Company Profile Draft almost Completed 2

HUMAN RESOURCE INTELLIGENCE ONE STOP SERVICE BEST SOLUTION FOR YOU



Prepared for OUR PARTNER COMPANY PROFILE

tawarawjoR eenajoP Page 1

วัน สต๊อป เซอร์วิส มีนโยบายการบริหารงานตามหลักการ “Together win” ซึงประกอบด้วย คู่ธุรกิจ พนักงานและบริษัทฯ เราเชือว่าทังองค์ประกอบสามส่วนที สมบูรณ์จะทําให้เกิดวงจรแห่งการพัฒนาอย่างยังยืน คู่ธุรกิจ : คู่ธุรกิจของเราทุกราย คือ คนสําคัญในบทบาท Business Partner เรามุ่งมันทีจะสนับสนุนและยืนหยัดเคียงข้างกับพันธกิจ ให้คู่ธุรกิจเติบโต ภายใต้ คุณธรรมจริยธรรม อันจะนาํ ไปสู่ความร่วมมือทางธุรกิจอย่างสมเหตุสมผลและ โปร่งใส โดยใช้ Voice of Customers (VOCs) เปนแนวทางสําคัญใน การบริหารงานร่วมกับคู่ธุรกิจ พนักงาน : พนักงานของเราทุกคน คือ ทรัพยากรสําคัญทีเปนกลไกขับเคลือน ความสําเร็จให้องค์กรและคู่ธุรกิจ วัน สต๊อป เซอร์วิส มีนโยบายดูแลพนักงาน ทุกคนภายใต้ความเท่าเทียมและเปนธรรม โดยมีการจัดสรรสวัสดิการให้พนักงาน ทุกคนอย่างเหมาะสม เพราะเราเชือว่า เมือพนักงานขององค์กรได้รับการดูแลทีดี พนักงานจะสามารถส่งมอบผลงานทีดีให้กับองค์กรได้ บริษัทฯ : เพราะบริษัทฯ เปนตัวกลางสําคัญทีจะส่งมอบบริการและเชือม ความสัมพันธ์ระหว่าง คู่ธุรกิจและพนักงาน เพือให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด ทังในด้านการบริการสําหรับคู่ธุรกิจ และผลตอบแทนรวมถึงของพนักงาน เราจึงให้ ความสําคัญในการพัฒนาบริการ และผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนืองด้วยประสบการณ์ กว่าสองทศวรรษพร้อมด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ เรามุ่งมันทีจะส่งมอบการบริการ และผลิตภัณฑ์ทีมีคุณภาพให้แก่ คู่ธุรกิจอย่างจริงใจ โดยหวังให้คู่ธุรกิจประสบ ความสําเร็จในการดําเนินการธุรกิจอย่างรวดเร็วโดยมีเราเปน Business Partner ทีเพิมศักยภาพให้กับคู่ธุรกิจได้ พ จ นี ย์ โ ร จ น์ ว ร า วั ต ร ก ร ร ม ก า ร ผู้ จั ด ก า ร Page 2

