รูปเล่ม2-สุดารัตน์-คณิน-อัญศิยาห์-2 (6)

1 (ลูกอมฟ้าทะลายโจร) (herbal candy) นางสาวสุดารตั น์ สีคล้าย นางสาวอญั ศยิ าห์ งามรูป นายคณนิ นิลพนั ธ์ นักเรียนระดบั ประกาศนยี บตั รวชิ าชีพ (ปวช.) ปีที่ 3/1 โครงงานน้เี ป็นสว่ นหนึ่งของหลกั สูตรประกาศนยี บตั รวชิ าชีพ (ปวช.) พุทธศักราช 2562 สาขาวชิ าธรุ กจิ ค้าปลีก สาขางานธรุ กจิ คา้ ปลกี สมยั ใหม่ วทิ ยาลยั เทคโนโลยปี ญั ญาภิวัฒน์ ประจำปกี ารศกึ ษา 2564

1 หวั ข้อโครงงาน : ลกู อมฟ้าทะลายโจร ผ้ดู ำเนนิ การโครงงาน : นางสาวสดุ ารัตน์ สีคล้าย นางสาวอัญศยิ าห์ งามรูป นายคณิน นิลพนั ธ์ ครทู ป่ี รึกษาโครงงาน : นางสาวสภุ าทิพย์ ไกรนรา ครูทปี่ รึกษาร่วมโครงงาน : นายพฒั นชยั ชยั ชนะ หนว่ ยงาน : วทิ ยาลยั เทคโนโลยปี ัญญาภวิ ฒั น์ ปกี ารศกึ ษา : 2564 บทคัดยอ่ โครงงานนี้มวี ัตถุประสงค์ดงั น้ี(1).เพือ่ เพมิ่ ความพึงพอใจของลกู อมฟ้าทะลายโจรให้กับลกู คา้ (2) เพ่ือ เพม่ิ ยอดขายให้กับร้าน7-Eleven กลุม่ ตวั อยา่ ง คือลกู ค้าภายในรา้ น7- Eleven สาขาศรเี ขมา รหัสสาขา 000460 สาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหัสสาขา 08065 สาขาสยามธรณี รหัสสาขา 01857 จำนวน51คน ผลการดำเนินงานมีดังนี้ พบว่าลกู คา้ กลมุ่ ลูกคา้ จำนวน 51คน แสดงระดบั ความพงึ พอใจทมี่ ีต่อ “ลูกอมฟ้าทะลายโจร”โดยการทำแบบประเมนิ ความพงึ พอใจกอ่ นทำโครงการและหลังทำโครงการพบวา่ (1) ความพงึ พอใจของ”ลูกอมฟ้าทะลายโจร”ก่อนทำ คดิ เป็นค่าเฉลยี่ อยู่ท3่ี .48และหลงั ทำ อยทู่ ่ี4.4 (2)ความสวยงามของ “ลูกอมฟา้ ทะลายโจร”ก่อนทำ คดิ เปน็ คา่ เฉล่ียอยทู่ ี่3.96และหลังทำเพิม่ ขนึ้ คิดเป็น ค่าเฉล่ียอยู่ท4ี่ .00

2 กติ ติกรรมประกาศ โครงงานฉบบั นี้ เรอ่ื ง “ลูกอมฟา้ ทะลายโจร” ฉบบั นี้สำเร็จไดด้ ว้ ยความอนเุ คราะห์ จากอาจารยส์ ภุ าทิพย์ ไกรนรา อาจารยผ์ ้สู อนวิชา โครงการ 1อาจารย์ทป่ี รึกษา ที่ไดใ้ ห้คำแนะนำ ช่วยเหลอื อย่างดยี ่งิ ตลอดจนให้ความเอาใจใสใ่ นการปรบั ปรงุ แก้ไขข้อบกพร่อง ต่าง ๆ จนกระท่ังโครงงาน ฉบับนสี้ ำเรจ็ สมบรู ณ์ ขอกราบขอบพระคุณ รองผู้จดั การเขต ผ้จู ดั การรา้ น ผูช้ ่วยผู้จัดการร้าน และพนักงานภายในร้าน สะดวกซ้อื 7-Eleven สาขา ศรเี ขมา ภาค BN สาขา ปตท.ซอ่ มสร้าง .ภาคBNและ สาขาสยามธรณี ภาค BE ท่ีใหก้ ารสนบั สนนุ และใหค้ วามสะดวกอยา่ งดยี ่ิงในการเกบ็ รวมรวบขอ้ มูลในการจดั ทำโครงงาน ทา้ ยทส่ี ุด ขอขอบคุณผู้เกย่ี วข้องทุกท่านที่ได้ให้การสนับสนุนรว่ มมอื เปน็ กำลงั ใจและความปรารถนาดี จนกระท่งั ทำให้โครงงานเร่อื ง“ลกู อมฟา้ ทะลายโจร” สำเรจ็ ลงดว้ ยดีคณะผูจ้ ดั ทำ ขอกราบขอบพระคุณเปน็ อย่างสูงไว้ ณ ทีน่ ้ี คณะผจู้ ัดทำ

สารบญั 3 บทคดั ย่อภาษาไทย หนา้ กติ ตกิ รรมประกาศ สารบญั ก สารบญั ภาพ ข สารบัญตาราง ค บทท่ี 1 บทนำ จ ฉ ความเปน็ มาและความสำคัญ 1 วตั ถุประสงค์ เปา้ หมายตัวชี้วดั ความสำเร็จ 1 ขอบเขตการวจิ ยั 2 กรอบแนวคิดในการวิจยั 2 สมมติฐานการวิจัย (ถ้าม)ี 2 คำจำกัดความท่ใี ช้ในงานวจิ ัย 3 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รบั 3 งบประมาณทจ่ี ะใช้ในการดำเนินงาน 3 3 บทท่ี 2 แนวคดิ ทฤษฎี เอกสารและโครงงานท่ีเก่ียวข้อง ……………………………………………………………………. 4 ……………………………………………………………………. 4 ……………………………………………………………………. 4 ……………………………………………………………………. 4 โครงงานที่เกย่ี วข้อง 4 4 บทที่ 3 วิธดี ำเนนิ การโครงงาน ประชากรและการสุม่ กลุ่มตวั อย่าง 6 เคร่อื งมือในการเก็บข้อมลู 6 การเกบ็ รวบรวมข้อมูล 6 การวเิ คราะห์ข้อมลู 6 7

บทที่ 4 ผลการดำเนินงาน 4 ผลการดำเนินการจากการปรับปรุง ผลท่ไี ดร้ บั จากการนำผลงานไปใชป้ ระโยชน์ หน้า บทท่ี 5 สรุปผล อภปิ รายผลและข้อเสนอแนะ 8 สรปุ ผลโครงงาน 8 อภิปรายผล 9 ขอ้ เสนอแนะ 11 11 บทท่ี 6 คณุ คา่ ของโครงงาน 11 มลู คา่ โครงงาน 11 การต่อยอดทางธุรกิจ 12 บรรณานุกรม 12 13 ภาคผนวก ภาคผนวก ก โครงรา่ งโครงงาน ... ภาคผนวก ข เครือ่ งมอื ท่ใี ชใ้ นการเกบ็ ขอ้ มลู ... ภาคผนวก ค ภาพประกอบการใช้งานและเกบ็ ข้อมลู ... ภาคผนวก ง หนังสอื รบั รองการใชป้ ระโยชน์ ... ... ประวัตผิ ้จู ัดทำ

สารบญั ภาพ 5 ภาพท่ี หน้า ... 1.1 ........................(TH SarabunPSK, 16pt)................................... ... 2.1 ........................(TH SarabunPSK, 16pt)................................... ... 3.1 ........................(TH SarabunPSK, 16pt)...................................

สารบัญตาราง 6 ตารางที่ หนา้ ... ... 1.1 ........................(TH SarabunPSK, 16pt)................................... ... 2.1 ........................(TH SarabunPSK, 16pt)................................... 3.1 ........................(TH SarabunPSK, 16pt)...................................

