قيادة انماط الشخصية تقديم رباب المعبي

‫قيادة أنماط الشخصية‬ ‫إعداد وتقديم‪:‬‬ ‫المستشار التدريبي والمحكم الدولي‬ ‫رباب أحمد المعبي‬

2

‫رباب أحمد المعبي‬ ‫مستشار تدريبي ومحكم تجاري‬ ‫➢مديرة العلاقات العامة والقسم النسائي في مكتب المحامي والمستشار القانوني أ‪ .‬وليد دحلان ‪ -‬جدة‬ ‫➢ماجستير قانون تجاري جامعة دار العلوم بتقدير امتياز ‪2016‬م‪.‬‬ ‫➢محكم معتمد كأول سيدة سعودية في المركز السعودي للتحكيم التجاري ‪.2017‬‬ ‫➢تصريح مزاولة التحكيم التجاري الدولي من غرفة التحكيم وفض وتسوية المنازعات بلجنة الشؤون السياسية بالنقابة‬ ‫العامة للمحامين عام ‪ 2013‬م‪.‬‬ ‫➢محكم معتمد من مركز التحكيم التجاري لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ‪2011‬م‪.‬‬ ‫➢التعيين سفيرا للنوايا الحسنة والعلاقات الدبلوماسية من قبل منظمة بعثة السلام والعلاقات الدبلوماسية التابعة‬ ‫للمجلس الدولي لحقوق الإنسان والتحكيم والدراسات السياسية والاستراتيجية (‪- 2014‬حتى الان)‪.‬‬ ‫➢التعيين سفيرا للسلام من قبل المنظمة العالمية \"بعثة السلام ‪-‬البعثة الدبلوماسية لإحياء السلام العالمي\"‪ 2013‬حتى‬ ‫الوقت الحالي)‪.‬‬ ‫➢حصلت على وسام التميز لأكثر الشخصيات تأثيراً في العالم في قسم التدريب من قبل كلية والدنبرج الدولية عام‬ ‫‪2014-2013- 2012‬م‪.‬‬ ‫➢مستشار تدريبي في صندوق المئوية من (‪ 2010‬حتى ‪. )2013‬‬ ‫➢مستشار وخبير تدريبي في التنمية البشرية‪.‬‬ ‫➢معلمة بوزارة التربية والتعليم‪ ،‬جدة من (‪.)1435- 1415‬‬

‫لماذا أمسية أنماط الشخصية ؟‬ ‫قال الله تعالى ‪:‬‬ ‫( ولوشاء ربك لجعل الناس أمة واحدة ولا يزالون مختلفين إلا من رحم ربك )‬

‫اتفاقيات هامة ‪:‬‬ ‫➢الأنماط الشخصية تتغيربتغيرالسياق ونمووتطورالبشر‪.‬‬ ‫➢الأنماط الشخصية هي توضيح للشخصية من حيث التفكيروالسلوك ‪،‬أي تعتبركمرشد‪،‬‬ ‫ولاتستخدم لوضع البشرفي إطارات أوصناديق‪.‬‬ ‫➢ليس لها علاقة بالصحة النفسية أوالعقلية ولكنها تحدد السلوك والأسلوب المفضل‬ ‫للتعامل في شؤون الحياة المختلفة ‪.‬‬ ‫➢لكل نمط مواطن قوة وضعف ‪ ،‬تخبربحاجة الإنسان لسد النقص والضعف ولا كامل‬ ‫غيروجه الله عزوجل ‪.‬‬ ‫➢الأنماط الشخصية عبارة عن قائمة من الفروقات والتشابهات‪ ،‬ولا يوجد نمط أفضل من نمط ‪.‬‬

‫تعريف أنماط الشخصية‬ ‫➢هوعلم دراسة تصنيف البشرإلى أنواع مختلفة ‪.‬‬ ‫➢ وهودراسة الاختلافات البشرية ‪.‬‬ ‫➢أوهوعلم يبحث عن التشابه والاختلاف بين البشر‪.‬‬

‫المقدمة‪:‬‬ ‫قال الله تعالى ( إن السمع والبصروالفؤاد كل أولئك كان عنه مسئولا)‬ ‫❖ ل‪،‬لنقاد نستششابخه فصيياذلتكم ‪،‬ختولقفدةنوختسللوكفيأاحتيامن ًاتبفايينذةل ‪،‬كو‪.‬كل شخصية فريدة من نوعها ‪ ،‬ولديها نظرتها للعالم ومفهومها للحياة‬ ‫❖ فلكل شخصية مكوناتها وسماتها واستعدادها النفس ي والجسمي للتعامل مع الذات ومع الآخرين ‪.‬‬ ‫❖ وهذه هي صنعة الخالق عزوجل ‪ ،‬ولكن كيف نستطيع أن نفهم الناس من حولنا ونعرف شخصياتهم ‪،‬وكيف يفكرون‬ ‫وينظرون للعالم ؟‬ ‫❖ كيف يمكننا أن نتكلم لغة الآخرين ؟ لنصل إلى التواصل الجيد والمثمر؟‬

