คู่มือประชาชน(2)

ค่มู อื แอปพลิเคชันตาสบั ปะรด สาหรับประชาชน เวอร์ชนั 1.0 สานกั งานคณะกรรมการการเลอื กต้ัง

เวอร์ชนั ประวตั ิเวอร์ชันการจัดทาค่มู ือ 1.0 วันท่ีจดั ทา 1 กนั ยายน 2564

สารบญั การติดต้งั แอปพลิเคชัน ......................................................................................................................................1 การเรมิ่ ตน้ ใชง้ าน................................................................................................................................................4 การลงทะเบยี น...................................................................................................................................................5 การเข้าส่รู ะบบและเร่ิมตน้ ใชง้ าน........................................................................................................................8 การรายงานการทจุ รติ เลอื กตงั้ ............................................................................................................................9 การตรวจสอบสถานะการดาเนนิ การ............................................................................................................... 14 การเรยี กดหู รือแกไ้ ขขอ้ มูลผ้ใู ช้งาน และการเปลี่ยนรหัสผา่ น .......................................................................... 16 ลมื บัญชผี ใู้ ชง้ านหรอื รหัสผ่าน.......................................................................................................................... 18

การตดิ ตง้ั แอปพลิเคชนั iOS 1. รองรบั โทรศัพทม์ ือถอื ระบบปฏบิ ัติกำร 1.1. Android เวอรช์ นั 8 ขึน้ ไป 1.2. iOS เวอรช์ ัน 11 ขึ้นไป 2. กำรดำวนโ์ หลดและติดตั้ง Android 3. ข้นั ตอนกำรตดิ ตง้ั 3.1. ระบบปฏิบตั ิกำร iOS ขน้ั ตอนที่ 1 สำหรบั ผูใ้ ช้งำนในระบบปฏิบัติกำร iOS ให้ไปยงั แอปพลิเคชัน App Store ทอี่ ยู่ใน อุปกรณ์ ดังภำพท่ี 1.1.1 ภำพท่ี 1.1.1 ไอคอนแอปพิลเคช่นั App Store จัดทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลือกตั้ง สำนกั สนับสนุนงำนสบื สวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

2 ขน้ั ตอนท่ี 2 ผู้ใช้งำนเลือกทเ่ี มนคู น้ หำ แล้วพมิ พ์ช่ือในช่องค้นหำดว้ ยคำว่ำ “ตำสบั ปะรด” แอปพลิเค ชัน App Store จะแสดงแอปพลเิ คชนั ตำสบั ปะรด มำให้เลือก ภำพท่ี 1.1.2 หลังจำกนนั้ ให้กดทป่ี มุ่ ติดตง้ั หรือ GET หลังจำกนั้น แอปพลิเคชันจะทำกำรดำวน์โหลด แอปพลิเคชัน ตำสับปะรด ลงมำยังเครื่อง เมื่อเสร็จสิ้น แล้ว ใหก้ ดเปิดแอปพลเิ คชันเพื่อเริม่ ใชง้ ำน ภำพที่ 1.1.2 หนำ้ จอแสดงรำยกำรแอปพลิเคชันของ App Store จดั ทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตงั้ สำนักสนบั สนุนงำนสืบสวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

3 3.2. ระบบปฏบิ ัตกิ ำร Android ขน้ั ตอนที่ 1 สำหรบั ผูใ้ ชง้ ำนในระบบปฏบิ ัตกิ ำร Android ให้ไปยงั แอปพลเิ คชนั Play Store ท่อี ยู่ ในอุปกรณ์ ดังภำพที่ 1.2.1 ภำพที่ 1.2.1 ไอคอนแอปพลิ เคช่นั Play Store ขนั้ ตอนที่ 2 ผใู้ ช้งำนเลอื กทเ่ี มนคู น้ หำ แล้วพิมพช์ ่ือในชอ่ งค้นหำดว้ ยคำวำ่ “ตำสบั ปะรด” แอปพลเิ ค ชันจะแสดงแอปพลิเคชนั มำให้เลอื ก ภำพท่ี 1.1.2 หลังจำกนนั้ ใหเ้ ลือก ตำสับปะรด แอปพลเิ คชนั จะนำท่ำนไป ยงั หนำ้ รำยละเอยี ดแอปพลิเคชนั ดงั ภำพ 1.2.3 หลงั จำกนัน้ ในกดทป่ี ุ่มติดตั้ง แอปพลิเคชันจะทำกำรดำวน์ โหลด แอปพลิเคชนั ตำสับปะรด ลงมำยงั เครอ่ื ง เม่อื เสรจ็ ส้ินแล้ว ใหก้ ดเปดิ แอปพลเิ คชันเพ่อื เรม่ิ ใช้งำน ภำพท่ี 1.2.2 และ 1.2.3 หน้ำจอแสดงรำยกำรแอปพลิเคชนั ของ Play Store จัดทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลือกตง้ั สำนกั สนับสนนุ งำนสบื สวนสอบสวน 1 กนั ยำยน 2564