1 บทที่ 1 บทนำ ความเป็นมาและความสำคัญ วทิ ยาลัยเทคโนโลยปี ัญญาภวิ ฒั น์เปน็ สถานศึกษาอาชวี ศกึ ษาเอกชน สมนุ ไพรฟา้ ทะลายโจร มีสารสาํ คญั ท่ีออกฤทธ์ทิ างยาสมนุ ไพรอยู่ 3 สารด้วยกนั โดยเป็นสารในกลุ่ม Lactone ซ่งึ กค็ ือ สาร แอดโดรกราโฟไลด์ (Andrographolide), สารนีโอแอนโดรกราโฟไลด์ (NeoAndrographolide), และ สาร 14-ดีอ๊อกซ่ีแอนโดรกราโฟไลด์ (14-deoxy-andrographolide) เปน็ ต้น โดยสว่ นท่นี าํ มาใช้เปน็ ยา สมุนไพรไดแ้ ก่ ใบสด ใบแห้ง และท้งั ต้น โดยใบจะเก็บมาใชไ้ ดเ้ มือ่ ตน้ มีอายไุ ดร้ าว 3-5 เดือนซึง่ มีสตู ร โครงสรา้ งทางเคมี จากการท่ีขา้ พเจา้ นางสาวสดุ ารตั น์ สีคล้าย นางสาวอัญศิยาห์ งามรปู และ นายคณิน นิลพันธ์ นักเรียนระดับประกาศนียบัตรวชิ าชพี ชน้ั ปที ี่ 3/1 สาขาวชิ าธรุ กจิ คา้ ปลีก ได้ลงฝกึ ภาคปฏบิ ตั ิในรา้ น สะดวกซอ้ื 7-Eleven สาขาศรเี ขมา รหัสร้านสาขา00046ภาค BN สาขาปตท.ซอ่ มสร้าง รหสั ร้าน สาขา08065ภาค BN และ สาขาสยามธรณี รหัสร้านสาขา01857 ภาค BE ได้พบปัญหาคือ ฟ้าทะลายโจร เหมาะสำหรับอาการไม่สบาย เป็นไข้แบบ “ร้อน” หมายถึง ตัวร้อน เจ็บคอ ร้อนใน กระหายน้ำ เหงื่อออก ท้องผูก ปัสสาวะสีเข้ม แต่ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่เป็นไข้ แบบ “เย็น” หรือที่มีอาการอุ้งมืออุ้งเท้าเย็น ปัสสาวะปริมาณมาก หรือมีอาการหนาวสั่นมากกว่า ปกติ เพราะฟา้ ทะลายโจรมีฤทธเิ์ ย็นนน่ั เอง ไม่ควรทานยาฟา้ ทะลายโจรติดตอ่ กันนานจนเกินไป เพราะอาจทำใหม้ ีอาการขา้ งเคยี ง เชน่ ทอ้ งอืด อาหารไม่ย่อย แขนขาไม่มีแรง จงึ ไมค่ วรทานฟ้าทะลายเกิน 7 วนั หากกินไป 3 วนั แลว้ อาการ ตา่ งๆ ยังไม่ดีขนึ้ ควรพบแพทย์เพื่อทำการรักษาอย่างตรงจุดอีกครั้ง จากปญั หาดงั กลา่ วกลุ่มของข้าพเจา้ คดิ วิธีแก้ปญั หาเร่ือง ลกู อมฟา้ ทะลายโจร เพ่ือนำไปแกไ้ ข ปัญหาการ 1. ใช้คร้งั ละ 1-3 ใบ วนั ละ 4 เวลา โดยอาจเคี้ยวสด หรือชงน้ำร้อน เม่ือมีอาการจากหวัด 2. ทำยาลูกกลอน โดยนำใบฟ้าทะลายโจรล้างให้สะอาด ผ่งึ ลมให้แห้ง ควรผ่ึงในท่รี ่ม ทมี่ อี ากาศโปรง่ ไม่แนะนำใหต้ ากแดด บดเป็นผงละเอียด ปนั้ กับนำ้ ผงึ้ เปน็ ยาเมด็ ลูกกลอน เกบ็ ไวใ้ นขวดแหง้ และ มิดชดิ กนิ คร้ังละ 1.5 กรัม (3-4 เมด็ ) วนั ละ 4 ครง้ั ก่อนอาหารและก่อนนอน ไมค่ วรเกบ็ ไวน้ านเกนิ 3 เดอื น เพราะยาจะเส่ือมคุณภาพได้

2 ประเภทโครงงาน (Types of Project) √ผลติ ภณั ฑ์ (Product)  สิ่งประดิษฐ์ (Invention)  การบริการ (Service)  ความปลอดภัย (Safety)  กระบวนการผลติ หรือการดำเนนิ งาน (Process)  สิง่ ประดษิ ฐ์ที่สนบั สนนุ และชว่ ยเหลอื ประชาชนและบุคลากรทางการแพทย์ ในสถานการณ์ การแพรร่ ะบาดของโรคติดต่อเชอ้ื ไวรัสโคโรนา การตอบสนองความต้องการ  ชมุ ชน สงั คม และประเทศชาติ √สถานประกอบการ วตั ถุประสงค์ เปา้ หมายตวั ชี้วัดความสำเร็จ การเกบ็ รวบรวมข้อมูลและการประเมนิ ผลโครงงาน วตั ถุประสงค์ เป้าหมายเชิงปริมาณ เกณฑก์ ารประเมนิ ผล เคร่อื งมอื ที่ใช้ในการ 1 .เพื่อเพ่ิมยอดขายสนิ คา้ ให้ ยอดขายรา้ นรา้ น 7- การบรรลเุ ปา้ หมาย เก็บข้อมลู ร้าน 7-Eleven Eleven เพ่ิมขึ้น 70 % ยอดการส่งั ซ้ือเพมิ่ ขน้ึ 70% เเบบบันทึกการ สั่งซอื้ 2. เพ่ือสร้างความพึงพอใจแก่ เพิม่ ความพึงพอใจลกู ค้า ลูกคา้ มีความพงึ พอใจ ตอ่ เเบบสอบถามความ ลกู ค้าทม่ี ีความต้องการซอ้ื ลูก เพ่ิมขึ้น ลูกอมฟา้ ทะลายโจรใน พงึ พอใจลูกคา้ (กอ่ น อมฟา้ ทะลายโจร ระดบั เฉล่ียรวม 4.5 ขนึ้ ไป ทำ-หลงั ทำ) ขอบเขตการวิจยั ขอบเขตดา้ นประชากรและกล่มุ ตัวอยา่ ง ● ประชากร คือ สำรวจจากร้าน 7-Eleven 3สาขา 1.ศรเี ขมา รหสั สาขา 00046 2.ปตท.ซ่อมสรา้ ง รหสั สาขา 08065 3.สยามธรณี รหสั สาขา 01857 ● กลุม่ ตัวอย่าง คือ สุ่มลูกคา้ 150 คน ร้าน7-Eleven 1.ศรเี ขมา รหัสสาขา 00046 ร้านละ50 คน 2.ปตท.ซอ่ มสรา้ ง รหสั สาขา 08065 รา้ นละ50 คน 3.สยามธรณี รหสั สาขา 01857 รา้ นละ50 คน

กรอบแนวคดิ ในการวิจัย 3 ตัวแปรตน้ ตัวแปรตาม ลกู อมฟา้ ทะลายโจร -เพอื่ เพ่ิมยอดขายสินคา้ ให้รา้ น 7- Eleven -เพื่อสรา้ งความพึงพอใจแก่ลกู คา้ ท่ีมี ความตอ้ งการซื้อลกู อมฟา้ ทะลายโจร สมมติฐานการวิจยั (ถ้ามี) ลกู อมฟา้ ทะลายโจรสามารถรักษาโรคได้ดีใหเ้ ป็นความพึงพอใจและความสะดวกให้ลกู คา้ อยใู่ นระดับดี โดยมคี ่าเฉล่ยี 4.50 คำจำกดั ความท่ีใชใ้ นงานวจิ ัย 1.แกไ้ ขท้ ่วั ๆ ไป เชน่ ไข้หวัด ไขห้ วดั ใหญ่ 2.ระงบั อาการอักเสบ พวกไอ เจบ็ คอ คออักเสบ ต่อมทอนซลิ หลอดลมอักเสบ ขับเสมหะ รกั ษาโรคผวิ หนงั ฝี 3.แก้ติดเชื้อ พวกทำให้ปวดท้อง ท้องเสยี บิด และแก้กระเพาะลำไส้อักเสบ 4.เปน็ ยาขมเจริญอาหารและการทีฟ่ ้าทะลายโจรมสี รรพคุณ 4 ประการน้ี จงึ ชวนให้เหน็ ว่า ตัวยาตน้ น้ี เปน็ ยาทส่ี ามารถนำไปใช้กว้างขวางมาก จากเหตุผลท่ฟี า้ ทะลายโจรมฤี ทธ์ิ ระงบั การติดเช้ือหรอื ระงบั การเจรญิ เติบโตของเชื้อโรคได้ ประโยชนท์ ค่ี าดว่าจะได้รบั สําหรบั โรคหรอื ภาวะอ่ืนที่ถกู กลา่ วถงึ เช่น รกั ษาอาการเจบ็ คอ ไอ ต่อมทอนซลิ บวม หลอดลม อกั เสบ และอาการแพป้ ้องกนั โรคหัวใจและโรคเบาหวานแมลงกดั โรคตับ โรคไขเ้ มดเิ ตอรเ์ รเนียน ลดไข้ บรรเทา อาการในระบบย่อยอาหาร (ท้องเสียแบบไมต่ ิดเชอ้ื ท้องผูก มแี กซ๊ ในกระเพาะอาหารมาก ปวดท้อง) โรค 5 เกี่ยวกบั ตับ (ภาวะตับโต ดซี ่าน ตับอกั เสบจากการใชย้ า) การติดเช้อื (โรคเรื้อน โรคปอดบวม วณั โรค โรค หนองใน การตดิ เช้ือเอชไอวีหรอื โรคเอดส์) หรอื อาการทางผิวหนงั อนื่ ๆ ซึง่ การวิจยั และคน้ ควา้ ข้อมูล บางสว่ น ทเี่ ช่ือวา่ ฟ้าทะลายโจรอาจมีสว่ นชว่ ยโรคเหล่านมี้ ีดงั น้ี 1.โรคหวดั 2.โรคลําไส้ใหญ่อกั เสบ

4 งบประมาณทจ่ี ะใช้ในการดำเนนิ งาน (Budget) จำนวนเงิน (บาท) หมายเหตุ 80 ลำดับ รายการค่าใช้จ่าย 115 1 ผงฟา้ ทะลายโจร 110 2 นำ้ ผ้ึง 30 3 แม่พิมพ์ 100 4 น้ำตาล 35 5 กระดาษห่อลูกอมพลาสตกิ 470 6 ถงุ ฝากาว รวมเปน็ งบประมาณท้ังส้ิน

