SYSTEM NET INGENIERÍA LIMITADA

¿QUIENES SOMOS?Somos una empresa especialista en mantenimiento y suministro de equipos deoficina la cual surgió a partir de la necesidad de mano de obra idónea ycalificada para enfrentar, aplicar y descifrar el manejo, capacitación ydistribución de las nuevas tecnologías. Nuestro personal está consolidado porun grupo de ingenieros electrónicos y de sistemas los cuales están capacitadosen cada área del conocimiento tecnológico y en sus diversas áreas aplicadasactualmente.Nuestra empresa nace en el año 2003 y realiza todos sus registros mercantilespertinentes y legales a fin de ofrecer todo el respaldo posible a nuestrosclientes y a nuestra propia nación, siendo una empresa registrada y avaladapor los entes de control distritales y nacionales. 111111

MISIÓNYa que el desarrollo de la tecnología es constante y de continua evolución, laempresa acompañará permanente a nuestros clientes en estos procesos detecnificación y manejo de la tecnología de punta a fin de que se puedanoptimizar sus procesos de producción ya sea con los recursos existentes o laaplicación de las nuevas tecnologías. Las necesidades y requerimientos denuestros estimados clientes siempre serán resueltas con idoneidad,responsabilidad y profesionalismo. VISIÓNNuestra visión es la de proveer a por lo menos el 50% de las empresasnacionales existentes en nuestro territorio, buscaremos que cada cliente quenos permita hacer negocios y satisfacer sus necesidades tecnológicas quedesatisfecho con el trabajo realizado y pueda recomendar nuestra empresa,para así ser la empresa más reconocida a nivel nacional tanto por la calidadde sus productos como por su factor humano y cobertura. 2

MARCAS DISPONIBLESSomos especialistas en marcas reconocidas. Contamos con Garantía yrespaldo. 113111

ENTIDADES A LAS QUE HEMOS PRESTADO SERVICIOSCon nuestros servicios y altas políticas de calidad, hemos brindadosoluciones oportunas y eficaces a las siguientes entidades: 4

NUESTROS SERVICIOS Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos audiovisuales. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Soluciones integrales para Hardware y Software. 115111

 Venta de insumos para equipos de oficina. Venta de equipos de oficina línea general, equipos de comunicaciones y audiovisuales. 6

 Soluciones integrales para sistemas de comunicaciones, telefónicos y de redes.  Asesorías Tecnológicas 117111

PRODUCTOS Y SERVICIOS FAXES: En sus diferentes tecnologías como son térmicos, de película, de inyección de tinta y láser. FOTOCOPIADORAS: En sus diferentes tecnologías como son análogas, digitales y multifuncionales. 8

 IMPRESORAS: En sus diferentes tecnologías como son de margarita, de punto, de burbuja y láser; en esta última hemos aplicado nuestros conocimientos de ingeniería para recuperar las costosas unidades de fijación a un valor inferior a 10 %. COMPUTADORES: En sus diferentes versiones y tecnologías con un manejo idóneo y responsable del software y hardware. 119111

 MÁQUINAS DE ESCRIBIR CALCULADORAS 10

CLASES DE CONTRATO QUE OFRECEMOS  CONTRATO INTEGRALEs el tipo de contrato que cubre todo elemento de común daño en losdiferentes equipos, su ventaja es que el usuario asume un costoeconómico predeterminado y nuestra empresa el compromisopermanente de la correcta funcionalidad de los equipos, sin involucrar anuestros clientes en gestiones de venta, compra y suministro derepuestos, estas gestiones las asumimos nosotros, evitando gastos extrasy pérdida de tiempo entre otros.  CONTRATO SIN REPUESTOSEn este tipo de contrato realizamos toda la gestión técnica periódica y encaso de ser necesario un repuesto se procederá a informarle al áreaespecífica o al funcionario encargado para su posterior valorización ycompra por parte de nuestro cliente.  CONTRATO FACTURADOEs el servicio de mantenimiento que se realiza cuando el cliente noscontacta de manera directa, pactamos una remuneración determinada yse realiza la gestión de mantenimiento.  OUTSOURCINGRealizamos el proceso de copiado donde el cliente nos lo indique, conequipos adecuados de acuerdo a necesidades. 1111111