WE ARE ONE STOP บริษัท วัน สต๊อป เซอร์วิส เอนเทอไพร์ส ซงึ ไดร้ บั ผลตอบรับจาก ค่ธู ุรกจิ เปนอยา่ งดียิงทําให้ จํากดั เปนบริษัทของคนไทย ทกี อ่ ตงั ขึนในป บรษิ ัทฯ ขยายขอบเขตการให้บรกิ ารเพิมเตมิ อยา่ ง พ.ศ.2544 โดย คุณพจนยี ์ โรจวราวตั ร และ ต่อเนอื งจากพนักงานสัญญาจา้ ง (Temporary เริมให้บริการพนักงานสัญญาจา้ ง (Temporary staff) ในกลุ่มสํานกั งาน สู่ พนักงานสัญญาจา้ ง staff)ในกลุม่ สํานักงานรายแรกของประเทศไทย ในรูปแบบอืนๆ อาทิ พนักงานรายวนั พนกั งาน โดย มวี ตั ถปุ ระสงค์สําคัญ ในการเพิมศักยภาพ ระยะสันรายเดือน ในกลมุ่ ธรุ กิจทัง สถาบันการเงนิ คธู่ ุรกิจให้สามารถมุ่งเน้นงานบรหิ ารธุรกิจหลกั ธนาคาร ประกันภัย ภาคการผลติ และบรกิ าร (Core business) ในชว่ งฟนตัวหลงั วิกฤติ รวมถงึ ไปคลังสินคา้ และการขนส่ง ในตาํ แหนง่ ต้มยาํ กุ้ง (Tom Yum Kung crisis) และ ต่างๆ เช่น เจ้าหน้าทบี ญั ชี เจา้ หน้าทีการเงิน แบง่ งานสนบั สนุนดา้ นบคุ ลากร เชน่ การสรรหา เจา้ หน้าทขี ายและการตลาด เลขานุการ เจ้าหน้าที และคัดเลือก การจัดทําเงนิ เดอื น การวา่ จ้าง ธุรการประจําหน่วยงาน เจา้ หน้าทบี ริการตอ้ นรบั พนักงาน การพัฒนาพนกั งาน รวมไปถึงงาน โอเปอเรเตอร์และคอลเซนเตอร์ เจา้ หนา้ ทเี รง่ รัด แรงงานสัมพันธ์ ให้ผู้เชยี วชาญเปนผูด้ าํ เนินการ หนสี ิน พนักงานคยี ข์ ้อมูล พนักงานตรวจสอบข้อมูล แทน ทางโทรศัพท์ พนักงานรับส่งเอกสาร พนักงานขบั รถยนตป์ ระจาํ ตาํ แหน่งและส่วนกลาง แม่บา้ น พนักงานเสิรฟ์ ผู้บรหิ าร ฯลฯ ALWAYS BESIDE YOU Page 3

กวา่ สองทศวรรษ วัน สตอ๊ ป เซอรว์ ิส เอนเทอร์ไพร์ส ยังคงดําเนินธุรกจิ และพัฒนาการ BEST บริการ ดว้ ยเทคโนโลยีสมัยใหมอ่ ย่างต่อเนือง SOLUTION FOR รวมถงึ ผลติ ภณั ฑ์ดา้ นงานบุคคลอย่างอย่างต่อเนือง YOUR BUSSINESS โดย มีรูปแบบการใหบ้ รกิ าร On - demand เพิม มากขึน เพราะเราเชือว่าบุคลากรขององคก์ ร คอื กลไกสําคัญ ทจี ะนําพาองค์กรไปสู่ความสําเร็จ วัน สตอ๊ ป จึงไม่เคยหยดุ ยงั ทจี ะพัฒนาเครอื งมือ บริหารงานบุคคล เพือให้การบรหิ ารงานบคุ คลเปน ไปตามทีองค์กรต้องการมากทีสุด เราให้คาํ มันวา่ เรา จะยนื หยดั เคยี งข้าง และสนบั สนนุ คู่ธรุ กิจให้เตบิ โต ไปด้วยกนั อยา่ งยงั ยนื ภายใตค้ วามรับผดิ ชอบต่อ สังคม คธู่ รุ กจิ และพนกั งานและก้าวเขา้ สู่ทศวรรษ ทีสามอยา่ งมนั คง Page 1 Page 4