5 บทท่ี 2 แนวคดิ ทฤษฎี เอกสารและโครงงานท่เี ก่ียวขอ้ ง โครงงานในคร้งั น้ี ผ้จู ดั ทำได้ประมวลความรู้ท่ีจำเป็นต่อการนำมาใชพ้ ฒั นากรอบแนวคดิ และ ขบั เคล่ือนการจัดทำโครงงาน มดี งั น้ี แนวคิด ทฤษฎี ทฤษฎีเพิ่มยอดขาย การทำธรุ กิจย่อมต้องพยายามสร้างความเติบโต ไมว่ า่ สถานการณ์เศรษฐกิจ สถานการณแ์ ขง่ ขนั จะเปน็ อยา่ งไร เจา้ ของกิจการยอ่ มต้องดนิ้ รนขายสนิ ค้าให้ไดม้ ากท่ีสุดโดยเฉพาะในภาวะ “ลกู อม” ท่ีกำลงั ซอ้ื ของลูกคา้ มีน้อยผมอยากจะเสนอกล ยทุ ธห์ รอื บางคนอาจจะเรยี กว่าเทคนคิ ในการเพ่ิมยอดขายเพม่ิ กำไร ทฤษฎีความพึงพอใจ (ของลกู ค้า) ความรปู้ ะสงคข์ องลูกค้าเปน็ วิจารณญาณของลูกคา้ ทม่ี ีต่อสนิ ค้าและบริการความพงึ พอใจมมี ุมมองท่ี แตกต่างกันแล้วแต่มุมมองของแตล่ ะคน โวแมน (Wolman,1993)กล่าวว่าความพึงพอใจหมายถงึ ความรสู้ กึ ทมี่ ีความสขุ เม่ือไดร้ ับผลสำเรจ็ ตามจดุ มุ่งหมายความต้องการหรอื แรงจูงใจเคลิร์ (Quirk,1997)ความพึงพอใจหมายถึงความรู้ที่มีความสุขหรือความพอใจเมือ่ ไดร้ ับความสำเร็จหรือ ไดร้ บั ส่ิงทตี่ ้องการ ฮอร์นบ้ี (Hornby, 2000)ความพึงพอใจหมายถึงความรสู้ กึ ท่ีดีเม่อื ประสบ ความสำเรจ็ หรอื ไต้รับสิ่งท่ีต้องการให้เกิดขนึ้ เปน็ ความรูส้ กึ ทพ่ี อใจ ทฤษฎีเสนอทางเลอื กให้กับลกู คา้ กระบวนการหรือข้ัน ตอนการตัดสินใจซ้ือ(Buyer’ s DecisionProcess) เปน็ ลำดับข้ันตอน ในการตัดสินใจซื้ออของผู้บริโภคประกอบไปดว้ ยการรบั รูป้ ัญหาการค้นหาขอ้ มลู การประเมนิ ผล ทางเลอื กการตดสั ินใจซอ้ื และพฤติกรรมภายหลงั การซ้ือ สรุปไดว้ ่า คำว่า ‘‘ลูกอม’’ เป็นขนมชนิดหนงึ่ ทำจากน้ำและนำ้ ตาลเปน็ หลักมีลกั ษณะเปน็ ทรงกลมแผ่นหรือวงรตี ามความเหมาะสมรับประทานในเวลาวา่ งหรือหลังอาหารเปน็ ตน้

6 โครงงานท่ีเกี่ยวข้อง (อย่างน้อย 3 โครงงาน ไม่เกิน 5 ป)ี สมุนไพรไล่หนู (Rat Repellent) สรุปได้วา่ โครงการดงั กลา่ วสามารถนำมาประยุกใช้ไดด้ ังนี้ ปัจจุบนั รา้ น 7-Eleven พนักงานได้ใช้หนู กลุ่มข้าพเจา้ จงึ นำ “สมนุ ไพรไล่หนู” ที่ไดค้ ิดค้นนำมาเปน็ นวัตกรรม เพ่ือความสะดวกรวดเรว็ ในการทา งานของพนกังาน ยังช่วยในการลดอบุ ตั ิเหตภุ ายในรา้ น 7-Elevenและยงัชว่ ยในเร่ืองการตัดจ่ายสนิ คา้ ประเภทขนม สมนุ ไพรไล่หนูไมอ่ ันตรายต่อพนักงาน แถมยังมีกลนิ่ หอมทเ่ี ป็นมติ รพนกงั าน สรปุ ไดว้ ่า โครงการดงั กล่าวสามารถนำมาประยกุ ใชไ้ ด้ดงั นี้ ตัวอยา่ ง ทฤษฎคี วามพงึ พอใจ กชกร เป้าสวุ รรณ และคณะ (2550) ได้กล่าวถงึ ความหมายของความพึงพอใจว่า ส่ิงทคี่ วร จะเปน็ ไปตามความต้องการ ความพงึ พอใจเปน็ ผลของการแสดงออกของทัศนคตขิ องบุคคลอกี รปู แบบ หนงึ่ ซึ่งเปน็ ความรสู้ ึกเอนเอียงของจติ ใจท่ีมปี ระสบการณ์ท่มี นษุ ย์เราไดร้ บั อาจจะมาก หรอื นอ้ ยก็ได้ และเปน็ ความรู้สึกท่ีมตี ่อสิ่งใดสิง่ หนง่ึ ซ่ึงเป็นไปไดท้ ้ังทางบวก และทางลบ แต่ก็เม่ือไดส้ ิ่งนั้น สามารถ ตอบสนองความต้องการ หรอื ทำใหบ้ รรลุจดุ มงุ่ หมายได้ กจ็ ะเกิดความรู้สกึ บวก เป็นความรสู้ ึกที่ พงึ พอใจ แตใ่ นทางตรงกนั ขา้ ม ถา้ สิ่งน้ันสร้างความรู้สึกผดิ หวงั กจ็ ะทำใหเ้ กิดความรสู้ กึ ทางลบ เปน็ ความรู้สกึ ไม่พึงพอใจ สมชาย บญุ สนุ่ (2554 : 27) กลา่ วถึง ความพึงพอใจ และทัศนะวา่ ความพึงพอใจเปน็ ความรสู้ ึกสองแบบของมนุษย์ คือ ความรูส้ กึ ในทางบวก และความรูส้ ึกในทางลบ ความรู้สึกทางบวก เปน็ ความรสู้ กึ ท่เี กดิ ขึน้ แล้วจะทำให้มคี วามสขุ ความสุขน้ีเปน็ ความสขุ ทแี่ ตกตา่ งจากความรู้สึก ทางบวกอืน่ ๆ กล่าวคือ เป็นความรสู้ ึกทีม่ ีระบบย้อนกลับ ความสขุ สามารถทำให้เกิดความสขุ หรือ ความรสู้ กึ ทางบวกเพ่ิมข้ึนได้อีก ดงั น้ันจะเปน็ ไดว้ า่ ความสขุ เปน็ ท่ีสลับซับซ้อน และความสขุ น้ีจะมีผล ตอ่ บคุ คลมากกว่าความร้สู ึกทางบวกอื่น ๆ สรปุ ได้ว่า ความพงึ พอใจ หมายถึง ความรูส้ ึกทางบวกหรือความประทับใจภายในจิตใจ ซึ่ง เกดิ ขึ้นไดท้ ุกคนจะมากหรือน้อยขนึ้ อยกู่ ับสงิ่ คาดหวังของแต่ละคน ถา้ มีความรู้สึกคาดหวังตอ่ สิ่ง ๆ น้ัน มากและสิ่ง ๆ น้ันออกมาตามที่คาดหวงั จะเกิดความพึงพอใจเป็นอยา่ งมาก แต่ถ้าหากผล หรอื ส่งิ ท่ี ออกมาไมเ่ ป็นตามท่ีคาดหวัง อาจะเกิดการเสียใจหรือไม่พงึ ใจในสิง่ ท่ีเกิดขน้ึ ได้อีกดว้ ย

7 บทที่ 3 วธิ ีดำเนนิ การโครงงาน ประชากรและการสุ่มกลุ่มตัวอย่าง - ประชากร ลูกค้าท่ีมาใช้บริการภายในร้าน 7-Eleven จำนวน 150 คน - กลมุ่ ตัวอยา่ ง สมุ่ ลกู คา้ 150 คน ร้าน7-Eleven 1. สาขาศรีเขมา รหสั สาขา 00046 2. สาขาปตท.ซอ่ มสร้าง รหัสสาขา 08065 3. สาขาสยามธรณี รหัสสาขา 01857 เครอื่ งมือในการเก็บข้อมูลและการตรวจสอบคณุ ภาพเครอื่ งมือ 1. แบบบันทกึ ยอดสั่งสินคา้ ลูกอมฟ้าทะลายโจร 2. แบบทดสอบความพงึ พอใจของลูกค้าท่ีมตี ่อลกู อมฟ้าทะลายโจร

8 แบบบนั ทกึ ยอดขายสินค้าของลูกคา้ จากการใชบ้ รกิ ารลูกอมฟ้าทะลายโจร ร้านสาขาศรีเขมา รหสั รา้ น00046 ภาค BN ประจำเดอื นกนั ยายน (ก่อนทำ)ประจำเดอื น ตุลาคม (หลังทำ) คำชแ้ี จง แบบบนั ทกึ ฉบบั น้จี ดั ทำข้ึนเพื่อบนั ทกึ ยอดขายของสินค้ากลุ่มโปรโมชัน่ ในการทำโครงการ ลกู อมฟ้าทะลายโจร วนั /เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลูกอมฟ้าทะลายโจร วนั /เดือน/ปี ยอดขายสินค้าลูกอมฟ้าทะลาย (กอ่ นใช้) (บาท) (หลังใช้) โจร (บาท) รวมท้ังส้ิน รวมท้ังส้นิ (บาท) (บาท)