 VENTA DE INSUMOS Buscamos suministrar las mejores marcas a los mejores precios. VENTA DE EQUIPOS Y ARRIENDO DE EQUIPOS DE FOTOCOPIADO Contamos con equipos de tecnología de punta, dispuestos para prestar el servicio de fotocopiado donde el cliente lo indique.  CLASES DE SERVICIOS (ESPECIFICADOS)En las marcas existentes en el mercado (MINOLTA, LEXMARK, RICOH,CANON, SHARP, XEROX, KONICA, HP, DELL, COMPAQ, EPSON,KYOCERA, OKIDATA, QMS, ETC.) 12

PREVENTIVODonde la frecuencia depende de la clase de equipo:EQUIPO FRECUENCIAFotocopiadoras MENSUALMENTEFaxes TRIMESTRAL / BIMESTRALImpresoras TRIMESTRAL / BIMESTRALComputadores TRIMESTRAL / BIMESTRALNuestro ingeniero realizará toda gestión técnica de lubricación, ajustes,limpieza exterior e interior para asegurar óptimo desempeño de la máquina. CORRECTIVORealizará todas las visitas necesarias para el mantenimiento correctivo ypuesta en funcionamiento que los equipos requieran, a solicitud delsupervisor del contrato, con un tiempo de respuesta no mayor a 5 HORASHÁBILES contados a partir del día de reporte telefónico de la falla o dañoque entorpezca el funcionamiento de la máquina.Si el daño persiste y se demora su reparación SYSTEM NET INGENIERIA LTDAse compromete a prestar soporte con otra máquina de iguales o similares 1113111

Características SIN COSTO ALGUNO PARA LA ENTIDAD hasta tanto lamaquina objeto de reparación esté en perfectas condiciones. SUMINISTRO DE INSUMOS Y REPUESTOSSuministrará los repuestos originales que sean necesarios. Previaevaluación y coordinación del supervisor técnico del contrato, junto con elcontratista se podrá una vez prestado el servicio el responsable del equipofirmará el reporte que el técnico del contratista. ADICIONALESINSTRUCTIVO: en caso de ser necesario capacitar un nuevo operario seacordara previamente con lo dicho funcionario a fin que conozca el equiporespecto a sus funciones básicas suministro de insumos y operación engeneral.PRÉSTAMO DE EQUIPOS: En caso de ser necesario retirar equipoprocesos de apertura total OVER ALL, se dejara en calidad de préstamo otroequipo para que cumpla su función.TRASLADO: Cuando sea necesario trasladar un equipo la empresa lorealizará sin costo adicional y se tendrá la ventaja de asegurar un óptimoembalaje a fin de no perjudicar la máquina. 14

LABOR TÉCNICA DE MANTENIMIENTO Los equipos serán atendidos por personal especializado del área de servicio técnico. Las visitas preventivas se prestarán de acuerdo al tipo de equipo el cual se distribuye como:  Fotocopiadoras: Mantenimiento preventivo mensual.  Otros equipos: Mantenimiento bimestral. Las llamadas de emergencia serán atendidas 8 horas hábiles despuésde haberse efectuado la solicitud de servicio vía telefónica, celular e-mail ofax. Con periodicidad trimestral el supervisor de servicio estará al tanto de los equipos atendiendo las inquietudes del cliente y presentando informes escritos. Nuestro personal de servicio en las visitas preventivas realizará:  Revisión del equipo e instalación electrónica.  Limpieza, lubricación, ajuste, calibración de las unidades que entran a formar parte del proceso de trabajo  Limpieza del equipo en su parte exterior. 1115111

 En caso de requerirse cualquier repuesto especificado en el contrato se procederá al reemplazo.  Pruebas de funcionamiento.El reporte de servicio que nuestro ingeniero diligenciará, será recibido yfirmado por el funcionario que esté a cargo. 16