‫فوائد معرفة أنماط الشخصية‬ ‫➢علم أنماط الشخصية هوأحد أشهرالنظريات العلمية لفهم شخصيات الناس من خلال الفروق الطبيعية والنقاط‬ ‫الجوهرية والمزايا‪ ،‬بهدف تقريب وجهات النظر‪ ،‬فهويساعد على‬ ‫‪ -1‬التعرف على الطبيعة الفطرية التي خلقنا الله عليها‪.‬‬ ‫‪ -2‬معرفة أنماط أونفسيات الآخرين نستطيع أن نضع كل شخص في موضعه الصحيح ‪.‬‬ ‫‪ -3‬معرفة أنماط الآخرين تمكننا من معرفة نقاط الضعف والقوة لديهم ‪.‬‬

‫تابع فوائد معرفة أنماط الشخصية‬ ‫‪ -4‬معرفة أنماط أونفسيات الآخرين يكون تواصلنا مع من حولنا أكثرمرونة أوسلاسة ‪.‬‬ ‫‪ -5‬نكون قادرين علي التكيف مع الحياة الاجتماعية ‪.‬‬ ‫‪ -6‬فهم الفروق الفردية الطبيعية بين الناس والتعامل معها بإيجابية‪.‬‬ ‫‪ -7‬زيادة أواصرالتواصل وتقوية العلاقات مع الآخرين‪.‬‬

‫سؤال هام ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟‬

‫إن تمكنت من معرفة شخصية الآخر تمكنت من التواصل الجيد‬

‫لنبدأ معاً‬ ‫نحن معاً‬ ‫أقوى‬

‫لذلك تكمن أهمية فهم شخصيات الآخرين‬ ‫حتى يتم التواصل الأمثل والأكمل‪.‬‬

‫لكل شخص نتصل معه له خريطة خاصة به‬ ‫ً‬ ‫إذا الخارطة ليست الواقع‬

‫الأنظمة التمثيلية ودورها في عملية الاتصال‬ ‫الحسي‬ ‫السمعي‬ ‫البصري‬ ‫تمرين عملي ‪( :‬تعرفي على نمطك التمثيلي)‬ ‫‪15‬‬

‫قصص النظام التمثيلي‬ ‫خرجت إلى البحرمنتصف النهارواستمتعت جد ًا بمنظرالبحروالأطفال وهم يسبحون فجلست أمام‬ ‫البحرأسبح بنظري فيه رأيت الطيورالجميلة ورأيت الأشجاربقرب الشاطئ وهي تتمايل رأيت أشياء‬ ‫كثيشرةكلبوعاثلوت فحيةنففنسيةيراالمئتععةةجوادلًابهوفجيةن‪.‬هايفاةلأالطيفواملروجالعأتشإجلاىرالوابليخيت بوعلدواألنسيشااراهدت وتالمنناظسراولهغمريوبسبالحروائنع‪.‬قد‬ ‫(الشخص ذوالنمط البصري )‬

‫خرجت إلى البحروسررت جد ًا في أول لحظة سمعت فيها أمواج البحر‬ ‫وجلست أستمتع بصوت الأمواج وصفيرالريح التي تعزالأشجارالتي‬ ‫بدورها تصدرنغمات جميلة وسط تعالي ضحكات الصغاروبينما أنا‬ ‫جالس بين هذه الأصوات الجميلة إذ لفت سمعي أصوات رائعة‬ ‫تتقدم نحوي حقا إن أصوات حافرالخيل تبدوأكثرمن رائعة‬ ‫خصوصا إذا أضفنا لها صهيلها المميزكتميزتلك النزهة‪.‬‬ ‫( الشخص ذو النمط السمعي )‬

‫خرجت إلى البحروحينما وصلت انتابني شعورجميل خلعت حذائي وأحسست تقدمت قليل ًا إلى ماء‬ ‫البحرأحسست بعدها بالانتعاش كلما لامست مياه الموج قدمي وأنا محمل بهذه المشاعرالجميلة‬ ‫ازدادت مشاعري بهجة حيث هبت نسمات عليلة على شعري ووجهي ولقد عدت إلى البيت وأنا مليء‬ ‫بهذه المشاعرالرائعة‪.‬‬ ‫( الشخص ذوالنمط الحس ي)‬

