระดับโลก โครงสร้างการสื่อสารที่ดีและ เพียงพอ กฎหมายรองรับข้อมูลและหลักฐานการค้าที่ไม่อยู่ใน รูปเอกสาร ระบบความปลอดภัยข้อมูลบนเครือข่ายและระบบ การชำระเงิน

6.นักศึกษาคิดว่าสถาบันการศึกษาทำธุรกิจ E commerce อย่างไร? สมัครเรียนและการจ่ายค่าเทอม ผ่านเว็บไซต์ ก็ถือเป็นe commerce เพื่อลดการจ้างคนมาดูเเลในส่วนของเรื่องนี้จากต้องใช้คนเยอะก็ใช้เห ลืออม่กี่คน อาจรวมถึงการเรียนออนไลน์และการใช้สื่อต่างๆด้วย