เหตุที่ใช้แอปพลิเคชันนี้เป็นหลักในการติดต่อครู

เหตทุ ี่ใชแ้ อปพลเิ คชนั นี้เปน็ หลักในการตดิ ต่อครู

เหตุท่ีใชแ้ อปพลิเคชันนีเ้ ปน็ หลกั ในการตดิ ต่อครู ทำงานออนไลน์ ตอนเริม่ สถานการณ์ระบาดไวรสั โคโรนา 2019 ปี 2020 จนถงึ ตอนน้ีปี 2021 เร่ิมต้นของปแี รก ความต่ืนตระหนกเกิดขึน้ หนทางทจี่ ะพอชว่ ยเหลือกันไดค้ ือ จะหาช่องทางติดต่อกับครู อยา่ งไร เผ่ือครูจะไดช้ ่องทางน้นั ตดิ ต่อกับผู้เรยี นไดอ้ ย่างเช่นท่ีเราใช้กนั ตอนนนั้ คณะทำงานก็ได้ทดลองหลาย ๆ ค่ายทีท่ ำออนไลน์ต่างทยอยออกแอปพลิเคชนั มา บางค่ายทำมาหลายปแี ลว้ แตเ่ มื่อเกดิ สถานการณ์ กเ็ พยี ง ช่วยใหไ้ ด้หยบิ มาใช้ออนไลน์ ความทลุ ักทุเล ลองผดิ ลองถกู ชว่ ยครูให้กา้ วไปด้วยกนั เห็นขอ้ บกพร่องตา่ ง ๆ ความยากง่ายเป็นอุปสรรคในการใช้ แลว้ แตล่ ะค่ายเขาก็ทยอยอัปเดตแอปพลเิ คชนั ให้เหมาะสมและงา่ ยต่อการ ใช้ เม่อื มาถงึ วันนี้ ครทู เี่ คยทดลองใชใ้ นปีแรก ๆ กท็ ยอยหายหน้าไปเลือกใชส้ ง่ิ ที่ง่ายและเหมาะกับเขาจรงิ ๆ กระแสน้คี งต้านกันไม่ไหว เพราะเขาบอกว่าใช้ง่าย ง่ายกบั คนหนงึ่ อาจจะยากสำหรบั อกี หลายคน ข้อน้ี ผู้เขียน กท็ ่องจำตลอด มีเผลอหลุดบ้างระหวา่ งทางจากความเคยชิน เม่อื ทำสักระยะหนงึ่ ก็พบหนทางว่า ไมจ่ ำเปน็ ต้องตามใจทุกคน ควรตามใจตวั เองแต่จะพยายาม หาทางเม่ือเกิดครจู ะต้องใช้งานร่วมกันกบั ผเู้ ขียน ก็ตอ้ งจนู กนั ให้ได้ จะได้ทา้ ทายว่า ได้พยายามกนั ท้ังสองฝ่าย กลุ่มไหนไมไ่ หวกจ็ ะถอนตัวกันเอง บางแอปพลิเคชันมนั ไม่ตอบโจทย์กับการทำงานของผู้เขยี น แม้จะงา่ ย สำหรับครู แลว้ กลับมามองอีกด้านวา่ ถา้ ลองให้ครูฝกึ หลาย ๆ เรอื่ งไปพร้อม ๆ กัน ครทู ่ีต้องการแบบนย้ี งั มีอกี มากมาย จึงเป็นท่ีมาของการเลอื กใช้แอปฯ นเี้ ปน็ แอปฯ หลักในการทำงานตลอดสองปีท่ีผ่านมา ครูไม่ได้ลด จำนวนลง แต่มีครูคนใหม่ ๆ ทยี่ งั อยากจะเขา้ มา มาตามหาเหตกุ ันวา่ ทำไมผูเ้ ขยี นยงั ด้ือดึงดนั ใช้อีก อเี มลองคก์ ร ปกติพวกเราใชอ้ ีเมลของบริษัทจากค่ายต่าง ๆ แล้วเป็นค่ายดัง ๆ ท้ังท่ีครูอยู่ภายใต้การ ทำงานของหนว่ ยงานราชการ สอบถามเมือ่ ไหรก่ เ็ หน็ ชื่ออีเมลเดิม ๆ ตลอด ทั้ง ๆ ท่ที ำงานเกยี่ วข้องกับดิจิทัล พน้ื ฐานมาเนิ่นนาน เลยอยากให้ครูลองเปลย่ี นวธิ ีการใหม่ ครัน้ จะบอกใหเ้ ปลีย่ นกค็ งยาก มาแทนท่ดี ้วยการ ทำงานตดิ ต่อกันทางน้ดี ีกวา่ ถ้าไมม่ ีอเี มลองค์กร ครกู ็ไม่สามารถทำงานหรือติดต่อกับผู้เขยี นได้ แล้วบางแอป พลิเคชนั หากไม่ใช้อีเมลองคก์ ร เคร่อื งมือบางชิน้ จะใชไ้ ด้ไม่ครบ จึงเหมือนเปน็ ภาคบงั คับให้ครไู ด้ทดลองใช้ อีเมลองค์กร ไมท่ างใดก็ทางหนงึ่ บวกกับทางคณะทำงาน เป็นผู้ที่สามารถจัดการอีเมลแบบองค์กรให้กับสมาชกิ ได้อย่างรวดเรว็ มผี ู้ดแู ล ระบบเกิดปัญหาอะไรกส็ ามารถแก้ไขไดท้ นั ที แลว้ ปัจจบุ ันการแก้ไขปัญหาลืมรหสั ครูสามารถแก้ไขด้วยตวั เอง แลว้ อีเมลน้กี ็จดั การด้วยหน่วยงานต้นสังกดั