‫النظام التمثيـــلي‬ ‫يدرك الإنسان العالم الخارجي عبرالحواس الخمس‪..........‬‬ ‫•البصر‪............‬بصري‬ ‫•السمع‪...........‬سمعي‬ ‫•الشم ‪.............‬الأنف‬ ‫•حس ي‪.........‬الشم والتذوق واللمس‬ ‫‪18‬‬

‫النظام التمثيـــلي‬ ‫➢فهذا الش يء كلنا نعلمه ولكن الش يء الذي لانعلمه أن الإنسان قد يغلب عليه أحد هذه الأمورالثلاثة‪.‬‬ ‫➢ويتميزبها عن غيره حسب البيئة التي يكون موجودا بها‪.‬‬ ‫➢ فإذا كان أكثرإدراكه بالبصرنسميه بصري‪.‬‬ ‫➢وإذا كان أكثرإدراكه بالسمع فإننا نسميه سمعي‪.‬‬ ‫➢وإذا كان أكثرإدراكه بالشم والذوق واللمس فإننا نسميه حس ي‪.‬‬

‫ماذا نستفيد من معرفتنا بالنظام التمثيلي ؟‬ ‫❖تحسين التواصل مع الآخرين ‪.‬‬ ‫❖زرع الألفة مع الناس ‪.‬‬ ‫❖التأثيرالايجابي على الناس‪.‬‬

‫‪ -1‬النمط البصــري‪..‬‬ ‫يعتمد في استقبال المعلومات والتعبير‬ ‫عما بأنفسهم على حاسة البصر‪،‬‬ ‫فيهتم بالصوروالمشاهد والأحداث والألوان ‪.‬‬ ‫فالبصري إما أن يرى صورَا حقيقية‬ ‫أومتذكرة أومتخيلة‪.‬‬

‫كيف تعرف البصري ؟‪....‬‬ ‫‪ - 1‬سريع الكلام ‪.‬‬ ‫‪ -2‬سريع الحركة ‪.‬‬ ‫‪ -3‬التنفس أعلى الصدر‪.‬‬ ‫‪ - 4‬عندما يستمع ينظرللمتكلم ‪.‬‬ ‫‪ - 5‬الوقفة مستقيمة الرأس والأكتاف لأعلى‪.‬‬ ‫‪ -6‬النظرأعلى أوفوق الآخرين غالبا‪.‬‬ ‫‪ -7‬الكلمات المستخدمة‪ ،‬يستخدم كلمات تتعلق بالبصروالرؤية مثل‬ ‫( نظر‪،‬وجهة نظر‪،‬خلك في الصورة ‪،‬واضح ‪ ،‬ملاحظه‪،‬الألوان ‪ ،‬ظلال ‪ ،‬متلون المزاج‪ ،‬نظرات حادة ‪،‬‬ ‫تسليط الضوء )‪.‬‬

‫مميزات البصري‪............‬‬ ‫سرعة اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫❖‬ ‫التفاعل العالي مع المتغيرات ‪.‬‬ ‫❖‬ ‫❖‬ ‫يرى ما لا يراه الآخرون ‪.‬‬ ‫❖‬ ‫يستطيع تخيل العو اقب ‪.‬‬ ‫❖‬ ‫يتقن القيادة‪.‬‬

‫عيوب البصري‪...‬‬ ‫يفتتن بالشكل والمظاهر‪.‬‬ ‫❖‬ ‫التسرع في الرد على الآخرين ‪.‬‬ ‫❖‬ ‫لورأى كأس على حافة الطاولة لا يرتاح يتخيلها وقعت ‪.‬‬ ‫❖‬ ‫كلماته تسبق معانيه ربما قال كلمه لا يقصدها فيتورط‪...‬‬ ‫❖‬ ‫لديه حب السيطرة أحيانا لأنه يرى الصورة كاملة ‪.‬‬ ‫❖‬

‫‪ -2‬السمعي‬ ‫يميلون إلى فهم العالم من خلال الأصوات ‪ ،‬فهم يحبون أن يغيروا‬ ‫نبرات صوتهم ‪ ،‬كلماتهم موزونة ذات وقع ‪ ،‬عباراتهم ذات سجع‬ ‫وجرس ‪ ،‬هم أقل حركة من البصريين وأهدأ عند الحديث ‪.‬‬ ‫فهم إما أن يرى أو يسمع شيئاَ حقيقي أو يتذكر سمعا أو يتخيل شيئا َ يسمعه‪.‬‬ ‫‪26‬‬