9 แบบบนั ทึกยอดขายสินคา้ ของลกู คา้ จากการใช้บรกิ ารลูกอมฟา้ ทะลายโจร ร้านสาขาปตท.สรา้ งซ่อม รหัสร้าน 08065 ภาค BN ประจำเดือนกันยายน (กอ่ นทำ)ประจำเดือน ตุลาคม (หลังทำ) คำชแี้ จง แบบบนั ทกึ ฉบบั นี้จัดทำข้นึ เพอ่ื บันทึกยอดขายของสนิ ค้ากลุ่มโปรโมชน่ั ในการทำโครงการลูก อมฟ้าทะลายโจร วนั /เดอื น/ปี ยอดขายสินค้าลกู อมฟ้าทะลายโจร วนั /เดอื น/ปี ยอดขายสินค้าลกู อมฟ้าทะลายโจร (กอ่ นใช้) (บาท) (หลังใช้) (บาท) รวมท้งั ส้ิน รวมทงั้ สนิ้ (บาท) (บาท)

10 แบบบนั ทกึ ยอดขายสินคา้ ของลูกค้า จากการใชบ้ ริการลูกอมฟ้าทะลายโจร ร้านสาขาสยามธรณี รหัสร้าน 01857 ภาค BN ประจำเดอื นกนั ยายน (ก่อนทำ)ประจำเดอื น ตลุ าคม (หลงั ทำ) คำชแ้ี จง แบบบันทกึ ฉบบั นีจ้ ัดทำขึ้นเพอ่ื บนั ทึกยอดขายของสนิ ค้ากลุ่มโปรโมช่ันในการทำโครงการลูก อมฟา้ ทะลายโจร วนั /เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลกู อมฟ้าทะลายโจร วัน/เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลกู อมฟ้าทะลายโจร (กอ่ นใช้) (บาท) (หลังใช้) (บาท) รวมท้ังส้ิน รวมท้งั ส้นิ (บาท) (บาท)

11 แบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อ ลูกอมฟา้ ทะลายโจร คำชแ้ี จง แบบสอบถามฉบับนี้จดั ทำข้ึนเพ่ือสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน ท่ีมีตอ่ “ลูกอมฟ้า ทะลายโจร” ซง่ึ มวี ัตถุประสงคเ์ พ่ือสร้างความพงึ ใจในการดูสือ่ โปรโมชนั่ โดยแบบสอบถามนีม้ จี านวน ทง้ั สนิ้ 3 ตอน (ก่อนทำ-หลังทำ) ตอนท่ี 1 คำอธบิ าย โปรดทำเครือ่ งหมาย √ ลงในชอ่ ง หนา้ ข้อความท่ีตรงตามความเป็น จริงเป็นคำถามเก่ยี วกบั ข้อมลู ทัว่ ไป เพศ ชาย หญงิ อายุ ต่ำกวา่ 18 ปี 18-25 ปี 26-33 ปี 33ปีข้ึนไป ระดบั การศึกษา มัธยมศกึ ษาตอนต้น มัธยมศกึ ษาตอนปลาย/ปวช./ปวส./อนปุ รญิ ญา ปรญิ ญาตรี สงู กวา่ ปริญญาตรี อาชีพ แมบ่ า้ น ขา้ ราชการ ธุรกิจสว่ นตัว นกั ศกึ ษา พนักงานบริษัท อ่นื ๆ……………………. ตอนที่ 2 เปน็ คาถามเก่ยี วกบั ความพึงพอใจของลูกคาท่มี ีต่อ “ลกู อมฟา้ ทะลายโจร” เกณฑ์การประเมนิ 5 = มากทส่ี ดุ , 4 = มาก , 3 = ปานกลาง , 2 = น้อย , 1 = ควรปรบั ปรุง รายการประเมิน ระดับความพึงพอใจ 5 1234 1. ราคาของลูกอมฟ้าทะลายโจร 2. รสชาตขิ องลูกอมฟ้าทะลายโจร 3. บรรจภุ ัณฑม์ คี วามสวยงาม 4. คุณภาพของลกู อมฟ้าทะลายโจร 5.ปริมาณของลกู อมฟา้ ทะลายโจร ตอนท3่ี ข้อเสนอแนะและเพ่ิมเตมิ อ่ืนๆ ............................................................................................ .................................................................... ................................................................................................ ................................................................ ............................................................................................................................. ................................... ............................................................................................................................................................. ... .................................................................................................... ........................................................................................................................................................ ........ .........................

12 แบบสอบถามตอบท่ี 1 เปน็ แบบสอบถามข้อมลู ทวั่ ไป สูตร หาร้อยละ (%) P = n x 100 N P = อตั ราสว่ นร้อยละ n = จำนวนผตู้ อบแบบสอบถาม N = จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด แบบสอบถามตอนที่ 2 เป็นแบบสอบถาม Rating Scale การวิเคราะหข์ ้อมูลได้คา่ เฉลี่ยเปน็ คา่ เลขคณติ (Mean : x) การกำหนดระดับคะแนนดังนี้ กำหนดให้คะแนนเฉลี่ยระหวา่ ง 4.50-5.00 แปลว่าอยใู่ นระดับ ความพึงพอใจอยู่ในระดบั มากทีส่ ุด กำหนดใหค้ ะแนนเฉล่ยี ระหว่าง 3.50-4.49 แปลว่าอยู่ในระดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับมาก กำหนดให้คะแนนเฉล่ยี ระหวา่ ง 2.50-3.49 แปลวา่ อยูใ่ นระดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดับปานกลาง กำหนดใหค้ ะแนนเฉล่ยี ระหว่าง 1.50-2.49 แปลว่าอยู่ในระดับ ความพึงพอใจอยู่ในระดับนอ้ ย กำหนดให้คะแนนเฉลี่ยระหว่าง 1.00-1.49 แปลวา่ อยู่ในระดับ ความพึงพอใจอยู่ในระดับน้อยท่สี ุด การเกบ็ รวบรวมข้อมูล การดำเนินโครงการครั้งน้กี ลุ่มของข้าพเจา้ ได้ดำเนนิ การเก็บรวบรวมข้อมลู จากแบบสอบถามความ พึงพอใจของลูกคา้ จำนวน 100 ชุด ก่อน - หลงั การทดลองใชช้ นิ้ งานของทั้งหมด 3 สาขาร้าน เพื่อนำ ข้อมลู มาเปรียบเทียบผลท่ีได้ การวเิ คราะห์ขอ้ มูล การวิเคราะหผ์ ลจาก แบบประเมนิ ความพงึ พอใจ ดงั นี้ 1นำแบบสอบถามประเมนิ ความพึงพอใจท้งั หมดมาวิเคราะห์ โดยใชส้ ถิตพิ ้ืนฐาน ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลีย่ 2. อภิปรายผล โดยใช้ตารางและการพรรณน ตวั อย่างเช่น การวเิ คราะห์ผลจากแบบสอบถามความพึงพอใจ ดังน้ี - นำผลคะแนนการประเมนิ ความพงึ พอใจของลกู คา้ จำนวน 150 คน มาวเิ คราะห์หาค่า ร้อย ละ และการหาค่าคะแนนเฉลยี่ (������ ) - นำผลคะแนนการประเมินความพึงพอใจของพนกั งาน จำนวน 10 คน มาวเิ คราะห์หาค่า ร้อยละ และการหาค่าคะแนนเฉลีย่ (������ ) สูตร หารอ้ ยละ (%) P = n x 100

13 N P = อตั ราส่วนร้อยละ n = จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม N = จำนวนผ้ตู อบแบบสอบถามทงั้ หมด แบบสอบถามตอนที่ 2 เปน็ แบบสอบถาม Rating Scale การวิเคราะห์ขอ้ มูลได้ค่าเฉลี่ยเป็นคา่ เลขคณิต (Mean : x) การกำหนดระดับคะแนนดังน้ีN กำหนดให้คะแนนเฉลยี่ ระหวา่ ง 4.50-5.00 แปลว่าอยูใ่ นระดบั ความพึงพอใจอยู่ในระดับมากทส่ี ุด กำหนดใหค้ ะแนนเฉล่ียระหวา่ ง 3.50-4.49 แปลวา่ อยใู่ นระดับ ความพึงพอใจอยใู่ นระดับมาก กำหนดใหค้ ะแนนเฉลีย่ ระหวา่ ง 2.50-3.49 แปลว่าอยู่ในระดบั ความพงึ พอใจอยู่ในระดบั ปานกลาง กำหนดใหค้ ะแนนเฉล่ยี ระหว่าง 1.50-2.49 แปลวา่ อยใู่ นระดับ ความพึงพอใจอย่ใู นระดบั นอ้ ย กำหนดให้คะแนนเฉลี่ยระหว่าง 1.00-1.49 แปลว่าอยู่ในระดบั ความพึงพอใจอยใู่ นระดับนอ้ ยท่สี ุด แบบสอบถามตอนท่ี 3 เป็นข้อเสนอแนะเพ่ิมเติมอน่ื ๆ