VISION บริษัทฯ มุ่งมันทีจะ สรรค์สร้าง และ พัฒนา ผลิตภัณฑ์ เพือเปนผู้ให้บริการด้านงานบริหาร บุคคลในระดับชันนาํ อย่างครบวงจร ด้วยการ บริการทีครอบคลุมตรงตามความต้องการของ คู่ธุรกิจอย่างมีคุณภาพ ตามมาตรฐานสากล ภายใต้ การบริหารงานอย่างมีคุณธรรม และ จริยธรรมต่อคู่ธุรกิจและพนักงาน ยืนหยัด เคียงข้างคู่ธุรกิจ เพือส่งมอบการ MISSION บริการด้านบริหารงานบุคคลด้วยหลักคุณภาพ ตามมาตรฐานสากลอย่างครบวงจร และเพิม ประสิทธิภาพในการบริหารงาน ให้เปนไปตาม วัตถุประสงค์ของคู่ธุรกิจ ภายใต้การบริหาร งานอย่างมีคุณธรรมและจริยธรรมต่อคู่ธุรกิจ และพนักงาน Page 5

CULTURE ตลอดระยะเวลาทีบริษัทฯ ดาํ เนินธุรกิจ บริหารงานบุคคล บริษัทฯ มุ่งเน้นการพัฒนาให้ พนักงานทุกคนในทุกระดับ เปนพนักงาน ทีมีความ เชียวชาญในงาน และสามารถให้บริการ คู่ธุรกิจ อย่างมืออาชีพ ภายใต้ คุณธรรม และ จริยธรรม ตลอดมา จวบจนในป 2562 บริษัทฯ ได้ประกาศ วัฒนธรรมองค์กร ทีเราปฏิบัติสืบต่อกันมาให้เปน รูปธรรม คือ 3E1F CULTURES ทีใช้เปนหลักใน การขับเคลือนองค์กร Page 6

EMPATHY ความเข้าอกเข้าใจ ภ า ย ใ ต้ วิ ธี คิ ด แ บ บ ลู ก ค้ า เ ป น ศู น ย์ ก ล า ง (CUSTOMER CENTRIC) ความเข้าใจอย่างลึกซึงและถูกต้อง เปนเงือนไขสําคัญทีจะทาํ ให้บริษัทฯ ได้รับรู้ความต้องการของลูกค้า (VOICE OF CUSTOMER) ทีแท้จริง อันจะนาํ ไปสู่การให้บริการทีเปนเลิศได้ EXCELLENCE มุ่ ง สู่ ค ว า ม เ ป น เ ลิ ศ คือความตังใจของบริษัทฯ ทีจะพั ฒนาขีด ความสามารถขององค์กร พนักงาน และกระบวนการบริหารงาน ในทุกมิติ สู่ความเปนเลิศเพื อก้าวสู่การเปนองค์กร ชันนาํ อย่างเต็มภาคภูมิ Page 7

EXPERTISE ความเชียวชาญในงาน พนักงานของบริษัทฯ ทุกคนยึดถือเสมอว่า ต้องเชียวชาญในงานทีทาํ และพั ฒนาตนเอง อย่างสมาํ เสมอ ด้วยการทํางาน ทีไม่เพี ยงแค่เสร็จ แต่ต้องสําเร็จอย่างดีเยียม เพื อทาํ ให้คู่ธุรกิจของเราไว้วางใจและมันใจ ว่ า จ ะ ไ ด้ รั บ ก า ร บ ริ ก า ร อ ย่ า ง ดี ที สุ ด FLEXIBILITY ความยืดหยุ่น คือหัวใจสําคัญทีทําให้เรายืดหยัดอย่าง มันคง ในกลุ่มธุรกิจ ในยุคทีความ เปลียนแปลงถาโถมอย่างรวดเร็ว คู่ธุรกิจต้องปรับตัวให้สอดคล้อง กับสภาวการณ์ บริษัทฯ จึงให้ความ สําคัญกับความยืดหยุ่นและการปรับตัว ให้สามารถสนับสนุนการดําเนินธุรกิจ ของคู่ธุรกิจได้ในทุกสภาวการณ์ Page 8

