การทำธุรกิจดิจิทัลบนสื่อสังคมออนไลน์

การทำธุรกิจดิจิทัลบนสื่อสังคม ออนไลน์ จัดทำโดย นางสาวยลรวี ทุมบาล ปวส.1 แผนกการบัญชี 2

1. จงอธิบายลักษณะของสื่ อสังคม สื่ อที่ผู้ส่งสารแบ่งปั นสาร ซึ่งอยู่ในรู ปแบบต่างๆ ไปยัง ผู้รับสารผ่านเครือข่ายออนไลน์ โดยสามารถโต้ตอบ กัน ระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสาร หรือผู้รับสารด้วยกันเอง 2. หน้ าที่ของสื่ อสังคมมีอะไรบ้าง พร้อมอธิบายพอสั งเขป มีหน้ าที่ทำงานโดยใช้พื้นฐานและเทคโนโลยีของเว็บ 2.0 เช่น บีโบ มายสเปซ เฟซบุ๊ก ฯลฯ. นอกจากจะใช้เพื่อการ ส่งหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารกันแล้ว เทคโนโลยีสื่ อ สั งคมยังช่ วยให้ เหล่าผู้ใช้ สามารถทำกิจกรรมที่ สนใจร่วม กันด้วย.

3. ผลกระทบของสื่ อสังคมในธุ รกิจ ดิจิทัลมีอะไรบ้าง พร้อมอธิบายพอ สั งเขป ผลกระทบเชิงลบ 1. ภัยคุกคามจากเครือข่ายสัง คมออนไลน์ ในรู ปแบบต่างๆ 2.เป็ นช่องทางในการถูกละเมิดลิขสิทธิ์ ขโมยผลงาน 3.หากผู้ใช้ หมกมุ่นกับการเข้าร่วมเครือข่ายสั งคมออนไลน์ มากเกินไปอาจส่ งผลเสี ยต่อสุ ขภาพ 4.เป็ นช่องทางที่สามารถวิพากษ์วิจารณ์กระแสสังคมใน เรื่องเชิงลบ ผลกระทบเชิงบวก 1. เป็ นสื่ อในการนำเสนอผลงานของตัวเอง 2. เป็ นสื่ อที่ใช้ในการแบ่งปั นข้อมูล รู ปภาพ ความรู้ให้กับ ผู้อื่น 3. เป็ นเวทีแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ 4. เป็ นเครือข่ายกระชับมิตร สร้างความสัมพันธ์ที่ดี 5. เป็ นเครื่องมือในการสื่ อสารให้มีประสิทธิภาพ 6. เป็ นเครื่องมือช่วยในการพัฒนาชุมชน 7. ใช้เป็ นสื่ อในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือบริการ ลูกค้า 8. ประหยัดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่ อสาร

4. การบริหารจัดการสื่ อสังคมใน ธุ รกิจดิจิทัลมีอะไรบ้าง พร้อม อธิบายพอสั งเขป โต้ตอบกันระหว่างผู้ส่ งสารและผู้ รับสารหรือผู้รับสารด้ วย กันเอง ซึ่งสามารถแบ่งสื่ อสังคมออนไลน์ ออกเป็ นประเภท ต่าง ๆ 5. ข้อแนะนำในการใช้งานสื่ อสังคม มีอะไรบ้าง พร้อมอธิบายพอสังเขป ใช้วิจารณญาณในการเสพ ข่าวสาร พึงระลึกไว้เสมอว่า“บนโลกโซเชี ยลไม่มีคำว่าส่ วนตัว” อย่าแสดงความรู้สึ กทุกอย่างลงบนโลกโซเชี ยล เปิ ดเผยข้อมูลให้น้ อยที่สุด รหัสผ่านเป็ นสิ่ งที่เราต้องรู้เพียงคนเดียวเท่านั้ น 6. จงอธิบายความหมายหรือลักณะ ของตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับ ธุ รกิจ เป็ นกลยุทธ์ทางการตลาดผ่านก ารสื่ อสารรู ปแบบหนึ่ ง สำหรับติดต่อสื่ อสารไปยังกลุ่มเป้ าหมาย โดยใช้หลักการ ด้านโฆษณา,ด้านประชาสัมพันธ์,ด้านการขาย และอื่นๆ ผ่านผู้ให้บริการด้านโซเชียล มีเดีย ต่างๆ

7. เพราะเหตุใดจึงต้องมีการกำหนดเป้ า หมายของการตลาดในโซเชียลมีเดีย เหตุผลที่ 1 : คุณจะมีเป้ าหม ายชัดเจนที่วัดผลได้ ในการ ทำการตลาดบนโลกออนไลน์ เหตุผลที่ 2 : คุณจะรู้จักกลุ่มลูกค้าที่แท้จริงของคุณ เหตุผลที่ 3 : คุณจะสามารถรับมือคู่แข่งที่มีอยู่ ไม่ให้ใครมา แย่งส่ วนแบ่งในตลาดของคุณได้ เหตุผลที่ 4 : เมื่อคุณมีการวางแผนที่ดี จะช่วยให้ผลิต Content ออกมาได้ตรงใจกลุ่มลูกค้าของคุณ 8. สิ่ งที่สำคัญที่สุดสำหรับทำการตลาดบน โซเชียลมีเดียคืออะไร จงอธิบาย การเล่าเรื่องผ่านคอนเทนต์ ยิ่งคอนเทนต์โดนใจ หรือ สามารถดึงความสนใจของผู้คนได้มากเท่าไหร่ จะช่วยส่งผล ให้เกิดการรับรู้ ของแบรนด์เป็ นวงกว้างเท่านั้ น เพราะฉะนั้ น แบรนด์ควรหมั่นขยันผลิตคอนเทนต์ที่ตรงกับความสนใจ ของผู้ติดตามออกมาเพื่อสร้างภาพจำของแบรนด์หรือสิ นค้า

9. ยกตัวอย่างสื่ อโซเชียลมีเดียที่มีส่วน ช่วยในงานธุ รกิจ Facebook YouTube Instagram TikTok Twitter 10. ยกตัวอย่างธุ รกิจที่ต้องพึ่งพาสื่ อ โซเชียลมีเดีย ที่นิ ยมใช้อันดับต้น ๆ เช่น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ ยูทูป อินส ตราแกรม ไลน์ บล็อก, Whatsapp, Google+, Hi5 และ Tagged ฯลฯ ซึ่งแต่ละแบบก็มีข้อดีข้อด้อยแตกต่างกันไป

ติดต่อได้ที่ 099-999-9999 [email protected] www.Digital.com