14 บทที่ 4 ผลการดำเนนิ งาน จากการนำโครงงาน ลกู อมฟ้าทะลายโจร ไปใชก้ ับกลุม่ ประชากรคือ ลกู ค้า จำนวน 150 คน ท่รี ้านสะดวกซ้ือ 7-Eleven สาขาศรีเขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BN สาขาปตท.ซ่อมสรา้ ง รหสั รา้ นสาขา 08065 ภาค BN และ สาขาสยามธรณี รหัสรา้ นสาขา 01875 ภาค BN 1. ผลการดำเนินการจากการปรับปรงุ ครั้งที่ 1 ลำดับ รายการ รายการท่ปี รบั ปรุง ขอ้ เสนอแนะปรับปรงุ ครัง้ ต่อไป 1. ลูกอมฟา้ ทะลายโจร รสชาติของลกู อม ปรบั ใหร้ สชาตอิ อ่ นลง 2. ผลการดำเนินการจากการปรับปรงุ ครัง้ ท่ี 2 ลำดับ รายการ รายการทีป่ รับปรุง ขอ้ เสนอแนะปรบั ปรงุ คร้ังต่อไป 1. ลกู อมฟ้าทะลายโจร ขนาดของลกู อม ปรบั ขนาดของลกู อมให้สะดวก ตอ่ การรับประทาน 3. ผลการดำเนนิ การจากการปรบั ปรงุ ครั้งท่ี 3 ลำดบั รายการ รายการที่ปรบั ปรุง ข้อเสนอแนะปรบั ปรงุ ครัง้ ต่อไป 1. ลกู อมฟา้ ทะลายโจร ออกแบบโลโก้ ให้มีความสวยงานและสดใส

15 4. ผลทีไ่ ดร้ ับจากการนำผลงานไปใชป้ ระโยชน์ ตารางที่ 4.1 การวเิ คราะหข์ ้อมูลของ ลูกอมฟา้ ทะลายโจร แบบสรปุ ยอดขายสนิ คา้ ของลกู คา้ จากการใชบ้ รกิ ารลูกอมฟา้ ทะลายโจร ทั้ง 3 สาขา รา้ นสาขาสยามธรณี รหัสรา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BN สาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั ร้านสาขา 08065 ภาค BN ประจำเดือนกันยายน (ก่อนทำ)ประจำเดอื น ตลุ าคม (หลังทำ) คำชี้แจง แบบบันทกึ ฉบับน้จี ัดทำข้นึ เพ่อื บันทกึ ยอดขายของสนิ ค้ากลมุ่ โปรโมช่ันในการทำโครงการลกู อมฟา้ ทะลายโจร วัน/เดอื น/ปี ยอดขายสินค้า Delivery วัน/เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้า Delivery (กอ่ นใช้) ต่อวัน (ก่อนใช้) (หลังใช)้ ต่อวัน (หลงั ใช้) 21 /ก.ย./ 64 จำนวน 60 บาท 05 /ต.ค./ 64 จำนวน 120 บาท 22 /ก.ย./ 64 จำนวน 70 บาท 06 /ต.ค./ 64 จำนวน 150บาท 23 /ก.ย./ 64 จำนวน 120 บาท 07 /ต.ค./ 64 จำนวน 130บาท 24 /ก.ย./ 64 จำนวน 110 บาท 08 /ต.ค./ 64 จำนวน 120 บาท 25 /ก.ย./ 64 จำนวน 130 บาท 09 /ต.ค./ 64 จำนวน 140 บาท 26 /ก.ย./ 64 จำนวน 140 บาท 10 /ต.ค./ 64 จำนวน 150 บาท 27 /ก.ย./ 64 จำนวน 150 บาท 11 /ต.ค./ 64 จำนวน 160 บาท 28 /ก.ย./ 64 จำนวน 120 บาท 12 /ต.ค./ 64 จำนวน 300 บาท 29 /ก.ย./ 64 จำนวน 140 บาท 13 /ต.ค./ 64 จำนวน 400 บาท 30 /ก.ย./ 64 จำนวน 90 บาท 14 /ต.ค./ 64 จำนวน 200 บาท รวมทัง้ ส้นิ จำนวน 1,130 บาท รวมท้ังสนิ้ จำนวน 1,870 บาท (บาท) (บาท)

16 จากตารางท่ี 4.1 สรุปได้วา่ ตามวตั ถุประสงค์ข้อที่ 1.เพ่ือเพิ่มยอดขายสินคา้ ให้รา้ น 7-Eleven ยอดขาย ลกู อมฟา้ ทะลายโจรเดอื นกันยายน จำนวน 10 วัน (ก่อนใช้ลกู อมฟ้าทะลายโจร) จำนวน 3 ร้าน 7-Eleven ร้านสาขาสยามธรณี รหสั ร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหสั ร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหัสร้านสาขา 08065 ภาค BN ประจำเดือน กันยายน ได้ ยอดขายเป็นเงินจำนวน 1,130 บาท ยอดขาย ลกู อมฟา้ ทะลายโจรเดือนกนั ยายน จำนวน 10 วัน (หลงั ใช้ลกู อมฟ้าทะลายโจร) จำนวน 3 ร้าน 7-Eleven รา้ นสาขาสยามธรณี รหัสร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหัสรา้ นสาขา 08065 ภาค BN ประจำเดือน กันยายน ได้ ยอดขายเปน็ เงินจำนวน 1,870 บาท สรุปไดว้ า่ ยอดขายลกู อมฟ้าทะลายโจร ทงั้ 3 สาขา ร้านสาขาสยามธรณี รหัสรา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหัสรา้ นสาขา 08065 ภาค BN ยอดขายสินคา้ (ก่อนทำ) เป็นเงินจำนวน 1,130 บาท ยอดขายสนิ ค้า (หลังทำ) เปน็ เงิน จำนวน 1,870 บาท

17 ตารางที่ 4.2 การวเิ คราะหข์ ้อมลู ของ ลกู อมฟา้ ทะลายโจร (ก่อนทำ) หัวข้อการประเมนิ ร้อยละ ระดับความพึงพอใจ 1. ราคาของลูกอมฟ้าทะลายโจร 3.21 70.25 ระดับปานกลาง 2. รสชาติของลูกอมฟ้าทะลายโจร 3. บรรจุภณั ฑ์มคี วามสวยงาม 3.26 70.35 ระดับปานกลาง 4. คุณภาพของลูกอมฟา้ ทะลายโจร 5.ปริมาณของลกู อมฟ้าทะลายโจร 2.51 69.23 ระดับน้อย คา่ เฉลย่ี รวม 3.48 72.56 ระดับปานกลาง 2.56 65.12 ระดบั น้อย 3.04 69.50 ระดับปานกลาง จากตารางท่ี 4.2 สรุปไดว้ า่ ความพงึ พอใจของลกู คา้ ท่มี ีต่อลกู อมฟ้าทะลายโจร ทงั้ 3 สาขา รา้ นสาขาสยามธรณี รหัสร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขา ปตท.ซ่อมสรา้ ง รหสั ร้านสาขา 08065 ภาค BN มีคา่ เฉลีย่ รวมอย่ทู ี่ 3.04 คิดเปน็ ร้อยละ 69.50 ระดบั ความพึงพอใจอยู่ท่รี ะดับปานกลาง ตารางที่ 4.3 การวเิ คราะหข์ ้อมูลของ ลูกอมฟา้ ทะลายโจร (หลังทำ) หวั ข้อการประเมิน รอ้ ยละ ระดับความพึงพอใจ 1. ราคาของลูกอมฟ้าทะลายโจร 4.75 90.25 ระดบั มากทสี่ ดุ 2. รสชาตขิ องลูกอมฟ้าทะลายโจร 4.86 95.35 ระดับมากท่ีสดุ 3. บรรจภุ ัณฑ์มคี วามสวยงาม 4.52 97.23 ระดบั มากที่สดุ 4. คณุ ภาพของลูกอมฟา้ ทะลายโจร 4.95 98.56 ระดับมากทส่ี ดุ 5.ปรมิ าณของลูกอมฟา้ ทะลายโจร 4.50 92.12 4.76 93.70 ระดบั มาก ค่าเฉล่ียรวม ระดับมากท่ีสดุ ตารางที่ 4.3 สรุปได้ว่าความพงึ พอใจของลูกคา้ ท่มี ีต่อลกู อมฟา้ ทะลายโจร ทั้ง 3 สาขารา้ น สาขาสยามธรณี รหัสรา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหสั ร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท. ซอ่ มสรา้ ง รหสั รา้ นสาขา 08065 ภาค BN มคี ่าเฉลยี่ รวมอยู่ที่ 4.76 คิดเป็นร้อยละ 93.70 ระดบั ความ พงึ พอใจอย่ทู ีร่ ะดับปานกลาง จากการเปรยี บเทยี บระหว่างก่อนทำกับหลงั ทำพบวา่ ทัง้ 3 สาขา ร้านสาขาสยามธรณี รหสั รา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหสั ร้านสาขา 00046 ภาค BN สาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั รา้ น สาขา 08065 ภาค BN มีค่าเฉล่ียทีต่ า่ งกนั 1.72 คดิ เป็นร้อยละ