4 การเร่มิ ตน้ ใชง้ าน เมอื่ ทำกำรตดิ ตั้งแอปพลิเคชนั เสร็จสนิ้ แล้ว ใหเ้ ปิดหน้ำรำยกำรแอปพลิเคชนั บนอปุ กรณ์ เพอื่ หำ ไอคอนแอปพลเิ คชัน ตำสับปะรด ดังภำพท่ี 2.1.1 หลังจำกนน้ั แอปพลเิ คชนั จะแสดงหน้ำแรกของแอปพลเิ คชนั ตำสบั ปะรด เพ่อื เริม่ ต้นกำรใช้งำน หรอื ภำพท่ี 2.1.1 ไอคอนแอปพลิเคชนั ตำสับปะรด ข้นั ตอนเรมิ่ ต้นใชง้ ำน 1-1 ขออนุญำตเขำ้ ถงึ บรกิ ำรสง่ ข้อควำมแจง้ เตือน ใหก้ ด Allow 1-2 หนำ้ จอ ยนิ ดีต้อนรับ เขำ้ สูแ่ อปพลิเคชนั ให้กด ยืนยนั 1-3 หนำ้ จอ ยนื ยนั ตวั ตนกอ่ นเข้ำใชง้ ำน กรณีใชง้ ำนคร้งั แรก ใหก้ ด ลงทะเบยี น ก่อน เม่ือได้รับ บญั ชีผู้ใชง้ ำน และ รหสั ผ่ำน แล้ว ถึงจะกด เขำ้ สู่ระบบ จัดทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตั้ง สำนกั สนับสนุนงำนสบื สวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

5 การลงทะเบียน ขนั้ ตอนกำรลงทะเบียน 2-1 รำยละเอยี ดขอ้ ตกลงกำรใช้งำน ให้กด ยนิ ยอม 2-2 กรอกข้อมูล เลขประจำตัวประชำชน คำนำหน้ำ ชอ่ื นำมสกุล เบอรโ์ ทรศัพท์ ชือ่ บัญชีผใู้ ชง้ ำน และ รหัสผ่ำน 2-3 สำหรับคำนำหน้ำจะมีตวั เลอื ก จดั ทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลือกตัง้ สำนกั สนบั สนนุ งำนสืบสวนสอบสวน 1 กนั ยำยน 2564

6 2-4 เมือ่ กรอกขอ้ มูลเสรจ็ แล้ว ให้กด ลงทะเบียน 2-5 กรณผี ่ำนเงื่อนไขกำรตรวจสอบ ให้ยนื ยนั หมำยเลขโทรศพั ท์ที่กรอกข้อมูลวำ่ ถูกต้อง เพอ่ื ส่งข้อควำม OTP ไปยังหมำยเลขโทรศพั ท์ สำหรบั เงื่อนไขกำรตรวจสอบข้อมลู มีดังนี้ - เลขประจำตวั ประชำชนถูกต้อง และไม่ซำ้ - ชอื่ บญั ชผี ้ใู ชง้ ำน ไม่ซำ้ - รหัสผ่ำน มคี วำมยำวไมน่ ้อยกวำ่ 6 ตัว และมีอกั ษรภำษำอังกฤษตวั พมิ พใ์ หญอ่ ยำ่ งน้อย 1 ตัว 2-6 แจ้งกำรส่งรหสั ลับในกำรยืนยันกำรลงทะเบยี น (OTP) ไปหมำยเลขโทรศัพท์ สำเร็จ จัดทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตั้ง สำนกั สนบั สนุนงำนสบื สวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

7 2-7 เมื่อไดร้ บั รหัสลับทเี่ ปน็ ตัวเลขจำนวน 4 ตัว ของผู้สง่ ECT_REPORT มำกรอกขอ้ มูล 2-8 ถำ้ รหสั ลับถูกต้อง กำรยนื ยนั หมำยเลขโทรศัพท์ สำเร็จ ให้กด ตกลง 2-9 กำรยนื ยนั ตัวสำเรจ็ กด ตกลง เพือ่ เริ่มใช้งำน จัดทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลือกต้งั สำนกั สนับสนนุ งำนสบื สวนสอบสวน 1 กนั ยำยน 2564