PRODUCT & People Fulfillment Facility ONE Pro SER Train to Talent Page 9

& SERVICE STOP People VICE Partner Take Care Page 10

PEOPLE บริการสรรหาและคัดเลอื กพนกั งานของเราจะช่วยให้องคก์ ร ของคุณ ประหยดั ตน้ ทนุ ดา้ นเวลา และ เพิมศักยภาพขององค์กร ให้มากยิงขึนด้วยคลงั ประวัติผู้สมคั รมากกว่า 50,000 คน ทผี ่าน กระบวนการคัดกรองคณุ สมบตั อิ ยา่ งพิถพี ิถันจาก Recruiter ที เชยี วชาญในสายงาน ผา่ นประสบการณ์ ในการจดั ส่งพนักงาน ให้กับคู่ธรุ กจิ มากกวา่ 2,000 ตาํ แหนง่ ตอ่ ป เราให้ความสําคญั เรอื งของการเข้าใจในงานของผูส้ มคั ร และ การประเมินพฤติกรรมให้เหมาะสมกบั ตําแหน่งงานและ วฒั นธรรมของคธู่ รุ กิจ เราออกแบบกระบวนการสัมภาษณ์ ตังแต่ขนั ตอนแรก โดยมีการอธิบายลกั ษณะงานให้กับผ้สู มัคร ทังทางโทรศัพท์ และการสัมภาษณ์แบบ Face to Face พรอ้ มกนั นีเราใช้ประสบการณ์และเทคนิคทางด้านงานสรรหา บคุ ลากร เพือพิจารณาพฤตกิ รรมอันเหมาะสม ของผู้สมัครกับ ตาํ แหน่งงาน กอ่ นนําเสนอใหก้ บั คธู่ รุ กจิ เพือให้มันใจได้ว่า ทางท่านจะได้พนกั งาน ทตี รงกบั คุณสมบตั ิ และเหมาะสมกับ วัฒนธรรมองคก์ ร นอกจากนเี รามีการจัดจา้ งพนกั งานในหลากหลายรูปแบบ เพือคธู่ รุ กิจจะได้เลอื กสรรใหเ้ หมาะสมกับ ลกั ษณะงาน ลกั ษณะ องคก์ ร และ ตอบสนองวัตถปุ ระสงคข์ องคูธ่ รุ กิจ ไดอ้ ยา่ งสูงสุด โดยมรี ายละเอยี ดรูปแบบการให้บริการดงั ต่อไปนี Page 11

FULFILLMENT 1.Temporary 2.Project 3.Event 4.Recruitment Staff Staff Staff Service เจ้าหนา้ ทีบญั ชี / เจา้ หน้าทกี ารเงนิ / เจา้ หนา้ ทีตดิ ตามรายได้ / กลมุ่ งานบญั ชี พนักงานบันทึกข้อมลูู / พนักงานพัสดุ / พนกั งานธุรการประจาํ หนว่ ยงาน การเงิน เจา้ หนา้ ทคี ลังสินคา้ / พนักงานบันทกึ ขอ้ มลู / กลมุ่ งานขนส่ง พนักงานธรุ การประจําคลงั สินค้า / พนกั งานบรรจสุ ินค้า / และคลังสินคา้ พนกั งานตรวจสอบสินค้า / พนักงานขนถ่ายสินคา้ กลมุ่ งานขาย เจ้าหนา้ ทีฝายขายและการตลาด / เจา้ หนา้ ทีธุรการฝายขายและการตลาด / และการตลาด เจ้าหน้าทบี รกิ ารลกู คา้ ประจาํ สาขา/ เทเลเซลล์ / พนงั านขายสินคา้ / เจา้ หนา้ ทปี ระสานงานฝายขายและการตลาด / พนักงานแนะนาํ ผลติ ภัณฑ ์ กลมุ่ งานเทคโนฯ และสารสนเทศ เจ้าหน้าทีพัฒนาระบบ / เจ้าหน้าทีทดสอบระบบ / เจ้าหนา้ ทีดแู ลระบบ Hardware&Software / เจา้ หน้าทดี แู ลระบบ Network / กลมุ่ งานบริหาร ช่างเทคนิค Hardware&Software / ผู้ช่วยชา่ ง / ชา่ งเทคนคิ Onsite งานบคุ คล เจา้ หนา้ ทีปฏบิ ตั งิ านบคุ คล / เจา้ หน้าทีพัฒนาพนักงาน / กลุ่มงาน เจ้าหน้าทีแรงงานสัมพันธ์ / พนักงานธรุ การประจําฝายบุคคล Call Center เจ้าหนา้ ที Call Center  (Thai / Foreign) / กล่มุ งานบริการ พนกั งานตรวจสอบข้อมูลทางโทรศัพท์ / สํานักงาน พนักงานเรง่ รัดหนีสินทางโทรศัพท์ Page 12 พนกั งานต้อนรับ (Thai / Foreign) / พนกั งานเดินเอกสาร / พนกั งานโอเปอเรเตอร์ (Thai / Foreign) / พนกั งานบันทึกขอ้ มลู / พนักงานเก็บเงนิ / พนักงานประสานงาน / พนักงานธุรการประจาํ หนว่ ยงาน