18 บทท่ี 5 สรุปผล อภิปรายผลและข้อเสนอแนะ สรุปผลโครงงาน 1.ตามวัตถุประสงค์ เพ่ือเพ่ิมยอดขายสินค้าใหร้ ้าน 7-Eleven ยอดขาย ลูกอมฟ้าทะลายโจรเดอื นกันยายน จำนวน 10 วัน (ก่อนใชล้ ูกอมฟ้าทะลายโจร) จำนวน 3 รา้ น 7-Eleven รา้ นสาขาสยามธรณี รหัสรา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหสั รา้ นสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซอ่ มสรา้ ง รหัสรา้ นสาขา 08065 ภาค BN ประจำเดือน กันยายน ได้ ยอดขายเป็นเงนิ จำนวน 1,130 บาท ยอดขาย ลกู อมฟา้ ทะลายโจรเดอื นกันยายน จำนวน 10 วัน (หลงั ใชล้ กู อมฟ้าทะลายโจร) จำนวน 3 ร้าน 7-Elevenร้านสาขาสยามธรณี รหัสร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั ร้านสาขา 08065 ภาค BN ประจำเดือน กันยายน ได้ ยอดขายเป็นเงนิ จำนวน 1,870 บาท สรุปได้ว่า ยอดขายลูกอมฟ้าทะลายโจร ท้งั 3 สาขา รา้ นสาขาสยามธรณี รหัสร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหัสรา้ นสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสรา้ ง รหสั ร้านสาขา 08065 ภาค BN ยอดขายสินค้า (ก่อนทำ) เปน็ เงนิ จำนวน 1,130 บาท ยอดขายสนิ คา้ (หลงั ทำ) เปน็ เงนิ จำนวน 1,870 บาท 2. ความพงึ พอใจของลกู ค้าท่ีมีตอ่ ลูกอมฟา้ ทะลายโจร ท้ัง 3 สาขารา้ นสาขาสยามธรณี รหสั ร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหสั รา้ นสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั ร้านสาขา 08065 ภาค BN มีค่าเฉล่ยี รวมอยู่ที่ 3.04 คดิ เป็นร้อยละ 69.50 ระดบั ความพึงพอใจอยู่ท่ี ระดบั ปานกลาง สรุปไดว้ ่าความพึงพอใจของลูกค้าที่มีตอ่ ลูกอมฟา้ ทะลายโจร ทัง้ 3 สาขารา้ นสาขาสยามธรณี รหสั ร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสรา้ ง รหัสรา้ นสาขา 08065 ภาค BN มีค่าเฉลี่ยรวมอยู่ที่ 4.76 คดิ เป็นร้อยละ 93.70 ระดับความพึงพอใจอยู่ทร่ี ะดับปาน กลาง จากการเปรียบเทยี บระหวา่ งก่อนทำกับหลงั ทำพบว่า ท้งั 3 สาขา ร้านสาขาสยามธรณี รหัส รา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหัสร้านสาขา 00046 ภาค BN สาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหัสร้าน สาขา 08065 ภาค BN มคี า่ เฉลยี่ ทีต่ ่างกัน 1.72 คิดเปน็ ร้อยละ 20.20

19 อภปิ รายผล จากการท่ผี ู้จัดทำได้นำ โครงงาน.................................ไปทดลองใช้กับ............................. สามารถอภิปรายผลการดำเนินงานไดด้ งั น้ี 1. ตามวตั ถุประสงค์ เพ่ือเพมิ่ ยอดขายสนิ ค้าให้ร้าน 7-ELEVEn ยอดขาย ลูกอมฟ้าทะลายโจรเดือนกันยายน จำนวน 10 วัน (ก่อนใชล้ ูกอมฟ้าทะลายโจร) จำนวน 3 ร้าน 7-ELEVEn รา้ นสาขาสยามธรณี รหสั ร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหสั ร้าน สาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซอ่ มสร้าง รหัสรา้ นสาขา 08065 ภาค BN ประจำเดือน กันยายน ได้ ยอดขายเปน็ เงินจำนวน 1,130 บาท ยอดขาย ลกู อมฟา้ ทะลายโจรเดอื นกันยายน จำนวน 10 วัน (หลงั ใช้ลูกอมฟ้าทะลายโจร) จำนวน 3 ร้าน 7-ELEVEn รา้ นสาขาสยามธรณี รหสั ร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหัสรา้ น สาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั รา้ นสาขา 08065 ภาค BN ประจำเดือน กันยายน ได้ ยอดขายเปน็ เงนิ จำนวน 1,870 บาท สรุปไดว้ ่า ยอดขายลูกอมฟา้ ทะลายโจร ท้ัง 3 สาขา ร้านสาขาสยามธรณี รหัสรา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหสั ร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสรา้ ง รหัสร้านสาขา 08065 ภาค BN ยอดขายสินคา้ (ก่อนทำ) เปน็ เงินจำนวน 1,130 บาท ยอดขายสินคา้ (หลงั ทำ) เปน็ เงิน จำนวน 1,870 บาท สอดคล้องตามทฤษฏีความพึงพอใจ ของลูกคา้ ความรปู้ ะสงคข์ องลกู ค้าเปน็ วิจารณญาณของลูกค้าที่มีตอ่ สนิ ค้าและบรกิ ารความพงึ พอใจมมี ุมมองท่ีแตกต่างกนั แลว้ แต่มุมมองของ แต่ละคน โวลแมน (Wolman,1993)กล่าวว่าความพึงพอใจหมายถึงความรูส้ กึ ที่มีความสุขเมื่อได้รบั ผลสำเร็จตามจุดมุง่ หมายความต้องการหรือแรงจงู ใจเคลริ ก์ (Quirk,1997)ความพึงพอใจหมายถงึ ความรทู้ มี่ ีความสุขหรือความพอใจเมอ่ื ไดร้ บั ความสำเร็จหรือได้รบั สิง่ ที่ตอ้ งการ ฮอรน์ บ้ี (Hornby, 2000)ความพงึ พอใจหมายถงึ ความรสู้ กึ ทดี่ เี มือ่ ประสบความสำเร็จหรอื ไต้รบั สง่ิ ท่ีต้องการให้เกดิ ขนึ้ เป็นความรสู้ กึ ที่พอใจ ทฤษฎีเสนอทางเลือกให้กบั ลูกคา้ กระบวนการหรอื ขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ เปน็ ลำดบั ขน้ั ตอน ในการตดั สินใจซ้ืออของผู้บรโิ ภคประกอบไปด้วยการรับรู้ปัญหาการค้นหาขอ้ มูลการประเมินผล ทางเลอื กการตดัสนิ ใจซอ้ื และพฤติกรรมภายหลังการซ้ือสรุปไดว้ า่ คำวา่ ‘‘ลูกอม’’ เป็นขนมชนดิ หน่ึง ทำจากน้ำและน้ำตาลเป็นหลักมีลกั ษณะเปน็ ทรงกลมแผ่นหรือวงรตี ามความเหมาะสมรับประทานใน เวลาวา่ งหรือหลงั อาหารเปน็ ต้น 2. ความพงึ พอใจของลูกคา้ ทมี่ ีต่อลกู อมฟ้าทะลายโจร ท้ัง 3 สาขารา้ นสาขาสยามธรณี รหสั รา้ น 01857 ภาค BN สาขาศรเี ขมา รหสั ร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั ร้าน สาขา 08065 ภาค BN มคี า่ เฉลยี่ รวมอยทู่ ่ี 3.04 คิดเปน็ ร้อยละ 69.50 ระดับความพงึ พอใจอยู่ที่ระดับ ปานกลาง สรุปไดว้ ่าความพึงพอใจของลกู ค้าทีม่ ตี ่อลกู อมฟ้าทะลายโจร ทง้ั 3 สาขาร้านสาขาสยาม ธรณี รหสั ร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหสั ร้านสาขา 00046 ภาค BNสาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั ร้านสาขา 08065 ภาค BN มคี า่ เฉลี่ยรวมอยู่ท่ี 4.76 คิดเปน็ ร้อยละ 93.70 ระดบั ความพงึ พอใจ อยูท่ ี่ระดับปานกลาง

20 จากการเปรียบเทยี บระหวา่ งก่อนทำกับหลังทำพบว่า ท้ัง 3 สาขา ร้านสาขาสยามธรณี รหสั ร้าน 01857 ภาค BN สาขาศรีเขมา รหสั รา้ นสาขา 00046 ภาค BN สาขาปตท.ซ่อมสร้าง รหสั ร้าน สาขา 08065 ภาค BN มคี ่าเฉลี่ยท่ตี ่างกัน 1.72 คิดเปน็ ร้อยละ 20.20 สอดคลองตามทฤษฏี กชกร เปา้ สวุ รรณ และคณะ (2550) ได้กลา่ วถงึ ความหมายของความพึง พอใจวา่ ส่ิงท่ีควรจะเป็นไปตามความต้องการ ความพึงพอใจเปน็ ผลของการแสดงออกของทศั นคติ ของบุคคลอีกรปู แบบหนึ่ง ซงึ่ เป็นความรู้สึกเอนเอียงของจติ ใจที่มีประสบการณ์ทีม่ นุษย์เราได้รบั อาจจะมาก หรอื น้อยกไ็ ด้ และเป็นความรู้สึกทมี่ ตี ่อสงิ่ ใดส่งิ หนงึ่ ซึ่งเป็นไปไดท้ ้ังทางบวก และทางลบ แตก่ ็เม่ือไดส้ ิ่งนน้ั สามารถตอบสนองความต้องการ หรือ ทำใหบ้ รรลจุ ดุ มุ่งหมายได้ ก็จะเกิดความรู้สกึ บวก เป็นความรสู้ ึกท่ี พงึ พอใจ แต่ในทางตรงกันขา้ ม ถา้ สงิ่ นั้นสร้างความรู้สกึ ผิดหวังก็จะทำใหเ้ กิด ความรสู้ ึกทางลบ เปน็ ความรู้สึกไม่พึงพอใจ สมชาย บญุ ส่นุ (2554 : 27) กล่าวถึง ความพึงพอใจ และทัศนะวา่ ความพึงพอใจเป็นความร้สู ึกสอง แบบของมนุษย์ คอื ความร้สู กึ ในทางบวก และความรูส้ ึกในทางลบ ความรสู้ กึ ทางบวกเป็นความร้สู กึ ท่ี เกิดข้ึนแล้วจะทำใหม้ ีความสขุ ความสุขน้เี ปน็ ความสุขทแี่ ตกตา่ งจากความรูส้ กึ ทางบวกอ่ืน ๆ กล่าวคอื เปน็ ความรสู้ ึกท่ีมรี ะบบย้อนกลบั ความสขุ สามารถทำให้เกิดความสขุ หรอื ความรูส้ ึกทางบวกเพ่มิ ข้ึน ได้อีก ดังนั้นจะเปน็ ไดว้ า่ ความสุขเป็นทีส่ ลบั ซบั ซอ้ น และความสุขนจี้ ะมผี ลตอ่ บุคคลมากกวา่ ความรู้สกึ ทางบวกอืน่ ๆ สรปุ ไดว้ า่ ความพงึ พอใจ หมายถงึ ความรู้สกึ ทางบวกหรือความประทับใจภายในจิตใจ ซึง่ เกดิ ขน้ึ ได้ ทกุ คนจะมากหรอื น้อยขึ้นอยู่กบั สิ่งคาดหวงั ของแตล่ ะคน ถ้ามีความร้สู กึ คาดหวังต่อสิ่ง ๆ นัน้ มากและ สงิ่ ๆ น้นั ออกมาตามที่คาดหวัง จะเกดิ ความพึงพอใจเปน็ อย่างมาก แต่ถา้ หากผล หรอื สง่ิ ท่อี อกมาไม่ เปน็ ตามทีค่ าดหวัง อาจะเกดิ การเสยี ใจหรือไม่พึงใจในสิ่งที่เกิดขึ้นได้อีกด้วย ข้อเสนอแนะ ขอ้ เสนอแนะในการนำโครงงานไปใช้ 1.รสชาติของลูกอมฟ้าทะลายโจรใหพ้ อดีกบั การรบั ประทาน 2.ราคาของลกู อมฟ้าทะลายโจรใหล้ กู จบั ตอ้ งไดใ้ นราคาท่เี หมาะสม ขอ้ เสนอแนะในการทำโครงงานครัง้ ตอ่ ไป 1.ปรับขนาดของลูกอมฟ้าทะลายโจรให้เหมาะสม 2.เ√พิ่มความน่าสนใจให้แก่ลกู ค้า

