การบริหารคนเจนวาย

การบริหารคนรุ่นเจเนอเรชนั วาย(Generation Y) ใหส้ ุขใจและไดผ้ ล ณฐั ธิดารตั น์ สิงหกุล พยาบาลวิชาชีพชํานาญการ หวั หนา้ งานควบคุมโรคไมต่ ิดต่อ โรงพยาบาลราษีไศล 16/06/64

16/06/64

“คุณมลี ูกนอ้ งทีเวลามอบหมายงานแลว้ ถามหาค่าตอบแทน หรือผลประโยชนไ์ หม และไม่อดทนต่อการทํางานไหม” 16/06/64

◦การบริหารคนในองค์กรในปัจจุบนั ผ้บู ริหารต้องปรับตัว เพือรับกบั การเปลียนแปลงทงั เรืองคนและเทคโนโลยี ความยากของการ บริหารคนยุคนีคือต้องบริหารคนในองค์กรทมี คี วามแตกต่างใน 4 Generation ได้แก่ Baby Boomers, Generation X, Generation Y และ Generation Z แตกต่างจากเมือ 10 ปี กอ่ นทมี แี ค่ Baby Boomers และGeneration X ซึงการเข้ามาของกลุ่มGeneration Y และ Generation Z ยิงสร้างความท้าทายอย่างมาก 16/06/64

16/06/64

ลกั ษณะของคนGeneraion Y หรือกล่มุ Millennials 16/06/64

ลกั ษณะของคนGeneraion Y ◦เกดิ ช่วงปี 2523-2540 อายุระหว่าง 23 -41 ปี ◦เตบิ โตมาพร้อมกบั คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี ◦กระหายการทาํ งานแต่ออ่ นประสบการณ์ ◦นสิ ยั ชอบแสดงออก 16/06/64

ลกั ษณะของคนGeneraion Y(ต่อ) ◦มีความมันใจ มีความคิดเป็นตัวเองสงู ◦ไม่ชอบอยู่ในกรอบและไม่ชอบเงอื นไข ต้องการความชัดเจนใน การทาํ งานว่าสงิ ทที าํ มผี ลต่อตนเองและต่อหน่วยงานอย่างไร ◦สนุกกบั การทาํ งานเป็นทมี มีความสามารถในการติดต่อสอื สาร และทาํ งานได้หลายอย่างในเวลาเดียวกนั 16/06/64

จุดเด่นของคน Generation Y ทีนํามาใชป้ ระโยชนต์ ่อการทาํ งาน ◦กล้าแสดงออก กล้าคิด กล้าตดั สนิ ใจ กล้าเสยี ง ◦ทาํ แปลกไปกว่าเดิม คิดริเริมสร้างสรรคส์ งิ ใหม่ๆ นวตั กรรม ◦ชืนชอบและถนัดในการใช้เทคโนโลยชี ่วยเพิมความสะดวกสบาย ในชวี ติ และความรวดเรว็ ในการทาํ งาน 16/06/64

จุดเด่นของคน Generation Y ทีนาํ มาใชป้ ระโยชนต์ ่อการทํางาน(ต่อ) ◦ใช้ประโยชนจ์ ากเครืองอาํ นวยความสะดวก ◦ทาํ งานและสามารถสร้างเครอื ข่ายออนไลน์ได้เป็นอย่างดี ◦มที ศั นคตบิ วกต่อตาํ แหน่งผู้นาํ ◦การเป็นผู้นาํ เป็นเรืองทที ้าทายน่าสนุกตืนเต้น คนรุ่นนีจึงพยายามไขว่คว้าหาโอกาสทจี ะก้าวหน้าเข้าส่กู ารเป็นผู้นาํ 16/06/64

ผูน้ าํ ทีเหมาะสมกบั คน Generation Y ผู้นาํ การเปลียนแปลง (Tranformation Leadership) ร่วมกบั ผู้นาํ แบบรับใช้ (Servant Leadership) เพราะการบริหารยุคใหม่ใช้รูปแบบการบริหารจากด้านล่าง สดู่ ้านบน(Bottom Up) 16/06/64

ผูน้ าํ แบบรบั ใช(้ Servant Leadership) ทีเหมาะสมกบั บริบทของสงั คมไทย 1.ผู้นาํ ทใี ห้การสนับสนุนผู้ใต้บงั คบั บัญชาหรือให้สงิ อาํ นวยความ สะดวก 2.เป็นผู้นาํ ทใี ห้ความสาํ คัญกบั ผู้ใต้บงั คับบัญชา 3.ให้เกยี รตผิ ู้ใต้บังคบั บัญชา 16/06/64

ผูน้ าํ แบบรบั ใช(้ Servant Leadership) ทีเหมาะสมกบั บริบทของสงั คมไทย(ต่อ) 4.เสยี สละส่วนตัวเพือให้การสนบั สนุนการทาํ งานของ ผู้ใต้บงั คบั บญั ชา 5.มีมุมมองของการเปลียนแปลงเพือให้งานมปี ระสทิ ธภิ าพเชือถอื ไว้วางใจ 16/06/64

ผูน้ าํ แบบรบั ใช(้ Servant Leadership) ทีเหมาะสมกบั บริบทของสงั คมไทย(ต่อ) 6.ให้อาํ นาจในการปฏบิ ตั ิงาน 7.คอยให้การช่วยเหลือแก้ไขปัญหาในการปฏบิ ตั ิงาน 16/06/64

สรุป ◦การบริหารลูกน้อง Generation Y จึงต้องใช้ทงั ศาสตร์และ ศลิ ป์ ในการบริหารโดยนาํ จุดเด่นของคน Generation Y มาใช้ ประโยชน์ต่อการทาํ งาน เพราะคนกลุ่มนีจะกลายเป็นแกนนาํ ในองค์กร เป็นคนคณุ ภาพทที าํ ให้องค์กรก้าวหน้าต่อไปได้ 16/06/64

แต่การทอี งค์กรจะดาํ เนินต่อไปได้ต้องอาศยั คนหลายGeneration ซึงมคี วามรู้และประสบการณท์ ตี ่างกนั มีความถนดั ต่างกนั จะทาํ ให้งานขององคก์ รนันสมบูรณแ์ บบได้ เพราะฉะนันผู้บริหาร จึงต้องให้ความสาํ คัญ โดยใช้ความเข้าใจและจดั การให้ คนทุกGenerationได้รู้สกึ ว่าการทาํ งานให้กบั องคก์ รของเรา ทาํ ให้พวกเขามีคุณค่าและมคี วามสขุ ทจี ะร่วมงานกนั ต่อไป

ดังนโยบายของกระทรวงสาธารณสขุ ปี 2564 ข้อที 9 ทตี ้องการพัฒนาส่อู งค์กรแห่งความสขุ ทมี ีคุณภาพ “งานได้ผล คนเป็นสขุ ปลอดภัย สร้างผู้นาํ ร่นุ ใหม่” 16/06/64

16/06/64