PEOPLE PARTNER บรกิ ารว่าจ้างและ หากคู่ธุรกิจ มีกระบวนการสรรหา และ คัดเลือกท่ีดีเย่ียมด้วย จัดทาํ เงนิ เดือน ตนเองอยู่แล้ว แต่ต้องการลดกระบวนการจัดการเอกสารจาํ นวน มหาศาลจากผู้สมัคร ขันตอนการตรวจสุขภาพ การตรวจประวัติ อาชญากร ขันตอนการจัดทาํ เงินเดือน ฯลฯ หรือไม่ต้องการเพิมอัตรา พนักงานประจาํ   People Partner คือ บริการทีจะว่าจ้างแทนคู่ธุรกิจ รวมไปถึงดูแลสวัสดิการต่าง ๆ ตามแบบฉบับทีคู่ธุรกิจต้องการ และ ดาํ เนินการด้านกฎหมายคุ้มครองแรงงาน อาทิ การจัดจ้างคนพิการ การพัฒนาฝมือแรงงาน การส่งเงินสมทบกองทุนทดแทน การย่ืน แบบภาษี ประกันสังคม กองทุนสํารองเลียงชีพ ให้คู่ธุรกิจแทนการ ดาํ เนินการด้วยตนเอง TAKE CARE พ นั ก ง า น จ ะ ส่ ง ม อ บ ผ ล ง า น ท่ี ดี ใ ห้ กั บ อ ง ค์ ก ร ไ ด้ เ ม่ื อ อ ง ค์ ก ร ดู แ ล บริการจดั พนักงานอย่างเหมาะสม ให้มืออาชีพดูแลสวัสดิการ ให้แก่พนักงาน สวัสดิการพนักงาน ของคุณ ด้วยการออกแบบสวัสดิการโดยพนักงานของคุณเอง Take care คือบริการทีดีทีสุด ทีจะตอบโจทย์ด้านสวัสดิการ พนักงานในยุคปจจุบัน โดยให้พนักงานของคุณเลือกสวัสดิการภายใต้ Package ท่ีสามารถออกแบบได้ คุณจะลืมรูปแบบสวัสดิการพืนฐาน แบบเดิม ๆ และก้าวเข้าสู่สวัสดิการแบบใหม่ท่ีเหนือกว่า Page 13