14 บทท่ี 6 คุณคา่ ของโครงงาน ระดับความใหมข่ องโครงงาน √ ระดบั จงั หวดั ระดับภมู ิภาค ระดบั ประเทศ ความคุ้มคา่ กับคา่ ใช้จา่ ยในการลงทนุ ผลตอบแทนในรูปของตัวเงนิ (Financial Outcome) รายการผลตอบแทนท่ไี ด้ มูลคา่ ของ หมายเหตุ ผลตอบแทน (บาท) เพ่ิมยอดขายสนิ คา้ ลกู อมฟา้ ทะลายโจร เพิม่ ขึน้ 70 % 122,000 บาท (จำนวน 10 วนั ) ผลตอบแทนทไ่ี มใ่ ชใ่ นรปู ของตวั เงิน (Non-Financial Outcome) รายการผลตอบแทนที่ได้ มลู คา่ ของ หมายเหตุ 1.ลูกคา้ สามารถรบั ประทานไดส้ ะดวก ผลตอบแทน ระดบั มากทส่ี ดุ ระดับมากที่สุด 4.59 2.เปน็ นวตั กรรมทท่ี านแก้เจบ็ คอได้ 4.65 มูลคา่ ของโครงงาน ค่าแรง กำไร (25%) รวมทั้งสนิ้ 235 200 905 ตน้ ทุน 470 การต่อยอดทางธรุ กจิ ลูกคา้ มัน่ ใจทจี่ ะทานลกู อมฟ้าทะลายโจรและสามารถเพิม่ ยอดขายให้กับลูกอมฟา้ ทะลายโจร ไดเ้ พิ่มความสะดวกในการทานลูกอมฟา้ ทะลายโจรยงั สามารถตอ่ ยอดธุรกจิ เชิงพาณชิ ย์ไปยงั รา้ นสาขา ไดท้ วั่ ประเทศ

15 บรรณานุกรม วิรุฬ (2542) ความพงึ พอใจ. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก:. https://th.wikipedia.org/wiki (วนั ที่คน้ หาข้อมลู : 27 ธันวาคม 2564) พจนานุกรมฉบบั ราชบัณฑิตยสถาน (2542) ความพึงพอใจ. [ออนไลน์]. สบื คน้ จาก https://www.facebook.com (วันท่ีคน้ หาข้อมูล : 27 ธนั วาคม 2564) กาญจนา (2546) ความพึงพอใจ. [ออนไลน์]. เขา้ ถงึ ไดจ้ าก : https://www.sentangsedtee.com/health-beauty (วนั ท่คี ้นหาข้อมูล : 27 ธันวาคม 2564) วกิ ิพีเดยี (2558) นวตั กรรม.[ออนไลน์]. เขา้ ถงึ ไดจ้ าก https://www.thaiherbbiz.com/product (วนั ที่ค้นหาข้อมูล : 27 ธนั วาคม 2564) สวทช. (2557)สกรแู ละนอ็ ต. [ออนไลน์]. เข้าถงึ ได้จาก : https://vichaivej-nongkhaem.com (วนั ที่คน้ หาข้อมูล : 27 ธนั วาคม 2564)

16 ภาคผนวก

17 ภาคผนวก ก โครงร่างโครงงาน

18 โครงงานนเ้ี ป็นสว่ นหนง่ึ ของหลักสตู รประกาศนียบัตรวิชาชพี (ปวช.) พุทธศกั ราช 2564 สาขาวิชาธุรกจิ ค้าปลกี สาขางานธรุ กจิ คา้ ปลีกสมยั ใหม่ วทิ ยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวฒั น์ ประจำปีการศึกษา 2564 ช่อื โครงงาน : ลูกอมฟ้าทะลายโจร งบประมาณ : 600 ชอ่ื -ท่ีอยู่ สถานศกึ ษา : วิทยาลยั เทคโนโลยปี ัญญาภิวฒั น์ 29/20 ซอย งามวงศ์วาน 23 ตำบลบางเขน อำเภอเมืองนนทบุรี นนทบุรี 11000 ช่ือผูป้ ระดษิ ฐ์ : 1.นายคณิน นลิ พันธ์ 2.นางสาวสดุ ารัตน์ สคี ล้าย 3.นางสาวอัญศยิ าห์ งามรูป ชื่อ-สกุล อาจารย์ที่ 1.อาจารย์ สภุ าทิพย์ ไกรนรา 2.อาจารย์ พัฒนชัย ชยั ชนะ ปรึกษา : บทคดั ย่อ : โครงงานนมี้ ีวตั ถปุ ระสงค์ดังนี้(1).เพือ่ เพ่มิ ความพึงพอใจของลูกอมฟ้าทะลายโจรให้กับลกู ค้า(2) เพอื่ เพ่ิมยอดขายให้กบั รา้ น7-Eleven กลุม่ ตัวอย่าง คือลูกคา้ ภายในร้าน7- Eleven สาขาศรเี ขมา รหัสสาขา 000460 สาขาปตท.ซ่อมสรา้ ง รหสั สาขา 08065 สาขาสยามธรณี รหัสสาขา 01857 จำนวน51คน ผลการดำเนินงานมีดังนี้ พบว่าลูกคา้ กลุม่ ลูกคา้ จำนวน 51คน แสดงระดับความพงึ พอใจที่มตี ่อ “ลูกอมฟ้าทะลายโจร”โดยการทำแบบประเมินความพึงพอใจก่อนทำโครงการและ หลงั ทำโครงการพบวา่ (1) ความพงึ พอใจของ”ลูกอมฟา้ ทะลายโจร”กอ่ นทำ คิดเป็นค่าเฉลย่ี อยทู่ ่ี 3.48และหลังทำ อย่ทู ่ี4.4 (2)ความสวยงามของ “ลูกอมฟ้าทะลายโจร”ก่อนทำ คิดเปน็ ค่าเฉลยี่ อยู่ ท3ี่ .96และหลงั ทำเพิ่มข้ึนคิดเป็นค่าเฉล่ียอยู่ท่ี4.00 ประโยชน์และ 1.ทำให้ยอดขายเพม่ิ ขน้ึ 2.ทำให้การส่ังซ้ือสินค้าเพ่ิม คุณลกั ษณะ

19 ภาคผนวก ข เคร่อื งมอื ที่ใชใ้ นการเกบ็ ขอ้ มูล

20 แบบบันทึกยอดขายสนิ ค้าของลกู ค้า จากการใช้บริการลูกอมฟา้ ทะลายโจร ร้านสาขาศรเี ขมา รหัสร้าน00046 ภาค BN ประจำเดือนกนั ยายน (กอ่ นทำ)ประจำเดอื น ตุลาคม (หลังทำ) คำชแ้ี จง แบบบันทึกฉบับนจี้ ัดทำข้ึนเพอ่ื บนั ทึกยอดขายของสนิ ค้ากลมุ่ โปรโมช่ันในการทำโครงการ ลกู อมฟา้ ทะลายโจร วัน/เดือน/ปี ยอดขายสนิ ค้าลกู อมฟ้าทะลายโจร วนั /เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลูกอมฟ้าทะลาย (ก่อนใช้) (บาท) (หลงั ใช้) โจร (บาท) รวมทง้ั สนิ้ รวมทัง้ สิ้น (บาท) (บาท)

21 แบบบนั ทกึ ยอดขายสนิ ค้าของลูกค้า จากการใช้บรกิ ารลกู อมฟ้าทะลายโจร รา้ นสาขาปตท.สรา้ งซ่อม รหัสรา้ น 08065 ภาค BN ประจำเดอื นกันยายน (กอ่ นทำ)ประจำเดอื น ตุลาคม (หลังทำ) คำช้แี จง แบบบันทึกฉบบั น้จี ัดทำขึ้นเพอ่ื บันทกึ ยอดขายของสนิ คา้ กลุ่มโปรโมชั่นในการทำโครงการลูก อมฟ้าทะลายโจร วัน/เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลูกอมฟ้าทะลายโจร วนั /เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลูกอมฟ้าทะลายโจร (ก่อนใช้) (บาท) (หลังใช้) (บาท) รวมทง้ั สนิ้ รวมทง้ั ส้นิ (บาท) (บาท)