‫كيف تعرف السمعي ؟‪.......‬‬ ‫‪ -1‬الوقفة الرأس مائل لأحد الجهتين (وقفة التلفون )‪.‬‬ ‫‪ -2‬نبرة الصوت متغيرة ‪.‬‬ ‫‪ -3‬لا ينظرلمن يتكلم أثناء الاستماع ‪.‬‬ ‫‪ -4‬لايطيل النظرإلى الأعين ‪.‬‬ ‫‪ -5‬التنفس شامل الصدروالبطن ‪.‬‬ ‫‪ -6‬كلماته المستخدمة ( صوت ‪ ،‬سمع ‪ ،‬لهجة ‪،‬نبرة ‪ ،‬صراخ‬ ‫‪،‬سؤال ‪ ،‬جواب ‪ ،‬كلي أذان صاغية ‪،‬كلام ‪ ،‬أمسك لسانك ‪،‬‬ ‫انتبه إلى ما تقول ‪ ،‬عبارات الود والثناء ‪ ،‬كلام الناس )‪.‬‬ ‫‪27‬‬

‫مميزات السمعي ‪......‬‬ ‫➢يركزأكثرعلى ما يسمع‪.‬‬ ‫➢يميل إلى التنفس البطيء‪.‬‬ ‫➢ يتخذ قرارمبني على التحليل والتدقيق ‪.‬‬ ‫➢ فيه الحكمة والروية والتنظيم في ترتيب الأشياء والأفكار‪.‬‬

‫عيوب السمعي‪........‬‬ ‫عدم القدرة على التصرف في الحالات الطارئة‪.‬‬ ‫➢‬ ‫صعوبة اتخاذ القرارات السريعة ‪.‬‬ ‫➢‬ ‫➢‬ ‫يميل إلى الفلسفة والنقاش والجدل‪.‬‬ ‫➢‬ ‫غيرو اقعي ‪.‬‬ ‫➢‬ ‫يفتن بالصوت ‪.‬‬

‫‪ -3‬النمط الحسي‬ ‫هوالإدراك الناتج عن حس حقيقي أومتخيل أومتذكر‪.‬‬

‫كيف نعرف الحسي؟‪......‬‬ ‫‪ -1‬الصوت منخفض ‪.‬‬ ‫‪ -2‬التنفس بطيء في البطن ‪.‬‬ ‫‪ -3‬الوقفة الرأس والأكتاف لأسفل‪.‬‬ ‫يالفكلضمال اتلاللمأكثسراعلسىتاخلنداظم َرا‪.‬هي‬ ‫‪-4‬‬ ‫‪-:‬‬ ‫‪-5‬‬ ‫(إحساس ‪ ،‬شعور‪،‬لمس ‪ ،‬خشن ‪ ،‬ناعم ‪ ،‬صلب ‪،‬جاد ‪،‬مبلل ‪،‬‬ ‫ساخن حاريجرح كرامته ‪ ،‬يجرح شعوره ‪،‬‬ ‫يخدش الحياء ‪ ،‬أعصاب باردة ‪ ،‬ونحوها من الكلمات التي تبين المشاعرأوالذوق أوالحس ‪.‬‬

‫مميزات الحسي‪......‬‬ ‫ييترينفد عسمبل َاعلماقكلواهمادَ‪.‬وء‪.‬‬ ‫➢‬ ‫يهتم بالعواطف‪.‬‬ ‫➢‬ ‫قدرة تنفيذية‪.‬‬ ‫صاحب‬ ‫➢‬ ‫جامد َا‪.‬‬ ‫مع الأحداث وليس‬ ‫يتفاعل‬ ‫➢‬ ‫➢‬

‫عيــــوب الحسي‪....‬‬ ‫البطء في اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫➢‬ ‫قصرالنظروالتحرك نحوأهداف قريبة ‪،‬‬ ‫➢‬ ‫فلا يجيد التحرك نحوأهداف إستراتيجية (بعيدة )‪.‬‬ ‫➢‬ ‫غيرمنطقي لأنه يتحرك بناء على حسه الداخلي ‪.‬‬ ‫➢‬ ‫➢‬ ‫قصرالنظر‪.‬‬

‫تمرين‬ ‫‪ ‬عندما تتكلم‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬تتكلم بسرعة ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬تتكلم باعتدال ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬تتكلم ببطيء ‪.‬‬

‫هل أفضل ما تتذكر‪:‬‬

‫‪‬هل تستوعب أكثربـ‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬بتكرارالكتابة ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬اعادة الكلام ربما بصوت عال ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬بالمش ي والعمل المتكرر‪.‬‬