TRAIN TO TALENT เม่ือโลกหมุนเร็วขึน องค์กรก็ต้องพัฒนาให้ทันตามโลกเช่นกัน บรกิ ารจัดอบรม องค์กรท่ีพัฒนาพนักงานให้ลาํ หน้าคู่แข่งได้ ย่อมเปนโอกาสใหม่ของ พนักงาน โลกธุรกิจเสมอ ๆ ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปของเรา ทําให้ ท่ีจะคอยสนับสนุนการพัฒนาของ เรามีเครือข่ายวิทยากรมากมาย คู่ธุรกิจให้ก้าวลาํ เท่าทันสิ่งท่ีโลกต้องการ ไม่ว่าจะเปนหลักสูตรด้าน Sales&Marketing Knowledge, Analytical thinking Skill, Leadership Skill, Communication Skills, Technology Knowledge รวมไปถึงหลักสูตรพัฒนาด้านสุขภาพจิต หรือ สัมมนาท่ี คู่ธุรกิจสนใจ ซ่ึงจะเปนการเตรียมความพร้อมทังความรู้เชิงเทคนิค และวิธีคิดของพนักงาน ให้พัฒนาก้าวขึนไปอีกขันอย่างเต็มความ สามารถ FACILITY PRO บริการสนับสนนุ สํานักงาน (MESSENGER / DRIVER / HOUSEKEEPER) บ ริ ก า ร พ นั ก ง า น รั บ ส่ ง เ อ ก ส า ร บริการพนักงานขับรถยนต์ บ ริ ก า ร พ นั ก ง า น เ สิ ร์ ฟ ผู้ บ ริ ห า ร / ทางคู่ธุรกิจ สามารถว่าจ้างเปนเพ่ือประจาํ ท่ี ให้บริการในรูปแบบ ขับรถยนต์ส่วนกลาง แม่บ้านประจาํ สํานักงาน  หน่วยงาน ของคู่ธุรกิจ หรือ ว่าจ้างแบบ หรือ ขับรถผู้บริหารชาวไทย และ ต่างชาติ เพ่ือให้สํานักงาน ของคู่ธุรกิจ เปนไปด้วย เหมางาน ไม่ว่าจะเปน งานรับส่งเอกสาร เพราะพนักงานของคู่ธุรกิจ คือ บุคลากรท่ี ความเรียบร้อย Facility Pro มีพนักงาน งานส่งกรมธรรม์ งานส่งเอกสารสําคัญ สําคัญขององค์กร ทุกการเดินทางจึงต้องมี เสิร์ฟ และ แม่บ้าน ท่ีผ่านการอบรมการให้ หรือ งานรับเช็ค - วางบิล ท่ีมีตารางเวลา พนักงานท่ีมีประสบการณ์ในการขับรถยนต์ บริการเปนอย่างดี ในการบริการคู่ธุรกิจ กําหนด หรือ จะว่าจ้างแบบระยะส้ัน หรือ อย่างปลอดภัย พนักงานขับรถยนต์ของ ผู้รับบริการทุกท่าน จะได้รับความสะดวก รายครัง Facility Pro ก็สามารถให้บริการ Facility Pro จะได้รับการฝกอบรมเพ่ือ สบาย และ มีสุขอนามัยท่ีดี จากพนักงาน คู่ธุรกิจอย่างมืออาชีพได้เช่นกัน ทบทวนหลักการขับขีอย่างปลอดภัย เพ่ือให้ ของเรา ด้วยรูปแบบการว่าจ้างประจาํ ผู้รับบริการม่ันใจว่าทุกครังท่ีออกเดินทาง หน่วยงาน หรือ เหมาบริการเปนรายครังก็ จ ะ ไ ด้ รั บ ค ว า ม ป ล อ ด ภั ย สู ง สุ ด ทาํ ได้เช่นเดียวกัน Page 14

HEAD OFFICE 75/17 OCEAN TOWER 2, 16TH FLOOR, SUKHUMVIT 21 ROAD, NORTH KLONGTOEY, WATTANA, BANGKOK 10110 CALL CENTER : +66 (0) 2661 7748 CORPORATE EMAIL : [email protected] WEBSITE : WWW.ONESTOPSERVICE.CO.TH WEBSITE www.onestopservice.co.th