8 การเขา้ สรู่ ะบบและเรม่ิ ต้นใช้งาน ข้ันตอนกำรเขำ้ ส่รู ะบบ 3-1 กรอกช่อื บัญชีผ้ใู ช้งำน และรหสั ผ่ำน เสร็จแลว้ กด ลงชอ่ื เขำ้ ใช้ 3-2 ถำ้ ช่อื บัญชผี ้ใู ชง้ ำน และรหสั ผ่ำน ถูกต้อง จะเขำ้ สู่หนำ้ จอขำ่ วสำรประชำสัมพันธ์ ซึ่งเป็นหน้ำจอเรมิ่ ตน้ จดั ทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตัง้ สำนักสนบั สนนุ งำนสืบสวนสอบสวน 1 กนั ยำยน 2564

9 การรายงานการทจุ รติ เลอื กตั้ง ข้นั ตอนกำรรำยงำนกำรทุจริตเลอื กตง้ั 4-1 ใหก้ ด รำยงำนกำรทุจริตเลือกต้งั 4-2 เฉพำะใชง้ ำนคร้งั แรก ขออนุญำตเขำ้ ถึงบรกิ ำรตำแหนง่ มี 3 ตัวเลือก คอื 1) Allow Once อนุญำตใช้งำน เฉพำะครงั้ น้ี ใช้งำนคร้งั ต่อไป จะข้ึนมำถำมอีก 2) Allow While Using App อนญุ ำตใช้งำนเฉพำะท่ใี ชแ้ อป 3) ไมอ่ นญุ ำต 4-3 ขอ้ ตกลงกำรใช้บรกิ ำรรำยงำนกำรทจุ ริตเลอื กต้งั ใหก้ ด รบั ทรำบ จดั ทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลือกตั้ง สำนกั สนบั สนุนงำนสืบสวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

10 4-3 รำยกำรข้อมลู ทก่ี รอกรำยละเอียดลงไป ประกอบด้วย จังหวดั ทเี่ กิดเหตุ วนั และเวลำที่เกิดเหตุ สถำนท่ี เกดิ เหตุ รำยละเอียดกำรกระทำผิด และแนบหลักฐำน ภำพ หรือเสียง หรอื วดี โี อ 4-4 เลอื ก จงั หวดั 4-5 เลือก วันและเวลำทเ่ี กิดเหตุ จัดทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตงั้ สำนักสนบั สนนุ งำนสืบสวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

11 4-6 เมอ่ื เลือกภำพ เฉพำะครัง้ แรก ขออนญุ ำตเขำ้ ถงึ ไฟลร์ ปู ภำพที่เก็บไวใ้ นเครื่อง โดยมี 3 ตวั เลือก คือ 1) Select Picture เลือกรปู ภำพ และถำมอีกในภำยหลัง 2) Allow Access To All Photos เลือกรปู ภำพ และ จะไมถ่ ำมในภำยหลัง 3) Don’t Allow ไมอ่ นญุ ำต และไมแ่ นบรปู ภำพ 4-7 เมอ่ื เลอื กตัวเลือกท่ี 1 และ 2 เลือกรูปภำพได้ เมอื่ เลอื กเสร็จแล้ว ให้กด ตกลง 4-8 กลบั ไปหนำ้ จอกรอกขอ้ มูลรำยงำนกำรทจุ รติ เลอื กต้ัง ผู้ใช้งำน สำมำรถเลือกไฟล์เสยี ง หรือวีดโี อ โดยมี ข้นั ตอนคล้ำยกบั เลือกภำพ เม่ือกรอกขอ้ มูลและแนบหลกั ฐำนเพิ่มเติมแลว้ กด ถัดไป จดั ทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลือกต้งั สำนกั สนับสนุนงำนสืบสวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

12 4-9 ตรวจสอบข้อมลู ทก่ี รอก ถ้ำถูกต้อง ให้กด สง่ ข้อมูล ถ้ำไมถ่ ูกต้อง ให้กด < 4-10 สง่ ข้อมลู สำเรจ็ ใหก้ ด ตกลง 4-11 ขอควำมร่วมมอื ตอบแบบสอบถำมกำรใชง้ ำนแอปพลเิ คชนั ใหก้ ด ตกลง จดั ทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตัง้ สำนักสนับสนนุ งำนสืบสวนสอบสวน 1 กนั ยำยน 2564

13 4-12 ตอบแบบสอบถำมครบทกุ ขอ้ แลว้ ให้กด Submit และ ปิด 4-13 ยนื ยนั วำ่ สง่ แบบสอบถำมแล้ว กด เสร็จสิน้ จัดทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตั้ง สำนักสนับสนนุ งำนสบื สวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