‫‪ ‬هل يلفت انتباهك‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬البيئة المحيطة بك ‪.‬‬ ‫ب – الأصوات ‪.‬‬ ‫ج – الحركة ‪.‬‬

‫‪ ‬عندما تتهجى كلمة ما ‪ ،‬هل‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬تتصورالكلمة ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬ترفع الصوت بها ‪.‬‬ ‫ج – تكتبها ‪.‬‬

‫‪ ‬هل تفضل وقت الفراغ‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬الرسومات التوضيحية ‪.‬‬ ‫ب – سماع الأصوات ذات النغم ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬الحركة والرياضة ‪.‬‬

‫‪‬عندما تتبع تعليمات تجميع غرض ما‪ ،‬هل‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬تتبع التعليمات(الكاتلوج) ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬تحب أن يخبرك احد بها ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬تحب العمل مع القطع ‪.‬‬

‫‪ ‬هل تميل إلى القول‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬الأمريبدوجيد ًا ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬إنني اسمعه جيد ًا ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬أحس ‪ ،‬أوأشعرإنه جيد ًا ‪.‬‬

‫‪ ‬عندما تقرأ ‪ ،‬هل‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬تفضل أن تقرأ لنفسك بنفسك ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬تحرك شفتيك عندما تقرأ ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬تتابع السطوربأصبعك أوبالماوس على الشاشه ‪.‬‬

‫‪ ‬عندما تتذكرشاطئ البحرما الذي تتذكره أول ًا‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬منظر البحر والشاطئ ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬صوت الأمواج ونسيم البحر ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬إحساسك بالرمل تحت قدميك والإحساس بالسكينة ورائحة البحر ‪.‬‬

‫‪‬عندما تذهب لتنام ‪ ،‬ما هوأهم أمرلديك‪:‬‬ ‫أ ‪ -‬أن تكون الغرفة مظلمة ‪.‬‬ ‫ب ‪ -‬أن تكون الغرفة هادئة ‪.‬‬ ‫ج ‪ -‬أن يكون الفراش مريح ‪.‬‬

‫النتيجـــــــــة‬ ‫➢إذا كانت أكثرالإجابات هي من الفقرة أ فأنت من النوع البصري‪.‬‬ ‫➢ إذا كانت أكثرالإجابات هي من الفقرة ب ‪،‬فأنت من النوع السمعي‬ ‫➢ إذا كانت أكثرالإجابات هي من الفقرة ج ‪ ،‬فأنت من النوع الحس ي أوالشعوري ‪.‬‬

‫ملاحظة‬ ‫‪ ‬كل منا له نوع أونمط ‪ ،‬له خصائصه ومزاياه‪ ،‬فليس نوع أفضل من نوع !‬ ‫وإنما أن نسعى في تعاملاتنا مع الغيرأن ننوع من الأنماط‬ ‫‪ ‬مثلا إذا كان الشخص المتحدث إليه من النمط البصري فيستحسن إن تتحدث متخذ ًا‬ ‫أسلوبه‪ ،‬خصوصا إذا كنت في مرحلة تفاوض أوإقناع أوغيره‪.‬‬

‫المستشار التدريبي والمحكم الدولي ‪ /‬رباب أحمد المعبي في سطور‪:‬‬ ‫➢سفيرة للنوايا الحسنة والعلاقات الدبلوماسية من قبل منظمة بعثة السلام والعلاقات الدبلوماسية التابعة للمجلس‬ ‫الدولي لحقوق الإنسان والتحكيم والدراسات السياسية والاستراتيجية ‪.‬‬ ‫➢سفيرة السلام بالمنظمة العالمية \"بعثة السلام ‪ -‬البعثة الدبلوماسية لإحياء السلام العالمي\"‬ ‫➢خبير ومستشار دولي في التعليم والتدريب الالكتروني ‪.‬‬ ‫➢خبير ومستشار تدريبي بعلوم التنمية البشرية ‪.‬‬ ‫➢مدرب متقدم في التنمية البشرية ‪.‬‬ ‫➢مستشار ومحكم دولي في العقود التجارية فئة ‪.B‬‬ ‫➢رئيس هيئة شؤون المرأة بالمجلس الدولي للعالم الإسلامي ‪.‬‬ ‫➢مدير عام ومؤسس أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات ‪.‬‬

‫مع تحيات‬ ‫رباب المعبي‬ ‫مع تحيات‬ ‫المستشار التدريبي ‪ .‬رباب أحمد المعبي‬