Nuestro personal de servicio en las visitas preventivas realizará:  Revisión del equipo e instalación electrónica.  Limpieza, lubricación, ajuste, calibración de las unidades que entran a formar parte del proceso de trabajo.  Limpieza del equipo en su parte exterior.  En caso de requerirse cualquier repuesto especificado en el contrato se procederá al reemplazo.  Pruebas de funcionamiento.  El reporte de servicio que nuestro ingeniero diligencia será recibido y firmado por el funcionario que esté a cargo. NUESTRO PERSONALConsiente de la responsabilidad al momento de intervenir un equipo operfeccionar un contrato se ha esmerado en contar con ingenieroselectrónicos formados en academia, actualizados permanentemente en latecnología de punta y en empresas fabricantes como lo son CANON LATIN,COLOMBIA, GESTETNER etc., a fin de otorgar una solución calificada eidónea para nuestros clientes. A su solicitud demostraremos nuestroscertificados nacionales, internacionales y universitarios. Contamos contécnicos especializados en las diferentes marcas del mercado. 1117111

CONTRATOS EJECUTADOSNo. ENTIDAD OBJETO DEL FECHA DE INICIO NÚMERO CONTRATANTE CONTRATO y DEL FECHA DE TERMINACIÓN CONTRATO1 TRANSMILENIO Mantenimiento ENERO 15 de 2013 400 de 2013 S.A de equipos de audio Mantenimiento SECRETARIA DE preventivo y ENERO de 2015 10247 de 2013 INTEGRACIÓN correctivo de SOCIAL2 equipos audiovisuales. Mantenimiento SECRETARIA DE preventivo y ENERO de 2015 10248 de 20133 correctivo de INTEGRACIÓN equipos de SOCIAL oficina. Mantenimiento DEPARTAMENTO preventivo y DICIEMBRE 2014 235 DE 2014 DE LA correctivo de PROSPERIDAD4 fotocopiadoras. Suministro de MIGRACIÓN repuestos para AGOSTO 29 de 2014 a 153 DE 2014 COLOMBIA impresoras. DICIEMBRE 15 de 20145 ALCALDÍA LOCAL Mantenimiento ENERO 1 de 2014 a DICIEMBRE 60 DE 2014 DE SUMAPAZ preventivo y 1 de 20146 correctivo para equipos de cómputo. 18

Mantenimiento IDEAM preventivo y ABRIL 4 de 2014 a NOVIEMBRE 214 de 2014 correctivo de 30 de 20147 equipos. Mantenimiento NOVIEMBRE 29 de 2014 a preventivo y DICIEMBRE 15 DE 2014 DICIEMBRE 10 de 20148 MEDICINA LEGAL correctivo de equipos. NOVIEMBRE 25 de 2014 a DICIEMBRE 31 de 2014 Mantenimiento ENERO 7 de 2015 ESCUELA preventivo y ENERO de 2015 58 de 20149 correctivo de 69-710085 de 2014 SUPERIOR DE equipos 10246 de 2015 GUERRA audiovisuales. 10247 de 2015 Mantenimiento preventivo y10 ESCUELA DE correctivo de CADETES DE LA equipos POLICIA GENERAL electrónicos. SANTANDER Mantenimiento preventivo y correctivo de11 PERSONERÍA DE equipos para fotocopiadoras. BOGOTÁ Mantenimiento SECRETARIA DE preventivo y INTEGRACIÓN correctivo de SOCIAL12 equipos audiovisuales. 1119111

Agradeciendo su tiempo en la lectura de éste documento nos despedimosreiterando nuestra disposición inmediata en lo que les podamos colaborar. CORDIALMENTE ________________________________ ING. JAVIER A. HERNANDEZ C. GERENTE GENERAL 20

 EQUIPOS DE CÓMPUTO EQUIPOS DE OFICINA PERIFÉRICOS C.CT.V DE SEGURIDAD REDES SUMINISTROS IMPRESORAS Y FOTOCOPIADORAS RENTA Y VENTA COMUNICACIONES AUDIOVISUALES HARDWARE SOFTWARE 1121111

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