จัดห้องเรยี นรวมอยู่ในห้องเดียวกนั การทำงานกบั กลุ่มตา่ ง ๆ ท่เี ปน็ ตัวแทนของสถานศึกษา เม่ือ สมาชิกเขา้ มาในหอ้ ง เขาสามารถจะค้นหาห้องของเขาได้ตามช่ือสถานศึกษาท่ีกำหนด เผื่อครูทเี่ ข้ามาอาจจะได้ แนวทางสำหรบั ใช้จัดการเรียนการสอนได้ แค่แยกห้องแยกกลุ่มดังภาพ แล้วการทำงานก็สามารถติดต่อได้ ตลอด ไมเ่ ฉพาะช่วงเวลาจดั “ประชุม” เท่าน้นั อีกเหตุผลหนึ่งก็คือ ร่องรอยในการทำงาน สถานศกึ ษาใดร่วม กจิ กรรมใดบ้าง กิจกรรมใดที่ยงั ขาดสำหรับกลุม่ รวมถงึ สามารถติดตามการนิเทศภายหลังไดเ้ พราะมีขอ้ มลู ครบถ้วน ทำประกาศเป็นหัวข้อต่อรายครง้ั ได้ การทำประกาศให้สมาชกิ ได้รแู้ ละทำเป็นกติกาของหอ้ งประชุม ให้ครูเขา้ รว่ มประชุม รวู้ ่า เมอ่ื เข้าหอ้ งนตี้ ้องมกี ารทักทายเบื้องต้นกบั เจา้ ของหอ้ ง เจา้ ของหลักสตู รเป็นธรรม เนยี มปฏิบัติ ฝึกครูเบ้ืองตน้ อีกวธิ กี ารหนงึ่ แล้วภายใตป้ ระกาศก็รวบทุกอยา่ ง สำหรับกจิ กรรมท่ีได้ปฏิบตั ริ ว่ มกัน ได้แก่ การรายงานตวั การส่งงาน การ ตรวจงาน เปน็ ภาพ คลิป ภาพเคลอื่ นไหว รวมอยใู่ นทแี่ ห่งเดยี วกนั ภายใตห้ นง่ึ ประกาศ (announce)

การจดั ประชมุ จัดทำภายใต้ประกาศ รวมทุกอยา่ งอยใู่ นประกาศเดยี ว เปน็ การทำงานครง้ั เดยี ว ท่มี ี ระบบจัดการใหเ้ ราได้ใช้งานทั้งรายชอื่ ผ้เู ข้าประชมุ และบันทึกการประชมุ พร้อมส่งงาน เครื่องมอื ในการจดั ประชมุ มีครบครนั เมอ่ื เปดิ การประชมุ จำเป็นสำหรบั ผูเ้ ขียนคือ การสง่ งานเป็น ภาพ คลิป และข้อความตอบกลับ เครอ่ื งมืออน่ื ได้แก่ แนบไฟล์ Emoji GiF Sticker คลปิ จากยทู ปู สิ่งสำคัญ คือการแชรห์ นา้ จอ เพอ่ื นำเสนองานหรอื เหตุขดั ข้องของโปรแกรม/แอปพลเิ คชัน ทีใ่ ชเ้ พิ่มเติม ก็สามารถเป็น ชอ่ งทางติดตอ่ ส่ือสารตรงกนั ระหวา่ ง ครแู ละผู้เขยี น ทง้ั หมดเป็นแค่บางสว่ นทเ่ี ลือกใชแ้ อปพลิเคชันนม้ี าตลอดระยะเวลาสองปี เหตุผลประกอบ อีกข้อหนึง่ คือ เม่ือเหน็ การทำงานของครูจากคา่ ยอ่ืนหรอื คา่ ยนี้ ครผู กู ขาดการคยุ เพยี งผู้เดียวเกิน 90 เปอร์เซน็ ต์ ครยู ัง ติดการ “สอน” ผู้อน่ื ไมไ่ ดเ้ ป็นผู้ทแี่ ลกเปล่ยี นเรียนรูห้ รืออยากได้ความเหน็ หรอื ดชู ิ้นงานจากคนอน่ื เครือ่ งมือ จากคา่ ยนีม้ ีมากมาย ตอนนี้การพูด การเขียนอาจจะเปน็ ทักษะแบบเดมิ ๆ แนวทางใหม่ ๆ ที่เรม่ิ คุน้ ก็ กลายเป็น ภาพ, Emoji, GiF, Sticker ไปแล้วอยา่ งที่เราปฏิเสธไมไ่ ด้ อยา่ งไรก็ตามถึงจะเลอื กคา่ ยใด ใชง้ า่ ย เหมาะกบั ครแู ละผู้เรียน หรือใช้ยาก เกบ็ รอ่ งรอยไดด้ ี มีระบบ ผู้เขียนก็ยงั มองวา่ มนั ไม่ตอบโจทย์อะไร ถา้ ครู ยังยดึ กับ...ตวั ครูเพียงคนเดียว... *นางสาวพมิ พร ศะริจันทร,์ ศกึ ษานิเทศก์ เอกสารนเ้ี ป็นความคดิ เหน็ สว่ นตวั เขยี นขนึ้ เพื่อประกอบการทำงาน เปน็ เร่ืองท่ใี ชเ้ ปน็ แนวทางในการปฏิบตั ิ เขียนวันท่ี 18 ตลุ าคม 2564