14 การตรวจสอบสถานะการดาเนนิ การ ข้นั ตอนกำรตรวจสอบสถำนะ 5-1 แตะตรงซำ้ ยมอื สุดของจอ แลว้ ลำกมำทำงขวำมอื จะมีเมนแู สดง เลอื ก ตรวจสอบสถำนะกำรดำเนินกำร 5-2 จะแสดงรำยงำนกำรทุจริตเลือกตงั้ ที่ผู้ใชง้ ำนแจ้งไว้ ใหก้ ดทีร่ ำยงำน ในตัวอย่ำง กดท่ี พบเหน็ กำรกระทำ ผิดกฎหมำยเลอื กตง้ั 5-3 ผ้ใู ชง้ ำน กรองข้อมลู ท่แี สดง โดยกดท่ี ด้ำนบนขวำมอื โดยเลือก จงั หวดั ที่เกดิ เหตุ และวนั ทร่ี ำยงำน จัดทำโดย สำนกั งำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กต้ัง สำนกั สนบั สนุนงำนสืบสวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

15 5-4 แสดงรำยละเอยี ดพรอ้ ม สถำนะ อยรู่ ะหว่ำงดำเนนิ กำร 5-5 เม่อื มกี ำรเปลย่ี นแปลงสถำนะ จะมขี อ้ ควำมแจ้งเตอื น 5-6 ผใู้ ช้งำนเลอื กดสู ถำนะของรำยงำนได้ จัดทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กตัง้ สำนักสนับสนนุ งำนสบื สวนสอบสวน 1 กนั ยำยน 2564

16 การเรียกดูหรอื แก้ไขขอ้ มลู ผใู้ ชง้ าน และการเปลีย่ นรหัสผา่ น ขัน้ ตอนกำรเรียกดูหรือแกไ้ ขขอ้ มูลผใู้ ช้งำน และกำรเปล่ียนรหสั ผ่ำน 6-1 แตะตรงซ้ำยมือสดุ ของจอ แล้วลำกมำทำงขวำมือ จะมีเมนูแสดง เลือก บัญชผี ู้ใช้งำน 6-2 แสดงขอ้ มูลผู้ใชง้ ำน ถ้ำต้องกำรแกไ้ ข ใหก้ ด แก้ไขข้อมลู 6-3 แกไ้ ขขอ้ มลู เสรจ็ แล้ว กด ยืนยนั แก้ไขข้อมูล หำกต้องกำรเปล่ียนรหัสผ่ำน ให้กด เปล่ียนรหัสผำ่ นใหม่ จดั ทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กต้ัง สำนักสนบั สนนุ งำนสืบสวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

17 6-4 กรอกรหัสผ่ำนปจั จบุ ัน และตำมดว้ ยรหัสผำ่ นใหม่ 2 ครง้ั เสรจ็ แล้ว ให้กด บันทกึ รหัสผ่ำนใหม่ 6-5 กรณแี กไ้ ขหมำยเลขโทรศัพท์ จะมกี ำรส่งรหัสลบั OTP ไปยังหมำยเลขโทรศพั ท์ใหม่ ให้นำรหัสลบั OTP มำกรอก 6-6 เม่อื รหัสลบั ถูกตอ้ ง ยืนยันหมำยเลขโทรศัพท์ใหม่ถูกต้อง จดั ทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลอื กต้งั สำนักสนบั สนนุ งำนสบื สวนสอบสวน 1 กนั ยำยน 2564

18 ลมื บญั ชผี ใู้ ชง้ านหรือรหสั ผา่ น ขน้ั ตอนกำรแกไ้ ขปัญหำลืมบญั ชผี ู้ใช้งำนหรอื รหสั ผำ่ น 7-1 ให้กด ลมื บัญชีผใู้ ช้หรอื รหัสผ่ำน 7-2 กรอกเลขประจำตัวประชำชน และเบอร์โทรศัพทท์ ี่ได้ลงทะเบียนไว้ เสร็จแลว้ ให้กด ตรวจสอบข้อมลู 7-3 เม่อื ข้อมลู ถูกต้อง จะส่งรหัสลับ OTP ไปยงั หมำยเลขโทรศัพทท์ ไี่ ด้ลงทะเบียน ให้กรอกรหัสลบั OTP จัดทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลือกตั้ง สำนักสนบั สนนุ งำนสบื สวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564

19 7-4 ถำ้ รหสั ลับ OTP ถกู ตอ้ ง แสดงช่อื บญั ชีผู้ใช้งำนและให้ต้ังรหสั ผำ่ นใหม่ เสร็จแลว้ ใหก้ ด บันทกึ รหัสผ่ำนใหม่ จัดทำโดย สำนักงำนคณะกรรมกำรกำรเลือกตง้ั สำนกั สนับสนนุ งำนสืบสวนสอบสวน 1 กันยำยน 2564