22 แบบบนั ทกึ ยอดขายสินคา้ ของลูกค้า จากการใชบ้ ริการลูกอมฟ้าทะลายโจร ร้านสาขาสยามธรณี รหัสร้าน 01857 ภาค BN ประจำเดอื นกนั ยายน (ก่อนทำ)ประจำเดอื น ตลุ าคม (หลงั ทำ) คำชแ้ี จง แบบบันทกึ ฉบบั นีจ้ ัดทำขึ้นเพอ่ื บนั ทึกยอดขายของสนิ ค้ากลุ่มโปรโมช่ันในการทำโครงการลูก อมฟา้ ทะลายโจร วนั /เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลกู อมฟ้าทะลายโจร วัน/เดอื น/ปี ยอดขายสนิ ค้าลกู อมฟ้าทะลายโจร (กอ่ นใช้) (บาท) (หลังใช้) (บาท) รวมท้ังส้ิน รวมท้งั ส้นิ (บาท) (บาท)

23 แบบสอบถามความพงึ พอใจของลูกค้าทมี่ ีต่อ ลกู อมฟ้าทะลายโจร คำช้ีแจง แบบสอบถามฉบบั นี้จัด ทำข้นึ เพ่ือสำรวจความพงึ พอใจของพนักงาน ที่มีต่อ “ลูกอมฟ้า ทะลายโจร” ซึ่งมีวตั ถุประสงคเ์ พื่อสร้างความพงึ ใจในการดูสอื่ โปรโมชนั่ โดยแบบสอบถามนีม้ ีจานวน ทั้งสนิ้ 3 ตอน (ก่อนทำ-หลงั ทำ) ตอนท่ี 1 คำอธิบาย โปรดทำเครื่องหมาย √ ลงในชอ่ ง หนา้ ข้อความทตี่ รงตามความเป็น จริงเป็นคำถามเก่ยี วกบั ข้อมูลทัว่ ไป เพศ ชาย หญิง อายุ ตำ่ กวา่ 18 ปี 18-25 ปี 26-33 ปี 33ปีขนึ้ ไป ระดับการศึกษา มธั ยมศกึ ษาตอนต้น มัธยมศกึ ษาตอนปลาย/ปวช./ปวส./อนุปรญิ ญา ปริญญาตรี สงู กวา่ ปริญญาตรี อาชีพ แม่บ้าน ข้าราชการ ธุรกิจส่วนตวั นักศึกษา พนักงานบริษทั อืน่ ๆ……………………. ตอนท่ี 2 เป็นคาถามเก่ยี วกบั ความพึงพอใจของลกู คาท่ีมีต่อ “ลูกอมฟา้ ทะลายโจร” เกณฑ์การประเมนิ 5 = มากทสี่ ุด , 4 = มาก , 3 = ปานกลาง , 2 = นอ้ ย , 1 = ควรปรบั ปรงุ รายการประเมิน ระดบั ความพึงพอใจ 5 1234 1. ราคาของลูกอมฟ้าทะลายโจร 2. รสชาติของลูกอมฟ้าทะลายโจร 3. บรรจุภัณฑม์ คี วามสวยงาม 4. คณุ ภาพของลูกอมฟ้าทะลายโจร 5.ปรมิ าณของลกู อมฟ้าทะลายโจร ตอนท3่ี ข้อเสนอแนะและเพ่ิมเตมิ อื่นๆ ............................................................................................ .................................................................... ................................................................................................ ................................................................ ............................................................................................................................. ...................................

24 ภาคผนวก ค ภาพประกอบการใชง้ าน และการเกบ็ ขอ้ มลู

25 ภาพโครงงาน “ลกู อมฟ้าทะลายโจร” ภาพที่ ค-1 ชิ้นงานลูกอมฟ้าทะลายโจร ภาพที่ ค-2 การนำเสนอโครงงานลูกอมฟ้าทะลายโจร

26 ภาคผนวก ง หนงั สอื รบั รองการใช้ประโยชน์

27 หนังสอื รับรองการใช้ประโยชน์ (Letter of Recommendation) ขา้ พเจา้ ...................................................................................ตำแหนง่ .................................... 7-ELEVEN สาขา …………………………….………… รหัสสาขา …………………โทรศัพท.์ ............................... ขอรบั รองว่า โครงงานของนักเรยี นระดับประกาศนยี บัตรวิชาชพี ช้นั ปีท่ี 3 ประเภทวชิ าพาณชิ ยกรรม สาขาธรุ กิจค้าปลีก สาขางานธรุ กจิ ค้าปลกี สมัยใหม่ วทิ ยาลยั เทคโนโลยปี ญั ญาภิวัฒน์ โครงงาน ลูกอมฟา้ ทะลายโจร ประเภทโครงงาน (Types of Project) ผลิตภัณฑ์ (Product)  ส่ิงประดษิ ฐ์ (Invention)  การบริการ (Service)  ความปลอดภัย (Safety)  กระบวนการผลติ หรือการดำเนนิ งาน (Process) ข้าพเจา้ ขอลงนามเพ่ือเปน็ หลักฐานว่า ผลงานโครงงาน นวตั กรรม สงิ่ ประดิษฐ์ ของนักเรียน วิทยาลยั เทคโนโลยปี ัญญาภิวัฒน์ โครงงานนไ้ี ด้มีการนำไปใช้ประโยชน์ในสถานประกอบการจริง และ มีมลู ค่าของชนิ้ งานดังน้ี ............................................................................................................................. ................................... ............................................................................................................................. ................................... ................................................................................................................................................................ ขอรบั รองว่าข้อความขา้ งต้นเป็นจริงทกุ ประการ ลงนาม.............................................................. ตำแหนง่ ........................................................... สังกัด/หนว่ ยงาน.............................................. วันท่ี.........เดือน.......................พ.ศ............ทร่ี บั รอง ประทับตราร้าน ..................

28 แบบรับรองการนำผลงานโครงงาน สิง่ ประดษิ ฐ์ไปใช้งานจริง ประจำปีการศกึ ษา 2564 วิทยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์ 1. ช่อื โครงงาน (ภาษาไทย) ลูกอมฟ้าทะลายโจร 2. คุณลักษณะ/ประโยชน์ ................................................................................................................... 3. ขอ้ มูลหน่วยงาน/ชมุ ชน/บุคคลทนี่ ำผลงานไปใช้ประโยชน์ 3.1 ชอ่ื หน่วยงาน/บคุ คล ................................................................................................................. 3.2 สถานท่ีตั้ง/ทีอ่ ยผู่ ูท้ ดลองใชป้ ระโยชน์ ....................................................................................... เบอร์โทรศัพท์..............................................................โทรสาร................................................. 3.3 ลักษณะของกจิ การ/หน่วยงาน/อาชพี ..................................................................................... 3.4 ผรู้ บั ผดิ ชอบหน่วยงาน....................................................ตำแหนง่ ............................................. 4. ลกั ษณะการนำไปใช้ประโยชน์ (กรณุ าทำเครือ่ งหมาย √ ในหวั ข้อทเี่ ก่ยี วขอ้ ง) ������ 4.1 การใช้ประโยชนส์ าธารณะของชมุ ชน ������ 4.2 การใช้ประโยชนเ์ ชงิ พาณิชย์ ������ 4.3 การใช้ประโยชน์ในการประกอบอาชีพ ������ 4.1 การใช้ประโยชน์เชิงวิชาการ (เป็นต้นแบบเทคโนโลยี) 5. ชว่ งเวลาการนำโครงงานไปใช้ประโยชน์ ระหวา่ งวนั ท่ี .................................ถึง.................................. 6. สรปุ ผลการนำโครงงานไปใชป้ ระโยชน์......................................................................................... ............................................................................................................................. ................................... ......................................................................................... ....................................................................... ขอรบั รองวา่ จากการนำผลงานโครงงาน ................................................................ไปใช้จรงิ ผลงานดังกลา่ ว ������ 1. มีคณุ ภาพ/ประสทิ ธภิ าพและมคี วามปลอดภัย ������ 2. มีศกั ยภาพในการนำไปพฒั นาต่อยอดเชิงพาณิชย์/อุตสาหกรรม ������ 3. สามารถนำไปประยกุ ตเ์ ป็นตน้ แบบทางวิชาการ และเปน็ ต้นแบบทางเทคโนโลยี ลงช่ือ................................................ ผู้ใชป้ ระโยชน/์ ทดสอบผลงานส่ิงประดิษฐ์ ประทบั ตราหนว่ ยงาน (ถ้ามี)

29 ประวตั ิผู้จัดทำโครงงาน (TH SarabunPSK, 18pt, Bold) ช่ือ – นามสกลุ นางสาวสดุ ารัตน์ สีคลา้ ย เบอร์โทรศัพท์ (บา้ น) เบอร์ (มือถือ) 0800686537 E-Mail [email protected] ชื่อ – นามสกลุ นางสาวอัญศยิ าห์ งามรูป เบอร์โทรศพั ท์ (บ้าน) เบอร์ (มือถือ) 0944575005 E-Mail [email protected] ชอื่ – นามสกลุ นายคณิน นลิ พนั ธ์ เบอรโ์ ทรศพั ท์ (บ้าน) เบอร์ (มือถือ) 0957857040 E-Mail [email protected]